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FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN:

Cmo influyen las estratgias de fidelizacin utilizadas en las ventas en la perfumera y cosmtica "Belleza"?

PROBLEMAS ESPECFICOS:

- Cules son las principales estratgias de fidelizacin utilizadas en la organizacin?

- De qu manera influyen las estratgias de fidelizacin en las ventas?

OBJETIVO GENERAL:

Analizar las estratgias de fidelizacin aplicadas en las organizaciones para conocer si dichas estratgias influyen de manera favorable en el incremento de las ventas.

OBJETIVOS GENERALES:

- Estudiar las principales estratgias de fidelizacin aplicadas en la organizacin para conocer como coadyuvan en el proceso de fidelizacin.

- Analizar las estratgias de fidelizacin utilizadas para conocer el grado de influencia en el incremento de las ventas.


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