Intercambialidade de medicamentos

similares: Conheça a RDC n° 58 de 2014.

Aumente o ticket médio de seu estabelecimento já!Saiba como calcular e

confira nossas dicas para melhorar a saúde financeira

do seu negócio.

Abradilan 2015 - Saiba o que te espera no evento deste ano.

Revista Informativa Club da FarmáciaJaneiro/Fevereiro/Março de 2015

Verão 2015Verão 2015Verão 2015Cuidados com a saúde e dicas Cuidados com a saúde e dicas

importantes para o seu negócio.importantes para o seu negócio.Cuidados com a saúde e dicas

importantes para o seu negócio.

Sumário

Expediente

Diretor:Anderson Barrosanderson@clubdafarmacia.com.br

Atendimento:Carla Carvalho

Redação:Diego Adriano

Projeto Gráfico e Fotografias:Saminina Comunicação

www.saminina.com87 3831 1691

20Ideias

Dr. PentinhoDoranguitosNutrifort GoldSolar GoldFunchicalm

24Gestão em Foco

16Como aumentar o ticket médio do seu estabelecimento?

26Você Sabia?

28Fique por dentro das principais notícias do setor farmacêutico.

É Notícia

30Tá afim de relaxar um pouco? Divirta-se!

Passatempo

Qual a diferença entre bloqueador e filtro solar?

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Aproveite o melhor do verão com saúde.

Beleza eRejuvenescimento

Fique atento às nossas dicas e melhore seu controle de estoques.

0806 1012Matéria Especial

Tiago Silva, Gerente Nacional da Multilab/Takeda nos fala sobre o que espera do setor farmacêutico em 2015.

Conheça os produtos em destaque.

Entrevista VitrineVarejo

A venda de produtos de higiene e bem estar em estabelecimentos farmacêuticosjá é uma realidadeem todo o Brasil.

Saiba o que te espera no Abradilan 2015.

P a u l o Storani

João Carlos Martins Waldez

Ludwig

Contato:

Ag

ên

cia

EN

NE

Varejo

Já pensou em diversificar o mix de produtos de sua farmácia?A venda de produtos de higiene, perfumaria e bem estar em farmácias e drugstores já é uma realidade em todo o Brasil.

A Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), em sua análise sobre as perspectivas de 2014 para a indústria brasileira de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (que p o d e s e r l i d o e m s e u s i t e www.abihpec.org.br), mostra que o setor apresentou um crescimento médio deflacionado composto próximo a 10% ao ano nos últimos 18 anos, tendo passado de um faturamento líquido de imposto sobre vendas, de R$ 4,9 bilhões em 1996 para R$ 38 bilhões em 2013. Vários fatores contribuem para esse grande crescimento do setor e, ainda segundo a ABIHPEC, podemos destacar:· O acesso das classes D e E aos produtos

do setor em virtude do aumento da renda;· O aumento do consumo de produtos com maior valor agregado por parte dos integrantes da classe C;· A crescente participação da mulher no mercado de trabalho;· O aumento na produtividade, oriundo do uso de tecnologia de ponta na produção dos produtos, favorecendo a prática de preços com aumentos menores do que a economia em geral;· O Lançamento constante de produtos que atendam a demandas cada vez mais diversas;· Aumento da expectativa de vida e, consequentemente, da busca pela juventude.

Cada vez mais o consumidor brasileiro se habitua a ver farmácias e drugstores como pontos preferenciais para a compra de produtos de higiene, beleza, perfumaria e conveniência.

D i f e r e n t e d a v e n d a d e medicamentos, a compra destes produtos é geralmente realizada por impulso e, em sua grande maioria, são produtos de uso c o n t í n u o . A s s i m , a u m e n t a - s e a f r e q u ê n c i a d e c l i e n t e s n o estabelecimento.

Dicas para ter sucesso no investimento em higiene, perfumaria e cosméticos;

· Cuide bem do estoque, evitando

06

hidratação de cabelo, entre outros

atrativos que podem ser oferecidos

gratuitamente e conquistar o cliente;

Realize ações promocionais em

parceria com indústrias, tais como Dia da

Beleza, Dia da Tintura, etc;

· Invista na capacitação de seus

atendentes. Um atendimento qualificado,

que oriente os clientes com dicas e

práticas no uso dos produtos pode tornar-

se um grande diferencial para sua

farmácia ou drugstore;

Uma opção é especializar-se no

atendimento de determinado grupo,

sejam crianças, adolescentes, idosos,

homossexuais, homens, mulheres ou o

que for cabível em sua situação;

· Deixe ao alcance do consumidor

materiais para leitura sobre os produtos

vendidos.

· Se o seu estabelecimento é de pequeno

ou médio porte, não queira ter todos os

produtos que os grandes possuem,

trabalhe com o relatório de curva ABC.

Os produtos A, de alto giro, são

os mais importantes e devem ser tratados

com atenção especial, pois representam

70% do faturamento e não devem faltar

nunca;

· Exponha por grupos e subgrupos. Por

exemplo: grupo - Cabelos; subgrupos -

escovas, acessórios para cabelo, tinturas,

shampoos e etc;

· Escolha bem os produtos das pontas de

gôndolas e checkouts. Produtos expostos

na frente do caixa vendem até 50% mais;

· Trabalhe outros atrativos, como

massagens, aulas de limpeza e cuidados

com a pele, aplicação de pintura,

Vic Remov100ml

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Álcool Gel

Bicarbonato de Sódio

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Matéria Especial

Expectativas sobre a Abradilan 2015A Associação Brasileira dos Distribuidores de Laboratórios Nacionais (Abradilan) realiza a 11ª edição da maior feira nacional do setor farmacêutico e a Club da Farmácia te deixa por dentro das novidades sobre a feira.

08

Paulo Storani

Paulo Storani foi consultor dos

filmes “Tropa de Elite” e serviu como

inspiração para o personagem Capitão

Nascimento. Já fez inúmeras palestras

por todo o Brasil para grandes executivos

que querem saber como construir uma

tropa de elite.

Sua palestra busca alertar as

pessoas para a importância da superação

de desafios no ambiente competitivo de

trabalho e para o papel da liderança.

Segundo ele, a metodologia

usada na construção de um time militar é

replicável nas empresas, já que os

princípios básicos de um grupo de alta

performance, como metas e valores, são

universais.

João Carlos Martins

O maestro Martins retrata em

sua palestra toda sua vida artística, desde

o início de sua carreira no piano passando

pelos problemas que afetaram os

movimentos de suas mãos até o fim da

carreira de pianista e o início de sua

jornada como regente.

O maestro João Carlos Martins

apresenta uma história de superação,

onde ele não se entregou nem na primeira,

nem na última dificuldade que a vida lhe

impôs e continua lutando até hoje como

um exemplo de vida, automotivação e

superação.

São abordados temas como:

resiliência, superação, foco no resultado,

trabalho em equipe, sinergia, disciplina,

entre outros.

Waldez Ludwig

Waldez Ludwig é professor,

consultor em gestão empresarial e

palestrante. Formado em Psicologia pela

Universidade Federal de Brasília e em

Teatro pela Fundação Brasileira de

Teatro.

Levará ao Abrad i l an sua

experiência de mais de 20 anos como

consultor independente dedicado à

pesquisa de vanguarda em cenários e

tendências em gestão de organizações,

especialmente em temas ligados a

estratégias competitivas, mercado de

trabalho, perfil profissional, criatividade

e inovação, melhoria da qualidade e

desenvolvimento do capital intelectual.

Se você está sempre por dentro

das novidades do setor sabe que este

evento nacional, que já ocorre há mais de

15 anos, reúne empresários, executivos

da indústria, distribuidores, proprietários

de farmácias e drogarias além de diversos

representantes executivos de segmentos

afins que geram um ambiente que

fomenta as oportunidades da criação de

novos negócios, parcerias, alianças

estratégicas e lançamentos comerciais.

O Abradilan é uma excelente

oportunidade para se exibir e conhecer

novidades do setor, ficar por dentro das

tendências em produtos e serviços, você

ainda tem a oportunidade de contar com

palestras incríveis com personalidades

destacadas no mercado nacional.

D e fi n i t i v a m e n t e , u m a

oportunidade única.

O evento é anual e sua 11ª edição

acontecerá entre os dias 18 e 20 de março

no Expo Center Norte, região Norte de

São Paulo/SP, um local com área de

62.376 metros, com 6.000 vagas de

estacionamento para atender aos

visitantes, numa excelente localização a

20 minutos do Aeroporto de Guarulhos.

A feira ainda contará com a

participação de grandes palestrantes, que

incluem, os já confirmados, Paulo

Storani, João Carlos Martins e Waldez

Ludwig. Conheça melhor cada um deles:

Paulo Storani

João Carlos Martins Waldez Ludwig

Entrevista

Expectativas sobre 2015

ótima oportunidade de aumentar faturamento. O novo ano reserva grande oportunidade para as farmácias voltarem a vender genéricos de marca (similares) antibióticos e ou produtos da farmácia popular, já que os genéricos de marca, a partir de janeiro, serão intercambiáveis.

Que atitudes os donos de farmácias e drogarias deveriam tomar ou evitar para se dar bem em 2015, ou a que pontos eles devem estar atentos?

A principal é uma gestão focada no caixa, vejo que ter um bom fluxo de caixa é fundamental para o sucesso dos negócios e com farmácias não é diferente.

Ter um mix que atenda a todo tipo de cliente e necessidade, trabalhando com marcas líderes de mercado x rentabilidade.

No que se refere ao campo político, a quais temas devemos estar atentos em 2015?

Controle da Inflação, evitando diminuição do poder de compra e política macro econômica, voltada para o crescimento da economia.

Nos últimos 4 anos, com a mudança na trajetória da economia mundial, o Brasil recuou em seu crescimento, passando a apresentar resultados tímidos em seu PIB. Este cenário é, principalmente, um reflexo direto de fatores como a alta da inflação, a elevação da taxa básica de juros (SELIC) e do aumento do dólar.

A p e s a r d i s t o , o s e t o r farmacêutico se destacou por seu crescimento, tanto é que o Brasil passou da 10ª para a 6ª no mercado farmacêutico mundial, e espera alcançar a 4ª posição até 2016 segundo projeções do IMS Health e da OMS.

E para oferecer um ponto de vista sólido sobre este tema, entrevistamos

10

Tiago Fernando Silva, Gerente Nacional de Vendas da Multilab para falar um pouco sobre o que esperar para o setor farmacêutico em 2015.

Mesmo com todas as dificuldades do ano, o setor farmacêutico ainda se destacou como uma das áreas de maior crescimento no ano, tanto é que da 10ª, o Brasil passou a ocupar a 6ª posição no ranking de mercados farmacêuticos mundial. A que fatores você atribui este bom desempenho?

Mesmo diante de uma economia que não cresce, cuidados com a saúde são prioridades nas famílias e como a classe média cresceu muito nos últimos anos, ainda estamos colhendo os frutos disso, mas os próximos passos e ganhar novas posições irão exigir mais de políticas governamentais, com a diminuição da carga tributária dos medicamentos.

Na sua perspectiva, quais segmentos do ramo farmacêutico terão mais destaque em 2015 e que oportunidades este novo ano nos reserva?

Produtos para higiene e beleza crescem muito no canal farma, é uma

Saiba o que aguarda o setor farmacêutico neste ano, segundo a visão de Tiago Silva, Gerente Nacional da Multilab.

Vitrine

Seacalm CháComposto de ervas naturais e saborosas, combinando substâncias calmantes que são capazes de relaxar o corpo e oferecer um sono tranquilo, além de proporcionar o equilíbrio hídrico das células. Sua caixa contém 15 sachês.www.natulab.com.br

Sex WipesSex Wipes são lenços umedecidos feitos com ingredientes naturais que higienizam e

combatem microorganismos causadores de doenças na região íntima, além de estimular o mecanismo natural de proteção destas áreas.

Sex Wipes pode ser pode ser usado por homens e mulheres, protege a mucosa vaginal e peniana, não prejudica o PH das regiões íntimas.

www.sexwipes.com.br

Gojiberry

Fruta vermelha cultivada nas montanhas do Tibete, a goji berry é consumida há milhares de anos na popular medicina chinesa, tem poder rejuvenescedor e ajuda a emagrecer .

É campeã em nutrientes:

- 19 aminoácidos que ajudam na formação de proteínas; - 21 minerais como ferro, cálcio e germânio, apontado como anticancerígeno; - 22 polissacarídeos, fortalecem o sistema imunológico; - Triptofano, para o sistema nervoso; - Cyperone, que faz bem ao coração e pressão arterial.

Tem ainda substâncias que liberam o hormônio do crescimento, agentes anti-inflamatórios e mais um esquadrão de antioxidantes. Estudos americanos e europeus comprovam os benefícios energéticos e antioxidantes dessa frutinha poderosa, e recomendam o consumo de pelo menos uma vez ao dia.

A goji berry só não é indicada para quem toma remédio contra trombose, controle de pressão e glicemia, porque pode inibir a ação desses medicamentos.

13

Protetor Solar FPS 15 120g

O Protetor Solar Oil Free Sunless, oferecem proteção contra os raios UVA e UVB. Possuem Vitamina E, um forte aliado no combate à formação de radicais livres, prevenindo o envelhecimento precoce da pele ocasionado pela exposição excessiva aos raios solares. UVA e UVB balanceado garantindo mais eficácia e proteção para sua pele. Ajuda a prevenir as queimaduras solares. Testado dermatologicamente.

www.farmax.ind.br

MeltosseMeltosse® é um composto natural de mel e própolis com extratos vegetais de assa-peixe, agrião, eucalipto, poejo e saião. Feito para toda a família, pode ser utilizado para o tratamento de diversas moléstias causadas por vírus, bactérias e fungos, bem como nos casos de gripes, resfriados e no fortalecimento do sistema imunológico por apresentar propriedades expectorante, mucolítica, boncodilatadora e antitussígena. Indicado como coadjuvante no tratamento de gripes, resfriados, tosse seca e/ou produtiva.Conta com processo de fabricação artesanal e é completamente orgânico, sem a utilização de aditivos químicos em sua composição.

Meltosse é distribuído exclusivamente pelo Grupo ABS.

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Beleza e Rejuvenescimento

16

Aproveite o melhor do com saúde.verão

A pele é o maior órgão do nosso corpo e possui diversas funções vitais, entre as quais podemos citar a regulação da temperatura corporal, a eliminação de resíduos, a proteção contra a desidratação e contra infecções. A pele é também a parte mais exposta do nosso corpo e com a incidência de raios ultravioletas cada vez maior, principalmente no verão, os cuidados com a pele devem ser constantes. A e x p o s i ç ã o à r a d i a ç ã o ultravioleta tem efeito cumulativo, pois penetra profundamente na pele e é capaz de provocar nela diversas alterações, incluindo o aparecimento de tumores, carcinomas e melanomas. Pessoas com olhos claros e pele clara, com sardas, cabelos ruivos ou claros, ou com histórico na família de pessoas que tiveram doenças de pele devem ficar ainda mais atentos. A Sociedade Brasileira de Dermatologia aconselha à população que sejam tomadas as seguintes medidas de proteção: · Utilize chapéus e camisetas;·Evite se expor ao sol entre as 10 e 16 horas;· Utilize barracas de algodão ou de lona quando for à praia ou piscina;·Observe diariamente a própria pele em busca de pintas ou manchas suspeitas;· Utilize o protetor solar diariamente, não

somente em horários de lazer ou diversão. Em atividades ao ar livre, reaplique a cada duas horas, no dia a dia, aplique uma boa quantidade pela manhã e reaplique antes de sair para o almoço;· Mantenha bebês e crianças protegidos do sol (a partir dos seis meses de idade, bebês já podem utilizar filtro solar);· Consulte o dermatologista ao menos uma vez por ano. Para falar um pouco mais sobre os cuidados com a pele durante o verão, entrevistamos Fabíola Lima, formada em F a r m á c i a I n d u s t r i a l ( U F F / R J ) , especialista em Homeopatia (UFPR/PR), e m F a r m á c i a M a g i s t r a l , e m Cosmetologia (IPUPO/SP) e mestra em Ciências Farmacêuticas (UFF/RJ), que atua há 18 anos no mercado magistral e no desenvolvimento de produtos. Fabíola ocupa a Gerência Técnica de Desenvolvimento de Produtos para a classe médica, de nutricionistas e consumidores na empresa Pharmapele.

Primeiramente, como encontrar o protetor solar ideal? Atualmente, os profissionais de s a ú d e , e p r i n c i p a l m e n t e o s dermatologistas, ampliaram o conceito de fotoproteção, que agora pode ser entendido como o conjunto de medidas direcionadas a reduzir a exposição ao sol ou prevenir os danos da radiação.

O sucesso da fotoproteção vai depender da combinação do maior número possível dessas medidas e a escolha do fotoprotetor ideal é muito importante! O i d e a l é p r o c u r a r u m dermatologista para se saber tudo sobre o tipo de pele. Porém, costuma-se utilizar, para as peles muito brancas a morenas claras, (fototipo de I a III) o FPS 50 ou superior, já para as peles morenas e negras (fototipo de IV a VII) o FPS 30 ou superior. É impor tant íss imo que o consumidor procure ler no rótulo do protetor o quanto ele protege contra os raios UVA e UVB. Esta informação deve estar clara e destacada no rótulo. Segundo a ANVISA, o Fator de Proteção à radiação UVA deve ser pelo menos 1/3 do Fator de Proteção à radiação UVB. Por exemplo: um protetor FPS 30 precisa ter proteção UVA (FPS-UVA) de pelo menos 10. Quando isso ocorre, o protetor é considerado como de alta proteção. A Academia Americana de Dermatologia recomenda que o sol não deve ser nossa fonte principal de Vitamina D, devido ao risco de câncer de pele, devemos obtê-la através de suplementação, e para isso é importante se aconselhar com um profissional farmacêutico, ou dermatologista ou endocrinologista.

Como comentado anteriormente

e prevenir, evitar insolações está

intimamente ligado ao sucesso da

fotoproteção, que vai depender da

combinação do maior número possível de

medidas adotadas : educação em

fotoproteção, o uso de fotoprotetores

tópicos e fotoprotetores orais, o uso de

vestimentas adequadas, acessórios

adequados, hidratação e rehidratação oral

e exposição segura ao sol através de

coberturas e vidros, são ferramentas

essenciais. Para tratar insolações, o ideal

é procurar o auxílio de um especialista o

mais rápido possível.

Que produtos você indica para o bom

cuidado da pele?

Quanto mais precocemente

iniciarmos os cuidados diários com a

pele, maiores serão os resultados obtidos

na saúde, beleza e juventude da pele.

Busque utilizar sempre produtos

adequados ao seu tipo de pele ou os

prescritos pelo dermatologista.

Além da fotoproteção, os passos

diários para o bom cuidado da pele

incluem a higienização completa na face

e no corpo , inc lu indo o uso de

demaquilante, limpeza com sabonete e

tonificante/remineralizante. A esfoliação

também é indicada para auxiliar na

remoção da camada superficial de células

desvitalizadas. Em seguida, deve-se

hidratar a pele e, se você fizer uso, só

d e p o i s u t i l i z a r p r o d u t o s d e

rejuvenescimento de acordo com sua

idade.

O c u i d a d o c o m u m a

alimentação balanceada e variada

também é fundamental para não ficar

desidratado neste verão. E para falar

sobre este ponto, entrevistamos Nilvânia

Plácida Nunes de Oliveira, nutricionista e

especialista em saúde pública, com

atuação em nutrição clínica e esportiva e

que atua como nutricionista responsável

do Restaurante Dicumê, em Serra

Talhada/PE.

Como identificar meu tipo de pele?

Reitero que o ideal é procurar

um profissional de saúde especializado.

Contudo, quanto à h idra tação e

oleosidade, são definidos 4 tipos

principais de pele: a NORMAL (que é o

menos frequente) tem textura saudável e

aveludada, com poros pequenos e pouco

visíveis, além de ser pouco propensa ao

desenvolvimento de espinhas e manchas;

a SECA perde água em excesso, tem

p o r o s p o u c o v i s í v e i s , p o u c a

luminosidade e é mais propensa à

descamação e vermelhidão, além de

maior tendência ao aparecimento de

pequenas rugas e fissuras; a OLEOSA

tem aspecto mais brilhante, úmido e

espesso, por causa da produção de sebo

maior que o normal, possui poros

dilatados e maior propensão à formação

de cravos e espinhas; e a MISTA, que é o

tipo mais frequente, apresentando

aspecto oleoso e poros dilatados na “zona

T” (testa, nariz e queixo) e seco nas

bochechas e extremidades, possui

espessura mais fina, com tendência à

descamação e ao surgimento de rugas

finas e precoces.

Quanto ao tom de pele, são

definidos 7 fototipos principais, através

da classificação de Fitzpatrick:

I – Branca – Sempre queima – Nunca

bronzeia – Muito sensível ao Sol

II – Branca – Sempre queima – Bronzeia

muito pouco – Sensível ao Sol

I I I – M o r e n a c l a r a – Q u e i m a

( m o d e r a d a m e n t e ) – B r o n z e i a

(moderadamente) – Sensibilidade normal

ao Sol

IV – Morena moderada – Queima

( p o u c o ) – S e m p r e b r o n z e i a –

Sensibilidade normal ao Sol

V – Morena escura – Queima (raramente)

– Sempre bronzeia – Pouco sensível ao

Sol

VI – Negra – Nunca queima – Totalmente

pigmentada – Insensível ao Sol

Como evitar e tratar insolações?

Primeiramente, gostaria de saber como

a alimentação pode auxil iar na

hidratação?

No verão, onde ocorrem altas

temperaturas, o risco de desidratação é

ainda maior. Neste período, temos que

redobrar os cuidados com alimentação,

visto que existem nutrientes e sais

minerais que ajudam no processo de

hidratação da pele e órgãos do nosso

corpo.

Quando deixamos de beber

água, por exemplo, prejudicamos a

hidratação da pele, além de causar

constipação, problemas como cálculos

renais e hipertensão. Na desidratação

pode ocorrer sonolência, dores de cabeça

e dificuldades de concentração, sintomas

que podem acontecer com grande

frequência sem que as pessoas percebam

o motivo.

Que alimentos deveriam entrar na

alimentação diária para auxiliar na

hidratação?

O líquido mais adequado para

nossa hidratação é, sem duvidas, a água.

Podemos incrementar nossa alimentação

com alimentos que possuam alta

concentração de líquidos, tais como

sucos de frutas frescas e água de coco,

além de frutas e hortaliças.

Nos lanches, por exemplo, as

frutas são a melhor opção. Melancia,

melão, abacaxi, morango, pera, ameixa,

tangerina, laranja e carambola têm a

maior concentração de água e são as

frutas mais indicadas.

O calor também aumenta o

consumo de alimentos e opções geladas,

o consumo de saladas de frutas e picolés

de frutas são ideais e bem refrescantes.

Outro nutriente importante é a

vitamina C, presente nas frutas, como a

acerola, o morango, o caju, a laranja, a

mexerica, o limão, o abacaxi, a goiaba e

os vegetais de cor verde-escuros. Os

a n t i o x i d a n t e s d e s t e s a l i m e n t o s

combatem os radicais livres e são

fundamentais na produção de colágeno 17

que, juntamente com a vitamina E, o selênio e outros antioxidantes presentes na soja, nas castanhas e amêndoas, podem ajudar a reduzir o ressecamento, além de melhorar a elasticidade e hidratação da pele.

Por sua vez, quais alimentos deveriam

ser evitados?

Frituras e alimentos quentes

podem causar desconfortos no dia a dia.

Evite-os.

Consumir excessivamente

alimentos ricos em açúcar ou sal pode

desencadear episódios de desidratação. É

por isso que, quando comemos algo doce,

despertamos a vontade imediata de beber

água. Portanto, a quantidade de destes

alimentos deve ser reduzida.

· Evite se expor ao sol entre as 10 e 16 horas;· Utilize barracas de algodão ou de lona quando for à praia ou piscina;·Observe diariamente a própria pele em

· Utilize o protetor solar diariamente, não Para aquelas pessoas que possuem pouco tempo para comer ou que, por algum motivo têm pouco apetite, qual a sua dica?

As refeições favoritas devem ser

priorizadas e, nelas, deve se dispor de

uma variedade de opções alimentares

para fugir da rotina diária. Os alimentos

líquidos ou pastosos são mais fáceis de

serem ingeridos e podem ter uma

concentração elevada de calorias e

nutrientes adequados para garantir uma

melhor alimentação.

Em alguns casos, suplementos

são indicados quando a alimentação é

insuficiente para suprir as necessidades

nutricionais diárias. Nestes casos, é

indispensável uma avaliação nutricional

para verificar suas reais carências

nutricionais e, a partir daí, realizar a

prescrição de nutrientes específicos

adicionais.

Beleza e Rejuvenescimento

distribuído por

Ideias

Como aumentar o ticket médio do seu estabelecimento? U m a f e r r a m e n t a ú t i l n a

mensuração da eficácia de sua farmácia

ou drugstore é o ticket médio. Ele

consiste no valor total da venda dividido

pelo número total de clientes atendidos

em determinado período, isto é, qual é o

valor médio gasto por cada cliente? O

resultado é importante porque ajuda a

mensurar a lucratividade do negócio e

indica oportunidades para aumentá-la.

Aumentar o ticket médio é fazer

com que o mesmo grupo de clientes

compre mais. Se, por exemplo, sua

drugstore teve 1.000 clientes durante o

mês e um valor de venda total de R$ 50

mil em produtos, então o ticket médio

dela é R$ 50 reais. Se conseguir aumentar

este valor em apenas R$ 1,00, o valor das

vendas irá aumentar em R$ 1 mil.

Para conquistar tais aumentos, é

preciso chamar a atenção dos clientes,

fazendo com que levem produtos que não

p l a n e j a v a m a n t e s d e e n t r a r n o

estabelecimento. O bom atendimento é

fundamental neste processo.

Se o ticket médio não for

favorável, algo não está funcionando

bem. Repense o que está sendo feito

visando perceber as reais necessidades do

cliente. Confira a seguir algumas

estratégias simples para aumentar o ticket

médio do seu estabelecimento:

1. Ofereça produtos relacionados -

Quando qualquer empresa apresenta

produtos relacionados aumenta sua

chance de vendas, até por que, nem

sempre os clientes estão cientes da

variedade de produtos alternativos ou

complementares que possam atender a

sua demanda;

2. Tenha sempre um plano B - Não tem o

produto que o cliente deseja ou o preço

está caro demais para ele? Tenha sempre

em mente uma opção para que os clientes

não saiam de mãos vazias, afinal, o

vendedor deve vender soluções e não

produtos;

3. Aumente os preços - Por mais que seja

um método bastante direto e impopular,

pode funcionar bem se você encontrar um

meio de fazer com que os clientes sintam

que, apesar do gasto extra, ainda vale a

p e n a c o m p r a r a v o c ê e n ã o a o

concorrente. Isso pode ser conseguido

com um atendimento excelente ou

através de um marketing sólido, por

exemplo;

4. Compras por impulso - A grande

maioria das vendas é decidida no local da

venda. Assim, pense bem na hora de fazer

a organização de seu PDV. Dê destaque a

produtos que sejam comprados por

impulso ou ainda aqueles produtos com

preços promocionais;

5. Credibilidade - Nada melhor do que

fazer com que o cliente retorne à sua loja

por sua reputação e credibilidade. Um

estabelecimento desses tem muito mais

facilidade de lançar estratégias de vendas

que ofereçam um bom resultado;

6. Incentive novas indicações - Oferecer

benefícios a quem indicar novos clientes,

além de aumentar sua clientela, ainda os

incentivará a comprar mais em sua loja;

7. Cupons de desconto - Quanto

mais o cliente comprar, ofereça mais

descontos. Com um cupom de desconto

em mãos, o cliente vai se sentir obrigado a

aproveitar a oportunidade;

8. Dê descontos sobre kits - A

oferta de produtos em kits, ou promoções

como “pague dois, leve três” estimulam a

compra por impulso e aumentam o valor

da compra. Também são uma boa solução

para vender produtos que es tão

encalhados no estoque;

9. Frete grátis - Se o ticket médio é

de R$ 90, por exemplo, ofereça frete

grátis a partir de R$ 100. Os clientes são

incentivados a pensar que o pequeno

aumento no valor da compra vale a pena

para conseguir a entrega gratuita;

10. P r e c i fi c a ç ã o - C o l o q u e

produtos similares lado a lado e faça com

que seu cliente compare preços: levar um

produto barato pode dar a sensação de

lucro, já a compra do mais caro pode dar a

sensação de que o produto adquirido tem

mais qualidade;

11. Produtos de edição limitada -

Mesmo sendo por tempo limitado, são

um ótimo chamariz para compras, pois

cria um senso de urgência no comprador;

12. Mantenha contato - Mostre a

s eus c l i en te s a tua i s o que e s t á

acontecendo na sua empresa. Seja por

newsletter, e-mail ou através de mídias

sociais, tenha um sistema para analisar os

hábitos de consumo de cada cliente e

ofereça produtos/serviços relacionados.

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Gestão em Foco

O controle de estoques é

essencial para a atividade farmacêutica

na busca pelo aumento da rentabilidade

do negócio e da otimização dos custos.

Apenas com este controle é possível

amenizar o impacto da imprevisibilidade

do mercado. Os investimentos em

estoques devem ser feitos de forma que

estes sejam o mínimo possível para

atender a demanda.

Para uma correta definição dos

estoques...

Considere que quanto menor o

estoque, menor a necessidade de capital

imobilizado. Ainda assim, nunca se deve

faltar produto para a venda. Além disso,

produtos diferentes possuem giros

diferentes.

Para equilibrar estes dois

aspectos, um dos caminhos é munir-se de

informação. A partir dos históricos de

vendas de produtos ou de épocas do ano, é

possível obter um guia para a definição

dos estoques mínimos necessários para

atender as demandas.

Outro fator a se considerar é

que, quanto menores forem os prazos de

entrega dos fornecedores, menores

podem ser os estoques.

Comprar é uma atividade que

implica em muitas responsabilidades. O

comprador tem que ter sempre em mente

'o que comprar?' e 'quando comprar'.

Estas perguntas simples estabelecem a

diferença entre uma boa e uma má

compra.

O que comprar?

Existem basicamente dois tipos

de compras:

· Compras para a reposição de estoques;

· E compras de produtos que estão na

moda ou que são lançamentos.

As compras de mercadorias

básicas não apresentam grandes

dificuldades, desde que os artigos tenham

saída certa. Basta saber a relação

estoque/vendas e conhecer o estoque

mínimo desejável. Sabendo disso, você

pode elaborar o planejamento das

compras, prevendo a época para efetuar

os pedidos.

Quando comprar?

As compras em geral são

realizadas durante todo o ano. É preciso

levar em consideração que algumas

m e r c a d o r i a s s ã o f o r t e m e n t e

influenciadas pela moda. Nestes casos,

busque comprar no início destes

períodos.

Sistemas de Gestão

Uma empresa que trabalha com

um estoque diversificado, deve possuir

um sistema de controle de estoque. O

sistema ideal deve levar em conta a

discriminação dos diferentes itens

estocados, para que se possa aplicar um

grau de controle adequado à importância

de cada item. Ele deve ser capaz de lidar

c o m c o n j u n t o s p a r t i c u l a r e s d e

circunstâncias de controle de estoque,

pois descobrir formulas para controlar os

estoques sem afetar o crescimento dos

custos é um dos maiores desafios para os

empresários.

Em todo caso, a organização do

estoque evita acúmulo ou falta de

produtos. Para isso, o gestor financeiro

deverá manter o controle por tipo de

mercadorias da seguinte forma:

· Registrar no controle de estoque a

quantidade, o custo unitário e custo total

das mercadorias/produtos adquiridos, o

mesmo vale para os produtos vendidos;

· Verificar periodicamente se o saldo

apurado no controle de estoque “bate”

com o estoque físico existente na

empresa;

· Calcular no controle de estoque o saldo

em quantidade, custo unitário e custo

total das mercadorias/produtos que

ficaram armazenados.

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Melhore seu controle de estoque.

Sem falar que aumentam as

possibilidades de desvios na produção.

Para não errar no controle de estoques,

seguem algumas dicas:

· O controle correto de entrada e saída

deve se r ob r iga tó r io e cobrado

rigidamente, ou seja, todas as entradas e

saídas devem ser anotadas em ficha

a p r o p r i a d a s o u e m u m s i s t e m a

informatizado;

· Qualquer saída de estoque (produção,

transferência, troca e etc.) deve ser

acompanhada de requisição de saída;

· Não permita que sejam retiradas

mercadorias ou materiais sem a devida

requisição e com a identificação de quem

retirou;

· Implante o “inventário rotativo”. Nesse

sistema, diariamente são escolhidos

alguns itens para serem contados. As

diferenças encontradas deverão ser

comunicadas e a sua causa

deve ser investigada.

T o d o p r o c e s s o d e

movimentação de estoque deve ser

estabelecido por meio de normas de

entrada e saída de estoque. Com as

informações estatísticas corretas sobre o

estoque, o responsável pelas compras terá

todo o apoio para a tomada de decisão

referente a o que, quanto e quando

comprar.

Seja eficaz no seu controle de estoque

físico/financeiro

Este controle tem como objetivo

básico informar a quantidade disponível

de cada item na empresa e quanto esta

quantidade significa em valores. O

c o n t r o l e d e e n t r a d a s e s a í d a s ,

especialmente o consumo de materiais, é

uma das funções mais básicas de uma

empresa, mas ainda assim, muitas

empresas de pequeno porte não realizam

um controle adequado deste capital,

fazendo com que, muitas vezes, as

quantidades reais e as que estão nos

registros não batam.

Não conhecer o consumo médio

dos materiais dificulta a compra que

busque diminuir a necessidade de capital

de giro da empresa. Além do acúmulo de

estoque desnecessário, erros na gestão

fazem com que a empresa perca vendas

pela falta de materiais ou mercadorias.

Para evitar danos à saúde,

consulte sempre um dermatologista, que

irá indicar o FPS mais adequado à sua

pele e lhe orientará sobre a forma mais

adequada de se utilizar o produto.

Quando fo r e sco lhe r um

protetor solar, verifique se ele oferece

proteção UVA e UVB. Algumas marcas

oferecem proteção a apenas um deles.

Você Sabia?

A diferença entre bloqueadores e filtros solares O Brasil é um dos países mais

ensolarados do mundo, ainda assim,

apesar das constantes campanhas para a

conscientização quanto aos efeitos

nocivos da exposição excessiva ao sol,

nem sempre as pessoas se lembram de

proteger sua pele, sem falar que, quando o

fazem, aplicam o protetor/bloqueador

apenas uma vez durante o dia.

A falta de cuidados com a

proteção da pele pode resultar até em

câncer de pele e envelhecimento precoce,

mas você sabe qual é a diferença entre

bloqueador e filtro/protetor solar?

O primeiro ponto a se dizer é que

ambos possuem a mesma função: evitar

que a radiação ultravioleta penetre na

pele e cause danos à saúde. Porém, a

c o m p o s i ç ã o q u í m i c a e ,

consequentemente, seu funcionamento

são bastante diferentes.

· Os filtros solares possuem compostos

que absorvem a radiação UVA ou UVB e

a transforma em luz visível, inofensiva

para a pele.

· Os bloqueadores solares, por sua vez,

refletem a radiação ultravioleta e, em

geral, apresentam em sua composição o

óxido de zinco ou dióxido de titânio,

eficientes na proteção UVA e UVB,

porém é opaco, i s to é , não fica

transparente ao ser passado na pele.

Outro ponto é que ele bloqueia os poros

da pele, que acaba favorecendo o

surgimento de espinhas.

E m a m b o s o s c a s o s , a

capacidade de proteção destes produtos é

expressa pelo Fator de Proteção Solar

(FPS), que mede a proteção contra os

efeitos nocivos da radiação UVB (que

deixa queimaduras na pele) em uma

escala de 2 a 70. Este número indica

quantas vezes mais tempo um grupo de

pessoas pode ficar exposta ao sol sem

ficar com a pele vermelha, quando

comparado a alguém que não utilizou o

produto. Isso significa que, se a pele de

uma pessoa começa a ficar vermelha após

10 minutos de exposição, com o uso de

um protetor FPS 15, o efeito só será

observado após 150 minutos.

Quanto maior o FPS, maior a

proteção. Porém, a partir do número 30,

essa proporção não se mantém.

Sem falar que as pessoas em

geral, usam metade da quantidade de

protetor solar utilizada em testes de

laboratório.

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É notícia

A Anvisa publicou em 10 de

outubro de 2014, no Diário Oficial da

União, novas regras referentes à

substituição de medicamentos de

referência por medicamentos similares.

Pela nova regra, os similares que

já tenham comprovado equivalência

farmacêutica com o medicamento

referência, a partir de 1° de janeiro de

2015, poderão declarar na bula que são

substitutos ao de marca.

Os fabricantes terão até 12

meses para fazer a alteração nas bulas.

“ E l e s s e a r r i s c a r a m e

persistiram. Se sacrificaram e salvaram.”

Nas palavras da editora Nancy

Gibbs, a Time explica por que os

combatentes do Ebola foram eleitos a

personalidade do ano.

A r e v i s t a T i m e e l e g e a

personalidade “que mais afetou as

notícias e nossas vidas” anualmente

desde 1927, sendo que a pessoa ou grupo

torna-se capa da última edição de cada

ano da revista.

“Durante décadas o Ebola tem

assombrado aldeias africanas... Mas em

2014, o surto se tornou uma epidemia,

alimentado pelo próprio progresso, que

pavimentou estradas, levantou cidades e

tirou milhões da pobreza.”

“Havia pouco para impedir que

a doença se espalhasse ainda mais.

Qualquer pessoa disposta a ajudar as

vítimas de Ebola, corria risco de se tornar

mais uma.”

Os demais finalistas eram: os

manifestantes de Ferguson, cidade

americana que foi às ruas após a morte de

um jovem negro desarmado por um

policial branco, o presidente russo,

Vladimir Putin, a cantora pop Taylor

Swift, o chinês fundador da empresa

Alibaba, Jack Ma, o CEO da Apple, Tim

Cook, o presidente da região curda do

Iraque, Masoud Barzani e Roger

Goodell, presidente da Liga Nacional de

Futebol dos EUA.

Intercambialidade de Medicamentos Similares- RDC n° 58 de 2014.

A Anvisa vai manter uma lista

atualizada dos similares intercambiáveis

para orientar médicos, farmacêuticos e

pacientes sobre quais produtos possuem

equivalência já comprovada pela

Agência.

A determinação da equivalência

dos medicamentos é possível devido à

determinação da Anvisa de que todos os

produtos nessa categoria comprovassem

que são iguais aos medicamentos de

referência.

Equipes que combatem o ebola são eleitas a 'personalidade do ano' de 2014 da revista Time.

A venda de medicamentos

adul terados , fa ls ificados ou não

autorizados é considerada crime

hediondo, cabendo o pagamento de multa

e reclusão e as denúncias podem ser

direcionadas ao PROCON ou à ANVISA,

além de pelo telefone (71) 3116-0567.

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Passatempo

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