Teorias da Administração I

Turma: C02

Prof. Paulo Henrique Borba Florencio, Esp.

Email: henrique_borba@hotmail.com

(62) 9219-3141 / 9936-0816

Teorias da Administração I

Livro Texto Indicado

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

CHIAVENATO, Idalberto Ed. Campus, 8ª Edição

Rio de Janeiro: Elsevier, 2011

Teorias da Administração I

Definição

Origem• Ad, administrar para,tendência, • minister, subordinação ou obediência.

“Administração é o processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais” CHIAVENATO, 2011, Pag. 13

Teorias da Administração IOrganização é a combinação intencional de pessoas e recursos para alcançar objetivos

Administrar é o processo de planejar, organizar, dirigir (liderar) e controlar o trabalho dos membros da organização para alcançar objetivos organizacionais definidos

Teorias da Administração IHabilidades Necessárias ao Administrador

1. Habilidades Técnicas• Envolve o uso de conhecimento especializado e

facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização.

2. Habilidades Humanas• Estão relacionadas ao trabalho com pessoas e

referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.

3. Habilidades Conceituais• Envolve a visão da organização ou da unidade

organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações.

Teorias da Administração IHabilidades Necessárias ao Administrador

4. Conhecimento• Significa todo o acervo de informações, conceitos,

ideias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade.

6. Julgamento• Não basta ter conhecimento e habilidade. Precisa

saber analisar e avaliar a situação com clareza, obter dados e informações suficientes para julgar os fatos com espírito crítico, ponderar com equilíbrio e definir prioridades.

5. Perspectiva• Significa a capacidade de colocar o conhecimento em

ação, saber transformar a teoria em prática e aplicar o conhecimento na análise das situações e na solução dos problemas.

Teorias da Administração IHabilidades Necessárias ao Administrador

7. Atitude• Significa o comportamento pessoal do administrador

frente às situações com que se defronta no seu trabalho. Representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, motivar, comunicar e levar as coisas para frente.

Atividades Desempenhadas Pelos Administradores

• Atividades pessoais (administrar tempo, carreira, afazeres pessoais)

• Atividades técnicas (Lidar com instrumentos, solucionar problemas técnicos, desempenhar funções técnicas

• Atividades administrativas (orçamento, documentação, controle de diretrizes e procedimentos)

• Atividades de interação:• Papéis interpessoais (Chefe, líder, contato)• Papéis informacionais (Monitor, disseminador,

comunicador)• Papéis decisórios (Empreendedor, administrar de

conflitos, negociador, planejador, alocador de recursos)

Papéis do Administrador

CATEGORIA

PAPEL

Interpessoal

Informacional

Decisorial

Representação

Liderança

Ligação

Monitoração

Disseminação

Porta-Voz

Empreendimento

Resolução de Conflitos

Alocação de Recursos

Negociação

Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes, assina documentos

legaisDirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se

comunica com os subordinados

Mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões.

Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios mantém contatos pessoais

Envia informação para os membros de outras organizações, envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos.

Transmite informações para pessoas de fora, através de conversas, relatórios e memorandos

Inicia projetos, identifica novas ideias, assume riscos,delega responsabilidades de ideias para outros

Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanças

Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades

Representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos

ATIVIDADE

Origens da Administração• Existe desde que o primeiro homem se associou à primeira mulher

•Pode ser identificada na construção da torre de Babel (história bíblica)

•É encontrada nas civilizações antigas e nas tribos indígenas

•Foi utilizada na construção de cidades antigas, pirâmides e outros empreendimentos

•Foi aplicada na lei de Moisés e no êxodo dos Hebreus

•A forma empírica e a intuição eram as únicas maneiras de administrar até o início do século XX

Origens da Administração

Anos / Teorias

1903 ---------------------------------------- Administração Científica1909 ------------------------------------- Teoria da Burocracia1916 ----------------------------------- Teoria Clássica1932 --------------------------------- Teoria das Relações Humanas1947 ------------------------------ Teoria Estruturalista1951 ---------------------------- Teoria dos Sistemas1953 ------------------------- Abordagem Sociotécnica1954 ----------------------- Teoria Neoclássica1957 -------------------- Teoria Comportamental1962 ----------------- Desenvolvimento Organizacional1972 --------------- Teoria da Contingência 1990 ----------- Novas Abordagens

Principais Teorias Administrativas e Seus InfoquesÊNFASE TEORIAS PRINCIPAIS ENFOQUES

Tarefas Administração Científica Racionalização do trabalho no nível operacional.

Estrutura Teoria ClássicaTeoria Neoclássica

Organização formal.Princípios gerais da Administração.Funções do administrador.

Teoria da Burocracia Organização formal burocrática.Racionalidade organizacional.

Teoria Estruturalista Múltipla abordagem:Organização formal e informal.Análise intra-organizacional e interorganizacional.

Pessoas Teoria das Relações Humanas

Organização informal.Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.

Teoria do Comportamento Organizacional

Estilos de Administração. Teoria das Decisões.Integração dos objetivos organizacionais e individuais

Desenvolvimento Organizacional

Mudança organizacional planejada.Abordagem de sistema aberto.

Ambiente Teoria Estruturalista Análise intra-organizacional e análise ambiental.Abordagem de sistema aberto.

Teoria da Contingência Análise ambiental (imperativo ambiental).Abordagem de sistema aberto.

Tecnologia Teoria da Contingência Análise ambiental (imperativo ambiental).Abordagem de sistema aberto.

Competitividade

Novas Abordagens na Administração

Caos e complexidadeAprendizagem organizacional. Capital Intelectual

Antecedentes Históricos da Administração

• Exércitos: Planejamento, estrutura de organização, hierarquia

• Igreja: Unidade de comando, hierarquia, estrutura de organização

•Moisés: Amplitude de controle, departamentalização, disciplina

•Pirâmides: Organização do trabalho, planejamento

•Economistas clássicos: Controle, eficiência, divisão do trabalho

Contribuição de René Descartes

O MÉTODO CARTESIANO• Regra da Evidência ou Dúvida

Sistemática devemos evitar todas as prevenções (conjuntos de

preconceitos) e precipitação, para acolher apenas idéias claras e distintas

• Regra da Análise ou Decomposição devemos dividir nossos problemas no maior número possível

de partes, para melhor resolvê-los

• Regra da Síntese ou Composição devemos distinguir entre as verdades mais simples,

independentes e absolutas, das verdades mais complexas, condicionadas e relativas.

• Regra da Enumeração ou Controle devemos selecionar exclusivamente o que for necessário e

suficiente para a solução de um problema, evitando as omissões

A Revolução Industrial

• Ocorreu a partir da segunda metade do século XVIII• Iniciou-se na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor e sua aplicação aos processos produtivos industriais• Substituiu o sistema corporativo de produção pela fábrica• Provocou o rápido desenvolvimento da indústria• Estimulou o êxodo rural, com o crescimento desordenado das cidades• Estimulou a competição• Possibilitou o desenvolvimento do transporte de longa distância (barcos a vapor e ferrovias; mais tarde, automóveis)• O crescimento desordenado provocou descontrole do trabalho, baixa qualidade, desperdícios, custos elevados• A exigência de maior capacidade para competir passou a demandar administração mais racional

Próximos Slides

Abordagens Clássicas das Teorias da Administração.

- Eficiência- Eficácia

Eficiência é relativa aos meios, como fazer as coisas da melhor maneira possível. Ser eficiente significa

executar da melhor maneira possível, evitando desperdícios e maximizando a produtividade.

Segundo Stoner (1999) eficiência é a capacidade de minimizar o uso de recursos para alcançar os

objetivos da organização.

Eficácia se relaciona aos fins, qual o objetivo correto a se perseguir. É mais importante que a eficiência, pois sem o direcionamento correto a

melhor execução só levará a resultados desnecessários.

- Segundo Stoner (1999) eficácia é a capacidade de determinar objetivos apropriados.

Eficiência X Eficácia