SAÍDAS HOSPITALARES

Serviços Contratados Meta Realizado % Alcance das Metas

Saídas

Hospitalares

Clínica Médica 136 157 115,44 %

Clínica Cirúrgica 160 137 85,63%

TOTAL DE SAÍDAS 296 294 99,32%

Fonte: MV SOUL: Atendimento - Atendimento - Internação - Relatórios- Estatísticos - Hospitalar - Sintético/

Imprimir apenas Resumo/ Quadro de Resumo por data (Altas + Óbitos)

Na competência de abril de 2016, foi alcançado em 99,32% da meta de saídas pactua-

das. Destacamos a manutenção de maior prevalência de saídas clinicas (pacientes em

tratamento conservador ou patologia clínica), consequente de maior demanda destes

leitos na Central de Internação de Urgência (CRIU).

SAÍDAS HOSPITALARES

SAÍDAS – CLÍNICA MÉDICA

SAÍDAS – CLÍNICA CIRÚRGICA

ATENDIMENTO AMBULATORIAL

Serviços Contratados Meta Realizado % Alcance das Metas

Consultas Médicas 1.283 656 51,13%

Multidisciplinar - Consultas

não Médicas 230 472 205,21%

Cirurgias, procedimentos

e serviços 0 262 0

Total 1.513 1.390 74,55%

Fonte: MV SOUL: Atendimento - Ambulatório – Relatório – Estatístico – Atendimento por serviço.

Fonte: Atendimento - Ambulatório - Relatório - Estatístico - Atendimento por Serviço x Tipo de Atendimento.

Fonte: Atendimento - Ambulatório - Relatório - Estatístico - Atendimento por Serviço x Tipo de Atendimento.

Na competência de abril de 2016 foram realizados 1.513 atendimentos ambulatoriais

entre consultas médicas, não médicas e procedimentos ambulatoriais (retirada de fio de

aço, infiltração articular, curativos, entre outros). Dentre os procedimentos pactuados

em contrato, a meta foi alcançada em 74,55%.

Sabidamente, o ambulatório do HEUE é destinado a pacientes cirúrgicos egresso da

instituição em sua maioria, deste forma, os pacientes clínicos atendidos foram do perfil

pactuado, por solicitação da CRIU, não são assistidos ambulatoriamente. Conforme já

acusado em relatórios anteriores, ainda contamos com significativa parcela de pacien-

tes clínicos, geralmente internados na instituição via unidade de terapia intensiva, e não

infrequentemente para cumprimento de mandados judiciais.

TOTAL ATENDIMENTO AMBULATORIAL

CONSULTA MÉDICAS

CONSULTA INTERDISCIPLINAR

SADT EXTERNO

Serviços Contratados Meta Realizado % Alcance das Metas

Tomografia 55 45 81,82%

Endoscopia digestiva 410

189 77,32%

Colonoscopia 128

Total: 465 362 77,85%

Fonte: Relatório SADT Externo - Planilhas 14,15 e 16 e Planilha 08 Ambulatório.

Na competência de abril de 2016, 100% dos exames pactuados foram ofertados, atin-

gido desta forma a meta pactuada em contrato, conforme discriminado acima.

SADT EXTERNO

SADT – ENDOSCOPIA / COLONOSCOPIA

SADT – TOMOGRAFIA

ATENDIMENTO À URGÊNCIAS

Serviços Contratados Meta Realizado % Alcance das Metas

Atendimentos às Urgências 656 130 19,82%

Fonte: MV SOUL: Atendimento – Urgência e Emergência – Relatórios – Estatísticos – Atendimento por

origem. Filtrar por Origem: Recepção Pronto Socorro HEUE.

Conforme pactuado com SESA, até que ocorra a abertura da porta referenciada para

o SAMU no parâmetros determinados em contato, novo fluxo de atendimento está em

operação, no qual os pacientes ortopédicos do Hospital Estadual São Lucas são dire-

cionados para emergência do HEUE. Na competência de Abril/16 observamos aumen-

to do número de atendimento.

ATENDIMENTO DE URGÊNCIA – POR REFERENCIADO - SAMU

INDICADORES QUALITATIVOS

Atenção ao Cliente Implantação do SAC SIM/NÃO 91,00%

Apresentação de AIH

realizadas no período % de AIH referentes às Saídas 100% Faturadas 100%

Implantação de

Protocolos Clínicos Protocolos Implantados 100,00% 0%

Gerenciamento

de Risco

1º Trim/16 - Implantação das

Auditorias de Processos Críticos-

Gerenciamento de Risco nas

UTI/UADC

100,00% 0%

Majoração : 25% da parte variável para item de qualidade

FONTE: Atendimento ao Cliente – Relatório de Atividades do S.A.U

FONTE: Apresentação de AIH : Contas Apresentadas x Paciente Saídos

Quanto aos indicadores qualitativos, houve cumprimento das metas pactuadas referente

a todos os itens avaliados

O protocolo de Time de Resposta Rápido (TRR) foi concluído, sendo realizado treina-

mento com as equipes, conforme evidência de aplicação de treinamento em anexo.

Além do protocolo clinico do TRR, seguimos com a implantação dos protocolos de segu-

rança do paciente, com destaque para o protocolo de cirurgia segura, que tanto a equi-

pe médica e de enfermagem estão finalizando o treinamento.

Para o segundo trimestre o protocolo de prevenção de tromboembolismo venoso já está

em fase de revisão junto aos coordenadores médicos e será implantado nas unidades

de internação. Simultaneamente o protocolo de sedação e risco cirúrgico pré-operatório

estão sendo confeccionados. No próximo relatório será enviado cronograma de treina-

mento do protocolo.

ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO

APRESENTAÇÃO DE AIH REALIZADO NO PERÍODO

TAXA DE OCUPAÇÃO GLOBAL

.