Utilizador Manual Básico do€¦ · Copiar Copiar um documento Manual Básico do Utilizador Vários tipos de cópia (cópias de 2 lados, etc.) Guia On-line do Utilizador Imprimir

Manual Básico doUtilizadorDCP-J562DW

Guia On-line do UtilizadorEste Manual Básico do Utilizador contéminstruções e informações básicas para o seuequipamento Brother.Para obter instruções e informações maisavançadas, consulte o Guia On-line doUtilizador em solutions.brother.com/manuals

http://solutions.brother.com/manuals/

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Preencha estas informações para consultar no futuro:

Número do modelo: DCP-J562DW

Número de Série: 1

Data de compra:Local de compra:

1 O número de série encontra-se na parte de trás do equipamento. Guarde este Manual doUtilizador com o recibo de venda como comprovativo da compra, para o caso de roubo,incêndio ou assistência ao abrigo da garantia.

Registe o seu produto online em

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© 2015 Brother Industries, Ltd. Todos os direitos reservados.

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Pode utilizar estas funçõesMobile Connect

Utilize o Brother iPrint&Scan para verificar oestado do equipamento e para aceder avárias funções a partir de dispositivos móveis.

Ao instalar o Brother iPrint&Scan no seudispositivo móvel e ao efetuar ligação aoequipamento, pode utilizar as seguintesfunções convenientes:

• Imprimir

Pode imprimir fotografias, documentos epáginas Web a partir do seu dispositivomóvel. Pode também imprimir ficheiros apartir de vários serviços Web.

• Digitalizar

Pode digitalizar fotografias e documentos eguardá-los no seu dispositivo móvel.

• Copiar

Pode utilizar o seu dispositivo móvel paraeditar imagens digitalizadas (recortar erodar imagens) e, em seguida, imprimi-lascom o equipamento.

• Verificar o estado do equipamento

Pode verificar os níveis de tinta restantes eoutras informações, bem como visualizarsoluções para erros.

Mais informação uu Guia deImprimir/Digitalizar Portátil para oBrother iPrint&Scan:

solutions.brother.com/manuals

Web Connect / AplicaçõesBrother

Digitalize e carregue imagens para osserviços da Web mais populares a partir doequipamento. Capture e converta dadosdiretamente a partir do equipamento sem umcomputador.

Mais informação uu Guia "WebConnect":

solutions.brother.com/manuals

Impressão Digitalização

i



Localização dos manuais do utilizadorNome do manual Conteúdo Localização

Guia de Segurança deProduto

Leia este manual primeiro. Leia as Instruçõessobre Segurança antes de configurar oequipamento. Consulte este manual para seinformar sobre marcas comerciais e restriçõeslegais.

Impresso / Nacaixa

Guia de InstalaçãoRápida

Siga as instruções para configurar oequipamento, bem como para instalar oscontroladores e o software para o sistemaoperativo e tipo de ligação que está a utilizar.

Impresso / Nacaixa

Manual Básico doUtilizador

Aprenda as operações básicas de impressãoatravés de PC, digitalização, cópia e operaçõescom o PhotoCapture Center, bem comooperações básicas de manutenção doequipamento. Consulte as sugestões para asolução de problemas.

Impresso / Nacaixa

Guia On-line doUtilizador

Este manual inclui os conteúdos adicionais doManual Básico do Utilizador.

Além de informações sobre impressão através dePC, digitalização, cópia, operações com oPhotoCapture Center e o Brother ControlCenter,são incluídas informações úteis sobre a utilizaçãodo equipamento numa rede.

Ficheiro HTML ePDF / BrotherSolutions Center 1

Guia "Web Connect" Este manual fornece informações úteis sobre oacesso a serviços Internet a partir doequipamento Brother, bem como sobre odescarregamento de imagens, a impressão dedados e o carregamento direto de ficheiros paraserviços Internet.

Ficheiro PDF /Brother SolutionsCenter 1

Guia de Instalação do"AirPrint"

Este manual fornece informações sobre autilização do AirPrint para imprimir a partir do OSX v10.8.5 ou posterior, de iPhone, iPod touch,iPad ou outro dispositivo iOS para o equipamentoBrother sem instalar um controlador deimpressora.


Guia de Instalação do"Google Cloud Print"

Este guia fornece informações pormenorizadassobre como utilizar os serviços Google CloudPrint™ para imprimir através da Internet.


Guia de Imprimir/Digitalizar Portátil parao Brother iPrint&Scan

Este guia fornece informações úteis sobre aimpressão a partir do seu dispositivo móvel esobre a digitalização do equipamento Brotherpara o dispositivo móvel quando ligado a umarede Wi-Fi®.


1 Visite solutions.brother.com/manuals.

ii


Operações básicas e localização das instruçõesO conteúdo do Manual Básico do Utilizador está também incluído no Guia On-line do Utilizador,com mais informações.

Funções Conteúdo Manual

Configuração Colocar papel Manual Básico do Utilizador

Ligar o equipamento ao computador Guia de Instalação Rápida

Ligar o equipamento ao dispositivo móvel Guia de Instalação Rápida

Copiar Copiar um documento Manual Básico do Utilizador

Vários tipos de cópia (cópias de 2 lados,etc.)

Guia On-line do Utilizador

Imprimir Imprimir a partir do computador(Windows®/Macintosh)

Manual Básico do Utilizador

Imprimir a partir do dispositivo móvel(Brother iPrint&Scan)

Guia de impressão edigitalização com dispositivosmóveis

Imprimir com a função AirPrint Guia de Instalação do"AirPrint"

Imprimir com a função Google CloudPrint

Guia de Instalação do "GoogleCloud Print"

Imprimir dados transferidos de umserviço nuvem

Guia "Web Connect"

Digitalizar Digitalizar a partir do equipamento Manual Básico do Utilizador

Digitalizar a partir do computador Manual Básico do Utilizador

Digitalizar a partir do dispositivo móvel(Brother iPrint&Scan)

Guia de impressão edigitalização com dispositivosmóveis

Guardar dados digitalizados num serviçonuvem

Guia "Web Connect"

Fotografia Imprimir uma fotografia Manual Básico do Utilizador

Informaçõesadicionais

Mensagens de erro Manual Básico do Utilizador

Resolução de problemas Manual Básico do Utilizador

Especificações Guia On-line do Utilizador

iii

O Guia On-line do Utilizador ajuda a tirar omáximo partido do seu equipamentoEsperamos que considere este manual útil. Para aprender mais sobre as funções do seuequipamento, consulte o nosso Guia On-line do Utilizador. O manual inclui:

Navegação mais rápida!

Caixa de pesquisa

Índice de navegação num painel separado

Abrangente!

Todos os tópicos num só manual

Disposição simplificada!

Fornece instruções passo a passo

Resumo de funções no topo da página

1

2

3

4

1. Caixa de procura

2. Navegação

3. Resumo

4. Passo a passo

Para ver os manuais do utilizador onlinePara ver o Guia On-line do Utilizador e outros manuais disponíveis, visite solutions.brother.com/manuals.

Apenas para utilizadores do Windows®: pode também aceder aos manuais do equipamentoatravés do Brother Utilities. A ferramenta Brother Utilities está incluída na instalação padrão e,depois de instalada, deverá aparecer sob a forma de atalho no ambiente de trabalho ou a partirdo menu Iniciar do Windows®.

iv



Dúvidas ou problemas? Consulte as nossasquestões mais frequentes, soluções e vídeosonline.Vá para a página das Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas relativa ao seumodelo no Brother Solutions Center em

http://support.brother.com

• Disponibiliza várias formas de procura!• Apresenta questões relacionadas para mais informações• Recebe atualizações regulares baseadas nas opiniões dos clientes

Como o Brother Solutions Center é atualizado regularmente, este ecrã está sujeito a alteraçõessem aviso prévio.

v


Definições das notasAo longo deste Manual do Utilizador, são utilizados os seguintes símbolos e convenções:

IMPORTANTEIMPORTANTE indica uma situação potencialmente perigosa que, se não evitada, poderesultar em danos materiais ou perda da funcionalidade do produto.

NOTANOTA especifica o ambiente de funcionamento, condições de instalação ou condiçõesespeciais de utilização.

Os ícones de sugestão fornecem conselhos úteis e informação suplementar.

NegritoO estilo negrito identifica botões do painel de controlo do equipamento ou apresentados noecrã do computador.

ItálicoO estilo itálico chama a atenção para itens importantes ou remete para um tópico relacionado.

[Courier New]O tipo de letra Courier New identifica as mensagens apresentadas no LCD do equipamento.

• A maioria das ilustrações deste Manual do Utilizador dizem respeito ao modeloDCP-J562DW.

vi

Obter as atualizações dos controladores maisrecentesVisite a página Transferências referente ao seu modelo no Brother Solutions Center emhttp://support.brother.com para descarregar os controladores.

Para manter o desempenho do seu equipamento atualizado, procure as últimas atualizações dofirmware nessa página.

Nota de compilação e publicaçãoEste manual foi compilado e publicado com a intenção de fornecer as mais recentes informaçõesde segurança relativas ao produto no momento da publicação. A informação contida nestemanual pode estar sujeita a alterações.

Para obter o manual mais recente, visite-nos em solutions.brother.com/manuals.

vii



1 Informação geral ................................................................................................. 1

Apresentação do painel de controlo ..........................................................................1

Apresentação do ecrã LCD tátil.................................................................................3Notificações do serviço nuvem ........................................................................5

Aceder a utilitários Brother (Windows®) ....................................................................5Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows®)......................6

2 Manuseamento do papel .................................................................................... 7

Colocar papel ............................................................................................................7Colocar papel na gaveta do papel ...................................................................7Colocar papel fotográfico.................................................................................9Colocar papel na ranhura de alimentação manual ........................................10Alterar a definição de verificação do tamanho do papel................................12

Alterar o tamanho e o tipo do papel ........................................................................12

Papéis recomendados.............................................................................................13

Manusear e utilizar suportes de impressão.............................................................13

3 Imprimir .............................................................................................................. 14

Imprimir a partir do computador ..............................................................................14Imprimir um documento (Macintosh) .............................................................14Imprimir um documento (Windows®) .............................................................14Imprimir automaticamente em ambos os lados do papel (impressão nos2 lados automática) (Windows®) ...................................................................14Imprimir mais de uma página numa única folha de papel (N em 1)(Windows®)....................................................................................................15Imprimir fotografias a partir do ControlCenter4 (Windows®) .........................16

4 Copiar ................................................................................................................. 17

Copiar um documento .............................................................................................17

Definições de cópia .................................................................................................18Opções de cópia............................................................................................18

5 Digitalizar ........................................................................................................... 20

Digitalizar a partir do computador (Windows®) .......................................................20Digitalizar utilizando o Modo Inicial do ControlCenter4 (Windows®) .............20

Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento Brother .................................21Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento ....................................21

6 PhotoCapture Center ........................................................................................ 22

Imprimir fotografias diretamente a partir de suportes de dados..............................22

Índice

viii

Pré-visualizar e imprimir fotografias e ficheiros de filme a partir desuportes de dados .........................................................................................22Descrição geral das configurações de impressão do PhotoCaptureCenter ............................................................................................................22

A Manutenção de rotina ....................................................................................... 23

Limpar o digitalizador ..............................................................................................23

Ver a qualidade de impressão.................................................................................23

Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother..............................25

B Solução de problemas...................................................................................... 26

Identificação de problemas......................................................................................26

Mensagens de erro e de manutenção.....................................................................28

Solução de problemas de configuração de LAN sem fios.......................................34Códigos de erro do relatório da rede local sem fios ......................................34

Problemas de impressão ou digitalização...............................................................36Solução de outros problemas de impressão .................................................38

Encravamento da impressora ou do papel..............................................................39O papel está encravado na parte interior e na frente do equipamento(encravamento A interior/frontal) ...................................................................39O papel está encravado na parte da frente do equipamento(encravamento B frontal) ...............................................................................42O papel está encravado na parte de trás do equipamento(encravamento C posterior) ...........................................................................43

C Anexo ................................................................................................................. 46

Introduzir texto no equipamento Brother .................................................................46

Informações sobre o cumprimento do Regulamento (UE) n.º 801/2013 daComissão.................................................................................................................46

Especificações dos consumíveis.............................................................................47

D Índice remissivo ................................................................................................ 49

ix

Apresentação do painel de controlo21 3

1. 2,7"(67,5 mm) LCD (ecrã de cristais líquidos) sensível ao toqueAceda aos menus e às opções premindo-os neste ecrã tátil.

Ajuste o ângulo do ecrã tátil e do painel tátil levantando-os.

2. Painel tátil

(Voltar)

Prima para voltar ao menu anterior.

(Início)

Prima para voltar ao ecrã inicial.

Enquanto o equipamento estiver no modo de espera, o ícone Início fica intermitente.

1 Informação geral1

Informação geral

1

(Cancelar)

Prima para cancelar uma operação (disponível quando estiver iluminado a vermelho).

3. Ligar/Desligar

Prima para ligar o equipamento.

Mantenha premida a tecla para desligar o equipamento. O ecrã tátil apresenta [Adesligar] e fica ligado durante alguns segundos antes de se desligar automaticamente.

Se desligar o equipamento utilizando , este continua a limpar periodicamente a cabeçade impressão para manter a qualidade de impressão. Para prolongar a vida útil da cabeça deimpressão, garantir uma maior eficiência dos cartuchos de tinta e preservar a qualidade deimpressão, mantenha o equipamento sempre ligado a uma fonte de alimentação.

2

Apresentação do ecrãLCD tátilExistem três ecrãs Início, aos quais podeaceder premindo d ou c.

A partir dos ecrãs Início, pode aceder aosecrãs de configuração Wi-Fi, de atalhos,níveis de tinta e configuração.Ecrã Início 1

65

2

3 4

1

Este ecrã apresenta o estado do equipamentoquando este se encontra inativo. Este ecrãInício também se designa por ecrã do modoPronto. Quando aparece, indica que oequipamento está pronto para o comandoseguinte.

O Ecrã Início 1 dá acesso a operações de[Cópia], [Digitalizar] e [Foto].

Ecrã Início 2

65

2

3 4

1

O Ecrã Início 2 dá acesso a funçõesadicionais, tais como operações de [Web] e[Aplicações].

1. Modo silencioso

Este ícone aparece quando a definição[Modo Silêncio] estiver configuradapara [Ligado].

O modo silencioso pode reduzir o ruído daimpressão. Quando o modo silenciosoestá ativado, a velocidade de impressãotorna-se mais lenta.

2. Estado da ligação sem fios

Cada ícone da tabela que se segueapresenta o estado da rede sem fios.

O equipamento não foi ligado aoponto de acesso sem fios.

Prima este botão para configuraras definições sem fios. Maisinformação uu Guia de InstalaçãoRápida

A rede sem fios está ligada.

Um indicador de três níveis emcada ecrã Início apresenta aintensidade atual do sinal sem fios.

Não é possível detetar o ponto deacesso sem fios.

A definição de ligação sem fiosestá desativada.

Pode configurar as definições sem fiospremindo o botão de estado sem fios.

3. [Atalhos]

Crie atalhos para funções que utilizefrequentemente, como fazer uma cópia,digitalizar e utilizar a função Web Connect.

1Inform

ação geral

3

• Existem três ecrãs de atalhos. Podeprogramar quatro atalhos em cadaecrã.

• Para visualizar os outros ecrãs deatalhos, prima d ou c.

4. [Tinta]

Apresenta o volume de tinta disponível.Prima para aceder ao menu [Tinta].

Quando um cartucho de tinta estiverquase a acabar ou tiver um problema,aparece um ícone de erro na cor da tintaem causa.

5. [Definiç.]

Prima para aceder ao menu[Definiç.].

6. Modos:

• [Cópia]

Prima para aceder ao modo Cópia.

• [Digitalizar]

Prima para aceder ao modo Digitalizar.

• [Foto]

Prima para aceder ao modo Foto.

• [Web]

Prima para ligar o equipamento Brothera um serviço Internet.

Mais informação uu Guia "WebConnect": solutions.brother.com/manuals

• [Aplicações]

Prima para ligar o equipamento Brotherao serviço de aplicações da Brother.

Mais informação uu Guia "WebConnect": solutions.brother.com/manuals

7. Ícone de aviso

7

O ícone de aviso aparece se existiruma mensagem de erro ou demanutenção; prima [Detal.] para a ver

e, em seguida, prima para regressarao modo Pronto.

IMPORTANTENÃO pressione o LCD com um objeto afiado,como uma caneta ou um estilete. Podedanificar o equipamento.

• Este produto adota um tipo de letra daARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.

• NÃO toque no LCD imediatamentedepois de ter ligado o cabo dealimentação à tomada ou de ter ligadoo equipamento. Pode causar um erro.

4





Notificações do serviçonuvem

Se utilizar o Brother Web Connect e [Notif.de nova função] estiver configurado para[Ligado], no ecrã Início aparecemnotificações sobre os serviços nuvem.

Verifique se tem novas notificações premindo[Detalh].

Aceder a utilitáriosBrother (Windows®)O Brother Utilities é um iniciador deaplicações que proporciona um cómodoacesso a todas as aplicações da Brother queestejam instaladas no seu computador.

1 Efetue uma das seguintes ação:

• (Windows® XP, Windows Vista® eWindows® 7)

Clique em (Iniciar) > Todos osProgramas > Brother > BrotherUtilities.

• (Windows® 8)

Toque ou clique em (BrotherUtilities) no ecrã Início ou noambiente de trabalho.

• (Windows® 8,1)

Desloque o rato para o canto inferioresquerdo do ecrã Início e clique em

(se estiver a utilizar umdispositivo com controlo tátil, passe odedo de baixo para cima no ecrãInício para aceder ao ecrãAplicações).

Quando o ecrã Aplicações aparecer,toque ou clique em (BrotherUtilities).

1Inform

ação geral

5

2 Selecione o equipamento.

3 Escolha a operação que pretendeexecutar.

Desinstalar o software e oscontroladores Brother(Windows®)

1 Execute (Brother Utilities).

2 Clique na lista pendente e selecione onome do seu modelo (se ainda nãoestiver selecionado). Clique emFerramentas na barra de navegação dolado esquerdo e clique em Desinstalar.Siga as instruções da caixa de diálogopara desinstalar o software e oscontroladores.

6

Colocar papelColocar papel na gaveta dopapel

• Se a definição [Verificar papel]estiver configurada para [Ligado] epuxar a gaveta para fora doequipamento, aparece uma mensagemno LCD a perguntar se pretende alteraro tipo e o tamanho do papel. Senecessário, altere as definições Formatodo papel e Tipo de Papel seguindo asinstruções apresentadas no ecrã.

• Coloque apenas um tamanho e um tipode papel na gaveta de cada vez.

• Quando colocar um papel de tamanhodiferente na gaveta, terá de alterar adefinição Formato do papel noequipamento ou a definição de tamanhodo papel no seu computador.

1 Puxe a gaveta do papel completamentepara fora do equipamento.

2 Abra a tampa da gaveta de saída dopapel (1).

1

3 Prima e desloque cuidadosamente asguias da largura do papel (1) e a guiado comprimento do papel (2) para asajustar ao tamanho do papel.

1

2

4 Folheie bem a pilha de papel.

2 Manuseamento do papel2

Manuseam

ento do papel

7

5 Coloque cuidadosamente o papel nagaveta do papel com a superfície deimpressão voltada para baixo.

Certifique-se de que o papel não estáenrolado na gaveta e que a guia docomprimento do papel (1) toca nasextremidades do mesmo.

1

IMPORTANTE• Tenha o cuidado de não empurrar o papel

demasiado para dentro; o papel podelevantar na parte traseira da gaveta ecausar problemas de alimentação.

• A colocação de mais de 20 folhas de papelFoto 2L (13 x 18 cm) pode causarencravamentos de papel.

Para adicionar papel antes de a gavetaficar vazia, retire o papel existente nagaveta e junte-o ao papel que pretendeadicionar. Folheie sempre bem a pilha depapel para evitar que o equipamentoalimente várias páginas.

6 Desloque cuidadosamente as guias dalargura do papel (1) para as ajustar aopapel.

Certifique-se de que as guias do papeltocam nas extremidades do papel.

1

7 Feche a tampa da gaveta de saída dopapel.

Lentamente, introduza na totalidade agaveta do papel no equipamento.

8 Mantendo a gaveta do papel noequipamento, puxe para fora o suportedo papel (1) até ficar encaixado e, em

8

seguida, abra a aba do suporte dopapel (2).

2

1

Colocar papel fotográficoUtilize a gaveta de papel fotográfico situadana parte superior da tampa da gaveta desaída do papel para imprimir em papel Foto(10 x 15 cm) ou Foto L (89 x 127 mm).

1 Prima o botão azul de desbloqueio dagaveta de papel fotográfico (1) e façadeslizar a tampa da gaveta de saída dopapel para a frente até que bloqueie naposição de impressão de fotografias (2).

1

2

2 Coloque até 20 folhas de papelfotográfico na gaveta de papelfotográfico, com a superfície deimpressão voltada para baixo.

3 Desloque cuidadosamente as guias dalargura do papel para as ajustar aopapel. Certifique-se de que as guias dalargura do papel (1) tocam nasextremidades do papel e que este estáalisado na gaveta.

1

IMPORTANTEQuando terminar a impressão de fotografias,volte a colocar a gaveta de papel fotográficona posição de impressão normal. Casocontrário, irá aparecer um erro de [Verif.Papel] quando utilizar folhas de papel.

Gaveta do papel fotográfico na posição deimpressão normal

Gaveta do papel fotográfico na posição deimpressão de fotografias

• Imprimir fotografias a partir doControlCenter4 (Windows®) uu página16

Informações relacionadas

2M

anuseamento do papel

9

Colocar papel na ranhura dealimentação manual

Coloque material de impressão especial nestaranhura, uma folha de cada vez.

IMPORTANTE• NÃO coloque mais do que uma folha de

papel de cada vez na ranhura dealimentação manual. Se o fizer, poderáprovocar um encravamento de papel.

• NÃO coloque papel na ranhura dealimentação manual quando estiver aimprimir a partir da gaveta do papel. Se ofizer, poderá provocar um encravamentode papel.

1 Abra a tampa da ranhura dealimentação manual.

2 Levante o suporte do papel.

3 Desloque as guias do papel da ranhurade alimentação manual para as ajustarà largura do papel que está a utilizar.

4 Coloque apenas uma folha de papel naranhura de alimentação manual com asuperfície de impressão voltada paracima.

10

5 Com ambas as mãos, desloquecuidadosamente as guias do papel daranhura de alimentação manual para asajustar ao tamanho do papel.

6 Com ambas as mãos, introduza umafolha de papel na ranhura dealimentação manual até a extremidadefrontal da folha tocar nos rolos doalimentador de papel. Solte o papelquando ouvir o equipamento a puxá-lo.O LCD apresenta [Entr. alim.manual pronta.]. Leia as instruçõesapresentadas no LCD e, em seguida,prima [OK].

7 Mantendo a gaveta do papel noequipamento, puxe para fora o suportedo papel (1) até ficar encaixado e, em

seguida, abra a aba do suporte dopapel (2).

2

1

• Se o documento não couber numafolha, o ecrã tátil pede-lhe que coloqueoutra folha de papel. Coloque outrafolha de papel na ranhura dealimentação manual e, em seguida,prima [OK] no ecrã tátil.

• Quando utilizar envelopes, coloque-oscom a superfície de impressãovoltada para cima e a aba para aesquerda, como indicado nailustração.

• Quando colocar um envelope, ou umafolha de papel espesso, introduza-o naranhura de alimentação manual atésentir que é puxado pelos rolos doalimentador de papel.

• Mensagens de erro e de manutenção uupágina 28


2M


11

Alterar a definição deverificação do tamanho dopapel

Se a definição Verificar papel estiverconfigurada para [Ligado] e puxar a gavetado papel para fora do equipamento, o LCDapresenta uma mensagem a perguntar sepretende alterar as definições Formato dopapel e Tipo de Papel.

A predefinição é [Ligado].

1 Prima [Definiç.] > [Defin.todas] > [Config.geral] >[Verificar papel].

2 Prima [Ligado] ou [Desligar].

3 Prima .



Alterar o tamanho e otipo do papelConfigure as definições Formato do papel eTipo de Papel para a gaveta do papel.

• Para obter a melhor qualidade deimpressão, configure o equipamento parao tipo de papel que está a utilizar.

• Quando altera o tamanho do papel quecoloca na gaveta, terá também de alterar adefinição Formato do papel no LCD.

1 Prima [Definiç.] > [Tipo dePapel].

2 Prima a ou b para visualizar as opções[Papel Norm], [Papel impr detinta], [Brother BP71] ou [OutroBrilhante] e, em seguida, prima aopção pretendida.

3 Prima [Form. Papel].

4 Prima a ou b para visualizar as opçõesde tamanho do papel e, em seguida,prima a opção pretendida.

5 Prima .

O equipamento ejeta o papel, com asuperfície impressa voltada para cima,para a gaveta do papel na parte dianteirado equipamento. Quando utilizar papelplastificado, retire cada folhaimediatamente para evitar borrões ouencravamentos de papel.



12

Papéis recomendadosPara obter a melhor qualidade de impressão,recomendamos os papéis Brother indicadosna tabela.

Se o papel da Brother não estiver disponívelno seu país, recomendamos que teste váriostipos de papel antes de comprar grandesquantidades.

Papel da Brother

Tipo de papel Item

Simples A4 BP60PA

Foto plastificado A4 BP71GA4

Jato de tinta (mate)A4 BP60MA

Foto plastificado 10 x15 cm BP71GP

Manusear e utilizarsuportes de impressão• Guarde o papel na embalagem original e

mantenha-a fechada. Guarde o papelnuma posição plana, em locais semhumidade e não expostos a luz solar diretaou a calor.

• Evite tocar no lado brilhante (revestido) dopapel fotográfico.

IMPORTANTENÃO utilize os seguintes tipos de papel:

• Danificado, enrolado, enrugado ou comformas irregulares

1

1

1. Um enrolamento de 2 mm ou superiorpode provocar encravamentos.

• Extremamente brilhante ou altamentetexturado

• Papel que não esteja empilhadouniformemente

• Papel fabricado com grão curto

Capacidade da tampa da gaveta de saídado papelAté 50 folhas de papel A4 80 g/m².

• O papel fotográfico tem de ser retirado datampa da gaveta de saída do papel páginaa página para evitar borrões.

2M


13

Imprimir a partir do computadorImprimir um documento(Macintosh)

Para obter as instruções de impressão uuGuia On-line do Utilizador: Imprimir a partir docomputador (Macintosh)

Imprimir um documento(Windows®)

1 Selecione o comando de imprimir nasua aplicação.

2 Selecione Brother DCP-XXXX (em queXXXX é o nome do seu modelo).

3 Clique em Imprimir.

4 Conclua a sua operação de impressão.

Mais informação uu Guia On-line doUtilizador: Imprimir a partir docomputador (Windows®)

Imprimir automaticamenteem ambos os lados dopapel (impressão nos 2lados automática)(Windows®)

• Certifique-se de que a tampa traseiraestá fechada.

• Se o papel estiver enrolado, endireite-oe coloque-o novamente na gaveta dopapel.

• Utilize papel normal ou papel fino. NÃOutilize papel Bond.

• Se o papel for fino, pode enrugar.


2 Selecione Brother DCP-XXXX (em queXXXX é o nome do seu modelo) eclique no botão de propriedades oupreferências de impressão.

Aparece a janela do controlador daimpressora.

3 Imprimir

14

3 No campo Orientação, selecione aopção Vertical ou Horizontal paradefinir a orientação da impressão.

Se o seu software tiver uma função dedisposição semelhante, recomendamosque utilize essa função da aplicação.

4 Clique na lista pendente Frente everso/Folheto e selecione Frente everso.

5 Clique no botão Definições de frente everso.

6 Selecione uma das opções do menuTipo de frente e verso.

7 Selecione a caixa de verificaçãoMargem para encadernação sepretender especificar a margem paraencadernar em polegadas oumilímetros.

8 Clique em OK para voltar à janela docontrolador da impressora.

9 Altere outras definições da impressora,se necessário.

A função Sem margens não estádisponível quando utiliza esta opção.

10 Volte a clicar em OK e conclua aoperação de impressão.

Imprimir mais de umapágina numa única folha depapel (N em 1) (Windows®)


2 Selecione Brother DCP-XXXX (em queXXXX é o nome do seu modelo) eclique no botão de propriedades oupreferências de impressão.

Aparece a janela do controlador daimpressora.

3 No campo Orientação, selecione aopção Vertical ou Horizontal paradefinir a orientação da impressão.

Se o seu software tiver uma função dedisposição semelhante, recomendamosque utilize essa função da aplicação.

4 Clique na lista pendente Múltiplaspáginas e selecione a opção 2 em 1, 4em 1, 9 em 1 ou 16 em 1.

5 Clique na lista pendente Ordem daspáginas e selecione a ordem daspáginas.

6 Clique na lista pendente Linha delimite e selecione o tipo de linha decontorno.

3Im

primir

15

7 Altere outras definições da impressora,se necessário.

8 Clique em OK e conclua a operação deimpressão.

Imprimir fotografias a partirdo ControlCenter4(Windows®)

Pode imprimir e editar fotografias utilizandovárias funções do ControlCenter.

Nos passos seguintes, o modo Inicial doControlCenter é utilizado a título de exemplo.

1 Certifique-se de que colocou o papelcorreto na gaveta de papel.

2 Clique no ícone (ControlCenter4)no tabuleiro de tarefas e clique emAbrir.

3 Clique no separador Fotografia.

4 Selecione a pasta que contém aimagem que pretende imprimir.

5 Selecione as imagens que pretendeimprimir ao clicar na imagem a partir dovisualizador de imagens e marcando acaixa de verificação por baixo daimagem.

6 Especifique o número de cópias quepretende imprimir (1-99) clicando em .

7 Clique em Imprimir.Aparece a janela de definições deimpressão.

8 Configure as definições das opçõesFormato do papel, Tipo de suporte eEsquema.

9 Clique no botão Iniciar impressão.

• Colocar papel fotográfico uu página 9Informações relacionadas

16

Copiar um documento

1 Certifique-se de que colocou papel dotamanho correto na gaveta do papel.

2 Coloque o documento voltado parabaixo no vidro do digitalizador.

3 Prima .[Cópia].

No ecrã tátil, aparece:

4 Altere as definições de cópia conformenecessário.

• Quando colocar papel simples com umtamanho diferente de A4, terá dealterar as definições [Formato dopapel] e [Tipo de Papel]premindo o botão [Opções].

• (N.º de cópias)

Prima para visualizar oteclado do ecrã tátil e, em seguida,introduza o número de cópiasutilizando o teclado do ecrã tátil.Prima [OK].

Pode também utilizar [-] ou [+].

• [Opções]

Prima para alterar asdefinições de cópia apenas para apróxima cópia.

• Quando terminar, prima [OK].

• Quando terminar de escolhernovas opções, pode guardá-laspremindo o botão [Guard c/oatalho].

5 Prima [Iniciar mono] ou [Corinicial].

Para parar a cópia, prima .

4 Copiar4

Copiar

17

Definições de cópiaOpções de cópia

Para alterar as definições de cópia, prima o botão [Opções].

Opção DescriçãoQualidade Selecione uma resolução de cópia para o seu tipo de documento.

• Quando seleciona a opção Normal, Papel Norm é a única opçãoTipo de Papel.

Tipo de Papel Selecione um tipo de papel.

Se pretender copiar para papel especial, configure o equipamento parao tipo de papel que vai utilizar, para obter a melhor qualidade deimpressão.

Formato do papel Selecione um tamanho de papel.

Se pretender copiar para papel de tamanho diferente de A4, énecessário alterar a definição de tamanho do papel.

Ampliar/Reduzir 100% -

Ampliar Selecione um rácio de ampliação paraa cópia seguinte.

Reduzir Selecione um rácio de redução para acópia seguinte.

Ajustar à Pág. Ajusta o tamanho da cópia aotamanho do papel que definiu.

Persnl(25-400%) Introduza um rácio de ampliação ouredução.

Densidade Aumente a densidade para tornar o texto mais escuro.

Diminua a densidade para tornar o texto mais claro.

Empil/ord. Selecione as opções de empilhar ou ordenar cópias múltiplas.

EmpilharB

BA

B

A A

OrdenarB

BA

BAB

A

18

Opção DescriçãoFormato daPágina

Faça cópias N em 1, 2 em 1 ID ou Poster.

4 em 1 Poster

Cópia 2 lados Selecione esta opção para imprimir a cópia em ambos os lados dopapel.

1 lado → 2 lados 2 lados→2 lados11

2

11

2

DefiniçõesAvançadas

Remover a cor de fundoRemove a cor de fundo do documento nas cópias. O fundo torna-semais branco. Isto poupa tinta e pode tornar algumas cópias maislegíveis.

Config Predefin. Guarda as definições de cópia que utiliza com mais frequência,especificando-as como predefinições.

Reposição defábrica

Repõe as definições de cópia alteradas para os valores daconfiguração de fábrica.

Guard c/o atalho Adicione as definições atuais como um atalho.

4C

opiar

19

Digitalizar a partir docomputador(Windows®)Existem várias formas de utilizar ocomputador para digitalizar fotografias edocumentos no seu equipamento Brother.Utilize o software fornecido pela Brother ou asua aplicação de digitalização favorita.

Digitalizar utilizando o ModoInicial do ControlCenter4(Windows®)

Selecione Modo Inicial como definição demodo do ControlCenter4.

1 Coloque o documento.

2 Clique no ícone (ControlCenter4)no tabuleiro de tarefas e clique emAbrir.

3 Clique no separador Digitalização.

4 Selecione Tipo de documento.

5 Altere o Tamanho da digitalização dodocumento, se necessário.

6 Clique em (Digitalização).

O equipamento inicia a digitalização e aimagem digitalizada aparece novisualizador de imagens.

7 Recorte a imagem digitalizada senecessário.


• Clique em (Guardar) paraguardar os dados digitalizados.

• Clique em (Imprimir) paraimprimir os dados digitalizados.

• Clique em (Abrir comAplicação) para abrir os dadosdigitalizados noutra aplicação.

• Clique em (Enviar E-mail)para anexar os dados digitalizados auma mensagem de e-mail.

5 Digitalizar

20

Digitalizar com o botão“Digitalizar” doequipamento Brother

Digitalizar com o botão“Digitalizar” doequipamento

Utilize o botão Digitalizar do equipamentopara alterar temporariamente as definiçõesde digitalização. Para tornar as alteraçõespermanentes, utilize o softwareControlCenter da Brother.

1 Coloque o documento voltado parabaixo no vidro do digitalizador.

2 Prima [Digitalizar] > [paraFicheiro].

3 Se o equipamento estiver ligado emrede, prima a ou b para visualizar ocomputador para onde pretende enviaros dados e prima o nome docomputador.

Se o LCD solicitar a introdução de umPIN, utilize o LCD para introduzir o PINde quatro dígitos do computador e prima[OK].


• Para alterar as definições, prima[Opções] e avance para o passoseguinte.

• Prima [Iniciar] para começar adigitalizar sem alterar definiçõesadicionais.

O equipamento inicia a digitalização.Siga as instruções do LCD paraconcluir o trabalho de digitalização.

5 Prima a opção [Definições dedigitaliz.] e, em seguida, prima[Definir um disp.].

Para utilizar a opção [Definições dedigitaliz.], é necessário que osoftware ControlCenter esteja instaladono computador que está ligado aoequipamento.

6 Selecione as definições de digitalizaçãoque pretende alterar e, em seguida,prima [OK].

• [Tipo digitaliz.]Selecione o tipo de digitalização dodocumento.

• [Resolução]Selecione a resolução dedigitalização do documento.

• [Tipo de Ficheiro]Selecione o formato de ficheiro parao seu documento.

• [Taman.d/Digit.]Selecione o tamanho de digitalizaçãodo documento.

• [Remover a cor de fundo]Altere a quantidade de cor de fundoque é removida.

7 Prima [Iniciar].

O equipamento inicia a digitalização.Siga as instruções do LCD para concluiro trabalho de digitalização.

5D

igitalizar

21

Imprimir fotografiasdiretamente a partir desuportes de dados

Pré-visualizar e imprimirfotografias e ficheiros defilme a partir de suportes dedados

Pré-visualize as fotografias no LCD antes deas imprimir. Imprima imagens de ficheiros defilme guardados num cartão de memória.

1 Abra a tampa da ranhura do suporte dedados.

2 Coloque o cartão de memória naranhura correta.

3 Prima [Foto] > [Visual Fotos].

4 Prima d ou c para visualizar a fotografiaque pretende imprimir e, em seguida,prima-a.

Se pretender imprimir todas asfotografias, prima [Imp. td] e, emseguida, prima o botão [Sim] paraconfirmar.

5 Prima para visualizar o tecladodo ecrã tátil e, em seguida, introduza onúmero de cópias utilizando o tecladodo ecrã tátil. Prima [OK].

Pode também utilizar [-] ou [+].

6 Prima [OK].

7 Repita os três últimos passos até terselecionado todas as fotografias quepretende imprimir.

8 Prima [OK].

9 Leia e confirme a lista de opçõesapresentada.

10 Para alterar as definições de impressão,prima [Defini. de impr.].

11 Prima [Iniciar].

Descrição geral dasconfigurações de impressãodo PhotoCapture Center

As definições de impressão que alterar sãotemporárias para a impressão atual. Oequipamento regressa às configuraçõespredefinidas após a impressão estarconcluída.

Pode guardar as configurações deimpressão que utiliza maisfrequentemente, especificando-as comopredefinições.

Mais informação uu Guia On-line doUtilizador

6 PhotoCapture Center

22

Limpar o digitalizador

1 Desligue o equipamento da tomadaelétrica.

2 Levante a tampa dos documentos (1).Limpe o vidro do digitalizador (2) e oplástico branco (3) com um pano macioe que não largue pelos, humedecidocom um limpa-vidros não inflamável.

2

1 3

• Solução de outros problemas deimpressão uu página 38


Ver a qualidade deimpressãoSe as impressões tiverem cores e textoesbatidos ou matizados ou se faltar texto,alguns dos bocais da cabeça de impressãopodem estar obstruídos. Imprima a folha deverificação da qualidade de impressão eexamine o padrão de verificação dos bocais.

1 Prima [Tinta] > [Melhorarqualidade de impr.] >[Verificar qualidade de impr].

Pode também premir [Definiç.] >[Manutenção] > [Melhorarqualidade de impr.] > [Verificarqualidade de impr].

2 Prima [Iniciar].

O equipamento imprime a folha deverificação da qualidade de impressão.

3 Verifique a qualidade dos quatro blocosde cor na folha.

4 O ecrã tátil pergunta sobre a qualidadede impressão. Efetue uma dasseguintes ação:

• Se todas as linhas estiverem nítidase visíveis, prima [Não] e, em

seguida, prima para terminar averificação da qualidade deimpressão.

• Se faltarem linhas (ver Má, abaixo),prima [Sim].

OK

Má

5 O ecrã tátil pede-lhe que verifique aqualidade de impressão de cada cor.Prima o número do padrão (1–4) quemais se aproxima do resultado deimpressão.


• Se for necessário limpar a cabeça deimpressão, prima [Iniciar] parainiciar o procedimento de limpeza.

A Manutenção de rotinaA

Manutenção de rotina

23

• Se não for necessário limpar acabeça de impressão, o ecrãManutenção volta a aparecer noLCD. Prima .

7 Quando o procedimento de limpezatermina, o ecrã tátil pergunta sepretende voltar a imprimir a folha deverificação da qualidade de impressão.Prima [Sim] e, em seguida, prima[Iniciar].

O equipamento volta a imprimir a folhade verificação da qualidade deimpressão. Verifique novamente aqualidade dos quatro blocos de cor nafolha.

Se limpar a cabeça de impressão e aimpressão não melhorar, experimente instalarum novo cartucho de tinta genuíno da marcaBrother para cada cor problemática.Experimente voltar a limpar a cabeça deimpressão. Se a impressão não tivermelhorado, contacte o serviço de apoio aocliente ou o revendedor Brother da sua área.

IMPORTANTENÃO toque na cabeça de impressão. Se tocarna cabeça de impressão, pode causar danospermanentes e anular a garantia da mesma.

Quando um bocal da cabeça deimpressão está obstruído, a amostraimpressa tem esta aparência.

Depois de limpar o bocal da cabeça deimpressão, as linhas horizontaisdesaparecem.



24

Verificar o alinhamentoda impressão doequipamento BrotherSe o texto impresso perder nitidez e asimagens ficarem desvanecidas apóstransportar o equipamento, poderá sernecessário ajustar o alinhamento daimpressão.

1 Prima [Tinta] > [Melhorarqualidade de impr.] >[Alinhamento].

Pode também premir [Definiç.] >[Manutenção] > [Melhorarqualidade de impr.] >[Alinhamento].

2 Prima [Seguinte] e, em seguida,prima [Iniciar].

O equipamento começa a imprimir afolha de verificação do alinhamento.

(A)

3 Para o padrão (A), prima a ou b paravisualizar o número do teste deimpressão com a menor quantidade defaixas verticais visíveis (1-9) e, emseguida, prima-o (no exemplo acima, afila número 6 é a melhor escolha).Prima [OK].

Repita este passo para os restantespadrões.

Quando o alinhamento da impressão nãoestá ajustado corretamente, o texto ficaimpreciso, com este aspeto:

Depois de se ajustar corretamente oalinhamento da impressão, o texto ficacom este aspeto.

4 Prima .



AM

anutenção de rotina

25

Utilize esta secção para resolver problemas que podem ocorrer quando utiliza o equipamentoBrother.

Identificação de problemasMesmo que o equipamento pareça ter um problema, a maioria dos problemas pode ser corrigidapor si.

Comece por verificar o seguinte:

• O cabo de alimentação do equipamento está ligado corretamente e o equipamento estáligado.

• Todas as peças de proteção laranja do equipamento foram removidas.

• Os cartuchos de tinta estão instalados corretamente.

• A tampa do digitalizador e a tampa de desencravamento de papel estão bem fechadas.

• O papel está corretamente colocado na gaveta de papel.

• Os cabos de interface estão ligados com firmeza no equipamento e no computador ou aligação sem fios está bem configurada tanto no equipamento como no computador.

• (Para modelos com ligação em rede) O ponto de acesso (para ligação sem fios), o router ou ohub está ligado e o respetivo botão de ligação está intermitente.

• Verifique o LCD ou o estado do equipamento no Status Monitor no computador.

B Solução de problemas

26

Encontrar o erro Encontrar a solução

Utilizar o Status Monitor

• Clique duas vezes no ícone do tabuleirode tarefas.

• (Windows®) Se selecionar Carregar StatusMonitor no arranque, o Status Monitor seráiniciado automaticamente sempre que ligar ocomputador.

• Um ícone verde indica o estado “Emespera” normal.

• Um ícone amarelo indica um aviso.

• Um ícone vermelho indica que ocorreu umerro.

• Um ícone cinzento indica que oequipamento está offline.

• Clique no botão Solução de problemaspara aceder ao site de resolução deproblemas da Brother.

Utilizar o LCD 1. Siga as mensagens apresentadas noLCD.

2. Consulte as instruções na tabelaMensagens de erro e de manutenção quese segue.

3. Se não conseguir resolver o erro,consulte o Guia On-line do Utilizador:Mensagens de erro e de manutenção ouas perguntas mais frequentes (FAQ) noBrother Solutions Center, em


BSolução de problem

as

27


Mensagens de erro e de manutençãoAs mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas na tabela. Para obterinformações mais detalhadas, consulte o Guia On-line do Utilizador.

O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Senecessitar de mais sugestões, aceda à página Perguntas mais frequentes e Resolução deproblemas relativa ao seu modelo no Brother Solutions Center, em http://support.brother.com.

Mensagem de erro AçãoAbsorv. tintacheio

A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de sersubstituída. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou ocentro de assistência Brother autorizado da sua área para que o seuequipamento seja reparado.

Os motivos para limpeza são:

1. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de outilizador retirar o cabo de alimentação e voltar a introduzi-lo.

2. Depois de um encravamento de papel ser eliminado, oequipamento efetua uma limpeza automática antes de imprimir apróxima página recebida.

3. O equipamento efetua uma limpeza automática se estiver inativopor mais de 30 dias (uso pouco frequente).

4. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de oscartuchos de tinta da mesma cor terem sido substituídos 12 vezes.

Absorv. tintaquase cheio

A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de sersubstituída brevemente. Contacte o serviço de apoio ao cliente daBrother ou o revendedor Brother da sua área.

Baixa temperatura Após aquecer a sala, permita que o equipamento aqueça até àtemperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiveraquecido.

C. M.md cheio O equipamento só consegue guardar dados no cartão de memória seeste contiver menos de 999 ficheiros. Elimine ficheiros não utilizados etente novamente.

Elimine ficheiros não utilizados do cartão de memória para libertaralgum espaço e tente novamente.

Cartucho errado O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com oequipamento.

Verifique o número do modelo do cartucho que funciona com o seuequipamento.

uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fimdesta secção.

Cor de Tintaincorreta

Verifique quais os cartuchos de tinta que não estão colocados naposição correspondente à respetiva cor e desloque-os para asposições corretas.

28


Mensagem de erro AçãoEncrav. AInterior/FrenteRepetição Encrav.A Intr/Frente

Retire o papel encravado.

uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou dopapel no fim desta secção.

Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada aotamanho correto do papel.

Não coloque mais do que uma folha de papel de cada vez na ranhurade alimentação manual. Aguarde que o ecrã tátil apresente Ondecolocar o papel antes de colocar a folha de papel seguinte naranhura de alimentação manual.

Encrav. B FrenteRepetição Encrav.B Frente




Encrav. CTraseira




Limpe os rolos de recolha de papel.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Limpar os rolos derecolha de papel

Erro de cartãomultimédia

Quando o equipamento foi ligado, estavam inseridos váriosdispositivos de armazenamento de dados.

Retire o cartão de memória que não está a utilizar.

Erro de Media Retire o cartão de memória da unidade multimédia (ranhura) doequipamento e formate-o corretamente.

Coloque o cartão novamente na ranhura para verificar se está naposição correta. Se o erro persistir, verifique a unidade multimédia(ranhura) do equipamento introduzindo outro cartão de memória quesaiba estar a funcionar.

Gaveta do papelnão detetada

Lentamente, introduza na totalidade a gaveta do papel noequipamento.

O papel ou um objeto estranho impediu a introdução correta da gavetado papel.

Puxe a gaveta do papel para fora do equipamento e retire o papelencravado ou o objeto estranho. Se não conseguir encontrar ou retiraro papel encravado uu Informações relacionadas: Encravamento daimpressora ou do papel no fim desta secção.


as

29

Mensagem de erro AçãoGaveta removida Esta mensagem é apresentada quando a definição de confirmação do

tipo e do tamanho do papel está ativada.

Para que esta mensagem de confirmação não apareça, altere adefinição para Desligado.

uu Informações relacionadas: Alterar a definição de verificação dotamanho do papel no fim desta secção.

Impossíveldetetar vol. detinta

Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se amensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente daBrother ou o revendedor Brother da sua área.

Impossível impr.Substitua tinta.

Um ou mais cartuchos de tinta acabaram.

Substitua os cartuchos de tinta.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir oscartuchos de tinta

• Pode continuar a digitalizar mesmo que haja pouca tinta ouque esta precise de ser substituída.

Inic. Ecrã TátilFalhou

O ecrã tátil foi premido antes de a inicialização de arranque terterminado.

Certifique-se de que não há objetos pousados ou a tocar no ecrã tátil,especialmente quando ligar o equipamento.

É possível que existam resíduos entre a parte inferior do ecrã tátil e arespetiva moldura.

Insira um pedaço de papel rígido entre a parte inferior do ecrã tátil e arespetiva moldura; em seguida, deslize-o para a frente e para tráspara forçar a saída dos resíduos.

Memória Cheia Se estiver em curso uma operação de cópia:

• Prima ou Sair ou Fechar, aguarde que as outras operaçõesque estão em curso terminem e, em seguida, tente novamente.

• Prima Impressão Parcial para copiar as páginas digitalizadasaté esse momento.

30

Mensagem de erro AçãoNão detetado Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até

ficar bloqueado.


Retire o cartucho de tinta usado e instale um novo.

Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se amensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente daBrother ou o revendedor Brother da sua área.

Rode lentamente o cartucho de tinta, voltando a porta de alimentaçãode tinta para baixo, e reinstale o cartucho.

Verifique os números de modelo dos cartuchos de tinta e instale oscartuchos de tinta corretos.

uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fimdesta secção.

Não é possívellimpar XXNão pode iniciarXXNão é possívelimprimir XX

Um objeto estranho, como um clipe ou um pedaço de papel rasgado,entrou no equipamento.

Abra a tampa do digitalizador e retire eventuais objetos estranhos erestos de papel do interior do equipamento.

Se a mensagem de erro continuar, desligue o equipamento dacorrente elétrica durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-lo.

Pouca tinta Um ou mais cartuchos de tinta estão quase a acabar.

Encomende um novo cartucho. Pode continuar a imprimir até o ecrãtátil apresentar Impossível impr..


• Pode continuar a digitalizar mesmo que haja pouca tinta ouque esta precise de ser substituída.

Restam dados namemória Prima . O equipamento cancela a tarefa e apaga-a da memória.

Tente imprimir novamente.

Sem CartuchoTinta

Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme atéficar bloqueado.



as

31

Mensagem de erro AçãoSó impressão 1lado P/BSubstitua tinta.

Um ou mais cartuchos de tinta de cor acabaram.

Substitua os cartuchos de tinta.


O equipamento interrompe todas as operações de impressão, peloque, nos casos a seguir indicados, só poderá utilizá-lo quando instalarum novo cartucho de tinta:

• Se desligar o equipamento ou retirar o cartucho de tinta.

• (Windows®) Se selecionar Papel Secante lento no separadorBásico do controlador de impressora.

(Macintosh) Se selecionar Papel Secante lento na lista pendenteDefinições de impressão do controlador de impressora.

Tamanho do papelerrado

1. Verifique se o tamanho do papel que selecionou no visor doequipamento corresponde ao tamanho do papel que se encontrana gaveta.

uu Informações relacionadas: Alterar o tamanho e o tipo do papelno fim desta secção.

2. Certifique-se de que colocou o papel com a orientação vertical,ajustando as guias do papel aos indicadores do tamanho do papelutilizado.

3. Depois de ter verificado o tamanho e a posição do papel, siga asinstruções no ecrã.

Se estiver a imprimir a partir do computador, certifique-se de que otamanho do papel que selecionou no controlador de impressoracorresponde ao tamanho do papel colocado na gaveta.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Definições deimpressão (Windows®) ou Opções de impressão (Macintosh)

Temperat Elevada Depois de arrefecer a divisão, deixe o equipamento arrefecer até àtemperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiverarrefecido.

32

Mensagem de erro AçãoVerif. Papel Efetue uma das seguintes ações:

• Coloque papel na gaveta do papel e siga as instruções no ecrã.

• Retire e volte a colocar o papel e siga as instruções no ecrã.

A gaveta do papel fotográfico está na posição errada.

Volte a colocar a gaveta do papel fotográfico na posição de impressãonormal quando utilizar folhas de papel.

O papel não foi introduzido na posição central da ranhura dealimentação manual.

Retire o papel, volte a introduzi-lo no centro da ranhura dealimentação manual e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

uu Informações relacionadas: Colocar papel na ranhura dealimentação manual no fim desta secção.

A tampa de desencravamento de papel não está corretamentefechada.

Verif. papelrepetitivo

Limpe os rolos de recolha de papel.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Limpar os rolos derecolha de papel

• Colocar papel na ranhura de alimentação manual uu página 10• Alterar a definição de verificação do tamanho do papel uu página 12• Alterar o tamanho e o tipo do papel uu página 12• Encravamento da impressora ou do papel uu página 39• Especificações dos consumíveis uu página 47



as

33

Solução de problemas de configuração de LANsem fios

Códigos de erro do relatório da rede local sem fios

Se o relatório da rede local sem fios indicar que a ligação falhou, verifique o código de erro norelatório impresso e consulte as instruções correspondentes na tabela:

Código deerro

Problema e soluções recomendadas

TS-01 A definição sem fios não está ativada; altere a definição sem fios para Ligado.

TS-02 O router/ponto de acesso sem fios não é detetado.

1. Verifique os dois pontos seguintes:

• Desligue a fonte de alimentação do router/ponto de acesso sem fios,aguarde 10 segundos e volte a ligá-la.

• Se o router/ponto de acesso WLAN estiver a utilizar a filtragem deendereços MAC, confirme se o endereço MAC do equipamento Brotheré permitido pelo filtro.

2. Se tiver introduzido manualmente o SSID e as informações de segurança(SSID/método de autenticação/método de encriptação/chave de rede), asinformações podem estar incorretas.

Reconfirme o SSID e as informações de segurança, e volte a introduzir asinformações corretas se necessário.

TS-04 Os métodos de autenticação/encriptação utilizados pelo router/ponto deacesso sem fios selecionado não são suportados pelo seu equipamento.

No modo de infraestrutura, altere os métodos de autenticação e encriptaçãodo router/ponto de acesso sem fios. O seu equipamento suporta os seguintesmétodos de autenticação:

• WPA-Personal

TKIP ou AES

• WPA2-Personal

AES

• Aberto

WEP ou Nenhum (sem encriptação)

• Chave partilhada

WEP

Se o problema persistir, o SSID ou as definições de rede que introduziupodem estar incorretas. Confirme as definições de rede sem fios.

No modo Ad-Hoc, altere os métodos de autenticação e encriptação do seucomputador para a definição sem fios. O equipamento apenas suporta aautenticação “Aberta”, com encriptação WEP opcional.

34

Código deerro

Problema e soluções recomendadas

TS-05 As informações de segurança (SSID/chave de rede) estão incorretas.

Confirme o SSID e a chave de rede. Se o router utilizar a encriptação WEP,introduza a chave utilizada como a primeira chave WEP. O equipamentoBrother suporta apenas a utilização da primeira chave WEP.

TS-06 As informações de segurança sem fios (método de autenticação/método deencriptação/chave de rede) estão incorretas.

Confirme as informações de segurança sem fios (método de autenticação/método de encriptação/chave de rede) indicadas no código de erro TS-04. Seo router utilizar a encriptação WEP, introduza a chave utilizada como aprimeira chave WEP. O equipamento Brother suporta apenas a utilização daprimeira chave WEP.

TS-07 O equipamento não consegue detetar um router/ponto de acesso sem fioscom WPS ou AOSS™ ativado.

Se pretender configurar as definições sem fios utilizando WPS ou AOSS™,tem de utilizar o equipamento e o router/ponto de acesso sem fios. Confirmese o router/ponto de acesso sem fios suporta WPS ou AOSS™ e tenterecomeçar.

Se não souber como trabalhar com o router/ponto de acesso sem fiosutilizando WPS ou AOSS™, consulte a documentação fornecida com o router/ponto de acesso sem fios ou peça informações ao fabricante do router/pontode acesso sem fios ou ao administrador de rede.

TS-08 São detetados dois ou mais pontos de acesso sem fios com WPS ou AOSS™

ativado.

• Certifique-se de que apenas um router/ponto de acesso sem fios dentro doalcance tem o método WPS ou AOSS™ ativado e tente novamente.

• Experimente recomeçar após alguns minutos para evitar a interferência deoutros pontos de acesso. B

Solução de problemas

35

Problemas de impressão ou digitalização

IMPORTANTEA utilização de consumíveis que não sejam da Brother pode afetar a qualidade da impressão, odesempenho do hardware e a fiabilidade do equipamento.

Se não conseguir imprimir ou digitalizar um documento, verifique o seguinte:

1 Todas as peças de proteção do equipamento foram removidas.

2 Os cabos de interface estão ligados com firmeza ao equipamento e ao computador.

3 O controlador da impressora ou do digitalizador foi instalado corretamente.

4 (Apenas problema de digitalização)

Confirme que o equipamento tem atribuído um endereço IP disponível. (Windows®)

a. Efetue uma das seguintes ações:

(Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7)

Clique em (Iniciar) > Todos os Programas > Brother > Brother Utilities.

Clique na lista pendente e selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiverselecionado). Clique em Digitalizar na barra de navegação do lado esquerdo e cliqueem Scanners e câmaras de vídeo.

(Windows® 8)

Clique em (Brother Utilities), clique na lista pendente e selecione o nome do seu

modelo (se ainda não estiver selecionado). Clique em Digitalizar na barra denavegação do lado esquerdo e clique em Scanners e câmaras de vídeo.

b. Efetue uma das seguintes ações:

(Windows® XP)

Clique com o botão direito do rato num dispositivo digitalizador e selecionePropriedades. Aparece a caixa de diálogo “Propriedades do digitalizador de rede”.

(Windows Vista®, Windows® 7 e Windows® 8)

Clique no botão Propriedades.

c. Clique no separador Definições de rede para confirmar o endereço IP doequipamento.

36

Experimente imprimir com o equipamento. Se o problema persistir, desinstale ocontrolador da impressora e volte a instalá-lo.

5 Se o problema persistir mesmo depois de experimentar todas as soluções anteriores,experimente o seguinte:

Para uma ligação de interface USB

• Substitua o cabo USB por um novo.

• Utilize uma porta USB diferente.

Para uma ligação de rede sem fios

• Confirme o estado da ligação sem fios do equipamento no LCD.

O equipamento não foi ligado ao ponto de acesso sem fios. Configure a ligaçãode rede sem fios.

A definição de ligação sem fios está desativada. Ative a ligação WLAN econfigure a ligação de rede sem fios.

Não é possível detetar o ponto de acesso sem fios. Volte a configurar a ligaçãode rede sem fios.

A rede sem fios está ligada. Um indicador de três níveis no LCD apresenta aintensidade atual do sinal sem fios.

Pode configurar a definição sem fios premindo cada botão de estado sem fios.

Se não conseguir imprimir em ambos os lados do papel, verifique o seguinte:

6 Altere a definição de tamanho de papel no controlador da impressora para A4.


as

37

Solução de outros problemas de impressão

Dificuldades Sugestões

Qualidade deimpressão deficiente

Verifique a qualidade de impressão.

uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fimdesta secção.

Certifique-se de que a definição Tipo de Papel no controlador daimpressora e a definição Tipo de Papel no menu do equipamentocorrespondem ao tipo de papel que está a utilizar.

Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Definições deimpressão (Windows®) ou Opções de impressão (Macintosh)

Aparecem linhashorizontais brancas notexto ou gráficos.



O equipamentoimprime páginas embranco.



Os caracteres e aslinhas são impreciso.

Verifique o alinhamento da impressão.

uu Informações relacionadas: Verificar o alinhamento da impressãodo equipamento Brother no fim desta secção.

A impressão pareceestar suja ou a tintaparece escorrer.

Se estiver a utilizar papel fotográfico, certifique-se de que o ladobrilhante do papel está voltado para baixo na gaveta e que colocou otipo de papel correto. Se estiver a imprimir uma fotografia a partir docomputador, configure o tipo de suporte no controlador de impressora.

O papel fotográficonão é alimentadocorretamente.

Se imprimir em papel fotográfico da Brother, coloque uma folhaadicional do mesmo papel fotográfico na gaveta do papel. Naembalagem do papel, foi incluída uma folha adicional para essafinalidade.

Aparecem marcas oumanchas pretas nascópias.

As marcas ou manchas pretas nas cópias são geralmente causadaspor sujidade ou líquido corretor no vidro do digitalizador. Limpe o vidrodo digitalizador e o plástico branco que se encontra por cima domesmo.

uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim destasecção.

Certifique-se de que a partícula de sujidade foi removida.

• Limpar o digitalizador uu página 23• Ver a qualidade de impressão uu página 23• Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother uu página 25


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Encravamento da impressora ou do papelLocalize e retire o papel encravado.

• Mensagens de erro e de manutenção uu página 28Informações relacionadas

O papel está encravado naparte interior e na frente doequipamento (encravamentoA interior/frontal)

Se o LCD apresentar [Encrav. AInterior/Frente] ou [RepetiçãoEncrav. A Intr/Frente], siga estespassos:


2 Puxe a gaveta do papel (1)completamente para fora doequipamento.

1

3 Puxe os dois manípulos verdesexistentes no interior do equipamentopara libertar o papel encravado.

4 Posicione ambas as mãos por baixo daspatilhas de plástico situadas em ambosos lados do equipamento para levantara tampa do digitalizador (1) para aposição aberta.

1


as

39

5 Lentamente, puxe o papel encravado(1) para fora do equipamento.

1

6 Se o LCD apresentar [RepetiçãoEncrav. A Intr/Frente], desloquea cabeça de impressão (se necessário)para retirar algum papel que tenhaficado nessa zona. Certifique-se de quenão ficam restos de papel nos cantos(1) e (2) do equipamento.

1

2

IMPORTANTE• NÃO toque na faixa do codificador, uma

faixa fina de plástico que se estende aolongo da largura do equipamento (1). Se ofizer, pode causar danos no equipamento.

1

• Se a cabeça de impressão estiver no cantodireito, como indicado na ilustração (2),não pode deslocá-la. Feche a tampa dodigitalizador e volte a ligar o cabo dealimentação. Abra a tampa do digitalizadornovamente e prima sem soltar até acabeça de impressão se deslocar para ocentro. Em seguida, desligue oequipamento da fonte de alimentação eretire o papel.

• Se o papel estiver encravado debaixo dacabeça de impressão, desligue oequipamento da fonte de alimentação e,em seguida, desloque a cabeça deimpressão para retirar o papel.

Segure nas áreas côncavas com asmarcas triangulares indicadas na ilustração(3) para deslocar a cabeça de impressão.

40

3

2

• Se a tinta entrar em contacto com a peleou com vestuário, lave-os imediatamentecom sabão ou detergente.

7 Feche cuidadosamente a tampa dodigitalizador com ambas as mãos.

8 Lentamente, puxe o papel encravado(1) para fora do equipamento.

1

Se o LCD apresentar [RepetiçãoEncrav. A Intr/Frente], faça oseguinte:

a. Observe com cuidado o interior (1)para ver se existem restos de papel.

1

b. Aperte ambos os manípulos (1) eabra a tampa de desencravamentode papel situada na parte de trás doequipamento.

1

c. Puxe o papel encravado lentamentepara fora do equipamento.

d. Feche a tampa de desencravamentode papel. Certifique-se de que atampa fica completamente fechada.


as

41

9 Volte a colocar a gaveta do papelfirmemente no equipamento.

10 Mantendo a gaveta do papel noequipamento, puxe para fora o suportedo papel (1) até ficar encaixado e, emseguida, abra a aba do suporte dopapel (2).

2

1

11 Volte a ligar o cabo de alimentação.

O papel está encravado naparte da frente doequipamento (encravamentoB frontal)

Se o LCD apresentar [Encrav. B Frente]ou [Repetição Encrav. B Frente],siga estes passos:



1


4 Puxe lentamente para fora o papelencravado (1).

1

Se o LCD apresentar [RepetiçãoEncrav. B Frente], faça o seguinte:

42

a. Observe com cuidado o interior (1)para ver se existem restos de papel.

1

b. Aperte ambos os manípulos (1) eabra a tampa de desencravamentode papel situada na parte de trás doequipamento.

1

c. Puxe o papel encravado lentamentepara fora do equipamento.

d. Feche a tampa de desencravamentode papel. Certifique-se de que atampa fica completamente fechada.



2

1


O papel está encravado naparte de trás doequipamento (encravamentoC posterior)

Se o LCD apresentar [Encrav. CTraseira], siga estes passos:



as

43


1


Consoante o tamanho do papel, poderáser mais fácil retirar o papel encravadopela parte da frente do equipamento emvez de o fazer pela parte de trás.

4 Aperte ambos os manípulos (1) e abra atampa de desencravamento de papelsituada na parte de trás doequipamento.

1

5 Puxe o papel encravado lentamentepara fora do equipamento.

6 Feche a tampa de desencravamento depapel. Certifique-se de que a tampa ficacompletamente fechada.



2

1

44



as

45

Introduzir texto noequipamento Brother

• Os caracteres que estão disponíveispodem diferir em função do país.

• A disposição do teclado pode diferirconsoante a função que estiver a definir.

Quando precisar de introduzir texto noequipamento Brother, aparece um teclado noecrã tátil.

• Prima para alternar entre letras,números e caracteres especiais.

• Prima para alternar entre letrasminúsculas e maiúsculas.

• Para deslocar o cursor para a esquerda oudireita, prima d ou c.

Inserir espaços• Para introduzir um espaço, prima[Espaço]. Pode também premir c paradeslocar o cursor.

Efetuar correções• Se tiver introduzido um caráter incorreto e

quiser alterá-lo, prima d ou c para destacaro caráter incorreto. Prima e, emseguida, introduza o caráter correto.

• Para inserir um caráter, prima d ou c paradeslocar o cursor até ao local correto e, emseguida, introduza o caráter.

• Prima para cada carácter quepretenda apagar ou prima sem soltar

para apagar todos os caracteres.

Informações sobre ocumprimento doRegulamento (UE) n.º801/2013 da Comissão

Consumo de energia

Espera em rede 1

DCP-J562DW

Aprox. 1,3 W

1 Todas as portas de rede ativadas e ligadas

Como ativar/desativar uma rede local semfiosPara ligar ou desligar a ligação de rede semfios, prima [Definiç.] > [Defin.todas] > [Rede] > [WLAN Activa] >[Ligado] ou [Desligar].

C Anexo

46

Especificações dos consumíveisTinta O equipamento utiliza os cartuchos de tinta individuais Preto, Amarelo,

Cião e Magenta, que estão separados dos elementos da cabeça deimpressão.

Duração docartucho de tinta

A primeira vez que instala um conjunto de cartuchos de tinta, oequipamento utiliza uma quantidade de tinta para encher os tubos deejeção para impressões de elevada qualidade. Este processo aconteceapenas uma vez. Após a conclusão deste processo, os cartuchosfornecidos com o equipamento terão uma capacidade inferior à doscartuchos normais (80%). Com todos os cartuchos de tinta que seseguem, pode imprimir o número de páginas especificado.

Consumíveis desubstituição

<Preto padrão> LC221BK

<Amarelo padrão> LC221Y

<Cião padrão> LC221C

<Magenta padrão> LC221M

Preto, Amarelo, Cião e Magenta - Cerca de 260 páginas 1

<Preto de grande capacidade> LC223BK

<Amarelo de grande capacidade> LC223Y

<Cião de grande capacidade> LC223C

<Magenta de grande capacidade> LC223M

Preto, Amarelo, Cião e Magenta - Cerca de 550 páginas 1

Para mais informações sobre os consumíveis de substituição, visite-nosem

http://www.brother.com/pageyield

O que é aInnobella?

Innobella é uma gama de consumíveis originais disponibilizada pelaBrother. O nome "Innobella" deriva das palavras "Inovação" e "Bela" esimboliza uma tecnologia "inovadora" que proporciona resultados deimpressão "belos" e "duradouros".

Quando imprimir fotografias, a Brother recomenda o papel fotográficobrilhante Innobella (série BP71) para uma elevada qualidade. Com o papele a tinta Innobella é mais fácil obter impressões brilhantes.

1 A capacidade aproximada dos cartuchos é declarada em conformidade com a ISO/IEC 24711

Se estiver a utilizar o Windows®, clique duas vezes no ícone Brother CreativeCenter noambiente de trabalho para aceder ao nosso sítio Web GRATUITO, um recurso concebido parao ajudar a criar e imprimir facilmente materiais personalizados, para utilização profissional oupessoal, com fotografias, texto e criatividade.

Os utilizadores de Mac podem aceder ao Brother CreativeCenter neste endereço Web:

http://www.brother.com/creativecenter

CA

nexo

47

http://www.brother.com/pageyield

http://www.brother.com/creativecenter

• Mensagens de erro e de manutenção uu página 28Informações relacionadas

48

D Índice remissivo

AApresentação do painel de controlo...... 1

CConsumíveis........................................ 47Copiar.................................................. 17

definições........................................ 18

DDigitalização........................................ 20Documento

como colocar.............................17, 21

EEncravamentos

papel............................................... 39Envelope..............................................10

GGaveta de papel fotográfico...................9

IImprimir................................................14

verificação da qualidade................. 23verificação do alinhamento............. 25

Introduzir texto..................................... 46

LLimpeza

digitalizador..................................... 23

MMensagens de erro..............................28

PPapel

como colocar ....................................7

definição de verificação do papel....12PhotoCapture Center...........................22

RRanhura de alimentação manual.........10Relatório de LAN sem fios................... 34

SSolução de problemas

encravamentos de papel ................39mensagens de erro e de manutenção........................................................ 28problemas de impressão oudigitalização ................................... 36

DÍndice rem

issivo

49

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