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Plano de Assistência à Saúde do Aposentado da Vale Av. Calógeras, 30, loja H - Centro - Rio de Janeiro - CEP 20030-070 Julho/Agosto | Ano 10 n° 51 ASSOCIADOS PRECISAM FAZER RECADASTRAMENTO Pág. 3 ATENDIMENTO EM HOSPITAIS USO DO PROTOCOLO DE MANCHESTER SERVE PARA DEFINIR A PRIORIDADE NAS EMERGêNCIAS Pág. 7 EMERGÊNCIA ABSOLUTA Muito Urgente Urgente Pouco urgente Não urgente

USo do PRotoColo dE MAnCHEStER SERVE PARA dEFiniR A ... · na o Protocolo de Manchester, ... que, se não cumprida, pode gerar multas e ou- ... Leite ou água? medicamentos com leite

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Plano de Assistência à Saúde do Aposentado da ValeAv. Calógeras, 30, loja H - Centro - Rio de Janeiro - CEP 20030-070

Julho/Agosto | Ano 10 n° 51

ASSoCiAdoS PRECiSAM FAZER RECAdAStRAMEnto

Pág. 3

AtEndiMEnto EM HoSPitAiS

USo do PRotoColo dE MAnCHEStER SERVE PARA dEFiniR A

PRioRidAdE nAS EMERgênCiAS

Pág. 7

EMERGÊNCIA A B S O L U T A

Muito Urgente

Urgente

Pouco urgente

Não urgente

Editorial informe PASA | Julho /Agosto de 2010 | www.planopasa.com.br

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Nesta edição, o Informe PASA traz uma nota (página 3) que explica como os associados podem fazer o seu recadastramento no PASA. Para muitas pessoas, isso pode parecer uma perda de tempo, mas para o Plano, como qualquer ou-tra operadora de saúde no país, é obrigatório por lei conservar os dados de seus clientes sempre atualizados. As informações corretas permitem aos órgãos do governo elaborar políticas de saúde pública mais eficientes e controlar o mercado, o que é fundamental para a manutenção dos direitos dos consumidores.

Os associados também ganham diretamente com essa atualização, pois assim receberão em suas casas, com toda a comodidade, os documentos e informativos do PASA, sem risco de perda de al-guma informação importante, e poderão ser con-

tatados a qualquer momento, quando houver razão para isso. Hoje, muitas correspondências retornam ao Plano por causa de dados incorretos, gerando retrabalho e despesas desnecessárias.

Além da questão do recadastramento, o jornal traz nesta edição outros assuntos importantes, como: uma entrevista com o dou-tor José Elias Pinheiro sobre envelhecimento ativo, uma reportagem sobre um associado que pesca nos rios do Mato Grosso e um texto que explica como foi criado e de que forma funcio-na o Protocolo de Manchester, usado para definir quais são as prioridades de atendimento em urgências e emergências.

Boa leitura, então, e não se esqueça: pela internet, pelos Correios ou nos escritórios, é hora de se recadastrar!

Informação correta e atualizada beneficia a todos

Este ano, o Dia dos Pais foi em 8 de agosto, data em que filhos orgulhosos tiveram a chance de homenagear aqueles que sempre foram seu maior exemplo. Quando pequenos, os pais são nossos heróis de carne e osso – o que, na verda-de, nunca deixam de ser –, pois só depois que crescemos, percebemos quanto esforço, amor e dedicação foram necessários para nos dar a formação que tivemos.

Dia dos Pais

Adriana CamposGerente Geral de Operações e Gestão Corporativa

EXPEdiEntEConSElHo EditoRiAl: Esdras Domingos de Abreu, Adriana Campos, Dr. José Sávio Barros e Jorge Luiz Moraes / JoRnAliStA RESPonSÁVEl: Veronica Pinheiro / ASSiStEntES dE CoMUniCAÇÃo: Priscila Drummond e

Aline Nascimento / REdAÇÃo: Tempero Comunicação / REViSÃo E EdiÇÃo: Resh Comunicação / PRoJEto gRÁFiCo E diAgRAMAÇÃo: Resh Comunicação / ContAto: (21) 2139-5700 (r.5724/ 5719) / Fax: (21) 2240-5625 /

Carrier: 821-4979 / 4373

Em homenagem a Santa Ana e São Joaquim, pais de Maria e avós de Jesus Cristo, 26 de julho foi consagrado o Dia dos Avós. Para o PASA, trata-se de uma data muito especial, já que a maioria de seus associados teve a felicidade de ganhar netos e conhece o prazer de ser pai ou mãe pela segunda vez. A todos os avós, responsáveis pelo colo e aconchego tão preciosos, nossos parabéns!

Dia dos Avós

informe PASA | Julho /Agosto de 2010 | www.planopasa.com.br

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Fique AtentoPASA Saúde inaugura clínica em Vitória

Desde o dia 1º de setembro está aberta a Clíni-ca PASA Saúde, em Vitória (ES). Geriatria, car-diologia, endocrinologia, clínica geral e, em breve, neurologia são as especialidades ofe-recidas em um atendimento exclusivo e di-ferenciado aos usuários. Esses profissionais foram reunidos em um único lugar, administrado pelo Plano, para garantir o conforto de encon-trar as especialidades clínicas mais procuradas da

região, importantes para a maioria deles. O novo empreendimento é uma iniciativa do programa PASA Saúde, que traz, ainda, uma vantagem extra para quem optar pelo serviço: a não cobrança de coparticipação nos atendimentos. As consultas só serão realizadas mediante agendamento prévio por telefone (Central de Marcação de Consultas: (27) 3225-5136). O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 8h às 12h e das 13h às 17h.

Jornal concorre a prêmio do CROO Informe PASA está concorrendo, este ano, ao

Prêmio Notáveis da Odontologia, na categoria Jor-nalística, pela qualidade das reportagens e destaque que dá à Odontologia em seu conteúdo. O Prêmio Notáveis da Odontologia, que existe desde 2007,

é uma iniciativa do Conselho Regional de Odon-tologia do Rio de Janeiro e abrange também as ca-tegorias Científica, Empresarial,Social e Política. A cerimônia de premiação acontecerá em outubro na Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro.

LocalGaleria Arts CenterRua Ferreira Coelho, 310, lojas 22 e 23 Praia do Suá - VitóriaDias e horáriosDe segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17hTelefone da Central de Marcação de Consultas(27) 3225-5136

Na última edição do Informe PASA, os associados receberam, anexos, formulários de recadastramento para atualização de in-formações como endereços e telefones. Essa medida é fundamental para o Plano, pois se trata de uma exigência da Receita Federal e da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que, se não cumprida, pode gerar multas e ou-tras sanções para o PASA.Por isso, escolha a opção mais conveniente para atualizar os seus da-dos pessoais e de seus agregados e dependentes:

• preencher o formulário enviado na publi-cação anterior do jornal, que é pré-selado,

Recadastramento pode ser feito de três maneiras

e pode ser postado gratuitamente nos Cor-reios, tanto nas agências quanto nas caixas de coleta;

• entregar o formulário preenchido no escri-tório do PASA mais próximo. Ou, caso não es-tiver com o formulário, obter este documento e preenchê-lo no próprio escritório.

• se preferir, você pode também acessar o site www.planopasa.com.br e clicar em uma área específica de recadastramento, que fornece o formulário eletrônico, onde as informações podem ser preenchidas de maneira rápida e com toda comodidade.

DIVuLgAçãO DO PLANO é FuNDAMENTAL

Para que o PASA possa continuar a prestar serviços a seus usuários no futuro, é funda-mental que o Plano cresça e ganhe novas ade-sões. Os usuários podem colaborar com esse crescimento divulgando o Plano para os em-pregados Vale e das empresas do grupo que são participantes no PASA, mostrando como o Plano é importante em suas vidas.

Microscópicas

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Viva MelhorPor uma vida ativa para sempre

O Dr. José Elias Soares Pinheiro, pales-trante do PASA, falou sobre “Envelhecimento Ativo” no Encontro de Aposentados em Gover-nador Valadares e Itabira, o assunto gerou muito interesse entre os participantes. Geriatra forma-do pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e especialista em Geriatria e Geronto-logia pela Sociedade Brasileira de Geriatria e Gerontologia – da qual é presidente da seção Rio de Janeiro – e pela Associação Médica Bra-sileira, Dr. José Elias aborda nesta entrevista ao Informe PASA aspectos importantes de uma vida produtiva na maturidade:

Informe – Frente a um mundo de opções,

inclusive a de não fazer nada, o que você acon-selharia a uma pessoa que acabou de se apo-sentar? Por que é importante manter-se ativo?

José Elias – O mais importante é nos ante-ciparmos e nos prepararmos para a aposentado-ria. Sem as atividades do trabalho, com a perda econômica que normalmente ocorre e a vida social que diminui, é possível o aparecimen-to de sintomas depressivos e o agravamento de doenças anteriormente controladas, bem como o surgimento de novas doenças. Manter-se ativo permite o bem-estar físico, social e mental durante o curso de vida.

Informe – Em sua palestra, o senhor

destaca a importância de se ganhar qualida-de de vida e independência. Poderia citar al-gum estudo que relacione a atividade física e mental a esses fatores?

JE – A qualidade de vida está intimamente ligada à saúde, bem-estar social, independên-cia funcional, autonomia, desempenho cogniti-vo e espiritualidade. A definição da Organização Mundial da Saúde – WHO-2002 – é o melhor exemplo de interrelação de atividade física e mental e qualidade de vida. O estudo afir-ma que qualidade de vida é a percepção do in-divíduo de sua posição no contexto da cultura e sistemas de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações.

Informe – Você acredita que muitas li-

mitações apresentadas por pessoas idosas são psicológicas, sociais ou emocionais, como não começar uma atividade porque acham que não darão conta, ainda que não haja nenhuma contraindicação médica?

JE – A idade, simplesmente, não é mais aceita como fator de contraindicação de um procedimento médico ou atividade para o indi-víduo. É importante ressaltar que nunca é tarde para se iniciar uma caminhada ou mesmo largar um hábito que seja prejudicial à saúde. Sempre se colhe um benefício.

Informe – Muitos idosos se veem compelidos

a trabalhar seja por necessidade, hábito ou por-que gostam. Em sua avaliação, é benéfico conti-nuar a trabalhar depois da aposentadoria?

JE – É benéfico e nesse início desse sécu-lo XXI verifica-se a necessidade de apoiar a ati-vidade produtiva de pessoas idosas e/ou de pessoas que se aposentaram, bem como o retorno à contribuição social.

Informe – O senhor vê preconceitos na sociedade em relação àqueles idosos que se mantêm ativos ou acha que a sociedade já está madura para entender que há novas possibilidades para esse segmento?

JE – A sociedade ainda mantém atitudes negativas relacionadas aos mais velhos. Há uma discriminação no ambiente de trabalho, difi-culdades de acesso ao sistema de saúde e uma preferência dos médicos em tratar pacientes mais jovens.

Informe – Quem está parado há tempos e, depois de ler a matéria, decidiu que é hora de mudar, deve começar por onde?

JE – Pequenas atitudes são um bom começo. Uma pequena alteração no estilo de vida, no há-bito alimentar, parar de fumar e marcar uma con-sulta médica preventiva, aderindo ao tratamento proposto, já são o suficiente para uma longevidade com qualidade, independência e autonomia. É um erro pensar que por ser velho é tarde para mudar.

Dr. José Elias Soares em palestra no Encontro de Aposentados

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PROCEDIMENTOS NOS ExAMES

Quando um médico pede um exame, é pre-ciso, perguntar a ele se há necessidade de ficar em jejum ou existem restrições alimentares, se há condições e horários específicos para cole-ta do material, etc. Só assim a análise terá um resultado confiável. Vale lembrar que as requi-sições médicas indispensáveis à realização dos exames têm validade de 30 dias. Ao fim desse prazo, será necessária uma nova solicitação.

Como usar bem seu plano

Para Comemorar

PARABéNS AOS PARCEIROS

Pelo compromisso e dedicação, o PASA parabeniza todos os responsáveis pelo funcio-namento de um hospital (2 de julho foi Dia do Hospital), além de enfermeiros, psicólogos e nutricionistas, cujas datas oficiais são 10, 27 e 31 de agosto, respectivamente.

O profissional habilitado a esclarecer qual-quer dúvida sobre a ingestão de medicamentos é o seu médico, pois ele conhece seu histórico e as substâncias contidas no remédio prescrito. Porém, existem questões mais genéricas so-bre o assunto que podem ser explicadas sem risco à saúde, algumas delas são dúvi-das comuns a muitos usuários. Por isso, veja a seguir as principais recomendações e nun-ca se esqueça: a automedicação é perigosa e desaconselhada sempre!

Leite ou água?Para proteger o estômago, é comum ingerir

medicamentos com leite. O problema é que, no caso de antibióticos, isso pode anular o efeito do remédio, pela liberação de suco gástrico. Porém, no caso de anti-inflamató-rios, não há problema. Então antes de decidir se vai ingerir o remédio com leite ou água, consulte o especialista.

Dúvidas comuns na ingestão de medicamentos

Quebrar ou não o remédio?Para adaptar a dosagem à receita ou para fa-

cilitar a ingestão, muita gente quebra pílulas e cápsulas. Mas, na hora em que isso é feito, sobretudo de forma caseira, perde-se uma parte do medicamento, com lacas que não são aproveitadas. Outra questão é que, no processo de preparo, nem sempre as substâncias que compõem o remédio são distribuídas por igual. Assim, se for necessário, deve-se fazer isso com cuidado ou usando partidres de comprimidos, à venda nas farmácias.

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Dormir faz bem para a saúdeuma boa noite de sono, sobretudo nas primeiras horas, é fundamental

A prestigiada Escola de Medicina de Harvard, nos Estados Unidos, realizou um estudo que constatou que as primeiras horas de sono são as mais impor-tantes para a saúde do cérebro. Isso acontece por-que nessa fase do sono os níveis de energia cerebral voltam ao normal e os neurônios se preparam para entrar em um estado mais profundo de restaura-ção. O estudo foi um avanço, porque já se sabia da relevância do descanso noturno de uma forma ge-ral para o cérebro, mas agora se descobriu em que etapa ele é ainda mais fundamental.

Para chegar às conclusões apresentadas, a equi-pe de Harvard mediu em ratos os níveis de tri-fosfato de adenosina (ATP), um tipo de energia química presente nas células. Com isso, descobriu que os níveis de ATP em quatro áreas do cére-bro normalmente ativas na vigília aumentavam nos roedores durante as horas de sono não-REM (estágio em que ainda não ocorrem os sonhos),

indicando que a energia cerebral é restaurada logo no início da noite. Quando não dormimos, não se produz esta energia e, consequentemente, não acontece o processo de restauração cerebral que acompanha o descanso.

Dicas para dormir bem Quem tem dificuldades de cair no sono ou passa

noites agitadas deve adquirir hábitos que facilitem esse processo. Entre as dicas mais comuns dos mé-dicos estão evitar o uso de substâncias estimulantes à noite, como: café, chá, chocolate, refrigerantes à base de cola, nicotina, anti-inflamatórios e me-dicamentos com cafeína. Também é recomendado não ingerir bebidas alcoólicas e não fumar no mí-nimo seis horas antes de dormir. Outra dica é dar preferência a uma alimentação leve à noite e usar estratégias que diminuam o estresse e favoreçam o sono, como ler um bom livro.

Mastigar ou engolir?Por necessidade, conforto, hábito ou dificul-

dade de deglutição, há quem prefira mastigar ou deixar o medicamento se dissolver na boca antes de engoli-lo. Isso, além de deixar a pessoa com gosto ruim, ainda pode dificultar a absorção total do remédio, já que parte dele fica retida na língua. Não é, portanto, aconselhável.

informe PASA | Julho /Agosto de 2010 | www.planopasa.com.br

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Você AquiPescaria para relaxar e ficar entre amigos

Em ação, numa aventura no Pantanal, o associado José Gomes Cerceau com um peixe fisgado no rio Itiquira.

Nascido em Mariana e morador, há 34 anos, de Belo Horizonte, o mineiro José Gomes Cerceau, de 83 anos, é uma daquelas pessoas capazes de ver a aposentadoria como uma oportunidade de se dedicar a atividades prazerosas, que o mante-nham disposto e de bem com a vida. Ele caminha todos os dias seis quilômetros, joga truco, doura-dinha (uma variação do truco) e pôquer (familiar), além de seguir fielmente um hábito adquirido aos cinco anos, com a mãe: a pescaria.

Atualmente, José pesca com amigos em Minas e vai pelo menos duas vezes por ano para o rancho do filho em Rondonópolis (MT), onde dispõe de uma estrutura completa para buscar seus peixes favoritos: dourado, piau e pintado. No começo, ele pescava em pequenos rios. Com o passar do tempo e as mudanças de moradias em função do trabalho – toda a sua carreira profissional foi feita na Vale, passando por localidades como Vitória, Rio de Janeiro, Itabira e Belo Horizonte – José passou a se aventurar em rios mais caudalosos.

“Não é conversa de pescador, mas já peguei um pintado de 40kg. Fiquei uma hora com o peixe na linha, até ele cansar”, garante. Tão boa quan-to a sensação de fisgar uma conquista como essa é ficar até 12 horas com a família e amigos em

um barco, relaxando e ouvindo piadas engraça-das. “É uma terapia, uma forma muito agradável de passar o tempo e esquecer os problemas do dia a dia. Tive uns dez amigos que disseram que não queriam quando os convidei e, depois da pri-meira pescaria, passaram a gostar e querer mais”, afirma. A maior aventura de José Gomes Cerceau foi uma viagem feita em grupo ao rio Paraguai, no Pantanal, para usufruir de um dos melhores locais de pesca no mundo, entre 1987 e 1990.

“Vencer o comodismo e fazero que gosta, com frequência, junto das pessoas queridas, com as quais

vale a pena dividir o tempo”

de 19 anos, joga no time da sua universidade, na Flórida (EUA); meu neto Yuri, de 17 anos, este-ve na Disney fazendo uma série de cinco jogos de apresentação, recentemente; e a Marcela, de 13 anos, é da equipe de natação do Minas Tênis Clube”, conta o associado.

Orgulhoso dos filhos, feliz com suas caminha-das, jogando seus torneios de truco e pescando sempre que possível, José Gomes mostra que o segredo para uma aposentadoria produtiva é bastante simples: “Vencer o comodismo e fazer o que gosta, com frequência, junto das pessoas queridas, com as quais vale a pena dividir o tempo”, diz ele.

Pai de cinco filhos e avô de oito netos, ele pode dizer que a vontade de se manter em atividade faz parte da família, inclusive porque sua esposa, Nancy Cerceau, uma itabirana prima de Carlos Drummond de Andrade, joga vôlei até hoje, no Minas Tênis Clube. “Minhas netas Julia e Paula participam da pescaria em Rondonópolis e têm mão boa, dão sorte, acho que puxaram ao avô e ao pai. O futebol e a natação também parecem estar no sangue da família. A neta mais velha, Nathalia,

José Gomes Cerceau tem ainda, entre seus talentos, a música, como prova esta fotogra-fia da Rádio Inconfidência de BH, na década de 1950, em que ele aparece cantando.“Fui seresteiro, gosto de um violão e fiz várias serestas em Mariana, Ouro Preto, Itabira e Belo Horizonte. Também gosto de declamar poesias de diversos poetas e de minha auto-ria. Como esta trova de sete sílabas poéticas:

Que falem mal de mim,Por esta verdade fria:Se a morte fosse ruim,O diabo morreria.”

Arquivo Pessoal

Arquivo Pessoal

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Em SintoniaProtocolo de Manchester define prioridade em hospitaisCritério criado na Inglaterra ordena o atendimento em emergências

Constantemente, em textos no jornal ou no site, o PASA reforça a importância dos usuários optarem prioritariamente pelo atendimento em consultório, só procurando as urgências e emergências hospitalares quando realmente for o caso. A principal razão para isto é muito fácil de entender: enquanto no consultório o médico tem tempo para fazer uma avaliação cuidadosa de cada caso, analisando o histórico do paciente, nas urgências e emergências ataca-se o possível problema de forma imediata, sem uma atenção mais detida, pois vidas podem estar em jogo nos próximos atendimentos e não há tempo a perder.

Tanto é assim que foi criada, na Inglaterra, em 1997, uma recomendação de prioridade de atendimento que ganhou o nome de Protocolo

de Manchester, cidade que primeiro implementou esse novo modo de agir. Trata-se de uma avalia-ção inicial, realizada por um profissional de saúde, pela qual se define o grau de risco do paciente e, em função desse grau, o tempo máximo que levará para que ele seja atendido. Assim, uma pessoa con-siderada “não urgente” pode aguardar até quatro horas na sala de espera, enquanto alguém sob ris-co grave, de “emergência absoluta”, passará à sua frente e será atendido imediatamente.

Depois de feita essa avaliação, o paciente rece-be uma pulseira com uma cor (veja quadro), para que o hospital organize seu trabalho. O Protoco-lo de Manchester foi acreditado pelo Ministério da Saúde do Brasil e por entidades representati-vas de médicos e enfermeiros no país. Hoje, ele

é usado no Serviço Único de Saúde e por muitos hospitais privados, alguns dos quais credenciados ao PASA. Além do Brasil e da Inglaterra, Portu-gal também vem utilizando o método.

“Os prontos-socorros são espaços para atendi-mentos graves, que envolvam riscos para quem os procura. Optar por consultórios é mais sau-dável, inclusive, porque não expõe as pessoas a eventuais doenças contagiosas e graves. E quem procura emergências em busca de rapidez ain-da pode se deparar com um quadro em que se-rão necessárias horas até que um médico esteja disponível, pelo correto critério de prioridade. Assim, busque sempre a melhor alternativa para o seu caso”, afirma o gerente geral de Saúde do PASA, Dr. José Sávio Barros.

Grupo vermelhoGrupo laranjaGrupo amareloGrupo verdeGrupo azul

Emergência absolutaMuito urgenteUrgentePouco urgenteNão urgente

Risco imediato de perder a vidaRisco imediato de perda de função de órgãos ou membrosCondição que pode se agravar sem atendimentoAtendimento com baixa prioridadeAtendimento com baixíssima prioridade

Atendimento imediatoAtendimento em até 10 minutosAtendimento em até 1 horaAtendimento em até 2 horasAtendimento em até 4 horas

Precisando agendar uma consulta?Acesse a Busca por Credenciados no site do PASA (www.planopasa.com.br), atualizada mensalmente. Lá, você encontra a relação completa de médicos, laboratórios e hospitais. Consulte sempre que precisar.

É simples, rápido e fácil.

informe PASA | Julho /Agosto de 2010 | www.planopasa.com.br

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Quadrinhos

Por Aí

Corte esta tira na linha pontilhada e envie para Av. Calógeras, 30/9º andar, Centro, Rio de Janeiro, CEP:20030-070, aos cuidados do setor de Comu-

nicação do PASA, ou entregue pessoalmente em um dos escritórios PASA. Caso a sua resposta esteja certa, você participará de um sorteio para ganhar

um Forninho elétrico e terá seu nome divulgado na próxima edição do Informe.

Por que é importante se manter ativo ?

PERgUntA

RESPoStA

noME

MAtRÍCUlA PASA CidAdE /EStAdo

tElEFonE E-MAil

Sander José Alves Villela, usuário do PASA em Belo Horizonte (Mg), foi o sorteado da última

edição e ganhou uma churrasqueira portátil.

SoRtEAdo

M A n t E n H A S E U E n d E R E Ç o S E M P R E A t U A l i Z A d o

LUIZ

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Encontro de Aposentados segue até novembroAs edições do Encontro de Aposentados

de 2010 continuam a acontecer até novembro, reunindo os profissionais que fizeram à história da Vale. A chance de obter informações das entida-des realizadoras do evento – PASA, Valia, Aposva-le e Vale – e a oportunidade de rever amigos têm atraído a atenção de um grande público nas edi-ções deste ano.

O ouvidor do PASA, Gilberto Horta, esteve presente em todos os eventos e parti-cipará igualmente dos próximos. O objetivo é facilitar o contato dos associados com o Plano e ouvir suas manifestações, seja de críticas, elogios ou sugestões.

Como a data de realização do Encontro de Aposentados do Rio, publicada nas edições anteriores, foi alterada, aproveite para conferir ao lado o cronograma e se agendar.

Calendário do Encontro de Aposentados:

24 de agosto - Belo Horizonte 20 de outubro - São Luís 21 de outubro - Belém 30 de novembro - Rio de Janeiro