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Seminario sobre Reparación de Daños por
Productos Defectuosos
Bogotá, 15 e 16 de novembro de 2011.
MINISTÉRIO DA JUSTIÇA
DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO
E DEFESA DO CONSUMIDOR
Representantes do Brasil:
Albanita Maria Bezerra
Alexandre Lindolfo Modesto
Antonia Eliana Pinto
Karine Murad
Maxiliano DAvila C. de Souza
Neilton Araujo de Oliveira
Nízia Martins Sousa Stela Candioto Melchior MINISTÉRIO DA JUSTIÇA
DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO
E DEFESA DO CONSUMIDOR
Fonte: IBGE, ago.2010
27 unid fed
5.565 municip
193.322.910 hab
Diversidade Regional, Globalização
e Desenvolvimento: o Desafio do
Consumo Seguro e Saúde
Fundamentos da República
Soberania
Cidadania
Dignidade da pessoa humana
Valores sociais do
trabalho e livre iniciativa
Pluralismo
Político
• Constituição 1988: Cidadania, Seguridade social...
• Código de Defesa do Consumidor e Sist Nac de
Defesa do Consumidor (SNDC) - Lei 8078, set/90
• Sistema Único Saúde (SUS): Leis Orgânicas da
Saúde: 8080,set.90 e 8142,dez.90.
• Saúde como Direito de Cidadania
• ANVISA e Sist.N.V.Sanitária (SNVS) - Lei 9872-99
•Regulamentação, Metrologia e Avaliação da Conformidade
– Lei 5.966/73
…Marco Legal, Marco Regulatório Consistente
DEMOCRACIA E CIDADANIA: Lutas Antigas, Desafios perenes, 2 Décadas de Avanços
Segurança de Produtos e Proteção à
Saúde no Contexto Brasileiro
- A proteção contra os riscos à saúde e a
segurança dos consumidores é uma
questão de Estado (proteção
constitucional e infraconstitucional);
- A análise da segurança dos produtos é
descentralizada. Vários órgãos
governamentais se articulam para o
eficaz tratamento do tema.
Proteção à Saúde e Segurança de Produtos
O DPDC/MJ, a Anvisa e o Inmetro, em sua
respectivas áreas de atuação; exercem a
regulamentação e a fiscalização do padrão de
segurança dos produtos e serviços colocados no
mercado de consumo.
Diversidade de atuação da Agência
Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)
Vigilância Pós-Uso
Medicamentos
Alimentos
Produtos
para saúde
Toxicologia Cosméticos
Sangue, tecidos
e órgãos
Tabaco
Propaganda Portos, aeroportos
e fronteiras
Laboratórios
Internacional Coordenação SNVS
Saneantes
Serviços de saúde
Diversidade de atuação do Instituto
Nacional de Metrologia, Qualidade e
Tecnologia (Inmetro)
Educação para
o consumo
Metrologia Legal
Avaliação da Conformidade
Pré-medidos
Coordenação
RBMLQ
Ponto focal de barreiras
técnicas ao comércio
Calibração de
Instrumentos
de medição
Metrologia Científica
Laboratórios Padrões de referência
Saúde – Segurança -
Desempenho –
Meio Ambiente
Têxtil Eficiência Energética
Acreditação
Proteção e Defesa dos Consumidores
Os órgãos de proteção e defesa do consumidor monitoram reclamações, recebem denúncias, exigem a comunicação imediata de recall pelos fornecedores, acompanham a eficácia das campanhas e a eliminação do risco no mercado de consumo.
Fundamentos da República Trabalho conjunto
Autoridades de Proteção
do Consumidor (APC)
Autoridades
Sanitárias (AS)
RCSS – GT.BRASIL: CONSUMO
SEGURO & SAÚDE
Autoridades de
Metrologia (AM)
Consumidores/Sociedade
Responsabilização e Reparação de Danos: Arcabouço Legal
Constituição Federal 1988:
- Cidadania e dignidade da pessoa humana;
- Estado promoverá a defesa do consumidor (art. 5º, XXXII);
- Direitos sociais: direito à saúde e à segurança (art. 6º);
- Articulação e descentralização da atuação estatal (União, Estados e Municípios)
Responsabilização e Reparação de Danos:
Código Civil (Lei nº. 10.406/2002);
Art. 927. Aquele que, por ato ilícito (arts. 186 e 187), causar dano
a outrem, fica obrigado a repará-lo.
Código de Defesa do Consumidor (8.078/90):
- Regras e princípios para a proteção e defesa do cidadão
Art. 6º. direitos básicos do consumidor:
VI – a efetiva prevenção e reparação de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos
- Criação do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor,
integrando Procons, Ministério Público, Defensoria Pública,
Delegacias do Consumidor e Entidades Civis de Defesa do
Consumidor.
Responsabilização e Reparação de Danos:
Código de Defesa do Consumidor Art. 10. O fornecedor não poderá colocar no mercado de
consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber
apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à
saúde ou segurança.
§ 1º - O fornecedor de produtos e serviços que,
posteriormente à sua introdução no mercado de consumo,
tiver conhecimento da periculosidade que apresentem,
deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades
competentes e aos consumidores, mediante anúncios
publicitários.
§ 2º - Os anúncios publicitários a que se refere o
parágrafo anterior serão veiculados na imprensa, rádio e
televisão, às expensas do fornecedor do produto ou
serviço.
Responsabilização e Reparação de Danos:
Lei 6437/1977 - configura infrações à legislação
sanitária federal, estabelece as sanções
respectivas, e dá outras providências;
Lei 9933/1999 – determina as competências do
Inmetro e seus poderes sobre os produtos que
regulamenta, inclusive o poder de polícia
administrativa e penalidades ao infratores.
Responsabilização e Reparação de Danos:
Responsabilização e Reparação de Danos:
Caso Fox (08012.006857/2006-18) – DPDC/MJ instaurou processo contra a Wolksvagen do Brasil – problema no banco traseiro do modelo Fox. R$ 3 milhões
Caso Agrotóxico – A Anvisa abriu processo administrativo sanitário contra empresa fabricante de agrotóxico por adulteração na fórmula: R$ 2 milhões
TC Anvisa-DPDC – responsabilidade civil de empresas.
Desafios da Responsabilização no Brasil:
- Recall – ainda uma prática recente;
- Dificuldades na avaliação do risco;
- Resistência de empresas;
- Imagem da empresa perante o consumidor;
- Concentração no setor automobilístico;
- Qualificar a Comunicação com a sociedade;
- Mais articulação interinstitucional e
intersetorial;
- Responsabilização: cultura em construção.
Avanços no Processo
Constituição do Grupo Técnico–RCSS - GT.Brasil
(DPDC, Anvisa e Inmetro);
Grupo de Estudos Permanentes de Acidentes de
Consumo – GEPAC (DPDC; MP/SP; MP/DF;
MPF/SP; Procon/SP; Inmetro; Idec; Anvisa;
Denatran; entre outros);
Capacitações (oficinas, cursos, seminários;
painel...)
Portal de alertas rápidos da RCSS -
www.oas.org/es/sla/rcss/;
Futuros Passos
- Fortalecimento dos Sistemas Estaduais
integrados e articulados;
- Formação e capacitação continuada de agentes
e autoridades;
- Ampliar a comunicação e difusão de informações;
- Definição de indicadores nacionais e regionais de
acompanhamento da responsabilização e reparação de danos.
“Vivemos numa economia global, mas
necessitamos de respostas regionais.
Sem conhecimento, sem articulação e
cooperação, enfrentaremos isolados os
múltiplos desafios de um mundo global.”
Articulação Nacional, Regional,
Global com Participação Social:
Cooperação em REDE
Obrigado!
RCSS-GT. BRASIL
DPDC/MJ
www.mj.gov.br
INMETRO
www.inmetro.gov.br
ANVISA
www.anvisa.gov.br