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Vencendo com integridade Código de ética da Yahoo!

Vencendo com integridade - NAVEX Global's EthicsPoint ... · Administre os negócios com honestidade e integridade, ... uns aos outros. Trabalhamos juntos ... Cada um de nós deve

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Vencendo com integridadeCódigo de ética da Yahoo!

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Yahoos,

Yahoo! é o lugar aonde milhares de pessoas vão para ver o que está acontecendo com as pessoas e as coisas que são mais importantes para elas. Devemos fazer todo o possível para continuar a ganhar e manter sua confiança. Nossa conduta sempre deve refletir os valores de Yahoo!, demonstrar liderança ética e manter a reputação de integridade de Yahoo!.

Estamos comprometidos com os mais altos padrões de conduta nos negócios em nossos relacionamentos uns com os outros, com nossos usuários, nossos acionistas e nossos clientes, fornecedores e parceiros. Este Código de Ética aplica-se a todos os Yahoos e fornece as informações necessárias para cumprir nossas obrigações de agir com integridade e em conformidade com as leis e regulamentos que afetam o nosso negócio.

Espera-se que todos os Yahoos ajam de acordo com o espírito e a letra desse Código de Ética e sempre mantenham os mais altos padrões de integridade ao realizar negócios de Yahoo!. Se em algum momento você não estiver certo de como deve agir - pergunte!

O Escritório de Ética e Conformidade (ECO) de Yahoo! é responsável por assegurar a conformidade com este Código de Ética e está disponível para responder às suas perguntas e receber relatórios sobre suspeita de problemas de ética e conformidade. Você poderá contatar o ECO utilizando qualquer um dos métodos abaixo:

Telefone: 408-349-3059

E-mail: [email protected]

IntegrityLine: 1-888-47-Yahoo (1-888-479-2466)

Site: integrityline.yahoo.com

Nossa meta é assegurar que continuemos a Vencer com Integridade!

Vencendo com integridade

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ConteúdoNossos valores

Nosso código

Nossa empresaRespeito os colegas na Yahoo

Um local de trabalho seguro

Conflitos de interesses

Comunicações comerciais precisas, registros e contratos

Comunicações externas

Informações confidenciais e propriedade intelectual

Direitos autorais

Utilização dos recursos da Yahoo!

Perguntas e respostas

Nossas relações comerciaisCompetição justa

Insider Trading

Cortesias comerciais

Leis de exportação, importação e contra embargo

Lavagem de dinheiro

Obtendo informações sobre concorrentes

Leis contra corrupção

Perguntas e respostas

Nossa comunidadePrivacidade do usuário

Protegendo o meio ambiente

Contribuições e atividades políticas

Representações relativas aos negócios, produtos, serviços e concorrentes da Yahoo!

Direitos humanos

Proteção à criança

Perguntas e respostas

Nossa responsabilidadeBuscando orientação

Relatando violações

Ferramentas e recursos

Dispensas do código

Uma mensagens da diretoria da Yahoo!

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Nossos valores dão forma à cultura e definem a personalidade da nossa empresa. Eles são a parte vital de quem somos e do que fazemos.

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Nossos valoresExcelência:

• Temos o compromisso de vencer com integridade.

• Sabemos que é difícil conseguir a liderança e ela nunca é certa.

• Ambicionamos a execução perfeita e não pegamos atalhos para a qualidade.

• Buscamos o melhor talento e promovemos seu desenvolvimento.

• Somos flexíveis e aprendemos com nossos erros.

Inovação: • Obtemos sucesso com criatividade e perspicácia.

• Buscamos inovações e idéias que possam mudar o mundo.

• Antecipamos tendências de mercado e agimos rapidamente para adotá-las.

• Não temos receio de correr riscos responsáveis e informados.

Fidelização de clientes: • Respeitamos nossos clientes antes de tudo e nunca nos esquecemos de que eles chegam até nós por escolha.

• Compartilhamos uma responsabilidade pessoal de manter a fidelidade e confiança de nossos clientes.

• Escutamos e respondemos aos nossos clientes e procuramos superar suas expectativas.

Trabalho de equipe: • Tratamos cada um com respeito e nos comunicamos abertamente.

• Estimulamos a colaboração enquanto mantemos a responsabilidade individual.

• Encorajamos os surgimento das melhores idéias em qualquer lugar dentro da organização.

• Reconhecemos o valor de várias perspectivas e conhecimentos diversos.

Comunidade: • Compartilhamos um senso de missão contagiante para causar um impacto na sociedade e fortalecer os consumidores de maneiras nunca antes possíveis.

• Temos o compromisso de servir à comunidade da Internet e a nossas comunidades.

Diversão: • Acreditamos que o humor é essencial para o sucesso.

• Elogiamos a irreverência e não levamos tudo tão a sério.

• Comemoramos realizações.

• Nós temos Yodel.

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Juntos, compartilhamos o compromisso de proteger a reputação de integridade da Yahoo!. A continuidade do nosso sucesso depende da sua capacidade de tomar decisões que estejam em consonância com nossos valores. Faça sua parte para entender e obedecer a carta e o espírito do Código de ética da Yahoo!. Administre os negócios com honestidade e integridade, evitando fazer algo que possa prejudicar sua reputação.

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Nosso código“O que eu devo fazer se…”

O código de ética da Yahoo! é um recurso desenvolvido para ajudá-lo a navegar respeitando as situações éticas que você poderá encontrar no trabalho. Ele define o que a Yahoo! espera dos seus negócios e das pessoas e fornece as informações necessárias para ajudar cada um de nós a agir com integridade e de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis às nossas operações ao redor do mundo.

O código aplica-se a todos da Yahoo!

Este código de ética aplica-se a todos os funcionários (incluindo supervisores, supervisores financeiros seniores e nossas subsidiárias e afiliadas internacionais), aos diretores da Yahoo! e a todos designados pela Yahoo!, independentemente da sua posição, localidade ou nível de responsabilidade. Como a Yahoo é um negócio global, seus funcionários estão sujeitos às leis e às regulamentações de diferentes países e organizações, como as da União Européia. Cada um de nós é responsável por conhecer e obedecer as leis que aplicam ao local onde trabalhamos. Os Yahoos fora dos Estados Unidos devem consultar as políticas e diretrizes da Yahoo! local. Em alguns casos, a lei do país pode estabelecer exigências diferentes das do nosso código. Nesses casos, ou quando tiver dúvidas,

procure a orientação do ECO (Escritório de Conformidade e Ética) ou do departamento jurídico. Mudanças e dispensas deste código de ética serão divulgadas publicamente conforme exigido pelas leis e regulamentações aplicáveis. Em relação a este Código de Ética, o termo ‘Yahoos’ se refere aos funcionários da Yahoo!. Funcionários de terceiros, agentes, prestadores de serviços terceirizados, consultores e prestadores de serviços internos da Yahoo! também devem cumprir com este Código de Ética durante a execução de tais serviços e têm as mesmas obrigações e responsabilidades que os Yahoos sob este código.

Pratique o bom senso

Você não vai encontrar respostas para todas as perguntas aqui, mas vai encontrar a orientação necessária para ajudá-lo a usar o seu bom senso no momento de tomar decisões, e uma lista de recursos que abordam questões relativas a suas dúvidas ou preocupações. Quando se deparar com uma situação que não seja tratada no código, analise sua ação pensando nas seguintes questões:

• Isso é ético?

• Isso é legal?

• Isso é consistente com os valores pregados pela Yahoo!?

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Nosso código• Isso obedece ao nosso código de ética ou a outra

política da empresa?

• Você se sentiria bem se isso fosse publicado na imprensa ou comunicado à gerência? Aos seus colegas? A sua família?

• Isso protege os interesses da Yahoo! a curto e a longo prazo?

• Você seria capaz de olhar seu gerente ou CEO nos olhos e dizer que você fez a coisa certa?

Se você responder “sim” a todas essas questões, a decisão de prosseguir provavelmente é a correta. Se você não tiver certeza, consulte o seu gerente, o departamento jurídico ou o ECO (Escritório de ética e conformidade) para obter orientação.

Informe-nos caso veja ou suspeite de uma atitude que viole o nosso código. Pode parecer mais fácil não falar nada ou desviar o olhar, mas deixar de tomar uma atitude pode ter conseqüências graves.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Tome decisões que sejam consistentes com os nossos valores.

• Leia, entenda e obedeça o código.

• Conheça e obedeça as leis e as regulamentações de cada país onde fazemos negócios.

• Trabalhe para garantir que prestadores de serviços, agentes ou consultores terceirizados que trabalhem em nome da Yahoo! ou foram designados pela Yahoo! estejam cientes do nosso código e ajam de forma consistente com ele.

• Se você for um supervisor, promova a obediência e a ética com exemplos - mostre o que significa agir com integridade.

• Relate qualquer violação ao nosso código e informe-se caso não tiver certeza do que fazer.

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Nossas pessoas são o nosso bem mais importante. Respeitamos uns aos outros. Trabalhamos juntos como Uma Yahoo!.

Nossa empresa

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Respeito os colegas na Yahoo

As experiências, capacidades e percepções de funcionários com uma variedade de vivências e culturas enriquecem o nosso ambiente corporativo, melhoram a efetividade e a satisfação dos nossos funcionários e, finalmente, contribuem para o sucesso da Yahoo!

A Yahoo! é um empregador não discriminador que acredita que cada funcionário merece tratamento justo, cortesia e respeito. Não toleramos discriminação nem assédio ilegais no local de trabalho. Mantemos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo no qual as diferenças culturais dos funcionários são aceitas.

Cada um de nós é responsável por proteger dados pessoais de acesso não autorizado, perda, mau uso ou divulgação não autorizada.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Trate os outros com respeito e dignidade.

• Informe caso veja ou suspeite de que alguém esteja sendo assediado ou discriminado.

• Se você for um gerente, certifique-se de que as decisões dos funcionários estejam de acordo com a política da empresa e se baseiem em razões comerciais legais.

• Siga a política de privacidade e proteção de dados da Yahoo!.

Para obter mais orientações sobre nossos colegas na Yahoo, os funcionários dos Estados Unidos podem consultar as políticas “Nossos padrões” no Guia 2 Trabalhando na Y! no Backyard http://backyard.yahoo.com/resources/humans/g2w_us/standards/.

Os Yahoos fora dos Estados Unidos devem consultar as políticas e diretrizes da Yahoo! locais.

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Um local de trabalho seguro e protegido

A Yahoo! está comprometida em oferecer um ambiente de trabalho seguro, saudável, protegido e sem drogas para todos os funcionários. Como um Yahoo, você está proibido de usar, possuir, vender ou estar sob a influência de qualquer substância ilegal nas propriedades da Yahoo! ou enquanto estiver conduzindo negócios da Yahoo!. Para garantir um local de trabalho seguro, os Yahoos também estão proibidos de fazer ameaças, cometer atos de violência ou intimidação, possuir ou vender armas de fogo e outras armas nas propriedades da Yahoo! ou quando estiverem conduzindo negócios da Yahoo!.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Conheça e obedeça as políticas da Yahoo! sobre o uso de álcool e drogas.

• Relate qualquer condição insegura, atos violentos ou ameaças.

Para obter mais orientações sobre um local de trabalho seguro, os funcionários dos Estados Unidos podem consultar as políticas de segurança e saúde no Guia 2 Trabalhando na Y! no Backyard em http://backyard.yahoo.com/resources/humans/g2w_us/security/.

Os Yahoos fora dos Estados Unidos devem consultar as políticas e diretrizes da Yahoo! locais.

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Conflitos de interesses

Todos devemos nos esforçar ao máximo para contribuir com o sucesso da Yahoo! e garantir que nossos esforços não sejam comprometidos por conflitos de interesses potenciais. Cada um de nós deve evitar qualquer situação que possa criar ou parecer um conflito entre nossos interesses pessoais e os interesses da Yahoo!. Você deve relatar todos os conflitos de interesses potenciais e agir prontamente para eliminar um conflito se a Yahoo! solicitar que você o faça.

Conflitos de interesses podem surgir de várias formas, incluindo:

• Associação a órgãos de outras empresas

• Atividades comerciais externas

• Trabalhos externos

• Investimentos externos

• Relações comerciais com amigos ou parentes

• Utilização da sua posição ou designação na Yahoo! para ganho próprio

• Relações externas com fornecedores, clientes, concorrentes ou parceiros da Yahoo!

A transparência é a chave para evitar esses conflitos de interesses. Quando tiver dúvidas, peça orientação ao ECO para avaliar o potencial para um conflito de interesses e determinar como ele pode ser resolvido. E, lembre-se, você

não pode usar outras pessoas para fazer indiretamente aquilo que você está proibido de fazer pessoalmente.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Pergunte-se sempre: estou fazendo o que é certo para a Yahoo!?

• Se um conflito de interesses (ou mesmo algo que se pareça com um) se desenvolver, procure orientação com o ECO.

• Não aceite emprego nem atue como membro de órgãos de um concorrente da Yahoo!.

• Obtenha aprovação por escrito do ECO antes de aceitar empregos ou designação se (1) o emprego for com um cliente, fornecedor ou outro parceiro da Yahoo! ou se (2) o emprego interferir nas suas responsabilidades na Yahoo! (isso inclui compromissos que tomem muito tempo, pagamento etc.).

• Obtenha aprovação por escrito do ECO antes de atuar em um quadro (incluindo o conselho técnico) de qualquer organização com fins lucrativos.

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• Você não precisa conseguir a aprovação do ECO para atuar no quadro de uma organização sem fins lucrativos a menos que a organização tenha relações comerciais com a Yahoo!.

• Você não pode ter participação em qualquer empresa privada que seja concorrente da Yahoo! ou uma participação acima de 1% em qualquer empresa de capital aberto que seja concorrente da Yahoo!.

• Obtenha aprovação por escrito do ECO antes de garantir uma participação em uma empresa privada que tenha negócios com a Yahoo! ou garantir uma participação acima de 1% em uma empresa de capital aberto que tenha negócios com a Yahoo!.

• Não contrate nem faça negócios com pessoas relacionadas a menos que você consiga aprovação por escrito do ECO. Pessoas relacionadas são quaisquer membros da família incluindo esposa atual, filhos, pais, parentes do cônjuge, avós, netos, irmãos, tios, primos, sobrinhos, parceiros domésticos e qualquer pessoa cuja relação com você, no julgamento de um supervisor de conformidade, poderia ser prejudicial, ou percebida como prejudicial, ao bom senso e/ou às boas relações de trabalho.

• Sempre consiga aprovação por escrito do ECO antes de se dirigir a, ou recomendar que os negócios da Yahoo! sejam mencionados em uma empresa externa na qual você ou um parente tenha participação financeira, ou antes de conduzir qualquer negócio da Yahoo! com essa empresa.

• Não aceite de terceiros nenhuma ação, ação descontada, ação de família ou amigos ou opção de ação que seja oferecida a você por ser um Yahoo ou por causa do trabalho que você faz para a Yahoo!.

• Em qualquer situação em que a aprovação do ECO seja exigida por esta política, membros da diretoria e supervisores executivos também devem obter aprovação por escrito pelo comitê de auditoria da diretoria.

Para obter mais orientações sobre conflito de interesses, consulte a política de conflito de interesses no Backyard em http://backyard.yahoo.com/eco/coi.html.

Conflitos de interesses

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Registros de negócios precisos e confiáveis são fundamentais para cumprirmos nossas obrigações financeiras, legais e comerciais. Se você for responsável por criar e manter os registros financeiros da Yahoo!, faça-o de acordo com as exigências legais aplicáveis e às práticas de contabilidade normalmente aceitas. A divulgação em relatórios ou documentos arquivados com, ou enviados para, a Comissão de títulos e câmbio dos EUA e em outras comunicações públicas feitas pela Yahoo! devem ser completas, justas, precisas, pontuais e compreensíveis. Para garantir que nossos compromissos contratuais sejam revisados e aprovados adequadamente, os Yahoos devem obedecer a todas as políticas de autoridade de assinatura.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Certifique-se de que as informações que divulgamos sobre nossa empresa sejam claras, verdadeiras e precisas.

• Se você souber de alguma omissão, imprecisão ou falsificação nos registros de negócios da Yahoo! (ou em suas informações de suporte), contate o ECO ou o departamento jurídico.

• Evite exagerar, fazer caracterizações depreciativas de pessoas ou empresas, ou esboçar conclusões legais em registros de negócios e comunicações (incluindo e-mails, mensagens instantâneas, correios de voz, blogs, twikis e memorandos informais, independentemente da distribuição pretendida).

• Certifique-se de que acordos por escrito reflitam precisa e completamente os termos da negociação que descrevem.

• Não faça promessas, assuma compromissos nem envie compromissos extracontratuais não autorizadas em nome da Yahoo! sem obter aprovação do departamento jurídico.

• Obtenha autorização do aprovador comercial, legal ou financeiro adequado para qualquer termo e acordo fora do padrão ou para qualquer modificação proposta para acordos já existentes.

• Não entre em qualquer contrato nem comprometa a Yahoo! em qualquer obrigação com terceiros a menos que esteja autorizado a fazê-lo.

Comunicações comerciais precisas, registros e contratos

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Comunicações externas

Comunicar informações consistentes e precisas para o público é vital para a nossa imagem e é obrigatório para cumprir com nossas obrigações reguladoras e legais. Somente pessoas autorizadas pelo nosso departamento de comunicação corporativa podem se pronunciar como representantes da Yahoo! ou sobre os negócios da empresa com a imprensa ou em eventos externos, conferências, feiras de negócios da indústria ou fóruns. E somente Yahoos autorizados pelo oficial financeiro superior (CFO) ou pelo departamento de relações com investidores podem se pronunciar em nome da Yahoo! a membros da comunidade financeira, como analistas de títulos, acionistas ou gerentes de fundos.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Não se pronuncie em nome da Yahoo! a menos que você esteja autorizado a fazê-lo.

• Direcione pedidos de informações da imprensa, analistas ou outras empresas para o departamento de comunicação corporativa ou para o departamento de relações com investidores.

• Consulte o departamento jurídico antes de responder a solicitações de informações de agências ou órgãos do governo, incluindo intimações.

• Se o departamento jurídico aconselhá-lo a responder à solicitação de informações, certifique-se de que os dados fornecidos por você sejam completos, atuais e precisos.

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Ao proteger nossa base de conhecimento e nossos sistemas de informações, protegemos também nossa vantagem competitiva. Se for funcionário da Yahoo! ou fornecer serviços para a Yahoo!, você pode ter acesso a informações confidenciais e/ou de propriedade sobre nossos negócios, usuários, anunciantes, fornecedores de conteúdo, vendedores, parceiros, candidatos a empregos ou, talvez, até dos colegas na Yahoo. Proteger essas informações é vital para o nosso sucesso. Também estamos comprometidos em respeitar a propriedade intelectual e informações protegidas de outros.

Exemplos de informações confidenciais incluem informações de produtos, planos, especificações, projetos e preços de produtos; informações financeiras privadas, incluindo previsões, orçamentos e dados; perspectivas ou acordos de aquisições ou fusões; planos ou estratégias de marketing ou publicidade; estratégias de negócios; termos de contrato; procedimentos de crédito; preferências dos clientes; planos de desenvolvimento e pesquisas; informações e dados técnicos; listas ou arquivos de clientes; informações de emprego e pessoais e dados de compensação, incluindo informações a respeito de propriedade ou direito de ações de funcionários. Nós temos a responsabilidade de proteger nossas marcas comerciais também, incluindo o nome Yahoo!, logos, slogans – até mesmo nosso yodel.

Informações confidenciais e propriedade intelectual

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CONHEÇA O CÓDIGO

• Proteja informações confidenciais e obedeça os termos do contrato de informações proprietárias que você assinou quando começou a trabalhar na Yahoo!

• Não divulgue nenhuma informação confidencial fora da Yahoo! ou para qualquer pessoa que não precise saber, a menos que esteja autorizado pelo gerente adequado ou pelo departamento jurídico a fazê-lo.

• Lembre-se, sua obrigação de proteger informações confidenciais aplica-se mesmo que você pare de trabalhar na Yahoo!.

• Qualquer informação de propriedade de terceiros não solicitada deverá ser recusada. Se você recebê-la inadvertidamente, avise o departamento jurídico imediatamente.

• Sempre utilize as marcas comerciais da Yahoo! de acordo com nossas políticas de marcas comerciais - se você tiver dúvidas, entre em contato com a equipe de marcas ([email protected]) e o grupo de marcas comerciais do departamento jurídico ([email protected]).

• Se você souber que outros estão utilizando nossos logos, nomes ou outras marcas comerciais de maneira não autorizada, entre em contato com o grupo de marcas comerciais.

• Não traga informações confidenciais nem proprietárias de ex-funcionários ou de terceiros para a Yahoo!

Para obter mais orientações sobre informações confidenciais e de propriedade intelectual, os funcionários dos Estados Unidos podem consultar as políticas de segurança e saúde no Guia 2 Trabalhando na Y! no Backyard em http://backyard.yahoo.com/resources/humans/g2w_us/standards/confidential.html.

Yahoos fora dos Estados Unidos devem consultar as políticas e diretrizes da Yahoo! locais.

Informações confidenciais e propriedade intelectual

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Direitos autorais

Artigos, imagens, registros em áudio e vídeo, letras de músicas, programas de televisão, filmes, softwares de computador e outros materiais podem estar protegidos por leis de direitos autorais. A ausência de um aviso de direitos autorais não significa necessariamente que os materiais não estejam protegidos por direitos autorais. Da mesma maneira, você não deve confiar somente em uma declaração do usuário de que ele tenha os direitos autorais de material carregado no computador para qualquer redirecionamento desse material pela Yahoo! Quando tiver dúvidas, sempre verifique com o departamento jurídico.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Proteja informações com direitos autorais.

• Não faça cópias não autorizadas de materiais com direitos autorais nem incorpore trabalhos de outros ao seu. Também é ilegal distribuir, exibir ou apresentar publicamente, sem autorização, trabalhos com direitos autorais.

• A Yahoo! licencia a utilização de softwares de computador de empresas externas e, na maioria dos casos, esses softwares são protegidos por direitos autorais - não faça, adquira nem utilize cópias não autorizadas deles.

• Entre em contato com o departamento jurídico se você souber de qualquer uso não autorizado de materiais com direitos autorais ou se tiver dúvidas sobre como determinar se um trabalho tem direitos autorais.

Para obter mais orientações sobre direitos autorais, consulte a política de direitos autorais em http://info.yahoo.com/copyright/details.html.

Os Yahoos fora dos Estados Unidos devem consultar as políticas e diretrizes da Yahoo! locais.

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Utilização dos recursos da Yahoo!

Os recursos de informática e comunicação da Yahoo!, incluindo computadores, telefones celulares, correios de voz e e-mails, fornecem benefícios substanciais mas também apresentam riscos significativos de segurança e de responsabilidade para você e para a Yahoo!. Cada um de nós tem a responsabilidade de utilizar e manter esses bens com cuidado e de protegê-los contra o desperdício e o abuso. Lembre-se, quando você utiliza os recursos de informática e comunicação da Yahoo! para acessar serviços de internet ou enviar e-mails, mensagens instantâneas, mensagens de texto, correios de voz ou outras comunicações, você está atuando como um representante da Yahoo!. Qualquer uso indevido desses recursos pode ter um reflexo ruim para a Yahoo!, prejudicar sua reputação e expor a Yahoo! e você mesmo às responsabilidades legais.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Utilize os recursos de informática e comunicação de acordo com todas as políticas da Yahoo!, incluindo as relacionadas a assédio, privacidade, direitos autorais, marcas comerciais, segredos comercias e segurança de dados.

• Não utilize os recursos da Yahoo! de maneira ilegal, destrutiva nem ofensiva para outros.

• Lembre-se, todos os recursos de informática e comunicação na Yahoo! são propriedade da Yahoo! e os dados vindos desses recursos podem ser inspecionados, monitorados, coletados ou divulgados pela Yahoo! de acordo com as leis aplicáveis.

Para obter mais orientações sobre a utilização dos recursos da Yahoo!, os funcionários do Estados Unidos podem consultar segurança de dados, utilização da propriedade da empresa e utilização de comunicações eletrônicas.

http://twiki.corp.yahoo.com/view/Paranoidpolicy/WebHome

http://backyard.yahoo.com/resources/humans/g2w_us/standards/property.html

http://backyard.yahoo.com/resources/humans/g2w_us/standards/property.html

Os Yahoos fora dos Estados Unidos devem consultar as políticas e diretrizes da Yahoo! locais.

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P: Eu ouvi um colega ameaçar outro Yahoo que estava com medo de relatar a situação. O que devo fazer?

R: Conte ao seu gerente, seu parceiro de negócios em recursos humanos ou contate o ECO imediatamente. A Yahoo! não irá tolerar atos ou ameaças de violência e investigará todos os relatos como for apropriado. Você tem a responsabilidade de agir quando vir ou suspeitar de uma ameaça ou risco para alguém na Yahoo!.

Se você observar violência ou outra emergência acontecendo, não intervenha se isso colocá-lo, ou a outros, em perigo. Em vez disso, entre em contato com a segurança ou a polícia local imediatamente.

P: A empresa da minha esposa está na concorrência por um contrato com outra unidade de negócios da Yahoo!, onde eu não tenho autoridade de tomar decisões. Preciso relatar isso como um conflito de interesses?

R: Sim. Mesmo que você não tenha controle direto sobre o resultado da concorrência, o fato de sua esposa ter conexões com a empresa pode parecer um conflito de interesses e deve ser relatado. Você deve evitar todas as tentativas de influenciar decisões ou pessoas que as tomam na Yahoo! a respeito da empresa da sua esposa.

P: E se meu gerente estiver fazendo pressão sobre mim para “fazer com que os números dêem certo”?

R: Você tem a responsabilidade de ser honesto e preciso. Se você se sentir pressionado para fazer o contrário, fale com alguém do ECO ou consulte o departamento jurídico do seu parceiro de negócios em RH. Você também pode entrar em contato com o comitê de auditoria da diretoria Se você se sentir desconfortável em utilizar os canais internos, entre em contato com a IntegrityLine a qualquer momento, durante o dia e a noite.

Perguntas e respostas

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P: Uma antiga integrante da minha equipe ligou para pedir algumas cópias de materiais nos quais trabalhamos juntos quando ela estava na Yahoo!. Enquanto conversávamos, percebi que ela ainda tinha alguns dados que utilizamos no projeto. Eu disse que ligaria para ela de volta - e agora?

R: Em primeiro lugar, não forneça as cópias dos materiais que ela solicitou. Você poderá violar o código se fizer isso. Ela pode ter violado o código ao levar informações confidenciais ou proprietárias da Yahoo! e poderia haver outros problemas se ela compartilhasse essas informações com outros. Entre em contato com o seu gerente, o ECO ou com o departamento jurídico para pedir orientação.

P: Se tiver um blog pessoal onde escreve sobre sua vida e seu trabalho, você deve prestar atenção ao que discute?

R: Sim. A Yahoo! estimular uma comunidade on-line próspera e dá apoio aos blogs como componentes importantes da mídia compartilhada. No entanto, devemos ter cuidado para não divulgar informações confidenciais ou proprietárias da Yahoo!, dos nossos clientes nem de terceiros a ninguém (incluindo família e amigos) sem uma necessidade específica e legítima da informação. Certifique-se de conhecer e obedecer as diretrizes para blogs pessoais da Yahoo! e tenha sempre cuidado ao discutir assuntos de negócios com qualquer pessoa fora da Yahoo!, na internet ou mesmo em espaços físicos, podendo ser ouvido por estranhos (por exemplo, na hora do almoço, no transporte da Yahoo! ou em elevadores).

Perguntas e respostas

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As relações comerciais que construímos, estabelecidas no benefício mútuo e de confiança, são vitais para o nosso sucesso.

Nossas relações comerciais

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Competição justa

A Yahoo! acredita em um mercado livre e aberto. Nós competimos vigorosamente em todas as nossas atividades comerciais e obedecemos a todas as leis que dão apoio a esse tipo de mercado, onde quer que façamos negócios. Leis anti-truste e de concorrência variam em cada país, são complexas e nem sempre são intuitivas. Elas normalmente proíbem qualquer atividade que possa limitar o julgamento independente de um negócio ou restringir o livre comércio. Essas leis referem-se e afetam praticamente todos os aspectos das nossas operações, assim importante que você esteja familiarizado com elas e que entre em contato com o departamento jurídico ou o ECO que o ajudará a entender como elas afetam o seu trabalho diário.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Consulte sempre o departamento jurídico antes de:

– Fazer parte de qualquer associação de comércio ou órgãos que definam normas.

– Comunicar-se com um concorrente a respeito de assuntos comerciais.

– Participar de reuniões em que tópicos competitivos e confidenciais possam ser tratados por pessoas que não sejam Yahoos.

– Concordar com contrato que definem “direitos de exclusividade”.

– Entrar em alguma fusão ou joint venture.

• Não entre em acordo com concorrentes para distribuir ou restringir clientes, fornecedores, mercados, produtos, compras, serviços e territórios de vendas. - nem mesmo discuta esse tipo de assunto com um concorrente.

• Não entre em acordo com concorrentes para definir preços ou termos e condições relacionados a preços - reforçando, nem mesmo discussões com concorrentes sobre qualquer aspectos dos preços são proibidas.

• Nunca discrimine nos preços os termos e serviços que você oferece para clientes em situações semelhantes.

• Nunca entre em “acordos de venda casada” em que um cliente tenha de - como condição da compra de um produto - adquirir um segundo produto diferente.

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Insider Trading

Leis aplicáveis e a política da Yahoo! nos proíbem de negociar ações da Yahoo! enquanto tivermos informações materiais não-públicas (às vezes chamadas de “internas”). Informações relevantes não-públicas são informações que ainda não se tornaram disponíveis publicamente e que um investidor consideraria importante quando fosse tomar uma decisão de comprar, vender ou segurar uma ação do Yahoo!. As mesmas restrições aplicam-se à negociação de ações de outras empresas, se você tiver conhecimento de informações relevantes não-públicas sobre elas. Lembre-se, mesmo uma “dica” é ilegal - passar adiante informações relevantes não-públicas para amigos ou parentes também é considerado uma forma de insider trading.

Exemplos de informações relevantes não-públicas podem incluir: resultados financeiros; perspectivas de ganhos ou perdas futuros; possíveis fusões e aquisições; venda de bens significativos; ganho ou perda de um cliente ou fornecedor importante; execução ou rescisão de contratos significativos; mudanças não previstas nas vendas, pedidos ou despesas; um item extraordinário para fins contábeis; financiamentos ou reestruturações importantes; criação de obrigações financeiras materiais; ofertas de patrimônio líquido ou dívidas novas; informações sobre divisões de ações ou dividendos, anúncios de produtos importantes; desenvolvimentos significativos em litígio, gerenciamento sênior ou mudanças organizacionais, como demissões.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Você deve ler e entender a política de Insider Trading da Yahoo!.

• Nunca negocie títulos da Yahoo! ou de outras empresas (incluindo os parceiros comerciais ou clientes do Yahoo!) quando possuir informações relevantes e confidenciais importantes.

• Lembre-se de que alguns Yahoos, por causa da sua posição na empresa e do acesso potencial que eles têm a informações relevantes não públicas, também não estão autorizados a negociar durante “períodos de blackout” especificados.

• Saiba que o insider trading pode resultar em penalidades criminais, civis e/ou ações disciplinares, incluindo demissões.

Para obter mais orientações sobre insider trading, consulte a política de insider trading no Backyard em http://backyard.yahoo.com/resources/forms/stock/insider_trading_policy.html.

Se você tiver dúvidas sobre transações propostas na sua ação, entre em contato com um administrador de ações em [email protected].

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Cortesias comerciais

É normal trocar cortesias comerciais com terceiros, por exemplo, presentes, refeições, bebidas, entretenimentos, recreações, transportes, descontos, itens promocionais, instalações e equipamentos. O fato de aceitá-las ou de oferecê-las será ou não apropriado de acordo com as circunstâncias e as partes envolvidas. Uma cortesia comercial nunca deve ser oferecida ou aceita se ela for passível de criar um senso de obrigação ou se você tiver a impressão de que vai ou possa vir a comprometer seu bom senso profissional. Além disso, presentes em dinheiro ou equivalentes (como vale-presentes, ações ou empréstimos abaixo da taxa do mercado) de qualquer valor são sempre proibidos. Lembre-se também de que nunca se deve solicitar uma cortesia comercial. Se você tiver dúvidas sobre quando uma cortesia comercial é ou não adequada, entre em contato com o ECO para obter orientações.

CONHEÇA O CÓDIGO

• É admissível oferecer ou aceitar cortesias comerciais de um cliente comercial, fornecedor, vendedor ou parceiro de negócios quando a cortesia comercial:

– Tiver valor normal, como determinado pelas praticas da Yahoo! e da indústria;

– For uma gentileza sem a intenção de influenciar uma decisão particular ou de criar uma obrigação recíproca;

– For comum no país onde a troca ocorrer e não violar nenhuma lei, regulamento ou política;

– Não refletir desfavoravelmente na Yahoo! se for divulgada publicamente, e

– For aprovada pelo seu gerente.

• Regras mais rígidas e específicas aplicam-se quando fazemos negócios com funcionários do governo estadual, local e federal americano, e prestadores de serviços agindo em nome deles - cortesias comerciais estendidas a esses indivíduos devem ser aprovadas antecipadamente e por escrito pelo ECO ou pelo departamento jurídico.

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Cortesias comerciais

• As regras e regulamentações específicas que regem as cortesias comercias para entidades governamentais fora dos EUA variam de país para país e as violações podem resultar em responsabilidade criminal sob Lei americana sobre a prática de corrupção no exterior. Cortesias comerciais para oficiais, representantes governamentais fora dos EUA ou entidades regionais devem ser previamente aprovadas por escrito pelo departamento jurídico.

Para obter mais orientações sobre cortesias comerciais, consulte a política de aceitação de cortesias comerciais e a política de oferecimento de cortesias comerciais no Backyard em http://backyard.yahoo.com/eco/policies.html.

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As leis de exportação e importação dos EUA regulam onde e com quem a Yahoo! pode fazer negócios e onde podemos transferir serviços, softwares e outras tecnologias. Essas leis também regulam a de divulgação informações técnicas para cidadãos estrangeiros, agentes e fornecedores, incluindo cidadãos estrangeiros que sejam funcionários da Yahoo! e estejam nos Estados Unidos.

As leis de exportação dos EUA aplicam-se a exportações entregues eletronicamente via internet, e-mail ou download, assim como a produtos físicos. Lembre-se, nossa capacidade de exportar produtos, serviços e tecnologias é um privilégio, não um direito e o governo dos EUA pode cancelar esse privilégio em caso de ocorrer alguma violação. O não cumprimento à lei pode levar a uma série de severas penalidades civis e criminais para a Yahoo! e funcionários, agentes e fornecedores, incluindo multas, prisões e o cancelamento dos privilégios de exportação da empresa.

Todos os funcionários, agentes e prestadores de serviços da Yahoo! devem aderir também às tarifas alfandegárias e leis aplicáveis para importar produtos e tecnologia. Todos os itens comerciais que chegam de outros países estão sujeitos às declarações de tarifas alfandegárias, esteja esse item na sua bagagem, nas suas mãos ou despachado como carga.

A Yahoo! está proibida de participar de boicotes que não sejam sancionados pelo governo dos EUA - isso inclui (mas não se limita a) acordos para discriminar, recusas a fazer negócios com determinados países ou empresas que estejam relacionadas na lista negra de outros governos, ou cartas de crédito que exijam atos relacionados a boicotes. Para garantir obediência às leis de boicote, peça sempre ao departamento jurídico que revise contratos, transações e cartas de crédito que possam conter uma linguagem que pareça estar relacionada a potencial boicote.

Leis de exportação, importação e contra embargo

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CONHEÇA O CÓDIGO

• Coordene antes com o departamento jurídico o processo de planejamento e desenvolvimento do produto para que cumpram com as leis de exportação e importação já que elas estão relacionadas à transferência física ou eletrônica internacional de bens, serviços, softwares ou tecnologia fora dos Estados Unidos.

• Lembre-se de que transações com países sujeitos a embargo comercial pelos EUA (atualmente, Irã, Sudão, Coréia do Norte, Síria e Cuba) são proibidas.

• Não conduza negócios com partes relacionadas em listas de exclusão comercial do governo, incluindo (mas não se limitando a) listas de pessoas recusadas, de entidades e de cidadãos especialmente designados.

• Nunca libere nem divulgue softwares ou tecnologias com restrições a importações para certos cidadãos estrangeiros sem uma licença de exportação.

• Não participe de transações com partes engajadas na proliferação de armas de destruição em massa, incluindo atividades de armamento nuclear, químico, biológico e mísseis.

• Obedeça as regulamentações de declarações e tarifas alfandegárias necessárias quando estiver tratando de negócios da Yahoo!.

• Não participe nem promova boicotes que os Estados Unidos não apóiem.

• Avise o departamento jurídico sobre qualquer solicitação relacionada a boicotes para que possa ser relatada ao governo dos EUA.

Para obter mais orientações sobre exportação, importação e leis anti-boicote, consulte a conformidade para exportações no Backyard em http://backyard.yahoo.com/eco/export.html ou por email [email protected].

Leis de exportação, importação e contra embargo

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Lavagem de dinheiro

Lavagem de dinheiro é um tentativa de indivíduos e organizações esconderem ou disfarçar os lucros vindos de atividades criminosas por meio de uma série de transações que, de outra forma, seriam legítimas. Nós inspecionamos os produtos e serviços da Yahoo! para determinar se qualquer característica poderia ser suscetível a lavagem de dinheiro. A Yahoo! proíbe a participação ciente em transações que facilitem a lavagem de dinheiro ou resultem em desvios ilegais.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Se você souber de atividades de lavagem de dinheiro potencial, relate suas preocupações imediatamente para o departamento jurídico ou o ECO.

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É totalmente apropriada para nós a junção de informações a respeito do nosso mercado, incluindo informações sobre nossos concorrentes e seus produtos e serviços. Porém sempre devemos fazê-la de maneira adequada de forma que não reflita negativamente na Yahoo!. Nunca devemos usar meios ilegais ou antiéticos (como roubo, espionagem, suborno ou violação do contrato de confidencialidade) para obter informações. Lembre-se, a junção ou o uso inadequado de informações dos concorrentes poderia sujeitá-lo, e à Yahoo!, a responsabilidades criminais e civis. Se tiver dúvidas sobre a sua junção de informações ser ou não adequada, entre em contato com o departamento jurídico em [email protected].

CONHEÇA O CÓDIGO

• Reveja fontes públicas, como sites, relatórios de analistas e publicações sobre negócios e marketing para obter informações sobre os concorrentes.

• Nunca tente obter informações confidenciais de funcionários atuais ou antigos dos concorrentes ou de parceiros comerciais, clientes ou fornecedores que tenham negócios com eles.

• Se houver alguma indicação de que a informação sobre os concorrentes que você obteve não foi recebida de forma legal, recuse-a.

• Se você receber qualquer informação sobre concorrentes anonimamente ou marcada como “confidencial”, não abra nem examine - contate o departamento jurídico imediatamente.

Obtendo informações sobre concorrentes

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Leis contra corrupção

Como Yahoos, conduzimos os negócios de maneira honesta e justa e não fornecemos nem oferecemos nada de valor a ninguém em troca de uma decisão favorável ou para garantir um tratamento favorável.

Leis contra a corrupção como a Lei americana sobre a prática de corrupção no exterior (FCPA), proíbem a oferta ou pagamento de qualquer coisa de valor (incluindo, mas não se limitando a, dinheiro, ações, serviços, produtos, despesas de viagem, empregos para parentes e entretenimento) para um representante de governo, partido político, oficial de partido ou candidato a cargo político estrangeiro que influenciem atos oficiais, obter ou reter negócios ou garantir qualquer vantagem imprópria. A FCPA também proíbe a criação de livros contábeis ou registros imprecisos ou falsos e exige que as empresas tenham controles adequados sobre a contabilidade e os bens corporativos. Antes de realizar qualquer tipo de pagamento ou oferecer qualquer coisa de valor a um oficial do governo, oficial de qualquer empresa ou entidade que possa ser direta ou indiretamente do governo, por qualquer razão, você deve consultar o ECO e obter a aprovação prévia por escrito.

Lembre-se, você pode estar sujeito a penalidades criminais e civis (incluindo multas e prisões) por violar leis contra a corrupção. Lembre-se também de que a Yahoo! pode ser julgada responsável pela conduta dos seus agentes, prestadores de serviço e qualquer pessoa que esteja trabalhando em nosso nome. Antes de contratar terceiros, selecione e analise seu histórico para garantir que não haja nenhum indício de que possam se engajar em atividades corruptas. Uma vez contratadas, certifique-se de que elas cumpram com a lei e com as políticas contra corrupção da Yahoo! enquanto estiverem envolvidas em atividades em nosso nome.

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Leis contra corrupção

CONHEÇA O CÓDIGO

• Obedeça as leis contra corrupção e consulte o ECO ou o Departamento jurídico caso tenha dúvidas ou preocupações.

• Caso você tenha conhecimento ou suspeite de uma atividade de corrupção ou tenha sido solicitado a fazer um pagamento inadequado, informe imediatamente o ECO ou o Departamento jurídico.

• Caso você seja responsável por contratar ou gerenciar parceiros, agentes ou outros terceiros para atuar em nome da Yahoo!, aplique a devida diligência para garantir que eles:

– Não tenham histórico de ou propensão a participar de atividades de corrupção

– Estejam administrando os negócios da Yahoo! de acordo com as nossas políticas contra corrupção

Para obter mais orientações sobre as leis contra corrupção, consulte Contra Corrupção no Backyard em http://backyard.yahoo.com/eco/anticorruption.html.

P

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P: Ao trabalhar com um dos parceiros ou em uma joint venture da Yahoo!, o parceiro oferece um bônus por ter feito “mais do que o necessário.” Você pode aceitar o bônus?

R: Não. Em situações como essa, somente a Yahoo! pode oferecer incentivos aos funcionários se a empresa achar que tais incentivos são adequados. Os incentivos aos funcionários ou fornecedores da Yahoo! podem causar a sensação de um conflito de interesse e não devem ser oferecidos ou aceitos por terceiros, mesmo que sejam parceiros próximos.

P: Surge uma oportunidade de a Yahoo! fazer negócios em outro país, mas um funcionário público local espera receber comissões especiais e outras compensações pelo negócio. O que eu faço?

R: Certos pagamentos, mesmo normais para os costumes local, podem violar a FCPA dos EUA. Antes de fazer qualquer tipo de pagamento ou oferecer algo de valor para um oficial do governo, por qualquer motivo, você deve consultar o ECO e obter aprovação prévia por escrito.

Perguntas e respostas

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Nós nos esforçamos para tornar nossas comunidades lugares melhores para se viver e trabalhar, em todos os locais onde fazemos negócios.

Nossa comunidade

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Privacidade do usuário

Muitos dos serviços e dos recursos da Yahoo! exigem que se levante, processe e armazene informações pessoais sobre nossos usuários. Eles confiam em nós para proteger suas informações, usar e mantê-las de acordo com nossas políticas publicadas. Nossa Política de Privacidade avisa nossos usuários quais dados coletamos, como serão usados e com quem eles serão compartilhados. Ela oferece aos usuários opções sobre como usamos as informações e a oportunidade de optar por não fazermos uso de alguns dos seus dados, como contatos comerciais. Além disso, ela oferece a capacidade de atualizar e corrigir algumas das suas informações de registro. Finalmente, oferece garantias de que tomamos medidas para proteger a segurança das informações pessoais dos usuários.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Respeite a privacidade dos nossos usuários e manuseie seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade.

• Não compartilhe as informações de usuários da Yahoo! com pessoas que não façam parte da Yahoo! a menos que seja aprovado pelo Departamento jurídico.

• Tenha consciência de que as propriedades internacionais podem ter outras exigências de política de privacidade - caso você esteja em uma situação envolvendo usuários não-americanos, consulte o Departamento jurídico.

• As informações pessoais sobre usuários da Yahoo! com menos de 13 anos de idade estão sujeitas às exigências de tratamento especial - caso você tenha uma situação envolvendo usuários com menos de 13 anos de idade, consulte o Departamento jurídico.

Para obter mais orientações sobre a privacidade do usuário, consulte a Política de Privacidade no Backyard em http://backyard.yahoo.com/resources/humans/g2w_us/standards/confidential.html.

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Protegendo o meio ambiente

A Yahoo! tem um forte comprometimento com a cidadania corporativa e nós nos empenhamos em conduzir os negócios com responsabilidade quanto ao meio ambiente. Para este fim, é nossa política obedecer todas as leis e normas ambientais. As decisões sobre ações relativas ao meio ambiente, como o descarte de equipamentos eletrônicos, devem obedecer as leis aplicáveis e as práticas de responsabilidade pelo meio ambiente.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Administre os negócios com responsabilidade pelo meio ambiente.

• Faça as pesquisas adequadas sobre o histórico, a integridade e a responsabilidade financeira de todas as empresas ou pessoas que façam o descarte ou prestem outros serviços para Yahoo! que possam afetar o meio ambiente.

• Direcione quaisquer problemas reais ou potenciais de segurança, saúde ou de meio ambiente ou perguntas sobre suas responsabilidades ou políticas da Yahoo! de proteção ambiental para seu gerente ou para o Departamento de Bens Imobiliários e Local de trabalho (REW).

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Várias leis nos proíbem de usar fundos, bens, serviços ou instalações em nome de um partido político ou candidato a um cargo político. Você não deve participar de atividades políticas (candidatar-se a um cargo público, servir como político ou fazer campanha para candidatos políticos) usando o tempo ou os recursos da empresa. Além disso, você não deve fazer pagamentos de fundos corporativos a partidos políticos, candidatos ou campanhas a menos que seja permitido pela lei aplicável e previamente aprovado por escrito pelo Escritório de Políticas Públicas Globais. Logicamente você pode participar de atividades políticas individualmente, com seus próprios recursos e seu próprio tempo.

CONHEÇA O CÓDIGO

• A Yahoo! não compensará nem o reembolsará, de nenhuma forma, por contribuições políticas.

• Antes de participar de alguma atividade política em nome da Yahoo! que possa ser considerada uma contribuição política ou fazer lobby, obtenha aprovação por escrito da Yahoo! Escritório de Políticas Públicas Globais.

• Tenha consciência de que as leis de algumas jurisdições exigem registro e relatório por alguém que se envolva em uma atividade de lobby. Em geral, fazer lobby inclui:

– Manter relações com os membros ou funcionários de um poder legislativo do governo sobre o propósito de influenciar a legislação;

– Manter relações com oficiais do governo sobre o propósito de influenciar uma ação do governo;

– Participar de pesquisa ou de outras atividades para apoiar ou preparar-se para esses tipos de informações.

Contribuições e atividades políticas

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Para manter nossos altos padrões de credibilidade e evitar a criação de responsabilidade contratual involuntária, todas as afirmações feitas por funcionários e agentes da Yahoo! relativas aos produtos e serviços da Yahoo! devem ser atuais, precisas, completas e corretas. É especialmente importante seguir esse padrão ao participar de qualquer comunicação feita fora da Yahoo!, incluindo, mas não se limitando a, informativos à imprensa, materiais de marketing, blogs, posts da Internet, reuniões de clientes e apresentações de vendas.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Certifique-se de que todas as comunicações feitas sobre os produtos e serviços estejam atuais, precisas, completas e corretas.

Representações relacionadas aos negócios, produtos, serviços e concorrentes da Yahoo!

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Direitos humanos

A Yahoo! apóia a idéia de que nossos usuários, em todos os lugares, devem gozar os direitos fundamentais de liberdade de expressão e que esses direitos são essenciais para a dignidade humana. Estamos comprometidos em fazer o máximo para ajudar a proteger esses direitos tomando decisões e por processos comerciais responsáveis e pensados, além da aplicação rigorosa das leis que protegem esses direitos. Caso você tenha conhecimento de ações governamentais que acredita possam entrar em conflito com nosso suporte a esses direitos fundamentais, envie um e-mail para o Programa dos Direitos Humanos e Comerciais no endereço [email protected].

CONHEÇA O CÓDIGO

• Manifeste-se caso tenha conhecimento de ações governamentais que possam entrar em conflito com nossos direitos fundamentais de liberdade de expressão.

• Caso algum oficial do governo peça informações sobre um usuário ou assinante da Yahoo!, entre em contato com o Departamento jurídico em (http://twiki.corp.yahoo.com/view/LegalDepartment/WebHome), com o Controle de Missões ou com o ECO imediatamente e antes de agir.

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Proteção à criança

O compromisso da Yahoo! de estimular um ambiente on-line seguro para os usuários de todas as idades começa com nossos próprios serviços e produtos. A Yahoo! trabalha para evitar que as pessoas usem nossos serviços de forma inadequada para prejudicar crianças. Temos demonstrado nosso compromisso com a segurança das crianças ao concentrar nossos esforços em quatro áreas principais:

(1) Criando espaços on-line mais seguros ao ensinar os usuários e oferecer ferramentas de autorização de usuário;

(2) Desenvolvendo ferramentas e políticas para relatar questões de proteção à criança;

(3) Desenvolvendo processos para detectar e deter a pedofilia; e

(4) Criando parcerias com grupos de apoio e defesa dos direitos das crianças e de imposição da lei, além de nossos parceiros do setor.

Além de nossos esforços proativos, em muitas jurisdições também temos exigências jurídicas para informar ocorrências de pedofilia aos governos designados ou agências de proteção à criança.

CONHEÇA O CÓDIGO

• Informe imediatamente quaisquer incidentes envolvendo a suspeita de pedofilia ou exploração sexual infantil ao Atendimento ao Cliente e ao Departamento jurídico.

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P: Tenho visto algumas atividades em meu escritório que podem causar um risco ambiental, mas não quero me envolver. Isso está certo?

R: Não. Cada Yahoo é responsável por agir ao tomar conhecimento de potenciais violações do nosso Código de Ética. Isso inclui relatar riscos ambientais ou qualquer condição de trabalho perigosa.

Se você estiver em um país que não permita que seu empregador exija que você relate preocupações, você é encorajado - mas não obrigado - a manifestar-se. Toda pessoa que relatar uma violação será tratada com dignidade e respeito, além de não estar sujeita a nenhuma forma de punição ou retaliação por relatar honestamente e com boa intenção.

P: Uma amiga está se candidatando a um cargo político e eu gostaria de ajudá-la em sua campanha. Existe algum problema em fazer isso?

R: Não. Seu apoio pessoal é uma questão individual. Certifique-se apenas de não usar os bens da Yahoo! - incluindo o tempo empresarial da Yahoo! ou o nome da Yahoo! - para promover a campanha.

Perguntas e respostas

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P: O que devo fazer se achar que percebi uma violação do direito de privacidade on-line ou da liberdade de expressão de um usuário da Yahoo?

R: A Yahoo! estabeleceu seu Programa dos Direitos Humanos e Comerciais (http://ycorpblog.com/2008/05/07/business-and-human-rights/) para resolver assuntos relacionados à liberdade de expressão e de privacidade em todo o mundo. Se você achar que percebeu uma violação do direito de privacidade ou da liberdade de expressão de um usuário da Yahoo! resultante de uma ação ou exigência do governo ou de um parceiro ou vendedor da Yahoo!, envie um e-mail descrevendo sua preocupação para [email protected]. Entre em contato nesse endereço caso o assunto em particular pareça envolver exposição inadequada dos dados do usuário da Yahoo! por parte da Yahoo! (ou um parceiro ou vendedor) para uma autoridade; ou restrições da Yahoo! (ou um parceiro ou vendedor) sobre discurso político ou religioso resultantes de uma ação ou exigência do governo com relação à Yahoo! (ou um parceiro ou vendedor).

P: Recebi a tarefa de corrigir um erro de programação relacionado à conta de um usuário e enquanto tentava resolver o problema, encontrei algumas fotos preocupantes na conta do usuário. As fotos eram pornográficas e as pessoas das fotos pareciam ser adolescentes. Preciso tomar alguma atitude com relação a isso?

R: Sim. As imagens descritas podem ser imagens ilegais de pedofilia. A lei federal proíbe a posse, solicitação ou distribuição dessas imagens de pedofilia, que são definidas como sendo imagens de menores (abaixo de 18 anos) envolvidos em conduta explícita de sexualidade ou posando de forma obscena e sensual. A lei exige que a Yahoo! tome providências em ocorrências evidentes de pedofilia em nossa rede, dessa forma, você deve relatar imediatamente o usuário da Yahoo! para [email protected]. Em seu e-mail, forneça a identificação do usuário do Yahoo!, bem como a propriedade na qual você encontrou as imagens ofensivas (por exemplo, Correio Eletrônico, Flickr, Grupos). No entanto, NÃO anexe as imagens ofensivas ao e-mail. Caso você tenha mais perguntas ou preocupações, entre em contato com o Departamento jurídico e/ou com o seu Parceiro Comercial de Direitos Humanos.

Perguntas e respostas

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Nosso ambiente de trabalho encoraja as pessoas a manifestarem suas preocupações sem medo.

Nossa responsabilidade

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Buscando orientação

O Código de ética da Yahoo! oferece uma visão geral do compromisso da Yahoo! de agir com integridade e altos padrões em todas as práticas comerciais. Ele não fornece respostas definitivas para todas as perguntas. Mesmo na ausência de uma política ou lei específicas da empresa para orientá-lo em uma situação específica, espera-se que você aja com o maior grau de integridade adequado à situação. Em caso de dúvidas com relação ao conteúdo discutido nesse Código ou dúvidas sobre a melhor forma de agir em uma situação específica, busque orientação do ECO.

O ECO administra e supervisiona o Código e dedica-se a oferecer aos Yahoos o apoio e a orientação necessários para que ajam de acordo com nossos princípios éticos. Seus integrantes atuam como um recurso, fornecendo materiais de treinamento, comunicações e orientação sobre assuntos relacionados ao nosso Código e à integridade de nossa empresa. Eles estão sempre disponíveis para ouvir suas preocupações e sugerir abordagens que possam resolver as questões éticas que você venha a enfrentar no trabalho.

Relatando abusos

Caso você saiba ou suspeite de uma violação das leis ou normas aplicáveis, deste Código de ética ou das políticas relacionadas à Yahoo!, é seu dever relatar imediatamente ao seu gerente, ao Departamento jurídico ou ao ECO. Os funcionários da Yahoo! localizados em países que proíbem que os funcionários se manifestem são encorajados, mas não são obrigados, a relatar essas violações.

Qualquer Yahoo que relatar uma violação será tratado com dignidade e respeito, além de não estar sujeito a nenhuma forma de punição ou retaliação por relatar honestamente e com boa intenção.

A retaliação contra qualquer pessoa que fornecer informações ou ajudar em uma investigação ou procedimento relacionado a qualquer conduta que a pessoa acredite, com boa intenção, constitui uma violação das normas e leis aplicáveis, deste Código de ética ou das políticas relacionadas à Yahoo! e, por si mesma, será tratada como uma violação a esse Código de ética.

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Ferramentas e recursos

É importante que você não tente investigar uma violação suspeita ou conhecida por conta própria.

A Yahoo! possui uma variedade de ferramentas que permitem que você busque orientação e relate violações suspeitas ou conhecidas. Use uma na qual você confia:

ECO

Para fazer perguntas ou relatar suspeitas de violações, entre em contato com o ECO.

Telefone: 408-349-3059

E-mail: [email protected]

Site: http://backyard.yahoo.com/eco

Endereço: Yahoo! Inc. C/O: Compliance Officer (Supervisor de Conformidade) 701 First Avenue Sunnyvale, Califórnia 94089

IntegrityLine

Você pode utilizar o IntegrityLine ou a Ferramenta on-line de relato de questões éticas com acesso 24 horas para buscar orientação anonimamente ou relatar violações das normas e leis aplicáveis deste Código de ética ou das políticas relacionadas à Yahoo!*

Telefone: 1-888-47-Yahoo (1-888-479-2466)

Site: integrityline.yahoo.com

*Observação: alguns países nos quais a Yahoo! faz negócios proíbem qualquer exigência de manifestação e muitos não permitem que as preocupações sejam relatadas de forma anônima - para obter mais informações sobre os procedimentos para fazer relatos no país onde você trabalha, verifique o site do ECO no Backyard.

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Ferramentas e recursos

O departamento jurídico

Os Yahoos são encorajados a consultar o seguinte site para obter informações de contato sobre o Departamento jurídico que tenha jurisdição em seu escritório: http://twiki.corp.yahoo.com/view/LegalDepartment/WebHome.

Comitê de auditoria

Você tem o direito de entrar em contato com o Comitê de auditoria da diretoria para preocupações relacionadas à impropriedade dentro da empresa. O Comitê de auditoria tem procedimentos para receber e encaminhar essas informações.

E-mail: [email protected]

Endereço: Yahoo! Corporate Secretary (Comitê de auditoria da diretoria) C/O: (Secretário Corporativo) 701 First Avenue Sunnyvale, Califórnia 94089

Investigações de suspeita de violações e proteção de dados

Todas as violações da política da empresa relatadas serão imediatamente investigadas e tratadas com confidencialidade, na medida do possível.

Todos os Yahoos têm a tarefa de cooperar totalmente com investigações e obedecer imediata, completa e honestamente todas as exigências de informações, entrevistas ou documentos. No caso de uma investigação feita por pessoas ou agência de fora da Yahoo!, essa conformidade deve estar de acordo com a orientação do ECO ou do Departamento jurídico.

Devido a certos requisitos sob as leis de proteção de dados na Europa, a Yahoo! pode ser obrigado a informar a pessoa responsável por uma violação relatada que foi arquivada e como a pessoa pode exercer seus direitos para acessar e corrigir as informações relativas à alegação. No entanto, esse direito de acesso à informação não concede à pessoa o direito de declarar as informações identificando a pessoa que relatou a alegação.

Você não deve alterar nem destruir documentos e registros em resposta a uma investigação externa ou interna ou a outra exigência jurídica. Registros e documentos da Yahoo!

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Ferramentas e recursos

devem ser retidas e destruídas somente de acordo com as políticas de retenção de registros da Yahoo! e nunca quando forem o material de estudo de uma investigação ou processo e exigência jurídica. Em caso de dúvida sobre a conveniência em destruir um registro ou documento, entre em contato com o Departamento jurídico.

A coleta de dados pessoais pelo ECO ou por seus fornecedores externos de serviços pode envolver a transferência de dados fora do país de origem do funcionário. Essa coleta e transferência de dados será realizada de acordo com a Política de Privacidade da Yahoo!, com as políticas de segurança e as leis de proteção de dados.

Punição para as violações

Nosso Código será colocado em vigor corretamente e sem prejudicar os direitos de nenhuma forma. Sujeitos à lei aplicável, os Yahoos que violarem o Código e/ou outras políticas e procedimentos da Yahoo! podem estar sujeitos à ação disciplinar, incluindo o término do contrato de trabalho e, se autorizado, ação judicial civil ou parecer de processo criminal. Além disso, sujeita à lei aplicável, a ação disciplinar, incluindo o término do contrato de trabalho, pode ser tomada contra qualquer pessoa que conduza ou aprove infrações ou que tenha conhecimento delas e não as reporte imediatamente de acordo com nossas políticas.

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Ferramentas e recursos

Tratamento de reclamações e retenção de registros relacionados às questões da contabilidade

O Chefe de supervisão de conformidade, juntamente com o vice-presidente de auditoria interna da empresa, encaminhará as reclamações e preocupações relacionadas às questões de contabilidade para o Comitê de auditoria da diretoria. Essas preocupações e reclamações serão investigadas imediatamente. O Chefe de supervisão de conformidade fornecerá relatórios periódicos, de acordo com a conveniência, para o Comitê de auditoria sobre preocupações e reclamações relacionadas às questões de contabilidade. O Yahoo! manterá, de acordo com sua política de retenção de registros e a lei aplicável, cópias de todos os relatórios, relatórios de investigação, resumos de relatórios e outros documentos sobre as reclamações e preocupações relacionadas às questões das contas.

Dispensas do código

A Yahoo! renunciará à aplicação de políticas estabelecidas nesse Código somente nas circunstâncias que garantam a concessão de uma resignação com base nos melhores interesses para a Yahoo! e para seus acionistas. Exceto os membros do conselho adminitrativo, qualquer dispensa relacionada aos funcionários deve ser aprovada pelo Chefe de supervisão de conformidade e pelo Diretor geral. As dispensas do Código para diretores e executivos podem ser feitas apenas pelos integrantes do Comitê de diretoria não envolvidos na possível dispensa e devem ser divulgadas conforme a exigência das leis e normas.

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Uma mensagem do quadro de diretores da Yahoo!

Prezados colegas na Yahoo,

Temos orgulho da herança de integridade da Yahoo! e de sua insistência em altos padrões de ética. Temos o compromisso de preservar este legado, garantindo que a empresa seja administrada de acordo com o Código de ética. Nós apoiamos o Código de ética da Yahoo! e obedecemos o Código em nossas ações em nome da Yahoo!. Além disso:

• Todas as revisões e disposições de um possível conflito de interesses envolvendo um integrante da diretoria ou um executivo serão determinadas pelo Comitê de auditoria. Antes de aceitar um convite para atuar como diretor ou fiduciário de qualquer outra entidade, os executivos e os integrantes da diretoria devem orientar o ECO e o Comitê de auditoria por escrito para que eles possam avaliar quaisquer conflitos de interesse potencial.

• Todas as revisões e disposições de uma possível dispensa da aplicação do Código de ética envolvendo um integrante da diretoria ou um executivo da Yahoo! será determinada pelos integrantes da diretoria não envolvidos na possível dispensa. As dispensas serão concedidas somente perante determinação escrita da diretoria de que a dispensa visa melhores interesses para a Yahoo! e para seus acionistas, além de serem divulgadas conforme a exigência das leis e normas.

Temos orgulho de que a Yahoo! tenha mantido consistentemente uma forte atenção na integridade por seu histórico e temos o compromisso de garantir que a empresa continue assim. Essa atenção é um elemento essencial da nossa estratégia para vencer os desafios diante da empresa e nos certificar de que atendemos às altas expectativas de nossos acionistas, funcionários, parceiros comerciais e outros acionistas no sucesso da Yahoo!.

A diretoria

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701 First AvenueSunnyvale, Califórnia 9408909.11