Rotariano: como utilizar o Facebook na Imagem Pública · podemos entrar em ação para fazer mudanças duradouras no mundo todo. ... >> 2- Agora você já tem a sua página! O próximo

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Rotariano: como utilizar o Facebook na Imagem Pública

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Você sabia que no Brasil 8 em cada 10 pessoas utilizam o Facebook?

Atualmente, é a maior rede social do mundo e já atingiu a marca de 2 bilhões de usuários, dentre eles, 117 milhões acessam do nosso país. E praticamente todas as pessoas que você conhece estão lá, não é verdade?

Com base nesses dados, é de suma importância que as ações do clube estejam disponíveis para serem descobertas pelos usuários, pois com números assim tão relevantes, um futuro rotariano pode estar esperando encontrar o seu clube para fazer a diferença.

Por isso, navegar pela linha do tempo pode e deve ser mais do que ver imagens engraçadas, compartilhar momentos e ler notícias. É uma excelente maneira de inspirar as pessoas, atrair novos rotarianos, parceiros, empresas cidadãs e divulgar todas as ações para toda a comunidade.

Além disso, a visibilidade que essa rede social pode trazer é essencial para gerar mais autoridade, mostrando que juntos e unidos podemos entrar em ação para fazer mudanças duradouras no mundo todo.

Com este e-book iremos ajudar o seu clube a se destacar na comunidade e conseguir muito mais resultados com as ações de Imagem Pública por meio do Facebook como:

• Retenção de associados;• Atrair novos associados;• Patrocínios;• Parcerias;• Divulgações e cobertura de eventos;• Empresas cidadãs;• Reconhecimento de toda a comunidade e muito mais!

Vamos lá?

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Primeiros passos para uma página de sucesso ............................................. 4

Divulgando conteúdo de qualidade para seus seguidores ............................ 11

Colocando a mão na massa ....................................................................... 12

Postando no horário certo ........................................................................ 14

Estudando os resultados das páginas de outros clubes ............................... 16

Investindo em suas publicações ................................................................ 18

Medindo os resultados ............................................................................. 24

Conclusão ............................................................................................... 25

Referências ............................................................................................. 26

Desenvolvimento .................................................................................... 27

sumário

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Antes de tudo, é necessário entender qual a diferença entre criar um perfil e uma página no Facebook. O perfil, que provavelmente você já deve ter, é onde você compartilha uma parte da sua vida, posta fotos, comenta opiniões pessoais e curte as páginas que você mais gosta. Ele é, portanto, de caráter pessoal. Já uma página tem função de divulgar um local ou serviço, além do que você consegue adicionar informações importantes, como endereço, telefone, horário das reuniõese etc. Como nossa intenção é trazer mais visibilidade para as ações de Imagem Pública do seu clube de Rotary, precisamos criar uma página.

>> 1- A primeira coisa que se deve fazer é essa: clicar em “criar página” no canto direito superior da sua conta.

Fácil, né?

Primeiros passos para uma página de sucesso

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>> A página seguinte solicita que você escolha uma categoria para o seu clube de Rotary:


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Como a principal ação é divulgar as ações de clube de serviços sociais, sugerimos clicar em Comunidade ou figura pública.


>> Após cadastrar o nome do seu Clube e selecionar uma área, que no caso a mais relevante é Serviço Comunitário.

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>> 2- Agora você já tem a sua página! O próximo passo é deixá-la bem completa e atrativa!


>> Selecione a logo do seu clube para colocar no perfil de acordo com o manual de Imagem Pública:

Selecione uma foto ou arte do seu clube para colocar como foto de capa.

A foto é muito importante e elas podem ser temporárias, pois pode utilizar banners para celebrar uma ocasião, lançar e divulgar os projetos e diversas outras ações.

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Coloque uma foto de capa que chame a atenção da sua comunidade. Será a primeira coisa que ela verá e seu clube já pode começar a encantá-la já nesse primeiro momento.

Você pode ainda colocar uma CalltoAction (CTA ou Chamada para Ação) como uma seta indicando para as pessoas entrarem em contato (Item 03). Veja o exemplo:


A seta direcionada para o botão chama para ação de clicar. Essa é uma ótima forma de gerar interação com seu público. Interessante, não? Continue lendo pois ainda teremos muito mais dicas!

>> Dica: O tamanho ideal da imagem de capa para Facebook é de 820px de largura por 312px de altura.

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>> 3- Ao clicar em “Enviar mensagem” você poderá editar:


Aqui você terá diversas opções para aproximar da sua comunidade e parceiros. Indicamos manter “Enviar mensagem”.

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>> 4- Ver pessoas curtindo o seu trabalho é muito bom, né? Por isso, convide seus amigos do Facebook para darem os primeiros “likes”.


Agora é a hora de fazer as primeiras publicações! No próximo capítulo abordaremos quais são os tipos de conteúdo que fazem mais sucesso!

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Agora você, rotariano ou quem coordena a página do Clube de Rotary, já tem tudo pronto para começar a postar! Primeiramente, é importante descobrir quem é a sua persona, ou seja, para quem você irá gerar conteúdo.

A persona é um personagem que define muito bem, com informações específicas, quem são as pessoas que você deseja que a publicação chegue até ela. A grande diferença entre persona x público-alvo é que a última possui informações mais gerais. Veja o exemplo abaixo:

>> Persona: Adriana Soares, 26 anos. recém formada em letras,professora e ajuda em diversas ações sociais.

>> Público-alvo: pessoas da classe média, entre 25 e 40 anos que passam um bom tempo na internet.

Faça perguntas a seus compradores e descubra mais sobre seus hábitos e estilo de vida. Com uma persona definida, a probabilidade de ser assertivo em sua estratégia de marketing digital nas redes sociais é muito maior. Pense nisso!

Divulgando conteúdo de qualidade para seus seguidores

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Existem algumas estratégias para gerar mais envolvimento com o público e fazer com que as suas publicações alcancem mais pessoas. Iremos falar delas abaixo:

Colocando a mão na massa

#Dica 1: Poste imagens Já foi comprovado que colocar boas imagens em suas publicações atraem muito mais a atenção de quem está “passeando” pela linha do tempo. Uma boa dica é colocar algumas fotos das ações sociais realizadas na comunidade.Veja o exemplo ao lado:

Nessa imagem a página trouxe uma foto real (o que

traz mais autoridade) e ainda informações sobre o

que foi postado.

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Colocando a mão na massa

Mostre o que o Rotary é capaz e que juntos mudamos o mundo para melhor. Divulgue mais suas ações, evitando de publicar fotos que arremeta festas consumindo bebidas alcoólicas. Seja criativo e imagine como você quer que as pessoas vejam, principalmente, as ações do seu clube.

#Dica 2: Vídeos

Vídeos são uma ótima forma de atrair a atenção do público. Uma boa sugestão é

gravá-los (de preferência com curta duração) falando sobre um determinado assunto que

você acredite que vá ser interessante para a sua audiência ou fazer um convite para

um evento. Para alcançar um maior número de pessoas, não coloque links vindos do

Youtube ou outros sites, carregue o arquivo direto no Facebook.

#Dica 3: GIFS

Você com certeza já viu algumas imagens animadas de animais fazendo algo engraçado, não é verdade? Essas imagens são os GIFS, uma ótima forma de manter contato com quem curte a sua página. Um bom banco de dados é o site GIPHY.

>> Dica: Depois de feita uma publicação no Facebook, é possível verificar quantas pessoas sua postagem atingiu. Quanto mais curtidas, comentários e compartilhamentos, maior esse número.

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Uma situação muito comum que pode ocorrer é você preparar um conteúdo incrível, que você tem certeza que seus seguidores irão gostar, mas que não gerou muito resultado. Por que será que isso aconteceu? As causas podem ser variadas, e uma delas pode ser que você não postou na hora certa.

>> Postar no horário de maior movimento da sua página significa que mais pessoas irão ver o seu conteúdo. E como descobrir isso?

Analisar a sua persona é um bom começo. Por exemplo, se a sua persona trabalha durante todo o dia, é mais provável que ela entre na internet

nos horários de almoço e depois do expediente.

Postando no horário certo

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Porém, o Facebook também te dá uma ajuda nessa parte. Veja só:

1- No menu superior da tela, vá em Informações;2- Depois, na coluna esquerda, clique em Publicações;3- Nesta tela você consegue visualizar tanto o horário de mais interação, quanto em quais dias da semana o seu público está mais ativo na sua página. Esses dados são ótimos para que você planeje as suas postagens.

Imagem retirada do site Camila Porto

Postando no horário certo

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Outra ótima vantagem de ter uma página do seu clube de Rotary é poder analisar como estão os resultados das divulgações e ações dos outros clubes. Ao entrar na página do outro clube por exemplo, você pode analisar o que ele faz de diferente que você também poderia trazer para a sua página. É uma ótima forma de inspiração!

Um bom recurso que o Facebook oferece é acompanhar até 5 páginas, dessa forma você pode comparar número de curtidas, envolvimento, publicações e a sua posição no ranking quando relacionado com quem você está analisando.

Estudando os resultados das páginas de outros clubes de Rotary ou que você acha interessante no Facebook

>> Como fazer?1- Vá em Informações, no menu superior da sua página;2- Clique em Visão Geral. Lá você encontra o recurso Páginas para Acompanhar;3- O Facebook faz uma sugestão de páginas para seguir, mas você pode escolher as que você quer rastrear. Quando decidir, basta clicar em “Acompanhar Página”.

Feito isso, seu ranking está pronto!

Imagem retirada do site Agora Pulse

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Agora você pode analisar as páginas que estiverem acima de você e ver o que pode ser melhorado.

Estudando os resultados das páginas de outros clubes

Imagem retirada do site Agora Pulse

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Como já falamos anteriormente, o Facebook nos mostra o número de pessoas alcançadas por cada publicação que postamos (Alcance orgânico). E caso você não esteja satisfeito com os resultados, é sempre possível patrocinar uma postagem (Alcance pago).

Mas quais são as vantagens de patrocinar uma postagem se publicar algo é gratuito?

Postagens patrocinadas te ajudam com que mais pessoas recebam o seu conteúdo, e pode ser especialmente útil se você estiver querendo divulgar alguma ação do seu clube, por exemplo, e quiser divulgar uma apresentação artística para arrecadar fundos ou até mesmo um Rotary Day. É uma ótima ferramenta para que a notícia corra.

Em uma ação dessa um Clube do Rotary atingiu 25% da população da sua cidade para divulgar um Show artístico que foi um sucesso!

Em uma só postagem atingiu um público de 20 mil pessoas com investimento de R$ 50,00:

Investindo em suas publicações

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>> Passo-a-passo de como patrocinar ou impulsionar uma publicação de um jeito simples:

1- Faça a sua postagem;2- Clique em Impulsionar Publicação;


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3- Uma página como esta abrirá:


Agora precisamos definir o público alvo da sua campanha:

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4- Vá em Criar novo público;

Crie um nome para esse público, por exemplo, “Rotary”; Escolha o gênero, a idade das pessoas que você quer atingir (lembre da sua persona!) e a localização.


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No final dessa janela há a opção de direcionar quem você quer atingir por meio de informações de interesses, atividades, cargos, etc. Coloque todas as informações que você considera que é o público que você quer atingir. Por fim, o Facebook mensura o tamanho do seu público.

Agora que você já fez a sua publicação e definiu o seu público, falta determinar o valor do seu investimento.


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Nessa parte, não é obrigatório investir muito. Às vezes pequenas quantias já trazem o retorno esperado. O Facebook traz uma estimativa do alcance e você determina por quanto tempo será o patrocínio.

O interessante é que durante e depois do seu impulsionamento você pode ir acompanhando os resultados.


Falando em resultados, no próximo capítulo falaremos sobre as métricas que você deve acompanhar!

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Muitos profissionais ao criar uma página de seus negócios ficam um pouco confusos com as métricas que o Facebook traz. Esses dados são importantíssimos para analisar o que dá certo ou não em sua Fanpage, onde você precisa melhorar e avaliar o seu crescimento.

A aba Informações no menu superior, traz todas essas informações para acompanhamento.

Medindo os resultados

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É importante que você navegue por todos esses menus e vá aprendendo com eles. Essa ação já se torna automática, dia após dia e com isso vai ficando mais fácil entender as métricas.

Para começar, acompanhe o número de curtidas na página, o alcance que você tem atingido, horários e dias de publicação e as mensagens que você recebe.

Dica: Não deixe de responder nenhuma pergunta e interaja toda vez com os comentários do seu público. É uma ótima maneira de gerar engajamento fazendo com que as pessoas se sintam mais à vontade na sua página. Com certeza elas voltarão sempre!

MEDINDO OS RESULTADOS

Como você pode ter percebido o Facebook não é uma ciência exata. Há muitas variáveis envolvidas no processo de encantamento do público. Por isso, teste. Teste sempre novos conteúdos, novas formas de escrita e imagem, horário das postagens e vá acompanhando os resultados. Essa é a melhor forma de aprender com a sua própria página.

Esperamos que esse e-book te ajude a trazer muitos novos associados,parceiros e patrocinadores e que as informações das ações do seu clube chegam até as pessoas.

Conclusão

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Como espiar seus concorrentes no Facebook. Disponível em <https://www.agorapulse.com/pt/blog/concorrentes-no-facebook> Acesso em 29 de janeiro de 2018.

Estatísticas do Facebook para empresas. Disponível em <http://estudiofante.com.br/blog/2017/01/estatisticas-do-facebook-para-empresas-em-2016/> Acesso em 29 de janeiro de 2018.

Métricas de Redes Sociais: um manual prático para aprender o que e como analisar. Disponível em <https://marketingdeconteudo.com/metricas-de-redes-sociais/> Acesso em 29 de janeiro de 2018.

Persona: aprenda o que são Buyer Personas e como criá-las. Disponível em <https://marketingdeconteudo.com/personas/> Acesso em 29 de janeiro de 2018.

Qual o melhor horário para postar no Facebook. Disponível em <https://www.camilaporto.com.br/facebook/qual-melhor-horario-para-postar-no-facebook/> Acesso em 29 de janeiro de 2018.

Quais são as dimensões das fotos de perfil e de capa da minha Página?. Disponível em <https://www.facebook.com/help/125379114252045> Acesso em 29 de janeiro de 2018.

Referências:

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Desenvolvimento:Projeto: Equipe de Imagem Pública do Rotary International – Zona 22 B – Gestão 2017/19Equipe de apoio no desenvolvimento: CPT Cursos Presenciais e EditoraCoordenação do projeto e conteúdo: Marco Antônio Moreira Marota – Rotary Club de Viçosa - Cidade Universitária – Distrito 4580Diagramação e Artes: Núbya Fontes e Shayene Martins Fernandes – Designer Gráfico do CPT Cursos Presenciais

Presidente do Rotary International 2018-19: Barry Rassin

Diretor do Rotary International 2017-19: Paulo Augusto Zanardi

COORDENADOR DE IMAGEM PÚBLICA DO ROTARY Z22B - 2017 / 20

Nome: FRANCISCO FERNANDO SCHLABITZ E-mail: [email protected]: 4530Rotary Club: BRASÍLIA– 05 deDezembroCidade: BRASÍLIA - DF/BRCônjuge: CHRISTINE JAHNS SCHLABITZ

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Nome Completo: ARNO VOIGT E-mail: [email protected]: 4720Rotary Club: ROLIM DE MOURACidade: ROLIM DE MOURA - RO/BRCônjuge: SOLDI VOIGT

Nome: DEMETRIUS GALINOS CONTOYANNISE-mail: [email protected]: 4530Rotary Club: BRASÍLIA-LAGO SULCidade: BRASÍLIA - DF/BRCônjuge: MARTA HELENA COSTA CONTOYANNIS

Nome: MARCO ANTÔNIO MOREIRA MAROTA E-mail: [email protected]: 4580Rotary Club: VIÇOSA-CIDADE UNIVERSITÁRIACidade: VIÇOSA - MG/BRCônjuge: LUDIMILA BARBOSA SENA MAROTA

Nome Completo: VALDOMIRO OLIVEIRA JÚNIOR E-mail: [email protected]: 4550Rotary Club: BRUMADOCidade: BRUMADO - BA/BRCônjuge: JOVÂNIA OLIVEIRA

COORDENADORES ASSISTENTESDE IMAGEM PÚBLICA DO ROTARY Z22B - 2017 / 19

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