PRADO & CIA LTDA MICROSOFT OUTLOOK 2010 DEP. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
APOSTILA
MICROSOFT OUTLOOK 2010
PRADO & CIA LTDA MICROSOFT OUTLOOK 2010 DEP. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
SUMÁRIO 1. CRIANDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL .............................................. 4
Contatos na mensagem de E-mail ........................................................... 4
Inserindo Título e Texto na mensagem ................................................... 5
2. TRABALHANDO COM O CATÁLOGO DE ENDEREÇOS .......................... 6
Acessando o CATÁLOGO DE ENDEREÇOS ................................................ 6
Pesquisando no CATÁLOGO DE ENDEREÇOS .......................................... 7
E-mail e Nome no CATÁLOGO DE ENDEREÇOS ....................................... 7
3. TRABALHANDO COM GRUPOS DE CONTATO ...................................... 8
Criando um Grupo de Contato ................................................................ 8
Criando um Grupo de Contato ................................................................ 9
Utilizando o Grupo de Contato ............................................................. 10
4. UTILIZANDO ASSINATURAS ............................................................... 11
Criando uma Assinatura ........................................................................ 11
Criando uma Assinatura (continuação) ................................................ 12
Escolha uma Assinatura ........................................................................ 13
5. ANEXANDO ARQUIVOS A UMA MENSAGEM .................................... 14
Inserindo uma Imagem ......................................................................... 14
Anexando um Arquivo ........................................................................... 15
6. ENVIANDO MENSAGENS ................................................................... 16
Enviando uma Mensagem ...................................................................... 16
7. VISUALIZANDO AS MENSAGENS ENVIADAS E RASCUNHOS .............. 17
Abrir a pasta de Itens Enviados .............................................................. 17
Abrir a Pasta de Rascunhos ................................................................... 18
8. LENDO E-MAILS .................................................................................. 19
Localize novas mensagens ..................................................................... 19
Abrir mensagens .................................................................................... 20
9. GERENCIANDO E-MAILS DA CAIXA DE ENTRADA ............................... 21
Excluindo mensagens ............................................................................. 21
Salvando mensagens importantes ......................................................... 22
Imprimindo mensagens ......................................................................... 23
10. LIXO ELETRÔNICO ........................................................................... 24
Configurando o lixo eletrônico ............................................................... 24
Opções do lixo eletrônico ...................................................................... 25
11. TRABALHANDO COM ANEXOS ....................................................... 26
Abrindo anexos em mensagens ............................................................. 26
Salvando anexos ..................................................................................... 27
12. RESPONDENDO E ENCAMINHANDO E-MAILS ................................ 28
Respondendo uma mensagem de e-mail .............................................. 28
Encaminhando uma mensagem de e-mail ............................................. 29
13. CALENDÁRIO .................................................................................. 30
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Utilizando Navegação por Data ............................................................. 30
Visualizando o Calendário ..................................................................... 31
Criando um Compromisso ..................................................................... 32
Criando um Compromisso (continaução) .............................................. 33
Criando um Aviso de Compromisso ...................................................... 34
Compartilhando um Calendário ............................................................ 35
Compartilhando um Compromisso ....................................................... 36
Imprimindo Calendário.......................................................................... 37
REFERÊNCIAS ......................................................................................... 38
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1. CRIANDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL
CONTATOS NA MENSAGEM DE E-MAIL
1 . No Outlook, clique no ícone “NOVO
E-MAIL”, ira aparecer uma caixa de diálogo de Nova Mensagem;
2 . Na caixa de Nova Mensagem, Clique em “PARA”;
3 . Clique na caixa de seleção da lista do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”;
4 . Selecione “CONTATOS” na lista de endereços;
5 . Selecione um Contato o qual deseja enviar a mensagem;
6 . Clique em PARA, CC (Com Cópia), CCo (Com Cópia Oculta)
selecione os nomes, para enviar para mais de um destinatário;
7 . Clique OK.
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INSERINDO TÍTULO E TEXTO NA MENSAGEM
1 . Na nova mensagem, digite o TÍTULO DA MENSAGEM no campo “TÍTULO”;
2 . Pressione a tecla TAB ou clique no campo do corpo da mensagem;
3 . Digite sua mensagem.
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2. TRABALHANDO COM O CATÁLOGO DE ENDEREÇOS
ACESSANDO O CATÁLOGO DE ENDEREÇOS
1 . No Outlook, Clique no botão “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”
para localizar o contato desejado;
2 . Clique na seta da caixa de seleção para acessar os
endereços do livro;
3 . Selecione o contato desejado.
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PESQUISANDO NO CATÁLOGO DE ENDEREÇOS
1 . Na caixa de diálogo do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”,
clique no campo PESQUISAR;
2 . No campo abaixo digite o nome do contato que deseja encontrar;
3 . O contato ira aparecer destacado no campo abaixo.
E-MAIL E NOME NO CATÁLOGO DE ENDEREÇOS
1 . Na caixa de diálogo do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”,
selecione o nome do contato o qual deseja enviar
uma mensagem;
2 . No menu Arquivo, selecione Nova Mensagem;
3 . Digite o Título;
4 . Digite o texto da sua mensagem.
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3. TRABALHANDO COM GRUPOS DE CONTATO
CRIANDO UM GRUPO DE CONTATO
1 . Na barra de ferramentas principal do Outlook, Clique
no botão “NOVOS ITENS”;
2 . Escolha “MAIS ITENS” e no submenu selecione
“GRUPOS DE CONTATO”;
3 . Clique no campo Nome e digite o nome do novo Grupo
de Contato;
4 . Clique em Adicionar Membros para selecionar
os contatos que deseja do CATÁLOGO DE ENDEREÇOS.
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CRIANDO UM GRUPO DE CONTATO
5 . Na lista de seleção do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”,
selecione o endereço de contato pelo nome e adicione
na lista de distribuição;
6 . Clique no campo Buscar e digite o nome do contato
desejado, logo após encontra-lo, adicione-o na lista
de distribuição;
7 . Clique no botão Participantes para copiar o nome para
o campo da lista de endereços;
8 . Clique me OK caso sua lista esteja completa;
9 . Clique em “SALVAR & FECHAR”.
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UTILIZANDO O GRUPO DE CONTATO
1 . Na barra principal do Outlook, clique em
“NOVO E-MAIL”;
2 . Clique no botão “PARA”;
3 . No campo Nome, selecione o grupo de
contato o qual deseja incluir no e-mail;
4 . Clique no botão “PARA”;
5 . Clique em OK.
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4. UTILIZANDO ASSINATURAS
CRIANDO UMA ASSINATURA
1 . No Outlook, Clique no botão Arquivo no menu principal;
2 . Clique em OPÇÕES;
3 . Na caixa de texto do menu OPÇÕES, selecione E-MAIL;
4 . Clique no botão Assinaturas, ira abrir uma caixa de
diálogo “ASSINATURAS E PAPEIS DE CARTA”;
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CRIANDO UMA ASSINATURA (CONTINUAÇÃO)
5 . Clique em Novo para abrir a caixa de diálogo de uma
Nova Assinatura;
6 . Digite o nome da nova assinatura;
7 . Escolha uma fonte e o tamanho;
8 . Selecione o formato da fonte nas opções;
9 . Na caixa de diálogo “EDITAR ASSINATURA”
digite o texto formatando sua Assinatura;
1 0 . Adicione imagens ou links em sua Assinatura;
11 . Clique em OK para salvar sua Assinatura.
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ESCOLHA UMA ASSINATURA
1 . No Outlook, Clique no botão no menu Arquivo, OPÇÕES, selecione
E-MAIL;
2 . Clique no botão Assinaturas, ira abrir uma caixa de diálogo
“ASSINATURAS E PAPEIS DE CARTA”;
3 . No campo Conta de E-mail, selecione na caixa de listagem a
conta de e-mail que terá a Assinatura;
4 . Selecione a Assinatura na caixa de listagem do campo Novas Mensagens
5 . Clique em OK, e novamente em OK para fechar a
caixa de diálogo das OPÇÕES;
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5. ANEXANDO ARQUIVOS A UMA MENSAGEM
INSERINDO UMA IMAGEM
1 . Para inserir uma imagem em uma mensagem, deve
escolher qual o formato da mensagem HTML ou RICH;
2 . Clique no corpo da mensagem;
3 . Clique na opção INSERIR na barra do menu principal;
4 . Clique em IMAGEM, irá abrir uma caixa de diálogo;
5 . Escolha a(s) imagem(s) que deseja;
6 . Clique em INSERIR;
7 . A imagem agora faz parte do corpo da mensagem.
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ANEXANDO UM ARQUIVO
1 . Abra uma nova mensagem, Clique no item INSERIR;
2 . Clique em “ANEXAR UM ARQUIVO” e escolha um
Contato ou Grupo;
3 . Escolha o arquivo a ser anexado;
4 . Clique em Inserir.
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6. ENVIANDO MENSAGENS
ENVIANDO UMA MENSAGEM
1 . Crie uma nova mensagem;
2 . Clique em ENVIAR.
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7. VISUALIZANDO AS MENSAGENS ENVIADAS E RASCUNHOS
ABRIR A PASTA DE ITENS ENVIADOS
1 . Clique no ícone “E-MAIL” no Painel de Navegação;
2 . Clique na pasta “ITENS ENVIADOS” no Painel
de Navegação;
3 . Visualize os e-mails enviados;
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ABRIR A PASTA DE RASCUNHOS
1 . Crie uma nova mensagem, insira o contato, titulo
e corpo de texto, logo após Clique no menu Arquivo;
2 . Clique em “SALVAR”;
3 . Clique em “FECHAR”;
4 . Selecione a pasta “RASCUNHOS” no Painel de Navegação;
5 . Suas mensagens salvas irão aparecer.
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8. LENDO E-MAILS
LOCALIZE NOVAS MENSAGENS
1 . Clique no ícone E-mail no Painel de Navegação
para mostrar as novas mensagens;
2 . Escolha no Painel de Leitura, na opção
EXIBIÇÃO do menu principal
3 . Escolha de que forma deseja visualizar suas
mensagens, por ordem de data, não lidas,
alfabética, etc;
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ABRIR MENSAGENS
1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação
para visualizar as novas mensagens;
2 . Clique na mensagem que deseja ler;
3 . Visualize o conteúdo da mensagem no Painel de Leitura;
4. De um duplo-clique para abrir a mensagem;
5. Visualize a mensagem em uma nova janela.
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9. GERENCIANDO E-MAILS DA CAIXA DE ENTRADA
EXCLUINDO MENSAGENS
1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação
para visualizar as novas mensagens;
2 . Selecione a mensagem a qual deseja excluir.
3 . Clique no botão “EXCLUIR” na barra de ferramentas principal.
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SALVANDO MENSAGENS IMPORTANTES
1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação para visualizar as mensagens;
2 . Selecione a mensagem a qual deseja salvar;
3 . Clique no menu Arquivo e o selecione o item “SALVAR COMO”
4. No momento de salvar a mensagem, você pode escolher um nome diferente para salva-la,
basta digita-lo no campo “NOME DO ARQUIVO;
5. Escolha a pasta onde ira salvar a mensagem;
6. Clique em “SALVAR”.
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IMPRIMINDO MENSAGENS
1 . Selecione a mensagem na Caixa de Entrada;
2 . Clique no botão IMPRIMIR no menu ARQUIVO;
3 . Clique na lista de IMPRSSORAS disponíveis e selecione uma da listagem;
4. Clique no modelo de impressão;
5. Clique em “IMPRIMIR”;
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10. LIXO ELETRÔNICO
CONFIGURANDO O LIXO ELETRÔNICO
1 . Clique com o botão direito em cima da mensagem;
2 . Selecione a opção Lixo Eletrônico;
3 . Selecione uma das opções que adeque as suas
necessidades;
O que é um Lixo Eletrônico?
São e-mails comerciais ou indesejados. Eventualmente o lixo eletrônico é enviado para um grande número de endereços usando um programa de mailing.
Qual é a diferença entre Lixo Eletrônico e Spam?
Lixo Eletrônico eventualmente não é marcado como Spam, ou seja, passa por mecanismos de AntiSpam como legítimos. Spam é um nome dado para um número excessivo
de envio da mesma mensagem na internet, que na maioria das vezes são comerciais, mas a definição é baseada no número de envios e não no conteúdo da mensagem.
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OPÇÕES DO LIXO ELETRÔNICO
1 . Na guia Opções, selecione o nível de proteção desejado:
a . Sem Filtragem Automática: Embora essa opção
desative o Filtro de Lixo Eletrônico automático, o Outlook
continuará a avaliar as mensagens usando os nomes de
domínios e endereços de e-mail da sua Lista de
Remetentes Bloqueados.
Observação: Para interromper completamente o filtro de
lixo eletrônico do Outlook, você também deverá remover
os nomes das listas do Filtro de Lixo Eletrônico.
b . Baixo: Caso você não receba muitas mensagens
de lixo eletrônico ou queira filtrar somente as mensagens
de lixo eletrônico mais óbvias, selecione esta opção.
c . Alto: Se você recebe muitas mensagens de lixo eletrônico,
mas não quer restringir a exibição às mensagens recebidas
de remetentes registrados em suas listas de confiança,
selecione esta opção. Você deve, porém, examinar
periodicamente as mensagens movidas para a pasta
Lixo Eletrônico, pois algumas mensagens legítimas também
podem ser enviadas para ela.
d . Apenas Listas de Confiança: Caso receba muitas mensagens
de e-mail, você pode selecionar esta opção. Todas as
mensagens de e-mail enviadas por alguém que não esteja em suas Listas de Remetentes Confiáveis ou em uma lista de
endereçamento da sua Lista de Destinatários Confiáveis serão tratadas como lixo eletrônico.
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11. TRABALHANDO COM ANEXOS
ABRINDO ANEXOS EM MENSAGENS
1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação
para visualizar as mensagens;
2 . Selecione a mensagem que contém o anexo;
3 . De um duplo-clique no arquivo anexado para abri-lo.
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SALVANDO ANEXOS
1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação para
visualizar as mensagens;
2 . Selecione a mensagem que contem o anexo;
3 . Clique com o botão direito em cima do anexo;
4 . Escolha a opção “SALVAR COMO” no submenu;
5 . Escolha a pasta onde deseja salvar o arquivo;
6 . Altere se achar necessário o nome do arquivo ou mantenha o padrão;
7 . Clique em “ SALVAR” .
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12. RESPONDENDO E ENCAMINHANDO E-MAILS
RESPONDENDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL
2 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação
para visualizar as mensagens;
3 . Selecione a mensagem que deseja responder;
4 . Clique na opção “RESPONDER” ou “RESPONDER A
TODOS” no menu principal;
5 . Clique no espaço para digitar sua mensagem de sua
resposta;
6 . Clique em “ENVIAR”.
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ENCAMINHANDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL
1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação
para visualizar as mensagens;
2 . Selecione a mensagem que deseja encaminhar;
3 . Clique na opção “ENCAMINHAR” no menu principal;
4. Digite ou selecione (CATÁLOGO DE ENDEREÇOS) o
Contato ou Grupo que deseja encaminha a mensagem;
5 . Clique no espaço para digitar sua mensagem de sua resposta;
6 . Clique em “ENVIAR”.
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13. CALENDÁRIO
UTILIZANDO NAVEGAÇÃO POR DATA
1 . Clique no ícone Calendário no Painel de Navegação;
2 . Clique no botão Dia na Barra de Navegação Inicial;
3 . Clique no dia que deseja no Painel de Navegação de Datas
para visualizar o Calendário;
4 . Clique no dia da Semana anterior para visualizar o
calendário da semana anterior;
5 . Clique na Seta a direita no Painel de Navegação de Datas
para visualizar o próximo mês.
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VISUALIZANDO O CALENDÁRIO
1 . Clique no ícone Calendário no Painel de Navegação;
2 . Clique no botão “Dia”, para visualizar as horas do dia;
3 . Clique no botão “Semana de Trabalho” para visualizar
a agenda semanal de compromissos agendados por horas;
4 . Clique no botão “Semana” para visualizar a agenda
semanal;
5 . Clique no botão “Mês” para visualizar a agenda mensal;
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CRIANDO UM COMPROMISSO
1 . Clique no ícone Calendário no Painel de Navegação;
2 . Selecione o bloco com o dia e respectiva hora para
o compromisso;
3 . Clique no botão “Novo Compromisso” na Barra
de Navegação Inicial.
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CRIANDO UM COMPROMISSO (CONTINAUÇÃO)
4 . Digite o Assunto do Compromisso;
5 . Digite o Local do Compromisso;
6 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Inicio”,
para escolher a Data de inicio do compromisso;
7 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Inicio”, para escolher
a Hora de inicio do compromisso;
8 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Termino”, para
escolher a Data de término do compromisso;
9 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Termino”, para
escolher a Hora de término do compromisso;
1 0 . Inclua as informações do Compromisso;
1 1 . Clique no botão “Salvar e Fechar”.
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CRIANDO UM AVISO DE COMPROMISSO
1 . Abra o Compromisso;
2 . Clique na seta a direita do campo “Lembrete”, escolha o
período para que seja lembrado do compromisso;
3 . Clique no botão “Salvar e Fechar”, para que o Outlook o
lembre dos compromissos agendados no horário determinado.
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COMPARTILHANDO UM CALENDÁRIO
1 . Abra o Calendário desejado;
2 . Clique na aba Compartilhar Calendário;
3 . Clique no botão “Para...” para selecionar o
grupo ou usuário, ou digite o(s) endereço(s)
de e-mail na caixa Para;
4 . Poderá escolher se o(s) destinatário(s) podem
adicionar, editar e excluir itens do Calendário
enviado, caso fique desmarcado, o destinatário
apenas visualizara as informações, que o
remetente for alterando.
5. Clique no botão Enviar.
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COMPARTILHANDO UM COMPROMISSO
6 . Abra o Compromisso agendado;
7 . Clique na aba Compromisso;
8 . Clique no botão “Encaminhar”.
9 . Digite o(s) endereço(s) de e-mail na caixa Para;
10. Clique no botão Enviar.
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IMPRIMINDO CALENDÁRIO
1 . Clique no ícone Calendário no Painel de Navegação,
e clique em Arquivo;
2 . Escolha IMPRIMIR;
3 . Selecione o estilo de impressão para o Calendário;
4 . Clique em IMPRIMIR;
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