Pacientes 2.0
Dra. Marisa Maiocchi-2013
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¿Cuántos buscan información sanitaria?
• USA 62% - 73 millones de personas.
• ESPAÑA 52,5% - 9.5 millones de personas • ESPAÑA 52,5% - 9.5 millones de personas
Fuente: Pew Internet and American Life Project
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¿Cuántos buscan información sanitaria?
El 72% de los pacientes
• Foros: 42% • Foros: 42%
• Google: 41%
• Wikipedia 27%
Fuente: MSL Group
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Causas y Motivaciones
• Reducir la incertidumbre
• Mejorar el control sobre algún aspecto de la vida
• Cuidado propio o de los demás
Fuente: MSL Group
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Temas
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Fuente: MSL Group
0%
10%
20%
30%
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Pacientes crónicos
• Tratamientos (85%)
• Diagnóstico (83%)
• Medicación (74%)
• Experiencias de otros (71%)
Fuente: MSL Group
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¿Qué hacen en la www?
1.Acceder a información y aplicaciones
2. Difundir conocimiento e información2. Difundir conocimiento e información
3. Socializar en comunidades virtuales
Fuente: MSL Group
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YOU SHARE, WE CARE
1. El 30% opina que el médico no informa lo suficiente.
2. Un 35% indica que el tiempo de consulta es limitado.
3. El 19% busca referencias de sus médicos en internet.
Fuente: MSL Group
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YOU SHARE, WE CARE
Un 30% reconoce que le han influido las opiniones encontradas
en el entorno online a la hora de elegir médico, un centro
hospitalario o de seguir un tratamiento. hospitalario o de seguir un tratamiento.
Fuente: MSL Group
Pacientes 2.0
Fuente: MSL Group
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Fuente: MSL Group
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YOU SHARE, WE CARE
El 35% de los encuestados busca habitualmente en Internet
información sobre los medicamentos antes de tomarlos por
primera vez y un 20% ha llegado a auto-medicarse siguiendoprimera vez y un 20% ha llegado a auto-medicarse siguiendo
indicaciones encontradas online.
Fuente: MSL Group
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¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUE APARECE EN INTERNET?
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¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUE APARECE EN INTERNET?
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Médicos - Internet
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¿Puede el entorno 2.0 ayudar a mejorar la relación con el paciente?
Pacientes 2.0
Médicos - Internet
• Crear un blog con información para sus pacientes. • Participar en foros de discusión. • Crear un grupo para sus enfermos con determinada patología. • Participar en comunidades virtuales de pacientes. • Participar en comunidades virtuales de pacientes. • Recomendar a sus enfermos sitios con buena información. • Instruirlos sobre cómo valorar un sitio web.
Pacientes 2.0
EL paciente 2.0 o e-paciente es un paciente que aprovecha la tecnología de la información y las
comunicaciones para gestionar su salud
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EL paciente 2.0 o e-paciente es un paciente que aprovecha la tecnología de la información y las
comunicaciones para gestionar su salud
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Hablemos el mismo idioma
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NUESTRO OBJETIVO ES CUBRIR AMBAS NECESIDADES FORMATIVAS:
COMUNICACIÓN
INFORMÁTICA
PARA LLEGAR E INFLUIR CON EFECTIVIDAD EN TODOS LOS PACIENTES
LOS 2.0 Y AQUELLOS QUE AUN NO LO SON.
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PARA LOS TIEMPOS QUE CORREN.
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Dra. Marisa [email protected]
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