gerenciador.fei.edu.br · Web viewCENTRO UNIVERSITÁRIO FEI NOME COMPLETO DO AUTOR ATENÇÃO Esse template foi elaborado em Microsoft Word 2010, ao abri-lo em outra versão, podem

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEI

NOME COMPLETO DO AUTOR

PLANO DE NEGÓCIO:

TÍTULO: subtítulo (se houver)

Cidade

Ano

ATENÇÃOEsse template foi elaborado em Microsoft Word 2010, ao abri-lo em outra versão, podem haver algumas desconfigurações

***Apagar essa caixa de texto pois não faz parte do template***


PLANO DE NEGÓCIO:


Plano de negócios, apresentado ao Centro Universitário FEI, como parte dos requisitos necessários para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientado pelo Prof. XXXXX.

Cidade

Ano

No verso desta folha, imprimir a ficha catalográfica, a ser

gerada automaticamente neste link:

http://sofia.fei.edu.br/ficha/

Depois apagar essa caixa de texto.

http://sofia.fei.edu.br/ficha/


PLANO DE NEGÓCIO:


Plano de negócios, apresentado ao Centro Universitário FEI, como parte dos requisitos necessários para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Comissão julgadora

________________________________________

Orientador e presidente

_______________________________________

Examinador (1)

_______________________________________

Examinador (2)

Cidade

Data de aprovação

ATENÇÃO

Substituir o texto grifado em vermelho ao lado

ao texto correspondente à natureza do seu

trabalho e curso correto, depois apagar essa

caixa de texto.

Espaço reservado para dedicatória.

AGRADECIMENTOS

Espaço reservado para os agradecimentos.

SUMÁRIO

1 SUMÁRIO EXECUTIVO.....................................................................................................7

2 ANÁLISE DO MERCADO...................................................................................................9

3 PLANO DE MARKETING................................................................................................11

4 BMC BUSINESS MODEL CANVAS................................................................................12

5 PLANO OPERACIONAL...................................................................................................13

6 PLANO FINANCEIRO.......................................................................................................15

7 CONSTRUÇÃO DO MVP PRODUTO MINIMAMENTE VIÁVEL............................17

8 CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS......................................................................................19

REFERÊNCIAS......................................................................................................................20

7

1 SUMÁRIO EXECUTIVO

O sumário executivo é um resumo do plano de negócio. Não se trata de uma

introdução ou justificativa e, sim, de um sumário contendo seus pontos mais importantes.

Nele irá constar:

Resumo dos principais pontos do Plano de Negócio

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Dados do negócio



Dados do negócio/produto

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Setor de atividades



Valor a ser investido

8



Fonte de recursos



Valor do negócio



9

2 ANÁLISE DO MERCADO



Estudo dos clientes

Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração do seu plano. Afinal, sem

clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo

que precisam ou desejam. Você pode identificar essas soluções se conhecê-los melhor. Para

isso, responda às perguntas e siga os passos a seguir:

a) 1º passo: identificando as características gerais dos clientes;

- Se pessoas físicas;

• Qual a faixa etária? • Na maioria são homens ou mulheres? • Têm família

grande ou pequena? • Qual é o seu trabalho? • Quanto ganham? • Qual é a

sua escolaridade? • Onde moram?

- Se pessoas jurídicas (outras empresas);

• Em que ramo atuam? • Que tipo de produtos ou serviços oferecem? • Quantos

empregados possuem? • Há quanto tempo estão no mercado? • Possuem filial?

Onde? • Qual a sua capacidade de pagamento? • Têm uma boa imagem no

mercado?

10

b) 2º passo: identificando os interesses e comportamentos dos clientes

- Que quantidade e com qual frequência compram esse tipo de produto ou serviço?

- Onde costumam comprar.

c) 3º passo: identificando seus problemas e as soluções propostas bem como o

benefício

ao cliente advindo das soluções;

d) 4º passo: identificando onde estão os seus clientes;

- Qual o tamanho do mercado em que você irá atuar?

- Analise e dimensione o mercado em que irá atuar.

e) 5º passo: projeção de vendas em volume.

- Descreva o racional de como vocês estimaram suas vendas em volume para os

próximos cinco anos.

Estudo dos concorrentes

Você pode aprender lições importantes observando a atuação da concorrência. Procure

identificar quem são seus principais concorrentes. A partir daí, visite-os e examine suas boas

práticas e deficiências.

Lembre-se de que concorrentes são aquelas empresas que atuam no mesmo ramo de

atividade que você e que buscam satisfazer as necessidades dos seus clientes.

Enumere os pontos fortes e fracos em relação a:

• Qualidade dos materiais empregados - cores, tamanhos, embalagem, variedade, etc.;

• Preço cobrado; • Localização; • Condições de pagamento - prazos concedidos, descontos

praticados, etc.; • Atendimento prestado; • Serviços disponibilizados - horário de

funcionamento, entrega em domicílio, tele-atendimento etc.; • Garantias oferecidas.

Informe quem são seus concorrentes diretos e indiretos bem como a estrutura de

mercado.

Análise SWOT

11



Análise VRIO



3 PLANO DE MARKETING



Descrição dos principais produtos e serviços

Aqui você deve descrever os principais itens que serão fabricados, vendidos ou os

serviços que serão prestados. Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes

como tamanho, modelo, cor, sabores, embalagem, apresentação, rótulo, marca, etc. Para

empresas de serviço, informe quais serviços serão prestados, suas características e as garantias

oferecidas.

Descrição das estratégias do composto mercadológico

a) preço;

b) produto;

c) estratégias promocionais;

d) estrutura de comercialização / praça.

12

4 BMC BUSINESS MODEL CANVAS

Mostre aqui seu BMC ou então descreva os nove componentes do BMC.

13

5 PLANO OPERACIONAL



Layout ou arranjo físico (se for o caso do seu negócio)

Por meio do layout ou arranjo físico, você irá definir como será a distribuição dos

diversos setores da empresa, de alguns recursos (mercadorias, matérias-primas, produtos

acabados, estantes, gôndolas, vitrines, prateleiras, equipamentos, móveis, matéria-prima etc.)

e das pessoas no espaço disponível. Um bom arranjo físico traz uma série de benefícios,

como:

a) aumento da produtividade;

b) diminuição do desperdício e do retrabalho;

14

c) maior facilidade na localização dos produtos pelos clientes na área de

vendas;

d) melhoria na comunicação entre os setores e as pessoas.

Capacidade produtiva/serviços/investimento em capital fixo

É importante estimar a capacidade instalada da empresa, isto é, o quanto pode ser

produzido ou quantos clientes podem ser atendidos com a estrutura existente. Com isso, é

possível diminuir a ociosidade e o desperdício.

Liste o investimento que deverá fazer em imobilizado.

Processos Operacionais

É o momento de registrar como a empresa irá funcionar. Você deve pensar em

como serão feitas as várias atividades, descrevendo, etapa por etapa, como será a fabricação

dos produtos, a venda de mercadorias, a prestação dos serviços e, até mesmo, as rotinas

administrativas.

Identifique que trabalhos serão realizados, quem serão os responsáveis, assim como os

materiais e equipamentos necessários. Para isso, você mesmo poderá elaborar um roteiro com

essas informações. Organograma e equipe de gestão.

Gestão de Pessoas

Descreva nessa seção os seguintes itens:

a) estrutura organizacional e os níveis hierárquicos;

b) remuneração: fixa, variável e benefícios;

c) treinamento: tipos de treinamentos e de desenvolvimentos necessários para uma boa

entrega do produto e/ou serviço para o cliente (o que será feito pela empresa e o que

será terceirizado, o que é básico para todos e o que é específico);

d) avaliação: critérios de avaliação, uso do processo de avaliação, programa de

desenvolvimento individual a partir da avaliação.

Por fim, faça a projeção dos custos de pessoal (recrutamento, seleção, treinamento,

remuneração e encargos trabalhistas) e pessoal necessário para o funcionamento do negócio.

Esse item inclui o(s) sócio(s), os familiares (se for o caso) e as pessoas a serem contratadas.

15

6 PLANO FINANCEIRO



Investimento total

Nessa etapa, você irá determinar o total de recursos a ser investido para que a empresa

comece a funcionar. O investimento total é formado pelos:

a) investimentos fixos;

b) capital de giro;

c) investimentos pré-operacionais.

Estimativa do estoque inicial

O estoque inicial é composto pelos materiais (matéria-prima, embalagens, etc.)

indispensáveis à fabricação de seus produtos ou pelas mercadorias que serão revendidas.

Para isso, leve em consideração a sua capacidade de produção, o tamanho do mercado

e o potencial de vendas da empresa.

Caixa mínimo

É o capital de giro próprio necessário para movimentar seu negócio. Representa o

valor em dinheiro que a empresa precisa ter disponível para cobrir os custos até que as contas

a receber de clientes entrem no caixa. Corresponde a uma reserva inicial de caixa.

Para que você calcule a necessidade líquida de capital de giro é preciso definir os

prazos médios de vendas, compras e estocagem. Essas informações podem ser pesquisadas

junto a concorrentes e fornecedores e serão utilizadas na apuração do capital de giro, já que

nas vendas financiamos os clientes por meio dos prazos concedidos e somos financiados pelos

fornecedores por meio dos prazos para pagamento negociados.

16

Demonstrativo de resultados para 5 anos

Após reunir as informações sobre as estimativas de faturamento e os custos totais

(fixos e variáveis), é possível estimar o resultado da empresa, verificando se ela

possivelmente irá operar com lucro ou prejuízo.

Fonte de recursos

Aqui você irá determinar de que maneira serão obtidos os recursos para a implantação

da empresa. Para o início das atividades, você pode contar com recursos próprios, de terceiros

ou com ambos. Recursos próprios envolvem a aplicação por parte do (s) proprietário (s) de

todo o capital necessário para a abertura da empresa, já a utilização de recursos de terceiros

compreende a busca de investidores ou de empréstimos junto a instituições financeiras.

Demonstrativo do fluxo de caixa para 5 anos

Utilize o método indireto de elaboração do fluxo de caixa e opte pelo Fluxo de Caixa

da Firma (Free Cash Flow Firm).

Calcule o valor presente do fluxo de caixa em perpetuidade. Esse fluxo é o que ocorre

a partir do 6º ano em diante, ie, em perpetuidade.

Por fim, some o valor presente dos primeiros 5 anos com o VP do fluxo de caixa em

perpetuidade para calcular o Valor da Empresa. Calcule também o TIR do seu negócio.

17

7 CONSTRUÇÃO DO MVP PRODUTO MINIMAMENTE VIÁVEL

Para se construir um Mininum Viable Product (MVP) ou produto mínimo viável é

necessário construir o mínimo possível de seu produto para que ele seja testado e validado no

mercado rapidamente.

De acordo com Eric Ries (2011), que escreveu o livro sobre “Startup enxuta”, o autor

diz que o produto não precisa estar perfeito, pois às vezes se perde muito tempo construindo

algo que o cliente não quer, ou que você acha que ele quer.

O objetivo do MVP é se aproximar do cliente, fazendo algo rápido e possível de ser

medido junto ao cliente final e de ser aprendido. Dessa forma, se pode ter perseverança em

seu modelo se der certo, com aceitação ao seu público-alvo, ou se caso tiver rejeição,

aprender e adaptar o modelo quantas vezes forem necessárias para se chegar aquilo que o

cliente quer sem muito mais adaptações.

Existem diversos exemplos de MVP, como o caso da Zappos, que teve como produto

mínimo viável um site de sapatos, sendo que o proprietário da empresa não tinha os sapatos

ainda comprados de seus fornecedores e simplesmente tirava fotos de sapatos em uma loja

física, fazendo parceira de cada sapato vendido, assim, ele iria comprar esses sapatos nessa

loja física para repassar ao cliente final.

Outro exemplo é o Tallis Gomes, esse empreendedor de sucesso conseguiu validar a sua

empresa Easy taxi em um final de semana, ele recebia seus pedidos de taxi via email e

manualmente fazia as ligações no ponto de taxi para conectar os primeiros clientes às

companhias de taxi. Usando a lista telefônica para procurar pontos de taxi mais próximos das

pessoas.

O Groupon não começou com um site todo elaborado que é hoje, a empresa conseguiu

testar e validar sua ideia de que pessoas que querem realizar compras coletivas tendo

descontos somente com uma página no Wordpress com uma única oferta diária e um email

para enviar os cupons aos clientes em formato PDF.

Por isso, vocês não precisam ter toda a tecnologia montada ou produto pronto para

validar sua ideia ao cliente final. Espera-se na apresentação do Plano de negócios um MVP

testado e validado junto ao público alvo.

Alunos podem fazer como MVP: Landing page (a primeira impressão que você causa ao

seu cliente quando ele entra em sua página), Crowdfunding (em empresas como kikstarter,

18

quirky), Vídeos (use ferramentas como photostage, powtoon, movie maker), Versão beta

(versão do seu site ou app, em fase de teste, se escreve que é essa versão ao usuário para ele

entender que está em fase de construção ainda e pode ter bugs), Protótipo (produto ainda em

fase de testes).

Usem a criatividade! Através dessas ferramentas deverá ser possível verificar qual a

reação do seu cliente em relação ao novo produto ou serviço que está sendo criado.

19

8 CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS

Após a finalização do seu plano de negócio, simule valores e situações diversas para a

empresa. Prepare cenários onde o negócio obtenha resultados pessimistas (queda nas vendas

e/ou aumento dos custos) ou otimistas (crescimento do faturamento e diminuição despesas).

A partir daí, pense em ações para evitar e prevenir-se frente às adversidades ou então

para potencializar situações favoráveis. Faça quantas simulações forem necessárias

20

REFERÊNCIAS

Alinhadas à esquerda, em ordem alfabética, digitadas em espaço simples e separadas

entre si por 1 espaço em branco. Consulte o Guia de Referências, assim como os demais

materiais de apoio, neste link:

http://portal.fei.edu.br/ptBR/servicos/biblioteca2/Paginas/trabalhos_academicos.aspx

21

FORMATAÇÃO

Para formatações, seguir o padrão de trabalhos acadêmicos contidos no Guia para

elaboração de Trabalhos Acadêmicos da FEI: tese, dissertação, trabalho de conclusão de curso

e relatório de estágio, disponível em:

http://portal.fei.edu.br/pt-BR/servicos/biblioteca2/Paginas/trabalhos_academicos.aspx.

As citações de autores diretos e indiretos deve ser a mesma de trabalhos acadêmicos.

Assim como as referências, paginação, sumários, ilustrações e tabelas também seguem

o mesmo padrão.

22

Documents

gerenciador.fei.edu.br · Web viewCENTRO UNIVERSITÁRIO FEI NOME COMPLETO DO AUTOR ATENÇÃO Esse template foi elaborado em Microsoft Word 2010, ao abri-lo em outra versão, podem