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OS SISTEMAS – parte c
PROBABILISMO OU INDETERMINAÇÃO
De acordo com Beer, quanto a diferença os sistemas podem ser:DeterminísticosProbabilísticos
Probabilismo ou indeterminação refere-se aos sistemas probabilísticos
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PROBABILISMO OU INDETERMINAÇÃO
A indeterminação nos diferentes níveis dos sistemas deve ser abordada da seguinte forma:
CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS
ABORDAGEM
SIMPLES ESTATÍSTICACOMPLEXOS PESQUISA OPERACIONAL
EXCESSIVAMENTE COMPLEXOS
(CIBERNÉTICOS)
TEORIA DA INFORMAÇÃO
PROBABILISMO OU INDETERMINAÇÃO
PESQUISA OPERACIONAL:
“A aplicação de métodos, técnicas e instrumentos científicos a problemas que envolvem as operações de um sistema, de modo a proporcionar, aos que controlam o sistema, soluções ótimas para o problema em foco”.
C. W. Churchman
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PROBABILISMO OU INDETERMINAÇÃO
PESQUISA OPERACIONAL:
Ela utiliza:Probabilidade (decisões de risco)Estatística (obter soluções significativas)Matemática (modelos)
PROBABILISMO OU INDETERMINAÇÃO
PESQUISA OPERACIONAL:
A solução de um modelo analítico de P.O., quase sempre se apóia matematicamente sobre uma ou mais das seguintes teorias:Teoria dos jogosTeoria das filasTeoria da decisãoTeoria dos grafosProgramação linearProbabilidade estatísticaProgramação dinâmica.
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DIVERSIDADE
DIVERSIDADE=
diferença, dessemelhança, divergência, contradição, oposição
DIVERSIDADE
O sistema cibernético extremamente complexo apresenta diversidadeÉ uma máquina manipuladora de informações (seja o cérebro, a
economia nacional, uma empresa, etc.), pelas suas relações com o meio ambienteA atividade do seu mecanismo depende de sua capacidade de
receber, armazenar, transmitir e modificar informaçõesÉ uma máquina de operar informaçõesPela sua grande diversidade (informações), possui alto grau de
incerteza, sendo descritível apenas em termos de probabilidades
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DIVERSIDADE
À medida que aumenta a diversidade, aumenta a capacidade permutativa das condições da máquinaBeer classifica a empresa na categoria dos sistemas
excessivamente complexos e probabilísticosApesar de não ter vida, Beer concebe-a como um organismo vivo,
que desenvolve técnicas de sobrevivência em um ambiente em alteração contínuaO modelo biológico fornece, à indústria, os critérios de
sobrevivência que têm de ser encontrados na natureza interna da organização e no modelo que ela faz do ambiente para si mesma.
HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
Os sistemas são hierárquicos ou piramidais, isto é, são constituídos de sistemas ou de subsistemas relacionados entre si por um padrão de interaçãoO próprio universo é um sistema constituído por uma infinidade de
sistemas e subsistemas intimamente relacionados entre siKennet Boulding propõe uma hierarquia de sistemas, de acordo
com a sua complexidade, em 9 diferentes níveis de sistemas:
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HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
1- Nível dos sistemas estáticos (frameworks):Compostos de estruturas e armaçõesPossuem estruturas definitivas, ou seja, são previsíveis e praticamente
imutáveisÉ o nível mais estudado e o que tem
maior número de descriçõesEx.: a estrutura atômica, a anatomia do
universo e dos sistemas estrelares
HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
2- Nível dos sistemas dinâmicos simples (clock-works):Compostos de movimentos predeterminados e invariáveisSistemas preditíveis por naturezaPróprios das ciências naturais
clássicas (física, química, etc.).Ex.: mecanismos de relojoaria,
alavancas, roldanas.
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HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
3- Nível dos sistemas cibernéticos simples ou mecanismos de controle:
Mantêm o seu equilíbrio por auto-regulação dentro dos limites estabelecidosDifere do anterior por transmitir e interpretar
informação por meio de mecanismoscibernéticos (retroação)
Ex.: termostato
HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
4- Nível dos sistemas abertos:Possuem existência autônoma e auto-regulávelNeste nível começa a diferença entre a vida e a não vida, entre o orgânico e
o não orgânicoOnde começa o primeiro sinal de vida com propriedades de automanutenção
e reproduçãoÉ o nível dos sistemas abertos
(open systems de Bertalanffy)Ex.: célula, rio, chama de fogo
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HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
5- Nível dos sistemas genéticos-sociais:Vida vegetal que integra o mundo da botânicaOcorre uma divisão de trabalho entre as células formadoras das sociedades
de raízes, folhas, sementes, etc.Onde começam a se diferenciar genótipo (o que é de nascença) e fenótipo (a
influência ambiental).Exibe o fenômeno do crescimento
eqüifinalizado, em outros termos,um meio pessoal (personalizado)de amadurecer.
Ex.: planta.
HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
6- Nível dos sistemas animais:Caracterizado por mobilidade aumentada, comportamento teleológico e
autoconhecimentoOs órgãos sensoriais captam informações
através de receptores (olhos, ouvidos, etc.)Desenvolve-se o sistema nervoso, permitindo
ao cérebro organizar as informações, tendoem vista a mobilidade e o comportamento.
Ex.: animais irracionais.
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HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
7- Nível dos sistemas humanos:Considerado como um sistema que possui consciência de si mesmoPossui capacidade de utilizar linguagem e simbolismo na sua comunicaçãoPossui qualidade auto-reflexiva, inteligência, memória altamente
desenvolvida, capacidade de falar,de absorver e interpretar símbolose de armazenar conhecimentos
Sistema altamente probabilísticoEx.: homem e mulher.
HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
8- Nível dos sistemas sociais:São os sistemas da organização humanaA unidade, neste caso, não é o indivíduo mas o papel por ele desempenhadoAquela parte do indivíduo relacionada com a organização ou com a situação
em questãoAs organizações sociais são
conjuntos de papéis, enfeixadosem sistemas pelos seusrespectivos canais decomunicação
Ex.: estado, empresa, comunidade
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HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
9- Nível dos sistemas transcendentais:São os sistemas superiores, absolutos e inevitáveis Ignorados, ou conhecidos apenas parcialmente, em face a sua excessiva
complexidadeTambém obedecem a uma estrutura
sistemática lógicaEx.: Filosofias, religiões, a TGS,
a cibernética, a geometria,a teoria dos quanta
HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
S I S T E M A S A B E R T O S9- TRANSCENDENTAIS
8- SOCIAIS7- HUMANOS6- ANIMAIS
5- GENÉTICO-SOCIAIS4- ABERTOS
S I S T E M A S F E C H A D O S3- CIBERNÉTICOS SIMPLES
2- DINÂMICOS SIMPLES1- ESTÁTICOS
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HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
Na medida que se sobe aos níveis mais elevados, a teoria torna-se progressivamente precária e insuficiente
Note-se que cada nível incorpora os precedentes
Em cada um dos níveis pode-se também detalhar os demais níveis inferiores
Cada nível também se caracteriza por um sistema de sistemas
HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
As organizações (como sistemas), são também caracterizadas por uma hierarquia de sistemas que as constituem
A hierarquização de sistemas, embora seja uma preocupação muito recente, é um ponto de partida muito importante para o conhecimento mais amplo das organizações, seja das suas estruturas seja dos seus modos de funcionamento
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HIERARQUIA DOS SISTEMAS (BOULDING)
Cada empresa (como classe de organizações), é um sistema de sistemas hierarquizados
Na empresa cada área é constituída de várias divisões, cada divisão é constituída de vários departamentos, cada departamento de vários setores, cada setor de várias seções e assim por diante, dentro de uma hierarquização de sistemas muito bem definida
Cada sistema maior é formado por vários subsistemas, hierarquicamente subordinados a ele
CAIXA PRETA
Utiliza-se o conceito de Caixa Preta, caixa negra ou black box, em duas circunstâncias:
Quando o sistema é impenetrável ou inacessível por alguma razãoEx.: cérebro humano, corpo humano, etc.
Quando o sistema é excessivamente complexo, de difícil explicação ou detalhamentoEx.: economia nacional, ecossistema, etc.
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CAIXA PRETA
O conceito de caixa preta aplica-se a um sistema cujo interior não pode ser desvendado, cujos elementos internos são desconhecidos e que só pode ser conhecido por fora, através de manipulações externas ou de observação externa
CAIXA PRETA
O processo de caixa preta é utilizado:Na medicina - quando o médico clínico observa externamente o paciente
queixosoNa engenharia eletrônica - quando se manipula uma caixa
hermeticamente fechada, com terminais de entrada (onde se aplicam tensões ou qualquer outra perturbação) e terminais de saída (onde se observa o resultado causado pela perturbação)
Na psicologia - quando o experimentador observa o comportamento do rato no labirinto, quando sujeito a perturbações ou estímulos
Na engenharia de software - em testes de software (teste funcional), em engenharia reversa de software, etc.
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CAIXA PRETA
Na cibernética a caixa preta é uma caixa onde existem:Entradas - que conduzem perturbações ao interior da caixaSaídas - outras perturbações resultantes das primeiras
CAIXA PRETA?E S
Nada se sabe sobre a maneira pela qual as perturbações da entrada se articulam com as perturbações de saída no
interior da caixa
Caixa preta = interior desconhecido
CAIXA PRETA
O conceito de caixa preta é totalmente interdisciplinarApresenta importantes conotações na psicologia, na biologia, na
engenharia, na cibernética, etc.Muitos problemas científicos, técnicos ou administrativos são
tratados inicialmente pelo método da caixa preta, atuando apenas nas entradas e saídas do sistemaPosteriormente, quando a caixa preta é transformada em caixa
branca (quando descoberto seu conteúdo interno), passa-se a trabalhar nos aspectos operacionais e de processamento do sistema em questão, ou seja, nos seus aspectos internos
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CAIXA PRETA
O analista de sistemas ou o engenheiro de computação enfoca bem este processo quando vai elaborando os DFDs (Diagramas de Fluxo de Dados) de um sistema do nível 0 até o nível “n”
CAIXA PRETA
DFD nível 0 (diagrama de contexto)
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CAIXA PRETA
DFD nível 1
CAIXA PRETA
Caixa preta é um modelo homomórfico de um sistema extremamente complexo
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CAIXA BRANCA
A caixa branca, ao contrário da caixa preta, é aquela em que se conhece todas as conexões internasEx.:Um motor para um mecânico especializadoUm aparelho de rádio para um técnicoUm código fonte para um programador
ISOMORFISMO
Os sistemas são isomorfos quando são idênticos em formaUm sistema é isomorfo a outro quando, pelo menos formalmente,
suas partes forem intercambiáveisOs produtos de um determinado artigo ao final da linha de
montagem são exemplos de sistemas isomorfos, pois são perfeitamente iguais entre si pelo menos na sua formaSe desmontarmos dois destes produtos veremos que haverá uma
correspondência biunívoca (um para um), não só entre as peças respectivas de cada um, como entre suas funções correlatas
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ISOMORFISMO
Correspondência biunívoca
SISTEMA SISTEMA ISOMORFO
ISOMORFISMO
Correspondência biunívoca
SISTEMA SISTEMA ISOMORFO
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HOMOMORFISMO
Os sistemas são homomorfos quando são semelhantes em formaQuando guardam entre si proporcionalidade de formas, embora
nem sempre do mesmo tamanhoNem sempre a construção de modelos de sistemas extremamente
complexos permite o isomorfismo, principalmente quando há a impossibilidade de se conseguir fazê-lo ou verificá-loNeste caso o sistema deve ser representado por um modelo
reduzido e simplificado, através do homomorfismo do sistema original.Possuem correspondência multiunívoca (muitos para um).
HOMOMORFISMO
Correspondência multiunívoca
SISTEMA
SISTEMA HOMOMORFO
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HOMOMORFISMO
SISTEMA SISTEMA HOMOMORFO
Correspondência multiunívoca
HOMOMORFISMO
Ex:Mapa do BrasilMaquetesPlantas de edifícioModelos matemáticosDFD (Diagrama de Fluxo de Dados)MER (Modelo Entidade Relacionamento)FluxogramaEtc.