5

UTILIZAO DO FMEA COMO FERRAMENTA PARA IDENTIFICAO E GESTO DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS

Autor: Cleber Hernandes Gonzales Administrador de Empresas pelo Centro Universitrio Capita (Unicapital), especialista em gesto da qualidade pela Escola Politcnica (USP) e gesto ambiental pelo Centro Universitrio Nove de Julho (Uninove). Diretor da Isopex Consultoria e Treinamento Ltda, consultor associado da Qualiso Consultoria e Treinamento Ltda, auditor ISO 9001 da SGS do Brasil. cleber@isopex.com.br / cleber@qualiso.com.br.

Resumo

As organizaes em suas atividades para produo de bens ou servios, impreterivelmente

incorrem em interaes e alteraes no meio ambiente, acarretando em modificaes no estado natural, sejam alteraes positivas ou negativas. Fazer a identificao destas interaes e alteraes denominadas respectivamente de aspectos e impactos ambientais torna-se elemento mandatrio, principalmente nas empresas que visam a obteno e manuteno de uma gesto ambiental baseada na norma ABNT NBR ISO 14001:2004. Neste trabalho, apresenta-se a utilizao do FMEA como ferramenta analtica para identificar os diversos aspectos e impactos ambientais existentes nas etapas de realizao de um produto ou servio, bem como priorizar quais destes aspectos e impactos devero ser corrigidos com o objetivo de eliminar ou mitigar em funo de critrios de pontuao pr-estabelecidos.

Palavras chave: Aspecto ambiental, impacto ambiental, FMEA, gesto ambiental, ISO 14001, ao corretiva.

Introduo A preocupao ambiental cada vez mais torna-se algo latente na sociedade em geral,

fazendo com que as organizaes de uma forma geral direcionem esforos cada vez maiores

para atrelar a sua imagem perante a sociedade com a de uma empresa ambientalmente responsvel.

Em muitos casos, para a associao desta imagem junto a sociedade, as organizaes buscam a certificao ISO 14001 como forma de demonstrar que existe alm da preocupao ambiental, uma gesto sobre suas atividades nos assuntos relacionados ao tema.

6

Para o alcance desta certificao, as organizaes devem, obrigatoriamente, identificar os aspectos e impactos ambientais relacionados s suas atividades. Segundo Andrade e Turrioni (2000, p. 1) [...]O levantamento e a anlise dos aspectos e impactos ambientais constitui uma das maiores tarefas na implementao de um Sistema de Gesto

Ambiental.[...]. Lanar mo de tcnicas e metodologias que norteiem esta atividade elemento

preponderante para o sucesso da identificao e adequao dos aspectos e impactos ambientais, principalmente no tocante a priorizao de quais aspectos e impactos ambientais devero ser eliminados ou mitigados como apropriado. O FMEA uma tcnica que permite identificar as falhas em potenciais de um processo ou produto muito utilizado na indstria

automotiva. Segundo Vandenbrande (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 1) [...]o FMEA, possui notvel aplicao na identificao e diagnstico de problemas ambientais.[...].

Problema: Que tipo de tcnica ou metodologia pode ser utilizada pelas organizaes para identificar e priorizar aes para os aspectos e impactos ambientais relacionados ao produto e

processo?

Hiptese: Usar o FMEA como ferramenta analtica para identificar os aspectos e impactos ambientais e auxiliar na priorizao de aes para eliminao ou mitigao dos aspectos e impactos ambientais identificados.

7

1. Gesto ambiental Todas as atividades exercidas pelo Homem causam alteraes diretas e/ou indiretas no

meio ambiente e, consequentemente, isso no diferente nas organizaes, sejam elas de fabricao de produtos, sejam elas de prestao de servios. Corroborando para esta viso, Cerqueira (2006, p. 106) descreve: [...]No se pode dissociar a degradao da natureza daquela provocada pelo homem e por suas organizaes[...].

Em funo disto, as organizaes devem gerenciar seus processos de tal sorte que se mantenha o equilbrio para com o meio ambiente e sociedade, decorrente das consequncias de suas atividades. Moura (2004, p. 69) descreve: [...]A implementao de prticas ambientais corretas na empresa sempre so interessantes e necessrias, trazendo inmeros

benefcios[...]. Segundo Cerqueira (2006, p. 104), o objetivo geral da NBR ISO 14001 [...]apoiar a proteo ambiental e a preveno da poluio, em equilbrio com as necessidades socioambientais.[...].

Desta forma, a implementao e certificao de um sistema de gesto com base na ABNT NBR ISO 14001, uma alternativa cada vez mais buscada pelas organizaes como ferramenta na gesto ambiental de suas atividades. No Quadro 1, demonstrado o histrico do nmero de certificados emitidos com base na ISO 14001, no qual podemos visualizar que entre os anos de 2005 e 2007, ocorreu o maior volume de certificaes.

Quadro 1: Nmero de certificados ISO 14001 emitidos. Ano Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total 2001 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 5 2002 0 0 2 1 3 0 0 1 0 1 1 2 11 2003 0 0 0 1 4 1 3 0 0 3 4 11 27 2004 4 3 5 10 10 2 5 2 1 5 7 6 60 2005 7 7 4 5 18 19 30 42 31 65 56 78 362 2006 95 42 108 79 93 103 75 76 41 33 48 43 836 2007 53 38 37 28 34 39 41 23 17 21 7 16 354 2008 18 5 16 5 21 19 12 10 9 6 8 11 140 2009 25 8 9 6 10 10 4 16 3 6 8 13 118

* 2010 26 6 7 6 4 5 1 3 0 0 0 0 58 *2010 - At a presente data

Relatrio emitdo em: 08/09/2010

Fonte: INMETRO1

1 INMETRO. Histrico dos certificados emitidos por ms e ano. 2010. Disponvel em:

. Acesso em: 08 set. 2010.

8

2. Aspectos e impactos ambientais Por definio segundo a NBR ISO 14001 (2004, p. 2), aspecto ambiental :

[...]elemento das atividades ou produtos ou servios de uma organizao que pode interagir com o meio ambiente[...] e, impacto ambiental : [...]qualquer modificao do meio ambiente, adversa ou benfica, que resulte, no todo ou em parte, dos aspectos ambientais da organizao[...]. Como exemplos de aspectos ambientais de um produto ou processo, Moura (2004, p. 98) cita: [...]matria-prima, consumo de gua e energia, embalagem utilizada, emisso de efluentes, etc.[...]. Para que visualizar a relao entre aspectos e impactos ambientais, Cerqueira (2006, p. 105) ilustra tal relao conforme demonstrado na figura 1.

Figura 1 Interao entre aspectos e impactos ambientais.

Fonte: Cerqueira (2006, p. 107).

Como demonstrado na figura 1, a principal relao entre aspecto e impacto ambiental,

a relao de causa e efeito. Moura (2004, p. 106) descreve alguns exemplos desta relao dos aspectos e impactos ambientais conforme figura 2, contudo, Cerqueira (2006, p. 109) adverte que: [...]cada organizao deve ser capaz de identificar os aspectos e impactos ambientais relacionados com suas atividades, elaborando sua prpria lista.[...].

Aspectos Aspectos

Causa Efeito

Elemento da atividade que pode interagir com o meio ambiente.

Qualquer modificao do meio ambiente como efeito da

atividade.

9

Figura 2 Exemplos de aspectos e impactos ambientais. Atividade, produto ou

servio Aspecto Impacto

Atividade Manuseio de materiais perigosos

Possibilidade de vazamentos para o meio ambiente

Contaminao do solo ou da gua

Produto Projeto de um veculo (ou componentes)

Uso de matrias-primas esgotveis (gua, metais,

plsticos) Esgotamento de recursos

naturais

Servio Operao de caminhes de transporte

Emisses de gases pelo escapamento Contaminao do ar

Fonte: Moura (2004, p. 106).

A ABNT NBR ISO 14001/2004 destaca no item 4.3.1 que as organizaes devem: [...] a) identificar os aspectos ambientais de suas atividades, produtos e servios, dentro do escopo definido de seu sistema da gesto ambiental, que a organizao possa controlar e aqueles que ela possa influenciar, levando em considerao os desenvolvimentos novos ou planejados, as atividades, produtos e servios novos ou modificados, e[...] (ABNT NBR ISO 14001, 2004, p. 5).

Desta forma, as organizaes devem lanar mo de tcnicas e metodologias para identificar e gerenciar os aspectos e impactos ambientais, oriundos de suas atividades.

10

3. FMEA O FMEA - Failure Mode and Effect Analysis, uma ferramenta analtica cujo uso

inicial ocorreu no segmento aeroespacial nos anos 60, contudo hoje usada amplamente, sendo o segmento automotivo um grande utilizador desta tcnica. Segundo o manual do

FMEA (IQA, 2008, p. 2) um dos fatores mais importantes para sua aplicao bem sucedida a oportunidade, pois concebido para ser uma ao antes do evento e no um exerccio aps

o fato.

Segundo (VIEGAS, 2005 apud Conti e Campani, 2007, p. 5), [...]a General Motors (GM) define a FMEA como uma ferramenta analtica que utiliza uma tcnica para identificar e ajudar a eliminar produtos e processos com potenciais modos de falhas.[...].

Segundo o manual do FMEA (IQA, 2008, p. 8) a estrutura deveria fundamentalmente um formato que abranja:

Funes, requisitos e resultados do produto ou processo sob anlise;

Modos de falha, quando requisitos funcionais no so atendidos;

Efeitos e consequncias do modo de falha;

Causas potenciais do modo de falha;

Aes e controles para tratar as causas do modo de falha, e

Aes para prevenir a reocorrncia do modo de falha.

Segundo (Ribeiro, 1998 apud Conti e Campani, 2007, p 5), esta ferramenta tem como objetivo:

[...]determinar se o nvel de risco aceitvel. Caso no seja, inicia-se identificando os componentes ou operao crtica. Em seguida, revisa-se o projeto/processo de forma a eliminar ou reduzir a probabilidade de ocorrncia, ou a severidade do efeito das falhas associadas. Aps, a Tabela do FMEA sofre uma

reavaliao, para verificar se o nvel de risco aceitvel foi atingido.[...].

11

4. Aplicao do FMEA como ferramenta de gesto dos aspectos e impactos ambientais Uma organizao pode identificar uma grande quantidade de aspectos ambientais

relacionados s suas atividades, mas nem todas tm a significncia que justifique aes planejadas e sistemticas de gesto, conforme comentado por Cerqueira (2006, p. 109). Ainda segundo Cerqueira (2006, p. 250), [...] recomendado que a organizao identifique os aspectos e impactos ambientais dentro do escopo do seu sistema de gesto ambiental, levando

em considerao as entradas e sadas, tanto intencionais quanto no intencionais, associadas s suas atividades[...]. Desta forma, lanar mo de tcnicas que nos permita analisar e, principalmente, atribuir nveis de significncia e riscos dos aspectos e impactos ambientais torna-se de suma importncia.

Segundo o manual do FMEA (IQA, 2008, p. 2) [...]FMEA tambm pode ser aplicado s reas de no-manufatura. Por exemplo, o FMEA poderia ser utilizado para analisar riscos

em um processo de administrao, ou para avaliao de um sistema de segurana.[...]. Para utilizar o FMEA como ferramenta, um dos aspectos mais importantes a

avaliao do risco. Segundo o manual do FMEA (IQA, 2008, p. 13), isto avaliado de trs maneiras:

Severidade: uma avaliao do nvel de impacto de uma falha;

Ocorrncia: o quanto frequentemente a causa de uma falha pode ocorrer;

Deteco: uma avaliao de quo bem os controles de produto ou processo detectam a causa de uma falha. O fluxograma do processo uma entrada primria do processo, cita o manual do

FMEA (IQA, 2008, p. 70). Moura (2004, p. 116) explica que o fluxograma [...] uma das ferramentas mais interessantes para auxiliar na identificao dos aspectos e impactos ambientais.[...]. Vandenbrande (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 5), estabelece um modelo de fluxograma de processo conforme figura 3.

12

Figura 3 Fluxograma FMEA.

Fonte: VANDENBRANDE (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 5).

A elaborao de um fluxograma detalhando cada etapa das atividades relacionadas a um processo permitir que se possa visualizar com uma maior clareza quais as principais

entradas e sadas de uma determinada operao e, consequentemente, permitir que estas

etapas sejam detalhadas no estudo do FMEA. Aps a elaborao do fluxograma, parti-se para a construo do FMEA, conforme modelo de formulrio apresentado na figura 4.

Na sequncia elencamos as etapas para elaborao de um FMEA, baseado no manual

do FMEA (IQA, 2008) com o direcionamento para identificao dos aspectos e impactos ambientais, sendo elas:

1. Definir uma equipe multidisciplinar cujos membros possuam experincia e conhecimento sobre as atividades da organizao;

2. Identificar as etapas de processo para auxiliar na identificao dos aspectos e impactos existentes na operao;

3. Identificar os aspectos ambientais existentes em cada etapa do processo; 4. Identificar os impactos ambientais existentes em cada etapa do processo;

5. Mensurar a severidade, ou gravidade, dos impactos ambientais identificados, tomando como base a tabela 1 citada por Vandenbrande (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 3);

13

Tabela 1: Diretrizes para classificar o ndice de gravidade do impacto.

Fonte: VANDENBRANDE (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 3).

6. Identificar a causa potencial do aspecto ambiental, descrita de tal sorte que possa ser corrigida ou mitigada;

7. Identificar os controles existentes levando em considerao a distino entre duas formas: Os controles de preveno que elimina ou previne a ocorrncia da causa do aspecto ambiental e os controles de deteco que identifica a causa do aspecto ambiental e

conduz a aes corretivas. Com o auxlio da tabela 2, avalia-se e mensura-se o controle de preveno existente e com o auxlio da tabela 3, avalia-se e mensura-se o controle de

deteco existente, sendo estas tabelas propostas por Vandenbrande (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 4);

Tabela 2: Diretrizes para classificar o ndice de ocorrncia da causa.

Fonte: VANDENBRANDE (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 4).

14

Tabela 3: Diretrizes para classificar o ndice grau de deteco.

Fonte: VANDENBRANDE (1998) apud Andrade e Turrioni (2000, p. 4).

8. O nmero de prioridade de risco, NPR, uma abordagem para auxiliar na priorizao de aes, sendo o NPR resultado do produto: NPR = Severidade x Ocorrncia e Deteco.

Vale ressaltar que a adoo do uso de um valor limite para NPR no uma prtica recomendada para determinar a necessidade de aes, menciona o manual do FMEA (IQA, 2008, p. 103). Desta forma, recomendvel que a anlise da prioridade das aes sejam feitas com base em todo o contexto das pontuaes, levando em considerao com maior enfoque o grau de severidade dos impactos identificados;

9. Aps a identificao da prioridade do risco, ou seja, dos impactos ambientais que necessitam serem tratados prioritariamente, determina-se aes de preveno, as quais se recomendam que estas aes sejam preferivelmente aes que aumentem a deteco destes aspectos e impactos;

10. Aps a adoo das aes, deve-se realizar uma nova anlise para atribuir pontuaes, seguindo os mesmos critrios citados anteriormente e, desta forma, avaliar se houve melhoras nos processo. Sob este aspecto, importante ressaltar que o FMEA um documento vivo e deveria ser revisado sempre que houver uma modificao no processo, conforme cita o manual do FMEA (IQA, 2008, p. 110).

15

Figura 4 Modelo proposto de formulrio de FMEA.

!"#$%"&'()%'*'#+,"

-."

%%/#

.01

!"#$%"&'2(3'$'.+,"

3'$'

.+," 4+5'2(

067&'6'#$1812

9'*'

%0818

'

-."

%%/#

.01

3'$'

.+,"

:);

9'*'

%0818

'

1&

4+,"(%'."6'#8181 ;'27"#2?*'&:);!1>21@2A(7"$'#.01&(

@102A

16

Consideraes finais Aps a reviso da literatura, nota-se que cada vez mais as organizaes buscam a

implementao de sistemas de gesto com foco ambiental, sendo a certificao ISO 14001 a grande motivadora para tal. Fica evidente tambm que para uma eficaz gesto dos aspectos e

impactos ambientais de uma organizao, bem como a priorizao de aes para mitigao das consequncias das diversas atividades, tcnicas e metodologias devem ser utilizadas para

nortear os trabalhos. Sob este aspecto, o FMEA uma ferramenta que proporciona uma sequncia lgica

para esta anlise, permitindo que com base em critrios pr-estabelecidos, se possa adotar uma estrutura de identificao dos aspectos e impactos ambientais envolvidos em qualquer

atividade que v analisar. O presente estudo visou demonstrar uma sequncia de etapas para conduo na

realizao de um FMEA com foco na gesto dos aspectos e impactos ambientais. Para trabalhos futuros, recomenda-se a utilizao das etapas aqui demonstradas em um estudo de caso real.

17

Referncias bibliogrficas ANDRADE, M.R.S., TURRIONI, J.B. Uma metodologia de anlise dos aspectos e impactos ambientais atravs da utilizao do FMEA. ABREPO, 2000. Disponvel em http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2000_E0140.PDF. Acesso em 18 set. 2010.

ARAJO, G.M.D. Sistema de gesto de segurana e sade ocupacional OHSAS 18001/2007 e OIT SSO/2001 comentado e comparado. 2. ed. Vol. 2. Rio de Janeiro: Gerenciamento verde editora e livraria virtual, 2008. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR ISO 14001: Sistemas de gesto ambiental Requisitos com orientaes para uso. Rio de Janeiro, 2004. 27p. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 10520: Informao e documentao Citaes em documentos Apresentao. Rio de Janeiro, 2002. 7p. CERQUEIRA, J.P. Sistemas de gesto integrados: ISO 9001, NBR 16001, OHSAS 18001, SA 8000: Conceitos e aplicaes. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 516p. CONTE, E. A., CAMPANI, D.B. VI-122 FMEA como ferramenta de apoio implementao do sistema de gesto ambiental. XXIV Congresso brasileiro de engenharia sanitria e ambiental, 2007. Disponvel em http://www.saneamento.poli.ufrj.br/documentos/24CBES/VI-122.pdf. Acesso em 05 set. 2010. INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAO E QUALIDADE INDUSTRIAL. Histrico dos certificados emitidos por ms e ano. 2010. Disponvel em: . Acesso em: 08 set. 2010. INSTITUTO DA QUALIDADE AUTOMOTIVA - IQA. Anlise do modo e efeitos de falha potencial FMEA. 4. ed. Brasil, 2008. MOURA, L.A.A.D. Qualidade e gesto ambiental. 4. ed. So Paulo: Editora Juarez de Oliveira, 2004. 416p.