8/20/2019 Trabalho GI

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Nome – Maysa Gouvêa Martha

Matricula – 1111330GPRO

Como os sistemas de informação podem ajudar as empresas na criação de vantagens

competitivas e quais são as principais vantagens competitivas relacionadas aos sistemas de

informação?

Os sistemas de informação ajudam as empresas a aumentar suas vantagens

competitivas na medida em que possibilita que a empresa atinja uma série de objetivos

organizacionais que levam a empresa a aumentar seu poder de lucro. Alinhando-se os

benefícios dos sistemas de informações com a qualidade superior à da concorrência é possível

aumentar ainda mais a competitividade da empresa, chegando a níveis inigualáveis.

Os sistemas de informação promovem: a excelência operacional, melhorando a

eficiência das operações da empresa, aumentando a lucratividade do negócio; o estreitamentodas relações com clientes e fornecedores melhora a fidelidade dos clientes, quando são bem

atendidos e da forma que desejam, voltam às empresas e consomem mais, paralelamente, um

bom relacionamento com fornecedores também os fideliza, aumentando a velocidade das

operações e diminuindo os custos dos insumos fornecidos; a melhora da tomada de decisão

dentro da empresa faz com que as mesmas sejam mais adequadas e abalizadas com a

realidade da empresa, possuindo informações sempre atualizadas em tempo real ao seu

dispor, um gestor pode identificar as necessidades de uma produção rapidamente e decidir as

mudanças necessárias, diminuindo os custos excessivos e possíveis desperdícios; a criação de

novos produtos, serviços e modelos de negócios através das tecnologias e dos sistemas de

informação, ferramentas indispensáveis para a constante atualização da empresa, o que

possibilita manter-se sempre alinhada com as necessidades do mercado.

Ao atingir esses objetivos, as empresas aumentam suas vantagens competitivas

perante o mercado, gastando menos para produzir produtos de qualidade e mantendo contato

em tempo real com clientes e fornecedores, aumentando assim seus lucros.

Um exemplo de vantagem competitiva possibilitada por sistemas de informação é a da

empresa DELL, fabricante de computadores. A empresa de destacou por conseguir manter a

alta lucratividade em um momento onde os computadores perdiam valor no mercado. Isso só

foi possível através de uma alta excelência operacional em suas instalações de montagem e do

contato direto com o cliente, vendendo sempre um serviço altamente customizado e podendo

ser adquirido a qualquer momento através da internet.