Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância

Semana 5

A importância do papel do tutor num curso a distância

Giulliana Panzer Sobral

O Papel do Tutor no cenário EaD

O tutor é o mediador entre o professor coordenador da disciplina, o material didático e o estudante. O papel do tutor não é o de ensinar, mas sim o de ajudar os alunos a construírem, eles mesmos, suas estratégias de aprendizagem.

Para Campos et al (2007):

“ nos projetos de EaD a tutoria adquire um papel importante e, sem dúvida, constitui um dos mais relevantes pontos na discussão. Não há um único modelo como referencial já que as propostas variam de acordo com os paradigmas e as características dos projetos. O papel do tutor tem sido ou de monitor tira dúvidas, centrando suas atividades no conteúdo das disciplinas, ou de um coordenador de atividades acadêmicas, ajudando o aluno a cumprir o cronograma e orientando seus estudos.”.

De acordo com o MEC (2007), as atribuições do tutor são:

•Planejar e coordenar o trabalho de formação dos professores-alunos a partir daproposta do curso.

•Acompanhar e monitorar o percurso individual de aprendizagem dos professores-alunos.

• Desenvolver trabalhos de orientação junto aos professores-alunos, auxiliá-los parasuperar as dificuldades, orientar os estudos e explicar as estratégias metodológicas propostas.

• Desenvolver atividades de caráter acadêmico: orientar e programar os estudos juntoaos professores-alunos, orientar na elaboração dos trabalhos parciais e do trabalho final do curso.

• Favorecer o trabalho colaborativo, orientar e fazer a mediação no desenvolvimentodas atividades coletivas.

• Identificar as necessidades do grupo e propor encaminhamentos junto àcoordenação geral.

• Criar contextos favoráveis à aprendizagem.• Motivar os professores-alunos quanto à participação no curso.

O Tutor

O tutor tem sido objeto de estudo de diversos autores e, de acordo com as concepções pedagógicas do curso no qual ele está envolvido, recebe variadas denominações, tais como: orientador, professor, facilitador da aprendizagem, tutor-orientador, tutor-professor, e até mesmo animador de rede.

Entretanto, o perfil de tutor ainda não está completamente configurado e, nessa indeterminação de funções, o professor é quem tem inúmeras vezes, ocupado esse lugar. Belloni (1999) lista algumas das funções que o professor está assumindo para desempenhar o papel de tutor na EaD:

O Professor que assume o papel de Tutor na EaD

Papel do Tutor

Objetivos do Tutor

Segundo Moran (2000), o papel principal do tutor é amparar os alunos em todos os momentos, sanando as dúvidas, orientando-os na resolução dos exercícios, estimulando a pesquisa e a leitura de livros e artigos. Também é sua função acompanhar o aluno durante toda a caminhada, de modo que ele não se sinta desamparado ou sozinho ao longo do processo de aprendizagem.

Objetivos de um Tutor

Facilitar os processos de aprendizagem

Postura diferente

Motivando

Interagindo

Colocações e atividades

Clareza

Simpatia

Tutoria a Distância

Todo sistema de educação a distância dispõe dessa modalidade de tutoria. Ela assiste os estudantes em todas as disciplinas durante todo o Curso. O tutor a distância é um tutor especialista na disciplina, com um bom domínio do conteúdo, e inteiramente identificado com o professor ou coordenador da disciplina. Dependendo da demanda de alunos um curso ou uma disciplina pode contar com vários tutores a distância e pelo menos um coordenador de tutoria, deste curso ou disciplina.

O tutor a distância deve atuar em quatro frentes: junto ao aluno, ao coordenador de tutoria do curso/ disciplina, ao coordenador do curso/ disciplina e aos tutores presenciais.

Tutoria a Distância

O tutor à distância na atuação com o aluno tem a missão fundamental de atuar como um orientador de estudo, ajudando-o a encontrar caminhos para a solução dos problemas por meio da utilização de todos os recursos de aprendizagem oferecidos pela Plataforma, bem como outras fontes de consulta, aguçando a curiosidade, esclarecendo suas dúvidas e dando apoio e incentivo nos momentos de desanimo e dificuldade.

Outra função muito importante é a promoção da interatividade entre os alunos por meio da formação de grupos de estudo, do debate e da troca de idéias. Nesse sentido é o responsável pela coordenação de fóruns e chats propostos pelos coordenadores ou por iniciativa própria.

Tutoria Presencial

A tutoria presencial tem como objetivo ajudar o estudante proveniente da educação presencial em que os alunos, via de regra, têm uma atitude passiva em relação à aprendizagem, a se adaptar à educação a distância, onde se requer sua participação ativa no processo de aprendizagem, buscando autonomia de aprendizagem. Por isto, atua no polo de apoio presencial próximo ao aluno.

Sua presença pode variar na formação do aluno de acordo com o sistema de tutoria proposto no projeto pedagógico da instituição de ensino. Podendo ser presença obrigatória em sua formação ou somente um apoio quando o aluno necessitar.

O tutor presencial também participa na aplicação das avaliações presenciais previstas no calendário acadêmico do projeto do curso.

Meios de lnteração na EaD

No ambiente virtual da aprendizagem (AVA), a plataforma onde os cursos são desenvolvidos existem inúmeros recursos que facilitam o processo de comunicação e interação entre os participantes do curso com o tutor. Interação

com o Tutor a

Distância

Chat

Fórum Wiki

Mensagens da própria Plataforma

A linguagem deve ser clara e de fácil compreensão:

•Qual é a real dúvida do aluno?•Qual o prazo final para a resposta?•A minha resposta atende a outros alunos?•Com essa dúvida posso interagir com os outros alunos?

Incentivo a autonomia da Aprendizagem

Um aspecto indispensável ao tutor é, certamente, o compromisso com a aprendizagem autônoma e interativa. O tutor não ensina, mas ajuda os alunos a construírem, eles mesmos, suas estratégias de aprendizagem.

Motivação

Envie mensagens aos alunos iniciados, presentes, ausentes, cursando e concluintes.

Feedback

É fundamental que o aluno perceba a presença da tutoria, através do acompanhamento de seu desenvolvimento acadêmico, do retorno sobre exposição de dúvidas, as quais devem ser respondidas o mais brevemente, das provocações através da apresentação de outros pontos de vista, além de oferecer dicas e outras fontes de pesquisa, através de uma relação de acompanhamento constante.

Competências para um Tutor eficaz

•Ajudar os alunos a lidarem com questões não relacionadas aoconteúdo, mas que possam afetar sua aprendizagem.

Competências de Apoio

•Ajudar os alunos a compreenderem o conteúdo e a sua relaçãocom os objetivos de aprendizagem.

Competências de Orientação

•Ajudar os alunos a desenvolverem e aplicarem processos deaprendizagem com eficiência.

Competências de Capacitação

• Servir de ligação entre os alunos e a administração em questõesdesta área.

Competências Administrativas

Informações necessárias antes de iniciar a Tutoria

Informação sobre a filosofia específica de EAD na instituição;

Uma definição clara do seu papel enquanto tutor, incluindo as expectativas no quediz respeito ao contato com o aluno, interação e avaliação;

Informação geral sobre o número de alunos, seus conhecimentos e objetivos;

Material completo do curso;

Conhecer os objetivos do curso;

Acesso às pessoas que poderão resolver problemas ligação à formação ou aosconteúdos do curso;

Conhecimento de como as tecnologias serão aplicadas no curso;

Acesso a formação para a utilização de tecnologias;

Recursos para poder utilizar as tecnologias;

Conhecer os manuais de apoio administrativo e pedagógico do curso.

Os Sete Princípios da Aprendizagem

Fonte: Institute for Research on Learning

•Ainda que aprender se refira ao processo de adquirir conhecimento, na verdade abrange muitomais. O aprendizado efetivo geralmente é construído socialmente e requer sutis adaptações deidentidade, o que torna o processo desafiantes e poderoso.

Aprender é um ato fundamentalmente social

•Quando desenvolvemos e compartilhamos valores, perspectivas e maneiras de fazer as coisas,criamos uma comunidade da prática.

O conhecimento é integrado à vida da comunidade

•A motivação para aprender é o desejo de participar de uma comunidade, se tornar e permanecercomo membro. Esta é a dinâmica-chave que ajuda a explicar o poder da aprendizagem.Aprender é um ato de participação

•Em geral, reunimos o conhecimento pela observação e participação em diferentes situações eatividades. Portanto, a profundidade de nosso saber depende da profundidade do nossoengajamento.

Saber depende do engajamento na prática

•Temos a percepção de quem somos conforme nossa habilidade de contribuir afeta a vidano meio em que estamos ou ao qual queremos pertencer.

O engajamento é inseparável do poder de decidir ou agir

•Aprender exige o acesso e a oportunidade de contribuir.A falha em aprender geralmente é resultado da exclusão em participar

•Todos nós, sem exceções. Aprender faz parte da natureza humana. Nós todos aprendemoso que nos permite participar das comunidades às quais queremos fazer parte.

Todos nós somos naturalmente aprendizes constantes

Referências:

BARBOSA, M. F. S. O.; REZENDE, F. Tutors’ experience in a distance educational program:

progress and challenges. Interface - Comunic., Saúde, Educ., v.10, n.20, p.473-86, jul/dez 2006.

CAMPOS, F.C.A.; COSTA, R.M.E.; SANTOS, N. Fundamentos da Educação à distância, mídias e

ambientes virtuais. Juiz de Fora: Editar, 2007.

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA. NEAD. Guia do Tutor de EaD, Bento

Gonçalves, RS. Novembro de 2008.

MORAN, José Manuel. Ensino e aprendizagem inovadores com tecnologias.

Disponível em <http://www.educacao.salvador.ba.gov.br/site/documentos/espaco-virtual/

espaco-edu-com-tec/artigos/ensino%20e%20aprendizagem%20inovadores%20com%

20tecnologias.pdf>. Acesso: 14 Ago 2014.MORAN, José Manuel. Mudar as formas de ensinar e aprender com tecnologias. Disponível

em: http://www.redalyc.org/pdf/354/35450905.pdf. Acesso: 14 ago. 2014

ESQUINCALHA, Agnaldo. Guia do Tutor dos Cursos de Pós-Graduação. Março de 2010.