V Congresso Brasileiro de Psicologia V Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do TrabalhoOrganizacional e do Trabalho

Avaliação de Necessidades de Treinamento de Empresários

Juniores Brasileiros

Rio de Janeiro, 2012

Autores: Elziane Bouzada Dias Campos (mestre), Andressa Macedo (graduanda), Camila Ferreira (graduanda), Camila Gomes (graduanda), Clarissa Bonatti (mestre), João Luis Negreiros (graduando),

Karinne Bezerra (graduanda), Natália Silva (graduanda), Gardênia Abbad (doutora).

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Introdução

Aquisição sistemática de Competências(Dutra, 20004)

Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes

necessários à consecução de determinado propósito

(Guimarães & Brandão, 2001)

Desempenho Excelente

Exigência por Desenvolvimento Profissional

Treinamentos

(1)promover a melhoria de desempenho, (2)capacitar o profissional para o uso de novas tecnologias e (3)prepará-lo para novas funções (Pilati & Abbad, 2005)

Avaliação deNecessidades Planejamento e

Execução

Avaliação do Treinamento

Contexto Organizacional

Avaliação deNecessidades

Contexto de Pesquisa: Empresas Juniores (EJs) • Espaço de formação complementar à graduação . • Objetiva preparar os estudantes para inserção no mercado de trabalho

por meio da realização de consultorias em sua área de atuação.

Justificativa• São raras pesquisas empíricas que realizam avaliações de necessidades

de treinamento (ANT), bem como que investigam o desempenho de seus integrantes de EJs.

Objetivo da Pesquisa• Avaliação das necessidades de treinamento de empresários juniores

brasileiros.

Introdução

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Método

• A ANT baseou-se em um mapa de competências genéricas de empresários juniores brasileiros elaborado e validado em pesquisa anterior.

– 67 descrições de CHAs agrupados em 4 categorias : indivíduo (n=21), equipe (n=10), macro-processos (n=24) e contexto (n=12).

Instrumento

• As 67 competências tornaram-se itens em um questionário on-line.

• Escalas: domínio e importância. Ambas variando de 0 a 10.

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Método

Universo e Participantes• O questionário foi repassado pela Confederação Nacional de

Empresas Juniores a EJs de todo o país, em um universo de 27 mil empresários.

• 121 empresários responderam ao questionário.

Procedimentos de análise dos dados• Cálculo do Índice de Prioridade Geral para cada item. • Ordenação das competências em ordem de prioridade.

PG = I (10-D) n

PG: Prioridade Geral de treinamento: SomatórioI = ImportânciaD = Domínion = número de casos válidos

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• Valores altos de importância (média global = 8,94);

• Valores altos de domínio (média global = 7,56) com maior variabilidade. Ressalta-se itens com pelo menos 20% de respostas como de médio domínio.

Resultados

Valores de Referência das Escala de domínio e de importância

Domínio

N° do item

Importância

X DP % de valores por intervalo da escala

X DP % de valores por intervalo da escala

0-3 4-6 7-10 0-3 4-6 7-10

6,67 2,23 9,9 26,4 63,6 1 8,81 2,15 4,1 9,1 86,87,90 1,73 3,3 8,3 88,4 2 9,43 1,05 0,8 0,8 98,37,53 1,97 3,3 19,0 77,7 3 8,88 1,46 0,8 5,0 94,27,81 2,36 5,8 14,0 80,2 4 8,48 1,91 3,3 8,3 88,46,99 2,40 9,9 26,4 63,6 5 9,35 1,33 0,8 1,7 97,57,37 2,46 8,3 20,7 71,1 6 8,72 1,60 0,8 9,1 90,18,26 1,70 1,7 9,9 88,4 7 8,73 1,64 0,8 5,8 93,46,67 2,48 10,7 29,8 59,5 8 8,13 1,71 1,7 13,2 85,17,19 2,03 5,0 29,8 65,3 9 9,23 1,07 0 1,7 98,37,54 2,16 6,6 13,2 80,2 10 9,29 1,28 1,7 1,7 96,7

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• Amplitude do intervalo = 0 a 100, pois escalas utilizadas variavam de 0 a 10;• Baixos Valores de necessidades (8,85 a 37,93); • Ponto de Corte = 25 (valor minimamente importante e dominado);• Opção pela diferenciação entre necessidades prioritárias e não prioritárias.

Resultados

Valores das Necessidades em Ordem Decrescente de Prioridade associados à categoria do Mapa de Competências.

Item X DP Categoria

P 29 Identifico ameaças à comercialização de... 37,93 23,97 Contexto

P 39 Aprimoro produtos e serviços oferecidos pela EJ.. 36,25 24,42 Macroprocessos

P 56 Elaboro estratégias para ampliar a atuação da... 34,34 24,50 Contexto

P 28 Capto projetos para a EJ, equilibrando a margem.. 31,79 23,19 Macroprocessos

P 18 Busco parcerias e fontes de recursos (financeiros.. 30,70 23,62 Contexto

P 34 Proponho ações para expansão e desenvolvimen.. 30,35 23,22 Contexto

P 12 Ao interagir com clientes, utilizo técnicas de ne... 29,00 20,77 Contexto

P 50 Ao definir diretrizes de ação para a EJ, alinho... 28,01 21,85 Contexto

P 40 Ressalto as vantagens competitivas dos serviços... 27,98 23,86 Contexto

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Discussão

• Descrição de necessidades como objetivos instrucionais possibilita maior integração dos subsistemas de treinamento;

• ANT embasa ações de desenvolvimento de competências relacionadas com análise de contexto, de mercado e de atuação estratégica.

• Ampliação do entendimento de ANT com a realização de pesquisa empírica, uso de método sistemático de coleta e análise de dados, e construção de instrumento;

• Viabilização da proposição de ações educacionais específicas para empresários juniores, bem como a melhorias das já existentes;

• Embasamento das competências nos processos de gestão de pessoas de EJs de todo o país impactando na qualidade dos serviços prestados à sociedade.

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Limites da Pesquisa

• Número de participantes inviabilizou o atendimento de pressupostos para validação estatística;

• Perfil específico destes respondentes como aqueles mais “engajados” no MEJ;

• Mapa com competências genéricas; não consideração de singularidades de cada EJ, bem como das competências técnicas específicas de sua área de atuação;

• Achados não discutidos com empresários juniores.

Agenda de Pesquisa

• Novas aplicações e análises das diferenças de necessidades, considerando diversos dados demográficos ;

• Ampliação da coleta de dados com outros stakeholders.

Considerações Finais

Autores: Elziane Bouzada Dias Campos (mestre), Andressa Macedo (graduanda), Camila Ferreira (graduanda), Camila Gomes (graduanda), Clarissa Bonatti (mestre), João Luis

Negreiros (graduando), Karinne Leissa (graduanda), Natália Silva (graduanda), Gardênia Abbad (doutora).

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