PERSONALIZAÇÃO E COLABORAÇÃO NA WEB 2.0:
NOVOS CAMINHOS PARA A ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO
Daniel Melo Ribeiro
PUC-SP – Outubro/2007
Agenda
• Arquitetura da Informação e “Web 2.0”• Personalização e colaboração
Interface culturalExpressão dos novos valores
da cultura contemporânea
Contexto e cenário
InternetConvergência das mídias
Suporte para expressão cultural da
sociedade global
Múltiplos formatos
Facilidade para gerar conteúdo
Hardware: câmera digital, microfone, celularSoftware: blogs, comunidades, listas, páginas pessoais
Contexto e cenário
Demanda por soluções de participação e acesso à informação
Introdução de novos valores de expressão da coletividade:
• compartilhamento de experiências • exposição de subjetividade
Contexto e cenário
Desafio
Criar soluções flexíveis, fluidas, que proporcionem constantes atualizações
e que facilitem o acesso e a recuperação do conteúdo desejado
Os caminhos da A.I.
Construção de interfaces de navegação
Organização de dados digitais
Arquitetura da Informação
Soluções de usabilidade e acessibilidade para produtos de informação
Os caminhos da A.I.
Arquitetura da InformaçãoDisciplina em amadurecimentoDemanda aprofundamento teórico, pesquisas aplicadas, formação de um corpo profissional mais consistente e consolidação de metodologias de trabalho*
REIS, Guilhermo. Centrando a Arquitetura de Informação no usuário. São Paulo, 2007. Dissertação (Mestrado) - Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo.
• estruturas hierárquicas fixas;• categorias arbitrárias, definidas por critérios verticais;• caminhos pré-definidos de navegação.
Valores herdados de um momento cultural anterior
Os caminhos da A.I.
Arquitetura da Informação
Importante base conceitual: nascimento e popularização da A.I.
Problema:Encontrar maneiras de efetivamente expressar os novos valores culturais da sociedade em rede.
Os caminhos da A.I.
Como expressar os novos valores dessa nova cultura por meio de interfaces de navegação e organização
de conteúdo?
Quais as características da Internet que
expressam o atual momento cultural da
sociedade?
Personalização e colaboração
“Web 2.0”: novos conceitos
Valorização da participação do indivíduo na construção de um conteúdo coletivo, compartilhado.
Personalização de interface e consumo de informação específica, com base em dados dinâmicos de acordo com preferências individuais.
Conteúdo colaborativo, criado e mantido por comunidades de indivíduos que compartilham interesses comuns.
“Web 2.0”: novos conceitos
“A Web 2.0 é a segunda geração de serviços online e caracteriza-se por potencializar as formas de publicação, compartilhamento e organização de informações, além de ampliar os espaços para a interação entre os participantes do processo. A Web 2.0 refere-se não apenas a uma combinação de técnicas informáticas (serviços Web, linguagem Ajax, Web syndication, etc.), mas também a um determinado período tecnológico, a um conjunto de novas estratégias mercadológicas e a processos de comunicação mediados pelo computador.”
PRIMO, A. O aspecto relacional das interações na Web 2.0. In: XXIX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2006, Brasília. Anais, 2006.
Terreno fértil
Poder de manipular seu próprio conteúdo
• Eliminar o excesso de informação que não lhe interessa;
• Estabelecer critérios próprios de organização;
• Valorizar sua experiência interativa, refletindo no seu grau de “intimidade” de navegação
Terreno fértil
“Segunda geração” de sites para a Internet sinaliza que novas formas de se pensar a Arquitetura da Informação precisam ser estudadas.
Novos conceitos de navegação,organização, classificação e busca,
Interfaces culturais
InternetVeículo de expressão de valores culturais,
muito mais do que uma plataforma tecnológica.
As “interfaces” refletem modelos de mundo no qual elas estão inseridas, espelham formas culturais predominantes na sociedade.
Palavra impressa
Cinema
Computadores
MANOVICH, Lev. The language of new media. Massachussets: MIT Press, 2001.
Interfaces culturais
http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Printer_in_1568-ce.png
http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Vadertantive.jpg
http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Macintosh_128k_transparency.png
Tradições que desenvolvem maneiras únicas de organização da informação, apresentação ao usuário, relacionamento entre espaço e tempo e estruturação de experiências humanas de acesso à informação.
Interfaces culturais
Novas mídiasInterfaces baseadas em modelos culturais antigos.
Não se obtêm vantagens de todas as novas capacidades oferecidas pelos computadores: flexibilidade em exibir e manipular dados e o controle interativo pelo usuário.
Interfaces culturais
Personalização
Colaboração
InternetRomper com modelos de linearidade e hierarquização
Busca por novas expressões
De que maneira a Arquitetura da Informação pode se apropriar dos conceitos envolvidos na “Web 2.0” para representar os atuais valores
culturais?
Busca por novas expressões
1. Consistência + Originalidade
Consistência(HCI: uso de elementos comuns
a outras interfaces)
Originalidade(Objetos culturais: acrescentar
algo novo e autêntico)
Encontrar critérios de navegação, busca e organização de conteúdo
personalizáveis, mas que não abandonem elementos de
interatividade já consolidados na experiência do usuário
Busca por novas expressões
2. Particular + Geral
ParticularIndividual
GeralSocial
Folksonomia: critérios individuais de organização de categorias.
Explora as próprias preferências do usuário para definir a relevância
dos conteúdos
Busca por novas expressões
3. Separação entre apresentação e conteúdo
ApresentaçãoRoupagem, exibição
ConteúdoNúcleo da informação
Informação consumida num computador pessoal, num dispositivo móvel, transmitido por um sintetizador de voz, mapeado geograficamente,traduzido em outra língua ou tratada de diversas outras maneiras
Considerações finais
Arquitetura da Informação• Metodologias da área são baseadas em paradigmas que se encontram em processo de reestruturação. Encontrar novas abordagens metodológicas.
• Questionar e subverter antigos modelos do design interativo (observação de manifestações artísticas, como por exemplo: Locative Media, Browser art, Mobile art)
• Olhar crítico para a “Web 2.0”: afastamento do “deslumbramento comercial” e do discurso “marketeiro”
Considerações finais
• Objetivo: não trazer respostas prontas e sim levantar questionamentos.
• O que é estável “morre”, ou seja:
A instabilidade é criativa!
Obrigado!
Daniel Melo RibeiroPUC-SP (Tecnologias da Inteligência e Design Digital)
http://www.danielmelo.net