74
RELATÓRIO DE GESTÃO Exercício 2018 Sescoop/SP Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado São Paulo www.sescoopsp.org.br

Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

RELATÓRIO DE GESTÃO

Exercício 2018

Sescoop/SP Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado São Paulo

www.sescoopsp.org.br

Page 2: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

2

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Lista de siglas e abreviações

Abreviações e Siglas

Descrição

CGU Controladoria Geral da União

CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

CNAE Classificação Nacional de Atividades Econômicas

CNPJ Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas

CODEL Conselho Deliberativo

COFIS Conselho Fiscal

DIA C Dia de Cooperar

FUNDECOOP Fundo Solidário de Desenvolvimento Cooperativo

GDA Gestão do Desenvolvimento da Autogestão

EPI Equipamento de Proteção Individual

ERP Enterprise Resource Planning

LTCAT Laudo Técnico das Condições do Ambiente de Trabalhos

MTE Ministério do Trabalho e Emprego

NBC Normas Brasileiras de Contabilidade

OCB Organização das Cooperativas Brasileiras

PAGC Programa de Acompanhamento da Gestão Cooperativista

PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional

PDGC Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas

PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informação

POC Programa de Orientação Cooperativista

PPRA Programa de Prevenção de Riscos Ambientais

RAINT Relatório Anual da Auditoria Interna

SAC Serviço Atendimento ao Consumidor

SWOT (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).

TCU Tribunal de Contas da União

TI Tecnologia da Informação

UE Unidade Estadual

UN Unidade Nacional

UPC Unidade Prestadora de Contas

Page 3: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

3

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Lista de tabelas, quadros, gráficos e figuras

Figuras

Figura 01 – Organograma Funcional - Institucional ............................................................................... 9

Figura 02- Organograma Funcional – Superintendência Corporativa Executiva ................................. 10

Figura 03 - Organograma Funcional -Superintendência Técnica Executiva ......................................... 10

Tabela

Tabela 01: Números do Cooperativismo no Estado de São Paulo ........................................................ 14

Gráficos

Gráfico 01 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 01 ............................................................ 15

Gráfico 02 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 02 ............................................................ 18

Gráfico 03 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 03 ............................................................ 21

Gráfico 04 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 05 ............................................................ 23

Gráfico 05 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 06 ............................................................ 26

Gráfico 06 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 07 ............................................................ 28

Gráfico 07 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 09 ............................................................ 32

Gráfico 08 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 10 ............................................................ 35

Gráfico 09 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 11 ............................................................ 38

Gráfico 10 - Indicador de resultado da diretriz 01 ................................................................................ 40

Gráfico 11 – Indicador de resultado da diretriz 02 ................................................................................ 41

Gráfico 12 – Indicador de resultado da diretriz 03 ................................................................................ 42

Gráfico 13 – Indicador de resultado da diretriz 04 ................................................................................ 43

Gráfico 14 – Indicador de resultado da diretriz 05 ................................................................................ 44

Gráfico 15 – Indicador de resultado da diretriz 06 ................................................................................ 45

Gráfico 16 – Principais Receitas ........................................................................................................... 54

Gráfico 17 – Principais Despesas .......................................................................................................... 55

Quadros

Quadro 01 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 01 ................................................................ 16

Quadro 02 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 02 ................................................................ 19

Quadro 03 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 03 ................................................................ 21

Quadro 04 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 05 ................................................................ 24

Quadro 05 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 06 ................................................................ 26

Quadro 06 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 07 ................................................................ 29

Quadro 07 – Indicadores do Objetivo 09 .............................................................................................. 32

Quadro 08 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09 .................................................................. 33

Page 4: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

4

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Quadro 09 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09 .................................................................. 33

Quadro 10 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09 .................................................................. 33

Quadro 11 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09 .................................................................. 34

Quadro 12 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09 .................................................................. 34

Quadro 13 – Resultados financeiro e físico do objetivo estratégico 10 ................................................ 36

Quadro 14 – Resultados financeiro e físico do objetivo estratégico 11 ................................................ 38

Quadro 15 – Resultados financeiro e físico da diretriz 01 .................................................................... 39

Quadro 16 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 02 ................................................................. 40

Quadro 17 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 03 ................................................................. 41

Quadro 18 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 04 ................................................................. 42

Quadro 19 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 05 ................................................................. 43

Quadro 20 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 06 ................................................................. 44

Page 5: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

5

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Sumário

1 - Apresentação .................................................................................................................................... 6

2 - Visão geral da unidade prestadora de contas ................................................................................ 8

2.1 - Identificação da unidade ............................................................................................................ 8

2.2 - Finalidade e competências institucionais .................................................................................. 11

2.3 - Ambiente de atuação ................................................................................................................. 12

3 - Planejamento organizacional e desempenho orçamentário e operacional................................ 16

3.1 - Resultados da gestão e dos objetivos estratégicos .................................................................... 16

3.2 - Informações sobre a gestão ....................................................................................................... 30

3.3 - Estágio de implementação do planejamento estratégico ........................................................... 46

4 – Governança .................................................................................................................................... 52

4.2 - Gestão de riscos e controles internos ........................................................................................ 53

5 - Relacionamento com a sociedade .................................................................................................. 55

5.1 - Canais de acesso do cidadão ..................................................................................................... 55

5.2 - Mecanismos de transparência sobre a atuação da unidade ....................................................... 55

5.3 - Avaliação dos produtos e serviços pelos cidadãos-usuários ..................................................... 55

6 - Desempenho financeiro e informações contábeis ........................................................................ 56

6.1 - Desempenho financeiro do exercício ........................................................................................ 56

6.2 - Principais contratos firmados .................................................................................................... 58

6.3 - Transferências, convênios e congêneres ................................................................................... 60

6.4 - Tratamento contábil da depreciação, da amortização e da exaustão de itens do patrimônio e

avaliação e mensuração de ativos e passivos .................................................................................... 62

6.5 - Demonstrações contábeis e notas explicativas feitas de acordo com legislação específica ...... 62

7 - Áreas especiais da gestão ............................................................................................................... 63

7.1 - Gestão de pessoas, terceirização e custos relacionados ............................................................ 63

7.2 - Remuneração do corpo de dirigentes e conselheiros ................................................................ 68

7.3 - Gestão de patrimônio imobiliário.............................................................................................. 70

7.4 - Gestão ambiental e sustentabilidade ......................................................................................... 70

8 - Conformidade da gestão e demandas de órgãos de controle ...................................................... 71

8.1 - Tratamento de deliberações do TCU ......................................................................................... 71

8.2 - Tratamento de recomendações do Órgão de Controle Interno .................................................. 71

8.3 - Tratamento de recomendações da Auditoria Interna ................................................................ 73

9 – Apêndices ....................................................................................................................................... 74

9.1 - Quadros, tabelas e figuras complementares .............................................................................. 74

Page 6: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

6

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

1 - Apresentação

Este Relatório de Gestão está estruturado em 9 (nove) capítulos, já descritos no sumário,

incluindo os apêndices. Como parte integrante da prestação de contas, possui como anexo banco

de dados que discrimina as licitações e contratos, os valores das transferências realizadas, as

receitas, despesas e remunerações pagas aos empregados no exercício de 2018.

O documento evidencia os princípios e os valores que conduzem a atuação do Sescoop/SP, bem

como suas estratégias e compromissos perante seus diversos públicos de relacionamento.

Como principais realizações da unidade no exercício de 2018 destacam-se o número de

atendimentos nos programas de Formação Profissional e Promoção Social, que alcançou

360.485 pessoas.

O avanço na implementação das ferramentas de apoio à gestão das cooperativas. Com a

consolidação dos programas de Monitoramento, o Sescoop/SP amplia a cada ano sua

capacidade de avaliar os resultados e o desempenho das cooperativas, possibilitando o

desenvolvimento de soluções mais adequadas às reais necessidades da cooperativa, bem como

do setor cooperativista paulista a qual pertence.

O percentual de cooperativas monitoradas alcançou 42% dos empreendimentos registrados no

Estado. Os programas e serviços de Monitoramento acompanham o desempenho e o modelo de

gestão e governança das cooperativas, sempre em busca da conformidade legal, transparência

e eficiência da administração dos negócios cooperativistas.

Os programas e projetos de Formação Profissional beneficiaram 73.099 pessoas, com

crescimento de 2,5% em relação ao ano anterior. As iniciativas oferecem qualificação

profissional para cooperados e colaboradores, desde aprendizes até os mais altos níveis de

gestão e liderança. As ações contemplam treinamentos de curta, média e longa duração e,

inclusive, programas de pós-graduação desenvolvidos sob medida.

Na área de Promoção Social, os programas voltados ao bem-estar e à qualidade de vida

beneficiaram 287.386 pessoas. Sempre realizados em parceria com as cooperativas, as ações

contemplam iniciativas que promovem a educação, esporte, saúde, sustentabilidade, inclusão e

cultura.

Importante destacar também a realização e o apoio à participação de cooperativas em

intercâmbios internacionais, com foco em inovação, que propiciou aos participantes conhecer

as principais inovações que estão sendo desenvolvidas e principalmente analisar os impactos

positivos e negativos que estas terão sobre os negócios

Como um dos resultados desses intercâmbios temos o surgimento de um ambiente favorável à

mudanças, propiciando uma atuação complementar do Sescoop em incentivar e apoiar as

transformações necessárias no ambiente interno dessas cooperativas, contribuindo para que elas

tenham um papel ativo nesse mercado cada vez mais competitivo, assegurando condições para

a perpetuação dos negócios, mudanças essas que impactam diretamente nos hábitos dos

consumidores, gerando oportunidades para as cooperativas paulistas.

Page 7: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

7

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Além das atividades finalísticas, internamente, o SESCOOP/SP desenvolveu ações de

integração, treinamentos e desenvolvimento, qualidade de vida e segurança no trabalho, onde

capacitou a equipe interna, contribuindo positivamente no desenvolvimento do seu colaborador

interno, o que consequentemente reflete também no público externo.

A instabilidade econômica e a incerteza da corrida eleitoral, causou grandes impactos em toda

sociedade. Apesar disso, o cooperativismo paulista continuou acreditando que, com muito

trabalho e profissionalismo, é possível crescer de forma consistente.

Page 8: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

8

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

2 - Visão geral da unidade prestadora de contas

2.1 - Identificação da unidade

Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo/SP

Poder e órgão de vinculação

Poder: Executivo

Órgão de vinculação: Ministério do Trabalho e Emprego - MTE

Identificação da Unidade Prestadora de Contas (UPC)

Natureza jurídica: Serviço Social Autônomo CNPJ: 07.042.333/0001-22

Principal atividade: Outras atividades de ensino não especificadas

anteriormente

Código CNAE: 8599-6/99

Contatos

Telefones/fax: 11 3146-6200 / 3146-6229 / 3146-6262

Endereço postal: Rua Treze de Maio 1376 - CEP 01327-002 São Paulo

Endereço eletrônico: [email protected]

Página na internet: http://www.sescoopsp.org.br

Identificação dos administradores

Cargo Nome CPF Período de gestão

Presidente Edivaldo Del Grande 960.912.908-00 01/01/2018 a 19/04/2018

Superintendente Aramis Moutinho Junior 086.915.118-50 01/01/2018 a 31/12/2018

Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018

Membros do Conselho Estadual:

Conselho Administrativo

Presidente Edivaldo Del Grande 960.912.908-00

20/04/2018 a 31/12/2018

Representante Sescoop

Nacional

Marcio Francisco Blanco do

Valle (Titular)

014.700.978-26 01/01/2018 a 19/04/2018

Representante Sescoop

Nacional

Olavo Morales Garcia (Titular) 058.751.998-30 20/04/2018 a 31/12/2018

Representante dos

trabalhadores

Luiz Eduardo de Paiva

(Titular)

635.559.808-15 01/01/2018 a 19/04/2018

Representante dos

trabalhadores

Antonio Avelino Dos Santos

(Titular)

363.443.388-49 20/04/2018 a 31/12/2018

Representante das coop.

Contribuintes

Eudes de Freitas Aquino

(Titular)

036.471.614-20 01/01/2018 a 19/04/2018

Representante das coop.

Contribuintes

Manoel Carlos de Azevedo

Ortolan (Titular)

442.235.018-87 20/04/2018 a 31/12/2018

Representante das coop.

Contribuintes

Omar Abujamra Junior

(Titular)

021.213.938-03 20/04/2018 a 31/12/2018

Representante Sescoop

Nacional

Renato Nobile ( Suplente) 057.178.698-78 01/01/2018 a 31/12/2018

Representante Sescoop

Nacional

Karla Tadeu Duarte De

Oliveira (Suplente)

494.943.251-68 20/04/2018 a 31/12/2018

Representante dos

trabalhadores

Taís Di Giorno ( Suplente) 251.535.668-03 01/01/2018 a 19/04/2018

Page 9: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

9

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Representante dos

trabalhadores

Andrea Paiva (Suplente) 254.498.208-01 20/04/2018 a 31/12/2018

Representante das coop.

Contribuintes

Sérgio Brito ( Suplente) 062.532.918-07 01/01/2018 a 19/04/2018

Representante das coop.

Contribuintes

Elias Antonio Neto ( Suplente) 063.692.668-09 20/04/2018 a 30/05/2018

Representante das coop.

Contribuintes

Alberto Roccheti Netto (

Suplente)

195.002.788-04 01/01/2018 a 19/04/2018

Representante das coop.

Contribuintes

João Alberto Salvi (Suplente) 032.547.588-11 20/04/2018 a 31/12/2018

Diretores/Gerentes / Assessores

Superintendente Aramis Moutinho Junior 086.915.118-50 01/01/2018 a 31/12/2018

Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018

Gerente Administrativo

Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018 a 30/06/2018

Gerente de Formação

Profissional Alexandre Ambrogi 091.603.478-05 01/01/2018 a 31/12/2018

Gerente Monitoramento e

Promoção Social Luis Antonio Schmidt 055.483.888-51 01/01/2018 a 31/12/2018

Gerente Jurídico Valmir Aparecido Dias 826.890.678-20 01/01/2018 a 05/03/2018

Assessor de Comunicação Fernando Ripari Junior 112.742.338-01 01/01/2018 a 31/12/2018

Assessor de Relações

Institucionais

Ricardo de Saboya Rocha

Miranda

001.429.521-09 01/01/2018 a 31/12/2018

Assessor da Diretoria

Executiva Américo Utumi 019.523.828-15 01/01/2018 a 31/12/2018

Organograma funcional

Figura 01 – Organograma Funcional - Institucional

Page 10: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

10

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Figura 02- Organograma Funcional – Superintendência Corporativa Executiva

Figura 03 - Organograma Funcional -Superintendência Técnica Executiva

Page 11: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

11

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

2.2 - Finalidade e competências institucionais

Finalidade: o Sescoop foi criado por meio da medida provisória nº 1.715, de 3 de setembro de

1998, com a finalidade de organizar, administrar e executar em todo o território nacional o

ensino de formação profissional, desenvolvimento e promoção social do trabalhador em

cooperativa e dos cooperados (Art. 7º).

Competências: as competências do Sescoop estão definidas no DECRETO Nº 3.017, de

6 de abril de 1999. São elas:

I - organizar, administrar e executar o ensino de formação profissional e a promoção social dos

trabalhadores e dos cooperados das cooperativas em todo o território nacional;

II - operacionalizar o monitoramento, a supervisão, a auditoria e o controle em cooperativas,

conforme sistema desenvolvido e aprovado em Assembleia Geral da Organização das

Cooperativas Brasileiras – OCB.

III - para o desenvolvimento de suas atividades, o Sescoop contará com centros próprios ou

atuará sob a forma de cooperação com órgãos públicos ou privados.

Missão Visão de futuro Valores

Promover a cultura cooperativista e

o aperfeiçoamento da gestão para o

desenvolvimento das cooperativas

brasileiras

Em 2025, o cooperativismo será

reconhecido pela sociedade por sua

competitividade, integridade e

capacidade de promover a

felicidade dos cooperados

- Fidelidade aos princípios e à

doutrina cooperativista

- Desenvolvimento e valorização

das pessoas

- Respeito à diversidade

Page 12: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

12

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

- Compromisso com a inovação e

resultados

- Transparência e austeridade

Normas da UJ

Norma Endereço para acesso

Medida Provisória 1.715, de 3 de

setembro de 1998 e suas reedições - Diário Oficial da União de 07.04.1999 (Aprova o Regimento do Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo- Sescoop);

- Lei 11.524/2007 de 23/11/2007. Regimento Interno Registrado no 1º Ofício de Brasília, registro 05265 livro A-10,

protocolado 146384

Medida Provisória 2.168/2001 - http://www.sescoopsp.org.br na página ‘Institucional’, Transparência Pública

Alguns documentos, tais como, Regulamento de Licitações e Contratos, mapa estratégico,

organograma, macroprocessos finalísticos, resoluções, manuais, encontram-se disponíveis na

sede do Sescoop/SP e/ou no sítio eletrônico da internet http://www.sescoopsp.org.br na página

‘Institucional’, Transparência Pública.

2.3 - Ambiente de atuação

Dos 13 ramos de negócios que o cooperativismo se organiza, no estado de São Paulo temos

representantes de 11 deles: agropecuário, consumo, crédito, educacional, habitacional,

infraestrutura, mineral, produção, saúde, trabalho e transporte. O Sescoop provém produtos e

serviços que buscam atendem as diversidades do cooperativismo, inserido num ambiente

competitivo de negócios.

Além do Sescoop, poucas entidades no Estado oferecem produtos e serviços específicos para

cooperativas. Podemos citar o Sebrae, a Universidade de São Paulo, a Universidade Estadual

Júlio de Mesquita – UNESP, a Secretaria da Agricultura, especialmente o ICA (Instituto de

Cooperativismo e Associativismo) que atuam com cooperativas.

O Sescoop/SP oferece às cooperativas cursos e treinamentos de curta duração a programas de

pós-graduação; intercâmbios; orientações jurídicas e contábeis; ações que visam ao bem-estar

coletivo, culturais, iniciativas nos campos da inclusão social e da sustentabilidade ambiental e

apoia atividades das cooperativas relacionadas à promoção da saúde e qualidade de vida de

cooperados, empregados e comunidade.

O objetivo do Sescoop/SP é o aprimoramento e a profissionalização da gestão da cooperativa,

com a busca constante da melhoria dos resultados econômicos do empreendimento e da

qualidade de vida dos cooperados e empregados. Para tanto, as cooperativas têm a sua

disposição, instrumentos de diagnósticos de apoio a gestão, que avaliam desde os aspectos da

Page 13: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

13

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

identidade do modelo societário cooperativo, passando por indicadores de performance

econômico e social, bem como as práticas de gestão e governança. Esses resultados, aliados a

soluções de capacitação e promoção social, contribuem para a melhoria da gestão do

empreendimento cooperativo.

Com os resultados desses diagnósticos, além de informações e conhecimentos sobre o ambiente

de atuação das cooperativas, subsidiam a estruturação de programas de formação profissional,

promoção social e de monitoramento, conforme a realidade das cooperativas.

O Sescoop/SP trabalha em função das cooperativas e suas atividades são impactadas pelo

desempenho das mesmas e pelo ambiente onde elas estão inseridas. Quando se discute ameaças

e oportunidades para o Sescoop, invariavelmente contempla-se o cenário vivido pelas

cooperativas.

A crise econômica ainda afeta diretamente o cooperativismo. Apesar de uma leve melhora no

cenário de saúde suplementar, o alto índice de desemprego (acima de 12%) e o aumento no

trabalho informal, ainda impactam negativamente no segmento, pela redução na aquisição de

planos de saúde médico e odontológicos, majoritariamente caracterizados por planos

corporativos.

Essa alta taxa de desemprego, que leva trabalhadores a buscar opção de trabalho no no

transporte por aplicativos, também tem seus efeitos refletidos nas cooperativas de taxi, com a

perda de receitas e renda do cooperado.

No ramo Infraestrutura, temos dois aspectos importantes para serem analisados: o incentivo à

produção de energia renovável aparece como uma alternativa para a criação de novas

cooperativas ou até mesmo a oportunidade para novos negócios nas tradicionais cooperativas

desse ramo. Por outro lado, o fim dos descontos tarifários ao final do ano de 2018, colocam em

risco a rentabilidade e o seguimento desse importante ramo do cooperativismo. E para

minimizar esses riscos, em 2018 iniciamos o programa Formacoop para o Ramo Infraestrutura,

quem tem como objetivo principal o desenvolvimento dos dirigentes em gestão e liderança, que

estando melhor capacitados terão melhores condições para gerir os negócios nesse ambiente de

ruptura.

Vivemos ainda a insegurança jurídica no agronegócio, com as indefinições do Código Florestal

e seus apêndices, o que afeta as cooperativas e os cooperados. A politica cada vez mais restritiva

de crédito e a insuficiência das subvenções ao seguro rural põe em risco os investimentos na

agricultura e os resultados para os cooperados.

Por outro lado, as políticas públicas de aquisição de alimentos tem sido um grande fomentador

da organização de cooperativas de agricultura familiar, altamente dependente de capacitação

para o desenvolvimento da auto-gestão do empreendimento, pelas características sócios

econômicas dos seus cooperados.

Em 2018 o Sescoop implantou em conjunto com as cooperativas educacionais do segmento de

pais, um amplo programa de análise dos aspectos que envolvem a manutenção da identidade

do modelo, além de iniciar capacitações com foco na administração das cooperativas,

destacando-se planejamento estratégico e elaboração de contratos, de modo a fortalecer as

cooperativas no ambiente altamente competitivo que atuam.

Mais uma vez o cooperativismo de crédito protagonizou com a melhor performance dos

segmentos cooperativos. Observamos a ampliação da rede de atendimento para os cooperados,

Page 14: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

14

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

com a abertura de novos Postos de Atendimento Cooperado, contribuindo para o papel de

destaque do ramo.

As dificuldades econômicas e políticas dos últimos anos fazem com que o novo governo eleito

tenha que implementar reformas na economia para garantir a retomada do crescimento

econômico, com vistas a tornar a economia mais dinâmica, contribuindo para a manutenção das

taxas de inflação sobre controle, o reequilíbrio das contas públicas e a retomada do trabalho e

na confiança no pais.

Esse cenário propicia uma melhoria nas expectativas das cooperativas, que podem voltar a

pensar em investimentos e ampliações, que certamente contribuirão para a melhoria do cenário

interno no estado e também no país.

Aprofundando-nos um pouco mais no ambiente de atuação, vemos elevada complexidade, pois

o Sescoop busca apoiar de modo efetivo cooperativas de 11 (onze) diferentes Ramos / setores /

subsetores de atividade econômica (da agricultura aos serviços, passando pelo comércio e pela

indústria), com portes distintos (das grandes às pequenas) e distribuídas espacialmente por todo

o País (nos 26 estados e no Distrito Federal). A seguir, uma síntese descritiva de cada um dos

ramos:

Agropecuário: composto por cooperativas de produtores rurais ou agropastoris e de pesca,

cujos meios de produção pertençam ao associado. Caracterizam-se pelos serviços prestados aos

associados, como recebimento ou comercialização da produção conjunta, armazenamento e

industrialização.

Consumo: constituído por cooperativas dedicadas à compra em comum de artigos de consumo

para seus associados. É o ramo mais antigo no Brasil e no mundo.

Crédito: cooperativas destinadas a promover a poupança e financiar necessidades ou

empreendimentos de seus cooperados. Atuam no crédito rural e urbano.

Educacional: cooperativas de profissionais em educação, de alunos, de pais de alunos, de

empreendedores educacionais e de atividades afins. O papel da cooperativa de ensino é ser

mantenedora da escola.

Habitacional: compõe-se de cooperativas destinadas à construção, manutenção e

administração de conjuntos habitacionais para seu quadro social.

Infraestrutura: atende direta e prioritariamente o próprio quadro social com serviços de

infraestrutura. As cooperativas de eletrificação rural, que são a maioria deste ramo, aos poucos

estão deixando de serem meros repassadores de energia, para se tornarem geradoras de energia.

Mineral: constituído por cooperativas com a finalidade de pesquisar, extrair, lavrar,

industrializar, comercializar, importar e exportar produtos minerais.

Produção: compõe-se por cooperativas dedicadas à produção de um ou mais tipos de bens e

produtos, quando detenham os meios de produção.

Saúde: constituído por cooperativas que se dedicam à preservação e promoção da saúde

humana em seus variados aspectos.

Trabalho: engloba todas as cooperativas constituídas por categorias profissionais (professores,

engenheiros, jornalistas e outros), cujo objetivo é proporcionar fontes de ocupação estáveis e

apropriadas aos seus associados, através da prestação de serviços a terceiros.

Page 15: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

15

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Transporte: composto pelas cooperativas que atuam no transporte de cargas e/ou passageiros.

O desafio maior da Unidade é apoiar, de modo efetivo, um amplo e diversificado conjunto de

empreendimentos cooperativos, de diferentes ramos que atuam no estado, cujos grandes

números estão apresentados na Tabela 01, a seguir:

Tabela 01: Números do Cooperativismo no Estado de São Paulo

Número de cooperativas Número de cooperados Número de empregados

2016 2017 2016 2017 2016 2017

1110 1027 3.901.651 3.559.312 69.156 68.135

Fonte: SINAC

Page 16: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

16

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

3 - Planejamento organizacional e desempenho

orçamentário e operacional

3.1 - Resultados da gestão e dos objetivos estratégicos

O Sescoop tem como uma de suas missões promover a cultura cooperativista e o

aperfeiçoamento da gestão para o desenvolvimento das cooperativas brasileiras. Missão esta

que foi definida como parte de um Planejamento Estratégico Sistêmico para o período

2015/2020, o qual traz uma carteira de 12 objetivos estratégicos voltados ao Sescoop – sendo 7

(sete) finalísticos e 5 (cinco) de gestão. No exercício de 2018, seguindo estes direcionadores

estratégicos, o Sescoop/SP optou por trabalhar com os objetivos estratégicos relacionados

abaixo:

3.1.1 - Objetivo estratégico 1: Promover a cultura da cooperação e disseminar a doutrina,

os valores e princípios do cooperativismo

Descrição geral

Estimular o conhecimento e aplicação da cultura cooperativista nas ações e práticas das cooperativas e na atitude dos

cooperados, incentivando-os a participar nas decisões das cooperativas, bem como a adotar a doutrina, os valores e os

princípios como orientadores das suas práticas.

Responsável

Luis Antonio Schmidt – Gerente de Promoção Social e Monitoramento

Análise

O Sescoop/SP executou 5 projetos em atendimento ao Objetivo nº1, tendo realizado 39% a mais

da meta física prevista de quantidade de pessoas beneficiadas, utilizando 72,5% do recurso

financeiro aprovado para as ações, reduzindo os custos de R$ 50,69 para R$ 22,72 por pessoa

beneficiada.

Utilizada a base histórica de realização de ações voltadas à promoção da cultura da cooperação,

disseminação da doutrina, valores e princípios do cooperativismo, foram definidos os custos

necessários para atender ao público alvo.

Os projetos têm em sua essência atingir a comunidade oferecendo informação, orientações

técnicas para constituição de cooperativas, bibliografia básica para os interessados em conhecer

a doutrina cooperativista e buscar integrar a comunidade no modelo societário cooperativo.

Sendo assim, foi superado o número previsto de atendimento, otimizando os custos de R$50,69

para R$22,72 por pessoa beneficiada.

Análise dos resultados obtidos em relação à situação inicialmente diagnosticada durante a

elaboração do Plano Estratégico vigente, e aos avanços alcançados em 2018, com foco nas

metas propostas para o período.

O principal desafio é comunicar a doutrina, os princípios e os valores do cooperativismo, ao

maior número de pessoas de forma acessível, estimulando a internalização da cultura da

cooperação.

Page 17: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

17

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Análise dos indicadores de resultado.

Conforme demonstrado pelos números apresentados no quadro acima, o Sescoop/SP vem, cada

vez mais, ampliando o atendimento às cooperativas, utilizando de maneira eficaz o recurso

destinado aos projetos, atendendo mais pessoas com menor custo.

Gráfico 01 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 01

Descrição detalhada de cada indicador:

Análise crítica dos principais macroprocessos e seu papel no alcance dos resultados obtidos.

Neste tópico deve ser efetuada a apresentação e a análise dos principais macroprocessos

envolvidos na consecução do objetivo, bem como contribuição da Unidade Nacional e das

Unidades Regionais para os resultados obtidos.

• Levantamento de público;

• Construção do escopo;

• Definição de orçamento;

• Execução;

• Pagamento de fornecedores;

• Avaliação dos indicadores de esforço atingidos.

Os projetos destacados neste objetivo estratégico são elaborados e executados pela UE, levando

em consideração o público alvo definido nos normativos nacionais.

Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas relacionados ao

objetivo estratégico, relativos ao exercício de 2018.

Quadro 01 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 01

102.762

142.856

Nº de pessoas que participaram de eventos voltados para a

promoção da cultura da cooperação e disseminação da doutrina,

valores e princípios do cooperativismo

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 18: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

18

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Resultados Orçamentário Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Eventos Agro 1.015.247,52 921.144,13 8.200 8.731

Pessoas

beneficiadas

Educação Cooperativista 746.352,47 608.166,23 6.800 26.428

Circuito Sescoop/SP de Cultura 2.629.394,43 1.664.951,41 85.242 105.264

Biblioteca 71.725,59 41.695,89 2.000 2.084

Programa de Orientação

Cooperativista 11.805,90 9.817,63 520 349

TOTAL 4.474.525,91 3.245.775,29 102.762 142.856

Observações:

Principais desafios até 2019 e panorama geral dos desafios até o término da vigência do Plano

Estratégico.

Em 2019 a previsão é continuar num crescente de atendimento do público alvo definido para

os projetos, visando disseminar a cultura da cooperação. Desafio este que se mantém até 2020,

visto que os projetos propostos são constantemente revisitados para eventuais ajustes.

Conclusão

Este item é composto por dois tópicos e nele deve ser feita uma breve conclusão a respeito da

consecução do objetivo estratégico correspondente, constando a avaliação do resultado e de

ações para melhoria de desempenho para o próximo exercício.

Avaliação do resultado

Conforme demonstrado no quadro de resultados, o objetivo estratégico nº 1 superou a

expectativa de atendimento prevista para o ano.

Ações para melhoria de desempenho

Será mantida a estratégia que resultou no crescimento de público em 2018, que teve como base

a análise da efetividade das ações realizadas durante o exercício dos últimos anos.

Além dos projetos, neste objetivo, contempla as despesas de folha de pagamento, encargos e

benefícios dos colaboradores da área de Promoção Social, além de despesas com a

infraestrutura da área.

Orçamentário (R$)

Previsto Realizado Variação%

Manut. Funcionamento. Promoção

Social 3.023.702,47 2.819.061,32

93,23

3.1.2 - Objetivo estratégico 2: Promover a profissionalização da gestão cooperativista

Page 19: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

19

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Descrição geral

Está diretamente ligado à melhoria da eficiência e da produtividade das cooperativas, por meio da melhor organização dos

recursos para a produção dos bens e serviços. Ou seja, a gestão melhora os recursos humanos, a alocação dos recursos

financeiros, as atividades de produção, marketing e a estratégia, entre outras funções.

Responsável

Alexandre Ambrogi – Gerente de Formação Profissional

Análise

Os projetos executados em atendimento ao Objetivo Estratégico nº2 foram impactados pela

mudança da demanda da cooperativa e pela participação nos eventos institucionais.

O Sescoop/SP atua de acordo com as demandas das cooperativas, e podem sofrer alterações de

programação no decorrer do ano. Ressalta-se, ainda, que os projetos do Objetivo 2 estão sujeitos

à adequação de instituições de ensino parceiras aos normativos internos para atendimento das

cooperativas do Estado de São Paulo que podem inviabilizar a execução, bem como ações que

estão condicionadas às estratégias dos eventos das cooperativas apoiadas.

Análise dos resultados obtidos em relação à situação inicialmente diagnosticada durante a

elaboração do Plano Estratégico vigente, e aos avanços alcançados em 2018, com foco nas

metas propostas para o período.

Sobre a avaliação das ações de capacitação executadas e dos projetos apoiados, o resultado foi

positivo e motiva a instituição a seguir apoiando projetos que abordam temas estratégicos para

a gestão e negócio das cooperativas, apesar dos desafios que se impuseram ao resultado geral

do objetivo estratégico.

Análise dos indicadores de resultado.

Gráfico 02 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 02

Descrição detalhada de cada indicador:

Análise crítica dos principais macroprocessos e seu papel no alcance dos resultados obtidos.

• Recebimento das demandas das cooperativas;

8260

7250

Nº pessoas que participaram de eventos de gestão, qualificação e

governança

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 20: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

20

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

• Análise da viabilidade dos projetos propostos;

• Definição de orçamento;

• Execução;

• Pagamento de fornecedores;

• Avaliação dos indicadores de esforço atingidos.

Os projetos destacados neste objetivo estratégico são elaborados e executados pela UE, levando

em consideração o público alvo definido nos normativos nacionais.

Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas relacionados ao

objetivo estratégico, relativos ao exercício de 2018.

Os projetos abaixo atenderam a 87,9% do público previsto, utilizando 82,9% do recurso

aportado, o que confirma a relação de custo por participante, previsto em R$111,69 e realizado

a R$108,94 por participante.

Quadro 02 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 02

Resultados Orçamentário Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Pós-graduação 483.691,16 381.698,96 2.510 1.874

Pessoas

beneficiadas Eventos Institucionais 468.901,10 408.178,95 5.750 5.376

TOTAL 952.592,26 789.877,91 8.260 7.250

Observações:

Principais desafios até 2019 e panorama geral dos desafios até o término da vigência do Plano

Estratégico.

O desafio principal deste Objetivo Estratégico é mensurar os impactos diretos e indiretos dos

projetos na melhoria da eficiência e produtividade das cooperativas, por meio de ferramentas e

indicadores. O Sescoop/SP trabalhará até 2020 na busca por estratégias que possibilitem a

análise dos resultados gerados para as cooperativas por meio dos projetos desenvolvidos no

Objetivo nº 2.

Conclusão

A estratégia do Sescoop/SP será seguir apoiando projetos que abordam temas relevantes para a

gestão e negócio das cooperativas.

Avaliação do resultado

O resultado dos projetos manteve-se acima dos 80%, e teve como desdobramento a

implementação de projetos oriundos dos trabalhos de conclusão de curso dos participantes que

cursaram pós-graduação, o que reflete positivamente a aplicação da ação.

Page 21: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

21

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Ações para melhoria de desempenho

O Sescoop/SP procurará acompanhar as cooperativas e apoiá-las na identificação de demandas

assertivas e coerentes com o desenvolvimento do negócio das cooperativas, visando, assim,

aumentar seu percentual de realização das demandas solicitadas pelas mesmas.

Além dos projetos, neste objetivo, contempla as despesas de folha de pagamento, encargos e

benefícios dos colaboradores da área de Formação Profissional, além de despesas com a

infraestrutura da área.

Orçamentário (R$)

Previsto Realizado Variação%

Manut. Funcionamento. Formação

Profissional 3.661.025,23 3.461.838,95

94,56

3.1.3 - Objetivo estratégico 03: Ampliar o acesso das cooperativas às soluções de formação e

qualificação profissional

Descrição geral

Viabilizar o acesso das cooperativas às soluções de formação e qualificação profissional, uma vez que dada a variedade de

ramos e características heterogêneas do cooperativismo, torna-se inviável ao Sescoop o atendimento de todas as

necessidades das cooperativas.

Responsável

Alexandre Ambrogi – Gerente de Formação Profissional

Análise

Os projetos vinculados a este objetivo tiveram maior número de participantes que o previsto,

pois o grande volume destas ações está condicionado à realização das ações previstas pelas

Cooperativas do Estado de São Paulo que possuem recurso destinado às suas demandas.

Sendo assim, a previsão orçamentária é definida baseada na demanda recebida das cooperativas,

aliada à base histórica de execução da Unidade Estadual.

Análise dos resultados obtidos em relação à situação inicialmente diagnosticada durante a

elaboração do Plano Estratégico vigente, e aos avanços alcançados em 2018, com foco nas

metas propostas para o período.

Os resultados se mostram superiores ao diagnosticado, pois os números demonstram um maior

alcance dos projetos.

Análise dos indicadores de resultado.

Gráfico 03 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 03

Page 22: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

22

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Descrição detalhada de cada indicador:

Análise crítica dos principais macroprocessos e seu papel no alcance dos resultados obtidos.

• Recebimento das demandas das cooperativas;

• Análise da viabilidade dos projetos propostos;

• Definição de orçamento;

• Execução;

• Pagamento de fornecedores;

• Avaliação dos indicadores de esforço atingidos.

Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas relacionados ao

objetivo estratégico, relativos ao exercício de 2018.

A meta física deste objetivo superou o previsto em 28%, utilizando 90% do recurso financeiro

aprovado para as ações.

Uma tendência dos projetos é a otimização dos custos por participante, que em 2018 caiu de

R$289,12 para R$187,61 dado que as cooperativas buscam atender em suas ações previstas

mais pessoas que o mínimo de 15 participantes exigido pelo Sescoop/SP nos projetos que

atendem ao objetivo nº3.

Quadro 03 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 03

Resultados Orçamentário Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Jovem Aprendiz 2.573.816,97 2.569.029,25 1.240 1.374

Pessoas

beneficiadas

Especificidades dos ramos 4.534.706,78 4.319.225,78 3.390 8.610

Cursos Livres 1.493.620,77 1.281.757,19 4.880 8.602

Cursos In Company 5.663.477,90 4.748.859,83 39.863 50.434

Eventos Especiais 52.714,02 52.714,02 150 121

TOTAL 14.318.336,44 12.971.586,07 49.523 69.141

49.523

69.141

Nº pessoas que participaram de eventos de gestão, qualificação e

governança

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 23: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

23

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Observações:

Principais desafios até 2019 e panorama geral dos desafios até o término da vigência do Plano

Estratégico.

O desafio preponderante dos projetos realizados em atendimento a este objetivo é garantir que

as ações realizadas estejam alinhadas as reais necessidades de desenvolvimento do negócio das

cooperativas, conforme resultados dos diagnósticos aplicados. Com exceção ao projeto que

atende ao cumprimento de legislação específica, cujo papel principal do Sescoop/SP é

conscientizar as cooperativas da necessidade do cumprimento e apoiá-las no desenvolvimento

de seus jovens colaboradores.

Conclusão

A efetividade demonstrada por meio dos números apresentados traduz a relevância dos projetos

alinhados a este objetivo estratégico, um dos mais importantes para o cumprimento da missão

do Sescoop.

Avaliação do resultado

O resultado superou as expectativas e suporta o argumento de continuidade e ampliação dos

projetos, conforme demandas das cooperativas e atendimento a novas tendências de mercado.

Ações para melhoria de desempenho

Conforme desafio destacado no item ii.e, o Sescoop/SP buscará, em 2019, desenvolver

estratégias para sensibilizar e orientar as cooperativas a respeito da importância do alinhamento

de suas demandas de formação e qualificação profissional às reais necessidades do negócio,

visando dirimir fraquezas e potencializar forças e oportunidades. Isso se torna possível por meio

do estímulo à adesão das ferramentas de gestão – PDGC, PAGC e GDA e aproximação entre

as áreas finalísticas de monitoramento, formação profissional e promoção social.

3.1.4 - Objetivo estratégico 04: Promover a profissionalização da governança cooperativista

Não há projetos vinculados a este objetivo estratégico.

3.1.5 - Objetivo estratégico 05: Monitorar desempenhos e resultados com foco na sustentabilidade

das cooperativas

Descrição geral

Monitorar o desempenho e os resultados das cooperativas, que podem aumentar a capacidade do Sescoop em apoiar a

sustentabilidade das cooperativas, subsidiando a oferta de soluções de formação e qualificação adequadas e fornecendo

instrumentos para a sua autogestão.

Responsável

Luis Antonio Schmidt – Gerente de Promoção Social e Monitoramento

Análise

Análise dos resultados obtidos em relação à situação inicialmente diagnosticada durante a

elaboração do Plano Estratégico vigente, e aos avanços alcançados em 2018, com foco nas

metas propostas para o período.

Os maiores impactos para o não atendimento orçamentário se deve a reestruturação do

Departamento de Monitoramento em 2018, em que ações precisaram ser revistas e algumas não

Page 24: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

24

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

foram realizadas por questões estratégicas. O Projeto Agente de Desenvolvimento Humano foi

transferido para o Departamento Formação Profissional e as despesas passaram a ser custeadas

pelo centro de custo do Projeto Centralizado. Nos demais projetos, houve otimização do

recurso, utilizando menos do que o previsto. Houve aumento significativo do uso das

ferramentas diagnósticas nos eixos identidade, governança, gestão e desempenho que serviram

como base em ações para monitorar o desempenho e resultados das cooperativas, como também

buscar soluções de Formação Profissional e Promoção Social para sustentabilidade e

perenidade das cooperativas.

Análise dos indicadores de resultado.

*Cooperativas Monitoradas: O conceito de cooperativas monitoradas que estamos seguindo

é o que está previsto no Anexo I da Resolução 1367/2015, que são cooperativas que aderiram

aos programas diagnósticos (PAGC, PDGC, GDA) e/ou possuem um termo de

acompanhamento/ adesão.

Cooperativas Monitoradas: 434 cooperativas monitoradas de 1025 cooperativas registradas, ou

seja, 42,3%.

Gráfico 04 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 05

Descrição detalhada de cada indicador:

Análise crítica dos principais macroprocessos e seu papel no alcance dos resultados obtidos.

• Consultoria de Ramos

˗ Analise de cenários, diagnósticos e demandas

˗ Construção de soluções: fóruns, intercâmbios, projetos especiais.

˗ Avaliação dos indicadores e resultados apresentados

• Diagnósticos:

˗ Aplicação dos diagnósticos

˗ Análise dos resultados

˗ Apresentação para as cooperativas

˗ Elaboração do plano de melhoria

˗ Encaminhamento de demandas e construção de soluções

38

42

(%) de cooperativas monitoradas

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 25: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

25

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas relacionados ao

objetivo estratégico, relativos ao exercício de 2018.

Quadro 04 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 05

Resultados Orçamentário (R$)

Físico (indicador

cooperativas atendidas)

Previsto Realizado Previsto Realizado

Programa de acompanhamento de Gestão

Cooperativista PAGC 39.175,80 19.662,86 98 89

Desenvolvimento do Ramo Agro 71.477,23 70.270,90 30 37

Desenvolvimento do Ramo Crédito 234.548,91 110.130,77 60 60

Desenvolvimento do Ramo Habitacional 24.800,00 1.949,72 20 2

Desenvolvimento do Ramo Consumo 155.989,50 2.635,08 20 12

Desenvolvimento do Ramo Saúde 1.022.287,52 807.429,72 40 35

Desenvolvimento do Ramo Infraestrutura 144.102,48 63.844,25 16 16

Desenvolvimento do Ramo Educacional 230.618,19 83.704,12 30 23

Desenvolvimento do Ramo Trabalho e

Produção 48.319,24 7.806,88 25 7

Desenvolvimento do Ramo Transporte 308.878,55 202.790,54 40 24

Gerenciamento Desenvolvimento

Autogestão 231.718,04 41.308,77 45 74

*Agente de Desenvolvimento Humano 117.925,61 7.711,33 100 93

TOTAL 2.629.841,07 1.419.244,94 524 472

Observações:

Principais desafios até 2019 e panorama geral dos desafios até o término da vigência do Plano

Estratégico.

Aumentar o número de cooperativas monitoradas, principalmente através das ferramentas de

diagnósticos e buscar soluções mais estratégicas, além das ações de Formação Profissional e

Promoção Social.

Uso mais efetivo do uso dos indicadores para mensurar a evolução das cooperativas

Page 26: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

26

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Conclusão

Avaliação do resultado

Através dos diagnósticos e ações como Fóruns, Encontros e Intercâmbios, permitiram melhor

acompanhamento e monitoramento do desempenho e os resultados das cooperativas.

Ações para melhoria de desempenho

Sensibilizar mais cooperativas para o uso das ferramentas em busca da melhoria da sua

governança, gestão e desempenho econômico e financeiro.

Análise da matriz de risco e buscar soluções para cooperativas em vulnerabilidade.

Além dos projetos, está contemplado nesse Objetivo Estratégico, as despesas de folha de

pagamento, encargos e benefícios dos colaboradores da área de Monitoramento de cooperativas

e Consultoria Jurídica Especializada, além de despesas com a infraestrutura da área.

Orçamentário (R$)

Previsto Realizado Variação %

Consultoria Jurídica 31.971,65 29.419,99 92,02

Manut. do Func. – Reg. Leste 793.222,38 708.904,12 89,37

Manut. do Func. – Monitoramento 4.426.445,19 4.188.358,61 94,62

TOTAL 5.251.639,22 4.926.682,72 93,81

3.1.6 - Objetivo estratégico 06: Apoiar iniciativas voltadas para a saúde e segurança do trabalho

e de qualidade de vida

Descrição geral

Apoiar iniciativas de saúde e prevenção de acidentes no trabalho, de qualidade de vida dos cooperados, empregados e

familiares e incentivar a adoção de um estilo de vida saudável pelas cooperativas, visando a melhoria das condições de

saúde e segurança no trabalho para empregados e cooperados.

Responsável

Luis Antonio Schmidt – Gerente de Promoção Social e Monitoramento

Análise

Em 2018 o Sescoop/SP executou 3 grandes projetos dentro do âmbito saúde, segurança no

trabalho e qualidade de vida. Na saúde o foco passou a ser apoiar projetos internos das

cooperativas. O Programa Cooperatividade incentiva a prática de bons hábitos de saúde através

do esporte.

Page 27: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

27

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Análise dos resultados obtidos em relação à situação inicialmente diagnosticada durante a

elaboração do Plano Estratégico vigente, e aos avanços alcançados em 2018, com foco nas

metas propostas para o período.

De forma geral o resultado dos projetos apresentou 5,5% a mais do que o planejado, porém

devido alterações na forma de apuração/atendimento, tivemos o aumento das ações

descentralizadas e redução dos projetos Cooperativa Saudável e Cooperatividade.

Análise dos indicadores de resultado.

Os resultados foram satisfatórios com crescimento no atendimento as cooperativas. A redução

do % de atendimento de alguns projetos se deu devido a mudança de estratégia interna.

Gráfico 05 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 06

Descrição detalhada de cada indicador:

Análise crítica dos principais macroprocessos e seu papel no alcance dos resultados obtidos.

• Recebimento das demandas das cooperativas;

• Análise da viabilidade dos projetos propostos;

• Definição de orçamento;

• Execução;

• Pagamento de fornecedores;

• Avaliação dos indicadores de esforço atingidos.

Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas relacionados ao

objetivo estratégico, relativos ao exercício de 2018.

A meta física deste objetivo superou o previsto em mais de 5%, utilizando 79% do recurso

financeiro aprovado para as ações.

57.555

60.706

Nº pessoas participaram de eventos voltados para saúde, seg.

trab., qualid. vida e responsabilidade socioambiental

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 28: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

28

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Quadro 05 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 06

Resultados Orçamentário (R$) Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Cooperativa saudável 713.121,61 492.395,01 11.740 5.643

Pessoas

beneficiadas

Ações descentralizadas 1.046.935,68 1.046.935,68 19.215 41.863

Cooperatividade 1.484.469,47 1.032.160,89 26.600 13.200

TOTAL 3.244.526,76 2.571.491,58 57.555 60.706

Observações:

Principais desafios até 2019 e panorama geral dos desafios até o término da vigência do Plano

Estratégico.

Os desafios são a revisão de estratégias com foco no desenvolvimento do negócio da

cooperativa e da comunidade em seu entorno.

Conclusão

A estratégia do Sescoop/SP será seguir apoiando projetos que abordam ações de promoção à

saúde, segurança do trabalho e qualidade de vida

As cooperativas podem contar com o Sescoop/SP em ações que compõe campanhas como

SIPAT, outubro rosa, novembro azul, saúde bucal, bem como programas para mudança de

hábito alimentar, controle do estresse e ansiedade, gestão de crônicos, corridas, caminhadas e

passeios ciclísticos entre outros temas.

Avaliação do resultado

Conforme demonstrado no quadro de resultados, o objetivo estratégico nº 6 superou a

expectativa de atendimento prevista para o ano.

Ações para melhoria de desempenho

Será mantida a estratégia que resultou no crescimento de público em 2018, que teve como base

a análise da efetividade das ações realizadas durante o exercício dos últimos anos e o foco no

desenvolvimento do negócio da cooperativa.

3.1.7 - Objetivo estratégico 07: Apoiar práticas de responsabilidade socioambiental

Descrição geral

Apoiar práticas sustentáveis e estimular ações de responsabilidade socioambiental pelas cooperativas, que beneficiem a

comunidade próxima a elas.

Responsável

Luis Antonio Schmidt – Gerente de Promoção Social e Monitoramento

Page 29: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

29

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Análise

Em 2018 o Sescoop executou dentro do âmbito de Responsabilidade Socioambiental 3

principais projetos que têm como objetivos estimular e viabilizar a implantação de práticas

sustentáveis nas Cooperativas paulistas, utilizando estratégias de sensibilização, mobilização,

capacitação, reporte e reconhecimento, para impulsionar as iniciativas e os impactos positivos

nos ambientes organizacionais.

Análise dos resultados obtidos em relação à situação inicialmente diagnosticada durante a

elaboração do Plano Estratégico vigente, e aos avanços alcançados em 2018, com foco nas

metas propostas para o período.

Os principais desafios são diversificar os temas tratados e as formas de abordagem, difundir a

temática dentro da lógica de geração de valor para a cooperativa, de forma que seja tratada

como ferramenta de negócio para qualificar os produtos e serviços das cooperativas, bem como

a imagem da mesma como social e ambientalmente responsável perante a comunidade.

Análise dos indicadores de resultado.

Conforme demostra os números apresentados no quadro abaixo, o SESCOOP/SP vem cada vez

mais, ampliando o seu atendimento ao público interno e apoiando os projetos socias das

cooperativas que visam atender a comunidade em seu entorno.

Gráfico 06 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 07

Descrição detalhada de cada indicador:

Análise crítica dos principais macroprocessos e seu papel no alcance dos resultados obtidos.

• Levantamento de público;

• Construção do escopo;

• Definição de orçamento;

• Execução;

• Pagamento de fornecedores;

• Avaliação dos indicadores de esforço atingidos.

19.040

80.784

Nº pessoas participaram de eventos voltados para saúde, seg.

trab., qualid. vida e responsabilidade socioambiental

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 30: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

30

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Os projetos destacados neste objetivo estratégico são elaborados e executados pela UE, levando

em consideração o público alvo definido nos normativos nacionais.

Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas relacionados ao

objetivo estratégico, relativos ao exercício de 2018.

O número de participantes superou as metas físicas em 23,5% relativas a atendimento a pessoas,

com execução de 83% dos recursos financeiros previstos.

Quadro 06 – Resultados financeiros e físicos do objetivo 07

Resultados Orçamentário (R$) Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Dia de cooperar 1.213.628,91 1.119.331,22 6.400 68.133

Pessoas

beneficiadas

Sustentabilidade 167.480,00 106.733,48 7.510 7.152

Cooperativa Inclusiva 573.608,06 397.902,49 5.130 5.499

TOTAL 1.954.716,97 1.623.967,19 19.040 80.784

Observações:

Principais desafios até 2019 e panorama geral dos desafios até o término da vigência do Plano

Estratégico.

Os principais desafios deste objetivo estratégico estão em prover apoio, ferramentas, métodos

e informações às iniciativas de Responsabilidade Social das cooperativas, a fim de fomentar a

autonomia na priorização dos temas de interesse e na execução de suas ações e projetos.

Conclusão

Avaliação do resultado

Conforme demonstra no quadro de resultados, o objetivo estratégico nº 07 superou a expectativa

de atendimento prevista para ano.

Ações para melhoria de desempenho

Trabalhar no sentido de qualificar as ações das cooperativas junto à comunidade, de forma que

componham projetos sustentáveis de longo prazo, relevância socioambiental e impacto.

3.2 - Informações sobre a gestão

Esse item refere-se aos objetivos estratégicos ligados aos processos internos da entidade,

voltados para a melhoria de seus processos de trabalho e desempenho da instituição em geral.

Page 31: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

31

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

3.2.1 - Objetivo estratégico 09: Desenvolver continuamente as competências dos colaboradores

Descrição geral

Oferecer, de forma contínua, aos seus colaboradores oportunidades para desenvolverem competências aderentes aos novos

desafios que se apresentam para o cooperativismo, além de oportunidades de desenvolvimento profissional, retendo talentos

e desenvolvendo lideranças.

Responsável

Jamille Reis Nassar – Coordenadora de Recursos Humanos

Análise

Gestão de pessoas

Em cenários cada vez mais competitivos, nos quais trabalhamos atualmente, um ambiente/clima

de trabalho saudável, motivador e que propicie a aprendizagem e o desenvolvimento são

fundamentais para a produtividade da organização. Desta forma, o SESCOOP/SP realiza quatro

processos voltados à gestão de pessoas pensando no desenvolvimento contínuo das

competências de seus talentos: Ações de integração; treinamento e desenvolvimento;

qualidade de vida; e, segurança no trabalho e meio ambiente. Tais processos, em parceria,

desenvolvem atividades voltadas ao desenvolvimento físico, mental e intelectual, a fim de

aprimorar o corpo técnico da entidade, buscando ainda, elevar o nível de profissionalismo e

integração entre as equipes, para gerar e entregar resultados positivos e assertivos aos clientes

internos e externos.

A saber, em 2018, foram oferecidos 5.550 horas de desenvolvimento em 92 ações (palestras,

oficinas, workshops, cursos livres voltados a educação corporativa; extensões, pós-graduações)

visando desenvolver continuamente as competências dos funcionários.

Apesar de ter havido um turnover superior ao previsto, isso ocorreu de forma planejada

objetivando a redução de pessoas, melhoria dos processos, otimizando recursos financeiros e

físicos, porém mantendo o atendimento de excelência ao público atendido.

Todos os projetos estão alinhados com o objetivo estratégico número 9 que busca desenvolver

continuadamente as competências dos colaboradores e linha de ação número 32 que é ampliar

e intensificar o desenvolvimento das competências e de retenção de talentos, alinhadas aos

desafios do cooperativismo.

Qualidade de vida: Estimular a melhoria na qualidade de vida do colaborador

conscientizando-o sobre hábitos mais saudáveis, cuidados com a saúde, prática de atividades

físicas e controle do estresse. Visa também disseminar ações de responsabilidade social,

reforçando o papel de todos, contribuindo assim para o bem-estar da sociedade e melhoria no

clima organizacional.

Saúde, segurança e meio ambiente: Promover e preservar a saúde dos colaboradores, prevenir

doenças e acidentes de trabalho, orientar sobre a utilização de EPI, condições do ambiente de

trabalho, ergonomia e prevenção a incêndio, através de acompanhamento dos programas

previstos nas Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho: PCMSO, PPRA, LTCAT,

Laudo Ergonômico, Brigada de Incêndio e CIPA.

Page 32: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

32

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Promover e conscientizar os colaboradores quanto à importância do meio ambiente através de

práticas de desenvolvimento sustentável.

Treinamento e desenvolvimento: Propiciou a capacitação contínua dos colaboradores do

SESCOOP/SP reduzindo os gaps de competências apresentadas na Avaliação de Desempenho

visando o processo de melhoria continua das equipes do SESCOOP/SP.

Ações de integração: A finalidade foi promover a integração entre os colaboradores,

proporcionando melhoria no clima organizacional, na relação entre departamentos, trabalhando

a comunicação e o fortalecimento dos grupos.

Descrição sucinta das atividades empreendidas no exercício e balanço das atividades,

enfatizando os principais avanços obtidos no exercício de 2018 em relação ao exercício de

2017.

Como principais avanços de 2018, o núcleo de Gestão de Pessoas promoveu a capacitação

contínua aos colaboradores do SESCOOP/SP dando enfoque principal a capacitações

relacionadas a temas sobre implantação de novos sistemas, processos internos e atualização de

legislação.

Houve aplicação de avaliação de eficácia dos treinamentos realizados externos de modo a

avaliar a aplicabilidade real dos cursos de alto custo e avaliando a possibilidade de

multiplicação interna pelo funcionário capacitado.

Houve a implantado de sistema ERP no qual integrou a folha de pagamento com as demais

áreas e unificou no mesmo sistema os controles de contratos e pagamentos diversos realizados

na empresa e um trabalho de capacitação dos funcionários envolvidos com o sistema.

A implantação de um Código de ética e conduta profissional e uma política de segurança de

informação foram importantes para alinhamento de conduta profissional e maior segurança

interna.

Alguns procedimentos internos foram revistos, como o controle de banco de horas para fins de

emendas de pontes e feriados e ampliada a responsabilidade dos coordenadores nesse

acompanhamento evitando horas extras e ausências demasiadas em momentos de alta demanda

de trabalho.

Foi intensificada ações de alinhamento de informação entre diretoria e demais funcionários, por

meio de reuniões, visando melhoria na gestão e alinhamento de processos.

Foram realizadas pesquisas internas sobre os eventos e ações realizadas e constatamos que

houve melhora no clima organizacional, havendo mais participação e adesão dos funcionários

às ações internas.

Análise dos principais indicadores e macroprocessos em relação aos resultados obtidos.

A constante capacitação do quadro funcional faz parte da estratégia da empresa em função do

mercado cada vez mais competitivo e ao diferencial em prestação de serviços que queremos

oferecer as cooperativas. Através dos treinamentos, trabalhamos a redução de gap´s de

competências, aperfeiçoamento técnico, reciclagem e obtenção de novos conhecimentos.

Nossa principal fonte de diagnóstico de treinamento é a Avaliação de Desempenho realizada

anualmente. Esse ano foram priorizadas ações por meio da multiplicação interna por

Page 33: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

33

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

funcionários, contratação de consultorias via cadastramento de instrutores, tendo um trabalho

intenso da área de Gestão de Pessoas de alinhamento da necessidade identificada versus o

prévio conhecimento do assunto dos funcionários com o responsável pela realização da

capacitação, cuidando para que a metodologia fosse assertiva e eficaz.

Dessa forma foi possível realizar um número inferior de ações, porém mais direcionada aos

resultados desejados e abrangendo maior número de funcionários por ação.

Gráfico 07 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 09

Quadro 07 – Indicadores do Objetivo 09

Análise dos indicadores 2017 2018 2019

Previsto Realizado Previsto Realizado Meta

Rotatividade de pessoal 17 15 16 23,83 16

Legenda Conforme Planejado Merece atenção Desconforme

Observações:

No ano de 2018 tivemos 46 dispensas sem justa causa e 15 contratações.

Os desligamentos foram motivados em grande parte pela reestruturação interna de alguns

departamentos/ setores e por baixo desempenho individual do funcionário.

A maioria das contratações foram motivadas pela substituição dos colaboradores desligados e

algumas demandas levantadas em decorrência das reestruturações.

A reestruturação visava redução de orçamento, porém, principalmente, revisão de programas,

projetos, processos e procedimentos, além de buscar melhoria de clima organizacional que

estava prejudicado por conflitos internos constantes entre funcionários.

Análise crítica dos principais macroprocessos e seu papel no alcance dos resultados obtidos.

16

24

Rotatividade de pessoal (turnover)

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 34: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

34

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

AÇÕES DE INTEGRAÇÃO

A integração entre os colaboradores, proporcionou em 2018 a melhoria nas relações entre

departamentos, trabalhando a comunicação e o fortalecimento dos grupos. O objetivo foi atingido ao

longo do projeto nas ações propostas em todas as datas comemorativas.

Quadro 08 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09

Resultados Orçamentário (R$) Físico

Previsto Realizado Previsto Realizado

Ações de Integração 347.971,65 228.554,25 8 7

66% realizado 87% realizado

QUALIDADE DE VIDA

A melhoria na qualidade de vida do colaborador estimulou-os hábitos mais saudáveis, cuidados com a

saúde, prática de atividades físicas e controle do estresse, trazendo maior equilíbrio ao funcionário,

aumentado seu bem estar e qualidade de entrega do trabalho.

Quadro 09 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09

Resultados Orçamentário (R$) Físico

Previsto Realizado Previsto Realizado

Qualidade de Vida 18.095,00 8.515,00 5 4

47% realizado 80% realizado

T&D – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

O Projeto Treinamento e Desenvolvimento promoveu a capacitação contínua dos colaboradores do

SESCOOP/SP reduzindo os gaps de competências apresentadas na Avaliação de Desempenho.

Quadro 10 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09

Resultados Orçamentário (R$) Físico

Previsto Realizado Previsto Realizado

Treinamento e desenvolvimento 509.395,58 179.481,74 3 3

35% realizado 100% realizado

SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE

As ações propostas sobre esse tema, além de cumprimento das exigências legais,

proporcionaram maior conscientização dos colaboradores sobre questões relacionadas à saúde,

meio ambiente e principalmente segurança, através de palestras, informativos e outros meios.

Esse projeto será descontinuado para 2019, porém suas principais ações serão incorporadas

pelos demais projetos, buscando melhor acompanhamento das ações previstas.

Page 35: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

35

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Quadro 11 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09

Resultados Orçamentário (R$) Físico

Previsto Realizado Previsto Realizado

Segurança no trabalho 78.268,00 35.859,45 25 19

46% realizado 76% realizado

Resultados físicos e financeiros previstos e obtidos nos principais programas relacionados ao

objetivo estratégico, relativos ao exercício de 2017.

Quadro 12 – Resultados financeiro e físico do objetivo 09

Resultados Orçamentário (R$) Físico %

Rotatividade

de pessoal

(turnover)

Previsto Realizado Previsto Realizado

TOTAL 953.730,23 452.410,44 41 33

47% realizado 80% realizado 23,83%

Observações: Durante o exercício, foi utilizado 47% do recurso previsto e 80% de meta física.

Isso foi possível pela priorização de ações com baixo custo externo e maior empenho e

envolvimento de equipe interna. A previsão do orçamento era para atendimento de 180

funcionários, porém, fechamos o exercício com 128 funcionários, o que compreende em

redução de aproximadamente 30% de pessoal.

Principais desafios até 2018 e panorama geral dos desafios esperados até 2020.

Em 2018 o desafio para as ações de Gestão de Pessoas se voltou para reorganização interna de

processos e pessoal, porém mantendo o foco no desenvolvimento dos funcionários, gerando o

menor impacto possível tanto no clima da organização como no atendimento às cooperativas.

Para 2020, os desafios são oferecer um ambiente e equipes com maior sinergia, otimizar GAP´s

e, aperfeiçoar a gestão de lideranças, desta forma o SESCOOP/SP passará a oferecer resultados

mais assertivos em menor tempo e com maior qualidade técnica.

Conclusão

O núcleo de Gestão de pessoas tem trabalhado com objetivo de desenvolver as lideranças

ampliando seus conhecimentos técnicos em gestão e fiscalização de contratos, mediação de

conflitos e capazes de desenvolver o potencial de suas equipes, ampliando sua capacidade de

atuação e alinhamento aos objetivos estratégicos do SESCOOP/SP.

Avaliação do resultado

os resultados são mensurados constantemente por meio de pesquisas internas e feedback da

diretoria executiva.

Page 36: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

36

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Ações para melhoria de desempenho

Para 2019 está previsto alterações no plano de cargos, carreiras e salários e modernização da

ferramenta de avaliação de desempenho para que possam acompanhar melhor o

desenvolvimento das competências individuais e permitir o crescimento do funcionário na

instituição.

3.2.2 - Objetivo estratégico 10: Aprimorar e intensificar o relacionamento com as cooperativas

Descrição geral

Estimular o contato permanente com as cooperativas, tanto para disseminar as conquistas e pleitos a favor da categoria,

quanto para entender suas demandas e necessidades.

Responsável

Edison Gomes de Oliveira – Coordenador de Tecnologia da Informação

No atendimento ao objetivo estratégico 10, a área de Tecnologia da Informação focou em 2018

o desenvolvimento do “Portal do Cooperativismo Paulista”, cuja implantação ocorrerá em abril

de 2019. O novo “Portal” tem por objetivo integrar todos as produtos e serviços do Sescoop/SP

num único ambiente moderno e funcional, disponível para uso em qualquer

dispositivo, trazendo aprimoramento da gestão e gerando benefícios para as cooperativas e o

Sescoop/SP.

O Portal contemplará área de acesso exclusiva às cooperativas e cooperados, possibilitando o

tratamento personalizado às demandas e a melhoria contínua dos serviços ofertados.

A arquitetura de desenvolvimento do novo portal prevê integração com os sistemas atuais como

CRM, REGISTRO, GDH e ERP oferendo maior facilidade no atendimento às cooperativas.

O novo Portal do Cooperativismo Paulista foi desenvolvido na plataforma .NET da Microsoft

proporcionando suporte para o trabalho técnico de manutenção e provendo segurança da

informação.

E substituirá os sites atuais do Sescoop/SP que foram implantados há 06 anos.

Gráfico 08 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 10

1 1

% Crecimento da Receita

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 37: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

37

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Quadro 13 – Resultados financeiro e físico do objetivo estratégico 10

Resultados Orçamentário (R$) Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Plano Diretor TI

235.482,31

138.223,97 1 1

%

Crecimento

da Receita

TOTAL

235.482,31

138.223,97 1 1

Principais desafios até 2019 e panorama geral dos desafios esperados até 2020

Os projetos previstos para execução em 2019/20 focam além do novo portal do Cooperativismo

Paulista, também, o novo sistema de registro, que implicarão em melhoria dos serviços

ofertados às cooperativas e interação dos envolvidos com o Sescoop/SP. O desafio permanente

é integrar a base de dados e oferecer sempre melhores serviços, utilizando uma plataforma de

informática atualizada e segura, incluindo a implantação da plataforma mobile.

Ações para melhoria de desempenho

Desenvolver os projetos utilizando boas práticas de gestão alicerçadas no PDTI e no Plano

Diretor de Segurança da Informação que estão em desenvolvimento

3.2.3 - Objetivo estratégico 11: Garantir comunicação frequente e ágil com os seus públicos

Descrição geral

Trabalhar a comunicação como meio para fazer com que o cooperativismo seja reconhecido por suas contribuições à

sociedade brasileira e como forma de identificar as demandas e necessidades das cooperativas.

Responsável

Flávio Bersani de Freitas – Gerente Administrativo financeiro

Para alcançar o objetivo estratégico de garantir comunicação frequente e ágil com os seus

públicos, foram desenvolvidos três projetos ao longo do ano de 2018: Identidade, voltado à

produção de materiais institucionais; Relacionamento com as cooperativas, com foco na

capacitação dos profissionais de comunicação e marketing do cooperativismo; e Divulgação,

direcionado à promoção do cooperativismo por meio de materiais multimídia.

Em relação à execução orçamentária, 80% dos recursos previstos foram utilizados. O percentual

um pouco abaixo do esperado deve-se, principalmente, ao redirecionamento estratégico de

investimentos em alguns projetos.

No Projeto Relacionamento, o destaque foi a realização do Encontro de Comunicadores do

Cooperativismo Paulista, que contou com a participação de 60 profissionais, de 42

cooperativas. Outro fato marcante neste projeto foi o início do programa de Formação de

Page 38: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

38

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Comunicadores Cooperativistas, desenvolvido em parceria com a área de Formação

Profissional, que ofereceu seis cursos especializados ao longo do ano, com a participação de

aproximadamente 140 profissionais de cooperativas.

Houve mudança no direcionamento de recursos no projeto Divulgação com o objetivo de

reduzir custos e, principalmente, ajustar a capacidade de produção do Sescoop/SP às novas

demandas por conteúdo audiovisual. O programa mensal em formato audiovisual com conteúdo

jornalístico, que seria produzido por meio da contratação de empresa terceirizada, não foi

desenvolvido durante o ano de 2018, mas será retomado a partir de 2019, com produção

coordenada pela equipe interna.

Para que a produção seja feita com os recursos próprios, foi construído um estúdio de TV

interno do Sescoop/SP. O objetivo é oferecer o adequado suporte para ampliar a produção de

conteúdo audiovisual diverso, inclusive com outras gravações além do programa inicialmente

planejado, contemplando vídeo-chamadas e convites para eventos, videoaulas com orientações

técnicas para as cooperativas e demais peças de comunicação voltadas à prestação de serviços,

inclusive para a sociedade.

A revista CooperaSP foi descontinuada após análise sobre como os canais de comunicação

atuais se transformaram. Levou-se em conta que ambientes digitais são mais acessados pelas

pessoas do que materiais impressos e, além disso, considerou-se que é mais fácil mensurar

resultados de ações de comunicação desenvolvidas em ambiente digital. Outro fator

considerado foi a maior efetividade na distribuição das mensagens aos diversos públicos no

ambiente digital.

O projeto Identidade ainda tem o desafio de elaborar materiais institucionais diversos para a

participação em eventos, feiras, cursos, seminários, entre outros, objetivando manter a

identificação e o reconhecimento dos atributos da marca do Sescoop/SP e a valorização do

cooperativismo.

Gráfico 09 - Indicador de resultado do objetivo estratégico 11

Quadro 14 – Resultados financeiro e físico do objetivo estratégico 11

4

5

% alocado na comunicação em relação ao orçamento

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 39: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

39

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Resultados Orçamentário (R$) Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Projeto Identidade

447.263,88

119.527,50

4 5 % Alocado na

comunicação

Projeto Divulgação

78.000,00

387,90

Relacionamento com cooperativas

78.286,11

38.221,88

Manutenção do Func. Comunicação

2.598.391,25

2.189.144,82

TOTAL

3.201.941,24

2.347.282,10 4

5

Compreendemos que a comunicação frequente e ágil com as cooperativas necessita de

iniciativas cada vez mais dinâmicas para alcançar tanto o público-alvo principal – cooperativas

–, quanto à sociedade em geral. Nesse sentido, a produção de conteúdo relevante, em tempo

adequado e por meio de canais eficientes torna-se essencial.

Ciente disso, o trabalho em relação ao projeto Divulgação em 2018 girou em torno da

preparação da infraestrutura para as gravações. O espaço reservado para o estúdio foi reformado

durante o ano e também foram criados novos produtos audiovisuais. Com o investindo em

infraestrutura, além da otimização de canais e produção de conteúdo, certamente será possível

garantir comunicação mais relevante, auxiliando o desenvolvimento das cooperativas paulistas.

No projeto de Relacionamento, a realização dos encontros e workshops de comunicadores

revela-se imprescindível para os profissionais do setor. É um momento privilegiado para a

atualização profissional e troca de informações. Os cursos especiais para capacitação dos

comunicadores também foram muito bem avaliados e contribuem para ampliar a rede de

comunicadores cooperativistas. Estão previstos novos cursos para 2019, bem como a realização

de workshops regionais para intensificar a troca de experiências.

O Projeto Identidade não utilizou a previsão total do orçamento, devido a algumas mudanças e

adequações dos projetos em 2018. Neste cenário uma grande parte do material previsto não foi

produzido, refletindo na execução.

Além dos três projetos, neste objetivo estão contempladas as despesas de folha de pagamento,

encargos e benefícios dos colaboradores da área de Marketing, além de despesas com a

infraestrutura da área.

3.2.4 - Manutenção de Serviços Administrativos

Descrição geral

Prover os órgãos do Sescoop dos meios administrativos para a implementação da gestão de seus programas finalísticos.

Responsável

Flávio Bersani de Freitas – Gerente Administrativo financeiro

Quadro 15 – Resultados financeiro e físico da diretriz 01

Page 40: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

40

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Resultados Orçamentário Físico Unidade

de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Manut. do Funci -

ADM.FINANCEIRO R$ 1.711.065,73 R$ 1.645.481,89 1 1

Serviço

Mantido

Manut. do Funcionamento -

JURÍDICO R$ 783.656,09 R$ 758.054,16 1 1

Manut. do Funcionamento - RH R$ 1.841.333,15 R$ 898.259,99 1 1

Manut. do Funcionamento -

COMPRAS R$ 938.590,27 R$ 790.909,39 1 1

Manut. do Funcionamento -

CONTABIL R$ 866.352,77 R$ 806.921,96 1 1

Manut.do Funcionamento - PAGAR R$ 141.770,58 R$ 124.293,40 1 1

Manut. do Funcionamento –

PLANEJAMENTO E ORCAMENTO R$ 219.859,85 R$ 214.984,41 1 1

Manut. do Funcionamento -

SERVIÇOS R$ 2.207.054,21 R$ 1.735.228,19 1 1

Reforma do Edifício R$ 23.729.344,63 R$ 199,30 1 1

TOTAL

32.439.027,28

6.974.332,69 9 9

Fonte: Planejamento e orçamento – Anexo II - Sistema TOTVS

Gráfico 10 - Indicador de resultado da diretriz 01

Análise dos indicadores 2017 2018 2019

Previsto Realizado Previsto Realizado Meta

Serviço Mantido 9 9 9 9 4

Legenda Conforme Planejado Merece atenção Desconforme

9 9

Serviço Mantido

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 41: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

41

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

São demonstrados nesses centros de custos as despesas com folha de pagamento e encargos,

assim como as despesas administrativas e de infraestrutura para manutenção para manutenção

das respectivas áreas. Percebe-se que o percentual de realização para este grupo de centros

apresentou a realização de apenas 21,50%, fato este que se deu pelo motivo da postergação da

obra de reforma prevista para ocorrer em 2017 e 2018, que fora reprogramada para 2019.

3.2.5 - Ações de Informática

Descrição geral

Prover os órgãos do Sescoop dos meios administrativos para a implementação da gestão de seus programas finalísticos.

Responsável

Edison Gomes de Oliveira – Coordenador de Tecnologia da Informação

Quadro 16 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 02

Resultados Orçamentário R$ Físico Unidade

de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Manut. Do Funcionamento. -

Informática

1.354.512,68

1.076.965,16 1 1 Serviço

Mantido TOTAL 1.354.512,68 1.076.965,16 1 1

Fonte: Planejamento e orçamento – Anexo II – Sistema TOTVS

Gráfico 11 – Indicador de resultado da diretriz 02

Análise dos indicadores 2017 2018 2019

Previsto Realizado Previsto Realizado Meta

Serviço Mantido 1 1 1 1 1

Legenda Conforme Planejado Merece atenção Desconforme

1 1

Serviço Mantido

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 42: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

42

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

É demonstrado nesse centro de custo as com folha de pagamento, encargos e benefícios, assim

como as despesas administrativas e de infraestrutura para manutenção da respectiva área.

Percebe-se que o percentual de realização apresentou 79,51%, portanto, a área conseguiu

cumprir seu planejamento anual.

3.2.6 - Gestão Administrativa

Descrição geral

Coordenar o planejamento e a formulação de políticas setoriais

Responsável

Flávio Bersani de Freitas – Gerente Administrativo Financeiro

Quadro 17 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 03

Resultados Orçamentário R$ Físico Unidade

de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Manut. do Funcionamento -

PRESIDENCIA 1.849.060,55 1.758.718,17 1 1

Entidade

Mantida Manut. do Funcionamento

SUPERINTENDÊNCIA 1.258.814,29 1.207.821,02 1 1

TOTAL 3.107.874,84 2.966.539,19 2 2

Gráfico 12 – Indicador de resultado da diretriz 03

Análise dos indicadores 2017 2018 2019

Previsto Realizado Previsto Realizado Meta

Entidade Mantida 1 1 2 2 2

Legenda Conforme Planejado Merece atenção Desconforme

2 2

Entidade Mantida

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 43: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

43

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

São demonstrados nesses centros de custos as despesas com folha de pagamento, encargos e

benefícios, assim como as despesas administrativas e de infraestrutura para manutenção da

Presidência e Superintendência . Percebe-se que o percentual de realização apresentou 95,45%,

portanto, a área cumpriu satisfatoriamente seu planejamento anual.

3.2.7 - Serviços de Administração e Controle Financeiro

Descrição geral

Contribuir para manutenção do equilíbrio econômico-financeiro do SESCOOP, mediante

administração financeira, orçamentária e contábil

Responsável

Conselho Fiscal

Quadro 18 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 04

Resultados Orçamentário (R$) Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Manut. do Funcionamento -

COFIS 18.928,70 16.515,90 1 1

Serviço

Mantido

TOTAL 18.928,70 16.515,90 1 1

Fonte: Planejamento e orçamento – Anexo II - Sistema TOTVS

Gráfico 13 – Indicador de resultado da diretriz 04

Análise dos indicadores 2016 2017 2018

Previsto Realizado Previsto Realizado Meta

Serviço Mantido 1 1 1 1 1

Legenda Conforme Planejado Merece atenção Desconforme

1 1

Serviço Mantido

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 44: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

44

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

É demonstrado nesse centro de custo as despesas com diárias e ajuda de custo pagas aos

conselheiros fiscais, por ocasião de participação nas reuniões realizadas durante o exercício.

Percebe-se que o percentual de realização apresentou 87,25%, assim, apresentando o

cumprimento satisfatório para o seu planejamento anual.

3.2.8 - Gestão do Processo Planejamento Institucional

Descrição geral

Coordenar o planejamento e a formulação de políticas setoriais

Responsável

Conselho Deliberativo

Quadro 19 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 05

Resultados Orçamentário (R$) Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Manut. do Funcionamento -

CODEL R$74.157,92 R$73.631,04 1 1

Plano

Institucional

Desenvolvido

TOTAL R$74.157,92 R$73.631,04 1 1

Fonte: Planejamento e orçamento – Anexo II - Sistema TOTVS

Gráfico 14 – Indicador de resultado da diretriz 05

Análise dos indicadores 2016 2017 2018

Previsto Realizado Previsto Realizado Meta

Plano Institucional Desenvolvido 1 1 1 1 1

Legenda Conforme Planejado Merece atenção Desconforme

É demonstrado nesse centro de custo as despesas com diárias e ajuda de custo pagas aos

conselheiros administrativos, por ocasião de participação nas reuniões realizadas durante o

1 1

Plano Institucional Desenvolvido

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 45: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

45

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

exercício. Percebe-se que o percentual de realização apresentou 99,29%, assim, apresentando

o cumprimento satisfatório para o seu planejamento anual.

3.2.9 - Serviços de Auditoria

Descrição geral

Contribuir para manutenção do equilíbrio econômico-financeiro do SESCOOP, mediante administração financeira,

orçamentária e contábil

Responsável

Área de Auditoria

Quadro 20 – Resultados financeiros e físicos da diretriz 06

Resultados Orçamentário (R$) Físico Unidade de

medida Previsto Realizado Previsto Realizado

Manut. do Funcionamento -

AUDITORIA R$851.378,96 R$822.542,41 1 1 Auditoria

Realizada TOTAL R$851.378,96 R$822.542,41 1 1

Fonte: Planejamento e orçamento – Anexo II – Sistema Zeus

Gráfico 15 – Indicador de resultado da diretriz 06

Análise dos indicadores 2016 2017 2018

Previsto Realizado Previsto Realizado Meta

Auditoria Realizada 1 1 1 1 1

Legenda Conforme Planejado Merece atenção Desconforme

É demonstrado nesse centro de custos as despesas com folha de pagamento, encargos e

benefícios, assim como as despesas administrativas e de infraestrutura para manutenção da

respectiva área . Percebe-se que o percentual de realização apresentou 96,61%, portanto, a área

conseguiu cumpriu satisfatoriamente seu planejamento anual.

1 1

Auditoria Realizada

Gráfico de indicadores de resultado

Previsto Realizado

Page 46: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

46

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

3.3 - Estágio de implementação do planejamento estratégico

A cada exercício, a unidade efetua sua reflexão estratégica considerando o cenário de atuação

(ambiente externo e interno) para nortear a elaboração do plano de trabalho. O trabalho é

executado por meio de reuniões e oficinas com os públicos de interesse, sendo avaliados o

desempenho do exercício anterior e o cenário do próximo ano, utilizando-se a matriz SWOT

para avaliação das forças e fraquezas do ambiente interno e as ameaças e oportunidades do

ambiente externo estadual, visando subsidiar a proposição das iniciativas necessárias ao alcance

dos desafios e objetivos estratégicos prioritários da unidade.

3.3.1 - Estágio de desenvolvimento

O Plano estratégico institucional, compreendendo o horizonte 2015-2020, foi construído em

seis etapas, a saber:

1 – Elaboração dos Cenários de Atuação e identificação dos Desafios Estratégicos do

Cooperativismo:

Contemplou a avaliação e mapeamento das tendências e perspectivas futuras ao ambiente de

atuação do cooperativismo, identificação das oportunidades e ameaças para o Sescoop,

antecipadas pelos cenários desenvolvidos e identificação de necessidades e demandas das

cooperativas.

Nesta etapa destacou-se a participação de formadores de opinião, especialistas, pesquisadores

e atores que impactam o cooperativismo, por meio de entrevistas em profundidade, e de

dirigentes de cooperativas de diversas ramos, tamanhos e localidades, que responderam

pesquisa via web e participaram de grupos focais - técnica de pesquisa que coleta dados a

partir da interação entre grupos, no caso, de cooperativas, ao se discutir tópicos sugeridos pelo

pesquisador.

2 – Avaliação do Plano do Sescoop (2010-2013)

Avaliação da execução do plano estratégico 2010-2013 e seu modelo de elaboração e do

ambiente interno do Sescoop, com destaque para a realização de pesquisas internas com

colaboradores das unidades nacional e estaduais do Sescoop, para a identificação de forças e

fragilidades.

3 – Formulação da Estratégia

Para a formulação da estratégia do Sescoop foram realizadas oficinas com a participação de

lideranças do Sescoop.

4 – Modelo de Desdobramento do Plano para Unidade Nacional e Unidades Estaduais

Foi desenvolvido modelo para que as unidades do Sescoop realizassem o desdobramento da

estratégia institucional em planos estaduais.

5 – Desenvolvimento de Sistema de Indicadores

Definição de indicadores para mensurar a execução da estratégia institucional.

6 – Capacitação das Unidades Nacional e Estaduais

Realização de capacitação com participantes das unidades nacional e estaduais para

apresentação do novo ciclo e orientação sobre a elaboração dos planos estratégicos das unidades

nacional e estaduais, pautados no plano institucional.

Page 47: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

47

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

O Plano Estratégico do Sescoop/SP encontra-se no quarto ano de execução e vem servindo de

referência para a elaboração dos planos de trabalho anuais da unidade. Em 2018, a unidade

Nacional deu continuidade ao trabalho de reformulação e validação dos indicadores estratégicos

alinhando conceitos entre as unidades e propondo novas temáticas para readequação do

próximo ciclo do Planejamento Estratégico, que inicia em 2020.

3.3.2 - Metodologia de formulação, de avaliação e de revisão dos objetivos estratégicos

A metodologia de formulação apresentou grandes diferenciais e destacou-se pela intensa

participação dos diversos stakeholders em sua elaboração. Entre as principais características

desse processo estão:

Planejamento integrado, apresentando grande sinergia entre a Unidade Nacional e

Unidades Estaduais;

Elaboração de cenários para o cooperativismo até 2025;

Participação direta das cooperativas no processo de planejamento;

Definição do futuro desejado para o cooperativismo no período de 10 anos;

Identificação dos Desafios Estratégicos do cooperativismo.

3.3.3 - Indicadores de desempenho relacionados à gestão estratégica

Os indicadores institucionais de desempenho estratégicos foram reavaliados pela Unidade

Nacional, encontrando-se em fase de implementação pelas unidades estaduais.

Em relação ao desempenho orçamentário do exercício de 2018, foram utilizados os

indicadores abaixo:

Nome: Crescimento da Receita Realizada

Descritivo: Taxa de crescimento percentual do valor total da receita total realizada no ano corrente em relação ao

ano anterior

Fórmula: ((Valor da receita total realizada no ano/Valor da receita total realizada no ano anterior) -1) X 100

Elemento 2016 2017 2018

Valor Realizado no ano (R$) 50.523.204,87 52.252.366,13 52.957.149,08

Valor Realizado no ano anterior (R$) 44.368.236,84 50.523.204,87 52.252.366,13

Índice de Crescimento da Receita (%) 13,87% 3,42% 1,35%

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Nome: Índice de realização do orçamento

Descritivo: Valor do orçamento realizado, em relação ao valor do orçamento previsto

Page 48: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

48

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Fórmula: (Orçamento total realizado/Orçamento total previsto) X 100

Elemento 2016 2017 2018

Total Realizado (R$) 48.760.620,04 54.525.766,77 48.697.848,87

Total Previsto (R$) 76.816.075,00 79.596.187,37 81.747.941,39

Índice de Realização do Orçamento (%) 63,48% 68,50% 59,57%

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Nome: Participação das despesas totais de pessoal no orçamento realizado

Descritivo: Despesas executadas de pessoal / total do orçamento realizado

Fórmula: Despesas executadas pessoal /total do orçamento realizado) X 100

Elemento 2016 2017 2018

Total das Despesas com Pessoal (R$) 21.466.880,41 23.101.958,94 20.623.055,14

Orçamento Total Realizado (R$) 48.760.620,04 54.525.766,77 48.697.848,87

Participação da folha de pagamento (%) 44,02% 42,36% 42,35%

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Nome: Participação das despesas de pessoal alocados na área finalística no total das despesas totais de pessoal

Descritivo: Despesas de pessoal executadas da área finalística / total das despesas de pessoal

Fórmula: (Despesas de pessoal área fim/total das despesas de pessoal) X 100

Elemento 2016 2017 2018

Despesas de Pessoal da área finalística (R$) 9.665.167,59 10.711.303,08 9.392.553,86

Total das despesas de pessoal (R$) 21.466.880,41 23.101.958,94 20.623.055,14

Participação da folha da área finalística (%) 45,02 % 46,37% 45,54%

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Nome: Participação das despesas de pessoal alocados na área meio no total das despesas totais de pessoal

Descritivo: Despesas de pessoal executadas da área finalística / total das despesas de pessoal

Fórmula: (Despesas de pessoal área meio/total das despesas de pessoal) X 100

Elemento 2016 2017 2018

Despesas de Pessoal da área meio (R$) 11.801.712,82 12.390.655,86 11.230.501,28

Total das despesas de pessoal (R$) 21.466.880,41 23.101.958,94 20.623.055,14

Participação da folha da área meio (%) 54,98% 53,63 54,46

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Nome: Índice de realização do orçamento da área meio

Page 49: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

49

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Descritivo: Refere-se ao valor da execução orçamentária da área meio, exceto pessoal

Fórmula: (Valor do orçamento realizado pela área meio, exceto pessoal e encargos / Valor do orçamento previsto da

área meio) x 100

Elemento 2016 2017 2018

Orçamento realizado da área meio (R$) 6.680.213,40 6.306.755,53 3.422.600,43

Orçamento previsto da área meio (R$) 8.441.969,00 8.151.286,05 30.016.573,89

Índice de Execução Orçamentária da Área

Meio (%)

79,13 77,37 11,40%

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Observa-se que no ano de 2018 a previsão orçamentária em relação aos anos anteriores

apresenta um valor a maior, em virtude de ter na composição da área meio valores destinados

a Reforma, o que em anos anteriores era provisionado entre áreas meio e finalísticas.

Nome: Índice de realização do orçamento da área finalística

Descritivo: Refere-se ao valor da execução orçamentária da área finalística, exceto pessoal

Fórmula: (Valor do orçamento realizado pela área finalística, exceto pessoal e encargos/ Valor do orçamento previsto

da área finalística) x 100

Elemento 2016 2017 2018

Orçamento realizado da área finalística (R$) 19.761.726,03 24.312.464,63 24.652.193,30

Orçamento previsto da área finalística (R$) 25.514.872,00 32.322.084,76 30.550.075,93

Índice de Execução Orçamentária da Área Finalística

(%)

77,45 75,22% 80,69%

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Nome: Participação dos recursos do Fundo Solidário de Desenvolvimento Cooperativo (Fundecoop) no Orçamento

total da unidade

Descritivo: Participação dos valores do Fundecoop recebidos pela Unidade, em relação ao orçamento total realizado

pela Unidade

Formula: Valor total recebidos FDC/ Valor total do Orçamento Realizado (R$) x 100

Elemento 2016 2017 2018

Valor Fundecoop recebido pela Unidade (R$) 198.000,00 0,00 0,00

Valor total do Orçamento Realizado (R$) 48.760.620,04 54.525.766,77 48.697.848,87

Participação dos recursos totais do Fundecoop

no orçamento total da unidade (%)

0,41 0,00 0,00

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

Nome: Participação do Saldo de Exercícios Anteriores no Orçamento

Descritivo: Valor total acumulado de Saldos de Exercícios Anteriores, em relação ao valor do orçamento realizado

no exercício

Fórmula: (Valor do Saldo de Exercícios Anteriores / Valor Total do Orçamento Realizado) X 100

Page 50: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

50

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Elemento 2016 2017 2018

Saldo de Exercícios Anteriores (R$) 27.895.737,00 28.000.000,00 26.761.122,18

Valor do Orçamento Realizado (R$) 48.760.620,04 54.525.766,77 48.697.848,87

Participação do Saldo de Exercícios Anteriores

no Orçamento da Unidade (%)

57,21 51,35 54,95%

Fonte: Orçamento – Sistema TOTVS

3.3.4 - Revisões ocorridas no planejamento estratégico, sua descrição e periodicidade

As revisões são feitas no âmbito dos planos de trabalho anuais (níveis tático e operacional), sem

alterações nos fundamentos do planejamento estratégico sistêmico 2015-2020, porém são

avaliadas novas oportunidades e ameaças do ambiente externo e as potencialidades e

necessidades de melhorias internas para alavancar a atuação da unidade no âmbito estadual.

O Planejamento Estratégico do Sescoop/SP é uma continuação natural do Planejamento do

Sescoop Nacional. A cada 2 anos é realizado encontros regionais e um congresso para levantar

informações das cooperativas, priorizar as ações e validar o plano do Sescoop/SP .

3.3.5 - Envolvimento da alta direção (Diretores)

Os eventos de revisão estratégica para formulação e reformulação do plano de trabalho anual

contam com a participação expressiva de colaboradores e lideranças da Unidade Estadual,

envolvidos nos processos de planejamento, projetos e orçamento, com a aplicação teórica e

prática dos conceitos.

Vale salientar que o plano anual de trabalho e sua reformulação são aprovados em reuniões

ordinárias do Conselho Estadual e enviados para Unidade Nacional para consolidação.

3.3.6 - Alinhamento das unidades ao planejamento estratégico

O Plano Estratégico do Sescoop/SP 2015-2020 está inserido no contexto de um planejamento

estratégico corporativo, tendo a unidade estadual realizado o seu desdobramento, considerando

as estratégias institucionais e a realidade em que estão inseridas.

O adequado desdobramento da estratégia exigiu o entendimento da estratégia institucional, a

análise dos fatores internos e externos que impactam nossa realidade, a priorização e seleção

dos objetivos estratégicos a serem trabalhados no exercício, a formulação dos projetos e a

proposição das atividades que contribuirão para o alcance dos resultados esperados pelo

Sescoop.

3.3.7 - Principais dificuldades e mudanças previstas

Page 51: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

51

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Embora a redução do quadro de funcionários da Unidade tenha ocorrido de forma planejada,

uma das dificuldades enfrentadas em 2018 foi o turnover superior ao previsto, tivemos que

empenhar esforços na melhoria de processos para não impactar na qualidade de atendimento ao

público externo.

Outro ponto a ser considerado como preocupante é a diferença no grau de maturidade das

cooperativas e de seus gestores, mas aos poucos, estamos conseguimos a efetivação do plano

de trabalho de 2018, proporcionando o desenvolvimento do cooperativismo paulista.

Page 52: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

52

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

4 – Governança

O Sescoop/SP vem aperfeiçoando seu processo de governança institucional, e com base nas

orientações dos órgãos externos de controle e boas práticas de mercado, atualizou seu processo

de governança quanto as atribuições de deliberação e execução, que eram efetuadas com a

presença do Presidente do Conselho Administrativo nas duas esferas, e a partir de abril/18,

passou a ocorrer por pessoas distintas, desta forma, segregando as responsabilidades e

atribuições entre o Conselho Administrativo e a Diretoria Executiva. Nesse passo, embora tenha

mantido a estrutura de órgãos já existentes, acabou por segregar significativamente a função de

cada um, assim representado no período de 20/04/18 a 31/12/18:

Conselho Administrativo – constituído por cinco representantes efetivos e igual número de

suplentes, de acordo com as diretrizes do Regimento Interno do Sescoop/SP, tendo como função

principal a deliberação de ações e processos do Sescoop/SP diretamente relacionados à

estratégia do negócio;

Conselho Fiscal – constituído por três representantes efetivos e igual número de suplentes, de

acordo com as diretrizes do Regimento Interno do Sescoop/SP e o Regimento Interno do próprio

conselho, tendo como função a fiscalização das ações da entidade como um todo, neste sentido,

conta com o apoio dos trabalhos das auditorias internas e externas, para cumprir essa atribuição;

Diretoria Executiva – constituída por duas Superintendências, a Corporativa Executiva e a

Técnica Executiva, que tem como principal função, executar às ações deliberadas pelo

Conselho Administrativo, prestando assessoria a este órgão e ao Conselho Fiscal; e também,

definindo processos com as gerências e suas respectivas equipes, nas esferas táticas e

operacional.

Vale ressaltar que embora cada órgão tenha sua função específica, as discussões para construção

de processos, tais como: planejamento estratégico, projetos, código de ética e conduta

profissional, políticas, são amplamente discutidas entre esses órgãos e demais profissionais do

quadro funcional do Sescoop/SP, convocados para participar de Comitês e em reuniões

específicas para análise desses processos, ocorrendo portanto, um envolvimento participativo

de seus membros, e portanto, possibilitando uma discussão abrangente em nível estratégico,

tático e operacional.

Em 2018 observamos uma melhoria nos processos institucionais, considerando a criação do

código de ética e conduta profissional e a política de segurança da informação, além do início

de revisão do plano de cargos, carreiras e salários, processos esses que foram discutidos por

comitês internos, para adoção modelos que melhor atendesse nossa entidade. Além, desses

processos, implementamos uma nova ferramenta computacional, trocando o sistema ERP, e que

apresentou maior funcionalidade e geração de informações às áreas de Compras, Contabilidade,

Contas a Pagar, Gestão de Pessoas, Estoques, e ainda, apresentando funcionalidades para o

aprimoramento na gestão de contratações. Neste aspecto, as ações e projetos realizados no

exercício de 2018, estavam convergidos para os objetivos estratégicos definidos e contaram

com os esforços e comprometimento das equipes para o cumprimento das metas definidas para

o período.

Apresentamos a seguir, o organograma sintético institucional de dezembro/18:

Page 53: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

53

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

4.2 - Gestão de riscos e controles internos

Para assegurar uma boa governança as empresas implementam o processo de gestão de riscos

e controles internos. No caso do Sescoop/SP esse processo ainda não foi implementado, e tem

sido discutido dentro do Sistema, pois requer uma análise cautelosa para identificar o modelo

que melhor atende nossa entidade e que esteja convergido com os objetivos e metas estratégicas.

No entanto, embora não tenhamos processo formalizado, a entidade já observa os cinco

componentes que norteiam o processo: ambientes de controle; avaliação de risco; atividades de

controle; informação e comunicação; e monitoramento.

O Sescoop/SP tem empreendido esforços para a melhoria de seus processos, procurando

observar esses componentes. Em relação aos ambientes de controle, que é representado pelo

conjunto de normas e processos, que apresentam a estrutura e itens que devem ser considerados

nos controles internos, o Sescoop/SP desenvolveu novos normativos, assim como efetuou a

revisão de alguns processos, portanto, procurando aprimorar esse ambiente de controle. Nesse

aspecto, embora não tenhamos desenvolvido ainda uma avaliação de risco e a definição de

atividades de controle para mitigar esses riscos, muitos pontos relevantes foram levantados na

construção desses normativos e regulamentos, procurando otimizar os processos e aprimorar a

gestão de riscos operacionais, ainda que informalmente. Com relação a informação e

comunicação, considerando a gestão participativa que vem sendo executada pela Diretoria

Executiva e demais membros da entidade, é perceptível a identificação de melhoria nesse

aspecto, considerando que são realizadas reuniões periódicas entre a Diretoria Executiva e suas

respectivas equipes para definição de processos, projetos e ações, portanto, ocorrendo a

identificação de processos e metas a serem cumpridas. E o monitoramento na execução desses

processos, ações e metas são realizados pelo Conselho Administrativo e Conselho Fiscal,

periodicamente, contando também com o apoio dos trabalhos da Auditoria Interna, que acaba

por realizar diversas análises e posicionando esses membros para conhecimento.

Page 54: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

54

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

4.2.2 - Avaliação dos controles internos pelo chefe da Auditoria Interna

Os trabalhos de auditoria interna são desenvolvidos conforme Plano Anual, sendo emitidos

formalmente relatórios a fim de expressar os achados de auditoria e opinião sobre os exames

realizados, sendo encaminhados à Diretoria Executiva na conclusão de cada trabalho realizado,

com cópia à área gestora, para observação dos pontos de atenção identificados e

recomendações, que requerem o desenvolvimento de planos de ação. E também são

apresentados, periodicamente, aos Conselhos Administrativo e Fiscal, para acompanhamento

dos trabalhos realizados pela Auditoria Interna.

Os trabalhos realizados pela Auditoria Interna no exercício de 2018 ocorreram por amostragem,

abarcando os processos de maior relevância, e em nossa opinião, de um modo geral

identificamos o empenho das equipes na realização de atividades e projetos da entidade,

ocorrendo inclusive a aprovação de novos regulamentos e políticas internas. Constatamos,

também, a melhoria nos processos em geral, ocasionados com a implantação de novo sistema

computacional e a atualização de procedimentos, mas que como toda mudança exigirá desta

entidade e de seu quadro funcional, constante acompanhamento para assegurar a

implementação integral dessas novas ferramentas e assegurar o cumprimento do controle

interno, no entanto, dentre os processos auditados identificamos um nível de controle aceitável.

Page 55: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

55

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

5 - Relacionamento com a sociedade

5.1 - Canais de acesso do cidadão

A unidade estadual conta com site, e-mail, telefones, atendimento presencial e eletrônico por

meio de redes sociais como Facebook, Youtube e Twitter.

Os canais de comunicação são:

• Telefone: (11) 3146-6200

• Redes Sociais

Facebook: www.facebook.com/sistemaocesp

Youtube: www.youtube.com/sistemaocesp

Twitter: www.twitter.com/sistemaocesp

• Site: http://www.sescoopsp.org.br

• Atendimento Presencial: Rua Treze de Maio, 1376 – Bela Vista – São Paulo/SP.

5.1.1 - Ouvidoria: estrutura e resultados

A unidade estadual conta com uma central de relacionamento na qual as cooperativas e os

cidadãos podem ter contato pelo telefone (11) 3146-6200 e pelo e-mail

[email protected]

Todas as sugestões, reclamações e dúvidas recebidas por estes canais são encaminhadas aos

responsáveis e respondidas em até 2 dias úteis.

5.1.2- Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) – Estrutura e resultados

Não há conteúdo a declarar

5.2 - Mecanismos de transparência sobre a atuação da unidade

As informações relevantes à sociedade a respeito da atuação do Sescoop/SP estão disponíveis

no site da instituição http://www.Sescoopsp.org.br na página ‘Institucional’, Transparência

Pública.

5.3 - Avaliação dos produtos e serviços pelos cidadãos-usuários

Não há conteúdo a declarar

5.3.1- Satisfação dos cidadãos - usuários ou clientes

Não há conteúdo a declarar

5.3.2 - Avaliação dos impactos dos produtos e serviços para os beneficiários

Não há conteúdo a declarar

Page 56: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

56

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

6 - Desempenho financeiro e informações contábeis

6.1 - Desempenho financeiro do exercício

Gráfico 16 – Principais Receitas

Principais receitas (em milhares de reais) 2017 2018 2019

CONTRIBUIÇÃO SESCOOP 48.432.630,86 50.003.078,46 53.324.060,00

JUROS DE TITULOS DE RENDA 3.368.755,09 2.243.834,50 -

MULTAS E JUROS DE MORA 269.280,18 710.236,12 202.000,00

ALIENAÇÃO DE OUTROS BENS MÓVEIS - - -

OUTRAS RECEITAS CORRENTES - - -

SALDO DE EXERCÍCIOS ANTERIORES - - 26.761.122,18

Total 52.070.666,13 52.957.149,08 80.287.182,18

Fonte: Módulo Orçamento

A Principal fonte de recursos do Sescoop/SP é a contribuição social, no montante de 2,5%

incidente sobre as folhas de pagamento das cooperativas. A tabela acima apresenta a evolução

95%

4%

1%

Principais Receitas - 2018

CONTRIBUIÇÃO SESCOOP

JUROS DE TITULOS DERENDA

MULTAS E JUROS DE MORA

Page 57: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

57

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

das Receitas do Sescoop/SP nos últimos três exercícios, apresentando a despesa executada nos

exercícios de 2017 e 2018 e a receita prevista no exercício de 2019.

Gráfico 17 – Principais Despesas

Principais despesas (em milhares de reais) 2017 2018 2019

VENCIMENTOS E VANTAGENS FIXAS 13.575.732,41 11.562.029,23 12.379.132,28

24%

9%

0%

2%

3%

2%1%

2%

0%

0%

45%

0%0%0%1…

4%

0%

8% 0%

Principais Despesas - 2018

VENCIMENTOS E VANTAGENSFIXAS

OBRIGAÇÕES PATRONAIS

OUTRAS DESPESAS VARIÁVEIS

INDENIZAÇÕES TRABALHISTAS

DIÁRIAS

MATERIAL DE CONSUMO

MATERIAL DE DISTRIBUIÇÃOGRATUITA

PASSAGENS E DESPESAS COMLOCOMOÇÃO

SERVIÇOS DE CONSULTORIA

OUTROS SERVIÇOS DETERCEIROS - PF

OUTROS SERVIÇOS DETERCEIROS - PJ

Page 58: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

58

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

OBRIGAÇÕES PATRONAIS 4.507.795,84 4.172.862,02 4.047.976,21

OUTRAS DESPESAS VARIÁVEIS 7.779,99 42.364,46 -

INDENIZAÇÕES TRABALHISTAS 770.474,13 918.824,35 -

DIÁRIAS 1.815.057,34 1.247.863,59 2.983.427,00

MATERIAL DE CONSUMO 1.205.227,62 751.214,00 1.081.726,00

MATERIAL DE DISTRIBUIÇÃO GRATUITA 353.111,70 394.879,58 576.946,30

PASSAGENS E DESPESAS COM LOCOMOÇÃO 1.687.381,77 1.094.756,42 2.123.410,00

SERVIÇOS DE CONSULTORIA 531.325,00 126.444,05 965.400,00

OUTROS SERVIÇOS DE TERCEIROS - PF 339.684,72 90.855,62 93.839,86

OUTROS SERVIÇOS DE TERCEIROS - PJ 22.475.565,91 21.861.904,70 31.182.505,58

OBRIGAÇÕES TRIBUTÁRIAS E

CONTRIBUTIVAS 54.061,03 90.036,60 184.500,00

INDENIZAÇÕES E RESTITUIÇÕES 29.401,93 50.859,17 154.000,00

EQUIPAMENTOS E MATERIAL PERMANENTE 636.578,54 186.302,77 213.000,00

AUXÍLIO FINANCEIRO A ESTUDANTES 731.008,07 416.327,23 707.600,00

CONTRIBUIÇÕES A INSTITUIÇÕES PRIVADAS

SEM FINS LUCRATIVOS 1.491.824,20 1.758.350,00 -

PREMIAÇÕES CULTURAIS, ARTÍSTICAS,

CIENTÍFICAS, DESPORTIVAS E OUTROS - 5.000,00 110.000,00

OUTROS BENEFÍCIOS ASSISTENCIAIS 4.240.176,57 3.926.975,08 4.847.530,48

AQUISIÇÃO DE IMÓVEIS 73.580,00 - 22.636.188,47

Total 54.525.766,77 48.697.848,87 84.287.182,18

Fonte: Modulo orçamentário - Sistema Zeus e TOTVS

6.2 - Principais contratos firmados

Apresentamos a seguir as dez maiores contratações realizadas pelo SESCOOP/SP no exercício de 2018,

considerando os instrumentos jurídicos formalizados no exercício e seu valor pactuado:

Contratos firmados no exercício a que se refere a prestação de contas

Contrato

/ano

Objeto Favorecido CNPJ/ CPF Mod.

Licitação

Data da

contratação

Sit. Nat. Elem.

despesa

Total

(R$)

Contrato

044/2018

Prestação de serviços

para realização de

eventos institucionais.

Armazém

Turismo e Eventos

Eireli – EPP

68.258.573/0001-53 Pregão

eletrônico

17/05/2018 A O 3.3.90.30.00

Material de

Consumo e

3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

2.381.352,00

Page 59: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

59

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Ata de

Registro

de Preço

006/2018

Prestação de serviços

para impressão de

materiais

institucionais.

Marquinhos Artes

Gráficas Ltda.

EPP

02.533.237/0001-63 Pregão

eletrônico

12/04/2018 A O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

1.150.339,00

Contrato

111/2018

Prestação de serviços

para contratação de

serviços e realização de

Intercâmbio

Internacional com as

Cooperativas Médicas.

Marfly Viagens e

Turismo Eireli –

EPP

09.208.810/0001-69 Pregão

eletrônico

02/10/2018 E O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

e

3.3.90.14.00

Diárias

748.342,00

Contrato

129/2018

Prestação de serviços

para locação de

veículos automotores

sem motorista.

Braserv Locadora

de Veículos Ltda.

02.274.615/0001-31 Pregão

eletrônico

14/12/2018 A O 3.3.90.33.00

Passagens e

Despesas

com

Locomoção

709.999,68

Contrato

094/2018

Prestação de serviços

para fornecimento de

passagens aéreas,

reserva de hospedagens

nacionais e

internacionais, para

atendimento as

demandas do

SESCOOP/SP.

Tristar Viagens e

Turismo Ltda.

EPP

57.830.788/0001-80

Pregão

eletrônico

21/09/2018 A O 3.3.90.14.00

Diárias

693.975,00

Contrato

049/2018

Contratação de 16

apresentações do show

“Demônios da Garoa”,

integrante do Circuito

SESCOOP/SP de

Cultura.

Demônios do

Samba Produções

Artísticas Ltda.

23.331.253/0001-43 Inexigibili

dade

30/05/2018 A O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

600.000,00

Ata de

Registro

de Preço

018/2018

Prestação de serviços

de buffet e alimentação

para reuniões,

palestras, cursos e

treinamentos do

SESCOOP/SP na

região Sudeste.

Amaldoce Festas e

Eventos Ltda. –

ME

05.388.227/0001-70 Pregão

eletrônico

14/08/2018 A O 3.3.90.30.00

Material de

Consumo e

3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

524.988,98

Contrato

031/2018

Prestação de serviços

para assessoria,

organização e

fornecimento de

infraestrutura para o

estande do

SESCOOP/SP na 25ª

Agrishow.

MCT Ribeiro

Eventos Eireli –

ME

08.973.746/0001-93 Pregão

eletrônico

11/04/2018 A O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

505.000,00

Ata de

Registro

de Preço

013/2018

Registro de preço para

prestação de serviços

de aferições com a

viabilização de

materiais.

Fly Time

Esportes, Eventos

e Qualidade de

Vida Ltda. - ME

12.047.490/0001-60 Pregão

eletrônico

21/06/2018 A O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

469.262,16

Contrato

081/2018

Prestação de serviços

para realização de

eventos esportivos do

Programa

Cooperatividade.

Anderson

Langeloh Roos -

ME

14.141.243/0001-54 Pregão

eletrônico

07/08/2018 A O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

459.839,99

Total 8.243.098.81

Notas: Situação: (A) Ativo-Normal; (P) Ativo-Prorrogado; e (E) Encerrado. Natureza.: (O) Ordinária; (E) Emergencial.

Contratos em que houve pagamentos no exercício a que se refere a prestação de contas

Contrato/

Ano

Objeto Favorecido CNPJ/

CPF

Mod.

Licitação

Data da

contratação

Sit. Nat. Elementos

Despesa

Pagamento

total no

exercício

(R$)

Contrato

039/16 e TA

003

Prestação de serviços

para concessão de

assistência médica

para os funcionários

do SESCOOP/SP.

Unimed Seguros

Saúde S/A

04.487.255/0001-81 Pregão

Presencial

09/05/16 P O 3.1.90.08.00

Outros

Benefícios

Assistenciais

1.771.224,76

Contrato

044/18

Prestação de serviços

para realização de

eventos

institucionais.

Armazém

Turismo e Eventos

Eireli – EPP

68.258.573/0001-53 Pregão

eletrônico

17/05/2018 A O 3.3.90.30.00

Material de

Consumo e

3.3.90.39.00

1.471.186,00

Page 60: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

60

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Outros

Serviços

Terceiros PJ

Contrato

115/17 e TA

001

Prestação de serviços

para concessão vale

refeição para os

funcionários do

SESCOOP/SP.

Companhia

Brasileira de

Soluções e

Serviços

04.740.876/0001-25 Pregão

eletrônico

27/10/17 P O 3.1.90.08.00

Outros

Benefícios

Assistenciais

1.420.691,20

Contrato de

Adesão

017/13 e TA

004

Locação de salas

comerciais

Organização das

Cooperativas do

Estado de São

Paulo

63.057.855/0001-79 Dispensa 01/09/13 P O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

1.040.120,38

Convenção

s/n

Taxa condominial. Condomínio Casa

do

Cooperativismo

Paulista

11.223.923/0001-29 Inexigibili

dade

08/03/19 P O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

925.497,17

Contrato

068/17

Contratação do curso

“ACLS – Suporte

Avançado de Vida

em Cardiologia” (20

turmas, para 25

pessoas e 16 h/a

cada)

IPATRE –

Instituto Paulista

de Treinamento e

Ensino Ltda.

10.722.216/0001-14 Dispensa 26/07/17 E O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

882.000,00

Contrato

109/17 e TA

001

Prestação de serviços

para concessão de

vale alimentação

para os funcionários

do SESCOOP/SP.

Green Card S/A

Refeições

Comércios e

Serviços

92.559.830/0001-71 Pregão

eletrônico

24/10/17 P O 3.1.90.08.00

Outros

Benefícios

Assistenciais

773.118,27

Contrato

111/2018

Prestação de serviços

para contratação de

serviços e realização

de Intercâmbio

Internacional com as

Cooperativas

Médicas.

Marfly Viagens e

Turismo Eireli –

EPP

09.208.810/0001-69 Pregão

eletrônico

02/10/2018 E O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

3.3.90.14.00

Diárias

706.002,04

Contrato

049/2018

Contratação de 16

apresentações do

show “Demônios da

Garoa”, integrante

do Circuito

SESCOOP/SP de

Cultura.

Demônios do

Samba Produções

Artísticas Ltda.

23.331.253/0001-43 Inexigibili

dade

30/05/2018 A O 3.3.90.39.00

Outros

Serviços

Terceiros PJ

600.000,00

Contrato

094/17 e TA

001

Prestação de serviços para

fornecimento de passagens

aéreas, reserva de

hospedagens nacionais e

internacionais, para

atendimento as demandas do

SESCOOP/SP.

Uatumã

Empreendimentos

Turísticos Ltda.

EPP

14.813/410/0001-15 Pregão

eletrônico

22/09/17 E

O 3.3.90.14.00

Diárias e

3.3.90.33.00

Passagens e

Despesas

com

locomoção

524.926,36

Total 10.114.766,1

8

Notas:

Situação: (A) Ativo-Normal; (P) Ativo-Prorrogado; e (E) Encerrado.

Natureza.: (O) Ordinária; (E) Emergencial.

6.3 - Transferências, convênios e congêneres

Page 61: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

61

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

O SESCOOP/SP realizou a transferência de recursos por meio de instrumentos de convênios,

patrocínios, termos de parceria e termo de autorização de uso. A seguir apresentamos um breve

descritivo das transferências realizadas no exercício de 2018, sendo:

a) Convênios – realização de ações de capacitação específicas, solicitadas pelas

cooperativas e realizadas na modalidade In Company;

b) Patrocínios – apoio para o desenvolvimento de eventos realizados pela Cooperativa ou

terceiros, aos quais a cooperativa tem interesse no evento por questões técnicas;

c) Termo de Parceria – custeio de 1/3 de bolsas de estudo em cursos de MBA ou Pós-

Graduação Latu Sensu;

d) Termo de Autorização de Uso – instrumento formalizado para autorização para

utilização de espaço para realização de evento.

Os instrumentos de convênios e patrocínios tem regramento específico pelas Resoluções Nº

373/2009 e 1.647/2017 do SESCOOP, e os instrumentos para custeio de pós-graduação são

regidos pelas Resoluções Nº 013, 015 e 027/2013 do SESCOOP/SP.

6.3.1 - Transferências para federações e confederações

Apresentamos a seguir as dez maiores transferências realizadas pelo SESCOOP/SP no exercício de

2018:

Instrumento

Objeto Convenente CNPJ/CPF Contrapartida

(R$)

Data da

firmatura

Sit. Total

(R$)

Convênio

001/18

Realização de ações

de capacitação.

Unimed do Estado de São

Paulo

43.643.139/0001-66 0,00 10/07/18 A 1.481.350,01

Patrocínio

001/18

Apoio a evento da

cooperativa.

Unimed do Brasil

Confederação Nacional das

Cooperativas Médicas

48.090.146/0001-00 0,00 03/05/18 E 22.500,00

Patrocínio

003/18

Apoio a evento da

cooperativa

Unimed do Brasil

Confederação Nacional das

Cooperativas Médicas

48.090.146/0001-00 0,00 07/08/18 E 30.000,00

Patrocínio

004/18

Apoio a evento da

cooperativa.

Unimed do Brasil

Confederação Nacional das

Cooperativas Médicas

48.090.146/0001-00 0,00 25/10/18 E 30.000,00

Termo de

Parceria

001/2015

Termos

Aditivos

Repasse para custear

capacitação de

jovens aprendizes.

Centro de Integração

Empresa Escola - CIEE

61.600.839/0001-55 0,00 01/02/201

5

A 1.515.125,00

Termo de

Parceria

002/16

Pagamento de 1/3 de

bolsa de estudo, para

cursos de MBA ou

pós-graduação.

Consórcio INEPAD &

UNISEB

15.308.099/0001-60 0,00 15/04/16 E 29.580,00

Termo de

Parceria

006/16

Pagamento de 1/3 de

bolsa de estudo, para

cursos de MBA ou

pós-graduação.

Cooperativa dos Plantadores

de Cana do Oeste do Estado

de São Paulo

71.320.915/0001-22 0,00 17/11/16 E 95.871,32

Termo de

Parceria

001/17

Pagamento de 1/3 de

bolsa de estudo, para

cursos de MBA ou

pós-graduação.

Fundação Getúlio Vargas 33.641.663/0001-44 0,00 18/07/17 A 164.903,68

Termo de

Parceria

002/17

Pagamento de 1/3 de

bolsa de estudo, para

cursos de MBA ou

pós-graduação.

Fundação Getúlio Vargas 33.641.663/0001-44 0,00 19/10/17 A 135.165,62

Termo de

Parceria

001/18

Pagamento de 1/3 de

bolsa de estudo, para

cursos de MBA ou

pós-graduação.

Fundação Unimed 00.636.771/0001-70 0,00 02/08/18 A 20.612,90

Total 3.525.108,53

Nota: Situação = (A) Ativo-Normal; (P) Ativo-Prorrogado; e (E) Encerrado.

Page 62: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

62

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

6.4 - Tratamento contábil da depreciação, da amortização e da exaustão de

itens do patrimônio e avaliação e mensuração de ativos e passivos

A vida útil estimada e o método de depreciação do ativo imobilizado são revisados no final de

cada exercício e o efeito de quaisquer mudanças nas estimativas é contabilizado

prospectivamente. A depreciação é computada pelo método linear, com base na vida útil

estimada de cada bem, conforme a Nota Explicativa constante em item específico deste

Relatório de Gestão, onde também se encontram divulgadas as taxas de depreciação adotadas,

a metodologia e as principais práticas aplicadas na elaboração das demonstrações contábeis

6.5 - Demonstrações contábeis e notas explicativas feitas de acordo com

legislação específica

Demonstração contábil/notas

explicativas

Endereço para acesso

Demonstração Contábil e Notas explicativas

http://www.sescoopsp.org.br na página ‘Institucional’, Transparência Pública.

Page 63: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

63

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

7 - Áreas especiais da gestão

7.1 - Gestão de pessoas, terceirização e custos relacionados

O tópico tem por objetivo obter informações quantitativas e qualitativas sobre a gestão de

recursos humanos da UJ, de forma a possibilitar aos órgãos de controle e à própria UJ a análise

da gestão do quadro de pessoal, tanto na dimensão operacional quanto na dimensão estratégica,

bem como o registro das ações adotadas pela UJ para identificar eventuais irregularidades

relacionadas a pessoal.

Sobre a força de trabalho devem ser apresentados os seguintes dados, com análises

comparativas com os dados dos últimos dois anos, no mínimo:

a) demonstração da força de trabalho;

Tipologias dos Cargos

Períodos

2016 2017 2018

1. Empregados (Cargos Efetivos)

156

158

124

2. Colaboradores com Contratos Temporários (Estagiários/Terceirizados)

2

3

4

3. Total (1+2) 158 161 128

b) demonstração da distribuição da força de trabalho, discriminando efetivos e

temporários;

Tipologias dos Cargos

Lotação Efetiva

Área Meio Área Fim

2016 2017 2018 2016 2017 2018

1. Empregados (Cargos Efetivos) 80 83 65 76 75 59

2. Colaboradores com Contratos

Temporários 1 1 3 1 2 1

3. Total (1+2) 81 84 68 77 77 60

c) conclusões de eventuais estudos realizados para avaliar a distribuição do pessoal no

âmbito da unidade jurisdicionada, especialmente no contexto da execução da sua

atividade-fim;

Foi realizado um estudo em Janeiro de 2018 que envolveu os gerentes das áreas finalísticas e

administrativa, superintendente, presidente e a coordenação de gestão de pessoas, no qual foram

revistos processos, procedimentos visando redução de orçamento e melhor distribuição das

atividades entre as áreas.

Page 64: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

64

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

d) qualificação da força de trabalho;

Colaboradores empregados Qualificação da força de trabalho (quantidade por categoria)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Colaboradores empregados da

unidade lotados nas áreas

finalísticas

4 28 20 7

Colaboradores empregados da

unidade lotados nas áreas de

administração e apoio

8 37 20

Total de colaboradores

empregados 0 0 0 12 65 40 7 0 0 0

Outros colaboradores não

empregados 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Colaboradores estagiários 1

Aprendiz 3

Colaboradores terceirizados

Total de colaboradores não

empregados 0 0 0 3 1 0 0 0 0 0

Total de colaboradores da

unidade 0 0 0 15 66 40 7 0 0 0

1.Analfabeto; 2.Alfabetizado sem cursos regulares; 3.Ensino Básico; 4.Ensino Fundamental ou Técnico; 5.Ensino

Superior; 6.Especialização/ MBA; 7.Mestrado; 8.Doutorado; 9.Pós-doutorado/ PhD/ Livre docência; 10.Não

classificado.

e) descrição das iniciativas da unidade jurisdicionada para capacitação e treinamento dos

colaboradores nela lotados;

Orientação: descrever/listar as ações de capacitação/ treinamento realizadas no exercício

NOME AÇÃO 2018 TURMAS HORAS DE

CAPACITAÇÃO PARTICIPANTES

TOTAL

DE

HORAS

Palestra Motivacional - Marcos Bidart 1 2 109 218

Avaliação De Desempenho 4 4 102 408

Palestra - Segurança da Informação 1 2 83 166

Gestão de Mudanças 1 2 70 140

Rm - Totvs 1 3 32 96

Gestão De Projetos - Customizado 2 16 31 496

Treinamento de Combate a Incêndio e

Primeiros Socorros - NR 23 1 16 24 384

Capacitação Técnica Pregoeiros do

Sescoop/SP 1 16 20 320

Capacitação CRM - Compromisso,

Ocorrência e Tarefa 1 3 19 57

Capacitação/ treinamento dos colaboradores Indicador

2016 2017 2018

Número de ações de capacitação 219 112 92

Número de horas de capacitação 4.214 3.605 5.505

Número de colaboradores capacitados no exercício 159 161 128

Page 65: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

65

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Avaliação De Desempenho / Feedback 2 8 17 136

6º Worksop de Inclusão Social no

Cooperativismo 1 7,5 14 105

Direção Defensiva 1 8 14 112

Palestra - Educação Financeira 1 1 14 14

Atualização Da Legislação Cooperativista /

Processos E Registros 1 7 13 91

Cooperativismo 1 4 11 44

RH - Educação Corporativa - Gestão do

Tempo 1 8 10 80

Metodologias Modernas de Consultoria

Soft Skills - DGRV - OCB 1 16 9 144

Andragogia 1 8 8 64

Rm -Totvs - Contábil E Fiscal 1 6,5 7 45,5

Como Operacionalizar O Relógio De Ponto 1 2 6 12

Desenvolvimento De Competências De

Aprendizagem 1 16 6 96

Integração Folha E Contábil Financeiro 1 3 5 15

Capacitação De E-Social 1 12 4 48

Rm - Totvs Orçamento 1 8 4 32

Congresso Bett Educar - 2018 1 32 3 96

EFD - REINF (Dirf Digital) 1 8 3 24

Atualização Contábil das Cooperativas -

Básico 1 4 2 8

Secretária Como Maximizar sua atençao -

do Planejamento estratégico 1 8 2 16

Congresso Expo HSM 1 24 2 48

Contratação de soluções de TI alinhada a

governança 1 16 2 32

Curso Livre - Excel Intermediário 1 8 2 16

Debate - as causas na impressa 1 1,5 2 3

Implantação de Indicadores de desempenho

na prática 1 16 2 32

Mapeamento e modelagem de processos -

Avançado 1 16 2 32

Mapeamento e modelagem de processos -

Básicos 1 16 2 32

Redação Empresarial e atualização

Gramatical 1 16 2 32

Retenção Tributária na fonte: IR INSS/ISS/

PIS/ Cofins / CSLL 1 16 2 32

RH - Ações de Desenvolvimento de

Pessoas 1 16 2 32

Rm - Totvs - Relatórios 1 3 2 6

XXIII Congresso Latino Americano de

Auditoria Interna 1 32 2 64

Atualização Contábil das Cooperativas -

Básico 1 7 1 7

1º Seminário Catarinense de Direito 1 8 1 8

27º Seminário Nacional Jurídico, Contábil,

Atuarial, Financeiro e Regulatório 1 24 1 24

2º Seminário Jurídico OCB 1 7 1 7

48º Convenção Nacional Unimed 1 24 1 24

Academia Microsoft Dynamics 365 CRM 1 40 1 40

AUDI - TI 1 32 1 32

Page 66: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

66

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

AUDI I 1 24 1 24

Auditoria Interna em Administração de

Pessoal 1 24 1 24

Capacitação, Atualização e Formação de

Pregoeiros: Pregão Presencial e Eletrônico -

Sistema S 1 16 1 16

Como Contratar e Fiscalizar Serviços de

Limpeza, Vigilância e Portaria, Aplicável a

Administração Pública e Sistema S 1 16 1 16

Congresso Brasileiro de Agronegócio 1 8 1 8

Contabilidade Para Não Contadores

(Básico de Contabilidade) 1 8 1 8

Curso 4507 - Pen Test: Técnicas de

Intrusão em Redes Corporativas 1 40 1 40

Curso Livre - Excel Avançado 1 16 1 16

Curso Livre - Excel Intermediário 1 16 1 16

Desafios Regulatórios 1 4 1 4

e-Social - DCTF Web - Declaração de

Débitos e Créditos Tributários Federais e

Previdenciários e de Outras Entidades e

Fundos 1 5 1 5

e-Social Escrituração Fiscal e Suas

Obrigações 1 8 1 8

E-Social , EFD-REINF e DCTF Web -

Impactos nas Rotinas das Empresas 1 16 1 16

E-social /EFD Reinf 1 16 1 16

Espaço Ética 1 7,5 1 7,5

Excel Intermediário 1 16 1 16

Folha de Pagamento - Cálculo e

Contabilização 1 16 1 16

Formação de Analista de Controladoria 1 16 1 16

Fórum Ramo Transporte 1 4 1 4

Governança, Compliance, Controle Interno

e Gestão Riscos Entidades Sistema "S" -

Inovações e Aspctos Relevantes 1 16 1 16

Grafoscopia 1 8 1 8

Insper 1 45 1 45

Inteligencia Emocional 1 16 1 16

Mobility Day 2018 1 8 1 8

Novo Sped EFD - Reinf 1 16 1 16

Reforma Trabalhista 1 16 1 16

Reforma Trabalhista e Seus Reflexos 1 16 1 16

Regime Jurídico Aplicado Sistema S -

Temas Grandes Repercursões 1 16 1 16

RH - Educação Corporativa - Etiqueta

Empresarial e Marketing Pessoal 1 8 1 8

RH - Educação Corporativa - Técnicas de

Negociação 1 8 1 8

Rm-Totvs - Patrimônio 1 6,5 1 6,5

Segurança da Informação - ISSO 27002 1 16 1 16

SESI/SP 1 5 1 5

Sistema de Escrituração Digital das

Obrigações Fiscais, Previdenciários e

Trabalhista (e-Social) 1 12 1 12

Técnicas Administrativas 1 16 1 16

Page 67: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

67

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Trabalho em equipe 1 8 1 8

Treinamento Reforma Trabalhista -

videoconferência 1 18 1 18

WS Negociação e Influência na defesa de

interesses 1 16 1 16

XVI Congresso Brasileiro de Qualidade de

Vida - ABQV 1 16 1 16

XXXIV Enconsel - Encontro Nacional dos

Contadores do Setor de Energia Elétrica 1 34 1 34

MBA Marketing 1 116 1 116

MBA - Gestão Estratégica e Economica de

Projetos 1 133 1 133

MBA Gerenciamento de Projetos 1 216 1 216

MBA - Gestão em comunicação

empresarial 1 257 1 257

MBA - Gestão Estratégica em negócios e

serviços 1 216 1 216

Totalizador 92 2088,5 718 5505,5

f) custos associados à manutenção dos recursos humanos;

Custos associados à manutenção dos recursos humanos

Cargos Efetivos (CLT)

Salários (R$) Encargos (R$) Benefícios (R$) Total (R$)

12.523.218,04 4.172.862,02 3.926.975,08 20.623.055,14

Cargos Temporários (Estagiários e Terceirizados)

Salários (R$) Encargos (R$) Benefícios (R$) Total (R$)

48.681,97 0,00 36.649,27 85.331,24

39.349,32 10.510,04 79.158,04 129.017,40

g) descrever os principais riscos identificados na gestão de pessoas da unidade

jurisdicionada e as providências adotadas para mitigá-los;

Risco de processo trabalhista e/ou multas pelo não atendimento pelas constantes mudanças na

legislação.

No ano de 2018 o departamento de gestão de pessoas contou com Consultoria Externa nos mais

diversos questionamentos pertinentes a área trabalhista, minimizando riscos trabalhistas, além

de constante assessoria dos departamentos jurídico e auditoria. Também são realizados

treinamentos constantes a respeito de tais mudanças.

Invasão de hackers e/ou vazamento de informação em função de falta de boas práticas de

funcionários

Após consultoria contratada pelo núcleo de tecnologia da informação foi apresentado relatório

com boas práticas para minimizar riscos relacionados a segurança da informação, dentre eles,

foi elaborado uma política, no qual o núcleo de Gestão de Pessoas divulgou aos funcionários,

visando disseminar boas práticas entre os todos evitando vazamento de informações e invasões

de hackers.

Conduta inadequada associada à imagem da empresa nas mídias e falta de ética na conduta

entre funcionários.

Page 68: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

68

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

O Código de Conduta Ética Profissional do SESCOOP/SP foi implantado com o intuito de

orientar funcionários e prestadores de serviços sobre normas legais, éticas, morais, princípios,

nos bons costumes, na transparência, além de deixar transparente quais as expectativas da

Instituição e como se comportar nas mídias sociais.

Doenças ocupacionais e afastamentos em função de acidentes de trabalho.

O núcleo de gestão de pessoas possui assessoria na área de medicina ocupacional, que através

de seus laudos técnicos, ampara a empresa nas medidas preventivas e de controle para evitar a

ocorrência de doenças ocupacionais, além disso, os membros da CIPA atuam na prevenção de

acidentes e doenças decorrentes do trabalho, trabalhando para tornar compatível o trabalho com

a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador.

Vulnerabilidade de dados não informatizados na área.

Implantação sistema de ERP, visando uma maior segurança e integração das informações entre

os processos de Gestão de Pessoas e demais áreas pertinentes aos processos.

h) indicadores gerenciais sobre a gestão de pessoas.

Indicador de Turnover Nº % Nº % Nº %

2016 2017 2018

Número de Admissões 22 14,10 % 24 15% 15 11,72%

Número de Demissões 22 14,10% 23 15% 46 35,93%

Total de Empregados 156 158 128

Movimentação média anual de pessoal (turnover)

14,10% 15% 23,83% ((número de admissões + número de demissões/2)/ nº empregados

final do período)*100

Não há política de contratação de estagiário ou mão de obra de apoio.

7.2 - Remuneração do corpo de dirigentes e conselheiros

Os integrantes dos Conselhos Administrativo, Fiscal e o Presidente do Sescoop/SP, de acordo

com o Regimento Interno, aprovado pelo Decreto 3.017, de 06.04.1999, não recebem

remuneração, mas diárias e, quando for o caso, ajuda de custo pela sua participação nas

reuniões, cujos valores estão demonstrados no próximo item.

Remuneração dos Administradores

Cargo Remuneração anual (R$)

Superintendente da Entidade

Aramis Moutinho Junior R$ 726.610,81

Flávio Bersani de Freitas R$ 381.872,50

Membros do Conselho de Administração

Márcio Francisco B. do Valle Repres. Sescoop Nacional Titular R$ 2.643,20

Page 69: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

69

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

Antonio Avelino dos Santos Repres. dos Trabalhadores Titular R$ 16.924,32

Luiz Eduardo de Paiva Repres. dos Trabalhadores Titular R$ 4.583,60

Eudes de Freitas Aquino Repres. das Coop. Contribuintes Titular R$ 3.444,56

Manoel Carlos de A. Ortolan Repres. das Coop. Contribuintes Titular R$ 14.810,94

Omar Abujamra Junior Repres. das Coop. Contribuintes Titular R$ 9.512,30

Karla Tadeu Duarte de Oliveira Repres. Sescoop Nacional Suplente R$ 0,00

Renato Nóbile Repres. Sescoop Nacional Suplente R$ 0,00

Taís Di Giorno Repres. dos Trabalhadores Suplente R$ 0,00

Andrea Paiva Repres. dos Trabalhadores Suplente R$ 0,00

Sérgio Brito Repres. das Coop. Contribuintes Suplente R$ 0,00

Alberto Rochetti Netto Repres. das Coop. Contribuintes Suplente R$ 6.390,72

Membros do Conselho de Fiscal

Arnaldo Antônio Bortoletto Não tem representatividade Titular R$ 1.722,28

Olavo Morales Garcia Não tem representatividade Titular R$ 18.858,70

Elias Antônio Neto Não tem representatividade Titular R$ 3.272,64

Luiz Eduardo Zaccharias Não tem representatividade Titular R$ 3.235,52

Eduardo Ernesto Chinaglia Não tem representatividade Titular R$ 4.748,16

João Alberto Salvi Não tem representatividade Suplente R$ 0,00

Sonivaldo Grunzweig Pinto Não tem representatividade Suplente R$ 0,00

José Francisco Moron Morad Não tem representatividade Suplente R$ 0,00

Mauro Cândido Junqueira Não tem representatividade Suplente R$ 0,00

Reginaldo Silva Ferreira Não tem representatividade Suplente R$ 0,00

Viana e José Geraldo Fogolin Não tem representatividade Suplente R$ 0,00

Remuneração dos Administradores – Quadro Consolidado

Remuneração Fixa Valores

Salário R$ 1.389.479,60

Beneficio R$ 83.238,23

Participações/Comitês R$ 0,00

Outros R$ 244.997,44

Fonte: Folha de pagamento/2018

Remuneração dos Administradores – Outros Pagamentos

Remuneração Variável Valores

Bônus R$ 0,00

Participação nos Resultados R$ 0,00

Participação em Reuniões R$ 90.146,94

Outros R$ 0,00

Fonte: Departamento Financeiro

Page 70: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

70

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

7.3 - Gestão de patrimônio imobiliário

O SESCOOP/SP possui apenas um imóvel de sua propriedade, trata-se do edifício onde

localiza-se sua sede juntamente com a OCESP. Um prédio de 11 andares onde além de

comportar seu quadro funcional, também possui salas de treinamento, biblioteca e auditório

para atendimento das demandas das cooperativas do Estado de São Paulo.

O prédio como um todo é de propriedade rateada entre Sescoop/SP e OCESP nas proporções

de 80% e 20% respectivamente, sendo que a utilização por parte do Sescoop/SP abrange os

seus 80% reconhecidos no ativo imobilizado e também parte dos 20% de posse da OCESP por

meio de arrendamento de imóvel.

SESCOOP /SP – PROPRIETÁRIO

Edifício: Casa do Cooperativismo Paulista

Endereço: Rua Treze de Maio, 1.376

Data de aquisição: 15/06/2007

Objetivo: Desenvolver atividades operacionais do SESCOOP/SP .

Locador: Organização das Cooperativas do Estado de São Paulo

Edifício: Casa do Cooperativismo Paulista

Endereço: Rua Treze de Maio, 1.376

Contrato de Locação nº: aditivo 01 ao CTO 017/13

Período de locação: 36 meses – 01/09/2016 a 31/09/2019

Área: 3.358,08m²

Objetivo: Desenvolver atividades operacionais do SESCOOP/SP .

7.4 - Gestão ambiental e sustentabilidade

A Unidade não possui política de sustentabilidade , normas ou agenda ambiental, porém adota

algumas práticas : como exemplo em seus processos de licitação de material gráfico e/ ou

aquisição de material para impressoras, faz a exigência do Certificado de Cadeia de Conduta

CERFLOR, FSC, ou similar emitido por entidade reconhecida nacional ou internacionalmente,

que tem o objetivo de garantir que a madeira provém de um processo produtivo manejado

segundo uma gestão ecologicamente adequada, socialmente justa, viável economicamente e

que cumpre as leis vigentes.

A Unidade preocupada com as questões de sustentabilidade, durante a Semana Interna de

Prevenção de Acidente e Meio Ambiente, inclui em sua programação, a conscientização dos

colaboradores quanto à práticas sustentáveis que podem diminuir ou até mesmo eliminar

impactos ao meio ambiente.

Page 71: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

71

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

8 - Conformidade da gestão e demandas de órgãos de

controle

No exercício de 2018 o SESCOOP/SP não foi instaurado nenhum processo de fiscalização e/ou

acompanhamento da gestão da entidade pelos órgãos de controle externo, portanto, pelo

Tribunal de Contas da União e pela Controladoria Geral da União. No entanto, recebemos

contato destes órgãos para esclarecimentos de informações, assim como efetuar o

acompanhamento de processos dos anos anteriores, solicitando, desta forma, um

posicionamento das informações, sendo recebidas por Ofício. Assim, apresentamos a seguir a

posição destas informações.

8.1 - Tratamento de deliberações do TCU

O Tribunal de Contas da União encaminhou Ofício ao SESCOOP/SP, solicitando o posicionamento de

informações, conforme apresentamos a seguir:

Quadro da situação de atendimento das demandas da TCU

Deliberação Nº do item Descrição sucinta do

item da deliberação

Providências adotadas / Ações

implementadas

Ofício

2484/2018

- Solicitação de

informações a respeito de

transferências à

associação de

funcionários nos

exercícios de 2015 a 2018.

Devido a não termos constituída

nenhuma associação de empregados ou

de natureza congênere, não houve

informações a declarar, quanto a

existência de entidades e transferências

de recursos desta natureza, nos

exercícios solicitados.

8.2 - Tratamento de recomendações do Órgão de Controle Interno

A Controladoria Geral da União nos solicitou por meio de Ofício, o posicionamento do processo de

fiscalização 201500999, para acompanhamento de implementação de plano de ação, em relação a itens

pontuados pelo órgão de controle na auditoria realizada e iniciada no exercício de 2015. Neste sentido,

apresentamos os pontos para os quais foram solicitados um posicionamento:

Quadro da situação de atendimento das demandas da CGU

Deliberação Nº do

item

Descrição sucinta do item da

deliberação

Providências adotadas / Ações

implementadas

Ofício

16867/2018

2.2.2 Falta de clareza do motivo da

eliminação do candidato nos

processos de seleção e provas de

seleção com identificação do

nome do candidato.

Melhoria implementada. Encaminhamos

documentação que comprovou que o motivo de

não efetivação de inscrição ou eliminação do

candidato nas etapas que compõe o processo

seletivo é registrado pela elaboração de relatório

no início do processo, ou durante o mesmo,

Page 72: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

72

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

sendo evidenciado o motivo de sua

desclassificação na respectiva etapa. E o

candidato recebe um código para sua

identificação, tendo o nome divulgado apenas no

final do processo, assim assegurando a

transparência e impessoalidade na apuração de

resultados.

Ofício

16867/2018

2.2.3 Falha na renovação de processo

aquisitivo de produtos com a

tecnologia Supravizio.

Melhoria em implementação. Apresentamos

documentação para demonstrar que o

SESCOOP/SP vem implementando melhorias

na gestão de contratos, com a reformulação do

Manual de Gestão e Fiscalização de contratos e

a realização de cursos de capacitação de

profissionais do quadro funcional. Neste sentido,

esse ponto continuará em acompanhamento pela

CGU.

Ofício

16867/2018

2.2.5 Existência de estrutura de

Coordenação em desacordo com

o Plano de Cargos e Salários da

entidade.

Melhoria em implementação. Informamos que

foi realizada a análise dos cargos com o PCCS, a

fim de adequar as inconsistências. No entanto, a

última versão do PCCS encontra-se em análise

para aprovação do Conselho Administração,

assim que aprovado, faremos o encaminhamento

para a CGU.

Ofício

16867/2018

2.2.10 Concessão de viagens

internacionais antieconômicas,

com desvio de finalidade.

Recomendação acatada. Foi pontuada pela CGU

que a despesa paga em viagem internacional

apresentou saldo para período não comprovado

adequadamente, sendo recomendada o

ressarcimento de despesas à entidade. O

ressarcimento ocorreu em 20/07/17, conforme

recomendação.

Ofício

16867/2018

2.2.11 Falhas no gerenciamento de

frotas de veículos do

SESCOOP/SP.

Melhoria implementada. Ocorreu a revisão dos

controles da frota, sendo encaminhada

documentação que comprove a revisão e

melhoria, a fim de assegurar a adequada a gestão

de veículos conforme orientação.

Ofício

16867/2018

2.2.13 Impropriedades na reforma do

edifício: licitação e execução do

contrato.

Devido ao processo o qual fora analisado

encontrar-se concluído não fora possível tomar

medidas para sanar as inconsistências,

entretanto, a entidade vem investindo em

treinamento dos gestores, assim como

estabelecimento de parâmetros e estudos

voltados a mitigar novos apontamentos em

contratações de mesma natureza. Portanto, o

processo de gestão poderá ser acompanhado por

outras contratações.

Ofício

25074/2018

- Solicitação de informações por

meio de planilhas eletrônicas

para o “Levantamento de

Informações – ano base 2018”,

onde é solicitada a relação: das

despesas, compras e aquisições;

informações de recursos

humanos; informações sobre as

transferências concedidas; com

data de entrega em 28/02/19.

Informações devidamente providenciadas e

remetidas à Controladoria Geral da União em

28/02/19 via CD.

Page 73: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

73

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

8.3 - Tratamento de recomendações da Auditoria Interna

A Auditoria Interna do SESCOOP/SP realizou 376 trabalhos de auditoria no exercício, emitindo

atendimentos internos, declarações, pareceres e relatórios de auditoria interna, conforme o escopo e

assunto auditado. E considerando o quantitativo e variedade de assuntos abordados, informamos que as

apresentações dos trabalhos realizados estão publicadas no Relatório Anual de Atividades da Auditoria

Interna – RAINT 2018, na Web Site do SESCOOP/SP, conforme link informado:

http://www.sescoopsp.org.br/ transparencia_sescoop/relatorioranualatividadesauditoriainterna

Page 74: Sescoop/SP · Superintendente Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/07/2018 a 31/12/2018 Gerente Administrativo Financeiro Flávio Bersani de Freitas 192.358.758-70 01/01/2018

74

RELATÓRIO DE GESTÃO 2018

9 – Apêndices Documentos e informações de elaboração da unidade ou de terceiros úteis à compreensão do texto do relatório ou

exigidos pelas normas do Tribunal de Contas da União na prestação de contas.

9.1 - Quadros, tabelas e figuras complementares

Tópico aberto para apresentação de dados complementares que a entidade entender úteis para compreensão e

análise das informações do relatório.