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Manual de utilização

Sistema: Sarwin

Módulo: Faturamento

Versão: 171.00.67

Chamado: 16191

Rotina: Envio/ Retorno de lote NF_E para prefeitura via Sarwin

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Sistema de Alocação de Recursos – Sarwin © 2015 – HK Engenharia do Conhecimento

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste material pode ser reproduzida por qualquer forma ou meio-gráfico, eletrônico, ou mecânico, incluindo fotocópias, fotos ou sistemas de armazenamento e recuperação de dados - sem a autorização prévia da HK Engenharia. Todas as precauções foram tomadas na preparação deste documento, no entanto, a HK Engenharia não assume nenhuma responsabilidade por erros ou omissões, ou problemas resultantes do uso das informações nele contidas. Em caso de alguma ocorrência, solicitamos a comunicação à área de Formação e Documentação da HK Engenharia, para esclarecimento ou correção.

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NFS-e: Guia Básico

Estamos disponibilizando no sistema a nova rotina de envio de RPS para as prefeituras com o retorno automático do

arquivo. Apenas alguns clientes da HK em específicos utilizaram essa rotina, devido os ajustes realizados para as

prefeituras e homologadas juntamente com esses clientes.

Para utilizar esse novo processo, deverá instalar os novos componentes antes da instalação da nova versão do

FATURAME (Modulo Faturamento) de acordo com as orientações ao longo deste documento.

Existe uma lista de erros comuns que podem ocorrer durante o processo, então estamos disponibilizando também

neste documento algumas orientações para auxiliar na solução desses possíveis erros.

Alterações:

Apenas no momento da geração do lote “NF_E” é que o sistema realizará a nova aplicação externa que vai fazer toda

a comunicação com o provedor da prefeitura de acordo com a cidade do domicilio.

A nova aplicação externa será descompactada junto com a nova versão do FATURAME, a aplicação se chama

NFSE.exe. As bibliotecas e dll´s estão detalhadas neste documento para auxilio de instalação conforme informado

acima.

O processo de Cálculo da Nota Fiscal e Emissão continua o mesmo, o que mudou foi apenas na geração, que ao invés

de gerar o arquivo “TXT” ou “XML” o sistema abre a aplicação e comunica-se diretamente com a Prefeitura, em

alguns casos o retorno já é inserido automaticamente no SARWIN.

Configuração no sistema:

No cadastro do domicilio, “Cadastro -> Sequência de Fatura”, deve informar no campo Layout a opção “Aplicação

NFs-e”.

Prefeituras disponíveis para essa rotina:

Prefeitura do BH – Homologado Prefeitura de Florianópolis – Homologado Prefeitura de Paraná (ISSCuritiba) – Homologado Prefeitura do Guarujá (GINFES) – Homologado Prefeitura de Lauro de Freiras (MetropolisWeb) – Homologado Prefeitura de Bauru – Homologado Prefeitura de Campinas - Homologado

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Auxiliando na instalação do aplicativo NFSE via DBF.

Processos: - Fazer a instalação do arquivo “ODBC Microsoft OLE DB Provider for Visual FoxPro 9.0VFPOLEDBSetup.msi” em

TODOS OS COMPUTADORES que vão utilizar a aplicação NFSE. Caso não esteja instalado o sistema gera uma

mensagem com falha de comunicação com a aplicação. “Provedor não encontrado. É possível que ele não esteja

instalado corretamente”

- Copiar as Dll’s “borlndmm.dll”, “lotenfse.dll” e “midas.dll” para a pasta Raiz do sistema.

(DIRETORIO:...SARWIN\FATURAME).

- Caso o computador for 32 bits, copiar os arquivos para a pasta ”.dllr5msxml“e ”.dll5msxml“ ,”capicom.dll“

(Maquina do usuário). 64SysWOW\Windows\C:bits copiar para a pasta 64, se for 32System\Windows\C:

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- Registrar as dll’s “capicom.dll” e “msxml5.dll”. Executar o prompt do DOS como administrador e fazer o processo

abaixo:

-Direcionar o Caminho do DOS de acordo com a configuração do PC (32 Bits – System32 ou 64 Bits –

SYSWOW64).

-Utilizar o comando: regsvr32 capicom.dll -Utilizar o comando: regsvr32 msxml5.dll -Fechar o DOS.

- Colocar os arquivos da pasta “XMLSCHEMA” dentro da seguinte pasta: DIRETORIO:

“...SARWIN\SYSTEM\fatur\111111111000011\XMLSCHEMA”. Obs: a numeração de pasta ‘111111111000011’ indica

o CNPJ do domicilio, portanto para cada CNPJ deve criar uma pasta neste diretório com o número do CNPJ do

domicilio configurado com o layout “Aplicação NFSE” (caso o sistema não tenha criado automaticamente).

- Após todos os processos acima será necessário instalar o arquivo capicom.exe e REINICAR O COMPUTADOR.

NOTA: Todos os arquivos necessários para a instalação conforme orientações acima, devem ser disponibilizados junto com o chamado enviado para cada cliente.

Procedimento Padrão em caso de possíveis Erros NFSe

ERROS:

“Descrição Interna: Uma conexão com o servidor não pode ser estabelecida.” “Descrição Interna: Erro no suporte a canais seguros”

1. Alterar as configurações da Internet;

a. Abra o Internet Explorer e vá em “Opções da Internet”:

b. Seleciona a aba “Avançadas”, configure todas as opções conforme imagem abaixo:

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c. Observação: É necessário reiniciar o computador após as alterações.

2. Verificar se o certificado digital está instalado corretamente;

a. Abrir o “Administração de token”

b. Verificar se o certificado digital está conectado ao computador com o “Status do token” em

“OPERACIONAL”, conforme imagem abaixo:

c. Clicar sobre o certificado e selecionar a opção “Analisar qualidade do certificado...”

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d. O certificado solicitará a senha e após informar a senha correta, será apresentada a tela abaixo, caso o

status esteja “OK” o certificado está instalado corretamente.

e. Clique no botão “Ver certificado” e verifique se o se o Cliente, CNPJ e a validade estão corretas:

f. Caso não consiga realizar algum dos procedimentos realizar a instalação do certificado novamente.

i. Verificar se o antivírus ou firewall não está bloqueando o aplicativo. ii. Instalar a nova cadeia de certificados.

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iii. Desinstalar e reinstalar o gerenciador do certificado. iv. Reinstalar a DLL Capicom.

3. Caso o item 1 e 2 não funcionaram, alterar as configurações do Painel de controle Java.

a. Abri o painel de controle Java no painel de controle

b. Selecionar a aba “Segurança” e adicionar o URL do erro gerado no Sar2G em “Editar Lista de Sites...”

c. Após adicionar o URL, clicar no botão “Gerenciar certificados...” e importar o certificado.

Desenvolvido Por: Lucas Germano

Homologado Por: Lucas Germano

Documentado Por: Rafael Amaral