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Vertical Tecnologia > Folder on line do Gestor Social > Outubro 2013.
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SOLUÇÃO PARA GESTÃO DA REDE SOCIOASSISTENCIAL
O Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome - MDS
tem promovido, de forma solidária com as demais esferas de
governo, a consolidação de uma ampla rede de proteção e
promoção social, integrando suas áreas de Assistência Social, de
Renda de Cidadania e de Segurança Alimentar e Nutricional.
Visando regulamentar e gerir a Política Nacional de Assistência
Social, instituiu-se o Sistema Único da Assistência Social – SUAS.
Apesar de a proposta do SUAS definir as atribuições e
competências dos três níveis de governo, a gestão e
operacionalização da rede de serviços socioassistenciais que
ficou a cargo do munícipio não possui INTEGRAÇÃO
TECNOLÓGICA, tornando quase impossível medir a eficiência da
promoção social das famílias atendidas.
CENÁRIO ATUAL Conheça uma ferramenta única que monitora a Assistência e a Promoção Social.
Diante desse cenário, em 2005 a Vertical Tecnologia decidiu criar uma
Unidade Especializada em Gestão do Conhecimento, composta por
profissionais com vasta formação acadêmica e experiência em
Tecnologia da Informação, Estatística, Assistência Social, Psicologia
Comportamental e Gestão Pública. O objetivo principal dessa unidade
foi desenvolver uma Solução Tecnológica para INTEGRAR EM TEMPO
REAL as ações de cunho social do Município, proporcionando a
criação de um verdadeiro da “Mapa Sociocompor tamental”
população.
GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO DIFERENCIAL
NASCE O GESTOR SOCIAL
Após 5 incansáveis anos de pesquisa, planejamento e
desenvolvimento, em 2010 nasce o GESTOR SOCIAL, uma
Plataforma Tecnológica desenhada para integrar em um único
Banco de Dados as informações das unidades que compõem a
rede de serviços socioassistenciais.
5 anos de pesquisas, planejamento e desenvolvimento, em uma plataforma tecnológica desenhada para integrar todas as ações de cunho
social em um único banco de dados.
DELEGACIA
DE ATENDIMENTO
À MULHER
CREASCRAS
CENTROS
POP
PSFs
CONSELHOSTUTELARES
OUVIDORIA
DELEGACIA DE
ATENDIMENTO
À CRIANÇA E
ADOLESCENTE
ESCOLAS
SECRETARIA
DE CIDADANIA E
DIREITOS HUMANOS
SECRETARIA
DE SEGURANÇA
PÚBLICA
SECRETARIA
DE HABITAÇÃO
As políticas públicas de educação, assistência social, saúde,
habitação, direitos humanos, cidadania e trabalho, para citar
algumas, ainda se apresentam na maioria dos lugares
“setoriais” e desarticuladas.
Esta forma de gestão gera fragmentação da atenção às
necessidades sociais e divergências quanto aos objetivos e
papel de cada área, fragilizando o usuário, a quem se destinam
todas as políticas públicas e ações governamentais.
O Gestor Social por ser totalmente Web, possibilita a integração
intersetorial. Essa integração permite aos Gestores conhecerem
as demandas, necessidades, vulnerabilidades e riscos das
famílias, possibilitando a criação de políticas, programas e
projetos, desencadeando um processo de desenvolvimento e
gerando uma gestão comprometida com a cidadania.
BENEFÍCIOS DO GESTOR SOCIAL
INTEGRAÇÃO
INTERSETORIAL
CRASAo importar os dados do Cadastro Único, as Unidades de
Atendimento Socioassistencias terão acesso à todas as
informações Socioeconômicas da Unidade Familiar. De posse
dessas informações torna-se muito mais eficiente a
identificação das famílias em vulnerabilidade social,
possibilitando a promoção dos meios necessários ao
for talecimento dos vínculos familiares e comunitários,
proporcionando acesso aos direitos de cidadania, tanto para o
indivíduo como para sua família.
INTEGRAÇÃO COM O
CADASTRO ÚNICO FEDERAL
PRONTUÁRIO ELETRÔNICO
DA FAMÍLIA
O Prontuário Eletrônico segue a diretriz criada pela Política
Nacional de Assistência Social de Matricialidade Familiar, dessa
forma o Gestor Social cria um Prontuário para cada família.
Mesmo tendo foco na Família, o Prontuário Eletrônico registra e
preserva as características de cada indivíduo.
Em situações onde um indivíduo teve seus direitos violados, por
exemplo, esta informação será registrada apenas para aquele
indivíduo, porém as informações da família fazem parte do
histórico daquele indivíduo e estarão disponíveis em Tempo Real
para o Profissional do SUAS que estiver realizando o
atendimento.
CREAS
REFERÊNCIA E CONTRA-REFERÊNCIA
O Gestor Social permite ao Profissional do SUAS encaminhar, de
maneira eletrônica os atendimentos feitos pelo CRAS, a qualquer
unidade de maior complexidade que preste qualquer serviço
socioassistencial ou para outra unidade que possua relação com o
Centro de Referência.
O Gestor Social permite ao Profissional do SUAS encaminhar, de
maneira eletrônica os atendimentos feitos pelo CREAS, ou de outro
serviço setorial ao CRAS. Esses encaminhamentos possibilitam que
os Gestores acompanhem a evolução das famílias e/ou indivíduos
encaminhados.
REFERÊNCIA
CONTRA-REFERÊNCIA
O Gestor Social é responsável pela produção,
sistematização e análise de informações para o
planejamento das ações da Assistência Social no
município, bem como pelo monitoramento da
q u a l i d a d e e d o r e s u l t a d o d o s s e r v i ç o s
socioassistencias, da rede direta e conveniada.
Com base no histórico de atendimentos realizados
eletronicamente, é possível sistematizar e analisar
informações territorializadas sobre as situações de
riscos e vulnerabilidades que incidem sobre famílias
e indivíduos.
Com base no histórico de atendimentos realizados
eletronicamente, é possível criar e monitorar
padrões de qualidade dos serviços ofertados.
VIGILÂNCIA SOCIOASSISTENCIAL
VIGILÂNCIA DE RISCOS
E VULNERABILIDADES
VIGILÂNCIA DOS
PADRÕES DOS SERVIÇOS
Crie e monitore os padrões de qualidade dos serviços ofertados.
O G e s t o r S o c i a l p r o m o v e a
ope rac iona l i zação dos cu rsos de
capacitação e aperfeiçoamento, permitindo
o cont ro le de turmas, f requência ,
disciplinas, avaliações, entre outros.
O Gestor Social possui um módulo de
almoxarifado, possibilitando a transferência
entre estoques. Com isso é possível controlar
a distribuição de produtos aos usuários da
rede, sejam os itens de Benefícios Eventuais
ou dos Programas Próprios.
O Gestor Social permite ao Município, criar
seus Programas Sociais, com regras
próprias, após isso, é possível saber quantos
usuários e/ou famílias se enquadram com as
regras estabelecidas, permitindo inclusive
simular o impacto financeiro. Caso o recurso
financeiro/orçamentário disponibilizado não
seja suficiente, o Gestor poderá criar novas
regras e repetir a simulação, até que o
resultado esteja de acordo com o recurso
financeiro/orçamentário disponibilizado.
O G e s t o r S o c i a l p e r m i t e o
acompanhamen to dos bene f í c i os
pecuniários concedidos, através da gestão
e operacionalização da folha de pagamento.
SIMULAÇÃO DE
BENEFÍCIOS
DISTRIBUIÇÃO
AUTOMATIZADA
DE BENEFÍCIOS TRANSFERÊNCIA
DE RENDA DIRETA
AO CIDADÃO
CAPACITAÇÃO DE
BENEFICIÁRIOS
GESTÃO DE PROGRAMAS COMPLEMENTARES
O Gestor Social permite ao município criar e gerenciar seus próprios
programas, incluir todos os critérios, simular o impacto financeiro e
gerenciar a execução do mesmo. Por exemplo:
Com um único clique, saiba a realidade das famílias(suas vulnerabilidades,
situações de risco e demandas).
Visualizar no Mapa do Município as áreas
com maior índice de vulnerabilidade
social e segmentá-las.
Com a unificação da Gestão dos Programas Socioassistenciais em um
único banco de dados, o Município passará a ter uma fonte riquíssima de
informações Socioeconômicas. Conhecendo a realidade das famílias, suas
vulnerabilidades, situações de risco e demandas, a criação de Políticas
Públicas e Ações Governamentais tornam-se extremamente eficientes.
TOMADA DE DECISÃO
RELATÓRIOS
GEORREFERENCIADOSO Gestor Social permite ao Gestor visualizar diversos relatórios em
Mapas Georreferenciados, dentre os diversos relatórios, destacamos:
Visualizar no Mapa do Município as
áreas com maior índice de violação de
direitos e segmentá-las.
Acompanhar todo o trajeto realizado pelo Profissional do SUAS,
possibilitando inclusive a atualização das coordenadas geográficas da
residência visitada, assim como o registro fotográfico da família.
Gestão de Visitas com dispositivos móveis.
O Gestor Social permite, agendar
e acompanhar o resultado das
visitas domiciliares realizadas
pelos Profissionais do SUAS.
Realizar o agendamento das visitas por
bairro, possibilitando a otimização dos
recursos humanos e físicos.
Utilização de Smartphones e Tablets para
realização da visita, possibilitando o
preenchimento eletrônico da Ficha Social.
Propor a melhor rota para cada
visita, gerando o trajeto num mapa
do dispositivo móvel.
Hospedado em um dos Data Centers MAIS SEGUROS DO MUNDO, Windows Azure da Microsoft.
COMPUTAÇÃO NAS NUVENS
O Gestor Social é comercializado na modalidade de “software como
serviço” e nessa modalidade, permite que seja contabilizado como despesa.
SEGURANÇA E ALTA DISPONIBILIDADE
SERVIÇOS VANTAGENS
O Gestor Social estará disponível todo o tempo. A Microsoft garante através do contrato SLA(Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) que o Gestor Social funcionará 99,99% do tempo, ou seja, permitindo paradas programadas de apenas 01 minuto por semana.
ALTA DISPONIBILIDADE
A Prefeitura não precisará investir em:·Infraestrutura de servidores.·Licenças de Sistema Operacional.·Licenças de Banco de dados e sistemas de backup.·Licenças de antivírus.Analistas de Suporte e Administradores de Banco de Dados.
COMPUTAÇÃO NAS NUVENS
O fato do Gestor Social estar hospedado no Data Center da Microsoft, aumenta a capacidade de processamento e o armazenamento leva apenas alguns minutos.
ELASTICIDADE
·Gestão proativa e redução dos riscos.·Redução dos custos operacionais.·Aderência às normativas de mercado, como PCI-DSS, ISO27001, ISAE 3402 (SAS70) e outras.·Auditoria imparcial, com fornecimento de relatórios com padrões regulatórios.·Solução escalável e sem necessidade de instalação, manutenção ou atualização de software.·Alto grau de eficiência na detecção de vulnerabilidades.·Proposição de sugestão de correções para mitigação dos riscos e vulnerabilidades identificadas.
SEGURANÇA
O fato do Gestor Social, estar hospedado em Data Center, a Prefeitura não precisará contratar novas versões e atualizações, pois elas são incorporadas automaticamente.
ATUALIZAÇÕES
O Gestor Social, por estar na WEB pode ser acessado a qualquer hora, de qualquer lugar, por aqueles que possuam as credenciais individuais de acesso.
ACESSIBILIDADE
Como o software está pronto para o uso em Data Center, o processo de implantação é infinitamente mais rápido.
IMPLANTAÇÃO
SUPORTE E TREINAMENTO
EQUIPAMENTO - DISPOSITIVOS MÓVEIS
Caso haja necessidade, a Vertical Tecnologia poderá fornecer em
comodato, equipamentos (dispositivos móveis) com a finalidade de
executar as visitas domiciliares. A quantidade de terminais móveis será de
acordo com a necessidade do cliente, levando em consideração o número
de equipes de visitas e assistentes sociais que farão uso do equipamento.
A Vertical é apaixonada por excelência, e essa paixão se estende ao suporte
técnico, atendimento e treinamento. Seja qual for o porte de sua Prefeitura, nosso
atendimento oferece profissionais altamente treinados e certificados, capazes de
fornecer as informações e as ferramentas adequadas. Os meios de acesso ao
Suporte são:
On line – Atendimento realizado por meio de Chat Online.
E-mail – Atendimento realizado por meio do [email protected]
Telefone – Atendimento realizado por meio de telefone.
Para implementação do Gestor Social a Vertical oferece um treinamento
presencial. Caso haja necessidade, a Vertical disponibiliza uma ferramenta de
EAD – Educação à Distância.
Conte com uma equipe de Mestres e Doutores para criar suas Políticas
Públicas e Ações Governamentais.
CONSULTORIA ESPECIALIZADA
Nosso trabalho é baseado nos princípios fundamentais da Política Nacional de
Assistência Social, com abordagem territorial, para a consolidação do
Atendimento e Proteção Social, da Vigilância e Defesa Socio Institucional.
ELABORAÇÃO TÉCNICA DE POLÍTICAS
A Vertical atua na elaboração técnica e participativa de:
Plano Municipal de Assistência Social - PMAS.
Plano Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente - PMDCA.
Plano Municipal de Atendimento Socioeducativo – SINASE.
Organização de uxos e formas de atendimentos nos CRAS e CREAS, adoção
da Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais.
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO - SUASA Vertical atua na elaboração e execução de programas de capacitação para:
Conselhos Municipais de Assistência Social.
Conselhos Tutelares.
Profissionais CRAS E CREAS.
Coordenadores e Diretores de Serviços de Acolhimento institucional e
familiar de crianças e adolescentes.
Equipe Técnica das Secretarias de Assitência Social.
SOBRE NÓSA Vertical Tecnologia está localizada no Centro Político
Administrativo de nosso País – Brasília.
Somos mais que uma empresa de Tecnologia, somos
uma empresa especializada em Gestão Pública,
utilizamos a tecnologia para transformar Informações
em conhecimento para apoiar a tomada de decisões.
Nosso time é multidisciplinar, com especialistas em
Políticas Orçamentárias e Financeiras, Educacionais,
Gestão de Saúde, Assistência Social e Recursos
Humanos. Alguns desses especialistas possuem mais
de 25 anos de experiência.
Tecnologia é apenas um meio que utilizamos para
produzir resultados.
UMA GESTÃO CENTRADA NO CIDADÃO!
+55 62. 3092 1058
Rua H44 Qd.1B Lts.48/50
Sala 406 - Ed. Montreal Office
Condomínio Cidade Empresarial
Aparecida de Goiânia - GO
CEP: 74.935-440w w w. v e r t i c a l t e c n o l o g i a . c o m . b r
+55 61. 3465 3565
SMAS Trecho 3 - Conjunto 3
Bloco D - Salas 309/311
Ed. The Union
Brasília - DF
CEP: 71.215-300
BRASÍLIA - DF APARECIDA DE GOIÂNIA - GO