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INSTRUO TCNICA INSTALAO DO SOFTWARE
Certificao e Homologao - Procedimento
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CERTIFICAO
E HOMOLOGAO
Procedimento
Status: Oficial
Autor:Fernando Sousa
Software: BRIA
Verso:3.0
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Sumrio
1. REAS ENVOLVIDAS
...........................................................................................................................
2
2. TIPO 2
3. PR-REQUISITOS
................................................................................................................................
2
4. EQUIPAMENTOS
................................................................................................................................
2
5. CONTATOS
.........................................................................................................................................
2
6. PROCEDIMENTO DE INSTALAO
......................................................................................................
2
7. PROCEDIMENTO DE ATUALIZAO
....................................................................................................
2
8. PROCEDIMENTO DE CONFIGURAO INICIAL
....................................................................................
7
1. REAS ENVOLVIDAS N1 \ N2
2. TIPO Instalao e Configurao.
3. PR-REQUISITOS Microsoft .NET Framework 4.0 C++
4. EQUIPAMENTOS Estaes de trabalho.
5. CONTATOS Field Service.
6. PROCEDIMENTO DE INSTALAO Para instalar necessrio ser usurio
com privilgios de administrador da maquina. V em
\\tcdskhd0001\Ferramentas\SoftPhone\Bria_Win32_3.1.2_59771.exe para
instalar. E siga os passos abaixo:
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Selecione Portugues(Brasil)
Clique em avanar.
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Aceite o termo e clique em avanar.
Clique em avanar.
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Clique em instalar.
Clique em concluir.
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Apartir desta tela siga os prints e instrues abaixo.
Clique em Continuar
Insira a chave de licena disponibilizada para o usuario.
Deve estar em poder da Loja aonde o produto dever ser
instalado.
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7. PROCEDIMENTO DE ATUALIZAO Utilize sempre o arquivo mais
atualizado(data e verso).
8. PROCEDIMENTO DE CONFIGURAO INICIAL Clique no cone do Vivo na
bandeja do relgio, e clique em mostrar o telefone.
Insira a password de administrao da ferramenta.
Password: Vivo
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Caso esta tela aparea
Clicar em Account Settings ou Configuraes da conta
Insira a password de administrao da ferramenta.
Password: Vivo1
Aparecer a tela a seguir.
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ATENO: Os campos Account name, Protocol, Call, IM/Presence,
Register with domain and receive calls e Dial plan no devem ser
alterados, preservando as configuraes default. Colocar as
configuraes deste modo: R
Numero do ramal a ser utilizado
brnsipserver01
Numero do Ramal
Alterar de domnio para proxy, e preencher com o endereo
correspondente ao local do usurio
OK para a ativao da Conta
Tipo Address
LLAA 10.22.76.34
LLPP 10.128.225.34
Dealer 10.22.76.34
Home Office 10.22.76.34
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Verificar na proxima tela se foi ativada a conta.
Necessrio alterar para resposta automtica
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Realizar a configurao de Automao de Chamada em: Softphone /
Preferencias / Automao de Chamada:
Alterar responder automaticamente depois de (Alterar de 3 para
0) Aps a alterao clique em OK
Para realizar uma chamada de teste necessrio clicar no teclado
estilizado no softphone
Para Chamar um nmero deve ser digitado 01+[Cod. De rea]+[numero
de destino] Ex: Para ligar para o numero 11 9913 6623. A seguencia
deve ser 011199136623
