SOMOS LOCAIS Com equipe e diretoria locais que entendem profundamente o contexto Brasil

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SOMOS ESPECIALIZADOSEntendemos profundamente dos mercados em que atuamos

ZSOMOS PIONEIROSSoluções que criam novos conceitos e novas formas de pensar

xATENDIMENTO PERSONALIZADOCada cliente tem um perfil único e necessidades distintas. Um serviço personalizado precisa conter flexibilidade e proximidade

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NÓS INOVAMOSBuscamos aperfeiçoamento constante sempre direcionados às mudanças do mercado

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MERCADO PÚBLICO BRASIL LEI DE LICITAÇÕES VERSUS CAPACITAÇÃO COMPRADOR E INFORMAÇÃO VENDEDOR

O QUE FAZER ? COMO SOLUCIONAR ?

3 QUESTÕES IMPORTANTESPodemos desconsiderar a complexidade de nosso sistema?


• 26 Estados + DF

• Mais de 5,5 municípios

• Inexistência de um órgão centralizador que forneça indicadores para o mercado

• Compras descentralizadas: Esferas Federal, Estadual e Municipal

• Informações descentralizadas

• Diversas ferramentas, modalidades e formas de licitar um mesmo produto ou serviço

• Falta padrão

Mercado Público BrasilE suas complexidades


• Lei de Licitações é lida de forma incorreta – preço menor para uma especificação – Ex. Agulha

• Comprador compra de caneta esferográfica a equipamentos médicos de alta complexidade

• Não há capacitação > Compras ineficientes

• Fornecedor acredita que o órgão não quer recebê-lo – não o educa sobre produto

• Falta comunicação > Desconhecimento do Produto

• Ferramentas e sistemas não vão resolver problema de processos

• Faltam ajustes de processo > não simplificar o complexo > Preço

Lei de Licitações x Comprador x FornecedorOnde está o grande problema? Qual peça mexer?


• Lei de Licitações: Efetividade Clínica – Preço x Qualidade

• Investimento em profissionalização e capacitação dos recursos humanos

• Fornecedor pode EDUCAR seu cliente – promover CONHECIMENTO > Mudança de postura – mercado público é um cliente

• GESTÃO como facilitador para resolução

• Cada dia de atraso na liberação de 1 leito pode triplicar ou quadriplicar fila de atendimento – CUSTO

• Mudança de Comportamento

O que fazer ? Como solucionar ?Tecnologia é a solução? Sim, mas não só – não há milagres


• Era do BIG DATA > Caos

• Uso de tecnologia de forma intensiva para organização

• Uso da Informação > Educação permanente / continuada

• Gestao da Informação > Geração de conhecimento, inclusive preditivo

• O custo de um produto ou serviço pode ser alto, mas o preço do “não saber” é maior

• Quanto compro ?• Quanto já comprei ?• Estoque ?• Perda ? • Custos operacionais e indiretos ?• Processos judiciais ?

O que fazer ? Como solucionar ?Tecnologia é a solução? Sim, mas não só – não há milagres

BUSCAMOS RESULTADOSIncrementar resultados com suporte de ferramentas amigáveis e informações completas. Tecnologia é um MEIO.

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Informação e

Interação

Atitude de MudançaSem uma atitude genuína de mudança, de resolução, de Ganha-Ganha, não haverá evolução

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Obrigada

Por Participar

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