________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Comunicado nº 01/2016 – CECADE Assunto: Capacitações Gratuitas a Distância Aos (Às) Empregados (as) e servidores (as) do Centro Paula Souza
Prezados (as) Senhores (as), O Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos (Cecade), com o intuito de
proporcionar oportunidades de capacitação profissional aos empregados (as) e servidores (as) administrativos (as) do Centro Paula Souza (CPS), realizou uma pesquisa objetivando encontrar cursos, gratuitos e a distância, voltados a atender às necessidades profissionais deste público-alvo.
O Cecade teve o cuidado de relacionar o conteúdo de cada curso com as competências exigidas dos empregados (as) e servidores (as) pela Deliberação nº 26/2016 que trata da Evolução Funcional. As capacitações foram assim categorizadas: Cursos Gerais, Cursos para Gestores (RH e Planejamento), Cursos de Finanças Públicas, Cursos para Ouvidoria e SIC e Cursos para Gestão Documental. Portanto, tais capacitações, quando relacionadas às atribuições da pessoa e/ou às competências que lhes são exigidas, poderão ser úteis no processo de evolução dos funcionários administrativos do CPS.
Além disso, houve uma preocupação em buscar instituições sérias e comprometidas com um ensino de qualidade. Todos os cursos aqui listados são provenientes das seguintes organizações:
ENAP – Escola Nacional de Administração Pública (Escola de Governo da União); ILB – Instituto Legislativo Brasileiro (Escola de Governo do Senado Federal); FGV – Fundação Getúlio Vargas; Escola Virtual (Entidade da Fundação Bradesco).
Vale ressaltar que os cursos produzidos pelo Cecade, também na modalidade a distância, estão dispostos no final deste documento.
Por fim, é importante destacar que cada instituição (incluindo o Cecade) tem regras e períodos distintos de inscrição e realização dos cursos, isto é, cabe a cada funcionário ficar atento aos prazos do curso escolhido bem como efetuar seu cadastro na instituição.
Espera-se que este documento auxilie os empregados (as) e servidores (as) administrativos do CPS em seu processo contínuo de aprimoramento profissional.
Atenciosamente,
Marcos Martins Nonato
Centro de Capacitação e Desenvolvimento de RH Gabinete da Superintendência
César Silva Vice-Diretor Superintendência Gabinete da Superintendência
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
1. Cursos Gerais - Todos empregados administrativos
Curso 1 Atendimento ao Cidadão Instituição ENAP
Competência Orientação para Clientes (Internos e Público) Carga 20 horas
Conteúdo ● Visão sistêmica do atendimento. ● Atendimento e tratamento. ● Eficiência, eficácia e efetividade no atendimento. ● Competências essenciais do servidor público para bom
atendimento/tratamento. Princípios éticos e legais do servidor público.
● Direitos do cidadão e deveres do servidor público. ● Papel do servidor na imagem do serviço público.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/Veu9Od
Curso 2 Excelência no Atendimento Instituição ILB
Competência Orientação para Clientes (Internos e Público) Carga 20 horas
Conteúdo ● Módulo I - O Atendimento ao público sob o enfoque da qualidade ○ Unidade 1 - Consciência pela qualidade ○ Unidade 2 - Identificação dos usuários ○ Unidade 3 - Paradigmas essenciais e princípios do
bom atendimento ● Módulo II - Eficácia no atendimento por telefone
○ Unidade 1 - Fundamentos do processo de comunicação ○ Unidade 2 - Barreiras e distorções ○ Unidade 3 - Comunicação correta por telefone
● Módulo III - Eficácia no atendimento presencial ○ Unidade 1 - Excelência no atendimento presencial ○ Unidade 2 - Agilidade no atendimento ○ Unidade 3 - Questões ambientais
● Módulo IV - Postura ética e profissional ○ Unidade 1 - Atitudes comportamentais adequadas ○ Unidade 2 - Deveres e direitos ○ Unidade 3 - Desenvolvimento pessoal
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 3 Ética e Serviço Público Instituição ENAP
Competência Credibilidade e Confiança Carga 20 horas
Conteúdo ● Desenvolvimento histórico da ética.
● Dimensões cognitivas e atitudinais da ética: mérito da ação (intenção e juízo desinteressado).
● Escolha e deliberação.
● Virtudes e caráter.
● Autonomia e responsabilidade.
● Aspectos conceituais da vida pública: república e democracia.
● Estado, cidadania e império da lei.
● Cargo público.
● Prestação pública de contas (accountability).
● Premissas da conduta ética da função pública.
● Iniciativas governamentais: a gestão da ética.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/uZLKLT
Curso 4 Ética e Administração Pública Instituição ILB
Competência Credibilidade e Confiança Carga 40 horas
Conteúdo ● Módulo I - Ética ○ Unidade 1 - Importância do estudo, histórico e
conceituação ○ Unidade 2 - Ética x Moral
● Módulo III - Ética na Administração Pública ○ Unidade 1 - Administração Pública ○ Unidade 2 - Ética e Administração Pública ○ Unidade 3 - Ética no Legislativo
● Módulo II - Ética em contexto ○ Unidade 1 - A Ética, eu e o outro ○ Unidade 2 - Ética e sociedade ○ Unidade 3 - Ética, imprensa e novas mídias ○ Unidade 4 - Ética e lei ○ Unidade 5 - Ética e Estado ○ Unidade 6 - Ética, vida e natureza
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 5 Processo de Comunicação e Comunicação Institucional
Instituição FGV
Competência Comunicação Carga 5 horas
Conteúdo O curso analisa os princípios fundamentais que regem a comunicação como um meio cultural capaz de gerar conhecimentos, interações, trocas de informações.
Serão abordados ainda, os principais pressupostos da comunicação como a área do conhecimento humano capaz de ser gerida por uma estratégia organizacional.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/TMJG2j
Curso 6 Comunicação Escrita Instituição Escola Virtual
Competência Comunicação Carga 91 horas
Conteúdo ● Módulo 1 - Introdução
● Módulo 2 - Objetivo e Processo de Comunicação
● Módulo 3 - Objetivo do Curso
● Módulo 4 - Análise Morfológica
● Módulo 5 - Análise Sintática
● Módulo 6 - Pontuação
● Módulo 7 - Acentuação
● Módulo 8 - Ortografia
● Módulo 9 - Dúvidas Comuns
● Módulo 10 - Estilos e Qualidade do texto
● Módulo 11 - Acordo Ortográfico de 1990 - O Novo Acordo Ortográfico
● Módulo 12 - Conclusão
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/NgTU1W
Curso 7 Qualidade em Serviços Instituição FGV
Competência Qualidade do Trabalho Carga 15 horas
Conteúdo O curso trata dos conceitos de qualidade no setor de serviços, apresentando os enfoques global e sistêmico ancorados às dimensões da qualidade, aos conceitos
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
inerentes a excelência da organização.
O objetivo do curso é analisar os modelos de gestão pela qualidade no ambiente organizacional.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/skEpj3
Curso 8 Diversidade nas Organizações Instituição FGV
Competência Cooperação e Trabalho em Equipe Carga 15 horas
Conteúdo O curso em Diversidade nas Organizações apresenta, por meio de um jogo, os fundamentos dos impactos da implantação das políticas e de programas relacionados à diversidade nas organizações.
O objetivo do curso é discutir o espaço de mulheres, afrodescendentes e de portadoras de deficiência nas organizações.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/4Ck7lO
Curso 9 Microsoft Excel 2007 - Básico Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 23 horas
Conteúdo ● Módulo 01 - Introdução ● Módulo 02 - Editando uma Planilha ● Módulo 03 - Trabalhando com Fórmulas ● Módulo 04 - Classificando e Alterando Dados ● Módulo 05 - Trabalhando com Gráficos ● Módulo 06 - Verificando Ortografia e Gramática
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/ZycBLi
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 10 Microsoft Excel 2007 - Intermediário Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 18 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Modelos de pasta de trabalho ● Módulo 02 – Vinculando pastas de trabalho ● Módulo 03 – Formatação condicional ● Módulo 04 - Funções ● Módulo 05 - Trabalhando com elementos gráficos
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/cFEpsC
Curso 11 Microsoft Excel 2007 - Avançado Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 31 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Trabalhando com nomes e organizando dados ● Módulo 02 – Tabela dinâmica, importação e cenários ● Módulo 03 – Segurança, validação e auditoria ● Módulo 04 - Área de trabalho, grupo de trabalho e soluções de problemas ● Módulo 05 - Funções ● Módulo 06 - Tabelas e formulários personalizados
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/gY8Z2B
Curso 12 Microsoft Excel 2010 - Básico Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 11 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 - Explorando a janela do Excel ● Módulo 03 – Editando uma planilha ● Módulo 04 – Formatando células ● Módulo 05 – Fórmulas, funções e filtragem de dados ● Módulo 06 – Utilizando gráficos ● Módulo 07 – Recursos de revisão
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Endereço https://goo.gl/ROSX0r
Curso 13 Microsoft Excel 2010 - Intermediário Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 10 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Pastas de trabalho ● Módulo 03 – Formatação condicional ● Módulo 04 - Funções ● Módulo 05 - Trabalhando com elementos gráficos
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/LspVGq
Curso 14 Microsoft Excel 2010 - Avançado Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 20 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Trabalhando com nomes ● Módulo 03 – Organizando dados ● Módulo 04 – Subtotais ● Módulo 05 – Filtros avançados ● Módulo 06 – Tabela dinâmica ● Módulo 07 – Importação de dados ● Módulo 08 – Cenários ● Módulo 09 – Segurança das informações ● Módulo 10 – Validação ● Módulo 11 – Usando auditoria em células ● Módulo 12 – Personalizando a faixa de opções ● Módulo 13 – Construindo um grupo de trabalho ● Módulo 14 – Solucionando problemas ● Módulo 15 – Funções ● Módulo 16 – Tabela de dados ● Módulo 17 – Macro ● Módulo 18 – Formulários personalizados
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/SBTbFZ
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 15 Microsoft Office Outlook 2007 Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 25 horas
Conteúdo ● Enviando e recebendo e-mails ● Editando uma mensagem ● Organizando mensagens em pasta ● Catálogo de endereços ● Usando o Outlook para definir ações
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/jZY24w
Curso 16 Microsoft Office Outlook 2010 Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 11 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Acessando o Outlook 2010 ● Módulo 03 – Enviando e recebendo e-mails ● Módulo 04 – Editando uma mensagem ● Módulo 05 – Organizando mensagens em pastas ● Módulo 06 – Catálogo de endereços ● Módulo 07 – Definindo ações com o Outlook
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/GsNSmR
Curso 17 Microsoft Word 2007 - Básico Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 14 horas
Conteúdo ● Módulo 01 - Introdução ● Módulo 02 - Área de trabalho do word ● Módulo 03 - Editando texto ● Módulo 04 - Explorando recursos para o documento
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/qNlOen
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 18 Microsoft Word 2007 - Intermediário Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 21 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Elementos gráficos ● Módulo 02 - Tabelas ● Módulo 03 – Estilos especiais de texto ● Módulo 04 – Cabeçalhos e rodapés ● Módulo 04 – Cabeçalhos e rodapés ● Módulo 05 – Inserindo e configurando páginas ● Módulo 06 – Acessando locais específicos rapidamente
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/EDxPFX
Curso 19 Microsoft Word 2007 - Avançado Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 18 horas
Conteúdo ● Módulo 01 - Referências ● Módulo 02 - Correspondências ● Módulo 03 - Revisão de documentos ● Módulo 04 - Comparando e protegendo documentos
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/5AsTsy
Curso 20 Microsoft Word 2010 - Básico Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 09 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Acessando o Word ● Módulo 03 – Gerenciando documentos ● Módulo 04 – Editando um documento ● Módulo 05 – Personalizando textos
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/UYBxbS
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 21 Microsoft Word 2010 - Intermediário Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 10 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Trabalhando com elementos gráficos ● Módulo 03 – Desenvolvendo tabelas ● Módulo 04 – Estilos de textos e símbolos ● Módulo 05 – Cabeçalho e rodapé, páginas e hiperlinks ● Módulo 06 – Configurando páginas
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/gatC6z
Curso 22 Microsoft Word 2010 - Avançado Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 8 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Trabalhando com referências ● Módulo 03 – Correspondências ● Módulo 04 – Trabalhando com revisão de documentos
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/3ba3Xx
Curso 23 Microsoft PowerPoint 2007 - Básico Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 16 horas
Conteúdo ● Explorando Janela do PowerPoint ● Iniciando uma nova apresentação ● Aprimorando a Apresentação ● Imprimir, Salvar e Fechar
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/mSm4eY
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 24 Microsoft PowerPoint 2007 - Avançado Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 16 horas
Conteúdo ● Inserindo novos elementos ● Tabelas e planilhas ● Cabeçalho, rodapé, botão de ação e hiperlink ● Trabalhando com slide mestre ● Opções mais avançadas
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/88g3e5
Curso 25 Microsoft PowerPoint 2010 - Básico Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 11 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Iniciando o PowerPoint 2010 ● Módulo 03 – Gerenciando apresentações ● Módulo 04 – Editando a apresentação ● Módulo 05 – Trabalhando com elementos gráficos ● Módulo 06 – Aprimorando a apresentação
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/Ciuktc
Curso 26 Microsoft PowerPoint 2010 - Avançado Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 07 horas
Conteúdo ● Módulo 01 – Introdução ● Módulo 02 – Recursos multimídia ● Módulo 03 – Tabelas e planilhas ● Módulo 04 – Botões de ação e hiperlink ● Módulo 05 – Trabalhando com elementos gráficos ● Módulo 06 – Customizando a apresentação
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/nfNLIa
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 27 Microsoft PowerPoint 2013 - Básico Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 12 horas
Conteúdo ● Iniciando o PowerPoint ● Editando apresentações ● Trabalhando com elementos gráficos ● Aprimorando apresentações
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/UpxnDF
Curso 28 Microsoft PowerPoint 2013 - Avançado Instituição Escola Virtual
Competência Utilização das Ferramentas Básicas de Trabalho Carga 09 horas
Conteúdo ● Trabalhando com o elemento gráfico SmartArt ● Criando um álbum de fotografias automaticamente ● Tabelas e planilhas ● Slide mestre
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/bvhUYO
2. Cursos para Gestores (Pessoal de RH e de Planejamento)
Curso 29 Desenvolvimento de Equipes Instituição ILB
Competência Organização e Planejamento / Liderança de Equipe / Habilidade no Relacionamento interpessoal
Carga 10 horas
Conteúdo ● Unidade 1 - Administrando o tempo e organização do trabalho ● Unidade 2 - Praticando a boa comunicação interpessoal ● Unidade 3 - Realizando reuniões de trabalho produtivas ● Unidade 4 - Lidando com conflitos e feedback ● Unidade 5 - Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos
Público-alvo Gestores e pessoal de recursos humanos
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 30 Gestão Estratégica com Foco na Administração Pública
Instituição ILB
Competência Organização e Planejamento / Liderança de Equipe / Habilidade no Relacionamento interpessoal
Carga 40 horas
Conteúdo ● Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de Michael Porter ● Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg ● Unidade 3 - Motivação ● Unidade 4 - Estilos de Liderança ● Unidade 5 - Organização Informal ● Unidade 6 - Negociação Ganha x Ganha ● Unidade 7 - Inteligência Emocional ● Unidade 8 - Inteligências Múltiplas ● Unidade 9 - Comunicação Institucional ● Unidade 10 - Dinâmica de Grupo
Público-alvo Gestores, pessoal de recursos humanos e de planejamento
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
Curso 31 Administração Pública Descritiva (com tutoria) Instituição ILB
Competência Organização e Planejamento / Liderança de Equipe / Habilidade no Relacionamento interpessoal
Carga 60 horas
Conteúdo MÓDULO I – Administração Pública: Introdução Histórica e Conceitual
● Unidade 1 – O Estado, o mercado e o bem público não estatal ● Unidade 2 – A Administração Pública, do Estado Novo aos dias de
hoje ● Unidade 3 – Tipos de Administração Pública ● Unidade 4 – Plano diretor da reforma do aparelho do Estado
(PDRAE) MÓDULO II – Princípios e Funções da Administração Pública
● Unidade 1 – A organização do Estado – Poderes da República ● Unidade 2 – Princípios e poderes da Administração – Aparelho do
Estado ● Unidade 3 – A Administração Pública em sua função de
PLANEJAMENTO ● Unidade 4 – A Administração Pública em sua função de
ORGANIZAÇÃO ● Unidade 5 – A Administração Pública em sua função de DIREÇÃO ● Unidade 6 – A Administração Pública em sua função de CONTROLE ● Unidade 7 – Agências executiva e fiscalizadora
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
● Unidade 8 – Contrato de Gestão MÓDULO III – Desempenho da Administração Pública e de seus Agentes
● Unidade 1 – Efetividade, eficácia e eficiência da Administração Pública
● Unidade 2 – Visões sistêmica e contingencial do aparelho do Estado ● Unidade 3 – Modernização administrativa no presidencialismo de
coalizão ● Unidade 4 – Ajuste fiscal de governo ● Unidade 5 – Os Agentes Públicos ● Unidade 6 – Liderança – mudança – cultura e clima – transparência ● Unidade 7 – Qualidade total na Administração Pública ● Unidade 8 – Marco legal da Atividade Pública
Público-alvo Gestores, pessoal de recursos humanos e de planejamento
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
Curso 32 Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira
Instituição ENAP
Competência Organização e Planejamento / Liderança de Equipe
Carga 20 horas
Conteúdo ● Gestão estratégica de pessoas: a gestão de pessoas como parte integrante do planejamento estratégico das instituições públicas.
● Aspectos conceituais: competências organizacionais e individuais. ● Gestão de pessoas por competências: etapas, avaliação de desempenho,
planos de capacitação e remuneração. ● Planos de carreira e remuneração: histórico, sistema atual e diretrizes para
um novo plano de carreiras e remuneração.
Público-alvo Gestores e pessoal de recursos humanos
Endereço https://goo.gl/UxpvkB
Curso 33 Gestão Estratégica com Uso do BSC Instituição ENAP
Competência Organização e Planejamento / Liderança de Equipe
Carga 20 horas
Conteúdo ● Contexto Histórico do Planejamento Estratégico. ● Fundamentos do Planejamento Estratégico. ● Etapas do Planejamento Estratégico. ● Implantação e Monitoramento do Plano.
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Público-alvo Gestores e pessoal de planejamento
Endereço https://goo.gl/jQ5Gl1
3. Cursos para Pessoal de Finanças (Conteúdo Específico)
Curso 34 Direito Administrativo para Gerentes no Setor Público (Gestores de Contratos)
Instituição ILB
Competência Finanças Públicas Carga 35 horas
Conteúdo ● Módulo I - Noções de Direito Administrativo: Contratos ○ Unidade 1 - Introdução ao Contrato Administrativo ○ Unidade 2 - Características do Contrato Administrativo ○ Unidade 3 - Reequilíbrio econômico-financeiro de um contrato ○ Unidade 4 - Cláusulas exorbitantes em favor da Administração
● Módulo II - Comentários à Lei 8.666/93 ○ Unidade 1 - Disposições Preliminares ○ Unidade 2 - Da Formalização dos Contratos e da Alteração dos
Contratos ○ Unidade 3 - Da Execução dos Contratos ○ Unidade 4 - Da Inexecução e da Rescisão dos Contratos
● Módulo III - Noções de Administração Orçamentária ○ Unidade 1 - O que é Orçamento Público? ○ Unidade 2 - Dotação Orçamentária X Recursos Financeiros ○ Unidade 3 - Estágios e execução das despesas orçamentárias ○ Unidade 4 - Créditos adicionais, restos a pagar e despesas de
exercícios anteriores
Público-alvo Gestores de contratos e pessoal de finanças
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
Curso 35 Introdução ao Orçamento Público Instituição ILB
Competência Finanças Públicas Carga 40 horas
Conteúdo ● Módulo I - Aspectos introdutórios ao estudo do orçamento público ○ Unidade 1 - Conceitos básicos ○ Unidade 2 - Princípios Orçamentários ○ Unidade 3 - O caráter autorizativo do orçamento no
Brasil ● Módulo II - Receita e despesa
○ Unidade 1 - Conceitos e estágios da receita ○ Unidade 2 - Classificação da receita e as receitas municipais ○ Unidade 3 - Conceito e classificação da despesa
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
● Módulo III - O orçamento público na constituição federal ○ Unidade 1 - Plano Plurianual - PPA; Lei de Diretrizes
Orçamentárias - LDO; Lei Orçamentária Anual – LOA ● Módulo IV - O processo orçamentário no poder legislativo
○ Unidade 1 - A Comissão Mista de Planos, Orçamentos Públicos e Fiscalização - CMO e o processo de apreciação e de alteração do PPA, da LDO e da LOA
● Módulo V - Execução Orçamentária ○ Unidade 1 - A programação orçamentária e financeira e o
contingenciamento ○ Unidade 2 - Alteração orçamentária e apreciação pelo Poder
Legislativo
Público-alvo Pessoal de finanças e de planejamento
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
Curso 36 Modalidades, Tipos e Fases da Licitação Instituição ILB
Competência Finanças Públicas Carga 40 horas
Conteúdo ● Módulo I - Conceitos Básicos ○ Unidade 1 - Um Pouco da História das Licitações ○ Unidade 2 - Conceitos ○ Unidade 3 - Outros Princípios nos Procedimentos de
Licitação ● Módulo II - Licitações, Contratos e Convênios: Lei nº 8.666/93
○ Unidade 1 - Aspectos Pertinentes à Licitação ○ Unidade 2 - Critérios, tipos e fases de licitação ○ Unidade 3 - Contratos ○ Unidade 4 - Convênios e Contratos de Repasse
● Módulo III - Pregão e Registro de Preços ○ Unidade 1 - Licitações e Contratos: Novos Rumos – Pregão ○ Unidade 2 - Fases do Pregão ○ Unidade 3 - A Lei complementar 123/2006 e as Licitações
● Módulo IV - Sistema de Registro de Preços ○ Unidade 1 - Histórico do Sistema de Registro de Preços ○ Unidade 2 - Quando utilizar o Sistema de Registro de Preços ○ Unidade 3 - Parceria Pública Privada
● Módulo V - Parceria Público-Privada ○ Unidade 1 - Visão geral das PPPs
Público-alvo Pessoal de finanças
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 37 Licitação e Contratos Administrativos (com tutoria)
Instituição ILB
Competência Finanças Públicas Carga 60 horas
Conteúdo MÓDULO I - LICITAÇÕES ● Unidade 1 - Conceitos básicos ● Unidade 2 - Obrigatoriedade da licitação ● Unidade 3 - Modalidades e tipos de licitações ● Unidade 4 - Procedimentos das licitações ● Unidade 5 - Pregão
MÓDULO II - CONTRATOS ● Unidade 1 - Conceitos básicos ● Unidade 2 - Formalização dos contratos administrativos ● Unidade 3 - Alterações nos contratos administrativos ● Unidade 4 - Execução dos contratos administrativos ● Unidade 5 - Modalidades de contratos administrativos
Público-alvo Pessoal de finanças
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
Curso 38 Orçamento Público Avançado (com tutoria) Instituição ILB
Competência Finanças Públicas Carga 60 horas
Conteúdo Módulo I – CONCEITOS E PRINCÍPIOS ORÇAMENTÁRIOS
● Unidade 1 - Conceitos Orçamentários ● Unidade 2 – Princípios Orçamentários ● Unidade 3 – Técnicas Orçamentárias ● Unidade 4 – O orçamento na Constituição Federal
Módulo II – O ORÇAMENTO PÚBLICO
● Unidade 1 – Leis Orçamentárias (PPA, LDO e LOA) ● Unidade 2 – Despesa Pública ● Unidade 3 – Receita Pública ● Unidade 4 – Créditos Adicionais ● Unidade 5 – Execução Orçamentária ● Unidade 6 – Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF)
Módulo III – PROCESSO LEGISLATIVO ORÇAMENTÁRIO
● Unidade 1 – Conceito de Ciclo Orçamentário ● Unidade 2 - A Resolução nº 1/2006-CN: Conceitos gerais aplicáveis a
todas as leis orçamentárias ● Unidade 3 – A Tramitação do Projeto de Lei do Plano Plurianual ● Unidade 4 – A Tramitação do Projeto de Lei de Diretrizes
Orçamentárias ● Unidade 5 – A Tramitação do Projeto de Lei Orçamentária Anual e
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
seus créditos adicionais
Público-alvo Pessoal de finanças
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
Curso 39 Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos - nível intermediário
Instituição ENAP
Competência Finanças Públicas Carga 40 horas
Conteúdo ● Formalizar o contrato administrativo de acordo com as normas aplicáveis;
● Promover as alterações contratuais necessárias dentro dos limites fixados em lei;
● Manter o equilíbrio econômico financeiro do contrato ou reequilibrá-lo, conforme o caso;
● Identificar a conveniência ou obrigação de rescindir ou anular o contrato administrativo;
● Aplicar sanções administrativas pelo descumprimento do contrato.
Público-alvo Pessoal de finanças
Endereço https://goo.gl/jQ5Gl1
4. Cursos para Pessoal da Ouvidoria / SIC (Conteúdos Específicos)
Curso 40 Lei de Acesso à Informação Instituição ILB
Competência LAI Carga 12 horas
Conteúdo ● Unidade 1 - Informações: Acesso e Divulgação
● Unidade 2 - Onde Promover a Lei de Acesso à Informação
● Unidade 3 - Obtendo Acesso à Informação Pública
● Unidade 4 - Confidencialidade dos Documentos
● Unidade 5 - Cuidados com a Informação de Acesso Restrito
● Unidade 6 - Dentro da Regulamentação da LAI
● Unidade 7 - Novidades em Regulamentos da LAI
● Unidade 8 - Em Outras Palavras
Público-alvo Pessoal da Ouvidoria / SIC
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Curso 41 Ouvidoria na Administração Pública Instituição ILB
Competência Ouvidoria Pública Carga 20 horas
Conteúdo Módulo I - Fundamentos e atuação da Ouvidoria Pública
● Unidade 1 - O que é Ouvidoria Pública? ● Unidade 2 - Breve histórico das Ouvidorias Públicas no Brasil: fatos
relevantes e aspectos normativos. ● Unidade 3 - Quem é o público da Ouvidoria? ● Unidade 4 - A função do Ouvidor. ● Unidade 5 - Requisitos para o bom funcionamento da Ouvidoria e
alguns desafios a serem enfrentados. Módulo II - A Ouvidoria Pública como instrumento de participação social
● Unidade 1 - A Ouvidoria Pública como instrumento de inclusão e participação social.
● Unidade 2 - O papel das Ouvidorias Públicas em um Sistema Participativo.
● Unidade 3 - O que é o Sistema de Ouvidorias Públicas: principais diretrizes e desafios de implementação.
Módulo III - Atendimento ao cidadão nas Ouvidorias Públicas: Abordagem Introdutória
● Unidade 1 - Noções sobre atendimento. ● Unidade 2 - A Lei de Acesso à Informação: o que é? ● Unidade 3 - A atuação das Ouvidorias Públicas na implementação da
LAI.
Público-alvo Pessoal da Ouvidoria / SIC
Endereço https://goo.gl/JjDWpg
5. Cursos voltados para Gestão Documental
Curso 42 Gestão da Informação e Documentação - Conceitos básicos em Gestão Documental
Instituição ENAP
Competência Organização e Planejamento / Qualidade do Trabalho
Carga 20 horas
Conteúdo ● Apontar a importância da informação e a importância dos documentos.
● Definir Gestão da Informação e Gestão de Documentos.
● Descrever a relação entre gestão da informação, gestão da documentação e atividades de protocolo.
● Reconhecer a importância dos conceitos básicos da gestão documental para o trabalho do dia a dia do servidor público.
● Abordar os conceitos e as definições de cada fase da gestão documental:
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
corrente, intermediária e permanente.
● Definir tabela de temporalidade e apontar sua importância.
● Enumerar os Métodos de Arquivamento.
● Conceitos Básicos.
● Características dos documentos.
● Ciclo de vida dos documentos.
● Gerenciar documentos arquivísticos.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo que necessite de conhecimentos sobre gestão de documentos e arquivos
Endereço https://goo.gl/9IyB1F
6. Cursos do Cecade (para todos empregados administrativos)
Curso 43 Reuniões Produtivas (com tutoria) Instituição CPS
Competência Cooperação e Trabalho em Equipe / Foco em Resultado / Comunicação / Organização e Planejamento / Liderança de Equipe
Carga 04 horas
Conteúdo ● Conhecer os tipos de reuniões e seu uso adequado; ● Entender o que deve ser feito antes, durante e após as reuniões; ● Compreender os possíveis comportamentos em uma reunião.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/sXzIWx
Curso 44 Gestão de Conflitos (com tutoria) Instituição CPS
Competência Cooperação e Trabalho em Equipe / Comunicação / Pensamento Analítico / Pensamento Conceitual / Liderança de Equipe
Carga 04 horas
Conteúdo ● Definir o conflito e seus tipos; ● Compreender a relação entre conflito e a percepção; ● Apreender o processo do conflito; ● Conhecer as estratégias para se gerenciar os conflitos; ● Elencar os tipos mais comuns de conflitos organizacionais; ● Conhecer a relação entre o conflito e o resultado organizacional.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
________________________________________________________________________________________
Administração Central Centro de Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
________________________________________________________________________________________ www.cps.sp.gov.br
Rua dos Andradas, 140 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (11) 3324.3300
Endereço https://goo.gl/sXzIWx
Curso 45 Negociação (com tutoria) Instituição CPS
Competência Cooperação e Trabalho em Equipe / Comunicação / Pensamento Analítico / Pensamento Conceitual / Liderança de Equipe
Carga 04 horas
Conteúdo ● Definir negociação e seus tipos mais comuns; ● Elencar os elementos essenciais de uma negociação; ● Apreender o processo de negociação; ● Identificar a etapa mais importante da negociação; ● Conhecer as principais formas de preparação de uma negociação; ● Apontar o significado das etapas de criação e distribuição de valor e da
implementação e avaliação de uma negociação.
Público-alvo Qualquer empregado público administrativo
Endereço https://goo.gl/sXzIWx