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Usabilidade
Por que se preocupar com usabilidade? Garantir que as pessoas que
usam nosso produto estejam no centro do nosso projeto de design
Olhar o problema a partir de uma perspectiva diferente
Classes de Usuários
Aversão à tecnologia
Não usa tecnologia
Usa computador mas sabe pouco
Usa e sabe bastante
Processo de ...
Entendendonossos objetivos
Entendendoos usuários
Selecionando as telas mais críticas e características
a serem avaliadas
Protótipos de tela
Simulando cenários de uso para detectar
falhas de design
Objetivos
Tornar a interface mais amigável e fácil de utilizar
Melhorar a diposição dos botões na tela
Tornar o aspecto mais clean Ser intuitiva Atender às necessidades do
usuário
Tarefas
Tarefa 1: Carregar listaTestar as funcionalidades de logon e carregar as listas de compras no carrinho
Tarefa 2: Editar listaTestar a edição de lista no carrinho
Tarefas
Tarefa 3: Adicionar Produto Testar funcionalidades de
adicionar produto e atualizar lista de produtos comprados
Tarefa 4: SubstituiçãoFuncionalidades de adicionar e
remover produto, visualizar propaganda, localizar produto e atualizar mapa
Da Teoria à Prática
Desenvolvimento do design Idéias com pessoal de design
Principais decisões de projeto As telas se permutam Permite melhor visualização O visual está menos poluído
O novo design atende às necessidades e tarefas do usuário
Processo de Avaliação
8 participantes Supermercado ExtraBom e CIn Convidados para participar no
momento do teste Todos foram muito receptivos e
deram bastantes sugestões Os testes foram realmente
úteis para detectar problemas de usabilidade
Fotos
Resultados
Resumo dos resultados quantitativos, mostrando uma comparação com a nossa especificação de usabilidade
Informações Gerais
ENSINO MÉDIO
GRADUAÇÃO
ESPECIALIZAÇÃO
MESTRADO
FEMININO
MASCULINO
Idade
Sexo
Formação
21 a 30
31 a 40
41 a 50
MAIS DE 50
Experiência Computacional
FACILIDADE
DIFICULDADE
NÃO SABE
NÃO GOSTA CASA
ESCOLA/ UNIVERSIDADE
TRABALHO
NUNCA
1 a 2 ANOS
2 a 3 ANOS
3 a 4 ANOS
MAIS DE 4 ANOS
MENOS DE 2HORAS2 A 5 HORAS
5 A 10 HORAS
MAIS DE 10HORAS
Tempo total de uso
Tempo de uso diário
Experiência de uso
Local de uso
Experiência de compras
Resultados
Mostrar 3 dos problemas mais importantes de usabilidade (numa tabela de custo/importância – em ordem de prioridade).
Explicar por que eles são interessantes/sérios e explicar a nossa análise sobre eles
Resultados
Também indicar nossa decisão de redesign para solucionar esses problemas.
Comentar algum aspecto interessante do processo
Dúvidas