Um Código de Conduta é, antes de
tudo, uma tentativa de regular aquilo
que é rigorosamente impossível de ser
regulado, ou seja, a maneira como cada
ser humano conduz sua própria vida.
Exatamente por sermos diferentes e
únicos e termos o sagrado direito de
escolher como nos conduzir na vida,
é que esta missão, rigorosamente
impossível, do Código de Conduta é
tão importante.
Sem previsibilidade, a liberdade de
escolha é impossível. Sem regras claras
que nos orientem como agir e o que
esperar de nossos semelhantes, a vida
em sociedade seria caótica e a própria
civilização impossível.
Valores como Saber, Ética, Trabalho e
Progresso são antes uma bússola que
uma estrada, regras de comportamento
claras são antes a possibilidade da
liberdade de escolha de cada um do
que a supressão desta mesma liberdade.
Se você ler e compreender este código,
então livremente poderá decidir se quer
fazer parte do Positivo. De sua decisão
em aceitar os valores e normas de
conduta aqui explicitadas, nascerá nossa
união, uma grande força, capaz de fazer
do Brasil um país melhor e de cada um
de nós uma pessoa mais feliz.
Bem-vindo.
Oriovisto Guimarães é um dos
fundadores do Positivo e foi presidente
do Grupo durante 40 anos.
A IMPORTÂNCIA DOCÓDIGO DE CONDUTA
06 CÓDIGO DE CONDUTAA quem se aplicaComo utilizar
VALORES, MISSÃO E VISÃOQuatro princípios norteadoresDiretrizes fundamentais do Positivo
16 POSTURA DO COLABORADOR
ÉTICA NAS RELAÇÕESLíderes e lideradosAlunosClientesParceiros comerciais e fornecedoresConcorrentesMEC e demais órgãos reguladoresÓrgãos públicosSindicatosPacientesInvestimento social privado e voluntariadoMeio ambienteImprensa
CONDUTAS INTERNASVestuárioAssédio sexual e moralPreconceitosUso de álcool, drogas, porte de arma e violência no trabalhoSegurança e saúde no trabalho
30 RELACIONAMENTOEntre colaboradoresRelações de parentesco
SUM
ÁRIO
40 INTERESSES E INFLUÊNCIAConflitos de interessesServiços a terceirosComercialização de bens e serviçosContrato e registro contábeisBrindes e presentesParticipação política
USO DA INFORMAÇÃOSegurança Informações privilegiadasUso dos sistemas eletrônicos
PROPRIEDADE INTELECTUALDefinição e titularidadePropriedade intelectual de terceiros
58 GESTÃO DO CÓDIGO DE CONDUTAResponsabilidadeComitê de CondutaMedidas disciplinaresEsclarecimentos e manifestações
50 MARCA E IMAGEMUso CorretoPalestras e apresentações externas
CANAL ABERTOConfidencialidadeFormas de relatar
66 VIGÊNCIA
Bens móveis pessoaisPatrimônio: uso corretoPrevenção de fraude
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Este Código foi construído com a participação de diversos gestores e profunda
pesquisa em torno da cultura organizacional do Grupo Positivo. Ele traduz o resultado
de um trabalho em equipe com a missão de comunicar, padronizar e formalizar
como a prática dos valores do Positivo se dá em seus diversos relacionamentos.
As diretrizes contidas neste Código refletem os valores do Positivo e as atitudes
esperadas no dia a dia de trabalho do Grupo.
CÓDIGO DE CONDUTA
O Código de Conduta aplica-se aos profissionais (colaboradores, acionistas, conselheiros,
fornecedores, estagiários, temporários, jovens aprendizes etc.) do Positivo, com exceção
da Positivo Informática que possui um Código de Conduta próprio.
Este documento passa a fazer parte integrante e inseparável dos contratos de
trabalho. Espera-se que as pessoas e empresas que se relacionam com o Positivo
igualmente respeitem as diretrizes aqui instituídas visando à preservação de bons
relacionamentos.
Este Código é coerente com o Código de Conduta da Positivo Informática S.A.
A QUEM SE APLICA
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Este Código de Conduta apresenta os valores e princípios do Positivo, com exemplos
de situações de nosso dia a dia. É um importante instrumento a ser utilizado como
guia geral para postura adequada em qualquer situação de trabalho.
A leitura e a compreensão deste documento ajudarão em diversas situações, como
nas relações com superiores hierárquicos, colegas de trabalho, fornecedores, clientes
e demais parceiros.
Existindo dúvidas sobre qual é o comportamento adequado para determinada
situação, contate sua liderança direta ou utilize o Canal Aberto, específico para relatos
e denúncias de ações em desacordo a este código.
COMO UTILIZAR
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» PRINCÍPIOS
O Positivo acredita em quatro princípios como valores norteadores de sua atuação:
Saber é a consciência que o homem tem do Universo e das teorias criadas para
explicar a natureza, a vida e os seus mistérios. O homem cria o saber, e este o
transforma, propondo-lhe novos desafios. O saber é a luz que permite ao homem
escolher o seu caminho.
Ética é a arte do bem proceder, caminho único para se alcançar o bem supremo:
a felicidade. Para tanto, não deve o homem apenas deixar de fazer o mal, mas fazer
o bem sempre que possível como forma de evitar algum mal que resulte de não
haver praticado o bem.
Trabalho é a aplicação das forças e faculdades humanas (razão, sentimento e vontade)
para alcançar determinado fim. O verdadeiro trabalho não se faz só com as mãos,
mas também com a razão e o coração; enquanto trabalha, o homem transforma a
natureza, a sociedade e, principalmente, a si mesmo.
Progresso é o movimento, marcha para frente, avanço, evolução, melhoria, civilização
e desenvolvimento, do qual resultam acumulação de bens materiais e crescimento
intelectual e moral capazes de transformar a vida e conferir-lhe maior significado.
Em resumo, a essência do pensamento Positivo baseia-se na construção do saber,
na consciência ética, na força do trabalho e no progresso humano.
QUATRO PRINCÍPIOS NORTEADORES
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» MISSÃO
Trabalhar para a formação de um ser humano melhor, capaz de construir um mundo
melhor. Atingir esse ideal, pela educação integral e inovação tecnológica, tendo
como base de ação, os princípios do saber, da ética, do trabalho e do progresso.
» VISÃO
Atuar como referência empresarial nos mercados brasileiro e mundial nas áreas de
Ensino, Soluções Educacionais, Tecnologia, Gráfica e Cultura e ter, como fruto da
livre iniciativa, o reconhecimento do mercado e a melhoria da qualidade de vida
das pessoas.
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Diretrizes fundamentais que norteiam o dia a dia:
Comprometimento – manifestado na qualidade dos serviços prestados, na atenção
à realização de objetivos e metas estabelecidos, na atitude de colaboração voltada
para o trabalho em equipe, aliando-se diferentes competências que irão propor
soluções efetivas para os problemas e desafios encontrados.
Confiança mútua – todo indivíduo tem direitos e deveres consigo e com o outro.
Adesão aos compromissos assumidos, honestidade, integridade e sinceridade nas
relações são condições que reforçam a confiança mútua, essencial para o trabalho
em equipe.
Responsabilidade – todos são responsáveis pela preservação, boa gestão e
segurança dos patrimônios humano, material e cultural do Positivo, bem como pelo
cumprimento das leis, acordos e convenções coletivas.
Valorização da diversidade – estimular a diversidade fortalece o respeito e a
aceitação das diferenças. Pessoas com origem, formação, personalidade e talentos
diferentes, unidas em torno de um propósito, complementam-se e aumentam a
capacidade de resolver problemas e atender aos objetivos almejados.
DIRETRIZES FUNDAMENTAIS DO POSITIVO
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Os relacionamentos no ambiente de trabalho devem ser pautados por justiça,
transparência, imparcialidade e profissionalismo. Todos nós do Positivo devemos
manter, no ambiente de trabalho, um relacionamento de cortesia e respeito hábil à
construção de vínculos de lealdade, confiança e espírito de equipe.
Temos a responsabilidade de preservar as informações institucionais para que dados
e fatos de circulação interna não se propaguem em ambiente externo (eventos,
treinamentos, restaurantes, salas de aula, táxis, aeroportos etc.), nem interfiram nos
negócios do Positivo.
Seja em ambiente interno ou externo, participando de treinamentos ou eventos,
utilizando bens e ativos do Grupo ou em outras situações que permitam a identificação
do empregador, é nossa atribuição apresentar conduta compatível com os valores
do Positivo e padrões socialmente aceitos.
O Positivo espera:
I. atuação com lealdade, verdade e transparência;
II. trabalho sempre com o objetivo de dignificar e credibilizar nossa atividade
profissional;
III. contribuição para uma cultura de qualidade, com atitude de avaliação
permanente para melhoria da qualidade institucional;
IV. contribuição para a construção de uma boa imagem institucional de maneira
que nenhuma conduta coloque em risco o seu prestígio;
V. preservação de clima favorável às relações corretas e cordiais que desenvolvam
o espírito de equipe e colaboração, sem prejuízo da livre expressão do
pensamento;
POSTURA DO COLABORADOR
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VI. cumprimento da lei, regimentos, resoluções e/
ou quaisquer regulamentos internos;
VII. busca constante de aperfeiçoamento de
nossos conhecimentos científicos, técnicos e
profissionais;
VIII. que conflitos de interesse entre assuntos
profissionais e pessoais sejam evitados;
IX. a não participação em contratações em que não
seja possível decidir sem influência de interesses
pessoais;
X. o não uso do nome de suas empresas quando do
trato de assuntos pessoais de qualquer natureza
no relacionamento com terceiros.
ÉTICA NAS RELAÇÕES• Líderes e liderados
• Alunos
• Clientes
• Parceiros comerciais e fornecedores
• Concorrentes
• MEC e demais órgãos reguladores
• Órgãos públicos
• Sindicatos
• Pacientes
• Investimento social privado e voluntariado
• Meio ambiente
• Imprensa
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Cabe ao líder, no exercício de suas funções, incentivar sua equipe a ir além das
expectativas, contribuindo para um ambiente inovador e para o desenvolvimento
profissional.
O Positivo espera de seus líderes:
I. diplomacia e habilidade nas situações de conflito;
II. comportamento coerente com os valores do Grupo;
III. isenção em casos de divergência de interesses no relacionamento pessoal e
profissional;
IV. humildade, coragem e humanidade;
V. incentivo à autoliderança entre os membros de sua equipe;
VI. honestidade e confiabilidade;
VII. respeito à individualidade dos membros da equipe.
LÍDERES E LIDERADOS
O Positivo espera que a comunidade escolar e acadêmica tenha comportamento
honesto e íntegro, dentro e fora da instituição. As relações entre as pessoas que
convivem no ambiente educacional (estudantes, professores e corpo administrativo)
devem ser conduzidas de forma gentil, atenciosa, respeitosa e absolutamente
desvinculada de qualquer tipo de preconceito.
ALUNOS
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Como docentes, temos os seguintes deveres para com os alunos, pais ou responsáveis:
I. contribuir para o desenvolvimento completo da personalidade do aluno,
proporcionando-lhe o acesso às dimensões ética, cultural, científica, tecnológica,
econômica e social da formação profissional da pessoa e do cidadão;
II. preparar, com profissionalismo, as lições, para que sejam ministradas com
interesse, clareza e rigor;
III. fomentar a participação ativa dos alunos nas aulas pela discussão crítica de
problemas;
IV. utilizar os métodos de ensino e de investigação coerentes com as diretrizes
técnico-pedagógicas disponíveis;
V. estimular o trabalho autônomo dos alunos e sua participação nas atividades
de pesquisa e investigação para desenvolvimento do espírito científico e
criativo, gosto pela aprendizagem e capacidade de comunicação;
VI. tratar os alunos com justiça e igualdade, sem qualquer tipo de discriminação;
VII. garantir a correta e justa avaliação da aprendizagem, mantendo registros
precisos e prestando informações claras a respeito do desempenho escolar
e acadêmico;
VIII. prestar apoio e atendimento necessários aos alunos;
IX. não se envolver ou se relacionar pessoalmente com alunos, ressalvando-se o
vínculo afetivo necessário para o desenvolvimento do aprendizado.
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Os principais parceiros do Positivo são fornecedores, representantes comerciais e
distribuidores, portanto devemos construir relacionamentos sólidos e duradouros,
com regras claras e bem definidas, baseados em confiança e comprometimento
recíprocos, troca de conhecimentos e experiências, com estímulo às práticas éticas
e legais que resultem em sucesso conjunto.
PARCEIROS COMERCIAIS E FORNECEDORES
A satisfação dos clientes é um dos principais objetivos do Positivo. Devemos, portanto,
empreender todos os esforços para identificar as suas necessidades específicas,
adotando as ações que transformem tais necessidades em soluções lucrativas e
recíprocas, baseadas em relacionamentos de longo prazo.
A presteza e a agilidade na resposta aos clientes são fundamentais para a boa
imagem do Positivo, assim como todo o apoio e orientação sobre nossos produtos
e serviços são necessários para gerarmos valor aos nossos clientes, cientes de que
é expressamente proibido pagamento ou recebimento de qualquer valor com o
intuito de facilitar quaisquer tipos de negócios.
O Positivo não discrimina clientes por origem, porte econômico ou localização,
reservando, entretanto, o direito de encerrar qualquer relação comercial sempre
que seus interesses não estiverem sendo atendidos ou quando o relacionamento
representar risco legal, social ou ambiental.
É de nossa responsabilidade a confidencialidade das informações sigilosas transmitidas
por clientes e parceiros.
CLIENTES
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Esperamos dos nossos distribuidores, o perfeito e o pronto atendimento a todos
os clientes de sua zona de atuação, bem como o zelo pela imagem e bom nome
do Positivo.
Nossos parceiros devem ter seus direitos respeitados, assim como o Positivo espera
que estes reconheçam e respeitem as diretrizes deste Código de Conduta, atentando
para as obrigações previstas em contratos e acordos, observando os meios éticos
e legais.
As aquisições de bens ou serviços devem se basear na busca da melhor relação
custo/benefício, levando-se em consideração o preço, qualidade, desempenho e
adequação.
Nossos fornecedores devem ter a garantia de que seus produtos serão tratados com
base em critérios mercadológicos e de qualidade, sem interferência de qualquer
aspecto que caracterize privilégio ou discriminação.
Quando da aquisição de bens e serviços devemos:
I. solicitar contrato social, alterações e cartão do CNPJ do fornecedor;
II. conferir se o objeto social da empresa é compatível com o serviço ou bem a
ser adquirido;
III. consultar a situação financeira e legal do fornecedor;
IV. especificar, no contrato, os serviços a serem prestados ou os produtos a serem
adquiridos/fornecidos, o preço, condições de pagamento, multas etc.;
V. conferir as faturas/notas fiscais;
VI. pagar somente à pessoa ou à empresa contratada como fornecedora, à
exceção dos casos aprovados pela Gerência Jurídica Corporativa.
É de nossa responsabilidade a confidencialidade das informações sigilosas transmitidas
pelos fornecedores, assim como o Positivo espera que os fornecedores tratem com
igual zelo as informações sigilosas acessadas em decorrência de qualquer contratação.
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O relacionamento do Positivo com os concorrentes deve ser de absoluto respeito. A
concorrência deve ser vista como saudável e fonte de referência para novos desafios,
promovendo o aperfeiçoamento e a inovação contínua em busca da excelência.
O Positivo não utiliza nem admite a utilização de meios antiéticos e ilegais para
obtenção de vantagem sobre a concorrência como sonegação fiscal, contrabando,
pirataria, violação de propriedade intelectual etc.
O Positivo não autoriza tratativas com concorrentes sobre temas que afetem os
interesses das empresas, sem conhecimento prévio da liderança imediata.
É vedada a prática de qualquer ato prejudicial ou ofensivo à imagem de concorrentes
ou parceiros comerciais, assim como a comparação desrespeitosa entre os produtos
e serviços de concorrentes e aqueles ofertados pelo Positivo.
O Positivo não admite a concessão ou permissão de acesso às suas informações
por concorrentes.
CONCORRENTES
O Positivo preza pelo bom relacionamento com todas as esferas governamentais:
I. participando de discussões de políticas públicas relacionadas à educação e
temas relevantes para a sociedade;
II. cumprindo todas as exigências dos órgãos reguladores;
III. atuando em sintonia com as diretrizes do MEC;
IV. respeitando leis, normas e regulamentos.
MEC E DEMAIS ÓRGÃOS REGULADORES
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O Positivo enfatiza a relevância à observância da Lei Anticorrupção e de seu Código de
Conduta a todos os seus acionistas, conselheiros, diretores, gerentes e colaboradores
em todos os níveis, assim como seus parceiros, prestadores e fornecedores, bem
como todos aqueles que eventualmente ajam em seu benefício.
O relacionamento com os agentes públicos deve se dar com a observância dos
padrões éticos. O Positivo não autoriza qualquer pessoa ou organização que, ao agir
em nome do Grupo, seja como representante, agente, mandatário ou sob qualquer
outro vínculo, utilize qualquer meio ilegal ou antiético nos relacionamentos com
agentes públicos.
A oferta, promessa, pagamento ou concessão de qualquer benefício ou vantagem
pessoal, direta ou indireta, a agente público, autoridade ou servidor da administração
pública, em troca de vantagens pessoais ou para o Positivo caracteriza violação deste
Código e estão sujeitas a sanções administrativas e legais previstas neste documento.
O Positivo mantém mecanismos internos de verificação e comprovação da
proporcionalidade e razoabilidade dos pagamentos feitos a representantes, agentes,
mandatários e outras pessoas ou organizações com as quais mantenha vínculos,
visando detectar atividades que possam caracterizar algum tipo de corrupção ativa
ou passiva, suborno, extorsão ou pagamento de propina, bem como qualquer ação
que implique em infração ética e legal.
Para erradicar práticas antiéticas, o Positivo mantém aberto um canal de denúncias -
Canal Aberto - acessível a qualquer pessoa, seja ela colaborador, cliente, fornecedor,
agente público etc.
ÓRGÃOS PÚBLICOS
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SINDICATOSO Positivo respeita os sindicatos, participando das negociações e cumprindo as
normas coletivas. O exercício e a manifestação da atividade sindical são aceitos
desde que respeite o direito à livre escolha dos colaboradores, as regras de conduta
do Positivo e o tempo de dedicação ao trabalho.
INVESTIMENTO SOCIAL PRIVADO E VOLUNTARIADOO Positivo apoia as ações sociais e educacionais voltadas para o desenvolvimento
da comunidade. Esse compromisso se refletiu na criação do Instituto Positivo,
responsável pela gestão dos investimentos do Positivo em favor da comunidade.
O Instituto Positivo apoia projetos, executa e engaja colaboradores que desejam
atuar como voluntários. A atuação dos colaboradores em favor da comunidade, em
projetos intermediados ou não pelo Instituto Positivo, não devem causar impacto
nas atribuições ou na dedicação ao trabalho, a não ser que tenham sido autorizadas
pela liderança imediata ou façam parte de sua função.
» DOAÇÕES
As doações vinculadas ao Positivo, com caráter assistencial, em favor da comunidade,
deverão ser analisadas e validadas pelo diretor da unidade e pelo Instituto Positivo.
Isso inclui a cessão de bens novos e usados, materiais de consumo, serviços ou
valores financeiros.
O Positivo espera que os atuantes na área da saúde respeitem integralmente o Código
de Ética de sua profissão, não colocando em risco a segurança e a integridade física,
psíquica e moral do paciente.
PACIENTES
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IMPRENSATodo e qualquer contato com a imprensa será promovido exclusivamente pelos
porta-vozes designados pelo Positivo, ficando expressamente vedado qualquer
contato por colaborador não autorizado pela liderança imediata e pela área de
Comunicação Corporativa.
O respeito ao meio ambiente e o compromisso com a redução de impactos ambientais
de suas unidades acompanha a trajetória do Positivo e vem evoluindo ao longo
dos anos. O Positivo assegura a conservação do meio ambiente com práticas
que não se limitam ao cumprimento das leis ambientais, mas sim estimulando o
comprometimento e o respeito com o planeta, engajando colaboradores, professores,
pais, alunos, bem como incentivado entre consumidores, fornecedores e públicos
de seu relacionamento.
Sendo assim, o Positivo espera que todos:
I. Contribuam para a conservação ambiental;
II. Conheçam e sigam as políticas e procedimentos adotados pelo Positivo com
relação ao meio ambiente;
III. Identifiquem perigos, avaliem riscos e, sempre que possível, iniciem ações
corretivas e preventivas, encaminhando o assunto ao conhecimento do
superior imediato ou à administração;
IV. Informem imediatamente quaisquer acidentes e/ou incidentes relacionados
ao meio ambiente (por exemplo: vazamentos, descarte incorreto de resíduos,
entre outros);
V. Atuem proativamente sugerindo ações que contribuam para a melhoria das
políticas e procedimentos do Positivo relacionados ao meio ambiente.
MEIO AMBIENTE
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O Positivo não permite o relacionamento afetivo entre colaboradores quando houver
relação de subordinação. Obedecida essa diretriz, fica sob a competência de cada
unidade estabelecer políticas específicas sobre o tema.
Eventuais casos preexistentes à divulgação deste Código devem ser comunicados
ao Comitê de Conduta para acompanhamento e eventual deliberação.
RELACIONAMENTO ENTRE COLABORADORES
O Positivo não permite familiares e parentes de colaboradores em situações
caracterizadas por relação de subordinação, direta ou indireta, atuação na mesma
equipe ou em atividades que gerem e/ou caracterizem conflitos de interesses.
Consideram-se familiares, para efeitos deste Código de Conduta, os membros da
família até o terceiro grau: pai, mãe, filho(a), irmão(ã), avó(ô), neto(a), tio(a) e sobrinho(a).
São igualmente considerados os parentes por afinidade: cônjuge, companheiro(a),
genro(a), nora, sogro(a), padrasto, madrasta, enteado(a) e cunhado(a).
Casos preexistentes a este Código devem ser comunicados à liderança imediata e
ao Comitê de Conduta para acompanhamento e eventual deliberação.
RELAÇÕES DE PARENTESCO
CONDUTAS INTERNAS• Vestuário• Assédio sexual e moral• Preconceitos• Uso de álcool, drogas, porte de
arma e violência no trabalho• Segurança e saúde no trabalho• Bens móveis pessoais• Patrimônio: uso correto• Prevenção de fraude
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36
O Positivo acredita que uma política de vestimenta específica para seus colaboradores
propicia um ambiente profissional adequado a partir de diretrizes claras do que
vestir. Assim, é recomendado o uso de roupas discretas e apropriadas à empresa
e atividade de cada colaborador. Independentemente do grau de formalidade do
trabalho, deve-se evitar transparências, decotes, blusas de alças finas, roupas curtas,
barriga de fora ou calças exageradamente justas. Para os homens não é indicado o
uso de camisetas muito esportivas, regatas, bermudas e tênis esportivos. O bom-
senso deve prevalecer sempre.
VESTUÁRIO
Nenhuma forma de assédio moral ou sexual será tolerada. O assédio moral é
caracterizado por abuso de poder, desqualificando, menosprezando ou humilhando
o outro. O assédio sexual é caracterizado pela proposta de caráter sexual a outra
pessoa, negando-lhe a possibilidade de recusa pelo uso da intimidação, chantagem
ou outros meios de coerção.
ASSÉDIO SEXUAL E MORAL
O Positivo valoriza a diversidade nas relações de trabalho e espera que todos sejam
tratados com respeito, cordialidade e justiça, independentemente do cargo ou da
função que ocupem.
PRECONCEITOS
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USO DE ÁLCOOL, DROGAS, PORTE DE ARMA E VIOLÊNCIA NO TRABALHO
O Positivo incentiva o equilíbrio físico, emocional, intelectual e social de seus
colaboradores. Estimula a adoção e manutenção de hábitos saudáveis para o bem-
estar e segurança de suas equipes, com as seguintes orientações:
Álcool: é proibido ingressar e/ou permanecer no ambiente de trabalho ou em
qualquer outra atividade relacionada ao Positivo sob efeito de bebidas alcoólicas.
Eventual consumo interno fica restrito às celebrações autorizadas pela diretoria
executiva, sempre com moderação.
Drogas: é proibido o consumo, posse, ingresso ou permanência sob efeito de
qualquer tipo de droga nas dependências ou atividades relacionadas à empresa.
Porte de armas: é proibido o porte de qualquer tipo de arma nas dependências
ou atividades relacionadas à empresa. Essa regra não se aplica aos profissionais de
segurança devidamente treinados.
Violência: é inaceitável qualquer ato de violência, seja ela física ou verbal nas
dependências ou atividades relacionadas à empresa.
O Positivo não admite discriminação ou preconceito de qualquer natureza (raça, religião,
faixa etária, sexo, convicção política, nacionalidade, estado civil ou condição física etc.).
Nos processos de recrutamento, seleção e promoção os candidatos devem ser
avaliados exclusivamente pelo critério de competência e adequação ao cargo.
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SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO
O Positivo está comprometido em proporcionar um ambiente de trabalho seguro
e saudável aos seus colaboradores e visitantes, adotando medidas que evitem a
degradação do meio ambiente e minimizem os impactos de suas atividades.
O Grupo mantém o Programa de Ginástica Laboral para estimular a prática de bons
hábitos, esperando que todos participem ativamente.
As leis e normas internas relativas à Medicina e à Segurança do Trabalho devem
ser cumpridas, sendo vedada a adoção de comportamento que represente risco à
saúde e à integridade física.
PATRIMÔNIO: USO CORRETO
O colaborador deve empregar os cuidados necessários para o correto uso, guarda
e conservação dos bens que lhe forem disponibilizados, evitando danos, perdas,
desvios, roubos etc.
BENS MÓVEIS PESSOAIS
O Positivo não permite que os colaboradores tragam para as dependências da
empresa bens móveis pessoais, como frigobar, cafeteiras, microondas, cadeiras,
monitores etc. Caso a empresa não ofereça algum bem considerado necessário para
o desempenho eficaz de suas atividades, o colaborador deverá solicitá-lo à liderança
imediata ou requisitar autorização prévia para acrescentá-lo ao seu local de trabalho.
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PREVENÇÃO DE FRAUDE
O Positivo espera que seus colaboradores evitem, detectem e reportem práticas
fraudulentas, tais como:
I. Subtração de dinheiro, estoque, produtos ou outros ativos;
II. Uso de fundos do Grupo para aquisição de equipamentos, suprimentos
ou materiais para benefício próprio e/ou que não sejam vinculados ao
cumprimento de suas atribuições;
III. Recebimento de dinheiro ou presente de fornecedores em troca de
oportunidades de negócios com o Positivo;
IV. Pedidos de reembolso imprecisos e falsos;
V. Baixa de ativos e débitos recuperáveis;
VI. Uso de ativos do Positivo em benefício próprio;
VII. Registro de venda antes de sua conclusão;
VIII. Falsificação de cartões de ponto ou relatório de banco de horas;
IX. Registro incorreto dos horários de entrada e saída, inclusive intervalos para almoço;
X. Uso de vouchers de táxi para fins pessoais;
XI. Registro de entradas inválidas no sistema de contabilidade;
XII. Autorização ou recebimento de pagamento de bens ou serviços não entregues
e/ou não executados;
XIII. Autorização ou recebimento de pagamento por horas não trabalhadas ou
despesas não realizadas e documentadas;
XIV. Falsificação de qualquer tipo.
Tratando-se de bens destinados exclusivamente ao uso profissional, o Positivo
espera que lhe sejam comunicados os casos de utilização indevida, má conservação,
desaparecimento, depredação ou outras ocorrências.
INTERESSES E INFLUÊNCIA• Conflitos de interesses• Serviços a terceiros• Comercialização de bens e serviços• Contrato e registro contábeis• Brindes e presentes• Participação política
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O conflito de interesses ocorre quando o colaborador, acionista/sócio, conselheiro,
temporário, estagiário etc., encontra-se em posição de usar sua influência ou de
cometer atos benéficos a interesses particulares, mesmo que alinhados aos interesses
das empresas do Positivo.
A pessoa envolvida não deve opinar em qualquer contratação em que não lhe seja
possível manifestar-se sem interesse pessoal. Nas situações inevitáveis, a questão
deve ser encaminhada ao Comitê de Conduta para avaliação.
Não são aceitos vínculos societários, próprios ou por intermédio de cônjuge ou
familiares, com fornecedores ou concorrentes das empresas do Positivo, se o cargo
ocupado conferir poder de influenciar transações ou permitir acesso a informações
privilegiadas.
Aquele que ocupar posição em entidade externa ou tiver cônjuge ou familiar exercendo
atividade em qualquer das empresas do Positivo, concorrentes, fornecedores ou
clientes, deve comunicar tal fato à liderança imediata e ao Comitê de Conduta
para que avaliem eventual conflito de interesse e possível incompatibilidade com
o horário de trabalho.
Consideram-se familiares, para efeitos deste Código de Conduta, os membros da
família até o terceiro grau: pai, mãe, filho(a), irmão(ã), avó(ô), neto(a), tio(a) e sobrinho(a).
São igualmente considerados os parentes por afinidade: cônjuge, companheiro(a),
genro(a), nora, sogro(a), padrasto, madrasta, enteado(a) e cunhado(a).
Situações não descritas neste Código, que acarretem conflito de interesses, devem
ser informadas à liderança imediata para orientação.
CONFLITOS DE INTERESSES
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Nenhum sócio/acionista, conselheiro ou colaborador poderá fazer uso do nome
e prestígio do Positivo para obter vantagens pessoais ou privilégios de qualquer
espécie, para si ou para terceiros, sejam de natureza patrimonial ou financeira.
É vedado ao acionista/sócio, conselheiro ou colaborador fazer uso de quaisquer
bens, consultoria ou serviços das empresas do Positivo, para si ou para terceiros.
É vedada a realização de atividades externas, como consultoria ou exercício de cargo
em organização com interesse conflitante ou que faça negócio com qualquer empresa
do Positivo. Poderão ser admitidos e tratados como exceção os casos em que:
I. a natureza do trabalho seja distinta daquela exercida nas empresas do Positivo;
II. a atividade exercida, fora do período de trabalho, não afete o desempenho
nas empresas do Positivo;
III. não exista utilização da infraestrutura ou de informações de quaisquer empresas
do Positivo;
IV. a execução dos serviços tenha sido autorizada pela liderança imediata.
SERVIÇOS A TERCEIROS
É expressamente proibida a comercialização, publicidade e propaganda de qualquer
tipo de produtos e/ou serviços de terceiros ou de colaboradores nas dependências
das unidades do Positivo. Não se admite igualmente a comercialização de produtos
ou subprodutos do Positivo por canais diferentes daqueles estabelecidos pelas áreas
responsáveis por tal atividade.
COMERCIALIZAÇÃO DE BENS E SERVIÇOS
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Todas as transações financeiras e comerciais serão pronta e corretamente transcritas
nos livros e registros do Positivo. São inaceitáveis acordos financeiros com clientes
ou fornecedores contendo super ou subfaturamento.
Os contratos devem ser formalizados por escrito. A formalização de qualquer
negócio será sempre precedida de orientação jurídica, sendo vedada a assinatura
de contratos por aqueles que não detenham poderes específicos para a prática de
tal ato. Essa regra não se aplica aos contratos padrão do Sistema Positivo de Ensino
e da Solução Educacional Conquista.
Todos os pagamentos e compromissos devem ser autorizados pelo nível hierárquico
competente e respaldados por documentação legal.
CONTRATOS E REGISTROS CONTÁBEIS
BRINDES E PRESENTES
É proibida a aceitação de presentes ou benefícios econômicos de qualquer natureza
que possam configurar vantagens em qualquer negociação. Constitui falta grave a
oferta e/ou recebimento de dinheiro por qualquer colaborador.
Brindes de pequeno valor econômico deverão ser encaminhados à área de
Comunicação Corporativa para distribuição e sorteio, no final do ano, entre todos
os colaboradores.
Convites para eventos, apresentações, visitas, cursos, palestras e atividades afins são
passíveis de aceitação quando alinhados aos interesses das empresas do Positivo e
previamente aprovados pela liderança imediata.
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O Positivo respeita a opção político-partidária acreditando que o debate político
proporciona a democracia e a diversidade de ideias. Em períodos de eleição, o Positivo
mantém posicionamento neutro e incentiva a mesma imparcialidade por parte de
seus colaboradores, não permitindo a distribuição de material político-partidário
em suas dependências.
PARTICIPAÇÃO POLÍTICA
Objetos recebidos a título de prêmio, que representem distinção ou homenagem
ao Positivo, devem ser encaminhados à área de Comunicação Corporativa.
A concessão a terceiros de qualquer brinde ou presente diverso, despesas de viagens
(transporte, hospedagem e alimentação), convites para festas, shows ou outras
apresentações, almoços, jantares, coquetéis e outros eventos do gênero, deverão
igualmente ser precedidos de autorização da liderança imediata.
48
Os sistemas eletrônicos e os recursos de informática estão à disposição para o bom
desempenho das atividades relacionadas ao trabalho. O uso para assuntos pessoais é
permitido, desde que não contrarie normas e orientações internas, nem prejudique
o andamento do trabalho.
As empresas do Positivo mantêm regras específicas para uso e acesso de seus meios
de comunicação e gestão de informações, as quais devem ser respeitadas.
É proibida a troca, resgate, armazenamento e utilização de conteúdo obsceno,
pornográfico, violento, discriminatório, racista, caluniante e difamatório.
USO DOS SISTEMAS ELETRÔNICOS
O direito ao acesso e utilização dos sistemas eletrônicos é pessoal e intransferível.
Cabe ao colaborador/usuário manter sigilo das informações de login e senha que
lhe forem disponibilizadas, evitando a utilização indevida por terceiros. A partir
do rompimento do vínculo contratual, o usuário deverá cessar imediatamente a
utilização e acesso a tais sistemas.
SEGURANÇA
Fica proibida a transmissão e divulgação a terceiros de informações estratégicas ou
confidenciais sobre qualquer empresa do Positivo.
INFORMAÇÕES PRIVILEGIADAS
49
A utilização de softwares está condicionada à regular existência de licença de uso
de propriedade da unidade em que o equipamento está alocado, respondendo o
usuário pelos softwares instalados nos equipamentos que utiliza.
A instalação e a desinstalação de softwares, mesmo gratuitos ou de demonstração,
somente serão feitas pelo representante da área de Tecnologia de Informação da
unidade. A eventual caracterização de atividades de pirataria sujeita o usuário à
responsabilidade criminal pelas ações praticadas.
O Positivo não assume qualquer compromisso com a expectativa de privacidade
quando da utilização dos sistemas e recursos disponibilizados para o trato de questões
pessoais, ficando o usuário ciente de que o uso é passível de monitoramento e
auditoria.
Pertencem exclusivamente ao Positivo os arquivos e as informações criados, recebidos
ou armazenados nos sistemas eletrônicos, sendo proibido o uso pessoal e a divulgação
a terceiros, sem a correspondente autorização da liderança imediata.
Quando do rompimento do vínculo contratual, o usuário disponibilizará à liderança
imediata os arquivos e informações que estejam em seu poder para eventual guarda
ou descarte.
52
Todas as marcas do Positivo estão regularmente registradas no INPI – Instituto
Nacional de Propriedade Intelectual, sendo expressamente vedada a utilização em
desacordo com as normas internas.
É expressamente proibido o uso, menção ou associação das marcas do Positivo em
redes sociais da internet, mídia e imprensa.
O Positivo espera que colaboradores, parceiros e fornecedores contribuam com a
proteção das suas marcas, denunciando eventual uso irregular por terceiros não
autorizados.
USO CORRETO
O sigilo sobre informações confidenciais dos negócios do Positivo deve ser mantido
em palestras, participações em seminários e outros eventos públicos. Os temas a
serem expostos em tais situações devem ser previamente aprovados pela liderança
imediata do colaborador envolvido.
Referências e informações oficiais do Positivo devem ser precedidas de autorização
da área de Comunicação Corporativa.
PALESTRAS E APRESENTAÇÕES EXTERNAS
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Entende-se por propriedade intelectual planos, sistemas, procedimentos, metodologias,
processos, formulações, cursos, informes, projeções, incluindo marcas registradas,
patentes, know-how, dados técnicos, informações de processos e de mercado ou
qualquer outra atividade desenvolvida na empresa ou por contratação dela.
Pertence exclusivamente às empresas do Positivo a propriedade intelectual sobre
o resultado dos conhecimentos desenvolvidos em decorrência das atribuições do
colaborador no ambiente de trabalho.
O colaborador é responsável pela confidencialidade das informações relativas à
propriedade intelectual que tenha acesso em razão de seu trabalho, devendo
utilizá-las de forma cuidadosa. A divulgação dessas informações não é permitida
sem autorização expressa da liderança imediata.
O Positivo valoriza as informações sobre novos produtos e ideias comerciais, conceitos
e outras informações geradas nas empresas, esperando que os seus colaboradores:
I. não divulguem qualquer material sem a correspondente autorização da
liderança imediata;
II. não façam o uso ilegal ou indevido;
III. identifiquem a propriedade do material protegido com o logotipo/logomarca
da empresa e advertência de direito autoral ou patente pertinente;
IV. informem sobre qualquer inovação desenvolvida na empresa para que esta
adote as medidas necessárias à proteção legal.
DEFINIÇÃO E TITULARIDADE
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É expressamente proibida a reprodução, distribuição ou alteração de materiais de
terceiros protegidos pela Lei de Direitos Autorais, incluindo, mas não se limitando, a
obras literárias, artísticas ou científicas, tais como softwares, áudios, vídeos, fotografias,
textos, poesias, ilustrações etc., exceto nas hipóteses admitidas em lei ou mediante
transferência definitiva dos direitos autorais e/ou regular licenciamento do titular.
Havendo dúvidas, consultar a Gerência Jurídica Corporativa.
PROPRIEDADE INTELECTUAL DE TERCEIROS
GESTÃO DO CÓDIGO DE CONDUTA• Responsabilidade• Comitê de Conduta• Medidas disciplinares• Esclarecimentos e
manifestações
59
60
RESPONSABILIDADE
A responsabilidade pela gestão deste Código é do Comitê de Conduta.
O Comitê de Conduta é um órgão autônomo de caráter deliberativo subordinado à
Assembleia Geral da controladora do Grupo (Positivo Participações S.A.) e responsável
pelo cumprimento dos valores e diretrizes contidos neste Código, assim como
pela promoção das ações necessárias à divulgação e utilização correta do canal de
denúncias denominado Canal Aberto.
O Comitê tem competência para normatizar e supervisionar o processo de apuração
das denúncias e/ou relatos de não-conformidades envolvendo colaboradores,
diretores, acionistas, conselheiros, fornecedores e ou quaisquer terceiros vinculados
ao Positivo.
É composto por 5 membros do Positivo, nomeados pela Assembleia Geral da
controladora do Grupo (Positivo Participações S.A.) e conta com o apoio consultivo
de um representante da empresa independente responsável pela gestão do Canal
Aberto. Caso alguma denúncia envolva um membro do Comitê de Conduta, o
mesmo será declarado impedido de atuar no caso específico.
O Canal Aberto, mantido em plataforma web, vinculado à empresa independente
e especializada, permite a gestão do processo de recebimento, registro, análise
e tratamento de denúncias e relatos, assegurando absoluto sigilo, confiabilidade,
transparência e rastreabilidade de todas as ações promovidas pelo Comitê.
COMITÊ DE CONDUTA
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Dúvidas de interpretação, casos não previstos e denúncias de descumprimento
deste Código devem ser apresentados à liderança imediata, encaminhados ao Canal
Aberto ou comunicados ao Comitê de Conduta.
Recomenda-se que manifestações de qualquer natureza sejam acompanhadas,
sempre que possível, da demonstração de fatos e dados concretos. Toda manifestação
recebida pelo Positivo será tratada com absoluta confidencialidade.
ESCLARECIMENTOS E MANIFESTAÇÕES
A existência de normas, políticas e procedimentos é condição essencial para uma
empresa de sucesso.
Caberá ao líder informar, orientar e preparar sua equipe para a correta aplicação das
políticas e normas internas do Positivo.
Ao infrator serão aplicáveis as seguintes medidas disciplinares:
I. advertência verbal;
II. advertência escrita;
III. demissão sem justa causa;
IV. demissão por justa causa.
As penalidades devem ser aplicadas imediatamente após a falta cometida, salvo em
situações especiais que demandem maior tempo para investigações dos fatos. As
sanções serão justas, razoáveis e proporcionais à falta cometida.
MEDIDAS DISCIPLINARES
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O Canal Aberto permite o esclarecimento de dúvidas de
interpretação e relatos de situações que caracterizem o
descumprimento deste Código de Conduta incluindo, mas
não se limitando, a comportamentos e procedimentos
não éticos.
Voltado para colaboradores, alunos, fornecedores e clientes em geral, o
Canal Aberto garante a confidencialidade das informações, preservando a identidade
das pessoas envolvidas, sendo passível de acesso pelos públicos interno e externo.
CONFIDENCIALIDADE
» TELEFONE (LINHA TELEFÔNICA GRATUITA)
0800-7277016 - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
» INTERNET
Site: www.canalabertopositivo.com.br
Ao fazer um relato, será disponibilizado um código de acesso para que o relatante
possa acompanhar a análise e solução, bem como fornecimento de informações
complementares que possam contribuir com a apuração dos fatos.
FORMAS DE RELATAR
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Este Código de Conduta
passa a vigorar a partir da
data de sua publicação.
Curitiba, 31 de julho de 2014.
VIGÊNCIA
6767
DECLARAÇÃO DE CONHECIMENTO E COMPROMISSO COM O CÓDIGO DE
CONDUTA DO POSITIVO
Declaro ter recebido o Código de Conduta reconhecendo a
existência das diretrizes nele elencadas.
Curitiba, _________ de ___________________________ de ____________.
Nome: ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
Matrícula: _____________________________________________________
Assinatura: __________________________________________________