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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE INTERNET Y BLACKBOARD EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
EN EL CURSO DE ESPÍRITU EMPRENDEDOR
Tesis presentada
por
Laura Yolanda Cárdenas Treviño
ante la Universidad Virtual
del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
como requisito parcial para optar
por el título de
MAESTRA EN EDUCACIÓN
Abril 2006
ii
Dedicatoria y Agradecimientos
Dedico esta tesis a las personas que Dios puso en mi camino, en especial a mi
esposo Daniel, a mis padres, a mi hermano y a toda mi familia, que me han dado la
oportunidad de hacer siempre lo que me gusta y por aceptarme en todo momento.
También la dedico al director de la preparatoria donde laboro y a mis compañeros de
trabajo que siempre estuvieron ahí para apoyarme en el desarrollo de esta investigación.
Agradezco a Dios todo su apoyo para la realización de esta investigación, a mis
maestros y a mis compañeros de trabajo de las materias cursadas durante la maestría, ya
que el aprendizaje con ellos fue más completo. Gracias a mi asesora del trabajo ya que
sus recomendaciones me ayudaron a cumplir satisfactoriamente con esta investigación.
Gracias también a la Prepa Tec Campus Santa Catarina, ya que esta institución me
ayudó para la realización de este trabajo y me ha brindado mucho apoyo durante mi
estancia laboral.
iii
Ventajas y Desventajas del Uso de Internet y Blackboard en el Proceso
de Enseñanza-Aprendizaje en el Curso de Espíritu Emprendedor
Resumen
La tecnología está influyendo de gran manera en muchos aspectos de nuestra vida y en
especial en la educación. Está investigación fue realizada de Agosto de 2005 a Marzo de
2006 en la Prepa Tec Campus Santa Catarina, ubicada en el municipio de Santa
Catarina, NL. El objetivo de la investigación es identificar las ventajas y desventajas del
uso de la tecnología como el Internet y la Plataforma Blackboard en los procesos de
enseñanza – aprendizaje, en específico en la materia de Espíritu Emprendedor. Esta
materia es cursada por alumnos de sexto semestre de la Institución antes mencionada. El
problema que se pretende investigar es analizar el aprovechamiento que tiene el uso de
estos apoyos tecnológicos dentro de los procesos de enseñanza para conocer qué tanto se
aprovecha por los docentes y qué tanto se valora por los estudiantes. La población a
investigar serán los alumnos que cursan esta materia y los profesores que la imparten.
Para seguir la metodología del estudio se diseñaron instrumentos de investigación tales
como encuestas a alumnos, encuestas a maestros, observaciones y sondeos y por este
medio se pretende conocer opiniones de los alumnos y de los maestros con relación al
tema investigado. Después de aplicar los instrumentos, se tabuló la información, se
analizaron los resultados y se hicieron recomendaciones y conclusiones para mejorar los
procesos de enseñanza – aprendizaje dentro de dicho curso. Dentro de los resultados de
la investigación se conocieron las ventajas y desventajas por utilizar Internet y
iv
Blackboard, las opiniones de los alumnos sobre este uso dentro del proceso de
enseñanza y los aprendizajes obtenidos. Esta investigación fue diseñada para enriquecer
las ventajas que existen al utilizar estos medios tecnológicos en los citados procesos de
enseñanza – aprendizaje y fortalecer las debilidades para eliminarlas como tales
logrando así un aprendizaje más efectivo. Dentro de los resultados se conocieron
también aprendizajes de los alumnos, sus actitudes con relación al uso de la tecnología y
habilidades que se desarrollan por medio del uso de la Plataforma de Blackboard y del
Internet dentro de su materia.
v
Indice de Contenidos Dedicatoria y Agradecimientos...................................................................................... ii
Resumen ...................................................................................................................... iii
Introducción .................................................................................................................. 1
1.1 Contexto .............................................................................................................. 3
1.2 Definición del Problema ...................................................................................... 5
1.3 Preguntas de Investigación................................................................................... 7
1.4 Objetivos ............................................................................................................. 8
1.5 Justificación......................................................................................................... 9
1.6 Beneficios Esperados......................................................................................... 11
1.7 Delimitación y Limitantes de la Investigación.................................................... 11
Capítulo 2 Fundamentación Teórica ........................................................................... 13
2.1 Antecedentes ..................................................................................................... 13
2.2 Marco Teórico ................................................................................................... 24
2.2.1 Internet en el Aula....................................................................................... 32
2.2.2 Internet y la Enseñanza ............................................................................... 33
Capítulo 3. Metodología .............................................................................................. 42
3.1 Enfoque Metodológico....................................................................................... 42
3.2 Método de Recolección de Datos ....................................................................... 43
3.3 Definir el Universo ............................................................................................ 45
Capítulo 4. Análisis de Resultados............................................................................... 47
vi
4.1 Resultados de las Encuestas Realizadas a Alumnos............................................ 47
4.2 Resultados de las Encuestas Realizadas a los Profesores .................................... 70
4.3 Resultados de las Observaciones Realizadas ...................................................... 73
4.4. Resultados del Sondeo ...................................................................................... 75
4.4 Tabla de Triangulación de Resultados................................................................ 77
Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones ............................................................. 81
5.1 Conclusiones ..................................................................................................... 81
5.2 Recomendaciones .............................................................................................. 84
Referencias Bibliográficas........................................................................................... 87
ANEXOS .................................................................................................................... 90
Anexo I Encuesta a Alumno .................................................................................. 90
Anexo II Encuesta a Profesor.................................................................................. 95
Anexo III Observación .......................................................................................... 99
Anexo IV Sondeos................................................................................................101
Anexo V Cronograma de Actividades...................................................................102
Anexo VI Tablas de Frecuencias de Encuestas a Alumnos ....................................103
Anexo VII Carta de Autorización al Director de Departamento.............................111
Anexo VIII Curriculum ........................................................................................113
vii
Indice de Tablas
Figura 2.1 Portales de Internet………………………………………………………...36
Figura 2.2 Intereses de las Empresas para el Uso de Internet………………………...37
Figura 4. 1 Gráfica Sexo............................................................................................ 48
Figura 4. 2 Gráfica Semestre Cursado........................................................................ 49
Figura 4. 3 Gráfica Qué Tanto Usa la Tecnología ...................................................... 50
Figura 4. 4 Gráfica Qué Tanto Usa Blackboard.......................................................... 51
Figura 4. 5 Gráfica Tipo de Actividades Interesantes ................................................... 52
Figura 4. 6 Gráfica Tipo de Actividades que más se Utilizan ....................................... 53
Figura 4. 7 Gráfica Fuentes Utilizadas para Investigación............................................ 55
Figura 4. 8 Gráfica Medios Utilizados antes que el Internet ......................................... 56
Figura 4. 9 Gráfica Razones de Utilizar Internet .......................................................... 57
Figura 4. 10 Gráfica Razones de Aprendizaje Efectivo ................................................ 59
Figura 4. 11 Gráfica Aprendizajes con Internet y Bb ................................................... 60
Figura 4. 12 Gráfica Ventajas de Utilizar Internet y Bb................................................ 61
Figura 4. 13 Gráfica Desventajas de Utilizar Internet y Bb .......................................... 63
Figura 4. 14 Gráfica Usos frecuentes del Internet y Bb por la maestra ......................... 65
Figura 4. 15 Gráfica Utilización de Internet y Bb......................................................... 66
Figura 4. 16 Gráfica Razones Positivas del Uso de Internet y Bb ................................. 67
Figura 4. 17 Gráfica Haz Cursado Materias en Línea................................................... 68
Figura 4. 18 Gráfica Conocimiento de otros Medios Tecnológicos .............................. 69
1
Capítulo 1. Planteamiento del Problema
En el siguiente capítulo se realizará el planteamiento del problema en el que se
describen datos importantes de la tesis como el contexto de la investigación, la
definición del problema, las preguntas de investigación y los objetivos. Otra parte
importante de este capítulo es la justificación de la investigación, los beneficios
esperados y las limitantes de la investigación. En este capítulo se describen puntos
importantes para el planteamiento completo de la investigación.
Introducción
Una parte importante de la educación hoy en día es el uso de la tecnología en el
proceso de enseñanza-aprendizaje. La tecnología ha ido avanzando cada vez más a
través del tiempo, por esta razón se utiliza con más frecuencia en la vida diaria tanto en
la educación como en el trabajo y en las investigaciones. El objetivo de esta
investigación es descubrir las ventajas y las desventajas del uso de apoyos tecnológicos
como el Internet y la Plataforma Blackboard en el proceso de enseñanza-aprendizaje, en
este caso del Curso de Espíritu Emprendedor dentro de la Prepa Tec Campus Santa
Catarina.
A través de ella se podrán identificar los factores positivos y negativos de los
usos de Internet y Blackboard en relación con el aprendizaje de los alumnos y los
procesos de enseñanza de los maestros.
2
La estructura del trabajo empieza con la definición del problema, explicando el
contexto en donde se realiza la investigación, después se establecen las preguntas de
investigación y los objetivos. Después de definir los objetivos se describe la justificación
y los beneficios esperados. Dentro de los fundamentos teóricos se indican los
antecedentes relacionados con el tema de investigación y el marco teórico. Para la
recolección de datos se aplicaron encuestas a alumnos y profesores, también se
realizaron observaciones y sondeos para complementar la información recopilada.
Después de realizar la recolección de datos se hizo la codificación de los mismos
y sus interpretaciones. Al obtener los resultados de la investigación se realizaron algunas
recomendaciones y las conclusiones de la misma.
Al utilizar apoyos tecnológicos dentro de algunos cursos, en este caso en el
Curso de Espíritu Emprendedor, se logran muchas ventajas, aunque a veces se detectan
algunas desventajas. Las ventajas están relacionadas con el aprendizaje más efectivo de
la clase y las desventajas con problemas de la red o del sistema. Por medio de esta
investigación se pretende conocer si existen más ventajas que desventajas y qué tanto
ayuda el uso de apoyos tecnológicos para el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se
observará qué tanto les ayuda a los alumnos la utilización de apoyos tecnológicos dentro
de sus clases y se verificará si se está logrando un aprendizaje más efectivo.
A continuación se presenta la investigación realizada, esperando que esta tenga
frutos positivos para los procesos de enseñanza y aprendizaje.
3
1.1 Contexto
Esta investigación se realizó en la Prepa Tec Campus Santa Catarina con los
alumnos que están llevando Curso de Espíritu Emprendedor que se toma en el sexto
semestre de la preparatoria. La Prepa Tec Campus Santa Catarina es una de las cinco
preparatorias de la VEM dentro del Sistema Tec. En esta institución se cuenta con 1900
alumnos aproximadamente, con un nivel socioeconómico medio alto y alto. Aunque está
localizada en el municipio de Santa Catarina, NL, la mayoría de sus alumnos son
habitantes del municipio de San Pedro Garza García, NL y son provenientes de colegios
privados del mismo municipio.
La misión de la Prepa Tec Campus Santa Catarina es la siguiente:
Es misión del Tecnológico de Monterrey formar personas íntegras, éticas, con una visión
humanística y competitiva internacionalmente en su campo profesional, que al mismo
tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y
cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales.
A través de sus programas educativos y de investigación y desarrollo el Tecnológico de
Monterrey forma personas y transfiere el conocimiento para:
a) Promover la competitividad internacional de las empresas con base en el
conocimiento, la innovación, el desarrollo tecnológico y el desarrollo sostenible.
b) Desarrollar modelos de gestión de empresas para competir en una economía
4
globalizada.
c) Crear, implantar y transferir modelos y redes de incubadoras para contribuir a la
generación de empresas.
d) Colaborar en la profesionalización de la administración pública; y analizar y plantear
políticas públicas para el desarrollo del país.
e) Contribuir al desarrollo sostenible de la comunidad con modelos y sistemas
innovadores para mejorarla en lo educativo, social, económico y político.
Con esta misión, el Tecnológico de Monterrey y la comunidad que en torno a él
se forma se comprometen a contribuir al desarrollo de la sociedad.
Debido a que la Prepa Tec Campus Santa Catarina es parte del Sistema Tec se
tiene la misión en común.
Los alumnos en esta Institución hablan mínimo dos idiomas, dominando a la
perfección el idioma inglés y por esta razón se cuenta con Bachillerato Bicultural y
Bachillerato Internacional. La tecnología para estos alumnos ha sido parte de sus vidas
por lo que no es una dificultad el manejo de ésta.
La Plataforma Blackboard se ha utilizado dentro de la Prepa Tec desde hace 6
años aproximadamente pero hasta ahora se sirve de ella como herramienta básica de
aprendizaje dentro de algunos cursos. El Internet se va utilizando cada vez más pero hoy
en día es una herramienta clave de investigación para los alumnos y maestros.
5
1.2 Definición del Problema
Se pretenden conocer las ventajas y las desventajas del uso de la tecnología,
principalmente la Plataforma Blackboard y el Internet, en el aprendizaje de los alumnos
que cursan la clase Espíritu Emprendedor. Se eligió este tema ya que se ha visto que
muchos alumnos no valoran los apoyos tecnológicos como el Internet y el Blackboard y
por lo contrario los utilizan de manera superficial para evitarse trabajo o para hacer
menos investigación con el uso de Internet. Se quiere observar la manera en que los
maestros lo están utilizando y analizar si se hace la clase más dinámica y se logra así un
aprendizaje más positivo y efectivo.
Como parte de la misión del Tecnológico de Monterrey del 2015 se establece la
importancia de formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y
competitiva internacionalmente en su campo profesional y que a la vez, sean ciudadanos
comprometidos con el desarrollo del país. Esta formación integral del Tecnológico
incluye el aprovechamiento de todos los medios posibles para lograr una mejor
enseñanza. Hoy en día a nivel internacional, la tecnología forma parte trascendente y
esencial de cualquier área, por lo que se pretende investigar qué tanto ayuda ésta en el
proceso de aprendizaje de los alumnos de quinto semestre de preparatoria quienes cursan
la materia de Espíritu Emprendedor.
El aprovechamiento de la tecnología como medio de aprendizaje es una
herramienta que ayudará a asegurar la calidad académica de los alumnos, a posicionar
internacionalmente el Tec de Monterrey, a fortalecer la presencia y prestigio de la
6
Institución, entre otras. Uno de los perfiles contemplados en la Misión del 2015, se
encuentra íntimamente relacionado con el uso de la Tecnología, ya que en este se
menciona que los estudiantes y egresados deben desarrollar la capacidad de investigar y
aprender por cuenta propia. Con el aprovechamiento de la tecnología, la cultura y visión
internacional de los estudiantes, se verá sumamente reforzada.
La Prepa Tec Campus Santa Catarina utiliza herramientas tecnológicas como la
plataforma Blackboard y el uso del Internet, como parte del programa de la materia de
Espíritu Emprendedor. Algunas de las actividades asignadas a los alumnos consisten en
investigar a diversas empresas y sus procedimientos, analizar sus distintos
departamentos, nuevos productos, estrategias de mercadotecnia y ventas, así como
interactuar con sus compañeros por medio de la plataforma para aportar opiniones y
discutir sobre las de los demás.
Los autores Kinzer, Labbo, Leu y Teale (2003) señalan que la tecnología debe
utilizarse como una herramienta que se integra al plan de estudios y no como el plan en
sí mismo. Señalan que el uso de Internet dirigido de manera incorrecta puede ocasionar
pérdida de tiempo instruccional y desviar los objetivos esperados.
Existe un efecto de las nuevas tecnologías en la educación y el uso del Internet
han traído un replanteamiento de la enseñanza tradicional, Gallegos y Martínez (2003)
mencionan algunos limitantes de la enseñanza tradicional como el número de alumnos
en las aulas, la duración del curso, las condiciones de espacio y equipamientos, el
número de horas lectivas y la falta de flexibilidad en horarios. Las opiniones de autores
pueden diferir sobre el uso de herramientas tecnológicas en la educación pero en su
7
mayoría se menciona que existen ventajas al utilizar estos medios en el área educativa.
Son herramientas de apoyo para la educación y no un fin.
1.3 Preguntas de Investigación
Pregunta principal:
¿Qué ventajas y desventajas se obtienen tanto los alumnos como los maestros, con el uso
de la tecnología, en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la clase de Espíritu
Emprendedor de la Prepa Tec Campus Santa Catarina?
Preguntas subordinadas:
¿Aparte del contenido de la clase, qué otros aprendizajes adquieren los alumnos con el
uso de la tecnología?
¿De qué manera el uso de la tecnología favorece el trabajo en equipo en la clase de
Espíritu Emprendedor?
¿Qué tan frecuentemente utiliza estas herramientas tecnológicas el alumno?
¿El uso de la tecnología promueve la investigación en los alumnos?
¿Qué tanto favorece a la enseñanza-aprendizaje en línea, la comunicación alumno
profesor?
¿Cuál es la actitud de los alumnos sobre los cursos en línea?
8
1.4 Objetivos
Objetivo General:
Identificar las ventajas y las desventajas del uso de la tecnología como la
Plataforma de Blackboard y el Internet en los procesos de enseñanza-aprendizaje en la
materia de Espíritu Emprendedor.
Objetivos Específicos:
1) Analizar mediante encuestas a alumnos y maestros la utilidad de la plataforma de
Blackboard y del Internet como apoyo de aprendizaje y de enseñanza dentro del
Curso de Espíritu Emprendedor.
2) Identificar mediante encuestas a alumnos y maestros los aprendizajes adicionales
que se adquieren por el uso de herramientas tecnológicas dentro de la clase de
Espíritu Emprendedor.
3) Documentar las experiencias de alumnos que utilizan herramientas tecnológicas
dentro de la clase de Espíritu Emprendedor.
4) Conocer mediante las encuestas la actitud de los alumnos y maestros hacia los
cursos en línea.
9
1.5 Justificación
La Prepa Tec Campus Santa Catarina utiliza herramientas tecnológicas como, la
plataforma Blackboard y el uso indispensable del Internet, como parte del programa de
estudios de la materia de Espíritu Emprendedor, para apoyar los procesos de aprendizaje
en los alumnos.
Los alumnos de preparatoria como lo menciona Haugland (1997) han
desarrollado habilidades especiales, ya que forman parte de una generación en constante
contacto con la tecnología, pues desde pequeños las computadoras han sido una
herramienta fundamental para su desarrollo.
Debido a que los alumnos de preparatoria han estado en una generación de
personas en contacto con las computadoras desde pequeños han desarrollado habilidades
especiales como lo son habilidades no-verbales, conocimiento estructural y memoria a
largo plazo como lo menciona Haugland (1999) en su artículo sobre la tecnología. Las
encuestas realizadas por Haugland (1999) muestran que aquellos niños que entre los 3 y
4 años de edad que combinan el uso de computadoras con sus actividades de apoyo se
ven altamente beneficiados en su desarrollo comparados con aquellos que no tienen esta
ventaja., en salones de clase similares, beneficios en cuanto a inteligencia, habilidades
no-verbales, conocimiento estructural, memoria a largo plazo, destreza manual, destreza
verbal, resolución de problemas, abstracción y destreza conceptual. Haugland comenta
que el uso de las computadoras desde temprana edad ayuda a los jóvenes en un futuro ya
10
que este contacto hace más sencilla su adaptación a la tecnología en relación a su
aprendizaje.
El uso de la plataforma Blackboard y del Internet, sin duda ayudará a reforzar
algunos de los objetivos de la materia de Espíritu Emprendedor, tales como: mejorar
habilidades de análisis, síntesis y evaluación a través de la solución de problemas. Así
como el demostrar la creatividad generando ideas originales que tengan un impacto
social positivo.
Las herramientas tecnológicas antes mencionadas tienen diversos usos en el
proceso de enseñanza-aprendizaje por ejemplo; investigar a diversas empresas y sus
procedimientos, analizar sus distintos departamentos, nuevos productos, estrategias de
mercadotecnia y ventas, así como interactuar con sus compañeros por medio de la
plataforma para aportar opiniones y discutir sobre las aportaciones de sus compañeros.
El Curso de Espíritu Emprendedor tiene una base en la Plataforma Blackboard,
por medio de esta plataforma el alumno tiene acceso al material del curso, a las
actividades de todo el semestre y sobre todo puede tener comunicación con sus
compañeros y con su maestro.
Con el surgimiento de Internet, la experiencia de la enseñanza a distancia se ha
transformado completamente. Antes la enseñanza a distancia era una experiencia
aislada, pero ahora ya es una experiencia mucho más cercana y enriquecedora ya que el
alumno logra investigar diversos temas y conoce información que enriquece su
aprendizaje.
11
1.6 Beneficios Esperados
Por medio de esta investigación se quieren detectar las ventajas que tiene el uso
del Internet y Blackboard dentro de los procesos de enseñanza y aprendizaje. El enfoque
fue hacia la Clase de Espíritu Emprendedor y se podrán evaluar las opiniones de los
alumnos con relación a la clase y al uso del Internet y de Blackboard. Se quieren
resaltar las ventajas que tiene este uso en el proceso de aprendizaje y las desventajas que
los maestros deben combatir, esto se realizará mediante los resultados que arroje esta
tesis muy probablemente en reuniones con los alumnos y docentes en donde se les
presentarán los resultados obtenidos. Otro beneficio que se pretende lograr es reforzar la
comunicación entre el alumno y el maestro.
1.7 Delimitación y Limitantes de la Investigación
Este estudio se está llevando a cabo en la Prepa Tec Campus Santa Catarina de
Agosto de 2005 hasta Abril de 2006. Se trabaja con el Departamento de Desarrollo
Integral dentro de la Prepa Tec en específico con los alumnos y maestros del Curso de
Espíritu Emprendedor que es cursado por alumnos de sexto semestre. Los instrumentos
fueron aplicados dentro de los salones de clase al igual que las observaciones. Las
encuestas a maestros son aplicadas durante sus horas libres en sus respectivas oficinas y
los sondeos fueron hechos al azar a los alumnos fuera de clase.
12
Las principales dificultades al realizar esta investigación fueron la falta de
atención de los alumnos hacia las preguntas de la encuesta y para esto se tuvo que dar
una breve introducción antes de la aplicación de cada encuesta para que los alumnos
conocieran la importancia de la investigación. Los alumnos al leer la encuesta la
contestaban pero algunos la querían responder rápidamente por lo que se sintió que en
algunas preguntas no ponían su total atención.
Otra dificultad fue el hecho que los alumnos no conocen lo que son los cursos en
línea y no saben que el llevar la Plataforma Blackboard dentro de su clase, se puede
considerar como parte de un curso en línea y ellos no conocían ese concepto por lo que
respondían que no los conocían.
Las dificultades relacionadas con los profesores fue el encontrar el momento
indicado para la aplicación de la encuesta ya que era un poco larga y los maestros
siempre tienen una carga de trabajo pesada y les cuesta trabajo dedicarle tiempo a una
encuesta adicional a su trabajo. Los maestros tuvieron una buena actitud hacía la
encuesta pero se tuvo que encontrar el momento preciso para su aplicación.
Otra limitante fue el tiempo de aplicación de los instrumentos ya que se fijó una
fecha para la aplicación sin antes verificar las fechas con los maestros y esto retrasó un
poco la investigación y el análisis de resultados estuvo muy presionado por el tiempo.
El factor tiempo fue una limitante general ya que actualmente se tiene mucho
trabajo y diversas funciones dentro de la institución y el llevar a cabo esta investigación
llevó tiempo, esfuerzo y dedicación pero al final valió la pena este esfuerzo.
13
Capítulo 2 Fundamentación Teórica
En este capítulo se presenta la fundamentación teórica de la investigación. Se
investigaron antecedentes que pudieran fundamentar la investigación así como también
el marco teórico. Tanto en los antecedentes como en el marco teórico se incluye
información relevante sobre opiniones de otros autores en relación al tema investigado.
2.1 Antecedentes
Algunas investigaciones hechas con anterioridad demuestran los beneficios tanto
cognitivos como sociales en los niños que han utilizado computadoras desde pequeños.
Estas investigaciones tratan sobre habilidades motrices, con el reforzamiento del
pensamiento matemático, incremento en creatividad, exámenes sobre pensamiento
crítico y solución de problemas. Los dos autores creadores de estas investigaciones son
Clements (1994) y Nastasi (1994). La tecnología ha venido a cambiar los métodos de
enseñanza y de aprendizaje de los colegios Hougland (2002). Debido a este cambio, se
han modificado los procesos de enseñanza-aprendizaje para lograr resultados más
positivos. El Tec de Monterrey ha desarrollado sus métodos de enseñanza basándose en
el Modelo Educativo e incluyendo diferentes técnicas de enseñanza según la clase
impartida. En la Clase de Espíritu Emprendedor se realizaron algunos cambios para el
reforzamiento del aprendizaje, como el uso de la plataforma Blackboard y el Internet.
14
Estas herramientas son parte esencial de su educación y de su aprendizaje ya que
no solamente son utilizadas en esta materia sino la mayoría de sus materias incluidas en
su plan de estudios. Dentro de los objetivos de esta investigación se analizarán las
ventajas y beneficios que existen para los alumnos al incluir el uso de la tecnología en
sus clases y cómo ésta mejora su desarrollo cuando se aprovecha al máximo. Apoyando
esta idea los autores Kinzer, Labbo, Leu, y Teale (2003) señalan que no se trata de usar
la tecnología porque es algo actual o por que se cuenta con ella en las escuelas, debe
utilizarse como una herramienta que se integra al plan de estudios y no como el plan en
sí mismo, señalan que el uso de Internet dirigido erradamente puede ocasionar una gran
pérdida de tiempo instruccional y desviarse de la actividad propuesta.
Se investigó sobre algunas universidades que tienen sistema de educación a
distancia y una de ellas es el Sistema de Enseñanza Abierta de la Universidad
Veracruzana la cual es una institución educativa fundada en el año de 1980 y
actualmente cuenta con 15 centros escolares distribuidos en cinco regiones del Estado de
Veracruz. Su educación a distancia incluye sesiones de interacción grupal las cuales se
desarrollan los fines de semana en las instalaciones universitarias de facultades en las
zonas de Coatzacoalcos, Nogales, Orizaba, Poza Rica, Veracruz y Xalapa.
Una ventaja con que se cuenta en este sistema es que este modelo educativo es un
sistema de enseñanza abierta flexible y permite a los estudiantes ir avanzando
gradualmente en su trayectoria escolar, eligiendo cargas mínimas de crédito por
semestre, que le permiten concluir su carrera en cuatro años, o cargas máximas, que le
permiten concluir en menos de tres años y medio. Las carreras que ofrece el Sistema de
15
Enseñanza Abierta son: Derecho, Administración de Empresas, Contaduría, Sociología y
Pedagogía.
Para ingresar al Enseñanza Abierta de la Universidad Veracruzana, es necesario
haber concluido sus estudios de nivel bachillerato y preinscribirse para el examen de
admisión general a que convoca la Universidad Veracruzana durante el mes de febrero
de cada año. Aunque el sistema es semipresencial, organizado en bloques de
experiencias educativas los sábados, por reglamento la asistencia no es obligatoria, pero
para fortalecer el sentido de pertenencia a un grupo de aprendizaje se recomienda
asistir a ellas.
El Sr. Rodolfo Calderón Vivar es el encargado del Sistema de Enseñanza Abierta
de la Universidad y genera foros de opinión para conocer los puntos de vista de los
alumnos en relación con los cursos en línea. Algunas de las ventajas mencionadas
fueron que la educación en línea es de fácil acceso y que se puede utilizar a la hora que
se prefiera. Es muy positivo que se ofrezcan conferencias en línea en relación con
temas interesantes y con esto se pueden reforzar los conocimientos. Los alumnos
consideran que es muy sencillo navegar dentro de estas plataformas. Se mencionó que
es importante la actitud de los alumnos ya que gran parte del aprendizaje depende del
deseo o del interés de cada persona. Otra ventaja importante fue el trabajo colaborativo
dentro de este sistema de aprendizaje ya que se aprende no solamente del maestro sino
también de los alumnos. Como desventaja se mencionó que las plataformas son un
obstáculo en el aprendizaje cuando no se cuenta con alumnos y profesores motivados al
cambio.
16
Las plataformas utilizadas por este sistema de enseñanza en línea son las
plataformas Blackboard y Moodle. Se consideran cursos en línea al igual que los de la
Universidad Virtual pero como se especificó con anterioridad todavía tienen un sistema
semipresencial ya que se cuenta con sesiones presenciales y no solamente en la
plataforma.
Se obtuvo información sobre algunas de las ventajas que tiene el internet en el
ámbito educativo. Esto se investigó por medio de un estudio realizado por la
Lic. Moreno Basurto, maestra de la UNLA y del ITESM Campus Morelia, México.
Comparando las investigaciones se pudo observar un dato muy importante, el proceso de
comunicación en la educación a distancia es clave para poder establecer un vínculo entre
profesor y alumno. Los alcances del Internet en el proceso de enseñanza-aprendizaje son
muy amplios.
El proceso de comunicación no es fácil de explicar, ello debido a que para su
estudio es necesario detenerlo en el tiempo y fragmentarlo, Berlo (2000). La
consecuencia de esto es que necesariamente lo que se obtiene siempre a través de su
estudio o análisis es solamente una perspectiva de quien lo aborda de acuerdo a un
contexto histórico determinado, es decir, no es factible tener y comprender en su
totalidad esta actividad humana, sino por fragmentos que paulatinamente se van
engarzando.
Las relaciones interpersonales han cambiado y debido a la presencia de nuevas
herramientas tecnológicas que han contribuido a que el ser humano trascienda en el
espacio, Berlo (2000) El surgimiento de Internet ha revelado la posibilidad de acceder en
17
menor tiempo a mundos insospechados, la información carcome los sentidos y ante ello
el hombre implementa las nuevas herramientas tecnológicas en diversos ámbitos de su
existencia.
Esta situación como es de esperarse, no sólo afecta la manera en que los seres
humanos se comunican, va más allá, puesto que representa un cambio en la estructura
del pensamiento, en la percepción de la realidad, en el lenguaje y en la construcción de
perfiles culturales diversos. .
Uno de los escenarios en que puede reflejarse la comunicación intercultural y el
efecto de las nuevas tecnologías es en la educación, ya que el uso de Internet ha traído
en consecuencia el replanteamiento de la enseñanza tradicional basado en una
comunicación descendente, en el que la interacción entre profesor y alumno es de tipo
presencial para dar paso a la educación en línea o virtual que pretende dar respuesta,
desde la perspectiva de Gallegos y Martínez (2003), a ciertas limitantes de la enseñanza
tradicional como son:
a) El número de alumnos asistentes a las aulas.
b) La duración del curso.
c) Las condiciones de espacio y equipamientos.
d) Las diferencias de coste existentes entre la aplicación de unos métodos u
otros.
e) Número de horas lectivas.
f) Falta de flexibilidad y disponibilidad: los alumnos no pueden acceder a su
formación en cualquier momento ni desde cualquier lugar.
18
Si se piensa que "Internet es el tejido de nuestras vidas" (Castells, 2001, p.15)
porque equivale a lo que en un principio fue la electricidad en la era industrial, será claro
que constituye parte importante de la base organizativa de la sociedad actual. Ante esto
se observa que se ha comenzado a modificar la percepción de cómo deber ser el
aprendizaje y por ende la enseñanza, pero aún no se acepta en su totalidad.
Estadísticas del INEGI indican que hacia el 2002 en México de 276 000
computadoras personales conectadas a Internet por sector de actividad, sólo 36 000
estaban vinculadas a la educación (COFETEL). Asimismo en cuanto a los usos de este
medio tecnológico, sólo 2 304 668 usuarios la empleaban con fines académicos.
Con esta estadística se puede ver que esta forma de comunicación y de acceso al
conocimiento ha repercutido inmensamente en las estructuras sociales, es decir, la
ventana al mundo se ha abierto y se ha vuelto infinita. Sin embargo, hay quienes piensan
que Internet más que representar ventajas al individuo, lo que provoca es patentar
todavía más las desigualdades sociales. .
El pensador Castells señala que Internet representa más ventajas que desventajas,
no obstante el gran defecto que posee radica en que la cultura que se desarrolla a partir
de ésta se limita a los círculos académicos y a los centros de investigación, ya que el
mayor provecho proviene de ahí, lo cual ocasiona que la información y el acceso al
medio sea accesorio básico para las funciones que desempeñan estas personas, Castells
(2001).
Siguiendo con este esquema de actualidad, la educación se ve afectada en tanto
que las implicaciones en el proceso de enseñanza-aprendizaje van desde su
19
implementación como mecanismo para obtener información, para el teletrabajo y a
manera de soporte activo para el aprendizaje, Marqués (1998). Particularmente, dice este
autor, las aplicaciones educativas de Internet se pueden categorizar en tres grupos:
a) Función informativa.- Contribuye para encontrar material con el que se puede
preparar clases, documentar trabajos, conocer otros métodos didácticos, así como la
misma navegación libre. .
b) Función comunicativa.- Correspondencia electrónica, proyectos cooperativos, listas
de discusión, grupos de noticias, debates entre alumnos y fórums de profesores.
c) Función de soporte didáctico.- Consultorías o tutorías telemáticas, materiales
didácticos en línea, telebibliotecas, clases a distancia, centros de recursos virtuales y
centros educativos virtuales.
De acuerdo a lo anterior se observa que los usos de Internet en la educación son
insospechados y que parte de las aplicaciones en la enseñanza dependen en gran medida
de la creatividad que se tenga. Pese a ello, la reflexión da cuenta de los cambios en las
relaciones interpersonales gracias al uso de esta herramienta tecnológica.
Se puede señalar después de analizar esta información que los desarrollos
tecnológicos posibilitan la creación de un nuevo ambiente de aprendizaje, en el que
mediante las computadoras conectadas se puede mejorar la educación. Es importante
hacer conciencia de que sus efectos no son inmediatos y que aunque cada vez es más
común su utilización, hay quienes aún no cuentan con el recurso.
20
Otra Institución que tiene un programa de educación a distancia es Prepanet. Este
proyecto es una nueva institución dentro del Sistema Tec enfocado a la Educación
Media a Distancia. La misión de Prepanet es impulsar el desarrollo humano, social y
económico, por medio de un proceso de educación en línea al alcance de todos los
ciudadanos. Contribuir a la creciente demanda de educación media superior en el País.
Formar personas que estén preparadas para integrarse a la sociedad, cumpliendo con la
Misión del Tecnológico de Monterrey. Formar a los alumnos del Tecnológico de
Monterrey como ciudadanos que contribuyan a mejorar la educación de México.
Prepanet trabaja con su propia plataforma de enseñanza parecida a la de
Blackboard y por medio de esa plataforma se tiene contacto con los alumnos y ellos
tienen acceso a sus actividades y tareas. Este tipo de enseñanza es muy bueno ya que el
alcance es amplio y muchos alumnos pueden tener oportunidad de estudiar
administrando su tiempo. Prepanet está dirigido a personas de nivel socioeconómico
medio o medio bajo que no tuvieron la oportunidad de estudiar preparatoria por
diferentes razones y se ofrece la posibilidad de estudiar en línea y obtener su título de
preparatoria.
Esta enseñanza tiene muchas ventajas ya que el alumno administra su tiempo de
estudio, tiene acceso a la información de muchos lugares y el costo es relativamente bajo
en comparación a otras instituciones privadas. La desventaja principal de este sistema de
enseñanza es que los alumnos de este nivel no están tan familiarizados con las
21
computadores y mucho menos con la enseñanza a distancia y este factor ha hecho más
difícil este sistema aunque poco a poco va mejorando.
La Plataforma de Blackboard fue fundada para transformar el Internet en un
ambiente enriquecedor para la experiencia educativa. El Sistema Blackboard ML ofrece
administración de cursos, arquitectura abierta personalizable, y escalabilidad e
interoperabilidad con otros sistemas de registro y seguridad, entre otras características.
El Sistema Blackboard ML es ampliamente reconocido por su facilidad de uso, rápida
adopción, flexibilidad pedagógica, y amplio rango de funciones y opciones que
enriquecen la educación en línea o a distancia.
Las razones más frecuentes que citan los clientes que seleccionan Blackboard son:
a) Intuitiva e Innovadora
b) Escalabilidad
c) Eficiencia Operativa y Administrativa
d) Cumplimiento con los Estándares
e) Soporte de Idiomas
El Licenciamiento de Blackboard lo tiene el Instituto Tecnológico de Estudios
Superiores de Monterrey al igual que otras universidades. Sobre las “licencias” de
Blackboard ML se comenta que éste puede ser licenciado en tres niveles dentro del
ambiente académico. Una institución puede beneficiarse, ya sea inmediatamente desde
un campus en línea completamente integrado, o empezar con la administración de
22
cursos en línea e ir creciendo por medio de su actualización. En cualquier nivel,
Blackboard ML proporciona una facilidad de uso y tecnología de alto desempeño que
fortalece el ambiente de enseñanza-aprendizaje en línea en toda institución.
Comenta Eduardo Salcedo, Director de Tecnologías para la Educación en
relación a Blackboard: La facilidad de uso de Blackboard ML nos ha permitido
implementar rápidamente una solución de e-Educación para todas las audiencias del
TEC incluyendo estudiantes, profesores y administradores. En particular, TM la
integración de la plataforma Blackboard ML con SCT Banner nos ha permitido conectar
fácilmente dos sistemas de misión crítica dentro de nuestro campus reduciendo los
costos administrativos del TEC.
Otra Ventaja de Blackboard es que éste provee una poderosa arquitectura que
soporta el rápido crecimiento de sus clientes. Se fundamenta en tres grandes pilares:
1. Arquitectura interoperable, escalable y modular.
2. Base de datos relacional a nivel de administración de cursos
3. Cumplimiento con los estándares IMS, JISC, AICC y SCORM.
Estos son algunos de los 5,950 clientes de Blackboard en más de 100
países:
· SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje, Colombia
· ITESM - Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, México
· Secretaría de Educación del Estado de Nuevo León, México
· Universidad Católica Andrés Bello, Venezuela
23
· Universidad del Pacifico, Perú.
· Universidad de Puerto Rico, Puerto Rico
· Escuela Agrícola Panamericana, Brasil
· Universidad de Ribeirao Preto, Brasil
· Columbia University, USA.
· Harvard School of Medicine, USA.
· Princeton University, USA.
· Cornell University, USA.
· Florida State University, USA.
Analizando algunos de los antecedentes investigados se puede observar que
existen universidades que tienen sistema de educación a distancia y también combinado
con la educación apoyada en la tecnología. El internet es parte escencial de la educación
ya que sirve como herramienta de investigación, apoyo y conocimiento general. La
plataforma Blackboard y el uso de Internet dentro de la clase de Espíritu Emprendedor
es muy importante y se quieren conocer las ventajas y las desventajas que tiene el uso de
éstos para la enseñanza y aprendizaje. Se ha visto que en otras universidades se están
implementando plataformas de enseñanza como también el uso de internet pero dentro
de la Prepa Tec Campus Santa Catarina ya es parte esencial del sistema de enseñanza-
aprendizaje. A diferencia de otras universidades o preparatorias dentro de la Prepa Tec
se utiliza la educación a distancia combinada con la presencial para lograr un
aprendizaje efectivo. En este sistema educativo los alumnos tienen contacto con su
profesor y es responsabilidad de ellos conocer el material de la clase y realizar sus
24
investigaciones previamente. Por este medio se fomentan valores como la
responsabilidad y el orden para su aprendizaje al igual que el trabajo en equipo.
2.2 Marco Teórico
Para identificar los beneficios que se obtienen, con el uso de la tecnología, en el
proceso de enseñanza aprendizaje de los alumnos en la clase de Espíritu Emprendedor
de la Prepa Tec Campus Santa Catarina es necesario conocer a detalle el curso y algunos
puntos de vista de diferentes autores sobre el uso de la tecnología en relación al
aprendizaje.
Los profundos cambios tecnológicos, políticos y filosóficos que han
caracterizado el siglo XX han dejado también su huella en la educación, modificando
patrones y estableciendo tendencias distintas a las de antes. Pero de todo ello lo que
resulta más importante en esta nueva época es la necesidad de medir el impacto que las
nuevas tecnologías tienen y tendrán en la educación, en un mundo que se encamina cada
vez más a la sociedad virtual. La educación, por mucho que los negados al cambio no
quieran aceptarlo, debe y tiene que sufrir también necesarias modificaciones,
Rothenberg (1998).
Para ello tenemos que empezar por recordar que las tecnologías han surgido
fuera del plano educacional y luego se han incorporado a éste, muchas veces sin haber
esclarecido previamente los problemas reales que podrían resolver, por lo cual tiende a
25
veces a confundir el hecho de que la introducción de las nuevas tecnologías en el
contexto educativo es un fenómeno tecnológico, lo cual sería otorgarle un carácter
temporal que entraría en rápida contradicción con las tendencias del desarrollo actual.
Algunos autores como Evans (2002) recomiendan el uso de recursos
tecnológicos pues estos ayudan a que el aprendizaje sea progresivo y a su vez fomentan
habilidades en los alumnos. Además, el uso de la computadora realza el auto-estima en
los niños pues estos demuestran aumento en sus niveles de comunicación hablada y de
cooperación. Ellos comparten sus roles como líderes con más frecuencia desarrollando
actitudes positivas hacia el aprendizaje, Clements (1999).
A continuación se explican algunos de los objetivos de la clase de Espíritu
Emprendedor para comprender mejor las actividades y las técnicas de enseñanza
utilizadas. Actualmente el uso de la tecnología es un apoyo para el desarrollo de estos
objetivos. Algunos de éstos son:
a) Reforzar el liderazgo y el espíritu emprendedor de los alumnos a través del
desarrollo de habilidades para planear, concebir y poner en práctica ideas
innovadoras. Dado a este desarrollo el impacto en la comunidad será mayor
tomando en cuenta las necesidades específicas.
b) Analizar, apreciar y valorar la importancia de convertirse en una persona
emprendedora como parte de su crecimiento personal y profesional.
c) Desarrollar habilidades para trabajar en equipo y aplicar técnicas de aprendizaje
para desarrollar su proyecto final.
26
Este curso pretende que el alumno:
a) Mejore sus habilidades de análisis, síntesis y evaluación a través de la toma de
decisiones.
b) Demuestre su creatividad al generar ideas originales con un impacto social
positivo.
c) Demuestre eficiencia en el trabajo en equipo a través del trabajo colaborativo.
d) Promueva la honestidad y responsabilidad al adquirir y transmitir su
conocimiento.
e) Demostrar su liderazgo, su espíritu emprendedor y su superación personal para
actuar como agente de cambio.
f) Aprender a trabajar por su cuenta para que practique la toma de decisiones.
g) Fomentar habilidades sociales.
En este curso se pretende fomentar los valores de respeto, toma de decisiones,
trabajo individual, trabajo colaborativo, responsabilidad, espíritu de trabajo, honestidad,
entre otros. Éstos serán fomentados a través de diferentes actividades, tareas o proyectos
apoyados en el uso de la tecnología.
Una de las habilidades que se promueven en el curso de Espíritu Emprendedor es
el de fomentar habilidades sociales a través del conocimiento del curso. Estas
habilidades sociales ayudan a que los alumnos sean más sensibles a los cambios del
27
mundo y en estar atentos para aplicar sus conocimientos utilizando herramientas
tecnológicas. Esta habilidad es una de las que diferenciará a los alumnos de este milenio
con el milenio pasado según Sampler (1994).
Díaz Barriaga y Hernández (1998) citan a David y Roger Johnson, codirectores
del Centro para el Aprendizaje Cooperativo de la Universidad de Minnesota, donde
afirman que el aprendizaje en equipos cooperativos tiene efectos en el rendimiento
académico de los participantes, así como, en las relaciones socio afectivas que se
establecen entre ellos en base a más de 100 investigaciones realizadas con alumnos de
todas las edades, en áreas de conocimiento y tareas muy diversas donde se comparaba el
aprendizaje cooperativo con el trabajo individual. Estos autores concluyeron lo
siguiente:
a) Rendimiento académico: los resultados en el aprendizaje colaborativo eran
mayores a las de aprendizaje competitivo e individuales. Sin embargo, en
situaciones de tareas más simples se comprobó que el aprendizaje competitivo
fue superior.
b) Relaciones socio-afectivas: las relaciones interpersonales entre los alumnos
obtuvieron mejoras notables en escenarios cooperativos donde el respeto, la
ayuda mutua, la obligación y la adopción de perspectivas ajenas se reforzaron
entre ellos.
c) Tamaño de grupo y productos del aprendizaje: surge el lema del trabajo
cooperativo “todos para uno y uno para todos” el cual reafirmó que la
28
interdependencia positiva es un elemento clave para el funcionamiento de un
grupo cooperativo.
Trabajar en colaboración para mejorar las aptitudes y resolver problemas trae
más beneficios que el simple intercambio de información entre profesores y alumnos.
Dentro de un grupo colaborativo: el intercambio de ideas, compartir experiencias y
discutir soluciones ante un problema dado, amplía el panorama de aprendizaje y
promueve que el grupo a través de la práctica se involucre con una comunidad de trabajo
más amplia y diversa para lograr metas compartidas. Existen actividades como los
foros de discusión, utilizados en la plataforma de Blackboard, que pretenden aumentar el
aprendizaje de los alumnos a través de intercambio de ideas entre los compañeros del
curso. Este intercambio de ideas refuerzan las ventajas del aprendizaje colaborativo
apoyado en recursos tecnológicos.
Actualmente la educación ya no se centra en lo que el profesor dice, sino que
ahora este ha dejado el papel protagónico para convertirse en un intermediario entre los
alumnos y la adquisición del conocimiento donde la tecnología juega un papel
fundamental como herramienta y medio de comunicación entre el alumno y el
conocimiento global.
Lynch (1991) ha identificado algunas habilidades que se necesitan o se
adquieren para reforzar el aprendizaje basado en problemas y el trabajo colaborativo
cuando se trabaja con el apoyo de la tecnología. Algunas de éstas son:
29
1) El conocimiento en programación y el uso y mantenimiento de computadoras y
de tecnología.
2) Solución de problemas, pensamiento crítico y toma de decisiones.
3) Administración de recursos como tiempo, personal, presupuestos y el buen uso
del capital humano.
4) Buen entendimiento de la organización incluyendo sus sistemas administrativos
y de logística.
5) Aplicar las matemáticas, las ciencias y la comunicación en el trabajo.
En la actualidad es más importante elevar el nivel de exigencia hacia el análisis
de información al disminuir el tiempo de consulta de información gracias a la facilidad
que ofrecen en este aspecto las páginas de Internet, sitios de información, la plataforma
Blackboard y bibliotecas enteras que están a sólo un "click" de distancia.
El acceso a Internet es una de las fuentes de información más extensas
disponibles hoy en día, pero la confiabilidad de esta información es algo que bien vale la
pena discutir. Existen millones de páginas y sitios enteros donde podemos encontrar
prácticamente lo que se nos ocurra, desde una receta de cocina, hasta los informes
financieros de las empresas más reconocidas a nivel mundial. Esta facilidad hace que los
alumnos recurran al internet como primera y única opción para hacer investigación.
Para que se pueda desarrollar y profundizar una relación de diálogo permanente
con la sociedad es importante que se constituya un espacio alternativo permanente de
30
comunicación con la comunidad académica, Gutiérrez y Prieto (1994), la creación o
apropiación de este espacio ampliará las condiciones de formación profesional de los
geógrafos, posibilitará el proceso de divulgación y comunicación de la producción
académica y permitirá que se establezcan nuevos nexos globales productivos con otras
instituciones de investigación y enseñanza.
Este espacio ya existe: es Internet, el mayor libro abierto de la humanidad
formado por 1,6 billones de páginas distribuidas en 72 millones de servidores y cerca de
275 millones de personas interconectadas. A cada 24 horas, 3,3 millones de nuevas
páginas son adicionadas a la red mundial de computadores y 123,000 nuevos usuarios
accesan Internet. .
Para comprender un poco más el Internet se desarrollará una breve explicación
de éste y del impacto actual en el mundo. Internet es una vasta colección de
computadoras unidas de alguna manera entre sí. Más importante que esto es el hecho de
que Internet es una vasta comunidad de gente que comparte ideas e información.
Internet hace dos cosas bien: permite a la gente comunicarse y almacena información.
Se puede considerar a Internet como una institución pública. No existe nadie, ya
sea institución, gobierno o empresa, que pueda asumir la propiedad o el manejo total de
Internet. Como almacenador de información su crecimiento es exponencial. Como
analogía se puede pensar en acceder a un inmenso sistema de bibliotecas, donde
millones de personas abren sus propias bibliotecas, de libros y documentos, imágenes,
31
sonidos, videos, etc. Como en toda biblioteca habrá que aprender a buscar la
información.
La popularidad de Internet está fuertemente asociada, desde hace unos pocos
años a la fecha, con un par de hechos fundamentales, según la opinión del autor: la
aparición de un nuevo servicio, World Wide Web, en el cual ya no existe la limitación
de enviar sólo texto sino audio, video, imágenes, etc.; y la difusión al mundo comercial
de un servicio que nació en universidades y se mantuvo en el mundo académico casi
exclusivamente, por más de dos décadas.
Se presentarán en los apartados siguientes no sólo la WWW sino también otros
servicios adicionales como FTP y GOPHER. La World Wide Web, o WWW o Web, es
uno de los servicios más nuevos y de más rápido crecimiento en Internet. WWW puede
verse como un servicio en el cual tengo accesible todo tipo de información distribuida en
todo el mundo, se puede buscar la información que se necesita, puedo traerla a mi
computadora, verla en mi pantalla, almacenarla, imprimirla, etc.
Web consiste en documentos que contienen lazos hacia otros documentos. Se
navega en Web siguiendo los lazos en un documento, moviéndose hacia adelante o hacia
atrás. Se puede mover a través de los directorios que organizan los sitios, algo así como
un catálogo de tarjetas e ir guardando un listado de los lugares favoritos que ha
recorrido.
32
Se puede pensar por un momento en un libro con referencias a pié de página.
Estas referencias contienen más referencias sobre otros libros. Por supuesto este libro
también tiene referencias que también pueden tener referencias. Algunos de estos libros
pueden tener imágenes además de textos, o bien sonidos o aún videos.
2.2.1 Internet en el Aula
Se habla mucho de las ventajas del internet pero es necesario evaluar si el uso de
estas herramientas puede aportar a la mejora en la calidad de la enseñanza-aprendizaje.
La decisión final está en la institución que desee utilizarlo, en este caso la Prepa Tec
Campus Santa Catarina dentro del Sistema del Tecnológico de Monterrey.
Los estudiantes aprenden mediante técnicas de enseñanza que hoy en día se tratan
de perfeccionar para lograr mejores resultados. Nadie mejor que el educador, conoce la
metodología con la que sus estudiantes aprenden. Veamos según Fernández, G., 1997
el impacto de incorporar el uso de Internet en dicha metodología. Se pretende siempre
lograr que los estudiantes tomen parte en el proceso de aprendizaje y por consiguiente
deben de suceder las siguientes cosas:
1) El estudiante debe preguntar.
2) Si no hay interés en una pregunta por parte del educador, hay poca motivación
para seguir con el paso siguiente cual es el de buscar información relevante a la
pregunta. Creo que los buenos docentes saben motivar a sus estudiantes a que
realicen preguntas. Aquí aparecen las distintas formas de obtener información:
33
intentando un experimento, leyendo párrafos de un libro, ir a la biblioteca,
consultando algún sitio en la WWW, etc.
3) Después el estudiante debe elaborar la información obtenida.
El uso de Internet en el proceso de aprendizaje es motivador en el sentido de que tópicos
de difícil realización en una clase normal, pueden llegar a ser abordados.
2.2.2 Internet y la Enseñanza
En momentos en que la economía mundial se basa más que nunca en la
capacidad intelectual y la innovación, en mayor medida que en las materias primas y el
trabajo manual, para generar la riqueza, una buena educación se ha convertido en el
factor clave para determinar quién tendrá éxito y quién se quedará atrás. Cuando los
países del mundo en desarrollo reducen sus presupuestos al extremo, cuando la
educación aparece abajo en la lista de prioridades de los gastos de algunos gobiernos, las
apuestas parecen ser desfavorables a estos objetivos. La Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) considera que en los
próximos 30 años será necesario educar a más personas que en toda la historia anterior.
Una de las formas con las que los gobiernos han tratado de ampliar las
oportunidades educativas al mayor número posible de personas sin aumentar
excesivamente los costos es a través de la enseñanza a distancia. La enseñanza a
distancia ha probado ser una solución atrayente para los que viven demasiado lejos de
34
las escuelas o universidades, están demasiado ocupados en sus casas como para
frecuentar las escuelas de manera regular o son demasiado pobres para pagar los cursos.
Con el surgimiento de Internet, la experiencia de la enseñanza a distancia se ha
transformado completamente. Antes la enseñanza a distancia era esencialmente una
experiencia aislada, en que el estudiante se enfrentaba a una cantidad enorme de
materiales de estudio enviados por correo, con contactos esporádicos y rígidos con un
instructor tan lejano como de difícil acceso. En este tipo de entorno, no solamente el
estudiante debía superar una serie de dificultades para ponerse en contacto con el
instructor, sino que además debía esperar prolongados periodos de tiempo entre el envío
de su pregunta y la recepción de la respuesta. Además, la interacción se limitaba a la
relación individual entre el estudiante y su instructor, ya que no existía ningún tipo de
comunicación de los estudiantes entre sí.
Por el contrario, Internet constituye una clase virtual cuya esencia es la
interactividad intensa y la compartición de los recursos y la información.
Los responsables de la educación en países como el Canadá, los Estados Unidos,
Francia, Alemania e Italia ya han formulado compromisos para conectar todos o la
mayoría de sus centros de enseñanza a Internet. Muchas instituciones a nivel mundial
están utilizando el Internet como apoyo de aprendizaje en sus cursos presenciales y en la
educación o enseñanza a distancia. En estos programas una gran cantidad de estudiantes
están logrando estudiar una carrera aprovechando la tecnología que hoy en día se tiene.
35
La educación por Internet sigue enfrentando obstáculos considerables en muchos
lugares del mundo en desarrollo, en primer lugar debido al estado precario de la
infraestructura interna de telecomunicaciones y los elevados costos por concepto de
servicios telefónicos y acceso a Internet.
Los educadores también tienen ante sí el desafío de elaborar y suministrar
materiales didácticos adecuados, adaptados a Internet. La mayoría de los materiales
didácticos disponibles actualmente en línea fueron concebidos en Europa o en América
del Norte, por lo que no son del todo adecuados para su uso por estudiantes de otros
países. Pero el hecho que muchas universidades estén adaptando sus actuales programas
de enseñanza a distancia a las técnicas de Internet demuestra sus posibilidades como un
instrumento para la expansión de las oportunidades educativas. Gracias al fuerte apoyo
de los sectores público y privado, la educación por Internet puede contribuir a combatir
una de las mayores amenazas que enfrenta hoy el mundo en desarrollo, la de las
carencias educativas.
En la siguiente tabla (Tabla 2.1) se puede observar el crecimiento de los portales
de Internet en los últimos años. El Internet ha incrementado en gran número de países ya
que en 1990 había 22 países con conexión a Internet y en 1998 ya eran 217. Ahora en el
2005 las conexiones son mucho más y el Internet ya existe en la mayoría de los países
del mundo, según la International Finance Corporation.
36
Figura 2. 1 Portales de Internet
En la siguiente tabla se puede observar del lado izquierdo que la principal razón
del uso del Internet es el tener un mayor acceso a la información en todo el mundo. Este
acceso a la información es lo que ayuda de gran manera a la educación ya que los
alumnos tienen la facilidad de investigar temas de interés alrededor del mundo.
En la tabla que se presenta a continuación (Tabla 2.2) se muestran del lado
derecho los intereses principales de las empresas para utilizar el Internet. Se observa que
la razón principal es la de ahorrar costos y también la de servicio al cliente. Estos dos
factores son claves en el desempeño de una empresa ya que hacen a las empresas más
productivas y con resultados positivos.
37
Figura: What is good about the Internet? The corporate view
Fuente: Tabla del lado izquierdo, según la International Finance Corporation (IFC). Tabla
derecha: Computerworld.
Figura 2. 2 Intereses de las Empresas para el Uso de Internet
Además del Internet existen diversas plataformas tecnológicas o portales
educativos en la red que apoyan la enseñanza y el aprendizaje de muchos alumnos en
todo el mundo. Así como Blackboard, la cual es una plataforma tecnológica que apoya
la educación, existe otra llamada EducaRed que fortalece la educación de los alumnos
por medio de una página de Internet. Es un programa de la comunidad educativa
gestionado y dirigido por la Fundación Telefónica en colaboración con Telefónica.
El programa EducaRed está impulsado por la Fundación Telefónica, Telefónica y
una mayoría de organizaciones del mundo educativo en la que se encuentran las
principales asociaciones profesionales, confederaciones de padres y sindicatos. Esta
38
confianza de las instituciones se ha renovado en el convenio firmado con las diversas
organizaciones en junio de 2002, válido por tres años.
EducaRed es un Programa abierto que aspira a aunar a toda la comunidad
educativa española -profesores, alumnos y padres- de enseñanza Primaria y Secundaria,
por lo que a este Convenio se unirán sin duda en el futuro otras organizaciones
educativas.
Este programa, más allá de la disponibilidad de infraestructuras y servicios, se
orienta también a la exploración, experimentación y puesta en práctica de forma
generalizada de aquellas metodologías que a la vez que incorporan nuevos usos de la red
y los servicios suponen innovaciones pedagógicas y nuevas formas de actuación en la
sociedad del conocimiento, con especial aprovechamiento de la interactividad,
deslocalización y enseñanza virtual.
El Programa pretende por tanto desarrollar un ámbito de reflexión y pensamiento
en el que se evalúen y contrasten las distintas experiencias, con especial atención a las
consecuencias que para la vida ciudadana y el desarrollo personal van a tener los nuevos
sistemas de la escuela virtual.
El programa es fruto del acuerdo de la mayoría de las fuerzas sociales que
componen la comunidad educativa y renueva su oferta periódicamente en consonancia
con los avances tecnológicos en Internet. Así, los centros que se inscriban en EducaRed
a partir de ahora podrán disfrutar de las ventajosas condiciones de conexión en banda
39
ancha y tarifa plana con tecnología ADSL que Telefónica ofrece a los colegios públicos,
privados y concertados.
Las herramientas tecnológicas desarrollarán en los alumnos un pensamiento
multicultural. Este desarrollo de habilidades se fomenta en el Modelo Educativo del Tec
de Monterrey y por esta razón se enfatizó el uso de la tecnología como apoyo en los
procesos de enseñanza-aprendizaje. La autora Haugland (1999) comenta en un artículo
sobre las computadoras y los niños pequeños, que cuando se quiere incluir el uso
frecuente de las computadoras en el aprendizaje es necesario que se hagan equipos de
trabajo para que analicen los beneficios que el uso de la tecnología les traerá. Se
menciona que el seguimiento es un factor clave cuando se utiliza mucha tecnología en el
aprendizaje.
Es importante conocer principios de Blackboard para entender mejor su porqué.
Blackboard fue fundada para transformar el Internet en un ambiente enriquecedor para la
experiencia educativa. La Plataforma Blackboard se abrevia Bb y significa “Bringing
Education Online”. Como empresa ofrece una solución completa de productos de
software y servicios que soportan completamente la “infraestructura de e-Educación” de
colegios, facultades, universidades, y secretarías de educación principalmente. Las
soluciones de Blackboard cumplen con el objetivo de: proveer herramientas para la
enseñanza-aprendizaje en línea, conformar comunidades educativas, ofrecer servicios
auxiliares a las instituciones, e integrar el sistema con otras plataformas administrativas
y de seguridad.
40
Algunas de las razones por las que universidades han decidido seleccionar
Blackboard como plataforma para la educación son que es una plataforma intuitiva e
innovadora, tiene gran eficiencia operativa y administrativa y tiene soporte de idiomas.
Actualmente la tecnología es un factor clave en la vida de todos los estudiantes
en cualquier nivel educativo. Las herramientas tecnológicas, no solamente representan
un apoyo para la educación sino son indispensables para la investigación global, para la
elaboración de trabajos y para la interacción más profunda e intelectual entre
compañeros. Actualmente la tecnología hace posible la educación a distancia, la
interacción con profesores de diferentes países y se ven aprovechados los conocimientos
de aquellos maestros altamente preparados en diferentes partes del mundo. Todo esto
ayuda a que los alumnos se encuentren más preparados y logren sus metas como
profesionistas.
En esta nueva "Era de la Informática" resulta evidente que la educación tiene
entre sus prioridades el adecuar la formación del individuo a las nuevas realidades de la
sociedad, de manera que alumno continúe siendo sujeto del proceso, Rothenberg (1998).
Entre las funciones imprescindibles de la educación en todo sistema se encuentra la
formación en valores, que responde directamente a los intereses de la sociedad.
Desafortunadamente, las computadoras son usadas frecuentemente en formas
inapropiadas para el desarrollo. Un estudio (Congreso de EEUU, 1995) encontró que
mientras "las escuelas están constantemente incrementando su acceso a las nuevas
tecnologías, muchos profesores las utilizan de una forma tradicional, incluyendo
41
ejercicios con juegos instructivos y de destrezas”. Los maestros juegan un papel
trascendental en esta educación tecnológica ya que tienen que estar bien capacitados
para lograr que los alumnos utilicen las computadoras de manera positiva y poder
incrementar los beneficios que esta educación trae. Es importante que el uso de la
tecnología dentro de la clase de Desarrollo Emprendedor beneficie el aprendizaje de los
alumnos, esta es una de las razones por la que se llevó a cabo esta investigación.
El uso de la tecnología en los métodos de enseñanza-aprendizaje apoya la idea de
que en un futuro, los lugares de trabajo serán virtuales y que aumentará la cantidad de
gente trabajando desde sus casas, según Bennet (1999). Este autor menciona que las
oficinas virtuales son creadas a través de la tecnología y del incremento de la
competencia. La creación de oficinas virtuales aumentará no solamente en Estados
Unidos sino también alrededor del mundo Bennet (1999).
42
Capítulo 3. Metodología
En este capítulo se presenta el enfoque metodológico de la investigación así
como el método de recolección de datos utilizado. Otra información presentada en este
capítulo es la población y del universo establecido para la tesis presentada. Dentro del
enfoque metodológico se explica la metodología del trabajo para la recolección de
información desde el diseño de los instrumentos hasta su aplicación.
3.1 Enfoque Metodológico
El tipo de investigación para este estudio será cualitativo y la línea de la
investigación será el alumno como sujeto de aprendizaje y también el maestro en sus
procesos de enseñanza. Se sabe que para iniciar un trabajo cualitativo es necesario
contar con un núcleo temático, que ya se tiene. Una investigación cualitativa va
orientada a descubrir, captar y comprender una teoría, una explicación o un significado.
Ruiz (1999). Esta investigación impone un contexto de descubrimiento y de
exploración. La investigación hecha será principalmente de exploración y
documentación, la cual permitirá también partir de un punto para su desarrollo y dará la
oportunidad de tener contacto y observar a los alumnos desde su ambiente. Los análisis
cualitativos por lo general estudian a un individuo o a una situación.
43
3.2 Método de Recolección de Datos
Para la recopilación de información en esta investigación se decidió utilizar
como instrumentos de investigación la encuesta, la observación y el sondeo. Con la
encuesta aplicada a los alumnos se recopilará información sobre las ventajas o
desventajas que los alumnos perciben al utilizar los apoyos tecnológicos como parte de
su materia de Espíritu Emprendedor. También se podrán identificar factores sobre el
curso en relación al uso de apoyos tecnológicos que los alumnos piensan son
importantes. Con la encuesta para profesores se podrán identificar las ventajas y
desventajas al utilizar apoyos tecnológicos como parte de su enseñanza e identificar
beneficios adicionales para el aprendizaje o habilidades extras de los alumnos.
Las encuestas son resúmenes de datos en un momento particular con la intención de:
a. Describir la naturaleza de las condiciones existentes.
b. Identificar normas o patrones contra los que se pueden comparar las condiciones
existentes.
c. Determinar las relaciones que existen entre acontecimientos específicos.
En este caso se busca identificar factores importantes y determinar relaciones que
existen entre algunas variables relacionadas con los alumnos que cursen la materia de
Espíritu Emprendedor.
44
Las encuestas pueden variar en sus niveles de complejidad desde las que
proporcionan simples informes de frecuencias a aquellas que presentan análisis de
relaciones. Para la creación de las encuestas es necesario realizar un buen diseño de la
misma y conocer las especificaciones de la población ya que es importante saber a quién
se dirige ya que ello puede afectar en las decisiones que tome el investigador después de
observar los resultados, Cohen (1990).
Otro método para complementar la investigación será el método de observación.
La observación como lo menciona Ander-Egg (1983) es un procedimiento de
recopilación de datos e información que consiste en utilizar los sentidos para observar
hechos y realidades presentes y a la gente en el contexto real en donde desarrolla
normalmente sus actividades. Por medio de la observación se intenta captar aquellos
aspectos que son más significativos de cara al hecho a investigar para recopilar los datos
que se estiman pertinentes. Con este muestreo se podrán conocer las ventajas,
desventajas, opiniones y diferentes factores importantes para la investigación.
Por medio de la observación al igual que el sondeo se podrán detectar actitudes o
factores importantes del curso con relación a los apoyos tecnológicos y conocer la
manera en que estos apoyos son utilizados por el maestro y la respuesta por parte de los
alumnos. También se podrán observar las actitudes dentro y fuera del aula con relación
al curso de Espíritu Emprendedor.
Otro instrumento para la recolección de datos serán los sondeos de opinión para
captar la opinión generalizada de los alumnos. Por medio del sondeo se podrán averiguar
45
datos que enriquezcan la investigación. En el sondeo se realizarán preguntas a los
alumnos para investigar opiniones sobre el curso a investigar.
El procesamiento y análisis de la información se hará después de hacer la
recolección de datos, se tabularán los resultados y se harán las interpretaciones. Para la
codificación de resultados se utilizará el Programa SPSS, después se realizarán las tablas
de frecuencias y gráficas para la interpretación de datos.
3.3 Definir el Universo
La población para este estudio serán alumnos de sexto semestre de la Prepa Tec
Campus Santa Catarina que estén cursando la Materia de Espíritu Emprendedor al igual
que maestras que impartan este curso. Se pretende tener una muestra de 114 alumnos
divididos en diferentes salones, ya que corresponden a un 24% de los alumnos cursando
esta materia por semestre. Se manejará un nivel de confianza del 95% con un error del
.08. Lo cual significa que los resultados son confiables en un 95%, este porcentaje en un
estudio se considera alto y apropiado; en relación al error se cuenta con el 8% de
margen. En todas las investigaciones se maneja un margen de error y para efectos de
este estudio se manejó un 8%. Las encuestas a los maestros se aplicarán a 2 de los 4
que imparten la materia. Se eligieron solamente dos maestros porque son maestros que
llevan dando este curso por cuatro años y tienen la mayoría de los grupos. Los otros dos
maestros no encuestados, son nuevos y solamente dan un grupo cada uno, por esta razón
46
se eligieron solamente dos maestros ya que la investigación sería más significativa por la
experiencia de los profesores.
El universo en el que se ubican los sujetos de estudio es una institución privada
del Sistema Tec, Prepa Tec Campus Santa Catarina que tiene 1900 alumnos de clase
media alta y alta y con una preparación bicultural desde la educación primaria. Los
sujetos de investigación están dentro de esta Preparatoria cursando el sexto semestre y
están dentro del rango de edad de 17 y 18 años. Se seleccionaron los investigados
eligiendo salones de clase del Curso de Espíritu Emprendedor y se aplicaron las
encuestas dentro de su salón.
Como ya se mencionó con anterioridad, en esta investigación la población es de
alumnos de la Prepa Tec Campus Santa Catarina que actualmente están cursando la clase
de Espíritu Emprendedor. El nivel de complejidad de las encuestas aplicadas en esta
investigación no es muy elevado ya que se obtendrán informes de frecuencias
incluyendo gráficas de algunas preguntas.
El tamaño de la muestra depende del propósito del estudio y de la naturaleza de
la población estudiada. El número de las variables que fije el investigador para controlar
su análisis y los tipos de pruebas estadísticas que desea hacer deben informar su decisión
sobre el tamaño de las muestra antes de realizar la investigación real, Cohen (1990).
47
Capítulo 4. Análisis de Resultados
En este capítulo se presentan los resultados de los instrumentos de investigación
como las encuestas realizadas a los alumnos, las encuestas realizadas a los profesores,
los resultados de las observaciones realizados y del sondeo. Se utilizan gráficas para el
apoyo de los resultados ya que de esta manera se tendrá una visión más clara de éstos.
4.1 Resultados de las Encuestas Realizadas a Alumnos
Para obtener información se utilizó la entrevista. Se llevaron a cabo 114
entrevistas a alumnos que están cursando el Curso de Espíritu Emprendedor. Se obtuvo
el tamaño de la muestra conociendo la población de 480 alumnos y se manejó un Nivel
de Confianza del 95%. Después de aplicar las encuestas se utilizó el Programa SPSS
para la codificación y análisis de datos.
De los alumnos encuestados el 62.3% son de sexo masculino y el 37.7 es de sexo
femenino. El Curso de Espíritu Emprendedor se imparte a los alumnos de sexto
semestre de la Prepa Santa Catarina sin embargo se detectaron algunos alumnos que
actualmente están adelantando este curso por lo que el 2.6% son de quinto semestre, el
.9% de cuarto semestre y el 96.5% son de sexto semestre. Las siguientes gráficas
reflejan el porcentaje de alumnos de sexo masculino o femenino (figura 4.1) y la gráfica
de semestres (figura 4.2).
48
Sexo
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Hombre Mujer
Sexo
Figura 4. 1 Gráfica Sexo
49
Semestre
0
20
40
60
80
100
120
SextoSemestre
QuintoSemestre
CuartoSemestre
Semestre
Figura 4. 2 Gráfica Semestre Cursado
50
Como antecedente se debe saber que los alumnos de la Prepa Tec Campus Santa
Catarina utilizan la Plataforma Blackboard desde que ingresan a la Preparatoria por lo
tanto llevan más de dos años de manejarla dentro de alguna de sus clases.
Para conocer qué tanto se utilizan apoyos tecnológicos dentro de la Clase de
Espíritu Emprendedor, se les preguntó a los alumnos cuánto utiliza estos apoyos su
maestra. El 88.6% de los encuestados respondieron que los utilizaban mucho y el 11.4%
respondieron que lo utilizaban poco. Los resultados se muestran en la figura 4.3.
Tanto Usa la Tecnología
0
20
40
60
80
100
120
Mucho Poco Nada
Tanto Usa laTecnología
Figura 4. 3 Gráfica Qué Tanto Usa la Tecnología
Para conocer qué tanto los alumnos utilizan la plataforma de Blackboard dentro de
su Clase se les preguntó la regularidad de uso de la plataforma y el 29.8% de los
51
encuestados utilizan la plataforma una vez a la semana, el 57% de los alumnos la
utilizan más de una vez a la semana y el 13.2% de los alumnos la utilizan una vez al día.
En promedio se utiliza más de una vez a la semana. Por estos resultados se puede ver
que la mayoría de los alumnos utilizan la plataforma más de una vez a la semana. A
continuación se presentan los resultados en la figura 4.4.
Tanto Usa Blackboard
0
10
20
30
40
50
60
70
Una vez a lasemana
Más de unavez a la sem
Una vez aldía
Tanto UsaBlackboard
Figura 4. 4 Gráfica Qué Tanto Usa Blackboard
Dentro de las actividades de la Plataforma Blackboard les parece más interesante la
sección de avisos con un 47.4% y en segundo lugar la sección de Documentos con un
23.7%. Después de Avisos y Documentos consideran que la sección de Assignments es
52
interesante con un 14% de respuestas, después los foros de discusión. Los resultados se
presentan a continuación en la figura 4.5.
Tipo Actividades Más Interesantes
0102030405060
Avisos
Course D
ocum
ents
Assign
ments
Foros D
iscus
ión
Intera
cción
Tipo ActividadesMás Interesantes
Figura 4. 5 Gráfica Tipo de Actividades Interesantes
Las secciones de Blackboard que más se utilizan son los documentos del curso con
un 42.1% y después los avisos con un 28.9%. La sección de documentos es muy
utilizada ya que sus maestros les suben archivos importantes para la clase y cada alumno
lo imprime y lo lleva a la clase para el refuerzo de conocimientos. Los avisos sirven de
comunicación entre el maestro y el alumno cuando no están en horario de clase. La
53
sección de assignments o tareas resultó con un 26.3% y los foros de discusión con un
2.6%. Estos resultados se muestran en la figura 4.6.
Tipo Actividades que Más se Usan
0102030405060
Avisos
Course D
ocum
ents
Assign
ments
Foros D
iscus
ión
Tipo Actividadesque Más se Usan
Figura 4. 6 Gráfica Tipo de Actividades que más se Utilizan
Comparando las dos preguntas sobre la Plataforma Blackboard se puede observar
que las dos secciones que a los alumnos se les hacen más interesantes y se utilizan más
son la sección de avisos y documentos. Se pudo observar también que la sección de
foros de discusión y la interacción entre compañeros no es un aspecto tan utilizado en la
Plataforma Blackboard y no les parece muy interesante.
54
Dentro de la Clase de Espíritu Emprendedor se les encarga a los alumnos realizar
muchas investigaciones de diversos temas. Se les preguntó a los alumnos sobre qué
fuentes de información o de investigación utilizan más dentro del curso y con un 91.2%
contestaron que utilizan el Internet. Otra fuente de investigación es el uso de biblioteca
digital con un 4.4%, libros con un 2.6% y revistas o archivos con un .9%. El uso del
Internet es notablemente más elevado que las otras fuentes de investigación. El Internet
es la primera fuente de información para los alumnos de la Prepa Tec ya que es ahí
donde realizan las investigaciones asignadas. Los resultados se muestran en la figura
4.7.
55
Fuentes Utilizadas Para Investigación
020406080
100120
Archivo
s o Libr
os
Libros
perso
nales
Intern
et
Bibliot
eca D
igital
Revistas
Fuentes UtilizadasPara Investigación
Figura 4. 7 Gráfica Fuentes Utilizadas para Investigación
56
Se les preguntó a los alumnos acerca de cuáles eran los medios o fuentes que
utilizaban antes de que existiera el Internet y la respuesta fue que utilizaban libros con
un 72.8% y enciclopedias con un 21.9%, como se muestra en la figura 4.8. Estas dos
son las fuentes que más se utilizaban pero después de surgir el Internet son recursos que
no utilizan tanto los alumnos. En la figura que se presenta a continuación se pueden
observar los medios que los alumnos utilizaban antes de que existiera el Internet.
Medios Utilizados Antes del Internet
0102030405060708090
Libros
Encicl
oped
ia
Revistas
Documen
tosOtro
s
Medios UtilizadosAntes del Internet
Figura 4. 8 Gráfica Medios Utilizados antes que el Internet
57
Las razones por las cuáles los alumnos de la Prepa Tec de la Clase de Espíritu
Emprendedor utilizan el Internet como primera fuente de información es la rapidez. Esta
respuesta la dieron 43% de los alumnos encuestados, la segunda respuesta mencionada
fue por la variedad de información con un 35.1% y por la facilidad de búsqueda con un
21.9%. La rapidez es un factor muy importante para los alumnos ya que comentaron
que podían realizar investigaciones en menos tiempo. Las razones se muestran en la
figura 4.9.
Razones de Utilización del Internet
0
10
20
30
40
50
60
Rapidez Variedad deInfo
Facilidad deBúsqueda
Razones deUtilización delInternet
Figura 4. 9 Gráfica Razones de Utilizar Internet
58
Se les preguntó a los alumnos si piensan que el uso de la tecnología logra que su
aprendizaje en la clase sea más efectivo y el 97.4% respondió positivamente y el 2.6%
respondió que no. Por estos números podemos observar que 111 alumnos piensan que el
uso de la tecnología los ayuda a aprender más y de una manera dinámica. Algunas de
las razones por las que piensan que la tecnología ayuda en su aprendizaje son que
pueden conocer más información 34.2% y que el Internet facilita la búsqueda de ésta con
un 26.3%. Estas fueron las razones más mencionadas y después con un 12.3% que se
tiene más rápido acceso, que es más fácil y divertido su aprendizaje con un 6.1% y que
tienen una ventaja de saber utilizar muy bien la tecnología con un 4.4%. Otras razones
que se mencionaron en un 3.5% son que logran tener mayor facilidad de comprensión y
que pueden conocer más puntos de vista. Los resultados se muestran en la figura 4.10.
Es una ventaja importante el tener acceso a más información ya que de esta
manera los alumnos pueden conocer un sinnúmero de fuentes que apoyen su
aprendizaje dentro de su clase. Todas estas razones las mencionaron relacionando la
tecnología con la información del curso de Espíritu Emprendedor. A continuación se
pueden ver, en la figura 4.10, las razones mencionadas por los alumnos con respecto al
uso de la tecnología en relación a su aprendizaje.
59
Razones de Aprendizaje Efectivo en la Clase
05
1015202530354045
Más
Usa
r bie
n
Más
pto
s de
Sab
er
Agi
liza
la No
Razones deAprendizajeEfectivo en laClase
Figura 4. 10 Gráfica Razones de Aprendizaje Efectivo
Otra pregunta a los alumnos es sobre qué aprendizajes aparte del contenido de la
clase tenían con el uso de apoyos tecnológicos en su vida de estudiantes y el 28.9%
mencionó el aprendizaje del buen uso de la tecnología, con un 28.1% se mencionó que
se adquieren conocimientos amplios y con un 24.6% se mencionó que logran
aprendizaje para realizar más investigación. Otros alumnos mencionaron que logran un
mayor aprendizaje porque no hay límites ya que tienen acceso a muchos temas y se
60
puede lograr una mejor comunicación. Es importante observar que 33 alumnos
encuestados valoran mucho el aprender cada vez más de la tecnología o de los apoyos
tecnológicos ya que estos apoyos se están utilizando en todas sus clases. A continuación
en la figura 4.11 se pueden observar los aprendizajes mencionados por los alumnos.
Aprendizajes con el Uso de Internet y Blackboard
05
101520253035
Uso
Ten
olog
ía
Con
ocim
ient
osam
plio
s
Mej
orco
mun
icac
ión
Aprendizajes conel Uso de Internety Blackboard
Figura 4. 11 Gráfica Aprendizajes con Internet y Bb
61
Uno de los objetivos de la investigación realizada es el conocer las ventajas que
tiene el utilizar apoyos tecnológicos dentro de la Clase de Espíritu Emprendedor. La
ventaja más mencionada fue rapidez con un 50.9%, eficiencia con un 28.9% y mejora en
la comunicación con un 20.2%. Los alumnos comentaron que la rapidez es un factor
importante ya que los apoyos tecnológicos les permiten desarrollar sus tareas e
investigaciones en menos tiempo y que logran eficiencia ya que pueden hacer más en
menos tiempo. A continuación se presenta la figura 4.12 con las ventajas mencionadas
por los alumnos.
Ventajas de utilizar BB y Internet dentro de la Clase
010203040506070
Rapidez
Comunicació
n
Eficien
cia
Ventajas deutilizar BB yInternet dentro dela Clase
Figura 4. 12 Gráfica Ventajas de Utilizar Internet y Bb
62
Además de ventajas se mencionaron las desventajas de utilizar apoyos
tecnológicos como Blackboard e Internet. La desventaja más mencionada fue fallos en la
red con un 50.9%. Actualmente el avance en el tema de redes es mucho pero
desgraciadamente todavía existen problemas. Los alumnos mencionaron que muchas
veces las páginas no se despliegan por errores con la red o el sistema está demasiado
lento y les hace perder mucho tiempo.
Otras desventajas mencionadas por un 12.3% de los encuestados son que piensan
que existen errores por falta de atención de su parte, es decir que si su maestro les
encarga tareas o investigaciones; ellos no prestan atención e investigan conceptos
equivocados o no entienden bien las instrucciones. También con un 12.3% mencionaron
que piensan que con el uso de apoyos tecnológicos se vuelven flojos. Piensan que esta
razón se debe a que ya no quieren investigar muchas fuentes sino solamente el Internet y
prefieren no asistir a la biblioteca ni leer enciclopedias o revistas. Otra desventaja
mencionada con un 5.3% es que pueden existir malos entendidos con los medios
tecnológicos porque la comunicación personal disminuye. El 7.9% de los encuestados
piensan que el uso de la tecnología dentro de la clase no tiene desventajas.
Los fallos en la red actualmente no dependen ni de los alumnos ni de los
maestros ya que son cuestiones de servidores o de la red, pero los alumnos la consideran
desventaja ya que a veces les puede impedir desarrollar bien sus investigaciones o
tareas.
63
Es importante recalcar que un 12.3% de los alumnos piensan que se hacen más
flojos con el uso de la tecnología dentro de la Clase. Esta desventaja se debe de tomar en
cuenta ya que en vez de ser una herramienta como apoyo de aprendizaje está sirviendo
negativamente. Los maestros deberán de ser más claros en sus instrucciones para evitar
malos entendidos y ser exigentes en sus investigaciones para que los alumnos tengan que
esforzarse más en sus investigaciones y no solamente utilizar la información del Internet.
Se debe motivar a los alumnos a una buena toma de decisiones y a la reflexión según la
información investigada para que ellos puedan relacionar sus conocimientos con lo
investigado. A continuación se presenta la figura 4.13 con las desventajas mencionadas
por los encuestados.
Desventajas de Utilizar BB e Internet
010203040506070
Fallo
s en
laR
ed Poc
aat
enci
ón
Mal
Ent
endi
dos
Nin
guna
desv
enta
ja
Desventajas deUtilizar BB eInternet
Figura 4. 13 Gráfica Desventajas de Utilizar Internet y Bb
64
En una pregunta se quería saber para qué utilizaba más su maestro los medios
tecnológicos y con un 47.4% respondieron que en las tareas, en las presentaciones con
un 34.2% , con un 10.5% para mandar información y con un 7.9% para investigaciones.
Las tareas dentro del Curso de Espíritu Emprendedor son en su mayoría de investigación
sobre empresas o aspectos de mercadotecnia por lo que los maestros y los alumnos
tienen que utilizar los medios tecnológicos para apoyar sus conocimientos de la clase.
Las mayoría de las presentaciones para el salón son creadas en el programa Powerpoint
y posteriormente el maestro les proporciona estas presentaciones en Blackboard para que
los alumnos puedan repasar o estudiar la información. Algunos alumnos mencionaron
que esto era algo positivo ya que durante la clase pueden poner atención en un 100% sin
tener que tomar tantos apuntes y posteriormente imprimen las presentaciones para
estudio. Estos resultados se muestran en la figura 4.14.
65
Para qué utiliza más la maestra el Internet y BB
0102030405060
Presen
tacion
es
Tareas
Investi
gacio
nes
Mandar
Informac
ión
Para qué utilizamás la maestra elInternet y BB
Figura 4. 14 Gráfica Usos frecuentes del Internet y Bb por la maestra
Por la investigación realizada se puede observar que al 98.2% de los alumnos
encuestados les gusta que el Curso de Espíritu Emprendedor utilice la plataforma de
Blackboard y el Internet como apoyo a su aprendizaje (figura 4.15). Este resultado es
positivo ya que muestra que los alumnos están contentos con el uso de la tecnología en
el curso y con esta actitud positiva los alumnos pueden disfrutar más su aprendizaje.
Las razones por las que a los alumnos les gusta que se utilicen apoyos tecnológicos son:
por eficiencia con un 36.8% de respuestas, por rapidez con un 19.3%, por un mayor
aprendizaje con un 18.4% y por fomentar el uso de tecnología con un 6.1%. Los
66
alumnos se están dando cuenta que el uso de tecnología dentro de la clase hace que el
aprendizaje sea más dinámico ya que pueden aprender más en menos tiempo y lo pueden
complementar con información de diferentes fuentes. Otro factor interesante es que el
18.4% de los alumnos encuestados piensan que con estos medios se logra un mayor
aprendizaje ya que conocen información mundial y se estudian casos trascendentes de
empresas internacionales. Es interesante ver que el 98.2% de los encuestados piensan
positivamente de que se estén implementando los medios tecnológicos en su clase.
(Figura 4.16)
Figura 4. 15 Gráfica Utilización de Internet y Bb
Te gusta que en tu Clase se utilice Internet y BB
0
20
40
60
80
100
120
Si No
Te gusta que en tuClase se utiliceInternet y BB
67
Razones porqué te gusta el uso de Internet y BB dentro de tu Clase
05
1015202530354045
Efic
ienc
ia
Tecn
olog
ía
May
orco
mun
icac
ión
No
cont
estó
Razones porqué tegusta el uso deInternet y BBdentro de tu Clase
Figura 4. 16 Gráfica Razones Positivas del Uso de Internet y Bb
68
Por medio de la encuesta se observó que el 97.3% de los encuestados no han
cursado alguna materia en línea y sólo 3 alumnos sí lo han hecho. Debido a este motivo
el 97.4% de los alumnos no pudieron contestar la pregunta sobre qué les parecían los
cursos en línea y los 3 alumnos que sí han llevado cursos en línea respondieron que les
parecían muy buenos. (Figura 4.17)
Haz cursado alguna materia en línea
0
20
40
60
80
100
120
Si No
Haz cursadoalguna materia enlínea
Figura 4. 17 Gráfica Haz Cursado Materias en Línea
69
El 81.6% de los alumnos encuestados no conocen cursos en línea que utilicen
otro medio tecnológico, solamente el 9.6% sí conocen otros medios tecnológicos y
mencionaron video conferencias, Prepanet y Aula 24 horas. (Figura 4.18)
Conoces algún otro Medio tecnológico utilizado
0102030405060708090
100
Si No Nocontestó
Conoces algúnotro Mediotecnológicoutilizado
Figura 4. 18 Gráfica Conocimiento de otros Medios Tecnológicos
70
4.2 Resultados de las Encuestas Realizadas a los Profesores
Por medio de las encuestas realizadas a los profesores se obtuvo información
muy importante para la investigación. Se encuestó a dos de las cuatro maestras que
actualmente están impartiendo el Curso de Espíritu Emprendedor en la Prepa Tec
Campus Santa Catarina, ambas maestras llevan más de cinco años de labor docente. Un
aspecto interesante es que una de las maestras antes de utilizar la plataforma de
Blackboard utilizó la Plataforma de Learning Space.
Mencionaron que los apoyos tecnológicos que utilizaban dentro del Curso son el
Internet, Blackboard, Powerpoint y videos de apoyo para la enseñanza. Ambas maestras
han impartido este curso antes y las dos consideran que el uso de Blackboard y de
Internet dentro de la clase da un valor agregado a la clase ya que hace que lo alumnos se
organicen mejor y el curso se hace más ordenado. Estos medios tecnológicos
comentaron que son un excelente apoyo ya que como este curso no cuenta con libro de
texto, los alumnos tienen su material organizado en Blackboard.
Las ventajas que mencionaron de utilizar la Plataforma de Blackboard en el curso
son varias, algunas de éstas son que se tiene acceso a la información del curso, se
pueden transmitir los mensajes sin estar en la clase físicamente, se puede tener una
mayor publicación de artículos, los alumnos pueden tener acceso a sus tareas y trabajos
anticipadamente y de esta manera los alumnos que quieran trabajar con tiempo lo
pueden hacer. Otra ventaja es que se pueden controlar las tareas y el material que se
publica en la plataforma.
71
Las maestras entrevistadas sí consideran que existen desventajas de utilizar
Blackboard en la Clase ya que a veces no funciona bien ya que la red o el sistema puede
fallar y no se puede comprobar si los alumnos enviaron a tiempo las tareas. Otra
desventaja es que los alumnos muchas veces se excusan de no encontrar documentos o
archivos y la desventaja más grande es que si un alumno no tiene lap-top o computadora
en su casa, el trabajo se dificulta ya que forzosamente se necesita una computadora con
Internet.
Acerca del uso de Internet en la Clase de Espíritu Emprendedor se mencionaron
algunas ventajas, algunas de estas son que pueden hacer investigación previa y se tiene
información actualizada de empresas internacionales. Las desventajas que mencionaron
son los problemas con la red y el plagio ya que los alumnos pueden copiar información
directamente de alguna página sin reflexionarla o sin pensar. Este factor es muy delicado
ya que muchos alumnos piensan que el copiar información de diferentes sitios es
investigación y están equivocados ya que el Internet es un apoyo, no la única fuente de
información. Otra desventaja mencionada fue que algunos alumnos se pueden hacer
flojos ya que prefieren buscar información en el Internet en vez de consultar otras
fuentes como libros, revistas o enciclopedias.
Las dos maestras consideran que estos dos apoyos sí fortalecen el proceso de
enseñanza-aprendizaje ya que los alumnos pueden organizarse más en su clase, pueden
ir haciendo sus tareas y trabajos con tiempo y también hace la clase más dinámica ya
que los alumnos pueden usar sus habilidades de investigación y comparan sus
72
conocimientos con casos de empresas internacionales. También se fortalece el proceso
de enseñanza ya que se está fomentando el uso de recursos tecnológicos que son
indispensables para el día a día. Con el uso de la Plataforma BB los alumnos deben de
ser más responsables ya que depende de ellos la revisión y elaboración de tareas
publicadas en la plataforma.
La Plataforma Blackboard se utiliza en el curso más de una vez a la semana al
igual que el Internet.
Las maestras encuestadas piensan que el Internet sí promueve la investigación ya
que se tiene acceso a mucha información relevante que cambia constantemente.
Mencionaron que un factor importante es motivar a los alumnos a comparar la
información investigada para que ellos tengan la habilidad de analizar, interpretar y
entender la información procesándola y no solamente investigar a la ligera.
Un aspecto muy interesante y no muy positivo es que las maestras encuestadas
piensan que los apoyos tecnológicos disminuye la interacción del alumno con el profesor
ya que como se promueve tanto el uso de la tecnología, la interacción o trato con el
profesor ya pasa a segundo plano. Se mencionó que el profesor ya no es el protagonista
de la enseñanza sino solamente es el mediador o el enlace entre el alumno y la
enseñanza. Los alumnos pueden consultar la información ellos mismos en vez de
preguntarle al profesor.
Una recomendación sería se diera más seguimiento a los alumnos para tratar de
resolver dudas sobre el curso ya que el material publicado en la plataforma es importante
pero el maestro tiene un conocimiento que el alumno puede necesitar para resolver
73
dudas. Es importante que los maestros evalúen constantemente el aprendizaje del
alumno para asegurar que su aprendizaje esté siendo efectivo.
Las maestras encuestadas no han impartido cursos en línea y una de ellas
considera que la enseñanza en línea es efectiva porque la comunicación entre profesor-
alumno es muy activa pero a la vez considera que esta enseñanza es sumamente
impersonal ya que no se fomenta la relación física entre profesor y alumno y se
convierte en un trato frío. Esta maestra mencionó que cursó una materia en línea y
consideró que su aprendizaje no fue igual al de un curso presencial ya que sintió que el
trato entre su profesor y ella fue lejano.
Ambas maestras mencionaron que no conocen otros medios tecnológicos que se
utilicen en cursos en línea.
4.3 Resultados de las Observaciones Realizadas
Se realizaron tres observaciones durante las clases de Espíritu Emprendedor para
ver principalmente dos aspectos: el clima general del aula y el desarrollo de actividades
con apoyos tecnológicos de referencia.
El clima general del aula en las tres observaciones fue muy positivo ya que se
explicaron claramente las instrucciones y los objetivos de la actividad realizada. La
maestra en los tres casos utilizó presentaciones de Powerpoint para reforzar conceptos
de su clase y después les encargó el desarrollo de una actividad en equipos de cuatro
personas. La maestra hizo referencia al material que los alumnos tenían que investigar
74
previamente en Internet. Los alumnos desarrollaron la actividad de manera dinámica ya
que cada alumno traía su información investigada y cada quien tenía un rol dentro de su
equipo. La comunicación entre los compañeros fue rica ya que cada uno investigó
información relevante y la compartieron con su equipo. Los conceptos enseñados por la
maestra fueron indispensables para el desarrollo de la actividad.
La maestra fue una moderadora en la clase ya que supervisó la labor de sus
alumnos antes y durante la actividad. El uso de apoyo tecnológico le sirvió para
presentar conceptos y para realizar la actividad ya que necesitaban información
previamente investigada en Internet y Blackboard. En una de las clases observada
algunos alumnos no llevaban el material al salón de clase porque no revisaron sus avisos
en Blackboard. Esto fue una desventaja ya que estos alumnos no contaban con el
material necesario para el desarrollo de la actividad y no trabajaron activamente.
Como segunda parte de la observación se pudo ver que los alumnos sí
relacionaron los apoyos tecnológicos con el desarrollo de la clase y por esta razón
comprendieron mejor las instrucciones ya que conocían previamente la actividad. La
presentación en Powerpoint también les ayudo a reafirmar sus conocimientos del tema
expuesto y así poder ejecutar bien la actividad. Los apoyos tecnológicos sí sirvieron para
enriquecer su aprendizaje. Los alumnos en general estuvieron atentos a la explicación
de la maestra y al desarrollo de su actividad en equipo.
Al finalizar la actividad, los alumnos comentaron su aprendizaje con sus
compañeros y se explicaron los conceptos que debían conocer.
75
En general la observación fue muy buena ya que se pudo ver cómo el apoyo
tecnológico fue aprovechado por la maestra para la enseñanza y por los alumnos para
aprender. Los alumnos relacionaron sus conocimientos de la clase con lo anteriormente
investigado y lo aplicaron en la actividad realizada.
4.4. Resultados del Sondeo
Se realizaron 20 sondeos de opinión entre los alumnos que están cursando la
clase de Espíritu Emprendedor. Los sondeos se aplicaron fuera del salón de clase,
dentro de la Prepa Tec. Por medio de los sondeos se detectaron algunas actitudes de
alumnos hacia su clase. El 95% de los alumnos tienen actitudes positivas hacia su clase
y hacia el uso del apoyo tecnológico dentro de la clase. Comentaron que el Internet es
una herramienta muy útil que les permite efectuar investigación de una manera más
rápida y con fuentes internacionales. El Internet también les permite analizar casos de
empresas internacionales que les ayudan como ejemplo en la Clase de Espíritu
Emprendedor.
Por medio del sondeo también se pudo detectar una actitud de comodidad ya que
los alumnos sienten que ya no tienen que tomar tantos apuntes en clase porque saben que
el material estará disponible en la Plataforma BB. Esto es positivo ya que la información
está a su alcance pero tiene un aspecto negativo que está haciendo que los alumnos se
puedan distraer un poco en clase ya que el material lo pueden obtener en otro momento.
76
Un factor que se detectó en los sondeos es que los alumnos ya no quieren buscar
información ni en la biblioteca tradicional ni en la digital porque comentan que es
mucho más fácil y rápido en el Internet. Los maestros solamente piden investigaciones
de diferentes temas pero no los obligan a utilizar libros o revistas y por esta razón todas
sus investigaciones se pueden realizar en Internet, disminuyendo así el uso de los libros
en la biblioteca de la Prepa Tec.
Dentro de los salones de clase se notó una actitud positiva ya que los alumnos
ponen atención al maestro y el maestro se apoya en recursos tecnológicos haciendo la
clase más dinámica relacionando las investigaciones hechas previamente.
Los alumnos comentaron que les gusta la clase ya que les da una visión
internacional y el uso de Blackboard enriquece su aprendizaje ya que tienen acceso a
mucha información en la plataforma. Otra ventaja que se comentó es que les gusta poder
planear sus tareas, actividades y trabajos viendo el calendario del curso.
La realización de este sondeo fue enriquecedor ya que se pudieron obtener
actitudes de los alumnos y de los maestros que no se obtuvieron con las entrevistas o con
las observaciones.
77
4.5 Tabla de Triangulación de Resultados Tabla de Triangulación de Resultados Obtenidos con relación a los Instrumentos de Investigación.
Instrumento
Resultados
Cuestionario para Alumnos
Cuestionario para
Maestros
Observación
Sondeo
Interpretación
1. Resultados coincidentes
1. Principales Ventajas de Utilizar Bb y Internet dentro de la Clase Espíritu Emprendedor.
Pregunta 10
Se les preguntó a los alumnos sobre las ventajas que ellos consideran por utilizar el Bb y Internet dentro del curso. Principalmente mencionaron: La rapidez, por eficiencia y porque mejora la comunicación. Pueden hacer sus tareas en menos tiempo y de esta manera se logra mayor eficiencia.
Pregunta 5 y 6. Las ventajas que los maestros mencionaron son que se tiene acceso a la información del curso, se pueden transmitir mensajes eficazmente y se puede tener más referencias en relación con el contenido de su clase.
Otras ventajas mencionadas fueron que se puede hacer investigación previa y se tiene información actualizada.
Se observó como los alumnos ya conocían la actividad en clase porque tenían conocimiento previo por la plataforma.
Los alumnos venían preparados con investigación para la realización de su actividad.
La maestra apoyaba su clase con contenido en la plataforma.
Los alumnos perciben el uso de Bb y de Internet positivo para su procesos de aprendizaje ya que lo ven como un apoyo.
Los alumnos tienen actitud positiva con relación al uso de estos apoyos tecnológicos.
Estos instrumentos obtuvieron resultados similares ya que se conocieron las ventajas de utilizar estos apoyos tecnológicos en los procesos de enseñanza-aprendizaje y se pudieron obtener ventajas importantes. Tanto los alumnos como los maestros coincidieron en las ventajas. En la observación y en el sondeo también coinciden las ventajas ya que se observó una actitud positiva de los alumnos.
2. Principales Desventajas por utilizar Bb y Internet dentro de la
Pregunta 10 Conocer las desventajas.
Las desventajas
Pregunta 5 y 6. Los maestros mencionaron como desventajas fallos en la red o en el
Como desventaja se observó que dos alumnos no llevaron su información a la
En el sondeo se notó que la desventaja más notoria eran los fallos en la red
En este resultado coincidieron las desventajas ya que la más mencionada fue los fallos en la
78
Clase de Espíritu Emprendedor.
mencionadas fueron principalmente fallos en la red, falta de atención por parte de los alumnos, mencionaron que como facilita mucho la investigación se pueden volver perezosos y que pueden existir malos entendidos.
sistema, muchas veces los alumnos dicen que no encontraron la información y que algunos alumnos no tienen tan fácil acceso a la red. Otra desventaja es que puede existir plagio de información de la red.
clase y no trabajaron como los demás; otros alumnos comentaron que no encontraron la información adecuada.
o en el sistema y la falta de atención por parte de los alumnos.
red y la falta de atención de los alumnos para que de esta manera se eviten los malos entendidos o el no encontrar la información requerida.
3. Se logra mayor aprendizaje utilizando Bb y Internet dentro de la Clase.
Pregunta 8 y 9. Se les preguntó si piensan que se logra un mayor aprendizaje y qué tipos de aprendizajes.
Los alumnos contestaron que se logra un mayor aprendizaje ya que tienen acceso a más información, el internet facilita la búsqueda, se tiene un rápido acceso a la información, aprenden a manejar mejor la tecnología y tienen mayor comprensión y se pueden conocer más
Pregunta 8. Aprendizajes logrados con el uso de apoyos tecnológicos.
De los aprendizajes mencionados fueron que el uso de estos dos apoyos fortalecen el proceso de enseñanza-aprendizaje ya que los alumnos se organizan mejor, se logra que la clase sea más dinámica y comparan sus conocimientos con otra información. Se fomenta el uso de recursos tecnológicos y los alumnos se hacen más responsables ya que depende de ellos la revisión del material.
Por la observación se pudo ver que los alumnos logran utilizar mejor los recursos tecnológicos ya que pueden hacer investigación en diferentes fuentes del internet.
Durante el desarrollo de la actividad ya conocían bien la metodología a seguir ya que el material lo conocían previamente.
Los alumnos conocían sus responsabilidades para la clase así que cumplieron con sus tareas previas.
Por medio del sondeo se pudieron detectar facilidades de uso con los recursos tecnológicos y actitud positiva hacia el uso de éstos. Los alumnos saben hacer investigación de diversas fuentes.
Los resultados coinciden ya que se detectaron algunos aprendizajes además de la clase que se tienen por el uso de Internet y Bb. Es importante que los alumnos tengan más contacto con recursos tecnológicos, aprendan a hacer buena investigación, que tengan rápido acceso a información de nivel internacional.
79
puntos de vista. 4. Actitud por el uso de Internet y Blackboard.
Pregunta 12.
Al 98.2% de los alumnos les gusta que se utilice el Internet y Blackboard dentro de su proceso de aprendizaje.
Pregunta 3. Estos medios son importantes para la Clase.
Pregunta 4. Opinión de medios tecnológicos.
Pregunta 7.
Sí están de acuerdo con que se fortalece el proceso de enseñanza con el uso del Internet y Blackboard.
Observación.
Se observó una actitud positiva tanto de los alumnos como de los maestros por utilizar estos medios tecnológicos.
Los alumnos comentaron que les gustaba que se utilizara el Internet y el Blackboard dentro de su clase.
Estos resultados sí coinciden ya que el 98.2% de los alumnos les gusta que se utilice el Intenet y el Blackboard dentro de su proceso de aprendizaje. Los maestros comentaron que el uso de estos medios es positivo para la enseñanza ya que se fomentan más aprendizajes aparte de la clase. En la observación se pudo notar una actitud positiva de los alumnos y de los maestros.
5. Qué tanto se usa el Internet y el Blackboard dentro de la Clase de Espíritu Emprendedor.
Pregunta 1.
Qué tanto se usa la tecnología.
Pregunta 2.
Qué tanto se usa el Internet y el Blackboard.
Pregunta 9.
Qué tanto se usa el Blackboard.
Pregunta 10.
Qué tanto se usa el Internet.
Por medio de la observación se notó que los alumnos utilizaron tanto el Blackboard como información del Internet para el desarrollo de la dos actividades.
Los alumnos sí utilizan mucho el Internet y el Blackboard.
Los resultados coinciden ya que por medio de los instrumentos se pudo ver que el Internet se utiliza en promedio una vez a la semana pero la Plataforma de Blackboard se utiliza más de una vez a la semana tanto por los alumnos como por los maestros.
6. Se fortalece la investigación con el uso de Medios tecnológicos.
Pregunta 5.
Fuentes de investigación utilizas.
Pregunta 6.
Antes qué
Pregunta 11.
El uso de Internet y Blackboard promueve la investigación.
Los maestros piensan que el
Se observó investigación de Internet y de la Plataforma Blackboard por parte de los alumnos.
A los alumnos les gusta hacer sus investigaciones en Internet.
Los resultados sí coinciden ya que los alumnos mencionaron que antes sus fuentes de investigación eran libros y revistas y ahora principalmente es
80
fuentes se utilizaban.
Pregunta 7.
Ventajas del Internet como fuente de investigación.
Internet sí promueve la investigación ya que tienen acceso a gran cantidad de información y pueden hacer comparaciones.
el Internet por rapidez y eficiencia. Piensan que sí hacen mucha investigación y se les promueve en la clase. Los maestros piensan que sí se promueve la investigación ya que tienen mucho acceso y la información cambia constantemente.
2. Resultados No Coincidentes
7. Qué tanto se favorece la comunicación entre alumnos y maestros.
Pregunta 9. Aprendizajes por el uso de Internet y Blackboard.
Pregunta 10. Ventajas importantes.
Los alumnos comentaron que uno de sus aprendizajes es el tener una mejor comunicación con su maestro y compañeros y dentro de las ventajas también mencionaron una mejor comunicación.
Pregunta 12.
El uso de estos medios fortalece la comunicación con el alumno.
Se observó coordinación y comunicación entre el maestro y los alumnos.
Ayudó que los alumnos ya conocían sus tareas a desarrollar previamente y se aprovechó mejor el tiempo.
Estos resultados no coinciden totalmente ya que los alumnos piensan que sí se fomenta o se enriquece la comunicación con estos medios pero las maestras encuestadas piensan que con el uso de estos apoyos tecnológicos disminuye la interacción con los alumnos ya el trato se puede hacer más distante o en línea. Faltaría que los maestros den más seguimiento del aprendizaje para que la comunicación se fortalezca.
81
Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones
En este capítulo se presentan las conclusiones y las recomendaciones de la
investigación. Después de hacer el análisis de los resultados de la investigación se
pudieron generar recomendaciones y conclusiones importantes para los beneficiados de
esta tesis.
5.1 Conclusiones
Como conclusión se pudo observar que existen muchas ventajas con el uso de la
tecnología en el proceso de enseñanza – aprendizaje en el Curso de Espíritu
Emprendedor. Las ventajas más notables fueron que existe rapidez en investigaciones y
en el desarrollo de trabajos, los alumnos perciben eficiencia en la enseñanza y en su
aprendizaje ya que pueden aprender más en menor tiempo. Otra ventaja que se observó
fue que los alumnos piensan que el uso de la tecnología mejora la comunicación entre
maestro y alumno ya que hay interacción en el salón de clase y en la Plataforma. Estas
ventajas son muy valiosas ya que los alumnos se están acoplando a este estilo de
enseñanza y se observó que piensan que les trae aprendizajes adicionales dentro de su
Clase.
82
Por medio de esta investigación también se pudieron observar las desventajas
que los alumnos opinan que existen al utilizar medios tecnológicos como la Plataforma
BB y el Internet dentro de la Clase de Espíritu Emprendedor. La desventaja principal
según los alumnos fue que actualmente se tienen problemas en la red y esto hace que su
contacto con la tecnología se obstaculice. El tener problemas con servidores o con redes
hace que los alumnos no puedan tener acceso a la información en la plataforma y
algunas veces no puedan realizar sus tareas o investigaciones.
Otra mención fue que muchas veces a los alumnos se les pueden pasar algunos
trabajos o tareas por falta de atención tanto al maestro como a la plataforma. Esto se
podría solucionar fomentando la responsabilidad del alumno para cumplir con lo que su
clase está pidiendo. Una desventaja importante fue que algunos alumnos opinaron que
con el uso de apoyos tecnológicos se vuelven flojos ya que muchas veces ya no quieren
investigar otras fuentes aparte del Internet.
Los alumnos consideran que con el uso de apoyos en la enseñanza adquieren más
experiencia en cómo ser mejores investigadores, les hace tener un mayor contacto con la
tecnología y adquieren conocimientos amplios ya que no se aprende solamente de los
conocimientos que su maestro les transmita sino también de lo documentado.
Se pudo observar que el uso de tecnología no favorece concretamente el trabajo
en equipo, sin embargo los maestros diseñan actividades en las que los alumnos tengan
contacto con la tecnología y a la vez trabajen en equipo. En estos casos sí se fomenta el
trabajo en equipo y se favorece por medio de estas actividades.
83
Por medio de este trabajo se pudo ver que existen muchas ventajas al utilizar
apoyos tecnológicos en el proceso de enseñanza y aprendizaje de la clase de Espíritu
Emprendedor y que los alumnos están contentos con este uso tan frecuente de apoyos
tecnológicos. Se deberá de trabajar para superar las desventajas que este uso pueda tener
y lograr que los alumnos logren un aprendizaje más eficiente y efectivo. Este cambio en
el uso de apoyos tecnológicos ha revolucionado la clase mencionada ya que está
haciéndola más organizada y actualizada, además los resultados están siendo muy
positivos.
Por medio de estas conclusiones se puede responder a las preguntas de
investigación previamente diseñadas. Principalmente se detectaron las ventajas y
desventajas que tiene el uso de los apoyos tecnológicos en los procesos de enseñanza y
aprendizaje. Se pudieron conocer los aprendizajes aparte de la clase que se tienen con el
uso de estos apoyos, se conoció la frecuencia de la utilización de estos medios, y el
fortalecimiento de otras habilidades con el uso de éstos. Un aspecto importante fue el
conocer que los alumnos tienen una actitud positiva frente a estos apoyos.
Por medio de los resultados de la investigación se cumplieron positivamente los
objetivos de la investigación ya que se identificaron ventajas, desventajas, actitudes y
aprendizajes tanto de los alumnos como de los docentes.
84
5.2 Recomendaciones
Después de tener los resultados de la investigación se pueden dar algunas
recomendaciones importantes para mejorar el aprendizaje de los alumnos.
Una recomendación sería que los maestros tengan conocimiento de las secciones
de Blackboard más utilizadas: la de Documentos del Curso y la de Avisos. De esta
manera los maestros podrán estar tranquilos al saber que los alumnos por lo general sí
revisan los avisos en la Plataforma BB. El maestro deberá de estar atento a revisar la
Plataforma BB para resolver dudas o revisar si tiene avisos de sus alumnos.
Se pudo ver que los alumnos utilizan como primera fuente de investigación el
Internet. Una recomendación para los maestros sería que se fomentara el uso de libros,
revistas o biblioteca digital aparte del Internet en las investigaciones asignadas a los
alumnos. Es importante que los maestros fomenten y motiven los alumnos a que visiten
la Biblioteca para que puedan comparar información de diferentes fuentes de consulta.
El Internet es un medio muy rico de información ya que cuenta con fuentes mundiales
que proporcionan material valioso pero se puede complementar con otras fuentes como
libros y biblioteca digital. Si los maestros exigen o motivan a los alumnos a que
consulten diferentes fuentes de información, se evitará que los alumnos utilicen el
Internet por rapidez, facilidad o por practicidad sino que lo utilicen por su ser una fuente
rica en material para la clase.
85
Las ventajas del uso de Blackboard y de Internet son muchas y se pueden
fortalecer haciendo la clase más organizada, con material valioso disponible en la
plataforma para complementar el curso y la clase puede ser más dinámica relacionando
las investigaciones en Internet con los contenidos de la clase. Una de las desventajas
mencionadas fue que con el uso de estos apoyos los alumnos se pueden hacer más flojos,
para atacar esta desventaja se recomienda que los maestros den un seguimiento más
exigente a los conocimientos del curso y al cumplimiento de tareas. En las
investigaciones asignadas se deberá de revisar bien el contenido para asegurarse que se
hayan investigado diversas fuentes y que el material haya sido leído y reflexionado y no
solamente copiado del Internet.
Es positivo observar que a los alumnos les gusta que se utilice la Plataforma BB
y el Internet como apoyo a su aprendizaje dentro de su curso de Espíritu Emprendedor
ya que se observan mucho más ventajas que desventajas.
Sería bueno que los maestros dieran una atención más personal a sus alumnos
para que no se perciba una relación fría ni alejada por el uso de apoyos tecnológicos sino
por el contrario sientan apoyo durante las clases presenciales y solamente utilicen la
Plataforma BB para consulta y apoyo. Para crear estar cercanía los maestros podrán
preguntar más a los alumnos durante sus clases y de esta manera se aclararían posibles
dudas de los alumnos.
Otra recomendación es que los maestros les informen a sus alumnos que esta
clase con tanto apoyo en la tecnología se podría considerar como educación en línea
pero combinado con enseñanza presencial ya que cuando se les preguntó a los alumnos
86
sobre la enseñanza en línea ellos sienten que no conocen este tipo de enseñanza sin saber
qué es lo que están utilizando en la clase. El Curso de Espíritu Emprendedor no se
considera un curso totalmente en línea pero tiene el 50% en línea y el 50% presencial
por lo que sí entraría en el rango de Cursos en Línea.
Para evitar que existan malos entendidos o falta de atención de los alumnos, se
sugiere que los maestros sean claros en sus instrucciones y fomentar que los alumnos
lean bien sus actividades y resuelvan sus dudas en clase.
87
Referencias Bibliográficas
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89
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Making the Connection. Washington, DC.
90
ANEXOS
Anexo I Encuesta a Alumno
Buenos días, se está aplicando esta encuesta con el fin de obtener información sobre el
Curso que actualmente estás cursando de Espíritu Emprendedor. Gracias por tu
cooperación y tiempo.
Sexo:
Maestro de tu curso:
Semestre:
Contesta lo que se te pide marcando la mejor respuesta.
1. ¿Qué tanto utiliza tu maestra apoyos tecnológicos como Powerpoint, Blackboard o el
Internet dentro del curso?
_________Mucho
_________Poco
_________Nada
2. ¿Qué tanto utilizas la plataforma de Blackboard dentro de la Clase de Espíritu
Emprendedor?
_________Una vez al mes
_________Una vez a la semana
_________Más de una vez a la semana
_________Una vez al día
91
3. ¿Qué tipo de actividades dentro de la plataforma Blackboard te parece más interesante?
_________Avisos
_________Documentos del Curso
_________Assignments
_________Foros de Discusión
_________Interacción con Compañeros
_________Interacción con Maestro
4. ¿Qué tipo de actividades dentro de la plataforma Blackboard es la que más utilizas en
el curso de Espíritu Emprendedor?
_________Avisos
_________Documentos del Curso
_________Assignments
_________Foros de Discusión
_________Interacción con Compañeros
_________Interacción con Maestro
5.¿Qué fuentes de información utilizas dentro de la Clase de Espíritu Emprendedor
cuando tienes que hacer una investigación?
_________Archivos o libros en Biblioteca
_________Libros Personales
_________Internet
_________Biblioteca Digital
_________Revistas
92
6.Antes de que tuvieras acceso a Internet o a los medios tecnológicos, ¿qué medios de
investigación utilizabas?
7 ¿Cuáles son las razones por las cuales utilizas el internet como medio de
investigación?
________Rapidez
________Variedad de Información
________Facilidad de búsqueda
________Otros, ¿cuáles?_______________________________________
8. ¿Crees que el uso de la tecnología dentro de tu clase logra que tu aprendizaje sea más
efectivo? ¿Por qué?
9. ¿Qué aprendizaje, aparte del contenido de la clase tienes con el uso de apoyos
tecnológicos?
93
10. Menciona algunas ventajas y desventajas al utilizar la plataforma de Blackboard y el
Internet dentro de tu Clase de Espíritu Emprendedor.
Ventajas:______________________________________________________________
Desventajas:___________________________________________________________
11. ¿Para qué utiliza más tu maestra los medios tecnológicos (Internet o Blackboard) en
tu curso?
________Presentaciones
________Tareas
________Investigaciones
________Mandar información
________Otros, ¿cuáles?____________________________________________
12. En general, ¿te gusta que en el Curso de Espíritu Emprendedor se utilice la
plataforma Blackboard y el Internet como apoyo a tu aprendizaje? ¿Por qué?
13. ¿Alguna vez has cursado alguna materia en línea? ¿Cuál?
94
14. Si tu respuesta a la pregunta 13 fue afirmativa, ¿qué te han parecido estos cursos?
¿cómo consideras la enseñanza en línea? Si tu respuesta a la pregunta 13 fue negativa
pasa a la siguiente pregunta.
15. ¿Conoces algún curso en línea en el que utilicen otro medio tecnológico? ¿Cuál?
Muchas gracias por tu atención y tiempo
95
Anexo II Encuesta a Profesor
Buenos días, se está realizando una investigación sobre el uso de apoyos
tecnológicos como lo son el Blackboard y el Internet dentro del Curso de Espíritu
Emprendedor. Agradecemos su tiempo y cooperación al contestar esta encuesta.
Edad:
Sexo:
Materia que Imparte:
Tiempo trabajando en la Prepa Tec:
Cuánto tiempo tiene utilizando la plataforma de Blackboard:
Qué otras plataformas ha utilizado:
1. ¿Cuáles son los apoyos tecnológicos más utilizados en el Curso de Espíritu
Emprendedor?
2. ¿Es la primera vez que imparte el Curso de Espíritu Emprendedor? ¿cuánto
tiempo lleva impartiendo este curso?
3. ¿Consideras que el Uso de Blackboard y del Internet son importantes para la
Clase de Espíritu Emprendedor? ¿Por qué?
96
4. ¿Qué opinión tiene respecto al uso de estos medios tecnológicos para la clase de
Espíritu Emprendedor?
5. ¿Cuáles crees que sean las ventajas y desventajas de utilizar la Plataforma
Blackboard para el curso?
Ventajas:___________________________________________________________
Desventajas:________________________________________________________
6. ¿Cuáles crees que sean las ventajas y desventajas de utilizar el Internet para el
curso?
Ventajas:_________________________________________________________
Desventajas:______________________________________________________
7.¿Consideras que estos dos apoyos tecnológicos fortalecen el proceso de enseñanza-
aprendizaje de los alumnos del Curso de Espíritu Emprendedor? ¿Cómo?
97
8. ¿Qué otro aprendizaje obtienen los alumnos al utilizar apoyos tecnológicos como el
Blackboard y el Internet en su clase?
9 ¿Con cuánta frecuencia se utiliza la plataforma Blackboard en tu curso?
________Una vez al mes
________Una vez a la semana
________Más de una vez a la semana
________Una vez al día
10 ¿Con cuánta frecuencia se utiliza el apoyo del Internet para tu curso?
________Una vez al mes
________Una vez a la semana
________Más de una vez a la semana
________Una vez al día
11 ¿Consideras que el uso de Internet promueve la investigación en los alumnos?
98
12 ¿Piensa que el uso de apoyos tecnológicos aumenta o disminuye la interacción del
alumno con el profesor? ¿Por qué?
13. ¿Alguna vez ha impartido un curso en línea? ¿Cuál?
14. ¿Cómo consideras la enseñanza en línea?
15. ¿Conoces algún curso en línea en el que utilicen otros medios tecnológicos?
¿Cuáles?
Espacio para agregar recomendaciones o sugerencias para la comunicación en línea
Muchas gracias por su tiempo y atención
99
Anexo III Observación
El instrumento de la observación en el aula está conformado por dos apartados:
1. La observación del clima general del aula.
2. La observación del desarrollo de actividades que tengan referencia con apoyos
tecnológicos.
Datos Generales
Nombre del profesor:
Salón:
Hora:
Fecha de la observación:
1. Descripción de lo observado.
a) Acciones del profesor con referencia a apoyos tecnológicos utilizados.
-Explicó claramente sus objetivos:
-Utilizó apoyos tecnológicos:
-Hacía referencia a ellos dentro de su clase:
-Tiene mucha relación lo que enseñó con los apoyos utilizados:
100
b) Acciones de los alumnos con relación a los apoyos tecnológicos utilizados.
-Comprendieron las instrucciones de las actividades o del tema expuesto:
-Sirvieron de apoyo a su aprendizaje los apoyos tecnológicos utilizados.
-Estuvieron atentos a la explicación de la maestra.
-Comentaron con sus compañeros su aprendizaje.
2. Desarrollo de actividades o tareas relacionadas con apoyos tecnológicos en
especial Blackboard e Internet.
-Se trabajó individualmente
-Se trabajó en equipo. (tamaño de los equipos, comunicación entre los equipos,
organización)
-Observar si se aplican actividades colaborativas y ver si se cumplen los objetivos como
interdependencia, metas, comunicación, roles, etc.
3. El aprendizaje de los alumnos se reforzó por medio de la utilización de apoyos
tecnológicos.
101
Anexo IV Sondeos
Se realizarán sondeos de opinión en especial entre los alumnos para detectar
actitudes o para recibir comentarios sobre el uso de apoyos tecnológicos en el Curso de
Espíritu Emprendedor. Estos sondeos servirán para notar factores importantes que no se
han medido en las encuestas. Los sondeos de opinión se realizarán dentro de los salones
de Espíritu Emprendedor o fuera del aula para generar mayor confianza entre los
alumnos.
Los sondeos ayudarán a complementar la investigación ya que la información
recopilada será importante.
En el sondeo se detectarán principalmente:
-Actitudes hacia el Curso de Espíritu Emprendedor.
-Actitudes sobre el uso de apoyos tecnológicos dentro del curso.
-Sugerencias para el curso o para el maestro.
-Ventajas o desventajas detectadas por el uso de apoyos tecnológicos.
102
Anexo V Cronograma de Actividades
Introducción
Planteamiento General
Diseño de la Investigación Entregar 8 de Septiembre
Selección de Tema
Delimitación de Tema
Objetivos, Justificación, Antecedentes, Hipótesis
Correcciones de Diseño de Investigación Del 14 de set. al 21 set.
Cuerpo de la Tesis
Marco Teórico Semana del 12 de set. al 27 de set.
Correcciones del Marco Teórico Semana del 29 de set. al 6 de oct.
Diseño de Instrumentos Semana del 10 de oct. al 31 de oct.
Correcciones de Instrumentos Semana del 3 de nov. al 10 de nov.
Segunda Parte
Trabajo de Campo Semestre Ene-Mayo 06 (Enero-Feb)
Recolección de Información Semestre Ene-Mayo 06 (Enero-Feb)
Procesamiento de la Información Semestre Ene-Mayo 06(Enero-Feb)
Análisis de los Resultados Semestre Ene-Mayo 06 (Enero-Feb)
Recomendaciones y Conclusiones Semestre Ene-Mayo 06 (Febrero)
Tercera Parte
Entrega de la Tesis Semestre Ene-Mayo 06 (Febrero)
Revisión y Correcciones Semestre Ene-Mayo 06 (Marzo)
Entrega Final Marzo
103
Anexo VI Tablas de Frecuencias de Encuestas a Alumnos
A continuación se presentan las tablas de frecuencias y porcentajes de cada
pregunta. Las interpretaciones para obtener los resultados se hicieron a partir de éstas.
sexo
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Mujer 43 37.7 37.7 37.7 Hombres 71 62.3 62.3 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 semestre
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Sexto Semestre 110 96.5 96.5 96.5
Quinto Semestre 3 2.6 2.6 99.1
Cuarto 1 .9 .9 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
Tantoutilizpreg1
Frequency Percent Valid PercentCumulative
Percent mucho 101 88.6 88.6 88.6 poco 13 11.4 11.4 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
104
Tantoblackp2
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Una vez a la semana 34 29.8 29.8 29.8
Más de una vez a la semana 65 57.0 57.0 86.8
Una vez al día 15 13.2 13.2 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 Tipoactinterp3
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Avisos 54 47.4 47.4 47.4 Documentos 27 23.7 23.7 71.1 Assignments 16 14.0 14.0 85.1 Foros de discusión 15 13.2 13.2 98.2
Interaccion con compañeros 2 1.8 1.8 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
105
Tipoactusasp4
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Avisos 33 28.9 28.9 28.9 Documentos 48 42.1 42.1 71.1 Assignments 30 26.3 26.3 97.4 Foros de discusión 3 2.6 2.6 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 Fuentesp5
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Archivos o libros 1 .9 .9 .9 Libros personales 3 2.6 2.6 3.5
internet 104 91.2 91.2 94.7 Biblioteca digital 5 4.4 4.4 99.1 Revistas 1 .9 .9 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
106
Mediosp6
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent libros 83 72.8 72.8 72.8 enciclopedia 25 21.9 21.9 94.7 revistas 2 1.8 1.8 96.5 documentos 1 .9 .9 97.4 nada 1 .9 .9 98.2 otros 2 1.8 1.8 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 Razonesp7
Frequen
cy Percent Valid
Percent Cumulative Percent
Rapidez 49 43.0 43.0 43.0 Variedad de información 40 35.1 35.1 78.1
Facilidad de búsqueda 25 21.9 21.9 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 Efectivop8
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent si 111 97.4 97.4 97.4 no 3 2.6 2.6 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
107
Razonesp8
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Mas informacion 39 34.2 34.2 34.2Facilita busqueda informacion 30 26.3 26.3 60.5
Usar bien la tecnología 5 4.4 4.4 64.9
facil de comprender 4 3.5 3.5 68.4Mas puntos de vista 4 3.5 3.5 71.9Acceso a info mas rápido 14 12.3 12.3 84.2
Saber utilizarla bien 2 1.8 1.8 86.0Mas fácil y divertido 7 6.1 6.1 92.1Agiliza la clase 1 .9 .9 93.0No contestó 5 4.4 4.4 97.4Te vuelves más flojo 3 2.6 2.6 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 Aprendizajep9s
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent tecnología 33 28.9 28.9 28.9investigación 28 24.6 24.6 53.5conocimientos amplios 32 28.1 28.1 81.6
Mas aprendizaje porque no hay límites 6 5.3 5.3 86.8
no contestó 9 7.9 7.9 94.7Mejor comunicación 6 5.3 5.3 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
108
Ventajasp10
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Rapidez 58 50.9 50.9 50.9 Comunicación 23 20.2 20.2 71.1
Eficiencia 33 28.9 28.9 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
Desventajap10
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Fallos en la red 58 50.9 50.9 50.9 rapidez 5 4.4 4.4 55.3 Poca atención personal 7 6.1 6.1 61.4
falta de atención 14 12.3 12.3 73.7 Mal Entendidos 6 5.3 5.3 78.9 Te vuelves Flojo 14 12.3 12.3 91.2 Ninguna 9 7.9 7.9 99.1 9.00 1 .9 .9 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
Utilizamasp11
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent presentaciones 39 34.2 34.2 34.2 tareas 54 47.4 47.4 81.6 investigaciones 9 7.9 7.9 89.5 mandar informacion 12 10.5 10.5 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
109
Tegustap12
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent si 112 98.2 98.2 98.2 no 2 1.8 1.8 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
porquegustap12
Frequenc
y Percent Valid
Percent Cumulative
Percent eficiencia 42 36.8 36.8 36.8 trato personal 2 1.8 1.8 38.6 tencnologia 7 6.1 6.1 44.7 Mayor aprendizaje 21 18.4 18.4 63.2
Mas comunicacion 1 .9 .9 64.0
no contesto 19 16.7 16.7 80.7 Más rápido 22 19.3 19.3 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 Enlineap13
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent si 3 2.6 2.6 2.6 no 111 97.4 97.4 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
110
Opinionenlineap14
Frequency Percent Valid PercentCumulative
Percent Muy buenos 3 2.6 2.6 2.6 no contestó 111 97.4 97.4 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0 otromedioenlineap15
Frequency Percent Valid PercentCumulative
Percent si 11 9.6 9.6 9.6 no 93 81.6 81.6 91.2 no contestó 10 8.8 8.8 100.0
Valid
Total 114 100.0 100.0
111
Anexo VII Carta de Autorización al Director de Departamento Lic. Esperanza Cantisani
Directora del Departamento de Desarrollo Integral
Prepa Tec Campus Santa Catarina
Por medio de la presente me gustaría pedir su aprobación para la realización de
una investigación dirigida a los alumnos y maestros de la Clase de Espíritu
Emprendedor. Por medio de esta investigación se quieren detectar ventajas y desventajas
que tiene el uso de Internet y Blackboard dentro de la clase en relación con los procesos
de enseñanza – aprendizaje. Además se podrán conocer las opiniones de los alumnos
sobre el uso de estos apoyos tecnológicos dentro de la clase y los aprendizajes que ellos
perciben adicionales al contenido de la clase. Por esta investigación se podrá mejorar en
el uso del Internet y de BB para la clase y lograr que sean un apoyo eficaz para el
aprendizaje. Después de la elaboración de esta investigación se darán conclusiones y
recomendaciones para los maestros y directores involucrados en el diseño de la clase
para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje y de esta manera lograr un
aprendizaje más efectivo.
Quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración y agradezco su disposición
para llevar a cabo esta investigación dentro de su departamento. Gracias por su apoyo y
estaré en contacto con usted al finalizar el estudio.
Atentamente, Lic. Yolanda Cárdenas Treviño
112
Carta al Finalizar la investigación Lic. Esperanza Cantisani
Directora del Departamento de Desarrollo Integral
Prepa Tec Campus Santa Catarina
Por medio de la presente me gustaría informarle que la investigación llevada a
cabo fue muy positiva ya que se obtuvieron resultados buenos para la Clase de Espíritu
Emprendedor. Al investigar las opiniones de los alumnos y de los maestros se pudieron
ver las ventajas que tiene el uso de Internet y Blackboard dentro de la clase y también
conocer las desventajas. Al obtener los resultados y realizar el análisis se pudieron
concluir varios puntos importantes que a continuación se los anexo. Las
recomendaciones son dirigidas en especial a los maestros para lograr que el uso de estos
apoyos tecnológicos fortalezcan el aprendizaje de los alumnos y le den un valor
agregado al contenido de la clase como lo está siendo hasta el momento. Le agradezco
mucho su apoyo para la realización de esta investigación y a continuación se presentan
las conclusiones y las recomendaciones para la clase. Gracias de nuevo y estoy a sus
órdenes para cualquier aclaración o duda.
Atentamente, Yolanda Cárdenas Treviño (Se anexará una hoja con las conclusiones y recomendaciones)
113
Anexo VIII Curriculum
Laura Yolanda Cárdenas Treviño
Orquidea 620 Col. Colorines
Garza García, N.L. 66275.
Email: [email protected], [email protected]
Tel: 8363 87 12, 8378 39 43
• Educación Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Maestría en Educación UV, Agosto 2003 – Mayo 2006
Certificación PDHD Prepa Tec Campus Santa Catarina
Licenciatura en Mercadotecnia, Agosto 1995 – Diciembre 2001
Preparatoria Bicultural, Campus Eugenio Garza Sada, Agosto 1993 -
Mayo 1995
• Extranjero: Universidad Federico Santa María en Valparaíso, Chile
Programa de Intercambio, Junio – Julio 1999
Curso de Negocios en Chile
Zhejiang University en Hangzhou, China
Programa de Intercambio, Junio – Julio 2000
Curso de Mandarín y curso de Intercambio y Negocios con China
114
• Supervisión de Grupos de Alumnos en Programas en el Extranjero con la Prepa
Tec
China - Abril 2006 y Abril 2005, Orlando - Febrero 2006 y Febrero 2005,
Washington y Nueva York - Octubre 2005, Marzo 2005 y Octubre 2004, Italia –
Verano 2004, San Antonio – Noviembre 2003
• Experiencia Oficina Nacional de Juventud Misionera en México D.F.
Coordinación de Bienhechores, Patrocinios y Megamisión Nacional. Ago 1996-
Jun 1997
Departamento de Integración de la Universidad Anáhuac en México D.F.
Coordinación de Acción Social y Programa de Valores. Ago 1997 – Jul 1998
Juventud Misionera en Monterrey, N.L.
Directora de Sede de Megamisión 1999 - 2001
IUVE Mujer
Coordinación de Apostolados. Ago 2001 – Diciembre 2002
• Prepa Tec Campus Santa Catarina
Profesora del Departamento de Desarrollo Integral. Ene 2002 – presente.
Encargada de Grupos Estudiantiles y Eventos en el Departamento de Desarrollo
Estudiantil como Congresos, graduaciones y actividades relacionadas con
alumnos. Ene 2002 – presente.
• Actividades: Invitada a Seminario de Liderazgo Selíder 1993.
-Misiones con Juventud Misionera. Semana Santa 1994 – 2005.
115
-Curso intensivo de formación espiritual y humana en Cotija, Mich. Jul-Ago
1996.
-Curso de Situación Actual de la Iglesia en Roma, Italia. Abril 1997
-Coordinadora de grupo de 60 jóvenes. Jornada de Jóvenes con el Papa en París.
Ago. 1997
-Coordinadora de grupo de 100 jóvenes. Evento de Pentecostés en Roma. Ago.
1998
-Voluntaria para recaudación de fondos para Simón de Betania, 1998.
-Miembro de Mesa Directiva de Dejando Huella en el ITESM. Ago - Dic 2000
-Simposium Internacional de Mercadotecnia 1999, 2000.
-Encargada de Logística en Megamisión Ene 2001- Marzo 2005.
-Apoyo en la Coordinación de Acción Social Prepa Tec. Ene 2003- presente
-Coordinación de Grupos Estudiantiles y Nuevos Grupos. Agosto 2002 - presente
-Seminario de Matrimonio y Familia en FAME. Ene-Mayo 2005
• Idiomas : Inglés 100%, Mandarín básico.
• Computación Manejo de la mayoría de los sistemas operativos, softwares (SPSS
y MS Office), aplicaciones de internet y bases de datos.
• Objetivo Profesional Desarrollarme profesionalmente en una empresa o
institución con alcances internacionales y poder contribuir con mis
conocimientos en diferentes áreas y desarrollar mis habilidades creativas y de
liderazgo profesional para ayudar a la comunidad.
• Areas de Interés Incluyen: Recursos humanos, organización de eventos,
departamento de mercadotecnia, promoción de ventas, relaciones públicas,
relaciones humanas, entre otros.
