Sgs Ssc Training Plan a4 Pt 13 v2

desempenho capacidade

excelncia

conhecimento habilidade

como pode a formao contribuir para o seu desenvolvimento e das organizaes?

transformao

plano de formao 2014

experincia

memria comportamento

MAIS INFORMAES CONTACTAR: [email protected] TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.SgS.PT2

Enquanto lderes em formao, baseamos a nossa atuao em anos de experincia mundial, para criar verdadeiras oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento. Marcamos a diferena junto de pessoas, equipas e negcios, alimentando talentos e facilitando a progresso contnua das organizaes. Em parceria com os formandos, os nossos especialistas identificam objetivos de melhoria e apoiam os profissionais no seu percurso.

sgs academY em portugalA SGS Academy foi constituda em novembro de 2003 com o objetivo de proporcionar servios de for mao profissional nas reas de atuao em que a SGS especialista. uma enti dade formadora detentora de acreditaes, homologaes e reconhecimentos nacionais e internacionais. Com uma cobertura total a nvel nacio-nal, com filiais em Lisboa, Pvoa de Santa Iria, Porto, Aveiro, Sines, Aores e Madei-ra, a SGS Academy cri a ainda parcerias com Associaes e Esta belecimentos do Ensino Superior para uma formao reconhecida e qualificante.

valncias diferenciadorasA SGS Academy apresenta um conjunto de aes de formao, a realizar nas modalidades intra e inter empresas, com a preocupao constante de ajustar os contedos e formas de aplicao em resposta s necessidades reais das organizaes e dos formandos. Este facto, aliado bolsa de formadores especializados e distribudos por todo o territrio nacional, confere SGS Academy uma posio privilegiada para corresponder s suas necessidades de formao.Possumos a estrutura e os recursos necessrios para apoiar as organizaes com servios pertinentes e inovadores ao nvel da formao.

grupo sgsO Grupo SGS Socit Gnrale de Surveillance S.A a maior organizao mundial no domnio da inspeo, verificao, anlise e certificao. Com mais de 75.000 cola-boradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.500 escritrios e laboratrios em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independncia, Integridade e Inovao, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos e experincias, reunindo competncias que permitem oferecer as melhores solues do mercado. Os nossos servios so desenvolvidos por profissionais e tcnicos altamente qualifi-cados. As suas competncias especializadas e efetiva experincia de trabalho com todo o tipo de organizaes, asseguram uma melhor compreenso das necessidades e uma adequao dos nossos servios s especificidades de cada Organizao.

reas de negcio Comrcio Internacional Segurana Alimentar Produtos de Consumo Ambiente, Energia & Segurana Engenharia Industrial Construo & Edifcios Certificao & Auditorias Formao Automvel


sines ZAL Sines Edifcio Logstico A9 Piso 1 escritrios 3.06.05, 3.06.11 e 3.06.12 7520-203 Sines

porto Plo de Servios da Maia Rua Padre Antnio, 232 - Frao 4.4 4470-136 Maia

aores Rua Jos do Canto, 21- 1 Dto 9500-076 Ponta Delgada

madeira Caminho de St Antnio, 237 Edifcio Villas da Madalena, Loja C 9020-002 Funchal

pvoa de santa iria Avenida do Casal da Serra - Lote 19 2625-085 Pvoa de Santa Iria

lisboa Plo Tecnolgico de Lisboa, 6 piso 0 1600-546 Lisboa

plos de formao em portugal

centros de excelncia sgs academY no mundo

Centros de excelncia SGS AcademyAustrlia (1), Blgica (2), Brasil (3), Canad (4), Chile (5), China (6), Colmbia (7), Dubai (8), Egito (9), Frana (10), Alemanha (11), Gana (12), Hong Kong (13), ndia (14), Indonsia (15), Japo (16), Qunia (17), Coria (18), Malsia (19), Maurcio (20),Pases Baixos (21), Peru (22), Filipinas (23), Polnia (24), Portugal (25), Rssia (26), Singapura (27), frica do Sul (28), Espanha (29), Taiwan (30), Tailndia (31), Turquia (32), Reino Unido (33), EUA (34), Vietname (35)

Outros pases onde a SGS oferece cursos de formao

aveiro Cais Comercial Terminal Norte, Edifcio 8 Sala 17 Terminal Norte do Porto de Aveiro 3830-565 Aveiro


Esta metodologia destina-se a quem pretenda fazer uma formao totalmente personalizada s suas necessidades e disponibilidade. A SGS coloca disposio um formador s para si, onde e quando quiser! Consulte-nos.

Garantindo flexibilidade, reduo de custos e customizao, a SGS Academy promove vrias aes formativas em formato e-learning e b-learning.

Cursos ps-graduados e especializaes promovidas pela SGS Academy para aqueles que procuram uma diferenciao profissional competitiva!

Formao diferenciadora pelo seu reconhe-cimento internacional pelo IRCA (Interna-tional Register of Certificated Auditors) e IEMA (Institute of Environmental Management and Assessment).Adquira os conhecimentos e competncias necessrias para auditar um Sistema de Gesto, em conformidade com a norma ISO 19011.

Focadas nos temas que mais marcam a atualidade, estas sesses convidam conceituados especialistas a partilhar a sua experincia com os nossos forman-dos. Estes eventos sero desenvolvidos e dinamizados de acordo com as prioridades e necessidades identificadas no mercado. Consulte-nos.

A SGS Academy disponibiliza cursos e qualificaes numa lgica complementar. Os cursos esto agrupados por nveis evolutivos de formao: implementao de sistemas, auditorias internas e auditorias de terceira parte (formao para auditores). A opo pelo percurso formativo proporcio-na descontos significativos sobre o valor do investimento.

A SGS Academy tem o objetivo de proporcionar solues formativas eficazes, pelo que desenvolve formao medida das necessidades e objetivos de cada cliente. Apostamos no desenvolvimento de aes que potenciam a eficincia interna e que, simultaneamente, assegurem o cumprimento legal em matria de formao (35 horas de formao / ano/ colaborador).

As atividades de Team Building so uma importante ferramenta capaz de reforar e desenvolver o conhecimento e coeso entre os membros de uma organizao, estando intrinsecamente ligadas ao fomento do esprito de equipa, atravs do aprofundamento dos elos sociais. Venha promover o trabalho em equipa dos seus colaboradores com as atividades de Team Building da SGS.

Alternncia de sesses tericas com a prtica em contexto real de trabalho que tem como objetivo o desenvolvimento de planos de ao de maior complexidade! A metodologia formativa formao-ao, utilizada pela SGS, caracteriza-se pela utilizao de diferentes metodologias formativas, que garantem a alternncia harmoniosa das aprendizagens: formao em sala, workshops e Formao persona-lizada/ individualizada para a implemen-tao no terreno do plano de ao. Estes projetos revelam excelentes resultados, nomeadamente quando se pretendem alteraes profundas na organizao e a otimizao dos resultados!

formao personalizada (one-to-one)

e-learning e b-learning

ps-graduaes

formao para auditores

seminrios tcnicos / workshops

percursos formativos

formao intra

outdoors / indoors aes de team building

formao - ao

Cursos calendarizados no Plano de Formao e realizados nas instalaes da SGS Academy.

formao inter

modalidades

setor alimentar

setor industrial

setor sade & dispositivos mdicos, cosmticos & farmacutico setor automvel - indstria e peritagem

campanha 35 horas de formao

investigao, desenvolvimento e inovao

sistemas integrados de gesto

gesto do risco, segurana da informao e continuidade do negcio management, soft skills, formao


sgs academY Qualidade & melhoria de processos

responsabilidade social

ambiente, energia & florestas

segurana e sade do trabalho

formao ps-graduada e de auditores

informaespsYgYm


cursos de segurana (cap) Formao Certificada formao de formadores (cap) formao de auditores Formao de Peritos Qualificados formao de higiene e segurana alimentar para manipuladores de carnesformao de auditores

Candidaturas a programas de financiamento;Processos de certificao DGERT - Apoio na Implementao de um Sistema de Gesto da formao com vista certificao como entidade formadora;Diagnsticos de necessidades de formao - Permite um levantamento de necessidades de formao de forma independente e a elaborao de um plano de formao realmente adequado ao cliente;Avaliao da eficcia da formao e estudo do ROI (Return Of Investment);Up*sourcing da formao - Gesto do plano de formao. Permite que a organizao se focalize no seu core-business, delegando a formao em especialistas como a SGS.

apoio tcnico

instituto Electrotcnico Portugus

sgs academY - certificao, homologao e reconhecimento

modalidades

setor alimentar

setor industrial












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Qualidade & melhoria de processos


Qualidade & melhoria de processos Q

1 implementao de sistemas de gesto da Qualidade iso 9001

Uma introduo Qualidade para quem pretende desenvolver competncias para a implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001.

16 HORAS - 300

LISBOA

PORTO 13-14 Jan | 11-12 Mar7-8 Mai | 3-4 Jul16-17 Set | 7-8 Out11-12 Nov

SINES

FUNCHAL

6-7 Fev | 16-17 Set

11-12 Mar | 16-17 Set

Q2 Qualificao de auditores internos da Qualidade iso 9001

As Auditorias Internas constituem uma importante Ferramenta da Qualidade na medida em que permitem atravs de um processo sistemtico, independente e documentado evidenciar e avaliar objetivamente o cumprimento dos princpios constantes no Manual da Qualidade, Procedimentos e outra documentao. A identificao de discrepncias entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a aes corretivas que visam a otimizao do funcionamento interno e a melhoria contnua da funo Qualidade na empresa. No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar Auditorias Internas da Qualidade ISO 9001, de acordo com a ISO 19011 e sob os pontos de vista tcnicos e comportamentais.

40 HORAS - 690

13-14 Jan | 6-7 Fev 11-12 Mar | 7-8 Abr 7-8 Mai | 3-4 Jun 6-7 Ago | 16-17 Set 7-8 Out | 11-12 Nov

LISBOA

PORTO

SINES

FUNCHAL

7, 8, 14, 15, 16 Mai

7, 8, 14, 15, 16 Mai

20, 21, 27, 28, 29 Jan 18, 19, 25, 26, 27 Mar 7, 8, 14, 15, 16 Mai 9, 10, 16, 17, 18 Jul 21, 22, 27, 28, 29 Ago 16, 17, 22, 23, 24 Out 4, 5, 10, 11, 12 Dez

20, 21, 27, 28, 29 Jan 18, 19, 25, 26, 27 Mar 7, 8, 14, 15, 16 Mai 9, 10, 16, 17, 18 Jul 21, 22, 27, 28, 29 Ago 16, 17, 22, 23, 24 Out 4, 5, 10, 11, 12 Dez

PONTA DELGADA

7, 8, 14, 15, 16 Mai

PONTA DELGADA

11-12 Mar | 16-17 Set

setor alimentar

setor industrial












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Q20 iso 9001 / lead auditor, reconhecido pelo irca

Este curso, reconhecido internacionalmente, tem como objetivos:Preparar auditores do Sistema de Gesto da Qualidade (SGQ) ISO 9001 de acordo com as normas da srie ISO 19011;

Aprofundar o conhecimento dos requisitos de um SGQ pela Norma ISO 9001; Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma

auditoria eficaz ao SGQ; Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor do SGQ.

Curso ministrado em Portugus.

40 HORAS - 1250

LISBOA

PORTO Mar | Jul | NovFUNCHAL Mai

Fev | Mai | Set | Nov

PONTA DELGADA

Out

Q3 Qualificao de gestores da Qualidade

No contexto atual da globalizao da economia e do consequente acrscimo da concorrncia, tornou-se fundamental para a competitividade e bom funcionamento das organizaes a implementao de Sistemas de Gesto da Qualidade, que preferencialmente possam ser certificados e reconhecidos internacionalmente.O desempenho de um Gestor da Qualidade depende de variados fatores; uns que dependem apenas do prprio e outros que dependem da Organizao, da respetiva Cultura da Qualidade, dos recursos e do comprometimento (em particular) da Gesto de Topo e (em geral) dos restantes membros da Organizao para a Qualidade.Este curso est desenvolvido assumindo como principal referncia para modelo de Gesto da Qualidade a srie de normas ISO 9000.No final da ao os participantes tero adquiridos os conhecimentos adequados ao exerccio da funo de Gestor da Qualidade.

88 HORAS - 880

LISBOA

PORTO Incio a 8 de Abr Incio a 8 de Out

Incio a 8 de Abr Incio a 8 de Out

Q16 gesto de eQuipamentos de monitorizao e medio (emms)

A gesto dos EMM para alm de ser um requisito da norma ISO 9001, constitui uma ferramenta imprescindvel para o controlo da qualidade de qualquer processo ou produto. A anlise dos certificados de calibrao e o clculo da incerteza associada s medies so fatores determinantes para uma boa gesto de um sistema metrolgico quer nas empresas quer nos laboratrios.

8 HORAS - 150

LISBOA

PORTO 28 Mar | 15 Out

4 Abr | 8 Out


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setor industrial












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i7

ps-graduao em sistemas de gesto da Qualidade (mdulo opcional 2a do programa de ps-graduaes/ especializaes em gesto de sistemas empresariais)

A gesto empresarial requer tcnicos especialistas conhecedores das metodologias e ferramentas utilizadas no mbito dos Sistemas de Gesto que os novos modelos econ-micos preconizam.Esta Ps-Graduao tem como objetivo:

Dar resposta s necessidades das empresas em matria de Gesto de Sistemas, nomeadamente em Sistemas de Gesto da Qualidade;

Formar profissionais capacitados para: Compreender e aplicar os requisitos dos referenciais normativos;

Elaborar planos de melhoria; Controlar a sua implementao e implementar as metodologias necessrias; Contribuir para melhorar o nvel de eficincia e de competitividade das empresas.

240 HORAS - 1.500

LISBOA Incio a 22 Mar | Incio a 27 Set

Q29

as 9100 / en 9100 - gesto da Qualidade para aviao, aerospacial e defesa

A norma AS 9100 estabelece os requisitos para Sistemas de Gesto da Qualidade (SGQ) nos setores da aviao, aeroespacial e defesa. Este referencial baseia-se na norma ISO 9001, a referncia mundial para SGQ, incluindo requisitos especficos a estes setores.Ao cumprir os requisitos da AS 9100, as organizaes conseguem demonstrar a sua capa-cidade em fornecer, sistematicamente, produtos em conformidade com as especificaes legais e dos seus clientes, bem como em aumentar a satisfao dos clien-tes atravs de processos de melhoria contnua.

32 HORAS - 670

LISBOA

PORTO 3, 4, 5, 6 Nov

12, 13, 14, 15 Mai | 3, 4, 5, 6 Nov

Q34

iso/ts 29001 - gesto da Qualidade para petrleo e gs

Esta formao oferece uma introduo ao desenvolvimento, implementao e operao de um sistema de gesto da qualidade (SGQ) para organizaes fornecedoras de produtos e servios para o setor de petrleo, petroqumica e gs natural. Este sistema de gesto cumpre os requisitos da ISO/TS 29001:2010 e ajuda a examinar, controlar e melhorar continuamente o SGQ da organizao.

24 HORAS - 790

LISBOA

PORTO 2, 3, 4 Abr | 6, 7, 8 Out

2, 3, 4 Abr | 6, 7, 8 Out

SINES 18,19 e 20 Fev


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setor industrial












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ms1 lean six sigma green belt

Utilizar uma metodologia simples, fcil de implementar e que possa ser compreendida e usada por todos os colaboradores para melhorar os seus processos, reduzir os custos e os tempos de operao e, em consequncia, ter o bye in de toda a organizao e a sustentabilidade das melhorias implementadas torna-se indispensvel, sendo esse o objetivo principal de uma equipa de Green Belts dentro duma organizao.

Para a obteno do curso de Green Belt, os formandos tero de frequentar com apro-veitamento os trs cursos:

Fast Improvement Kaizen Specialist; Shop Floor Kaizens (Gemba Kaizen, SMED e Kanban Pull System); Lean Six Sigma Leadership Training.

48 HORAS - 970

LISBOA

PORTO

EDIO DE SEMANA:

Incio a 11 Fev | 3 Jun | 20 Out

Incio a 12 Mar | 17 SetFUNCHAL Incio 8 Abr | 14 OutPONTA DELGADA

Incio a 13 Mai

EDIO SBADOS:

LISBOA

PORTO

Incio a 22 Fev | Incio a 7 Jun | Incio a 4 Out

Incio a 15 Mar | Incio a 20 Set

ms1

6 lean six sigma black belt

Para alm de colaboradores que conheam a metodologia Lean Six Sigma e que tenham capacidade de participar e liderar eventos de melhoria Kaizen (Green Belt), as empresas necessitam de gestores de melhoria com conhecimentos mais aprofundados que lhes permita identificar as principais oportunidades de melhoria, planear, gerir, controlar e assessorar os Green Belt durante todo o ciclo de vida dum projeto Lean Six Sigma.O curso de Black Belt est estruturado para capacitar estes profissionais na identificao dos fatores e parmetros crticos e desenvolver e gerir projetos para eliminar desperdcios e manter as melhorias atingidas.(Para frequentar o curso de Black Belt, o formando tem de ter qualificao em Green Belt.)

80 HORAS

LISBOA

PORTO Incio a 17 Mar Incio a 11 Nov

Incio a 17Jan Incio a 20 Set


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setor industrial












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wo

rksh

ops iso 9001 workshops para saber implementar a norma!

1 etapaw4. o arranQue dum sistema de gesto da QualidadeSaiba como definir linhas orientadoras e organizar a estrutura da organizao para o arranque dum Sistema de Gesto da Qualidade, de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001:2008: 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 6.2.

Conceitos e Princpios de Gesto da Qualidade;

Sistemas de Gesto da Qualidade e normas que os regem;

Definio da Poltica e Objetivos da Qualidade;

Definio de papis autoridades e responsabilidades vs definio de competncias.

2 etapaw5. o sistema documental e a sua concretizaoSaiba como definir um Sistema Documental necessrio Implementao dum Sistema de Gesto da Qualidade, de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001:2008: 5.5.3, 4.2

Documentao Vs Comunicao; Definio do Sistema de Gesto

Documental no que se refere a:- nveis de documentao;- interligao dos vrios nveis da

documentao;- emisso, aprovao, reviso e

atualizao de documentos;- manuteno do Sistema documental.

3 etapaw6. processos: sua definio e monitorizaoSaiba como definir a estrutura de processos dum Sistema de Gesto da Qualidade e respetiva metodologia de monitorizao, de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001:2008: 4.1, 8.2.3.

Abordagem por processos; Definio dos processos e suas

interaes; Descrio e Monitorizao dos

processos.

4 etapaw7. metodologias para gesto recursos, realizao e melhoriaSaiba como identificar os requisitos de Gesto de Recursos, Realizao e Melhoria e definir metodologias adequadas, de acordo com os requisitos da NP EN ISO 9001:2008: 6.1 6.3, 6.4, 7.1 a 7.6, 8.1 a 8.5, 5.6

Mtodos para Gesto de Recursos e Realizao;

Requisitos de Melhoria e sua implementao.

Estes WorkShops so agenda-dos aproximadamente 15 dias aps o curso Q1 e com intervalo de 2 semanas entre si.


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outros cursos disponveis

Q33. ISO 9001:2015

Q28. Metodologia 5 Ss

Q30. Auditorias 5 Ss

Q32. Clculo de Incertezas

Q35. Tratamento de no conformidades

Q6. Rever a Abordagem por Processos

Q7. Auditorias de Eficcia

Q8. Gesto de Reclamaes ISO 10002

Q9. Da Avaliao da Eficcia da Formao para a Avaliao de Competncias

Q10. Avaliao de Fornecedores

Q18. Implementao de Sistemas de Gesto da Qualidade em Laboratrios ISO 17025

Q19. Auditorias Internas a Sistemas de Gesto da Qualidade em Laboratrios ISO 17025

Q22. ISO 9001 / Internal Auditor

Q31. A norma ISO 19011:2011

Q12. Ferramentas da Qualidade

Q13. Ferramentas avanadas para a melhoria contnua

TS1. Modelos de Avaliao da Qualidade das Respostas Sociais

TS3. Implementao prtica do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001 nas Respostas Sociais

TS7. Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001 nas Respostas Sociais

TS8. Ps-Graduao/Especializao Qualidade nas Respostas Sociais


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Conhea o percurso formativo disponvel nesta rea de formao (itinerrio pedaggico aconselhado numa lgica progressiva de aprendizagem com condies especiais ao nvel do investimento).

percurso formativo

testemunhos

Excelentes formadores. Boa distribuio de contedos pelos tempos de formao.Sandra Ferreira | Formanda do curso Q1. Implementao de Sistemas de Gesto da Qualidade ISO 9001

Foi uma tima experincia com uma tima formadora.Filipa Alexandra de Oliveira Pinto, ABBOTT LABORATRIOS | Formanda do curso Q1. Implementao de Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001

"Gostaria de demonstrar a minha total satisfao relativamente ao de formao ministrada nas nossas instalaes em "Auditorias Internas da Qualidade". O formador foi excelente em todos os aspetos, quer em conhecimento da matria, quer em facilidade de comunicao, postura e acompanhamento de todas as questes colocadas. Aconselho vivamente esta ao e o formador em questo."Mnica Castim, RESUL - Equipamentos de Energia, S.A. | Formanda do curso Q2. Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001

Formao em EMMs foi simplesmente prtica, objectiva e de muito valor.Cristiano Dias, Wolverine Tubagenm Portugal, Lda. | Formando do curso Q16. Gesto de Equipamentos de Monitorizao e Medio (EMMS)

O curso Lean Six Sigma Green Belt proporcionou-me a assimilao, organizao e enraizamento de conceitos e ferramentas simples, fceis de aplicar e de resultados rpidos, para a implementao de uma cultura de melhoria continuada. Atravs de exerccios prticos emocionantes que nos envolvem intensamente enquanto equipas de trabalho, somos arrastados pelo pensamento Lean, to apropriado ao contexto empresarial atual.Dora Caria | Formanda do curso MS1. Lean Six Sigma Green Belt

Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Qualidade & Melhoria de Processos


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a1 implementao de sistemas de gesto ambiental iso 14001 e emas iii

Os Sistemas de Gesto Ambiental so instrumentos de participao voluntria e so ado-tados pelas organizaes que pretendem ter uma atitude de antecipao face s obriga-es legislativas e melhorar o seu desempenho global.

24 HORAS - 450

LISBOA

PORTO 13, 14, 15 Jan | 2, 3, 4 Jun | 15, 16, 17 Out

13, 14, 15 Jan | 2, 3, 4 Jun | 15, 16, 17 Out

SINES 2, 3, 4 JunPONTA DELGADA 2, 3, 4 Jun

FUNCHAL 2, 3, 4 Jun

a2 Qualificao de auditores internos do ambiente iso 14001

Concebido para quem pretende desenvolver competncias necessrias para a realizao de auditorias internas ao Sistema de Gesto Ambiental e contribuir para a otimizao de processos e melhoria contnua das Organizaes.No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar Auditorias Internas na rea do Ambiente ISO 14001, de acordo com a ISO 19011 e sob os pontos de vista tcnicos e comportamentais.

40 HORAS - 690

LISBOA

PORTO 17, 18, 24, 25, 26 Mar | 5, 6, 10, 11, 12 Nov

17, 18, 24, 25, 26 Mar | 5, 6, 10, 11, 12 Nov

SINES 17, 18, 24, 25, 26 Mar | 5, 6, 10, 11, 12 Nov

PONTA DELGADA

17, 18, 24, 25, 26 Mar | 5, 6, 10, 11, 12 Nov

FUNCHAL 17, 18, 24, 25, 26 Mar | 5, 6, 10, 11, 12 Nov

a14

iso 14001 / lead environmental auditor course, reconhecido pelo irca e iema

Este curso, reconhecido internacionalmente, tem como objetivos: Preparar auditores do Sistema de Gesto Ambiental SGA de acordo com a norma

ISO 14001 e ISO 19011; Proporcionar o conhecimento profundo e interpretao dos requisitos do SGA de

acordo com os referenciais indicados; Proporcionar o conhecimento de ferramentas e metodologias para auditar um SGA; Cumprir com um dos requisitos para a qualificao de auditor de SGA.

Curso ministrado em Portugus.

40 HORAS - 1250

LISBOA

PORTO Dez

Mai | Out


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a23 diretiva seveso iii

Foi aprovada pelo Conselho da Unio Europeia, a Diretiva Seveso III, relativa ao controlo dos perigos associados a acidentes graves envolvendo substncias perigosas e limitao das suas consequncias para a sade humana e o ambiente.

8 HORAS - 150

LISBOA

PORTO 10 Fev | 7 Nov

10 Fev | 7 Nov

a4 legislao ambiental

Conhea o quadro legislativo ambiental a cumprir: legislao comunitria, nacional e especfica. Informao imprescindvel para quem tem responsabilidade ao nvel da Gesto Ambiental e na realizao de auditorias.

16 HORAS - 300

LISBOA

PORTO 25, 26 Mar | 23, 24 Set

25, 26 Mar | 23, 24 Set

PONTA DELGADA

25, 26 Mar | 23, 24 Set

FUNCHAL 25, 26 Mar | 23, 24 Set

a21 regulamentos reach e clp

Produz, importa, compra ou utiliza substncias qumicas ou preparaes? Produz, importa compra ou utiliza artigos que as contm? Ento o REACH aplica-se!

O REACH foi complementado com o Regulamento CLP, que o novo Regulamento Europeu de Classificao, Rotulagem e Embalagem de Substncias e Misturas Qumicas.

16 HORAS - 290

LISBOA

PORTO 11, 12 Mar | 9, 10 Out

22, 23 Jan | 17, 18 Set

e16 implementao de sistemas de gesto da energia iso 50001

Esta norma vem dar resposta necessidade de reduzir consumos e aumentar a eficincia, com reflexos na fatura energtica das organizaes, suportar o cumprimento dos requisitos legais e reduzir os riscos e exposio a penalidades legais, num mundo que comea, finalmente, a tomar conscincia da sua fragilidade e da precria sustentabilidade da utilizao das formas de energia mais tradicionais. Este referencial para a gesto de energia proporciona um mtodo para a integrao da eficincia energtica nos sistemas de gesto existentes nas organizaes.

16 HORAS - 300

LISBOA

PORTO 9, 10 Jul | 3, 4 Dez

22, 23 Jan | 9, 10 Jul | 3, 4 Dez


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e15 iso 50001 / energY management sYstems lead auditor,

reconhecido pelo irca

Este curso, reconhecido internacionalmente, tem como objetivos: Preparao de auditores de Sistema de Gesto Energia, de acordo com as normas

ISO 50001 e ISO 19011; Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma

auditoria eficaz ao SGE; Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor reconhecido pelo IRCA.

Curso ministrado em portugus.

40 HORAS - 1400

LISBOA

PORTO Mai

Fev - Out

i10 integrao de sistemas de gesto:

ambiente e energia iso 14001 / iso 50001

O preo da energia tem aumentado e o seu impacto na estrutura de custos das organizaes cada vez maior. Mas uma adequada Gesto da Energia pode transformar este risco numa oportunidade, na medida em que contribui para o aumento da competitividade, atravs da reduo da fatura energtica e do reforo da reputao no mercado.A certificao do Sistema de Gesto da Energia pela ISO 50001 assegura organizao uma otimizao e reduo dos custos de energia, emisses de GEE e outros impactos ambientais, atravs da monitorizao sistemtica dos consumos, demonstrando ao mercado o seu compromisso com a sustentabilidade dos negcios do ponto de vista ambiental.

24 HORAS - 450

LISBOA

PORTO 15, 16, 17 Abr | 19, 20, 21 Nov

15, 16, 17 Abr | 19, 20, 21 Nov

e13 auditorias internas a sistemas de gesto da energia iso 50001

Concebido para quem pretende desenvolver competncias necessrias para a realizao de auditorias internas ao Sistema de Gesto de Energia e contribuir para a otimizao de processos e melhoria contnua das Organizaes.

32 HORAS - 620

LISBOA

PORTO 17, 18, 24, 25, 26 Mar | 23, 24, 29, 30 Set

17, 18, 24, 25, 26 Mar | 23, 24, 29, 30 Set


setor alimentar

setor industrial












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i7 ps-graduao em sistemas de gesto ambiental (mdulo opcional 2b do programa de ps-graduaes/ especializaes em gesto de sistemas empresariais)A gesto empresarial requer tcnicos especialistas conhecedores das metodologias e ferramentas utilizadas no mbito dos Sistemas de Gesto que os novos modelos econmicos preconizam.Esta Ps-Graduao tem como objetivo:

Dar resposta s necessidades das empresas em matria de Gesto de Sistemas, nomeadamente em Sistemas de Gesto Ambiental

Formar profissionais capacitados para: Compreender e aplicar os requisitos dos referenciais normativos;

Elaborar planos de melhoria; Controlar a sua implementao e implementar as metodologias necessrias; Contribuir para melhorar o nvel de eficincia e de competitividade das empresas.

240 HORAS - 1500

LISBOA Incio a 22 Mar | Incio a 27 Set

e12 ps-graduao / especializao em sistemas de gesto da energia

A Ps-graduao em Sistemas de Gesto de Energia pretende apresentar um programa curricular adaptado a uma realidade atual, marcada pelo agravamento constante do custo da energia e da necessidade premente da melhoria das condies de competitividade das empresas e do pas.

200 HORAS - 1.980

LISBOA Mar

a24 iso 20121 - sistemas de gesto de eventos sustentveis

Os eventos tm um bvio impacto no meio ambiente, economia e no bem-estar social , incluindo o consumo de gua, produo de resduos slidos, consumo de energia, efeitos sobre a biodiversidade, opes de emprego, seleo de fornecedores etc. A norma ISO 20121 define a especificao para um sistema de gesto da sustentabilidade para certificao de gesto de eventos. O presente curso foi criado para ajud-lo na implementao de um sistema de gesto de eventos sustentveis (SGES) baseado na norma ISO 20121.

16 HORAS - 350

LISBOA 25, 26 Fev | 7, 8 OutPORTO 25, 26 Fev | 7, 8 Out


setor alimentar

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gf5

timber regulation (regulamentao do mercado da madeira da eu)

Conhea a sua funo e responsabilidades ao colocar madeira no mercado europeu pela primeira vez.O regulamento 995/2010 da Unio Europeia estabelece as obrigaes aplicveis aos Operadores que colocam madeira e produtos de madeira no mercado europeu pela pri-meira vez. Este curso oferece aos participantes conhecimento sobre a regulamentao do mercado de madeira na UE. Este curso foi desenvolvido para capacitar os Operadores a compreender e analisar os requisitos do Artigo 4 (Obrigaes dos Operadores) e do Artigo 6 (Sistemas de Diligncia), bem como outras disposies de suporte das normas de regulamentao do mercado de madeira na Unio Europeia.

16 HORAS - 350

LISBOA

PORTO 9, 10 Jul

9, 10 Jul

a25 auditorias internas a sistemas de gesto de eventos sustentveis (sges), de acordo com a iso 20121

Adotar a norma ISO 20121 ajuda a melhorar as prticas de gesto da sustentabilidade de organizaes de eventos, locais e cadeias de valor de eventos. Este curso foi desenvolvido com o objetivo de preparar auditores internos capazes de:

Perceber a sua funo na manuteno e melhoria do Sistema de Gesto de Eventos Sustentveis (SGES), de acordo com a ISO 20121;

Planear, preparar e realizar auditorias internas, que contribuam de facto para melhorar a eficincia do SGES.

32 HORAS - 620

LISBOA 14, 15, 21 e 22 Abr | 17, 18, 22 e 23 Set

PORTO 14, 15, 21 e 22 Abr | 17, 18, 22 e 23 Set


setor alimentar

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outros cursos disponveis consulte-nos

A22. Responsabilidade Ambiental

A5. Gesto de Resduos

A6. Identificao e Avaliao de Aspetos Ambientais

A7. Plano de Monitorizao Ambiental

A8. Requisitos Legais Ambientais e Avaliao da sua Conformidade Legal

A15. ISO 14001 / Auditor Conversion

A16. ISO 14064 - Responsabilidade e Verificao de Gases com Efeito de Estufa

A17. Carbon Footprint - ISO 14067 e PAS 2050

A18. Water Footprint

A19. Avaliao do Ciclo de Vida

A20. Qualificao de Gestores e Auditores Internos do Ambiente

GF1. Introduo s Normas de Certificao da Cadeia de Responsabilidade Certificao FSC e PEFC

GF2. Implementao da Norma da CDR PEFC

GF3. Auditorias CDR PEFC

GF4 - Auditorias a Sistemas de Gesto Florestal Sustentvel

E4. Qualificao de Peritos Sistema Certificao Energtica - RCCTE

E5. Qualificao de Peritos Sistema Certificao Energtica - RSECE Energia

E6. Qualificao de Peritos Sistema Certificao Energtica - RSECE QAI

E18. Ps-Graduao / Especializao em Sustentabilidade dos Edifcios

C12. Construo Sustentvel Desempenho Energtico e Ambiental


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Conhea os percursos formativos disponveis nestas reas de formao (itinerrio pedaggico aconselhado numa lgica progressiva de aprendizagem com condies especiais ao nvel do investimento).

testemunhos

Aconselho vivamente o curso de Legislao Ambiental - excedeu as minhas expectativas! um curso com o qual o for-mando entende o porqu de determinada legislao, o seu enquadramento histrico, o que facilita mais tarde a pesquisa em termos sequenciais e em concreto fica com uma abordagem prtica muito rica: com casos prticos; visualizao de docu-mentos concretos; testemunhos de diversas realidades e principalmente com uma ideia apurada dos requisitos efetivos da aplicabilidade da legislao.Rita Freire, Multisector Innovation Consulting | Formanda do curso A4. Legislao Ambiental

A qualidade da formao e da equipa de formadores da SGS Academy ajudam a melhorar consideravelmente as nossas competncias.Ftima Martins | Formanda do curso A4. Legislao Ambiental

Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Ambiente, Energia & Florestas


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segurana e sade do trabalhost

5 implementao de sistemas de gesto de segurana ohsas 18001

O reconhecimento da importncia que a Segurana, Higiene e Sade do Trabalho tem nas organizaes, designadamente ao nvel das condies humanas, da qualidade dos produtos fabricados e dos servios fornecidos, cada vez mais um fator fundamental para o seu desenvolvimento. Associada melhoria de tecnologias e processos, a imple-mentao de Sistemas de Gesto da Segurana pelas organizaes, tem certamente implicaes diretas na sua competitividade e produtividade, afirmando-se como um fator indispensvel ao desenvolvimento das empresas.

24 HORAS - 450

LISBOA

PORTO 29, 30, 31 Jan | 20, 21, 22 Mai | 18, 19, 20 Ago | 10, 11, 12 Dez

29, 30, 31 Jan | 20, 21, 22 Mai | 18, 19, 20 Ago | 10, 11, 12 Dez

st6 Qualificao de auditores internos da segurana ohsas 18001

As Auditorias constituem uma importante ferramenta de Gesto. A identificao de discrepncias entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a aes corretivas que visam a otimizao do funcionamento interno e consequentemente a melhoria contnua do Sistema Implementado.No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar Auditorias a Sistemas de Gesto da Segurana segundo o referencial OHSAS 18001, sob os pontos de vista tcnicos e comportamentais.

40 HORAS - 690

LISBOA 19, 20, 25, 26, 27 Mar | 7, 8, 14, 15, 16 Out

st18 ohsas 18001 / lead auditor, reconhecido pelo irca

Este curso, reconhecido internacionalmente, tem como objetivos: Preparar auditores do Sistema de Gesto da Segurana e Sade Ocupacional (SGS-

SO) de acordo com as normas OHSAS 18001; Proporcionar o conhecimento dos requisitos de um Sistema de Gesto da Segurana

e Sade Ocupacional; Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma

auditoria eficaz ao SGSSO; Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor do SGSSO.

Curso ministrado em portugus.

40 HORAS - 1.250

LISBOA

PORTO Mar

Nov

PORTO

13, 14, 15, 20, 21 Mai

19, 20, 25, 26, 27 Mar | 7, 8, 14, 15, 16 Out

FUNCHAL

13, 14, 15, 20, 21 MaiPONTADELGADA

13, 14, 15, 20, 21 MaiSINES

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st37

acessibilidade e emergncia em edifcios

O simulacro serve para testar o plano de emergncia e a performance de pessoas em eventos de emergncia. As dificuldades acrescem quando existem no interior dos edifcios pessoas de mobilidade condicionada (pessoas idosas, obesas, grvidas, adultos com crianas ao colo e pessoas com algum tipo de dificuldade fsica: motora (pessoas em cadeira de rodas, acidentados com canadianas), sensorial (cegos ou surdos) ou com limitaes cognitivas apresentando dificuldades de compreenso).

20 HORAS - 350

LISBOA Iniio a 19 Fev | Incio a 17 Set

st25 organizao e gesto da emergncia

Este curso foi concebido para quem tem funes ao nvel da organizao e da emergncia, com responsabilidades na identificao dos riscos de incndio e exploses, na implemen-tao de medidas de preveno e controlo destes riscos, na elaborao e implementao do Plano de Emergncia Interno, tendo por base o regime jurdico de segurana contra incndios em edifcios.

32 HORAS - 600

LISBOA 20, 21, 22, 23 Jan | 8, 9, 16, 17 Abr | 10, 11, 14, 15 Jul | 25, 26, 27, 28 Nov

PORTO 17, 18, 19, 20 Fev | 9, 10, 16, 17 Set

FUNCHAL 16, 17, 18, 19 Set

st16 vca bsico e vca supervisor

Este curso foi desenvolvido segundo as diretrizes do VCA e destina-se a todos os pro-fissionais que exeram atividades em unidades industriais e estaleiros e que pretendam desenvolver a sua atividade em pases da Unio Europeia que exijam esta qualificao. No final da ao, os participantes tero adquirido os conhecimentos relacionados com as boas prticas de Segurana no Trabalho e estaro preparados para o respetivo exame VCA.

VCA BSICO: 340VCA SUPERVISOR: 420

LISBOA 25, 26 Fev | 7, 8 Mai | 29, 30 Jul | 26, 27 Ago | 24, 25 Set | 22, 23 Dez

PORTO 20, 21 Mai | 28, 29 Ago | 18, 19 Dez

LISBOA 12, 13 Mar | 26, 27 Ago | 22, 23 Dez

VCA BSICO

VCA SUPERVISOR

16 HORAS

SINES 20, 21 Mai | 28, 29 Ago | 18, 19 Dez


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st38

formao bsica de segurana curso reconhecido pelo iep conforme acordo com edp

Este curso, reconhecido pelo IEP / EDP destina-se a todos os profissionais de reas tcnicas que realizem trabalhos de construo, manuteno ou demolio nas infraestruturas de produo e distribuio de energia eltrica, bem como a todos os demais interessados que pretendam adotar uma atitude pr-ativa face Segurana.

16 HORAS - 90

LISBOA 6, 7 Mar | 17, 18 Set

PORTO 6, 7 Mar | 17, 18 Set

st23 ps-graduao em gesto da segurana e sade no trabalho

Este curso, homologado pela ACT, tem como objetivo formar Tcnicos com responsabili-dades de Gesto da Segurana e Higiene do Trabalho (CAP nvel VI TSHST).O curso pretende dar, completar ou aprofundar os conhecimentos desses tcnicos nesta matria, designadamente conhecimentos relacionados com o ambiente de trabalho, a segurana do trabalho, a segurana contra incndios, os riscos industriais graves e os Sistemas de Gesto da Segurana e Higiene do Trabalho, de acordo com o referencial OHSAS 18001.

570 HORAS - 2.750

LISBOA Incio Mar | Incio Set

st32 tcnico superior de segurana e sade do trabalho, b-learning - cap vi

Este curso tem como objetivo geral a formao de profissionais com responsabilidades na rea da Segurana e Higiene no Trabalho, capacitando-os com os conhecimentos e competncias necessrias ao exerccio da profisso de Tcnico Superior de Segurana e Higiene no Trabalho (Lei 42/2012 de agosto).

548 HORAS - 1.900

PORTO Incio Mar | Incio Out


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ST2. Obrigaes Legais do Empregador

ST3. Segurana e Sade no Trabalho

ST7. Avaliao da Conformidade Legal

ST8. Organizao da Emergncia / Plano de Emergncia Interno

ST9. Segurana de Mquinas e Equipamentos

ST10. Regulamento de Segurana contra Incndios em Edifcios

ST12. Certificado de Segurana

ST13. Averiguao de Acidentes de Trabalho

ST15. Trabalhador Designado para a Segurana e Sade no Trabalho

ST17. Qualificao de Operadores de Equipamentos DL50/2005

ST19. OHSAS 18001 / Auditor Conversion, reconhecido pelo IRCA

ST26. Diretiva ATEX

ST34. Segurana de Trabalhos em Espaos Confinados

ST39. Movimentao Manual e Mecnica de Cargas

ST40. Implementao de Medidas de Autoproteo

ST31. Segurana de trabalhos em Altura

ST14. Primeiros Socorros

ST36. Sensibilizao ao Combate a Incndios


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percurso formativo

testemunhos

Experincia extremamente positiva e enriquecedora que permitiu o contacto com formadores e formandos de vrias reas. Este curso , sem dvida, uma mais-valia permitindo adquirir competncias extremamente teis e de aplicao prtica em qualquer setor de atividade.Carla Silva | Formanda do curso ST32. Tcnico Superior de Segurana e Sade do Trabalho, B-Learning CAP VI

tambm a minha perceo, mais uma vez as Vossas aes de formao mantiveram o excelente padro de qualidade e profissionalismo a que j nos habituaram. Tambm aproveito para agradecer a ateno na forma como a mesma foi organiza-da, sabendo que foi uma formao feita medida da disponibilidade do cliente.David O. Santos Fraga, Gestor de Negcio SPELTA - Produtos Petrolferos, Unipessoal, Lda. | Formando do curso INTRA

Aproveito para agradecer todos os ensinamentos no curso de Lead Auditor OHSAS 18001; a formao foi excelente, foi a melhor que fiz at hoje.Rui Arajo | Formando do curso OHSAS 18001 / Lead Auditor, Reconhecido pelo IRCA

Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Segurana e Sade do Trabalho


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responsabilidade socialrs

2 implementao de sistemas de gesto da responsabilidade social sa8000

A gesto empresarial requer tcnicos especialistas conhecedores das metodologias e ferramentas utilizadas no mbito da Qualidade, Ambiente e Segurana e Sade do Trabalho mas ao mesmo tempo que cumpram com os princpios de tica Empresarial e Responsabilidade SocialAo conhecer e interpretar os requisitos da norma SA8000, os participantes conseguiro identificar as mais-valias da implementao de um Sistema de Gesto da Responsabilidade Social segundo este referencial.

16 HORAS - 300

LISBOA 22, 23 Abr | 22, 23 SetPORTO 22, 23 Abr | 22, 23 Set

rs4 auditorias internas da responsabilidade social sa8000

Este curso tem como objectivo preparar auditores Internos do Sistema de Responsabili-dade Social de acordo com as normas SA8000 que sejam capazes de:

analisar os critrios da Norma SA8000 e interpret-los em situaes especficas; compreender o contedo da responsabilidade social e as questes dos direitos

humanos, o impacto da globalizao e as opes de futuro para a empresa.

24 HORAS - 450

LISBOA 11, 12, 13 Nov

PORTO 11, 12, 13 Nov

rs7 sa8000 / social sYstems lead auditor, reconhecido pelo irca

Este curso, reconhecido internacionalmente, tem como objetivos: Preparao de auditores de Sistemas de Gesto da Responsabilidade Social, de

acordo com as normas SA8000 e ISO 19011; Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma

auditoria eficaz ao SGRS; Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor do SGRS.

40 HORAS - 1.400

LISBOA Abr PORTO Set

rs10 iso 26000 - formao de sensibilizao - responsabilidade social

Conhea os princpios da ISO 26000 e saiba como integrar sistemas socialmente responsveis numa organizao. A norma ISO 26000 tem como objetivo promover o desenvolvimento sustentvel oferecendo s organizaes uma estrutura para a medio do nvel dos seus comportamentos socialmente responsveis.

8 HORAS - 150

LISBOA 3 Jun | 9 Out

PORTO 3 Jun | 9 Out

setor alimentar

setor industrial












informaespsYgYm


rs12

auditorias sociais

A crescente globalizao, a expanso do comrcio internacional e a rapidez de comunicao, tm aumentado as preocupaes sociais das Organizaes. Acresce a preocupao com a tica dos fornecedores, no que se refere ao cumprimento das regras definidas pelas convenes da Organizao Internacional do Trabalho - OIT, uma vez que o seu no cumprimento pode colocar em causa a marca e os fornecimentos.

8 HORAS - 150

LISBOA 28 Mai

PORTO 28 Mai


percurso formativo


setor industrial





management, soft skills, formao






informaes

gesto do risco, segurana da informao e continuidade do negcio

setor alimentar


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a25 auditorias internas a sistemas de gesto de eventos sustentveis (sges), de acordo com a iso 20121

Adotar a norma ISO 20121 ajuda a melhorar as prticas de gesto da sustentabilidade de organizaes de eventos, locais e cadeias de valor de eventos. Este curso foi desenvolvido com o objetivo de preparar auditores internos capazes de:

Perceber a sua funo na manuteno e melhoria do Sistema de Gesto de Eventos Sustentveis (SGES), de acordo com a ISO 20121;

Planear, preparar e realizar auditorias internas, que contribuam de facto para melhorar a eficincia do SGES.

32 HORAS - 620

LISBOA 14, 15, 21 e 22 Abr | 17, 18, 22 e 23 Set

PORTO 14, 15, 21 e 22 Abr | 17, 18, 22 e 23 Set

a24 iso 20121 - sistemas de gesto de eventos sustentveis

Os eventos tm um bvio impacto no meio ambiente, economia e no bem-estar social , incluindo o consumo de gua, produo de resduos slidos, consumo de energia, efeitos sobre a biodiversidade, opes de emprego, seleo de fornecedores etc. A norma ISO 20121 define a especificao para um sistema de gesto da sustentabilidade para certificao de gesto de eventos. O presente curso foi criado para ajud-lo na implementao de um sistema de gesto de eventos sustentveis (SGES) baseado na norma ISO 20121.

16 HORAS - 350

LISBOA 25, 26 Fev | 7, 8 OutPORTO 25, 26 Fev | 7, 8 Out


sistemas integrados de gestoi1

2 introduo aos sistemas integrados de gesto: Qualidade, ambiente, segurana e responsabilidade social

Curso desenvolvido para quem necessita de uma primeira abordagem integrao dos sistemas de Gesto, saber quais os requisitos comuns e quais os requisitos especificas de cada referencial (ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001 e SA8000).

24 HORAS - 450

LISBOA 14, 15, 16 Jan | 7, 8, 9 Abr | 15, 16, 17 Jul

PORTO 14, 15, 16 Jan | 7, 8, 9 Abr | 15, 16, 17 Jul

i13 implementao de sistemas integrados de gesto: Qualidade,

ambiente, segurana e responsabilidade social

Curso desenvolvido para quem j conhece os referenciais e que tenha a responsabilidade de implementar um Sistema Integrado de Gesto da Qualidade, Ambiente, Segurana e Responsabilidade Social.

40 HORAS - 590

LISBOA 17, 18, 19, 24, 25 Mar | 12, 13, 14, 19, 20 Ago | 6, 7, 8, 13, 14 Out

PORTO 17, 18, 19, 24, 25 Mar | 12, 13, 14, 19, 20 Ago | 6, 7, 8, 13, 14 Out

i14 auditorias a sistemas integrados de gesto: Qualidade,

ambiente, segurana e responsabilidade social

Curso desenvolvido para quem tem o domnio dos referenciais e que tenha a responsabilidade de auditar Sistemas Integrados de Gesto da Qualidade, Ambiente, Segurana e Responsabilidade Social.

40 HORAS - 750

LISBOA 13, 14, 20, 21, 22 Mai | 17, 18, 24, 25, 26 Nov

PORTO 13, 14, 20, 21, 22 Mai | 17, 18, 24, 25, 26 Nov

setor industrial











informaes


setor alimentar


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i7 ps-graduao/especializao em sistemas de gesto empresarial

A gesto empresarial requer tcnicos especialistas conhecedores das metodologias e ferramentas utilizadas no mbito dos Sistemas de Gesto que os novos modelos econ-micos preconizam.Curso desenvolvido com base num modelo flexvel e modular, que permite ao formando selecionar a(s) rea(s) de especializao pretendida(s):reas de qualificao disponveis - mdulos opcionais:

Gesto da Qualidade - ISO 9001; Gesto Ambiental - ISO 14001 e EMAS; Gesto da Segurana e Sade do Trabalho - OHSAS 18001; Gesto da Responsabilidade Social - SA8000; Gesto da Manuteno - NP 4483; Gesto de Recursos Humanos - NP 4427.

DESDE 240 HORAS DESDE 1.500

LISBOA Mar | Out



percurso formativo

I10. Integrao de Sistemas de Gesto: Ambiente e Energia ISO 14001 / ISO 50001

I4. Ps-Graduao em Sistemas Integrados de Gesto: Qualidade, Ambiente, Segurana, Responsabilidade Social e IDI

I6. Ps-Graduao/Especializao Sistemas Integrados

I8. Mestrado Ambiente, Sade e Segurana


setor industrial











informaes


setor alimentar


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investigao, desenvolvimento e inovao id

i1 implementao de sistemas de gesto da investigao, desenvolvimento e inovao (idi) - np 4457As economias mais avanadas so aquelas em que as organizaes tm maior capacidade de Inovao.Fator essencial para a competitividade, a Inovao deve ser resultado de uma abordagem corajosa e sem preconceitos ao conhecimento.Perspetivando a Inovao como um mecanismo gerador de riqueza, a NP 4457 foi desenvolvida de forma a facilitar a gesto do conhecimento e das atividades de investigao e desenvolvimento. Por isso compatvel com as normas de Sistemas de Gesto da Qualidade (ISO 9001) e Ambiente (ISO 14001), bem como com outras normas de sistemas de gesto, pela adoo do conceito de compatibilidade desenvolvido pelos Comits Tcnicos ISO/TC 176 e ISO/TC 207.

24 HORAS - 450

LISBOA 15, 16, 17 Abr | 22, 23, 24 Set

PORTO 15, 16, 17 Abr | 22, 23, 24 Set

idi2 auditorias internas a sistemas de gesto de investigao, desenvolvimento e inovao np 4457

As auditorias internas constituem uma importante ferramenta de Gesto. A identificao de discrepncias entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a aes corretivas que visam a otimizao do funcionamento interno e consequentemente a melhoria contnua do Sistema Implementado.No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar Auditorias a Sistemas de Gesto de IDI, segundo o referencial NP 4457, sob os pontos de vista tcnicos e comportamentais.

40 HORAS - 690

LISBOA 9, 10, 15, 16, 17 Out

PORTO 9, 10, 15, 16, 17 Out

idi3 ps-graduao / especializao em sustentabilidade e inovao

Com esta Ps-Graduao/Especializao em Sustentabilidade e Inovao pretende-se desenvolver competncias e novos modelos de negcio que permitam s organizaes responder aos crescentes desafios com que se confrontam ao nvel da criao de valor a longo prazo para os seus stakeholders. O objetivo assegurar que se responde s expectativas de todos estes stakeholders, no s ao nvel do desempenho futuro em termos financeiros, como tambm ao nvel das dimenses ambientais, sociais e organizacionais. Para dar resposta a estes desafios, as organizaes necessitam de novos modelos de negcio e inovao nos seus processos mais crticos e transversais.

200 HORAS - 2.350

LISBOA Mai

PORTO Abr

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informaes


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ws1

como operacionalizar um sistema de gesto de investigao, desenvolvimento e inovao

De acordo com um recente inqurito realizado a nvel mundial, a principal prioridade das organizaes para os prximos trs anos o crescimento do volume de negcios e a principal ferramenta de gesto que iro utilizar a inovao aberta. Este Workshop tem como objetivo:

Disponibilizar metodologias, ferramentas e abordagens prticas que permitam aos participantes definir e implementar um sistema de Gesto de IDI (SGIDI) nas suas organizaes.

16 HORAS - 350

LISBOA 12, 13 Mar | 18, 19 Nov

PORTO 12, 13 Mar | 18, 19 Nov


IDI4 . Estratgias de Inovao Alcance da Inovao e Execuo das Estratgias

IDI5. Inovao nos servios - Desenvolvimento e lanamento de Servios Inovadores

IDI6. Inovao no Produto - Desenvolvimento e lanamento de Produtos Inovadores

IDI7. Global Sourcing Gesto de uma carteira global de fornecedores


percurso formativo

A participao no workshop revelou-se fundamental para a aquisio de conhecimentos essenciais operacionalizao em contexto de empresa do Sistema de Gesto IDI da O Feliz. O intercmbio de experincias entre formadores e formandos, foi extremamente interessante e permitiu desta forma alargar a minha perspetiva, enquanto Gestor IDI, para a abordagem a este desafio incontornvel face s exigncias do mercado atual. Jos Manuel Silva, Responsvel Gabinete Tcnico, O Feliz Metalomecnica, SA | Formando do curso Como Operacionalizar Um Sistema de Gesto De Investigao, Desenvolvimento E Inovao

Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Investigao, Desenvolvimento e Inovao testemunhos


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informaes

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gr1

5 iso 31000 a nova norma de gesto de risco

Esta ao tem por objetivo dotar os formandos de conhecimento e competncias na rea de Gesto do Risco, atravs do domnio das ferramentas, conceitos, metodologias e tcnicas que reforam a sua capacidade de atuao critica e lhe proporcionam uma viso global para otimizar o compromisso tico, as medidas preventivas de risco, saber organi-zar situaes, custos e indicadores de emergncia, bem como as estratgias de aferio da efetividade, utilidade e eficcia e operacionalizar a estratgia para a Qualidade Total da Empresa, atravs de uma gesto econmica, eficiente e eficaz de riscos.

8 HORAS - 150

LISBOA 16 Jan | 14 Mai | 10 Nov

PORTO 16 Jan | 14 Mai | 10 Nov

gr4

implementao de sistemas de gesto da segurana da informao iso 27001

Aps a realizao desta ao, os formandos sero capazes de explicar os propsitos e objetivos de um Sistema de Gesto da Segurana da Informao, descrever os requisitos da norma ISO 27001 e aplicar os princpios da Gesto do Risco enquadrados com um Sistema de Gesto da Segurana da Informao.

16 HORAS - 350

LISBOA 12, 13 Fev | 17, 18 Jul | 29, 30 Out

PORTO 17, 18 Mar | 23, 24 Set

gr1

1 Qualificao de auditores internos de sistemas de gesto da segurana da informao iso 27001

As Auditorias Internas constituem uma importante Ferramenta de gesto na medida em que permitem atravs de um processo sistemtico, independente e documentado evidenciar e avaliar objetivamente o cumprimento dos princpios constantes no Manual de Gesto do Sistema, Procedimentos e outra documentao. A identificao de discrepncias entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a aes corretivas que visam a otimizao do funcionamento interno e a melhoria contnua na empresa.No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar Auditorias a Sistemas de Gesto da Segurana da Informao ISO 27001, de acordo com a ISO 19011 e sob os pontos de vista tcnicos e comportamentais.

40 HORAS - 730

LISBOA 8, 9, 10, 16, 17 OutPORTO 8, 9, 10, 16, 17 Out

gr8

iso 27001 / information securitY management sYstems lead auditor, reconhecido pelo ircaEste curso, reconhecido internacionalmente, tem como objetivos:

Preparao de auditores em Sistemas de Gesto da Segurana da Informao, de acordo com aos referenciais ISO 27001 e ISO 19011;

Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma auditoria eficaz ao SGSI;

Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor reconhecido pelo IRCA.Curso ministrado em Ingls.

40 HORAS - 1.400

LISBOA Mar

PORTO Nov

setor industrial











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setor alimentar


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gr3 gesto da continuidade do negcio iso 22301

Quanto custa sua empresa estar parada um dia? E uma semana? A Gesto da Continuidade do Negcio (GCN) envolve a recuperao e continuidade das atividades do negcio no caso de uma rutura, bem como a gesto de um programa geral para assegurar a permanente atualizao do Plano de Continuidade do Negcio.Mesmo que uma organizao nunca tenha passado por um incidente srio, estabelecer um Sistema de Gesto da Continuidade do Negcio construdo com base ISO 22301:2012 ajuda a definir os processos chave do negcio e os impactos que resultariam da concretizao de qualquer ameaa.

24 HORAS - 520

LISBOA 7, 8, 9 Mai

PORTO 7, 8, 9 Mai


GR16. A nova norma 27001:2013

GR6. ISO 22301 / Business Continuity Management Systems Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA

GR10. ISO/IEC20000 / Information Technology Service Management Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA

GR12. Transio para a ISO 22301

GR13. Implementao de Sistemas de Gesto dos Servios de IT Tecnologias de Informao Norma ISO 20000

GR14. Qualificao de Auditores Internos de Sistemas de Gesto dos Servios de IT Tecnologias de Informao ISO 20000


percurso formativo


setor industrial











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setor alimentar


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management, soft skills, formaom

s7 especializao em gesto e finanas empresariais

O curso de Especializao em Gesto e Finanas Empresariais tem como objetivos proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos tcnicos que lhes permi-tem gerir um departamento, uma diviso empresarial com eficcia, num contexto adverso como o atual.Este curso, frequentado na sua globalidade ou parcialmente (frequncia por mdulos, consoante as necessidades de cada participante), um forte e valioso contributo para quem ambiciona a progresso na sua carreira profissional!(Inclui elaborao de um plano de negcios).

120 HORAS

LISBOA Abr

ms1

2 gesto de proJetos

Este curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos, metodologias e prticas estandardizadas, na gesto profissional de projetos.Pretende-se que os participantes fiquem aptos a gerir cada etapa do ciclo de vida do projeto, cumprindo com os objetivos, prazos e oramentos estabelecidos.

16 HORAS - 350

LISBOA 9, 10 Abr | 25, 26 Set

PORTO 9, 10 Abr | 25, 26 Set

ms1

5 gesto de proJetos aplicando a np iso 21500:2012

Este curso tem como objetivo apresentar os conceitos fundamentais sobre os conhecimentos, competncias, metodologias e prticas da gesto profissional de projetos conforme definidos pela norma NP ISO 21500:2012 - Linhas de orientao para a gesto de projetos (ISO 21500:2012 Guidance on Project Management).

16 HORAS - 350

LISBOA 8, 9 Mai | 20, 21 Out

PORTO 8, 9 Mai | 20, 21 Out

ms6 soft skills para gestores - curso intensivo / aperfeioamento

Este curso pretende aperfeioar / desenvolver as competncias-chave num Gestor:Saber gerir a mudana; saber delegar; utilizar estratgias de comunicao eficazes, de en-volvimento, motivao e de compromisso; saber gerir conflitos de equipa; avaliar e fazer coaching aos seus colaboradores.

16 HORAS - 300

LISBOA 17, 18 Jun | 15, 16 Dez

PORTO 17, 18 Jun | 15, 16 Dez

setor industrial











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ms8 liderar, gerir e motivar eQuipas com inteligncia emocional

Saiba como desenvolver competncias ao nvel das capacidades de liderana, gesto e mo-tivao de equipas que permitam a sua aplicabilidade em contexto real nas organizaes, contribuindo para a melhoria da satisfao dos colaboradores e do clima social.

16 HORAS - 300

LISBOA 17, 18 Fev | 20, 21 Ago

PORTO 17, 18 Fev | 20, 21 Ago

ms1

1 praticar o coaching

Este curso foi desenvolvido para Gestores, Coordenadores de equipas e todos os profissionais que exeram cargos de liderana. Pretende-se que fiquem aptos a:

Identificar necessidades de Coaching na sua organizao; Auto-diagnosticar principais competncias de Coach; Identificar as principais etapas de implementao do coaching numa organizao; Identificar as etapas emocionais do coaching e principais resistncias mudana.

16 HORAS - 300

LISBOA 17, 18 Mar | 12, 13 NovPORTO 17, 18 Mar | 12, 13 Nov

ms1

4 ciclo de formao: desenvolvimento de competncias socioprofissionais

A motivao em contexto profissional um ponto fulcral para o desenvolvimento das orga-nizaes. Para isso as competncias socioprofissionais tm de ser bem geridas.No se prende com o que deve fazer, mas sim dar suporte s suas caractersticas para alcanar projetos de vida.Este ciclo composto por vrios cursos:

Curso I - Gesto da Mudana Curso II - Organizao do Trabalho e Gesto do Tempo Curso III - Gesto do Stress e de Conflitos Curso IV - Assertividade e Persuaso na Comunicao Curso V - Tcnicas de Apresentao Curso VI - Tcnicas de Liderana

52 HORAS - 450

LISBOA Incio a 11 Mar


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gp2

6 gerir obJees e utilizar tcnicas de argumentao

Com o nvel de exigncia e de conhecimento dos Clientes, a necessidade de negociar gerindo objees, e a necessidade de ter a capacidade adequada para argumentar eficazmente, um dos requisitos comerciais mais importante para a atividade de vendas.

8 HORAS - 150

LISBOA 1 Fev | 17 Mai

gp2

7 fechar a venda

O Fecho de Vendas o culminar de todo o processo comercial e representa uma das etapas fundamentais para o Gestor Comercial eficaz.Saber Fechar Negcios adequadamente outro dos requisitos fundamentais da atividade comercial em mercados profissionais e competitivos.

8 HORAS - 150


gp2

2 bases comerciais - comunicao e persuaso

Em mercados competitivos, ter colaboradores comerciais com o perfil e com as bases adequadas, do ponto de vista de comunicao e persuaso, um dos requisitos fundamentais para a construo de equipas de vendas fortes.

8 HORAS - 150

LISBOA 25 Jan | 10 Mai

gp2

1 Qualificao de gestores comerciais(ciclo de formao avanada em gesto comercial e vendas)

Na realidade do mercado atual, focar-se nos clientes, conhec-los, perceber as suas necessidades e motivaes, fundamental para o sucesso do negcio das empresas! Este ciclo constitudo por vrios cursos:

GP22 - Bases Comerciais - Comunicao e Persuaso GP23 - Tcnicas para Conhecer e Conquistar Clientes GP24 - Tcnica Anlise de Necessidades - SPIN GP25 - Apresentar Solues que Interessam a Clientes GP26 - Gesto de Objees e Tcnicas de Argumentao GP27 - O Fecho das Vendas GP28 - Reclamaes - Gesto e Tratamento GP29 - Reteno e Fidelizao de Clientes

64 HORAS - 960

LISBOA Incio a 25 Jan | Incio a 10 Mai


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gp2

9 reter e fidelizar clientes

Em mercados altamente competitivos, nos quais no se verifica crescimento (acontece at mesmo reduo), saber manter e fidelizar Clientes uma atividade de extrema importncia para o sucesso comercial das empresas.

8 HORAS - 150


gp3

6 implementao de sistemas de gesto da formao profissional np 4512

Saiba como interpretar a norma NP 4512 com vista Implementao do Sistema de Ges-to da Formao Profissional.

16 HORAS - 320

LISBOA 6, 7 Mai | 22, 23 Set

PORTO 6, 7 Mai | 22, 23 Set

gp3

7 auditorias a sistemas de gesto da formao profissional np 4512

Concebido para quem pretende desenvolver competncias necessrias para a realizao de auditorias internas ao Sistema de Gesto da Formao Profissional e contribuir para a otimizao de processos e melhoria contnua das Organizaes.

40 HORAS - 690

LISBOA 5, 6, 7, 12, 13 NovPORTO 5, 6, 7, 12, 13 Nov

gp3

4 retorno do investimento da formao - roi

Sendo a formao um alvo de investimento cada vez mais criterioso, e com budgets cada vez mais reduzidos, as organizaes devem necessariamente medir o valor e o retorno financeiro dos diferentes projetos de formao que desenvolvem internamente para os seus colaboradores.

8 HORAS - 150

LISBOA 22 Jan | 29 Mai | 17 Out

PORTO 22 Jan | 29 Mai | 17 Out

gp3

1 ps-graduao / especializao em gesto da formao

A Certificao de Entidades Formadoras, estabeleceu a obrigatoriedade das entidades formadoras terem nos seus quadros Gestores de Formao com pelo menos 150 horas de formao neste domnio. Esta Ps-Graduao, para alm de responder a esta exigncia, pretende dotar os seus formandos de competncias para lidar e responder ao ambiente de crise e competitividade atual, permitindo ainda a Qualificao de Auditores de Sistemas de Gesto da Formao Profissional NP 4512.

208 HORAS - 1.250

LISBOA Mai


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Documents

Sgs Ssc Training Plan a4 Pt 13 v2