UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE

Sistema Metropolitano de Transportes

A Metra é uma concessionária do Governo do Estado de São Paulo que opera, administra e mantém o serviço de

transporte dos Corredores Metropolitanos São Mateus-Jabaquara e Diadema-Brooklin.

QUEM SOMOS?

ONDE ESTAMOS?

Região Metropolitana de São Paulo

São Paulo (Zonas Sul, Leste e região do Brooklin)

Diadema

São Bernardo do Campo

Santo André

Mauá

OPERADORA EXCLUSIVA DO CORREDOR METROPOLITANO

•Extensão dos Corredores: 45 km

São Mateus-Jabaquara: 33 km

Diadema-Brooklin: 12 km

•Passageiros: 7,5 milhões/mês

•Frota: 260 veículos

•Quilometragem: 1,5 milhões/mês

•Velocidade média: 21 km/h

•Headway médio: 3 minutos

• Nº viagens/mês: 108.784

• Nº funcionários: 1400

SISTEMA DE TRANSPORTE

BILHETAGEMQuantidade de bilheterias: 28

Quantidade de postos de vendas: 184

Quantidade de terminais: 09

Área total: 142.875 m2

ADMINISTRAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS TERMINAIS

MANUTENÇÃO SEMAFÓRICA

Grupos focais veiculares: 1416

Grupos focais para pedestres: 664

SISTEMA DE TRANSPORTE

MANUTENÇÃO DA INFRA ESTRUTURA

JARDINAGEM

30 Km de pavimento rígido

3 Km de pavimento flexível

GESTÃO• Terceirização: Segurança, Manutenção do pavimento, Administração dos Terminais, Bilhetagem, Limpeza...

• Foco nos processos.

•Troca de papéis.

• Lentidão nos processos.

•Ineficácia.

MODELO

ANTERIOR

IQT - Índice de Qualidade do Transporte EMTU

2006IQE rank IQC rank IQO rank IQF rank IQT rank

2,06 38 7,07 3 5,98 51 5,96 50 5,71 44

• Verticalização.

• Foco no cliente.

• Foco público interno.

• Foco na operação.

• Responsabilidade sócio-ambiental.

•Foco nos resultados.

GESTÃO

MODELO

ATUAL