Tudo sobre locaçãode veículos HERTZna Europa

3524-7525Grande São Paulowww.hertz-int.com.br

0800 602 7525Demais localidades

Agente Geral de Vendas - Brasil

Índice Tarifas Tarifas ............................................................... 03 Países com Tarifas de Pré-pagamento ..................... 03 Frota Alemanha ......................................................... 04 Frota Espanha ............................................................... 04 Frota França ..................................................................... 05 Frota Itália ........................................................................... 06 Frota Suíça .............................................................................. 06Frota Reino Unido ......................................................................... 07Proteções .................................................................................... 08Requisitos para Locação ............................................................... 09Opções de Abastecimento ............................................................ 09Serviços Especiais ....................................................................... 10Entradas nos GDSs ....................................................................... 11Hertz #1 Partners ........................................................................ 12Hertz Gold Plus Reward ................................................................ 12Contrato de Locação .................................................................... 12Modelo de Contrato de Locação .................................................... 13www.hertz-int.com.br ................................................................... 14

02 03

Países com Tarifas de Pré-pagamento

ALEMANHA BÉLGICA ESPANHA

FRANÇA HOLANDA ITÁLIA

LUXEMBURGO REINO UNIDO SUÍÇA

CÓDIGO DA TARIFA

ALI (pré-pagamento)

SDW (pré-pagamento)

ALE (pagamento no destino)

SDN (pagamento no destino)

Km. Livre, CDW (Proteção contra colisão e dano com franquia),

TP (proteção contra roubo), taxas de aeroporto, governo e

locais obrigatórias.

Km. Livre, Super CDW (Proteção contra colisão e dano sem

franquia), TP (proteção contra roubo), PI* (despesas médicas

de motoristas e passageiros), taxas de governo e locais

obrigatórias e Motorista Adicional*.

INCLUSÕES

Km. Livre, CDW (Proteção contra colisão e dano com franquia),

TP (proteção contra roubo), taxas de aeroporto, governo e

locais obrigatórias.

Quilometragem livre, Proteção Super CDW / TP, Proteção PI*

(despesas médicas de motoristas e passageiros), Taxa de

Aeroporto, Taxa de Licenciamento, Taxa de Governo e

Motorista Adicional*. (isento de franquia)

* A Proteção PI e o Motorista Adicional estão inclusas na Tarifa SDW e SDN nos países:Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Holanda, Itália, Reino Unido e Suíça.

Frota Alemanha Frota França

Frota Espanha

04 05

Consulte a frota completa em www.hertz-int.com.br/Frota.aspx Consulte a frota completa em www.hertz-int.com.br/Frota.aspx

Consulte a frotacompleta emwww.hertz-int.com.br/Frota.aspx

Frota Itália Frota Reino Unido

Frota Suíça

06 07

Consulte a frota completa em www.hertz-int.com.br/Frota.aspx Consulte a frota completa em www.hertz-int.com.br/Frota.aspx

Consulte a frotacompleta emwww.hertz-int.com.br/Frota.aspx

Proteções Requisitos para Locação

Opções de Reabastecimento

Você reabasteceVocê reabastece e retorna o veículo com o tanque cheio.

FPO (Fuel Purchase Option)Contratando o FPO no balcão, você não precisará se preocupar emreabastecer o veículo antes da devolução.Adquira o tanque de combustível no momento da retirada do carro.Não há reembolso para combustível não utilizado.

Na tarifa All Inclusive ADP para os Estados Unidos, o primeiro tanquede combustível já está incluso.

Nós reabastecemos pra vocêDeixe a Hertz reabastecer para você*.Devolva o veículo com qualquer quantidade de combustível.Você será cobrado pelo combustível + taxa de reabastecimento**.

*O valor por litro não é o mesmo que nos postos de combustível.**Caso não tenha optado pela tarifa ADP nos Estados Unidos oucontratado o FPO diretamente no balcão.

VERIFIQUE COM ATENÇÃO OS ITENS INCLUSOS EM SUA TARIFA. PROTEÇÕES OU SERVIÇOS ADICIONAIS QUE NÃO ESTÃO INCLU-SOS EM SUA RESERVA, SE ACEITOS LOCALMENTE, NÃO SERÃO REEMBOLSADOS.

TODAS AS PROTEÇÕES E COBERTURAS PODEM SER AUTOMA-TICAMENTE ANULADAS, CASO O CONDUTOR NÃO RESPEITE OS TERMOS E CONDIÇÕES DO CONTRATO.

AS CONDIÇÕES PODEM VARIAR DE ACORDO COM OESTADO OU PAÍS ALUGADO. CONSULTE OS TERMOS ECONDIÇÕES ATRAVÉS DO SITE WWW.HERTZ.COM.BR.

LEIA SEU CONTRATO DE LOCAÇÃO.08 09

Esta proteção está inclusa nas tarifas SDW e SDN*.

CDW (Collision Damage Waiver)

TP

Proteção parcial do veículo Hertz contra dano,com cobrança de franquia. O valor varia de acordocom o país e veículo alugado.

Para alugar um veículo na Europa, o condutor precisa ter 25 anos* oumais, cartão de crédito internacional com limite de bloqueio e 01 ano dehabilitação. A CNH deve estar válida durante todo o período de locação.A tolerância de 30 dias após o seu vencimento, não é válida no exterior.A Carteira de Habilitação Internacional é válida apenas se apresentadajuntamente com a CNH. Na Itália, a Hertz recomenda fortemente acarteira de habilitação Internacional. Se o condutor for parado poruma autoridade local e não estiver de posse do documento, ficarásujeito à multa e apreensão do veículo.*Consulte as regras para menores de 25 anos, bem como coberturas e condiçõesda Proteção PI** através do site www.hertz.com.br.**Disponível na Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Holanda, Itália e Reino Unido.

PI (Personal Accident Insurance)*Cobre despesas médicas do motorista e passageiros.

Super CDW/TPProteção do veículo contra perda e dano, sem cobrança de franquia.Em alguns países, o cliente ficará responsável apenas por umataxa administrativa.

Proteção parcial do veículo contra perda ou roubo,com cobrança de franquia. O valor varia de acordocom o país e veículo alugado.

*Disponível na Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Holanda, Itália e Reino Unido.

Serviços Especiais

Entradas nos GDSs0CARZENN1LAX08AUG-15AUG/ICAR/ARR-9A/RET-1P/RC-ADF

CSZEPHX11AUG-17AUG/VT-FCAR/ARR-9A-9A/RC-PDF

0CARZENN1LAX08AUG-15AUGICAR/ARR-9A/DT-1P/RC-ADF

CRN17JUL-21JULMCO/CZE/VFCAR/ARR-9A/DT-9A/RC-ADF

NEVERLOST. Muito mais que um simples GPS.Além dos 6,5 milhões de pontos de interesse, o premiado GPS Hertz NeverLost® tem as previsões meteorológicas e informações sobre o status de seu vôo atual, tudo apenas apertando um botão.Com toda essa tecnologia ao seu alcance, é algo que deve estar presente em sua locação. Visite www.neverlost.com para começar a planejar a sua viagem em sua casa. Depois é só gravar o trajeto em um pen-drive e descarregar no NeverLost®!

SKI. Itens opcionais para alugar nas Estações de Ski.SKI RACK, porta-ski instalado sobre o veículo; CORRENTE PARA NEVE, envolvem o pneu e permitem que o veículo tenha um melhor desempenho na neve; PNEUS PARA NEVE, possuem maior tração.

Serviço de ONE-WAY.Alugando o veículo em uma das lojas da Hertz, será possível devolvê-lo em outra cidade, estado ou país. A disponibilidade do serviço, do carro e valor da taxa irá variar de acordo com o país e tipo de carro alugado.

SIRIUS XM. A Rádio Satélite da Hertz.Se você estiver viajando a negócios ou lazer,os carros Hertz equipados com SiriusXM Satellite Radio deixam sua viagem mais divertida. Você pode aproveitar mais de 150 canais.

Serviços para Deficientes Físicos.A Hertz oferece o equipamento Hand Control, que permite que o cliente portador de necessidades especiais alcance os pedais de freio e acelera-dor do veículo, controlando os mesmos através das mãos.

10 11

Hertz #1 Partners

Hertz Gold Plus Reward

Contrato de Locação

Modelo de Contrato de LocaçãoPROGRAMA DE INCENTIVO AOS AGENTES DE VIAGEM.A Hertz paga no mínimo U$3 para os Agentes de Viagem em cada locação no Exterior. Este valor pode aumentar depen-dendo de promoções ocasionais. A inscrição deve ser feita através do site www.hertzpartners.com.br.Ao realizar as reservas, deve-se inserir o número através do www.hertz-int.com.br ou dos GDS.

Nada de espera nos balcões ou papelada para preencher. Como sócio Hertz Gold Plus Rewards:• O nome do condutor principal irá aparecer em uma tabela eletrônica em mais de 40 aeroportos ao redor do mundo. Não é necessário ir ao balcão.• Em mais de 1.000 lojas em todo o mundo, basta mostrar a carteira de motorista e apanhar as chaves no balcão Gold.• O passageiro também poderá escolher o veículo que preferir, no momento da retirada do veículo, com o Hertz Gold Choice®.• Poderá disfrutar do serviço express de devolução de veículos eReturn.• Receberá Avisos Móveis Gold com informações atualizadas sobre as locações ou para selecionar um upgrade de categoria de carro no celular.• Ganhará pontos Gold Plus Rewards para cada dólar pago nas locações Hertz nas lojas ao redor do mundo.Para se cadastrar, acesse www.hertz.com.br e clique no menu “Hertz Gold Plus Reward”.

12 13

No momento da retirada do veículo, serão oferecidas proteções e serviços que são vendidos exclusivamente nas lojas Hertz. A contratação destes opcionais não é obrigatória e cabe ao cliente adquiri-las ou não.

1) Quando o campo Total Estimated Charges descrever um valor, significa que serviços adicionais foram adquiridos.

2) Ao assinar o contrato de locação, o condutor do veículo está afirmando que aceita os opcionais. O condutor deve verificar todos os detalhes de seu contrato antes de assiná-lo e caso não concorde com alguma inclusão, deve solicitar os devidos ajustes antes de sair da loja. Serviços aceitos localmente, não são reembolsáveis.

2

1

www.hertz-int.com.br O SITE DA HERTZ PARA ALUGAR UM VEÍCULO NO EXTERIOR DE FORMA SIMPLES, RÁPIDA E SEGURA.

Veja o que você pode fazer através do nosso site:• Buscar e comparar as melhores tarifas;• Inserir códigos promocionais;• Acessar nossa rede de lojas no mundo;• Conhecer promoções, frota e serviços;• Consultar reservas e todas as informações necessárias à sua locação.• Visualizar e cancelar reservas quando necessário.• Emitir vouchers.• Pagar através de cartão de crédito, faturamento ou crédito bancário.

Se você for Agente de Viagem, cadastre-se no site.• Ao entrar com seu login e senha, aparecerá o IATA ou Dummy Number (número Hertz) da sua agência para que ela receba a comissão referente a esta locação.• Caso seja inscrito no Programa de Incentivo Hertz #1 Partners, é só incluir o número no seu cadastro. Assim, você ganhará, pelo menos, U$3 em cada locação que fizer no exterior!• Você visualiza e controla todas as comissões que sua agência tem a receber.• Você confere todas as reservas e emissões de voucher realizadas.

Enfim, é uma ferramenta extremamente prática para o Agente de Viagem!

14 15