Um Guia para trabalhar com estudantes on-line

Rena M. Palloff e Keith Pratt, 2004 (Artmed)

 Disciplina: Ambientes Virtuais

Profa. Dra. Stela PiconezJosete Maria Zimmer

Carla Barros Wanderlucy Czezak

 FEUSP- nov/2008

O Aluno Virtual

Rena M. Palloff, Ph.D., faz parte do grupo de professores da Capella University´s School of Education, onde trabalha com alunos de mestrado e doutorado. É professora adjunta no Fielding Graduate Institute, onde leciona no programa de mestrado em administração organizacioonal, curso ministrado integralmente on-line. 

Keith Pratt, Ph.D., integra o grupo de professores da Capella University´s School of Education e também leciona no Fielding Graduate Institute. Foi gerente de projetos Datatel, supervisionando a instalação de software em faculdades dos Estados Unidos.

Os dois têm apresentado seu trabalho ao público norte-americano desde 1994, com outros dois livros publicados em 2001 e 2002.

Sobre os autores

1ª. Parte do livro: Perfil de quem é o aluno virtual e quais suas características e necessidades. Abordagem sobre o modo como crianças e adultos aprendem. Orientações sobre a comunidade virtual de aprendizagem on-line.

2ª. Parte do livro: Guia para trabalhar com o aluno virtual - questionamentos, inquietações e estratégias.

Final do livro: Ênfase sobre o papel dos professores. Ferramentas para um aluno virtual de sucesso.

Introdução

• O interesse e a procura por cursos on-line aumentou;

• Os professores perceberam que precisavam técnicas que aumentassem a participação e a aprendizagem colaborativa;

• Inicialmente o foco estava em orientar os professores sobre o uso da tecnologia e sobre como elaborar um curso on-line;

• Atualmente os professores procuram métodos e técnicas para fazer de fato com que os cursos on-line funcionem e sejam elaborados com o aluno em mente.

• Nem sempre o aluno é o foco. Exemplo: Transição para o

ambiente online, (questões técnicas como banda larga e tédio de assistir palestra on-line);

• Aquele que tem acesso ao computador;

• Tem mente aberta e compartilha detalhes da vida profissional e outras experiências educacionais;

• Tem automotivação e autodisciplina; pensa criticamente; é comprometido; aplica sua aprendizagem de forma contínua na vida;

• Não se sente prejudicado por falta de sentidos: audição ou visão;

• Desejam dedicar quantidade significativa de seu tempo semanal a seus estudos e não vêem como maneira mais leve e fácil de obter créditos ou um diploma.

• Trabalha em conjunto com seus colegas para atingir os seus objetivos de aprendizagem e os objetivos do curso; é colaborativo;

• É responsável pelo seu processo de aprendizagem;

• Acredita que a aprendizagem de alta qualidade pode acontecer em qualquer lugar e em qualquer momento. Não apenas na sala de aula tradicional

• Tem capacidade de refletir que é qualidade fundamental para o aluno virtual de sucesso;

• Nem Pedagogia eletrônica e nem Andragogia (ensino adulto) e sim o incentivo a uma prática na qual o processo educacional seja centrado no aluno.

• Aprendizagem auto dirigida = Heutagonia.

• Uma abordagem focada no aluno e auto-dirigida baseia-se na crença fundamental de que não podemos ensinar, mas facilitar a aquisição do conhecimento.

• a boa aprendizagem on-line envolve as três construções teóricas, ou seja, o importante é que o aluno tenha sucesso em seu curso virtual;

• Flexibilidade e disposição para aprender com os alunos e com os outros;

 • Disposição para ceder o controle aos alunos tanto na

elaboração do curso quanto no processo aprendizagem; • Disposição para trabalhar em conjunto (colaboração);

 • Disposição para afastar-se do papel tradicional do

professor.

• Entender como são e como aprendem e estar cientes das questões que afetam sua vida;

• Entender o que precisam para qua possamos apoiá-los na sua aprendizagem e ajudá-los como agentes reflexivos;

• Encontrar uma maneira de envolvê-los na elaboração do curso e na avaliação;

• Respeitar seus direitos como alunos e o seu papel na aprendizagem;

• Entender como desenvolver cursos e programas sem deixar de dar atenção contínua para a qualidade; (estes princípios se aplicam a situações presenciais e on-line).

Ter o aluno como centro é preciso…

• O professor precisa sair do centro das ações. E isso não significa que o professor não precise saber o conteúdo.

• O professor irá atuar no gerenciamento da aprendizagem dos alunos tornando a aprendizagem compartilhada;

• Os propósitos e os processos de avaliação também precisam mudar. (incluir auto avaliação, por exemplo, incentiva os alunos a refletir sobre o processo de aprendizagem.

Para ter o aluno como centro…

• Confirmação de que as idéias que enviam ao fórum de discussão estão no caminho certo;

• Instruções claras sobre as expectativas do curso e para a realização dos trabalhos;

• A possibilidade de expressar insatisfação com o nível de qualidade de comunicação,com o professor e do próprio curso, sem medo de retaliação;

• Uma carga razoável de leitura, envio de mensagens e e-mails;

• Feedback rápido e claro;

• Orientações sobre a tecnologia em uso e suporte técnico.

• Entender quem são nossos alunos e como eles aprendem para lher dá o devido apoio.

• Ter consciência das questões que afetam as vidas dos alunos e sua aprendizagem e de como eles as trazem para a sala de aula;

• Entender como ajudar os alunos virtuais em seu desenvolvimento como participantes reflexivos;

• Respeitar os diferentes talentos e a maneira como aprendem.

 

As melhores práticas incentivam…

• Encontrar um meio de envolver os alunos virtuais na elaboração do curso e na avaliação;

• Entender como desenvolver cursos e programas sem deixar de dar atenção à melhora contínua da qualidiade, de forma que os alunos se envolvam com o processo de aprendizagem e progridam suavemente na direção de suas metas, seus objetivos e seus sonhos.

As melhores práticas incentivam…

• Conectar-se ao curso pelo menos duas vezes por semana;

• Certificar-se que está em dia com as mensagens;

• Ser independente (não esperar que o professor lhe dê toda informação e orientação) ;

• Estar bem preparado com as leituras, pesquisas e análises;

• Confiar nos colegas e estar pronto para dar um feedback construtivo e bom;

• Se sentir perdido e confuso pergunte;

• Se ficar chateado com alguma mensagem, respire fundo e espere 24 horas;

• Estar preparado para a quantidade de tempo que o curso exige (prepare a agenda);

• Pedir apoio da família e amigos para que entendam as exigências do curso;

• Trabalhe a flexibilidade e paciência;

• A aprendizagem on-line é algo dinâmico e estimulante. Se aprende com o material e também com a tecnologia....

• O professor precisa ajudar os alunos a entender o papel importante que eles desempenham no processo de aprendizagem.

• O papel e a responsabilidade do aluno são fundamentais na criação da comunidade para este processo.

• A utilização de meios colaborativos fortalecerá os estudantes à medida que esses descobrem seu potencial e desenvolvem mais amplamente múltiplos caminhos para a aprendizagem.

• A formação de uma comunidade on-line elimina grande parte do isolamento do aluno. É preciso que o aluno se sinta parte de uma entidade maior.

 

• O aluno virtual precisa em essência de todos os serviços que são oferecidos ao aluno presencial. Contudo, deve-se prestar especial atenção a outras necessidades e questões criadas pelo trabalho a distância, tais como sensação de isolamento e problemas potenciais no acesso aos recursos.

• Independente de como é apresentada, a orientação bem estruturada e clara de como acessar o curso e como navegar nele é fundamental para o aluno virtual.

• Ter certeza de que os alunos entendem as demandas da aprendizagem on-line e contar com o seu comprometimento com o processo talvez não seja o único modo de assegurar o sucesso mas é um passo certo em direção à manutenção do engajamento e do envolvimento dos alunos.

• Os alunos são o ponto mais importante da aprendizagem. O professor, ao elaborar o ambiente de aprendizagem, deve levar em conta as necessidades e as opiniões do aluno sobre sua própria aprendizagem, respondendo a eles de maneira eficaz e oportuna, informando-lhes sobre as ações que toma e por que as toma.

• Quanto mais envolvemos nossos alunos na avaliação contínua de seu próprio desempenho e do curso, mais significativo será para eles e mais provavelmente produzieremos alunos capacitados e prontos para aprender durante toda a vida.

• Embora algumas questões legais devam ser tratadas por meio da política institucional, certas questões legais poderiam e deveriam ser abordadas também na sala de aula on-line.