Segurança e Auditoria de Sistemas Normas de Segurança (ISO 27002) 1

Segurança e Auditoria de SistemasNormas de Segurança

(ISO 27002)

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Conceitos

• Antes de iniciar o estudo sobre as normas, devemos entender os conceitos referentes à:

Políticas (orientações em conformidade com os objetivos de negócio); Regulamentações (busca de conformidade com a legislação vigente); Baseline (nível mínimo de proteção nos sistemas críticos);

Diretrizes Em um contexto estratégico pode ser interpretado como ações ou caminhos a serem seguidos em determinados momentos. Orienta o que deve ser feito e como, para se alcançarem os objetivos estabelecidos na política [ISO 27002] Procedimentos (instruções operacionais);

Normas de Segurança da Informação

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O que são e para que servem as normas?

É aquilo que se estabelece como medida para a realização de uma atividade.

Uma norma tem como propósito definir regras e instrumentos de controle para assegurar a conformidade de um processo, produto ou serviço.

Quais os problemas gerados pela ausência de normas?


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O que são e para que servem as normas?

Conforme definido pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), os objetivos da normalização são:

Comunicação: proporcionar meios mais eficientes na troca de informação entre o fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relações comerciais e de serviços; Segurança: proteger a vida humana e a saúde; Proteção do consumidor: prover a sociedade de mecanismos eficazes para aferir qualidade de produtos; Eliminação de barreiras técnicas e comerciais: evitar a existência de regulamentos conflitantes sobre produtos e serviços em diferentes países,facilitando assim, o intercâmbio comercial.

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Surgimento das Normas

Em outubro de 1967 foi criado um documento chamado “Security Control for Computer System” que marcou o passo inicial para criação de conjunto de regras para segurança de computadores.

DoD também não ficou fora disto e teve grande participação na elaboração de regras.

Em 1978 foi escrito “Orange Book”, conhecido também como “Trusted Computer Evaluation Criteria” por DoD. A versão final deste documento foi impresso em dezembro de 1985.

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O “Orange Book” é considerado como marco inicial de um processo mundial de busca de medidas que permitem a um ambiente computacional ser qualificado como seguro.

O "Orange Book" permite especificar o que deve ser implementado e fornecido por um software, para que ele seja classificado em um dos níveis de "segurança" pré-estipulados.


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Este esforço foi liderado pela "International Organization for Standardization (ISO). No final do ano de 2000, o primeiro resultado desse esforço foi apresentado, que é a norma internacional de Segurança da Informação "ISO/IEC-17799:2000", a qual já possui uma versão aplicada aos países de língua portuguesa, denominada "NBR ISO/IEC-17799“.


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Desenvolvimento de Padrões

Porque o desenvolvimento de padrões e normas de segurança são importantes?

Em que forma tais procedimentos ajudam em redução e controle das vulnerabilidades existentes?

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A ISO 27002 é um conjunto de recomendações para gestão da SI para uso de implementação ou manutenção da segurança em suas organizações.

Providencia uma base comum para o desenvolvimento de normas de segurança organizacional e das práticas efetivas de gestão da segurança.

A ISO 27002 atua em segurança da informação considerando tecnologia, processos e pessoas. Esta norma é publicada no Brasil pela ABNT com o código NBR ISO 27002 .

NBR/ISO IEC 27002

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Breve histórico da ISO 17799

A Associação Britânica de Normas tinha 2 normas referentes à segurança de sistemas de informação: a BS 7799-1 e a BS 7799-2.

A BS 7799-1 foi submetida ao ISO e aprovada (com problemas), vindo a ser a ISO 17799.

A BS 7799-2 se referia especialmente ao processo de certificação do aspecto de segurança em organizações e não foi submetida para o ISO.

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1. Objetivo da norma

2. Termos e definições

3. Política de segurança

4. Segurança organizacional

5. Classificação e controle dos ativos de informação

6. Segurança de pessoas

Diversas partes da ISO 27002

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7. Segurança física e do ambiente8. Gerenciamento de operações e comunicações9. Controle de acesso10. Desenvolvimento de sistemas.11. Gestão de continuidade de negócios12. Conformidade

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ISO 27002 – Segurança Organizacional

Infraestrutura de segurança: indica que uma estrutura organizacional deve ser criada para iniciar e implementar as medidas de segurança.

Segurança no acesso de prestadores de serviço: garantir a segurança dos ativos acessados por prestadores de serviços.

Segurança envolvendo serviços terceirizados: deve-se incluir nos contratos de terceirização de serviços computacionais cláusulas para segurança.

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ISO 27002 – Segurança de Pessoas Segurança na definição e Recursos de Trabalho: Devem ser

incluídas as preocupações de segurança no momento da contratação de pessoas. Verificar os critérios de segurança no processo de seleção. Funcionários devem assinar o acordo de confidencialidade.

Treinamento dos usuários: educação, conscientização e treinamento referentes a segurança.

Mecanismos de Incidente de Segurança: Deve existir mecanismos para funcionários poderem reportar possíveis falhas.

Processo disciplinar formal: Deve haver um processo disciplinar formal para funcionários que violaram os procedimentos de segurança.

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ISO 27002 – Segurança Física e de Ambiente

Áreas de segurança: prevenir acesso não autorizado, dano e interferência nas instalações físicas. Isso inclui: definir um perímetro de segurança, controles de entrada física, etc.

Segurança de equipamento: convém proteger equipamentos fisicamente de ameaças e perigos ambientais. Isso inclui roubo, fogo, e outros perigos ambientais, proteção contra falta de energia, segurança do cabeamento, definição de política de manutenção, proteção a equipamentos fora das instalações.

Controles gerais: Por exemplo proteção de tela com senha para evitar que informação fique visível em tela, deve-se ter uma política quanto a deixar papéis na impressora por muito tempo, etc.

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ISO 27002 – Controle de Acesso (1)

Gerenciamento de acesso dos usuários: Registro do usuário: ID única para cada usuário, pedir assinatura em termo

de responsabilidade, remover usuário assim que o funcionário sair da empresa .

Gerenciamento de privilégios: aqui entra o controle de acesso baseado em papéis; basicamente, se recomenda que usuários tenham apenas os privilégios necessários para fazer seu trabalho.

Gerenciamento de senhas: termo de responsabilidade deve afirmar que senha é secreta e não deve ser divulgada, senhas temporárias devem funcionar apenas uma vez.

Análise crítica dos direitos de acesso do usuário: deve-se analisar os direitos de acesso dos usuários com freqüência de 6 meses ou menos.

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Responsabilidades dos usuários: Senhas: segundo norma, usuário deve zelar pela sua senha e

criar uma senha considerada aceitável (mínimo de 6 caracteres).

Equipamentos sem monitoração: Usuários deve tomar os cuidados necessários ao deixar um equipamento sem monitoramento, com seções abertas.

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ISO 27002 – Controle de Acesso (3) Controle de Acesso ao SO

Controle de acesso ao sistema operacional: Identificação automática de terminal: nos casos onde deve-se conhecer onde um usuário efetua logon.

Procedimentos de entrada no sistema (logon). Sugestões como: limitar o número de tentativas erradas para o logon e não fornecer ajuda no processo de logon, entre outros.

Identificação de usuários: a não ser em casos excepcionais cada usuário deve ter apenas um ID. Considerar outras tecnologias de identificação e autenticação: smart cards, autenticação biométrica.

Sistema de Gerenciamento de Senhas: Contém os atributos desejáveis para sistema que lê, armazena e verifica senhas.

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Controle de Acesso às aplicações Registro de Eventos: Trilha de auditoria registrando exceções e

outros eventos de segurança devem ser armazenados por um tempo adequado.

Monitoração do Uso do Sistema: Os procedimentos do monitoração do uso do sistema devem ser estabelecidos. Uma análise crítica dos logs deve ser feita de forma periódica.

Sincronização dos Relógios: Para garantir a exatidão dos registros de auditoria.

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Computação Móvel Usuários de equipamentos móveis devem ser

conscientizados das práticas de segurança, incluindo senhas, criptografia entre outros.

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ISO 27002 – Gestão de Continuidade de Negócios

Deve-se desenvolver planos de contingência para caso de falhas de segurança, desastres, perda de serviço, etc.

Estes planos devem ser documentados, e o pessoal envolvido treinado. Os planos de contingência devem ser testados regularmente, pois tais planos quando concebidos teoricamente, podem apresentar falhas devido a pressupostos incorretos, omissões ou mudança de equipamento ou pessoal.

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ISO 27002 – Componentes do Plano de Continuidade de Negócios

condições para a ativação do plano; procedimentos de emergência a serem tomados; procedimentos de recuperação para transferir atividades essenciais

para outras localidades, equipamentos, programas, entre outros; procedimentos de recuperação quando do estabelecimento das

operações; programação de manutenção que especifique quando e como o plano

deverá ser testado; desenvolvimento de atividades de treinamento e conscientização do

pessoal envolvido; designação de responsabilidades.

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ISO 27002 – Conformidade

Conformidade com Requisitos Legais: Para evitar a violação de qualquer lei, estatuto, regulamentação ou obrigações contratuais. Evitar a violação de Direitos Autorais dos aplicativos.

Análise Crítica da Política de Segurança e da Conformidade Técnica.

Considerações referentes Auditoria de Sistemas.

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