CURSOS:Vendas e Cerimonial abrem com sucesso o caledário 2009

EMPREENDIMENTO:Funerária Nossa Senhora da Boa Viagem, no Ceará, inaugura Central de Velórios.

CURSOS:Vendas e Cerimonial abrem com sucesso o caledário 2009

EMPREENDIMENTO:Funerária Nossa Senhora da Boa Viagem, no Ceará, inaugura Central de Velórios.

Publicação do Centro de Tecnologia em Administração FuneráriaÓrgão Oficial de Divulgação do Setor Funerário Nacional

Leia também

ANO XII Nº 155março 2009

funexpo2009Expositores aprovam pavilhão do evento e prometem surpreender clientes no maior evento do setor funerário da América Latina

4 a 6 de setembro

MENDES CONVENTION CENTER

SANTOS-SP

w w w. f u n e x p o . c o m . b r

DF MARÇO20093

ABREDIF

INVESTIMENTO

• Clipping ......................................... 07

• Cartas ........................................... 09

• Sefesp ........................................... 10

• Marketing ...................................... 15

• Luto............................................... 16

• Desenvolvimento .......................... 18

• Funeral Shopping .......................... 28

• Humor & Tal .................................. 38

CURSOS

EDITORIAL

12

26

19 20

5

O que é possível aprender com um Desfile de Carnaval? Sim é possível copiar estratégias vencedoras e aplicar na empresa!

Diretores da Funerária Nossa Senhora da Boa Viagem-CE inauguram Central de Velórios. Clientes participaram da festa na entrega do empreendimento e concorreram ao sorteio de prêmios.

CTAF realiza os dois primeiros cursos de 2009: Cerimonial e Vendas de Planos Funerários

fazem sucesso.

FUNEXPO2009Empresários do setor se reúnem em Santos para conhecer o local onde a Feira será realizada. Os

expositores aprovam infraestrutura e já

reservam seus stands prometendo novidades

e bons negócios para surpreender seus

clientes.

Sumário

Nesta edição

Ano XII Nº 155março 2009

CAPA

Durante o lançamento da funexpo2009 para o expositores, foram montados modelos de stand para facilitar na escolha

DF MARÇO20094

EditorialSOLANGE SERAFIM

Com o bloco na rua

Sei que quando você estiver lendo esta Revista já estaremos em março, mas eu escrevo este editorial em ritmo de carnaval. Afinal faltam poucos dias para a folia de Momo! Falo isso para justificar o meu título.

Apesar da terminologia carnavalesca, o editorial é para falar sobre a funexpo2009, o maior evento do setor funerário brasileiro. A Feira saiu do papel no dia 29 de janeiro, num evento organizado pelo CTAF - Centro de Tecnologia em Administração Funerária - para os expositores.

Os empresários do setor foram até Santos, para conhecer o local onde será a funexpo, e gostaram do que viram. A boa estrutura e o próprio layout do Centro de Convenções foram aclamados como ponto forte, assim como a idéia de convidar o visitante para unir trabalho e lazer no litoral paulista.

Animados e com muita vontade de surpreender seus clientes, os expositores escolheram seus stands e já desenham suas participações, prometendo novidades.

No clima de Carnaval também está o artigo nas páginas da ABREDIF, que extrai lições gerenciais adotadas pelas Escolas de Samba do Rio de Janeiro para mostrar um desfile vitorioso na Avenida. Vale a pena ler.

Vitoriosos podem se considerar os Diretores Funerários de Boa Viagem-CE. Proprietários da Funerária Nossa Senhora da Boa Viagem acabam de inaugurar um novo velório e envolveram os clientes na grande festa. Teve até sorteio de motocicletas. Na cidade os velórios eram realizados em casa.

Buscar novidades, encontrar alternativas e transformar a realidade, como fizeram José Soares e Leonardo da Rocha - do sertão do Ceará, é o que buscam os participantes dos cursos de Cerimonial e Vendas. Ambos oferecidos pelo CTAF e realizados na última semana de janeiro. Os participantes, vindos de todas as partes do Brasil, puderam se aperfeiçoar em dois assuntos cada vez mais estratégicos dentro da empresa funerária: a tradicional área de vendas e a tendência que é a cerimônia de despedida ritualizada. De acordo com os especialistas o que distingue as empresas funerárias são os serviços oferecidos. Venderá mais quem tiver uma gama maior de produtos e uma boa cerimônia de adeus com certeza faz toda a diferença neste ramo.

Na seção Luto, que volta revigorada, a psicóloga Taísa Berlingieri, da Prever Santa Isabel, de Jaboticabal-SP, mostra o que fazer para apoiar pessoas que perdem um ente querido. O silencio é mais forte que mil palavras e o apoio é mesmo insubstituível.

Mês da Mulher - gosto sempre de falar sobre a força das mulheres no segmento funerário. As empresas são essencialmente familiares e todos nós podemos concordar que o cerne das famílias são as mulheres. Por esta ótica a participação feminina no segmento fica ainda mais ampliada e em evidência.

A todas as valorosas mulheres do setor (consigo ver vários rostos ao escrever esta mensagem, mas não vou citar ninguém porque certamente cometeria injustiças) PARABÉNS! Continuem fortes, ativas, aglutinadoras!

Um grande abraço e até abril

A Redação

DF MARÇO20095

Expediente

Diretor ExecutivoLourival Antonio Panhozzilori@sistemaprever.com.br

Diretora AdministrativaDulce Cristina C. Nascimentodulce@ctaf.com.br

Projeto Gráfico, DTP, Marketing e PublicidadeHenrique Teixeirahenrique@ctaf.com.br

Assinaturas, Depto. Comercial e TreinamentoLeandro da Silva Jerônimoleandro@ctaf.com.br

Telemarketing e CadastroEdna Mazur Mendesedna@ctaf.com.br

Departamento FinanceiroAna Paula Delmantopaula@ctaf.com.br

RedaçãoSolange Serafimsolange@ctaf.com.br

Conselho EditorialMario Fernando BerlingieriIlso Sanchez Parra

ColaboradoresMaria José Bueno RochaLeziro Marques SilvaTaísa Berlingieri

Assinaturas Impressas:Para novas assinaturas. Disque para fone/fax: (55) (14) 3882-0595, envie pedido pelo correio para a Rua João de Campos, 48 - Vl. Santana - CEP 18600-971 - Caixa Postal 1.026 - Botucatu - SP- Brasil, ou um e-mail para assinatura@ctaf.com.br

Atendimento ao assinante:Fone/fax: (55) (14) 3882-0595Rua João de Campos, 48 - Vl. SantanaCEP 18600-971 - Caixa Postal 1.026 - Botucatu - SP - Brasile-mail: atendimento@ctaf.com.br

Na internet acesse:www.funerarianet.com.br

Para anunciar:(55) (14) 3882-0595

Redação:(55) (14) 3882-0595e-mail: revista@ctaf.com.brJornalista ResponsávelSolange Serafim - Mtb - 23.860

CARTA AO LEITOR SERVIÇOS

A Revista Diretor Funerário é uma publicação mensal do Centro de Tecnologia em Administração Funerária, órgão oficial de divulgação do Setor Funerário Nacional.A publicação não se responsabiliza pelas opiniões e conceitos emitidos em artigos assinados e em anúncios publicitários.

Caro Leitor,

O CTAF está ampliando os canais de comunicação para divulgação da funexpo2009.

Trata-se de um “hot site”, ou seja, um site específico para o evento e com a vantagem de ser menos formal, mais ágil e principalmente interativo. Ou seja, você pode encontrar a informação que precisa e comentá-la ou até complementá-la. Tudo muito simples, como se estivesse enviando um e-mail.

Para conhecer esta nova ferramenta acesse: www.funexpo.com.br

Além do “hot site” a Feira está também na rede social twitter. Se você já está antenado e ligado nessa turma, cadastre-se para seguir a funexpo2009.

Mesmo sem ter acesso a essas tecnologias você receberá informações do Evento através desta Revista, dos convites especiais enviados pelos expositores e de impressos próprios para divulgar a Feira.

Você não tem desculpa. Vamos nos encontrar em Santos, de 04 a 06 de setembro!

Um grande abraço.

Erramos - Na edição nº 154 da Revista Diretor Funerário, de fevereiro de 2009, na página 26 - Responsabilidade Social - erramos o nome do Diretor do Grupo Unipax/Clinipax. Onde está escrito Mario Bisatto Cardoso, leia-se corretamente Marcelo Bisatto Cardoso.Agradecemos a compreensão do Sr. Marcelo.

DF MARÇO20096

Clipping

NOTA:O Clipping é uma coletânea de notícias do setor funerário publicadas nos jornais de todo o país. Ele é um painel do que está acontecendo no setor e chega para a Diretor Funerário através de um serviço especializado que rastreia tudo o que é publicado na imprensa. A redação apenas transcreve a notícia, dando os créditos dos órgãos de imprensa onde foram primeiramente veiculadas e a data. Não são reportagens realizadas pela redação da Diretor Funerário.

Prefeitura anuncia abertura do edital de licitação dos serviços funeráriosO secretário Municipal de Assistência Social, Walter Pereira da Silva, anunciou em fevereiro a abertura do edital de licitação para a concessão da exploração dos serviços funerários em Goiânia.O projeto que define todo o processo licitatório, assim como exigências e regras para sua execução foi encaminhado à Comissão Licitatória com a previsão de estar concluído em meados de março para posterior lançamento no Diário Oficial. De acordo com o secretário, será uma licitação ampla, na qual sairá vencedora a empresa ou as empresas que apresentarem as melhores propostas e estiverem adequadas às exigências estabelecidas no edital. Ainda não há confirmação quanto ao limite de empresas que poderão usufruir a concessão. Walter Silva esclareceu sobre a necessidade que o município tem de regulamentar os serviços prestados pelas funerárias que atuam na capital, visto que não há nenhuma permissão legal em vigência até a presente data. A última autorização para exploração do serviço foi editada em 1997, pelo superintendente da extinta Fumdec em exercício na época. Foi realizada uma autorização precária, sem a devida licitação, para 13 funerárias que atualmente estão no mercado para prestarem os serviços funerários, de acordo com a Lei 7406/94.Sem a vigência de permissão legal e com base no disposto no Artigo 43 da Lei Federal nº 8.987/95, ficam extintas todas as concessões de serviços públicos delegadas sem licitação na vigência da Constituição de 1988.

Prefeitura de Goiânia-GOFevereiro de 2009

Insegurança faz funerárias de Curitiba suspenderem vigília em velóriosO crescimento da criminalidade em Curitiba está fazendo com que funerárias da capital orientem os clientes a suspender as vigílias da madrugada em velórios, temendo assaltos ou furtos. Entre os católicos é comum a vigília, mas os menonitas protestantes, por exemplo, já suspendem o velório durante a madrugadaO presidente do Sesfepar (Sindicato dos Estabelecimentos Funerários do Estado do Paraná), Gelcio Miguel Schibelbein, admite a preocupação e diz que as funerárias precisam investir na contratação de empresas de vigilância para garantir a segurança de seus clientes. Os últimos dados da Secretaria de Segurança Pública do Paraná mostram que o número de crimes contra a pessoa na região de Curitiba, o que inclui furtos e assaltos, saltou de 4.908 no primeiro trimestre de 2007 para 5.797 no mesmo período de 2008. Entre eles estão os roubos praticados em cemitérios municipais e capelas. Schibelbein diz que basta andar pelas ruas de Curitiba para comprovar o quanto as pessoas estão assustadas com a violência e a criminalidade. “O medo está em todo lugar, inclusive nas capelas e é preciso lembrar que o velório é um ato público. Ninguém pode impedir uma pessoa de entrar em uma sala para render uma homenagem a uma pessoa falecida. E é aí que mora o perigo”, assinala. Há cerca de 50 capelas na capital, segundo o presidente do sindicato. Destas, 11 pertencem ao município e são vigiadas por guardas municipais. As demais pertencem a igrejas ou a cemitérios particulares e não possuem vigilantes. “O que há são funcionários encarregados de atender os familiares, mas eles não são treinados para evitar um assalto”, afirma Schibelbein. O superintendente de Obras e Serviços da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Paulinho Dalmaz, responsável pelo Serviço Funerário Municipal, diz que a prefeitura desconhece a ocorrência de furtos e assaltos nos velórios ocorridos na capital, porém garante que o município vem investindo na segurança, reforçando a iluminação no entorno dos cemitérios e instalando guaritas da guarda municipal em locais próximos. Dalmaz admite, no entanto, o aumento do número de furtos de placas e crucifixos de bronze nos cemitérios e admite que, devido aos constantes furtos, o município decidiu trocá-los por um material feito de resina que imita o metal. “É a forma que encontramos para evitar que os assaltantes depredem o patrimônio público”, disse.

Jornale - Curitiba-PRFevereiro de 2009

Prefeitura de Poços de Caldas-MG inaugura novo velório municipalO novo velório fica próximo ao Cemitério da Saudade e ao lado do IML e foi inaugurado no final de dezembro. Foram investidos R$ 1.116.900 na obra, numa área de 1.328,02 m2. O empreendimento possui sete salas, salão ecumênico, varanda, cozinha, sanitários, duas salas funerárias, vaga para carro funerário e ala administrativa com recepção, sala de administração e copa. As salas têm janelas com vidro temperado, que propiciam iluminação e ventilação adequadas, e acesso à varanda. No centro do prédio, próximo ao salão ecumênico, há um átrio. O ex-prefeito, Sebastião Navarro, afirmou que o novo velório é condizente com o tamanho da cidade. “Não tínhamos um velório à altura da expressão que é Poços de Caldas”.O velório começou a funcionar em janeiro, mesmo sem o asfalto nas redondezas. O prefeito esclareceu que o entorno do velório não pôde ser concluído com asfaltamento por causa da chuva. O serviço ficou para o atual prefeito concluir.

Boletim da Prefeitura Municipal de Poços de Caldas-MGdezembro de 2008

Caso das Funerárias: 9 são condenados em PortugalO Tribunal de Portimão - Portugal - condenou nove dos 17 acusados do “caso das funerárias”. Suas penas variam entre 16 meses e dois anos de prisão. O caso denunciou os crimes de corrupção ativa e passiva, num esquema que permitia às agências funerárias obter informações privilegiadas sobre os óbitos ocorridos no Hospital de Portimão. Entre os acusados estão oito pessoas ligadas a quatro agências funerárias, seis funcionários do Hospital e do Gabinete de Medicina Legal e três bombeiros.O três bombeiros voluntários de Portimão foram condenados a pagar multa de $750 Euros, pelo crime de abuso de poder. O caso, denunciado por uma agência funerária, tramita na justiça portuguesa desde 2004. A acusação do Ministério Público (MP) foi sustentada em escutas telefônicas e documentos apreendidos, observando que cada uma das agências funerárias dispunha de uma rede de contatos dentro do hospital e nos Bombeiros Voluntários de Portimão, que lhes permitia obter informações privilegiadas sobre os óbitos, a troco do pagamento de quantias entre 150 e 250 Euros. Segundo a acusação, um dos funcionários do hospital chegou a entregar, a uma só funerária, 56 nomes de pessoas que tinham falecido, enquanto um outro teria fornecido cerca de 50 nomes a uma outra agência.

Jornal Correio da Manhã - PortugalFevereiro de 2009

DF MARÇO20097

Registro

Agora, você assinante, também tem seu espaço para comemorar seu aniversário.E , desde já, desejamos a todos os nossos votos de feliz aniversário.

MA

RÇO

ABR

IL

01/03 Pedro Paulo de Carvalho .............................................. Itaí-SP03/03 Ezequiel José Cooper ...........................................Curitiba-PR03/03 Fabiano Imperial .................................................Cambará-PR03/03 Jones Ravasi ...............................................................Milão-IT03/03 Regiane dos Santos ......................Vargem Grande do Sul-SP04/03 Adriano Nagano ....................................................... Bauru-SP04/03 Luiz Antonio Gonçalves .................................Porto Alegre-RS05/03 Adair Alves do Nascimento .............................Ariquemes-RO06/03 Edson Petry ........................................................Rio Pardo-RS06/03 Kenner Grings ................................................ Cunha Porã-SC07/03 Elson Antonio de Mello ............São Gonçalo do Sapucaí-MG08/03 Cassius Lineu Cravo Roxo ...........................Embú Guaçú-SP08/03 Maria Edir Martins ............................................. Rio Verde-GO09/03 Silmara Tarsitano de Campos .......................... Catanduva-SP10/03 Dimar Eustáquio Barcelos .................................. Barreiras-BA10/03 Tais Travessoni Martins Pires ...........................Borborema-SP10/03 Valmir Gustavo Zirke .........................................Guabiruba-SC11/03 Alessandro Munhoz Neri...................... Bela V. do Paraíso-PR11/03 Claudio Brac ......................................... Mirassol D’Oeste-MT11/03 Cornélia Maria Marcondes Lemos ........................Guapé-MG11/03 Maria José Chiesa Ribeiro ...................................Barretos-SP11/03 Marielza Cristina Tomaz ................ Santa Rosa do Viterbo-SP12/03 Jair Machado .......................................... Barra do Ribeiro-RS12/03 Marcelo Silvestre Dayrell...................................... Curvelo-MG12/03 Rodrigo Jose Bazeth Schittini .........................Miradouro-MG13/03 Dilermando Modesto Teixeira ................................. Arcos-MG13/03 Gilberto Queiroz .....................................................Capela-AL13/03 Jorge Luis Petroneri .........................................São Carlos-SP13/03 Maria Eduarda Gandolfi Leme ...................................... Itaí-SP14/03 Pedro Faria Junior ...................................................... Tatuí-SP15/03 Guilherme Davi Alves Cabral ...............................Milagres-CE

01/04 Ernani Grings ................................................. Cunha Porã-SC01/04 Francisca Nadja Alves Pereira .............................Milagres-CE01/04 Leandro Dalque ............................Almirarante Tamandaré-PR01/04 Marcio F. Ficagna ........................................... Cunha Porã-SC02/04 Delvani Rodrigues .............................................Porto Feliz-SP02/04 Nilson Azevedo ................................. União dos Palmares-AL03/04 Denilson de Melo Lopes ............................ Caldas Novas-GO03/04 Josilene Gomes Oliveira ................... União dos Palmares-AL03/04 Josué Junior dos Santos ...................................Carambeí-PR03/04 Mônica Regina Coutinho ............................Rio de Janeiro-RJ04/04 Claudio P. Marçal ........................................... Alta Taquari-MT04/04 Francisco das Chagas Coura ................................. Sousa-PB04/04 Roberto Serra de Souza ...........................Capão do Leão-RS05/04 Valmir Ramos Machado ............................. Nova Granada-SP06/04 Elane Barcha ....................................................Araraquara-SP06/04 Pedro Rodrigues Alves ...........................................Videira-SC06/04 Ronaldo C. C. C. Nogueira ...........................Votuporanga-SP07/04 Luiz Carlos Batista Reis ..............................Rio de Janeiro-RJ09/04 Daniel Pereira .....................................................Mamboré-PR10/04 Edson Alves Farias.........................................Guarapuava-PR10/04 Flavio Rogério Leitão ..........................................São Luis-MA10/04 José Luiz Schaumloeffel ................................ Dois Irmãos-RS12/04 Paulo Guilherme Nunes ................................... Patrocínio-MG12/04 Rolando C. C. C. Nogueira ...........................Votuporanga-SP13/04 Agnaldo Rogério Juiz ................................................. Tatuí-SP14/04 Elias Luiz Corso ......................................................Videira-SC15/04 Adila Viviane Azevedo ....................... União dos Palmares-AL15/04 Luiz Augusto Ribeiro Marçal .......................... Alto Taquari-MT16/04 Amanda Luma Leal Silva .............................Alto Araguaia-MT

15/03 José Barbosa Nunes .............................. Patos de Minas-MG16/03 Manoel Geraldo Lages .............................. Novo Cruzeiro-MG17/03 José Antonio Pereira ......................................Mangaratiba-RJ17/03 Ricardo de Santis ......................................... Morro Agudo-SP18/03 Adriano José Bochnia ..................................Ponta Grossa-PR18/03 Aparecida Cad ..............................................Tapuciguara-MG18/03 Gustavo Vaz de Oliveira ..........................Barra do Garças-MT18/03 Sebastião Ribeiro da Silva ................Presidente Prudente-SP19/03 Alessandro Caldato................................................ Brasília-DF19/03 Pedro Henrique Garcia .........................................Lajinha-MG20/03 Elias do Carmo Souza ....................................... Ji Paraná-RO20/03 Olmar Zottas ...................................................... Soledade-RS22/03 Marcio Roberto Dourado ...................................Redenção-PA23/03 Jacel Pereira da Silva .......................................Ariquemes-RO24/03 Fabio Simas Brandão ..............................................Niterói-RJ24/03 Ivani Rodrigues .................................................Promissão-SP25/03 Ana Laura Ribeiro Marçal .............................. Alto Taquari-MT25/03 Edwardes Cezar Santana .......................Dores do Indaiá-MG25/03 Janilde Cardoso dos Santos ................................Altamira-PA25/03 Orestes Carlos S. de Carvalho ......... São Caetano do Sul-SP26/03 José Lazaro Cad ...........................................Tapuciguara-MG26/03 Marcos Aurélio Cardoso ...................Presidente Prudente-SP26/03 Nelci Diniz Marçal .......................................... Alto Taquari-MT27/03 José Miranda Chaves ......................................Rio Casca-MG27/03 Simone Cristina do Nascimento .......................Americana-SP28/03 Maria José N. Bueno Rocha ............................. São Paulo-SP29/03 Gilmar Pereira da Silva ........................................... Brasília-DF29/03 Roberto Carlos Garcia ..........................................Lajinha-MG29/03 Sinei Braz .................................................................Jarinu-SP30/03 Ednalva Alves Roberto............................................Piritiba-BA31/03 Ricardo Costa Sandes ......................................... Aracuai-MG

16/04 Celso Luiz Castrequini ................................Rondonópolis-MT17/04 Cesar Rodrigues Panstein .................................... Tupassi-PR18/04 Antolino Souza Neto ...........................................Itamaraju-BA19/04 Agostinho Lopes .....................................Dores do Indaiá-MG19/04 Carlos Aughusto P. de Souza .........................Porto Velho-RO19/04 Edgard Roberto dos Santos ..............................Meridiano-SP19/04 Jurandy Soares dos Santos .............................. Ji Paraná-RO19/04 Larissa Azevedo ................................ União dos Palmares-AL19/04 Severino Neri ........................................ Bela V. do Paraíso-PR20/04 Nedi F. Cardoso ........................................................Itaqui-RS21/04 Esdras Rodrigues Neto .....................................Promissão-SP21/04 Sabioi Silva Nunes ..........................................Porteirinha-MG22/04 Josenilton Santiago de Oliveira .....Santa Maria da Vitória-BA23/04 Emanuel Campos da Silva ...................................Cáceres-MT23/04 Lázaro de Almeida Flores .................................... Santana-BA23/04 Rogério Moreira .................................................. Inhumas-GO24/04 Luis Paulo Ferreira ...............................................Barretos-SP25/04 Benedito Theodoro ..................................................Lages-SC25/04 Vitor Joaquim Rodrigues Torino ..Santa Vitória do Palmar-RS26/04 Elimar Schaffer ..............................................Três de Maio-RS27/04 Alessandro Araújo Resende ..................................... Jataí-GO28/04 Alan Kardec de Souza ............................ Santa Terezinha-GO28/04 Fernando de Oliveira Carvalho .............................. Itápolis-SP28/04 Fernando de Oliveira Carvalho ...........................Itaperuna-RJ28/04 Maria Cícera dos Santos ....................................... Maceió-AL28/04 Maria das Dores Alves Pereira .............................Milagres-CE29/04 Charliston Cordeiro dos Santos ..........................Anicuns-GO30/04 José Pedro Toledo ............................................... Orlândia-SP30/04 Olímpio Henrique Adam ................................... Carazinho-RS

DF MARÇO20098

out/2008 a set/2009

Cartas

PARTICIPEM:

Envie suas perguntas, comentários, sugestões para o e-mail: revista@ctaf.com.br;

ou para o endereço:

CTAF - Revista Diretor FunerárioRua João de Campos, 48 - Vl. Santana - CEP 18606-180 - Botucatu-SP

OLÁ SOLANGEEu sou assinante da revista e estou com dificuldades em como divulgar meus planos de auxilio funeral, por isso tive a idéia de mandar este e-mail com esta sugestão para a revista.Talvez seja interessante fazer uma matéria sobre o assunto, com a demonstração de alguns banners... Eu, por exemplo, achei interessantes umas campanhas que a Pax de Minas tem em seu site. Uma matéria como esta nos ajudaria muito, principalmente para quem está mais distante de grandes centros e tem acesso mais restrito à campanhas de marketing ou até mesmo a empresas especializadas. Na maioria das vezes contamos apenas com a nossa criatividade, que por falta de um melhor conhecimento e acesso a outras empresas, se torna muito limitada. Um abraço e desde já agradeço pela sua atenção.

Janilde Cardoso dos Santos, Funerária Paxcentral,

Cidade de Altamira-PA

OI JANILDE,Sua sugestão é muito interessante e acho que uma matéria deste tipo ajudaria mesmo muita gente.Adianto a você que o que é mais importante nestes casos é mesmo a criatividade. Na maioria das vezes o que vai bem em uma empresa não serve para a outra. No caso da comunicação são duas as variáveis que se interpõem: o que a empresa quer comunicar e o publico para quem se destina.Há um outro fator que temos que considerar: muitas vezes as localidades mais distantes e menos desenvolvidas não contam com os recursos necessários para confecção da propaganda.Desta forma posso te dizer que você é a melhor pessoa para determinar o que vai funcionar ou não, dentro da sua realidade.Sei que saber o que está sendo feito por empresas semelhantes ajuda muito, e sua pesquisa a levará a encontrar uma boa solução para sua comunicação, mas tenha certeza será por mérito seu!

Um abraço

A Redação

DF MARÇO20099

Sefesp

Sindicato das Empresas Funeráriasdo Estado de São PauloRua Saint Martin, 35-65 - Jd. Aeroporto CEP 17043-081 - Bauru-SPFone/fax: (14) 3227-4448e-mail: sefesp@uol.com.br

CONTRIBUIÇÃO SINDICAL DO EMPREGADOR É OBRIGATÓRIAO comprovante de quitação da contribuição sindical dos empregadores é essencial para a participação em concorrências públicas ou administrativas

por SOLANGE SERAFIM

A Contribuição Sindical é um tributo pago às entidades sindicais. No caso das Empresas Funerárias do Estado de São Paulo, a entidade Sindical é o SEFESP.

A Contribuição Sindical está prevista na Constituição Federal e, caso não seja recolhida, sujeita a empresa, se fiscalizada pelo Ministério do Trabalho, a multas que variam de 7,5657 UFIRs a 7.565,6943 UFIRs.

O prazo para recolhimento da Contribuição Sindical é 31 de janeiro, todos os anos. A empresa que não recolheu a contribuição em favor de seu Sindicato pode fazê-lo a qualquer momento, porém o Recolhimento efetuado fora do prazo é acrescido de multa de 10% (dez por cento) nos trinta primeiros dias, com adicional

de 2% (dois por cento) por mês subsequente de atraso, além de juros de mora de 1% (um por cento) ao mês e correção monetária (além do previsto no art. 600 da CLT).

O comprovante de quitação da contribuição sindical dos empregadores, assim como dos empregados, é essencial para a participação em concorrências públicas ou administrativas e para o fornecimento às repartições paraestatais ou autárquicas. (Art. 607 da CLT)

Para saber quanto cada empresa deve recolher é preciso observar seu Capital Social. As empresas cujo capital social é igual ou inferior a R$ 16.616,25 estão obrigadas ao recolhimento da Contribuição Sindical de R$ 132,93. As empresas com capital social superior a R$ 177.240.000,00, recolherão a Contribuição Sindical máxima de R$ 62.565,72.Quem está entre os dois valores deve fazer o seguinte calculo:

LINHA LINHA DE CAPITAL SOCIAL(em $)

ALÍQUOTA PARCELA A ADICIONAR (em

R$)

01 de 0,01 a 16.616,25 contrib. mínima 132,93

02 de 16.616.26 a 33.323,50 0,8% -

03 de 33.323,51 a 332.325,00 0,2% 199,39

04 de 332.325,01 33.232.500,00 0,1% 531,72

05 de 33.232.500,01 a 177.250.000,00 0,02% 27.117,72

06 de 177.250.000,01 em diante contrib. máxima 62.565,72

Para efetuar o recolhimento é só entrar no site da Caixa Econômica Federal a navegabilidade é bem simples.Veja o passo a passo:www.caixa.gov.br• clique em empresa; • entre em: veja mais;• clique em serviço (a última opção da tela);• entre em emissão de GRCS.

Serão necessários os seguintes dados:Código da Entidade - 04601Grau da Entidade - SindicatoCategoria - Patronal/EmpresaCapital Social da empresa.

Maiores informações:SEFESP: (14) 3227-4448 ou pelo e-mail:sefesp@uol.com.br

DF MARÇO200910

Sefesp

Fonte: TST - Fev/2009 - Guia Trabalhista

Algumas empresas funerárias e cemitérios possuem número de funcionários suficientes para manterem CIPAs. Seus membros só possuem estabilidade se forem atuantes

A estabilidade garantida aos integrantes de Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) não é uma vantagem pessoal do trabalhador, mas garantia do livre exercício das atividades de membro da CIPA.

Com este entendimento, a Segunda Turma do Tribunal Superior do Trabalho rejeitou agravo de instrumento interposto por um ex-empregado de uma empresa, da cidade de Santa Bárbara do Oeste (SP), demitido pouco depois de ser desligado da CIPA por faltar a várias reuniões seguidas. “Não faria sentido a concessão de estabilidade a membro da comissão que não desempenha as atividades inerentes a ela e sequer comparece às reuniões”, observou o relator do agravo, ministro Renato de Lacerda Paiva.

Na reclamação trabalhista, o ex-empregado questionou a alegação da empresa, de que não teria direito à estabilidade por ter sido destituído do mandato na CIPA por faltas. Segundo a sua versão, ele sofria perseguição do secretário da CIPA, que deixava de convocá-lo para as reuniões, e a demissão, dez dias após o desligamento, demonstraria a má-fé da empresa. Para o trabalhador, a empresa, “agindo com dissimulação e mediante fraude”, teria simulado plano para que ele perdesse a garantia de emprego assegurada aos cipeiros. O expediente teria sido a mudança na forma de convocação para as reuniões, antes afixada num quadro, que passou a ser feita por meio de avisos colocados no armário de cada membro - exceto ele.

MEMBRO DA CIPA PERDE A ESTABILIDADE POR FALTAR A REUNIÕES

A empresa negou veementemente essa versão. As provas testemunhais demonstraram que o único fato comprovado era a mudança na forma de convocação. Ao examinar recurso do ex-empregado contra sentença de primeiro grau que indeferiu sua pretensão, o Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região (Campinas/SP) afirmou que, “nem por isso, se chega à conclusão de que a modificação decorreu de ato unilateral da empresa, para prejudicar o trabalhador”.

Para o Regional, era incontestável que o empregado teve conhecimento, com bastante antecedência, de todas as datas, horários e locais das reuniões, conforme calendário juntado por ele próprio ao processo. “Se sabidamente teve conhecimento, como pode asseverar que foi impedido pela empresa de participar das reuniões?”, questionou o TRT.

No agravo de instrumento em que pretendia o exame de seu recurso de revista pelo TST, o ex-cipeiro insistiu no direito à estabilidade e na versão da tentativa de fraude. Mas o relator explicou que o TRT, a quem compete o exame dos fatos e provas dos autos, concluiu que não havia “qualquer elemento consistente a comprovar que a empresa tenha atuado de forma dissimulada para inviabilizar o comparecimento do empregado às reuniões da Comissão, que efetivamente aconteceram e ele, por desídia, a elas não compareceu”.

avulso

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

DF MARÇO200911

Abredif

Esqueça - pelo menos por agora - os gurus da administração. Se você estiver em busca de exemplos para gerir seu negócio, é hora de mirar-se no carnaval do Rio de Janeiro. “As escolas de samba preparam os desfiles da mesma forma com que as empresas lançam seus produtos”, diz o professor da Fundação Getulio Vargas de São Paulo Tales Andreassi. Como em qualquer empreendimento bem sucedido, falta de profissionalismo não tem vez. “Não estamos na avenida a passeio”, confirma o presidente do conselho de carnaval da Mangueira, Celso Rodrigues. Se você também não entrou no mercado só por divertimento, confira três lições que a passarela tem a ensinar.

1- AVALIE SEU DESEMPENHOSem uma boa dose de autocrítica é impossível aprimorar um produto. Mal passa a quarta-feira de Cinzas e muitas escolas começam os preparativos para o carnaval seguinte com uma avaliação de desempenho. Todo ano, cerca de 20 integrantes da cúpula da Mangueira assistem ao vídeo do desfile poucos dias depois da divulgação dos resultados. “Preparamos relatórios com o que funcionou e o que temos de aprimorar”, diz Rodrigues. Para o carnaval de 2009, por exemplo, a agremiação, depois de amargar o décimo lugar no ano passado, decidiu aumentar de cinco para nove a quantidade de ensaios de rua com o objetivo de melhorar a organização das alas.

“Mesmo se fôssemos campeões, teríamos que mudar para vencer outra vez”, afirma ele. A estratégia vale para qualquer empreendedor, por mais bem sucedido que seja. Muita empresa derrapa justamente por se recusar a mexer no time que está ganhando. A Sony, por exemplo, foi por décadas líder do mercado de aparelhos de som de uso pessoal, graças à invenção do walkman, mas demorou para dar-se conta da revolução digital e hoje se esforça para recuperar o terreno perdido para o iPod, da Apple. Na tentativa de evitar tropeços semelhantes ao da multinacional, a diretoria da Mangueira analisa as apresentações

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LIÇÕES DA PASSARELAO que as escolas de samba têm a ensinar ao seu negócio

por: CARIN HOMONNAY PETTI

da concorrência. Para o desfile de 2009, fisgou o carnavalesco Roberto Szaniecki, duas vezes vice-campeão pela adversária Grande Rio nos últimos três anos.

2- APOSTE NA INTERATIVIDADE A Mangueira recebeu pela internet 200 e-mails com sugestões para o enredo de 2009. De um deles saiu o escolhido para este ano, baseado no livro O Povo Brasileiro, do antropólogo Darcy Ribeiro. Na quadra da Vila Isabel, um internauta sugeriu - e emplacou - a criação do banheiro “terceira opção”, destinado a gays, transexuais e quem mais preferir evitar o sanitário masculino ou feminino. “Muitas vezes, vejo as sugestões dos internautas e penso: por que não pensamos nisso antes?”, diz o presidente da escola, Wilson Vieira Alves. Os exemplos ilustram a importância da internet na captação das ideias do público. “É um canal tão ou mais essencial que qualquer outra ação de comunicação”, diz o professor de marketing da ESPM João Matta. Ciente disso, Alves afirma fazer questão de responder a todos os e-mails recebidos, “por mais absurdos que sejam”. E dá um exemplo: “Já me pediram até para trazer a Gisele Bündchen como rainha da bateria. Eu disse que também gostaria muito, mas seria impossível”.

Com a prática, a escola supera a maioria das empresas, geralmente adeptas das respostas-padrão automáticas - isso quando não ignoram totalmente o cliente. Então, o que é possível aprender com os sambistas? “Quem personaliza os e-mails tende a ganhar a fidelidade do consumidor”, afirma Matta. Na visão do especialista, o site da Vila Isabel também ganha pontos ao dizer “Fale com o presidente”, em vez do tradicional “Fale conosco”, comum no mundo corporativo. Na mesma linha, a Grande Rio tem o “Fale com o carnavalesco”. A lição: quanto mais pessoal a comunicação com o público, melhor.

3- AFINE A COMUNICAÇÃO INTERNADurante os desfiles da Grande Rio, o vice-presidente, Milton Perácio, e o diretor geral de harmonia, Dudu Azevedo, trocam informações e dão ordem por rádio a seis chefes de setor com o objetivo de impedir que a escola perca pontos por deslizes, como a superação do tempo máximo permitido no sambódromo ou a formação de “buracos” nas alas. Nas empresas, a lógica é a mesma. Por mais bem planejado que seja, dificilmente um projeto dá certo sem comunicação afinada entre a equipe. “A gente tem que se falar sempre para não perder a visão do todo”, diz o presidente da agremiação, Helinho de Oliveira.

DF MARÇO200912

por SOLANGE SERAFIM

Desenvolvimento

CURSO DE CERIMONIAL ABRE CALENDÁRIO DE 2009Programação do CTAF tem 4 cursos fixos na grade. Todos já com turmas agendadas para o primeiro semestre

O ano mal começava e uma turma de 26 alunos animados aprendia com o consultor Vital Walter a importância do Cerimonial na moderna empresa funerária. Foi a primeira turma deste curso, muito solicitado pelas empresas do setor. Foi também o primeiro curso do CTAF em 2009, um ano que promete ser bastante movimentado.

O curso “CERIMONIAL: CELEBRAÇÃO DA VIDA” prepara os Diretores Funerários para uma volta às origens: a valorização dos rituais fúnebres. Essa re-descoberta acontece após os investimentos do setor em sua própria reinvenção, modernização e profissionalização.Essas três vertentes colocaram, em pouco mais de 10 anos, as empresas funerárias no patamar que ocupam hoje:

Revitalizadas, oferecem muitos serviços para benefício em vida. Bem estruturadas, possuem prédios modernos e funcionais, que abrigam velórios, floriculturas, tanatórios, etc. e também frota

mar/abr/mai/2009

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

DF MARÇO200913

OS SEGREDOS DE UM CERIMONIALISTA

Vital Walter, facilitador do Curso “Cerimonial:

Valorização da Vida” do CTAF, respondeu algumas

perguntas da redação da Diretor Funerário.

1. O que é um cerimonial funerário?

O cerimonial funerário é um momento de celebração

a vida.A dificuldade do ser humano em geral e, particularmente,

do profissional de saúde (onde eu incluo o profissional

funerário) em lidar com a morte pode ser tratada e

melhorada. A qualificação e o preparo adequado podem

melhorar a qualidade de vida de todos os envolvidos

na questão

2. Quais são as ações que devem ser tomadas para

que dê tudo certo num cerimonial funerário?

É preciso um profissional treinado para conduzir de

maneira eficaz este momento. Essa figura pode ajudar

a amenizar um momento tão difícil para familiares e

amigos.

3. Empresas de qualquer porte (tamanho) podem

oferecer este tipo de serviço?

Sim todas as empresas podem oferecer esse tipo de

serviço, já que é um processo de muito baixo custo e

grandes resultados para a empresa e principalmente

para o cliente.

4. Qual é a importância das empresas do setor

resgatarem (ou investirem/implantarem) este tipo

de tradição?As empresas precisam humanizar o paradigma morte.

Com o desenvolvimento científico morrer tornou-

se solitário e desumano. Acredito que a função de

desmistificar a morte caiba à empresa funerária.

5. São necessários investimentos de grande porte

para que se possa oferecer um bom Cerimonial

Funerário? O que é imprescindível e o que pode ser

considerado supérfluo neste tipo de cerimônia?

O custo de um cerimonial funerário para as empresas

não é grande. O imprescindível é um profissional

qualificado.

6. Este seu primeiro curso para o setor tem como

publico o Diretor Funerário (que quer melhorar/

implantar o serviço) ou o profissional que vai

executar o cerimonial?O curso é para ambos, capacita e informa.

7. Por falar nisso, que perfil deve ter o profissional

de frente do cerimonial?

Este profissional tem a missão de aliviar o sofrimento

humano: se puder curar, cura; se não puder curar, alivia;

se não puder aliviar, consola.

Deve ser bem informado e desembaraçado e também

agradável.

8. Qual foi o cerimonial mais marcante que você já

conduziu/ou assistiu?Todo cerimonial é marcante, todos contêm histórias

particulares. Tudo é vida!

9. Como você (Vital) se prepara para poder executar

um bom cerimonial?Eu me preparo mantendo-me muito atualizado. Leio

muito sobre o assunto. Pesquiso muito e sempre me

coloco na condição de alguém que quer socorrer em um

momento delicado. Isto exige muita precisão.

atualizada. Profissionalizadas, investem em treinamentos para as equipes e soluções tecnológicas.

O Curso de Cerimonial propõe a maximização de toda esta estrutura, no momento em que o cliente mais precisa: a cerimônia fúnebre.

Para atender as muitas solicitações, o CTAF encontrou um profissional que já havia desempenhado esta função na empresa Prever - Irmãos Panhozzi, de Botucatu-SP e elaborou um curso piloto, apresentado no final de 2008 a um grupo de Diretores Funerários que são referência no setor no Estado de São Paulo.

Aprovado, o projeto saiu do papel e formou sua primeira turma em 29 de janeiro de 2009. O curso foi elogiado pelos participantes, que saíram da sala de aula com noções sobre qual é a função do cerimonialista e a importância deste ritual, que encerra um ciclo de vida. Também aprenderam os passos para uma cerimônia fúnebre de sucesso e os detalhes que a torna especial.

“O curso foi muito bom. Elucidou muitas questões e apontou alguns equívocos freqüentes na funerária. Fiquei satisfeito. Acho que todos os Diretores Funerários precisam conhecer este curso”, avaliou um aluno da turma de janeiro.

A próxima turma - está marcada para 26 de março, na sede da ABREDIF, em São Paulo - capital. Para participar do curso é necessário um investimento de R$ 220,00 (duzentos e vinte Reais) por pessoa. Maiores informações e inscrições através do site: www.funerarianet.com.br ou pelo fone: (14) 3882-0595.

Agenor Ferreira Borges Funerária Nova Franca ........................... Franca-SPAndréa Luciana Bordoni Funerária Monsenhor Albino ............Catanduva-SPAndréia Maria Baio Empremar Empreendimentos .................Marília-SPAretusa Vasconcelos de Ávila Funerária São Domingos ........................Araxá-MGCristiane Barbosa Plano Social Familiar Vida Amiga ..............Ubá-MGCristiane Corso Gonçalves Funerária São Judas Tadeu ................... Videira-SCDenise Emerenciana dos Santos Plano Social Familiar Vida Amiga ..............Ubá-MGEcirlei Jaqueline da Silva Funerária Resende ...........Entre Rios de Minas-MGEdson Luiz Cooper Funerária Vaticano de Curitiba..............Curitiba-PREduardo Ribeiro Andrade Funerária Resende ...........Entre Rios de Minas-MGEmerson R.de Oliveira Farias Millenium Serviços Póstumos.............Criciúma-SCEuclides de Oliveira Fernandes Plano Social Familiar Vida Amiga ..............Ubá-MGEuler Augusto Resende Funerária Resende ...........Entre Rios de Minas-MGFernanda Ap. Previato Bazzo Org. Funerária Martinópolis ...........Martinópolis-SPGerson Ferreira Trovatto Funerária Nova Franca ........................... Franca-SPIsaias Migliorini Plano Social Familiar Vida Amiga ..............Ubá-MGJosé Luis Marcos Esteves Funerária Monsenhor Albino ............Catanduva-SPJosué Teodoro da Silva Plano Social Familiar Vida Amiga ..............Ubá-MGJuliana Aparecida Jess Franco Funerária São Camilo.........................Piraquara-PRLucimeire de Urzedo Resende Funerária Resende ...........Entre Rios de Minas-MGMaria de Lourdes Martins Funerária Glória de Deus ....................Criciúma-SCMaria Lúcia Dias Plano Social Familiar Vida Amiga ..............Ubá-MGMylena Brunor Cooper Funerária Vaticano de Curitiba..............Curitiba-PRRonaldo Franco Funerária São Camilo.........................Piraquara-PRTúlio Luis Resende Funerária Resende ...........Entre Rios de Minas-MGWesley Paulo das Chagas Divina Luz ..........................................Goianésia-GO

Alunos da turma de Janeiro

DF MARÇO200914

por SOLANGE SERAFIM

Desenvolvimento

VENDENDO MAIS E MELHORNovos 25 alunos participaram do Curso de Vendas de Planos Funerários oferecido pelo CTAF

O curso aconteceu no dia 30 de janeiro de 2009 e recebeu Diretores Funerários e colaboradores de empresas funerárias de todo o país. Comandado pelo Consultor Luis Quijada, responsável pela performance de vendas de uma das empresas funerárias que mais cresce no país, o curso ensina noções e técnicas gerais de vendas e treina os profissionais para a comercialização do produto específico do setor, que é o Plano Assistencial Funerário.

Com aulas dinâmicas e muitos exercícios práticos os alunos interagem, trocam experiências e aprendem a se comunicar com seu público alvo. Entre as dicas do consultor está a de total integração do vendedor com a empresa em que trabalha.”Para vender bem, o

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profissional deve conhecer todos os setores da empresa que representa. Conhecer detalhes operacionais e até o fluxo das informações dentro da empresa é importante para melhor atender seu cliente”, ensina Luis Quijada.

Um dos pontos altos do curso é a valorização do produto Plano Funerário. “Nós não vendemos benefícios em vida, descontos em farmácia ou programas de qualidade de vida. Nós vendemos planos funeral. O cliente pode planejar o seu funeral com consciência e tranqüilidade. Pode se preparar para um momento que é certo na vida de todo mundo”, explica Quijada, desmistificando o discurso de vendas.

“Este curso é excelente para aqueles profissionais que desejam crescimento e buscam aprimorar seus conhecimentos. Foi enriquecedor”, comentam os alunos da turma de janeiro de 2009.

PRESENÇA CONFIRMADA

PRESENÇA CONFIRMADA

funexpo2009

DF MARÇO200915

Ademir Aparecido Sgobin Serviço Funerário do Município de Socorro .......................................................Socorro-SP

Almir Pessotti Empresa Funerária Camargo ........................................................................Itapetininga-SP

Andréia Maria Baio Empremar Empreendimentos ...............................................................................Marília-SP

Antonio Carlos Antunes Boa Vida Serviços Póstumos .........................................................................Blumenau-SC

Cristiane Barbosa Plano Social Familiar Vida Amiga ............................................................................Ubá-MG

Denise Emerenciana dos Santos Plano Social Familiar Vida Amiga ............................................................................Ubá-MG

Edir Luciano Boa Vida Serviços Póstumos .........................................................................Blumenau-SC

Euclides de Oliveira Fernandes Plano Social Familiar Vida Amiga ............................................................................Ubá-MG

Fernanda Ap. Previato Bazzo Organização Funerária Martinópólis ............................................................Martinópolis-SP

Fernanda de Moraes Pereira São Vicente Prever ..................................................................................................Assis-SP

Giovane P. Santos de Oliveira Itaprev Plano de Assistência Familiar ................................................................... Itararé-SP

Guido Ricardo Haas Boa Vida Serviços Póstumos .........................................................................Blumenau-SC

Isaias Migliorini Plano Social Familiar Vida Amiga ............................................................................Ubá-MG

Josué Teodoro da Silva Plano Social Familiar Vida Amiga ............................................................................Ubá-MG

Juliana Aparecida Alves São Vicente Prever ..................................................................................................Assis-SP

Julio Lucio da Silva Fratari Serviços Sociais ................................................................................... Ituiutaba-MG

Kátia de Campos Martini Empresa Funerária Camargo ........................................................................Itapetininga-SP

Marcelo Porto Providência Assistencial .................................................................................Guarulhos-SP

Marco Wanderley Viola Previdência Assistencial .................................................................................Guarulhos-SP

Marcos Antonio Padovezzi MAF Padovezzi Fuenrária .............................................................................. Cafelândia-PR

Maria Lúcia Dias Plano Social Familiar Vida Amiga ............................................................................Ubá-MG

Nilson Pinto Bolgheroni Previdência Assistencial .................................................................................Guarulhos-SP

Rodrigo de Oliveira Pereira Assistencial Costa Verde Auxílio Funeral.....................................................Mangaratiba-RJ

Tatiane Cristina Silva Santos São Vicente Prever ..................................................................................................Assis-SP

Wesley Paulo das Chagas Divina Luz ........................................................................................................Goianésia-GO

Nova turma - Dia 27 de março de 2009 tem nova turma do Curso de Vendas de Planos Funerários oferecido pelo CTAF. São apenas 25 vagas e o investimento para o curso de 8 horas é de R$ 220,00 (duzentos e vinte Reais).

O curso é ministrado em São Paulo-SP, na sede da ABREDIF, e acontece um dia após o curso de “Cerimonial: Celebração da Vida”. Assim os empresários podem otimizar seus investimentos e enviar mais de um profissional para os treinamentos.

Maiores informações e inscrições:(14) 3882-0595 ou no www.funerarianet.com.br

Participantes da 4º Turma

DF MARÇO200916

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DF MARÇO200917

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DF MARÇO200918

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DF MARÇO200919

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GERENTE FUNERÁRIOANDERSON FRANCISCO9 anos de experiência com implantação e administração de Planos de Assistência;Experiência em treinamento nas áreas de pós venda, cobrança, atendimento ao clinete e telemarketing;Disponível para qualquer região do país;Contato: (38) 9978-2750andercrisfe@yahoo.com.br

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DF MARÇO200920

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AGENTE FUNERÁRIOJEAN SANTOS; 23 anos de idade - 5 anos de experiência como agente; Conhecimento das principais cidades do Paraná. Disponível para região de Ponta Grossa/Curitiba;Contato: (42) 8811-8355 jeandalsantos@limao.com.br

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DF MARÇO200921

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DF MARÇO200922

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Humor & Tal

UM DIA VOCÊ TAMBÉM VAI SE ASSIM...Três velhinhas reunidas para um chá da tarde:“Puxa, acho que estou esclerosada”, comenta uma delas.“Ontem me peguei com a vassoura na mão e não me lembrava se já tinha varrido a casa ou não”.

“Isso não é nada”, diz a outra.“Outro dia eu me vi de pé, ao lado da cama, de camisola, e não sabia se tinha acabado de acordar ou estava me preparando para dormir”.

“Cruz credo”, diz a terceira.“Deus me livre ficar assim! Isola!” E deu três batidinhas na mesa: toc-toc-toc. Olhou para a cara das outras e calmamente emendou:“Esperem um pouco que eu já volto! Tem gente batendo na porta!”

Colaboração: Edna Mazur Mendes - Botucatu-SP

EXAME DE FEZESMaria, a mulher do Manuel, foi fazer exame de fezes e colocou a latinha com o conteúdo do exame em cima do balcão.

A recepcionista solicitou:

- Dá prá senhora colocar o nome, por favor?

A lusitana não hesitou e escreveu: B.O.S.T.A.

Colaboração: Edna Mazur Mendes - Botucatu-SP

MINEIRÊS: A SÉRIELUGARES:Tidiguerra = tiro de guerra Pondiônz = ponto de onibus Ponditács = ponto de táxi Bêradurii = próximo ao rio Meidapráss = meio da praça Dibadapônti = de baixo da ponte Trádaserra = atrás da serra Ruditráis = rua de trás Rudumêii = rua do meio Alííí ou pertim = depois de 2 ladeiras, 7 esquinas, 20 curvas, 5 ônibus, mais 6 quarteirões, 100 passos, você chega. Bádapônti = debaixo da ponte

Colaboração: Marciel Vesco - Socorro-SP

CHOPP DE ITÚUm turista hospeda-se num hotel na cidade de Itú. Como fazia muito calor, resolve ir até o bar tomar alguma coisa. Senta-se numa mesa e pede um chopp ao garçom. Logo o garçom coloca à sua frente uma caneca imensa.

- Nossa! Que loucura! Dá pra nadar aqui dentro! Por que tão grande? - pergunta o hóspede.- É que aqui é a cidade de Itu, onde tudo é grande e exagerado. - respondeu o garçom.- Que maravilha! E rapidinho tomou tudo. - Garçom, outro!

Lá vem o garçom com mais um canecão. O cara delira e diz pra si mesmo:

- Meu, que cidade maravilhosa! Aqui tudo é grande, que chopp imenso!

E mandou pra dentro de novo. A figura, já torta, ri à toa, feliz da vida, e diz:

- Garzzzzommmm, onde ffffica o banheiro? - No final daquele corredor, à direita.

O homem levanta e, cambaleando, segue na direção indicada, mas, no final do corredor se confunde e vira à esquerda. Dá de cara com a piscina do hotel, e começa a rir mais ainda.

- Não é pozzzzzzzivel, aqui zuzo é grande mezzzmo! Olha zzó ezzzza privada..enorme!!!!

E começa a se esvaziar, feliz da vida.

Com o corpo balançando por causa da bebedeira, o coitado cai na piscina,e começa a gritar desesperado:

- Ninguém puxa a dezzzgarga! Ninguém puxa a dezzzgarga que eu tô aqui dentro!!!

O porteiro do hotel, um negão 4x4, vê a situação do bêbado e pula na piscina pra salvá-lo, e vai nadando em sua direção. O bêbado, em pânico, começa a empurrar a água na direção do negão gritando:

- Zzzai cocozão! Zzzai cocozão!

Colaboração: André Luis Polo - Botucatu-SP

DF MARÇO200923

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Durante o curso são abordados:• Anatomia dos Sistemas Esquelético, muscular, respiratório e digestório;• Anatomia dos Sistemas circulatórios e nervoso;• Dissecação das artérias e veias das regiões mais utilizadas para injeção e drenagem.

DATA 2ª TURMA*:26 de março de 2009

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