Embed Size (px)
Citation preview
1
Manual do estudante
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA Diretoria de Cursos de Graduação a Distância
MANUAL DO ESTUDANTE
Tecnologia em Gestão de
Recursos Humanos
2
Manual do estudante
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA
Reitor Prof. Dr. Gilberto Gonçalves Garcia
Pró-Reitor Acadêmico Prof. Dr. Daniel Rey de Carvalho
Pró-Reitor de Administração Prof. Dr. Fernando de Oliveira Souza
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Coordenação de EAD Prof.ª MSc. Regina Maris Pinheiro D’ Azevedo
Suporte Pedagógico Operacional Prof.ª MSc. Gladis Lucia Maddalozzo
Coordenação de Produção de Materiais Didáticos
Profª. MSc. Bernadete Moreira Pessanha Cordeiro
Coordenação de Polos e Logística Prof. Esp. Ely Brasil Silverio Junior
Coordenação de Gestão do AVA Prof. Weslley Rodrigues Sepúlvida
Coordenação de Secretaria Acadêmica Benedito Lyra F. Júnior
Atendimento Diferenciado ao Estudante - Atende
Michelle Gonçalves de Abrantes
ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
CST em Gestão de Recursos Humanos Profª. MSc. Cynthia Vieira Rodrigues (Coordenadora)
Prof.ª MSc. Anelise Pereira Sihler (Assessora)
Projeto Gráfico Equipe de Produção
Edição Ariadne Mesquita Rodrigues
3
Manual do estudante
BEM-VINDO(A) À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE
CATÓLICA DE BRASÍLIA
“Livros não mudam o mundo, quem muda o mundo são
as pessoas. Os livros só mudam as pessoas”.
(Mário Quintana)
Prezado(a) estudante,
Que bom tê-lo(a) conosco!
Ao ter escolhido estudar na modalidade a distância, por meio de um ambiente
virtual de aprendizagem, você optou por uma forma de aprender que requer
habilidades e competências específicas por parte dos professores e estudantes.
Num curso a distância, as unidades de aprendizagem são elaboradas para
possibilitar o estudo autônomo, pois é você quem organiza a forma e o tempo
de seus estudos, ou seja, é você o agente da sua aprendizagem. Estudar e
aprender a distância exigirá disciplina, e o Manual do Estudante pode ajudá-
lo(a) nesse propósito.
Aqui, você encontrará orientações para auxiliar sua autoaprendizagem e
informações gerais sobre o curso, tais como: corpo docente, apoio ao
estudante, unidades de estudo autônomo, sistema de tutoria, ferramentas de
comunicação a serem utilizadas, avaliação e procedimentos administrativos.
Recomendamos que antes de acessar o espaço virtual de aprendizagem, você
faça uma leitura cuidadosa de todas as informações contidas neste
Manual do Estudante. Caso persista alguma dúvida, entre em contato com a
nossa equipe. É importante que, ao iniciar o curso, você tenha uma
compreensão clara de todo o seu funcionamento e estrutura.
Estamos torcendo pelo seu SUCESSO!
Profª MSc. Anelise Pereira Sihler
Assessora do Curso
4
Manual do estudante
Neste manual você encontrará:
1. Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos: Tudo o que você precisa saber sobre o curso ............................................................... 5
1.1 Objetivos ......................................................................................................... 5 1.2 Princípios da EAD da UCB ................................................................................... 6 1.3 Organização do Curso ........................................................................................ 7 1.4 Encontro Presencial ........................................................................................... 8 1.5 Material Didático ............................................................................................... 9 1.6 Sistema de Tutoria .......................................................................................... 10 1.7. Sistema de Avaliação ..................................................................................... 11
1.7.1 Avaliação da Aprendizagem ..................................................................... 11 1.7.2 Avaliação de Efetividade do Curso ............................................................ 14
1.8 Biblioteca ....................................................................................................... 14 1.9 Estágio não obrigatório .................................................................................... 15
2. Você e os Estudos a Distância: Orientações e dicas para o seu percurso acadêmico ............................................................. 16
2.1 Organizando os Estudos ................................................................................... 17 2.2 Conhecendo o Ambiente Virtual de Aprendizagem ............................................... 18 2.3 Conhecendo Algumas Regras de “Netiqueta” ...................................................... 21
3. Apoio ao Estudante: A Educação a Distância da UCB bem perto de você!... ............................................................................ 24
3.1 Assessoria do Curso ........................................................................................ 24 3.2 Polos de Educação a Distância- PEAD ................................................................ 25 3.3 Secretaria Acadêmica ...................................................................................... 26 3.4 Atendimento Diferenciado ao Estudante - Atende ................................................ 26
3.4.1 Renovação de Matrícula ........................................................................... 27 3.4.2 Trancamento de Matrícula........................................................................ 27 3.4.3 Cancelamento ........................................................................................ 28 3.4.4 Reprovação em Componente Curricular ..................................................... 29 3.4.5 Declarações ........................................................................................... 29
FINALIZANDO... ................................................................................................... 30 Anexo ................................................................................................................. 31
5
Manual do estudante
1. Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos: Tudo o que você precisa saber sobre o curso
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos encontra seu
foco nos processos envolvendo as ações relacionadas às pessoas na
organização, desde a admissão até o seu desligamento. É fundamentado em
conhecimentos científicos sólidos em Psicologia, Sociologia, Administração,
Direito, Medicina do Trabalho e Engenharia de Segurança, que permitem uma
compreensão mais abrangente do ser humano na organização.
O curso está perfeitamente adequado às novas necessidades da sociedade
brasileira. Com dilatada interface teórico-prática, a proposta pragmática da
formação em nível superior num período mínimo de dois anos aparece como
oportunidade bastante atrativa aos recém-egressos do ensino médio e mesmo
aos profissionais e empresários já atuantes, que pretendam a graduação
tecnológica como forma de iniciar ou estender sua formação superior de forma
dirigida às suas necessidades e planos de trabalho.
Cabe ainda ressaltar que a Universidade Católica de Brasília já oferece, desde
2004, o curso de Administração com Ênfase em Gestão de Pessoas ou Comércio
Exterior, que apresenta sempre uma demanda significativa por parte dos
alunos.
1.1 Objetivos
Formar tecnólogos, capacitados a gerir a área de recursos humanos das
organizações de forma eficaz, tendo como princípios norteadores de suas
atividades profissionais os valores éticos, cristãos e de cidadania, levando em
consideração as mudanças sociais e as concepções humanísticas, na busca do
equilíbrio permanente entre o desenvolvimento econômico sustentável e a
qualidade de vida, tanto nas organizações como na sociedade.
6
Manual do estudante
Desenvolver um padrão de excelência acadêmica, sustentado por um projeto
pedagógico fundamentado nos princípios da educação e da cultura
empreendedora, capaz de oferecer aos discentes do curso condições mais
amplas de competitividade no mercado de trabalho, bem como no que se refere
aos diversos aspectos de participação em ações que envolvam a cidadania e a
responsabilidade social e cristã.
Criar condições para formar tecnólogos em gestão de pessoas capacitados para
trabalhar e empreender em todo processo como profissional, gestor, analista e
consultor de recursos humanos, criando possibilidades de atuação em
empresas, tanto públicas, quanto privadas.
1.2 Princípios da EAD da UCB
O modelo de EAD adotado pela UCB orienta-se pelos seguintes princípios
pedagógicos:
1. Foco na aprendizagem do estudante - concepção e desenvolvimento
das atividades da educação a distância tendo como centro o contexto,
as características e as necessidades dos estudantes;
2. Prioridade para os processos interativos - utilização de metodologias e
ferramentas de comunicação (síncrona e assíncrona) para a garantia de
uma dinâmica com forte interação entre os atores (estudantes,
professores, pessoal de suporte, gestores) conformando uma sólida
comunidade de aprendizagem;
3. Construção da autonomia – desenho e implementação de estratégicas
pedagógicas com o objetivo de que os estudantes desenvolvam
competências no trabalho cooperativo, na solução de problemas, na
investigação crítica e criativa.
E, para viabilizar suas ações, a UCB investe prioritariamente em:
7
Manual do estudante
Capacitação de pessoal – investimento na capacitação continuada dos
professores e demais atores envolvidos para que possam participar de
forma significativa dos processos interativos mediados por tecnologias
da informação e da comunicação;
Qualidade dos materiais didáticos – estruturados em formato
hipertextual e construídos para incentivar a curiosidade e a pesquisa; e
desenvolvidos por uma equipe multidisciplinar para cada uma das
Unidades de Estudo que compõem a matriz curricular dos cursos;
Suporte tecnológico – adoção da Internet como plataforma tecnológica
privilegiada para o desenvolvimento dos cursos pelo seu potencial de
interatividade e de inclusão social.
O modelo de EAD adotado assegura uma forte interação dos estudantes com
toda universidade, o que ocorre presencial e virtualmente. Os estudantes têm
ao seu alcance uma estrutura física (Sede e PEAD) e tecnológica (Ambiente
Virtual de Aprendizagem) para se comunicarem com o professor, com o
animador (tutor presencial), com o coordenador do PEAD, com a assessoria do
curso, com a secretaria, com a área de atendimento e relacionamento e de
suporte de informática, e com os próprios colegas.
1.3 Organização do Curso
O Curso está organizado em 4 semestres, possui 23 disciplinas, com uma
carga horária total de 1.650 horas, divididas em horas teóricas, horas de
laboratórios e horas práticas.
8
Manual do estudante
Confira a matriz curricular do curso publicada em nosso site: www.catolicavirtual.br.
1.4 Encontro Presencial
Ao longo de cada semestre serão realizados três encontros presenciais
obrigatórios e um encontro de recuperação. Os encontros são muito
importantes, sendo que cada um possui uma finalidade específica como mostra
o quadro a seguir:
Encontros Finalidades
1º Encontro 1º semestre letivo
Apresentação da Universidade Católica de Brasília e
da organização do curso;
Apresentação dos coordenadores e professores;
Navegação no ambiente virtual de aprendizagem.
Demais semestres letivos
Realização de atividades orientadas e/ou revisão de
pontos específicos das unidades de estudo.
2º Encontro Realização de provas presenciais – conforme as
aulas das Unidades de Estudo cursadas até o dia do
encontro.
3º Encontro Realização de provas presenciais – conforme as
aulas das Unidades de Estudo cursadas até o dia do
encontro.
Encontro de Recuperação
Encontro de Recuperação das Provas Presenciais.
9
Manual do estudante
Outros encontros
A UCB oferece inúmeras atividades, como oficinas,
workshops, palestras, simpósios, treinamentos
individuais, semanas dos cursos, os quais
acontecem presencial ou virtualmente.
A participação do estudante nesses três primeiros encontros é obrigatória. O (A)
estudante, quando impossibilitado fisicamente de comparecer ao 2º ou 3º encontro
presencial obrigatório, deverá realizar as provas presenciais no Encontro de
Recuperação.
Os outros encontros são opcionais, pois cumprem o papel de agregar o valor à
formação profissional do estudante, seja como atividade acadêmica, científica ou
cultural.
1.5 Material Didático
O material didático do curso será disponibilizado em ambiente virtual e é
estruturado em unidades de estudo. Cada unidade é dividida em aulas que são
organizadas por assuntos de maneira hipertextual, ou seja, além das aulas, o
estudante terá acesso a textos complementares, glossário, recursos multimídia
e vídeos. Ao longo das aulas, são propostas reflexões, atividades de aplicação
do conteúdo estudado e questões de múltipla escolha. Essas atividades
contribuem para o seu crescimento individual, para uma maior interação com
os participantes do curso e para a sistematização da sua aprendizagem.
10
Manual do estudante
1.6 Sistema de Tutoria
A comunicação com seus professores e com os outros estudantes acontecerá
nos momentos presenciais e no ambiente virtual de aprendizagem de forma
síncrona e assíncrona por meio de ferramentas de interação: e-mail, fórum,
mensagem e, eventualmente, o chat.
A cada Unidade de Estudo você contará com o apoio de um professor que será
responsável pelo acompanhamento sistemático da turma de acordo com o
plano de ensino elaborado e publicado por ele.
O plano de ensino é a sua bússola na Unidade de Estudo. Imprima, leia–o com
muita atenção e mantenha-o sempre à mão na hora de estudar.
A relação professor – estudante é essencial na construção de um ambiente que
valoriza a criatividade, o prazer, o respeito, a liberdade, a interação e a
convivência, elementos fundamentais para a aprendizagem.
Estabeleça uma interação constante com o professor, participando assiduamente
dos fóruns de dúvidas e discussões. Assim, sua aprendizagem se dará num ritmo
permanente.
11
Manual do estudante
1.7. Sistema de Avaliação
O sistema de avaliação abrange duas modalidades:
Avaliação de aprendizagem;
Avaliação de efetividade
1.7.1 Avaliação da Aprendizagem
A UCB aceita a avaliação como tendo, antes de tudo, um caráter formativo, ou
seja, avalia-se para ampliar o processo de aprendizagem, para apreender o que
se está aprendendo, o que ainda não está compreendido e seus motivos. O
processo de avaliação é um instrumento para revisão da intervenção dos
professores. Avaliando a aprendizagem dos estudantes se avalia o itinerário
tomado pelo professor. Portanto, a avaliação, mais do que seu caráter
formativo, possui sua dimensão de diagnóstico e subsídio para o plano de
ensino. Além disso, a avaliação precisa tornar-se prática de retorno, de revisão
de conteúdos, de visualização do erro no processo, momento especial de
retomada do aprendizado e de redirecionamento da atuação de professores e
estudantes.
Assim sendo, a avaliação de aprendizagem sustenta-se na proposta de estudo
autônomo, estimulando a construção do próprio conhecimento, e formaliza-se,
conforme definição no plano de ensino, nos seguintes procedimentos:
a. atividades individuais ou em grupo;
b. participação crítica nas interações professor-estudante e estudante-
estudante, nos fóruns de discussão;
c. provas presenciais.
12
Manual do estudante
As atividades individuais ou em grupo são realizadas em conformidade com as
características das diversas áreas do conhecimento, das Unidades de Estudo,
considerando ainda as competências e habilidades a serem desenvolvidas. Para
tanto, são realizadas pesquisas, visitas técnicas, listas de exercícios, resolução
de problemas, análise de cenários, simulações, elaboração de textos como
resumos e resenhas, dentre outras tantas atividades.
O professor avaliará seus trabalhos escritos com base nos seguintes critérios:
Observância das questões solicitadas – O texto deve abranger,
responder e estar coerente com as questões solicitadas;
Qualidade (crítica e criativa) na abordagem do tema – O trabalho
não deve se limitar a reproduzir a ideias dos autores, mas, sim, utilizá-
las de forma a fundamentar as observações e relações estabelecidas,
por meio de exemplos práticos, analogias, contextualização histórica,
dentre outras formas;
Clareza e correção da linguagem – O texto deve possuir uma
articulação e fluência das ideias, bem como utilizar corretamente as
normas da língua portuguesa.
A participação nos fóruns de discussão é avaliada considerando-se os seguintes
critérios:
Frequência de participação – Será observado o número de intervenções
que o estudante faz em cada fórum, a qualidade dessas intervenções e
a quantidade de fóruns de que participou, interagindo com outros
estudantes, respondendo, complementando ou questionando as
proposições colocadas por eles.
13
Manual do estudante
Participação crítica e reflexiva – As proposições apresentadas devem
possibilitar a reflexão, o questionamento do tema e a comparação com
exemplos práticos.
Proposições coerentes com o tema proposto – As intervenções devem
ser coerentes com o assunto discutido.
Proposição de novas indagações – As intervenções devem apresentar,
além de respostas às questões disponibilizadas, novas indagações e
propostas.
As provas presenciais buscarão guiar-se pelo modelo de avaliação do Exame
Nacional de Desempenho de Estudante (ENADE), com questões de múltipla
escolha e dissertativas, todas voltadas para a avaliação das competências e
habilidades desenvolvidas em cada unidade de estudo. As provas poderão ser
disciplinares (abordar o conteúdo de uma UE) ou interdisciplinares (abordar os
conteúdos de duas ou mais unidades de estudo).
O aproveitamento dos estudantes nas provas e atividades avaliativas é expresso em
escala numérica de 0 (zero) a 10 (dez), com intervalos de 0,1 (um décimo). É
considerado, como mínimo para aprovação, média igual a 7 (sete). É de
responsabilidade do estudante o acompanhamento da sua situação acadêmica
(notas, fluxo de disciplinas, atividades complementares, etc.) junto à Secretaria
Virtual.
14
Manual do estudante
1.7.2 Avaliação de Efetividade do Curso
Os cursos a distância ofertados pela UCB são avaliados quanto à sua
efetividade. A qualidade do curso é avaliada em termos de conteúdo,
metodologia, material didático e sistema interativo (com vários atores:
professores-tutores, estudantes, secretaria, suporte técnico, etc.). Além disso,
avaliamos o quanto o curso que você realiza lhe é útil, tanto em sua vida
pessoal, quanto profissional. Os resultados dessa avaliação são utilizados para
a manutenção e o aprimoramento constante da qualidade dos cursos ofertados.
Você tem uma função importantíssima para nos ajudar a garantir o
acompanhamento e aprimoramento da qualidade dos cursos: fornecer-nos
informação, ou seja, avaliar os cursos por meio do preenchimento de
questionários e/ou entrevistas.
Sua opinião sobre os cursos é muito importante para nós! Participe sempre do
processo avaliativo, preenchendo os questionários e/ou participando das
entrevistas.
Ajude-nos a manter os altos níveis de qualidade dos nossos cursos!
1.8 Biblioteca
Ciente da importância da pesquisa para os processos de ensino e
aprendizagem, a educação a distância da UCB tem à sua disposição os acervos
15
Manual do estudante
da Biblioteca Central – Campus I, das bibliotecas das instituições sedes, do
acervo local dos Polos de Educação a Distância, da Biblioteca Virtual da
Pearson (direto do ambiente virtual de aprendizagem) bem como o
acesso a diversas bases de dados e periódicos eletrônicos gratuitos e
licenciados pela instituição, que podem ser acessados dentro do Campus de
forma direta, e fora do Campus, por acesso remoto via Proxy. Veja as
orientações no site da educação a distância da UCB
(http://www.catolicavirtual.br).
1.9 Estágio não obrigatório
Estágio não obrigatório é uma atividade extra curricular, de caráter opcional,
que é desenvolvida pelo estudante no decorrer de sua formação acadêmica.
Seu objetivo é complementar a sua formação acadêmica com a vivência em
ambiente profissional.
Como se trata de uma atividade extra curricular, essas horas serão acrescidas
em seu currículo como Atividades Complementares.
O estágio não obrigatório é regido pela lei nº 11.788 de 25 de setembro de
2008.
Como o estudante deve proceder para fazer o estágio não obrigatório?
1) Caso a empresa não tenha convênio com a Instituição, então a empresa
deve entrar em contato com a coordenação de estágio da Instituição
para a celebração do convênio;
2) Assinatura de um Termo de Compromisso entre as três partes:
empresa, instituição e estudante;
3) Apresentação de um Plano de Atividades que será avaliado pela
instituição;
16
Manual do estudante
4) Apresentação de um Relatório de Acompanhamento de Estágio.
Durante quanto tempo o estudante pode estagiar?
1) A lei nº 11.788 de 25 de setembro de 2008 define que o tempo máximo
de estágio na mesma empresa é de, no máximo, dois anos, sendo que
a cada seis meses, a instituição analisa o Relatório de
Acompanhamento de Estágio para, então, conceder ou não um Termo
Aditivo.
2) A carga horária diária não pode ultrapassar seis horas ou trinta horas
semanais.
Quais os diretos do estagiário?
1) Recesso remunerado na forma da legislação;
2) Carga horária do estágio reduzida à metade nos períodos de avaliações
acadêmica;
3) Apólice de seguro.
Onde buscar informações?
Entrar em contato com a coordenadora de estágio, professora Gladis L.
Maddalozzo, pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone: (61) 33569408 e
agendar uma visita.
2. Você e os Estudos a Distância: Orientações e dicas para o seu percurso acadêmico
17
Manual do estudante
2.1 Organizando os Estudos
O estudo por meio de um ambiente virtual de aprendizagem não é mais difícil e
nem mais fácil do que de um ambiente presencial. É apenas diferente. O estudo
a distância exige muita disciplina. As orientações a seguir irão auxiliá-lo a criar
hábitos de estudo.
Elabore um horário semanal, considerando a carga horária do curso.
Nesse plano, você deve prever o tempo a ser dedicado:
o à leitura do conteúdo das aulas, incluindo seus links para
leituras selecionadas, sites externos, glossário e referências
bibliográficas;
o à realização das questões de múltipla escolha e atividades ao
final de cada aula;
o à participação nos chats;
o à participação nos fóruns de discussão;
o ao processo de interação com o professor, por e-mail;
o ao processo de interação com seus colegas de curso, por e-mail
ou por chat.
Uma vez iniciados os seus estudos, faça o possível para manter um
ritmo constante, procurando seguir o plano previamente elaborado. Na
educação a distância, é você, estudante, que deve gerenciar o seu
processo de aprendizagem.
Procure manter uma comunicação constante com seu professor, com o
intuito de tirar dúvidas sobre o conteúdo e/ou curso e trocar
informações, experiências e outras questões pertinentes.
Explore ao máximo as ferramentas de comunicação disponíveis (e-mail,
fórum de discussão, chat). Caso considere necessário, o estudante
poderá utilizar outros meios de comunicação, como o telefone, o fax ou
uma visita presencial.
18
Manual do estudante
2.2 Conhecendo o Ambiente Virtual de Aprendizagem
Os espaços de ensino presencial possuem uma estrutura física chamada sala de
aula. No ambiente virtual, também necessitamos de uma organização para que
ocorram os processos de ensino, de aprendizagem e principalmente a interação
entre professor/tutor- estudantes e estudantes-estudantes.
O ambiente de aprendizagem da UCB é o Moodle.
Em sua sala de aula, você encontrará espaços de comunicação e interação:
quadro de avisos, materiais da disciplina, informações sobre o professor e
sobre seus colegas de turma, calendário, recurso para envio da sistematização
ao seu tutor e ferramentas de comunicação. Veja, a seguir, o que você
encontrará em cada um desses espaços:
Espaço de Avisos (localizado logo abaixo do Bloco “Menu
Principal”) - Este espaço de comunicação tem por objetivo mantê-lo
atualizado com informações e avisos importantes sobre o curso e o
andamento das atividades. Como por exemplo: informes sobre os
fóruns.
Lendo os avisos e informações colocadas neste espaço você estará
sempre atualizado.
Bloco “Conteúdo da UE” – Este é um espaço destinado à
disponibilização do conteúdo das UE. É aqui que você terá acesso a
todas as aulas dos cursos, às atividades das aulas, às orientações para
a produção da sistematização de aprendizagem, entre outros.
Bloco “Materiais Complementares” – Neste bloco, você encontrará o
Plano de Ensino e outros materiais necessários ao estudo da disciplina.
Ferramentas de Comunicação – Estas ferramentas visam à
interação, à construção do conhecimento, à troca de saberes e
19
Manual do estudante
informações e à sua comunicação constante com o professor e os
colegas de curso.
Veja cada uma delas para que você acerte na hora de utilizá-las:
O e-mail tem como finalidade propiciar uma comunicação mais ativa
entre você e o professor no decorrer do curso, bem como entre você e
os colegas de curso.
Fórum
Ferramenta de comunicação que é utilizada como meio de construção
coletiva do conhecimento. O tipo (dúvida ou técnico) e a temática do
Fórum são definidos pelo professor que especificará, no plano de
ensino, a data de início e de término de cada fórum. Todos os fóruns
estarão disponibilizados no “Bloco Fóruns de Discussão”.
O Fórum de Discussão é um espaço para construção coletiva do conhecimento.
Portanto, evite enviar mensagens pessoais e solicitações para o professor ou para os
colegas de curso por meio dessa ferramenta. Para isso, utilize o e-mail.
Colaboração (Chat)
20
Manual do estudante
O chat tem como objetivo aprofundar as relações interpessoais, o
desenvolvimento da afetividade, a troca de experiências, a discussão
das atividades e o esclarecimento de dúvidas sobre a dinâmica do
curso. É utilizado como um espaço de convivência para reuniões com o
professor e conversas livres. O professor realiza chats com datas e
horários previamente comunicados. As salas de Chat serão abertas no
“Bloco Chats”.
Participantes (Lista de estudantes da UE)
Esse recurso permite visualizar a lista de todos os participantes da UE.
Ao clicar no nome do participante, você visualizará o perfil com a foto
deste participante. Procure acessar o perfil de cada um de seus colegas
da disciplina, para que você possa conhecê-los melhor. Por meio deste
recurso também é possível enviar mensagens e estabelecer uma
comunicação imediata com seus colegas, caso eles estejam on line.
Bloco “Envio de Atividades”
Neste bloco você, encontrará o recurso para envio das atividades ao
professor. Observe que após o envio de sua atividade, será criado no
espaço do recurso um link para acesso automático ao trabalho enviado,
o que confirma o sucesso de tal envio.
Calendário
O professor poderá incluir neste espaço as atividades da Unidade de
Estudo de acordo com a data de realização. Eventos da UCB ou da
Secretaria também poderão ser incluídos neste espaço. Utilize este
recurso para sua organização pessoal, incluindo seus eventos. No
21
Manual do estudante
espaço “Próximos Eventos”, logo abaixo do Calendário, serão
apresentadas as datas e as atividades que estarão mais próximas de
acontecer. Esteja sempre atento às informações publicadas neste
espaço! Além deste calendário, fique sempre atento ao calendário
acadêmico disponível em nossa página, pois o mesmo lhe orientará
quanto às datas dos encontros presenciais em todos os polos.
2.3 Conhecendo Algumas Regras de “Netiqueta”
Assim como em ambientes presenciais, os espaços virtuais possuem também
algumas regras que auxiliam a efetividade do processo de comunicação e a
convivência. Essas regras denominadas “Netiqueta” (normas de etiqueta
utilizadas na Internet) ajudam de forma geral a convivência dos usuários na
rede, favorecendo a comunicação e a interatividade.
Em nosso curso, o e-mail é uma ferramenta utilizada com bastante frequência.
Portanto, é fundamental que você defina um e-mail padrão e mantenha sua caixa de
mensagem sempre limpa.
Conheça a seguir as principais regras de “Netiqueta” aplicada aos Espaços de
Aprendizagem Virtual. Tenha-as sempre à mão, elas poderão ser úteis na hora
de escrever suas mensagens no fórum, no e-mail ou no chat.
22
Manual do estudante
Regra nº 1 – Atrás da mensagem há uma pessoa
As mensagens são escritas por pessoas que, como você, pensam, sentem e
agem. Podemos concordar com elas, complementar o que escreveram ou até
mesmo discordar. Por isso, antes de responder, procure pensar em três
perguntas que irão ajudá-lo a achar a melhor forma de estabelecer a
comunicação: O que vou escrever? Por que vou escrever? Como escrever para
que o outro entenda o que quero dizer?
Regra nº 2 – Responda as mensagens e solicite resposta
Responda todas as mensagens enviadas por e-mail. Seja objetivo em suas
respostas.
Não inclua todo o conteúdo da mensagem respondida; deixe o suficiente
apenas para indicar os pontos que você está comentando ou a que frase está
respondendo, apagando o que estiver a mais (inclusive cabeçalhos, se o
programa de e-mail inseri-los na resposta).
No caso de envio de atividades, principalmente as atividades de sistematização,
solicite uma confirmação do seu professor. Somente depois disto, considere sua
tarefa entregue.
Regra nº 3 – Ao escrever na internet, “fale, não GRITE!”
Nas mensagens que for enviar via e-mail ou disponibilizar no fórum, escreva
normalmente, combinando letras maiúsculas e minúsculas. Na Internet
escrever somente com letras maiúsculas é o mesmo que GRITAR!
Para enfatizar frases e palavras em sua mensagem, use os recursos de
sublinhar, negrito, itálico ou *grifar* (palavras ou frases entre asteriscos).
Frases em maiúsculas são aceitáveis em títulos e ênfases ou avisos urgentes.
23
Manual do estudante
Regra nº 4 – Coloque o “assunto” da mensagem
No e-mail, a linha Assunto ou Subject deve estar sempre preenchida, de forma
clara e objetiva, com o assunto que será tratado na mensagem.
Isso facilitará o trabalho de quem recebe as mensagens, pois poderá priorizar a
leitura das mensagens cujo assunto seja de maior importância/ interesse.
Regra nº 5 – Seja objetivo
As mensagens enviadas por e-mail e as disponibilizadas no fórum devem ser
claras e objetivas. Observe também a correção da linguagem.
Regra nº 6 – Coloque espaço entre os parágrafos
Coloque linhas em branco entre blocos e parágrafos do texto das mensagens. O
texto ficará mais organizado e mais fácil de ler, mesmo que a mensagem seja
longa.
Regra nº 7 – Arquivos em anexo (attachments)
Ao enviar arquivos anexados, procure compactá-los para facilitar o envio e
visualização do arquivo pelo destinatário.
Regra nº 8 – Crie sua assinatura para suas mensagens por e-mail
É possível você criar o que se chama "assinatura" para suas mensagens de
correio eletrônico. As assinaturas são arquivos pequenos, contendo alguma
informação sobre você: nome completo, empresa, cargo, referências de
trabalhos on-line, frases. Não exagere! Essa assinatura deve se restringir a no
máximo quatro linhas.
Torne suas mensagens mais criativas
24
Manual do estudante
Quem foi que disse que não é possível expressar suas expressões faciais pelas
mensagens que você troca por e-mail?
Com o objetivo de tornar possível a expressão das emoções da pessoa em
determinado momento foram criados símbolos chamados smiley. Alguns dos
mais usados são:
Símbolos Significado
:-) Sorriso
:-( Triste
;-) Piscadinha
:-O De boca aberta
:-| Sem graça
Você poderá encontrar outros exemplos no endereço:
http://www.geocities.com/siliconvalley/network/3969/pages/smileys.htm
3. Apoio ao Estudante: A Educação a Distância da UCB bem perto de você!
Além da comunicação frequente com a equipe docente, você poderá contar com
o apoio da Assessoria de Curso, do Animador, da Secretaria Acadêmica e do
Atendimento Diferenciado ao Estudante – Atende.
3.1 Assessoria do Curso
O Coordenador do Curso é o profissional responsável por:
Acompanhar as atividades de tutoria (interação professor/tutor-
estudante);
25
Manual do estudante
Receber críticas e sugestões ao conteúdo, metodologia e a utilização do
ambiente virtual de aprendizagem;
Realizar a gestão acadêmica do curso.
Assessora do Curso: Profª MSc. Anelise Pereira Sihler
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3356-9408
3.2 Polos de Educação a Distância- PEAD
A Universidade Católica de Brasília (UCB) realizou convênios com instituições de
ensino ligadas às cinco congregações que formam a União Brasiliense de
Educação e Cultura – UBEC. Nestas instituições, funcionam os Polos de
Educação a Distância (PEAD), que são extensões da UCB nas diferentes regiões
do Brasil, Estados Unidos, Japão e Angola, formando uma grande Rede de
Educação a Distância. Representam uma forma de democratização da oferta do
ensino superior. É a possibilidade das instituições atenderem também às suas
comunidades com educação de qualidade, marca das Universidades Católicas.
Para o atendimento adequado aos estudantes durante o semestre, os PEAD
contam com:
Coordenação de Polo: responsável pela gestão da infraestrutura e das
atividades de Educação a Distância nos polos.
Animador de Estudos: cumpre a função de “tutor presencial” nos PEAD,
auxiliando na organização dos estudos dos estudantes, coordenando os
Encontros Presenciais e acompanhando as atividades práticas.
26
Manual do estudante
3.3 Secretaria Acadêmica
A Secretaria da UCB é responsável por cuidar dos processos acadêmico-
administrativos referentes à vida do estudante e à sua documentação.
3.4 Atendimento Diferenciado ao Estudante - Atende
Esta coordenação é o espaço da UCB destinado a atender suas solicitações,
orientando-o e apoiando-o em sua vida acadêmica de forma individualizada.
Aqui, você poderá obter informações diversas, expor suas necessidades e
resolver problemas financeiros, documentais, administrativos, ou até mesmo de
contato com a equipe. Para isso, você contará com atendentes que terão a
função de apoiá-lo ao longo de todo o seu percurso acadêmico.
Além disso, oferece apoio a problemas de acesso ao ambiente virtual de
aprendizagem e orientações para a utilização dos recursos e ferramentas de
comunicação do ambiente.
Nosso intuito é de que sua vida universitária transcorra com a maior
tranquilidade possível. Por isso, conte conosco e entre em contato sempre que
precisar.
PARA ENTRAR EM CONTATO CONOSCO:
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3356-9000
Endereço: Universidade Católica de Brasília
QS. 07, Lote 01, EPCT – Bloco Central, Atende
Bairro: Águas Claras
CEP: 71.966-700 – Taguatinga/DF
Horário de Atendimento
27
Manual do estudante
Segunda a sexta das 7h30 às 21h
3.4.1 Renovação de Matrícula
No curso, adota-se o regime seriado. Sendo assim, a matrícula e as renovações
subsequentes, até a integralização do Curso, deverão ser feitas a cada
semestre, por bloco e disciplinas pertinentes a cada semestre.
Em caso de reprovação, seja por motivo de aproveitamento ou de ausência aos
encontros presenciais, o estudante deverá cursar novamente a disciplina. O
aluno só poderá avançar no curso se reprovar em no máximo duas disciplinas
por semestre. Para cursá-las novamente, o estudante deverá formalizar sua
solicitação junto ao Atendimento Diferenciado ao Estudante – Atende, através
do e-mail [email protected]. Caso seja reprovado em três ou mais
disciplinas, o aluno será automaticamente matriculado para cursá-las no
semestre seguinte.
3.4.2 Trancamento de Matrícula
O trancamento de matrícula é concedido, em datas previstas no calendário
acadêmico, obedecendo aos seguintes critérios:
O estudante só adquire o direito ao trancamento de matrícula após
cursar um semestre letivo;
O estudante não pode trancar sua matrícula por mais de quatro
semestres consecutivos ou alternados;
O trancamento de matrícula só é concedido ao estudante que estiver
em dia com as obrigações financeiras para com a universidade.
28
Manual do estudante
O trancamento deve ser obrigatoriamente requerido pelo e-mail do
curso.
No período em que o estudante estiver com a matrícula trancada, ele não será
computado na contagem do tempo para integralização do currículo.
O processo de reabertura de matrícula também deverá ser protocolado via e-
mail, junto ao Atendimento Diferenciado ao Estudante – Atende, nos prazos
previstos no Calendário Acadêmico.
O estudante que proceder ao trancamento da matrícula, na forma prevista
nestas normas, terá o direito assegurado à sua reabertura, independentemente
da existência de vagas, respeitado o tempo máximo já definido anteriormente.
O estudante poderá, se desejar, reabrir sua matrícula antes do término do
prazo do trancamento que lhe foi concedido, solicitando-a por e-mail.
Durante o período de trancamento de matrícula, o estudante tem direito de
solicitar transferência para outra instituição, sendo-lhe garantida a emissão de
guia de transferência, observada a legislação vigente.
O estudante que estiver sendo submetido a inquérito e/ou a sanções
disciplinares, previstas no Regimento Geral da UCB, não poderá requerer
trancamento de matrícula.
3.4.3 Cancelamento
Nos termos do disposto nas Normas e Procedimentos Acadêmicos para os
Cursos de Graduação da UCB, o cancelamento de matrícula é o ato pelo qual o
estudante solicita sua exclusão do corpo discente da Universidade, sendo-lhe
vedada a expedição de guia de transferência, entretanto, sendo-lhe fornecida
29
Manual do estudante
uma certidão de estudos. O cancelamento deverá obedecer aos seguintes
critérios:
O estudante só poderá requerer cancelamento de matrícula se estiver
em dia com suas obrigações financeiras com a Universidade;
O estudante que solicitar cancelamento de matrícula somente poderá
retomar os estudos mediante aprovação em novo processo seletivo;
O pedido de cancelamento deverá ser feito ao Atendimento
Diferenciado ao Estudante – Atende – por meio do e-mail:
3.4.4 Reprovação em Componente Curricular
Em caso de reprovação, seja por motivo de aproveitamento ou de ausência aos
encontros presenciais, o estudante deverá cursar novamente a disciplina. É
responsabilidade do estudante requisitar a inclusão de disciplina (s) reprovada
(s) no (s) semestre (s) posterior (es) à reprovação.
3.4.5 Declarações
O estudante pode solicitar ao Atendimento Diferenciado ao Estudante – Atende
– as declarações das quais necessitar, tais como:
Declaração de matrícula;
Declaração de matrícula trancada;
Declaração de conclusão de curso;
Declaração de disciplinas cursadas.
Declaração de comparecimento em encontro presencial.
30
Manual do estudante
Após a data de solicitação da declaração, o Atendimento Diferenciado ao
Estudante – Atende – tem um prazo de 3 (três) dias úteis para enviá-la ao
estudante por via postal ou por e-mail digitalizada
FINALIZANDO...
Agora que você leu todo o material, está consciente do seu papel como gerente
do seu desempenho no curso e dos seus momentos de estudo.
A nossa equipe está à sua disposição por correio eletrônico, telefone ou mesmo
presencialmente. Faça contato sempre que necessário.
Sucesso no seu Curso!
31
Manual do estudante
Anexo
Primeira Navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem
Neste primeiro contato que você terá com o Ambiente Virtual de Aprendizagem da UCB é importante que você realize a seguinte sequencia de navegação. Leia e pratique cada uma das ações indicadas, pois a partir de hoje seu acesso a esse ambiente precisará ser frequente.
1. Ao acessar a Internet, digite na barra de endereços o site da educação a distância da UCB www.catolicavirtual.br 1.1 Assim que acessar, clique no canto superior à direita no campo “Ambiente Virtual de Aprendizagem”. Uma nova janela será aberta e é necessário que você preencha os campos de matrícula e senha informados em seu email, ao realizar a matrícula no curso, ou seja, são os mesmos dados que você utiliza para acessar a “Secretaria Virtual”.
2. Na tela principal do Ambiente Virtual (Primeira tela de acesso), você visualizará todas as disciplinas na quais está matriculado. 2.1. No lado esquerdo clique na opção “Perfil - Profile”, disponível no Bloco “Menu
Principal – Main Menu”, após, clique na aba “Modificar perfil” do bloco “Configurações”: confira seu nome, sobrenome e e-mail. Lembre-se de manter sempre atualizado seu e-mail, pois ele é a via principal para contato. No campo “Descrição” escreva a seu respeito e na opção “Imagem atual” inclua uma foto no tamanho máximo de 5Mb, que deve estar nítida e informe no mínimo 1 número de telefone para contato. 2.2. No fim da página clique no botão “Atualizar perfil” para confirmar as alterações do seu perfil.
3. Volte para a tela principal do Ambiente Virtual (“Primeira tela de acesso”), clicando no link PÁGINA INICIAL (canto superior esquerdo). No bloco “Pesquisas Institucionais” (canto inferior direito), clique no ícone
“Acessar”, onde estão os questionários de avaliação do curso. Clique no link “IDENTIFICAÇÃO DO PERFIL DOS PARTICIPANTES E LEVANTAMENTO DE EXPECTATIVAS”, preencha todos os campos do questionário e no fim da página clique no botão “Enviar” para finalizar o questionário.
4. Após o preenchimento do questionário, volte para a tela principal do Ambiente Virtual (“Primeira tela de acesso”), clicando no link PÁGINA INICIAL (canto superior esquerdo), e conheça: 4.1. O link “Tutoriais – Tutorials Moodle”, disponível no bloco “Menu Principal –
Main Menu”.
32
Manual do estudante
4.2. A possibilidade de comunicação imediata com as pessoas que estão on-line
(Bloco “Usuários Online”). 4.3. O recurso do “Calendário”, no bloco correspondente no painel à direita.
5. Na coluna “Meus cursos”, acesse uma das unidades (UEA) em que você está matriculado(a). 5.1. Na seção “Conteúdo da UEA”, acesse o link que permite o acesso ao conteúdo da unidade. Navegue pelo conteúdo, identificando: os componentes da barra de menu principal da tela, as aulas, a forma de organização dos textos com os links para leituras, glossário, páginas externas, as atividades, o botão de impressão, os botões de navegação (passar para a página seguinte e voltar para a página anterior) e a sistematização. 5.2. Na seção “Materiais Complementares” acesse o Plano de Ensino e outros materiais que estejam disponíveis. 5.3. Na seção “Fóruns de Discussão”, acesse o(s) fórum/fóruns que estiverem disponíveis e inclua uma mensagem de teste. 5.4. Na seção “Chats”, entre na sala que estará disponível. Caso encontre algum colega na Sala, pratique a utilização desta ferramenta. 5.5. Na seção “Envio de Atividades”, entre no link para envio da Sistematização de Aprendizagem e confira a data para envio da sua produção. 5.6. No bloco “Configurações”, à esquerda, acesse o link Notas. Neste espaço estarão publicadas suas notas nas atividades avaliativas da UEA. 5.7. No bloco “Participantes”, acesse o link Participantes. Em seguida, clique sobre o nome de algum colega e envie uma mensagem imediata para esse colega. 5.8. No bloco “Usuários Online”, clique no ícone em formato de envelope para enviar uma mensagem imediata ao colega que está conectado. 5.9. Observe no bloco “Mensagens” se você recebeu alguma mensagem on-line.
6. Navegue pelos diversos recursos do Ambiente de aprendizagem da UCB. Esclareça possíveis dúvidas com os (as) tutores(as), Setor de Relacionamento ao Aluno (através do email de seu curso) e com o Suporte Técnico ([email protected]).
7. Volte para a tela principal do Ambiente Virtual (“Primeira tela de acesso”), clicando no link PÁGINA INICIAL (canto superior esquerdo). No bloco “Pesquisas Institucionais” (canto inferior direito), clique no ícone
“Acessar”, onde estão os questionários de avaliação do curso. Clique no link "AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO ENCONTRO PRESENCIAL (CALOUROS)
CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO”, preencha todos os campos do questionário e no fim da página clique no botão “Enviar” para finalizar o questionário.
