Capítulo 2 – Organização da Inovação
e do Empreendedorismo
Iasmin Mattos de Oliveira¹ ¹ Integrante PETMEC - UFF
Inovação e Empreendedorismo - John Bessant e Joe Tidd
Unir criatividade, empreendedorismo e inovação
• O desenvolvimento de qualquer inovação bem-sucedida é, na realidade, uma história sobre a combinação de esforços criativos de muitos indivíduos.
• Perspectivas do estudo da inovação e do empreendedorismo:
Pessoal ou individual
Coletiva ou social
Contextual
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• Criatividade: “A criatividade é a criação e a comunicação de novas conexões importantes que nos permitem pensar em muitas possibilidades, experimentar formas variadas e utilizar diferentes pontos de vista (...).”
Criatividade
Personalidade
Processo de pensamento criativo
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Fatores ambientais
Personalidade: promoção de criatividade individual
• Produção criativa - fatores:
Tempo
Pessoas
Lugares, cenários
• Gestores bem sucedidos em empreendimento de risco – fatores:
Origem familiar e étnica
Perfil psicológico
Educação formal e experiência profissional precoce
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Origem
• Origem familiar e étnica
• 50% a 80% - pais empreendedores
• Religião fator menos significativo - pouca investigação
• Ex: EUA e Europa: judeus ; Ásia: chineses
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Perfil psicológico
• Empreendedores tecnológicos - exigências:
Capacidade de controle
Necessidade de conquistar
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metas
pessoais
desafiadoras
situações de
responsabilidade
opiniões
concretas
sobre
desempenho
pessoal
Educação e experiência
• Titulação para empreendedores tecnológicos:
• Mestrado
• Doutorado – supérfluo
• Aprox. 13 anos de experiência antes de abrir seu próprio negócio
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Identificação de problemas
• Ferramentas e técnicas:
Análise de Pareto: priorizar áreas para melhorias
Análise de causa e efeito: efeito classes de causas identificar possíveis causas listar causas mais prováveis sujeitas à análises
Diagrama de teia de aranha
Técnicas de mapeamento cognitivo: ferramentas para revelar crenças subjetivas
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Geração de novas ideias
• Geração
• Focalização
• Brainstorming²
• De Bono:
“Serious Criativity”
“A maioria das pessoas não é criativa por natureza.”
² ferramenta bastante conhecida para
auxiliar grupos a gerar ideias
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Planejamento para ação
• Desenvolvimento de soluções
Muitas opções: compressão/condensação para torná-las mais abordáveis;
Poucas opções: ampliar cada uma ao máximo
• Promoção de aceitação: opção ou alternativas para melhoria em aceitação e valorização
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Desenvolver um plano de negócio
• Atração de investimentos externos
• Acordo formal entre seus membros em relação à base e ao desenvolvimento futuro de um empreendimento
• Reduzir ilusões e brigas
• Identificar trade-offs³
• Relativamente curto, 10 laudas
• Conter seções sobre produto, mercados, tecnologia, marketing, RH...
³ situação que há conflitos de escolha
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Ambiente: criação de um clima para inovação
• Fatores que ajudam a reprimir a inovação, por Kanter4:
Domínio de relacionamentos verticais restritivos
Comunicações laterais inadequadas
Ferramentas e recursos limitados
Ordens impostas de cima para baixo
Reforços da cultura da inferioridade – para ser bom deve vir de fora
Atividade inovadora pouco centrada
Práticas contábeis não propícias
4 Rosabeth Moss Kanter (1943), socióloga norte-
americana, professora em Gestão em Harvard
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Valores, crenças e pressupostos profundamente arraigados
• Valores
• Valores pessoais são incorporados às empresas – Iniciativa de Inovação da DuPont5 (1990)
5 DuPont é uma companhia de ciência com mais de 200 anos de existência,
inicialmente fabricava pólvora.
Fonte: http://www2.dupont.com
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Confiança e franqueza
confiança – incentivos à expressão de ideias e opiniões, maior comunicação
confiança – despesas com erros, medo de ideias roubadas, falta de feedback6
6 retorno de informações
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Fonte: http://nostornamosoquepensamos.blogspot.com/2
010/03/confianca.html
Tédio,
desinteresse
profissional,
frustrações
futuras
Falta de envolvimento
emocional relacionados à
visão, à missão, às metas
ao objetivos
Convocação dos membros para interpretação da
missão, da visão, das metas e objetivos por si
mesmos e dentro de suas equipes
Desafio e envolvimento
• Grau de comprometimento com as operações diárias, objetivos de longo prazo e visões
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consequências
causa
Desafio e
envolvimento
possível solução
Ampla
seleção das
metas de
trabalho
causa
Desafio e envolvimento consequências
Exaustão,
incapacidade
profissional,
longas jornadas
de trabalho
possível solução
Exame e esclarecimento de
prioridades estratégicas
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Suporte e espaço para ideias
• Tempo x criatividade • Gerências evitam novas ideias porque elas ocupam o tempo destinado à execução de cronogramas e projetos de rotina.
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Cronogramas de
execução de projetos
são tão apertados que
não há tempo para
avaliação de ideias.
causa consequências
Tempo e
espaço
para geração
de ideias
Estresse,
preocupação
apenas com
projetos e
tarefas
momentâneas
Tempo e
espaço
para geração
de ideias
consequências
Aborrecimento, decisões
tomadas lentamente
devido à quantidade de
ideias a serem avaliadas,
tarefas de curto prazos
não são adequadamente
completadas
Relaxamento organizacional
• Recursos normalmente necessários x totalidade de recursos disponíveis
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sucesso Relaxamento organizacional
Recursos para
inovações
significativas
sucesso Relaxamento organizacional
Recursos para
inovações
significativas
Conflito e debate
• Presença de tensões pessoais, interpessoais ou emocionais
• Tarefas: “O quê?” e “Por quê?”
• Processos: “Como?”
• Relacionamentos
• Questões e ideias
• Respeito pela diversidade e pelos pontos de vistas
• Sem debate padrões autoritários
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Nível de conflito Grupos não se gostam Ambiente “de guerra” Tramas,
armadilhas,
mentiras
Nível de conflito Desinteresse profissional Carência de motivação
Assumir riscos
• Ambiente que evitam-se riscos mentalidade cautelosa e hesitante “lado seguro” “amadurecer ideias”
• Muitos riscos assumidos pessoas confusas muitas ideias fluindo, poucas autorizadas
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Liberdade
• Independência de comportamento exercida por pessoas em uma organização
liberdade pouca iniciativa para sugerir melhores formas de fazer as coisas
liberdade extrapolação de direções, pouca ou nenhuma preocupação com procedimentos e estratégias
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Conclusão
• Dentro de uma empresa ou organização é preciso equilibrar diversos fatores: confiança, envolvimento, liberdade, risco, conflitos, relaxamento organizacional, ambiente. Além disso, é necessário compreender as relações entre criatividade individual, empreendedorismo e inovação.
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Bibliografia
• http://www.ocafe.com.br/2011/06/01/processos-criativos
• http://www2.dupont.com
• http://nostornamosoquepensamos.blogspot.com/2010/03/confianca.html
• http://www.historiadaadministracao.com.br/jl/index.php?option=com_content&view=article&id=67:rosabeth-moss-kanter&catid=10:gurus&Itemid=10
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