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Palestra apresentada no Encontro de Iniciação Científica do IESP - Instituto de Educação Superior da Paraíba - em 2010.
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TRABALHO EM EQUIPES AUTOGERENCIADAS
COM SCRUM
Aislan Fernandes
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DA PARAÍBA – IESP COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
INTRODUÇÃO
Globalização Competividade
rápidas e flexíveis respostas às mudanças
Trabalho em Equipes
• Pessoas tem se tornado o principal fator de crescimento e sucesso das organizações
OBJETIVO• Entender o modelo de trabalho em equipes• Analisar a adoção do Scrum em uma empresa
de tecnologia da informação, como parte estratégica de uma estrutura organizacional baseada em equipes autônomas em busca de metas a serem cumpridas
Scrum Estratégia de Negócio
GESTÃO DE PESSOAS
Gestão de Pessoas
Agregando Pessoas
Recrutamento
Seleção
Aplicando Pessoas
Modelagem do trabalho
Avaliação de Desempenho
Recompensando Pessoas
Desenvolvendo Pessoas
Mantendo Pessoas
Monitorando Pessoas SIG
GESTÃO DE PESSOAS
Ênfase em equipes autônomas e não
mais em órgãos ou departamentos;
Elevada interdependência
entre as redes internas de equipes;
Equipes interdisciplinares não-hierárquicas;
Ideal para ambiente mutável, dinâmico e com tecnologia de
ponta
Terceira EraSegunda Era
Chiavenato (2004)
cartesiano
-mecanicist
a
•excessiva ênfase da fragmentação
•especialistas para cada departamento
•dificuldade de cooperação interdepartamental
Chiavenato (2004)
E a primeira?
MODELAGEM DE TRABALHO
Modelos de Desenho de Cargos
Tradicional Humanístico Contingencial
Estrutura Organizacional
Modelo mutável objetivos e processos
organizacionais mutáveisCargoAtividades
Conjuntas com Equipes
Chiavenato (2004)
EQUIPES DE TRABALHO
Grupo
•Trabalho coletivo
•Baixa coesão•Sem
afinidades
•Cooperação ao acaso
Equipe
•Objetivo comum
•Dependência mútua
•Responsabilidade compartilhada
•Alta coesão
BIEHL, 2004.CHATFIELD, 2009
“melhor qualidade, produtividade e serviço, maior rapidez de resposta à mudança tecnológica”
EQUIPES DE TRABALHO
Estágios de Evolução
• Formação• Tormenta• Normalização• Desempenho• Interrupção
Estrutura
• Papéis• Normas• Status• Tamanho• Pequeno• Folga Social
• Coesão
Tomada de Decisão
• Força• Diversidade• Complexidade
• Fraqueza• Tempo• Nivelamento• Responsabilidade
Comportamento Organizacional - Stephen Robbins
EQUIPES AUTÔNOMASLiderança
contingencialTarefas
complexasSilverman e
Propst (1996)
SCRUMSUTHERLAND & SCHWABER, 2009
Governança de TI+ Terceira Era
Organizacional
Aprendizagem Organizacional
Empowerment
AGILIDADE
Planejamento e execução dos projetos
•Energia•Foco•Visibilidade•Transparência
Equipes de trabalho
•Mais produtivo•Maior qualidade•Maior liberdade
RESULTADOSEquipe O quê deu certo?
E1
Visibilidade total das demandas por toda a equipe
Análise feita por toda a equipe
Visibilidade do progresso e esforço da equipe
Foco de toda a equipe para uma única demanda
E2
A disseminação do conhecimento
A autonomia da equipe
O espírito de equipe
O trabalho em equipe
O comprometimento da equipe
Equipe O quê deu certo?
E3
A análise em grupo
A estimativa em grupo
A disseminação do conhecimento
A contribuição da experiência de cada um
E4
A participação de todos nas decisões
Análise em grupo
Mão-de-obra melhor aproveitada
Saber o que os outros estão a fazer
Visibilidade ao longo da sprint
CONSIDERÃÇÕES FINAIS
Ferramenta Estratégia de Negócio
Estrut
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REFERÊNCIAS• BIEHL, Kátia Andrade. Grupos e Equipes de trabalho: Uma Estratégia de Gestão. In: BITENCOURT, Claudia (org.).
Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2004. p. 134-143.
• ______. Aprendizagem Organizacional: Uma Estratégia para Mudança?. In: BITENCOURT, Claudia (org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2004. p. 22-49.
• BITENCOURT, Claudia; CLAUDIUS, Allan; BARBOSA, Queiroz. A Gestão de Competências. In: BITENCOURT, Claudia (org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2004. p. 240-269.
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• DENNING, Steve. Most high-performance teams are self-organizing teams. SteveDenning.com. 28 jul. 2009. Disponível em: <http://www.stevedenning.com/High-Performance-Teams/most-high-performance-teams-are-self-organizing.aspx>. Acesso em: 28 out. 2009.
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ready-ready to be done-done? Scrum Log Jeff Sutherland. 29 jun. 2009. Disponível em: <http://jeffsutherland.com/scrum/JakobsenScrumCMMIGoingfromGoodtoGreatAgile2009.pdf>. Acesso em: 28 out. 2009.
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Progress and Quality Service. 26 ago. 1996. Disponível em: <http://saferpak.com/teamwork_articles/ensuring_success.pdf>. Acesso em: 28 out. 2009.
• SIRKIN, Harold; S., HEMERLING, W.; BHATTACHARYA, Arindam K. Globalidade – a nova era da globalização: como vencer num mundo em que se concorre com todos, por tudo e por toda parte. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2008.
• SUTHERLAND, Jeff; SCHWABER Ken. The Scrum Papers: Nuts, Bolts, and Origins of an Agile Process. Boston: 2007.