IBM Systems and TechnologySoluções para lojas varejistas

Folha de dados

IBM SurePOS série 500O design mais compacto e a tecnologia líder de mercado ajudam a aprimorar os serviços, a reduzir os custos e a gerenciar riscos

Destaques●● ● ●Novo design, mais compacto e elegante

●● ● ●Moderna tela de toque por infravermelho com sensibilidade de toque resistente1

●● ● ●Hibernação com economia de energia2

●● ● ●Design sem ferramentas e IBM Light-Path Management1

●● ● ●Recursos avançados de segurança

●● ● ●Embalagem ecologicamente correta

Experiências de compra satisfatórias ajudam a gerar clientes fiéis que, nos últimos dois anos, aumentaram seus gastos em 31 por cento com seu principal varejista.3

Proporcione uma experiência de compra mais inteligenteAgora, mais do que nunca, os clientes estão buscando diferenciação ao escolher seus varejistas. Eles esperam um nível mais alto de satisfação, ou seja, melhores serviços, preços e qualidade, além da conveniência. Acesso a informações do produto e transações rápidas e precisas, realizadas por funcionários informados e capacitados, são essenciais para uma experiência positiva e ajudam a promover a fidelidade do cliente.

Os clientes aguardam 6,2 minutos em lojas de departamentos, 5,7 minutos em lojas de roupas especiais e 3,3 minutos em lojas de conveniência antes de sair sem comprar nada4

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Ilustração: IBM SurePOS 500 Modelo 566

Aprimore o seu serviçoO IBM SurePOS™ 500, com tecnologia de tela de toque avançada, oferece o que há de melhor em ferramentas de ponto de venda para proporcionar funções poderosas que estimulam a experiência do cliente. O IBM SurePOS 500 compacto e elegante apresenta tecnologia de tela de toquepor infravermelho (IR) de altíssima precisão, líder do setor, integrada ao sistema POS (Modelo 566). A tela de toque nuncrequer calibração, o que evita custos devido a paralisações e reduz erros. A tecnologia avançada, incluindo uma tela com mais brilho e alto contraste com sensibilidade de toque ajustável, ajuda a acelerar as transações aprimorando a precisãoe o desempenho do caixa. Telas de toque fáceis de usar tambéreduzem o tempo de treinamento dos funcionários.

Os monitores têm vedação total para evitar danos causados políquidos e sujeira do local de armazenamento, tornando o POSideal para serviço de alimentação e áreas de grande moviment

As telas de toque por infravermelho da IBM estão disponíveis como monitores para cliente; e elas são percebidas como uma melhoria do serviço quando são usadas para incentivar os compradores com recursos multimídia no balcão do caixa.

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Recursos do IBM SurePOS 500 Series

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Ilustração: o monitor independente do cliente (LCD VGA 6,5”) apresenta informações ao cliente e merchandising multimídia digital (opcional)

Cada US$ 1 economizado com energia corresponde a US$ 6 a 8 em economias operacionais gerais.5

Reduza os custosO IBM SurePOS 500 utiliza um processador Intel altamente eficiente (Modelo 566) e fonte de alimentação eficiente que reduz os custos de energia. Além disso, o recurso de hibernação inovador da IBM, quando ativado pelo IBM Remote Management Agent, pode reduzir o uso de energia em até 47 por cento.6

A embalagem ecologicamente correta contém inserções de polietileno de alta densidade (HDPE) feitas com material reciclado, economizando recursos energéticos e com remessa e descarte de baixo custo. A caixa e as inserções são 100 por cento recicláveis.

O gerenciamento remoto faz com que uma empresa com 75 engenheiros de serviço economize aproximadamente US$ 4.000.000 anualmente com a redução de despachos, incluindo custos de transporte7

O IBM Remote Management Agent oferece monitoramento proativo que reduz drasticamente os custos de manutenção e tempo de paralisação. Auxiliado por um projeto que não necessita de ferramentas e por indicadores visuais do IBM Light-Path Management (Modelo 566), a equipe qualificada no local pode executar tarefas de manutenção simples. A montagem reforçada para varejo ajuda a aumentar a vida útil (mais de 7 anos), mesmo nos ambientes mais exigentes.

Ilustração: a tela de toque por infravermelho nunca precisa de recalibração e oferece uma ampla gama de opções de ajuste para melhor visualização, incluindo alteração de ângulo/altura do monitor e ajuste da sensibilidade do toque, do brilho da tela e da proporção de contraste. (Modelo 566)

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Gerencie os riscosUm terço dos consumidores notificados sobre uma brecha de segurança terminam o relacionamento com a empresa que consideram responsável.8

Atualmente, proteger os dados do cliente (garantir as informações do cliente, de senha, de identidade e de cartão de crédito) é essencial. Recursos de segurança integrados, como Trusted Platform Management (TPM), permitem criptografia de hardware para proteger os dados armazenados localmente. (Modelo 566) Segurança física do sistema e pin pads com leitor de impressão digital biométrico estão disponíveis. O mais importante, os patches de segurança de sistema operacional mais recentes, as atualizações de software, os níveis de firmware e as atualizações de BIOS podem ser instalados automaticamente via IBM Remote Management Agent para manter a operação atualizada.

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1. Moderna tela de toque por infravermelho, resistente a derramamento de líquidos (Modelo 566 apenas)

2. Projeto sem uso de ferramentas com acesso pela parte de trás3. IBM Light-Path Management (Modelo 566 apenas)4. Leitor de impressão digital biométrico (opcional)5. Tecnologia de túnel de resfriamento6. Leitor de fita magnética programável (MSR) (opcional)7. O design robusto para varejo resiste a danos em ambientes severos8. Alto-falante (Modelo 566 apenas)

Uma visão rápida dos componentes do IBM SurePOS 500

Hardware

Nome do produto SurePOS 500 Modelo 526 (M/T 4852) SurePOS 500 Modelo 566 (M/T 4852)

Tela Tela de toque resistente de 15" Tela de toque IV de 15"

Processador† Intel Celeron M Core de 1,0 GHZ Intel Celeron Dual 2,2 GHZ

Processador de serviço Não IBM Light-Path Management

Dimensões máximas de A x L x P em mm (polegadas) 382(15,0)×359(14,13)×253(9,96) 382(15,0)×359(14,13)×253(9,96)

Peso 12,3 kg 12,3 kg

Memória do sistema‡ DDR2 de 512 MB (2 GB máx.) DDR2 de 1 GB (4 GB máx.)

Memória de vídeo§ Até 128 MB via driver Intel DVMT Até 256 MB via driver Intel DVMT

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Uma visão rápida dos componentes do IBM SurePOS 500

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Unidade de disco rígidoUnidade Flash modular (MFD) opcionalUnidade de estado sólido (SSD) opcional

HD SATA 2 de 160 GB 4 GB ND

HD SATA 2 de 160 GB 4 GB 64 GB (substitui o HDD)

Slots de expansão Não Slot Express Card

Conexão sem fio Kit de tampa de dongle sem fio opcional Kit de tampa de dongle sem fio opcional

Vídeo duplo independente Padrão Padrão

Portas USB 1× 24v, 1× 12v, 5× USB 2.0 (3× no tablet frontal)

1× 24v, 1× 12v, 7× USB 2.0 (3× no tablet frontal)

Portas RS-232 3× padrão, 1× energizado MSR

Ethernet RJ45 1× 10/100 Base T 1× Gigabit

Portas de áudio/alto-falante 0 Entrada de microfone/saída de linha e fone de ouvido, alto-falantes

Porta de gaveta de dinheiro 2 2

Gerenciamento de sistema IBM Remote Management Agent (RMA); SMBIOS; Wake on LAN® (WOL); Pre-Boot Execution Environment (PXE)

Gerenciamento de energia Automação de hibernação; APM; ACPI

Sistemas operacionais suportados** Microsoft Windows POSReady 2009; Microsoft XP Professional; Microsoft WEPOS; SUSE Linux Enterprise for Point of Service 11 (SLEPOS 11); PCDOS 2000

Drivers suportados UPOS 1.12.1 UPOS 1.12.1

Periféricos opcionais

Teclado e mouse PS/2 Teclado/Mouse PS2

Monitores secundários IBM SurePoint™ Solution (de toque e não de toque); monitor VGA 6,5 integrado; monitor 2x20 integrado; monitor 2x20 montado em haste distribuída; exibição de gráficos de caracteres com todos os pontos endereçáveis

Impressoras IBM SureMark™ de estação única, estação dupla e impressoras fiscais

Teclados Teclado CANPOS modular (inclui 32 teclas programáveis) com trava opcional e dispositivo apontador

Gavetas de dinheiro Gaveta de dinheiro IBM compacta ou em tamanho integral

Bandejas de integração IBM Retail Integration Tray

MSR 3 faixas; JUCC

Leitor de impressão digital Leitor de impressão digital biométrico (a oferta da IBM apresenta o revestimento HD)

Serviços

Garantia limitada†† Um ano de serviço no depósito ou no local. Serviço adicional por vários anos oferecido. IBM International Service*

Suporte técnico Suporte 24 x 7 pela web durante o período de garantia. Suporte telefônico 24 x 7 (verifique a disponibilidade em sua região)

Disponibilidade de serviços‡‡ Até 7 anos após a retirada do mercado

Para obter mais informaçõesPara saber como a série IBM SurePOS 500 pode proporcionar uma experiência de compra mais inteligente e aprimorar a operação dos seus negócios, entre em contato com o seu representante IBM local ou acesse: ibm.com/products/retail

© Copyright IBM Corporation 2012

IBM Retail Store Solutions P.O. Box 12195, 3039 Cornwallis Road Research Triangle Park, NC 27709 EUA

Produzido nos Estados Unidos da América Março de 2012

IBM, o logotipo IBM, ibm.com e SurePOS são marcas comerciais ou registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Se estes ou outros termos comerciais da IBM estiverem marcados em sua primeira ocorrência nesta publicação com o símbolo de marca registrada (® ou ™), esses símbolos indicam marcas comerciais registradas ou de direito comum de propriedade da IBM no momento em que esta informação foi publicada. Essas marcas comerciais também podem ser marcas registradas ou marcas de direito comum em outros países. Uma lista atual das marcas comerciais da IBM está disponível na web em “Copyright and trademark information” (Informações sobre direitos autorais e marcas comerciais) em ibm.com/legal/copytrade.shtml

Intel e Celeron são marcas ou marcas registradas da Intel Corporation ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.

Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Outros nomes de empresas, serviços ou produtos podem ser marcas comerciais ou marcas registradas de terceiros.

A home page da IBM na Internet é ibm.com

1 Tela de toque por infravermelho e Light-Path Management no Modelo 566 apenas

2 Hibernação é definida como “colocar a RAM (memória de acesso aleatório) em suspensão”, o que significa que a fonte de alimentação está em modo de energia reduzida.

3 O estudo do IBM Institute for Business Value, IBM Global Services 20084 Maritz Poll “Are Checkout Lines Affecting Retailers’ Bottom Lines?” 20085 Estudo IBM Global Business Services6 IBM RSS Laboratory Results 20097 Forrester “Retail Technology Investment Priorities” 20098 IBM Global CEO Study

* Para obter uma cópia dos termos e condições da Declaração de Garantia Limitada da IBM, consulte seu representante ou revendedor local IBM.

† GHz refere-se somente à velocidade do clock interno do microprocessador; muitos fatores afetam o desempenho dos aplicativos

‡ MB/GB equivale a um milhão/bilhão de bytes no que se refere à capacidade de armazenamento; a acessibilidade pode ser menor.

§ Memória compatível com sistema e vídeo. A memória do sistema acessível é a memória total instalada menos a quantidade definida para vídeo

** Exceto para os modelos pré-carregados Microsoft Windows POSReady 2009, o sistema operacional não está incluído, mas pode ser adquirido separadamente

†† Para obter uma cópia dos termos e condições da Declaração de Garantia Limitada da IBM, consulte seu representante ou revendedor local IBM

‡‡ Dependente da região

RTD12512-BRPT-04