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EMPRESA
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• Conhecer um pouco mais do comercio eletrônico• Checar se vale a pena entrar neste mercado• Será que posso ficar rico neste mercado ?• Como aproveitar esta oportunidade ?• Comparar meu negócio atual com esta formade realizar negócios
PORQUE ESTAMOS AQUI HOJE?
• Mercado – Intermet• Redes Sociais• E-commerce• Mobile• Tablet• 8 P’s do Marketing digital• Futuro – perspectivas• Minha experiência
“é melhor aprender com os erros – dos outros,porque com os seus dói demais”
AGENDA
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• Mercado – Intermet• Redes Sociais• E-commerce• Mobile• Tablet• 8 P’s do Marketing digital• Futuro – perspectivas• Minha experiência
“é melhor aprender com os erros – dos outros,porque com os seus dói demais”
AGENDA
Brasil terminou 2012 com mais de 94,2 milhões de visitantes únicos na Internet;
Significa 60% da população brasileira economicamente ativa;
A população de visitantes ativos no Brasil é equivalente à 3,5x a população
espanhola;
O Brasil tem de longe a maior população online da América Latina;
Número inclui crianças e adolescentes com acesso em casa
INTERNET
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O acesso no local de trabalho ou em domicílios chegou a 72,4 milhões,14% em relação aos 63,5 de 2011.
O número de pessoas que moram em domicílios com acesso à internet foi de 69,5, 16% sobre 2011.
Do total de pessoas que moram em domicílios com acesso à internet, 44,7 milhões foram usuários ativos de 2012. O crescimento foi de 14% sobre 2011.
Em casa e no local de trabalho, o número de usuários ativos chegou a 53,6 milhões em 2012, resultado de um aumento de 12% na comparação de 2011.
INTERNET
No consumo geral dos meios, a internet tem o 4ª maior penetração, atingindo mais de 57% da população
e ficando a frente de meios grandes como Jornal, Revista e Tv Paga
INTERNET
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Internet é o segundo maior veiculo que influência na decisão de compra.
O maior local de acesso ainda continua sendo aresidencia e as principais finalidades sãoenviar/ler emails e Acessar comunidades sociais.
INTERNET
Com ComScore, foi identificado as maiores propriedades online em termos de audiência.
01 48.033.000 91.9%
02 46.596.000 89.2%
03 46.355.000 88.7%
04 44.282.000 84.7%
05 44.082.000 84.4%
06 43.592.000 83.4%
07 40.558.000 77.6%
08 40.273.000 77.1%
09 29.647.000 56.7%
11 20.921.000 41.3%
UNIQUE USERS REACHINTERNET
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01 38.817.000
02 18.510.000
03 17.885.000
04 15.050.000
05 8.235.000
06 6.426.000
07 5.935.000
08 4.813.000
09 4.054.000
10 3.840.000
UNIQUE VIEWS
Com ComScore, foi identificado as maiores propriedades de vídeos online em termos de audiência.
VÍDEO
Estudo do ComScore revelou que o You Tube é o maior destino de vídeos no Brasil, e que
Facebook.com é o de crescimento mais rápido nos Top 10. O estudo tambémmostrou que o Brasil é o
sétimomaior mercado de Vídeo Online no mundo, com uma audiência de espectadores de 43 milhões em dezembro.
VÍDEO
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• Mercado – Intermet• Redes Sociais• E-commerce• Mobile• Tablet• 8 P’s do Marketing digital• Futuro – perspectivas• Minha experiência
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AGENDA
O mapa mundi das redes sociais é azul, o Facebook é líder em 127 dos 137 países analisados. A maiorárea de crescimento do Facebook fica por conta da Ásia, que agora tem 278 milhões de usuários. A Europatem 251milhões usuários no total, a América do Norte está com 243 milhões, a América do Sul com142 milhões, a África registra 52 milhões e a Oceania com 15 milhões de usuários.
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REDES SOCIAIS
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Exatamente um ano atrás o Facebook ultrapassou o Orkut em usuários unicos e tornou-se a maiorrede social do Brasil, esse numero não para de crescer e hoje ele é considerado o 6º maior portal brasileiro.
REDES SOCIAIS
REDES SOCIAIS
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AGENDA
Felipe Morais
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Pilares do E-commerce
Entre o período de 01/01/2012 a 30/06/2012 foram faturados R$ 10,2 bilhões nas vendas online no país, o quesignificou um acréscimo nominal de 21% perante o mesmo período do ano anterior, quando foramregistrados R$ 8,4 bilhões.
E-Commerce
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Produtos mais vendidos
Fonte: 23º relatório WebShopers – E-bit. Panorama de 2010
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Eletrodomésticos
2o
Livros e Revistas
3o
Saúde & Beleza
4o
Informática
6o
Eletrônicos
5o
Moda & Acessórios
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AGENDA
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Os consumidores de hoje podem começar a assistir um filme em casa na sua TV, e continuar assistindono seu smartphone a caminho para o trabalho e terminar de assistir em casa à noite no seu tablet ou noseu notebook. É o auge de conveniência para os consumidores!
já quase 15% de todo o tráfego da web agora ocorre além dos PCs, e este número está aumentando com cada mês que passa.
MOBILE
MOBILE
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MOBILE
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“é melhor aprender com os erros – dos outros,porque com os seus dói demais”
AGENDA
“O tablet é a plataforma mais escolhida para aleitura, gerando uma experiência imersiva. Ointeresse do usuário é mais profundo do que nouso regular da web em computadores, o que otorna mais receptivo à publicidade.”
TABLET
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As vendas geradas por meio do Tablets no Brasil já representam cerca de 51%, acompanhando tendência norte-americana
A leitura de revistas se destaca no uso do Tablet.1 entre 4 usuários está motivado a fazer compras on-line.
TABLET
Portais, sites de vídeos, redes sociais e os próprios sitesdos programas são os mais procurados pelos telespectadorespara complementar informações vistas na TV. Mais de 70%desses consumidores simultâneos disseram que procuram nainternet informações motivados pelo que está sendo mostrado natelinha.
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TV + INTERNET
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AGENDA
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REFLEXÃO
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O que avaliar?
Empresa MercadoProd & Serv
FuncionáriosObjetivosPosicionamento
PúblicoAlvo
Perfil psicográfico
ConsumidoresInfluenciadores
Concorrência
Comunicação da categoria
PosicionamentoBenchmark
CenáriosNovos comportamentos
Fatores externos
Mídia Tendências
Planejamento é pensar nesses pilares
PESQUISAS
Acompanha comportame
nto do usuário
Analisa Keywords
mais relevantes
Elabora estratégias
Analisa o que é
RELEVANTE
Atento a novidades
Entende diferenciais e objetivos da
marca. Trabalha com isso
Sabe que o mundo
digital vai além do WWW
Monitora o que se fala
da marca no ambiente
digital
Mensura resultados
diariamente
Analisa e estuda
mercado e concorrência
Analisa o que NÃO é falado para
atingir o consumidor
Entende do negócio do
cliente
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Planejamento é feito de desafios
Todo o planejamento começa
com um grande
DESAFIO
Como resolver os
problemas do cliente?
Deixamos o cliente desconfortável mostrando como ele precisa
inovar para resolver os problemas
Posicionamento claro e diferenciado
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Apelar para o lado direito do cérebro
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Se relacionar com o consumidor onde ele está = dar o tiro certo, na hora certa
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OBRIGADO PELA OPORTUNIDADE
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Ingredientes de Sucesso no Varejo
Situação competitiva Resultados
Vantagem competitivaCompetir com sucesso
excepcional
Paridade Competitiva Competir com sucesso
Desvantagem competitiva Competir com insucesso
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