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Inovação
Pública
+ Mapeamento sobre sites que tratam o assunto “inovação no setor público” no Brasil e exterior.
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Diferentes significados da Inovação no setor público
A palavra inovação pode ser empregada de várias maneiras:
• desde estar implicito uso da tecnologia • nova forma de pensar o setor público como um todo: de processos (gestão) a como fazer novos
serviços públicos• como incentivar o servidores a inovarem • como a engajar o cidadão na resolução de problemas públicos.
A implementação da inovação também pode se dar através de uma parceria mais ativa e colaborativa entre o setor público e privado, tanto como empresas parceiras em consultoria de inovação até resolução de grandes problemas de ordem complexa como eletricidade sustentável e etc..
Conclusão: Existe um padrão ainda que variado sobre a definição de inovação em governo. E traz uma “pista” de que o foco no cidadão e o incentivo a participação ativa na resolução de problemas públicos, é uma tendência.
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As palavras/termos que mais aparecem são:
O que falam sobre inovação
Tecnologia (transparência de
dados)
Cultura de Inovação
Demanda e envolvimento do
usuário
Editais inovadores e
eficientes
Participação ativa do cidadão na resolução de
problemas
Ferramentas e Colaboração
Conclusão: Cada palavra traz um tema constante > na tecnologia, estamos falando de open government – abrir os dados do governo para o cidadão criar serviços e melhorias. Na cultura de inovação, são governos que estão internalizando escritórios governamentais para pensar a inovação. Em editais, mais aparece é a flexibilização dos editais para incentivar a participação de mais pessoas, e torna-los mais ágeis. Há também uma forte tendência em ferramentas, com o uso de guias que possam orientar o gestor público a aplicar a inovação na ponta. A maioria das vezes esses guias se referem a uma metodologia focada no cidadão, e há uma grande tendência ao uso de Design Thinking.
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Países que mais falam de inovação no setor público
Conclusão: Basicamente, cada país trata a inovação de maneira diferente. Da esquerda para direita:EUA: focados em open government – concurso para desenvolvimento de aplicativos e resolução de desafios públicos online.Austrália: uso de Redes Sociais e melhoria de serviços públicos, e cultura da inovaçãoFinlândia: serviços públicos focado no cidadão Singapura: desafios públicos de alta complexidade são oferecidos a sociedade para ajuda-los a resolver. Foco em open governmentUK: serviços públicos e cultura da inovaçãoDinamarca: serviços públicos e cultura da inovaçãoCanadá: open government e melhoria da gestãoAlemanha: open government e melhoria da gestão
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A tecnologia está presente no discurso da inovação em vários paises, mas principalmente no EstadosUnidos, onde a transparência dos dados é um comprometimento do presidente Obama.
Tecnologia
Conclusão:selecionamos Open Gov e Code for America ambos dos EUA, e FutureGov (Reino Unido) para aprofundar a pesquisa. o cirtério foi a mobilização dos cidadão em torno de uma solução pública e o uso de Design Thinking
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Alguns países trabalham com a institucionalização da cultura de inovação, ou seja, manter dentro do governo um espaço específico para fazer e dar apoio a inovação.
Cultura de Inovação no governo
Conclusão: mapearemos todos os departamentos. Os critérios foram aproximação e identificação com a área – setor público, uso do Design Thinking e mobilização do cidadão face a resolução de um desafio público
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Ongs e empresas que trabalham com inovação em governo
7Conclusão: Mapearemos a maioria das organizações pois há grande familiariadade com a definição de “inovação” que defendemos, por usarem o mesmo método e por trabalharem com o serviço público.
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Ferramentas
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• Guias (PDF e Livro)• Prêmios• Vídeos• Questionários• Consultoria• Tecnologia
Conclusão: Essas foram as ferramentas que apareceram com mais frequência, estuda-las com maior profundidade nos dará a possibilidade de entender como as organizações estão dessiminando a inovação no mundo e se seus métodos dão certo.
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Contato
Beatriz [email protected]
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