Trabalho de Administração em Jornalismo

Acadêmicos: Bruna Huppes, Julian Rodrigues, Lucas Zandonai, Rafael Jadovski

Professora: Ana Cecília Nunes

Zimya- Design Simples e Diferente

Onde fica ? Rua Mariante, 284 - Rio

Branco- POA

Funcionários- Total de 4 pessoas

• Carolina Poll- Sócia-diretora / designer Rudinei Kehl- Sócio-diretor/ desenvolvedor Web

• Marco Chiela- Diretor / designer• Bruna Dannenhauer- Designer

Horários:

• Propriamente não há um horário fixo, mas geralmente os funcionários se encontram por volta das 9 hrs. Na realidade, o que a equipe visa é o bom trabalho e a satisfação dos clientes, independente do horário.

Start-UP- Por quê ?

• Obtivemos esta conclusão, pois segundo o livro Administração em Marketing: A Bíblia do Marketing, de Philip Kotler e Kevin Lane Keller, existem três estágios baseados nas práticas de marketing, no qual a Zimya se encaixa com todos.

• 1º Marketing Empreendedor: Ocorre quando um indivíduo ou grupo percebe uma oportunidade e começa um negócio vendendo seus produtos ou serviços. Neste estágio, geralmente a empresa é pequena e não possui recursos para muitos investimentos. Portanto, os proprietários-dirigentes realizam uma espécie de marketing informal, de maneira absolutamente intuitiva.

• 2º Marketing profissionalizado: Após obter resultados e conseguir espaço no mercado, passam a adotar os procedimentos formais, porém não deixando de lado o fator “intuição”.

• 3º Marketing Burocrático: Ocorre quando existe um departamento de marketing formalizado na empresa, dispondo de profissionais envolvidos em tarefas burocráticas da empresa.

Comunicação da Start-Up

Site & Redes Sociais: http://www.zimya.com.br/

• Facebook-https://www.facebook.com/zimyadesign

• Twitter- https://twitter.com/zimyaDesign

• Instagram- http://iconosquare.com/tag/zimya

• Pinterest- http://www.pinterest.com/carolpoll/zimya/

Como Surgiu? 2012- 2014- Mudanças

• A Start-Up que está há dois anos e oito meses no mercado. Em seu primeiro ano, o serviço era realizado nas casas de Rudinei e Carolina. Após isso, passou para um Coworking (sala de reunião, no qual era paga mensalidade, que contém sinal wireless), em suma, é um modelo de trabalho baseado no compartilhamento de espaço e recursos, localizado no Shopping Total. Pois lá, se encontra vários tipos de negócios, o que facilita o contato com as demais empresas.

Interação em 7 Passos• Design para conhecer: Sabe aquele bate-papo? Aquela troca de

ideias? Podemos nos reunir e ouvir anseios e dúvidas relacionadas a forma como sua empresa se expressa e se apresenta em materiais gráficos ou digitais. Rapidamente respondemos com nossa impressão da situação e o que pode ser melhorado, se for preciso.

• Design para investigar: Com uma série de análises, exploramos o universo no qual sua marca está inserida. Queremos entender o seu negócio, coletar informações, conhecer particularidades, descobrir dificuldades. Acreditamos que cada projeto é um desafio único.

• Design para conceituar: Toda a investigação se propõe a identificar algo. Nossa intenção é planejar e conceituar o projeto, identificando atributos intrínsecos à marca e manejando valores relevantes para o público-alvo.

• Design para conceber: Aqui o pensamento toma forma. Tudo o que foi planejado e conceituado é representado visualmente através de uma série de elementos gráficos. Não importa qual o tipo de projeto, mas sim como o conceito tomará forma e será executado.

Interação em 7 PassosDesign para padronizar:

A normatização garante que o projeto siga conforme o esperado. São apontadas as diretrizes que garantem a reprodução dos elementos gráficos projetados, além de uniformidade e coerência nas manifestações visuais futuras.

Design para perpetuar: Muitas vezes os projetos parecem terminar quando padronizamos os materiais, mas na realidade, é aqui que ele começa. Nos preocupamos em perpetuar o que planejamos e queremos ver sua empresa repercutindo positivamente. Podemos auxiliar no processo de culturalização, internalização e lançamento de resultados para o público interno e externo.

Design para complementar: Durante a concepção de um projeto ou até mesmo depois de sua conclusão, surgem novas necessidades. Um novo material gráfico ou algo que precise ser revisto. Nesse momento podemos auxiliar e pensar em soluções para complementar seu projeto ou acionar nossa rede de parceiros.

Cursos e Serviços

• Serviços Oferecidos: Formatação de sites e cursos para o “novo empresário”, desde definir o público-alvo, ponderar as dificuldades e facilidades do negócio e execução de ideias.

Cursos Fornecidos

Cursos:

• Sua Marca no Divã: Unir design e psicologia para a construção e gestão de marcas.

• Design Thinking: Ensina como reformular a marca conforme as mudanças no mercado.

Perfil dos Clientes

• Pequenas e médias empresas que investem em design, procuram projetos diferenciados e buscam qualidade.

Clientes

• No espaço antigo (2012-13)- Cerca de 30 clientes em 2012, em torno de 35 clientes em 2013 e 20 clientes até o momento em 2014.

• A Zimya trabalha com projetos que possuem uma entrega final pré-determinada, não possuindo assim clientes fixos, estão listados acima, apenas o total de clientes que contrataram projetos em cada ano.

Clientes

• Dentre esses clientes :

• Astronauta Interior, Nicole Tomazi, Estúdio Base, Gordian Studio, Red Carpet Store e outros.

Como a Start-UP se vê ?

• “Somos Ruby de nós mesmos’’, no sentido de criatividade.

• Individualidade x Nós mesmos

• “Sozinho não se tem a força necessária. Unidos somos fortes”.

• Não trabalham com uma “horizontalidade”, ou seja, ninguém é maior do que ninguém, cada um está lá para exercer o seu trabalho para contribuir.

• Acreditam que é uma vantagem ter um escritório pequeno e com poucas pessoas, pois os custos são menores e assim eles podem reduzir o preço do serviço para o cliente. Por outro lado, as vezes é preciso de uma equipe maior e acabam terceirizando.

Visão- Cada vez mais criar leques de cursos.

• Vivemos a época em que o digital é real. Entendemos que as marcas devem permear esses dois mundos que hoje são vistos como um. Queremos descomplicar. Enxergamos o design de forma simples e diferente. Para isso, trabalhamos com metodologia e técnica aliadas a uma visão inusitada sobreas coisas. Buscamos soluções que surpreendam o imaginário nos detalhes, na forma como o resultado de nossos projetos são percebidos.

Dificuldades Encontradas

• Não possuírem investidores

• Falta de maturidade do mercado de Design no Rio Grande do Sul, o que gera dificuldade para vendas e falta de compreensão dos custos de um projeto de Design.

• Não terem alguém especializado na área de Administração.

Análise SWOT

O preço é baseado no custo de aluguel do escritório, para balancear os custos da empresa.

Um ponto positivo a ser ressaltado é quanto aos processos (trabalhos) desenvolvidos, que passam pelo aval de todos.

Mas em uma eventual crise, somente os sócios estão aptos a responderem pela empresa(Carolina Poll e Rudinei Kehl).

Metas, Financeiro & Fluxo de Caixa

• Não existe um quadro com hierarquização de metas, há apenas as metas financeiras atualmente. O responsável pelo acompanhamento de receita é Rudinei Kehl.

• O fluxo de caixa e o controle das propostas (contratos) são tabelados.

• A empresa não segue o Modelo de Canvas, mas pretende adotá-lo no futuro.

Inovações- Parede de Ideias- Uma proposta dinâmica. Convidar funcionários e clientes para humanizar.

A parede em preto fosco serve para sair da rotina e fazer anotações.

Relação- Plano de Negócios- Lean Start-up, Curva de Produto

• Plano de negócios: As metas são mensais, levando em conta uma previsão de quantos clientes a empresa trabalhará naquele mês e valor total dos custos, para que a empresa não entre em déficit.

• Lean Start-Up: Já que trabalha com diversos mercados, não possui um padrão para o desenvolvimento das marcas. Foca nas tendências de mercado, condições financeiras e público alvo do empreendedor.

• Curva de Produto: Os projetos são calculados por valor/hora, definido com base nos custos como aluguel, água luz, telefone, imposto de emissão de nota e margem de lucro. Todos os trabalhos possuem um preço fechado, ou seja, a Zimya, não recebe porcentagem com a reprodução do projeto, como uma agência de publicidade.

Feedback

• Perguntas direcionadas aos clientes (Face to Face, redes sociais)

• Técnica- I Like, I Wish- Forma construtiva na visão da Start-Up.

• Pelo Facebook- Por meio de mensagens inboxs e comentários.

• Embora a Zimya não envie cartas de encerramento (após o término do serviço), a empresa pensa em implementar esse serviço, dando um retorno “físico” ao cliente para quebrar a rotina da internet.

Visita- 05/09/2014- Obrigado !