TI - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

OBJETIVOS

Apresentar os ambientes de T.I.,

onde realizamos as operações de cálculos,

cadastro de propostas, visualização de relatórios,

abertura de chamados, pesquisas de

conteúdos...

1 - INTRANET

Acesse no seu navegador: seguralta.com.br/intranet

Sites Seguradoras

Zendesk

COL (Multicálculo)

E-mail

Ajuda (Chat em tempo real)

Abertura de Tickets

2/3 – SITES SEGURADORAS/FLUIG

Os acessos aos sites tem usuário e senha pré-configurados,

exceto: HDI, SUHAI E CHUBB

4 – COL (Multicálculo e Gestão)

Cálculos simultâneos

Cadastro de propostas

Relatórios

Abertura de Sinistro

5 – SERVIDOR KIT DE CÁLCULOS(Conexão de Área de Trabalho Remota)

5.1 5.2

5.3 5.4

6 – CONTA DE E-MAIL

7 – ZENDESK

Abertura de Tickets

Pesquisa de materiais com

conteúdos

8 – AJUDA (CHAT ATENDIMENTO ONLINE)

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Para que exista o RESULTADO:

Além da tecnologia, é necessário que existam PESSOAS;

As pessoas precisam ser capacitadas para utilizar as ferramentas;

É necessário ter disciplina para inserir as informações no tempo devido.