Sinfonia da Competitividade -

Uma estratégia de empresas e de

Nações

Congresso Estadual FACIAP

14/09/2007

Hélio Cadore

Competitividade:Como uma Orquestra

País

Empresário

EMPRESA

Região

Entidade

Setor

Pais Competitivo

Competitividade Sistêmica: Desenvolvimento de Ambiente empresarial favorável: fatores macroeconômicos, político-institucionais, legais-regulatórios, infraestruturais, sociais e internacionais

São fatores que estão fora do controle da empresa ou setor, mas que sinalizam ameaças, oportunidades.

Pais Competitivo

Pontos a Comemorar: Controle Inflacionário

Superávit Primário

Reservas Internacionais

Balança Comercial

Perfil da Dívida Publica

Algumas Políticas Públicas

Lei Geral... se implantada!

STF acolhe denúncia do Mensalão! Renasce a Esperança nas Instituições.

% d

o P

IB

43

48

53

58

63

44,0

3T

02

1T

03

3T

03

1T

04

3T

04

1T

05

3T

05

1T

06 06 08 10

Consenso de

Mercado

fim fim fim

61,7

Redução na Relação Dívida/PIB

15,8

10,99,1

5,9

12,8

8

12,711,8

6,6

7,9

10,9

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

SELIC real, % aa

Projeções de mercado

Agora: Juros reais mais baixos

Em meio a um contexto externo favorável e beneficiado pela elevada liquidez internacional,

o Brasil volta a atrair volume expressivo de investimentos estrangeiros produtivos

IED no Brasil (US$ bilhões)

32,8

22,5

16,6

10,1

18,115,1

18,8

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Fonte: Banco Central do Brasil

R$ 600 - R$ 1.200

A

B

C

D

E

9,7 %

14,4 %

17,4 %

28,2 %

30,3 %

+ de R$ 4.000

R$ 2.000 - R$ 4.000

R$ 1.200 - R$ 2.000

até R$ 600

Fonte: IBGE, 2006

Famílias48.535.000

Renda (mes/R$)

Distribuição de renda no Brasil

País Competitivo

Grandes Gargalos:

Cadê um Projeto BRASIL 2030/ 2050

Aumento: Crescimento % do Brasil, Investimento público, Logística;

Redução: Gasto público, Carga tributária e entraves burocráticos;

Reformas: Política, Previdenciária, do Judiciário;

Fim da imunidade/foro privilegiado para bandalheiras!

Estamos perdendo o bonde: Nos últimos 5 anos Crescimento mundial benéfico, momento ideal para fazer o ajuste e as reformas.

Período Mundo Brasil Brasil/Mundo

(1) (2) (2)/(1)

1961-70 4,7 6,2 1,3

1971-80 6,3 8,5 1,3

1981-90 3,2 1,7 0,5

1991-00 3,4 2,6 0,8

2001-05 4,0 2,7 0,7

Taxas de crescimento do PIB Brasil e média mundial

(Em %)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

ChinaCoréiado Sul

CingapuraTailândia

ÍndiaMalásia

ChileMéxico

Brasil Turquia

% d

o P

IB

volta

Taxa de Investimento: Economias Emergentes

Selecionadas

Investimento público% do PIB (série antiga)

2,1

1,6

1,81,7

1,61,6

1,81,9

1,3

1,1

0,80,7

1,0

0,70,70,70,5

0,9

1,21,2

1,00,9

0,70,60,6

0,70,6

0,50,60,6

0,4

0,9

1,2

0,8

0,50,5

0,4

0

0,5

1

1,5

2

2,5

1969

1972

1975

1978

1981

1984

1987

1990

1993

1996

1999

2002

2005

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

União Est. e Municípios

% d

o P

IB

0

5

10

15

20

25

30

35

40

China Índia México ArgentinaChile Rússia Coréia do Sul

Brasil

volta

Carga Tributária: Economias Emergentes Selecionadas

Elevada carga tributária

As carga tributária brasileira tem se expandido consideravelmente nos últimos anos

A arrecadação da União foi superior ao incremento do PIB

Fonte: IBPT, 2005

Evolução da Carga Tributária (% do PIB)

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 20051994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

28,6% 28,9%

27,3% 27,5%

29,3%

31,6%

32,8%

33,7%

35,8% 35,5%

36,8%

37,8%

+ 4,2 pt.

R$ 106 bi (vlrs.2007)

Gasto Corrente da Uniãoem % do PIB

13,0

14,2

15,1

14,6

14,2

14,8

15,8

15,5 15,5

16,4

17,2

12,9

13,4

13,9

14,4

14,9

15,4

15,9

16,4

16,9

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

É preciso vencer essa guerra

187 dólares

238 dólares

Custo de produção soja

(preço por tonelada)

BRASIL

EUA

51 dólaresDiferença

-

51 dólares a favor do BRASIL

Saldo=

Fonte: Revista Veja – nº 31 – 8 de agosto de 2007 - página 83

É preciso vencer essa guerra

97 dólares

26 dólares

Custo de transporte(preço por tonelada)

BRASIL

EUA

71 dólaresDiferença

-

20 dólares a favor dos EUA

Saldo=

Fonte: Revista Veja – nº 31 – 8 de agosto de 2007 - página 83

É preciso vencer essa guerra

7 dólares

3 dólares

Despesa portuarias(preço por tonelada)

BRASIL

EUA

4 dólaresDiferença

-

24 dólares a favor dos EUA

Saldo final20+4 =

Fonte: Revista Veja – nº 31 – 8 de agosto de 2007 - página 83

CONCLUSÃO

Fonte: Revista Veja – nº 31 – 8 de agosto de 2007 - página 83

Produzir soja no Brasil é

51 dólares mais barato do que nos Estados

Unidos.

Mas o custo logístico não só elimina essa vantagem

como inverte a equação.

No final, é 24 dólares mais em conta produzir lá

do que aqui.

0

20

40

60

80

100

120

140

ArgentinaMéxico

BrasilCoréia do Sul

FilipinasHungria

ChileTailândia Malásia

% d

o P

IBCrédito/PIB:

Economias Emergentes Selecionadas

Políticas Públicas

Bolsa Família:

Política Social bem sucedida mas, falta uma porta de saída para que as 11 milhões de famílias -1 em cada 4 brasileiros – possam, orgulhosamente, independer da doação mensal com a conquista de um emprego ou a abertura de um pequeno negócio. (Educação, treinamento profissional).

Orçamento para o Bolsa Família p/2008 maior que o da Educação.

Crescimento significativo dos programas de transferência de

renda

  2001 2002 2003 2004 2005

Assistência social8.50

5 10.24612.56

216.11

518.55

3

Bolsa-família1.53

1 2.408

3.444

5.79

9 6.20

0

Auxílio-gás - 651 838 - -

Bolsa-alimentação - 152 360 - -

Bolsa-Escola1.53

1 1.605 1.614 - -

Cartão-alimentação - - 633 - -

Loas/RMV4.38

9 5.172 6.107 7.50

2 9.25

3

Idosos1.60

2 1.932 2.342 3.00

0 -

Portadores de deficiência

2.787 3.240 3.765

4.502 -

Outros2.58

5 2.666 3.011 2.81

4 3.10

0

Fonte: Giambiagi (2006)

Nota: Loas (Lei Orgânica da AssistênciaSocial) RMV (Rendas Mensais Vitalícias)

Gastos federais em programas de transferência de renda (em milhões de R$)

Gastos Federais com Assistência social(em milhões de Reais)

8.505

10.246

12.562

16.115

18.553

7.500

10.000

12.500

15.000

17.500

20.000

2001 2002 2003 2004 2005

Fonte: Giambiagi, 2006

11,1%

7,1%

4,9%5,3%

4,7%

6,0%

4,1%

5,1%

6,1%

7,1%

8,1%

9,1%

10,1%

11,1%

12,1%

1996

2000

2004

2008

2012

2016

2020

2024

2028

2032

2036

2040

2044

2048

Déficit

Despesa do INSS

Receita

% do PIB

Reforma do Judiciário

“Não é possível a polícia prender e judiciário soltar”...nem o Beira Mar andar pra cá prá lá, a cada audiência, às custas do dinheiro público - (Sentimento generalizado).

É preciso por um limite nos recursos, embargos, vistas a processos e outras medidas protelatórias, que visam ganhar tempo e levar à prescrição.

“Corrupção tem remédio.... desde que haja fiscais qualificados, a sociedade seja vigilante e os culpados sejam presos”. (Stuart Gilman – especialista das Nações Unidas)

REGIÃO COMPETITIVA

É uma região dotada de infraestrutura física e de infraestrutura de colaboração;

Cujos habitantes ao invés de muros que dividem, constroem pontes que conectam!

Cujas empresas desenvolvem: Conceitos, Competêncìas e Conexões.

Região Competitiva

Empresas investem em:

Conceitos Inovações

(Pensar) Empreendedorismo

1

CompetênciasQualidade das

Habilidades(Fazer) Aprendizagem

2

Conexões Redes de Contatos

(Negocial) Colaboração

3

Região competitiva

Tem atrativos que funcionam como verdadeiros:

ÍMÃS:

Instituições de base - Educação de nível superior, laboratórios de pesquisa, centros médicos acadêmicos - investimentos públicos e privados - que atraem pessoas e organizações relevantes para determindado lugar.

COLA:

É a infraestrutura social que inclui a qualidade da interação e a qualidade de vida que os mantêm ali.

Região Competitiva… Indicativos:

Sistema Regional dde Inovação no Sudoeste do Paraná:

Com os seus diversos ambientes de Suporte à Inovação: Centros Regionais de Inovação e Transferência de Tecnologia, Núcleos Universitários de Competência, Hotéis Tecnológicos, Incubadeiras de Empresas, Condomínios Empresariais, Parques tecnológicos, polos tecnlogícos e tecnópolis, etc.

MAFRA - SC

RIO NEGRO

ITARARÉ - SP

GRUPO

GETER

ROTA DO

CAFÉ

PR 239

SENGÉSARAPOTI

JAGUARIAÍVA

CAMPO DO TENENTE

LAPA

PORTO AMAZONAS

PONTA GROSSA

BALSA NOVA

CAMPO LARGO

CASTROCARAMBEÍ

TIBAGI

TELÊMACO BORBA

PIRAÍ DO SUL

PALMEIRA

Rota do Café(Norte P ioneiro)

Rota Rolândia - RoncadorGET ER (Norte Novo)

Rota do I guaçu(Foz do I guaçuCascavelGuarapuavaoutros)

Rota do L itoral

BR 277

PR 239

PR 427

PR 092

BR 376

Mapa da Rota e Municípios do Projeto

Região Competitiva..Indicativos: Projeto Rota dos Tropeiros

Região competitiva..Indicativos: Municípios Lindeiros ao Lago

Itaipu

Turismo, agropecuária e agroindústria

Mato Grosso do Sul

Paraguai

Argentina

Municípios Habitantes

Foz do Iguaçu 272.939

Santa Terezinha de Itaipu 18.361

São Miguel do Iguaçu 24.432

Medianeira 37.800

Missal 10.435

Itaipulândia 7.157

Diamante do Oeste 4.878

São José das Palmeiras 4.102

Santa Helena 20.491

Pato Bragado 4.051

Entre Rios do Oeste 3.330

Marechal Candido Rondon 42.000

Mercedes 4.693

Terra Roxa 16.300

Guaira 28.659

Mundo Novo (MS) 15.669

Total 515.297

Principais atividades:

Inicio:Maio de 05

Contato com o Organismo Estadual de

Turismo

Contato com os Organismos

Municipais de Turismo

Contato com as Associações Comerciais

Definidos Objetivo,

Público Alvo e Foco

Estratégico

•Secretaria de Turismo de

Guaraqueçaba

•Secretaria de Turismo de Antonina

•Secretaria de Turismo de Morretes

•Fundação de Turismo de

Paranaguá

•Diretoria de Turismo de Pontal do

Paraná

•Secretaria de Turismo de Matinhos

•Secretaria de Turismo de

Guaratuba

•Assoc. de Com. e Turismo da Ilha do Mel•Assoc. Com., Ind. e Portuária de Antonina•Assoc. Com., Ind. e Agrop. de Morretes

•Assoc. Com., Ind. e Agrícola de Paranaguá•Assoc. Com., Ind. e Agrícola de Ponta do

Paraná•Assoc. Com. e Empresarial de Matinhos•Asso. Com. e Empresarial de Guaratuba

OBJETIVO

Consolidar a Região do Litoral do Paraná como um

destino turístico qualificado, ampliando a o fluxo de

turistas nos empreendimentos do

público-alvo, tornando-os sustentáveis.PÚBLICO-ALVO

Empresas dos segmentos de hospedagem, gastronomia, agenciamento, transporte,

entretenimento e lazer, locação de imóveis, comércio de produtos ligados à atividade de turismo, ao longo da

Região do Litoral do Paraná.

FOCO ESTRATÉGICO

• Promover a gestão da atividade turística da Região do Litoral do Paraná de forma integrada e sustentável.

• Atuar na qualificação de gestores dos empreendimentos e empregados responsáveis pelo

atendimento aos turistas.• Atuar na formatação de produtos e roteiros;

• Atuar na promoção e comercialização do produto turístico integrado.

SETOR COMPETITIVO

Competitividade Estrutural:

Fatores ou condicionantes relacionados à estrutura do segmento produtivo e à dinâmica específica da concorrência; ao grau de encadeamento dos negócios, de interatividade e conectividade das empresas do setor nos elos e/ou na estrutura da cadeia produtiva principal em que estão inseridas. São parcialmente controláveis; quanto mais organizadas as empresas, maior o seu grau de influência sobre esses fatores.

SETOR COMPETITIVO

Setores competitivos atuais;

Setores portadores de futuro;

Era pos industrial x Serviços;

Cadeias Produtivas;

Arranjos produtivos;

Núcleos Setoriais;

Competição x Coopetição.

Segmentos econômicos mundialmente competitivos

Alguns setores da indústria nacional, como a agroindústria e a siderurgia, por exemplo – apresentam elevada produtividade e baixo custo unitário de seus produtos, o que os torna competitivos em qualquer parte do mundo

Por trás disso existe a excelente capacidade de gestão de alguns integrantes do setor privado brasileiro

Primeiro produtor mundial de jatos regionais (exportações da Embraer 2005: US$ 2,5 bilhões)

Terceiro produtor mundial de calçados

Terceiro produtor mundial de refrigerantes

Maior exportador mundial de café, açúcar, carne bovina e de frango

Segundo maior exportador de soja

Setor de Serviços

1980 45% do PIB

2000 55% do PIB

2010 > 60% PIBEm menos de 25 anos mais de 200 empresas

saíram do zero para um faturamento anual superior a 200 milhões.

A nova geração de empresários brasileiros de sucesso já nasce sob o signo da globalização e num pais de ambiente não competitivo.

De cada 100 fortunas brasileiras, apenas 18 dependem de algum tipo de herança;

Brasileiros na Revista Forbes: há 5 anos; hoje 16.  

Temos algumas potencialidades específicas:

Agronegócio: baseado em tecnologia, modernização de equipamentos, capacidade empresarial e infra-estrutura (fatores dinâmicos da competitividade). Nova fronteira agrícola na região central do País

Exportação de produtos de alta segurança alimentar (produtos verdes): carne bovina, frangos, suínos, mel, soja, frutas

Exportações para o mercado asiático Agroenergia: desenvolvimento de combustíveis de fontes

renováveis Crescimento do consumo de bens populares (Classes C D E) Desenvolvimento dos arranjos produtivos locais (APLs) e outras

formas de agrupamentos em diversos segmentos Turismo e indústria cultural com amplas possibilidades de

crescimento Biodiversidade e água. Todavia nos grandes centros urbanos o

país já enfrenta problemas agudos de abastecimento de água

Tendências Mundiais – Próximos 5 anos

Intensificação da globalização: aumento dos fluxos comerciais e de serviços

Emergência e convergência das novas tecnologias: biotecnologia, nanotecnologia, ciências cognitivas e tecnologia da informação

Progressivo deslocamento do eixo da economia mundial para o Pacífico, sobretudo China e Índia, com forte pressão sobre a demanda por alimentos, energia e matérias primas

Crescente relevância das questões ambientais nas decisões econômicas e nas agendas dos governos e instituições internacionais, impactando em fortes investimentos em fontes renováveis de energia

Fonte: Techcast (2005)

2005

2010

2015

2020

2025

Educação Virtual

Biomedicina Transporte Espaço

FAE

OGM

Computação Quântica

Reciclagem

Agricultura de Precisão

Agricultura Orgânica

Biocomputação

Acesso Global

Bio-reconhecimento

Interface Inteligente

Medicamentos Personalizados

Finanças Online

Customização em Massa

Robôs Inteligentes

Nanotecnologia

Turismo Espacial

Materiais Customizados

Pequenos AviõesÓrgãos

Artificiais

Terapia Genética

Carros Híbridos

Células de hidrogênio

Aviões Hipersônicos

Base Lunar

Investimento na redução

de CO2

MicroMáquinas

Carros Inteligentes

AutoestradasAutomatizadas

B2B

TeleMedicina

Governo virtual

Energia Distribuida

Sem -fio

Entretenimento sob Demanda

GreenBusiness

Computadores Óticos

Redes Interligadas

Dessalinização

Energia e Meio

Ambiente

Tecnologia da

Informação

Automação e

Robótica

E-Commerce Espaço

Biocomputação

Bio-

B2B

Sem -fio

Redes Interligadas

Dessalinização

Banda larga

2005

2010

2015

2020

2025

Educação Virtual

Biomedicina Transporte Espaço

FAE

OGM

Computação Quântica

Reciclagem

Agricultura de Precisão

Agricultura Orgânica

Biocomputação

Acesso Global

Bio-reconhecimento

Interface Inteligente

Medicamentos Personalizados

Finanças Online

Customização em Massa

Robôs Inteligentes

Nanotecnologia

Turismo Espacial

Materiais Customizados

Pequenos AviõesÓrgãos

Artificiais

Terapia Genética

Carros Híbridos

Células de hidrogênio

Aviões Hipersônicos

Base Lunar

Investimento na redução

de CO2

MicroMáquinas

Carros Inteligentes

AutoestradasAutomatizadas

B2B

TeleMedicina

Governo virtual

Energia Distribuida

Sem -fio

Entretenimento sob Demanda

GreenBusiness

Computadores Óticos

Redes Interligadas

Dessalinização

Energia e Meio

Ambiente

Tecnologia da

Informação

Automação e

Robótica

E-Commerce Espaço

Biocomputação

Bio-

B2B

Sem -fio

Redes Interligadas

Dessalinização

Banda larga

Emergência e convergência das novas tecnologias: biotecnologia,

nanotecnologia, ciências cognitivas e tecnologia da informação

Paises em Desenvolvimento

Países Desenvolvidos

1980 82 84 86 88 90 92 96 06 10

35

30

25

20

15

10

5

0

Taxa média de tarifas(percentual)

1960-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90-94 95-99 2000-10(maio)

80

60

40

20

0

Fonte: OMC, 2004

Intensificação da globalização: aumento dos fluxos comerciais e de

serviços

Número de acordos comerciais regionais

DISTRIBUIÇÃO INSTITUCIONAL DAS ATIVIDADES DE P&D (cientistas e engenheiros)

BRASIL E CORÉIA: CIENTISTAS E ENGENHEIROS

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Pat

ente

s n

os

EU

A

0,0

2,5

5,0

7,5

10,0

Inve

stim

. P. e

mp

resa

s (U

S$

bilh

ões

)

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Pat

ente

s n

os

EU

A

0,0

2,5

5,0

7,5

10,0

Inve

stim

. P. e

mp

resa

s (U

S$

bilh

ões

)

Brasil Coréia

Patentes e Invest. Empresarial em P&D: Brasil e Coréia

Setor Competitivo..Indicativos:

Cadeia da Construção Civil do Oeste PR

Cadeia do Vestuario – “MODA PARANÁ”;

Cadeia do Leite;

ABIT,ABRINQ,ABIH;

Programa Estadual de Software;

Apl Moda Bebê de Terra Roxa;

Projeto “Ñandeva”de Artezanato – três fronteiras internacionais;

Projeto EMPREENDER.

Elos da CadeiaElos da Cadeia

Matérias-primas naturais, processadas e industrializadas

- Esquadrias de alumínio - Ind. do Gesso

- Cerâmicas - Lajes e Pré-Moldados - Metalúrgicas - Vidraçarias- Madeireiras

Transformação

1º Desdobramento

• Empreiteiros

- Eletricistas- Pintores- Encanadores- Instaladores de revestimento

Extração/Processamento

• Construtoras

Consumo

•Imobiliárias

• Decoração• Manutenção e reformas

•Incorporadoras

• Jardinagem• Segurança

Cadeia da Construção CivilN o t a 1 0

Cadeia da Construção CivilN o t a 1 0

Comércio de Materiais de Construção

• Arquitetos e Engenheiros

Fornecedores de insumos e mat. primas

Nº de Núcleos = 19Total de Participantes = 374

ENTIDADES COMPETIVAS:

Como fazer diferença!

Excelênciaem Liderança

Líder

Entidade Comunidade

Liderança significa responsabilidade e não

privilégio.

O líder é o instrumento do sonho e não o detentor do

sonho.

Observações aos líderes: O líder eleito tem missão a cumprir, tem projeto para executar e deve saber-se passageiro no exercício de seu mandato.

Deve ocupar-se com a vitalidade e perenidade da Instituicão que preside e deve preparar sucessores para assegurar essa continuidade.

Quem dispende muito tempo e energia na critica ao passado, provavelmente deve ter pouca coisa a oferecer ao futuro!!!

Quando as pessoas de bem se omitem….

EMPRESAS COMPETITIVAS

São as que usam a imaginação e o trabalho, respeitando o trabalhador e o ambiente, para aproveitar todas as oportunidades para diferenciar seus produtos e serviços:

a – pelo Design;

b – pela Tecnologia;

c – pela Inovação - Incremental, Radical,

de Valor.

O Paradoxo da Inovação

As pessoas querem inovar

Os grupos querem inovar

As empresas querem inovar

O mundo quer inovar

Mas ninguém quer MUDAR!!!!

• lugar da inovação é a empresa• Inovação não é invenção. Nos negócios ela quer dizer satisfação e valor e não um novo dispositivo!

Inovação é a introdução, no mercado, com êxito, de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente, ou contendo alguma característica nova e diferente do padrão em vigor.

Inovação Tecnológica é a inovação que se baseia em conhecimento científico e/ou tecnológico para sua realização.

C.H. Brito Cruz, 14/9/2006, politicas-inovacao-exp-internacional.ppt; © CH Brito Cruz e Unicamp

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

O que é Inovação?

Inovação =

Idéia+

Implementação +

Resultados

Invenção não é inovação!

Inovação incremental: melhoria de algo já existente ou reconfiguração de uma tecnologia já existente para outros propósitos

Incremental ou radical?

Incremental ou radical? Inovação radical:

Cujas características, atributos ou uso difiram significativamente, se comparados aos produtos e processos já existentes.

Envolvem tecnologias radicalmente novas ou podem se basear na combinação de tecnologias existentes para novos usos.

RESULTADOS

TEMPO

Nascimento

Crescimento

Maturidade

Declínio

INOVAÇÃO

Ciclo de vida dos produtos

Por que Inovar?

Empresa inovadora Do que estamos falando?

Tempo

Fortalecimento da

Competitividade

Sobrevivência

Competitividade Local

Competitividade Regional

Competitividade Nacional

Competitividade

Internacional

Fazer Bem

Fazer Melhor

Fazer Diferença

O Impacto da Inovação na Indústria Brasileira

OS DEFASADOS 77% da Indústria

OS ATUALIZADOS 21% da Indústria

OS INOVADORES 2% da Indústria

não exportam 2,1 milhões 11,4 milhões

1 milhão 25 milhões 135 milhões

34 148 545

35 meses 43 meses 54 meses

430 reais 750 reais 1245 reais

Exportações por ano (em reais)

Faturamento anual ( em reais)

Empregados

Duração do emprego

Salário médio

Fonte: Ipea/VejaAmostra realizada com 72 mil empresas

Conclusão:Cobram preços 30% mais altos e têm chance 16% maior de exportar

EMPRESA COMPETITIVA – Tendências…

1. Presença crescente de Produtos Verdes. (cuidados com saúde e com riscos de seus hábitos ao meio ambiente)

2. Tecnologia democratizada e incorporada a novos produtos de massa

3. Conectividade e mobilidade na rotina dos consumidores.

=> Bem estar…tecnologias limpas!!

Inovação do valor:

Busca simultânea de diferenciação e de baixo custo, pela criação de atributos nunca oferecidos, eliminação e redução de atributos não valorizados pelo cliente.

“Clientes não querem produtos e serviços.Querem soluções para seus problemas”. (Toyota)

Empresa Competitiva- Inovação de Valor.

Agregando Valor ao Cliente:

Quais atributos devo:

Eliminar;

Reduzir abaixo dos padrões do setor;

Elevar bem acima dos padrões do setor;

Criar algo nunca oferecido,nos produtos e serviços oferecidos.

Matriz de avaliação de valor

Cham Kim

Alto

Baixo

Preço Sala de espera Vôos comconexão

Velocidade

Refeições

Outras empresasde aviação

Southwest

Transporteem automóvel

Escolhade assentos

Serviçosamigáveis

Vôos diretose freqüentes

“Qualquer negócio pode ser reinventado,

mesmo o mais simples”

Alberto SaraivaPres. Fundador do Habib’s

Depoimentos de quem deu certo

Empresário Competitivo:

Estamos na Era do Conhecimento

Sebrae

Depoimento de quem deu Certo

“ Hoje, quem tem conhecimento e faz acontecer é que vai ter sucesso. Mas, ter conhecimento e não fazer nada, não adianta.”

Luiza Helena - Ctba 11/09/07

Superintendente da Magazine Luiza

Atitudes vencedoras

Não basta querer!

QUERER

VONTADEAtributo da mente - atitude

DESEJOEstado da mente -

expectativas

POR QUE AS POR QUE AS ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES FRACASSAM?FRACASSAM?

FALTA VISÃO ESTRATÉGIAFALTA VISÃO ESTRATÉGIA

INCAPACIDADE DE INVENTAR O FUTURO

INCAPACIDADE DE LIVRAR-SE DO

PASSADO

A arte de construir o futuro

Disposição de Aprender

Filtros do Futuro

Barreiras do Passado

Agradecimento:

OBRIGADO!

FACIAP e ACES, pela parceria de resultados

com o SEBRAE, enquano fui seu

Superintendente.!!

hcadore@netpar.com.br

ASSOCIAÇÃO SERPIÁ

SERVIÇOS E PROGRAMAS PARA A INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA

Uma aposta num resgate da

subjetividade que transforma

Nós podemos mudar o jogo da vida dessas Crianças.

Se não eu, quem por mim?

Se não agora, quando?

www.serpia.org.brDiga Sim!

OBRIGADO!