Unidos Pelos Valores - United Technologies · dos nossos colaboradores. Respeitamos e damos valor uns aos outros enquanto indivíduos e reconhecemos que só é possível atingir o

Unidos Pelos ValoresCONFIANÇA INTEGRIDADE RESPEITO INOVAÇÃO EXCELÊNCIA

NOSSO CÓDIGO DE ÉTICA

UNITED TECHNOLOGIES UNIDOS PELOS VALORES

Mensagem de Gregory Hayes

Na United Technologies, estamos unidos pelos nossos valores fundamentais. Estes valores significam que temos de agir com integridade e tratar todos os funcionários, clientes e fornecedores com confiança e respeito. Agir com integridade também significa cumprir todas as leis, regras e regulamentos. Este ano estamos a lançar de novo o Código Deontológico da UTC para nos concentrarmos nos valores que servem de base à nossa cultura: confiança, integridade, respeito, inovação e excelência.

A nossa reputação em termos de inovação e excelência está bem estabelecida e continua a ser um elemento diferenciador no mercado. Esta vantagem competitiva é possível devido ao talento, dedicação e integridade dos 200 mil funcionários em todo o mundo que estão empenhados em defender os valores fundamentais.

O nosso empenho em relação a uma cultura ética começa ao assegurar que promovemos e apoiamos uma comunicação aberta, a todos os níveis e em todos os locais do mundo. Incentivo todas as pessoas a denunciar e a comunicar atividades ou comportamentos que não pareçam corretos. Estão disponíveis vários canais para os funcionários comunicarem preocupações, seja diretamente ou em anonimato. Levamos todas as preocupações a sério e garantimos que são investigadas a fundo. Não toleramos retaliação contra funcionários que comuniquem práticas incorretas, independentemente do resultado da investigação.

Estes princípios orientadores vão permitir o nosso crescimento nos próximos anos. Orgulho-me de a UTC ter reputação de fazer negócios da forma correta. É importante manter essa reputação e os nossos funcionários, fornecedores, clientes e acionistas contam com isso.

Gostaria de agradecer o empenho contínuo de todos em relação aos valores fundamentais e por colocarem estes valores em prática todos os dias.

Greg

Presidente e Diretor Geral


Índice

Sobre nossos códigos

3

Juntos somos mais fortes

13

Disponibilizamos para os nossos clientes – com base nos méritos dos nossos diferentes produtos e serviços

22

Somos defensores responsáveis para os nossos investidores

34

44Construímos parcerias duradouras

47Estamos envolvidos na comunidade

3


Sobre nossos códigos

Desempenho e força através dos valores

4

Valores em prática

5

As nossas responsabili-dades

6

Denunciar e procurar ajuda

8

Tomar decisões éticas

7

Como defendemos o Código

9

Dispensas 10

Um legado de inovação e integridade

11

4


Desempenho e força através dos valoresSomos pluralistas e unidos por um objetivo comum e pelos valores partilhados.

Criamos e desenvolvemos formas novas e melhores de manter as pessoas seguras, confortáveis e em movimento.

Mantemos relações baseadas na Confiança, fornecemos Excelência, crescemos através da Inovação, tratamos os outros com Respeito e agimos com Integridade em tudo o que fazemos.

O sucesso da UTC deve-se ao talento, à competência e à dedicação dos nossos colaboradores. Respeitamos e damos valor uns aos outros enquanto indivíduos e reconhecemos que só é possível atingir o nosso potencial máximo em conjunto. Como funcionamos em permanência e em todo o mundo, as condições e os desafios que enfrentamos podem variar, mas os valores fundamentais não mudam. Os nossos valores fundamentais exigem que atuemos com transparência, sem nunca recorrer a mentiras, fraudes, roubos ou qualquer outra forma de engano.

Os nossos valores ligam-nos, guiam-nos e fortalecem-nos a todos. Definem quem somos, o que defendemos e como fazemos negócios. Num ambiente comercial complexo e dinâmico, onde as pressões são intensas e os desafios são muitas vezes únicos, os valores proporcionam-nos clareza e coerência, ligando-nos ainda mais uns aos outros. Os valores ajudam-nos a alcançar os elevados padrões de qualidade, segurança e desempenho que os clientes esperam e merecem. Em suma, os valores unem-nos enquanto realizamos os nossos trabalhos.

Na UTC, tornamos possível a vida modernaOs nossos negócios globais impulsionam os setores dos sistemas aeroespaciais e de construção.

Os Valores dos Colegas, Pelos ColegasUnidos pelos valores foi criado com o contributo de milhares de funcionários da UTC. Baseia-se no esforço que fizemos ao nível da empresa para compreender melhor a nossa cultura e os valores que nos guiam na forma como operamos.

No seguimento de um inquérito global aos funcionários em 2014, no qual participaram mais de 23 mil funcionários, em 2015 realizámos vários grupos de reflexão e entrevistas. Estes esforços forneceram-nos pontos de vista inestimáveis sobre o que dá orgulho às pessoas que trabalham para a UTC, os valores que guiam os comportamentos e de que forma podemos ambicionar em ter um desempenho de excelência todos os dias. Na UTC, percebemos a importância de atingir os objetivos da forma correta e estamos empenhados em que isto se transforme numa realidade quotidiana. Unidos pelos valores, o nosso Código de Conduta global, reflete e reforça esse compromisso.

CONFIANÇA Relacionamo-nos com os outros com abertura, transparência e empatia.

INTEGRIDADE Colocamos a honestidade, a responsabilização e a ética em primeiro lugar.

EXCELÊNCIA Fornecemos produtos e serviços baseados em mérito próprio, com rapidez e execução perfeita.

INOVAÇÃO Procuramos constantemente desenvolver, melhorar e crescer de forma sustentável.

RESPEITO Tratamos os outros como queremos ser tratados.

5


Unidos pelos valores é um recurso prático para nos ajudar a proteger e a impulsionar o negócio e a melhorar o desempenho pessoal.

Valores em prática

Unidos pelos valores é um recurso para todos nós. É o nosso Código de Conduta global e aplica-se a todos os diretores, responsáveis e funcionários, bem como a todos os representantes da UTC e às subsidiárias e filiais em todo o mundo. Enquanto ferramenta e guia para atingirmos os objetivos da forma correta, este Código:

• Integra todos os nossos valores fundamentais, relembrando-nos de que a tomada das decisões diárias se tornam mais fáceis quando usamos os valores (confiança, integridade, excelência, inovação e respeito)

• Abrange as principais políticas, requisitos e responsabilidades que devemos adotar

• Explica de que forma podemos obter ajudar quando temos preocupações ou enfrentamos decisões difíceis

• Exige que atuemos com honestidade e evitemos todas as formas de evasão ou engano

• Constitui o pilar do programa de Ética e Conformidade da UTC

Pode encontrar informações adicionais em Policy Manual e Financial Manual.

Definir os nossos valoresConfiança. Integridade. Excelência. Inovação. Respeito. Ao integrar estes valores em cada decisão que tomamos e em cada ação que fazemos:

• Promovemos uma cultura que incentiva a colaboração e o crescimento sustentável e ajuda a evitar erros críticos

• Esforçamo-nos para ser o melhor possível, tendo como objetivo o sucesso mas sem nunca colocar em causa os valores

• Protegemos a nossa reputação, que tanto custou a construir, ao fazer negócios de forma responsável a nível ético e legal, em qualquer local onde operamos

• Fortalecemos as relações com os parceiros de negócio e outras partes interessadas com base no mérito dos nossos produtos e serviços

• Melhoramos a capacidade de atrair e manter funcionários que partilham os nossos padrões elevados e reconhecemos que os negócios são frequentemente bem-sucedidos devido a, e não apesar de, fazermos o que é correto

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Cada um de nós também é responsável por seguir este Código e as políticas da Empresa, procurar orientação quando temos preocupações e comunicar quaisquer violações, sejam efetivas ou potenciais.

As nossas responsabilidades

O sucesso da UTC depende das ações individuais dos diretores, responsáveis, funcionários e representantes em todo o mundo. Portanto, cada um de nós é pessoalmente responsável por:

• Defender os valores fundamentais da UTC e compreender e cumprir o Código de Conduta

• Assegurar que as nossas ações cumprem na íntegra a letra e o espírito de todas as leis e regulamentos aplicáveis

• Respeitar os compromissos assumidos perante as partes interessadas e liderar dando o exemplo

• Comunicar qualquer coisa que seja, ou pareça ser, uma violação do Código ou dos valores

É proibido retaliar contra alguém que faz uma comunicação de boa-fé e vai dar origem a um processo disciplinar.

Responsabilidades especiais para dirigentes e supervisoresSe liderarmos ou supervisionarmos funcionários, ou gerirmos parceiros de negócio, devemos liderar pelo exemplo e:

• Fomentar um ambiente de trabalho e relações comerciais positivas, onde apenas são aceitáveis ações legais e éticas que reflitam os nossos valores fundamentais

• Nunca pedir a ninguém, seja funcionário ou parceiro de negócio, que faça algo que possa comprometer os nossos princípios

• Comunicar regularmente a importância de seguir o Código, as políticas e os procedimentos da UTC e defender os nossos valores fundamentais, realçando que os meios são sempre tão importantes como os fins

• Assumir a responsabilidade pela conduta e pelas nossas ações e dos nossos funcionários e implementar iniciativas e formação sobre conformidade

• Providenciar formação que ajude os funcionários a compreender as respetivas responsabilidades, desenvolver as competências de liderança e progredir nas carreiras e nas relações de forma ética

• Agir de forma proativa de modo a incentivar e dar apoio aos funcionários e parceiros de negócio para que apresentem ideias e preocupações

• Responder de imediato e com respeito às preocupações resolvendo a atual situação e evitando que surjam questões no futuro ou procurando a ajuda necessária

• Evitar sempre participar ou ser conivente com condutas que possam violar a legislação aplicável ou o presente Código de Conduta

• Nunca participar ou tolerar retaliações

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Tomar decisões éticas

A tomada de decisões éticas exige que pergunte a si mesmo e responda "sim" a duas perguntas fundamentais, antes de agir:

1: Posso fazê-lo? A linha de ação contemplada cumpre a letra e o espírito da legislação e da política da Empresa?

2: Devo fazê-lo? A linha de ação contemplada está de acordo com os valores fundamentais e a reputação da UTC?

Ao responder a estas duas perguntas, assegure-se de que compreende todos os factos pertinentes, considere as obrigações perante as partes interessadas afetadas e pense em eventuais alternativas. Também deve envolver as pessoas certas para o ajudarem, incluindo o Responsável da Ética e Conformidade, o Diretor dos Recursos Humanos e especialistas no assunto (por ex., profissionais da área técnica, de engenharia, qualidade, operacional e jurídica).

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Existem vários recursos disponíveis para nos ajudar a cumprir as responsabilidades de comunicar, de boa-fé, potenciais violações e procurar orientação sobre questões éticas. Não toleramos retaliação contra quem, de boa-fé, faça uma denúncia.

Denunciar e procurar ajuda

Se presenciarmos ou suspeitarmos de violações da lei, deste Código ou dos nossos valores, devemos denunciar o mais depressa possível. As comunicações podem ser feitas a um superior em qualquer nível da cadeia hierárquica, ao Departamento Jurídico, a um Responsável da Ética e Conformidade ou aos Recursos Humanos. Se precisarmos de fazer a comunicação de forma confidencial, também podemos usar o programa do Provedor. Embora seja possível fazer uma comunicação de forma anónima (onde é permitido pela legislação local), incentivamos as pessoas a se identificarem porque pode ajudar nas investigações e no acompanhamento.

Independentemente da forma como a comunicação é feita, e dos resultados produzidos, é proibido retaliar. A UTC tem tolerância zero para todas as formas de retaliação contra quem faça, de boa-fé, uma comunicação ou coopere com uma investigação. Isto não quer dizer que tenha de saber todos os factos ou tenha certeza absoluta de que ocorreu uma violação. "De boa-fé" quer dizer que tem motivos razoáveis para acreditar que pode ter havido uma violação e que está a comunicá-la com respeito e honestidade. Todos os atos de retaliação irão originar medidas disciplinares, que vão, inclusive, até ao despedimento.

" O facto é que, se vir alguma coisa e comunicar a esse respeito, não haverá retaliação. Não se vai meter em sarilhos. Mesmo que não tenha razão e que se venha a comprovar que não houve violação. Não vai ter problemas por isso. As pessoas têm dificuldade em acreditar nisso, mas é verdade. Pense que é essa a cultura da UTC: temos de receber bem as pessoas que apresentam preocupações e fazem perguntas, mesmo as perguntas difíceis"

Gregory Hayes, Presidente e Diretor Geral

ProvedorDesde 1986, a UTC disponibiliza o programa do Provedor como um canal de comunicação alternativo. O programa protege a identidade da pessoa que levanta a questão e permanece neutro ao não defender a direção ou os funcionários. Também é independente pois funciona em separado da direção. A UTC é uma das muito poucas empresas que tem, de facto, um Programa do Provedor a nível mundial que lhe permite pegar no telefone e apresentar uma questão anónima de modo a proteger a sua identidade, 24 horas por dia e 7 dias por semana. O programa está disponível em mais de 30 idiomas e pode ser usado a nível interno e externo por funcionários, antigos funcionários e terceiros.

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Pages/Ombudsman-Program.aspx

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Realizamos auditorias regulares às operações para assegurar a conformidade e a melhoria contínua. Todas as comunicações de violações são investigadas a fundo, de forma justa e imparcial, com o objetivo de identificar medidas para a melhoria contínua.

Como defendemos o Código

Recorrendo a equipas internas e externas, a UTC realiza auditorias regulares às entidades operacionais para assegurar a conformidade com o Código e a política da Empresa. Periodicamente, a UTC também pode realizar auditorias aos parceiros de negócio. As auditorias, sejam programadas ou sem aviso prévio, vão culminar num relatório que é partilhado com as devidas partes interessadas de modo a promover a melhoria contínua.

Quando é comunicada ou detetada uma violação, efetiva ou potencial, da lei, do Código ou da política da Empresa, o Departamento de Ética e Conformidade da UTC vai levar a cabo uma investigação oportuna e minuciosa em conformidade com a lei. Serão envidados todos os esforços para obter todos os lados da história, mantendo ao máximo possível a confidencialidade, bem como o sigilo entre advogado e cliente quando a investigação é efetuada sob a direção do departamento jurídico.

A UTC compromete-se a tratar com respeito todas as partes envolvidas numa auditoria ou investigação. Para proteger a confidencialidade ou fazer face a outras preocupações, pode haver alturas em que os detalhes das questões que se encontram em investigação não são partilhados com todas as partes. Os funcionários e os parceiros de negócio devem ser sinceros e cooperar na íntegra com as auditorias e as investigações, exceto onde as leis aplicáveis limitem a cooperação obrigatória. A cooperação pode incluir participar em entrevistas e fornecer documentos.

Caso tenha havido uma violação ou o sujeito da investigação ou auditoria não tenha sido sincero ou cooperativo, serão tomadas as medidas disciplinares adequadas. As medidas podem incluir aconselhamento, advertências, suspensão, despedimento, reembolso de perdas ou até acusação criminal. O Departamento de Ética e Conformidade e os Recursos Humanos da UTC vão participar nos procedimentos disciplinares para assegurar os processos adequados e tratamento coerente para todos os funcionários.

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Dispensas

A dispensa de todo ou parte deste Código de Conduta ou outras políticas emitidas para implementação apenas será concedida em circunstâncias excecionais e apenas após a aprovação por parte do Vice-Presidente de Ética e Conformidade Global. As dispensas para diretores e executivos têm de ser aprovadas pelo Vice-Presidente de Ética e Conformidade Global e o Conselho de Administração ou uma comissão do Conselho e serão divulgadas de imediato, conforme requerido pela legislação, pelos regulamentos e pela política da UTC.

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Um legado de inovação e integridade

Cada um dos nossos negócios principais foi fundado por alguém cujas inovações tiveram um impacto significativo em todo o setor.

Há vários séculos que existiam elevadores de algum tipo, mas só em 1852, quando Elisha G. Otis criou o primeiro travão de segurança do mundo, os elevadores se tornaram num modo de transporte seguro e fiável. O legado de inovação continuou ao longo do século XX e XXI, com produtos revolucionários como as cintas planas de aço revestido a poliuretano Gen2 que substituíram os cabos de aço tradicionais, bem como o primeiro sistema de monitorização remota de elevadores (REM).

As fechaduras eram relativamente fáceis de abrir até os irmãos Jeremiah e Charles Chubb inventarem, em 1818, a primeira fechadura que só podia ser aberta com a própria chave. A fechadura era tão eficaz que o nome dos irmãos ficou para sempre associado à proteção e segurança. O negócio acabou por crescer para além das fechaduras e dos cofres, alargando-se aos sistemas contra incêndio e de segurança. Atualmente, a Chubb é uma empresa líder com uma história de conquista de prémios, incluindo o Millennium Award for Design and Technology (Prémio Millennium para o design e tecnologia), o International Fire Expo Award for Innovation (Prémio da exposição internacional do incêndio para a inovação) e o Metropolitan Police Award for Intruder Alarm Performance (Prémio da polícia metropolitana para o desempenho de alarmes contra intrusos).

Os humanos viveram à mercê do calor e da humidade no interior das casas até 1902, quando Willis Carrier inventou o primeiro ar condicionado do mundo. Deu início a um setor que atualmente mantém milhões de pessoas confortáveis e seguras em temperaturas extremas, protegendo também alimentos e medicamentos. Carrier continuou a ser um pioneiro com tecnologias de última geração e eficientes a nível energético destinadas a proteger o ambiente e as pessoas que nele vivem.

Até 1918, os incêndios podiam espalhar-se rapidamente, com resultados devastadores, em navios que se encontravam no mar, quando Walter Kidde criou os primeiros sistemas de extinção de incêndios por deteção de fumo e dióxido de carbono para navios. Cinco anos mais tarde, inventou o primeiro extintor de incêndios portátil de dióxido de carbono. Atualmente, os produtos da Kidde Home Safety ajudam a evitar que os acidentes se transformem em tragédias, com tecnologias de ponta a nível de deteção e combate a incêndios. A Kidde também continua o legado do seu fundador em termos de responsabilidade social, com iniciativas na comunidade e parcerias sem fins lucrativos. Todos os anos, oferece mais de 100 mil detetores de fumo e de dióxido de carbono.

Os nossos fundadores lançaram as bases para a longa história de invenção e desenvolvimento de produtos transformadores que oferecem níveis de segurança, desempenho, conveniência e conforto sem precedentes. Cada fundador exigiu padrões de qualidade e éticos elevados, criando uma tradição que seguimos com orgulho e na qual assentamos até hoje.

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Um legado de inovação e integridade (Continua)

Até 1925, a maioria dos especialistas em aviação acreditavam que os motores das aeronaves deviam ser refrigerados a líquido, quando Frederick B. Rentschler criou o Wasp, um motor mais leve e refrigerado a ar que revolucionou o setor das aeronaves. Atualmente, a empresa que criou, a Pratt & Whitney, continua a ser líder no setor, com tecnologias revolucionárias como o PurePower PW1000G, com tecnologia patenteada de engrenagem turbofan. Os motores da Pratt & Whitney encontram-se em 25 por cento das principais frotas de transporte de passageiros, proporcionado fiabilidade e desempenho para manter as pessoas seguras e confortáveis nos céus.

A maior parte dos aviões tinha hélices de madeira frágeis que se podiam desintegrar em pleno voo, até que Thomas Hamilton ajudou a entrar na era das hélices de aço. Em 1910, era um adolescente que construía aviões na garagem da família. Em 1929, a Hamilton Standard era a maior fabricante de hélices de aço do mundo. A empresa continuou a ser líder do setor, fornecendo peças essenciais às missões lunares Apollo e transformando-se numa dos maiores fornecedoras de sistemas aeroespaciais enquanto Hamilton Sundstrand. Em 1879, o Dr. Benjamin Franklin Goodrich orientou a empresa para produzir uma mangueira de borracha envolvida em algodão que substituísse as mangueiras de couro, que congelavam e rachavam quando eram sujeitas a climas frios. Eventualmente, Goodrich desenvolveu um pneu que podia suportar as velocidades e as cargas dos automóveis e, em 1927, forneceu os pneus para o Spirit of St. Louis e o primeiro voo transatlântico de Charles Lindbergh. A UTC Aerospace Systems, resultante da fusão da Goodrich com a Hamilton Sundstrand, é agora uma empresa líder a nível mundial em soluções aeroespaciais integradas.

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Juntos somos mais fortes

A nossa união deve-se ao facto de acreditarmos uns nos outros. Esperamos respeito mútuo e inclusão nos nossos locais de trabalho e percebemos que apenas podemos ser bem-sucedidos se trabalharmos em equipa. Honramos as nossas políticas e salvaguardas para assegurar que estamos todos protegidos e apoiados enquanto atingimos o nosso potencial máximo.

Fomentar o respeito no local de trabalho

14

Manter locais de trabalho seguros e saudáveis

16

Aceitar a diversidade e a inclusão

18

Promover a igualdade de oportunidades

19

Proteger as informações pessoais

20

Usar as redes sociais de forma responsável

21

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Fomentar o respeito no local de trabalhoConfiamos e respeitamo-nos mutuamente, tomando medidas para garantir que ninguém se sente ameaçado ou intimidado nos locais de trabalho.

PORQUE NOS UNE

Quando tratamos os outros com respeito e não permitimos que haja intimidação ou assédio, criamos um ambiente de trabalho positivo onde todos podemos expressar os pensamentos e as ideias, fazer perguntas, dar sugestões construtivas e atingir o potencial máximo. Isto permite que a inovação, a criatividade e a excelência prosperem ao mesmo tempo há uma promoção da confiança e da colaboração. Ao assumirmos a responsabilidade de reconhecer e tratar as situações que podem fazer com que os outros se sintam excluídos, desrespeitados ou intimidados, vivemos os nossos valores e cumprimos a lei.

COMO O TORNAMOS POSSÍVEL

A UTC está empenhada em proporcionar ambientes de trabalho sem assédio, intimidação, ameaças e violência. Todos podemos desempenhar um papel ao:

• Desencorajar proativamente comportamentos que rebaixem, depreciem ou intimidem os outros

• Encorajar os outros a falar, a expressar as respetivas ideias e opiniões, a fazer perguntas e a ouvir abertamente sugestões e ideias

• Comunicar todas as formas de assédio, quer sejamos ou não o alvo direto da conduta

• Promover a segurança pessoal e comunicar quaisquer atos ou ameaças de violência

• Mostrar empatia para com os outros e tratá-los com dignidade

• Cumprir todas as leis e regulamentos contra o assédio

Se presenciar ou suspeitar de assédio, contacte imediatamente um superior hierárquico, os Recursos Humanos, um Responsável da Ética e Conformidade ou um Provedor da UTC. Se presenciar ou suspeitar de um ato ou ameaça de violência ou tiver razões para acreditar que está iminente um ato de violência, avise quem estiver em perigo, afaste-se de possíveis perigos e contacte de imediato a Segurança. Informe também o seu superior hierárquico, os Recursos Humanos, um Responsável pela Conformidade ou um Provedor da UTC, o mais depressa possível.

Para obter mais informações, consulte Harassment in the Workplace Policy.

Continua >

http://unitedbyvalues.utc.com/pt-br/employees/fostering-a-respectful-workplace/#

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/section_31/en_section_31.pdf

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Fomentar o respeito no local de trabalho (Continua)

P: O que devo fazer se achar que um dos meus colegas está a ser assediado, mas a pessoa em questão não se queixar a esse respeito?

R: Caso se sinta à vontade em fazê-lo, pode começar por falar com o colega sobre a situação. Se o colega se recusar a fazer uma participação, mas ainda suspeitar que continua a haver assédio, contacte o seu superior hierárquico, os Recursos Humanos ou, se desejar fazê-lo em anonimato e identificar as opções que estão disponíveis para si, contacte um Provedor da UTC. As investigações podem ser efetuadas de forma discreta. Caso se confirme que existe assédio, estará a proteger o seu colega e também outras possíveis vítimas do assediador.

Hiperligação do assédioO assédio consiste em palavras ou ações que criam um ambiente de trabalho intimidatório, hostil ou ofensivo. Seja presencialmente ou através da Internet, o assédio não é apenas aquilo que é pretendido, mas também a forma como os outros percebem a situação. Pode ser:

• O que uma pessoa diz ou escreve, incluindo ofensas, piadas ou estereótipos relacionados com a raça, etnia ou sexo, bem como linguagem ameaçadora, exaltada ou abusiva

• Os atos de uma pessoa, como toques indesejados, avanços de cariz sexual, bloquear a passagem de uma pessoa, ignorar ou humilhar deliberadamente alguém

• O que é exibido por uma pessoa, como colocar fotografias indecentes ou slogans depreciativos no local de trabalho ou partilhá-los eletronicamente

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Manter locais de trabalho seguros e saudáveisA nossa maior prioridade é a saúde e a segurança das pessoas que entram nos nossos locais de trabalho.

PORQUE NOS UNE

Enquanto fabricante e fornecedor de serviços que mantém milhões de pessoas em segurança, confortáveis, produtivas e em movimento, temos de colocar a segurança em primeiro lugar. Isto começa por assumirmos pessoalmente a responsabilidade de proteger a saúde e a segurança dos nossos colegas, parceiros de negócio, visitantes e nós próprios. Se tivermos um local de trabalho seguro, podemos centrar-nos nas inovações para fornecer soluções que possibilitam a vida moderna. A segurança está no âmago do nosso compromisso de integridade, confiança e excelência.


O nosso objetivo é assegurar a segurança no local de trabalho e evitar a existência de ferimentos e ameaças a quem se encontre nas instalações ou estaleiros da UTC. Isto significa que:

• Cumprimos todas as diretrizes, políticas e leis

• Tomamos conta uns dos outros e ajudamos as outras pessoas a trabalhar em segurança

• Proibimos drogas, bebidas alcoólicas, armas ou violência no local de trabalho

• Respeitamos todos os procedimentos de segurança física da UTC, incluindo o acesso às instalações e a utilização de crachás de identificação dos funcionários

• Participamos imediatamente todos os ferimentos, perigos, ameaças e quase incidentes para que possam ser investigados, tratados e evitados no futuro

Para obter mais informações, consulte Employee Assistance Programs, Product and Services Safety Programs e Drug, Alcohol, and Substance Abuse Policies.

P: De que forma a política de tolerância zero em relação a drogas afeta a minha utilização de medicamentos com receita médica?

R: Se está a tomar medicamentos receitados pelo médico que podem afetar o desempenho no trabalho, deve referir a situação ao seu superior hierárquico ou aos Recursos Humanos. Em determinados casos, os medicamentos receitados poderão afetar o discernimento ou o estado de alerta de uma forma que leva a condições de trabalho pouco seguras. Ao falar sobre o assunto com o seu superior ou com os Recursos Humanos, pode ter certeza que é avaliado e observado de forma adequada, em prol da segurança de todos.

Continua >






17


Manter locais de trabalho seguros e saudáveis (Continua)

Hiperligação das drogas e do álcoolTodas as entidades da UTC a nível mundial cumprem as leis e os regulamentos aplicáveis em relação à posse ou consumo de álcool, drogas e outras substâncias controladas. A UTC proíbe o consumo, venda, aquisição, transferência, posse ou presença no organismo de substâncias controladas nas instalações da Empresa. A gestão local da UTC tem autoridade para decidir se pode ser servido álcool nas instalações da Empresa. Nunca é aceitável estar sob o efeito de drogas ou álcool na propriedade da UTC ou em eventos da UTC.

Para além do mínimoO principal objetivo da UTC para todos os funcionários é que estes cheguem a casa em segurança, todos os dias. Para nós, segurança é mais do que apenas evitar acidentes. Trata-se também de melhorar as condições ambientais, aumentar a qualidade do ar nas nossas instalações e incentivar estilos de vida mais saudáveis. Usando as tecnologias disponíveis, vamos muitas vezes para além das normas de segurança regulamentares, como no nosso esforço contínuo para reduzir o ruído provocado pelo processo de fabrico nas nossas instalações para níveis que não necessitem de proteção auditiva.

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Aceitar a diversidade e a inclusão

O maior bem que temos é o talento e a diversidade dos nossos colaboradores e a respetiva criatividade e ideias. Incentivamos e apoiamos todas as ideias, perguntas e pontos de vista.

PORQUE NOS UNE

O nosso sucesso enquanto líder global em tecnologia assenta nos talentos, perspetivas e experiências únicas dos colaboradores. O vasto conjunto de competências dos colaboradores é o que alimenta a inovação e cria soluções inteligentes e sustentáveis para os nossos clientes e para o mundo. O nosso empenho para com a inclusão permite-nos participar e contribuir para o sucesso da UTC. Ao aceitarmos a diversidade com abertura e confiança, melhoramos a capacidade de nos relacionarmos e trabalharmos uns com os outros e com os clientes, parceiros de negócio e comunidades, em todos os locais onde fazemos negócios.


A UTC promove ativamente a diversidade e a inclusão em todos os locais em que trabalhamos e vivemos. Isto significa que:

• Tratamo-nos mutuamente com respeito e asseguramos que a voz de todos é ouvida

• Incentivamos uns aos outros a falar e a partilhar ideias novas

• Apoiamos iniciativas que promovem a diversidade no local de trabalho

• Fazemos adaptações para funcionários ou candidatos a emprego com deficiência

• Cumprimos toda a legislação laboral aplicável

Para obter mais informações, consulte Managing Workforce Diversity Policy.

P: Um candidato para a vaga de Especialista em Logística de Frota parece ter ótimas competências de gestão de materiais, mas estou preocupado com a sua capacidade de fornecer apoio ao cliente porque é portador de deficiência. O que devo fazer?

R: Pondere se existe tecnologia disponível que possa mitigar as potenciais questões relacionadas com o apoio ao cliente. Poderá ficar surpreendido com a facilidade com que o candidato se pode adaptar a situações diferentes. Também é boa ideia contactar os Recursos Humanos bem como a liderança da sua unidade de negócio para obter orientação sobre os requisitos do cargo e se podem ser feitas adaptações para que o candidato possa vir trabalhar connosco.



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Promover a igualdade de oportunidadesTodos têm as mesmas oportunidades de ser bem-sucedidos com base no respetivo mérito e competências mensuráveis, sem qualquer tipo de discriminação.

PORQUE NOS UNE

Ao sermos honestos e transparentes em relação aos princípios de contratação e progressão na carreira, reforçamos a confiança entre os trabalhadores e melhoramos a nossa reputação de empresa íntegra. Promover a igualdade de oportunidades permite-nos atrair e manter os melhores candidatos para os cargos e otimizar a nossa busca pela excelência. Em resultado, temos funcionários mais satisfeitos e produtivos e mais produtos inovadores e fiáveis.


A UTC toma as decisões de contratação e de promoção com base em avaliações justas e imparciais de competências, currículo profissional e desempenho. Proibimos a discriminação com base em qualquer fundamento ilegal, incluindo:

• Raça

• Cor

• Religião

• Nacionalidade de origem

• Género

• Idade

• Deficiência

• Situação militar

• Estado civil

• Cidadania

• Crença

• Orientação sexual

• Outras categorias protegidas, conforme determinado pela legislação aplicável

Se necessário, a UTC também realiza adaptações razoáveis para funcionários com deficiência ou com requisitos religiosos específicos.

Para obter mais informações, consulte Equal Employment/Affirmative Action Policy.



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Proteger as informações pessoaisProtegemos a privacidade das informações pessoais, não as revelando a ninguém sem que exista uma necessidade de negócio legítima e o direito legal de as receber.

PORQUE NOS UNE

A UTC trata as informações pessoais com respeito e em conformidade com as salvaguardas adequadas. Ao tratar as informações pessoais com as devidas proteções, cumprimos as obrigações legais e protegemos a reputação uns dos outros e da Empresa.


Protegemos as informações pessoais dos funcionários da UTC e de terceiros ao:

• Seguir todas as políticas e procedimentos que abrangem as informações pessoais

• Nunca partilhar com ninguém informações pessoais de outros, dentro ou fora da UTC, sem a devida autorização e uma necessidade de negócio clara

• Recolher e armazenar informações pessoais apenas quando e pelo período necessário e legalmente permitido

• Cumprir todas as leis de privacidade de dados aplicáveis

Para obter mais informações, consulte a política empresarial sobre as informações pessoais e o Employee Privacy Notice.

Informações pessoaisAs informações pessoais são informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável, mas excluindo informações adicionais anónimas.

P: A minha supervisora pediu-me para trabalhar com um prestador de serviços para criar um diretório da equipa a enumerar os funcionários que trabalham no meu projeto. Quer que eu forneça o nome, número de telefone do trabalho, endereço de correio eletrónico profissional, número de telefone de casa e uma fotografia de cada funcionário para facilitar a comunicação, o trabalho de equipa e a partilha de informação de contacto em caso de crise. Devo criar e fornecer essa lista ao prestador de serviços?

R: Não antes de preencher a Avaliação de impacto na privacidade da UTC. Todas as informações solicitadas são informações pessoais. O Manual da política empresarial define Informações Pessoais como dados relacionados com uma pessoa identificada ou identificável. Antes de recolher e partilhar informações pessoais de RH, certifique-se de que cumpre a política de trabalho padrão da UTC para confirmar se a recolha e a partilha são adequadas. Em caso de dúvida, consulte o profissional da UTC responsável pela privacidade.




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Usar as redes sociais de forma responsávelAceitamos a utilização responsável das redes sociais para fins comerciais, assegurando que as atividades individuais online não prejudicam a UTC.

PORQUE NOS UNE

As redes sociais proporcionam capacidades notáveis de nos ligarmos a colegas, partilharmos informação e influenciarmos opiniões. Devemos utilizar estas ferramentas de forma responsável, porque quando a informação é colocada online pode espalhar-se com rapidez e imprevisibilidade. Respeitamos a liberdade de expressão e a criatividade de todos os indivíduos. No entanto, também reconhecemos o nosso dever de proteger a reputação e os interesses da Empresa. No caso das pessoas que trabalham em produtos relacionados com a defesa, as divulgações indevidas podem até colocar vidas em perigo. Para garantir que a UTC e os colegas não são prejudicados pelas nossas atividades online, nunca devemos usar indevidamente o nome da Empresa ou o nosso cargo e devemos ter muito cuidado para proteger as informações sensíveis.


Somos prudentes nas redes sociais e evitamos fazer publicações que possam ter uma repercussão negativa na UTC. Isto significa que:

• Somos abertos e honestos sobre as nossas identidades enquanto funcionários da UTC e deixamos claro quando estamos a expressar opiniões pessoais, e não pontos de vista da UTC

• Não publicamos informações sensíveis sobre a UTC: apenas os funcionários que estão especificamente autorizados a falar em nome da Empresa o podem fazer

• Não divulgamos informações que não sejam do conhecimento público sobre a Empresa, clientes, fornecedores ou parceiros de negócio sem a devida autoridade e aprovação

• Não denegrimos injustamente os outros nem publicamos conteúdos ofensivos ou obscenos

• Refletimos sobre a forma como as publicações se podem refletir na Empresa, colegas, parceiros de negócio ou clientes antes de as partilhar e nunca partilhamos informações pessoais, fotografias ou vídeos de colegas

• Nunca deixamos que as atividades nas redes sociais interfiram nos nossos trabalhos

Para obter mais informações, consulte a Social Media Policy, our Proprietary Information Protection Policy, Employee Guidelines e os recursos adicionais de formação e vídeo no Social Media SharePoint da UTC.

P: Acabámos de lançar um vídeo fantástico a explicar uma tecnologia de propulsão inovadora. Posso publicar uma hiperligação para o vídeo no Twitter ou devo deixar que seja a equipa responsável pelas redes socias a fazê-lo?

R: Desde que tenha certeza que foi aprovado para divulgação pública e seja franco na publicação que fizer e no perfil do Twitter em relação a ser funcionário da UTC, incentivamo-lo a partilhar conteúdos relevantes da Empresa na sua rede social.




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Estabelecemos objetivos ambiciosos e cumprimos o que prometemos. Sabemos que os nossos clientes têm opções e temos de conquistar continuamente a sua confiança através de inovação constante, cumprindo as nossas promessas e fornecendo excelência. Competimos vigorosamente, sempre com integridade, sem nunca violar a lei, os nossos valores ou os padrões éticos para ganhar negócios. Superamos expectativas em relação ao valor dos nossos colaboradores, produtos e serviços.

Disponibilizamos para os nossos clientes – com base nos méritos dos nossos diferentes produtos e serviços

Fornecer produtos e serviços seguros e de elevada qualidade

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Fazer negócios de forma justa e honesta

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Trabalhar para o governo

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Concorrer de forma vigorosa e legal

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Recolha de informações da concorrência

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Fazer negócios a nível global

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Evitar o suborno e a corrupção

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Fornecer produtos e serviços seguros e de elevada qualidadeRecusamo-nos a fazer cedências quanto à segurança ou à qualidade dos nossos produtos e serviços.

PORQUE NOS UNE

Desde 1818, quando os irmãos Chubb patentearam o mecanismo de segurança das fechaduras, a UTC desenvolve produtos pioneiros, inovadores e de elevado desempenho destinados a proteger e a salvar vidas. Os nossos produtos e serviços estão permanentemente a ajudar a transportar em segurança milhões de pessoas em todo o mundo. Muitas dessas pessoas são mantidas no ar em parte graças aos motores Dependable Engines™, aos componentes fiáveis que produzimos e aos serviços de qualidade superior que fornecemos. Ao mesmo tempo, outros milhões contam com os nossos sistemas de climatização e de segurança para se manterem confortáveis e seguros no mar e em terra. Isto significa que temos uma responsabilidade enorme, não só para com os clientes mas também para com as pessoas que os clientes servem. Aceitamos esta responsabilidade incondicionalmente, todos os dias, exigindo excelência em todos os produtos fabricados e em todos os serviços prestados.


Ganhamos a confiança dos nossos clientes ao fornecer os produtos e os serviços mais seguros e com a maior qualidade possível. Isto significa que:

• A segurança é a principal prioridade em tudo o que concebemos, fabricamos, fornecemos, instalamos, mantemos e reparamos

• Concebemos os produtos e serviços de modo a satisfazer ou superar os regulamentos governamentais e as normas do setor

• Efetuamos todas as inspeções e ensaios exigidos de forma exata e oportuna, assegurando que toda a documentação é mantida atual, exata e completa

• Dar a todos os funcionários a autoridade e responsabilidade para levantar questões com a sua supervisão da segurança ou qualidade, mesmo que possa parar a produção ou a entrega

• Promovemos a melhoria constante através da cultura e das ferramentas do nosso sistema operacional ACE (Achieving Competitive Excellence), que significa obter excelência competitiva

Para mais informações, consulte Quality Assurance Programs e Product and Services Safety Program.

Hiperligação do ACEO nosso sistema operacional ACE (Achieving Competitive Excellence) impulsiona a excelência competitiva em todas as unidades de negócio. Depende da interação diária entre cultura, ferramentas e competência para melhorar o desempenho operacional. Os resultados são funcionários altamente empenhados a trabalhar num ambiente seguro para produzir produtos de qualidade entregues dentro do prazo. Para mais informações sobre o funcionamento do ACE, consulte aqui.

http://unitedbyvalues.utc.com/pt-br/customers/delivering-safe-high-quality-products-and-services/#

http://unitedbyvalues.utc.com/pt-br/customers/delivering-safe-high-quality-products-and-services/#



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Fazer negócios de forma justa e honestaAgimos no mercado de forma justa, honesta e transparente.

PORQUE NOS UNE

Os nossos fundadores criaram uma tradição de confiança junto dos clientes e parceiros de negócio com base numa reputação de integridade e honestidade que continua até aos dias de hoje. Os concorrentes respeitam a UTC porque competimos de forma vigorosa e legal. Honramos e construímos essa tradição através das nossas palavras e ações em todas as transações comerciais, independentemente do local ou da pessoa com quem estamos a lidar. Os nossos clientes precisam de saber exatamente o que vão obter e quando o vão obter. Merecem avaliações claras das capacidades e dos limites dos nossos produtos. Se não for assim, os clientes podem não ficar satisfeitos e, se houver uma falha de funcionamento num componente crítico, pode haver vidas em risco.


Lidamos de forma justa com os clientes, os parceiros de negócio e os concorrentes ao:

• Vender e fazer marketing dos produtos de forma honesta e com base no mérito

• Cumprir a letra e o espírito de todas as leis e regulamentos aplicáveis

• Não fazer declarações inexatas ou depreciativas sobre a concorrência

• Exigir que todos os nossos representantes cumpram estes requisitos

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Trabalhar para o governo

Valorizamos os nossos clientes governamentais e cumprimos na íntegra as regras e regulamentos únicos que se aplicam a cada um deles.

PORQUE NOS UNE

Trabalhamos em estreita colaboração com várias entidades governamentais em todo o mundo. Cada uma tem regras e regulamentos específicos que temos de cumprir em relação à forma como competimos e obtemos contratos, aos custos que podem ser incluídos nos preços e ao que fornecemos, incluindo ensaios e inspeções aos produtos. Ao competir de forma justa pelos contratos com base no mérito dos nossos produtos e ofertas e ao cumprir as regras, regulamentos, requisitos contratuais e leis aplicáveis, servimos os clientes governamentais e transmitimos-lhes a confiança de que escolheram o fornecedor certo.


A UTC cumpre todas as leis e regulamentos quando trabalha com clientes governamentais ao:

• Cumprir as normas justas de participação em concursos, de fixação de preços e de qualidade

• Assegurar práticas contabilísticas exatas e reclamar apenas custos admissíveis

• Assegurar que todas as propostas, orçamentos, faturas, ensaios, certificações, comunicações e outros documentos exigidos pelos clientes governamentais são atuais, exatos e completos

• Não procurar ou utilizar informações não autorizadas sobre os concorrentes e propostas concorrentes

• Cumprir a U.S. Procurement Integrity Act (lei americana relativa à integridade do aprovisionamento), o Federal Acquisition Regulation (FAR, o regulamento de aquisições federais), o Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS, o suplemento ao regulamento de aquisições federais) e o International Traffic in Arms Regulations (ITAR, a regulamentação sobre o comércio internacional de armas) nos Estados Unidos e as regras, regulamentos e leis aplicáveis fora dos Estados Unidos

• Cumprir as restrições em relação a ofertas de presentes e de emprego a funcionários públicos e respetivos familiares

• Proteger as informações confidenciais através de medidas de segurança rigorosas

• Proteger a propriedade do governo através de formas adequadas de armazenamento, seguimento e segurança

Para obter mais informações, consulte Policy Statement on Business Ethics and Conduct in Contracting with the United States Government.

Continua >




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Trabalhar para o governo (Continua)

P: Trabalho com contratos governamentais num cargo de imputação direta. Hoje preciso de sair duas horas mais cedo para levar um familiar que está doente a uma consulta. Compenso as horas durante esta semana. O meu supervisor pode registar o dia de hoje por completo desde que eu trabalhe duas horas extras noutro dia?

R: Não, nem o funcionário nem o supervisor devem registar incorretamente as horas. Num contrato governamental, é fundamental registar as horas com exatidão. Os registos de horas são a base das faturas enviadas ao governo, pelo que registar mal as horas é o mesmo que roubar a um cliente. Mesmo que trabalhe horas adicionais noutro dia, os registos da empresa não serão exatos a menos que as datas e as horas imputadas reflitam a verdade. No entanto, todos os funcionários precisam de tempo livre para tratar de compromissos pessoais, pelo que deve perguntar ao seu supervisor de que forma deve ajustar adequadamente o horário e depois registar com exatidão as horas.

P: O meu trabalho exige que inspecione 100 por cento dos produtos que passam pela linha de produção. Raramente as peças são rejeitadas. A produção seria mais rápida, e a entrega ao cliente seria mais atempada, se inspecionasse 10 por cento das peças. Posso usar o meu discernimento e reduzir o número de peças inspecionadas?

R: Os requisitos de qualidade devem ser sempre cumpridos. Os nossos clientes esperam que todos os funcionários realizem os seus trabalhos com rigor e minúcia, principalmente no que diz respeito à qualidade. Deve continuar a cumprir os requisitos do trabalho, mas pode apresentar uma solução inovadora para melhorar as inspeções e os tempos de produção. Debata as ideias com o seu supervisor ou com o representante da melhoria dos processos. Contudo, até que haja uma alteração dos requisitos, é esperado que efetue todas as inspeções exigidas.

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Cumprimos todas as leis da concorrência nos locais em que fazemos negócio.

Concorrer de forma vigorosa e legal

PORQUE NOS UNE

A concorrência promove produtos e serviços melhores, incentivando-nos a ser mais eficientes e inovadores. É bom para nós e para os nossos clientes, que obtêm mais valor. Ao mesmo tempo, as práticas de conluio e anticoncorrenciais, como a manipulação de processos de concurso ou a fixação de preços, contaminam o mercado. Originam preços excessivos, produtos e serviços inferiores ao padrão. Quando envolvem contratos governamentais, também enganam os contribuintes e podem prejudicar os clientes governamentais se resultarem na aquisição de produtos inferiores ao padrão ou em produtos pouco seguros para a defesa nacional. Atualmente, mais de 100 países têm legislação que torna o comportamento anticoncorrencial ilegal. Independentemente de onde fazemos negócio, as atividades anticoncorrenciais são sempre uma violação dos nossos valores fundamentais. Também podem resultar em sanções civis ou criminais severas para as empresas e para os indivíduos. Concorremos de forma vigorosa e legal, não só porque é bom para o negócio e para a reputação, mas porque é a atitude correta.


Cumprimos todas as leis anticoncorrenciais (ou "antitrust" ou "antimonopólio") aplicáveis ao:

• Não discutir nem fazer acordos com os concorrentes sobre:

‐ Mercados

‐ Territórios

‐ Preços

‐ Contratos

‐ Concursos ou orçamentos

‐ Produção

‐ Clientes

‐ Custos

‐ Inventário

‐ Capacidade

‐ Boicotes

‐ Lucros

‐ Margens

‐ Estratégias de marketing

• Nunca partilhar detalhes sobre concursos ou orçamentos com ninguém para além do cliente, a menos que seja legal e haja uma necessidade de negócio específica de saber (por ex., devido a parcerias ou acordos de subcontratação)

• Evitar sequer a existência aparente de acordos impróprios com concorrentes

• Consultar o Departamento Jurídico antes de participar em práticas comerciais que possam ter o efeito de prejudicar a concorrência (como, entre outros, acordos de agrupamento ou subordinação, discriminação de preços, fixação de preços predatórios, acordos de exclusividade e recusa em fornecer aos concorrentes)

Para obter mais informações, consulte Antitrust Compliance Policy, Global Antitrust Guide for Employees, e Gathering Competitive Information.

Continua >

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/section_03/section_03_PTBR.pdf

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/Global_Antitrust_Guide/Global%20Antitrust%20Guide_PTBR.pdf

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/Gathering_Competitive_Information/Gathering%20Competitive%20Information_PT-BR.pdf

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/Gathering_Competitive_Information/Gathering%20Competitive%20Information_PT-BR.pdf

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Concorrer de forma vigorosa e legal (Continua)

P: Recentemente fui a uma conferência aeroespacial. Durante a receção, alguns de nós estávamos a conversar e uma concorrente mencionou uma nova campanha de marketing que a empresa está a promover no YouTube. Alguns dos vídeos já tinham sido publicados, pelo que são públicos, mas continuei a sentir-me pouco à vontade em relação ao tópico e retirei-me da conversa. Foi a atitude correta a tomar?

R: As conferências e as feiras para profissionais são recursos importantes para nos mantermos atualizados no setor, mas também podem criar situações que podem levar a violações da lei da concorrência, muitas vezes inadvertidamente. Embora discutir anúncios públicos não seja necessariamente uma violação, a conversa poderia ter virado com facilidade para a estratégia de marketing a longo prazo que deu origem à campanha ou para planos futuros. Tomou a atitude correta ao se retirar. Se alguma vez se encontrar numa situação que lhe cause preocupações em relação às leis da concorrência, deve dizer que considera que a conversa pode ser inadequada, retirar-se e contactar o Departamento Jurídico o mais depressa possível.

Para obter mais informações sobre tópicos de conversa que podem levar a violações da lei da concorrência, consulte a Lista de verificação da concorrência leal.

Lista de Verificação da Concorrência LealQuando interage com potenciais concorrentes, não discuta, nem a sério nem a brincar:

• Preços, descontos, margens de lucro, termos de crédito ou quaisquer condições de venda

• Os custos, capacidade, produção, inventário ou distribuição de uma empresa

• Qualquer coisa relacionada, direta ou indiretamente, com os planos ou procedimentos de concursais de uma empresa

• Quaisquer assuntos relacionados com restrições territoriais ou outros tipos de divisão de mercado (como a atribuição de clientes)

• Planos de negócio, estratégicos ou de marketing que não sejam do domínio público

• Informações específicas do cliente

• A recusa em fazer negócios com terceiros (como clientes, concorrentes ou fornecedores)

http://unitedbyvalues.utc.com/pt-br/customers/competing-vigorously-and-legally/#

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Utilizamos apenas meios legais e éticos para obter e recolher informações sobre o mercado e os concorrentes.

Recolha de informações da concorrência

PORQUE NOS UNE

No nosso mercado global dinâmico e repleto de desafios, temos a obrigação de saber tudo o que podemos sobre os concorrentes. Isto ajuda-nos a aperfeiçoar os produtos, a reconhecer as tendências do setor e a antecipar as necessidades em constante mutação dos clientes. Mas, por muito importantes que sejam estas informações, nunca violaríamos a lei ou comprometeríamos a nossa integridade para procurar ou obter informações concorrenciais sensíveis ou outras informações sujeitas a direito de propriedade que não sejam do domínio público. Em vez disso, tratamos os nossos concorrentes como queremos ser tratados por eles: de forma justa e honesta.


Recolhemos informações sobre a concorrência de forma legal e ética ao:

• Procurar informações através de fontes públicas, como meios de comunicação social, estudos do setor, observação de Web sites com informações sujeitas a direito de propriedade do domínio público e acessíveis pelo público

• Pedir informações aos clientes sobre como podemos ser mais competitivos

• Nunca instigar as pessoas a violarem as obrigações de confidencialidade

• Nunca utilizar formas fraudulentas para obter informações sobre a concorrência

• Educar os funcionários e os candidatos de empregos a nunca revelarem ou utilizarem informações sujeitas a direito de propriedade que não sejam do domínio público obtidas durante o anterior emprego noutra organização

• Assegurar que os terceiros que recolhem dados sobre a concorrência para nós também cumprem os nossos padrões éticos e legais

Para obter mais informações, consulte as políticas de Gathering Competitive Information, Proprietary Information Protection, e Intellectual Property Agreement.

P: Antes de me juntar à UTC, trabalhava para um dos nossos concorrentes. Grande parte do que sei sobre contentores frigoríficos, aprendi lá. Como posso determinar quanto desse conhecimento posso partilhar no meu novo trabalho aqui na UTC?

R: Uma boa regra básica é pensar no que pode ser considerado informação confidencial ou sujeita a direito de propriedade do seu antigo empregador e não utilizar essa informação no desempenho do novo cargo nem nos revelar essa informação. Se, por exemplo, tiver conhecimento dos detalhes de um processo, design ou fórmula que não é suposto serem públicos, nunca deverá partilhar essas informações. Em caso de dúvida, contacte um Responsável de Ética e Conformidade ou o Departamento Jurídico.




http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/Intellectual_Property_Agreement/intellectual_english.pdf

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Temos a responsabilidade de conhecer e cumprir todas estas leis e regulamentos do comércio internacional (ITC) que se aplicam aos nossos negócios a nível mundial.

Fazer negócios a nível global

PORQUE NOS UNE

A UTC é uma empresa com quase 200 mil funcionários em dezenas de países que fornece produtos e serviços de alta tecnologia a clientes em todo o mundo. Isto que dizer que estamos sujeitos a um conjunto de leis e regulamentos diversificado e complexo que rege o comércio internacional, incluindo controlos de exportação, sanções e embargos económicos, regras antiboicote dos EUA e controlos de importação. Os governos nacionais e as organizações multinacionais em todo o mundo utilizam as leis do comércio internacional (ITC) para controlar o movimento dos bens, serviços e tecnologias de modo a salvaguardar a segurança nacional, evitar a proliferação de armas de destruição maciça, apoiar os objetivos de política externa e proteger a saúde, segurança e recursos escassos dos cidadãos.

Se não cumprimos as obrigações da ITC, podemos ser sujeitos a penalizações severas e a danos na reputação. Também pode levar a que os nossos produtos e tecnologias acabem nas mãos erradas. Enquanto fabricante e fornecedor de sistemas com tecnologia de ponta para fins militares, de dupla utilização e comerciais, temos o dever de evitar que isto aconteça.

HOW WE MAKE IT POSSIBLE

A UTC está empenhada em fazer negócios em todos os locais cumprindo sempre na íntegra as leis ITC aplicáveis. Somos todos responsáveis por assegurar o cumprimento e os diretores também devem assegurar a conformidade das respetivas organizações. Isto significa que:

• Identificamos e classificamos todos os produtos, tecnologias e serviços para determinar como são controlados

• Salvaguardamos as mercadorias e as tecnologias controladas, tanto físicas como intangíveis, contra a transferência ou libertação não autorizada

• Asseguramos que existem as autorizações governamentais adequadas para permitir a transferência de todos os itens fornecidos a clientes, fornecedores, parceiros de negócio e terceiros, verificamos todas as transações em relação à existência de sanções e listas de partes restritas relevantes, confirmamos que o derradeiro utilizador final, o utilizador final e o destino são permitidos e supervisionamos as autorizações para o ciclo de vida da transação

• Mantemos registos exatos e mecanismos de transferência, seguimento e comunicação eficazes

• Classificamos as mercadorias importadas e avaliamo-las corretamente de forma a registar as entradas de forma exata e atempada, pagar os impostos de importação corretos e assegurar as declarações de país de origem adequadas

• Não pactuamos ou participamos em atividades relacionadas com boicote que não sejam consistentes com a legislação antiboicote dos EUA e, quando solicitado, comunicamos os pedidos relacionados com boicotes

Continua >

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Fazer negócios a nível global (Continua)

Onde se dirigir para obter ajuda Para obter mais informações, consulte as nossas políticas empresarias sobre a ITC:

• A secção 20 do Manual de política empresarial, Cumprimento dos controlos de exportação e das sanções económicas

• A secção 20A do Manual de política empresarial, Cumprimento da legislação da importação e alfandegária

• A secção 6 do Manual de política empresarial, Cumprimento da legislação antiboicote dos EUA

• UTC International Trade Compliance Requirements Manual



http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/section_20A/en_section_20A.pdf

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/section_20A/en_section_20A.pdf



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Alcançamos os nossos objetivos comerciais com base apenas no mérito e nunca recorrendo a práticas de suborno ou outras práticas corruptas.

Evitar o suborno e a corrupção

PORQUE NOS UNE

Enquanto os valores de inovação e excelência distinguem aquilo que fazemos, os valores de integridade e confiança dizem respeito à forma como o fazemos. No que diz respeito à obtenção de negócios e à seleção de parceiros de negócio, baseamo-nos nos valores para reger as ações. Preferimos recusar uma oportunidade, independentemente do parceiro, do valor ou da localização, em vez de permitir que o resultado do negócio seja influenciado de forma indevida.

Enquanto empresa líder a nível mundial cujos produtos e serviços ajudam a movimentar pessoas e a assegurar o respetivo conforto e segurança em todo o mundo, temos a oportunidade e ao mesmo tempo a responsabilidade de ser uma força para a mudança positiva. Quando lideramos pelo exemplo na luta contra a corrupção, combatemos a influência destrutiva que tem sobre a comunidade e ajudamos a promover e a proteger os mercados livres. Ao defendermos práticas de mercado justas e transparentes em todos os locais onde fazemos negócios, os clientes podem reconhecer com mais facilidade a qualidade superior e o valor dos produtos e serviços da UTC


A UTC assume uma posição contra a corrupção e ganha negócios da forma correta. Isto significa que:

• Ganhamos com base no mérito dos produtos, serviços e termos das ofertas

• Nunca oferecemos nada de valor para influenciar indevidamente uma decisão, seja em negócios com funcionários públicos ou com alguém do setor privado

• Registamos todas as transações de forma completa, exata e honesta

• Cumprimos a letra e o espírito da legislação anticorrupção em todos os locais onde fazemos negócios

• Escolhemos cuidadosamente os parceiros de negócio e exigimos que cumpram os nossos elevados padrões de ética

Para obter mais informações sobre a oferta de presentes de negócio, o pagamento de despesas de viagem de terceiros e donativos filantrópicos, consulte o enquadramento anticorrupção.

Continua >

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Pages/Anti-Corruption-Initiatives.aspx

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Evitar o suborno e a corrupção (Continua)

SINAIS DE ALERTA DE CORRUPÇÃOQuando escolhemos parceiros de negócio para nos ajudarem nas operações, temos em atenção:

• A existência de alegações anteriores de pagamentos indevidos

• A exigência de receber comissões antes de a transação estar concluída

• A exigência de honorários desproporcionados em relação aos serviços prestados

• Sugestões para trabalharmos com pessoas específicas devido a "relações especiais"

• Conflitos de interesses que possam influenciar indevidamente clientes ou funcionários

• Envolvimento de uma nova parte externa perto da data da adjudicação

• Pedidos para registar despesas de forma desonesta ou diferente daquilo que são na realidade

P: Um funcionário municipal recusa-se a fazer um pagamento em dívida à UTC a menos que eu faça um pagamento extra em dinheiro, que o funcionário diz que vai "agilizar as coisas". O montante pedido é pequeno, pelo que até posso fazê-lo do meu próprio bolso e assim não tem de ser mencionado nos registos da UTC. O que devo fazer?

R: Independentemente da forma como o funcionário tente caracterizar o pagamento, na realidade trata-se de um suborno. As políticas e os valores fundamentais da UTC proíbem pagamentos que sejam ou possam ser interpretados como subornos, mesmo que sejam habituais no país onde estamos a fazer o negócio. Além disso, os livros e os registos da UTC devem refletir com exatidão as transações comerciais e o registo indevido de transações constitui uma violação da lei e da política. O que sugeriu seria errado e também ilegal ao abrigo da legislação que se aplica à UTC para qualquer funcionário ou outra pessoa que fizesse um pagamento do género em nome da Empresa. Se alguma vez achar que lhe estão a pedir para pagar um suborno, contacte imediatamente o Responsável da Ética e Conformidade ou o Departamento Jurídico.

P: Sou um gestor de contas que processa despesas. Recentemente, recebi um pedido de um diretor de departamento para o reembolso de despesas. Descobri que a conferência que o diretor referiu como despesa nunca chegou a acontecer. O que devo fazer?

R: Pode-se ter tratado apenas um simples erro ou pode ter sido deliberado. Ao abrigo da legislação anticorrupção, as despesas inexatas intencionais são um risco para a empresa. Também prejudicam os resultados, o que nos prejudica a todos. Não processe esta despesa. Apresente a questão à Ética e Conformidade para mais análise e orientação.

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Respeitamos os nossos acionistas e a confiança que nos depositaram. Tomamos decisões imparciais que defendem o crescimento sustentável a longo prazo e um foco irrepreensível nos nossos compromissos. Efetuamos registos exatos e transparentes, valorizamos e protegemos os ativos e operamos com integridade e excelência todos os dias.

Somos defensores responsáveis para os nossos investidores

Evitar conflitos de interesses

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Criar, manter e divulgar contas e registos exatos

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Proteger a nossa propriedade intelectual

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Respeitar a propriedade intelectual dos outros

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Salvaguardar a propriedade da Empresa

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Temos o cuidado de não deixar os interesses pessoais entrarem em conflito com os nossos compromissos para com a Empresa e os respetivos objetivos e necessidades.

Evitar conflitos de interesses

PORQUE NOS UNE

De acordo com os valores de integridade e confiança, não podemos permitir que as relações e os interesses pessoais interfiram na tomada das melhores decisões para a UTC. Usar o bom senso para fazer as melhores escolhas para o negócio ajuda-nos a manter a excelência e permite-nos colaborar e inovar sem distrações. Também honra o nosso dever de lealdade para com a UTC.

Até um conflito de interesses aparente pode ser um problema porque pode levar os outros a pensar que não estamos a agir corretamente. Os conflitos de interesses podem ser evitados ou resolvidos se forem comunicados de imediato e devidamente tratados.


Evitamos os conflitos de interesses (ou a aparência dos mesmos) e, quando não é possível evitá-los, asseguramos que são devidamente tratados ao:

• Estarmos atentos a situações que possam colocar os interesses da UTC e os nossos próprios interesses em possível conflito e ao revelarmos conflitos reais ou potenciais a um diretor ou ao Responsável da Ética e Conformidade

• Retirarmo-nos do processo de tomada de decisões quando estamos numa situação de conflito real ou potencial

• Não nos colocarmos em situações em que a lealdade para com os familiares ou amigos chegados possa influenciar indevidamente o nosso discernimento

• Reconhecermos quando as nossas considerações financeiras pessoais ou as ligações a concorrentes, fornecedores ou clientes poderão comprometer a capacidade de agirmos no melhor interesse da UTC

• Mostrarmos lealdade para com a UTC ao não guardarmos para nós próprios oportunidades obtidas através da utilização da posição ou dos recursos da Empresa

• Nos esforçarmos o mais possível todos os dias na UTC e não permitirmos que as funções ou outras atividades externas prejudiquem os nossos contributos para o negócio

• Oferecer e aceitar presentes e entretenimento apenas se:

‐ Forem devidamente analisados, aprovados e documentados

‐ Forem adequados às circunstâncias, em termos de valor e frequência

‐ Servirem uma finalidade de negócio legítima

‐ Não visarem garantir uma vantagem indevida

‐ Não comprometerem o nosso discernimento

Todos os conflitos de interesses reais e potenciais devem ser revelados para análise. Se tiver uma preocupação em relação a um conflito de interesses, obtenha orientação do Responsável de Ética e Conformidade. Para obter mais informações, consulte a nossa política sobre conflitos de interesses.

Continua >

http://unitedbyvalues.utc.com/pt-br/investors/avoiding-conflicts-of-interest/#

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Evitar conflitos de interesses (Continua)

Teste Rápido sobre Conflitos de InteressesSe seguir esta linha de atuação, vou:

• Sentir obrigação em relação a alguém ou fazer com que alguém se sinta obrigado perante mim?

• Desonrar os nossos valores?

• Comprometer o meu discernimento?

• Criar a aparência de conduta imprópria ou de divisão de lealdade?

• Obter algum ganho pessoal ou alguma vantagem para mim, para um familiar ou para um amigo chegado que seja invulgar ou excessiva em termos de valor ou frequência?

Se respondeu "sim" a algumas destas perguntas, provavelmente está perante um possível conflito de interesses. Procure orientação.

P: Tenho uma sobrinha que acabou de se formar em aeronáutica. Se a contratássemos, não seria minha subordinada. Posso recomendá-la para um cargo?

R: Algumas das nossas melhores contratações resultaram de recomendações de funcionários. Para evitar a aparência de conduta indevida, deve revelar as possíveis relações ao responsável pelas contratações. Não deverá participar no processo de contratação para que a sua sobrinha seja avaliada apenas com base no mérito.

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A nossa reputação e eficácia comercial depende da existência de registos claros e exatos que sejam mantidos e divulgados de acordo com políticas estritas e princípios aceites.

Criar, manter e divulgar contas e registos exatos

PORQUE NOS UNE

Quer estejamos a preparar o relatório e contas da Empresa ou a preencher uma folha de horas, estamos a desempenhar uma função na defesa do compromisso da UTC para com a manutenção de registos exatos. Compreendemos a importância desta responsabilidade. Sabemos que a UTC conta que os registos sejam mantidos de forma correta, completa e honesta para tomar boas decisões de negócio. Da mesma forma, os acionistas contam com registos exatos e transparentes para as respetivas decisões de investimento. Ao manter os registos de forma adequada e seguir os princípios contabilísticos aceites, cumprimos as obrigações legais e evitamos danos na reputação, multas e sanções civis ou criminais. Também tornamos o negócio mais eficiente e produtivo, validando assim a confiança que as partes interessadas depositam em nós.


Criamos, mantemos e eliminamos os registos de forma adequada e com integridade. Isto significa que:

• Registamos todos os ativos, passivos, receitas, despesas e transações comerciais de forma exata e oportuna, de acordo com os regulamentos, os princípios contabilísticos geralmente aceites e as políticas da UTC

• Asseguramos que as propostas de orçamento e as avaliações económicas representam com precisão todas as informações relevantes

• Não registamos entradas de forma deliberadamente inexata ou enganosa nos livros e registos

• Não mantemos fundos ou outros ativos secretos ou não registados

• Informamos os clientes e os fornecedores em relação a erros e corrigimo-los prontamente através de créditos, reembolsos ou outros meios aceites

• Conservamos e eliminamos os registos de acordo com as políticas da UTC e os requisitos legais

• Protegemos todos os registos relacionados com processos judiciais

Todas as suspeitas de violação de registos devem ser comunicadas. Pode contactar um superior hierárquico, o Responsável de Ética e Conformidade, o Departamento Jurídico ou um Provedor da UTC. Para obter mais informações, consulte a Retaining Records and Data Policy.

Continua >

http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/section_46/section_46_PTPT.pdf

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Criar, manter e divulgar contas e registos exatos (Continua)

P: Embora as nossas políticas de gestão de registos nos permitam eliminar alguns registos após um determinado período, por segurança tenho mantido a maioria dos meus indefinidamente, em particular os registos eletrónicos como as mensagens de correio eletrónico. Há problema?

R: As políticas de gestão de registos da UTC não "permitem" a eliminação de registos, normalmente exigem a eliminação após um determinado período, dependo do tipo de registo. Ao não eliminar os registos na altura certa, está a violar a política da Empresa e poderá estar a sobrecarregar os sistemas de armazenamento, a criar ineficácia e a nos deixar expostos a questões legais. Contudo, existem determinados documentos que têm de ser conservados, como os que envolvam ações judiciais, potenciais ou existentes, ou que estejam sujeitos a uma forma de retenção legal. Todos temos a responsabilidade de conhecer e cumprir os prazos de conservação dos registos com que nos deparemos.

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Protegemos a propriedade intelectual da UTC contra utilização indevida, utilização não autorizada, destruição e perda.

Proteger a nossa propriedade intelectual

PORQUE NOS UNE

Através do valor fundamental de inovação, a UTC criou um dos maiores portfólios de propriedade intelectual do mundo. Estes ativos resultam do trabalho árduo realizado por cada um de nós todos os dias e constituem uma plataforma para a inovação e o crescimento. É fundamental protegê-los para conseguirmos fornecer excelência competitiva e para o futuro do negócio.


Protegemos a propriedade intelectual da UTC ao:

• Aceder, utilizar e divulgar a propriedade intelectual da UTC (como segredos comerciais, invenções, dados técnicos, designs, know-how, software, estratégias, detalhes contratuais e informação financeira) apenas conforme exigido para desempenhar as funções e sempre em conformidade com as políticas e os procedimentos da UTC aplicáveis

• Divulgar imediatamente à Empresa todas as invenções criadas durante o emprego na UTC para que possam ser avaliadas a tempo para registar a patente

• Divulgar informação sujeita a direito de propriedade a outras pessoas, mesmo dentro da Empresa, apenas se precisarem de ter conhecimento da informação e a um terceiro apenas após a existência de um acordo de confidencialidade ou outro tipo de contrato adequado

• Cumprir as políticas e os procedimentos da UTC aplicáveis à transmissão eletrónica de informações sujeitas a direito de propriedade e à utilização das redes sociais

• Compreender e cumprir os requisitos contratuais ou regulamentares para obrigar os terceiros que recebam as nossas informações sujeitas a direito de propriedade a protegê-las

• Assegurar que os acordos que regem a propriedade e os direitos de licença da propriedade intelectual estão em vigor antes de colaborar com terceiros

• Nunca usar ou partilhar informações internas se isto criar um risco ou a aparência de abuso de informação privilegiada

Continua >

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Proteger a nossa propriedade intelectual (Continua)

Propriedade intelectualA propriedade intelectual inclui, por exemplo:

• Ideias e invenções

• Marcas registadas, nomes comerciais e logótipos

• Trabalhos de autor (como ilustrações, textos, desenhos, documentação e software)

• Informação sujeita a direito de propriedade, de natureza técnica e comercial, incluindo:

‐ Dados técnicos, designs e know-how

‐ Planos de negócio, marketing, vendas, aquisição ou fixação de preços

‐ Estratégias de negócio

‐ Informações sobre fusões e aquisições

‐ Detalhes contratuais

‐ Informação financeira

A UTC protege a propriedade intelectual a nível global através de vários meios legais, incluindo contratos, patentes, segredos comerciais, marcas registadas e não registadas, direitos de autor e direitos sobre o design.

Informações internasAs informações materiais não públicas ("internas") são informações sobre uma empresa que não foram disponibilizadas publicamente e que um investidor sensato consideraria importantes ao decidir se comercializa títulos. Podem incluir:

• Resultados financeiros ou dividendos

• Novas adjudicações de contratos

• Processos judiciais, acordos ou litígios pendentes

• Novos produtos ou iniciativas de marketing

• Mudanças na direção

• Fusões ou aquisições previstas

Comunique as utilizações indevidas de propriedade intelectual a um superior hierárquico, ao Responsável de Ética e Conformidade, ao Departamento Jurídico ou um Provedor da UTC. Para obter mais informações, consulte Proprietary Information Protection Policy, Intellectual Property Agreement, Social Media Policy, Securities Trading and Release of Material Nonpublic Information Policy e Financial Manual.


http://www.utc.com/How-We-Work/Ethics-And-Compliance/Documents/Policies/Intellectual_Property_Agreement/intellectual_english.pdf




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Tomamos medidas para evitar a utilização indevida, utilização não autorizada, destruição, danificação ou perda de propriedade intelectual dos outros.

Respeitar a propriedade intelectual dos outros

PORQUE NOS UNE

Tal como a UTC valoriza os próprios direitos de propriedade intelectual e espera que os outros respeitem esses direitos, a UTC valoriza e respeita os direitos de propriedade intelectual legítimos dos outros. Isto inclui todas as formas de propriedade intelectual, sejam-nos confiadas pelos clientes, parceiros de negócio ou fornecedores, ou detidas pelos nossos concorrentes ou terceiros. Ao salvaguardar esses direitos, cumprimos as obrigações legais e reforçamos a confiança e o respeito que os outros têm pela UTC.


Respeitamos os direitos de propriedade intelectual dos outros ao:

• Cumprir todas as políticas e procedimentos relativos à proteção das informações sujeitas a direito de propriedade e outra propriedade intelectual

• Não solicitar, aceitar, utilizar ou divulgar as informações sujeitas a direito de propriedade dos nossos clientes, parceiros de negócio, concorrentes ou terceiros sem a devida autorização

• Não copiar o trabalho dos outros, incluindo, por exemplo, imagens, publicações, vídeos ou outros conteúdos existentes na Internet, exceto se tivermos uma licença para o fazer

• Respeitar os direitos de patente, segredos comerciais e informações sujeitas a direito de propriedade dos outros durante os nossos processos de investigação e desenvolvimento

• Cumprir os acordos de licença de propriedade intelectual e os outros termos contratuais que regem a utilização ou divulgação de informação sujeita a direito de propriedade de terceiros

• Reconhecer os direitos de autor, logótipos, marcas registadas, nomes comerciais e designs de terceiros no nosso marketing ou noutras publicações

• Denunciar produtos contrafeitos e outros crimes de propriedade intelectual

Para obter mais informações, consulte Proprietary Information Protection Policy, Intellectual Property Agreement e Software License Compliance Policy.





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Protegemos toda a propriedade da UTC contra danos, perda ou utilização indevida.

Salvaguardar a propriedade da Empresa

PORQUE NOS UNE

Os ativos da UTC são criados através do trabalho árduo efetuado por cada um de nós todos os dias. São uma fonte e um reflexo da inovação e do crescimento, sendo fundamentais para o objetivo de fornecer excelência todos os dias. Respeitamos e protegemos esses ativos à semelhança do que faríamos com a nossa própria propriedade pessoal. Protegemo-los de tratamento indevido e utilização não autorizada. Sabemos que a Empresa e os acionistas contam connosco para nos responsabilizarmos pessoalmente pela proteção dos ativos contra utilização indevida.


Somos defensores responsáveis da propriedade da Empresa. Isto significa que:

• Tratamos sempre os ativos tangíveis de forma adequada e de acordo com a política da UTC

• Evitamos perdas, desperdício, destruição, roubo e abuso dos recursos da Empresa

• Utilizamos os ativos da Empresa apenas para fins comerciais e nunca para obter ganho pessoal

• Limitamos o uso pessoal dos sistemas e equipamento de comunicação da Empresa

• Denunciamos situações em que suspeitamos que os ativos da Empresa estão em risco

• Asseguramos que todas as transações comerciais são autorizadas pela direção e sujeitas a processos internos de análise e aprovação

• Concebemos e cumprimos controlos internos que ajudam a garantir a apresentação de relatórios financeiros exatos e a total conformidade com as auditorias, investigações, leis e regulamentos

• Evitamos que os ativos financeiros sejam usados para o branqueamento de capitais ou o financiamento do terrorismo ao permanecermos atentos aos sinais de alerta e cumprirmos os regulamentos internacionais

Ativos tangíveisOs ativos tangíveis são qualquer coisa física fornecida pela UTC aos funcionários para a realização do negócio, como instalações, veículos, computadores e outros dispositivos eletrónicos, maquinaria, ferramentas, dinheiro, material de escritório e cartões de identificação.

Ativos financeirosOs ativos financeiros são dinheiro, instrumentos financeiros ou qualquer coisa da UTC que possa ser convertida em dinheiro.

Continua >

http://unitedbyvalues.utc.com/pt-br/investors/safeguarding-company-property/#



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Salvaguardar a propriedade da Empresa (Continua)

Sinais de alerta de branqueamento de capitaisOs sinais de alerta de possível branqueamento de capitais incluem, sem se limitarem:

• Os clientes efetuarem pagamentos através de várias contas

• Pedidos para os pagamentos serem efetuados para contas pessoais ou no estrangeiro em vez das contas habituais da empresa

• Pedidos para os pagamentos serem efetuados em alturas pouco habituais ou em montantes invulgares

• Pedidos para vários pagamentos em valores inferiores a 10 mil dólares

Comunique as utilizações indevidas de ativos da Empresa a um superior hierárquico, ao Responsável de Ética e Conformidade, ao Departamento Jurídico ou um Provedor da UTC. Para obter mais informações, consulte Securities Trading and Release of Material Nonpublic Information Policy, Manual de política empresarial e Financial Manual.



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Procuramos parceiros de negócio que partilhem o nosso compromisso irredutível em relação à excelência e ao compromisso em satisfazer ou exceder as necessidades dos clientes. Fomentamos a confiança e tratamos os parceiros com integridade e respeito, protegemos os respetivos direitos e também esperamos que tenham elevados padrões de ética enquanto parte de uma cadeia de fornecimento de nível mundial.

Construímos parcerias duradouras

Selecionar os parceiros certos

Respeitar e proteger os direitos humanos

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Escolhemos os nossos parceiros de negócio com base no mérito e nos valores partilhados, e tratamo-los de forma justa.

Selecionar os parceiros certos

PORQUE NOS UNE

Procuramos parceiros de negócio que nos possam ajudar a atingir os objetivos de negócio ao fornecer conhecimentos especializados, recursos, eficiência e inovação para nos ajudar a fornecer produtos fiáveis dentro dos prazos. Também procuramos parceiros que partilhem os nossos elevados padrões de ética e a nossa paixão por tornar o mundo num local melhor.


Selecionamos os parceiros de negócio através de um processo competitivo mas justo. Isto significa que:

• Procuramos parceiros que satisfaçam os nossos padrões de segurança, integridade e desempenho enquanto cumprem o que prometeram, ou seja, cumprir os prazos e os orçamentos

• Realizamos todas as diligências para assegurar que os potenciais parceiros de negócio são qualificados e têm boa reputação antes de virem trabalhar connosco e posteriormente monitorizamos os respetivos desempenhos

• Estabelecemos requisitos de desempenho claros e específicos com resultados mensuráveis

• Formalizamos as relações por escrito para que todas as transações sejam transparentes e bem registadas e os parceiros de negócio sejam responsáveis por ter um desempenho de acordo com os nossos requisitos de segurança, ética e conformidade

• Procuramos oportunidades para negócios pequenos com algum tipo de desvantagem, que sejam da proprie

Para obter mais informações, consulte Supplier Code of Conduct, Conflicts of Interest Policy, Contracting with Diverse Businesses Policy, e a política sobre Presentes de negócios dos fornecedores.

http://www.utc.com/Suppliers/Pages/Default.aspx




http://www.utc.com/Suppliers/Documents/Business%20Gifts%20from%20Suppliers%20Policy/Portuguese.pdf

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Estamos empenhados em práticas de boa cidadania e em interagir com outras pessoas para promover melhores condições de trabalho para todos.

Respeitar e proteger os direitos humanos

PORQUE NOS UNE

A nossa vasta presença global permite-nos deixar uma marca na luta por condições de trabalho mais seguras e pela igualdade de oportunidades em todo o mundo. A UTC toma medidas sólidas e profundas para proteger os trabalhadores nas próprias instalações. Mas também podemos promover uma mudança positiva ao incentivar os parceiros de negócio e as comunidades a respeitarem os direitos humanos. Por conseguinte, honramos os valores fundamentais ao colaborar com quem partilha o nosso compromisso para ajudar a manter as pessoas confortáveis, produtivas e em movimento.


A UTC respeita e protege os direitos humanos ao:

• Assegurar condições de trabalho seguras e saudáveis para os funcionários, com base no que for mais restritivo: as normas dos EUA, as normas locais ou as políticas da UTC

• Nunca usar trabalho infantil ou trabalho forçado e procurar sempre parceiros de negócio que partilhem o nosso compromisso de combate ao tráfico de seres humanos e defesa dos direitos humanos

• Promover práticas de aprovisionamento responsáveis e estabelecer expetativas para os principais fornecedores através do Supplier Code of Conduct da UTC (o código de conduta dos fornecedores), incluindo que os fornecedores devem assegurar ambientes de trabalho seguros e saudáveis para os funcionários, evitar discriminação, assegurar que não é usado trabalho infantil e evitar tráfico de seres humanos

Para obter mais informações, consulte Supplier Code of Conduct, Human Trafficking Policy, e Conflict Minerals Policy.


http://www.utc.com/Suppliers/Documents/Human_Trafficking_Supplier_Notice.pdf

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Os nossos produtos ajudam a tornar possível a vida moderna. E também melhoram as coisas, sendo também essa a missão que cada um de nós leva para a comunidade. Protegemos o ambiente que partilhamos e procuramos formas sustentáveis de criar valor. Também apoiamos oportunidades dinâmicas de voluntariado, esforços de melhoria social e causas solidárias pois sabemos que quando a comunidade é fortalecida, nós também somos.

Estamos envolvidos na comunidade

Proteger o ambiente

Contribuir para a comunidade

Participação no processo político

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Respeitamos todas as leis e regulamentos ambientais que se aplicam à Empresa e temos objetivos ambiciosos em termos de preservação e sustentabilidade.

Proteger o ambiente

PORQUE NOS UNE

As nossas operações a nível global, e em particular a utilização de muitos dos nossos produtos em grandes cidades, mostraram-nos as crescentes pressões sobre o ambiente decorrentes do crescimento da população e da urbanização. Também nos deram a oportunidade de dar um exemplo forte. É por isso que não nos limitamos a cumprir as obrigações legais no que diz respeito às normas ambientais. Queremos ser um catalisador de mudanças positivas, fazendo progressos através da inovação e mostrando aos nossos homólogos e à comunidade que reduzir a pegada ambiental é bom para o mundo e também é bom para o negócio.


A UTC promove a responsabilidade e a sustentabilidade ambiental. Isto significa que:

• Cumprimos toda a legislação ambiental aplicável, mantemos as licenças em dia, comunicamos os incidentes e eliminamos os resíduos perigosos em segurança

• Procuramos formas de poupar energia, água e materiais

• Trabalhamos para conceber e fabricar produtos que reforcem o nosso compromisso de preservação

• Criamos motores, elevadores e sistemas de climatização que reduzem as emissões e promovem a sustentabilidade

• Esperamos que os fornecedores utilizem cada vez mais práticas sustentáveis

• Estabelecemos objetivos que motivam a Empresa e os fornecedores a procurar melhorias constantes em termos de preservação e sustentabilidade

• Fazemos esforços pessoais para encontrar novas formas de preservação enquanto indivíduos

Se tiver dúvidas em relação a questões ambientais, contacte imediatamente um superior hierárquico, profissionais de Ambiente, Saúde e Segurança (EH&S), um Responsável da Ética e Conformidade ou um Provedor da UTC. Para obter mais informações, consulte Supplier Code of Conduct.

http://www.utc.com/Suppliers/Documents/Code%20of%20Conduct/Portuguese.pdf

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Somos parceiros ativos na comunidade, voluntariando tempo, recursos e talentos para ajudar a comunidade a prosperar.

Contribuir para a comunidade

PORQUE NOS UNE

A UTC opera a nível global. Mas também retiramos força e inspiração das comunidades locais: os sítios onde trabalhamos e vivemos. Procuramos incentivar o crescimento e a vitalidade através de interações positivas com os vizinhos, aumentado o respeito mútuo e a confiança, melhorando a nossa reputação e fazendo recrutamento no processo.


A UTC é um cidadão empresarial responsável das comunidades onde operamos. Isto significa que:

• Incentivamos e celebramos o envolvimento ativo que os funcionários têm nas comunidades como voluntários, mentores e colaboradores de instituições de solidariedade

• Participamos em causas cívicas e de solidariedade meritórias, verificando-as antecipadamente para assegurar que são legítimas

• Nunca procuramos nada em troca das contribuições de solidariedade

Para obter mais informações, consulte Charitable and Philanthropic Contributions Policy.

P: Este fim de semana vou fazer voluntariado numa angariação de fundos de solidariedade. Há problema se me apresentar como funcionário da UTC pois sei que a Empresa é apoiante de longa data desta instituição de solidariedade?

R: Embora a Empresa também apoie a instituição de solidariedade, não deve participar no evento como representante oficial da UTC sem uma autorização prévia para o fazer. Contacte previamente a direção para obter autorização e talvez até consiga que a Empresa apoie oficialmente o evento.



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Cumprimos todas as leis nacionais, regionais e locais que regem a participação empresarial em assuntos políticos e incentivamos os funcionários a se envolverem no processo político enquanto cidadãos privados.

Participação no processo político

PORQUE NOS UNE

Enquanto empresa, trabalhamos em estreita colaboração com governos em todo o mundo e temos interesse nos resultados políticos. Participamos no processo político na qualidade de empresa mas fazemo-lo de forma responsável. Compreendemos e respeitamos as restrições legais relativas às empresas e cumprimos as regras na íntegra. Ao mesmo tempo, apoiamos totalmente os funcionários a cumprir o dever cívico ao se manterem informados e darem um contributo em termos de tempo ou apoio financeiro para as atividades políticas.


Participamos na política de forma legal e ética, enquanto negócio e enquanto indivíduos. Isto significa que:

• Cumprimos todas as restrições legais relativas a contribuições empresariais para partidos, comissões políticas e candidatos individuais

• Quando participamos em política enquanto cidadãos individuais, deixamos claro que os nossos pontos de vista e ações são pessoais e não refletem as ideias da UTC

• Informamos o Departamento de Ética e Conformidade se nos candidatarmos a cargos políticos enquanto indivíduos, de modo a evitar potenciais conflitos de interesses

• Temos conhecimento das regras dos lobbies e evitamos contratar funcionários públicos sem autorização expressa e compreendemos os requisitos de comunicação e divulgação pública

• Não fazemos contribuições políticas em nome da UTC nem utilizamos os fundos da Empresa, a menos que seja permitido por lei e que tenhamos recebido aprovação prévia do Departamento Jurídico

Para obter mais informações, consulte Government Relations Policy.

Exoneração de responsabilidade O Código Deontológico não confere direitos contratuais, expressos ou implícitos, para permanecer empregado pela Empresa. Também não garante condições e termos fixos do emprego.
