1º Simpósio de
Gestão em Saúde
Gestão e Liderança
Hospitalar
Maria Cristina Pires Afonso8 Novembro de 2017
Para ser grande, sê inteiro: nada teuexagera ou exclui. Sê todo em cadacoisa. Põe quanto és no mínimo quefazes. Assim em cada lago a lua toda
brilha, porque alta vive.Fernando Pessoa
Nenhum animal consegue voar se sótiver uma asa. Formas talentosas deliderança só ocorrem quando se juntama cabeça e o coração – o sentimento e opensamento. São as duas asas quetornam possível que o líder Voe.
Goleman (2007)
Os gestores são especialmente
importantes para a promoção dodesempenho organizacional e emdemonstrar a melhoria contínua emtodas as funções e processos.
Vários avanços tecnológicos têmmelhorado significativamente aqualidade de vida, o desempenhoorganizacional e os resultadosclínicos.
Mas o avanço tecnológico têmcustos muito elevados,especialmente associadas com aaquisição de novas tecnologias eequipamentos, e com os custos deformação para que os profissionaisutilizem estas novas tecnologias deinformação e equipamentos.
Estas forças maiores requerem mais eficácia da gestão no âmbito de criar oportunidades de crescimento organizacional.
Em tempos de incerteza,complexidade e escassez derecursos, as organizações de saúde
dependem dos seus gestorespara tomarem decisões tácticas eestratégicas.
Guo (2006) explica que os processosde gestão em cuidados de saúdeempresarial consistem em:• reconhecer oportunidades,• criar inovação e mudança,• investir em recursos
organizacionais,• tornar as estruturas mais flexíveis
e adaptáveis.
O papel dos gestores passa
pelas decisões arrojadas (riscos) e pelas estratégias que actuem como agentes de mudança. (Guo, 2009)
Para que as organizações
prosperem, os gestores são
responsáveis: pela tomada de decisão mais rápida e
flexível, oferecendo mais e melhores canaisde comunicação, desenvolvimento deestratégias na tomada do risco e encontraroportunidades para beneficiar asorganizações.
Estas estratégias são necessárias para trazera inovação organizacional, produzirestruturas organizacionais mais adaptáveis,e resultar em mudanças sistémicas maissensíveis que permitam às organizaçõesobter a vantagem competitiva e sucessofinal
Gestores em saúde eficazesexigem uma compreensão docontexto dos cuidados de saúde e opapel da dinâmica organizacional.
Porque as organizações de cuidadosde saúde são complexas e operamnum ambiente em mudança, osgestores em saúde desempenhamuma série de funções de gestão,incluindo a liderança, gestãoorganizacional e estratégica (Shortelle Kaluzny, 2006).
Carapeto e Fonseca (2006) salientamque as grandes funções hoje em diaatribuídas ao líder são: o planeamento do trabalho, a promoção da mudança, o controlo que assegure os
padrões de qualidade,
o apoio ao desenvolvimento doscolaboradores,
a informação permanente dogrupo,
a avaliação dos resultados, entre outras
Bilhim (2006), citando Robert Quinn(1996), é da opinião que cada vezmais se pede aos líderes que sejam:• Visionários - preocupados com a
inovação e com o futuro,• Motivadores - ligados aos
membros da equipa com quemtrabalham,
Bibliografia consultada e recomendada:
A Liderança na Unidade Local de Saúde do Alto Minho Mestrado em Gestão das Organizações
– Gestão de Unidades de Saúde