Visão Geral da Certificação CERTICS · 8 A certificação CERTICS foi criada com o intuito de identificar a capacidade de transformação do mercado brasileiro de software, alavancando

IX Workshop Anual do MPS – WAMPS 2013 Visão Geral da Certificação CERTICS

Projeto 0113009300 - Implementação da CERTICS - Certificação de Tecnologia Nacional de Software

Palestrante: Adalberto Nobiato Crespo

2013 © CTI Renato Archer, direitos reservados

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VISÃO GERAL DA CERTIFICAÇÃO CERTICS

Como está a indústria de software e serviços no Brasil?

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Panorama da Indústria Brasileira de Software e Serviços no Brasil

Fontes: Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES) Associação para a Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX)

• Não atende a demanda interna com soluções inovativas que possam competir com os aplicativos e serviços estrangeiros.

• Apenas 21% do mercado brasileiro de software é abastecido por software desenvolvido no país.

• Em 2011 o déficit da balança comercial do segmento de software e serviços ultrapassou os US$ 3,0 bilhões.

• Existem por volta de 73 mil empresas de software e serviços.

• Maior mercado de software da América Latina.

• Situa-se entre os 10 maiores do mundo.

• Tem um mercado interno de U$19,5 bilhões.

• Cresce a uma taxa de 8% ao ano.

• Absorve 600 mil pessoas.

• 96% das empresas são compostas por menos de 19 pessoas.

• 50% da receita liquida total é concentrada em 0,5% das empresas.


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Como estabelecer uma indústria nacional de software autônoma, inovadora e rica em conhecimento, capaz de promover o desenvolvimento sustentável do Brasil?

Como fortalecer a indústria nacional de software gerando valor local e competitividade global para o Brasil? Como criar um instrumento inclusivo, que ofereça oportunidades para todas as empresas desenvolvedoras instaladas no Brasil, de uma forma agregadora, econômica e social para o Brasil?

DESAFIOS


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COMO VERIFICAR E INDUZIR A ÁREA DE TI NO BRASIL SOBRE ESSES ASPECTOS ?

Autonomia Tecnológica

Capacidade Inovativa

Negócios baseados em conhecimento


DESAFIOS

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CERTICS: O QUE É?


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A certificação CERTICS foi criada com o intuito de identificar a capacidade de transformação do mercado brasileiro de software, alavancando a autonomia tecnológica, a capacidade inovativa e a geração de negócios baseados em conhecimento.

CERTICS é uma certificação voluntária que identifica, credencia e diferencia software resultante de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País.


CERTICS: O QUE É?

A certificação serve de instrumento às organizações que buscam qualificação em compras públicas a partir da introdução de margem de preferência a detentores de tecnologia desenvolvida no País.

Uma certificação do MCTI, parte do Programa Estratégico de Software e Serviços em TI – TI Maior, embasada em uma metodologia inovadora e alinhada às atuais políticas do governo.

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Certifica software de Organizações desenvolvedoras instaladas no território nacional.

A certificação é voluntária e serve de instrumento às organizações que buscam qualificação em compras públicas e diferenciação no mercado.

É um instrumento de política nacional para subsidiar os processos de compras públicas a partir da introdução de margem de preferência a detentores de tecnologia desenvolvida no País.

Sua aplicação no uso da margem de preferência de compras públicas, contribui para alavancar a autonomia tecnológica, o potencial de inovação e a geração de negócios com base em conhecimento.

CERTICS


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AUTONOMIA TECNOLÓGICA

CAPACIDADE INOVATIVA

NEGÓCIOS BASEADOS EM CONHECIMENTO

Os Princípios que nortearam a criação da CERTICS

Ampliação da base tecnológica nacional e a capacidade de uso desta base para tomada de decisões de forma independente.

Aumento do potencial inovador das empresas e criação de sinergias entre a cultura da empresa, seus processos internos e de sua interação com o ambiente externo.

Promoção do desenvolvimento de negócios onde o conhecimento não é apenas o fator-chave de produção, mas também o principal aspecto do bem comercializado.


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CERTICS: QUEM SE BENEFICIA Empresas desenvolvedoras de Software:

Aumenta a oportunidade de negócios via margem de preferência nos processos licitatórios.

Constroi uma imagem positiva, endossada pela CERTICS.

Utiliza-se de uma metodologia simples, ágil e acessível. (baixo custo e processo simplificado).

COMPRADORES RESPONSÁVEIS POR

LICITAÇÕES

ENTIDADES COMPRADORAS

GOVERNAMENTAIS

POLICY MAKERS

EMPRESAS DE SOFTWARE E

SERVIÇOS


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Compradores responsáveis por licitações:

Segurança;

Agilidade, pré-mapeamento de expertise;

Visão global da capacidade de fornecimento das empresas desenvolvedoras de SW;

Desenvolvimento de competência tecnológica e inovação no País.

CERTICS: QUEM SE BENEFICIA


GOVERNAMENTAIS


LICITAÇÕES


SERVIÇOS

POLICY MAKERS


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GOVERNAMENTAIS


LICITAÇÕES

Entidades compradoras:

Maior segurança na aquisição de software, uma vez que a certificação valida a expertise das empresas desenvolvedoras de software - fornecedores.

Oferece uma visão global da capacidade de fornecimento da empresa desenvolvedora de software - fornecedores.

Identifica software resultante do desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País.

CERTICS: QUEM SE BENEFICIA


SERVIÇOS

POLICY MAKERS


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Em 15/12/2010 foi sancionada a Lei 12.349, que modificou a Lei 8.666/1993 em dois pontos:

“No processo de licitação previsto no caput, poderá ser estabelecido margem de preferência para produtos manufaturados e para serviços nacionais que atendam a normas técnicas brasileiras.”

Art. 3º. § 5º.

“Para os produtos manufaturados e serviços nacionais resultantes de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País, poderá ser estabelecida margem de preferência adicional àquela prevista no § 5º”

Art. 3º. § 7º.

LEGISLAÇÃO QUE GEROU A NECESSIDADE


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O CTI é um centro de excelência em Tecnologia da Informação;

Orienta sua atuação pelas ações definidas pelo MCTI;

Participa do Sistema Brasileiro de Tecnologia com laboratórios de certificação;

Participa do Programa CI-BRASIL;

Participa do Programa Nacional de Microeletrônica;

É um Centro Nacional de Referência em Tecnologia Assistiva – CNRTA;

Especialista na área de Melhoria de Processos de Software.

Para certificar é necessário um método para avaliar.

DESENVOLVEU A METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO DA CERTICS PARA SOFTWARE

CTI


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A Metodologia de Avaliação foi desenvolvida por uma Equipe Técnica multidisciplinar:

Engenheiros de Software;

Economistas;

Especialistas em Políticas Públicas;

Especialistas em Melhoria de Processos de Software;

Consultores Jurídicos.

Com a colaboração de :

Iniciativa Privada;

Compradores Públicos;

Especialistas em Software;

Acadêmicos do Setor;

Entidades de Classe.


CTI


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Inclusiva:

Desenhada para atender a

diferentes portes de

empresas, diferentes

modelos de negócios e

diferentes setores.

Ágil: Parte do processo de certificação é

realizado a distância (on line) e

parte in loco de modo a otimizar o

tempo de análise e de resultado.

Além disso, contará com uma rede

de avaliadores credenciados em

todo o País.

Acessível: Processo simples, preciso, de

baixo custo e com fases bem

definidas.

Uma metodologia inclusiva, ágil e acessível, focada em analisar

um conjunto de evidências relacionadas a quatro áreas de

competências fundamentais.

METODOLOGIA CERTICS:


CTI


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A Metodología passou por várias fases de desenvolvimiento:

Estudo de outros modelos: ISO/IEC 15504-2 2008

Estudo de Cenários

Fase de Pré Teste

Fase Piloto

Painel de Especialistas

Revisão por Especialistas

Contribuições da Consulta Pública

Contribuições da Audiência Pública

Contribuições do Ecossistema

Contribuições das Entidades de Classes

Contribuições das Entidades Governamentais

Contribuições de Empresários

Revisão Final

FASES DO DESENVOLVIMENTO DA CERTICS


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Avalia o processo de desenvolvimento de software de uma unidade organizacional em relação à Maturidade da Capacidade.

Avalia o processo de teste de uma unidade organizacional em relação à Maturidade da Capacidade.

Avalia o processo de desenvolvimento de software de uma unidade organizacional em relação à Maturidade da Capacidade.

Avaliação CMMI

Avaliação MPS.Br

Avaliação TMMI

CERTICS VERSUS OUTRAS AVALIAÇÕES/CERTIFICAÇÕES


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Avalia o software em relação às características genéricas de qualidade.

Avalia os processos das atividades tecnológicas e de negócios relacionados ao software.

Avaliação MEDE-PROS

Avaliação CERTICS


Audita, entre outros aspectos, o processo de desenvolvimento de software de uma Organização desenvolvedora de software.

Auditoria ISO 9.000


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Certificação é a declaração formal explícita de que determinada coisa, status ou evento é verdadeiro, emitida por quem tenha credibilidade e tenha autoridade legal ou moral.

A certificação deve ser formal, isto é, deve ser feita seguindo um ritual e ser materializada em um documento denominado Certificado.

A certificação deve também ser emitida por alguém, ou alguma instituição que tenha fé pública, isto é, que tenha credibilidade perante a sociedade. Essa credibilidade pode ser instituída por lei ou decorrente de aceitação social.

O que é uma certificação?



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É uma declaração formal, emitida pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), de que o software avaliado pela metodologia CERTICS é resultante do desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País.

A METODOLOGIA CERTICS TEM A FUNÇÃO DE VERIFICAR SE O SOFTWARE ATENDE A ESSES ASPECTOS.

Software resultante do desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País é aquele software cujo desenvolvimento teve os seguintes aspectos: Cria ou amplia competências tecnológicas e correlatas no País; Contribui para:

A criação de negócios baseados em conhecimento; O aumento da autonomia tecnológica; e O aumento da capacidade inovativa.

O QUE É UMA CERTIFICAÇÃO CERTICS?


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Órgão do MCTI responsável pela emissão do Certificado

SEPIN/MCTI

Credencia as Entidades e efetua os treinamentos

FACTI UNIDADE DE SERVIÇOS DE AVALIAÇÃO

Entidade credenciada para realizar avaliações

ENTIDADE CREDENCIADA

Órgão responsável pela metodologia CERTICS

CTI

Organização que deseja certificar

um software

ORGANIZAÇÃO SOLICITANTE

ENVOLVIDOS NA CERTIFICAÇÃO – ARRANJO INSTITUCIONAL

VALIDADOR

AVALIADORES

AVALIADOR LÍDER


CERTICSys Sistema de Apoio à Avaliação

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A Metodologia é composta por dois componentes principais:

Metodologia CERTICS

Modelo de Referência Método de Avaliação

ESTRUTURA DA METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO CERTICS


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O software é resultante de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País?

O QUE AVALIAR?

COMO AVALIAR?

Modelo de Referência

Método de Avaliação

COMO RESPONDER ESTA QUESTÃO? INOVAÇÃO

ESTRUTURA DA METODOLOGIA


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A Metodologia de Avaliação da CERTICS segue as seguintes diretrizes:

A avaliação é do software, não da empresa, e é baseada na análise dos processos utilizados no software;

A metodologia é baseada na Norma ABNT NBR ISO/IEC 15504 para avaliação de processo;

Um novo conceito demanda um novo modelo de referência e um novo método para avaliação;

A metodologia apresenta um conjunto mínimo de 16 Resultados Esperados para a caracterização de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País e exige a demonstração da obtenção desses resultados;

Nenhuma forma específica de estruturação, operação e documentação são exigidas da Organização Solicitante.

ESTRUTURA DA METODOLOGIA


METODOLOGIA CERTICS

Avaliação é baseada em evidências que demonstram o grau de atendimento de

resultados esperados em quatro áreas de competências

1. DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO

2. GESTÃO TECNOLÓGICA 3. GESTÃO DE NEGÓCIOS

4. MELHORIA CONTÍNUA

Avaliação baseada em Evidências


Software resultante do desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País.

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Software resultante

de desenvolvimento

e inovação tecnológica

realizados no País

Contratação, Treinamento e Incentivo aos Profissionais Qualificados

Disseminação do Conhecimento Relacionado ao Software

Ações de Melhorias nos Processos

Utilização de Resultados de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico

Apropriação das Tecnologias Relevantes Utilizadas no Software

Introdução de Inovações Tecnológicas

Capacidade Decisória nas Tecnologias Relevantes do Software

Competência sobre Arquitetura Competência sobre Requisitos Fases e Disciplinas Compatíveis com o Software Papéis e Pessoas Identificados Dados Técnicos Relevantes Documentados Competência para Suporte e Evolução do Software

Ações de Monitoramento do Mercado

Ações de Antecipação e Atendimento das Necessidades dos Clientes

Evolução do Negócio Relacionado ao Software

Desenvolvimento Tecnológico - DES

Gestão de Tecnologia - TEC

Gestão de Negócios - GNE

Melhoria Contínua - MEC


Modelo de Referência

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Exploração Contratação Preparação Visita Validação Conclusão

Software CERTICSys

Método de Avaliação da CERTICS: Certificação

Fases e Natureza dos Dados


Método de Avaliação

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ENTIDADE AVALIADORA

ORGANIZAÇÃO SOLICITANTE

CREDENCIA

SOLICITA AVALIAÇÃO

AVALIA

FACTI UNIDADE DE SERVIÇOS DE AVALIAÇÃO

ARRANJO INSTITUCIONAL


OBSERVAÇÕES

I. Todas as etapas de avaliação e emissão dos certificados são

automatizados pelo sistema CERTICSys.

II. Os avaliadores são monitorados por este sistema.

III. Se a empresa não concordar com o laudo emitido pode

acionar o comitê recursal da certificação. Neste caso, pode

ser feito um novo processo de avaliação, dependendo do

argumento apresentado.

IV. Denúncias de fraude também podem ser feitas no comitê

recursal.



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Resumo de Acessos

Agosto a outubro de 2013


CERTICS.cti.gov.br - Acesso Global

97,7%


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