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Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Esp. André Luís BeliniBacharel em Sistemas de InformaçõesMBA em Gestão Estratégica de Negócios

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CapítuloCapítulo 6 6 –– PágPág. 167. 167

Telecomunicações, Internet e Telecomunicações, Internet e Tecnologia Sem FioTecnologia Sem Fio

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OBJETIVOS DE ESTUDOOBJETIVOS DE ESTUDO

• Descrever as características das redes de telecomunicações e identificar as principais tecnologias de rede

• Avaliar diferentes meios de transmissão, tipos de rede e serviços de rede

• Demonstrar como a Internet e a tecnologia de Internet funcionam e como facilitam a comunicação e o comércio eletrônico

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OBJETIVOS DE ESTUDO (OBJETIVOS DE ESTUDO (continuaçãocontinuação))

• Identificar e descrever as principais tecnologias e padrões para redes, comunicação e acesso à Internet sem fio

• Definir o valor empresarial da tecnologia sem fio e as aplicações sem fio mais importantes para as empresas

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Tendências em Redes e ComunicaçõesTendências em Redes e Comunicações

• Redes telefônicas versus redes de computadores

• Redes digitais únicas e padrões baseadosem Internet

• Empresas de telecomunicações

• Banda larga

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O Que É uma Rede de Computadores?O Que É uma Rede de Computadores?

• Dois ou mais computadores conectados

• Cartão de interface de rede (NIC)

• Sistema operacional de rede (NOS)

• Hubs, switches e roteadores

• Redes em grandes empresas

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ComponentesComponentes de de umauma RedeRede de de ComputadoresComputadoresSimplesSimples

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Principais Tecnologias de Rede digitalPrincipais Tecnologias de Rede digital

• Computação cliente/servidor

• Comutação de pacotes

• TCP/IP e conectividade

• Protocolos controlam a transmissão de informação entre dois pontos

• O padrão universal é TCP/IP

• O modelo de referência, com quatro camadas, do Departamento de Defesa para o TCP/IP inclui camada de aplicação, camada de transporte, camada de Internet e camada de interface de rede

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Modelo de Referência do Modelo de Referência do TransmissionTransmission ControlControlProtocolProtocol/Internet /Internet ProtocolProtocol (TCP/IP(TCP/IP))

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MeiosMeios de de TransmissãoTransmissão FísicaFísica

• Par trançado (modems)

• Cabo coaxial

• Fibras e redes ópticas

• Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM)

• Dispositivos e meios de transmissão sem fio• Microondas• Satélites• Telefones celulares

• Velocidade de transmissão (hertz, largura de banda)

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TiposTipos de de RedesRedes

• Redes locais (LANs)• Redes de campus (CANs)

• Ponto a ponto

• Topologias: estrela, barramento, anel

• Redes remotas e metropolitanas

• Redes remotas (WANs)

• Redes metropolitanas (MANs)

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Serviços de Rede e Tecnologias de Serviços de Rede e Tecnologias de Banda LargaBanda Larga

• Frame relay

• Modo de Transmissão Assíncrona (ATM)

• Rede Digital de Serviço Integrado (ISDN)

• Linha Digital de Assinante (DSL)

• Conexões de Internet a cabo

• Linhas T

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A InternetA Internet

• O que é a Internet?

• Arquitetura e Endereçamento da Internet

• O sistema de nomes de domínio

• Estrutura hierárquica

• Domínios de primeiro nível

• Governança e arquitetura da Internet

• Sem gerenciamento formal: IAB, ICANN, W3C

• A Internet do futuro: IPv6 e Internet2

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O Sistema de Nome de DomínioO Sistema de Nome de Domínio

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Tecnologia e Serviços de InternetTecnologia e Serviços de Internet

• E-mail

• Grupos de discussão Usenet

• LISTSERVs

• Grupos de discussão Usenet

• File Transfer Protocol (FTP)

• World Wide Web

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SessãoSessão InterativaInterativa: : ServiçosServiços de Internetde Internet

• Cite exemplos específicos de cada um dos serviços Internet mencionadosanteriormente

• Discuta forma pelas quais cada um dessesserviços podem ser usados em benefício de uma empresa

• Localize páginas Web que ilustrem cada um desses serviços no contexto de usoempresarial

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ComputaçãoComputação ClienteCliente//ServidorServidor nana InternetInternet

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A World Wide WebA World Wide Web

• Hipertexto• Protocolo de transferência de hipertexto (Hypertext Transfer

Protocol – HTTP)

• Localizador uniforme de recursos (Uniform Resource

Locators – URLs)

• Servidores Web

• Procurando informações na Web• Máquinas de busca

• Robôs de compras e agentes inteligentes

• RSS

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Intranets and ExtranetsIntranets and Extranets

• Intranets• Utiliza a infra-estrutura de rede existente na empresa,

juntamente com padrões de conectividade Internet e software desenvolvido para a World Wide Web

• Criam aplicações em rede que podem rodar em diferentes tipos de computadores

• São protegidas por firewalls

• Extranets• Permitem que fornecedores e clientes autorizados tenham

acesso limitado às suas intranets internas

• Usadas para colaboração

• Também sujeitas à proteção por firewalls

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Tecnologias e Ferramentas para Tecnologias e Ferramentas para Comunicação e Comunicação e EE--businessbusiness

• E-mail, bate-papo, mensagem instantânea e grupos de discussão

• Groupware e conferências eletrônicas

• Telefonia Internet

• Redes privadas virtuais

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Monitorando Funcionários em Redes: Falta de Monitorando Funcionários em Redes: Falta de Ética ou Boa Prática EmpresarialÉtica ou Boa Prática Empresarial??

• Leia a seção Pessoas em Destaque e entãodiscuta as seguintes questões:• Que problemas surgem quando se concede aos

funcionários acesso a e-mails e à Internet durante o expediente?

• Os gerentes devem monitorar o uso do e-mail e da Internet por parte dos funcionários? Por quê?

• Descreva uma política eficaz para o uso do e-mail e da Web numa empresa.

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A A RevoluçãoRevolução SemSem FioFio

• Dispositivos sem fio (PDAs, máquinas de e-mail, telefones inteligentes)

• Sistemas celulares

• Gerações e padrões de rede celular(GSM, CDMA)

• Gerações de celulares (SMS, 3G, 2.5G)

• Padrões móveis sem fio para acesso à Web (WAP, I-mode)

• Acesso à Internet e redes de computação sem fio

• Bluetooth (PANs)

• Wi-Fi (pontos de acesso)

• Wi-fi e acesso à Internet sem fio (hotspots)

• WiMax

• Banda larga celular sem fio (EV-DO)

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Redes de Sensores Sem Fio e RFIDRedes de Sensores Sem Fio e RFID

• Identificação por radiofreqüência (RFID)

• Poderosa tecnologia para rastrear a movimentação de mercadorias ao longo da cadeia de suprimentos

• A recente redução no custo das etiquetas RFID tornou a tecnologia viável para muitas empresas

• Redes de sensores sem fio

• Podem ser usadas para monitorar a segurança de edifícios, detectar substâncias perigosas no ar ou monitorar mudanças ambientais, tráfego ou atividade militar

• Têm consumo de energia baixíssimo, não requerem manutenção ou interferência humana e funcionam com baterias capazes de resistir longos períodos

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Prof. André Luís Belini

E-mail: andre.belini@aedu.com

Blog: http://profandreluisbelini.blogspot.com/