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ITEM ASSUNTO

1. DO OBJETO

2. DA ABERTURA

3. DA AUTORIZAÇÃO E FONTE ORÇAMENTÁRIA

4. DA PREVENÇÃO À FRAUDE E À CORRUPÇÃO

5. DAS CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO

6. DO CREDENCIAMENTO

7. DA PROPOSTA DE PREÇOS

8. DA DIVULGAÇÃO E ACEITABILIDADE DAS PROPOSTAS DE PREÇOS

9. DA FORMULAÇÃO DE LANCES

10. DO JULGAMENTO E ENCAMINHAMENTO DA PROPOSTA DE PREÇO E

HABILITAÇÃO

11. DOS DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO

12. DA IMPUGNAÇÃO DO INSTRUMENTO CONVOCATÓRIO

13. DOS PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS

14. DOS RECURSOS

15. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

16. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

17. DAS PENALIDADES

18. DA ASSINATURA DO CONTRATO

19. DA ENTREGA, DO RECEBIMENTO E DO PAGAMENTO

SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE – SEST

EDITAL DE PREGÃO ELETRÔNICO Nº 057/2017

TIPO MENOR PREÇO POR LOTE

PROCESSO Nº: 00053/17

PREGÃO ELETRÔNICO Nº: 057/2017

OBJETO:

Contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de telecomunicações

para fornecimento de 03 (três) circuitos de acesso à Internet, sendo 02 (dois) enlaces

dedicados, com anti DDoS, com alta disponibilidade com a internet, na velocidade

garantida de 200 Mbps (duzentos megabits por segundo) e 01 (um) circuito com alta

disponibilidade na velocidade garantida de 50 Mbps (cinquenta megabits por segundo),

contemplando instalação, implantação configuração, gerenciamento proativo,

manutenção, transporte de sinal e garantia, a fim de atender às necessidades do SEST

SENAT, conforme especificações e condições constantes neste Edital.

ÍNDICE:

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20. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

21. ANEXOS I a VI

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PREÂMBULO

O SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE – SEST, situado no SAUS Quadra 01, Bloco “J”, Ed.

Confederação Nacional do Transporte, 11º andar, Brasília – DF, CEP 70.070-944, mediante o Pregoeiro e

a equipe de apoio, designados pela IS-DEX/SEST/SENAT Nº 028/16, de acordo com seu Regulamento de

Licitações e Contratos em vigor, Ato nº 03/2012, publicado no DOU de 16/04/2012, tornam público que,

na data, hora e local indicados fará realizar licitação na modalidade PREGÃO, através de sistema

ELETRÔNICO, do tipo MENOR PREÇO POR LOTE, conforme especificações deste Edital e seus

respectivos Anexos.

1. DO OBJETO

1.1. O objeto do presente certame é a contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de

telecomunicações para fornecimento de 03 (três) circuitos de acesso à Internet, sendo 02 (dois) enlaces

dedicados, com anti DDoS, com alta disponibilidade com a internet, na velocidade garantida de 200 Mbps

(duzentos megabits por segundo) e 01 (um) circuito com alta disponibilidade na velocidade garantida de

50 Mbps (cinquenta megabits por segundo), contemplando instalação, implantação configuração,

gerenciamento proativo, manutenção, transporte de sinal e garantia, a fim de atender às necessidades do

SEST SENAT, conforme especificações e condições constantes neste Edital.

2. DA ABERTURA

2.1. A abertura da licitação se dará em sessão pública, dirigida por um Pregoeiro, conforme local e prazos

abaixo indicados:

Local de Realização

www.sestsenat.org.br (E-compras – Pregão Eletrônico) e/ou

http://app.sestsenat.org.br/licitacao/suppliers/Portais/DefaultPublic.aspx

Envio das Propostas Início: 09/03/2017 às 17h.

Término: 20/03/2017 às 10h15.

Início da Sessão Pública e

Abertura das Propostas 20/03/2017 às 10h30.

Observação: Todos os horários estabelecidos neste Edital, avisos e durante a Sessão Pública, obedecerão,

para todos os efeitos, o horário de Brasília – DF.

3. PREÇO MÁXIMO ACEITÁVEL E AUTORIZAÇÃO E FONTE ORÇAMENTÁRIA 3.1. O preço unitário máximo aceitável é de:

Lote 01: Item 1: R$ 17.7445,00 (mensal)

Item 2: R$ 2.321,02

http://www.sestsenat.org.br/


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Lote 02:

Item 1: R$ 17.7445,00 (mensal)

Item 2: R$ 2.321,02

Lote 03: Item 1: R$ 5.596,17 (mensal)

Item 2: R$ 2.321,02

3.2. A realização desta licitação encontra-se autorizada por despacho constante no Processo SEST nº

00053/17.

3.3. A despesa decorrente da presente licitação correrá a conta da rubrica própria do orçamento do

SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE – SEST, para o exercício de 2017.

4. DA PREVENÇÃO À FRAUDE E À CORRUPÇÃO

4.1. Os licitantes declaram conhecer e ter plena ciência quanto as normas de prevenção à corrupção

previstas na legislação brasileira, dentre elas, e não se restringindo, a Lei 12.846/2013 e seus regulamentos

(em conjunto, “Leis Anticorrupção”) e se comprometer a cumpri-las fielmente, por si e por seus sócios,

administradores e colaboradores, bem como exigir o seu cumprimento pelos terceiros por elas contratados.

4.2. Adicionalmente, declaram que tem conhecimento e estão em conformidade com o Código de Ética e Conduta do SEST SENAT, disponível no endereço eletrônico http://www.sestsenat.org.br/ >

Institucional > Governança > Código de Ética e Conduta, cujas regras se obrigam a cumprir fielmente.

4.3. Desde já, se obrigam, no pleno exercício dos direitos e obrigações previstos neste edital e no

cumprimento de qualquer uma de suas disposições, a:

4.3.1. Não dar, oferecer ou prometer, qualquer bem de valor ou vantagem de qualquer natureza a

agentes públicos ou a pessoas a eles relacionadas, ou ainda, quaisquer outras pessoas, empresas e/ou

entidades privadas, com o objetivo de obter vantagem indevida, influenciar ato ou decisão ou direcionar

negócios ilicitamente.

4.3.2. Adotar as melhores práticas de monitoramento e verificação do cumprimento das leis

anticorrupção, com o objetivo de prevenir atos de corrupção, fraude, práticas ilícitas ou lavagem de

dinheiro por seus sócios, administradores, colaboradores e/ou terceiros por elas contratados.

4.4. Os licitantes declaram, sob sua conta e risco, que não praticaram ou incorreram em quaisquer crimes

ou atos lesivos contra a Administração Pública que possam caracterizar atos de corrupção sob a égide da

Lei Anticorrupção, Código Penal e/ou correlatas, e não se limitando a estas, assim definidas em conjunto

como “Leis Anticorrupção”.

4.5. A comprovada violação de qualquer das obrigações previstas neste item é causa expressa para o

impedimento de participar da presente licitação.


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5. DAS CONDIÇÕES GERAIS PARA PARTICIPAÇÃO

5.1. Poderão participar deste Pregão:

5.1.1. Os interessados previamente credenciados perante o provedor do sistema eletrônico,

observadas as condições descritas no item 6.

5.1.2. As empresas legalmente estabelecidas no país, cujo ramo de atividade seja compatível com

o objeto desta licitação, observadas as condições de habilitação, disposições e as exigências contidas neste

Edital e em seus Anexos.

5.2. Não poderão participar da presente licitação, empresas ou profissionais:

5.2.1. Que se encontrem sob falência, recuperação judicial, concordata, concurso de credores,

dissolução ou liquidação, empresas estrangeiras que não funcionem no país e aquelas que estejam

temporariamente suspensas de participar em licitação e impedidas de contratar com o SEST;

5.2.2. Que praticaram atos de corrupção ou estejam sofrendo qualquer procedimento

administrativo ou judicial pela prática de atos de corrupção, quer sob a égide da Lei Anticorrupção,

Código Penal e/ou correlatas, e não se limitando a estas, assim definidas em conjunto como “Leis

Anticorrupção”, nos termos do Anexo VI;

5.2.3. Entidades estrangeiras que não tenham representação legal no Brasil com poderes expressos

para receber citação e responder administrativamente ou judicialmente;

5.2.4. Entidade empresarial responsável pela elaboração do projeto básico ou executivo ou da

qual o autor do projeto seja dirigente, gerente, acionista ou detentor de mais de 5% (cinco por cento) do

capital com direito a voto ou controlador, responsável técnico ou subcontratado;

5.2.5. Colaborador ou dirigente desta Instituição ou responsável pela licitação;

5.2.6. Empresa declarada inidônea por órgão ou entidade da Administração Pública direta ou

indireta, federal, estadual, municipal, do Distrito Federal.

5.2.7. Que tenham sócios, gerentes ou diretores que sejam cônjuge, companheiro ou parente em

linha reta, colateral ou por afinidade até o terceiro grau de quaisquer dos membros ou colaboradores do

SEST;

5.2.8. Empresa cujo estatuto ou contrato social não seja pertinente e compatível com o objeto

deste Pregão;

5.2.9. Empresa proibida de contratar com o Poder Público e com o SEST ou com suas coligadas,

nos termos do art. 12 da Lei 8.429/1992;

5.2.10. Cooperativa de mão de obra, conforme disposto no art. 5º da Lei 12.690/2012.

5.2.11. Consórcio de empresas, qualquer que seja a forma de constituição.

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6. DO CREDENCIAMENTO

6.1. O credenciamento do licitante, para acesso ao sistema eletrônico, se dará pela atribuição de chave de

identificação e senha, ambos pessoais e intransferíveis, fornecidas pelo provedor quando do

credenciamento, através do sítio www.sestsenat.org.br (E-compras – Pregão Eletrônico) e/ou

http://app.sestsenat.org.br/licitacao/suppliers/Portais/DefaultPublic.aspx..

6.1.1. O licitante não credenciado no sistema deverá acessar o sítio www.sestsenat.org.br (E-

compras – Pregão Eletrônico) e/ou

http://app.sestsenat.org.br/licitacao/suppliers/Portais/DefaultPublic.aspx, clicar em ENTRAR no ícone a

direita do vídeo e realizar o cadastro.

6.1.2. A confirmação do credenciamento no sistema se dará pela Comissão de Licitação do SEST

após análise da documentação enviada pelo licitante, conforme relação de documentos listados ao término

do cadastro.

6.2. A chave de identificação e a senha poderão ser utilizadas em qualquer Pregão Eletrônico, salvo

quando canceladas por solicitação do credenciado ou em virtude de seu descadastramento perante o SEST,

devidamente justificada.

6.3. O credenciamento do licitante e de seu representante legal junto ao provedor do sistema eletrônico

implica a responsabilidade legal do licitante pelos atos praticados e a presunção de sua capacidade técnica

para realização das transações inerentes ao Pregão na forma eletrônica.

6.4. É de exclusiva responsabilidade do licitante o uso da senha de acesso, bem como seu uso em qualquer

transação diretamente ou por seu representante, não cabendo ao SEST a responsabilidade por eventuais

danos decorrentes de uso indevido da senha, ainda que por terceiros.

6.5. O provedor do sistema deverá ser comunicado sobre qualquer acontecimento que possa comprometer

o sigilo ou a inviabilidade do uso da senha, para imediato bloqueio de acesso.

7. DA PROPOSTA DE PREÇOS

7.1. Na data e horário indicados no item 2 deste edital, os licitantes interessados deverão enviar as

propostas de preços, exclusivamente por meio do sistema eletrônico, observando os prazos, condições e

especificações estabelecidas neste Edital e seus anexos.

7.2. A participação no Pregão Eletrônico se dará por meio da digitação da senha privativa do licitante e

subsequente encaminhamento da proposta de preços.

7.3. Até 15 (quinze) minutos antes da abertura da sessão, os licitantes poderão retirar ou substituir a

proposta anteriormente enviada por meio do sistema eletrônico.

7.3.1. Quando a substituição da proposta envolver a alteração do preço ofertado, a proposta de

preço deverá ser novamente digitada, dentro do período estipulado no item 2 do edital.





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7.4. O licitante será responsável por todas as transações que forem efetuadas em seu nome no sistema

eletrônico, inclusive os atos praticados diretamente ou por seu representante legal, assumindo, como

firmes e verdadeiras, sua proposta e seus lances.

7.5. Caberá à licitante acompanhar as operações no sistema eletrônico durante o processo licitatório,

responsabilizando-se pelo ônus decorrente da perda de negócios diante da inobservância de quaisquer

mensagens emitidas pelo sistema ou de sua desconexão.

7.6. Como requisito para participação no Pregão o licitante deverá manifestar, em campo próprio do

sistema eletrônico, o pleno conhecimento dos termos do Edital, o cumprimento aos requisitos de

habilitação e a conformidade de sua proposta com as exigências deste Edital.

7.6.1. A declaração falsa relativa ao cumprimento dos requisitos de habilitação e proposta

sujeitará o licitante às sanções legais cabíveis e às previstas neste Edital.

7.7. Os valores eletrônicos da Proposta de Preços deverão ser digitados no campo disponibilizado pelo

sistema, pelo VALOR UNITÁRIO CORRESPONDENTE À UNIDADE DE MEDIDA INFORMADA

NO EDITAL, devendo ser informada da mesma forma na Proposta Comercial.

7.8. Após a etapa de lances, o licitante detentor do menor preço deverá enviar para o e-mail

[email protected], a proposta comercial devidamente atualizada em função do seu menor valor e

assinada pelo(s) seu(s) representante(s) legal(is), juntamente com os documentos de habilitação exigidos

neste Edital, observados os prazos deste Pregão e aqueles definidos pelo Pregoeiro, devendo a proposta:

7.8.1. Estar redigida em língua portuguesa sem emendas, entrelinhas ou rasuras, indicando o nº

deste Pregão.

7.8.2. Especificar o objeto ofertado, em conformidade com os Anexos deste Edital, descrevendo,

obrigatoriamente, a marca e o modelo de cada item ofertado.

7.8.3. Apresentar preço unitário DE CADA ITEM conforme unidade de medida informada

no edital, preço total do lote e preço total global, fixos e irreajustáveis, em moeda nacional,

constando apenas 02 (duas) casas decimais após a vírgula e discriminando, em algarismo e por

extenso, o valor total de cada lote ofertado, bem como do valor total da proposta.

7.8.4. Declarar que os preços ofertados englobam todas as despesas, de qualquer natureza,

incidentes sobre o objeto desta licitação até a entrega/execução nas dependências do SEST.

7.8.5. Declarar prazo de validade da proposta, não inferior a 60 (sessenta) dias corridos, a contar

data de abertura desta licitação.

7.8.6. Conter prazo de entrega dos serviços, contados a partir do primeiro dia útil subsequente ao

recebimento do Pedido de Compra, conforme estabelecido neste Edital e em seus Anexos.

7.8.7. Declarar total concordância com os termos deste Edital e seus Anexos.

7.8.8. Ser apresentada em papel que identifique o licitante, contendo nome, endereço, telefone/fax,

e-mail, número do CNPJ/MF, nome e cargo do responsável pela assinatura, bem como o nº deste Pregão.

mailto:[email protected]

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7.8.9. Conter assinatura do licitante ou representante credenciado em sua parte final e rubrica em

todas as suas folhas.

7.9. Ocorrendo discordância entre os preços unitários e totais, prevalecerão os de menor preço, e entre os

valores em algarismo e por extenso, será considerado este último.

7.10. Serão desclassificadas as propostas em desacordo com as condições contidas neste Edital e em seus

Anexos, observado o item 9.5 deste edital.

7.11. Excetuadas as situações previstas neste Edital, o teor das propostas escritas não poderá ser alterado,

exceto quanto aos preços obtidos por meio de lance ou na fase de negociação de preços, não cabendo

alegações de erros, omissões ou equívocos porventura ocorridos, inclusive em termos de preço, prazo ou

quaisquer outras condições que importem em modificações de seus termos originais, sendo estes de inteira

responsabilidade do licitante.

8. DA DIVULGAÇÃO E ACEITABILIDADE DAS PROPOSTAS DE PREÇOS

8.1. Obedecidos aos prazos definidos neste Edital, terá início a sessão pública pelo Pregoeiro, com a

divulgação e análise das Propostas Eletrônicas de Preços recebidas e, início da etapa de lances, não

havendo neste momento a identificação dos participantes, o que ocorrerá após o encerramento desta etapa,

conforme as regras estabelecidas neste Edital e no Regulamento de Licitações e Contratos do SEST.

8.2. Serão classificadas para a fase de lances todas as propostas que atenderem os critérios estabelecidos

neste Edital e seus Anexos.

8.3. Serão desclassificadas as propostas que apresentem distorções, erros ou omissões, inclusive preços

nulos, irrisórios ou manifestamente inexequíveis, quanto a quantitativos e/ou preços unitários.

8.3.1. A desclassificação das propostas será fundamentada e registrada no sistema eletrônico pelo

Pregoeiro.

8.3.2. Da decisão que desclassificar as propostas de preços somente caberá pedido de

reconsideração ao próprio Pregoeiro, exclusivamente por meio do sistema eletrônico, acompanhado da

justificativa de suas razões, no prazo máximo de 30 (trinta) minutos a contar do momento em que vier a

ser disponibilizada no sistema eletrônico.

8.3.3. O Pregoeiro decidirá no mesmo prazo, salvo motivos que justifiquem a sua prorrogação,

cabendo ao Pregoeiro registrar e disponibilizar a decisão no sistema eletrônico.

8.3.4. Da decisão do Pregoeiro relativa ao pedido de reconsideração não caberá recurso.

8.4. Na hipótese de haver preços iguais quando da abertura das propostas, os licitantes participarão das

fases de lances, desde que classificados.

8.5. O sistema disponibilizará campo próprio para troca de mensagens entre o Pregoeiro e os licitantes

para acompanhamento em tempo real pelos participantes.

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9. DA FORMULAÇÃO DE LANCES

9.1. Iniciada a etapa competitiva, os autores das propostas classificadas poderão oferecer lances,

exclusivamente por meio do sistema eletrônico, sem restrições de quantidade ou de qualquer ordem

classificatória ou cronológica específica, mas sempre inferior ao seu último lance ofertado.

9.2. Os lances deverão ser ofertados com o VALOR UNITÁRIO CORRESPONDENTE À UNIDADE DE

MEDIDA INFORMADA NO EDITAL, sendo as propostas originais enviadas posteriormente, com

valores do lance vencedor, conforme indicado no item 6.

9.3. Todos os lances ofertados serão registrados pelo sistema eletrônico, que estará sempre indicando o

lance de menor valor para acompanhamento em tempo real pelos licitantes, vedada a identificação do

licitante.

9.4. Não serão aceitos dois ou mais lances iguais, prevalecendo, como de menor valor, o lance que tiver

sido primeiramente recebido e registrado.

9.5. Ocorrendo a desconexão do Pregoeiro, no decorrer da etapa competitiva do Pregão, se o sistema

eletrônico permanecer acessível aos licitantes, os lances continuarão sendo recebidos sem prejuízo dos

atos realizados.

9.5.1 O Pregoeiro, quando possível, dará continuidade à sua atuação no certame, sem prejuízo dos

atos realizados.

9.5.2. Quando a desconexão persistir por tempo superior a 10 (dez) minutos, a sessão do Pregão

será suspensa e reiniciada somente após comunicação expressa do Pregoeiro aos participantes, no

endereço eletrônico utilizado para divulgação.

9.6. Por iniciativa do pregoeiro, o sistema eletrônico emitirá aviso de que terá início prazo aleatório de até

30 (trinta) minutos para o encerramento da fase de lances, findo o qual estará automaticamente encerrada a

recepção de lances.

9.6.1. Caso o sistema não emita o aviso de encerramento da fase de lances, o Pregoeiro se

responsabilizará pelo aviso aos licitantes.

9.7. Após o encerramento da etapa de lances, o Pregoeiro deverá encaminhar pelo sistema eletrônico

contraproposta diretamente ao licitante que tenha apresentado o lance de menor valor, objetivando obter,

bem assim decidir sobre sua aceitação, devendo o licitante responder imediatamente.

9.8. Finalizada a fase de lances e de negociação de preços, o Pregoeiro desclassificará a proposta que

apresentar valor acima do Preço Máximo Global orçado pelo SEST (item 3.1 deste Edital).

9.9. Ordenados os lances em forma crescente de preço, o pregoeiro determinará ao autor do lance

classificado em primeiro lugar, que encaminhe os documentos necessários à comprovação de sua

habilitação e proposta comercial atualizada.

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9.10. Haja vista a necessidade de 2 (duas) empresas distintas serem contratadas para os lotes 1 e 2, não

poderá ser declarado vencedor o mesmo licitante para os referidos lotes (1 e 2).

9.10.1. Caso ocorra ao término da sessão de lances, a verificação que o mesmo licitante melhor

classificado tenha o menor lance para os lotes 1 e 2, o Pregoeiro verificará qual foi o menor lance

registrado entre os 2 lotes e, considerará este lote como o escolhido pelo licitante.

9.10.1.1. Após a verificação da condição do item 9.10.1., o Pregoeiro irá desclassificar o

lance com valor mais alto dentre os lotes 1 e 2 e repassará para o segundo melhor classificado.

10. DO JULGAMENTO E ENCAMINHAMENTO DA PROPOSTA DE PREÇO E

HABILITAÇÃO

10.1. O julgamento desta licitação será realizado pelo critério de MENOR PREÇO POR LOTE.

10.1.1. A cotação de cada lote deverá compreender todos os itens, sob pena de desclassificação da

proposta.

10.2. O julgamento das propostas será objetivo, realizado em conformidade com os critérios previamente

estabelecidos no Instrumento Convocatório e de acordo com os fatores exclusivamente contidos no Edital.

10.2.1. Encerrada a etapa de lances, ainda durante a sessão do Pregão:

10.2.1.1. O licitante detentor da melhor oferta deverá enviar, no prazo de 2 (duas) horas contados

a partir da solicitação do Pregoeiro por meio do chat, para o e-mail [email protected], os

seguintes documentos:

1) proposta comercial devidamente atualizada em função do seu menor valor, assinada pelo(s)

seu(s) representante(s) legal(is);

2) documentos de habilitação exigidos neste Edital;

3) catálogos, folders ou manuais, se necessário.

10.2.1.2. Posteriormente, o licitante detentor do melhor lance, deverá enviar os originais ou cópias

autenticadas no prazo de até 3 (três) dias úteis, após solicitação do Pregoeiro.

10.2.1.3. O invólucro contendo a proposta de preços atualizada e os documentos de habilitação

exigidos neste Edital deverão ser especificados e endereçados, conforme abaixo:


COORDENAÇÃO DE COMPRAS

PREGÃO ELETRÔNICO Nº 057/2017

ENDEREÇO: SAUS Quadra 01, Bloco J, Ed. Confederação Nacional do Transporte, 11º andar,

Brasília – DF, CEP: 70.070-944


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10.3. A Comissão de Licitação examinará a aceitabilidade da proposta classificada em primeiro lugar e

verificará a habilitação do licitante, conforme disposições do Edital e seus anexos.

10.3.1. No julgamento da proposta de preços e da habilitação, o Pregoeiro poderá sanar erros ou

falhas que não alterem a substância da proposta, dos documentos e sua validade jurídica, mediante

despacho fundamentado, registrado em ata e acessível a todos, atribuindo-lhes validade e eficácia para fins

de habilitação e classificação.

10.4. Se a proposta não for aceitável ou se o licitante não atender às exigências de habilitação, o

Pregoeiro, desde que autorizado pela Comissão de Licitação, examinará a proposta subsequente e, assim

sucessivamente, na ordem de classificação, até a apuração de uma proposta que atenda ao Edital.

10.4.1. Ocorrendo a situação a que se refere o item 10.4, assegura-se ao Pregoeiro o dever de

negociar com o licitante para que seja obtido preço melhor.

10.5. Constatado o atendimento das exigências fixadas no Edital e declarado o licitante vencedor pela

Comissão de Licitação, o Pregoeiro consignará esta decisão em ata própria, que será disponibilizada pelo

sistema eletrônico, encaminhando-se o processo à autoridade competente para homologação e

adjudicação.

11. DOS DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO

11.1. Para serem habilitados os licitantes deverão apresentar, em plena validade, os seguintes documentos:

11.1.1. Habilitação Jurídica:

a) No caso de empresário individual, inscrição no Registro Público de Empresas Mercantis;

b) Para as sociedades empresárias ou Empresas Individuais de Responsabilidade Limitada –

EIRELI: ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado na

Junta Comercial da respectiva sede, acompanhado de documento de identidade

comprobatório de seus administradores;

c) Em se tratando de sociedades comerciais, contrato social ou estatuto em vigor,

devidamente registrado, e, no caso de sociedades por ações, acompanhado de documentos de

eleição de seus administradores;

d) Inscrição no Registro Público de Empresas Mercantis onde opera, com averbação no

Registro onde tem sede a matriz, no caso de ser a participante sucursal, filial ou agência;

e) Inscrição do ato constitutivo no Registro Civil das Pessoas Jurídicas, no caso de

sociedades simples, acompanhada de prova de diretoria em exercício;

f) Decreto de autorização, em se tratando de sociedade empresária estrangeira em

funcionamento no País;

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g) Os atos constitutivos das empresas licitantes deverão estar acompanhados dos demais

documentos aditivos e modificativos do seu texto ou, preferencialmente, da respectiva

consolidação.

11.1.2. Qualificação Técnica:

a) Comprovação de aptidão para o desempenho de atividade pertinente e compatível com o

objeto da licitação, por meio da apresentação de 01 (um) ou mais atestados fornecidos por

pessoa jurídica, de direito público ou privado, no qual conste a prestação de serviço e/ou a

realização de fornecimento da mesma natureza ou similar ao objeto aqui licitado. O atestado

deve ser datado, assinado e deverá conter informações que permitam a identificação correta

do contratante e do prestador do serviço, tais como:

a.1) Nome, CNPJ e endereço do emitente da certidão;

a.2) Nome, CNPJ e endereço da empresa que prestou o serviço ao emitente;

a.3) Identificação do signatário (nome, cargo ou função que exerce junto à emitente).

a.4) Serviço de conexão à Internet com velocidade igual ou superior a 100 Mbps (para os

lotes 1 e 2) ou 25 Mbps (para o lote 3) e;

a.5) Fornecimento de links terrestres, implementados por meio de pares metálicos, fibra

óptica ou rádio digital.

11.1.2.1. Entende-se por atividade pertinente e compatível com o objeto da licitação o

fornecimento de pelo menos 50% do total exigido neste edital;

b) Documento que comprove a autorização e/ou concessão da Agência Reguladora dos Serviços

de Telecomunicações – ANATEL para prestação dos serviços de conectividade à Internet

Global.

11.1.3. Qualificação econômico-financeira:

a) Certidão Negativa de Falência e Concordata, expedida pelo distribuidor da sede da pessoa

jurídica, com data de emissão máxima nos últimos 90 (noventa) dias, desde que em validade;

b) Balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social, incluindo o

termo de abertura e encerramento, devidamente registrado no órgão competente, salvo nos

casos de Microempreendedor Individual – MEI, comprovado por meio da apresentação do

Certificado da Condição de Microempreendedor Individual, o qual é dispensado do registro,

conforme § 2º, do art. 12, da Instrução Normativa DREI nº 11, de 05/12/2013, e,

consequentemente, do termo de abertura e encerramento, devendo apresentar somente o

balanço patrimonial e as demonstrações contábeis do último exercício social, devidamente

assinados pelo seu representante legal e pelo contador responsável, em cópia autenticada ou

via original.

b.1) Será considerado o balanço de abertura de empresas constituídas antes de 01 (um) ano,

devidamente registrado na Junta Comercial ou órgão equivalente.

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c) Comprovação da boa situação financeira da empresa, atestada por documento assinado por

profissional legalmente habilitado, obtidos pelas seguintes fórmulas:

- Índice de Liquidez Corrente (ILC) maior ou igual a 1,0

- Índice de Solvência Geral (SG) maior ou igual a 1,0

- Índice de Liquidez Geral (ILG) maior ou igual a 1,0

ILC = AC/PC

SG = AT/(PC + ELP)

ILG = (AC + RLP)/PC + ELP

Onde:

AC = Ativo Circulante;

PC = Passivo Circulante;

AT = Ativo Total;

ELP = Exigível a Longo Prazo;

RLP = Realizável a Longo Prazo.

11.1.4. Regularidade Fiscal:

a) Certidão Conjunta de Débitos Relativos aos Tributos Federais, à Dívida Ativa da União e

às Contribuições Previdenciárias e às de Terceiros, expedida pela Secretaria da Receita

Federal do Brasil e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional;

b) Certidão negativa de débito junto à Fazenda Estadual, referente ao domicílio ou sede da

licitante;

c) Certidão negativa de débito junto à Fazenda Municipal, referente ao domicílio ou sede da

licitante;

d) Certificado de Regularidade do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço – FGTS;

e) Prova de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);

f) Prova de inscrição no cadastro de contribuintes estadual ou municipal, se houver, relativo

ao domicílio ou sede do licitante, pertinente ao seu ramo de atividade e compatível com o

objeto contratual;

g) Caso o fornecedor seja considerado isento de tributos relacionados ao objeto licitatório,

deverá comprovar tal condição mediante a apresentação de declaração emitida pela

correspondente Fazenda do domicílio ou sede do fornecedor, ou outra equivalente, na forma

da lei.

11.1.5. Declarações:

a) Declaração de superveniência de fato impeditivo da habilitação, conforme Anexo IV;

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b) Declaração do licitante de que não possui em seu quadro de pessoal empregado (s)

menores de 18 (dezoito) anos de idade em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e de 16

(dezesseis) anos de idade em qualquer trabalho, salvo na condição de aprendiz, nos termos do

inciso XXXIII do art. 7º da Constituição Federal de 1988 (Lei nº 9.854/1999), conforme

modelo do Anexo V;

c) Declaração do licitante de que conhece e está em conformidade com as normas

anticorrupção, conforme Anexo VI.

d) Declaração de vistoria, conforme modelo do Anexo VII, emitido pelo SEST e assinado

pelo responsável pela empresa, comprovando que o licitante conhece a estrutura do ambiente

computacional da empresa, não cabendo ao licitante qualquer alegação posterior do

desconhecimento do referido ambiente.

d.1) É facultado às licitantes realizarem vistoria (até 48 horas antes da abertura da sessão)

no local para conhecimento do ambiente computacional do SEST, não cabendo qualquer

alegação posterior de desconhecimento;

d.2) Local para Vistoria: Serviço Social do Transporte situado no SAUS Quadra 01, Bloco

J. Ed. Confederação Nacional do Transporte 11º andar, Brasília-DF, telefone: 61 3315-

7077 (Paulo) de segunda a sexta-feira, no horário de 08h15min às 12h30min e das 14h às

18h. A vistoria será acompanhada por representante do SEST, designado para esse fim;

d.3) A não realização da vistoria não admitirá à licitante qualquer futura alegação de óbice,

dificuldade ou custo não previsto para a execução do objeto ou obrigação decorrente desta

licitação;

d.4) Independente da opção pela realização ou não da vistoria, a licitante deverá

apresentar declaração formal assinada pelo responsável técnico da licitante, de que

tem pleno conhecimento das condições e peculiaridades inerentes à natureza do

objeto, assumindo total responsabilidade por esse fato.

11.2. Como condição prévia ao exame da documentação de habilitação do licitante, a Comissão verificará

o eventual descumprimento das condições de participação, especialmente quanto à existência de sanção

que impeça a participação no certame ou a futura contratação, mediante a consulta aos seguintes

cadastros:

a) Cadastro Nacional de Empresas Inidôneas e Suspensas - CEIS, mantido pela Controladoria-Geral da União (www.portaldatransparencia.gov.br/ceis);

b) Cadastro Nacional de Condenações Cíveis por Atos de Improbidade Administrativa,

mantido pelo Conselho Nacional de Justiça

(www.cnj.jus.br/improbidade_adm/consultar_requerido.php).

11.2.1. A consulta aos cadastros será realizada em nome da empresa licitante e também de seu

sócio majoritário, por força do artigo 12 da Lei n° 8.429/1992, que prevê, dentre as sanções impostas ao

responsável pela prática de ato de improbidade administrativa, a proibição de contratar com a

http://www.portaldatransparencia.gov.br/ceis

http://www.cnj.jus.br/improbidade_adm/consultar_requerido.php

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Administração, inclusive por intermédio de pessoa jurídica da qual seja sócio majoritário.

11.2.2. Constatada a existência de sanção, a Comissão reputará o licitante inabilitado, por falta de

condição de participação.

11.2.3. Não ocorrendo a inabilitação por força das situações acima mencionadas, a documentação

de habilitação dos licitantes então será verificada, conforme demais exigências previstas neste instrumento

convocatório

11.2. Os documentos previstos nos subitens 11.1.1, 10.1.3 (“a”) e 11.1.4 poderão ser substituídos pelo

Certificado de Registro Cadastral do SEST, desde que em validade, o qual poderá ser emitido para o

licitante que apresentar os referidos documentos ao órgão em até 02 (dois) dias anteriores ao da abertura

da licitação.

11.3. As empresas devidamente cadastradas poderão emitir o Certificado de Registro Cadastral do SEST

no endereço eletrônico http://app.sestsenat.org.br/cadastrofornecedores.

11.4. Todos os documentos deverão ser emitidos em favor do domicílio ou sede do licitante, à exceção

daqueles referentes à comprovação de capacitação técnica.

11.5. A não apresentação de qualquer documento de habilitação ou sua apresentação em discordância com

as condições deste edital implicará na automática inabilitação do licitante.

11.6. É assegurado ao Pregoeiro o direito de solicitar ao licitante vencedor, a qualquer tempo, no curso da

licitação, quaisquer esclarecimentos sobre os documentos já entregues, fixando-lhes prazo para

atendimento.

11.7. Não serão aceitos protocolos de entrega ou solicitação de documento em substituição aos

documentos requeridos no presente Edital e seus Anexos.

11.8. Os documentos a serem protocolados deverão ser apresentados, preferencialmente, grampeados e/ou

encadernados, na ordem retro mencionada.

12. DA IMPUGNAÇÃO DO INSTRUMENTO CONVOCATÓRIO

12.1. Até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para abertura da sessão pública, qualquer pessoa poderá

impugnar este instrumento convocatório, na forma eletrônica.

12.2. Caberá ao Pregoeiro decidir sobre a impugnação no prazo de até 24 (vinte e quatro) horas,

estendendo este prazo conforme a complexidade da impugnação.

12.3. Acolhida a petição contra o instrumento convocatório, será definida e publicada nova data para a

realização do certame.

12.4. Decairá do direito de impugnar os termos deste Edital perante o SEST o licitante que não o fizer no

prazo estabelecido neste item.

http://app.sestsenat.org.br/cadastrofornecedores

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13. DOS PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS

13.1. Quaisquer esclarecimentos relativos a esta licitação deverá ser enviada ao Pregoeiro, até 3 (três) dias

úteis anteriores à data fixada para abertura da sessão pública, exclusivamente por meio eletrônico via

internet, no e-mail [email protected].

13.2. Os esclarecimentos formulados pelos licitantes serão respondidos pelo SEST por meio de adendos,

sem a identificação do solicitante, sendo disponibilizada no site www.sestsenat.org.br/Paginas/e-compras,

“pesquisa processo”, “detalhes”, “boletim de esclarecimento”.

13.3. Demais informações poderão ser esclarecidas por meio e-mail [email protected].

14. DOS RECURSOS

14.1. Declarado o vencedor, qualquer licitante poderá manifestar sua intenção de recurso ao Pregoeiro

durante a sessão pública, de forma imediata e motivada, cadastrado em campo próprio do sistema, sendo-

lhe concedido o prazo de até 02 (dois) dias úteis para apresentar as razões do recurso.

14.2. Os recursos deverão ser devidamente fundamentados, acompanhados, se for o caso de documentos

que comprovem as alegações do recorrente, devendo ser assinados pelo representante legal da empresa,

devendo ser protocolado no Centro de Apoio Administrativo – CAAD do SEST, no endereço SAUS

Quadra 01, Bloco J, Ed. Confederação Nacional do Transporte, 12º andar, Brasília/DF, CEP: 70.070-944.

14.3. A falta de manifestação imediata e motivada do licitante importará a decadência do direito de

recurso e a adjudicação do objeto da licitação pela Autoridade Competente ao vencedor.

14.4. O licitante que puder vir a ter a sua situação efetivamente prejudicada em razão de recurso interposto

poderá sobre ele se manifestar em até 02 (dois) dias úteis contados do término do prazo do recorrente,

sendo-lhes assegurada vista imediata dos autos.

14.5. Os recursos serão julgados no prazo de até 10 (dez) dias úteis, contados da data final para sua

interposição, pelo Diretor do SEST ou por quem este delegar competência.

14.6. O provimento de recursos implica somente na invalidação dos atos insuscetíveis de aproveitamento.

14.7. Os recursos terão efeito suspensivo.

14.8. A divulgação das decisões referentes à habilitação, aos julgamentos e aos recursos será

disponibilizada aos licitantes no sistema eletrônico.

15. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

15.1. A CONTRATADA será responsável pela observância das leis, decretos, regulamentos, portarias e

normas federais e distritais, direta e indiretamente aplicáveis ao objeto deste Edital e seus anexos.

15.2. Responder por quaisquer danos causados diretamente a CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes

de sua culpa ou dolo na execução dos serviços objeto do presente contrato.


http://www.sestsenat.org.br/Paginas/e-compras


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15.3. Arcar com despesas decorrentes de qualquer infração, seja ela qual for, desde que praticada por seus

funcionários nas instalações da CONTRATANTE.

15.4. Comunicar a CONTRATANTE, qualquer anormalidade de caráter urgente, que possa vir a causar

atrasos na execução do serviço contratado.

15.5. As supressões acima de 25% do contrato ocorrerão somente com a concordância por parte da

CONTRATANTE e da CONTRATADA, mantidas as condições legais previstas em legislações em vigor.

15.6. As alterações do contrato ocorrerão somente com a concordância por parte da CONTRATANTE e

da CONTRATADA, mantidas as condições legais previstas em legislações em vigor.

15.7. Instalar, manter e testar os equipamentos por ela fornecidos, localizados nas dependências da

CONTRATANTE, a qual terá pleno acesso às configurações dos parâmetros de rede fornecidos, bem

como poderá propor as adequações que se fizerem necessárias.

15.8. Assegurar ao CONTRATANTE o direito de fiscalizar, sustar, recusar, mandar refazer qualquer

serviço e/ou fornecimento que não esteja de acordo com as normas ou especificações técnicas.

15.9. Instalar, diretamente ou por meio de empresa autorizada, o(s) cabo(s) de entrada da rede externa até

o ponto de conexão no rack de distribuição da rede LAN nas dependências da CONTRATANTE, sem

ônus para a esta.

15.10. Substituir o equipamento de sua propriedade ou posse legal e o meio de acesso, sempre que

conveniente ou necessário à prestação do serviço objeto do contrato firmado ou à preservação e melhoria

da qualidade técnica, desde que aprovado anteriormente pela CONTRATANTE, exceto nos casos de

manutenção corretiva, quando deverá ser imediatamente informada para ratificação pelo fiscal técnico do

contrato.

15.11. Providenciar a imediata correção das deficiências apontadas pela CONTRATANTE.

15.12. Manter, durante toda a execução do contrato e em compatibilidade com as obrigações assumidas,

todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no ato convocatório;

15.13. Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou

municipal, bem, ainda, assegurar os direitos e cumprimentos de todas as obrigações estabelecidas por

regulamentação da ANATEL.

15.14. Realizar manutenção preventiva mensal e corretiva nos equipamentos que forem instalados para o

fornecimento dos serviços nas dependências da CONTRATANTE, sem ônus para a mesma, desde que não

seja a sua responsabilidade, por uso indevido, devidamente comprovado, a ocorrência do problema

técnico.

15.15. Apresentar relatório para verificar se foram feitas as correções.

15.16. Credenciar junto ao CONTRATANTE um preposto para prestar esclarecimentos e atender as

reclamações que porventura surgirem durante a execução deste Contrato.

18

15.17. Disponibilizar todos os equipamentos necessários à prestação de serviços.

15.18. Atualizar, sempre que solicitado pela CONTRATANTE, os firmwares e/ou Sistemas Operacionais

dos ativos de rede que forem utilizados, no prazo máximo de 07 (sete) dias.

15.19. Oferecer suporte técnico on-site e 0800, 24 horas por dia x 07 dias por semana, para atendimento,

acompanhamento e resolução do problema em no máximo 04 (quatro) horas após a abertura dos

chamados, sem qualquer ônus adicional para a CONTRATANTE.

15.20. Possuir uma central de atendimento com ligação gratuita (0800) e um portal de acesso via internet

para registro, acompanhamento/resolução de problemas e esclarecimentos de dúvidas.

15.21. Gerenciar de forma proativa a Rede Internet da CONTRATANTE, desde o backbone até a porta

LAN dos roteadores instalados, 24 horas por dia x 07 dias por semana, garantindo os Níveis de Serviço

contratados fim-a-fim, tempo de retardo de ida e volta, percentual de pacotes com erros, percentual de

descarte de pacotes, disponibilidade e desempenho da rede contratada.

15.22. Apresentar relatório mensal, anexo à fatura, com o percentual de disponibilidade do serviço.

15.23. A CONTRATADA se responsabiliza por todos os custos de entrega, frete e pessoal.

15.24. Correrá por conta da CONTRATADO qualquer prejuízo causado ao material em decorrência do

transporte.

15.25. Os equipamentos deverão ser industrializados, novos sem uso, estar na linha de produção.

15.26. Os equipamentos deverão ser fornecidos com todos os acessórios necessários à sua perfeita

instalação e funcionamento, necessária à instalação e a operação dos equipamentos.

15.27. O recolhimento do imposto correspondente à diferença entre a alíquota interna e a interestadual

será atribuída à CONTRATADA conforme alínea “b”, inciso VIII, do § 2º, artigo nº 155 da Constituição

Federal.

15.28. O Termo de Referência deverá ser lido e interpretado na íntegra, e após encaminhamento da

proposta não serão aceitas alegações de desconhecimento;

15.29. A aceitação é condição essencial para o recebimento definitivo dos serviços, dependerá da

verificação da qualidade e desempenho dos bens solicitados e de sua conformidade com as especificações

técnicas exigidas neste Edital e seus anexos e aquelas oferecidas pela CONTRATADA.

15.30. Em nenhuma hipótese, veicular publicidade ou qualquer outra informação acerca da prestação dos

serviços deste Contrato, sem prévia autorização do CONTRATANTE.

15.31. O recebimento definitivo não isenta a empresa de responsabilidades futuras quanto à existência de

vícios ocultos e/ou quanto à qualidade do serviço entregue.

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16. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

16.1. Será de responsabilidade da CONTRATANTE:

16.1.1. Permitir o acesso dos funcionários da CONTRATADA em suas dependências para a execução dos

serviços contratados, desde que devidamente identificados e acordado o período de presença com a

fiscalização do contrato, com o prazo mínimo de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência ou em caso de

emergência no prazo previsto no item 18.1 - Níveis de Serviço.

16.1.2. Prestar todas as informações e esclarecimentos solicitados pela CONTRATADA, necessários à

prestação dos serviços contratados.

16.1.3. Fiscalizar o cumprimento das obrigações da CONTRATADA, inclusive, quanto a não interrupção

dos serviços prestados.

16.1.4. Emitir, quando necessário, por intermédio da Coordenação de Informática - COINF, pareceres

sobre os atos relativos à execução do contrato, em especial, quanto ao acompanhamento e fiscalização da

prestação dos serviços.

16.1.5. Realizar o pagamento dos serviços contratados após o devido ateste do serviço pela fiscalização

do contrato e a apresentação da respectiva fatura e relatório.

16.1.6. Relacionar as dependências das instalações físicas, bem como os bens de sua propriedade

colocados à disposição da CONTRATADA durante a prestação dos serviços, com a indicação do estado

de conservação se for o caso.

16.1.7. Proporcionar todas as facilidades para que a CONTRATADA possa cumprir suas obrigações

dentro dos prazos e condições estabelecidas neste contrato.

16.1.8. Solicitar à CONTRATADA todas as providências necessárias ao bom andamento dos serviços.

16.1.9. Designar Técnico e Administrativo para acompanhamento e fiscalização do contrato.

16.1.10. A CONTRATANTE se reserva ao direito de rejeitar, no todo ou em parte, os serviços em

desacordo com este Termo de Referência e com a proposta da licitante vencedora.

16.1.11. A CONTRATANTE se reserva ao direito de emitir o termo aceite técnico somente se os serviços

atendem plenamente todas as exigências deste Termo de Referência.

16.1.12. Se, após o recebimento, constatar-se que o serviço foi entregue em desacordo com o solicitado,

fora da especificação ou incompleto, após a notificação à CONTRATADA, será suspenso o pagamento

até que sanada a situação, independente de aplicação de sanções cabíveis.

17. DAS PENALIDADES

17.1 Além das penalidades descritas no Termo de Referência – Caderno de Penalidades, Anexo deste

Edital, a Contratada poderá sofrer as seguintes sanções:

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17.1.1. Ficará impedida de licitar e contratar com o SEST e, será descredenciada do seu sistema de

cadastro, pelo prazo de até 02 (dois) anos, sem prejuízo das multas previstas neste Edital e no Contrato e

das demais cominações legais, a empresa que:

a) não celebrar o contrato, dentro do prazo de validade de sua proposta;

b) deixar de apresentar os documentos exigidos neste Edital;

c) apresentar declaração ou documentos falsos;

d) não mantiver a proposta de preços;

e) ensejar o retardamento da execução do objeto;

f) comportar-se de modo inidôneo;

g) falhar ou fraudar na execução do contrato; e,

h) descumprir prazos.

17.1.2. Além das penalidades anteriores, na hipótese da empresa adjudicatária recusar-se a receber o

Pedido de Compras, assinar o Contrato de Fornecimento ou Execução de Serviços, negar a prestação dos

serviços ou entrega do objeto licitado, conforme os prazos estabelecidos neste Edital, o SEST poderá optar

pela adjudicação às licitantes remanescentes, observada a ordem de classificação, condições e prazos

estabelecidos neste Edital, sujeitando-se, ainda, à empresa a aplicação das penalidades cabíveis:

a) Advertência;

b) Multa de 10% (dez por cento) sobre o valor adjudicado, no caso de recusa de assinatura do

Contrato, de recusa no recebimento do Pedido de Compras, ou nos casos de inexecução, total

ou parcial, de entrega do material e/ou da prestação dos serviços previstos no Contrato ou no

Pedido de Compras;

c) Suspensão por até 02 (dois) anos de qualquer participação em novas licitações do SEST;

d) Estipulado o percentual de 0,5% (cinco décimos por cento), por dia de atraso no

fornecimento do material ou na entrega dos serviços, sobre o valor da adjudicação, a título de

multa;

e) Após o 30º (trigésimo) dia, a adjudicatária ficará sujeita, ainda, cumulativamente, à multa

correspondente a 5% (cinco por cento) do valor adjudicado;

f) O valor da multa aplicada poderá ser descontado do pagamento devido ou por meio de

depósito bancário. Caso a multa devida não seja paga, será cobrada judicialmente.

17.1.3. Caberá a aplicação das penalidades previstas neste Edital, isolada ou cumulativamente, após a

notificação do licitante, sendo facultada a defesa prévia do interessado, no prazo de 05 (cinco) dias úteis,

contados da notificação.

18. DA ASSINATURA DO CONTRATO

18.1. Para o fiel cumprimento das obrigações assumidas será firmado contrato com a adjudicatária, de

acordo com a legislação vigente, com vigência de 12 meses, a partir da data de sua assinatura, podendo ser

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prorrogado, por mútuo acordo entre as partes, mediante termo aditivo, por iguais e sucessivos períodos,

até o limite de 60 (sessenta) meses, a qual será adaptada à proposta da empresa vencedora.

18.2. O SEST convocará a adjudicatária, para assinar o Contrato, a qual terá o prazo de 5 (cinco) dias

úteis, a contar do recebimento da notificação para comparecer à Administração, sob pena de decair do

direito à contratação, sem prejuízo das penalidades previstas neste Edital e seus anexos.

18.2.1. Na assinatura do contrato, será exigida a comprovação das condições de habilitação consignadas

neste Edital, as quais deverão ser mantidas pela adjudicatária durante a vigência do contrato;

18.2.2. A adjudicatária que não fizer a comprovação referida no subitem anterior ou quando,

injustificadamente, recusar-se a assinar o contrato, poderá ser convocado outro licitante, desde que

respeitada a ordem de classificação, para, após comprovados os requisitos habilitatórios e feita a

negociação, assinar o contrato, sem prejuízo das multas previstas em edital e no contrato e das demais

cominações legais.

18.3. O prazo estabelecido no item 18.2. para assinatura do Contrato poderá ser prorrogado uma única

vez, por igual período, quando solicitado pela adjudicatária durante o seu transcurso e desde que ocorra

motivo justificado e aceito pelo SEST.

18.4. O Contrato não sofrerá qualquer tipo de reajustamento de preços no 1º (primeiro) ano de sua

vigência, salvo por disposições legais.

18.5. O valor do Contrato poderá sofrer acréscimo ou redução em até 25% (vinte e cinco por cento), de

acordo com a legislação vigente.

18.6. Para efeito de interpretações de divergências entre os documentos contratuais, fica estabelecida a

competência da fiscalização do SEST.

19. DA ENTREGA, DO RECEBIMENTO E DO PAGAMENTO

19.1. A contratada deverá entregar o objeto licitado conforme especificações e no endereço informado no

Termo de Referência COINF 004/2017.

19.2. O pagamento será efetuado conforme Termo de Referência COINF 004/2017, após o recebimento do

material, sendo os pagamentos efetuados contra a apresentação da documentação fiscal correspondente,

devidamente aprovada e atestada pelo setor responsável do SEST, acompanhada dos seguintes

documentos: Certificado de Regularidade do FGTS – CRF emitido pela Caixa Econômica Federal; Prova

de quitação com as Fazendas Estadual e Municipal; e a Certidão Conjunta de Débitos Relativos aos

Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, inclusive abrangendo as Contribuições Sociais, conforme a

Portaria Conjunta PGFN/RFB n.º 1751, de 02/10/2014.

19.3. O proponente vencedor da licitação é obrigado a fazer constar na Nota Fiscal o número da conta

corrente, nome e número da agência bancária, bem como o número do processo e o número deste Pregão.

19.3.1. Quaisquer alterações nos dados bancários deverão ser comunicadas à área financeira do

SEST, por escrito, ficando sob inteira responsabilidade da contratada, os prejuízos decorrentes de

pagamentos incorretos devido à falta de informação dos mesmos.

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19.4. A ausência dos documentos mencionados no subitem 19.2 e a não inclusão das informações do

subitem 19.3, respectivamente, inviabilizará o pagamento e implicará na devolução dos documentos, não

acarretando ao SEST nenhuma multa ou juros de mora.

19.5. O ônus do prazo de compensação e de todas as despesas bancárias decorrentes da transferência de

crédito correrá por conta da contratada.

20. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

20.1. O licitante contratado será o único e exclusivo responsável por todos e quaisquer danos materiais ou

pessoais decorrentes dos serviços que, direta ou indiretamente executar, ainda que tais danos sejam

causados por ato de terceiros.

20.2. A critério do SEST, antes da data da apresentação das propostas e da documentação de habilitação

dos licitantes, poderá proceder as alterações neste edital por sua iniciativa, fornecendo às empresas as

modificações havidas, podendo inclusive prorrogar as datas de recebimento das propostas e da

documentação, sem que caibam quaisquer reclamações ou indenizações aos licitantes.

20.3. Fica assegurado ao SEST, a qualquer tempo, no interesse da Administração, promover a contratação

do objeto desta licitação, total ou parcialmente, acrescendo ou reduzindo a quantidade licitada, podendo

anular ou revogar a mesma, observado o seu Regulamento de Licitações e Contratos, sem que caibam

quaisquer reclamações ou indenizações aos licitantes.

20.4. As despesas de elaboração das propostas de preços, da documentação de habilitação e de confecção

de amostra, quando for o caso, para este processo licitatório serão de inteira responsabilidade da licitante,

não lhe sendo assegurado reclamar qualquer indenização da Administração do SEST, pelas despesas assim

praticadas.

20.5. A participação dos interessados na presente licitação exprime a aceitação incondicional de seus

termos, independente de transcrição, bem como apresenta o conhecimento do objeto em licitação, não

sendo aceita alegação de desconhecimento de qualquer pormenor.

20.6. Os casos omissos neste Edital serão resolvidos pelo Pregoeiro.

21. DOS ANEXOS

21.1. Integram este Edital os seguintes Anexos:

I – Especificação, entrega e faturamento

II – Minuta do Contrato

III – Modelo de Proposta

IV – Declaração de Inexistência de Fato Superveniente

V – Declaração de Mão de obra de Menores

VI – Declaração de conhecimento e conformidade às normas anticorrupção

Brasília/DF, 08 de março de 2017.

Paulo André Silva Campos Pregoeiro

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ANEXO I

ESPECIFICAÇÃO ENTREGA, FATURAMENTO E TERMO DE REFERÊNCIA

PROCESSO Nº 00053/17


1. DA ESPECIFICAÇÃO

OBJETO: Contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de telecomunicações para fornecimento de 03

(três) circuitos de acesso à Internet, sendo 02 (dois) enlaces dedicados, com anti DDoS, com alta disponibilidade com a

internet, na velocidade garantida de 200 Mbps (duzentos megabits por segundo) e 01 (um) circuito com alta disponibilidade

na velocidade garantida de 50 Mbps (cinquenta megabits por segundo), contemplando instalação, implantação

configuração, gerenciamento proativo, manutenção, transporte de sinal e garantia, a fim de atender às necessidades do

SEST SENAT, conforme especificações e condições constantes neste Edital.

LOTE 01

Item Quant. Unid. Especificação

01 12 Serv./Mês Serviço de Acesso à Internet Enlace dedicado, com anti DDoS, e de alta disponibilidade

com a Internet, 200 Mbps

02 1 Serv. Serviço de instalação e configuração Serviço de Instalação do Enlace de 200MB Lote 1

LOTE 02




02 1 Serv. Serviço de instalação e configuração Serviço de Instalação do Enlace de 200MB Lote 2

LOTE 03




02 1 Serv. Serviço de instalação e configuração Serviço de Instalação do Enlace de 50 MB Lote 3

2. DO PRAZO DE ENTREGA, DO LOCAL DE ENTREGA E DO FATURAMENTO E COBRANÇA:

2.1. Do Prazo de entrega: Em até 15 (quinze) dias, após a assinatura do contrato.

2.2. Do Local de entrega: SEST – DEX – BRASÍLIA-DF

SAUS - Quadra 1 Bloco J Ed. CNT 11º andar, Brasília/DF - CEP: 70.070-944

2.3. Do Faturamento e Cobrança:


SAUS - Quadra 01 - Bloco “J” - Ed. Confederação Nacional do Transporte - 12º andar

Brasília/DF - CEP: 70.070-944

CNPJ: 73.471.989/0001-95

IE: 07.461.481/001-23

Validade da Proposta: 60 (sessenta) dias.

Impostos e frete: inclusos

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TERMO DE REFERÊNCIA COINF 004/2017 CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE

SERVIÇOS DE TELECOMUNIDAÇÕES 1 DO OBJETO

Contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de telecomunicações para fornecimento de 03 (três) circuitos de acesso à Internet, sendo 02 (dois) enlaces dedicados, com anti DDoS, com alta disponibilidade com a internet, na velocidade garantida de 200 Mbps (duzentos megabits por segundo) e 01 (um) circuito com alta disponibilidade na velocidade garantida de 50 Mbps (cinquenta megabits por segundo), contemplando instalação, implantação

configuração, gerenciamento proativo, manutenção, transporte de sinal e garantia, a fim de atender às necessidades do SEST SENAT, conforme especificações e condições constantes neste Edital.

2 DA MOTIVAÇÃO / NECESSIDADE-PROBLEMA

Para atender às demandas do SEST SENAT, a COINF pretende implantar uma solução de provimento de acesso à Internet através de conexões redundantes, por caminhos distintos, visando uma elevada taxa de disponibilidade. A conexão objeto desta contratação deverá suportar o tráfego total de 400 Mbps subdivididos em 2 (dois) enlaces de 200 Mbps por contingência. As CONTRATADAS deverão disponibilizar 32 (trinta e dois) endereços IP válidos na Internet, por enlace, nos requisitos técnicos especificados.

A contratação de duas conexões à Internet tem por objetivo básico implantar e disponibilizar, para uso do SEST SENAT, conexão com a Internet de alta disponibilidade, segurança e performance, permitindo a estruturação de um esquema tolerante a falhas, baseado em conexões redundantes, a serem fornecidas por 2 provedores de backbone distintos. Desta forma, o fornecedor da conexão principal não será elegível para a conexão redundante, cuja conexão se somará à principal e vice-versa. As conexões deverão ser de diferentes fornecedores, e ainda, todos os meios de comunicação utilizados, seja no acesso, ou no backbone nacional (link internacional), deverão ser independentes das utilizadas pelo fornecedor da conexão principal.

A tecnologia utilizada atualmente não permite a implementação de conceitos como engenharia de tráfego, de anti-DDOS e qualidade de serviço, às quais garantem uma rede mais segura e possibilita a integração de dados, voz e vídeo, sem perda de desempenho e com alta disponibilidade.

A implementação desses conceitos (QoS, CoS, anti DDoS) em um backbone IP, permite o tratamento e a priorização de aplicações críticas do SEST SENAT.

Para garantia dos principais requisitos (segurança, disponibilidade e desempenho) de um sistema de comunicação, foram estabelecidos critérios,

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capazes de estabelecer níveis de serviços satisfatórios para o funcionamento da Internet, considerados essênciais para o SEST SENAT.

Atualmente os links de internet do Departamento Executivo encontram-se saturados, prejudicando severamente o acesso aos serviços disponibilizados nos sítios e sistemas (Internet (EAD, Primeira Habilitação, Pregão Eletrônico, Transferência de Arquivos), Extranet (SIGSS, Protheus Webmail, simulador, Recebimento/Envio de e-mail, VPN e outros). Com o aumento destes link’s para 200Mbps cada, e mais o balanceamento de carga entre eles, projeta-se que a situação normalizará permitindo ainda a implementação de novos serviços WEB e novas unidades.

A internet dedicada, ou link dedicado com velocidade garantida de 50 Mbps (cinquenta megabits por segundo) para utilização na wi-fi do Departamento Executivo, para uso em conferências, palestras, cursos e seminários. Evitando o impactar no link de produção e garantindo a segurança, pois não será rede compartilhada.

A contratação pretendida visa dar continuidade ao provimento da solução de acesso à internet tendo em vista que o processo de nº 011168/13 não poderá ser mais prorrogado pois a velocidade atual não mais atende ao SEST SENAT.

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Figura 1 - Semana 09/01/2017-14/01/2017

Figura 1 - mostra o consumo de Upload no máximo do link contratado (100 Mbps), ou seja, envio dados dos

servidores local para computador ou servidor remoto, através da internet.

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Figura 2 - Consumo mensal

Figura 3 - Consumo horário de produção

A Figura 3 mostra o consumo diário, limitamos certos serviços ao horário de 12:00 às 14:00, a fim de evitar o

impacto em horário de produção.

Figura 4 - Consumo diário

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Figura 5 - Somente conexões VPN

Figura 5 - mostra o consumo de somente das conexões VPN (120 unidades com conexão fechada). O gráfico

apresentado comprova que somente esse tipo de conexão consome 20% do link.

3 BENEFÍCIOS ESPERADOS / RESULTADOS A SEREM ALCANÇADOS

Considerando-se que as operações do SEST SENAT são processadas em tempo real e representam um volume bastante elevado de tráfego de rede, as especificações constantes partem do princípio que as soluções de telecomunicações a serem contratadas deverão ter alta disponibilidade, alto desempenho e altíssima segurança. a) A contratação destes serviços é um requisito para manter a implantação de

conexão de dados por meio de VPN (Rede Privada Virtual), que possibilitará a interligação das Unidades com o Departamento Executivo, garantido a segurança da comunicação.

b) Suporte ao aumento das requisições dos Sistemas (EAD, Primeira Habilitação, Recebimento de e-mails e outros).

c) A internet dedicada, ou link dedicado tem por objetivo garantia de entrega de 100% da banda contratada e alta disponibilidade, ou seja, conexão com a internet será estável e segura. A internet dedicada traz diversas vantagens além dessas, e permite autonomia. Pontos positivos sobre link dedicado:

Estabilidade – garantia de 100% da banda contratada, essa será a velocidade de download e upload do SEST SENAT.

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Alta disponibilidade – garantida que o sinal estará sempre disponível, sem quedas da conexão. Disponibilidade de 99,7%.

IP Fixo – necessário para acesso externo dedicado aos servidores do SEST SENAT. Os IPs fixos ajudam os sites que recebem muito tráfego a manter a velocidade e evitar que saiam do ar caso recebam muitas visitas.

4 DAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

4.1 As especificações técnicas dos serviços, objeto desta licitação, encontram-se no Caderno de Especificações Técnicas – Anexo II, parte integrante deste Edital.

4.2 As especificações técnicas deverão ser observadas, rigorosamente, quando da elaboração das Propostas Financeiras.

5 QUANTITATIVO

Lote Item Descrição Quantidade

01 1 Enlace dedicado, com anti DDoS, e de alta

disponibilidade com a Internet, 200 Mbps 1 – 12 serviços/mês

02 1 Enlace dedicado, com anti DDoS, e de alta

disponibilidade com a Internet, 200 Mbps (redundante) 1– 12 serviços/mês

03 1 Enlace dedicado de alta disponibilidade com a Internet,

50 Mbps 1– 12 serviços/mês

Os itens do Lote 01 e 02 deverão ser arrematados por fornecedores distintos,

sendo vedado o compartilhamento de serviços ou de infraestrutura em qualquer

nível, conforme item Erro! Fonte de referência não encontrada. do Termo de

Referência, Anexo I deste Termo de Referência.

6 DOS ENDEREÇOS DE ENTREGA/INSTALAÇÃO

6.1 Os equipamentos deverão ser entregues no endereço SAUS Quadra 01 - Bloco J - Entradas 10 e 20 Edifício CNT - 11º andar - Data Center/CPD – CEP: 70070-944 - Brasília – DF;

6.1.1 As despesas de custeio com deslocamento de equipamentos e técnicos, bem como de transporte, diárias, seguro, impostos, instalações, obras civis e mão de obra, ou quaisquer outras envolvidas na entrega dos serviços são de exclusividade da(s) CONTRATADA(S).

6.2 O fornecimento dos produtos será realizado nas quantidades informadas no item QUANTITATIVO.

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6.3 O ônus do redimensionamento e da preparação da infraestrutura até a chegada do cabeamento nos roteadores instalados nas dependências do SEST SENAT será da CONTRATADA. A infraestrutura predial (tubulação, rede elétrica e aterramento) será de responsabilidade da CONTRATANTE.

7 DA VISTORIA TÉCNICA

7.1 A vistoria, facultativa, deverá ser realizada nas instalações do SEST/SENAT para analisar a estrutura do ambiente computacional em até 48 (quarenta e oito) horas antes de abertura do certame no seguinte endereço:

SEST SENAT – Coordenação de Informática SAUS Quadra 01 - Bloco J - Entradas 10 e 20 Edifício CNT -

11º andar – CEP: 70070-944 - Brasília – DF.

7.2 Caso seja efetuada a visita técnica, deverá o proponente retirar Termo de Vistoria – ANEXO X, assinado pela licitante, declarando ter visitado o local de entrega da solução ofertada e conhecer todas as condições obrigatórias para prestação dos serviços.

7.3 Diante do não comparecimento da empresa para efetuar a vistoria facultativa, e caso essa seja declarada vencedora, não será aceita a alegação de desconhecimento de todos os aspectos que podem influir direta e indiretamente na execução do contrato e ainda que não poderá ser alegado posteriormente o desconhecimento de fatos evidentes à época da vistoria para solicitar qualquer alteração do valor do contrato que vier a ser celebrado com o SEST SENAT.

8 DA QUALIFICAÇÃO TÉCNICA

8.1 Comprovação de aptidão para o desempenho de atividade pertinente e compatível com o objeto da licitação, por meio da apresentação de 01 (um) ou mais atestados fornecidos por pessoa jurídica, de direito público ou privado, no qual conste a prestação de serviço e/ou a realização de fornecimento da mesma natureza ou similar ao objeto aqui licitado. O atestado deve ser datado, assinado e deverá conter informações que permitam a identificação correta do contratante e do prestador do serviço, tais como:

8.1.1 Nome, CNPJ e endereço do emitente da certidão;

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8.1.2 Nome, CNPJ e endereço da empresa que prestou o serviço ao emitente;

8.1.3 Identificação do signatário (nome, cargo ou função que exerce junto à emitente).

8.1.4 Serviço de conexão à Internet com velocidade igual ou superior a 100 Mbps; e

8.1.5 Fornecimento de links terrestres, implementados por meio de pares metálicos, fibra óptica ou rádio digital.

8.2 Entende-se por atividade pertinente e compatível com o objeto da licitação o fornecimento de pelo menos 50% do total exigido neste edital;

8.3 Documento que comprove a autorização e/ou concessão da Agência Reguladora dos Serviços de Telecomunicações – ANATEL para prestação dos serviços de conectividade à Internet Global.

8.4 A Comissão Permanente de Licitação (CPL) se reserva o direito de promover diligências através de contatos com o cliente, para certificar-se da exatidão das informações constantes dos atestados e/ou certificados apresentados pelas licitantes;

8.5 Qualquer informação inexata ou inverídica apurada pela CPL, constante dos documentos de capacitação técnica, implicará na inabilitação da respectiva licitante.

9 DOS PRAZOS

9.1 A Contratada terá o prazo máximo de 15 dias corridos, contados da assinatura do contrato para a entrega do equipamento e a ativação do link de acordo com as especificações técnicas constantes neste Edital.

10 DAS GARANTIAS, SUPORTE E ESPECIFICAÇÕES GERAIS

10.1 As especificações técnicas dos serviços, objeto desta licitação, encontra-se no Anexo I, parte integrante deste Edital.

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11 DA CONTRATAÇÃO

11.1 Para o fiel cumprimento das obrigações assumidas será firmado Contrato com a adjudicatária, de acordo com a legislação vigente, com vigência de 12 meses, a partir da data de sua assinatura, podendo ser prorrogado, por mútuo acordo entre as partes, mediante termo aditivo, por iguais e sucessivos períodos, até o limite de 60 (sessenta) meses, a qual será adaptada à proposta da empresa vencedora.

11.2 O SEST SENAT convocará a adjudicatária, para assinar o Contrato, a qual terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis, a contar do recebimento da notificação para comparecer à Administração, sob pena de decair do direito à contratação, sem prejuízo das penalidades previstas neste Termo de Referência.

11.2.1 Na assinatura do contrato, será exigida a comprovação das condições de habilitação consignadas neste Edital, as quais deverão ser mantidas pela adjudicatária durante a vigência do contrato;

11.2.2 A adjudicatária que não fizer a comprovação referida no subitem anterior ou quando, injustificadamente, recusar-se a assinar o contrato, poderá ser convocado outro licitante, desde que respeitada a ordem de classificação, para, após comprovados os requisitos habilitatórios e feita a negociação, assinar o contrato, sem prejuízo das multas previstas em edital e no contrato e das demais cominações legais.

11.3 O prazo estabelecido no item Erro! Fonte de referência não encontrada. para assinatura do Contrato poderá ser prorrogado uma única vez, por igual período, quando solicitado pela adjudicatária durante o seu transcurso e desde que ocorra motivo justificado e aceito pelo SEST SENAT.

11.4 O Contrato não sofrerá qualquer tipo de reajustamento de preços no 1º (primeiro) ano de sua vigência, salvo por disposições legais.

11.5 O valor do Contrato poderá sofrer acréscimo ou redução em até 25% (vinte e cinco por cento), de acordo com a legislação vigente.

32

11.6 Para efeito de interpretações de divergências entre os documentos contratuais, fica estabelecida a competência da fiscalização do SEST SENAT.

12 DAS PENALIDADES

Em caso de inexecução total ou parcial, ou qualquer outra inadimplência, sem motivo de força maior, a Contratada estará sujeita, sem prejuízo da responsabilidade civil e criminal, no que couber garantida e prévia defesa, às penalidades previstas no ANEXO III – Caderno de Penalidades

13 DO PAGAMENTO

13.1 O serviço a ser contratado é prestado de forma contínua com pagamento em parcelas mensais mediante ateste das faturas de prestação do serviço e a apresentação da respectiva dos relatórios.

13.2 A CONTRATADA emitirá mensalmente as faturas dos enlaces ativos, somente após o aceite definitivo e autorização do responsável do SEST SENAT;

13.2.1 Fará parte do primeiro pagamento a cobrança da taxa de instalação do enlace;

13.3 O período de faturamento mensal corresponderá ao interregno entre o primeiro e o último dia do mês, com exceção da primeira e da última fatura. Para estas, meses incompletos poderão ser faturados separadamente ou mesmo conjuntamente com o período que imediatamente lhe suceder ou anteceder.

13.4 As faturas deverão ser entregues no protocolo da CONTRATANTE, localizado no endereço: SAUS Quadra 01 - Bloco J - Entradas 10 e 20 Edifício CNT - 11º andar na Coordenação de Informática – CEP: 70070-944 - Brasília – DF.

13.5 O aceite mensal dos serviços será emitido pelo responsável do contrato após a análise e conferência dos relatórios, desde que não apresente nenhum tipo de pendência, em até 5 (cinco) dias úteis para autorização da emissão das faturas;

13.6 Caso os documentos de cobrança apresentem erro ou inconsistência em seu faturamento, cobrança indevida, ou se este

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estiver fora da especificação informada pelo SEST SENAT, o documento será devolvido, devendo a ADJUDICATÁRIA encaminhar nova cobrança, nos termos do subitem anterior sem quaisquer ônus para o SEST SENAT.

13.7 Nenhum pagamento será efetuado à CONTRATADA enquanto estiver pendente de liquidação qualquer obrigação financeira que lhe for imposta, em virtude de aplicação de penalidade ou inadimplência decorrente do presente processo.

13.8 O pagamento balizar-se-á pela avaliação quantitativa e qualitativa do fornecimento do objeto contratado.

13.9 O pagamento será efetuado em função dos resultados obtidos pela CONTRATADA, consoante ao previsto no neste Termo de Referencia.

13.10 A Contratada deverá encaminhar mensalmente ao SEST SENAT, juntamente com o faturamento do serviço prestado, relatórios gerenciais contendo, no mínimo, as seguintes informações:

13.10.1 Gráficos do consumo de banda dos enlaces (entrada e saída) com os valores médios e picos em intervalos de medição de, no máximo, 2(duas) horas durante o mês de referência do relatório;

13.10.2 Relação dos chamados técnicos registrados durante o mês de referência, contendo o status de chamado e sua descrição, especificando o tipo de problema; e

13.10.3 Relação das métricas do Acordo de Nível de Serviço, com as apurações das métricas para o mês de referência do relatório e os parâmetros acordados com indicação de violação, se for o caso. Para cada métrica, deve estar no relatório detalhamento de todos os eventos que implicaram ou não em desconto.

13.11 Para atesto e posterior envio para pagamento, devidamente aprovada e atestada pelo setor responsável do SEST SENAT, a fatura deverá ser apresentada acompanhada das certidões: Certificado de Regularidade do FGTS – CRF emitido pela Caixa Econômica Federal; Certidão Conjunta de Débitos Relativos aos Tributos Federais e à Dívida Ativa da União, inclusive abrangendo as Contribuições Sociais, conforme a Portaria Conjunta

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PGFN/RFB n.º 1751, de 02/10/2014, Estadual e Municipal, em plena validade.

13.12 A Fatura deve ser enviada com no mínimo dez dias de antecedência a data de vencimento;

14 DO CRITÉRIO DE ACEITAÇÃO DO OBJETO

14.1 O recebimento dos serviços deverá ser efetuado por responsáveis pelo acompanhamento e fiscalização do contrato de acordo com as especificações contidas neste Termo de Referência;

14.2 Os equipamentos/serviços deverão ser aceitos, mediante elaboração de documento da seguinte forma:

14.2.1 Termo de Recebimento Provisório da Solução de TI, em até 5 (cinco) dias úteis após a instalação e configuração do enlace conforme as especificações técnicas definidas no Termo de Referência, Anexo II deste Termo de Referência;

14.2.2 Termo de Recebimento Definitivo da Solução de TI, em até 10 (dez) dias úteis após a emissão do termo de aceite provisório conforme as especificações técnicas definidas neste Termo de Referência, Anexo II deste Termo de Referência.

14.2.3 Termo de Recebimento Mensal dos Serviços: os serviços mensais serão recebidos somente após o cumprimento das condições contratuais e da aferição dos níveis de serviço, apurando o valor devido, mediante a apresentação prévia dos relatórios dos serviços prestados e a autorização da fiscalização do SEST SENAT para a posterior emissão dos documentos fiscais.

15 DO PRAZO E CONDIÇÕES DE ENTREGA

15.1 A Contratada terá o prazo máximo de 15 dias corridos, contados da assinatura do contrato para a entrega do equipamento e a ativação do link de acordo com as especificações técnicas constantes neste Termo de Referência, Anexo II deste Edital.

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15.2 Os links deverão ser ativados no endereço SAUS Quadra 01 - Bloco J - Entradas 10 e 20 Edifício CNT - 11º andar (Data Center/CPD) – CEP: 70070-944 - Brasília – DF;

15.3 O fornecimento dos produtos será realizado nas quantidades informadas no item QUANTITATIVO.

16 DO REAJUSTE

16.1 O reajuste tarifário não poderá ultrapassar o limite máximo determinado pelo órgão regulador de telecomunicações no Brasil (Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL), que tornem obrigatória a concessão de tal reajuste, visando restabelecer o equilíbrio econômico financeiro do contrato conforme abaixo:

a. Índice setorial de Serviços de Telecomunicações (IST), normatizado inicialmente pela Resolução nº 420 e revisado pela Resolução n° 532 de 03/08/2009, publicado pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), nos seguintes termos:

b. Os preços permanecerão válidos por um período mínimo de um ano, após assinatura do instrumento contratual. Após esse prazo poderão ser reajustados mediante solicitação da Adjudicatária aplicando-se a seguinte fórmula:

IR = IST Mês Renovação - IST Mês Base X 100

IST Mês Base Onde:

IR corresponde ao índice de reajustamento;

IST Mês Renovação corresponde ao valor do Índice de Serviços de

Telecomunicações referente ao mês de renovação;

IST Mês Base corresponde ao valor do Índice de Serviços de Telecomunicações referente ao 12º (décimo segundo) mês anterior ao mês de renovação.

17 GESTÃO/FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO

17.1 A gestão do contrato será realizada pela Coordenação de Informática – COINF.

17.2 O representante da COINF anotará em registro próprio todas as ocorrências relacionadas com a execução dos serviços

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mencionados, determinando o que for necessário à regularização das faltas ou defeitos observados.

17.3 O SEST SENAT poderá rejeitar, no todo ou em parte, os produtos e serviços prestados, se em desacordo com este Termo de Referência.

17.4 Quaisquer exigências da fiscalização, inerentes ao objeto deste Termo de Referência, deverão ser prontamente atendidas pela Adjudicatária, sem ônus para o SEST SENAT.

18 ELEMENTOS PARA GESTÃO DO CONTRATO

18.1 Níveis de Serviço

Id Etapa/Fase/Item Indicador Valor Mínimo

Aceitável

1 Disponibilidade do serviço de acesso à Internet

Período de tempo que o

serviço fica operacional no

mês.

99,7%

2 Prazo de Recuperação do Circuito

Tempo gasto para recuperar

o circuito de uma falha ao

seu estado normal.

4 horas

3 Prazo de Mudança ou troca de equipamentos CPE

Tempo gasto para

readequação dos

equipamentos CPE

fornecidos pela Contratada.

24 horas para

mudança de

configuração

no roteador.

4 Perda de Pacotes Representa a quantidade de

pacotes perdidos fim-a-fim.

Menor ou igual

a 1%

5 Retardo da Rede

Tempo gasto entre a

transmissão do primeiro bit

de um pacote até a recepção

do último bit do mesmo

pacote.

70ms

18.2. Caderno de Métricas do Acordo de Níveis de Serviço:

Indicador: I - Disponibilidade do serviço de conectividade à Internet

Descrição do Indicador Percentual do tempo, durante o período de um mês de operação, em que o serviço de

conectividade à Internet venha a permanecer com plena disponibilidade.

Fórmula de cálculo D=1-(Ti/Tm)x100

Onde:

D é o índice de disponibilidade mensal da porta de comunicação;

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Ti é o somatório dos períodos de indisponibilidade, em minutos, da porta de

comunicação no mês de faturamento;

Tm é o tempo total mensal de operação em minutos, no mês de faturamento

Limiar de Qualidade 99,7%

Periodicidade de aferição Mensal

Desconto por não

cumprimento do Limiar de

Qualidade

Vd=Cm*(Ti/Tm)

Onde:

Vd é o valor de desconto;

Cm é o custo mensal da porta de comunicação;




Indicador: II - Prazo de recuperação do circuito

Descrição do Indicador Tempo gasto para a recuperação de um circuito ao seu estado normal de operação.

Limiar de Qualidade 4 horas

Periodicidade de aferição Na abertura do chamado a solução do link

Desconto por não


Qualidade

Por já estar contabilizado na métrica de “Disponibilidade do serviço de conectividade

à Internet”, não se aplica desconto relativo a esta métrica. Ela serve apenas como

indicador de qualidade para fins de cumprimento contratual.

Indicador: III - Prazo de mudança de configuração ou troca de equipamento CPE

Descrição do Indicador Tempo gasto para readequação dos equipamentos CPE fornecidos pela

CONTRATADA


Periodicidade de aferição mensal

Desconto por não


Qualidade

1/30 (trinta avos) do valor mensal pago por dia sem o serviço medido através da

abertura do chamado.

Indicador: IV - Taxa de perda de pacote

Descrição do Indicador Relação entre número de pacotes enviados na origem e número de pacotes recebidos

no destino.

Limiar de Qualidade 1% (um por cento) do total de pacotes trafegados em cada interface e direção medidos

das 0h (zero hora) às 23:59 (vinte e três horas e cinquenta e nove minutos) em

intervalos de 15 minutos.


Desconto por não


Qualidade

1/30(um trinta avos) do valor mensal pago por dia com o problema de perda de

pacotes acima do limiar de qualidade.

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Indicador: V – Tempo de latência admitido

Descrição do Indicador Relação entre o tempo médio de trânsito (em ms, ida e volta – roundtrip) de um

pacote de 64bytes entre 2 centros de roteamento.

Limiar de Qualidade Média máxima admitida de 70 ms por mês. Acima deste limite será considerado

como período de indisponibilidade sendo calculado pelo Indicador I.


Desconto por não


Qualidade

1/30 (um trinta avos) do valor mensal pago por dia com o problema de perda de

pacotes acima do limiar de qualidade (1 dia de prestação de serviço).

19 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

19.1 A CONTRATADA será responsável pela observância das leis, decretos, regulamentos, portarias e normas federais e distritais, direta e indiretamente aplicáveis ao objeto deste Termo de Referência;

19.2 Responder por quaisquer danos causados diretamente a CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execução dos serviços objeto do presente contrato;

19.3 Arcar com despesas decorrentes de qualquer infração, seja ela qual for, desde que praticada por seus funcionários nas instalações da CONTRATANTE;

19.4 Comunicar a CONTRATANTE, qualquer anormalidade de caráter urgente, que possa vir a causar atrasos na execução do serviço contratado;

19.5 As supressões acima de 25% do contrato ocorrerão somente com a concordância por parte da CONTRATANTE e da CONTRATADA, mantidas as condições legais previstas em legislações em vigor;

19.6 As alterações do contrato ocorrerão somente com a concordância por parte da CONTRATANTE e da CONTRATADA, mantidas as condições legais previstas em legislações em vigor;

19.7 Instalar, manter e testar os equipamentos por ela fornecidos, localizados nas dependências da CONTRATANTE, a qual terá pleno acesso às configurações dos parâmetros de rede fornecidos, bem como poderá propor as adequações que se fizerem necessárias.

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19.8 Assegurar ao CONTRATANTE o direito de fiscalizar, sustar, recusar, mandar refazer qualquer serviço e/ou fornecimento que não esteja de acordo com as normas ou especificações técnicas

19.9 Instalar, diretamente ou por meio de empresa autorizada, o(s) cabo(s) de entrada da rede externa até o ponto de conexão no rack de distribuição da rede LAN nas dependências da CONTRATANTE, sem ônus para a esta;

19.10 Substituir o equipamento de sua propriedade ou posse legal e o meio de acesso, sempre que conveniente ou necessário à prestação do serviço objeto do contrato firmado ou à preservação e melhoria da qualidade técnica, desde que aprovado anteriormente pela CONTRATANTE, exceto nos casos de manutenção corretiva, quando deverá ser imediatamente informada para ratificação pelo fiscal técnico do contrato;

19.11 Providenciar a imediata correção das deficiências apontadas pela CONTRATANTE;

19.12 Manter, durante toda a execução do contrato e em compatibilidade com as obrigações assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no ato convocatório;

19.13 Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou municipal, bem, ainda, assegurar os direitos e cumprimentos de todas as obrigações estabelecidas por regulamentação da ANATEL;

19.14 Realizar manutenção preventiva mensal e corretiva nos equipamentos que forem instalados para o fornecimento dos serviços nas dependências da CONTRATANTE, sem ônus para a mesma, desde que não seja a sua responsabilidade, por uso indevido, devidamente comprovado, a ocorrência do problema técnico.

19.15 Apresentar relatório para verificar se foram feitas as correções;

19.16 Credenciar junto ao CONTRATANTE um preposto para prestar esclarecimentos e atender as reclamações que porventura surgirem durante a execução deste Contrato.

19.17 Disponibilizar todos os equipamentos necessários à prestação de serviços;

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19.18 Atualizar, sempre que solicitado pela CONTRATANTE, os firmwares e/ou Sistemas Operacionais dos ativos de rede que forem utilizados, no prazo máximo de 07 (sete) dias, observando as exigências previstas no subitem Erro! Fonte de referência não encontrada. deste Termo de Referência.

19.19 Oferecer suporte técnico on-site e 0800, 24 horas por dia x 07 dias por semana, para atendimento, acompanhamento e resolução do problema em no máximo 04 (quatro) horas após a abertura dos chamados, sem qualquer ônus adicional para a CONTRATANTE, observando as exigências previstas nos subitens Erro! Fonte de referência não encontrada..1 e 18.1 deste Termo de Referência.

19.20 Possuir uma central de atendimento com ligação gratuita (0800) e um portal de acesso via internet para registro, acompanhamento/resolução de problemas e esclarecimentos de dúvidas.

19.21 Gerenciar de forma proativa a Rede Internet da CONTRATANTE, desde o backbone até a porta LAN dos roteadores instalados, 24 horas por dia x 07 dias por semana, garantindo os Níveis de Serviço contratados fim-a-fim, tempo de retardo de ida e volta, percentual de pacotes com erros, percentual de descarte de pacotes, disponibilidade e desempenho da rede contratada, observando as exigências contidas nos subitens Erro! Fonte de referência não encontrada..1 e 18.1 deste Termo de Referência.

19.22 Apresentar relatório mensal, anexo à fatura, com o percentual de disponibilidade do serviço

19.23 A contratada se responsabiliza por todos os custos de entrega, frete e pessoal;

19.24 Correrá por conta da CONTRATADA qualquer prejuízo causado ao material em decorrência do transporte;

19.25 Os equipamentos deverão ser industrializados, novos sem uso, estar na linha de produção;

19.26 Os equipamentos deverão ser fornecidos com todos os acessórios necessários à sua perfeita instalação e funcionamento, necessária à instalação e a operação dos equipamentos;

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19.27 O recolhimento do imposto correspondente à diferença entre a alíquota interna e a interestadual será atribuída à CONTRATADA conforme alínea “b”, inciso VIII, do § 2º, artigo nº 155 da Constituição Federal;

19.28 Este Termo de Referência deverá ser lido e interpretado na íntegra, e após encaminhamento da proposta não serão aceitas alegações de desconhecimento;

19.29 A aceitação é condição essencial para o recebimento definitivo dos serviços, dependerá da verificação da qualidade e desempenho dos bens solicitados e de sua conformidade com as especificações técnicas exigidas neste Termo de Referência e aquelas oferecidas pela CONTRATADA.

19.30 Em nenhuma hipótese, veicular publicidade ou qualquer outra informação acerca da prestação dos serviços deste Contrato, sem prévia autorização do CONTRATANTE.

19.31 O recebimento definitivo não isenta a empresa de responsabilidades futuras quanto à existência de vícios ocultos e/ou quanto à qualidade do serviço entregue.

20 OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

20.1 Permitir o acesso dos funcionários da CONTRATADA em suas dependências para a execução dos serviços contratados, desde que devidamente identificados e acordado o período de presença com a fiscalização do contrato, com o prazo mínimo de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência ou em caso de emergência no prazo previsto no item 18.1 - Níveis de Serviço.

20.2 Prestar todas as informações e esclarecimentos solicitados pela CONTRATADA, necessários à prestação dos serviços contratados.

20.3 Fiscalizar o cumprimento das obrigações da CONTRATADA, inclusive, quanto a não interrupção dos serviços prestados.

20.4 Emitir, quando necessário, por intermédio da Coordenação de Informática - COINF, pareceres sobre os atos relativos à execução do contrato, em especial, quanto ao acompanhamento e fiscalização da prestação dos serviços.

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20.5 Realizar o pagamento dos serviços contratados após o devido ateste do serviço pela fiscalização do contrato e a apresentação da respectiva fatura e relatório.

20.6 Relacionar as dependências das instalações físicas, bem como os bens de sua propriedade colocados à disposição da CONTRATADA durante a prestação dos serviços, com a indicação do estado de conservação se for o caso;

20.7 Proporcionar todas as facilidades para que a CONTRATADA possa cumprir suas obrigações dentro dos prazos e condições estabelecidas neste contrato.

20.8 Solicitar à CONTRATADA todas as providências necessárias ao bom andamento dos serviços.

20.9 Designar Técnico e Administrativo para acompanhamento e fiscalização do contrato.

20.10 A CONTRATANTE se reserva ao direito de rejeitar, no todo ou em parte, os serviços em desacordo com este Termo de Referência e com a proposta da licitante vencedora;

20.11 A CONTRATANTE se reserva ao direito de emitir o termo aceite técnico somente se os serviços atendem plenamente todas as exigências deste Termo de Referência;

20.12 Se, após o recebimento, constatar-se que o serviço foi entregue em desacordo com o solicitado, fora da especificação ou incompleto, após a notificação à CONTRATADA, será suspenso o pagamento até que sanada a situação, independente de aplicação de sanções cabíveis.

21 DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

21.1 O SEST SENAT reserva-se o direito de revogar ou cancelar a presente licitação na forma prevista em lei, sem que caiba à licitante, direito à indenização ou reclamação de qualquer espécie.

21.2 Eventuais omissões do Termo de Referência serão resolvidas pelo Pregoeiro e pela CPL, com base nas normas específicas, vigentes e aplicáveis, podendo inclusive solicitar complementação de documentação que julgar necessária.

21.3 As decisões referentes à habilitação, ao julgamento e aos recursos serão comunicadas diretamente às licitantes e, se presentes, aos

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seus prepostos, no ato em que forem adotadas, ou por correspondência (s) assinada(s) pelo Pregoeiro.

21.4 Sem prejuízo do caráter público de todos os atos do procedimento licitatório, na sessão deste Pregão, a análise do processo ficará restrita ao Pregoeiro e à CPL.

21.5 O Pregoeiro, a qualquer tempo, antes da data de apresentação das propostas, poderá proceder às alterações concernentes a esta licitação, enviando o correspondente adendo às empresas que tenham retirado o Edital e proceder sua publicação no site www.sestsenat.com.br, sendo facultado à CPL, caso necessário, prorrogar a data de abertura do certame.

21.6 Sob nenhum pretexto serão recebidas propostas em desacordo com o Edital, seus Anexos e adendos, caso existam, bem como aquelas que não forem entregues conforme as normas de apresentação e prazos ali determinados.

21.7 Na contagem dos prazos estabelecidos, serão considerados os dias consecutivos, excluindo o dia de início e incluindo o dia do vencimento.

21.8 O Distrito Federal é domicílio e foro competente para dirimir quaisquer dúvidas referentes à licitação e aos procedimentos dela resultantes, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

21.9 A participação nesta licitação implica conhecimento e aceitação integral deste Termo, seus Anexos e adendos, caso haja, bem como a observância de regulamentos, normas administrativas e técnicas aplicáveis.

21.10 A licitante que apresentar proposta estará vinculada a ela e se responsabilizará pela prestação dos serviços nas condições oferecidas.

21.11 A contratada deverá ser capaz de prover aumento de capacidade a qualquer momento do contrato em vigência desde que observadas às cláusulas de aditamento e que o valor a ser contratado não supere o valor permitido.

21.12 É facultado ao Pregoeiro suspender a sessão sempre que necessário.

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21.13 Todas as especificações solicitadas através deste termo de referência para todos os itens, deverão ser comprovadas ponto-a-ponto através de ferramentas para medição de velocidade, teste de acesso à internet com IP fornecido, catálogos, manuais ou declaração fornecida pelo próprio fabricante.

21.14 A falta de informações técnicas ou a incompatibilidade destas com as características especificadas implicará a desclassificação da proposta.

21.15 As notas fiscais/faturas deverão ser emitidas pela própria contratada, obrigatoriamente com o número de inscrição no CNPJ apresentado nos documentos de habilitação e proposta de preço, não se admitindo notas fiscais emitidas com outro CNPJ mesmo aquele de filial ou da matriz.

21.16 Todos os produtos/solução ofertados deverão estar/ser homologados com os respectivos órgãos regulamentadores do Brasil.

21.17 Após a assinatura do contrato, deverão ser realizadas reuniões com a Coordenação de Informática, com o objetivo de detalhar a implantação, cronograma de trabalho, distribuição, recebimento e quaisquer outros serviços.

21.18 Admite-se a realização de aditivos e supressões contratuais até o limite de 25% do valor total do contrato, conforme previsão no Estatuto do SEST SENAT.

21.19 Integram este Termo os seguintes Anexos:

a) Anexo I - Das Garantias, Suporte e Especificações Gerais;

b) Anexo II - Das Especificações Técnicas E Quantidades

c) ANEXO III – Caderno de Penalidades/Sanções;

d) ANEXO IV – Termo de Ciência;

e) ANEXO V – Termo de Compromisso;

f) ANEXO VI – Ordem de Serviço ou de Fornecimento de

Bens;

g) ANEXO VII – Termo de Recebimento Provisório

h) ANEXO VIII – Termo de Recebimento Definitivo;

i) ANEXO IX – Documento para indicação do preposto da

contratada; e

j) ANEXO X – Termo de Vistoria.

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ANEXO II – TERMO DE REFERÊNCIA DAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS E QUANTIDADES

1 DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO LOTE 1 E 2

1.1 Descrição

1.1.1 Trata-se da contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de acesso dedicado à INTERNET, com anti DDoS, com fornecimento de infraestrutura, responsáveis pela implantação, configuração e disponibilização de ferramentas de gerenciamento e manutenção de uma rede de serviços de dados para acesso IP permanente, dedicado e exclusivo, entre a Rede do SEST SENAT em Brasília-DF e a rede Mundial de Computadores "Internet", através de enlaces com larguras 200Mbits, conforme especificações constantes neste documento.

1.1.2 Os serviços de telecomunicações compreendem fornecimento, instalação, implantação, configuração, gerenciamento proativo e manutenção de equipamentos e redes IP multisserviços com QoS (Quality of Services).

1.1.3 O acesso provido pelo circuito dedicado de acesso à Internet deve ser obrigatoriamente por fibra óptica, irrestrito, sem bloqueios ou filtros, e livres de qualquer monitoramento de conteúdo das conexões trafegadas, garantindo assim, a privacidade e segurança dos dados da CONTRATANTE.

1.1.4 A CONTRATADA deverá fornecer, dimensionar, disponibilizar, instalar, configurar, monitorar, operar, gerenciar e manter os equipamentos/recursos que forem necessários (roteadores, modems, meios de transmissão, cabeamento WAN, acessórios necessários, dentre outros) para o provimento dos serviços, conforme especificados neste Termo. Os equipamentos serão de propriedade da CONTRATADA, que deverá ser responsável pelo suporte técnico deles, cumprindo os níveis de serviço estabelecidos neste Termo.

1.1.5 A infraestrutura de rede da CONTRATADA (backbones, POPs, equipamentos internos, roteadores CPE, dentre outros) deverá estar sempre atualizada, dimensionada e preparada para suportar a totalidade dos serviços solicitados neste Termo de Referência, para cada subitem, garantindo os níveis de desempenho especificados e verificando os valores de demanda de capacidade das conexões.

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1.1.6 O limite de atuação da CONTRATADA será a porta de rede local do roteador CPE. A CONTRATADA deverá somente fornecer o cabo de rede local certificado (cabo de rede e conectores RJ45 categoria 6) para a interligação do roteador CPE com o switch/hub, no tamanho e formato adequados, e ativar essa interligação através apenas da passagem simples do cabo.

1.1.7 As especificações constantes deste Termo de Referência consideram que as soluções de telecomunicações a serem contratadas deverão ter alta qualidade, disponibilidade, desempenho, segurança, atualização tecnológica e suporte técnico adequado. Para isto, a rede da CONTRATADA deverá seguir as melhores práticas de projeto e implementação, suporte e operação de redes, seguindo os documentos de BCP (Best Current Practice) especificados pelo IETF (The Internet Engineering Task Force) nas RFCs (Request for Comments) correspondentes.

1.1.8 As velocidades de download e upload devem ser simétricas e efetivas.

1.1.9 Os links de acesso à Internet deverão possuir garantia mínima de 99,7% da banda contratada, tanto para download, quanto para upload, conforme tolerância indicada no Níveis de Serviço.

1.1.10 Objetivando total redundância e independência das conexões à Internet e dos serviços de proteção, os itens deverão ser arrematados por fornecedores distintos, sendo vedado o compartilhamento de serviços ou de infraestrutura em qualquer nível.

1.1.11 Considerando a necessidade de redundância exposta no item Erro! Fonte de referência não encontrada. e a obtenção da condição mais vantajosa para a administração, caso uma mesma licitante oferte a menor proposta para os dois itens, ela será automaticamente desclassificada daquela que componha o maior custo total para aquisição de ambos os itens.

1.1.12 A contratação dos serviços terá a duração de 12 (doze) meses, contados a partir da data de assinatura do contrato, podendo ser prorrogada por períodos iguais e sucessivos de 12 (doze) meses, até o limite total de 60 (sessenta) meses.

1.2 Requisitos da solução

1.2.1 Requisitos Técnicos (Especificação Técnica)

Os requisitos devem abarcar todos os elementos da solução de TI, como por exemplo:

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1.2.1.1 Os roteadores fornecidos por cada CONTRATADA deverão ser dimensionados de forma a garantir o desempenho e os níveis de serviço requeridos para o tráfego da Rede Internet do SEST SENAT.

1.2.1.2 Todos os roteadores devem ser dimensionados para operar com carga máxima de CPU e memória de 70% (setenta por cento) quando o valor médio de utilização da banda (medido a cada cinco minutos) for menor ou igual à capacidade do canal contratado. Caso seja identificado, durante a execução do contrato, um roteador com uso de CPU ou memória acima destes limites, este deverá ser substituído ou atualizado, sem ônus adicional para a CONTRATANTE.

1.2.1.3 Destinado ao datacenter do SEST SENAT, o roteador deverá possuir fonte redundante não devendo eventuais falhas em uma delas causar qualquer indisponibilidade no serviço fornecido. Deverá possuir no mínimo 4 (quatro) interfaces Ethernet 10(Base-T)/100(Base-TX)/1000(Base-T) (IEEE 802.3, 802.3u e 802.3ab), com negociação automática de velocidade e modo (autosense), capazes de operar em modo full duplex, com conector do tipo RJ-45. Uma interface será utilizada para o acesso LAN, uma interface será usada para acesso à Internet e outra interface será utilizada para o acesso WAN.

1.2.1.4 O equipamento deve ser bivolt (possuir alimentação elétrica de 110V e 220);

1.2.1.5 Os roteadores instalados deverão suportar o padrão IEEE 801.2p/IEEE 802.1D, permitindo assim a configuração de parâmetros de qualidade de serviço – QoS;

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1.2.1.6 Deve implementar classificação, marcação e priorização de tráfego com base em endereços IP de origem/destino, portas TCP/UDP de origem e destino e campo CoS (Class of Service) do frame ethernet

1.2.1.7 Os roteadores instalados deverão suportar o padrão IEEE 802.1Q, permitindo assim a configuração de VLANs;

1.2.1.8 Quando uma solicitação de alteração da taxa de transmissão, ou a implementação de protocolos e serviços de QoS implicar na violação dos percentuais máximos de utilização da CPU e memória, conforme especificado neste Termo de Referência, os roteadores que não atenderem a estes parâmetros de desempenho deverão ser trocados, sem nenhum tipo de ônus para o SEST SENAT, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.

1.2.1.9 Os roteadores instalados deverão possuir o protocolo de gerenciamento SNMP (versões 1, 2c e 3) e suportar a especificação MIB-II, implementados em conformidade com as RFCs 1157,1213 e 2570, respectivamente.

1.2.1.10 Sempre que houver lançamento uma nova versão de sistema operacional e/ou “firmware” que faça correções de segurança ou dos serviços prestados, poderá ser solicitada formalmente pelo SEST SENAT a cada CONTRATADA a atualização do sistema operacional e/ou “firmware” dos roteadores instalados. Nesse caso, a CONTRATADA terá 07 (sete) dias corridos para realizar as atualizações solicitadas, sem nenhum ônus ao SEST SENAT.

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1.2.1.11 É de responsabilidade da CONTRATADA informar ao SEST SENAT sobre novas versões de sistemas operacionais e/ou “firmware” e fornecer os manuais.

1.2.1.12 Sempre que for solicitada pela equipe técnica do SEST SENAT a alteração na configuração ou reconfiguração do roteador de acesso ao SEST SENAT ou do gerenciador de tráfego, a CONTRATADA terá 05 (cinco) dias corridos para realizá-la, sem nenhum ônus para o SEST SENAT.

1.2.1.13 A CONTRATADA deverá fornecer ao SEST SENAT as senhas de acesso, via portas de console e remota, para cada um dos ECDs instalados nas dependências desta, com privilégios para operações de leitura. Também deverá ser fornecido acesso de leitura às estatísticas de SNMP (comunidade de leitura ou usuário/senha), além de configurar os ECDs para gerar logs (Syslog – RFC 3164) ou traps SNMP para um ou mais endereços IPs a serem definidos pelo SEST SENAT.

1.2.1.14 A configuração inicial dos equipamentos para ativação dos serviços, incluindo parâmetros e ajustes relativos à solução de gerenciamento do trafego, será sempre de responsabilidade da CONTRATADA observadas as diretrizes do Plano de Segurança a ser repassado pelo SEST SENAT.

1.2.1.15 A CONTRATADA deverá possibilitar a configuração do acesso à Internet da CONTRATANTE como um AS (Autonomous System), caso seja solicitado, permitindo a configuração de BGP (Border Gateway Protocol) para roteamento dinâmico, sem custos adicionais, de maneira a suportar novo bloco de endereços, política de roteamento e número de sistema

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autônomo que possam ser obtidos pelo SEST SENAT junto ao NIC.br - Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (sítio http://registro.br).

1.2.1.15.1 A CONTRATADA deverá, em conjunto com os técnicos da COINF, efetuar todas as configurações necessárias para a adequação de sua infraestrutura a este modelo de conexão, designando um peer BGP para troca de rotas com o AS da CONTRATANTE, configurando a política de roteamento e ajustando o endereçamento aos novos IPs alocados pelo NIC.br para a CONTRATANTE.

1.2.1.15.2 Para atendimento das regras atuais estabelecidas pelo NIC.br na atribuição dos recursos de numeração, caso a CONTRATANTE opte pelo acesso como AS, obtendo, desta forma, novos endereços IPs fornecidos pelo NIC.br, a CONTRATADA terá sua faixa de IP devolvida para reuso em outros clientes no prazo de até 3 (três) meses.

1.2.1.16 As senhas de leitura serão compartilhadas entre o SEST SENAT e

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a CONTRATADA conforme o disposto no Acordo Operacional.

1.2.1.17 Os ECDs instalados no SEST SENAT deverão estar configurados para permitir acesso remoto somente através de SSH v2, ficando por conta da CONTRATADA o fornecimento de todos os recursos necessários à configuração remota, sempre sem nenhum ônus ao SEST SENAT.

1.2.1.18 Além dos requisitos acima, os ECDs do tipo roteador fornecidos deverão possuir também:

a) Porta WAN com interface ATM ou ethernet para ligação do canal capaz de suportar uma taxa de transferência especificada e uma expansão de até 600 Mbps;

b) Sistema operacional com suporte a:

b.1) Protocolos de roteamento, OSPFv2 (RFC 2328), OSPFv3 (5340), RIP (RFC 1723), BGPv4 (RFC 4271) e BGP4+ (extension for IPv6 - RFC 2283).

b.2) Roteamento estático e dinâmico;

b.3) Tunelamento (“tunelling”);

b.4) NAT – Network Address Translation, estático e dinâmico;

b.5) Gerenciamento via SNMP;

b.6) HSRP e demais recursos para operação redundante;

b.7) Configuração residente em memória não volátil;

b.8) Interface para configuração local via console auxiliar, remote login http (via browser);

b.9) Recursos de segurança como filtros de protocolos, controle de tráfego e listas de acesso (baseados em endereços IPs, protocolos e portas, dentre outros);

b.10) Restrição e controle de acesso (username, password) para login remoto ou local;

b.11) Documentação completa, impressa ou em CD, para instalação, configuração e determinação de problemas.

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b.12) Possuir hora ajustada com o relógio do ON (Observatório Nacional) e sincronizado através protocolo NTP (RFC 1305) ou SNTP versão 4 (RFC2030).

1.3 Requisitos obrigatórios da solução

1.3.1 Enlace dedicado, com anti DDoS, e de alta disponibilidade com a Internet, 200 Mbps.

1.3.2 A velocidade a ser contratada deverá ser simétrica, ou seja, mesma velocidade de entrada e de saída;

1.3.3 O canal deverá ser entregue e mantido sem nenhum mecanismo de restrição a qualquer volume de tráfego;

1.3.4 Regime de operação do link deverá ser de 24 horas por 7 dias da semana, todos os dias do ano;

1.3.5 Manutenção preventiva deverá ocorrer a cada 30 (trinta) dias e ser agendada com antecedência mínima de 5 dias devendo ocorrer em toda a infraestrutura do link contratado incluindo os equipamentos que executam a conexão dos enlaces;

1.3.6 A CONTRATADA deverá fornecer toda a infraestrutura necessária para disponibilizar os serviços IP para acesso à Internet global de forma e exclusiva (não compartilhada), com os circuitos de acesso com a mesma capacidade de tráfego nos dois sentidos;

1.3.7 A largura de banda deve sempre estar disponível na totalidade do fluxo contratado;

1.3.8 Acesso irrestrito à Internet. A CONTRATADA não deverá executar bloqueios de portas TCP/UDP, filtragem de pacotes, monitoramento de conteúdo na conexão IP sem consentimento prévio do SEST SENAT.

1.3.9 Caso solicitado, a CONTRATADA deverá realizar alterações nas taxas de transmissão contratadas, com a adequação dos recursos necessários (roteadores, enlaces, backbone e outros) garantindo o alto desempenho do serviço;

1.3.10 O backbone da CONTRATADA deverá interligar-se diretamente, a pelo menos, 03 (três) outros sistemas autônomos ou AS, através de canais próprios e dedicados.

1.3.10.1 Os ASs interligados com o backbone de cada contratada deverão ser no mínimo 02 (dois) nacionais distintos e 01 (um) internacional;

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1.3.11 A CONTRATADA deverá fornecer um prefixo de endereçamento IPv4 para a CONTRATANTE com o tamanho mínimo de 32 endereços IP válidos (classe C) e implementação de IPv6 se não exigida na implantação poderá ser exigida ao longo da execução do contrato. No caso do suporte ao IPv6, o prazo máximo será de 30 (trinta) dias contados a partir da data de solicitação da CONTRATANTE.

1.3.12 O serviço fornecido deverá suportar a implementação de VPN (Redes Privadas Virtuais).

1.3.13 A operadora do serviço IP Dedicado deve disponibilizar o serviço de DNS secundário em suas instalações para o SEST SENAT utilizar em caso de necessidade.

1.3.14 A operadora do serviço IP deve disponibilizar delegação de bloco DNS para o SEST SENAT e propriedade de bloco DNS junto a registro BR.

1.3.15 O provedor de serviço IP dedicado deve possuir política de roteamento que permita trânsito nacional e internacional para o SEST SENAT.

1.3.16 Objetivando total redundância e independência das conexões à Internet e dos serviços de proteção, os itens deverão ser arrematados por fornecedores distintos, sendo vedado o compartilhamento de serviços ou de infraestrutura em qualquer nível.

1.3.17 Considerando a necessidade de redundância exposta no item Erro! Fonte de referência não encontrada. e a obtenção da condição mais vantajosa para a administração, caso uma mesma licitante oferte a menor proposta para os dois itens, ela será automaticamente desclassificada daquela que componha o maior custo total para aquisição de ambos os itens.

1.4 Requisitos de Segurança Anti-DDoS

1.4.1 A solução deve possuir a capacidade de criar e analisar a reputação de endereços IP, possuindo base de informações própria, gerada durante a filtragem de ataques, e interligada com os principais centros mundiais de avaliação de reputação de endereços IP.

1.4.2 A solução deve suportar a mitigação automática de ataques, utilizando múltiplas técnicas como White Lists, Black Lists, limitação de taxa, técnicas desafio-resposta, descarte de pacotes mal formados, técnicas de mitigação de ataques aos protocolos HTTP e

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DNS, bloqueio por localização geográfica de endereços IP, dentre outras.

1.4.3 A solução deve implementar mecanismos capazes de detectar e mitigar todos e quaisquer ataques que façam o uso não autorizado de recursos de rede, tanto para IPv4 como para IPv6, incluindo, mas não se restringindo aos seguintes:

1.4.3.1.1 Ataques de inundação (Bandwidth Flood), incluindo Flood de UDP e ICMP;

1.4.3.1.2 Ataques à pilha TCP, incluindo mal uso das Flags TCP, ataques de RST e FIN, SYN Flood e TCP Idle Resets;

1.4.3.1.3 Ataques que utilizam Fragmentação de pacotes, incluindo pacotes IP, TCP e UDP;

1.4.3.1.4 Ataques de Botnets, Worms e ataques que utilizam falsificação de endereços IP origem (IP Spoofing);

1.4.3.1.5 Ataques à camada de aplicação, incluindo protocolos HTTP e DNS, a solução deve manter uma lista dinâmica de endereços IP bloqueados, retirando dessa lista os endereços que não enviarem mais requisições maliciosas após um período de tempo considerado seguro pela CONTRATADA.

1.4.4 A contratada deve possuir dois (2) centros de limpeza nacional cada um com capacidade de mitigação de 10GB (1).

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1.4.5 A contratada deve mitigar ataques por 3 horas, caso o ataque ultrapasse o SLA de mitigação contratado.

1.4.6 Caso o volume de tráfego do ataque ultrapasse as capacidades de mitigação especificadas ou sature as conexões do AS GESP devem ser tomadas contramedidas tais como aquelas que permitam o bloqueio seletivo por blocos de IP de origem no AS pelo qual o ataque esteja ocorrendo, utilizando técnicas como Remote Triggered Black Hole,

1.4.7 As soluções de detecção e mitigação devem possuir serviço de atualização de assinaturas de ataques

1.4.8 A CONTRATADA deve disponibilizar um Centro Operacional de Segurança (ou SOC – Security Operations Center) no Brasil, com equipe especializada em monitoramento, detecção e mitigação de ataques, com opção de atendimento através de telefone 0800, correio eletrônico, em idioma português brasileiro, durante as 24 (vinte e quatro) horas do dia, nos 7 (sete) dias da semana, no período de vigência contratual.

1.4.9 A mitigação de ataques deve ser baseada em arquitetura na qual há o desvio de tráfego suspeito comandado pelo equipamento de

monitoramento, por meio de alterações do plano de roteamento.

1.4.10 Em momentos de ataques DOS e DDOS, todo trafego limpo deve ser reinjetado na infraestrutura da contratante através de tuneis GRE (Generic Routing Encapsulation), configurado entre a plataforma de DOS e DDOS da contratada e o contratante.

1.4.11 Para a mitigação dos ataques não será permitido o encaminhamento do tráfego para limpeza fora do território brasileiro.

1.4.12 As funcionalidades de monitoramento, detecção e mitigação de ataques devem ser mantidas em operação ininterrupta durante as 24 (vinte e quatro) horas do dia, nos 7 (sete) dias da semana, no período de vigência contratual.

1.4.13 Em nenhum caso será aceito bloqueio de ataques de DOS e DDOS por ACLs em roteadores de bordas da contratada.

1.4.14 A contratada deve realizar a detecção de ataques em até de 15 (quinze) minutos.

1.5 Requisitos de padronização

1.5.1 A contratada deverá incluir no fornecimento os equipamentos de interconexão e o serviço de anti DDoS.

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2 DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO LOTE 3

2.1 Descrição

2.1.1 Trata-se da contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de acesso dedicado à INTERNET, com fornecimento de infraestrutura, responsáveis pela implantação, configuração e disponibilização de ferramentas de gerenciamento e manutenção de uma rede de serviços de dados para acesso IP permanente, dedicado e exclusivo, entre a Rede do SEST SENAT em Brasília-DF e a rede Mundial de Computadores "Internet", através de enlace com largura 50Mbits, conforme especificações constantes neste documento.

2.1.2 Os serviços de telecomunicações compreendem fornecimento, instalação, implantação, configuração, gerenciamento proativo e manutenção de equipamentos e redes IP multisserviços com QoS (Quality of Services).

2.1.3 O acesso provido pelo circuito dedicado de acesso à Internet deve ser obrigatoriamente por fibra óptica, irrestrito, sem bloqueios ou filtros, e livres de qualquer monitoramento de conteúdo das conexões trafegadas, garantindo assim, a privacidade e segurança dos dados da CONTRATANTE.

2.1.4 A CONTRATADA deverá fornecer, dimensionar, disponibilizar, instalar, configurar, monitorar, operar, gerenciar e manter os equipamentos/recursos que forem necessários (roteadores, modems, meios de transmissão, cabeamento WAN, acessórios necessários, dentre outros) para o provimento dos serviços, conforme especificados neste Termo. Os equipamentos serão de propriedade da CONTRATADA, que deverá ser responsável pelo suporte técnico deles, cumprindo os níveis de serviço estabelecidos neste Termo.

2.1.5 A infraestrutura de rede da CONTRATADA (backbones, POPs, equipamentos internos, roteadores CPE, dentre outros) deverá estar sempre atualizada, dimensionada e preparada para suportar a totalidade dos serviços solicitados neste Termo de Referência, para cada subitem, garantindo os níveis de desempenho especificados e verificando os valores de demanda de capacidade das conexões.

2.1.6 O limite de atuação da CONTRATADA será a porta de rede local do roteador CPE. A CONTRATADA deverá somente fornecer o cabo de rede local certificado (cabo de rede e conectores RJ45 categoria 6) para a interligação do roteador CPE com o switch/hub, no

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tamanho e formato adequados, e ativar essa interligação através apenas da passagem simples do cabo.

2.1.7 As especificações constantes deste Termo de Referência consideram que as soluções de telecomunicações a serem contratadas deverão ter alta qualidade, disponibilidade, desempenho, segurança, atualização tecnológica e suporte técnico adequado. Para isto, a rede da CONTRATADA deverá seguir as melhores práticas de projeto e implementação, suporte e operação de redes, seguindo os documentos de BCP (Best Current Practice) especificados pelo IETF (The Internet Engineering Task Force) nas RFCs (Request for Comments) correspondentes.

2.1.8 As velocidades de download e upload devem ser simétricas e efetivas.

2.1.9 Os links de acesso à Internet deverão possuir garantia mínima de 99,7% da banda contratada, tanto para download, quanto para upload, conforme tolerância indicada no Níveis de Serviço.

2.1.10 A contratação dos serviços terá a duração de 12 (doze) meses, contados a partir da data de assinatura do contrato, podendo ser prorrogada por períodos iguais e sucessivos de 12 (doze) meses, até o limite total de 60 (sessenta) meses.

2.2 Requisitos da solução

2.2.1 Requisitos Técnicos (Especificação Técnica)

Os requisitos devem abarcar todos os elementos da solução de TI, como por exemplo:

2.2.1.1 O roteador fornecido pela CONTRATADA deverá ser dimensionado de forma a garantir o desempenho e os níveis de serviço requeridos para o tráfego da Rede Internet do SEST SENAT.

2.2.1.2 Destinado ao datacenter do SEST SENAT, deverá possuir fonte redundante não devendo eventuais falhas em uma delas causar qualquer indisponibilidade no serviço fornecido. Deverá possuir no mínimo 2 (duas) interfaces Ethernet 10/100/1000Base-T, (IEEE 802.3, 802.3u e 802.3ab), com negociação automática de velocidade e modo (autosense), capazes de operar em modo full duplex, com conector do

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tipo RJ-45. Uma interface será utilizada para o acesso LAN, uma interface será usada para acesso à Internet e outra interface será utilizada para o acesso WAN.

2.2.1.3 O roteador instalado deverá suportar o padrão IEEE 801.2p/IEEE 802.1D, permitindo assim a configuração de parâmetros de qualidade de serviço – QoS;

2.2.1.4 Deve implementar classificação, marcação e priorização de tráfego com base em endereços IP de origem/destino, portas TCP/UDP de origem e destino e campo CoS (Class of Service) do frame ethernet

2.2.1.5 O roteador instalado deverá suportar o padrão IEEE 802.1Q, permitindo assim a configuração de VLANs;

2.2.1.6 Quando uma solicitação de alteração da taxa de transmissão, ou a implementação de protocolos e serviços de QoS implicar na violação dos percentuais máximos de utilização da CPU e memória, conforme especificado neste Termo de Referência, os roteadores que não atenderem a estes parâmetros de desempenho deverão ser trocados, sem nenhum tipo de ônus para o SEST SENAT, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.

2.2.1.7 O roteador instalado deverá possuir o protocolo de gerenciamento SNMP (versões 1, 2c e 3) e suportar a especificação MIB-II, implementados em conformidade com as RFCs 1157,1213 e 2570, respectivamente.

2.2.1.8 Sempre que houver lançamento uma nova versão de sistema operacional e/ou “firmware” que faça correções de segurança ou dos serviços prestados,

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poderá ser solicitada formalmente pelo SEST SENAT a cada CONTRATADA a atualização do sistema operacional e/ou “firmware” dos roteadores instalados. Nesse caso, a CONTRATADA terá 07 (sete) dias corridos para realizar as atualizações solicitadas, sem nenhum ônus ao SEST SENAT.

2.2.1.9 É de responsabilidade da CONTRATADA informar ao SEST SENAT sobre novas versões de sistemas operacionais e/ou “firmware” e fornecer os manuais.

2.2.1.10 Sempre que for solicitada pela equipe técnica do SEST SENAT a alteração na configuração ou reconfiguração do roteador de acesso ao SEST SENAT ou do gerenciador de tráfego, a CONTRATADA terá 05 (cinco) dias corridos para realizá-la, sem nenhum ônus paro SEST SENAT.

2.2.1.11 A CONTRATADA deverá fornecer ao SEST SENAT as senhas de acesso, via portas de console e remota, para cada um dos ECDs instalados nas dependências desta, com privilégios para operações de leitura. Também deverá ser fornecido acesso de leitura às estatísticas de SNMP (comunidade de leitura ou usuário/senha), além de configurar os ECDs para gerar logs (Syslog – RFC 3164) ou traps SNMP para um ou mais endereços IPs a serem definidos pelo SEST SENAT.

2.2.1.12 A configuração inicial dos equipamentos para ativação dos serviços, incluindo parâmetros e ajustes relativos à solução de gerenciamento do trafego, será sempre de responsabilidade da CONTRATADA observadas as diretrizes do Plano de Segurança a ser repassado pelo SEST SENAT.

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2.2.1.13 As senhas de leitura serão compartilhadas entre o SEST SENAT e a CONTRATADA conforme o disposto no Acordo Operacional.

2.2.1.14 Os ECDs instalados no SEST SENAT deverão estar configurados para permitir acesso remoto somente através de SSH v2, ficando por conta da CONTRATADA o fornecimento de todos os recursos necessários à configuração remota, sempre sem nenhum ônus ao SEST SENAT.

2.2.1.15 Além dos requisitos acima, os ECDs do tipo roteador fornecidos deverão possuir também:

c) Porta WAN com interface ATM ou ethernet para ligação do canal capaz de suportar uma taxa de transferência especificada e uma expansão de até 100 Mbps;

d) Sistema operacional com suporte a:

b.1) Protocolos de roteamento, OSPFv2 (RFC 2328), OSPFv3 (5340), RIP (RFC 1723), BGPv4 (RFC 4271) e BGP4+ (extension for IPv6 - RFC 2283).;

b.2) Roteamento estático e dinâmico;

b.3) Tunelamento (“tunelling”);

b.4) NAT – Network Address Translation, estático e dinâmico;

b.5) Gerenciamento via SNMP;

b.6) HSRP e demais recursos para operação redundante;

b.7) Configuração residente em memória não volátil;

b.8) Interface para configuração local via console auxiliar, remote login http (via browser);

b.9) Recursos de segurança como filtros de protocolos, controle de tráfego e listas de acesso (baseados em endereços IPs, protocolos e portas, dentre outros);

b.10) Restrição e controle de acesso (username, password) para login remoto ou local;

b.11) Documentação completa, impressa ou em CD, para instalação, configuração e determinação de problemas.

61

b.12) Possuir hora ajustada com o relógio do ON (Observatório Nacional) e sincronizado através protocolo NTP (RFC 1305) ou SNTP versão 4 (RFC2030).

2.3 Requisitos obrigatórios da solução

2.3.1 A velocidade a ser contratada deverá ser simétrica, ou seja, mesma velocidade de entrada e de saída;

2.3.2 O canal deverá ser entregue e mantido sem nenhum mecanismo de restrição a qualquer volume de tráfego;

2.3.3 Regime de operação do link deverá ser de 24 horas por 7 dias da semana, todos os dias do ano;

2.3.4 Manutenção preventiva deverá ocorrer a cada 30 (trinta) dias e ser agendada com antecedência mínima de 5 dias devendo ocorrer em toda a infraestrutura do link contratado incluindo os equipamentos que executam a conexão dos enlaces;

2.3.5 A CONTRATADA deverá fornecer toda a infraestrutura necessária para disponibilizar os serviços IP para acesso à Internet global de forma e exclusiva (não compartilhada), com os circuitos de acesso com a mesma capacidade de tráfego nos dois sentidos;

2.3.6 A largura de banda deve sempre estar disponível na totalidade do fluxo contratado;

2.3.7 Acesso irrestrito à Internet. A CONTRATADA não deverá executar bloqueios de portas TCP/UDP, filtragem de pacotes, monitoramento de conteúdo na conexão IP sem consentimento prévio do SEST SENAT.

2.3.8 Caso solicitado, a CONTRATADA deverá realizar alterações nas taxas de transmissão contratadas, com a adequação dos recursos necessários (roteadores, enlaces, backbone e outros) garantindo o alto desempenho do serviço;

2.3.9 O backbone da CONTRATADA deverá interligar-se diretamente, a pelo menos, 03 (três) outros sistemas autônomos ou AS, através de canais próprios e dedicados.

2.3.9.1 Os ASs interligados com o backbone de cada contratada deverão ser no mínimo 02 (dois) nacionais distintos e 01 (um) internacional;

2.3.10 A CONTRATADA deverá fornecer um prefixo de endereçamento IPv4 para a CONTRATANTE com o tamanho mínimo de 02 (dois) endereços IP válidos (classe C) e implementação de IPv6 se não

62

exigida na implantação poderá ser exigida ao longo da execução do contrato. No caso do suporte ao IPv6, o prazo máximo será de 30 (trinta) dias contados a partir da data de solicitação da CONTRATANTE.

2.3.11 A operadora do serviço IP Dedicado deve disponibilizar o serviço de DNS secundário em suas instalações para o SEST SENAT utilizar em caso de necessidade.

2.3.12 A operadora do serviço IP deve disponibilizar delegação de bloco DNS para o SEST SENAT e propriedade de bloco DNS junto a registro,BR.

2.3.13 O provedor de serviço IP dedicado deve possuir política de roteamento que permita trânsito nacional e internacional para o SEST SENAT.

2.4 Requisitos de padronização

A contratada deverá incluir no fornecimento os equipamentos de interconexão.

63

ANEXO III – TERMO DE REFERÊNCIA CADERNO DE PENALIDADES

1.1 SANÇÕES ADMINISTRATIVAS

1.1.1 A CONTRATADA sujeitará as penalidades abaixo:

1.1.1.1 Pela inexecução total ou parcial do contrato o SEST SENAT poderá, garantida a prévia defesa, aplicar à CONTRATADA as seguintes sanções:

1.1.1.1.1 Advertência;

1.1.1.1.2 Multa;

1.1.1.1.3 Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com o SEST SENAT, por prazo de 2 (dois) anos;

1.1.2 O contrato poderá ser rescindido na forma e situações previstas neste Termo de Referencia ou no proprio contrato.

1.1.3 Na aplicação das sanções deverão ser consideradas a natureza e a gravidade da infração, os danos dela resultantes para os serviços e para os usuários, a vantagem auferida pelo infrator, as circunstâncias agravantes, os antecedentes do infrator e a reincidência.

1.1.4 A CONTRATANTE notificará a CONTRATADA por descumprimento de cláusulas contratuais, verificadas ao longo do mês mais recente de execução contratual. O somatório servirá como base de modo que, atingindo o quantum necessário à configuração de uma sanção, esta seja aplicada observado o devido processo legal:

Pontuação Sanção

Pontuação < 1,0 Nenhuma sanção

1,0 Pontuação 2,0 Advertência

2,0 Pontuação 3,0

Multa correspondente a 5% do valor faturado no mês de aplicação dessa sanção

3,0 Pontuação 4,0


4,0 Pontuação 5,0 Multa correspondente a 15% do valor

64

faturado no mês de aplicação dessa sanção

5,0 Pontuação 6,0


6,0 Pontuação 10,0


Pontuação 10,0

Rescisão unilateral do Contrato e aplicação da sanção administrativa de “Suspensão Temporária para contratar com o SEST SENAT”

Tabela 1 – Critérios a serem utilizados na aplicação de sanções administrativas

1.1.5 As penalidades aplicadas serão registradas no Sistema de Pregão do SEST SENAT.

1.1.6 Tabela de Registro de Ocorrências

Item Descrição da Ocorrência Nº

Ocorrências Pontos

Descontados Subtotal

1

Deixar de comunicar à CONTRATANTE, tempestivamente e por escrito, qualquer irregularidade verificada durante a execução do contrato.

0,3 ponto

2

Apresentar indisponibilidade do número telefônico indicado para registro de reclamações sobre o funcionamento do serviço.

0,3 ponto

3 Descumprir o prazo máximo para normalização de serviço.

0,4 ponto

4 Continuar a descumprir o prazo máximo para normalização de serviço no mês subsequente.

1,0 ponto

5

Deixar de fornecer relatório que permita à CONTRATANTE acompanhar a execução ou a qualidade dos serviços da prestados. Conforme listado no subitem Erro! Fonte de referência não encontrada. do Termo

de Referência.

0,3 ponto

6 Buscar transferir a outras empresas a responsabilidade por problemas no fornecimento do serviço.

0,5 ponto

7

Deixar de reapresentar nova cobrança em até 60 dias corridos, após a devolução de documento de cobrança que apresentou erros, inconsistências ou desacordos com o previsto contratualmente.

0,5 ponto

8 Descumprir o prazo máximo para ativação de enlace.

0,5 ponto

9 Em caso de reincidência no mês subsequente de descumprimento do item 7.

1,0 ponto

65

10

Continuar a deixar de fornecer relatório que permita à CONTRATANTE acompanhar a execução ou a qualidade dos serviços da prestados.

0,4 ponto

11

Retirar das dependências do SEST SENAT peça, componente ou material sem prévia autorização da gestão ou fiscalização contratual.

0,4 ponto

12

Deixar de retirar das dependências do SEST SENAT peça, componente ou material não mais utilizado, cuja remoção foi solicitada pela gestão ou fiscalização contratual e dentro do prazo de retirada de 30 (trinta) dias.

0,4 ponto

13 Não apresentar a garantia contratual no prazo estabelecido.

3,0 pontos

14

Incompatibilizar-se com as obrigações assumidas e com todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no instrumento convocatório para a contratação, durante toda a vigência do contrato.

3,0 pontos

Pontos Perdidos no Mês

1.1.7 Sanções Administrativas - Planilha de Controle Mensal

A aplicação de sanções administrativas previstas neste Termo de Referência, de acordo com o somatório da pontuação decorrente das ocorrências ocorrerão ao longo do mês de execução contratual.

Item Data da Ocorrência Pontos perdidos

pontos perdidos

66

ANEXO VI – TERMO DE REFERÊNCIA TERMO DE CIÊNCIA

Contrato Nº:

Objeto:

Responsável do Contrato:

Contratante:

Contratada: CNPJ:

Preposto da Contratada:

CPF:

Por este instrumento, os funcionários abaixo-assinados declaram ter ciência e conhecer a declaração de manutenção de sigilo e das normas de segurança vigentes na Contratante.

____________________________, ________ de _____________________ de 2017. Ciência

CONTRATADA

Funcionários

______________________

<Nome >

Matrícula: <Matr. >

______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


67

ANEXO V – TERMO DE REFERÊNCIA 1. TERMO DE RESPONSABILIDADE

O Serviço Social do Transporte e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte, com sede no SAUS, Quadra 01, Bloco J, Ed. Confederação Nacional do Transporte, Brasília – DF, aqui denominado SEST SENAT, e de outro lado _______________________________, CNPJ/MF nº. _____________________, IE: _______________________ doravante chamado RESPONSÁVEL, têm entre si justa e acertada a celebração do presente TERMO DE RESPONSABILIDADE E SIGILO, por meio do qual o RESPONSÁVEL declara conhecer e obedecer às regulamentações descritas na Política de Segurança da Informação do SEST SENAT – IS Nº 260/15 e não divulgar, sem autorização, as informações restritas ou confidenciais de propriedade da Instituição, em conformidade com as seguintes cláusulas e condições: CLÁUSULA PRIMEIRA - O RESPONSÁVEL reconhece que, em razão da sua atuação no SEST SENAT, estabelece contato com informações privadas da Instituição, que são conceituadas como restrita ou confidencial. Essas informações devem ser tratadas com absoluta reserva em qualquer condição e não podem ser divulgadas ou dadas a conhecer a terceiros não autorizados, sem a expressa e escrita autorização da sua chefia ou da Diretoria da Instituição. CLÁUSULA SEGUNDA - As informações a serem tratadas confidencialmente são aquelas que, por sua natureza, são consideradas como de interesse restrito ou confidencial e não são ou não deveriam ser, de conhecimento de terceiros, como, por exemplo:

1. Programas de computador, seus códigos-fonte e códigos-objeto, bem como suas

listagens e documentações.

2. Toda a informação relacionada a programas de computador existentes ou em

fase de desenvolvimento no âmbito da Instituição e rotinas desenvolvidas por

terceiros. Isso inclui fluxogramas, estatísticas, especificações, avaliações,

resultado de testes, arquivo de dados, versões “beta” de quaisquer programas,

etc.

3. Documentos relativos à lista de usuários do SEST SENAT e seus respectivos

dados armazenados sob qualquer forma.

4. Metodologias e ferramentas de serviços desenvolvidas pelo SEST SENAT.

5. Parte ou totalidade dos modelos de dados que subsidiam os sistemas de

informações do SEST SENAT, sejam eles executados interna ou externamente.

6. Parte ou totalidade dos dados ou das informações armazenadas nas bases de

dados que subsidiam os sistemas de informações do SEST SENAT, sejam elas

residentes interna ou externamente.

7. Objetivos e conteúdo de processos judiciais, administrativos disciplinares,

inquéritos, sindicâncias e de tomadas de contas especiais.

68

8. Objetivos, conteúdos e resultados dos projetos de pesquisa e de bolsas

destinadas ao desenvolvimento tecnológico.

9. Objetivos e conteúdo de documentos referentes a invenções ocorridas no âmbito

dos mecanismos de fomento à ciência e tecnologia.

10. Relatórios de atividades da instituição ou de qualquer órgão interno, enquanto

não tornados públicos.

11. Circulares e comunicações internas.

12. Quaisquer processos ou documentos classificados como restrito ou confidencial

pela Diretoria do SEST SENAT ou pelos setores internos, por qualquer dos seus

Diretores ou pelo Auditor Chefe.

CLÁUSULA TERCEIRA - O RESPONSÁVEL reconhece ser a lista acima meramente exemplificativa e ilustrativa e que outras hipóteses de confidencialidade, as quais já existam ou venham a surgir no futuro, devem ser mantidas em segredo. Em caso de dúvida acerca da confidencialidade de determinada informação, o RESPONSÁVEL não deverá divulgá-la até que venha a ser expressamente autorizado pela Diretoria do SEST SENAT a tratá-la diferentemente. Em hipótese alguma, interpretar-se-á o silêncio do SEST SENAT como liberação de qualquer dos compromissos ora assumidos. CLÁUSULA QUARTA – O RESPONSÁVEL reconhece expressamente que:

Parágrafo Primeiro – Ao término da prestação dos serviços ou das atividades que resultem em vínculo com a Instituição, objeto do Contrato nº _______________________________ celebrado entre o SEST SENAT e a _______________________________________, deverá entregar ao Gestor responsável pelo acompanhamento e controle da execução do serviço no SEST SENAT todo e qualquer material de propriedade deste. Parágrafo Segundo – Deve devolver, inclusive, suas notas pessoais sob qualquer forma, se houver matéria sigilosa relacionada com a Instituição, registros de documentos de qualquer natureza que tenham sido usados, criados ou estado sob seu controle. Parágrafo Terceiro – Assume o compromisso de não utilizar qualquer informação da Instituição, adquirida por prestação de serviços ao SEST SENAT.

CLÁUSULA QUINTA – O RESPONSÁVEL obriga-se a informar imediatamente ao SEST SENAT acerca de qualquer violação das regras de proteção das informações eletrônicas por parte dele ou de quaisquer outras pessoas, inclusive nos casos de violação, não intencional ou culposa, do sigilo das informações da Instituição. CLÁUSULA SEXTA – O não cumprimento de quaisquer das cláusulas deste Termo implicará em responsabilidade civil, criminal e administrativa do RESPONSÁVEL, nos moldes previstos na legislação pátria.

Parágrafo Único – Apurada a responsabilidade no âmbito administrativo, o SEST SENAT comunicará o ocorrido à empresa contratada para adoção das medidas cabíveis e ainda substituirá o prestador de serviços por outro de mesmo nível técnico.

CLÁUSULA SÉTIMA – O presente Instrumento tem o seu início de vigência na data de sua assinatura.

69

Parágrafo Único – As obrigações a que aludem este Instrumento perdurarão por 5 (cinco) anos, contados a partir do término do Instrumento de avença de que trata o §1º da Cláusula Quarta.

_____________________, _____ de ________________________ de ________

___________________________________________________________ RESPONSÁVEL

____________________________________________________________

SEST SENAT

70

ANEXO VI – TERMO DE REFERÊNCIA

ORDEM DE SERVIÇO OU DE FORNECIMENTO DE BENS

Identificação

OS / OFB Requisitante: Data de Emissão:

Nome do Projeto:

Sigla: Emergencial: Sim ( )

Não ( )

Contratada: Contrato:

1. Especificação dos Produtos / Serviços e Volumes

Id PRODUTO / SERVIÇO MÉTRICA QUANT. PREÇO R$

1 R$

2 R$

3 R$

... R$

TOTAL= R$

2. Instruções Complementares

a. <Instruções>

b. <Instruções>

3. Cronograma

Id Tarefa Início Fim

1

2

3

...

4. Documentos Entregues

( ) - ( ) -

( ) - ( ) -

( ) - ( ) -

( ) - ( ) -

71

5. Datas e Prazos

Data Prevista para Início dos Produtos / Serviços

Data Prevista para Entrega dos Produtos / Serviços

Prazo Total do Contrato (com Garantia)

____de ________________de 20_____

____de ________________de 20_____

____de ________________de 20_____

Ciência

CONTRATANTE

Analista da COINF Responsável do Contrato

______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


CONTRATADA

Preposto

______________________

<Nome >

<Qualificação>

____________________________, ________ de _____________________ de 20_____

72

ANEXO VII – TERMO DE REFERÊNCIA

1. TERMO DE RECEBIMENTO PROVISÓRIO

Identificação

Contrato: Nº da OS / OFB:

Objeto:

Contratante:

Contratada:

Por este instrumento, atestamos que os serviços (ou bens), relacionados na O.S. acima identificada, foram recebidos nesta data e serão objetos de avaliação quanto à conformidade de qualidade, de acordo com os Critérios de Aceitação previamente definidos pela Contratante. Ressaltamos que o recebimento definitivo destes serviços (ou bens) ocorrerá em até ___ dias, desde que não ocorram problemas técnicos ou divergências quanto às especificações constantes do Termo de Referência correspondente ao Contrato supracitado.

De Acordo

CONTRATANTE CONTRATADA

Responsável do Contrato Preposto

______________________

<Nome >


______________________

<Nome >

<Qualificação>

____________________________, ________ de _____________________ de 20_____

73

ANEXO VIII – TERMO DE REFERÊNCIA TERMO DE RECEBIMENTO DEFINITIVO

Identificação

Contrato Número: Nº da OS / OFB:

Objeto:

Responsável do Contrato:

Analista da COINF:

Por este instrumento, os funcionários acima identificados atestam, que o(s) serviço(s) ou bem(ns) integrantes da Ordem de Serviço ou de Fornecimento de Bens acima identificada possui(em) qualidade compatível com a especificada no Termo de Referência / Projeto Básico do Contrato supracitado.

De Acordo

Responsável do Contrato Analista da COINF

______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


____________________________, ________ de _____________________ de 20_____

74

ANEXO IX – TERMO DE REFERÊNCIA

DOCUMENTO PARA INDICAÇÃO DO PREPOSTO DA CONTRATADA

Por intermédio do presente instrumento, a empresa (....................), inscrita no CNPJ nº (................), com Sede na Cidade de Xxxxxx/XX, neste ato representada pelo Senhor (...................),

portador da Cédula de Identidade nº (.................), e do CPF nº (................), vem perante esse instrumento, em atendimento ao item (...) da Cláusula (....) do Contrato n° (xxx/2017-SEST SENAT),

indicar preposto para representar esta empresa nos assuntos atinentes ao presente instrumento contratual.

Contrato nº: xxx/2017-SEST SENAT

Objeto: Prestação dos serviços de...

Preposto da empresa: NOME DO FUNCIONÁRIO DA EMPRESA.

C.P.F: xxx.xxx.xxx-xx

Cargo: Supervisor

Telefones: (xx) xxxx.xxxx e/ou (xx) xxxx.xxxx

E-mail: [email protected]

Brasília/DF, (......) de (................) de 2017.

(Representante da empresa que indicou o preposto)

(Nome da Empresa)

Diante do exposto e em cumprimento ao item (......) da Cláusula (.........) do Contrato nº (xxx/2017-SEST SENAT), fica ACEITO o Senhor (....................) como preposto da empresa (...............),

devendo este, sempre que necessário, estar a disposição do SEST SENAT, para a resolução das questões referentes ao presente instrumento contratual.

Brasília/DF, (......) de (................) de 2017.


75

ANEXO X – TERMO DE REFERÊNCIA

Termo de Vistoria

Declaro que na data de ____ / ____ / 2017, as ____ : ____ horas, a empresa

__________________________________, CNPJ n.°____________________________, sediada

_________________________________________ em Brasília/DF, CEP: __________________, telefones: ( )

_________________, representada por __________________________, portador da RG n.°

_____________________, CPF n.° _________________________, vistoriou minuciosamente o local onde serão

instalados o(s) equipamento(s), no endereço: SAUS Quadra 01, Bloco “J”, Entradas 10 e 20 , Ed. CNT, tomando

conhecimento de todas as informações e condições para a instalação do(s) equipamento(s) licitados.

De Acordo

Técnico da Empresa Analista da COINF

______________________

<Nome >


______________________

<Nome >


____________________________, ________ de _____________________ de 2017

76

ANEXO II – EDITAL

MINUTA DE CONTRATO



CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS QUE

ENTRE SI CELEBRAM, DE UM LADO, O

SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE – SEST E,

DE OUTRO, A EMPRESA (PROCESSO Nº

XXX/20XX).

CONTRATANTE: SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE – SEST, entidade civil de direito

privado, sem fins lucrativos, inscritos no CNPJ nº XXX, localizada em Cidade/Estado, no endereço, CEP

XXX, neste ato representados pelo(a) seu(sua) Diretor(a)/Gerente, Sr.(a) NOME, nacionalidade, estado

civil, portador da cédula de identidade nº XXX e inscrito no CPF nº XXX, doravante denominada

CONTRATANTE.

CONTRATADA: EMPRESA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº XXX, localizada

em Cidade/Estado, no endereço, CEP XXX, neste ato representada por NOME, nacionalidade, estado

civil, profissão, portador da cédula de identidade nº XXX e inscrito no CPF nº XXX, doravante

denominada CONTRATADA.

Considerando o constante no Processo Administrativo nº 00053/2017, as partes acima identificadas têm

entre si, justo e acordado, o presente Contrato, nos termos do Manual de Procedimentos de Compras e

Licitações das Unidades Operacionais e de acordo com as seguintes cláusulas e condições.

CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO

1.1 O objeto do presente instrumento é a contratação de empresas especializadas na prestação de

serviços de telecomunicações para fornecimento de 03 (três) circuitos de acesso à Internet, sendo

02 (dois) enlaces dedicados, com anti DDoS, com alta disponibilidade com a internet, na

velocidade garantida de 200 Mbps (duzentos megabits por segundo) e 01 (um) circuito com alta

disponibilidade na velocidade garantida de 50 Mbps (cinquenta megabits por segundo),

contemplando instalação, implantação configuração, gerenciamento proativo, manutenção,

transporte de sinal e garantia, a fim de atender às necessidades do SEST SENAT, conforme

especificações e condições constantes no Edital do Pregão Eletrônico nº 057/17 e em seus

anexos.

CLÁUSULA SEGUNDA – DAS ESPECIFICAÇÕES

2.1 As especificações para a realização do objeto do presente Contrato estão descritas nos seguintes

documentos:

2.1.1 Processo Administrativo nº 00053/17; e

2.1.2 Proposta da CONTRATADA.

77

2.2 Os documentos acima mencionados passam a fazer parte integrante deste Contrato,

independentemente de transcrição, prevalecendo sempre as condições e cláusulas estabelecidas neste

instrumento quando de alguma forma conflitantes com o contido no anexo.

CLÁUSULA TERCEIRA – DA VIGÊNCIA

3.1 O prazo de vigência deste Contrato é de .........../......../........ a .........../........./.........., podendo ser

prorrogado por interesse das partes até o limite de XX (XX) meses, desde que haja autorização

formal da autoridade competente e observados os seguintes requisitos:

3.1.1 Os serviços tenham sido prestados regularmente.

3.1.2 A CONTRATANTE mantenha interesse na realização do serviço e justifique por

escrito no processo de contratação a necessidade da prorrogação.

3.1.3 O valor do contrato permaneça economicamente vantajoso para a CONTRATANTE.

3.1.4 A CONTRATADA manifeste expressamente interesse na prorrogação e mantenha as

mesmas condições de habilitação.

3.1.5 A CONTRATADA não tenha direito subjetivo à prorrogação contratual.

3.2 A prorrogação de contrato deverá ser promovida mediante celebração de termo aditivo.

CLÁUSULA QUARTA – DO PREÇO

4.1 O valor da contratação é previsto em R$ XXX (XXX reais), que será .

4.2 No valor mencionado no item anterior, estão incluídas todas as despesas ordinárias diretas e

indiretas decorrentes da execução do objeto, inclusive tributos e (ou) impostos, encargos sociais,

trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais incidentes, taxa de administração, frete, seguro e

outros necessários ao cumprimento integral do objeto da contratação.

4.3. Os pagamentos serão realizados conforme a quantidade dos serviços efetivamente utilizados.

CLÁUSULA QUINTA – DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA

5.1 As despesas decorrentes desta contratação estão programadas em dotação orçamentária própria,

prevista no orçamento do SEST.

CLÁUSULA SEXTA – DO PAGAMENTO

6.1 O pagamento será efetuado em até XX (XX) dias após a apresentação da nota fiscal, devidamente

atestada pela CONTRATANTE.

6.2 Para que o pagamento possa ser liberado, a CONTRATADA deverá apresentar ao SEST ou

SENAT (preencher conforme o caso), junto com a nota fiscal, as certidões especificadas a seguir,

todas em plena validade:

6.2.1 Prova de regularidade para com as Fazendas Federal (Certidão Negativa ou Certidão

Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos Relativos a Créditos Tributários Federais e à

Dívida Ativa da União), Estadual e Municipal do domicílio ou sede do Contratado ou outra

78

equivalente na forma da lei.

6.2.2 Certificado de Regularidade do FGTS (CRF).

6.3 A ausência de qualquer dos documentos acima mencionados ocasionará a suspensão do

pagamento, não acarretando ao SEST ou SENAT (preencher conforme o caso) multa ou juros de

mora.

CLÁUSULA SÉTIMA – DO REAJUSTE

7.1 O valor do presente contrato será reajustado após o período de 12 (doze) meses, contados da data

limite para a apresentação da proposta, desde que solicitado pela CONTRATADA, utilizando-se a

variação do índice definido no Edital, mediante a celebração de termo aditivo.

CLÁUSULA OITAVA – DA FORMA DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS E DA FISCALIZAÇÃO

8.1 GESTÃO/FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO

8.1.1. A gestão do contrato será realizada pela Coordenação de Informática – COINF.

8.1.2. O representante da COINF anotará em registro próprio todas as ocorrências relacionadas com a execução dos serviços mencionados, determinando o que for necessário à regularização das faltas ou defeitos observados.

8.1.1.3. O SEST SENAT poderá rejeitar, no todo ou em parte, os produtos e serviços prestados, se em desacordo com este Termo de Referência.

8.1.4. Quaisquer exigências da fiscalização, inerentes ao objeto deste Termo de Referência, deverão ser prontamente atendidas pela Adjudicatária, sem ônus para o SEST SENAT.

8.2 ELEMENTOS PARA GESTÃO DO CONTRATO

8.2.1. Níveis de Serviço

Id Etapa/Fase/Item Indicador Valor Mínimo

Aceitável

1 Disponibilidade do serviço de acesso à Internet

Período de tempo que o

serviço fica operacional no

mês.

99,7%

2 Prazo de Recuperação do Circuito

Tempo gasto para recuperar

o circuito de uma falha ao

seu estado normal.

4 horas

79

3 Prazo de Mudança ou troca de equipamentos CPE

Tempo gasto para

readequação dos

equipamentos CPE

fornecidos pela Contratada.

24 horas para

mudança de

configuração

no roteador.

4 Perda de Pacotes Representa a quantidade de

pacotes perdidos fim-a-fim.

Menor ou igual

a 1%

5 Retardo da Rede

Tempo gasto entre a

transmissão do primeiro bit

de um pacote até a recepção

do último bit do mesmo

pacote.

70ms

8.2.2. Caderno de Métricas do Acordo de Níveis de Serviço:


Descrição do Indicador Percentual do tempo, durante o período de um mês de operação, em que o serviço de

conectividade à Internet venha a permanecer com plena disponibilidade.

Fórmula de cálculo D=1-(Ti/Tm)x100

Onde:

D é o índice de disponibilidade mensal da porta de comunicação;




Limiar de Qualidade 99,7%


Desconto por não


Qualidade

Vd=Cm*(Ti/Tm)

Onde:

Vd é o valor de desconto;

Cm é o custo mensal da porta de comunicação;




Indicador: II - Prazo de recuperação do circuito

Descrição do Indicador Tempo gasto para a recuperação de um circuito ao seu estado normal de operação.


Periodicidade de aferição Na abertura do chamado a solução do link

Desconto por não


Qualidade

Por já estar contabilizado na métrica de “Disponibilidade do serviço de conectividade

à Internet”, não se aplica desconto relativo a esta métrica. Ela serve apenas como

indicador de qualidade para fins de cumprimento contratual.


Descrição do Indicador Tempo gasto para readequação dos equipamentos CPE fornecidos pela

80


CONTRATADA



Desconto por não


Qualidade

1/30 (trinta avos) do valor mensal pago por dia sem o serviço medido através da

abertura do chamado.

Indicador: IV - Taxa de perda de pacote

Descrição do Indicador Relação entre número de pacotes enviados na origem e número de pacotes recebidos

no destino.

Limiar de Qualidade 1% (um por cento) do total de pacotes trafegados em cada interface e direção medidos

das 0h (zero hora) às 23:59 (vinte e três horas e cinquenta e nove minutos) em

intervalos de 15 minutos.


Desconto por não


Qualidade

1/30(um trinta avos) do valor mensal pago por dia com o problema de perda de

pacotes acima do limiar de qualidade.

Indicador: V – Tempo de latência admitido

Descrição do Indicador Relação entre o tempo médio de trânsito (em ms, ida e volta – roundtrip) de um

pacote de 64bytes entre 2 centros de roteamento.

Limiar de Qualidade Média máxima admitida de 70 ms por mês. Acima deste limite será considerado

como período de indisponibilidade sendo calculado pelo Indicador I.


Desconto por não


Qualidade

1/30 (um trinta avos) do valor mensal pago por dia com o problema de perda de

pacotes acima do limiar de qualidade (1 dia de prestação de serviço).

CLÁUSULA NONA – DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE E DA CONTRATADA

9.1 A CONTRATANTE se obriga a:

9.1.2 Proporcionar todas as facilidades para que o fornecedor possa cumprir suas obrigações dentro

das normas e condições deste processo licitatório.

9.1.3 Fornecer os materiais necessários a execução dos serviços.

9.1.4 Atestar a nota fiscal e efetuar o pagamento nas condições pactuadas;

9.1.4 Comunicar à empresa sobre possíveis irregularidades observadas nos serviços prestados.

9.1.5 Verificar a regularidade da CONTRATADA antes do pagamento.

81

9.2 A CONTRATADA se obriga a:

9.2.1. A CONTRATADA será responsável pela observância das leis, decretos, regulamentos, portarias e

normas federais e distritais, direta e indiretamente aplicáveis ao objeto deste Edital e seus anexos.

9.2.2. Responder por quaisquer danos causados diretamente a CONTRATANTE ou a terceiros,

decorrentes de sua culpa ou dolo na execução dos serviços objeto do presente contrato.

9.2.3. Arcar com despesas decorrentes de qualquer infração, seja ela qual for, desde que praticada por seus

funcionários nas instalações da CONTRATANTE.

9.2.4. Comunicar a CONTRATANTE, qualquer anormalidade de caráter urgente, que possa vir a causar

atrasos na execução do serviço contratado.

9.2.5. As supressões acima de 25% do contrato ocorrerão somente com a concordância por parte da

CONTRATANTE e da CONTRATADA, mantidas as condições legais previstas em legislações em vigor.

9.2.6. As alterações do contrato ocorrerão somente com a concordância por parte da CONTRATANTE e

da CONTRATADA, mantidas as condições legais previstas em legislações em vigor.

9.2.7. Instalar, manter e testar os equipamentos por ela fornecidos, localizados nas dependências da

CONTRATANTE, a qual terá pleno acesso às configurações dos parâmetros de rede fornecidos, bem

como poderá propor as adequações que se fizerem necessárias.

9.2.8. Assegurar ao CONTRATANTE o direito de fiscalizar, sustar, recusar, mandar refazer qualquer

serviço e/ou fornecimento que não esteja de acordo com as normas ou especificações técnicas.

9.2.9. Instalar, diretamente ou por meio de empresa autorizada, o(s) cabo(s) de entrada da rede externa até

o ponto de conexão no rack de distribuição da rede LAN nas dependências da CONTRATANTE, sem

ônus para a esta.

9.2.10. Substituir o equipamento de sua propriedade ou posse legal e o meio de acesso, sempre que

conveniente ou necessário à prestação do serviço objeto do contrato firmado ou à preservação e melhoria

da qualidade técnica, desde que aprovado anteriormente pela CONTRATANTE, exceto nos casos de

manutenção corretiva, quando deverá ser imediatamente informada para ratificação pelo fiscal técnico do

contrato.

9.2.11. Providenciar a imediata correção das deficiências apontadas pela CONTRATANTE.

9.2.12. Manter, durante toda a execução do contrato e em compatibilidade com as obrigações assumidas,

todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no ato convocatório;

9.2.13. Responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou

municipal, bem, ainda, assegurar os direitos e cumprimentos de todas as obrigações estabelecidas por

regulamentação da ANATEL.

82

9.2.14. Realizar manutenção preventiva mensal e corretiva nos equipamentos que forem instalados para o

fornecimento dos serviços nas dependências da CONTRATANTE, sem ônus para a mesma, desde que não

seja a sua responsabilidade, por uso indevido, devidamente comprovado, a ocorrência do problema

técnico.

9.2.15. Apresentar relatório para verificar se foram feitas as correções.

9.2.16. Credenciar junto ao CONTRATANTE um preposto para prestar esclarecimentos e atender as

reclamações que porventura surgirem durante a execução deste Contrato.

9.2.17. Disponibilizar todos os equipamentos necessários à prestação de serviços.

9.2.18. Atualizar, sempre que solicitado pela CONTRATANTE, os firmwares e/ou Sistemas Operacionais

dos ativos de rede que forem utilizados, no prazo máximo de 07 (sete) dias.

9.2.19. Oferecer suporte técnico on-site e 0800, 24 horas por dia x 07 dias por semana, para atendimento,

acompanhamento e resolução do problema em no máximo 04 (quatro) horas após a abertura dos

chamados, sem qualquer ônus adicional para a CONTRATANTE.

9.2.20. Possuir uma central de atendimento com ligação gratuita (0800) e um portal de acesso via internet

para registro, acompanhamento/resolução de problemas e esclarecimentos de dúvidas.

9.2.21. Gerenciar de forma proativa a Rede Internet da CONTRATANTE, desde o backbone até a porta

LAN dos roteadores instalados, 24 horas por dia x 07 dias por semana, garantindo os Níveis de Serviço

contratados fim-a-fim, tempo de retardo de ida e volta, percentual de pacotes com erros, percentual de

descarte de pacotes, disponibilidade e desempenho da rede contratada.

9.2.22. Apresentar relatório mensal, anexo à fatura, com o percentual de disponibilidade do serviço.

9.2.23. A CONTRATADA se responsabiliza por todos os custos de entrega, frete e pessoal.

9.2.24. Correrá por conta da CONTRATADO qualquer prejuízo causado ao material em decorrência do

transporte.

9.2.25. Os equipamentos deverão ser industrializados, novos sem uso, estar na linha de produção.

9.2.26. Os equipamentos deverão ser fornecidos com todos os acessórios necessários à sua perfeita

instalação e funcionamento, necessária à instalação e a operação dos equipamentos.

9.2.27. O recolhimento do imposto correspondente à diferença entre a alíquota interna e a interestadual

será atribuída à CONTRATADA conforme alínea “b”, inciso VIII, do § 2º, artigo nº 155 da Constituição

Federal.

9.2.28. O Termo de Referência deverá ser lido e interpretado na íntegra, e após encaminhamento da

proposta não serão aceitas alegações de desconhecimento;

83

9.2.29. A aceitação é condição essencial para o recebimento definitivo dos serviços, dependerá da

verificação da qualidade e desempenho dos bens solicitados e de sua conformidade com as especificações

técnicas exigidas neste Edital e seus anexos e aquelas oferecidas pela CONTRATADA.

9.2.30. Em nenhuma hipótese, veicular publicidade ou qualquer outra informação acerca da prestação dos

serviços deste Contrato, sem prévia autorização do CONTRATANTE.

9.2.31. O recebimento definitivo não isenta a empresa de responsabilidades futuras quanto à existência de

vícios ocultos e/ou quanto à qualidade do serviço entregue.

CLÁUSULA DÉCIMA – DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS

10.1 Comete infração administrativa, a CONTRATADA que:

10.1.1 inexecutar total ou parcialmente qualquer das obrigações assumidas em decorrência da

contratação;

10.1.2 ensejar o retardamento da execução do objeto;

10.1.3 fraudar a execução do contrato;

10.1.4 comportar-se de modo inidôneo;

10.1.5 cometer fraude fiscal;

10.1.6 não mantiver a proposta.

10.2 A CONTRATADA ao cometer qualquer das infrações discriminadas nos subitens anteriores

ficará sujeita, sem prejuízo da responsabilidade civil e criminal, às seguintes sanções:

10.2.1 advertência por faltas leves, assim entendidas aquelas que não acarretem prejuízos

significativos para a CONTRATANTE;

10.2.2 multa moratória de XX % (XX por cento) por dia de atraso injustificado sobre o valor

da parcela inadimplida, até o limite de ...... (.......) dias;

10.2.3 multa compensatória de XX % (XX por cento) sobre o valor total do contrato, no caso

de inexecução total do objeto;

10.2.4 em caso de inexecução parcial, a multa compensatória, no mesmo percentual do

subitem anterior, será aplicada de forma proporcional à obrigação inadimplida.

10.2.5. suspensão de licitar e impedimento de contratar com a Instituição por até 2 (dois)

anos.

10.3 Também ficam sujeitas às penalidades, a CONTRATADA que:

10.3.1 tenha sofrido condenação definitiva por praticar, por meio doloso, fraude fiscal no

recolhimento de quaisquer tributos;

10.3.2 demonstre não possuir idoneidade para contratar com a Instituição em virtude de atos

ilícitos praticados.

10.4 A aplicação de qualquer das penalidades previstas realizar-se-á em processo administrativo que

assegurará o contraditório e a ampla defesa à CONTRATADA.

84

10.5. A CONTRATANTE notificará a CONTRATADA por descumprimento de cláusulas

contratuais, verificadas ao longo do mês mais recente de execução contratual. O somatório servirá

como base de modo que, atingindo o quantum necessário à configuração de uma sanção, esta seja

aplicada observado o devido processo legal:

Pontuação Sanção

Pontuação < 1,0 Nenhuma sanção

1,0 Pontuação 2,0 Advertência

2,0 Pontuação 3,0


3,0 Pontuação 4,0


4,0 Pontuação 5,0


5,0 Pontuação 6,0


6,0 Pontuação 10,0


Pontuação 10,0

Rescisão unilateral do Contrato e aplicação da sanção administrativa de “Suspensão Temporária para contratar com o SEST SENAT”

Tabela 2 – Critérios a serem utilizados na aplicação de sanções administrativas

10.5.1. Tabela de Registro de Ocorrências

Item Descrição da Ocorrência Nº

Ocorrências Pontos

Descontados Subtotal

1

Deixar de comunicar à CONTRATANTE, tempestivamente e por escrito, qualquer irregularidade verificada durante a execução do contrato.

0,3 ponto

2

Apresentar indisponibilidade do número telefônico indicado para registro de reclamações sobre o funcionamento do serviço.

0,3 ponto

3 Descumprir o prazo máximo para normalização de serviço.

0,4 ponto

4 Continuar a descumprir o prazo máximo para normalização de serviço no mês subsequente.

1,0 ponto

85

5

Deixar de fornecer relatório que permita à CONTRATANTE acompanhar a execução ou a qualidade dos serviços da prestados. Conforme listado no subitem Erro! Fonte de referência não encontrada. do Termo

de Referência.

0,3 ponto

6 Buscar transferir a outras empresas a responsabilidade por problemas no fornecimento do serviço.

0,5 ponto

7

Deixar de reapresentar nova cobrança em até 60 dias corridos, após a devolução de documento de cobrança que apresentou erros, inconsistências ou desacordos com o previsto contratualmente.

0,5 ponto

8 Descumprir o prazo máximo para ativação de enlace.

0,5 ponto

9 Em caso de reincidência no mês subsequente de descumprimento do item 7.

1,0 ponto

10

Continuar a deixar de fornecer relatório que permita à CONTRATANTE acompanhar a execução ou a qualidade dos serviços da prestados.

0,4 ponto

11

Retirar das dependências do SEST SENAT peça, componente ou material sem prévia autorização da gestão ou fiscalização contratual.

0,4 ponto

12

Deixar de retirar das dependências do SEST SENAT peça, componente ou material não mais utilizado, cuja remoção foi solicitada pela gestão ou fiscalização contratual e dentro do prazo de retirada de 30 (trinta) dias.

0,4 ponto

13 Não apresentar a garantia contratual no prazo estabelecido.

3,0 pontos

14

Incompatibilizar-se com as obrigações assumidas e com todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no instrumento convocatório para a contratação, durante toda a vigência do contrato.

3,0 pontos

Pontos Perdidos no Mês

10.5.2. Sanções Administrativas - Planilha de Controle Mensal

A aplicação de sanções administrativas previstas neste Termo de Referência, de acordo com o

somatório da pontuação decorrente das ocorrências ocorrerão ao longo do mês de execução contratual.

Item Data da Ocorrência Pontos perdidos

pontos perdidos

86

10.6 A autoridade competente, na aplicação das sanções, levará em consideração a gravidade da

conduta do infrator, o caráter educativo da pena, bem como o dano causado à CONTRATANTE,

observado o princípio da proporcionalidade.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DA RESCISÃO

11.1 A rescisão deste contrato poderá ocorrer a qualquer tempo, por parte da CONTRATANTE,

bastando para tanto a comunicação formal, por escrito, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

11.2 Em caso de descumprimento, por qualquer uma das partes, de qualquer cláusula prevista neste

contrato, ocorrerá a rescisão automática deste, bastando para tal uma comunicação formal, por

escrito, em até 7 (sete) dias corridos da data da infração.

11.3 O termo de rescisão, sempre que possível, será precedido de:

11.3.1 Balanço dos eventos contratuais já cumpridos ou parcialmente cumpridos;

11.3.2 Relação dos pagamentos já efetuados e ainda devidos;

11.3.3 Indenizações e multas.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA – DAS VEDAÇÕES

12.1 É vedado à CONTRATADA:

12.1.1 Caucionar ou utilizar este Contrato para qualquer operação financeira.

12.1.2 Interromper a execução dos serviços sob alegação de inadimplemento por parte da

CONTRATANTE, salvo nos casos previstos em lei.

12.1.3 Subcontratar ou ceder , no todo ou em parte os direitos, obrigações ou atividades

decorrentes deste Contrato, sem autorização prévia e expressa da CONTRATANTE, sob

pena de pagar uma multa de 5 (cinco) vezes o valor do presente contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – DAS ALTERAÇÕES

13.1 Eventuais alterações contratuais reger-se-ão pelo Manual de Procedimentos de Compras e

Licitações das Unidades Operacionais.

13.2 A CONTRATADA é obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou

supressões que se fizerem necessários, até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial

atualizado do contrato.

13.3 As supressões resultantes de acordo celebrado entre as partes contratantes poderão exceder o

limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado do contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA – DOS CASOS OMISSOS

14.1 Os casos omissos serão decididos pela CONTRATANTE, segundo as disposições contidas no

Manual de Procedimentos de Compras e Licitações das Unidades Operacionais e demais normas

87

aplicáveis e, subsidiariamente, segundo as disposições contidas na Lei nº 8.078/1990 – Código de

Defesa do Consumidor – e princípios gerais dos contratos.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA – DO FORO

15.1 O Foro para solucionar os litígios que decorrerem da execução deste Contrato será o da

Cidade/Estado, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja para dirimir quaisquer

questões oriundas do presente instrumento contratual.

E assim, por estarem justos e acordados, assinam o presente CONTRATO DE PRESTAÇÃO

DE SERVIÇOS em 2 (duas) vias de igual forma e teor, perante as testemunhas abaixo-assinadas que a

tudo assistiram, a fim de que produza seus jurídicos e legais efeitos.

Cidade/Estado, xx de xx de 20XX.

____________________________________________________________


REPRESENTANTE

_______________________________________________

CONTRATADA

REPRESENTANTE

TESTEMUNHAS:

1. ______________________________________

NOME:

CPF: XXX

2. ______________________________________

NOME:

CPF: XXX

88

ANEXO III – EDITAL

MODELO DE PROPOSTA



1. DO CUSTO TOTAL

Apresento proposta de preços para fornecimento do objeto da licitação em epígrafe, conforme

condições do Edital e seus anexos.

Contratação de empresas especializadas na prestação de serviços de telecomunicações para fornecimento de

03 (três) circuitos de acesso à Internet, sendo 02 (dois) enlaces dedicados, com anti DDoS, com alta

disponibilidade com a internet, na velocidade garantida de 200 Mbps (duzentos megabits por segundo) e 01

(um) circuito com alta disponibilidade na velocidade garantida de 50 Mbps (cinquenta megabits por

segundo), contemplando instalação, implantação configuração, gerenciamento proativo, manutenção,

transporte de sinal e garantia, a fim de atender às necessidades do SEST SENAT, conforme especificações e

condições constantes neste Edital.

Item Qtd Unid Especificação Valor

Valor

Total

01

12

Serv/

Mes

Lote 01

...

Preço total da proposta R$ (_______________), (POR EXTENSO)

Prazo de validade da proposta: 60 (sessenta) dias.

2. DAS CONDIÇÕES GERAIS DE ENTREGA E PAGAMENTO:

2.1. Prazo de Entrega/Execução: Em até 15 (quinze) dias corridos, após assinatura do contrato.

89

2.2. Local de Entrega/Execução: Local de Entrega/Execução: SAUS Quadra 01 Bloco J - Edifício

Confederação Nacional do Transporte – Brasília/DF.

2.3. O pagamento será efetuado em até 30 (trinta) dias após o recebimento do material, sendo os

pagamentos efetuados contra a apresentação da documentação fiscal correspondente, devidamente

aprovada e atestada pelo setor responsável do SENAT, acompanhada dos seguintes documentos:

Certificado de Regularidade do FGTS – CRF emitido pela Caixa Econômica Federal; Prova de quitação

com as Fazendas Estadual e Municipal; e a Certidão Conjunta de Débitos Relativos aos Tributos Federais

e à Dívida Ativa da União, inclusive abrangendo as Contribuições Sociais, conforme a Portaria Conjunta

PGFN/RFB n.º 1751, de 02/10/2014.

3. DECLARAÇÕES

3.1. Declaramos que estão inclusos no preço todos os custos diretos e indiretos, despesas materiais, taxas,

impostos, tributos, frete e quaisquer outras despesas indispensáveis à execução do objeto desta licitação

até a entrega definitiva no local especificado.

3.2. Declaramos o pleno conhecimento de todas as condições previstas no edital, o atendimento aos

requisitos de habilitação e que a proposta apresentada está em conformidade com as exigências contidas

neste edital e em seus anexos.

3.3. Declaramos que o fornecimento do material ou a prestação do serviço será realizada de acordo com as

especificações contidas no Edital de Pregão nº 057/2017 e seus anexos.

3.4. Declaramos que os serviços não serão subcontratados.

4. DADOS DA PROPONENTE

Razão Social:

Pessoa para contato:

Endereço:

E-mail:

Telefone:

CNPJ:

Dados Bancários:

_________________, _____ de _______________ de ________.

_____________________________

Nome e cargo do responsável

90

ANEXO IV – EDITAL

DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE FATO SUPERVENIENTE



______________________________________ (nome da empresa), CNPJ nº

___________________________, sediada à _________________________________________

(endereço completo) declara, sob as penas das Leis brasileiras, que até a presente data não está suspenso

do direito de licitar e não foi declarado inidôneo por qualquer órgão da Administração Pública direta ou

indireta, federal, estadual, municipal e do Distrito Federal , e que inexistem fatos impeditivos para sua

habilitação no presente processo licitatório, ciente da obrigatoriedade de declarar ocorrências posteriores.

_________________, _____ de _______________de 2016.

____________________________________

(Nome completo do declarante)

____________________________________

(Nº da Carteira de Identidade do declarante)

____________________________________

(Assinatura do declarante)

Observação: Emitir em papel que identifique a licitante.

Declaração a ser emitida pela licitante.

91

ANEXO V – EDITAL

DECLARAÇÃO DE MÃO DE OBRA DE MENORES



______________________________________ (nome da empresa), CNPJ nº

___________________________, sediada à _________________________________________

(endereço completo) declara, para fins do disposto no inciso XXXIII do art. 7º da Constituição Federal do

Brasil, que não emprega menor de 18 (dezoito) anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e que não

emprega menor de 16 (dezesseis) anos, salvo na condição de aprendiz, a partir de 14 (catorze) anos.

_________________, _____ de _______________ de 2016.

____________________________________


____________________________________


____________________________________




92

ANEXO VI – EDITAL

DECLARAÇÃO DE CONHECIMENTO E CONFORMIDADE ÀS NORMAS

ANTICORRUPÇÃO



_____________________________________________, sediada à

_________________, por meio de seu representante legal, declara, na melhor forma de direito, ter

conhecimento e estar em conformidade com o inteiro teor da Lei nº 12.846/2013 - “Lei Anticorrupção” e

de Leis correlatas, e de que todos e quaisquer atos praticados por meus sócios, administradores,

empregados, prepostos e/ou subcontratados, e terceiros envolvidos, direta ou indiretamente, no exercício

das atividades, são de responsabilidade da Declarante, não sendo o Serviço Social do Transporte – SEST,

em hipótese alguma, corresponsável por tais ações, a qualquer título ou tempo.

Declara ter lido e compreendido o presente Edital, e assume o compromisso de cumpri-

lo e respeitá-lo em todas as atividades relacionadas ao seu objeto, zelando por sua plena aplicação, sob

pena de responsabilização civil e criminal por eventual descumprimento de suas cláusulas.

Outrossim, declara ter conhecimento do inteiro teor das Leis abaixo, bem como das

sanções e penalidades aplicadas, no caso de crimes e atos lesivos contra a Administração Pública, além de

outras leis extravagantes e crimes previstos no Código Penal:

1) contra a Fazenda Pública - tributários ou fiscais, entre os quais deve ser incluído o de

apropriação indébita das contribuições previdenciárias (Lei 8.137/1990);

2) contra as relações de consumo e de trabalho (Lei 8.137/1990);

3) contra o meio ambiente (Lei 9.605/1998);

4) contra a ordem econômica (Lei 8.984/1994);

5) contra o sistema financeiro (Lei 7.492/1986);

6) falimentares (Lei 11.101/2005);

7) contra a propriedade industrial (Lei 9.279/1996);

8) prevenção à “lavagem de dinheiro” (Lei no 9.613/1998);

9) outros previstos no Código Penal (Decreto-Lei 2.848/1940), notadamente crimes contra a

Administração Pública, tais como corrupção ativa, tráfico de influência, exploração de prestígio

e os atinentes à Administração Pública entre outros.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L9613.htm

93

Assevera que tem conhecimento de que o SEST poderá tomar todas as medidas legais

pertinentes, de modo que toda e qualquer comunicação recebida por estas instituições referente às

condutas ilegais praticadas poderão ser prontamente noticiadas às autoridades competentes, a fim de que

sejam aplicadas as sanções cabíveis.

Declara que seus sócios, administradores, empregados, prepostos e/ou subcontratados,

e terceiros envolvidos, direta ou indiretamente, no exercício das atividades da Declarante, não praticaram

quaisquer atos de corrupção ou estejam sofrendo qualquer procedimento administrativo ou judicial pela

prática de atos de corrupção, quer sob a égide da Lei Anticorrupção, Código Penal e/ou correlatas, mas

não se limitando a estas, assim definidas em conjunto como “Leis Anticorrupção”, nos termos deste

Anexo.

Em qualquer dúvida, o SEST deverá ser consultado.

Por serem verdadeiras as declarações supra, assino o presente Instrumento, para que

surta os efeitos jurídicos e legais.

_________________, _____ de _______________ de _____.

____________________________________


____________________________________


____________________________________




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SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE - Sest Senatcms.sestsenat.org.br/Arquivos SEST SENAT/Editais...ELETRÔNICO, do tipo MENOR PREÇO POR LOTE, conforme especificações deste Edital e seus