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Manual do Sistema do Teste de Estilo de Aprendizagem (TEA) Março / 2013 OmRá Tecnologia Ltda www.estilodeaprendizagem.com.br 1 Teste de Estilo de Aprendizagem Manual do Sistema: Versão 5.6

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Teste de Estilo de Aprendizagem

Manual do Sistema: Versão 5.6

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Sumário 1. A Importância da Aprendizagem .................................................................. 3

2. Um Dilema atual para a área de Educação Corporativa ................................ 4

3. Desafio da Educação Corporativa: melhorar a eficiência dos treinamentos .. 5

4. Teste de Estilo de Aprendizagem.................................................................. 6

4.1. Forma Preferencial de Aprendizagem ....................................................... 7

4.2. Estilo de Aprendizagem ............................................................................. 9

4.3. Estilo de Aprendizagem de um Grupo ..................................................... 10

4.4. Benefícios do Teste de Estilo de Aprendizagem....................................... 11

4.5. Origem do Teste de Estilo de Aprendizagem ........................................... 11

4.6. Informações disponíveis no Sistema ....................................................... 12

4.7. Características Técnicas do Sistema ....................................................... 12

4.8. Serviços Opcionais .................................................................................. 12

5. Realizando o seu Teste de Estilo de Aprendizagem .................................... 13

6. Resultados dos testes dos colaboradores para o gestor ............................. 14

7. Administração do Sistema / Ferramentas para a área de Desenvolvimento

Humano ............................................................................................................ 15

7.1. Controle dos Testes Realizados ............................................................... 17

7.2. Análise de Formas e Estilos de Aprendizagem ......................................... 18

7.3. Gráfico de Dispersão de Estilos de Aprendizagem ................................... 19

7.4. Gerenciamento de Áreas ......................................................................... 20

7.5. Gerenciamento de Colaboradores ........................................................... 21

7.6. Parâmetros do Sistema ........................................................................... 22

7.7. Gerenciamento de Grupos ....................................................................... 23

7.8. Alterações Múltiplas ................................................................................ 24

8. Perguntas e Respostas – Dúvidas e Problemas mais comuns ..................... 26

9. Sobre a OmRá Technologies for a better life, empresa Fornecedora do

Sistema ............................................................................................................ 32

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1. A Importância da Aprendizagem No mundo atual, cada vez mais as pessoas necessitam assimilar uma enorme quantidade de informações, aprenderem sobre novos processos, novas formas de se fazer coisas, novas variáveis do mercado, novas estratégias no mercado, novos cenários políticos-econômicos-financeiros, se atualizar sobre os concorrentes etc. Principalmente a partir do boom da internet nos anos 90, a velocidade com que coisas novas aparecem, e todos temos que nos adaptar aos novos cenários é cada vez maior. Assim, aprender passa a ser uma realidade sempre presente para a maioria dos profissionais modernos. Foi-se o tempo em que ter uma faculdade era garantia de um bom emprego... Hoje, pós-graduação, MBA, e mais que tudo, manter-se constantemente atualizado é imprescindível para qualquer profissional, e também para as empresas que queiram continuar atuando de forma competitiva em seus mercados. O próprio avanço da tecnologia nos permite hoje novas formas de aprendizagem, como e-learning, compartilhamento de informações, ensino à distância (EAD), dentre outros, os quais têm ajudado muito às empresas a poderem oferecer novas formas de treinamentos para seus colaboradores.

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2. Um Dilema atual para a área de Educação Corporativa Este cenário traz uma nova realidade para as áreas de educação corporativa das empresas e para os próprios colaboradores, pois, por um lado, cada dia mais é necessário treinar os colaboradores em novos conceitos e processos, e todos precisam estar atualizados sobre as mudanças internas, mudanças de mercados, novos produtos, informações sobre concorrentes, mudanças nos cenários econômico-político-financeiro, reestruturações, fusões, aquisições, etc. E, por outro lado, todo este cenário de mudanças constantes faz com que as pessoas possuam cada vez menos tempo, principalmente porque cada vez mais as pessoas têm que dar conta de mais responsabilidades, são mais pressionadas para atingirem o resultado esperado e tem que lidar com novas situações e variáveis que aparecem a cada dia. Com isto, os treinamentos muitas vezes ficam a segundo plano, e também o próprio índice de presença nos treinamentos é prejudicado. Vivemos, portanto, um estágio atual no mundo onde o tempo parece ser o bem mais precioso que as pessoas possuem, porém neste cenário o que não mudou através do tempo foi o dia, o qual continua tendo as mesmas 24 horas, e muitos profissionais tem cada vez mais dificuldades de equilibrar o tempo profissional com o tempo pessoal. Esta falta de tempo retro-alimenta o processo, gerando pessoas mais estressadas, insatisfeitas e perdendo qualidade de vida, como pode ser percebido em uma recente pesquisa da Betânia Tanure, à época professora da Fundação Dom Cabral, que foi capa de uma edição da Revista Época Negócios em 2007 e deu origem ao livro “Executivos: Sucesso e “In”felicidade”. A pesquisa foi feita com quase 1.000 executivos brasileiros, e aponta que 84% destes se consideram infelizes no seu trabalho, 76% acessam email profissional fora do horário de trabalho, e a maioria apresenta stress com relação às constantes mudanças radicais no trabalho, e estão insatisfeitos com o seu ritmo de trabalho e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Em resumo,

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estes executivos, apesar de terem excelentes remunerações, benefícios e status, não conseguem ter tempo para equilibrarem suas vidas, o que sabidamente, não é saudável nem para si nem para a empresa no médio e longo prazo.

3. Desafio da Educação Corporativa: melhorar a eficiência dos treinamentos A área de educação corporativa tem, portanto, o desafio de melhorar a eficiência dos treinamentos, ou seja, o como e quanto cada pessoa absorve em um treinamento. É preciso usar mais eficazmente o tempo das pessoas, e transmitir o conhecimento necessário de formas mais eficazes, levando o conhecimento aos colaboradores da melhor forma e em tempo hábil, melhorando inclusive a relação de equilíbrio entre vida pessoal e profissional de seus colaboradores, mostrando-se genuinamente preocupada com a sustentabilidade de seus negócios, a partir da própria preocupação com a qualidade de vida de seus colaboradores. Isto pode ser feito a partir do já comum alinhamento dos treinamentos às práticas de gestão por competências, cobrindo gaps específicos de cada colaborador. O próprio uso das tecnologias disponíveis atualmente faz com que novas ferramentas de aprendizagem possam ajudar neste processo, como ensino à distância, e-learning, mobile learning, sistemas de compartilhamento de informações e gestão do conhecimento como um todo. É essencial facilitar o processo de aprendizagem de cada colaborador, identificando como cada colaborador aprende melhor, sabendo como, onde e para quem aplicar treinamentos mais teóricos, mais práticos, vivenciais, ou até mesmo sabendo quando um auto-aprendizado pode surtir efeito, bem como em que circunstâncias e para que pessoas um e-learning poderá funcionar.

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4. Teste de Estilo de Aprendizagem Exatamente neste contexto, foi desenvolvido o Teste de Estilo de Aprendizagem on line, o qual busca identificar quais as formas preferenciais de aprendizagem de cada colaborador. Existem 4 estágios no ciclo de aprendizagem ou 4 formas de aprendizagem:

aprendizagem através dos sentimentos;

aprendizagem através da observação;

aprendizagem através do pensamento;

aprendizagem e através da ação.

Em geral, todos nós temos a capacidade de aprender usando qualquer uma destas 4 formas, porém temos a preferência e a facilidade de aprender melhor com uma delas, e é exatamente este o primeiro conceito que precisa ser entendido: a forma preferencial de aprendizagem. O Teste de Estilo de Aprendizagem identifica também o Estilo de Aprendizagem, que é a combinação das duas formas preferenciais de aprendizagem de cada pessoa. Assim, cada pessoa terá um estilo de aprendizagem:

Divergente, que é quem aprende melhor através dos sentimentos e da observação;

Assimilador, que aprende melhor através da observação e do pensamento;

Convergente, que aprende melhor através do pensamento e da ação e

Acomodador, que aprende melhor através da ação e dos sentimentos.

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4.1. Forma Preferencial de Aprendizagem O Teste de Estilo de Aprendizagem é realizado a partir do preenchimento online de 12 questões, as quais identificarão primeiramente a forma preferencial de aprendizagem da pessoa. Todos nós possuímos a capacidade de aprender utilizando qualquer uma destas formas, porém temos a preferência por uma delas, podendo ser:

Vivência Concreta (VC): Aprendizagem através dos sentimentos, do envolvimento com as emoções; São pessoas que enfatizam o envolvimento pessoal nas situações no dia-a-dia; Baseiam-se mais em suas sensações e sentimentos do que em uma abordagem

sistemática dos problemas e situações; Possuem a necessidade de contato com a realidade externa para estarem

aprendendo; Precisam estar sentindo as coisas acontecendo; Este é o semi-eixo dos vivenciadores; As pessoas deste estágio de aprendizagem valorizam o envolvimento em situações

reais, sentem-se confortáveis em realidades únicas e complexas e são bons decisores intuitivos.

Observação Reflexiva (OR): Aprendizagem através das observações, sem a necessidade de participar das

coisas; O que mais importa para estas pessoas é refletir sobre o que observam; As pessoas deste estágio são pacientes; Valorizam a imparcialidade; Buscam o significado das decisões sob diferentes perspectivas.

Conceituação Abstrata (CA): Aprendizagem através do pensamento, do abstrato; Típico daqueles que compreendem, que pensam; As pessoas deste estágio valorizam o planejamento sistemático, a manipulação

abstrata de símbolos; Sentem-se confortáveis pelo rigor e disciplina da análise de idéias e conceitos; Constroem esquemas, modelos e teoria; São decisores que operam em grande grau de previsão e precisão dos resultados.

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Experimentação Ativa (EA): Aprendizagem através da ação; Possuem uma abordagem prática e uma preocupação com aquilo que realmente

funciona, e não ficam simplesmente observando uma situação; Valorizam o fato de tomar atitudes e ver os resultados de sua influência e

criatividade; As pessoas deste estágio costumam ser impacientes; Gostam de influenciar pessoas e mudar situações; Valorizam o que funciona sem se preocuparem do porquê; São decisores que gostam de ver o resultado, assumindo, para isto, alguns riscos.

O resultado do teste, no sistema, é representado como um gráfico em forma de pipa, como os abaixo, indicando a forma preferencial de aprendizagem.

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4.2. Estilo de Aprendizagem A combinação das formas preferenciais de aprendizagem nos fornece o estilo de aprendizagem da pessoa, que pode ser:

Acomodador (agir e sentir): Combinação da Experimentação Ativa (agir) com a Vivência Concreta (sentir). Este estilo também poderia ser chamado de FAZEDOR. São pessoas capazes de aprender basicamente através da experiência prática. Gostam de colocar planos em prática e de se envolver em experiências novas e desafiadoras. Tendem a agir a partir de seus sentimentos mais imediatos, e não a partir da análise lógica. Ao resolver problemas, confiam mais nas pessoas para obter informações do que em sua própria análise técnica.

Divergente (sentir e observar): Combinação da Vivência Concreta (sentir) com a Observação Reflexiva (observar). São pessoas ótimas para perceber situações concretas a partir de muitos pontos de vista. Sua abordagem às situações é mais no sentido de observar do que de agir. Gostam de situações que exigem a geração de uma ampla gama de idéias, como nas sessões de "brainstorming". Geralmente tem um grande interesse cultural e gostam de coletar informações.

Assimilador (observar e pensar): Combinação da Conceituação Abstrata (pensar) com a Observação Reflexiva (observar). São pessoas ótimas para compreender uma ampla gama de informações e colocá-las em um formato conciso e lógico. Geralmente são menos voltados para as pessoas e mais interessado em idéias e conceitos abstratos. De maneira geral, estas pessoas acham que é mais importante que a teoria tenha uma base lógica do que um valor prático.

Convergente (pensar e agir): Combinação da Conceituação Abstrata (pensar) e Experimentação Ativa (agir). Excelentes pessoas para encontrar utilizações práticas para as idéias e teorias. São capazes de resolver problemas e tomar decisões com base na procura de soluções para as questões ou problemas. Gostam mais de lidar com tarefas e problemas técnicos do que com assuntos sociais e interpessoais.

No sistema, o resultado do teste realizado pela pessoa indicará em qual dos quadrantes ela se encontra, através de um ponto no gráfico.

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4.3. Estilo de Aprendizagem de um Grupo Um dos maiores ganhos para a empresa, a partir da identificação das formas preferenciais de aprendizagem e dos estilos de aprendizagem de seus colaboradores é poder olhar os resultados de grupos, que podem ser grupos de pessoas de uma mesma área, ou de pessoas que trabalham junto, ou ainda pessoas que participarão de um mesmo treinamento. Assim, a partir da identificação do estilo de aprendizagem individual, podemos analisar o perfil de aprendizagem de um grupo, e a partir disto influenciar na eficiência de um treinamento, quer seja informando previamente ao facilitador sobre o resultado do grupo ao qual ele irá ministrar um treinamento, para que ele possa explorar melhor os meios didáticos utilizados, quer seja montando turmas para atender necessidades específicas, ou para se aproveitar de treinamentos que já existam e que claramente utilizem algum método eficaz para um dos estilos de aprendizagem. Exemplos: treinamentos vivenciais podem ser mais eficientes para pessoas que aprendem sentindo; palestras conceituais podem ser mais eficientes para pessoas que aprendem pensando; workshops práticos podem ser mais efetivos para pessoas que aprendem agindo e treinamentos demonstrativos podem ser mais eficientes para pessoas que aprendem observando. Assim, sabendo qual o estilo predominante de um grupo, podemos adequar melhor os treinamentos, bem como a metodologia de ensino aplicada, a fim de facilitarmos o aprendizado de um grupo. Por exemplo, este resultado ao lado, de um grupo hipotético, mostra um grupo com tendência ao aprendizado através dos sentimentos e também da ação, portanto atividades que envolvam o grupo em ações práticas e vivenciais tenderão a facilitar com que as pessoas aprendam melhor e mais facilmente, enquanto que palestras e apresentações teóricas, onde as pessoas apenas tenham participação passiva, tendem a não favorecer a aprendizagem da maior parte destas pessoas.

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4.4. Benefícios do Teste de Estilo de Aprendizagem Os principais benefícios da realização do teste de estilo de aprendizagem para o colaborador estão relacionados ao fato dele se auto-conhecer melhor e saber como pode aprender mais facilmente algo novo, melhorando seu rendimento em treinamentos. Também é de se esperar uma melhor interação com a equipe, e uma maior capacidade de transmissão da informação a partir dos conhecimentos adquiridos com os conceitos por trás do teste de estilo de aprendizagem. Para a empresa, além do ganho individual de cada colaborador, e de saber a forma preferencial e estilos de aprendizagem de cada colaborador, passa a ser possível analisar uma equipe, ou um grupo a ser treinado, departamentos ou áreas e até mesmo a empresa como um todo, e utilizar as informações para se elaborar estratégias de treinamento adequadas às necessidades da empresa. Estas estratégias podem incluir, por exemplo, efetuar treinamentos com grupos mais homogêneos ou heterogêneos, bem como identificar quando e de que forma um e-learning pode ser efetivo. Por exemplo, um e-learning apenas teórico e conceitual, dificilmente ajudará no aprendizado de pessoas que aprendem melhor através da ação ou dos sentimentos. Além disto, é possível fornecer antecipadamente ao facilitador de um determinado treinamento qual o perfil da grupo, o que pode ajudar na determinação de que metodologias de treinamento podem dar mais resultado e melhorar o resultado do treinamento como um todo, tanto para os treinandos como para o facilitador e principalmente para a empresa. Em se utilizando as informações sobre o teste, o principal resultado esperado é que haja uma maior absorção e retenção do treinamento, ou seja, um treinamento mais efetivo, o que pode proporcionar uma redução dos custos com treinamentos, e uma aceleração da curva de aprendizagem da empresa. O Teste de Estilo de Aprendizagem pode ser utilizado também em situações de recrutamento e seleção, principalmente quando o novo contratado for passar por diversos treinamentos, como por exemplo, no caso de programas de trainees. 4.5. Origem do Teste de Estilo de Aprendizagem O Teste de Estilo de Aprendizagem foi modelado pela psicóloga e consultora Carmem Rittner, que atua há mais de 30 anos em áreas de Desenvolvimento Humano e aprendizagem, e é baseado nas teorias do americano David Kolb, PhD em Harvard, especializado nos assuntos de aprendizagem humana e célebre pela criação do Inventário de Estilos de Aprendizagem. O sistema do teste de estilo de aprendizagem on-line foi desenvolvido, implementado e é comercializado pela OmRá Tecnologia Ltda – www.omra.com.br

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4.6. Informações disponíveis no Sistema O sistema disponibiliza ao colaborador, além de seu próprio resultado com a identificação de sua forma preferencial de aprendizagem e de seu estilo de aprendizagem, informações mais detalhadas sobre o seu resultado, bem como informações sobre as outras formas e estilos de aprendizagem, para que ele possa entender o contexto da teoria dos estilos de aprendizagem. As informações podem ser disponibilizadas ao colaborador em português, espanhol ou inglês, de acordo com sua preferência e definição no seu cadastro no sistema. São disponibilizadas também sugestões para melhoria da capacidade de aprendizagem e dicas para desenvolver cada um dos estilos de aprendizagem, bem como melhorar a aprendizagem em equipe. Todos os resultados e informações podem ser acessados online, e pode também ser gerado um arquivo em PDF com o resultado individual de cada colaborador, servindo este como um guia de aprendizagem para o colaborador. Os gerentes visualizam os resultados de seus subordinados imediatos, bem como os administradores do sistema, que são normalmente pessoas da área de Desenvolvimento Humano, as quais terão acesso a todos os resultados individuais, bem como poderão ver os resultados e perfis de um grupo específico e efetuar toda a administração do sistema. 4.7. Características Técnicas do Sistema O sistema do Teste de Estilo de Aprendizagem foi desenvolvido em linguagem de programação ASP com banco de dados Oracle, como um sistema acessível pelo navegador Internet Explorer 7 ou superior, através de um usuário e senha para cada usuário, sendo instalado em um ambiente Windows Server 2003 ou superior. 4.8. Serviços Opcionais A hospedagem do sistema pode ser feita pela OmRá ou pelo cliente. No caso de hospedagem pelo cliente, a OmRá poderá efetuar, opcionalmente, a integração com o ERP. Opcionalmente também podem ser realizados outros serviços:

consultoria para entendimento aprofundado dos conceitos de Estilo de Aprendizagem;

workshops para gestores, equipes, profissionais de vendas e para o RH, sobre aprendizagem de seus colaboradores, liderança, comunicação e vendas;

módulo adicional de canais de aprendizagem, que permite disponibilizar aos colaboradores informações de outras formas de aprendizado, como livros, filmes, web sites, etc, o que passa a fazer sentido, a partir da constatação de que pessoas diferentes aprendem de formas diferentes. Os canais de aprendizagem são classificados de acordo com as competências da empresa.

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5. Realizando o seu Teste de Estilo de Aprendizagem Para acessar o Teste de Estilo de Aprendizagem, o usuário deverá efetuar o login no sistema com seu usuário (email ou número de matrícula) e senha (a senha inicial é o número de matrícula ou o número no cadastro do colaborador no sistema), clicar em “OK” e a seguir clicar em “teste”. Através do login o sistema identificará o idioma preferido do usuário. O “teste” permite ao usuário identificar seu próprio estilo de aprendizagem e, a partir disto, descobrir como ampliar sua forma de aprendizagem. Caso esteja entrando pela primeira vez nesta página, o usuário poderá realizar seu teste. Caso já tenha realizado o teste, o mesmo somente poderá ser refeito depois de um período configurado pelo administrador do sistema (o padrão é 120 dias). O teste é composto por 12 questões, onde o usuário deverá selecionar, em cada questão, dentre as 4 alternativas disponíveis, quais estão mais próximas da sua forma de ser e quais estão mais distantes. Para a alternativa mais próximas será dada nota 4 e para alternativa mais distante nota 1, havendo duas alternativas intermediárias que estão mais tendenciosas a um, ou a outro lado, e, portanto receberão notas 2 e 3. Não é permitido repetir a mesma nota para alternativas diferentes. Não existem respostas certas ou erradas, já que o objetivo do teste é identificar um estilo de aprendizagem mais característico de cada colaborador. O teste foi desenvolvido de uma forma que o usuário somente poderá seguir para a próxima questão, se a questão anterior estiver corretamente preenchida. Quando o usuário completar as 12 questões, o sistema calculará seu resultado e exibirá um relatório contendo informações sobre o tipo de aprendizagem deste colaborador, seu estilo de aprendizagem e informações adicionais que o auxiliarão a ampliar sua forma de aprendizagem. É possível acessar o resultado de seu teste a qualquer momento posterior a sua conclusão, bem como gerar um arquivo em PDF caso deseje guardar o resultado eletronicamente ou imprimi-lo. Caso o colaborador deseje conhecer os demais tipos e estilos de aprendizagem, estas informações também estarão disponíveis, bem como maiores detalhes sobre a metodologia utilizada no teste e informações adicionais sobre bibliografia.

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6. Resultados dos testes dos colaboradores para o gestor No caso do usuário que está acessando o sistema ser um gestor de área e ter subordinados, o sistema reconhecerá esta situação e permitirá que o gestor acesse os resultados dos testes dos seus subordinados (desde que os cadastros de colaboradores estejam correlacionando gerentes e respectivos colaboradores). Os gestores conseguem visualizar o seu próprio relatório bem como uma lista com o resultado de seus colaboradores, contendo a forma preferencial, o estilo de aprendizagem e a pontuação obtida em cada eixo: VC=Vivência Concreta (sentir); CA=Conceituação Abstrata (pensar); EA=Experimentação Ativa (agir) e OR=Observação Reflexiva (Observar). Esta informação também está disponível ao RH e a administradores do sistema.

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7. Administração do Sistema / Ferramentas para a área de Desenvolvimento Humano O sistema do Teste de Estilo de Aprendizagem possui um módulo exclusivo para uso pelo administrador do sistema, o qual, normalmente é de acesso exclusivo dos profissionais da área de Desenvolvimento Humano. O próprio sistema reconhece automaticamente que o usuário possui direitos de administrador, quando ele efetua o seu login, bem como identifica o idioma de preferência do usuário, o qual será usado para exibir as informações no idioma português, espanhol ou inglês. Caso o usuário tenha direitos de administrador, aparecerá na tela principal um acesso exclusivo, nomeado “Administrador”, através do qual o usuário terá acesso aos recursos administrativos do sistema. O Administrador pode também efetuar o teste normalmente como um usuário normal. Quando um usuário administrador estiver acessando o sistema, ele terá acesso à tela de administração do sistema, onde poderá acessar diversos componentes:

1. Controle dos Testes Realizados: Permite acessar quem fez o teste e quem está pendente fazer.

2. Análise de Formas e Estilos de Aprendizagem: Permite realizar análises dos colaboradores que já efetuaram os testes, e avaliar os resultados de grupos, bem como incluir colaboradores em grupos.

3. Gráfico de Dispersão de Estilos de Aprendizagem: Permite visualizar um gráfico que mostra a dispersão dos resultados nos quadrantes, a partir de um filtro que permite buscar por área, grupo, gestor etc.

4. Gerenciamento de Áreas (inclusão, alteração e exclusão): Permite a inclusão de novas áreas, alteração de nomes das áreas e exclusão de áreas.

5. Gerenciamento de Colaboradores (inclusão e alteração): Permite a inclusão de novos colaboradores (desde que o limite de licenças adquiridas não tenha sido atingida) e alteração de dados dos colaboradres..

6. Parâmetros do Sistema: Permite alterar alguns parâmetros do sistema, como e-mail que envia nova senha, período durante o qual não é possível realizar novos testes etc

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7. Gerenciamento de Grupos (inclusão, alteração e exclusão): Permite a inclusão de novos grupos, alteração de dados dos grupos, inclusão e exclusão de colaboradores em grupos e exclusão de grupos.

8. Alterações Múltiplas: Permite que seja feita rapidamente alterações em uma quantidade grande de usuários. A partir de um filtro por área, gerente, idioma e ativo/inativo serão selecionados dentre os usuários cadastrados aqueles que se deseja alterar. Poderá ser efetuada alteração em todos eles, em um dos campos: idioma, área, status ativo/inativo, campo “É Gerente” ou ainda alterar o gerente destes colaboradores.

9. Sobre o Sistema: mostra qual a versão atual do sistema instalado.

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7.1. Controle dos Testes Realizados Através deste recurso é possível ter um relatório completo de quem já realizou e quem não realizou ainda o teste de estilo de aprendizagem.

As colunas VC, CA, EA e OR mostram o percentual de pontos obtidos em cada um dos eixos, em uma escala de 0 a 100. Isto é útil para profissionais da área de treinamento e para gestores, para ver detalhes do resultado de cada colaborador, pois há diferenças em um profissional com uma certa preferência, que tenha 90% dos pontos neste eixo e outro que tenha a mesma preferência, mas obteve apenas 60% dos pontos. É possível colocar o relatório por ordem de área, número de matrícula, nome, estilo de aprendizagem, forma preferencial de aprendizagem, VC, CA, EA , OR, data do teste e e-mail, bastando para isto clicar sobre o título de cada coluna. Também é possível excluir um teste de um colaborador, em casos de erros de preenchimento, ou para situações onde se deseje que esta pessoa possa realizar um novo teste, antes do período mínimo definido na parametrização do sistema (veja item 7.6 à frente). Este relatório pode ser útil também, em algumas circunstâncias, para poder exportar um resultado completo para uma planilha eletrônica, como o Microsoft Excel, caso se deseje trabalhar em algum tipo de relatório ou gráfico específico. Para isto, basta copiar todas as linhas e colar na planilha eletrônica. Um exemplo é quando se disponibilizou usuários de testes para diversas pessoas e se quer saber quem já fez o teste e quem não fez – para saber quem já fez, basta colocar em ordem de data, do mais recente para o mais antigo, e, caso se deseje enviar um e-mail para quem ainda falta fazer, é possível copiar todos os dados para o Excel e selecionar os que ainda não tem resultado, pois são os que faltam preencher, e assim pode-se enviar um e-mail cobrando estas pessoas.

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7.2. Análise de Formas e Estilos de Aprendizagem Este relatório permite uma forma bastante flexível de análise dos resultados, e possibilitará à empresa utilizar esta ferramenta para estrategicamente orientar os treinamentos na empresa. O usuário poderá utilizar um filtro para localizar testes de pessoas que já tenham feito o mesmo, através da combinação dos diversos campos possíveis (área, grupo, forma de aprendizagem, estilo de aprendizagem, código do gestor etc), e a partir desta definição o sistema retornará uma listagem de todos os testes realizados por profissionais que se enquadraram no filtro utilizado (somente os que já realizaram o teste).

Uma vez que a listagem foi retornada, o usuário poderá visualizar os resultados e selecionar os testes, individualmente, marcando o quadradinho à esquerda do nome da pessoa, sendo possível marcar todos, assinalando o quadradinho na linha de título. A seleção efetuada poderá ser utilizada para produzir um resultado gráfico estatístico da forma e estilo de aprendizagem do grupo selecionado, ou poderá ainda ser utilizado para selecionar um grupo de profissionais que queremos cadastrar em um grupo específica (para isto o grupo deve ter sido criada anteriormente, através da área de administração de grupos).

Desta forma, o uso do filtro permitirá que a empresa possa efetuar diversas análises estatísticas, como por exemplo:

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Identificar a forma preferencial e estilo de aprendizagem de uma determinada área ou departamento;

Identificar a forma preferencial e estilo de aprendizagem da empresa como um todo;

Identificar profissionais de um determinado estilo de aprendizagem ou forma de aprendizagem, caso se deseje montar um grupo de treinamento que favoreça o aprendizado de um dos estilos ou formas;

Identificar a forma de aprendizagem de colaboradores que possuem o mesmo gerente, a fim de melhor orientar o gerente com relação ao processo de aprendizagem de seus colaboradores, bem como comunicação e liderança de sua equipe.

7.3. Gráfico de Dispersão de Estilos de Aprendizagem Este relatório mostra uma análise dos estilos de aprendizagem de colaboradores, através de um gráfico de dispersão nos 4 quadrantes. A partir da base de testes realizados, define-se um filtro por área, grupo, forma preferencial, estilo, matrícula do gestor e/ou período do teste, e o sistema gera um gráfico similar ao abaixo, e uma listagem dos estilos e formas preferenciais de aprendizagem de cada colaborador enquadrado no filtro selecionado. As colunas VC, CA, EA e OR mostram o percentual de pontos obtidos em cada um dos eixos, em uma escala de 0 a 100. Isto é útil para profissionais da área de treinamento e para gestores, para ver detalhes do resultado de cada colaborador, pois há diferenças em um profissional com uma certa preferência, que tenha 90% dos pontos neste eixo e outro que tenha a mesma preferência, mas obteve apenas 60% dos pontos.

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7.4. Gerenciamento de Áreas Em algumas empresas áreas podem ser Unidades de Negócio; em outras são departamentos da empresa; em outras ainda podem ser localidades, como fábricas. Enfim, cada empresa usará o conceito de área da forma que for mais adequada à sua necessidade. O cadastro das áreas e a consequente correlação de colaboradores às respectivas áreas permitirá que os relatórios e análises de formas e estilos de aprendizagem possam representar fielmente os resultados de cada área. Através deste recurso do sistema, o administrador poderá incluir novas áreas, alterar o nome das mesmas ou excluí-las, permitindo representar a divisão de áreas da empresa.

Na listagem das áreas é possível saber a quantidade de usuários cadastrados nesta área (coluna á direita). Importante: 1 usuário pertence apenas a 1 área. É possível ainda verificar quem está incluído em cada área, bastando clicar no número/código da área. Nesta tela com os detalhes de quem está nesta área é possível ainda colocar colaboradores nesta área, desde que eles já estejam cadastrados no sistema. Para isto deve-se saber o número de registro deste colaborador no sistema. Esta opção altera a área do colaborador no seu cadastro como usuário do sistema.

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7.5. Gerenciamento de Colaboradores Através deste recurso o administrador pode gerenciar o cadastro de colaboradores (usuários do sistema), incluir novos colaboradores, bem como alterar seus dados. A inclusão de novos colaboradores só é possível se não foi atingida a quantidade de licenças adquiridas. Para localizar rapidamente um colaborador é possível buscar por seu nome (ou parte do mesmo), digitando um texto para ser buscado na caixa de texto no alto da página à esquerda ou ainda classificando a listagem de colaboradores por algum dos campos do cadastro do colaborador: matrícula, nome, área, descrição da área, tipo, email, chefia, “É Gerente?”, Ativo/Inativo, Idioma. Para fazer a classificação basta clicar sobre o título da coluna correspondente. Um segundo clique refaz a classificação só que em ordem invertida. Este recurso é bastante útil para identificação de como está o cadastro de cada colaborador no sistema. Para visualizar o cadastro do colaborador, basta clicar sobre o seu número de matrícula ou código, e os dados do colaborador serão exibidos.

Alguns detalhes importantes sobre este cadastro:

É importante preencher corretamente o e-mail da pessoa, pois este é o endereço que será utilizado para login e também para enviar uma nova senha para o usuário, caso ele tenha esquecido sua senha, o que é feito pelo próprio usuário a partir da tela inicial, através do link “Esqueci minha senha”. Não deixe nenhum espaço em brando nem antes nem depois dos caracteres relativos ao e-mail da pessoa – isto acarretará em problemas no login usando o e-mail.

No campo área deve ser selecionada a área do colaborador, dentre as áreas já cadastradas no sistema.

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O campo “É Gerente? ” deve ser assinalado como “S” para aqueles colaboradores que são gestores e possuem colaboradores. Esta informação é utilizada para listar este profissional no campo “Chefia” no cadastro dos colaboradores, a fim de poder refletir os colaboradores que se reportam a cada gerente, e também permitir que o gerente tenha acesso aos resultados individuais de seus colaboradores e ao resultado consolidado dos mesmos.

O campo “Nível de Acesso” é utilizado para sinalizar usuários que serão administradores do sistema “Admin” (em geral a área de Desenvolvimento Humano). Demais usuários terão o nível de usuário básico: “User”.

O campo “Ativo” indica se o cadastro do colaborador está ativo no sistema, permitindo acesso ao sistema com seu usuário e senha. Quando assinalado como “N”, os colaboradores não mais poderão acessar o sistema, e seus resultados não mais aparecerão nos relatórios. Para voltar a visualizar o resultado de um usuário inativo é necessário colocá-lo como ativo novamente.

Na parte de alteração dos dados do colaborador, o administrador pode alterar a senha do usuário, caso o mesmo tenha esquecido a senha (este é um processo alternativo ao próprio usuário alterar sua senha, o que é possível fazer na tela de login do sistema).

Observação: Um colaborador não poderá ser excluído enquanto ele possuir um teste realizado ou pertencer a algum grupo de treinamento, portanto, para apagar um colaborador, nestes casos, é necessário primeiro excluí-lo de eventuais grupos e excluir seu teste. Esta mesma situação pode ocorrer no caso de exclusão de grupos ou áreas que eventualmente contenham colaboradores, ou seja, deve-se primeiramente excluir os colaboradores destes grupos ou áreas. 7.6. Parâmetros do Sistema

Nesta área, o administrador poderá alterar alguns parâmetros do sistema:

Smtp: é o endereço do servidor que enviará emails para o usuário, utilizado no caso do próprio usuário solicitar uma nova senha. Este endereço é fornecido pelo pessoal da área de tecnologia de informação da empresa. Observe que este recurso somente funcionará se todos os requisitos de segurança do ambiente onde estiver instalado o sistema permitirem o envio do email.

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FromAddress: é o endereço que será exibido como o endereço do remetente do email, no caso de emails enviados com a nova senha, a pedido do próprio usuário.

Linhas_por_pagina: define o número de registros mostrados por página nos cadastros de áreas, colaboradores e grupos, ou seja, alterando este valor serão retornados mais ou menos registros por página, a fim de poder facilitar a navegação nestas páginas.

Dias_para_novo_teste: este parâmetro permite que, caso um usuário já tenha efetuado seu teste, o sistema somente o deixe realizar um novo teste após o período indicado por esta variável. O valor padrão é 120 dias, porém pode ser alterado para qualquer valor, a critério da empresa.

Observação: Qualquer eventual alteração de qualquer destes parâmetros somente será considerada pelo sistema no próximo login do usuário, uma vez que estes parâmetros são carregados no momento do login. TEXTOS DO SISTEMA: Nesta área do sistema é permitido alterar alguns textos do sistema para adequar alguns termos à nomenclatura da empresa (ex: chamar grupo de turma, ou área de localidade etc). Sugerimos não alterar os textos sem envolver a OmRá, pois algumas alterações podem alterar textos em vários locais do sistema, podendo gerar textos sem sentido. 7.7. Gerenciamento de Grupos Através deste recurso, o administrador poderá incluir novos grupos, alterar o nome dos mesmos ou excluí-los, permitindo criar grupos a critério da empresa, como, por exemplo, turmas de treinamentos que serão ministrados, grupos de trabalho em determinado projeto etc, O objetivo é criar grupos que se deseja analisar resultados. Importante: 1 usuário ou colaborador pode fazer parte de diversos grupos.

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É possível ainda, nesta área do sistema, realizar inclusão ou exclusão de colaboradores de grupos. A inclusão deve ser feita a partir do número de matrícula ou código do colaborador no sistema (do cadastro de colaboradores).

7.8. Alterações Múltiplas Em diversas situações, no dia a dia, pode ser necessário fazer manutenção do cadastro dos colaboradores a fim de refletir mudanças na empresa (pessoas que saem, que mudam de departamento, departamento que muda de chefe, pessoas que passam a ser gerente etc). Para estas situações, este recurso é bastante útil, pois permite que se faça alterações mais rapidamente em uma quantidade grande de usuários. Este recurso é portanto um recurso mais rápido quando se possui diversas atualizações a serem feitas no cadastro de colaboradores. CUIDADO: Este recurso deve ser usado com muita atenção, pois pode gerar grandes mudanças em todo o cadastro de usuários do sistema. O administrador deverá selecionar quais os colaboradores em que deseja fazer alteração. Para isto há um filtro inicial que permite buscar dentre os colaboradores cadastrados, usando como parâmetros os campos de área, ativo/inativo, “É Gerente?”, idioma e matricula do gestor.

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Uma vez definido os parâmetros do filtro, o sistema trará uma lista de usuários enquadrados no padrão buscado:

O administrador deverá então selecionar aqueles colaboradores nos quais deseja fazer alguma alteração de cadastro, clicando nos quadradinhos à esquerda de seus nomes (ou para mudar todas as seleções ao mesmo tempo, no quadradinho no topo da listagem). Uma vez selecionados os colaboradores, há 5 opções de alterações, sendo que o administrador deverá selecionar apenas 1 delas, preencher o campo correspondente e clicar em “OK”:

Alterar o Idioma do Colaborador: Permite que se altere o idioma preferencial de todos os colaboradores selecionados para Inglês, Português ou Espanhol;

Alterar a Área do Colaborador: Permite que se altere á área de todos os colaboradores selecionados para uma determinada área, a qual já deve estar cadastrada no sistema. Para tanto, selecione a área desejada na lista à direita neste campo;

Alterar o status ativo/inativo do Colaborador: Permite que se altere o status de todos os colaboradores selecionados. Para tanto, selecione o novo status como “S” ou “N”;

Alterar o status de se o colaborador é gerente ou não (campo “É Gerente?”): Permite que se altere o status de todos os colaboradores selecionados. Para tanto, selecione o novo status como “S” ou “N”;

Alterar o Gerente do Colaborador: Permite que se altere o gerente de todos os colaboradores selecionados para um determinada novo gerente, o qual já deve estar cadastrado como gerente no sistema. Para tanto, selecione o gerente desejada na lista à direita neste campo.

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8. Perguntas e Respostas – Dúvidas e Problemas mais comuns Apresentamos abaixo uma lista de perguntas e respostas às dúvidas mais comuns de usuários e administradores de sistemas: 1. O que é o número de matrícula do colaborador? Todos os colaboradores tem um número de registro interno no sistema. Em empresas que forneceram o número de registro do funcionário na empresa, este número será usado como o número de matrícula no sistema. Quando este número não é fornecido, é usada uma sequência numérica para registrar os cadastros de colaboradores, ou seja, os números de matrícula. Em algumas situações o administrador precisará identificar o número de matrícula do colaborador para poder efetuar algumas operações no sistema. 2. O usuário (colaborador) não consegue entrar no sistema e obtém resposta de usuário /

senha inválidos As prováveis causas desta situação são:

a) O usuário não está cadastrado no sistema: verifique no cadastro de colaboradores se o usuário realmente não está cadastrado e faça o seu cadastro completo;

b) Nome do usuário que está sendo digitado está diferente do cadastrado: Cheque no cadastro de colaboradores se o endereço de e-mail que está cadastrado está correto e se o usuário está fazendo o login com este e-mail. Lembre-se que o usuário pode fazer login também com o seu número de matrícula / registro no sistema (veja pergunta 1);

c) Senha digitada está diferente da cadastrada: o Administrador pode alterar a senha,

redigitando uma nova senha e informando-a ao usuário. 3. Usuário não consegue responder uma pergunta do teste Em geral é porque o usuário está tentando selecionar mais do que uma vez o mesmo número, dentro da mesma pergunta. Obrigatoriamente, ele tem que selecionar uma vez o número 4, indicando aquilo que está mais próximo a ele, uma vez o número 1, indicando aquilo que está mais distante dele, e uma vez o número 2 e uma vez o número 3 para as opções intermediárias. O sistema não permite que se selecione duas vezes o mesmo número dentro da mesma questão, e não avança de questão enquanto a questão anterior não estiver preenchida adequadamente. 4. Usuário fez o teste mas errou no seu preenchimento Neste caso o administrador do sistema pode excluir o teste pela opção de controle de testes realizados no menu de administração. Há um botão excluir ao lado do resultado do colaborador.

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5. Como colocar uma pessoa como gestor de outra, se ele não aparece na lista de gestores? Para que um colaborador apareça como gestor/chefe na lista de chefes, primeiramente é necessário que no cadastro do colaborador que é chefe, ele esteja marcado como “É Gerente” = “S”. Faça esta alteração, se for necessária, e aí sim o colaborador poderá ser associado a este gestor/chefe, e com isto o gestor/chefe poderá ver o resultado do seu colaborador. IMPORTANTE: se você não sabe exatamente quem é o gestor de uma pessoa, deixe selecionado “Sem Chefe” no campo “Chefia” deste colaborador. O “Sem Chefe” é um usuário do sistema, e portanto, tem um cadastro dele como colaborador, o qual nunca deve ser apagado. 6. Como encontrar rapidamente o resultado de um colaborador?

Há várias opções. Você pode usar o controle de testes realizados, colocar a lista em ordem de nome, ou você pode usar o recurso de Análise de Formas e Estilo de Aprendizagem, onde há uma busca que pode ser feita por área, número de matrícula do gestor ou número de matrícula do colaborador, dentre outros critérios. Faça a busca por algum critério onde este colaborador se enquadre e você verá o resultado do teste dele, desde que ele já tenha efetuado o seu teste. 7. O gestor não está vendo resultado de seus colaboradores Há duas hipóteses prováveis:

a) Os colaboradores não estão cadastrados ou não estão ligados ao gestor. Cheque o cadastro destes colaboradores;

b) Os colaboradores ainda não fizeram o teste: cheque no controle de testes realizados, pois só irá aparecer o resultado para o gestor, uma vez que o colaborador tenha efetuado o teste.

8. Como criar grupos e incluir pessoas no grupo? Para incluir pessoas em um grupo, primeiramente este grupo tem que estar criado, na opção de gerenciamento de grupos, a partir do menu de administração do sistema. Uma vez que o grupo exista, há duas opções para se inserir pessoas no grupo:

a) Inserir pessoas diretamente no grupo uma a uma pelo seu número de matrícula. Entre no cadastro do grupo e clique no link “Incluir novo Colaborador”. É possível inserir no grupo colaboradores que ainda não tenham efetuado o teste. Quando este colaborador fizer o teste, automaticamente o seu resultado será inserido neste grupo.

b) Inclusão de várias pessoas que já fizeram o teste a partir do recurso de análise do sistema. Entre na Opção de Análise de Formas e Estilos, no menu de administração, faça uma busca que retorne as pessoas que você quer inserir no grupo, marque os quadradinhos à

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esquerda do nome das pessoas que deseja incluir no grupo, e, no final da página selecione a opção “Inserir Colaboradores Cadastrados no Grupo” e selecione qual o grupo a ser inserido e por fim clique em “OK”. Serão inseridos todos os colaboradores no grupo selecionado. Caso algum já estivesse neste grupo, ele não ficará em duplicidade. É aconselhável checar sempre pela opção de Gerenciamento de Grupos se o grupo ficou composto da forma que se desejava.

Dica: Um colaborador pode pertencer a vários grupos, pois grupos podem ser turmas realizadas de treinamento, grupos de trabalho ou qualquer outra forma que faça sentido para a empresa em termos de juntar um conjunto de pessoas. 9. Como identificar quem falta fazer o teste? Pela opção de Controle de Testes Realizados, colocando os resultados em ordem de data decrescente (clique uma ou duas vezes em “Data” no título da coluna), você terá no início ou final do relatório todos os usuários que ainda faltam preencher o teste. Esta lista pode ser copiada e colada no Microsoft Excel para se selecionar os e-mails destes colaboradores caso se queira enviar e-mail cobrando os mesmos sobre o preenchimento do teste. 10. Usuário não vê seu resultado no seu idioma de preferência Basta acertar o idioma no cadastro do colaborador, e pedir para ele sair do sistema e entrar novamente, pois o sistema identifica o idioma de preferência apenas no momento do login no sistema. 11. Como localizar rapidamente quem está cadastrado em que área ou quem está cadastrado

como subordinado de quem? Isto pode ser feito pela opção de Gerenciamento de Colaboradores a partir do menu de administração do sistema. Clique nos títulos das colunas Área ou Chefia, o que classificará os colaboradores por ordem de área ou de Gerente (chefia). 12. Como localizar rapidamente usuários que estão marcados como Gerentes Isto pode ser feito pela opção de Gerenciamento de Colaboradores a partir do menu de administração do sistema. Clique no título da coluna “É Gerente?”, o que classificará os colaboradores por ordem deste campo respectivo. Basta olhar os que possuem este campo marcado como “S”.

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13. Como localizar rapidamente usuários que estão registrados para ver o resultado em outro idioma?

Isto pode ser feito pela opção de Gerenciamento de Colaboradores a partir do menu de administração do sistema. Clique no título da coluna “Idioma”, o que classificará os colaboradores por ordem deste campo respectivo, ou seja, todos os que visualizam resultados em português ficarão juntos no relatório, o mesmo acontecendo com os que visualizam em inglês e em espanhol. 14. Porque existe um colaborador que se chama “Sem Chefe” e uma área que se chama “Sem

Área”? Este colaborador e esta área são usados para situações onde não se sabe ao certo qual o chefe ou qual a área de um colaborador, e se deseja deixá-los identificados como sem área ou sem chefe para poder localizá-los rapidamente depois. É também uma opção para deixar usuários cujos chefes não estejam cadastrados como colaboradores no sistema, seja porque não irão fazer o teste ou por qualquer outro motivo. IMPORTANTE: O colaborador “Sem Chefe” e a área “Sem Área” não devem ser apagadas do sistema NUNCA – Isto gerará problemas em diversas áreas do sistema. 15. Um colaborador pode ter várias áreas, gestores, grupos? Um colaborador só pode estar associado a uma área no sistema. Um colaborador só pode estar associado a um chefe/gerente no sistema, o qual poderá visualizar o seu resultado (além dos administradores do sistema). Um colaborador pode pertencer a vários grupos ao mesmo tempo, pois grupos podem ser turmas de treinamento, grupos de trabalho ou qualquer outra forma de juntar pessoas que faça sentido para a empresa. 16. Se eu for começar um novo cadastramento de pessoas para fazerem o teste, qual o melhor

procedimento e o que devo saber? Para realizar cadastro manual de novos colaboradores, a sequência mais coerente é:

a) Cadastre primeiro as áreas, incluindo códigos para as mesmas, que podem ser códigos numéricos ou alfanuméricos;

b) Tenha certeza de que dentre os colaboradores que você precisa cadastrar, não estejam colaboradores que já estejam cadastrados no sistema – faça busca no cadastro de colaboradores atual pela opção de Gerenciamento de Colaboradores;

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c) Comece a cadastrar os colaboradores pelo nível hierárquico mais alto, ou seja, cadastre primeiro todos aqueles que tem o nível mais alto (Diretores, ou Gerentes...) e lembre-se de marcar “S” para o campo “É Gerente”. Você provavelmente terá que deixar estes colaboradores cadastrados como “Sem Chefe” no campo “chefia”, a menos que seus respectivos chefes já estejam cadastrados no sistema;

d) Continue a cadastrar os colaboradores do nível hierárquico imediatamente abaixo do já

cadastrado, de tal forma que você poderá associá-lo a um chefe já cadastrado no sistema, e repita esta operação até ter cadastrado todos os colaboradores;

e) Opcionalmente, você já pode criar os grupos que desejar. Veja a pergunta 8 para mais

detalhes de como fazer isto da melhor forma.

17. Porque algumas pessoas tem gráficos da forma preferencial muito “pontudos” e outras mais quadradas?

Isto ocorre devido à pontuação recebida em cada uma das formas preferenciais de aprendizagem (os pontos obtidos em cada eixo: VC, CA, EA e OR podem ser visto, de forma percentual, no relatório de controle de testes realizados e também o gestor vê estes resultados de seus colaboradores):

a) Gráficos mais pontudos querem dizer que há uma forte preferência por uma das formas de aprendizagem. Tipicamente esta pessoa aprende muito bem principalmente por uma das formas e, portanto quem estiver ensinando deve preferencialmente usar a abordagem adequada para esta forma;

b) Gráficos mais quadrados quer dizer que há mais equilíbrio entre as formas de aprendizagem, ou seja, é uma pessoa que tem capacidade de aprender bem por diversas formas de aprendizagem, o que facilita a interação com as outras pessoas do ponto de vista da capacidade de aprendizagem. Em geral são raras as pessoas que possuem formas bem próximas a um quadrado (menos de 5%).

18. No gráfico de Estilo de Aprendizagem, há alguma diferença quando uma pessoa está

posicionada com seu “pontinho” mais perto dos eixos ou mais longe dos mesmos, ou ainda mais para os cantos? Como analisar isto?

Sim, isto é muito importante, pois mostra diferentes habilidades de aprendizagem, mesmo entre pessoas que estejam dentro do mesmo quadrante:

a) Se uma pessoa está muito próxima de um eixo, isto quer dizer que há um equilíbrio entre o eixo pensamento x sensações ou o eixo ação x observação.

Se o ponto está posicionado junto à linha horizontal, quer dizer que o equilíbrio existe entre pensamento (Conceituação Abstrata) e sensações (Vivência Concreta)

Se o ponto está posicionado junto à linha vertical quer dizer que o equilíbrio existe entre ação (Experimentação Ativa) e observações (Observação Reflexiva).

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b) Se a pessoa está posicionada muito próxima de uma das linhas externas quer dizer que ela tem uma grande preferência por aquela forma de aprendizagem – provavelmente o seu gráfico de pipa, da forma preferencial de aprendizagem, é bastante pontudo na mesma direção.

c) Pessoas posicionadas muito próxima aos 4 cantos do “quadrado” no gráfico de estilo de aprendizagem quer dizer que estas pessoas possuem bastante significativamente 2 formas preferenciais de aprendizagem, exatamente as duas do quadrante em que está inserida (ex: pensamento e ação para os convergentes).

19. Devo refazer o teste com frequência? Como? Em geral uma pessoa não muda de forma de aprendizagem ou estilo de aprendizagem rapidamente, exceto nos casos onde o teste não foi feito com a devida atenção, ou nos casos limítrofes, que estão próximos ao eixo, mencionados na pergunta 18, na observação “a”. Para que uma pessoa mude seu resultado, de fato, ela tem que se desenvolver para adquirir a capacidade de aprender por outras formas, o que exige muita dedicação, força de vontade e tempo (anos em geral). Assim sendo, não é necessário repetir o teste com frequencia, a menos que se caia nestes casos. IMPORTANTE: Na opção de “Parâmetros” no menu de administração há uma variável que define, em termos de sistema, qual a quantidade de dias que o sistema bloqueia o usuário de fazer um novo teste. Em geral esta variável deve ser deixada com um valor alto (1000 dias seriam quase 3 anos...). Para um usuário refazer o seu teste, em casos extraordinários, o administrador pode apagar o teste, o que libera a realização de um novo teste – veja pergunta 4.

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9. Sobre a OmRá Technologies for a better life, empresa Fornecedora do Sistema O sistema o Teste de Estilo de Aprendizagem foi desenvolvido pela empresa OmRá Tecnologia Ltda, uma consultoria especializada em tecnologia de informação, negócios e desenvolvimento humano. A OmRá acredita que o maior patrimônio das empresas são as pessoas que nela trabalham, pois são elas que criam, interagem, elaboram produtos, prestam serviços e trazem resultados. Estas pessoas são o grande diferencial competitivo da empresa moderna. Isto se torna mais evidente ainda, à medida que outros fatores críticos de sucesso como tamanho da empresa, número de funcionários e histórico de liderança deixaram de ser tão importantes no mundo atual, globalizado e sem fronteiras tecnológicas. Em caso de necessidade de contato com a OmRá, utilize uma das seguintes formas: Telefones: (11) 3846-7995 / 98473-3133 / 98473-3128 ou web site: www.omra.com.br Nossa Missão:

Contribuir com o desenvolvimento das pessoas e dos negócios de nossos clientes, criando demanda, prosperidade e bem estar através do uso adequado da tecnologia.

Oferecer aos nossos clientes soluções inteligentes, práticas e adaptáveis às mudanças organizacionais e de mercado ao longo do tempo.

Nossos Valores: Sustentabilidade Compromisso Ética Atitude Agilidade Inovação

Nossos Clientes:

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