PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 1 de 292
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 2 de 292
Estância Climática e Turística
SANTA RITA DO PASSA QUATRO | SP
Plano Municipal de Turismo
PRODUTO V
PLANO DE AÇÃO (versão final)
NOVEMBRO DE 2015
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 3 de 292
APRESENTAÇÃO
O documento ora apresentado é a versão final do Produto V do projeto de “Elaboração do
Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro/SP”, referente ao Edital Tomada
de Preços nº 016/2014, Processo nº 3442/14, em contrato firmado entre a empresa Memória
Arquitetura e a Prefeitura da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro.
O produto é uma compilação de todos os produtos anteriores, resultando em um documento
único que dispõe na íntegra o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro. Inclui
as alterações e atualizações demandadas durante o processo de elaboração do plano,
previamente aprovado pelo Conselho de Turismo do município. Também integra este
documento um CD-ROM com a versão do produto em meio digital, juntamente com os
arquivos digitais dos mapas, além do Banco de Dados do Inventário Turístico em planilha
“excel” criada para facilitar a consulta e futuras atualizações pelos gestores responsáveis.
Dessa forma, os gestores, colegiados e sociedade civil passam a ter uma importante ferramenta
de planejamento para a consolidação da política pública de turismo de Santa Rita do Passa
Quatro.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 4 de 292
SUMÁRIO
1. Introdução ................................................................................................................................ 5
2. Inventariação da Oferta Turística ............................................................................................ 8
2.1. Categoria A - Infraestrutura de apoio ao turismo .......................................................... 10
2.2. Categoria B – Serviços e Equipamentos Turísticos ......................................................... 16
2.3. Categoria C – Atrativos Turísticos ................................................................................... 25
2.4. Mapeamento da Oferta Turística ................................................................................... 30
3. Diagnóstico turístico .............................................................................................................. 35
3.1. Antecedentes históricos ................................................................................................. 35
3.2. Dimensões e variáveis de competição ........................................................................... 44
3.3. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - pontos fracos e fortes ... 96
3.4. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - por nível de satisfação 106
3.5. Tabela síntese: Projetos e ações em andamento/previstos ........................................ 107
3.6. Análise do Posicionamento On-Line e Destinos Concorrentes .................................... 108
3.7. Percepção turística: leitura comunitária ...................................................................... 138
3.8. Consolidação do diagnóstico ........................................................................................ 144
4. Prognóstico .......................................................................................................................... 166
4.1. Panorama da atividade turística no Brasil .................................................................... 166
4.2. Prognóstico Turístico de Santa Rita do Passa Quatro .................................................. 177
4.3. Missão e visão de futuro .............................................................................................. 207
5. Macroestratégias ................................................................................................................. 208
5.1. Macroestratégia: Fomento à Iniciativa Privada ........................................................... 208
5.2. Macroestratégia: Governança Local do Turismo ......................................................... 209
5.3. Macroestratégia: Marketing e Comunicação ............................................................... 211
5.4. Macroestratégia: Qualificação da Infraestrutura Local ................................................ 213
5.5. Macroestratégia: Segmentação da Oferta Turística Local ........................................... 215
6. Plano de Ação....................................................................................................................... 218
6.1. Priorização das ações.................................................................................................... 218
6.2. Matriz de investimento ................................................................................................ 238
6.3. Detalhamento das Ações .............................................................................................. 248
6.4. Cronograma físico-financeiro ....................................................................................... 270
6.5. Fontes de Recursos ....................................................................................................... 282
7. Considerações finais ............................................................................................................ 284
8. Referências Bibliográficas .................................................................................................... 288
9. Ficha Técnica ........................................................................................................................ 291
ANEXO – CD-ROM ....................................................................................................................... 292
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 5 de 292
1. Introdução
“Se nossa vida fosse dominada por uma busca da felicidade, talvez
poucas atividades fossem tão reveladoras da dinâmica dessa
demanda – em todo o seu ardor e seus paradoxos – como nossas
viagens. (...)” (De Botton, 2000, p.17 – citado em Cenários do
Turismo Brasileiro.2009, p.151)
A cidade de Santa Rita do Passa Quatro/SP, certamente, possui atributos culturais e naturais de
extrema relevância para o desenvolvimento da atividade turística. É reconhecida como
ESTÂNCIA CLIMÁTICA pelo Estado de São Paulo e faz parte da Aprecesp – Associação das
Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo, que atualmente congrega 70 estâncias
que estão divididas entre: balneárias, climáticas, hidrominerais e turísticas.1
Apesar da reconhecida vocação turística do município, com uma considerável rede de serviços
de hospedagem e alimentação voltados para ao atendimento ao público visitante, o turismo
ainda é uma atividade aquém do seu enorme potencial de expansão. Para crescer, o turismo
precisa ser planejado e implementado segundo normas e princípios claramente definidos, com
uma verdadeira sinergia entre o poder público, a iniciativa privada e a sociedade civil
organizada. Esse processo pode criar maior cooperação ou colaboração entre os vários
interessados no apoio às metas e objetivos, ampliar oportunidades, bem como consolidar uma
base para reagir mais eficientemente em relação às mudanças do mercado. Deve ainda ser
detentor de um modelo de gestão descentralizada e participativa que atenda às necessidades
de desenvolvimento local.
É papel do poder público determinar políticas que orientem o planejamento e gestão das
diferentes atividades e setores econômicos, inclusive do turismo. Porém, estas políticas devem
ser construídas pelos diversos atores sociais existentes, com o intuito de proporcionar maior
integração dos processos coletivos e eficácia na implementação das ações a serem traçadas.
Cabe ressaltar que a implementação da política pública do turismo deve ser feita de forma
equilibrada, respeitando os objetivos das diversas atividades do município interessadas no
processo. Nesse sentido, a Prefeitura Municipal de Santa Rita do Passa Quatro, através do
Edital Tomada de Preço nº 016/2014, viabilizou a contração de serviços especializados para a
“Elaboração do Plano Municipal de Turismo”, visando a promoção:
I. Da melhoria das relações sociais;
II. Da valorização da cultura local;
III. Da preservação do meio ambiente;
IV. Do desenvolvimento da economia de forma equilibrada e consistente.
1 Aprecesp. Disponível em: http://www.aprecesp.com.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 6 de 292
E ainda, estabelece os seguintes objetivos específicos:
a) Levantar e analisar a situação atual do turismo na localidade;
b) Prever o seu desenvolvimento natural para os próximos anos sem a intervenção
planejada;
c) Estabelecer os objetivos e metas do município em relação ao desenvolvimento
econômico e, através destes, estabelecer a política municipal de desenvolvimento do
turismo;
d) Delimitar os programas de ação que irão compor a política de turismo municipal;
e) Desenvolver os projetos que ponham em prática o Plano Municipal de Turismo.
Por tanto, o planejamento estratégico da atividade turística não se resume a um processo de
discussão alheio às demandas, vocações e potencialidades de um destino. Esse planejamento
deve, sobretudo, promover o debate entre as diferentes visões do desenvolvimento
pretendido, assim como deve considerar as necessidades específicas dos grupos envolvidos, as
expectativas para o futuro e as experiências já comprovadas no âmbito do desenvolvimento do
turismo sustentável. Isso implica reconhecer, no turismo, uma atividade que não pode ser
dissociada do processo de desenvolvimento de Santa Rita do Passa Quatro/SP.
Diante deste cenário e das diversas oportunidades que ele apresenta faz-se necessária a
estruturação da atividade turística como forma de contribuir para o desenvolvimento
sustentável, e assim promover uma melhor distribuição de renda, geração de emprego e
conservação de seu patrimônio cultural e natural. Para isto a elaboração do Plano Municipal de
Turismo irá determinar grandes linhas de ação para, dentre outros aspectos, elevar o índice de
competitividade do município no mercado turístico nacional e internacional.
A citação em epígrafe do filósofo inglês De Botton reforça a importância da experiência turística
como uma “ferramenta” na busca da evolução e da felicidade humana. Essa afirmação pode ser
ampliada para além da vivência do turista em si, mas também para o morador, a partir da
interação entre eles (diferentes culturas) e dos benefícios que o desenvolvimento do turismo
pode trazer ao município.
Neste sentido, o planejamento estratégico da atividade é fundamental. Ele deve buscar “a
elevação da qualidade da oferta turística, em sua forma mais abrangente, coordenando ações,
recursos e instrumentos técnicos, de forma a estimular as áreas receptoras a atender às
necessidades e desejos dos turistas”2 e ao mesmo tempo, se basear em um desenvolvimento
sustentável. Para Mario Petrocchi, o ato de planejar é:
Pré-determinar um curso de ação para o futuro;
Conjunto de decisões interdependentes;
2 Fonte: Turismo: planejamento e gestão. Mario Petrocchi. – São Paulo: Futura, 1998.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 7 de 292
Processo contínuo que visa produzir um estado futuro desejado, que somente
acontecerá se determinadas ações forem executadas;
Atitude anterior à tomada de decisão.
É baseado nestes princípios que o Plano Municipal de Turismo (PMT) de Santa Rita do Passa
Quatro foi organizado. Foram definidas 6 etapas de execução que seguiram uma ordem
cronológica e para os quais foram adotadas diferentes abordagens metodológicas visando
cumprir os objetivos de cada etapa.
As etapas metodológicas para elaboração do PMT de Santa Rita do Passa Quatro referem-se,
basicamente:
Etapa 1 – Plano de Trabalho: planejamento da operacionalização da pesquisa e da logística.
Etapa 2 – Inventário: levantamento de campo e avaliação das condições e situação de uso dos
atrativos; mapeamento dos atrativos, estabelecimentos e infraestrutura existente; e pesquisa
de percepção turística com a comunidade.
OBS: O relatório interpretativo elaborado a partir da análise técnica da inventariança e as fichas
de inventário fazem parte do produto II e que aqui seguem apenas em meio digital.
Etapa 3 – Diagnóstico: pesquisa preliminar sobre o município, através de fontes secundárias
como publicações, sítios eletrônicos; análise do inventário turístico; trabalho de campo com
uso de ferramentas de diagnóstico participativo, entrevistas com informantes-chave e visitas
técnicas de reconhecimento do território; produção cartográfica, cruzamento de dados e
elaboração de relatórios interpretativos.
Etapa 4 – Prognóstico: oficina de Missão e Visão com os membros do Conselho Municipal de
Turismo; e elaboração de relatório interpretativo sobre a previsão do desenvolvimento natural
do Turismo no município.
Etapa 5 – Diretrizes: definição da estrutura básica da Política Municipal de Turismo e das
macroestratégias com base nos Valores, Missão e Objetivos traçados de forma colaborativa
durante as etapas anteriores.
Etapa 6 – Programas e Projetos: elaboração de planos, projetos e ações para o
desenvolvimento do turismo municipal; oficina de Validação e Priorização do Plano de Ação
com os membros do Conselho Municipal de Turismo; aprovação da equipe técnica do
município; e ajustes e atualização final de conteúdo, revisão gramatical e ortográfica;
formatação final (diagramação e layout); impressão e mídia digital.
1 2 3 4 5 6
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 8 de 292
2. Inventariação da Oferta Turística
O Inventário da Oferta Turística é um instrumento utilizado pelo Ministério do Turismo – MTur
para a estruturação do turismo sustentável e de qualidade para os municípios e regiões que se
utilizam dele para mapear informações e agir de forma estratégica frente aos desafios do
planejamento e do desenvolvimento turístico.
Este processo foi iniciado em 1958 com a criação da Comissão Brasileira de Turismo –
COMBRATUR, depois aprimorado com a elaboração de uma metodologia na década de 70 pela
Empresa Brasileira de Turismo – EMBRATUR, com base em estudos da Organização Mundial de
Turismo – OMT. Este instrumento de pesquisa é baseado na metodologia adotada
nacionalmente pela EMBRATUR, a partir do modelo desenvolvido pela Organização dos Estados
Americanos - OEA e revisto em 2003 pelo MTur e visa o levantamento, cadastramento e
disseminação das informações turísticas. Para este estudo utilizou-se esta base, sendo feitas as
devidas adequações para atender a demanda e o escopo do projeto de elaboração do Plano
Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro/SP.
A realização do Inventário é uma ação imprescindível para conhecimento da cultura, paisagens,
cenário urbano e toda diversidade existente no território. Os formulários utilizados permitem
que sejam identificadas as possibilidades turísticas do município – seus atrativos, estruturas,
organizações e associações, capacidade de atendimento dos equipamentos e serviços e
condições de recepção.
O objetivo de inventariar é obter o conhecimento sobre o que o município tem a oferecer e que
seja passível de utilização para fins turísticos, subsidiando as ações de planejamento, gestão,
promoção e incentivo à comercialização do turismo, de modo a disponibilizar aos planejadores,
gestores e visitantes informações confiáveis e atuais.
Com o Inventário é possível fazer um trabalho integrado com outros municípios, possibilitando
desenvolver o turismo de forma regionalizada conforme as diretrizes e políticas de turismo
nacional, estadual e municipal. O destino turístico trabalhado de maneira integrada possibilita
diversificar a oferta e constituir roteiros estruturados com base na identidade e na coesão
social, cultural e territorial de cada lugar.
A partir do banco de dados gerado pelo Inventário é importante que todos os envolvidos no
planejamento turístico do município o estudem para extrair-lhe os elementos que irão subsidiar
os diagnósticos e prognósticos mais precisos. Tal procedimento permite conhecer as
características e a dimensão da oferta, identificar novas demandas, isto é, ter mais clareza
sobre quais medidas podem ser tomadas para que o município desenvolva o turismo de forma
mais competitiva e sustentável.
Para a realização da pesquisa de campo foram estruturados mapas das regiões da cidade de
Santa Rita do Passa Quatro com os principais empreendimentos conhecidos pelo município e
pela rede mundial de computadores já que uma ampla pesquisa de gabinete foi realizada
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 9 de 292
anteriormente às visitas in loco. O levantamento contou com a participação de 3 pesquisadores
turismólogos que tiveram a missão de visitar pessoalmente cada local e/ou empreendimento
identificado como integrante da oferta turística do município e ao mesmo tempo fazer uma
leitura do cenário turístico da cidade, trazendo olhares externos para particularidades dos
empreendimentos e da cidade como um todo. Neste período foram inventariados 238
locais/empreendimentos/Eventos que compõem a oferta turística da Estância Climática de
Santa Rita do Passa Quatro/SP.
O Inventário está organizado em três grandes categorias e cada categoria contempla diferentes
tipos e geralmente subtipos, de acordo a metodologia do Ministério do Turismo, a saber:
Categoria A – Infraestrutura de apoio ao turismo
Instalações e serviços, públicos e privados, que proporcionam o bem-estar dos residentes e
também dos visitantes, tais como sistema de transportes, de saúde, de comunicação, de
abastecimento de água, de energia e tantas outras estruturas básicas e facilidades existentes
nos municípios.
Nesta Categoria foram mapeados 68 empreendimentos sendo 7 meios de acesso, 6
equipamentos que compõem o sistema de comunicação, 3 o sistema de segurança, 12 o
sistema de saúde, 10 o sistema educacional e 30 outros serviços e equipamentos de apoio ao
turismo.
Categoria B – Serviços e equipamentos turísticos
Conjunto de estabelecimentos e prestadores de serviços que dão condições para que o visitante
tenha uma boa estada: hospedagem, alimentação, diversão, transporte, agenciamento, etc.
Nesta Categoria foram mapeados 112 empreendimentos sendo 28 Serviços e Equipamentos de
Hospedagem; 58 Serviços e Equipamentos de Alimentos e Bebidas; 3 serviços e equipamentos
de agências de turismo; 8 serviços e equipamentos de transporte turístico; 4 serviços e
equipamentos para eventos; 9 Serviços e Equipamentos de Lazer e 2 outros serviços e
equipamentos de turísticos.
Categoria C – Atrativos turísticos
Elementos da natureza, da cultura e da sociedade – lugares, acontecimentos, objetos, pessoas,
ações – que motivam alguém a sair do seu local de residência para conhecê-los ou vivenciá-los.
Nesta Categoria foram mapeados 57 Atrativos; sendo 9 atrativos naturais; 20 atrativos
culturais; 3 Atividades Econômicas; 2 Realizações Técnicas e Científicas; e 23 eventos
programados.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 10 de 292
A seguir a listagem geral de toda a oferta turística identificada, divididas por categoria, tipos e
subtipos conforme metodologia do Ministério do Turismo e pelo mapeamento da oferta
turística em três escalas (municipal, sede urbana e área central). O relatório interpretativo
elaborado a partir da análise técnica da inventariança e as fichas de inventário fazem parte do
produto II e que aqui seguem apenas em meio digital.
2.1. Categoria A - Infraestrutura de apoio ao turismo
A1 – Informações básicas do município
Região Turística: Região Turística Centro Paulista
Mesorregião: Ribeirão Preto
Microrregião: Ribeirão Preto
População: 27.457 hab. (IBGE/2014)
Área total: 754,141 km² (IBGE/2014)
Distritos: Santa Rita do Passa Quatro Santa Cruz da Estrela
Emancipação: 08/09/1894 (criação da cidade)
Bioma: Cerrado e Mata Atlântica
Bacia / Sub-bacia
hidrográfica: Mogi Guaçu Passa Quatro e Capituva
Clima: Tropical de Altitude
Municípios
limítrofes:
Tambaú Santa Rosa de Viterbo São Simão Luís Antônio Descalvado Porto Ferreira Santa Cruz das Palmeiras
Distâncias:
São Paulo: 248.0 km Rio de Janeiro: 651.0 km Belo Horizonte: 539.0 km Brasília: 777.0 km Vitória: 1090 km
Operadoras de
telefonia móvel:
Claro Oi TIM Vivo
Agências
bancárias: Bradesco / Banco do Brasil / Santander / Caixa Econômica Federal / Itaú Unibanco
Bandeira
HINO
Salve, pérola meiga e formosa
Engastada na crista da serra!
És a jóia mais fina e preciosa,
No mais lindo recanto da terra!
Relicário dos sonhos ardentes
Que embalaram os teus ancestrais,
Os teus filhos te adoram frementes,
Quem te vê, não te esquece jamais!
Vibre em ti sempiterno idealismo
Que teu povo alimenta e bendiz:
- Harmonia, Cultura e Civismo,
No concerto da Pátria feliz!
Santa Rita, cidade-poema,
Feiticeira mansão da ventura,
Tens o dom e a vaidade suprema
De aprender quem te sonha e procura!
Sejam música e versos, o orvalho
Que eterniza teu corpo de flor
- Ninho ardente de paz e agasalho,
Paraíso do sonho e do amor!
Letra: MÁRIO MATTOSO
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 11 de 292
A2 – Meios de acesso ao município
Nome Tipo Subtipo Descrição
1 RODOVIA 050 Rodoviário Rodovia Considerada uma das mais bem conservadas rodovias do país, acessa Santa Rita do Passa Quatro no Km 241.
2 RODOVIA ZEQUINHA DE ABREU
Rodoviário Rodovia Principal via de acesso e com maior fluxo e veículos. Começa na Rod. Anhanguera, passa pelo distrito de Albinópolis até o Trevo José Colussi.
3 RODOVIAS TÚLIO DE ABREU
Rodoviário Rodovia Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú.
4 RODOVIA ALCIRO RIBEIRO MEIRELLES
Rodoviário Rodovia Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú.
5 RODOVIA JAIME NORI Rodoviário Rodovia Liga o distrito sede ao distrito de Santa Cruz da Estrela
6 RODOVIA LUIZ PIAZETTA Rodoviário Rodovia Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Porto Ferreira
7 TERMINAL RODOVIÁRIO Rodoviário Terminal
Rodoviário Rua João Loureço, 40. Jardim São Vicente.
A3 – Sistema de comunicação
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 CORREIOS Agência Postal Correios Rua José Bonifácio, 510 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
2 RÁDIO ZEQUINHA DE ABREU
Emissora de Rádio
- Rua Ignácio Ribeiro, 592 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1278 (19) 3582-3838
3 FLASH FM Emissora de
Rádio -
Rua José Bonifácio, 753 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4433
4 RÁDIO SANTA RITA FM Emissora de
Rádio -
Rua Marechal Deodoro, 1160 – Centro – Santa Rita do Passa Quatro
(19) 3582-5993
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 12 de 292
5 JORNAL O SANTARRITENSE Jornal Jornal
Impresso Rua José Bonifácio, 117 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6363
6 GAZETA DE SANTA RITA Jornal Jornal
Impresso Rua José Bonifácio, 824 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5500
A4 – Sistema de segurança
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 DELEGACIA POLÍCIA CIVIL Polícia Civil Delegacia Av. Padre Pio Corso, 1959 – Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1464
2 BATALHÃO DE POLÍCIA MILITAR
Polícia Militar - Rua Luiz Ruvieiro, 61 – Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1288
3 POLÍCIA AMBIENTAL Polícia Militar - Rua Quincas Meirelles 355 – Vila Aparecida - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2815
A5 – Sistema de saúde
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 SANTA CASA Hospital Santa Casa Rua Ignácio Ribeiro, 279 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-9555
2 UBS - CENTRO DE SAÚDE PÚBLICO
Posto de Saúde Centro de
Saúde Público - UBS
Rua Ignácio Ribeiro, 438 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6171
3 NOVA CLÍNICA DE TERAPIA HOLISTICA
Outros Terapia
Alternativa
Rua Segundo Scomparin, 690 – Jardim Bonanza - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3263
4 DROGARIA CENTRAL Farmácia/ Drogaria
Farmácia Av. Severino Meirelles, 1280 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1496
5 DROGARIA MARTINS Farmácia/ Drogaria
Farmácia Rua Ignácio Ribeiro, 808 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1437
6 FARMÁCIA SANTA RITA Farmácia/ Drogaria
Farmácia Av. Severino Meirelles, 1561 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1437
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 13 de 292
7 FARMÁCIA SÃO JOSÉ Farmácia/ Drogaria
Farmácia Rua José Bonifácio, 868 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2916
8 FARMÁCIA NOSSA SENHORA APARECIDA
Farmácia/ Drogaria
Farmácia Av. Severino Meirelles. 1176 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1130
9 FARMA & CIA Farmácia/ Drogaria
Farmácia Rua Inácio Ribeiro 252 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1472
10 DROGARIA REAL Farmácia/ Drogaria
Farmácia Rua Inácio Ribeiro 1064 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6595
11 DROGARIA GUSMAN Farmácia/ Drogaria
Farmácia Av. Formoso 179 - Jardim Bonanza - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5253
12 DROGA DEN Farmácia/ Drogaria
Farmácia Rua Alcides Perotti 297 - Vila Rossi - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3540
A6 – Sistema educacional
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 ESCOLA M. DE EDUCAÇÃO INFANTIL PROFESSORA GALDINA LIMA SEGATTO
- - Av. Prof. José Gonzo, S/N - Jardim Coronel Victor Meirelles - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5681
2 ESCOLA M. DE EDUCAÇÃO INFANTIL JOAO BAPTISTA RODRIGUES RIBALDO EMEI
- - R. Luiz F. Sousa Meirelles, 589 – Jardim Alvorada, Santa Rita Do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1049
3 INSTITUTO OLAVO BILAC - - R. Inácio Ribeiro, 82 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1181
4 ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL MANOEL DOS REIS ARAUJO
- - Avenida Paris, 79 – Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-0226
5 SESI/FIESP - - Rua José Barbatana, 303 - Jardim Itália - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1882 / 3582-2291
6 EMEF - ESCOLA M. DE ENSINO FUNDAMENTAL FRANCISCO RIBEIRO
- - Praça Voluntario Silvano – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2145
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 14 de 292
7 ESCOLA ESTADUAL PROFESSORA IGNEZ GIARETTA S. GUERRA
- - Rua das Camélias - Jardim Nova Santa Rita - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2604
8 ESCOLA MUNICIPAL JOÃO BATISTA DA ROCHA CORREA
- - Rua Eugenio Anacleto Rua Dias, 458 - Distrito de Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-1188
9 ESCOLA ESTADUAL NELSON FERNANDES
- - Praça Zequinha de Abreu, 624 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1096 3852-1096
10 EMEF - ESCOLA M. DE ENSINO FUND. LAURA SURIANI BARBUIO CAIC
- - Rua Faustino de Moura, 130 - Jardim Boa Vista - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5513 3584-0340
11 EMEF - ESCOLA M.DE ENSINO FUNDAMENTAL MADRE CARMELITA
- - Avenida Professor Jose Gonso, 245 - Vila Mello - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1163
A7 – Outros serviços e equipamentos de apoio
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 ARMAZÉM DONNA OPHÉLIA
Comércio turístico
Loja de artesanato/
souvenir
Rua José Bonifácio, 685 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6292 / 99130-1870
2 FOTO PERSIN Comércio turístico
Loja de artigos fotográficos
Av. Severino Meirelles, 1189 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5884
3 FOTO ALÉCIO DIGITAL Comércio turístico
Loja de artigos fotográficos
Av. Severino Meirelles, 1290 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1808
4 CASA ESPANHOLA Compras especiais
Antiquário Av. Severino Meirelles, 1550 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1257
5 NEW BOOKS LIVRARIA Compras especiais
Outros - Livrarias
Rua Duque de Caxias, 504 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5540
6 PAPELARIA MOINA Compras especiais
Outros - Papelarias
Rua José Bonifácio, 583 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6301
7 BANCA PERFIL Compras especiais
Outros – Banca de Jornal
Av. Severino Meirelles, 1151 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99185-9573
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 15 de 292
8 BANCA VITÓRIA Compras especiais
Outros – Banca de Jornal
Av. Severino Meirelles, 1091 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4828
9 H2O DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS
Compras especiais
Outros – Distribuidora de Bebidas
Rua José Bonifácio, 112 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4645
10 ALAMBIQUE CATAI Compras especiais
Outros – Alambique
Rodovia Luiz Pizetta, Km 240 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99607-3934
11 MIGUELAN MUDAS FRUTÍFERAS E ORNAMENTAIS
Compras especiais
Outros – Mudas
Ornamentais
Rodovia Anhanguera, Km 237 - São Cristóvão - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1203
12 BANCO DO BRASIL Serviços
bancários Agência/posto
bancário Rua Victor Meirelles, 335 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
13 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Serviços bancários
Agência/posto bancário
Av. Severino Meirelles, 992, Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1102
15 BANCO ITAÚ Serviços
bancários Agência/posto
bancário Av. Severino Meirelles, 1326, Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
16 BANCO SANTANDER Serviços
bancários Agência/posto
bancário Av. Severino Meirelles, 1207 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6006
17 BRADESCO Serviços
bancários Agência/posto
bancário Av. Severino Meirelles, 1307 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2663
18 BICICLETARIA ZZ Serviços
mecânicos Bicicleta
Rua Coronel Joaquim Victor S. Meirelles, 674 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4348
19 MOTO BIKE II Serviços
mecânicos Motocicleta
Rua José Bonifácio, 480 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
20 AUTO POSTO 2 AVENIDAS Posto de
combustível -
Rua Carlos Zorzi, 160 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6161
21 AUTO POSTO NG Posto de
combustível -
Avenida José Ribeiro de Oliveira, 980 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5208
22 POSTO IGUATEMI Posto de
combustível -
Avenida Severino Meirelles, 278 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99203-0877
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 16 de 292
23 POSTO DA SERRA Posto de
combustível -
Rodovia Anhanguera, Km 237 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2060
24 POSTO SÃO JOÃO Posto de
combustível -
Avenida Severino Meirelles, 383 - Botafogo - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1416
25 POSTO VASSUNUNGA Posto de
combustível -
Rodovia Anhanguera, Km 250 - Santa Rita do Passa Quatro – SP
(19) 3592-9024 / 99175-3848
26 BONANZA AUTO POSTO Posto de
combustível -
Rua Vânia Lúcia Zorzi Barioni, 573, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4557
27 POSTO BARBAN Posto de
combustível -
Rua João Nogueira, 107, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1068
28 AUTO POSTO MOREL Posto de
combustível -
Avenida Padre Pio Corso, 2545, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4418 / 3497
29 POSTO ANHANGUERA
Posto de combustível
- Rodovia Anhanguera, 236, Rural - Santa Rita Do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1588
30 POSTO CENTRAL SANTA RITA
Posto de combustível
- Rua José Rodrigues Palhares, 458, Centro - Santa Rita Do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4596
31 POSTO 15 Posto de
combustível -
Av Severino Meirelles, 1677 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2827
2.2. Categoria B – Serviços e Equipamentos Turísticos
B1 – Serviços e equipamentos de hospedagem
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 ACAMPAMENTO SANTA ELISA
Outro tipo de acomodação
Acampamento turístico / camping
S 21º 44.858’ W 047º 23.734’ (19) 3582-8403
2 CAMPING DOS LAGOS Outro tipo de acomodação
Acampamento turístico / camping
Rua Carlos Zorzi, s/n, Jardim- Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19)3582-1939
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 17 de 292
3 SÍTIO SANTA MARIA Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Rodovia Luiz Pizetta, Km 243 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(11) 97357-1819
4 CHÁCARA FLAMBOYANT Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Rua Marcionilio de Paula, 276 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582 3030
5 CHÁCARA NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO
Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Rua Kassibueber, 74 - Santa Rita do Passa Quatro - S
(19) 3582-2176
6 CHÁCARA PUCCI Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Rua Professora Galdina Segatto, 552 Lagoinha - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6590
7
CHÁCARA RECREIO DOS BANDEIRANTES Proprietário vendeu a chácara e não sabe se o novo proprietário continua alugando.
Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Rua Constantina Providello Tordato, 252 Recreio dos Bandeirantes - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1314 (19) 3582-4948
8 CHÁCARA SÃO PEDRO Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Rua Atilio Barioti, 181 – Flamboyant - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1496 (19) 3582-4099 (19) 3582-1586
9 CHÁCARA VANZELA Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Estrada Santa Rita/Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP
Sem referência
10 CHÁCARA VIDA MANSA Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Avenida José Ramos Junior, 257 Recreio dos Bandeirantes - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4163 (19) 3582-1349
11 ESTÂNCIA SANTA ADELAIDE
Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Estrada Santa Rita / Tambaú Km 10 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 9749-8101
12 FAZENDA SANTO ANTÔNIO
Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Continuação da Vicinal Jaime Nori Km 07 estrada Santa Rita a Estrela. - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1177 / 3582-4244
13 RECANTO COPAÍBA Outro tipo de acomodação
Casa de temporada
Rua Beveluto Francisco Biazoli, 345 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2409
14 FAZENDA SANTA HELENA Outro tipo de acomodação
Casa de Temporada
Rodovia Alciro Ribeiro Meirelles Km 2 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6442 (19)997845526
15 FAZENDA SANTA JÚLIA Outro tipo de acomodação
Casa de Temporada
Estrada João Ferronato - Km7 - próxima à cachoeira São Valentim - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(11) 4438-3468 (19) 3582-2982 (19) 3582-4649
16 FAZENDA MONTE BELO Outro tipo de acomodação
Casa de Temporada
Sem referências (19) 3582-1095
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 18 de 292
17 FAZENDA DAS FLORES Outro tipo de acomodação
Casa de Temporada
Estrada Santa Rita / Tambaú - Km 2,5 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-8926
18 ESTÂNCIA BOI SENTADO Hoteleira e de
apoio Hotel
Vicinal Jaime Nor, Km 0 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5353 / 3584-4535 / 99658-5353
19 HOTEL DOS VIAJANTES Hoteleira e de
apoio Hotel
Rua Vitor Meirelles, 785 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1522
20 HOTEL SÃO PAULO Hoteleira e de
apoio Hotel Praça Ivan Fleury, 91 – Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1981
21 POUSADA CHUCHUA Hoteleira e de
apoio Pousada Rodovia Vicinal Jaime Nori, Km 7 – Zona Rural - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6293 / 98283-0246 / 98225-8880
22 POUSADA DA COLINA Hoteleira e de
apoio Pousada Rua Ignácio Ribeiro, 791 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1539
23 POUSADA DA LAGOA Hoteleira e de
apoio Pousada Rua Carlos Augusto Monteiro de Barros, 2561 - Vila Norte - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1916
24 POUSADA ESTRELA DA LUZ Hoteleira e de
apoio Pousada Rua José Ventura, 750 - Bom Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5487
25 MOTEL MIRAGEM Hoteleira e de
apoio Motel
Rodovia Anhanguera, Km 237- São Cristóvão - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99674-2825
26 MYTHOS MOTEL Hoteleira e de
apoio Motel
Rodovia Anhanguera, Km 238,5 - São Cristóvão - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5000
B2 – Serviços e equipamentos de alimentos e bebidas
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 BAKANINHA'S BAR Bar - Rua José Bonifácio, 599 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5008 / (19) 99530-7650
2 BAMBINA PAES E DOCES Padaria - Avenida Professor José Gonso, 552 - Vila Melo - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3344
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 19 de 292
3 BAR DO BIM Lanchonete - Rua José Bonifácio, 792 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1626
4 BAR DO DIRCEU Bar - Avenida Severino Meirelles, 1439 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99345-1535
5 BAR DO JORDÃO Bar - Avenida Severino Meirelles, 2187 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3004
6 BAR DO LÊ Bar - Avenida Severino Meirelles, 2054 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 98158-9326
7 BAR DO LUCIANO Bar - Rua José Bonifácio, 1336 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro – SP
(19) 3582-3471
8 BAR DO PORTEIRO Bar - Avenida Severino Meirelles, 1181 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro – SP
(19) 99456-0605
9 BAR SÃO JOÃO Bar - Avenida Severino Meirelles, 362 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99973-9444
10 BARRIGÃO RESTAURANTE, PIZZARIA E PETISCARIA
Restaurante - Rua José Gomes de Oliveira Barbosa, 270 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-7228 / (19) 99341-3403
11 BELÍSSIMA ESFIRRARIA E CHOPERIA
Bar - Av. Prof. José Gonso, 315 - Vila Melo - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5830 / (19) 99128-1564
12 BETO LANCHES Lanchonete - Avenida Fernando Rani, 687 – Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5381
13 CACAU SHOW Outros - Chocolateria
- Av. Severino Meirelles, 1346 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
14 PÃO DE QUEIJO CAIU DO CÉU
Cafeteria - Avenida Victor Meirelles, 605 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2757
15 CAFÉ DO POSTO Lanchonete - Rua José Rodrigues Palhares, 458 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro
(19) 3584-4633
16 CANTINHO DA MAMA Restaurante - Rua José Bonifácio, 344 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5054
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 20 de 292
17 CANTINHO DO SUCO Lanchonete - Rua José Bonifácio, 747 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro
(19) 99365-9336
18 CHURRASCARIA ANHANGUERA
Restaurante - Rodovia Anhanguera, Km 236 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1759 / (19) 3582-2666
19 CHURRASCARIA DA SERRA Restaurante - Rodovia Anhanguera, Km 237 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3506
20 CHURRASCARIA ESTRELA DO SUL
Restaurante - Rodovia Anhanguera, Km 250 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
21 DECOS LANCHES Lanchonete - Rua Francisco A. Porfhirio, 10 - Praça Urbana S. M . Filho - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99729-3432 / 99564-2561
22 ICE COFFEE E CIA Cafeteria - Avenida Severino Meirelles, 1099 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5010
23 IZAKAYA Restaurante - Rua Antônio Jacinto, 723 - Belém - Santa Rita do Passa Quatro
(19) 98105-7418
24 JOPAUDAN RESTAURANTE E CHURRASCARIA
Restaurante - Rua Antônio Martins do Valle, 242 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1306
25 LANCHES FILADÉLFIA Lanchonete - Avenida Ignácio Ribeiro, 920 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99472-7909 / 99998-2659 /
98277-7190
26 LANCHONETE ESTRELA DA MANHÃ (DA LOTÉRICA)
Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1077 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4044
27 LANCHONETE E SORVETERIA PIMPINELLA
Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1342 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3411
28 NARDINHO LANCHES Lanchonete - Rua José Bonifácio, 118 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-6156 (19) 99292-0447 (19) 98169-4523
29 O BICÃO Restaurante - Avenida Severino Meirelles, 1144 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1210
30 O REI DA PICANHA Restaurante - Rua Waldemar Menegassi, 52 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4770
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 21 de 292
31 O REI DO CACHORRO QUENTE
Lanchonete - Rua José Bonifácio, 428 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99239-5142
32 O SAPÃO Bar - Rua José Bonifácio, 737 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3300
33 PALÁCIO DO SORVETE Sorveteria - Av. Severino Meirelles, 1253 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4420
34 PANIFICADORA SANTO ANTONIO
Padaria - Rua José Bonifácio, 814 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1178
35 PASTEL E CIA Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1317 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
36 PASTELARIA AVENIDA Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1286 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1012
37 PIT'S BAR Bar - Rua José Bonifácio, 1244 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4128
38 PIZZA 10 Restaurante - Rua José Bonifácio, 729 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-7010 / (19) 93584-7010
39 PIZZARIA BEIJO DA LUA Restaurante - Rua Eugênio Anacleto R. Dias, 661 – Distrito de Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-1263 (19) 98123-2880
40 PIZZARIA CARMELO Restaurante - Rua Genoefa Turati Barbuio, 30 - Jardim Bonanza - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-4113
41 PIZZARIA CASARÃO Restaurante - Rua Francisco Ribeiro, 623 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3286 / (19) 99758-0767
42 PIZZARIA CONQUISTA RODIZIO MIX
Restaurante - Av. José Ribeiro de Oliveira, 2408 - Jardim Alvorada - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3619
43 PIZZARIA DO EVANDRO Restaurante - Rua Renato Cassoli, 111 - Vila Moda - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1804 / (19) 99108-0991
44 PIZZARIA MANÁH Outros - Delivery
- Rua José Bonifácio, 107 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2695 / (19) 99712-3951 (19) 99244-4064 (19) 98326-2678
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 22 de 292
45 RESTAURANTE E PIZZERIA TREVISO
Restaurante - Rua Américo Persin, 108 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4000
46 RESTAURANTE MOUSTACHE
Restaurante - Rua Victório Margutti, 169 - Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3044
47 SALGADO E CIA Lanchonete - Avenida Severino Meirelles, 1445 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
48 SHINZEN AVENTURAS Bar - Rua Visconde do Rio Branco, 590 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3433 / (19) 98134-4371
49 SÍTIO DO JULIATI (bar rural)
Bar - Estrada Santa Rita para Tambaú (19) 98173-8739
50 SKINÃO-LANCHES Lanchonete - Rua Professora Zilda Neves de Arruda, 29 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6049
51 SORVETERIA AQUARELA Sorveteria - Avenida Severino Meirelles, 1357 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
52 SORVETERIA TROPICAL Sorveteria - Rua Professor José Gonso, 400 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-7601
53 TEDA'S LANCHES Lanchonete - Rua Francisco Ribeiro, 622 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-5774
54 VENEZA PAES & DOCES Padaria - Av. Severino Meirelles, 1708 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1153
55 X-MITÉRIO Lanchonete - Rua Madre Carmelita, 1636 - Vila Nova - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3439
B3 – Serviços e equipamentos de agências de turismo
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 TURISTAR VIAGENS Agência de
viagem -
Rua Coronel Joaquim Victor, 553 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - S
(19) 3582-3426
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 23 de 292
2 SHIZEN AVENTURAS Agência de receptivo
- Rua Visconde de Rio Branco, 590 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3433 / 98134-4371
3 CVC - AGÊNCIA DE VIAGENS
Operadora de Turismo
- Rua Victor Meirelles, 622 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4450
B4 – Serviços e equipamentos de transporte turístico
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 VIAÇÃO DANÚBIO AZUL Transportadora
turística e similares
- Rua João Lourenço, 40 - Jardim São Vicente - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1917
2 VIAÇÃO RÁPIDO D'OESTE Transportadora
turística e similares
- Rua João Lourenço, 40 - Jardim São Vicente - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1917
3 VIAÇÃO JABOTUR Transportadora
turística e similares
- Rodoviária de Santa Rita do Passa Quatro - SP
(16) 3202.2470 (16) 3202.2220
4 LP4 LOCADORA DE VEÍCULOS
Locadora de Veículos
- Sem referências (19) 3582-5124 (19)997588871 (19)983181337
5 PONTO DE TÁXI DA IGREJA MATRIZ
Outros tipos de transporte
- Av. Severino Meirelles, na Igreja Matriz - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1963
6 PONTO DE TÁXI DA RODOVIÁRIA
Outros tipos de transporte
- Rua João Lourenço, na Rodoviária - Jardim São Vicente - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1584
7 PONTO DE TÁXI DO ROSÁRIO
Outros tipos de transporte
- Praça do Rosário s/n – Centro - Santa Rita do Passa Quatro – SP
(19) 3582-1230
B5 – Serviços e equipamentos para eventos
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 PARQUE TURÍSTICO MUNICIPAL (PARQUE DE EXPOSIÇÕES)
Espaços para eventos
Parque de exposições
Rua Carlos Zorzi, s/n - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4888
2 CENTRO CULTURAL GOVERNADOR MÁRIO COVAS
Espaços para eventos
Auditório/salão para reuniões
Praça Professor José Gonso - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5939
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 24 de 292
3 POUSADA CHUCHUA Espaços para
eventos Auditório/salão para reuniões
Vicinal Jaime Nori, Km 7 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6293 (19)982830246 (19)982258880
4 BINHO SAMOGIM Serviços para
Eventos Organizador
Rua São Jerônimo, 83 – Vila Mara Crisitina - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19)982049607
B6 – Serviços e equipamentos de lazer
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 PARQUE LUDOVICO ZORZI (JARDIM DO LAGO)
Espaços livres e áreas verdes
Parque Rua das Rosas, s/n – Jardim do Lago - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4888
2 PARQUE TURÍSTICO MUNICIPAL (CLUBE DE CAMPO)
Espaços livres e áreas verdes
Parque Rua Carlos Zorzi, s/n – Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4888
3 CENTRO DE LAZER DO TRABALHADOR
Instalações esportivas
Outras (pista de bocha, campo de malha, piscina)
Av. José Ribeiro de Oliveira - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4888
4 CENTRO OLIMPICO Instalações esportivas
Outras (Centro Olímpico)
Bairro Parque Lagoinha - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4888
5 AASR - ASSOCIAÇÃO ATLÉTICA SANTA RITENSE
Espaços de diversão e
cultura Clube Social
Rua Antônio Martins do Vale, 311 - Vila Aparecida - Santa Rita do Passa Quatro - S
(19) 3582-4526
6 DELTA CLUBE Espaços de diversão e
cultura Clube social
Av. Severino Meirelles, 1127 - Santa Rita do Passa Quatro – SP
(19) 3582-1467
7 PESQUE E PAGUE (PISTA DE MOTOCROSS)
Outros espaços de recreação
Pesque e Pague
Rua Paulo Comin, s/nº - Santa Rita do Passa Quatro – SP
Sem referência
8 PESQUE E PAGUE SÃO JOSÉ - CRIATÓRIO DE PEIXES ORNAMENTAIS
Outros espaços de recreação
Outros Sem referência Sem referência
9 PRAÇA ZEQUINHA DE ABREU
Espaços livres e áreas verdes
Praça Praça da Matriz, s/n – Centro - - Santa Rita do Passa Quatro – SP
(19) 3582-4888
10 PRAÇAS DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO
Espaços livres e áreas verdes
Praça Diversos Bairros na cidade (19) 3582-4888
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 25 de 292
B7 – Outros serviços e equipamentos turísticos
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 CENTRO DE ATENDIMENTO AO TURISTA
Informações turísticas
Centro de atendimento
Praça Poeta Mario Mattoso (Praça da Estação) - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5974
2 BINHO SAMOGIM Guiamento e condução
turística
Condutor de Turismo
Rua São Jerônimo, 83 – Vila Mara Crisitina - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 98204-9607
3 RODRIGO NISHIOKA Guiamento e condução
turística
Condutor de Turismo
Rua Visconde de Rio Branco, 590 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-3433 / 98134-4371
2.3. Categoria C – Atrativos Turísticos
C1 – Atrativos naturais
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 MORRO DO ITATIAIA Relevo
continental
Monte/ morro/ colina
Rodovia Vicinal Alciro Ribeiro Meirelles, Km 6 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4888
2 DESERTO DO ALEMÃO Relevo
continental Outros S 21º 41.146’ W 047º 30.524’ (19) 3582-4888
3 LAJEADO Hidrografia Rio 21°37'25.94"S 47°30'31.40"O (19) 3582-4888
4 XINGUI Hidrografia Rio 21°39'51.90"S 47°33'15.86"O (19) 3582-4888
5 JARDIM DO LAGO Hidrografia Lago/lagoa Rua das Rosas, s/n – Jardim do Lago -
Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582-4888
6 CACHOEIRA SÃO VALENTIM
Hidrografia Outros/
Cachoeira Rodovia Vicinal Jaime Nori, Km 7 -
Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582-6293
7 CACHOEIRA TRÊS QUEDAS Hidrografia Outros/
Cachoeira
Estrada para 3 Quedas, s/n – Jardim Planalto - Santa Rita do Passa Quatro -
SP (19) 3582-4888
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 26 de 292
8 PARQUE ESTADUAL DO VASSUNUNGA/JEQUITIBÁ ROSA
Unidades de Conservação e
similares Parque
Rodovia Anhanguera/SP 330, Km 245 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
Sem referência
9 HORTO FLORESTAL Unidades de
Conservação e similares
Outras Rodovia Zequinha de Abreu, Km 8,5 -
Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582-1807
C2 – Atrativos culturais
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 CONJ. ARQUITETÔNICO DO NÚCLEO HISTÓRICO
Conjunto arquitetônico
Urbano Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-4888
2 CAMINHO DA FÉ Itinerários culturais
Religioso/ espiritual
Caminhos que ligam São Carlos/SP à Aparecida/SP passando por Santa Rita
do Passa Quatro/ SP em perímetro rodoviário, urbano e rural.
Sem referência
3 LEGIÃO BRANCA MESTRE JESUS
Lugares de manifestações
de fé -
Rua Victório Margutti, 229 - Jardim - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-6505
4 PORTAL DA CIDADE Obras de
infraestrutura -
Portal 1 – Trevo José Colussi Portal 2 – Trevo Mário Sérgio Papa
Marcrini (19) 3582-4888
5 MURAL ZEQUINHA DE ABREU
Obras de interesse artístico
Bens integrados à paisagem
ou ao espaço urbano
Praça da Matriz – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5974
6 MUSEU DA PSIQUIATRIA (MUSEU DO CAIS)
Museu/ Memorial
- S 21º 42.930’ W 047º 29.596’ - Santa
Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-8300 / 3584-8305 /
3584-8349
7 MUSEU HISTÓRICO E PEDAGÓGICO ZEQUINHA DE ABREU
Museu/ Memorial
- Praça Poeta Mario Mattoso (Praça da
Estação) - - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5974
8 CASA MUSEU PAULO VIVIANI
Museu/ Memorial
- Sem referência (19) 3582-1265
9 CENTRO CULTURAL GOVERNADOR MÁRIO COVAS
Centros Culturais
- Praça Professor José Gonso –
Cinelândia - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5939
10 ATELIÊ MOSAICO MARINELLA
Artesanato/ trabalhos manuais
Mosaico Rua Achiles Barban Bonifácio, 744 -
Jardim Planalto - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5781 (19)981662123
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 27 de 292
11 CINE TEATRO ITALIA Espaço de Cultura e Diversão
Casa de Espetáculos /
Shows
Rua Victor Meirelles, 504 – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1719
12 EMEF FRANCISCO RIBEIRO
Arquitetura Civil
Educandário / Colégio / Escola
Praça Voluntário Silvano, s/n° – Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-2145
13 FAZENDA BELA PAISAGEM
Conjunto arquitetônico
Rural Rodovia Vicinal Alciro Ribeiro
Meirelles, Km 2 - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 99788-6280
14 FAZENDA ITATIAIA Conjunto
arquitetônico Rural
Rodovia Vicinal Alciro Ribeiro Meirelles, Km 5 - Santa Rita do Passa
Quatro - SP Sem referência
15 IGREJA NOSSA SENHORA DO ROSÁRIO
Arquitetura Religiosa
Igreja Praça Voluntario Silvano, s/n – Centro
- Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582-1209
16 IGREJA SANTA CRUZ DA ESTRELA
Arquitetura Religiosa
Igreja Distrito de Santa Cruz da Estrela - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-1209
17 IMAGEM DE SANTA RITA DE CÁSSIA
Lugares de manifestações
de fé -
Rodovia da Cana Túlio Ribeiro, s/n – Jardim Planalto - Santa Rita do Passa
Quatro - SP (19) 3582-1209
18 PAÇO MUNICIPAL Arquitetura
Oficial Paço Municipal
Rua Victor Meirelles, 89 - Centro - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3582-9000
C3 – Atividades econômicas
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 FARM INDÚSTRIA E AGRO PECUÁRIA LTDA
Agropecuária Agricultura Rua Helena, 110 – Vila Melo - Santa Rita do Passa Quatro - SP
(19) 3584-5688
2 FAZENDA SÃO CARLOS – QUEIJOS DULY
Industrial Alimentícia Vicinal Jaime Nori, Km 09 - Santa Rita
do Passa Quatro - SP (19) 3584-5574 / 98254-0090
3 MISSIATO INDÚSTRIA E COMERCIL LTDA.
Industrial Alimentícia Rua Coronel Joaquim Victor, 815 - Jardim 22 de Maio - Santa Rita do
Passa Quatro - SP
(19) 3582 1815 / 99761-0164
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 28 de 292
C4 – Realizações técnicas e científicas contemporâneas
Nome Tipo Subtipo Endereço Telefone
1 HORTO FLORESTAL Centro de pesquisa
- Rodovia Zequinha de Abreu, Km 8,5 -
Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582-1807
2 USINA SÃO VALENTIM
Usinas e outras estruturas
de geração de energia
Hidrelétrica Rodovia Vicinal Jaime Nori, Km 7 -
Santa Rita do Passa Quatro - SP (19) 3582 5004
C5 – Eventos programados
Nome Tipo Subtipo Época Telefone
1 EXPOSIÇÃO DE ORQUÍDEAS
Feiras/ exposições
- Maio (19) 3582-5888
2 FEIRA SANTARRITENSE DE COMÉRCIO LOCAL
Feiras/ exposições
- Agosto (19) 3582-5888
3
FAPIS (FEIRA AGROPECUÁRIA E INDUSTRIAL SANTARRITENSE
Feiras/ exposições
- Outubro (19) 3582-5888
4 ENCONTRO DE AEROMODELISMO
Competições Maio (19) 3582-5888
5 PEDAL DA LUA CHEIA Competições Julho (19) 3582-5888
6 HARD MONTAIN MTB TRIP TRAIL
Competições Agosto (19) 3582-5888
7 JOGOS UNIVERSITÁRIOS Competições Setembro (19) 3582-5888
8 SEMANA ARTÍSTICO CULTURAL
Encontros temáticos
- Fevereiro (19) 3582-5888
9 SEMANA DO MUSEU Encontros temáticos
- Maio (19) 3582-5888
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 29 de 292
10 CAMINHADA MÍSTICA ECOLÓGICA
Encontros temáticos
- Abril (19) 3582-5888
11 ENCONTRO DE MOTOCICLISTAS
Encontros temáticos
- Junho (19) 3582-5888
12 FÉRIAS RADICAL Encontros temáticos
- Julho (19) 3582-5888
13 ENCONTRO REGIONAL DE VIOLEIROS ZÉ CARREIRO
Encontros temáticos
- Julho (19) 3582-5888
14 ROTA TICO-TICO DE ECOTURISMO
Encontros temáticos
- Outubro (19) 3582-5888
15 SEMANA DO MÚSICO Encontros temáticos
- Novembro (19) 3582-5888
16 TEATRO DA ENCENAÇÃO DA PAIXÃO DE CRISTO
Festas/ celebrações
Religiosa/ manifestação
de fé Março (19) 3582-5888
17 CAVALGADA RURAL EM HONRA A NSA. SENHORA APARECIDA
Festas/ celebrações
Religiosa/ manifestação
de fé Outubro (19) 3582-5888
18 NATAL ILUMINADO Festas/
celebrações
Religiosa/ manifestação
de fé Dezembro (19) 3582-5888
19 QUERMESSE Festas/
celebrações Popular/ folclórica
Maio (19) 3582-5888
20 CARNAVAL Festas/
celebrações Festa cívica Fevereiro (19) 3582-5888
21 DIA DA CIDADE Festas/
celebrações Festa cívica Maio (19) 3582-5888
22 FESTIVAL DE TRADIÇÕES ITALIANAS
Festas/ celebrações
Festa cívica Julho (19) 3582-5888
23 FESTIVAL ZEQUINHA DE ABREU
Festas/ celebrações
Festa cívica Setembro (19) 3582-5888
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 30 de 292
2.4. Mapeamento da Oferta Turística
A seguir são apresentados os seguintes mapas
1- Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro – escala municipal
2- Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro – escala sede urbana
3- Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro – escala área central
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 31 de 292
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 32 de 292
Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro escala municipal
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 33 de 292
Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro escala sede urbana
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 34 de 292
Mapeamento da oferta turística de Santa Rita do Passa Quatro escala área central
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 35 de 292
3. Diagnóstico turístico
Para a proposição de projetos/programas turísticos foi necessário a realização de um
Diagnóstico estratégico, quando foram levantadas e avaliadas as informações sobre o
município através de pesquisa em fontes secundárias (publicações, sítios eletrônicos, inventário
turístico), oficinas participativas, entrevistas com informantes-chave e visitas técnicas de
reconhecimento de território.
No que diz respeito ao processo de investigação da realidade local, algumas dimensões, dentre
outras variáveis, são fundamentais para avaliar o nível de competitividade de um determinado
destino turístico, tais como Políticas Públicas, Cooperação Regional, Infraestrutura Geral,
Acesso, Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos, Atrativos Turísticos e Marketing e
Promoção. Nesse processo também foi realizada uma análise do Posicionamento On-line de
Santa Rita do Passa Quatro como destino turístico e dos possíveis Destinos Concorrentes. Além
disso, como forma de contextualização da realidade local foram abordados os Aspectos
Históricos e Econômicos do município, como também foram elencados os Projetos/Ações - em
andamento e previstos - relacionados com a atividade turística.
Visando uma leitura comparativa e que pudesse consolidar em um único documento as
diversas fontes de dados pertinentes ao trabalho, a estrutura do diagnóstico foi alinhada com a
metodologia usada no documento “Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do
Desenvolvimento Turístico Regional”3 elaborado pelo Ministério do Turismo, em parceira com a
Fundação Getúlio Vargas e o SEBRAE, e seguiu também as orientações contidas no Edital
Tomada de Preço nº 016/2014, Processo nº 3442/2014.
3.1. Antecedentes históricos
Ocupação do território e primeiros habitantes
Os pioneiros na ocupação territorial da região onde hoje está o município de Santa Rita do
Passa Quatro foram, em sua maioria, “Entrantes” mineiros; e dentre as muitas famílias estão as
de Antônio Jacinto Nogueira e João Pereira de Barros (BELLUZ, 1991)4. Por volta de 1839, se
dirige àquelas paragens, advindo de Pouso Alegre/MG, o Alferes de Milícia José Vieira da
Fonseca e seus genros o Ignácio Ribeiro do Vale, Luiz Ribeiro da Fonseca, Julião Ribeiro Salgado,
Antônio Manoel de Palma e Francisco Ferreira da Rocha, além de Francisco Modesto Guilherme
3 BARBOSA, Gustavo Medeiros (org.). Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do Desenvolvimento Turístico
Regional – Relatório Brasil. 2 ed. Brasília: Ministério do Turismo, 2008. 4 http://www.plataformaverri.com.br/index.php?bib=1&local=book&letter=S&idCity=113&idCategory=1&idBook=882. Acesso
em 19/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 36 de 292
e Gabriel Porphirio Villela. Essas pessoas se concentraram no trecho da margem direita do Rio
Mogi-Guaçu, entre os afluentes Claro e Bebedouro5.
A partir do pequeno povoamento em torno de uma ermida edificada em honra a Santa Rita de
Cássia é que se originou o povoado de mesmo nome. Em 22 de maio de 1860 Santa Rita do
Passa Quatro foi fundada por Ignácio Ribeiro do Vale e seu filho Francisco Deocleciano Ribeiro.
As terras da então Santa Rita pertenciam, à época, ao município de São Simão6. O nome Santa
Rita teria surgido como uma homenagem à dona Rita Ribeiro Vilela, e Passa Quatro surgiu
devido à existência do Córrego Passa Quatro7. Outras fontes acrescentam a informação de que
o nome Passa Quatro teria surgido em virtude de a estrada primitiva, que demandava à cidade
de Pirassununga, cortar em quatro pontos o córrego de mesmo nome8.
Formação Administrativa
O distrito de Santa Rita do Passa Quatro foi criado em 10 de abril de 1866 por meio da Lei
Provincial n.º 36, sendo transferido, do município de São Simão, para o município de Belém do
Descalvado (que mais tarde ficou conhecido por Descalvado). Logo, por Lei Provincial n.º 65, de
10 de abril de 1870, o distrito de Santa Rita do Passa Quatro foi transferido de Descalvado para
o município de Casa Branca, e depois para o de Pirassununga pela de Lei n.º 3 de 5 de julho de
1875. A localidade se tornou Vila por meio da Lei Provincial n.º 34 de 10 de março de 1885. Foi
desmembrada do município de Pirassununga e foi elevada à categoria de Cidade por Lei
Municipal de 8 de setembro de 18949.
Já no século XX, em divisão administrativa realizada em 1911, o município de Santa Rita do
Passa Quatro passou a se compor dos distritos de Santa Rita do Passa Quatro e de Santa Cruz
da Estrela, assim permanecendo em divisão administrativa de 1933. Em divisões territoriais
ocorridas em 31 de dezembro de 1936 e de 31 de dezembro de 1937, e no quadro anexo ao
Decreto-lei Estadual n.º 9073 de 31 de março de 1938, constava que o município de Santa Rita
do Passa Quatro compreendia o único termo judiciário da comarca de Santa Rita do Passa
Quatro e detinha os distritos de Santa Rita do Passa Quatro e Santa Cruz da Estrela10.
Em 30 de novembro de 1938, pelo Decreto Estadual n.º 9775, a Comarca, Termo, Município e o
Distrito de Santa Rita do Passa Quatro passaram a denominar-se Santa Rita. Pelo Decreto-lei
Estadual n.º 14334 de 30 de novembro de 1944 voltaram a denominar-se Santa Rita do Passa
5 http://www.plataformaverri.com.br/index.php?bib=1&local=book&letter=S&idCity=113&idCategory=1&idBook=882;
http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso em 19/05/2015. 6http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0;
http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso em 19/05/2015. 7 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso
em 19/05/2015. 8 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso
em 19/05/2015. 9 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso
em 19/05/2015. 10
http://www.cidades.ibge.gov.br/ Acesso em 19/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 37 de 292
Quatro. Entre 1945 e 1958, o município de Santa Rita do Passa Quatro passou a ser composto
dos distritos de Santa Rita do Passa Quatro e Jacirendi, comarca de Santa Rita do Passa Quatro,
assim permanecendo em divisão territorial datada de 1 de julho de 196011.
Desenvolvimento econômico
Inicialmente, o desenvolvimento da economia na região de Santa Rita do Passa Quatro se deu
pela ocupação agrária por meio da agricultura de subsistência e a pecuária. Posteriormente, a
partir de 1850, foi através da cultura de café. Segundo consta, os antigos proprietários rurais
mantinham, comumente, as reservas florestais por diversos motivos como a conservação do
solo para futura expansão dos cafezais; litígios jurídicos sobre os títulos de propriedade;
retirada de madeira para construções, prática da caça e proteção ambiental; áreas de maior
declividade (furnas, nascentes e mananciais) para viveiros naturais de mudas de café. Essas
práticas na cidade fizeram surgir o Parque Estadual de Vassununga12.
O desenvolvimento das lavouras de café a partir do final do século XIX em São Paulo levou diversos
imigrantes italianos a habitarem a região de Santa Rita do Passa Quatro13. Segundo consta das fontes,
após esse período, a cidade também recebeu inúmeros imigrantes italianos durante a segunda guerra
mundial, o que contribuiu para que, aproximadamente, 75% da população fossem descendentes de
italianos provenientes, principalmente, da região do Veneto e Lombardia.
Imigrantes italianos em Santa Rita do Passa Quatro, São Paulo. Visita à Fazenda São José em 1913.
IMAGEM: http://www.imigrantesitalianos.com.br/FAZENDAS_SANTARITADOPASSAQUATRO.html. Acesso em 12/05/2015.
Em 1887 Santa Rita do Passa Quatro constava de cerca de 36 fazendas de café e em 1903 esse número
era de 147 fazendas de café pertencentes a brasileiros, italianos e descendestes14. Posteriormente ao
café, a economia passou a ser desenvolvida a partir do cultivo da cana de açúcar e eucalipto para
celulose.
Atualmente, de um modo geral, a economia de Santa Rita é baseada no turismo, no agronegócio e
pequenas indústrias e empresas15. Na agropecuária há o destaque para a produção de leite, de açúcar e
álcool, a cultura de laranja e também a cana-de-açúcar. Segundo dados do IBGE, a cidade conta com
11 http://www.cidades.ibge.gov.br/ Acesso em 19/05/2015.
12 http://www.ambiente.sp.gov.br/parque-vassununga/sobre-o-parque/. Acesso em 25/05/2015.
13 www.santaritadopassaquatro.tur.br/historia/. Acesso em 12/05/2015.
14 http://www.imigrantesitalianos.com.br/FAZENDAS_SANTARITADOPASSAQUATRO.html. Acesso em 12/05/2015.
15 http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0;
http://pt.wikipedia.org/wiki/Santa_Rita_do_Passa_Quatro. Acesso em 12/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 38 de 292
uma lavoura permanente de banana, borracha, cacau, castanha de caju, caqui, chá da índia, coco da
baía, frutas diversas, dendê, erva-mate, café (arábica e canéfora)16. Quanto a pecuária, são
desenvolvidos no município a avicultura, a pecuária suína e bovina. Há ainda fabricação de móveis
estofados, esquadrias de ferro e aguardente17.
Desenvolvimento urbano e de serviços
Quanto aos desenvolvimentos, em 1895 a Vila já contava com a Casa de Câmara e Cadeia,
iluminação elétrica, água canalizada - embora essa não atendesse aos domicílios. Em 20 de
julho de 1902 foi inaugurado o Jardim Público do Largo da Matriz, sendo entregue ao povo pelo
então presidente da Câmara Antônio Rodrigues Gastão (GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91).
Avenida Severino Meirelles, a central da cidade. Ao fundo nota-se a Igreja Matriz, e frente a ela a cadeia
pública, 1930. IMAGEM: In: GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91. Nas primeiras décadas do século XX a cidade já apresentava um traçado mais regular dos logradouros,
sendo a sua avenida central, a Avenida Severino Meirelles, já densamente ocupada por edificações
residenciais, comerciais e de serviços, além de arborização de médio porte.
Rua Victor Meirelles, antiga Rua do Comércio, 1930. À esquerda, vista do Cine Santa Rita que ocupava o
prédio da Sociedade Beneficente Santa Rita. IMAGEM: In: GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91. A economia do café contribuiu grandemente para o desenvolvimento do transporte na localidade, com
a chegada da ferrovia. Conforme as fontes, o ramal de Santa Rita do Passa Quatro se originou da Estrada
16 http://www.cidades.ibge.gov.br/ Acesso em 19/05/2015.
17 http://www.cidades.ibge.gov.br/ Acesso em 19/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 39 de 292
de Ferro de Santa Rita, que foi aberta em 1884 por fazendeiros da cidade para ligar Porto Ferreira à
Santa Rita18.
Locomotiva 911 estacionada à plataforma da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro, pelos idos de 1950. Ao
lado, a Estação por volta de 1918. IMAGEM: In: http://www.estacoesferroviarias.com.br/s/starita-cp.htm. Acesso em 12/05/2015.
Essa estrada de ferro que atendia à cidade detinha bitola de 60 cm, em uma extensão inicial de
27 km e foi aberta ao tráfego em 1890, entre a Estação de Porto Ferreira, da Companhia
Paulista, e a cidade de Santa Rita do Passa Quatro. No ano de 1892 ela foi adquirida pela
Companhia Paulista. A partir de 1928, após o prolongamento até Moema, a ferrovia passou a
servir à Estação de Vassununga, região esta muito importante por possuir fazendas de café e
grande engenho de açúcar (GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91). Nas primeiras décadas de
funcionamento da estrada de ferro, uma enorme quantidade de carga foi transportada por ela,
porém, a necessidade de modernização e o desenvolvimento do rodoviarismo levaram à sua
decadência e extinção19. Como aponta o relato abaixo, após os tempos áureos da ferrovia na
localidade, a mesma chegou ao seu fim. Hoje, após um período de desativação da linha férrea,
a ferrovia está sob concessão da empresa VLI que é responsável pelo transporte apenas de
mercadorias como soja, açúcar, entre outros. A Antiga Estação Ferroviária foi desativada e
atualmente é onde está situado o Museu Zequinha de Abreu.
No final dos anos [19]50, a Companhia propôs retirar o ramal férreo. A população,
embora não visse com simpatia essa medida, reconhecia a inutilidade comercial do
ramal e defendia a sua permanência “por razões sentimentais” que foram insuficientes
para impedir a sua extinção total, em 1960. No final da década de 1970, na gestão do
prefeito Wilson Zorzi, transferiu-se para a sede da antiga estação ferroviária,
parcialmente restaurada, o museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu, criado
em 1969. Em 1981, o imóvel foi tombado e, então, restaurado em sua totalidade
(BELLUZ in GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91).
18 http://www.estacoesferroviarias.com.br/s/starita-cp.htm. Acesso em 12/05/2015.
19http://www.estacoesferroviarias.com.br/s/starita-cp.htm;http://www.cultura.sp.gov.br/;
www.santaritadopassaquatro.tur.br/historia/. Acesso em 12/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 40 de 292
Estação ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro, SP, séc. XXI.
IMAGEM: http://www.cultura.sp.gov.br/. Acesso em 12/05/2015.
Cultura e Religiosidade
Como anteriormente mencionado, foi erigida uma capelinha dedicada a Santa Rita de Cássia,
em terras doadas por algumas pessoas, dentre elas dona Rita Ribeiro Vilela, Ignácio Ribeiro do
Valle e seu filho Francisco Deocleciano Ribeiro. Por ter sido doada uma área de 31 alqueires,
muitos consideram que estes doadores foram os fundadores de Santa Rita do Passa Quatro.
Consta que essa ermida fora construída por Ignácio Ribeiro do Valle, Carlos Ribeiro da Fonseca,
Francisco Deocleciano Ribeiro e Francisco Modesto Guilherme. A capelinha foi provisionada em
186220.
Conforme as informações coletadas, o patrimônio deveria ter sido implantado no ponto
intermediário entre as fazendas Bebedor, Boa Vista e Dos Veados. Entretanto, por solicitação
de dona Rita Ribeiro Vilela, uma das doadoras, o local escolhido foi
uma colina contornada pelo córrego Santa Rita, devido a maior
proximidade e abundância de águas21.
No decorrer de 1882, por iniciativa do padre Angelo Maria Vaccaro,
com o respaldo de pessoas importantes da paróquia, um novo
templo foi edificado. Seria então erigida uma nova Matriz para
substituir a ermida. Em 1895 a Vila já contava com a Igreja Matriz,
a Igreja do Rosário e as Capelas de São Sebastião e a de São
Vicente. Entre 1913 outro sacerdote foi responsável pela obra de
outro grandioso templo, o Monsenhor Manoel Vinheta, que cuidou
das tarefas religiosas até 1935. Em 1917 teve início as obras dessa
nova Matriz, finalizando-se em 1922, quando ocorreu a demolição
do antigo templo (GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91).
20 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico;
http://www.plataformaverri.com.br/index.php?bib=1&local=book&letter=S&idCity=113&idCategory=1&idBook=882. Acesso em 19/05/2015. 21
http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico. Acesso em 19/05/2015.
Igreja Matriz de Santa Rita de Cássia, por volta de 1930. IMAGEM: In: GERODETTI; CORNEJO, 2001, p.90-91.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 41 de 292
O atual edifício do templo da Matriz foi erigido na segunda década do século XX, no auge da produção
cafeeira, por esforço e fé da população, especialmente dos imigrantes italianos. Ela, que está locada no
alto de uma colina, apresenta traços que remetem ao estilo neogótico e eclético e abriga em seu
interior um amplo acervo artístico. São mais de quarenta vitrais coloridos e sua pintura interior foi feita
pelo pintor ítalo-brasileiro “Nicolau José Biagimi22. Para além de seus atributos arquitetônico-estilísticos,
em seu entorno imediato ocorrem as festas religiosas e procissões.
Na primeira imagem, ao fundo, em destaque, a Igreja Matriz. Em primeiro plano, procissão de Santa Rita na década de 1950. A
segunda imagem retrata uma quermesse há mais de 90 anos. IMAGEM: https://www.facebook.com/photo.php. Acesso em 25/05/2015.
A imigração italiana ocorrida entre o final do século XIX e limiar do XX também deixou seus
vestígios que contribuíram para a cultura e desenvolvimento do turismo local. Atualmente é
realizada em julho, na cidade, a "festa italiana", que em 2014 esteve em sua 22° edição (Festival
de tradições Italianas), e já faz parte do calendário oficial23.
22° edição Festival de tradições Italianas de Santa Rita do Passa Quatro.
IMAGEM: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1650594788507804&set=gm.696698137108977&type=1&theater. Acesso em 25/05/2015.
Mesclando fé e saúde, em 10 de maio de 1959 foi fundada, como uma casa espiritualista, a
instituição sem fins lucrativos “Legião Branca do Mestre Jesus”, onde são atendidas, por
semana, mais de 500 pessoas para cirurgias espirituais24.
22 http://www.santaritadopassaquatro.tur.br. Acesso em 18/05/2015. 23 http://aprecesp.com.br; http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0. Acesso em 12/05/2015. 24 http://www.legiaobrancamestrejesus.org.br. Acesso em 19/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 42 de 292
A cidade é o local de nascimento do famoso compositor Zequinha de Abreu e foi ali que ele
cantou pela primeira vez, em 1917, Tico-tico no Fubá, sua canção mais famosa25. Ele, que se
tornou uma grande personalidade, nasceu em 19 de setembro de 1880. Ingressou na Faculdade
de Medicina onde estudou por apenas dois anos e se dedicou aos estudos de música, tendo
como mestres o Padre Rossini do Colégio São Luiz, e mais tarde o Maestro Mhiaffarelli. Casou
aos 19 anos com Durvalina Brasil de Abreu e faleceu em 22 de Janeiro de 193526.
Zequinha de Abreu. Mural Zequinha de Abreu.
IMAGEM http://www.santaritadopassaquatro.tur.br/. Acesso em 18/05/2015.
Zequinha de Abreu se destacou como pianista profissional e foi contratado para tocar na “Casa da
Música” em São Paulo, cujos proprietários eram Irmãos Vitale, editores de suas melodias. Ele também
foi considerado um grande compositor27. Esse ilustre filho da terra deixou lembranças à população
muitas décadas posteriores. Em 19 de Setembro de 2010 foi inaugurado o Mural Temático “Tributo à
Zequinha de Abreu”, situado à Praça Central que leva o seu nome. Esse mural é hoje um ponto turístico
citadino.
A inauguração desse mural logra enraizar mais profundamente o nome do autor de Tico-Tico no
Fubá à Praça que leva o seu nome. A fonte luminosa presente na Praça Zequinha de Abreu, que
funciona no ritmo da música transmitida pelos alto-falantes também se destaca 28. A obra de
Waldomiro de Freitas Sant’Anna, um renomado artista plástico, está locada ao lado do busto do
compositor e onde também estão depositados os restos mortais de Zequinha de Abreu29.
Outro equipamento cultural e turístico que leva também o nome desse grande compositor é o
“Museu histórico e pedagógico de Zequinha de Abreu” que funciona na antiga estação
ferroviária. O acervo reúne discos, letras das músicas, móveis, instrumentos musicais e outros30.
25 http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/historico.php?lang=&codmun=354750&search=||infogr%E1ficos:-hist%F3rico.
Acesso em 19/05/2015. 26
http://www.santaritadopassaquatro.tur.br/zequinha-de-abreu/. Acesso em 18/05/2015. 27
http://www.santaritadopassaquatro.tur.br/zequinha-de-abreu/. Acesso em 18/05/2015. 28
http://www.cepam.org/municipios/municipios-paulistas/santa-rita-do-passa-quatro.aspx#ad-image-0. Acesso em 12/05/2015. 29
http://www.santaritadopassaquatro.tur.br. Acesso em 18/05/2015. 30
http://www.santaritadopassaquatro.tur.br. Acesso em 18/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 43 de 292
Tempos atuais
Atualmente, o município está sob a administração do Drº Leandro Luciano dos Santos, com
gestão entre de 2013 e 2016. O presidente da Câmara é Paulo Cesar Missiato, com
administração e 2015 e 201631.
Com relação à educação, a taxa de alfabetização de Santa Rita do Passa Quatro é, na
atualidade, de 91,57%32. O IDH-M Educação é de 0,87333. Quanto à cultura e ao turismo, Santa
Rita é bem privilegiada por diversos eventos, equipamentos culturais e sua beleza natural.
Quanto à demografia, a população total de Santa Rita do Passa Quatro era cerca 27.888
habitantes em 2005, sendo 36,98 habitantes por quilômetro quadrado34. Já em 2010 esse
número caiu para cerca de 26.420. Estudos já revelavam essa tendência. Entre os anos de
1991/2000 e 2000/2005, o município, comparado aos municípios vizinhos, apresentou as
menores taxas de crescimento anual da população total. Em 2014 esse número teve um
levíssimo aumento, para 26.448 por hab35. Ainda em 2010, na área urbana concentrava-se
cerca de 22.493, na zona rural eram 3.645. Registrava-se 34,72 habitantes por quilômetro
quadrado. O número de homens somava-se 12.745 e de mulheres 13.39336.
A expectativa de vida em 2010 era de 74,40 (anos) e a taxa de fecundidade era de 1,89 filhos
por mulher. A IDH-M Longevidade é de 0,82337. Percebe-se que a cidade vem assumindo um
perfil de população idosa (e de aposentados), revelando um potencial para o turismo da melhor
idade. Para se ter uma ideia, em 1980, Santa Rita do Passa Quatro ocupava a 105ª posição
entre os municípios de São Paulo com maior porcentagem de população acima de 60 anos. Em
2014 a cidade já ocupava a posição 37ª entre os 645 municípios de todo o Estado38.
Ainda nesse perfil, fazendo uma comparação com outros municípios da região de São Carlos, da
qual Santa Rita do Passa Quatro faz parte, ele é o município que detém a população mais idosa
da região, possuindo o maior índice de longevidade39.
31http://www.camarasantarita.sp.gov.br/galeria.php. Acesso em 12/05/2015.
32 www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015.
33 www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015.
34 http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; Prefeitura Municipal de Santa
Rita do Passa Quatro. Plano diretor de Santa Rita do Passa Quatro. Diagnóstico social e econômico. Oliver Arquitetura e engenharia. São Paulo. [s.d]. Disponível em www.oliveirarquitetura.com.br. Acesso em 19/05/2015. 35
http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; Prefeitura Municipal de Santa Rita do Passa Quatro. Plano diretor de Santa Rita do Passa Quatro. Diagnóstico social e econômico. Oliver Arquitetura e engenharia. São Paulo. [s.d]. Disponível em www.oliveirarquitetura.com.br. Acesso em 19/05/2015. 36
http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015. 37
http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015. 38
Prefeitura Municipal de Santa Rita do Passa Quatro. Plano diretor de Santa Rita do Passa Quatro. Diagnóstico social e econômico. Oliver Arquitetura e engenharia. São Paulo. [s.d]. Disponível em www.oliveirarquitetura.com.br; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015. 39
http://produtos.seade.gov.br/produtos/perfil/perfilMunEstado.php. Acesso em 19/05/2015; www.ipea.gov.br. Acesso em 19/05/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 44 de 292
3.2. Dimensões e variáveis de competição
A elaboração do Diagnóstico estratégico sobre o desenvolvimento do Turismo em Santa Rita do
Passa Quatro foi baseado no documento “Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores
do Desenvolvimento Turístico Regional (MTUR)”, a partir do qual foram selecionadas as
seguintes dimensões de competitividade para análise no presente documento:
Políticas Públicas
Cenário da gestão municipal de turismo e suas inter-relações (cultura, meio ambiente,
iniciativa privada e população local).
Cooperação Regional
Programas regionais/estaduais/nacionais e parcerias existentes.
Infraestrutura Geral
Qualidade e capacidade de atendimento da infraestrutura básica existente no município
– população e turistas.
Acesso
Situação atual sobre as condições das vias de acesso ao município, e meios de
transportes presentes.
Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos
Situação atual dos meios de hospedagem, serviços de alimentação, Centro de
Atendimento Turístico, equipamentos de lazer, agências de turismo, entre outros.
Atrativos Turísticos
Elementos, edificações e manifestações responsáveis por atrair fluxo de turistas para o
município.
Marketing e Promoção
Estratégias de promoção do destino turístico.
A partir dos dados levantados, através de pesquisas em fontes secundárias – publicações, sítios
eletrônicos, Inventário da Oferta Turística -, entrevistas com informantes-chave, Diagnóstico
Rápido Participativo realizado com o COMTUR e visita técnica de reconhecimento de território,
foi possível avaliar o cenário atual da atividade turística desenvolvida no município, como
também vislumbrar ações e medidas necessárias para seu aprimoramento.
A seguir apresenta-se a análise de cada dimensão abordada.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 45 de 292
3.2.1. Políticas Públicas
Ao analisar a realidade atual do turismo em Santa Rita do Passa Quatro/SP, primeiramente,
deve-se verificar qual o posicionamento que o setor público apresenta em relação a essa
atividade, ou seja, à importância que lhe atribui, às diretrizes que apresenta para seu
desenvolvimento o que, por consequência, propiciam o desenvolvimento social. (SANTOS e
SANTOS, 2006, p.6)
É papel do poder público determinar políticas que orientem o planejamento e gestão das
diferentes atividades e setores econômicos, inclusive do turismo. Estas políticas devem ser
construídas pelos diversos atores sociais existentes com o intuito de proporcionar maior
integração dos processos coletivos e eficácia na implantação das ações previstas.
Em Santa Rita do Passa Quatro, a gestão do Turismo é realizada pelo Departamento de Cultura
e Turismo, através do Setor de Turismo, o qual possui três profissionais responsáveis – sendo
dois turismólogos. A estrutura organizacional está em fase de mudança, mas por enquanto o
Diretor do Departamento de Cultura e Turismo também é responsável pelo Departamento de
Esportes e Lazer, se configurando da seguinte forma:
As principais funções do Setor de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro, atualmente, são:
Auxiliar no desenvolvimento da atividade turística no município;
Fomentar as atividades do Conselho Municipal de Turismo - COMTUR, estimulando a
participação na gestão municipal;
Realizar e apoiar Eventos;
Manter e fiscalizar os pontos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro
do Itatiaia (Morro do Cristo), Clube de Campo; e
Promover o município através da participação em feiras de âmbito regional, estadual e
nacional.
De acordo com o levantamento realizado, o número de funcionários na equipe não é suficiente
para a demanda atual, com necessidade de criação de um setor específico para a realização de
Eventos. Além disso, a instabilidade política nos últimos anos fez com que houvesse mudanças
nas estruturas institucionais e descontinuidade dos projetos, resultando em descrédito por
grande parte da população. Contudo, aos poucos, a gestão municipal está se reorganizando e
com isso, retomando projetos e, consequentemente, o apoio dos moradores.
Diretoria
Departamento de Esportes e Lazer
Departamento de Cultura e Turismo
Chefe de Setor
Assessores de Apoio Administrativo
SETOR DE TURISMO
Assessores de Apoio Administrativo
SETOR DE CULTURA
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 46 de 292
A verba do Departamento é distribuída para os dois setores abrangidos – Cultura e Turismo -,
de acordo com o planejamento anual e prioridades de ações. Sendo assim, não existe uma
destinação orçamentária específica para o turismo. Porém, o Setor de Turismo conta, além da
verba municipal, com parcerias com os Governos Federal e, principalmente, do Governo do
Estado de São Paulo, através do Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias -
DADE, que visa, entre outras atribuições, transferir recursos diretos para a execução de obras e
programas ligados ao desenvolvimento do turismo nos municípios reconhecidos oficialmente
como “estâncias” (tema que será detalhado mais a frente). Segundo a Chefe do Setor de
Turismo, Cristiana Medeiros, as prioridades atuais para a gestão municipal de turismo são:
Elaboração do Plano Municipal de Turismo;
Adequação/Reformas dos Pontos Turísticos: Cachoeira 3 Quedas (projeto e verba
aprovados), Morro do Itatiaia e Deserto do Alemão;
Terceirização/Concessão de uso dos Pontos Turísticos adequados/reformados;
Divulgação turística do município.
No que diz respeito ao amparo legal pertinente à Política de Turismo, Santa Rita do Passa
Quatro atualmente se baseia nas diretrizes contempladas na Lei Orgânica Municipal 40 e em seu
Plano Diretor41, ambos com necessidade de serem revistos e atualizados.
A Lei Orgânica Municipal prevê a proteção do patrimônio histórico-cultural e ambiental e, de
forma abrangente, também prevê a promoção do turismo local, através de parcerias com o
esporte, lazer e cultura.
No Plano Diretor, o Turismo entra como uma estratégia da política e gestão do
Desenvolvimento Econômico do município, conta com Seção específica para a atividade, além
de ser estimulado como uma alternativa de fonte de renda para os pequenos produtores
agrícolas. De acordo com o Art. 8º, o desenvolvimento econômico e social de Santa Rita do
Passa Quatro se dará:
“[...] a partir da dinamização e diversificação das atividades econômicas que integram o sistema produtivo no Município observando os princípios da inclusão social e da sustentabilidade ambiental, com base nas peculiaridades locais que deverão sempre ser notadas para a busca da excelência, em especial na educação e no atendimento aos turistas e à terceira idade.” (grifo nosso)
O Plano Diretor abarca diretrizes importantes para o desenvolvimento da atividade no
município, as quais devem ser consideradas na elaboração do Plano Municipal de Turismo de
Santa Rita do Passa Quatro. Seguem, abaixo, as diretrizes - em linhas gerais - agrupadas da
seguinte forma (Art.13º):
40 Lei elaborada em Dezembro de 2010 e com previsão de revisão em 2015. 41 Lei nº 2.667, de 10 de Outubro de 2006.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 47 de 292
Governança Local
I – Elaboração do Plano Setorial de Turismo; II – Realização de pesquisas quantitativas e qualitativas sobre: Recursos Naturais e Culturais, Sistema das Cadeias Produtivas do Turismo local, fluxo de turistas, entre outros; III – Apoio ao Conselho Municipal de Turismo – COMTUR;
Preservação Cultural e Eventos
IV – Apoio efetivo para o incremento de Manifestações Culturais, Resgate de Tradições, do folclore, criação de novas manifestações, artesanato e indústria de souvenir; V – Apoio aos eventos esportivos e outros que sejam de interesse turístico;
Desenvolvimento Econômico/Turístico
VI – Identificação e determinação de áreas de interesse turístico, com atrativos naturais e/ou culturais: viabilizando sua efetiva ocupação e correta utilização, incentivando e apoiando o restauro e manutenção de conjuntos arquitetônicos e recuperação do meio ambiente em espaços de interesse turístico; VII – Elaboração de Roteiros Turísticos: vocação local, demanda do fluxo e gestão participativa; VIII – Integração com roteiros regionais e/ou circuitos temáticos; IX – Projeto de marketing - parceria público-privada; X – Cadeia Produtiva do Turismo: identificação, disponibilização e estruturação de área específica; XI – Sinalização Turística – implementação; XII – Integração do turismo local com programas de âmbito estadual, federal e internacional; XIII – Estimular participação da iniciativa privada na utilização, para fins econômicos, de áreas de interesse turísticos públicas, ou em áreas que eventualmente possam ser adquiridas pelo Poder Público, garantir o acesso das mesmas ao usuário, aplicando oferta turística visando satisfação das necessidades dos mesmos, com responsabilidade sociocultural e ambiental.
Já o Artigo 14º define ações estratégicas a serem implantadas para o desenvolvimento do
turismo, e que ainda são pertinentes para a realidade atual, com destaque para:
Instituição de Corredores de turismo na área urbana: conservação e plantio de arborização urbana,
renovação do mobiliário urbano e dos equipamentos urbanos, sinalização turística;
Instituição de Corredores de turismo na área rural: promoção de embelezamento das vias vicinais,
sinalização, estímulo à dupla-atividade das propriedades com atividades de lazer, recreação, gastronomia
e hospedagem;
Criação e divulgação de roteiros turísticos temáticos: Zequinha de Abreu, Religioso, Ecoturismo, Turismo
de Aventura;
Instituição de consórcio intermunicipal de turismo;
Treinamento e capacitação constante da população a fim de desenvolver o conceito de cidade receptiva;
Maior valorização das obras e da vida do Zequinha de Abreu;
Organização dos serviços de turismo receptivo;
Adequação dos portais para servirem como locais de informações turísticas;
Estabelecer uma rotina ativa de divulgação e marketing;
Demarcar e regulamentar trilhas e caminhos ecológicos e históricos;
Elaborar um programa de incentivo a restauração das fazendas históricas;
Estabelecer parcerias para a melhoria continuada das festas tradicionais locais e comemorações nos
bairros;
Melhorar a infraestrutura do Morro do Itatiaia, aumentando a área pública;
Realizar serviços de conservação do solo e dinamizar a área de lazer do Deserto do alemão;
Formar agentes de turismo;
Estabelecer parcerias com os municípios da região.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 48 de 292
No capítulo dedicado à Estruturação Urbana, o Plano Diretor define como um dos Setores
Especiais, o Centro de Bairro42 do Museu Zequinha de Abreu, onde sugere que seu entorno seja
composto por um centro gastronômico e por atividades ligadas ao turismo. Outro ponto
relevante, diz respeito à mobilidade urbana, no qual é sugerida a implantação de ciclovias
(algumas já implantadas) e a regulamentação da circulação de veículos pesados no perímetro
urbano. Essas medidas podem favorecer a qualidade da circulação pedonal no município,
estimulando a apreciação dos bens culturais e convívio entre os moradores e,
consequentemente, com os turistas.
O Plano Diretor e a Lei Orgânica do município também ressaltam a importância de fortalecer a
identidade e diversidade da cultura local e, de mapear e preservar os bens histórico-culturais. Já
a Lei de Zoneamento43, define a Zona Especial de Interesse de Preservação (Art.34º Inciso II)
que é “qualquer área que possui uma Unidade de Preservação, devendo esta unidade ser
preservada na sua fachada, onde são proibidas edificações com mais de 2 (dois) pavimentos”.
Santa Rita do Passa Quatro ainda não possui uma lei específica para a Política Municipal de
Turismo, porém conta com lei que regulamenta a prática de Turismo de Aventura44, atividade
que ocorre com certa regularidade no município. Essa lei define normas para locais de
operação, agentes e operadores de serviços turísticos, instrutores e monitores de turismo, além
da divulgação e informações sobre a prática, compromisso ambiental e segurança. Por ter sido
criada no ano de 2004, a lei necessita de revisão com base nas normas atuais da Associação
Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.
Como forma de auxiliar a administração pública e de oportunizar a participação dos diversos
setores envolvidos na atividade turística foi criado, através da Lei Municipal nº 2.271, de 26 de
Abril de 1999, o Conselho Municipal para Desenvolvimento do Turismo – COMTUR – em
caráter Deliberativo (Art.1º). Porém, de acordo com o diagnóstico realizado, o COMTUR de
Santa Rita do Passa Quatro exerce seu papel, na prática, apenas em caráter Consultivo, o que
restringe suas ações e diminui sua interferência no planejamento e execução da política
municipal de turismo.
Atualmente, o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro é composto por 27 (vinte e sete)
membros e respectivos suplentes45, sendo: 6 (seis) representantes do Governo Municipal e 21
(vinte e um) representantes da Sociedade Civil, um número excessivo para um Conselho
Municipal, o que muitas vezes pode dificultar a participação regular e o envolvimento total de
42 “Os setores especiais dos centros de bairros, são áreas voltadas ao comércio e à prestação de serviço, atendendo às
demandas presentes nos novos bairros e dinamizando os bairros já consolidados.” (Art.65º, da Seção III, do Capítulo IV, Plano Diretor de Santa Rita do Passa Quatro – Lei nº 2.667, de 10 de Outubro de 2006) 43
Lei Complementar nº002 de 18 de Dezembro de 2009. 44
Lei nº 2.548 de 29 de Junho de 2004. 45 De acordo com a Lei nº 2.446, de 16 de Abril de 2002 – que altera Artigos 3º, Capítulo II, Seção I, da Lei 2.271 de 26 de Abril de 1999, que cria o Conselho Municipal para Desenvolvimento do Turismo de Santa Rita do Passa Quatro.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 49 de 292
seus membros. Tal situação pode justificar a pouca atuação do COMTUR no desenvolvimento
da atividade turística no município, demonstrando necessidade de revisão de sua composição,
além de outras ações mais específicas. Seus membros são distribuídos da seguinte forma:
I – DO GOVERNO MUNICIPAL
01 (um) representante do Gabinete do Prefeito
01 (um) representante da área de Turismo
01 (um) representante da área de Esporte
01 (um) representante da área de Cultura
01 (um) representante da área da Educação
01 (um) representante da Câmara Municipal
II – DA COMUNIDADE
01 (um) indicado por agentes de viagem
01 (um) indicado pela rede hoteleira
01 (um) indicado pelos jornalistas
01 (um) indicado pelos radialistas
01 (um) indicado pelos lojistas
01 (um) indicado pela rede de restaurantes
01 (um) indicado pela Associação Comercial
01 (um) indicado pelas Associações Rurais
01 (um) indicado pelo Lions Clube
01 (um) indicado pelo Rotary Clube
01 (um) indicado pela Loja Maçônica
01 (um) indicado pelos Arquitetos/Engenheiros
01 (um) indicado pelos Transportadores de Turismo
01 (um) indicado pelos Empresários de Eventos
01 (um) indicado pelos Musicistas
01 (um) indicado pelos Artesãos
01 (um) indicado pelos Doceiros
01 (um) indicado pelo CAIS
01 (um) indicado pela Fundação das Usinas de Energia do Estado de São Paulo
01 (um) indicado pela Polícia Civil
01 (um) indicado pela Polícia Militar
O COMTUR permite que a gestão pública seja feita de forma descentralizada e participativa,
como também possibilita o subsídio técnico na formulação e desenvolvimento das diretrizes
para a política de turismo municipal. De acordo com a lei em vigor, nas atribuições e
competências do COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro verifica-se, apesar de ser deliberativo,
um caráter mais de apoio e de auxílio ao órgão gestor (Art.2º):
I - Promover o entrosamento entre as atividades desenvolvidas pelo Poder Executivo e os órgãos e entidades públicas e privadas voltadas para o desenvolvimento do Turismo Municipal;
II - Efetuar o levantamento dos recursos turísticos existentes e, mantê-los atualizados;
III - Influenciar a cultura populacional, voltada ao desenvolvimento e acolhimento turístico;
IV - Apreciar o Plano Municipal de Desenvolvimento do Turismo e emitir parecer conclusivo atestando sua viabilidade técnica-financeira, a legitimidade das ações
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 50 de 292
propostas em relação às demandas formuladas pelos turistas e recomendando sua execução;
V - Exercer vigilância sobre as execuções das ações previstas no Plano Municipal de Desenvolvimento do Turismo;
VI - Sugerir ao Executivo Municipal e aos órgãos e entidades públicas e privadas que atuam no município, ações que contribuam para a geração de empregos e rendas no meio populacional;
VII - Sugerir políticas e diretrizes às ações do Executivo Municipal no que concerne ao turismo, à preservação do meio ambiente, ao fomento do ecoturismo, à organização do turismo e a regularidade dos eventos e festividades municipais;
VIII - Assegurar a participação efetiva dos segmentos promotores e beneficiários das atividades ecoturísticas, turísticas e festividades urbanas desenvolvidas no Município;
IX - Promover articulação e compatibilização entre as políticas Municipais, Estaduais e Federal, voltadas para o desenvolvimento do turismo ecológico;
X - Acompanhar e avaliar a execução do Plano Municipal para o Desenvolvimento do Turismo, observando a elaboração do Fundo Financeiro Municipal para o Turismo;
XI - Elaborar e aprovar seu Regimento Interno.
O Regimento Interno do COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro foi aprovado no ano de 2002 e
define: objetivos; competências do Conselho e de seus membros; regulamenta as seções e;
prevê a criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR – porém, ainda não possui uma lei
específica que o regularize e que possa ativá-lo. Com relação às competências do Conselho, o
Regimento prevê ações complementares à Lei Municipal nº 2.271/1999, voltadas para o
planejamento e de forma mais diretas e ativas, como pode-se verificar abaixo (Art. 4º):
I – Coordenar, incentivar e promover o turismo no município de Santa Rita do Passa
Quatro;
II – Estudar e propor soluções à Administração Municipal de Santa Rita do Passa
Quatro, em colaboração com órgãos e entidades oficiais especializadas;
III – Orientar a Administração Municipal e a iniciativa privada nos pontos turísticos do
município;
IV – Promover junto às entidades de classe, campanhas no sentido de incrementar o
turismo no município;
V – Gerir o FUNTUR;
VI – Estabelecer o Plano Municipal de Turismo.
De acordo com o Regimento, o FUNTUR será “gerido pelo Conselho Municipal para
Desenvolvimento do Turismo, sobre orientação e controle do Departamento Municipal de
Finanças” (Art.36º), e seus recursos poderão ser utilizados: no financiamento de programas e
projetos do Setor Municipal de Turismo; na aquisição de material permanente e de consumo
necessário para o desenvolvimento dos programas de turismo; no desenvolvimento e
aperfeiçoamento dos instrumentos de gestão e controle de ações de turismo; na construção,
reformas, aquisições ou locações de imóveis para a prestação de serviços de turismo; e no
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 51 de 292
desenvolvimento de programas de capacitação e aperfeiçoamento de recursos humanos na
área de turismo.
De acordo com o Art.41º do Regimento Interno, os recursos do FUNTUR poderão ser
provenientes de:
I – preços de cessão de espaços públicos para eventos de cunho turístico;
II – venda de publicações turísticas editadas pelo Poder Público;
III – participação na renda de filmes e vídeos que tenham como enfoque áreas ou
pontos turísticos de domínio público;
IV – créditos orçamentários ou especiais que lhe sejam destinados;
V – doações de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, nacionais,
estrangeiras e internacionais;
VI – contribuições de qualquer natureza, sejam públicas ou privadas;
VII – recursos de convênios que sejam celebrados;
VIII – rendimentos provenientes da aplicação financeira de recursos disponíveis;
IX – outras rendas eventuais.
Como complementação ao desenvolvimento da atividade turística, o município conta com o
Setor de Cultura - alocado no mesmo Departamento que o Turismo – que é responsável por gerir
o Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu e o Centro Cultural Governador Mário Covas,
além de promover encontros literários, musicais, exibição de filmes, e realizar oficinas culturais
com o apoio do Governo do Estado. Em parceria com o Setor de Turismo, a gestão cultural realiza
e apoia alguns eventos do Calendário Oficial, como também de grupos culturais da cidade, e
mantém dentro do Museu um Centro de Atendimento ao Turista - CAT.
O Setor de Cultura, por estar em um momento de transição de gerência e funcionários e de
estruturação do setor, ainda não possui uma Política de Preservação do Patrimônio, assim como
não possui um cadastro/inventário dos bens e dos grupos culturais do município, ou mesmo
sobre os produtos típicos locais. Informações que são fundamentais para se planejar medidas e
ações voltadas para a valorização e preservação do patrimônio material e imaterial do município,
que influenciam diretamente na qualidade da atividade turística.
Entretanto, apesar de ainda não existir uma política específica através de uma legislação
municipal que proteja de forma discricionária e policialesca o patrimônio cultural de Santa Rita
do Passa Quatro, o município apresenta um conjunto arquitetônico bem preservado,
especialmente no entorno da Igreja Matriz, calçadas portuguesas que chamam atenção pela
impecável conservação e por estarem presentes em quase toda a área urbana, assim como a
pavimentação em paralelepípedo das principais ruas, que além de inibir a circulação de veículos
em alta velocidade, mantém a permeabilidade do solo e a própria estética harmônica do
conjunto paisagístico. Essas características contribuem para o clima bucólico da cidade e
reforçam a singularidade da identidade local. Apesar da inexistência de bens culturais legalmente
tutelados pela municipalidade, a relevância do patrimônio arquitetônico de Santa Rita já foi
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 52 de 292
reconhecida em nível estadual, através do Conselho de Defesa do Patrimônio Histórico,
Arqueológico, Artístico e Turístico – CONDEPHAAT, ao efetivar o tombamento de dois imóveis: a
Escola Municipal de Ensino Fundamental Francisco Ribeiro46 - muito bem conservado - e a
Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro47 (onde funciona o Museu Zequinha de Abreu)
- em estado regular de conservação.
EMEF Francisco Ribeiro. Imagem: André Jordani, mai2015.
Estação Ferroviária de Santa Rita Imagem: André Jordani, mai2015.
O Conselho Municipal de Cultura de Santa Rita do Passa Quatro – COMCULTURA48 foi formado
em Dezembro de 2014 e possui caráter normativo, deliberativo, consultivo e fiscalizador das
ações culturais do município. Apesar de sua atuação recente, é imprescindível colocar que o
desenvolvimento de suas ações e propostas seja integrado ao COMTUR, como também se faz
necessária a criação de um Fundo Municipal específico para a cultura.
No que se refere à gestão ambiental, o município possui um Departamento de Agricultura e
Meio Ambiente, conta com um Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente49 (COMDEMA)
em caráter consultivo e deliberativo, porém pouco atuante – e com um Fundo Municipal do Meio
Ambiente e Desenvolvimento Sustentável50 (FMADS) – aprovado em lei, mas ainda não ativado.
De acordo com o Diagnóstico realizado com o COMTUR, o Departamento necessita de
reestruturação, principalmente no que diz respeito ao número de funcionários na equipe –
atualmente insuficiente -, e a ações de fiscalização voltadas para preservação. Atualmente, o
Departamento se baseia nas seguintes ações:
Cadastramento Ambiental Rural – mobilizando e auxiliando o cadastro dos proprietários rurais locais;
46 Resolução 60 de 21/07/2010.
47 Resolução 17 de 23/05/1981.
48 Criado pela Lei nº 3.195, de 02 de dezembro de 2014.
49 Lei nº 2.849 de 07 de Outubro de 2009 – que altera o COMDEMA, define competências, composição, entre outras
providências. Lei nº 3.102 de 16 de Abril de 2013 - altera a composição a composição do COMDEMA. Lei complementar nº 069 de 05 de Fevereiro de 2015 – trata do Plano de Saneamento Básico do Município e altera alguns dispositivos da Lei nº 2.849/2009. 50
Lei nº 2.923 de 05 de Outubro de 2010.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 53 de 292
Projeto Refloreste sua Nascente – viveiro de mudas de árvores nativas em parceria com a Escola Municipal
Agrícola, e que além da doação de mudas, desenvolve ações de educação ambiental com as escolas;
Programa de Reciclagem e Recolha de Materiais Não Servíveis;
Programa Horta nas Escolas – desenvolvimento de pequenas hortas nas escolas municipais com
envolvimento dos alunos;
Feira do Produtor – cerca de 7 (sete) produtores vendem, semanalmente, hortaliças, milhos, entre outros;
Projeto Arborização Urbana – levantamento para identificar espécies e condições das áreas localizadas no
perímetro urbano.
O Município ainda não possui um Código Ambiental aprovado em lei, como também não possui
uma Política Municipal específica para o meio ambiente. Contudo, existem leis que abarcam
desde a racionalização do uso da água, política de educação ambiental, medidas sobre a
arborização urbana, IPTU Verde, até gestão dos resíduos sólidos, limpeza urbana e coleta
seletiva. O município conta também com um Plano de Saneamento Básico51, ação fundamental
para a qualidade de vida de sua população, além de interferir diretamente na qualidade das
águas de suas cachoeiras e rios que se apresentam como potenciais atrativos turísticos de Santa
Rita do Passa Quatro. O município possui ainda três Unidades de Conservação:
Parque Estadual de Vassununga – Decreto 52.546, de 26 de Outubro de 1970. Onde está
localizado um dos principais atrativos do município: o Jequitibá Rosa.
Estação Experimental de Santa Rita do Passa Quatro (Horto Florestal) – Decreto 19.032C de 23
de Dezembro de 1949. Além de ser um refúgio natural, a Estação possui uma bica d’água com
água potável, muito utilizada pela população local.
Reserva Particular do Patrimônio Natural – RPPN Sítio Kon Tiki – Resolução nº 75 de 28 de
Dezembro de 2011. Possibilidade de soltura, na área, de pássaros resgatados pela Polícia
Ambiental em ações de fiscalização.
Santa Rita do Passa Quatro, por ser considerada uma Estância Climática52, possui algumas restrições à implantação de atividades industriais, impedindo que o município possua empresas com atividades de alto impacto ambiental. Consequentemente, essa condição se transforma em benefício à qualidade de vida da população, e também à atividade turística. Essa limitação também se apresenta como uma oportunidade da gestão municipal promover medidas de incentivo e/ou políticas para implantação de “indústrias verdes” no município, o que ainda não ocorre.
O município alcançou o 86º lugar no Programa Estadual Município Verde e Azul, programa este,
que visa estimular e capacitar as prefeituras para o desenvolvimento de uma Agenda Ambiental.
Com essa colocação, Santa Rita recebeu um certificado, com validade de 1 (um) ano, que permite
a liberação de recursos do Fundo Estadual de Controle da Poluição – FECOP para ações voltadas
ao meio ambiente.
Com relação aos principais atrativos naturais presentes no município – Cachoeira 3 Quedas,
Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia – o Departamento de Agricultura e Meio Ambiente ainda
51 Lei Complementar nº 069 de 05 de Fevereiro de 2015.
52 De acordo com a Política de Turismo Estadual “as Estâncias Climáticas Paulistas são cidades que possuem atrativos naturais
como o clima ameno, montanhas, cachoeiras e muita área verde, além de inúmeros esportes de aventura”. Fonte: http://www.turismo.sp.gov.br/dade/estancias.html
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 54 de 292
não desenvolve ações voltadas diretamente para eles, como também, não realiza estudos de
impacto ambiental e/ou capacidade de carga nos respectivos atrativos. Através do diagnóstico,
foi pontuado que já existe certo impacto negativo no Deserto do Alemão devido ao uso
inadequado do local - apesar de não haver um estudo específico e formalizado -, que, por ser
uma voçoroca, possui um ambiente físico bastante delicado. É relevante pontuar sobre a
necessidade de um estreitamento na relação entre o Departamento de Agricultura e Meio
Ambiente, o COMDEMA, o Setor Municipal de Turismo e o COMTUR, visando o desenvolvimento
sustentável da atividade turística no município.
Quanto à iniciativa privada, a gestão municipal de turismo ainda não desenvolve projetos em
conjunto com o setor e convive com certa resistência por parte do empresariado quanto à
mobilização e participação ativa na atividade turística. Fruto, talvez, da instabilidade política
sofrida nos últimos anos e de uma cultura paternalista por antigas gestões. Entretanto, a atual
gestão municipal, através do Departamento de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e
Emprego, em parceria com a Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita do Passa Quatro
(ACE), vem desenvolvendo ações para maior fortalecimento do comércio e indústrias locais,
visando a valorização do que é produzido no município, o aperfeiçoamento e capacitação do
setor econômico, a organização do setor, e consequentemente buscando a geração maior de
emprego e renda. A ACE mantém um representante no COMTUR, o que possibilita um melhor
diálogo entre os setores, porém ainda com necessidade de maior aproximação.
No que diz respeito ao envolvimento da população na atividade turística pode-se dizer que este
ainda se faz de maneira tímida e às vezes com um pouco de descrédito. Fato que ficou
evidenciado pelas entrevistas realizadas com moradores durante o levantamento de campo, cujo
objetivo era justamente fazer uma leitura sobre a percepção que a própria comunidade tem do
turismo.53 E nesse sentido, parece que os santaritenses ainda não enxergam o turismo como uma
realidade no município, mas, em alguns casos, vislumbram essa possibilidade para um futuro
próximo, desde que se faça um planejamento adequado e que sejam melhores estruturados os
pontos turísticos oficiais. Dito isso, se faz necessário pensar em ações que estimulem o
envolvimento da população com a atividade turística, e, principalmente, ações que o façam
valorizar o município e que estimulem o empreendedorismo local.
Para que a atividade turística ocorra de maneira ordenada e sustentável é fundamental o
fortalecimento das políticas públicas locais, como também do nível de relação com as esferas
estaduais e federais. A política pública, como já citado, é responsável por traçar a direção para
onde a atividade turística deve seguir, integrar todos os setores - privados, público, terceiro setor
- e definir ações para infraestrutura, acesso, serviço, equipamentos, atrativos turísticos e
marketing.
53 Ver Capítulo 5 - análise técnica da Pesquisa de Percepção Turística.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 55 de 292
Tabela resumo da legislação turística e correlata incidente em Santa Rita do Passa Quatro-SP
Legislação Ementa Órgãos de Gestão
Executor Colegiado
Lei nº 2.667, de 10 de outubro de 2006.
INSTITUI o Plano Diretor do município de Santa Rita do Passa Quatro, estabelece diretrizes gerais da política do desenvolvimento municipal e dá outras providências.
Depart. Munic. de Planejamento e Gestão
Conselho M. de Desenvolvimento
Lei Orgânica elaborada em dezembro de 2010.
Institui a Lei Orgânica do município de Santa Rita do Passa Quatro.
Gabinete do Prefeito
Câmara Municipal
Lei Complementar nº 002, de 18 de dezembro de 2009.
Dispõe sobre o Zoneamento, o Uso do Solo e a Ocupação do Solo do município de Santa Rita do Passa Quatro e dá outras providências.
Depart. Munic. de Planejamento e Gestão
Conselho M. de Urbanismo
Lei nº 2.548, de 29 de junho de 2004.
Dispõe sobre a regulamentação da prática do Turismo de Aventura que necessita de equipamentos especiais do município de Santa Rita do Passa Quatro e dá outras providências.
Depart. Munic. de Cultura e Turismo
Conselho M. para Desenvolvimento do Turismo
Lei nº 2.271, de 26 de abril de 1999.
Dispõe sobre a criação do Conselho Municipal para Desenvolvimento do Turismo e dá outras providências correlatas.
Depart. Munic. de Cultura e Turismo
-
Lei nº 2.446, de 16 de abril de 2002.
Altera o Art.3º (composição do COMTUR) do Cap. II da Seção I da Lei nº 2.271, de 26 de abril de 1999.
Depart. Munic. de Cultura e Turismo
-
Lei nº 3.195, de 02 de dezembro de 2014.
Cria o Conselho Municipal de Cultura da Estância Climática de Santa Rita do Passa Quatro e dá outras providências.
Depart. Munic. de Cultura e Turismo
-
Resolução 60, de 21 de julho de 2010.
Tombamento Estadual da Escola Municipal de Ensino Fundamental Francisco Ribeiro.
Secretaria de Estado da Cultura (SP)
Cons. de Defesa do Patrimônio Histórico, Arqueológico, Artístico e Tur. do Est. de São Paulo
Resolução 17, de 23 de maio de 1981.
Tombamento Estadual da Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro.
Secretaria de Estado da Cultura (SP)
Cons. de Defesa do Patrimônio Histórico, Arqueológico, Artístico e Tur. do Est. de São Paulo
Lei nº 2.849, de 07 de outubro de 2009.
Dispõe sobre a Alteração do Conselho Municipal de Meio Ambiente e dá outras providências.
Depart. Munic. de Agricultura e Meio Ambiente
-
Lei nº 3.102, de 16 de abril de 2013.
Altera o dispositivo da Lei Municipal nº 2.849, de 07 de outubro de 2009, que dispõe sobre a composição do Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente.
Depart. Munic. de Agricultura e Meio Ambiente
-
Lei complementar nº 069, de 05 de fevereiro de 2015.
Institui o Plano de Saneamento Básico da Estância Climática de Santa Rita do Passa Quatro – SP; altera os dispositivos da Lei Municipal nº 2.849, de 07 de outubro de 2009 que trata do Conselho Municipal de Meio Ambiente; e disciplina a execução dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário nas formas que especifica e dá outras providências.
Depart. Munic. de Agricultura e Meio Ambiente
Conselho M. De Defesa do Meio Ambiente Comissão M. de Saneamento e Recursos Hídricos
Lei nº 2.923, de 05 de outubro de 2010.
Dispõe sobre a criação do Fundo Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável do Município de Santa Rita do Passa Quatro, na forma que especifica e dá outras providências.
Depart. Munic. de Agricultura e Meio Ambiente
Conselho M. de Defesa do Meio Ambiente
Decreto 52.546, de 26 de Outubro de 1970
Cria o Parque Estadual de Vassununga e dá outras providências correlatas.
Secretaria de Estado de Meio Ambiente (SP)
Fund. Conserv. e a Prod. Florestal do Est. de São Paulo
Decreto 19.032C de 23 de Dezembro de 1949.
Cria a Estação Experimental de Santa Rita do Passa Quatro.
Secretaria de Estado de Meio Ambiente (SP)
Fund. Conserv. e a Prod. Florestal do Est. de São Paulo
Resolução nº 75 de 28 de Dezembro de 2011.
Reconhece a Reserva Particular do Patrimônio Natural “Kon Tiki” localizada no município de Santa Rita do Passa Quatro/SP.
Secretaria de Estado de Meio Ambiente (SP)
Fund. Conserv. e a Prod. Florestal do Est. de São Paulo
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 56 de 292
3.2.2. Cooperação regional
São Paulo é um dos Estados brasileiros mais visitados e conta com mais de 5.000 meios de
hospedagem, cerca de 35 empresas áreas que operam voos diretos entre São Paulo e destinos
internacionais, possui diversificada estrutura de serviços de alimentação, bebidas,
entretenimento, entre outros. Entre os dez municípios mais visitados do Brasil, cinco estão no
Estado de São Paulo – São Paulo capital, Praia Grande, Ubatuba, Caraguatatuba e Santos. No
Estado podem ser encontrados diversos segmentos turísticos: negócios, sol e praia, turismo de
saúde, turismo de aventura, eventos culturais e esportivos, turismo religioso, entre outros54.
Com relação à Política de Turismo do Estado, pode-se citar um dos seus principais programas
que visa a classificação de alguns municípios como Estâncias Turísticas e outros como
Municípios de Interesse Turístico. Para adquirir uma dessas denominações, o município
necessita seguir alguns critérios, definidos em lei, para então estar aptos a receber verbas do
Governo do Estado - através do Fundo de Melhorias dos Municípios Turísticos. De acordo com a
Lei Complementar nº 1.261/201555, o Estado de São Paulo contará com 70 municípios
denominados Estâncias e 140 municípios de Interesse Turístico.
Atualmente, o Estado possui 67 Estâncias56, classificadas como: balneárias, climáticas,
hidrominerais e turísticas, mas de acordo com a nova lei 57todos os municípios denominados
como Estâncias serão classificados como Turísticos. Porém, poderão continuar usando as
classificações específicas como forma de diferenciação do destino turístico.
Santa Rita do Passa Quatro é considerada uma Estância Climática: “cidades que possuem
atrativos naturais como clima ameno, montanhas, cachoeiras e muita área verde, além de
inúmeros esportes de aventura”58. Em função de tal status, o município não pode implantar
atividades poluidoras, o que consequentemente contribui para a qualidade de vida de sua
população, como também para o turista. Além de Santa Rita, são considerados Estâncias
Climáticas (e Turísticas, conforme nova lei) os seguintes municípios: Analândia, Atibaia,
Bragança Paulista, Caconde, Campos do Jordão, Campos Novos Paulista, Cunha, Morungaba,
Nuporanga, Santo Antônio do Pinhal e São Bento do Sapucaí.
Conforme define o Artigo 2º da nova Lei Complementar, “são condições indispensáveis e
cumulativas para a classificação de Município como Estância Turística”:
I - ser destino turístico consolidado, determinante de um turismo efetivo gerador de deslocamentos e estadas de fluxo permanente de visitantes;
II - possuir expressivos atrativos turísticos de uso público e caráter permanente, naturais, culturais ou artificiais, que identifiquem a sua vocação voltada para algum ou alguns dos segmentos abaixo relacionados (...): a) Turismo Social; b) Ecoturismo; c) Turismo Cultural; d) Turismo Religioso; e) Turismo de Estudos e
54 Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo. Disponível em: <http://www.turismoemsaopaulo.com>
55 Disponível em: <www.al.sp.gov.br>.
56 Esse número tem oscilado entre diferentes fontes de consulta. Aqui foi adotada o dado oficial da Secretaria de Turismo do
Estado de São Paulo. Disponível em: <http://www.turismoemsaopaulo.com> 57
Lei Complementar nº 1.261 de 29 de Abril de 2015 – Disponível em: <www.al.sp.gov.br>. 58
Fonte: <http://www.turismo.sp.gov.br>
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 57 de 292
de Intercâmbio; f) Turismo de Esportes; g) Turismo de Pesca; h) Turismo Náutico; i) Turismo de Aventura; j) Turismo de Sol e Praia; k) Turismo de Negócios e Eventos; l) Turismo Rural; m) Turismo de Saúde;
III - dispor, no mínimo, dos seguintes equipamentos e serviços turísticos: meios de hospedagem, serviços de alimentação, serviços de informação e receptivo turísticos;
IV - dispor de infraestrutura de apoio turístico, como acesso adequado aos atrativos, serviços de transporte, de comunicação, de segurança e de atendimento médico emergencial, bem como sinalização indicativa de atrativos turísticos adequada aos padrões internacionais;
V - dispor de infraestrutura básica capaz de atender às populações fixas e flutuantes no que se refere a abastecimento de água potável, sistema de coleta e tratamento de esgotos sanitários e gestão de resíduos sólidos;
VI - ter um plano diretor de turismo, aprovado e revisado a cada 3 (três) anos;
VII - manter Conselho Municipal de Turismo devidamente constituído e atuante.
MAPA DAS ESTÂNCIAS DO ESTADO DE SÃO PAULO
SEM ESCALA. Fonte: APRECESP. Elaboração: Memória Arquitetura, mar/2015. Além dos critérios citados acima, as Estâncias Turísticas deverão apresentar a cada 3 (três) anos
um projeto de Lei Revisional para garantir sua classificação como Estância. De acordo com o
Artigo 5º, esse projeto deverá conter os seguintes documentos:
a) estudo da demanda turística existente nos 2 (dois) anos anteriores à apresentação do projeto, a ser realizado pela Prefeitura Municipal em convênio com órgão público estadual, federal, instituição de ensino superior ou entidade especializada;
Santa Rita do Passa Quatro
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 58 de 292
b) inventário, subscrito pelo Prefeito Municipal, dos atrativos turísticos do município, de que trata o inciso II do artigo 2º desta lei complementar, com suas respectivas localizações e vias de acesso;
c) inventário dos equipamentos e serviços turísticos, de que trata o inciso III do artigo 2º desta lei complementar;
d) inventário da infraestrutura de apoio turístico de que trata o inciso IV do artigo 2º desta lei complementar;
e) certidões emitidas pelos órgãos oficiais competentes para efeito de comprovação dos requisitos estabelecidos no inciso V do artigo 2º desta lei complementar;
f) cópia do Plano Diretor Municipal de Turismo e atas das 6 (seis) últimas reuniões do Conselho Municipal de Turismo, devidamente registradas em cartório.
A partir da apresentação do Projeto de Lei Revisional, o município será classificado em um
ranking e sua pontuação determinará a continuidade da classificação como Estância Turística
ou Município de Interesse Turístico. Os municípios classificados como Estância terão 3 anos, a
partir do ano de aprovação da nova lei (2015) para se adequarem aos novos critérios. Neste
sentido, Santa Rita do Passa Quatro já está realizando algumas ações pautadas acima, como a
elaboração do Inventário da Oferta Turística e o Plano Municipal de Turismo do município.
O Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias - DADE, criado em 1989, faz parte
da estrutura da Secretaria de Turismo e visa a transferência de recursos para os municípios
considerados Estâncias, voltados para obras e projetos que melhorem a estrutura para receber
o turista. Sua receita provém do Fundo de Melhorias das Estâncias, que é composta pela
somatória dos Impostos Municipais de todas as Estâncias e também de dotação oriunda do
Plano Plurianual do Estado – total da receita nunca inferior a 10% do arrecadado.59 O município
deve determinar quais serão os objetos do convênio – onde a verba DADE será aplicada – e
apresentar plano de trabalho, projeto detalhado, entre outros documentos.
A gestão municipal de Santa Rita do Passa Quatro mantém uma boa relação com a Secretaria
de Estado de Turismo, com frequência de diálogo regular. Através do DADE, o município
estabeleceu convênios para a execução de diversas ações/obras (em andamento/previstas)
para melhorar o desenvolvimento do turismo local. São elas:
Elaboração do Plano Municipal de Turismo (presente documento);
Requalificação da estrutura do entorno da Cachoeira 3 Quedas;
Reforma na estrutura do Terminal Rodoviário João Gusman Gonzales;
Revitalização da Praça Poeta Mário Mattoso (Praça da Estação);
Requalificação do Ginásio Municipal de Esportes Celso Sintoni;
Revitalização da Praça da Igreja Matriz.
59 Idem.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 59 de 292
Com o objetivo de representar e desenvolver o turismo das cidades Estância – no litoral e no
interior paulista – foi criada, em 1985, a Associação das Prefeituras das Cidades Estância do
Estado de São Paulo – APRECESP, que mantém reuniões semestrais entre os prefeitos das
Estâncias. A Associação ajuda a promover os municípios em feiras do setor turístico e através
do site oficial e também oferece cursos de capacitação e aprimoramento para gestores
municipais do turismo. Além disso, representa as Estâncias no Conselho Estadual de Turismo,
na Câmara de Turismo da Federação do Comércio e no Conselho de Orientação e Controle do
DADE.
A página oficial da APRECESP contém informações sobre todos os municípios Estância, desde
mapas, descrição dos principais atrativos e eventos até relação sobre onde ficar, comer e como
chegar. As principais características de Santa Rita do Passa Quatro divulgadas no site são:
tranquilidade da cidade; cachoeiras – 3 Quedas; fauna e flora – Jequitibá-rosa; esportes de
aventura – motocross e mountain bike; e fazendas de café do século XIX. Foi constatado que
não existe um projeto que vise ações conjuntas entre as Estâncias denominadas como
Climáticas.
Outra importante política de turismo do Estado de São Paulo é a divisão dos municípios em 34
Regiões Turísticas que se encaixam em 15 Macrorregiões, de acordo com proximidades
geográficas e afinidades de produtos turísticos, história e atrativos. Dentro dessas Regiões
Turísticas são formados grupos de municípios com características comuns visando facilitar a
promoção dos municípios como produtos turísticos por meio de Roteiros e Circuitos.
Disponível em www.turismo.sp.gov.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 60 de 292
Santa Rita do Passa Quatro se encontra na Macrorregião Turística Centro Paulista e na Região
Turística de mesmo nome, composta por 26 municípios ao todo, dentre os quais destacam-se
pela proximidade com o município: Descalvado, Porto Ferreira e São Carlos. Ainda com relação
à política estadual, Santa Rita pertence a dois Circuitos Turísticos: Caminho da Fé e Circuito
Chapada Guarani, que serão descritos abaixo.
Caminho da Fé
Rota, inspirada no Caminho de Santiago de Compostela (Espanha), que visa estruturar o
percurso de peregrinação até o Santuário Nacional de Aparecida. Criada em 2003 pela
Associação dos Amigos do Caminho da Fé, a rota possui 497 km e abrange 38 municípios entre
os Estados de São Paulo e Minas Gerais, incluindo Santa Rita do Passa Quatro. O peregrino deve
retirar sua credencial no local de início de sua caminhada e ao longo do percurso – sinalizado
através de setas amarelas – deve preenchê-la com carimbos dos lugares visitados. Ao final do
percurso, em Aparecida, o viajante poderá receber o Certificado Mariano - certificado de
conclusão do Caminho – caso tenha percorrido no mínimo 100 km da rota.
O Caminho possui uma página na internet específica de divulgação com informações sobre
credencial, pousadas parceiras, recomendações, mapa da rota, instruções do que levar, entre
outros. Não inclui informações sobre os municípios pertencentes à rota, nem mesmo sobre os
principais atrativos turísticos que podem ser encontrados pelo caminho.
Em Santa Rita do Passa Quatro, 2 (duas) Pousadas – Pousada Colina e Hotel Viajante - fazem
parte do Caminho da Fé e recebem peregrinos durante todo ano. De acordo com a Chefe do
Setor de Turismo, Cristiana Medeiros, os viajantes visitam alguns pontos turísticos do
município, como a Igreja Matriz de Santa Rita de Cássia, o Museu Zequinha de Abreu e o Morro
do Itatiaia (Cristo Redentor). Um dos pontos de partida da rota se dá pelo município de São
Carlos, localizado a 78 km de Santa Rita. Segue abaixo o mapa do Caminho da Fé.
Disponível em http://caminhodafe.com.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 61 de 292
Circuito Chapada Guarani60
O Circuito Turístico é composto por 6 (seis) municípios: Analândia, Brotas, Itirapina e Torrinha –
pertencentes à Macrorregião Turística – MT Estradas e Bandeiras e à Região Turística – RT Serra
do Itaqueri – e São Carlos e Santa Rita do Passa Quatro – pertencentes à MT Centro Paulista e
RT Centro Paulista. O Circuito está localizado a 213 km da capital paulista e fica situado na
região do Aquífero Guarani – maior reservatório de água subterrânea da América do Sul e um
dos maiores do mundo. Possui inúmeras corredeiras, cachoeiras e rios cortados por belas
paisagens, e seu segmento principal é o turismo de aventura. As atrações vão desde a prática
de rapel, cascading, arvorismo, escalada, voo livre até visitas a atrativos culturais como o
Museu Zequinha de Abreu (Santa Rita do Passa Quatro) e o Museu TAM (São Carlos).
O Circuito Chapada Guarani é divulgado no portal de turismo do Estado de São Paulo onde são
apresentados os principais atrativos encontrados nos municípios que compõem o circuito.
Destacam-se, no município de Santa Rita do Passa Quatro, os atrativos: Cachoeira São Valentim
– prática de rapel – e o Museu Zequinha de Abreu. Entretanto, o Mapa dos Circuitos do Estado
de São Paulo, apresentado no site institucional da Secretaria de Turismo, não inclui o Circuito
Chapada Guarani.
Os municípios paulistas também são divididos em eixos rodoviários – Rotas de São Paulo - e
agrupados por temas/segmentos: Águas, Aventura, Boa Mesa, Compras, Grandes Eventos,
História e Cultura, Pesca, Praias, Religião, Romance, Serra, Termas e Turismo Rural. Santa Rita
do Passa Quatro se encontra nas categorias: Aventura & Turismo, Rural, Trilhas e Caminhos, e é
abrangido pela Rota através do Circuito Caminho da Fé.
Além das políticas apresentadas acima, a Secretaria de Turismo promove ações com o objetivo
de estimular o turismo interno e, consequentemente, a valorização e desenvolvimento de seus
municípios. Seus principais programas são:
Melhor Viagem SP – programa voltado para grupo de idosos organizados (prefeituras ou
entidades) que possuem opções de viagem para o litoral e interior de São Paulo. Com
todas as despesas pagas pelo Estado, exceto o transporte - responsabilidade da prefeitura
de origem do grupo -, são realizadas viagens durante a semana (de seg. a sexta) com
disponibilização de 200 vagas por semana. Atualmente os destinos são: Praia Grande e
Caraguatatuba – praia – e Mogi das Cruzes e Vargem – interior.
Turismo do Saber – o programa visa proporcionar às crianças de famílias mais humildes a
oportunidade de conhecer municípios do Estado de São Paulo. É realizado em parceria
com a Secretaria de Educação do Estado e as prefeituras municipais, e conta com todas as
despesas pagas pelo Estado.
60 Fonte: http://www.turismoemsaopaulo.com/
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 62 de 292
Roda SP – são elaborados diversos roteiros que incluem atrativos turísticos de várias
cidades - principalmente eventos de grande fluxo de turistas -, para os quais o Estado
disponibiliza um ônibus turístico para que o visitante possa percorrer, em um mesmo dia,
quantos atrativos e/ou municípios quiser. É o turista quem escolhe o próprio roteiro. As
viagens tem duração de um dia e, atualmente, possuem as seguintes rotas: SP litoral; Expo
Circuito das Frutas; Expo São Pedro; Festa do Calçado de Franca; Festa de Flores e
Morangos de Atibaia; Circuito Centro-Oeste Paulista, entre outros.
Sabor de São Paulo – festival gastronômico que visa fomentar e divulgar os produtos, matérias-primas e pratos típicos dos municípios paulistas.
Twitta SP – promoção de um concurso de frases no Twitter respondendo à seguinte
pergunta: “Por que os turistas devem visitar sua cidade?”. A ação visou incentivar a
valorização, pelos moradores, da própria cidade.
Caminha São Paulo – projeto turístico que envolve três caminhos para serem realizados a
pé ou de bicicleta, inspirados nas antigas rotas percorridas por personagens importantes
da história de São Paulo: Passos dos Jesuítas – Anchieta, Rota Franciscana – Frei Galvão e
Rota Bandeirantes.
Clica SP – concurso fotográfico que visou divulgar os atrativos do Estado de São Paulo.
A regionalização do turismo visa o fortalecimento da identidade regional e da gestão pública
local de forma cooperada entre municípios, buscando aumentar o fluxo de turistas para a
região, a taxa de permanência, além de ampliar a competitividade no mercado nacional. Para o
sucesso deste modelo de gestão é necessário que haja cooperação e parceria regional entre os
diversos atores envolvidos - organizações da sociedade civil, instâncias de governos,
empresários e trabalhadores, instituições de ensino, visitantes e comunidade em geral. Além
disso, é imprescindível que a gestão municipal do turismo esteja alinhada com as políticas
regionais atuais para que também possa se beneficiar de investimentos e incentivos federal e
estadual, como elaboração de roteiros, convênios para infraestrutura, programas de
qualificação, entre outros.
Santa Rita do Passa Quatro, apesar de fazer parte da Macrorregião e Região Turística Centro
Paulista e de fazer parte dos Circuitos Turísticos Chapada Guarani e Caminho da Fé, ainda não
desenvolve projetos e ações em conjunto com os municípios abrangidos por estes programas,
como também não possui uma relação direta e frequente com seus gestores de turismo. A
rotatividade dos cargos políticos na gestão municipal dificultam o estabelecimento de parcerias
ou mesmo a continuidade de projetos.
A Região Turística, assim como, os Circuitos Turísticos acima citados, não possuem uma
entidade que represente os municípios e/ou que estimule e apoie ações em conjunto. A
Associação dos Amigos do Caminho da Fé não desenvolve esse papel, apenas administra a
operacionalização do percurso. Inclusive, é oportuno dizer, que Santa Rita apresenta potencial
para melhor desenvolvimento da Rota do Caminho da Fé no município, promovendo seus
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 63 de 292
eventos religiosos – principalmente a Quermesse, a Benção das Rodas e a Festa da Padroeira -,
além colocar em evidência uma de suas principais características: a tranquilidade da rotina da
cidade, propícia aos peregrinos.
Vem sendo discutido, entre os gestores municipais de turismo de Santa Rita do Passa Quatro,
Porto Ferreira, Tambaú, Pirassununga, Analândia e Santa Cruz da Conceição, a criação de um
Circuito/Roteiro entre as cidades abordando as seguintes temáticas: Compras - Porto Ferreira;
Fé - Tambaú; Natureza, ecoturismo e cultura (Zequinha de Abreu) - Santa Rita do Passa Quatro;
Natureza e cachaça - Pirassununga; Aventura – Analândia; e Lazer – Santa Cruz da Conceição. O
projeto ainda está em fase de discussão e elaboração.
Com relação aos programas estaduais de incentivo ao turismo interno, ressalta-se a
importância de Santa Rita do Passa Quatro estreitar sua relação com a Secretaria de Estado de
Turismo com objetivo de iniciar uma negociação para incluir o município como um dos destinos
turísticos a ser ofertado.
Santa Rita se destaca por ser o município com a população mais idosa e por possuir o maior
índice de longevidade da Região Administrativa da qual pertence – Região Administrativa
Central - administrada por São Carlos. Além disso, ocupou, em 2014, a 37º posição entre os
municípios de São Paulo – ao todo 645 municípios - com maior porcentagem de pessoas acima
de 60 anos.61 Dentro deste contexto se faz oportuno iniciar uma discussão entorno do
segmento turístico voltado para este público, o que inclui o Programa Melhor Viagem SP.
3.2.3. Infraestrutura geral
Dando continuidade ao processo de investigação da realidade local, este tópico avalia a oferta
das condições estruturais básicas do município. É preciso analisar se a infraestrutura existente
é capaz de atender à população residente e à população flutuante (turistas), proporcionando
um conforto mínimo e condições de expansão dos negócios e serviços locais de modo
sustentável. É importante ressaltar que a infraestrutura básica serve como um limitador do
número de visitantes que o município pode receber, e que quanto maior e mais diversificada,
maior a capacidade de atração de pessoas por segmento para determinado destino turístico.
Para avaliação da Infraestrutura existente no município de Santa Rita do Passa Quatro foram
utilizados os dados levantados através do Inventário Turístico, das pesquisas secundárias/de
gabinete, das entrevistas com informantes-chave e do diagnóstico participativo realizado com
os membros do COMTUR. De maneira geral, pode-se afirmar que o município possui uma
infraestrutura básica com condições de atender seus moradores e atual demanda turística de
maneira satisfatória, porém com necessidade de melhorias em alguns aspectos que serão
expostos mais adiante.
61 Fonte: http://produtos.seade.gov.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 64 de 292
Santa Rita do Passa Quatro possui um Plano de Saneamento Básico62 - em fase de implantação
-, aprovado no início de 2015 – portanto, alinhado com as demandas atuais -, que orienta e
regula a execução dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, manejo dos
resíduos sólidos e drenagem de águas pluviais no âmbito do município. Possui uma Estação de
Tratamento e Abastecimento de Água – ETAA, que atende 100% dos domicílios da área urbana
e uma Estação de Tratamento de Esgoto – ETE, que abrange apenas 53% dos domicílios
urbanos, ambas gerenciadas pelo município, mas com perspectiva para se tornar uma gestão
terceirizada. Atualmente, os Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, e a localidade de
São Cristóvão são abastecidos de água através de poços artesianos e utilizam de fossas sépticas
para o tratamento de esgoto domiciliar. Em maio de 2015, foi firmado um convênio com o
Fundo Estadual de Recursos Hídricos (FEHIDRO) para a elaboração de projeto de sistema de
tratamento de esgoto para o Distrito de Santa Cruz da Estrela, localizado na zona rural do
município, com previsão de elaboração para um ano. Para o Distrito Sede está em andamento a
construção de uma nova ETE para atendimento dos demais domicílios urbanos.
De acordo com o diagnóstico, as estruturas de saneamento básico atendem satisfatoriamente
os munícipes, com apenas algumas ressalvas: uma relativa ao mau cheiro gerado pela ETE, em
alguns horários do dia, principalmente nas proximidades do Portal da cidade e, a outra, relativa
ao abastecimento de água. Em 2014, Santa Rita do Passa Quatro sofreu uma queda do nível de
seu reservatório de água tendo que adotar medidas de racionamento durante cinco meses.
Atualmente, esta situação foi revertida e regularizada, porém ainda se faz necessária a
elaboração e desenvolvimento de um programa específico para a recuperação dos principais
mananciais que abastecem o município. Através do Departamento de Agricultura e Meio
Ambiente são realizados alguns programas que preveem o monitoramento da qualidade das
águas, o reflorestamento de nascentes, o controle do desperdício de água potável63, e o IPTU
Verde64, programas estes que auxiliam na minimização do problema de abastecimento da água,
dentre outros.
Com relação à gestão de resíduos, o município conta com coleta de resíduos em dias
alternados, na área urbana – atendendo todos os bairros -, e de 1 a 2 vezes na semana, na área
rural – Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, localidade de São Cristóvão e da Usina
de Santa Rita, e lixeiras rurais -, que são encaminhados para o Aterro Sanitário Municipal.
Possui um Programa de Coleta Seletiva em parceira com a Associação de Agentes Ecológicos de
Santa Rita que faz a separação dos materiais recicláveis em espaço doado pela prefeitura. O
sistema de Coleta Seletiva ainda necessita de melhor aprimoramento tanto em sua logística
como na sensibilização dos moradores para a prática da separação dos resíduos. Com relação à
coleta dos resíduos comuns, de acordo com o levantamento, também se faz necessário o
aprimoramento da logística de recolha do material, principalmente no que diz respeito ao
62 Lei Complementar nº 069 de 05 de Fevereiro de 2015.
63 Lei nº 2.925 de 05 de Outubro de 2010.
64 Lei nº 3.169 de 30 de Abril de 2014 – prevês a isenção parcial do IPTU para o morador que cumprir as medidas de:
permeabilização do solo igual ou superior a área do imóvel; implantar sistema de captação de chuva e de aquecimento solar.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 65 de 292
horário da coleta urbana e à frequência da coleta rural, além de reavaliar os locais de descarte.
Durante o trabalho de reconhecimento de território foi verificado um acúmulo de lixo em
alguns trechos das rodovias, inclusive no trevo da estrada que vai para o Morro do Itatiaia,
importante ponto turístico do município.
A área urbana de Santa Rita do Passa Quatro se encontra em bom estado de conservação e
limpeza, principalmente em sua parte Central - casas, praças, calçadas e ruas -, apesar de ainda
não existir um programa específico voltado para a conservação e proteção dos mesmos,
conforme dito em capítulo anterior. Inclusive, foi citado, durante o diagnóstico participativo,
que algumas praças urbanas se encontram em estado de abandono. O Departamento de
Serviços Municipais é o responsável pela conservação das ruas, calçadas, praças e jardins do
município.
A limpeza urbana é considerada eficiente, mas há necessidade de implantação de maior
número de lixeiras e de melhor adequação das existentes. No que diz respeito à energia elétrica
fornecida para a cidade, o serviço atende todo o seu território com boa qualidade, e a
iluminação pública é considerada eficiente. Com relação ao embelezamento das áreas públicas,
foi aprovada, através do recurso DADE, a implantação de um novo paisagismo e nova
iluminação na Praça Poeta Mário Mattoso, onde se localiza a antiga Estação Ferroviária de
Santa Rita, atualmente utilizada como Museu Zequinha de Abreu, com previsão de conclusão
para 2016. Outros dois projetos importantes são a reforma e adequação do Terminal
Rodoviário Municipal e o entorno da Cachoeira 3 Quedas, projetos que beneficiam diretamente
a atividade turística. Ambos já estão com projeto e verba aprovados – também pelo DADE –
com previsão de início para junho de 2015.
Na área da saúde, Santa Rita do Passa Quatro conta com 1 (um) Hospital Público – Santa Casa –
com atendimento 24 horas e 1 (uma) UBS – Unidade Básica de Saúde (Centro de Saúde Público)
-, além de clínicas especializadas e 9 (nove) farmácias/drogarias. De acordo com diagnóstico
realizado com o COMTUR, o sistema de saúde municipal se encontra pouco eficiente e com
carência de algumas especialidades médicas.
No que diz respeito à segurança, no município se observam alguns casos de furto e roubo,
principalmente na zona rural (maquinário agrícola), onde o policiamento é menos eficaz.
Segundo diagnóstico, o canal de comunicação para registro de ocorrências policiais é lento – a
Central fica em Ribeirão Preto – e, com isso, se perdeu a flexibilidade no atendimento
diferenciado na cidade. Ainda assim, Santa Rita do Passa Quatro pode ser considerado como
um município tranquilo e seguro. Atualmente conta com (1) uma Delegacia da Polícia Civil, (1)
um Batalhão da Polícia Militar e Polícia Ambiental. O município não conta com Corpo de
Bombeiros o que dificulta nos atendimentos de urgência que precisam ser solicitados na
instituição presente em Porto Ferreira. Santa Rita possui alguns voluntários treinados para o
combate ao incêndio, porém ainda não são organizados e com pouca atuação. Em maio de
2015, foi implantado o sistema de monitoramento de segurança, abrangendo a área urbana do
município. Com relação à atividade turística, ainda não existe uma política de proteção ou
mesmo uma delegacia voltada para o turista.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 66 de 292
O município conta ainda com uma vasta estrutura esportiva e de lazer com: ginásios esportivo
e poliesportivo, polo aquático com piscina aquecida, quadras para a prática de bocha e malha,
pistas de caminhada e um Centro Olímpico - ainda em fase de construção - para a prática de
atletismo e tênis. Essas estruturas muitas vezes são palco de campeonatos regionais, etapas
estaduais, como também dos Jogos Universitários, que trazem expressivo volume de turistas
para o município. Além disso, são oferecidos, pela prefeitura, cursos e aulas para diversas
modalidades de esporte, incentivando a prática esportiva entre os santaritenses de todas as
idades. Porém, de acordo com o diagnóstico realizado com o COMTUR, o município ainda
carece de estruturas esportivas voltadas para o público juvenil e infantil.
Pista e atletismo do Centro olímpico.
Imagem: André Jordani, abr2015. Centro olímpico de Santa Rita do Passa Quatro.
Imagem: André Jordani, abr2015.
Pista de bocha do Centro de Lazer do Trabalhador.
Imagem: Rafael Teixeira, abr2015. Pista de malha do Centro de Lazer do Trabalhador.
Imagem: Rafael Teixeira, abr2015.
Através do exposto, percebe-se que Santa Rita do Passa Quatro possui uma infraestrutura
básica que se encontra em processo de melhorias dos serviços oferecidos, assim como da
abrangência dos mesmos. A estrutura que possui atualmente consegue atender minimamente
seus moradores, e também os turistas. A implantação do Plano de Saneamento Básico, como
também a execução de obras de revitalização de alguns pontos do município irão contribuir
para este aprimoramento.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 67 de 292
ACESSO
1- Na saída e no retorno ao
ambiente usual do turista (região de origem) até seu
primeiro destino.
2- Entre o primeiro destino e os demais destinos turísticos visitados em uma
viagem. 3- No deslocamento interno no destino turístico, a fim de que o turista possa ir para os
diversos lugares e pontos turísticos de seu interesse,
incluindo meios de acomodação, atrações turísticas, terminais de
transportes, entre outros.
3.2.4. Acesso
A próxima dimensão inerente a um destino turístico a ser avaliada é o Acesso. Sua escassez ou
mau estado de conservação poderá determinar a escolha ou não de um destino turístico pelo
viajante, visto que está presente em três etapas de uma viagem:
Santa Rita do Passa Quatro está localizada na região Centro-Leste do Estado de São Paulo, na
Mesorregião do município de Ribeirão Preto – um dos maiores do Estado - do qual se distancia
por 86,8 km e a 248 km da capital São Paulo. O município também está situado próximo à São
Carlos, importante centro regional industrial, que fica a 78 km de Santa Rita. Estes três
municípios podem ser classificados como centros emissivos, responsáveis por coletar, separar e
distribuir o fluxo de turistas para a região. O Município possui uma área total de 754,141 km²
(IBGE/2014) que faz limite com os seguintes municípios: Tambaú, Santa Rosa de Viterbo, São
Simão, Luís Antônio, Descalvado, Porto Ferreira, e Santa Cruz das Palmeiras. Suas principais vias
de acesso são:
RODOVIA BR-050/SP-330 (Anhanguera): Considerada uma das mais bem conservadas rodovias do
país, acessa Santa Rita do Passa Quatro no Km 241, e liga São Paulo a Ribeirão Preto. Rodovia quase
toda duplicada, possui grande fluxo de veículos e boa estrutura de apoio e serviços ao longo de seu
percurso.
RODOVIA ZEQUINHA DE ABREU (SP-241/330): Principal via de acesso, com maior fluxo e veículos,
bem conservada e com paisagismo em seu entorno. Começa na Rod. Anhanguera, passa pelo
distrito de Albinópolis até o Trevo José Colussi, onde se encontra um dos Portais da cidade.
RODOVIA TÚLIO DE ABREU: Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú, totalmente
pavimentada.
RODOVIA ALCIRO RIBEIRO MEIRELLES: Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Tambaú,
totalmente pavimentada.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 68 de 292
RODOVIA JAIME NORI: Liga o distrito sede ao distrito Santa Cruz da Estrela, totalmente
pavimentada.
RODOVIA LUIZ PIZETTA (SP-328): Liga Santa Rita do Passa Quatro à cidade de Porto Ferreira,
totalmente pavimentada.
MAPA ESQUEMÁTICO DE ACESSO AO MUNICÍPIO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO/SP
SEM ESCALA / FONTE: Google Maps /ELABORAÇÃO: Memória Arquitetura, abr/2015.
Para que estas redes de acesso funcionem como um estimulador do fluxo de turistas para
determinado destino é necessário que alguns pontos sejam observados e avaliados, como a
infraestrutura e serviços de transportes existentes – interestadual, intermunicipal e urbano –
assim como seu nível de qualidade e de atendimento. Além disso, deve-se verificar o número
de ligações oferecidas, regularidade e pontualidade, diversidade e integração dos modos de
transporte que servem o destino, preço e segurança.
Santa Rita do Passa Quatro possui acesso facilitado por sua localização privilegiada próxima a
Rodovia Anhanguera, que se encontra em ótimo estado de conservação e oferece boa
estrutura de serviços. Alguns acessos se destacam pelo paisagismo em seu entorno próximo e
os acessos à zona rural – onde se encontram os principais atrativos turísticos – apresentam
beleza cênica. Porém, a sinalização nas rodovias vicinais ainda é insuficiente, principalmente no
que diz respeito a placas que indiquem características e atrativos de destaque do município,
além disso, não possuem acostamento e algumas apresentam asfalto com necessidade de
reparos. As estradas rurais se encontram em bom estado de conservação – com manutenção
regular – e são frequentemente utilizadas por adeptos do off road do município através de
passeios de bicicleta, moto, cavalo e mesmo à pé, pois apresentam grande valor cênico e
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 69 de 292
permitem acesso às cachoeiras e às serras da região. Inclusive no município são realizados
diversos campeonatos e/ou etapas de campeonatos de corridas de aventura, moutain-bike,
moto-cross, entre outros.
O município conta com um Terminal Rodoviário – com previsão de revitalização de toda sua
estrutura - que dispõe de 2 (duas) empresas intermunicipais que fazem ligação com cerca de 13
municípios – São Paulo, Campinas, Araras, Pirassununga, Porto Ferreira, Tambaú, Descalvado,
Mococa, Ribeirão Preto, Santa Cruz das Palmeiras, entre outros. A partir do Terminal também
são oferecidas linhas de transporte urbano e semiurbano, através de 1 (uma) empresa de
transportes, que oferece horários regulares para área urbana e 2 (dois) horários para o Distrito
Santa Cruz da Estrela. Para as demais localidades situadas na zona rural do município, ainda não
são oferecidas linhas de transporte público.
Rodovia Anhanguera: principal acesso ao município. Imagem: André Jordani, abr2015.
Estrada rural municipal. Imagem: Rafael Teixeira, abr2015.
Terminal Rodoviário de Santa Rita do Passa Quatro. Imagem: Rafael Teixeira, abr2015.
No município não há um transporte coletivo que
interligue os principais pontos turísticos, e as linhas
existentes oferecem apenas acesso ao Centro
Histórico – onde se localizam o Museu Zequinha de
Abreu e a Praça da Igreja Matriz - e ao Distrito Santa
Cruz da Estrela – localidade com potencial turístico,
mas ainda não formatado. Para acesso aos atrativos
turísticos localizados na área rural é necessário utilizar veículo próprio, solicitar serviços com
taxistas ou com agência de receptivo Shizen Aventuras. Para os turistas que optarem pelo
acesso à pé ou de bicicleta ainda não existe uma rota específica ou mesmo sinalizada, tanto
dentro do perímetro urbano como na área rural. Existe uma sinalização – através de setas
pintadas (não interpretativa) – que indica a rota do Caminho da Fé – rota que leva até
Aparecida do Norte e que passa em alguns pontos do município, como a Igreja Matriz Santa
Rita de Cássia e o Morro do Itatiaia.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 70 de 292
Santa Rita do Passa Quatro conta com algumas ciclovias – com previsão de implantação em
novos locais –, e o seu relevo pouco acidentado é um convite para sua utilização, o que pode
inclusive ser incentivado na atividade turística para a melhor apreciação dos atrativos culturais
e naturais do município – apesar de ainda não haver serviço formalizado de aluguel de
bicicletas. Um ponto de destaque é o uso de paralelepípedos no calçamento das principais ruas
do município que, por um lado, se destaca por sua peculiaridade e por inibir a circulação de
veículos em alta velocidade, e por outro, é alvo de um conflito por parte de santaritenses que
reivindicam sua retirada alegando ocorrências de avarias em seus veículos por conta do
calçamento.
O município possui um número de frota de táxis suficiente para atender a demanda atual –
cerca de 12 taxistas, com três pontos de concentração (Praça da Igreja Matriz, Terminal
Rodoviário e Praça da Igreja do Rosário), mas não possuem uma Associação representatividade
da classe. Em relação à qualificação e padronização do atendimento, se faz oportuno o
incentivo, pelo poder público, ao cadastro no Ministério do Turismo – Cadastur -, e à
participação em palestras, seminários e cursos de capacitação oferecidos, por exemplo, pelo
SEBRAE. É comum que os taxistas funcionem como uma espécie de anfitrião do município,
podendo dar informações importantes sobre os pontos turísticos locais e por isso, a
qualificação é muito importante para este setor.
Rua calçada com pedra portuguesa; calçamento das ruas do centro em paralelepípido; e passeios em pedra portuguesa. Imagens: André Jordani, abr2015.
Não existe um acesso aéreo com voo direto para Santa Rita do Passa Quatro, mas este pode ser
feito por Ribeirão Preto/SP – localizado a 86,8 km -; Campinas/SP – situado a 140,5 km -, e São
Paulo capital – a 248 km -, e a partir daí o acesso é realizado pelas Rodovias já citadas acima. Os
três aeroportos contam com as principais companhias aéreas (TAM, Gol, Azul, Trip, Webjet,
entre outras) e oferecem voos para todas as regiões do país, incluindo as capitais: Belo
Horizonte, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Natal, Vitória, Rio de Janeiro, entre outras. Os
aeroportos de Campinas e São Paulo também disponibilizam voos internacionais.
Quanto ao transporte ferroviário, no ano de 1890 foi inaugurada no município a Companhia
Ramal Férreo de Santa Rita, que em 1892 foi incorporada à Companhia Paulista de Estradas de
Ferro, visando, na época, o escoamento da produção do café – conforme já citado em capítulo
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 71 de 292
anterior. O Ramal foi um dos principais responsáveis pelo desenvolvimento do município. Hoje,
após um período de desativação da linha férrea, a ferrovia está sob concessão da empresa VLI
que é responsável pelo transporte apenas de mercadorias como soja, açúcar, entre outros. A
Antiga Estação Ferroviária foi desativada e atualmente abriga o Museu Zequinha de Abreu.
Ao analisar as três etapas de uma viagem, citadas no início deste capítulo, conclui-se que os
acessos que ligam Santa Rita do Passa Quatro a seus principais centros emissivos de turistas
atendem satisfatoriamente, devido às boas condições de conservação e estruturas de serviços
nas rodovias (principalmente a Rodovia Anhanguera) e também pela boa oferta de linhas
rodoviárias. Os acessos para o deslocamento interno no município se encontram com
conservação regular e paisagismo no seu entorno, porém com sinalização insuficiente. O
turista, para conseguir acessar a zona rural – onde estão localizados os principais atrativos do
município – necessita ter conhecimento da área ou solicitar o acompanhamento de um guia
local. O município oferece linhas de transporte urbano que atende aos principais pontos
turísticos localizados no Centro Histórico, mas para a área rural possui apenas uma linha até o
distrito Santa Cruz da Estrela. A área urbana, por apresentar relevo pouco acidentado,
apresenta grande potencial para o passeio/visita através do uso de bicicleta e até mesmo à pé.
3.2.5. Serviços de apoio e equipamentos turísticos
Para o desenvolvimento da atividade turística também são indispensáveis os serviços,
edificações e instalações de hospedagem, alimentação, agenciamento, lazer e entretenimento.
Denominados de serviços de apoio e equipamentos turísticos, seu nível de qualificação está
diretamente ligado à satisfação do turista.
Enquanto a infraestrutura básica é de responsabilidade, na maioria das vezes, do setor público,
os investimentos nos serviços e equipamentos turísticos estão relacionados aos interesses do
setor privado, por se tratar de atividades geradoras de lucro. Além dos investimentos na
estrutura destes serviços e equipamentos, deve-se ressaltar a necessidade de qualificação dos
recursos humanos, o que influencia o grau de competitividade de um destino turístico.
Santa Rita do Passa Quatro conta, hoje, com 27 meios de hospedagem mapeados e
inventariados, sendo: 7 (sete) hotéis/pousadas, 2 (dois) campings, 16 (dezesseis) chácaras e
fazendas para aluguel e 2 (dois) motéis. De acordo com o levantamento, o município possui
(não incluindo as chácaras e fazendas) cerca de 170 (cento e setenta) Unidades Habitacionais
com capacidade para atendimento de 482 (quatrocentos e oitenta e dois) pessoas por dia,
número insuficiente65 para atender a demanda atual, que se dá principalmente pelos eventos
realizados na cidade e pelo centro espiritual Legião Branca do Mestre Jesus – conhecido
popularmente como Centrão.
65 De acordo com Inventário da Oferta Turística, elaborado em maio de 2015. Porém dados sobre a capacidade de alguns meios
de hospedagem inventariados ainda necessitam de confirmação.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 72 de 292
O centro espiritual possui um fluxo semanal de cerca de 500
pessoas que vem ao município em busca de orientações e
realização de cirurgias espirituais. Conforme identificado com os
responsáveis pelo Centrão, a maioria dos visitantes não pernoita
na cidade, por se tratar de moradores de cidades vizinhas e
regiões próximas, o que permite que possam retornar para suas
residências após o atendimento. Porém, existem meios de
hospedagem – como também serviços de alimentação - voltados
quase que exclusivamente para este público, o que pode indicar
um potencial de segmento turístico a ser investido, inclusive
para estimular a permanência desses visitantes no município. As
chácaras e fazendas para aluguel são comumente utilizadas
durante eventos (jogos universitários, casamentos, formatura,
entre outros) e feriados prolongados ou férias, e normalmente
comportam até 20 pessoas cada. Já os hotéis/pousadas
localizados na região central do município atendem, principalmente, peregrinos do Caminho da
Fé e viajantes comerciais em trânsito.
A maioria dos estabelecimentos de hospedagem apresenta instalações simples, porém
confortáveis. Destacam-se a qualidade das instalações e áreas de lazer da Pousada Chuchua,
Pousada da Lagoa e Hotel Boi Sentado - que se sobressai pelo luxo, apesar de não ter um
funcionamento regular durante toda a semana (funcionando de quarta a domingo). Contudo,
constata-se a carência de maior número de estabelecimentos que ofereçam serviços mais
diversificados e de melhor qualidade, visando atender um público potencial para o turismo de
saúde e bem estar, já que o município – que é classificado como Estância Climática - apresenta
uma “atmosfera” bucólica e tranquila propícia para tal segmento. Além disso, foi verificada
uma deficiência no fornecimento ou orientação de informações para os hóspedes sobre
serviços, equipamentos e atrativos turísticos existentes no município.
Chalés da Pousada Chuchua. Imagem: André Jordani, abr2015.
Instalações do Hotel Boi Sentado. Imagem: André Jordani, abr2015.
Sede da Legião Branca Mestre Jesus – LBMJ (Centrão).
Imagem: André Jordani, abr2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 73 de 292
É relevante colocar que a maior parte dos meios de hospedagem encontrados em Santa Rita do
Passa Quatro apresenta alguma situação irregular66, como também cadastro no Ministério do
Turismo (CADASTUR), o que representa uma dificuldade para obtenção de informações como
número de leitos, taxa de ocupação e perfil do turista. Essa “informalidade” também pode ser
percebida nos estabelecimentos de alimentos e bebidas, o que pode dificultar o planejamento
de ações/medidas para aprimoramento do atendimento ao turista.
No que diz respeito aos serviços de alimentação e bebidas foram mapeados 59 (cinquenta e
nove) empreendimentos entre bares e petiscarias, lanchonetes, cafés, restaurantes,
sorveterias, entre outros, localizados, em sua maioria, próximos à região central do município
ou pontos turísticos. Destacam-se a qualidade das pizzarias presentes no município que fazem
jus à influência italiana na cidade cuja maior parte da população tem descendência italiana.
Com relação à oferta dos serviços, o município oferece variada opção de cardápio durante o
almoço – porém, sem serviço a la carte -, com empreendimentos com boa localização,
acessibilidade e qualidade de atendimento. Já no período da noite, as opções de cardápio são
mais restritas, a maioria dos estabelecimentos oferecem boas opções de pizza ou lanches, e
apenas dois empreendimentos que oferecem comida caseira ou comida japonesa. O município
conta ainda com bares, cafés, sorveterias – algumas com produtos de fabricação caseira -,
padarias, pastelarias, e lanchonetes – com destaque para a Deco Lanches que funciona dentro
de um ônibus personalizado. A maior parte dos estabelecimentos de alimentos e bebidas se
encontra na área urbana da cidade, carecendo de oferta na zona rural do município, onde se
encontram os principais atrativos turísticos e que poderiam servir como complementação aos
passeios/visitas realizados. Outra questão são os horários de funcionamento dos
estabelecimentos, que, segundo diagnóstico participativo, às vezes podem variar, inclusive nos
finais de semana. Situação que desfavorece o desenvolvimento da atividade turística, pois são
serviços fundamentais para a qualidade da experiência.
Pizzaria Treviso.
Imagem: André Jordani, abr2015. Deco Lanches.
Imagem: André Jordani, abr2015.
66 Dados não oficiais. Informações levantadas nas entrevistas com informantes-chave e no Diagnóstico Rápido Participativo
realizado com o COMTUR, em abril de 2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 74 de 292
Santa Rita do Passa Quatro possui 9 (nove) equipamentos de lazer voltados, principalmente,
para a população local, mas que possuem potencial para melhor aproveitamento como opção
de lazer também para os turistas, são eles: Parque Turístico Municipal (Clube de Campo),
Parque Ludovico Zorzi Sobrinho (Jardim do Lago), Centro de Lazer do Trabalhador, Associação
Atlética Santaritense – AASR, Delta Clube, Pesque-Pague (com pista de moto-cross), Pesque-
Pague São José, Centro Olímpico (em fase de conclusão), e praças públicas. Dentre eles
podemos destacar:
Parque Turístico Municipal (Clube de Campo) – apresenta
ótima infraestrutura de lazer, Parque de Exposição, camping
com espaço e infraestrutura para até 400 barracas, vestiários,
piscina pública e lago. Local onde se realiza o Carnaval da
cidade e os principais Jogos Universitários.
Imagem: André Jordani, abr2015.
Parque Ludovico Zorzi Sobrinho (Jardim do Lago) – possui
pista de cooper de 400m no entorno do lago, pesca, em
períodos determinados - gratuita para aposentados e com taxa
para moradores em geral.
Imagem: André Jordani, abr2015.
Centro de Lazer do Trabalhador – possui infraestrutura voltada
para a prática esportiva: quadras de futebol society, quadras de
bocha e malha, e polo aquático com piscina aquecida, além de
vestiários. Voltado, principalmente, para atender os moradores
e abrigar as escolinhas de esporte da prefeitura.
Imagem: André Jordani, abr2015.
O município carece de opções de lazer noturna, como casas de show e boates, principalmente
voltada para o público jovem, que costuma recorrer ao município vizinho, Porto Ferreira, para
atender sua demanda. O Delta Clube se apresenta como uma opção, uma vez que promove
shows e festas abertas ao público em seu espaço, porém sem uma regularidade semanal. Com
relação a espaços para a realização de eventos, Santa Rita conta com algumas opções que
atendem à demanda atual: Parque Turístico Municipal e Centro Cultural Governador Mário
Covas (que abriga a Biblioteca Municipal e possui anfiteatro com vestiários) – ambos localizados
na área urbana do município e administrados pela gestão municipal -, Pousada Chuchua –
espaço privado, localizado próximo a Cachoeira São Valentim -, e praças públicas – Praça da
Igreja Matriz, Praça Poeta Mário Mattoso (Praça da Estação), Praça da Igreja do Rosário, entre
outras.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 75 de 292
De acordo com o Inventário Turístico, ainda em relação aos serviços de apoio ao turismo, o
município possui 12 postos de combustível, 1 locadora de veículos (aluguel de van e micro-
ônibus com motorista), agências dos principais bancos públicos e privados, 3 emissoras de
rádio, 3 bancas de jornal ou livrarias, 1 agência de correios, 3 lojas de artesanato, 2 jornais
local, serviços mecânicos e acessórios para motos, carros e bicicletas, que atendem
satisfatoriamente a demanda atual de seus moradores e eventuais turistas. Estes serviços estão
localizados, em sua maioria, na parte central da cidade e em alguns bairros próximos ao Centro.
O Centro de Atendimento ao Turista – CAT de Santa Rita se localiza no Museu Zequinha de
Abreu, ponto central do município e com funcionamento de segunda a segunda, com horários
diferenciados no final de semana – sábado: tarde e domingo: manhã. Apesar de sua boa
localização e horário de funcionamento satisfatório, o CAT não conta com pessoal exclusivo
para atendimento e necessita de melhor orientação quanto a informações de serviços,
equipamentos e atrativos turísticos da cidade. É importante ressaltar que a qualidade da
estrutura, do atendimento e dos serviços prestados no CAT estão diretamente relacionados à
experiência vivenciada pelo turista, pois é ali que ele busca as informações e orientações
seguras necessárias à sua estadia. Cogita-se a possibilidade de se criar novos postos de
informação turística nos Portais do município, como também promover orientação aos
comerciantes para melhor divulgação do turismo da cidade.
Como apoio a esses serviços estão as agências de receptivo que buscam fomentar o turismo
local através da intermediação comercial entre os viajantes e prestadores de serviços turísticos.
Santa Rita do Passa Quatro possui 3 (três) agências de viagem, sendo apenas 1 (uma) de
receptivo que presta serviços a partir da oferta de produtos turísticos locais, com foco para o
turismo de aventura, mas que atualmente possui pouca demanda. Não foram identificados
guias ou monitores certificados ou capacitados para o turismo. De acordo com o Inventário
Turístico, o serviço de guiamento turístico parece se limitar a poucos profissionais: o próprio
dono da agência de receptivo da cidade, que possui capacitações específicas para o turismo de
aventura; o idealizador de eventos, como o Pedal da Lua Cheia e Férias Radical, que possui
muito conhecimento sobre a região; a gerente da Pousada Chuchua que faz a condução dos
visitantes às cachoeiras próximas da pousada; e praticantes de cicloturismo que conhecem as
trilhas e cachoeiras do município.
Além das boas condições das vias de acesso e dos sistemas de transportes disponibilizados –
que no caso de Santa Rita ainda não existe um específico para o turismo -, outro ponto
essencial para a boa mobilidade do visitante em determinado destino trata-se da sinalização
turística. Através deste sistema de comunicação o viajante tem condições de acessar os
serviços, equipamentos e atrativos existentes no município. Santa Rita possui sinalização
indicativa e direcional urbana - capaz de orientar sobre a localização dos espaços – porém,
considerada insuficiente, com a sinalização dos atrativos na área urbana e na zona rural em mal
estado de conservação. Não possui sinalização interpretativa - com informações que realçam e
despertam a curiosidade dos atrativos -, indicada para ser utilizada na rota do Caminho da Fé,
que atualmente é sinalizado apenas com setas pintadas e nos principais atrativos turísticos.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 76 de 292
Este tipo de sinalização agrega valor aos locais visitados, podendo enriquecer a visitação no
município.
Sinalização no trevo de acesso ao município e Santa Rita do Passa Quatro. Imagem: André Jordani, abr2015.
Placa de sinalização turística indicativa fora do padrão do guia de Sinalização Brasileira de Turismo. Imagem: André Jordani, abr2015.
Placas indicativas oficiais padronizadas e exemplo de placa de empreendimento particular fora do padrão de sinalização turística. Imagem: André Jordani, abr2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 77 de 292
Com relação à qualificação profissional, o município não possui uma faculdade e/ou polo
universitário (presencial), mas conta com ensino superior à distância com a disponibilização de
cursos nas áreas de administração e pedagogia, além de uma unidade do SESI/FIESP, o que não
contribui a qualificação da mão de obra na área do turismo. No entanto, instituições como o
SEBRAE e o SENAR, podem ser demandadas para oferta de cursos e oficinas voltados para
serviços de alimentação, atendimento, empreendedorismo, entre outros, de forma a melhorar
a qualificação profissional que está diretamente ligada à satisfação do turista, sendo
fundamental para a manutenção e conquista de vantagens competitivas no mercado. Neste
sentido, é necessário que o destino turístico dê maior atenção à provisão de serviços e
equipamentos de qualidade.
De acordo com o Plano de Desenvolvimento Econômico do município – realizado em conjunto
com o SEBRAE -, o desenvolvimento do turismo não é uma ação prioritária da atual gestão.
Espera-se, no entanto, um crescimento da demanda turística, com a elaboração do Plano
Municipal de Turismo, o que indica que as ações de qualificação do comércio e incentivo a
novos empreendimentos podem influenciar diretamente a organização da atividade turística no
município. Dessa forma, o impacto da previsão de investimento econômico no município que
terá como prioridades a implantação de 3 (três) novos Distritos Industriais – empresa de
distribuição, estrutura para Micro Empreendedor Individual - MEI e Micro Empresas – ME -,
diversificação do Distrito Industrial já existente, e reorganização e qualificação do comércio
local, pode ser positivo para o turismo.
Atualmente, o setor comercial de Santa Rita oferece uma grande variedade de produtos – de
cosméticos até equipamentos agrícolas -, porém se encontra desorganizado quanto ao padrão
de atendimento, horário de funcionamento e pouca representatividade. O setor conta com
uma Associação Comercial e Empresarial – ACE, que busca realizar ações para a promoção e
capacitação do comércio, mas com pouca adesão por parte dos comerciantes. Inclusive os
estabelecimentos de meios de hospedagem e serviço de alimentação não são associados da
ACE, como também não possuem uma entidade própria que os represente. O setor de
agricultura, também importante para a economia do município – cerca de 700 propriedades
rurais – é representado pela Casa da Lavoura e Sindicato Rural, que segundo levantamento
também não tem muita representatividade entre os agricultores. Essa ausência de
representatividade gera maior dificuldade para o diálogo e planejamento de ações conjuntas
destes setores com o turismo.
A produção associada pode ser encontrada apenas em poucos estabelecimentos,
predominando a produção caseira ou “da roça” como queijos, doces e biscoitos. Aos sábados é
realizada a Feira do Produtor, destinada à venda de hortaliças produzidas por alguns
agricultores locais e de municípios vizinhos, porém, o número de agricultores locais
participantes ainda é pequeno e os valores praticados estão acima dos encontrados nos
mercados do município, segundo informou o próprio COMTUR.
Com o recente fechamento da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar que mantinha cerca de 600
empregos, a maior parte de santaritenses, a gestão municipal vem tomando medidas para
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 78 de 292
incrementar comércio e a economia local, como capacitação – em parceira com o SEBRAE,
SENAR e Governo do Estado -, fortalecimento da ACE e do Sindicato Rural, incentivo ao
empreendedorismo, e promoção de um calendário comercial. Em destaque pode-se citar: a
Feira do Comércio – já em seu segundo ano de realização e que atrai visitantes da região -, o
Feirão de Veículos – primeiro ano de realização, e o Festival Gastronômico – que objetiva
promover os estabelecimentos locais para próprios moradores e que pode se tornar um evento
de atração de visitantes para a cidade. O município conta com um setor econômico
diversificado: agricultura, gado, pequenas indústrias e serviços. O turismo, através de seu
planejamento, aparece como mais um potencial alavancador da economia local.
3.2.6. Atrativos turísticos
Dando continuidade ao processo de investigação da realidade local, chega-se na dimensão que
é responsável pela principal motivação do deslocamento de grupos para determinados locais:
os atrativos turísticos. É importante ressaltar que os elementos são classificados como
atrativos turísticos desde que capazes de atrair fluxo de turistas e de propiciar a utilização de
serviços e equipamentos turísticos. Podem ser objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos,
eventos ou manifestações culturais que exercem atratividade de acordo com o perfil do turista
e que podem ser divididos em:
atrativos naturais: elementos da natureza: montanhas, rios, ilhas, praias, cavernas, fauna, flora;
atrativos culturais: bens e valores culturais de natureza material e imaterial;
eventos programados: feiras, congressos, seminários; e
realizações técnicas, científicas e artísticas: obras, instalações, organizações e pesquisa.
Santa Rita do Passa Quatro apresenta diversos atrativos que são capazes de atrair um fluxo de
turistas significativo em busca de seu conhecimento, que vão desde atrativos naturais, culturais
e eventos. De maneira geral, possuem infraestrutura e acesso satisfatórios, porém ainda não
existem produtos e/ou roteiros turísticos que possam agregar valor aos atrativos existentes,
como também possibilitar a comercialização dos mesmos. No município, conforme dito em
capítulo anterior, existe apenas uma agência de receptivo voltada para o turismo de aventura,
que pouco influencia na utilização destes atrativos. Os principais atrativos frequentados por
moradores locais e visitantes de municípios próximos são os naturais, porém com fluxo
considerado aquém do esperado apesar de não haver um estudo de capacidade de carga dos
mesmos. Ressalta-se a necessidade de ações que visem a valorização dos principais atrativos
turísticos de Santa Rita, junto a população local para melhor utilização e conservação dos
mesmos.
Para melhor ordenar as ações de planejamento do turismo em uma localidade é necessário
enumerar, avaliar e hierarquizar os atrativos existentes. A partir do Inventário Turístico, da
consulta em fontes secundárias, do Diagnóstico Rápido Participativo realizado com o COMTUR,
das entrevistas com informantes-chave e do reconhecimento de território realizados para a
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 79 de 292
construção do presente documento, foram selecionados alguns atrativos turísticos,
considerados mais representativos para o turismo em Santa Rita do Passa Quatro e também
com maior potencial para o desenvolvimento da atividade.
Atrativos naturais
A zona rural de Santa Rita do Passa Quatro é composta por fazendas, chácaras e pequenos
aglomerados que em sua maioria está ligado à agricultura (cana-de-açúcar, milho, café, laranja,
entre outros) e à pecuária (principalmente produção de leite) - propriedades que vão desde
produção em grande escala até produções familiares -, e à silvicultura do eucalipto (celulose e
móveis). A região é cortada por serras com vegetação de médio e pequeno porte –
característico do cerrado -, e de alguns trechos com exemplares de mata atlântica, onde estão
inseridos rios, ribeirões e cachoeiras, como a Cachoeira 3 Quedas e a Cachoeira São Valentim. É
onde também se localizam dois distritos de Santa Rita: Santa Cruz da Estrela – com cerca de
200 habitantes, comércio local, escola, antiga casa de Zequinha de Abreu, expressiva fabricação
de produtos caseiros -; e Albinópolis – presença de chácaras de lazer e pequeno comércio.
A área rural do município é muito utilizada para a prática de turismo de aventura – motocross,
mountain bike, rapel, canyoning, entre outros -, e possui aproximadamente 67 cachoeiras67,
mas que em sua maioria se encontram em propriedades particulares com restrição de acesso
para turistas e moradores.
Conforme levantamento, ainda se faz necessário um mapeamento da área natural do município
visando o conhecimento detalhado sobre cachoeiras, rios, acessos, trilhas e fazendas históricas
para que se possa desenvolver o turismo de forma qualificada, inclusive, fomentando o grande
potencial para o turismo rural. O município possui cerca de 700 propriedades rurais68 sendo
que algumas possuem casario datado do século XIX, e conforme citado, com inúmeras
cachoeiras. Para isso, é fundamental que se estreite o relacionamento entre os proprietários
rurais, o Sindicato Rural – hoje com pouca atuação - e a gestão municipal do turismo.
Dentre os atrativos naturais levantados destacam-se:
Cachoeira 3 Quedas – Localizada próxima ao Distrito Sede, com fácil acesso – rodovia
pavimentada – e com boa infraestrutura: banheiro, portaria e estacionamento. Para acessá-la
foi construída uma estrutura que conta com pontes e escadaria com cerca de 300 degraus que
permitem acesso a duas quedas da cachoeira. Na parte baixa podem ser encontradas as ruínas
da antiga Casa de Força da primeira usina hidroelétrica de Santa Rita. Possui grande beleza
cênica e ambiente natural preservado com presença de mata fechada, porém sua estrutura
física necessita de melhorias. Recentemente, foi aprovado, através de recursos do DADE, um
projeto para reforma da infraestrutura do entorno da Cachoeira 3 Quedas, com previsão de
conclusão para 2016. O objetivo do projeto é a requalificação do local para posterior concessão
67 Dado não oficial, levantado durante o Diagnóstico Participativo realizado com o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro.
68 Ibidem.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 80 de 292
de gestão, através da terceirização. O intuito é que a exploração comercial através da
implantação de lanchonete e outros serviços estimulem o uso constante do atrativo e com isso
iniba o mau uso atual – depredação da estrutura e pequenos furtos -, como também favorece a
manutenção regular do local – reduzindo custos para a prefeitura.
Imagens: André Jordani, abr2015.
Cachoeira São Valentim – Localizada nas águas do Rio Claro, possui uma queda de
aproximadamente 80 m de altura e do seu alto pode ser avistada belíssima paisagem: vale,
mata densa e a antiga Casa de Força da Usina São Valentim – reativada em 2006. Devido ao
funcionamento da usina o acesso público foi fechado – antigamente existia uma visita
monitorada através da Fundação do Patrimônio e Energia do Estado de São Paulo -, sendo o
único acesso, hoje, feito pela Pousada Chuchua - através do pagamento de taxa (com
diferenciação para moradores e visitantes). Através da pousada é possível realizar diversas
trilhas que permitem o acesso a alguns trechos do Rio Claro, inclusive à Cachoeira São
Valentim. Na pousada é oferecida visita guiada através de agendamento.
Imagens: Rafael Teixeira, abr2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 81 de 292
Mapa de localização de cachoeiras - Santa Rita do Passa Quatro/SP
Morro do Itatiaia (Morro do Cristo) – Localizado a 970 metros de altura, o Morro do Itatiaia
permite uma bela vista panorâmica do Vale do Rio Mogi, incluindo o Distrito Sede de Santa Rita
do Passa Quatro, e é muito utilizado para a contemplação da paisagem e também para a prática
de voo livre – paraglider ou parapente. No Morro também está localizada a imagem do Cristo
Redentor - com 22 m de altura – ponto de chegada de várias romarias e peregrinações do
município, incluindo o Caminho da Fé, características que também podem classificá-lo como
atrativo cultural do município. O local conta ainda com uma capela e sanitários. Devido à
depredações do local e pequenos furtos ocorridos, o topo do Morro (onde se encontra a
imagem do Cristo Redentor) fica fechado durante à noite e possui um vigia – pela prefeitura -
para evitar invasões. Foi elaborado um projeto para requalificação local, previsto para início em
2017, e que também objetiva a terceirização da gestão. Percebe-se potencial para melhor
aproveitamento voltado, principalmente, para o turismo de aventura, com sinalização de
trilhas, implantação de arvorismo, tirolesa, entre outros. Atualmente alguns proprietários
reclamam de uso indevido de suas propriedades – principalmente por praticantes de voo livre –
o que demanda diálogo entre os atores interessados para compatibilização do uso dessas áreas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 82 de 292
Imagens: André Jordani, abr2015.
Parque Estadual de Vassununga (Jequitibá-rosa) – Localizado às margens da Rodovia
Anhanguera, o parque se destaca por ser uma das maiores reservas de jequitibá-rosa do
mundo, e conta com um exemplar de idade centenária – estudos recentes apontam entre 400 e
500 anos de vida - com 40 metros de altura e cerca 4 metros de diâmetro. O Parque possui uma
extensa área verde (divida em 6 fragmentos, chamados de Glebas), um mirante, uma trilha
interpretativa de nível fácil – que leva ao antigo Jequitibá-rosa -, e conta com um Centro de
Visitantes, a partir do qual são realizadas visitas monitoradas pelo parque, através de
agendamento. Sua localização - situada afastada da cidade - dificulta a ligação do atrativo com
os demais serviços e atrativos do município, sendo oportuno o desenvolvimento de
ações/medidas que promovam a interligação e até mesmo a divulgação dos atrativos turísticos
presentes nas outras áreas do município.
Imagens: André Jordani, abr2015.
Deserto do Alemão – Formado por uma grande voçoroca com vegetação e pequeno riacho
localizados na parte baixa. O local possui infraestrutura de lazer: quiosques e áreas para
churrasco, sanitários, além de quadras de vôlei e futebol. Suas dunas são muito utilizadas por
jipeiros, motoqueiros, entre outros, que buscam certa adrenalina em suas descidas, porém não
existe um estudo de capacidade de carga ou mesmo do impacto que essas práticas causam no
ambiente. Por se tratar de um fenômeno natural em constante erosão, é imprescindível que
seja feita a normatização e regularização do uso do local. Está previsto, para o início de 2017, a
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 83 de 292
execução de um projeto de requalificação das estruturas do Deserto do Alemão. Atualmente
está sob restrição de uso de suas dunas.
Imagens: Rafael Teixeira, abr2015.
Parque Ludovico Zorzi Sobrinho (Jardim do Lago) – Com localização privilegiada próximo à
parte central do Distrito Sede, o Jardim do Lago – como é conhecido – possui uma pista de
cooper de 400m no entorno do lago - formado pela barragem do Córrego Santo Antônio -,
campos de futebol e de vôlei de areia, além de uma quadra poliesportiva. Muito utilizado pelos
moradores locais para a prática de esportes, incluindo a pesca esportiva – muito praticada por
aposentados. O local também se apresenta com uma opção para o turista que busca a
contemplação, descanso e lazer.
Imagens: André Jordani, abr2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 84 de 292
Estação Experimental Santa Rita do Passa Quatro (Horto Florestal) – Criado no ano de 1949, o
Horto Florestal – como é conhecido – possui um patrimônio florestal de grande valor histórico,
científico e educacional e sua criação visa a pesquisa e a experimentação ambiental para a
recuperação ambiental de áreas degradadas no Estado de São Paulo. Atualmente a área de
estudos encontra-se temporariamente desativada, mas o local se apresenta como ótima opção
de contemplação da natureza e descanso - apesar de pouca estrutura -, por estar localizado
próximo à cidade e ainda possuir uma bica de água potável, muito utilizada pela população
local. É possível a realização de visita guiada ao Horto Florestal mediante agendamento prévio.
O Horto Florestal apresenta características que também podem classificá-lo, dentro da
dimensão Atrativos Turísticos, como “Realizações Técnicas, Científicas e Artísticas”, porém, no
presente documento, as características de descanso e contemplação da natureza foram
consideradas como principais responsáveis do fluxo de turistas.
Imagens: André Jordani, abr2015.
Atrativos culturais
O Distrito Sede de Santa Rita do Passa Quatro se destaca pela conservação - principalmente na
área central - de seu casario, praças, calçadas e ruas, além de possuir algumas edificações com
arquitetura singular: Igreja Matriz Santa Rita de Cássia, o antigo Grupo Escolar localizado na
Praça da Igreja do Rosário – com tombamento estadual; o prédio do Educandário e o prédio da
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 85 de 292
antiga Estação Ferroviária, onde atualmente funciona o Museu Zequinha de Abreu e que
também possui tombamento estadual. Na parte central, as edificações – em sua maioria de
estilo eclético – contam com um contexto urbano harmônico, com calçamento das principais
vias, na porção central, em paralelepípedos e as calçadas em pedra portuguesa, bem assentada
e com desenhos de flores e outros ornamentos, além de boa arborização das vias.
Imóveis do centro histórico; e Igreja Matriz de Santa Rita de Passa Quatro. Imagens: Camila Morais, abr2015.
Todo este cenário somado ao relevo pouco acidentado da área central se apresentam com
potencial para a criação de rotas/roteiros que estimulem o turista a conhecer o Distrito Sede à
pé ou mesmo de bicicleta. Além disso, é na parte central que estão localizados os principais
meios de hospedagem, serviços de alimentação e comércio. Ressalta-se a importância da
criação de uma política de preservação do patrimônio histórico-cultural visando manter e
valorizar essa identidade do município – além de aprimorar a sinalização turística na parte
central, com a possibilidade de implantação de placas interpretativas que possam agregar valor
à visitação turística. Entre os atrativos culturais presentes no município, podem-se destacar:
Zequinha de Abreu – Músico, nascido em Santa Rita do Passa Quatro, compôs mais de 300
obras, sendo a mais famosa “Tico-Tico no Fubá”, eternizada na voz de Carmen Miranda, e uma
das músicas brasileiras mais tocadas no exterior. Em sua homenagem foi criado o Museu
Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu – abrigado na antiga Estação Ferroviária de Santa
Rita -, um Mural em seu nome - na praça da Igreja Matriz – e uma banda de música Banda
Municipal Zequinha de Abreu – que se apresenta nos principais eventos da cidade. O acervo do
museu é composto de utensílios pessoais, mobiliários, instrumentos musicais e discos do
compositor santarritense, retratando o ambiente de sua residência – que se localizava no
Distrito Santa Cruz da Estrela e hoje se encontra fechada e em processo de degradação. O
museu é um dos pontos turísticos mais visitados do município, conta com visita guiada
(gratuita) e com boa localização – parte central do Distrito Sede – e também abriga o Centro de
Atendimento ao Turista (CAT). Ressalta-se a necessidade de revitalização do prédio da Estação
Ferroviária – que abriga o museu – assim como a catalogação de seu acervo e a produção de
um material específico sobre o museu, história e obras de Zequinha de Abreu.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 86 de 292
Museu Zequinha de Abreu. Imagens: André Jordani abr2015.
Festival Zequinha de Abreu. Fonte: www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro
Em setembro – mês de aniversário do compositor – é realizado o Festival Zequinha de Abreu,
que em 2015 vai para sua 54º edição e que recebe um número expressivo de visitantes,
inclusive parentes do músico. O Festival é composto por diversificada programação:
apresentações e concurso de bandas e fanfarras, exibição de filmes, lançamento de livros,
apresentação do Projeto Tico-Tico no Fubá com conjunto de flautas e coral, entre outras, todas
visando a valorização do legado deixado por Zequinha de Abreu.
Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS) – Localizado em um dos complexos do antigo hospital
estadual da cidade que se destinava ao tratamento psiquiátrico e para tuberculose, e onde hoje
funciona o Centro de Atenção à Saúde – CAIS. Inaugurado no ano de 2000, o museu retrata a
forma como era realizado o tratamento da saúde mental no Brasil e conta com um rico acervo
com aproximadamente 1.200 peças e mais de 5.000 fotos. Parte desse acervo já se encontra
inventariada e digitalizada, porém ainda há a necessidade de se inventariar as demais peças e
fotos, como também, de realizar uma reforma do prédio que abriga o museu e a restauração
das peças em exposição. O local recebe cerca de 300 a 400 visitantes/ano, sendo a maioria
estudantes das áreas médicas, e a visitação – gratuita - é feita através de um monitor. Por se
tratar de um acervo singular é imprescindível a elaboração de um novo projeto museológico
visando o aprimoramento da visitação, e com isso a valorização do espaço. Atualmente, o
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 87 de 292
Museu do CAIS – administrado pelo Estado de São Paulo - é promovido através do guia turístico
oficial do município, e realiza algumas ações em parceria com o Museu Zequinha de Abreu.
Museu da Psiquiatria.
Imagens: Rafael Teixeira, abr2015.
Legião Branca do Mestre Jesus (LBMJ) – Conhecido popularmente como Centrão, é uma das
três mais importantes casas de cura espiritual do país: desde orientação espiritual até
realização de cirurgias espirituais. É responsável por um dos principais fluxos de visitantes de
Santa Rita e, com isso, faz girar uma cadeia produtiva voltada quase que exclusivamente para
este público – meios de hospedagem e de alimentação próximos à LBMJ. De acordo com os
coordenadores da instituição, cerca de 50 mil pessoas/ano procuram o centro em busca de
alguma ajuda espiritual. A maioria de seus frequentadores reside na região e, por isso, não se
hospeda em Santa Rita. Este fluxo na instituição se dá de forma independente à gestão turística
municipal, e percebe-se pouco envolvimento da população local com o centro espiritual –
talvez pela maioria dos moradores ser da religião católica ou evangélica. Entretanto, se faz
oportuno estreitar diálogo com a LBMJ visando traçar o perfil de seus frequentadores para que
sua vista e/ou estadia possa ser aprimorada, como também para estimular seu retorno e o
conhecimento dos demais atrativos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro. O município conta
ainda com cerca de 20 centros espíritas.
Caminho da Fé – Rota de peregrinação que liga municípios do Estado de São Paulo e de Minas
Gerais até o Santuário Nacional de Aparecida, com 497 km de extensão. Santa Rita do Passa
Quatro faz parte da rota e possui duas pousadas cadastradas no programa que recebem
peregrinos ao longo de todo ano e que vistam os principais pontos turísticos do município:
Igreja Matriz Santa Rita de Cássia, Museu Zequinha de Abreu e Morro do Itatiaia (Cristo
Redentor). A sinalização do Caminho da Fé se dá por setas amarelas, porém ainda não existe
sinalização interpretativa ou mesmo um roteiro/guia turístico voltado especificamente para
este público, visando melhor aproveitamento da passagem pelo município. Ressalta-se a
importância de se estreitar relações com a Associação dos Amigos do Caminho da Fé – entidade
responsável pela administração da rota -, assim como pensar em ações/projetos para
aprimoramento da rota no município e melhor divulgação, visto que Aparecida é um dos
principais centros de peregrinação do mundo, recebendo mais de 9 milhões de fiéis por ano.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 88 de 292
Parque Turístico Municipal (Clube de Campo) – Situado no Distrito Sede, o parque oferece
excelente infraestrutura para lazer, descanso e contemplação da natureza: piscina, lagos
abertos ao público, bosque, Parque de Exposição, camping com espaço e infraestrutura para
até 400 barracas, além de vestiários. O local é onde hoje são realizados os principais eventos do
município como o Carnaval, os Jogos Universitários, a FAPIS – Feira Agropecuária e Industrial
Santarritense, o Encontro Nacional de Motociclistas, entre outros. Conhecido também como
Clube de Campo é muito utilizado pela população local, mas também apresenta-se como uma
opção de lazer para o turista.
Palco do Parque de Exposições e lago do que ficam dentro do Parque Turístico Municipal. Imagens: Rafael Teixeira, abr2015.
Produção associada – De acordo com levantamento realizado, a produção associada de Santa
Rita se destaca na produção caseira de doces, queijos e aguardente – produzida,
principalmente, por agricultores familiares do Distrito Santa Cruz da Estrela. Podem ser citados:
doces caseiros de frutas – compotas, cristalizados ou geleias -, doces e queijos derivados do
leite de vaca ou búfala, e produtos derivados da cana-de-açúcar e do milho – cural de
pamonha, rapadura e cachaça. Esses produtos podem ser encontrados aos sábados, na Feira do
Produtor – realizada pelo Departamento de Agricultura e Meio Ambiente - onde também são
vendidas hortaliças produzidas pelos agricultores participantes (locais e de municípios vizinhos).
Alguns produtos também podem ser encontrados no Distrito Santa Cruz da Estrela diretamente
com os produtores. Destaca-se também a bolacha de nata e macarrão artesanal produzidos e
vendidos pelas madres da Escola Municipal Madre Carmelita localizado próximo à Praça da
Igreja Matriz. O município carece de produção artesanal de peças e objetos, com destaque
apenas para o trabalho de mosaico realizado pelo Ateliê Mosaico Marinella. Não foram
encontradas informações à respeito do ofício de calceteiro de pedra portuguesa no município,
assim como, sobre ações de preservação dessa prática tão aprimorada no município e uma das
principais características do paisagismo urbano. Pode-se perceber que ainda não existe um
levantamento completo e oficial do que é produzido no município – comidas e doces típicos,
artesanato – e que ainda são poucas as ações para a divulgação dessa produção associada. Uma
das dificuldades se dá pelo fato de muitos produtos não serem regularizados ou por não
possuírem selos de certificação da qualidade do que é produzido.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 89 de 292
Manifestações Culturais – De acordo com o levantamento, o município não possui um cadastro
dos grupos culturais ou dos artistas santarritenses, o que dificulta um levantamento preciso do
que pode ser encontrado em Santa Rita do Passa Quatro com relação às suas manifestações
culturais. Foram citadas algumas bandas de música – como a Banda Municipal Zequinha de
Abreu -, grupo de flauta e coral do Projeto Tico-Tico no Fubá – mantido pela prefeitura, grupo
de choro e grupo de folia de reis. A gestão municipal não direciona verba específica para esses
grupos, porém apoia na realização de alguns eventos e apresentações, incluindo vários desses
grupos nos eventos oficiais no município. Possui também uma Academia Santarritense de
Letras e um grupo de literatura com reuniões frequentes no Centro Cultural Governador Mário
Covas, além de contar com a presença de artistas da área de literatura e artes plásticas.
Fonte: www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro
Eventos programados
Na categoria de eventos programados, Santa Rita do Passa Quatro possui um Calendário de
Eventos oficial que é composto pelos mais diversos segmentos, desde festas religiosas,
campeonatos esportivos, festivais culturais e feiras de negócios – conforme quadro
apresentado mais adiante. Dentre eles podem ser destacados: as comemorações do mês de
maio – Aniversário da Cidade, Festa da Padroeira Santa Rita de Cássia, Benção das Rosas,
Quermesse -, o Festival de Tradições Italianas – realizado em julho - e os Jogos Universitários –
no mês de setembro. A organização dos eventos é de responsabilidade do Departamento de
Cultura e Turismo, divididos entre o Setor de Cultura e o Setor de Turismo. Foi percebido que a
maioria dos eventos estão concentrados no Distrito Sede, sinalizando a necessidade de se
investigar mais a fundo sobre as possíveis festividades que possam ocorrer na zona rural do
município.
Comemorações do Mês de Maio – Mês onde se comemoram o aniversário da cidade e o dia da
padroeira Santa Rita de Cássia. Conta com uma programação intensa e diversificada:
Quermesse, localizada na Praça da Igreja da Matriz e com duração aproximada de 40 dias – o
que causa certo descontentamento entre os comerciantes que alegam haver redução de
movimento em seus estabelecimentos; Benção das Rosas, realizada no dia de Santa Rita
durante a missa na Igreja Matriz; Desfile das escolas com apresentação de fanfarras e carros
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 90 de 292
alegóricos; além de barraquinhas de brincadeiras e comidas, apresentação de orquestra, coral e
bandas locais. O evento é responsável por significativo fluxo de visitantes oriundos da região,
mas que ao final da missa ou da quermesse voltam para suas cidades, não se hospedando em
Santa Rita. É oportuno avaliar a possibilidade de realização de ações que promovam os bares e
restaurantes locais visando a maior permanência dos turistas na cidade, além de ações que
resgatem antigas tradições como a Quadrilha, Folia de Reis e Catira. Paralelamente às
comemorações oficiais, é realizada a Exposição das Orquídeas (evento privado) e a Semana do
Museu – promovida pelo Setor Municipal de Cultura.
Fonte: www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro
Festival de Tradições Italianas – Realizado na Praça Poeta Mário Mattoso (Praça da Estação)
com organização da prefeitura – Setor Municipal de Turismo - juntamente com entidades
beneficentes. O evento – marcado pela grande participação da população local - conta com
apresentações de música e de dança típicas, além de barraquinhas com comidas
tradicionalmente italianas – com destaque para o polpetone. O Festival é uma homenagem à
presença majoritária de descendentes italianos no município – aproximadamente 75% da
população.69 Apesar do grande sucesso do evento, que está em seu 23º ano de realização, não
foi percebido a presença da cultura italiana na rotina de seus moradores. Característica que
pode ser estimulada com algumas ações de valorização da tradição e história da cidade.
Fonte: www.portoferreirahoje.com.br Fonte: www.osantarritense.com.br
69 Ibidem.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 91 de 292
Jogos Universitários – O município possui uma tradição em receber jogos universitários de
diversas faculdades do Estado de São Paulo, com destaque para a INTERMED – uma das
competições mais tradicionais entre faculdades paulistas de medicina. O evento traz para o
município aproximadamente 5.000 estudantes e dados não oficiais estimam um montante de 3
milhões de reais de circulação na cidade advindos de locação de equipamentos, serviços de
alimentação, aluguel de chácaras, entre outros. Apesar de trazer significativas divisas ao
município, o evento causa alguns impactos negativos desde depredação do patrimônio público,
sobrecarga da infraestrutura local (fornecimento de luz, água e limpeza urbana) até o
desrespeito às normas de convívio local. A INTERMED causa opiniões contrárias entre os
moradores quanto a continuidade de sua realização no município. A intenção da gestão
municipal é de manter (e trazer novos) eventos de menor porte – de 1.500 a 2.000 estudantes
– onde seus participantes possam se hospedar no Clube de Campo, local onde também são
realizados os jogos universitários e que possui ambiente adequado para tal.
Fonte: esportessjbv.blogspot.com
Fonte: www.obaoba.com.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 92 de 292
CALENDÁRIO DE EVENTOS DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO
Mês Evento Localidade Segmento
Fevereiro Semana Artístico Cultural
Distrito Sede Cultural Carnaval
Abril
Teatro da Encenação da Paixão de Cristo
Distrito Sede Religioso
Caminhada Mística Ecológica Distrito Sede e Zona Rural Religioso/Ecológico
Maio
Aniversário da Cidade
Distrito Sede
Cultural
Festa da padroeira Santa Rita de Cássia – Benção das Rosas
Religioso
Quermesse Religioso
Exposição das Orquídeas Cultural
Semana do Museu Cultural
Encontro de Aeromodelismo Cultural
Junho Encontro de Motociclistas - Fuga em Massa
Distrito Sede Lazer/Esportivo
Julho
Festival de Tradições Italianas Distrito Sede Cultural
Pedal da Lua Cheia Zona Rural Ecológico/Esportivo
Férias Radical Zona Rural Lazer/Aventura
Encontro Regional de Violeiros Zé Carreiro
Distrito Sede Cultural
Agosto
Hard Moutain MTB Trip trail Distrito Sede Aventura
Feira Santaritense do Comércio Local Distrito Sede Negócios
Setembro
Festival Zequinha de Abreu Distrito Sede Cultural
Jogos Universitários Distrito Sede Lazer/Esportivo
Outubro
FAPIS (Feira Agropecuária e Industrial Santaritense)
Distrito Sede
Negócios
Cavalgada Rural em Honra de Nossa Senhora Aparecida - Romaria
Zona Rural Religioso
Novembro Semana do Músico Distrito Sede Cultural
Dezembro Natal Iluminado Distrito Sede Cultural/Negócios
Todos os sábados Feira do Produtor Distrito Sede Lazer/Negócios
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 93 de 292
3.2.7. Promoção e Marketing
A próxima dimensão analisada está diretamente ligada aos atrativos turísticos existentes em
determinado destino, à infraestrutura e aos serviços disponibilizados ao turista. A partir do
cruzamento dos dados sobre a oferta turística existente com os possíveis segmentos-meta é
possível estabelecer medidas estratégicas para sua divulgação no mercado turístico.
Para isso, é necessária a criação de um plano de marketing que possa definir a imagem do
destino a ser veiculada, os atrativos que devem ser focalizados, o público-alvo a ser atingido, os
obstáculos existentes e as técnicas a serem utilizadas para sua promoção e comercialização.
Através do levantamento de informações como o inventário turístico, destinos concorrentes,
demanda turística, estudos de capacidade de carga e canais de distribuição são delineadas as
ações que irão compor o plano estratégico.
Santa Rita do Passa Quatro ainda não possui um plano de marketing com a definição de seus
atrativos âncora e segmentos-alvo, metas, responsabilidades e ações a serem executadas,
visando estabelecer um posicionamento competitivo do município no mercado turístico.
Atualmente o destino turístico é promovido através de material impresso – guia turístico
confeccionado para o evento Copa do Mundo FIFA 2014, realizado no Brasil – que contém
informações (também em idioma estrangeiro) sobre os principais atrativos turísticos do
município, contexto histórico da cidade, calendário de eventos e sobre onde ficar, onde comer
e como chegar ao município. O material não alerta sobre a preservação ambiental e o combate
à exploração sexual infanto-juvenil – orientações que fazem parte da política federal de
turismo.
Imagens do folder turístico de Santa Rita do Passa Quatro.
Já a participação em feiras e eventos do setor turístico se dá de maneira tímida. Na maioria das
vezes, o município é representado pela APRECESP que se encarrega de levar, para os eventos –
Salão do Turismo MTUR, Adventure Fair São Paulo, Feira da Federação das Indústrias do Estado
de São Paulo (FIESP), Feira da Associação das Agências de Viagem de Ribeirão Preto e Região
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 94 de 292
(AVIRR) - material informativo sobre o município – folder oficial e alguns produtos típicos locais.
Santa Rita também participa, por iniciativa do poder público, das feiras do Setor Turístico no
município de São Carlos. Porém, ainda não realiza evento próprio para sua divulgação e que
visem à sensibilização e capacitação do trade turístico e população local.
Outra forma de promoção utilizada se dá através da internet, apesar de Santa Rita ainda não
possuir um portal oficial do turismo. O município mantém um perfil em rede social, onde são
divulgadas as ações da gestão municipal de turismo, os eventos culturais e esportivos
realizados e os atrativos turísticos existentes. O site institucional da prefeitura de Santa Rita
conta com link sobre o Turismo do município onde podem ser encontradas informações sobre
os principais atrativos turísticos – contexto histórico, características e curiosidades -, meios de
hospedagem, gastronomia, agência de receptivo e serviços de locação de veículos.
Além disso, o município é divulgado através da página oficial da APRECESP e da Secretaria de
Turismo do Estado de São Paulo – como Estância Climática -, pelo portal de Turismo “São Paulo.
Um Estado, muitos destinos” – a partir do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani - e por
um site particular – informações sobre o contexto histórico da cidade, Parque Estadual de
Vassununga e principais atrativos. Existe também um vídeo sobre Santa Rita do Passa Quatro,
desenvolvido pelo governo de Estado e com o objetivo de promover as Estâncias paulistas –
principais atrativos turísticos. Ainda em âmbito estadual, o município está entre os “100
Destinos Imperdíveis de São Paulo” – um guia turístico sobre o turismo no Estado de São Paulo.
A partir do levantamento dos materiais promocionais impressos e em formato digital,
disponibilizados para esta investigação, chega-se a uma análise prévia sobre a atual promoção
de Santa Rita do Passa Quatro como destino turístico. Observa-se que:
Principais atrativos turísticos abordados: Cachoeira São Valentim, Cachoeira 3 Quedas,
Morro do Itatiaia (Cristo Redentor), Igreja Matriz Santa Rita de Cássia, Museu Zequinha
de Abreu, Deserto do Alemão, Parque Turístico Municipal (Clube de Campo) e Parque
Estadual de Vassununga (Jequitibá-rosa).
Principais segmentos turísticos abordados: Ecoturismo, Turismo de Aventura e Turismo
Cultural.
Nota-se que existe certa coerência entre o que é divulgado e o que a gestão municipal define
como principais atrativos turísticos do município e segmentos atendidos atualmente, mesmo
que de maneira incipiente. Entretanto, ainda não existem produtos e roteiros formatados para
que o turista possa usufruir efetivamente e com qualidade do turismo em Santa Rita do Passa
Quatro. Conforme já citado, existe apenas uma agência de receptivo com a disponibilização de
alguns roteiros para o turismo de aventura, mas ainda se faz necessário a realização de um
mapeamento detalhado sobre o potencial para este segmento existente no município, para que
os produtos sejam formalizados e divulgados.
Outro ponto relevante é a necessidade de se criar uma identidade ao município, que consiga
diferenciá-lo dos demais destinos turísticos da região, que também possuem oferta para o
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 95 de 292
ecoturismo e turismo de aventura – alguns já com roteiros/produtos comercializados. O fato de
Santa Rita do Passa Quatro ser considerada uma Estância Climática, ter uma rotina tranquila e a
descendência italiana, são características que podem ser tornar um diferencial turístico para o
município, assim como, o acervo artístico cultural do artista Zequinha de Abreu e o acervo
histórico da psiquiatria encontrada no Museu do CAIS. O Parque Estadual de Vassununga e seu
Jequitibá-rosa também possui grande potencial para se tornar uma “porta de entrada” para o
município – atualmente essa relação é realizada de maneira pouco eficaz.
Com relação à demanda turística70 atual foi verificado, através dos relatos, que a maioria dos
turistas que vem a Santa Rita do Passa Quatro é de: estudantes – que participam
principalmente dos Jogos Universitários; parentes e amigos de moradores santarritenses – que
visitam o município nos principais eventos e no período de férias ou feriados prolongados;
frequentadores do centro espiritual localizado no município, o Legião Branca do Mestre Jesus;
peregrinos do Caminho da Fé; e viajantes em trânsito devido à negócios ou comércio no
município ou região. Percebe-se que essa demanda se dá quase de maneira espontânea e
independente da gestão municipal de turismo, o que reforça a importância do desenvolvimento
de plano formal de comunicação que vise aprimorar a experiência turística dos visitantes atuais
e atrair novos públicos.
O marketing é essencial na organização do provimento das informações sobre o destino e de
seu grau de persuasão para atrair potenciais turistas para visitarem uma determinada
localidade. Cabe ressaltar que é imprescindível que a promoção do destino seja condizente com
os produtos oferecidos e a qualidade dos mesmos. No próximo capítulo – Análise do
Posicionamento On-Line e Destinos Concorrentes - são analisadas, de forma detalhada, as
formas e ferramentas de divulgação, informação e promoção turística do município; e também
comparada com o posicionamento mercadológico dos principais destinos concorrentes.
70 Ainda não existe um estudo formal sobre a demanda turística do município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 96 de 292
3.3. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - pontos fracos e fortes
Para a consolidação do diagnóstico turístico, as sete dimensões e suas respectivas variáveis de competitividade foram agrupadas de forma a
sintetizar os dados levantados visando melhor compreensão e objetividade para facilitar o planejamento das macroestratégias e planos de ação,
que fazem parte do Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro. As dimensões e variáveis de competitividade foram agrupadas de
acordo com o quadro abaixo, tendo como base a metodologia utilizada pelo Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do
Desenvolvimento Turístico Regional, em parceira entre MTUR, Fundação Getúlio Vargas e SEBRAE: Políticas Públicas, Acesso, Infraestrutura Geral,
Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos, Potencial Turístico, Aspectos Econômicos e Sociais e Marketing e Promoção.
DIMENSÕES E VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
POLÍTICAS PÚBLICAS
- Estrutura municipal para apoio ao turismo, ao meio ambiente e à cultura
- Existência de Unidades de Conservação
- Grau de cooperação regional, com governos estadual e federal
- Grau de cooperação público-privado
- Plano Diretor e legislação urbana
- Monitoramento (oferta e demanda)
- Medição dos impactos da atividade turística
INFRAESTRUTURA GERAL
- Limpeza urbana/coleta de lixo (zona rural e urbana)
- Mobiliário Urbano
- Estado de conservação dos equipamentos urbanos
- Sistema de Saúde
- Segurança/policiamento e serviços bancários
- Fornecimento de energia e de telefonia
- Saneamento (zona rural e urbana)
POTENCIAL TURÍSTICO
- Atrativos Naturais associados
- Atrativos Culturais associados
- Grau de conservação do patrimônio cultural e natural associados
- Eventos programados
- Produção associada ao turismo (artesanato e culinária típicos)
ACESSO
- Acesso rodoviário
- Acesso aquaviário
- Acesso aéreo e ferroviário
- Proximidade de grandes centros urbanos
- Sistema de transporte interno
SERVIÇOS DE APOIO E EQUIP. TURÍSTICOS
- Centro de Atendimento ao Turista
- Sinalização turística
- Espaços para eventos
- Capacidade dos meios de hospedagem
- Capacidade dos meios de alimentação
- Agências de receptivo
- Qualificação da mão de obra
ASPECTOS ECONÔMICOS E SOCIAIS
- Aspectos da economia local
- Empreendimentos e eventos alavancadores
- Uso atual dos atrativos turísticos pela população local
- Sensibilização da comunidade
- Acesso a educação pela comunidade
MARKETING E PROMOÇÃO
- Participação em feiras e eventos
- Promoção do destino turístico (internet, folheteria, televisão, rádio e outros)
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 97 de 292
Políticas Públicas
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Estrutura Municipal de apoio ao turismo, ao meio ambiente e à cultura.
- Plano Municipal de Turismo em elaboração; - Equipe técnica qualificada (chefe do setor é turismóloga); - COMTUR formalmente instituído em caráter deliberativo; - Conselho Municipal de Cultura (COMCULTURA) recém-formado e em caráter deliberativo; - Possui dois bens tombados em nível estadual; - Realiza oficinas culturais e ações de apoio aos grupos culturais; - Boa relação entre os Setores Municipais de Turismo e de Cultura; - Participa do Programa Estadual “Município Verde e Azul” – agenda ambiental municipal; - Boa relação com os departamentos de Esportes e Lazer, e de Obras e Infraestrutura e com o Setor Municipal de Cultura.
- Não possui departamento exclusivo de Turismo; - Não é prioridade na gestão atual, que está voltada para o fortalecimento do comércio e indústria locais; - Número de funcionários insuficiente para a demanda atual; - Não possui setor de eventos; - COMTUR pouco atuante e desmobilizado – necessidade de revisão de composição e ações; - Não possui FUNTUR – não possui lei e sem conta específica em regular funcionamento (aprovado no Regimento Interno); - Não possui dotação orçamentária municipal específica para o turismo; - Não possui lei que institui a Política Municipal de Turismo; - Possui lei que regulamenta o Turismo de Aventura, porém com necessidade de atualização; - Instabilidade política – descontinuidade dos projetos – descrédito da população; - Setor de Cultura em fase de estruturação; - Não possui Plano Municipal de Cultura; - Não possui Política de Preservação do Patrimônio Cultural; - Não possui Fundo Municipal de Cultura; - Não possui cadastro/inventário dos bens culturais materiais e imateriais do município; - Departamento de Agricultura e Meio Ambiente não está bem estruturado: número insuficiente de pessoal na equipe, ações de fiscalização para preservação e coleta de resíduos; - Possui Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente (CONDEMA), em caráter deliberativo, mas pouco atuante; - Não existe incentivo e/ou política para implantação de “indústrias verdes”; - Não possui Código Ambiental; - Não possui Política Municipal de Meio Ambiente; - Fundo Municipal do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (FMADS) inativo; - Pouca relação dos setores de Meio Ambiente e Turismo.
Plano Diretor e legislação urbana
- Plano Diretor dedica Seção específica ao turismo - importância do papel econômico da atividade, diretrizes e estratégias para a gestão municipal atual; - Plano Diretor também abarca sobre a mobilidade urbana e preservação do patrimônio cultural.
- Lei Orgânica e Plano Diretor – com necessidade de revisão/atualização.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 98 de 292
[continuidade]
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Grau de cooperação regional, com governos estadual e federal
- Pertence à Macrorregião e Região Turística Centro Paulista e ao Circuito Chapada Guarani; - Pertence ao Caminho da Fé – possui duas pousadas cadastradas no Caminho, possui rota sinalizada no município; - Município classificado como Estância Climática; - Boa relação com a Associação das Prefeituras das Estâncias do Estado de São Paulo (APRECESP) – ações de promoção das Estâncias, capacitação dos gestores municipais; encontros semestrais com prefeitos das Estâncias; - Boa relação com Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo – projetos/obras aprovados pelo DADE com previsão de execução.
- Não desenvolve projetos/ações em conjunto com os municípios abrangidos no Circuito Chapada Guarani, como também da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista; - Não desenvolve ações em parceria com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé; - Não desenvolve projetos com os municípios paulistas denominados Estâncias Climáticas; - A Macrorregião e Região Turística Centro Paulista e o Circuito Chapada Guarani não possuem entidades representativas para desenvolvimento comum entre os municípios abrangidos; - Não está incluído como destino turístico nos Programas de Turismo Interno do Estado de São Paulo; - Baixa relação com Governo Federal/MTUR.
Grau de cooperação público-privado
- Boa relação com a Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita (ACE) – membro com representação no COMTUR; - Desenvolvimento de ações para revitalização e fortalecimento do comércio e produção local - prioridade atual da gestão municipal (Departamento Econômico, Trabalho e Emprego + ACE).
- Fragilidade na relação público-privada - falta interesse para o investimento na atividade turística, falta credibilidade na gestão pública, falta organização entre o empresariado; - Baixa representatividade da Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita (ACE) entre os comerciantes. - Carência de ações/projetos entre gestão pública do turismo e iniciativa privada.
Monitoramento (oferta e demanda)
- Inventário de Oferta Turística em elaboração; - Dados sobre a demanda turística - não formalizado: estudantes (jogos universitários), familiares e amigos (feriados, férias, eventos), frequentadores do LBMJ, peregrinos do Caminho da Fé, e viajantes comerciais em trânsito.
- Não existe pesquisa de demanda turística; - Desconhece-se o índice de satisfação do morador com a atividade turística.
Medição dos impactos da atividade turística
-
- O impacto da atividade turística não é calculado; - Falta conhecimento do potencial de geração de renda do turismo; - Capacidade de carga dos atrativos turísticos também não é medida.
Existência de Unidades de Conservação
- Presença de 3 áreas naturais protegidas de grande relevância.
- Baixa relação do fluxo turístico do Parque Estadual de Vassununga com o município de Santa Rita; - Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Parque Estadual de Vassununga e a gestão municipal; - Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Horto Florestal e a gestão municipal.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 99 de 292
Infraestrutura Geral
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Limpeza urbana/coleta de lixo
- Existência de Aterro Sanitário; - Coleta Seletiva - existe o programa, parceria com associação de catadores, porém ainda pouco operado; - Limpeza urbana eficiente.
- Coleta de resíduos comuns - Deficiência na logística: horários, regularidade e locais de armazenamento (lixo muitas vezes se acumula nos canteiros da área rural); - Coleta Seletiva - baixo envolvimento da população e deficiência na operacionalização.
Saneamento
- Possui Estação de Tratamento e Abastecimento de Água (ETAA) – atende 100% dos domicílios da zona urbana. - Rede pública de coleta de esgoto doméstico: atende 100% dos domicílios da área urbana, os Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, e de São Cristóvão; - Construção de nova ETE para atendimento dos domicílios urbanos ainda não atendidos e para o Distrito Santa Cruz da Estrela.
- Risco de racionalização de água – necessidade de prevenção (projetos de preservação ambiental e de redução do consumo); - ETE – tratamento de esgoto atende apenas 53% dos domicílios da zona urbana e ainda não atende a área rural; - ETE - mau cheiro em alguns horários do dia, principalmente nas proximidades do Portal da cidade. - Rede de coleta de esgoto não atende os domicílios da área rural: Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis, e São Cristóvão; - Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis e a localidade de São Cristóvão – poços artesianos; - Possui Plano M. de Saneamento Básico – em fase de execução.
Fornecimento de energia e de telefonia
- Existe energia elétrica domiciliar e com qualidade regular – 100% do município; - Iluminação pública eficiente; - Sinal de celular (e/ou telefonia móvel) – principais atrativos e equipamentos turísticos abrangidos por algumas operadoras.
Mobiliário urbano
- Município arborizado com expressivo número de praças e jardins bem cuidados; - Presença de banheiros públicos: CAT (gratuito), principais atrativos turísticos (gratuitos), Centro Cultural Governador Mário Covas (gratuito);
- Presença de lixeiras concentradas parte central do Distrito Sede, com necessidade de implantação de maior número de lixeiras e de adequação das existentes devido a depredação; - Baixa oferta de equip. de lazer e esportes para crianças e jovens;
Estado de conservação dos equipamentos urbanos
- Conservação dos bens tombados: EMEF Francisco Ribeiro (ótimo estado) e antiga Estação Ferroviária de Santa Rita (estado regular); - Edificações, calçadas e ruas da parte central em bom estado de conservação; - Departamento responsável pela conservação de praças, jardins, calçadas e ruas; - Projetos de requalificação/reforma de alguns equipamentos urbanos.
- Não existe lei de Proteção do Patrimônio Cultural de Santa Rita do Passa Quatro; - Presença de praças abandonadas em alguns bairros da área urbana.
Sistema de Saúde - Existe o atendimento de saúde emergencial 24 horas, todos os dias; - Possui um Hospital Municipal, uma Unidade Básica de Saúde (UBS), clínicas especializadas, farmácias e drogarias.
- Sistema de Saúde pouco eficiente e com carência em especialidades médicas.
Segurança/ policiamento e serviço bancário
- Município considerado seguro e tranquilo; - Presença de: Delegacia da Polícia Civil, Batalhão da Polícia Militar, Polícia Ambiental. - Possui sistema de monitoramento de segurança na área urbana; - Serviço bancário eficiente – presença das principais agências públicas e privadas.
- Segurança pública necessita de capacitação para atend. ao turista; - Presença de pequenos furtos e roubos, principalmente na zona rural - Deficiência no atendimento de urgência; - Não possui Corpo de Bombeiros.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 100 de 292
Acesso
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Acesso rodoviário
- Bom estado de conservação e boa estrutura de serviços das rodovias de acesso ao município (Rodovia Anhanguera); - Possui Terminal Rodoviário - projeto para reforma de sua estrutura, com previsão para conclusão em 2016; - Boa oferta de linhas rodoviárias intermunicipais.
- Sinalização viária do município - precária e insuficiente, principalmente na zona rural – rodovias vicinais; - Rodovias Vicinais sem acostamento e com trechos de asfalto necessitando reparos; - Não possui sinalização interpretativa.
Acesso aquaviário - - Não existe transporte aquaviário.
Acesso aéreo e ferroviário
- Prédio da Antiga Estação Ferroviária preservado e atualmente abriga o Museu Zequinha de Abreu; - Acesso aéreo a partir de Ribeirão Preto/SP, Campinas/SP e São Paulo capital – boa oferta de companhias aéreas e destinos.
- Não existe transporte aéreo no município (antigo aeroporto desativado e sem previsão de reativação); - Não possui transporte ferroviário de passageiros.
Proximidade de grandes centros urbanos
- Proximidade com São Paulo Capital (248 km) – principal responsável por receber e distribuir o fluxo de turistas para a região; - Proximidade com os principais centros urbanos da região: Ribeirão Preto (86,8 km) e São Carlos (78 km).
-
Sistema de transporte interno
- Transporte coletivo regular para maioria dos bairros da área urbana e com disponibilização de dois horários para o Distrito Santa Cruz da Estrela; - Transporte público atende aos principais pontos turísticos localizados na parte central da cidade; - Estradas rurais – beleza cênica e bom estado de conservação (maioria com pavimentação), muito utilizadas para prática de turismo de aventura; - Estradas de terra muito utilizadas para prática de turismo de aventura; - Baixa circulação de veículos no centro do Distrito Sede (com picos de circulação em alguns horários); - Presença de ciclovias na área urbana – previsão de novas implantações; - Presença de taxistas em número suficiente para a demanda atual – cobrança por valor fixo por viagem/trajeto; - Presença de locadora de veículos na cidade – aluguel de vans e micro-ônibus com motorista.
- Poucas opções de linhas de transporte público para a zona rural do município (falta linha para Albinópolis); - Não possui local que ofereça serviço formalizado de aluguel de bicicletas; - Taxistas não estão organizados em cooperativa ou associação; - Não existe transporte turístico; - Sinalização viária do município - precária e insuficiente.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 101 de 292
Serviços de Apoio e Equipamentos Turísticos
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Centro de Atendimento ao Turista
- Possui um CAT - com boa localização e horário de funcionamento que atende satisfatoriamente a demanda atual; - Existe intenção de implantação de novos postos de atendimento nos Portais da cidade, mas ainda sem previsão; - Cogita-se o desenvolvimento de ações junto aos comerciantes locais para melhor orientação sobre o turismo do município – ainda sem previsão; - Presença de banheiros públicos (gratuito).
- CAT - não conta com pessoal exclusivo para atendimento e necessita de melhor orientação quanto a informações sobre serviços, equipamentos e atrativos turísticos do município.
Sinalização Turística
- Possui sinalização turística para alguns atrativos - placas indicativas e direcionais.
- Sinalização turística insuficiente e algumas placas em mau estado de conservação; - Não possui sinalização interpretativa dos atrativos turísticos e nem dos atrativos religiosos associados à Rota do Caminho da Fé;
Espaços para eventos - Possui espaços para eventos com boa infraestrutura e que atendem satisfatoriamente a demanda atual.
- Não possui Centro de Convenções.
Capacidade dos meios de hospedagem
- Opções de chácaras para aluguel temporário com boa qualidade – casamentos, formaturas, férias, jogos universitários; - Maioria dos estabelecimentos acomodação simples, porém confortáveis; - Destaque para a qualidade das instalações e áreas de lazer de algumas pousadas.
- Maioria dos empreendimentos possui alguma irregularidade o que dificulta o levantamento de informações como taxa de visitação, perfil do turista, entre outros; - Setor não possui entidade representativa e não são organizados entre si; - Informalidade da oferta de hospedagem em chácaras e fazendas (casas de temporada);
Capacidades dos meios de alimentação
- Boa oferta de serviços de alimentação no período diurno – boa localização e atendimento e com acessibilidade; - Maioria dos empreendimentos localizados na parte de central da área urbana
- Carência de serviço a la carte durante o período do almoço; - Carência de serviços de alimentação diferenciados no período da noite; - Carência de locais de entretenimento, principalmente voltado para jovens; - Falta de incentivo aos proprietários de imóveis rurais para oferta de atividades de lazer e turismo; - Setor não possui entidade representativa e não são organizados entre si; - Maioria dos empreendimentos possui alguma irregularidade o que dificulta o levantamento de informações como taxa de visitação, perfil do turista, entre outros.
Agências de receptivo
- Possui uma agência de receptivo voltada para turismo de aventura.
- Carência de estrutura de receptivo – agências e guias; - Carência de opções de guias e monitores capacitados e certificados (maioria voltada para o turismo ecológico e turismo de aventura); - Não existe associação ou entidade para o setor de agências e de guias/monitores.
Qualificação da mão de obra
- Parcerias com SEBRAE e SENAR para capacitação em diversos setores. - Carência de mão de obra qualificada, principalmente nos meios de hospedagem e comércio local; - Deficiência no atendimento com relação a informações sobre os serviços, equipamentos e atrativos turísticos do município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 102 de 292
Atrativos Turísticos
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Atrativos naturais associados
- Presença de atrativos naturais com apelo cênico e contemplativo e com possibilidade de visitação e/ou prática de atividades nos locais; - Acesso facilitado para a maioria dos atrativos naturais; - A estrutura do entorno de alguns atrativos será revitalizada através da verba DADE, e posteriormente será feita a concessão de gestão por terceirização; - Zona rural – presença de cachoeiras, trilhas, fazendas históricas, produtos caseiros com potencial para a prática de ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural. - Presença de guias para passeios voltados para o ecoturismo e turismo de aventura – necessidade de agendamento; - Paisagismo das estradas/rodovias do município, principalmente da Rodovia Zequinha de Abreu – flores e árvores;
- Carência de sinalização indicativa e ausência de sinalização interpretativa nos atrativos naturais existentes; - Falta mapeamento para identificação de principais atrativos e elaboração de roteiros/produtos turísticos; - Maioria das cachoeiras se encontra em propriedades particulares – conflito para uso turístico em alguns locais; - Carência de guias e condutores qualificados para o turismo de natureza. - Parque Estadual de Vassununga com imagem dissociada do município de Santa Rita do Passa Quatro; - A entrada do Parque se localiza na Rodovia Anhanguera – afastada da entrada da cidade - o que dificulta a visitação aos demais atrativos do município; - Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Horto Florestal e a gestão municipal; - Inexistência de serviços de apoio e de informações nos locais de atrativos naturais; - Carência de produtos e roteiros turísticos; - Inexistência de normatização do uso dos atrativos naturais: Morro do Itatiaia, Cachoeira 3 Quedas e Deserto do Alemão.
Atrativos culturais associados
- Presença de atrativos culturais de valor histórico e artístico concentrados no distrito sede; - Rico acervo sobre o compositor e músico instrumentista Zequinha de Abreu, um dos maiores compositores de choro no país; - Museu do Cais: contempla estrutura física e equipamentos utilizados para o tratamento psiquiátrico e da tuberculose no Brasil, desde a década de 50; - Presença de monitores para visita guiada no Museu Zequinha de Abreu e no Museu do CAIS; - Presença de sinalização da rota do Caminho da Fé – setas amarelas; - Manifestações culturais: presença de bandas municipais, fanfarras, grupos de flauta e coral, folia de reis – participam dos principais eventos realizados no município. - LBMJ (Centrão): gerador de maior fluxo de visitantes no município em busca de tratamentos espirituais; - Bens tombados por lei estadual: EMEF Francisco Ribeiro e Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro; - Presença de antiquários e casas estilo museu com qualificado acervo de peças e objetos históricos de Santa Rita do Passa Quatro e região; - Cultura italiana presente na gastronomia.
- Museu do CAIS e Museu Zequinha de Abreu - necessidade de aprimoramento da estrutura física do local e do atendimento; - Caminho da Fé - ausência de sinalização interpretativa ou material específico voltado para esse público; - Carência de levantamento/inventário sobre os grupos culturais e artistas locais; - Carência de programas/ações que visem a valorização e apoio da cultura local; - Não existe levantamento do patrimônio cultural material e imaterial do município; - Baixo conhecimento sobre o patrimônio cultural da área rural; - Não existem roteiros ou produtos turísticos que liguem os atrativos culturais existentes; - Pouca valorização do ofício de calceteiro de pedras portuguesas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 103 de 292
[continuidade]
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Produção associada ao turismo
- Existência de produção associada ao turismo, porém ainda incipiente: produtos caseiros ou “da roça” (maioria da produção vem do Distrito Santa Cruz da Estrela); - Ateliê Mosaico Marinella referência nacional de trabalho em mosaico, localizado no município; - Presença de quitandeiras e doceiras com potencial para aproveitamento na produção associada; - Presença da cultura italiana na gastronomia com potencial para melhor aproveitamento na composição de pratos típicos locais; - Personalidade com reconhecimento internacional – Zequinha de Abreu – com potencial para aproveitamento na produção associada; - Santa Rita de Cássia – ícone religioso – com potencial para aproveitamento na produção associada.
- Pouca divulgação e poucos locais de comercialização: Feira do Produtor ou nas próprias propriedades; - Inexistência de dados formalizados sobre a produção associada no município; - Pouca valorização do ofício de calceteiro de pedras portuguesas; - Carência na definição de identidade e promoção, assim como regularização e certificação da qualidade dos produtos; - Falta resgatar a gastronomia e cultura italiana; - Pouco reconhecimento do trabalho de mosaico desenvolvido pelo Ateliê Mosaico Marinella, no município.
Grau de conservação do patrimônio cultural e natural associados
- Grau de conservação do patrimônio cultural é satisfatório; - Grau de conservação dos atrativos naturais é satisfatório; - Conservação regular das estruturas de apoio dos atrativos naturais – manutenção regular.
- Não existe programa específico para conservação e uso das áreas turísticas; - Não existe Programa de Proteção ao Patrimônio Cultural; - Não existe programa de preservação dos atrativos naturais, assim como de medição de impactos e capacidade de carga; - Mal uso de alguns atrativos naturais – depredações e pequenos furtos -, principalmente no Deserto do Alemão, Cachoeira 3 Quedas e Morro do Itatiaia.
Eventos programados
- Possui Calendário cultural oficial - diversidade de eventos e programação durante todo o ano, concentrados no Distrito Sede; - Eventos programados geram significativo fluxo de turistas, principalmente Carnaval, Comemorações do Aniversário da Cidade e da Padroeira Santa Rita de Cássia, Festival de Tradições Italianas, Jogos Universitários, entre outros; - Equipamentos e áreas propícias para eventos esportivos; - Existência de espaços propícios para a realização de eventos: Clube de Campo, Centro Cultural e Praça Mario Mattoso (Praça da Estação).
- Carece de levantamento sobre festividades ocorridas na área rural; - Conflito com relação à continuidade da realização da INTERMED; - Baixa articulação entre os organizadores de eventos e comércio local; - Questionamento quanto à mudança de local de realização do Carnaval; - Baixa participação de turistas nos principais eventos realizados no município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 104 de 292
Aspectos Econômicos e Sociais
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Aspectos da economia local
- Possui uma Associação Comercial e Empresarial (ACE) com diálogo frequente com a gestão municipal de turismo; - Não possui atividade poluidora – município denominado como Estância Climática; - Atividades econômicas: agricultura (cana-de-açúcar, milho, café), gado leiteiro, silvicultura de eucalipto, pequenas indústrias e serviços; - Comércio com boa oferta de produtos – diversificados; - Possui Calendário Comercial; - Plano de Desenvolvimento econômico do município em elaboração – parceria entre Departamento de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Emprego e o SEBRAE; - Prioridade de ações que visem o fortalecimento do comércio, o empreendedorismo, o incremento de seu Distrito Industrial e criação de mais três novos Distritos Industriais (pequenas indústrias).
- Setor privado pouco organizado e pouco envolvido com a atividade turística; - Baixo investimento privado em empreendimentos turísticos; - Horário de funcionamento do comércio não é totalmente compatível com a atividade turística; - ACE – pouca representatividade entre os comerciantes; - Fechamento da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar; - Baixa representatividade do Sindicato Rural e Casa da Lavoura.
Empreend. e eventos alavancadores
- Previsão de implantação de empresa de distribuição em novo Distrito Industrial que oferecerá cerca de 500 empregos; - INTERMED – traz cerca de 5.000 estudantes para o município, gerando aproximadamente 3 milhões de reais.
- Usina Santa Rita Álcool e Açúcar, com cerca de 600 funcionários, mas que foi desativada recentemente; - INTERMED – conflito de opiniões sobre a continuidade de realização do evento no município – impactos negativos.
Uso atual dos sítios pela população local
- Principal uso: atrativos naturais e eventos realizados na sede do município e distritos.
- Baixo uso dos atrativos turísticos.
Sensibilização da comunidade
-
- Não desenvolve ações e programas de sensibilização da atividade turística para comunidade local e/ou turistas; - População com baixa sensibilização e envolvimento com a atividade turística. - Descrédito com a gestão pública municipal; - Desvalorização do município pela própria comunidade.
Acesso a educação pela comunidade
- Oferecimento de ensino à distância – pedagogia e administração. - Não possui faculdade e/ou polo universitário (presencial) no município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 105 de 292
Marketing e Promoção
VARIÁVEIS DE AVALIAÇÃO
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Participação em feiras e eventos
- Existe Calendário de Eventos oficial, divulgado no guia turístico do município; - O município é divulgado em feiras estaduais e nacionais através da APRECESP que leva material informativo de Santa Rita – guia turístico oficial – e produtos típicos locais; - Divulgação do município em feira do Setor Turístico em São Carlos/SP – iniciativa do poder público.
- Pouca iniciativa de promoção específica do município em feiras e/ou eventos do setor turístico; - Não realiza eventos próprios voltados para divulgação do município, capacitação e sensibilização para trade turístico e população local.
Promoção do destino turístico
- Possui material promocional impresso e em idioma estrangeiro – guia turístico oficial do município; - Guia turístico disponibilizado no CAT e em algumas pousadas/hotéis; - Divulgação do município em meio eletrônico: perfil em rede social: https://www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro?fref=ts (ações da gestão municipal de turismo, eventos, principais atrativos) link no site da prefeitura: http://www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br (principais atrativos turísticos, meios de hospedagem, gastronomia, agência de receptivo, serviços de locação de veículos) site APRECESP: http://aprecesp.com.br (a partir das Estâncias paulistas) portal de turismo do Estado de São Paulo: http://www.turismoemsaopaulo.com (a partir do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani) site institucional da Secretaria de Turismo de São Paulo: http://www.turismo.sp.gov.br (a partir das Estâncias paulistas) site privado: http://www.santaritadopassaquatro.tur.br (contexto histórico do município, principais atrativos e Parque Estadual de Vassununga). - Vídeo institucional sobre a Estância Climática Santa Rita do Passa Quatro – elaborado pela Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo; - Guia Turístico “100 Destinos Imperdíveis de São Paulo” – elaborado pela Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo; - Coerência entre o que é divulgado e o que a gestão municipal define como principais atrativos turísticos do município e segmentos atendidos atualmente, mesmo que de maneira incipiente.
- Não existe uma imagem turística definida e um plano de marketing que alinhe e direcione os meios de divulgação do turismo no município; - Guia Turístico do município não alerta sobre a preservação ambiental e o combate à exploração sexual infanto-juvenil; - Não possui portal oficial exclusivo de turismo na internet; - Ainda não existem produtos e roteiros formatados para que o turista possa usufruir efetivamente e com qualidade do turismo em Santa Rita do Passa Quatro.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 106 de 292
3.4. Tabela Síntese: Dimensões e Variáveis de Competitividade - por nível de satisfação
Inexistente Insatisfatória Satisfatória
DIMENSÕES E VARIÁVEIS DE COMPETITIVIDADE
INFRAESTRUTURA GERAL ACESSO SERVIÇOS DE APOIO E
EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS MARKETING E PROMOÇÃO POLÍTICAS PÚBLICAS ATRATIVOS TURÍSTICOS
ASPECTOS ECONÔMICOS E SOCIAIS
- Limpeza urbana/coleta de lixo
- Acesso rodoviário - Centro de Atendimento ao Turista
- Participação em feiras e eventos
- Estrutura Municipal de apoio ao turismo, ao meio ambiente e à cultura.
- Atrativos naturais associados
- Aspectos da economia local
- Saneamento - Acesso aquaviário - Sinalização Turística - Promoção do destino turístico
- Existência de Unidades de Conservação
- Atrativos culturais associados
- Empreend. e eventos alavancadores
- Fornecimento de energia e de telefonia
- Acesso aéreo e ferroviário
- Espaços para eventos - Grau de cooperação
regional, com governos estadual e federal
- Grau de conservação do patrimônio cultural e natural associados
- Uso atual dos sítios pela população local
- Mobiliário urbano - Proximidade de grandes centros urbanos
- Capacidade dos meios de hospedagem
- Grau de cooperação público-privado
- Eventos programados - Sensibilização da comunidade
- Estado de conservação dos equip. urbanos
- Sistema de transporte interno
- Capacidades dos meios de alimentação
- Plano Diretor e legislação urbana
- Produção associada ao turismo
- Acesso a educação pela comunidade
- Sistema de Saúde
- Agências de receptivo - Monitoramento (oferta e demanda)
- Segurança/policiamento e serviço bancário
- Qualificação da mão de obra - Medição dos impactos da atividade turística
De acordo com as tabelas apresentadas anteriormente algumas variáveis possuem tanto pontos fortes como fracos. Mas para a elaboração da Tabela Síntese
acima, usou-se de um consenso técnico para classificar cada variável por “nível de satisfação” através da representação por cores. Essa representação visual
permite inferir uma grande predominância da cor amarela, isto é, um nível médio de satisfação quanto à situação atual de cada variável. Se por um lado poucas
variáveis foram classificadas na cor “verde” (satisfatório), apenas duas variáveis foram assinaladas pela cor “vermelha” (inexistente) – o acesso aquaviário – que,
todavia não apresenta potencial de viabilidade para o caso em tela -, e a mediação dos impactos da atividade turística – que se apresenta como ferramenta
essencial para o planejamento sustentável do turismo, e sua ausência pode comprometer a qualidade ambiental e cultural do município em questão. De um
modo geral, o nível médio de satisfação da maioria das variáveis não significa necessariamente um baixo nível de competitividade, pelo contrário, demonstra que
o destino Santa Rita do Passa Quatro se enquadra em todas as 7 dimensões de competitividade elencadas neste diagnóstico, revelando um expressivo potencial
turístico, mas que por diferentes razões necessita de maior fomento para alcançar um nível satisfatório e maior competitividade no mercado regional e nacional.
Como exemplo podemos citar a presença de aspectos culturais e de atrativos naturais significativos, tanto no distrito sede como na zona rural, mas que
demandam maior organização desta oferta como a elaboração de roteiros temáticos, normatização de uso dos atrativos naturais e realização de ações conjuntas
com os municípios da região.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 107 de 292
3.5. Tabela síntese: Projetos e ações em andamento/previstos
Projeto/Ação Objetivo Responsável/Parceiro Localidade (s) Status
Elaboração do Plano Municipal de Turismo
Estruturar a atividade turística municipal visando o desenvolvimento sustentável, melhor distribuição de renda e geração de emprego.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)
Município de Santa Rita do Passa Quatro
Projeto e verba aprovados. Em andamento. (previsão de conclusão 2º sem/2015)
Revitalização do entorno da Cachoeira 3 Quedas
Melhorar a estrutura de visitação da cachoeira visando seu uso adequado e com qualidade. Qualificar a experiência turística.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Projeto e verba aprovados. (previsão para início junho/2015)
Reforma do Terminal Rodoviário João Gusman Gonzales
Melhorar a estrutura física do local para qualificação do atendimento e serviços oferecidos.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Em execução: fase inicial (previsão de conclusão para 2016)
Reforma do Ginásio Municipal de Esportes Celso Sintoni
Melhorar a estrutura do ginásio para o aprimoramento da prática esportiva.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Em execução: fase inicial (previsão de conclusão para 2016)
Revitalização da Praça da Igreja Matriz
Requalificar a estrutura, paisagismo e iluminação da praça.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Projeto e verba aprovados. Em andamento. (previsão de conclusão para final de 2015)
Revitalização da Praça Poeta Mário Mattoso
Requalificar o paisagismo e iluminação da praça.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Sec. de Turismo do Est. de São Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Projeto e verba aprovados. (previsão para junho/2015)
Centro Olímpico Estimular a prática de modalidades olímpicas do esporte como também receber competições esportivas e olímpicas.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
5ª etapa: Fase de conclusão
Revitalização do Deserto do Alemão
Requalificar a área para aprimoramento do uso - lazer e turismo.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Possíveis Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Tur. do Est. S. Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Projeto já aprovado, aguardando aprovação de verba. (previsão início 2017)
Reforma dos banheiros da Praça Voluntário Silvano
Reformar e requalificar a estrutura dos sanitários existentes na praça.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Turismo do Estado de São Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Projeto e verba aprovados. (previsão início 2017)
Construção de novo Portal – Rodovia Túlio de Abreu
Criar identificação para o município em um de seus principais acessos, que liga Santa Rita do Passa Quatro ao município de Tambaú.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Possíveis Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Tur. do Est. S. Paulo (DADE)
Município de Santa Rita do Passa Quatro – Rodovia Túlio de Abreu
Projeto já aprovado, aguardando aprovação de verba. (previsão início 2017)
Requalificação do Morro do Itatiaia
Promover melhorias na estrutura física existente, como também criação de novas, para melhor atendimento ao público.
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Possíveis Parceiros: Departamento de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo, Sec. de Tur. do Est. S. Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Projeto já aprovado, aguardando aprovação de verba. (previsão início 2017)
Reforma da Antiga Cadeia/Polícia Militar
Adequar estrutura para uso institucional da prefeitura. Provável Centro Cultural
Responsáveis: Departamento de Obras e Infraestrutura Possíveis Parceiros:, Sec. de Tur. do Est. S. Paulo (DADE)
Distrito sede Santa Rita do Passa Quatro
Projeto aprovado, aguardando aprovação de verba.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 108 de 292
3.6. Análise do Posicionamento On-Line e Destinos Concorrentes
3.6.1. Posicionamento On-Line
A Internet é considerada uma ferramenta
decisiva na escolha de um destino turístico e foi
a fonte de informação mais citada para
organização das viagens, segundo pesquisa do
Ministério do Turismo e da Fundação Instituto
de Pesquisas Econômicas- FIPE: representou
37,0% da escolha do destino por turistas
Internacionais em 2013, com tendência de
crescimento frente aos números do ano
anterior. (BRASIL, 2014).
Ainda segundo o Ministério do Turismo (2014b)
68,6% dos turistas estrangeiros entrevistados
durante a Copa do Mundo de 2014 utilizaram a
Internet como fonte de informação para a
viagem.
As Webs interativas 3.0 e 4.0, incluindo
aplicativos (ou apps) para smartphones e
tablets, se diferenciam dos guias de viagem e
meios convencionais de promoção do turismo,
uma vez que expõem a avaliação dos próprios
usuários que estiveram nos hotéis, pousadas e
atrativos turísticos. Para se ter uma ideia da
força dessas ferramentas, apenas o TripAdvisor, já acumulou mais de 225 milhões de avaliações,
segundo informações da próprio portal obtidas em maio de 2015.
Neste contexto, foi realizada uma pesquisa nos principais sites de busca, redes sociais e demais
sites relacionados à Estância Climática e Turística Santa Rita do Passa Quatro com o intuito de
identificar como o destino se apresenta na internet e as características de seu posicionamento
perante os turistas e os operadores/ agentes dos canais de distribuição.
Foram visitados 16 endereços eletrônicos na internet que são importantes fontes de consulta
durante a escolha de um destino turístico. Os sites visitados foram separados em “Sites de busca”,
“Informações sobre destinos turísticos”, “Reservas online”, “Redes sociais” e “Informações sobre
Santa Rita do Passa Quatro” e serão apresentados a seguir. No caso das redes sociais, foram
pesquisados diferentes perfis e páginas com o intuito de obter mais detalhes sobre o
posicionamento do destino a partir de diferentes fontes de alimentação (público e privado):
www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 109 de 292
Endereços eletrônicos visitados - Acesso em maio de 2015
Categoria Logomarca Endereço Web
Sites de Busca
www.google.com.br
Informações sobre Destinos Turísticos
www.tripadvisor.com.br
www.webventure.com.br
www.turismoemsaopaulo.com
www.aprecesp.com.br
www.viajeaqui.abril.com.br/guia4rodas
www.viagem.uol.com.br
www.feriasbrasil.com.br
Reservas Online
www.decolar.com
www.expedia.com.br
www.booking.com
Redes Sociais
www.facebook.com
www.twitter.com
www.instagram.com
Informações sobre Santa Rita do Passa
Quatro
www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br
www.santaritadopassaquatro.tur.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 110 de 292
Sites de Busca
O Google é o principal site de busca em todo o mundo, tendo realizado trilhões de pesquisas
em 2014, segundo o próprio Google. Além do volume expressivo de consultas e pesquisas, os
resultados das buscas agradam os internautas, uma vez que o site é considerado amigável, fácil
de usar e rápido.
Nessa categoria, apenas o Google foi pesquisado porque, segundo pesquisa da Serasa Experian
de 2012, o Google representou 82,97% de participação em buscas no Brasil, ou seja, a absoluta
maioria.
A pesquisa no site Google proporciona, aproximadamente, 465.000 resultados para o verbete
“santa rita do passa quatro”. Logo na primeira página os resultados direcionam para a oferta
turística do município, incluindo o site oficial da Estância Climática de Santa Rita do Passa
Quatro e do TripAdvisor.
Além da busca pelo nome do município, também foram realizadas pesquisas por termos mais
abrangentes, utilizados por turistas potenciais, como “Estancia climática São Paulo” “Estancia
turística São Paulo”. Os resultados dessa busca apontam o frágil posicionamento do município
enquanto destino turístico. O nome Santa Rita do Passa Quatro aparece apenas na 4a página do
Google em um documento sobre fixação de subsídios para a Câmara Municipal, ou seja,
totalmente desvinculado de qualquer atividade similar ao turismo.
Considerando que existem apenas 12 estâncias climáticas no estado de São Paulo, o resultado
poderia ser otimizado a partir de um trabalho de reposicionamento online do destino, seus
atrativos e equipamentos.
Informações Sobre Destinos Turísticos
A escolha das fontes de informações sobre destinos pesquisadas foi feita em função da
relevância do site. Para determinar essa relevância, foi feita uma validação conjunta entre
especialistas de turismo e de ferramentas online, onde foram avaliados: tempo de existência,
credibilidade, posicionamento nas buscas online, recorte geográfico das informações,
investimentos em promoção e a adequação do site ao perfil de turista identificados nas buscas
iniciais. Nesse sentido foram escolhidos 7 sites que são considerados suficientes para se
determinar o posicionamento online de Santa Rita do Passa Quatro nos veículos de divulgação
online.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 111 de 292
TripAdvisor é um site baseado na ideia de que turistas confiam na opinião de outros turistas
para planejar suas viagens, ou ao menos, obter ajuda confiável para as decisões de turismo. O
site oferece milhões de avaliações de hotéis, restaurantes, atrativos e teve, no primeiro
trimestre de 2015, média de 340 milhões de visitantes únicos mensais. Reconhecidamente é
um dos mais importantes portais de turismo do mundo e é uma importante fonte de
informação a ser monitorada por gestores de destinos e de equipamentos turísticos.
No TripAdvisor o município de Santa Rita do Passa Quatro conta com 1079 avaliações e
opiniões sobre acomodações, restaurantes e atrativos turísticos, bem como opções de lazer e
entretenimento. Dentre os atrativos melhor avaliados estão o Parque Estadual de Vassununga
e a Cachoeira Três Quedas, destaque para o fato de serem atrativos naturais.
Vale ressaltar que no mesmo site foi encontrado apenas 01 hotel de Santa Rita do Passa Quatro
com avaliação bastante positiva (Nota 4). As outras 07 acomodações dispostas no filtro do
município não estão localizadas em Santa Rita do Passa Quatro. Neste caso, o site colaborativo
direciona para outras localidades mais próximas do município para ampliar a oferta de
acomodações para os internautas. Esse fato aponta para a necessidade de aumentar a presença
dos empreendimentos hoteleiros na internet.
Por outro lado, os restaurantes estão mais presentes no site colaborativo. Dos 45
empreendimentos apresentados no filtro, 21 deles já contam com cerca de 90 avaliações, em
geral positivas, com média de nota 4.
Em geral, os atrativos e equipamentos do município são bem avaliados, apesar de ter pouco
destaque em comparação com outros destinos turísticos. Considerando que o preenchimento
de cada ponto de avaliação é 1 e que o preenchimento parcial é 0,5 em uma escala de 1 a 5,
obteve-se uma média ponderada das notas dos atrativos, hotéis e restaurantes, como pode ser
observado no quadro abaixo:
Avaliações de atrativos e equipamentos de Santa Rita do Passa Quatro no site TripAdvisor em Maio de 2015
Tipo de Filtro Média de Avaliações (Quantitativa)
Nota máxima: 5
O que fazer (atrativos) 3,9 pontos
Hotéis 4
Restaurantes 4
Fonte: TripAdvisor (maio de 2015)
A análise qualitativa das avaliações aponta para um público de turistas regional, tendo como
origem principal o próprio estado de São Paulo e Sul de Minas Gerais. Os poucos turistas de
outras regiões que realizaram avaliações no site, em geral, avaliaram os atrativos e
equipamentos com nota inferior a média encontrada e apontaram alguns problemas,
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 112 de 292
principalmente relacionados a segurança dos atrativos. Essas avaliações demonstram que o
destino atrai turistas locais e os atrativos são vistos como oferta complementar, com
atratividade insuficiente para gerar fluxo direcionado de turistas.
O Webventure é um portal especializado em esportes de aventura, turismo de aventura e
ecoturismo. Desde 1997 o portal vem oferecendo conteúdo jornalístico para veículos
consolidados como UOL, Estadão, IG, Lance e acumulando prêmios e reconhecimentos (Top3, I-
Best, entre outros). O site apresenta 153 destinos de Aventura no Brasil. Desses, 34 estão no
Estado de São Paulo e Santa Rita do Passa Quatro é um deles, juntamente com Brotas e
Socorro.
Apesar do site manter uma janela aberta de colaboração com os usuários, não existe muita
interatividade, tanto nos filtros de destinos nacionais quanto internacionais. De toda forma,
Santa Rita do Passa Quatro conta com 05 atrativos sugeridos com uma breve explicação de
cada lugar. Não há votos ou colaboração sobre os atrativos do município e o site não indica
nenhum equipamento de hospedagem.
A consulta de agências e operadoras do próprio site retorna como resultado a agência
Ecomania de São Paulo. O fato de existir agência operando o destino já é um fator importante
para o desenvolvimento turístico. O foco da agência é ecoturismo e esportes de aventura, mas
o perfil da agência no Facebook não é atualizado desde 2011 e a sua página não está disponível,
o que pode indicar que a empresa esteja inativa ou fechada.
Turismoemsaopaulo.com é o portal do turismo de São Paulo, alimentado pela Companhia
Paulista de Eventos e Turismo S/A, vinculada a Secretaria de Estado do Turismo de São Paulo. O
site se apresenta para quatro públicos distintos: visitantes, trade, negócios e imprensa.
O foco deste estudo envolve o posicionamento do destino em relação aos visitantes e neste
caso foram analisadas as informações disponíveis para os turistas.
O município é apresentado com um breve descritivo e 5 atrativos são citados: Usina
hidroelétrica de São Valentim, Morro do Itatiaia, Igreja Matriz, Deserto do Alemão e Parque
Estadual de Vassununga. Além do descritivo, há um vídeo curto, de 1:37 minuto com
apresentação dos atrativos. Entre os atrativos apresentados no vídeo, há o Museu Histórico e
Pedagógico Zequinha de Abreu, que não é citado no descritivo inicial e aponta para o segmento
de turismo cultural.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 113 de 292
Entre os 6 temas apresentados para os visitantes no site (Sol e Praia; Aventura e Ecoturismo;
Rural; Histórico Cultural; Turismo Religioso; e Trilhas e Caminhos), Santa Rita do Passa Quatro
está presente em três: Rural, Aventura e Ecoturismo e Trilhas e Caminhos). No entanto a
informação disponível é bastante restrita e para mais informações há um direcionamento para
a página da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro, que será analisada a
posteriormente.
Importante destacar que o site disponibiliza vídeos sobre o turismo no estado sem nenhum
destaque ou menção a Santa Rita do Passa Quatro, que também não está presente em
nenhuma das rotas da publicação Rotas de São Paulo 2011 (TUR.SP, 2010).
O portal da Associação das Prefeituras das Cidades Estâncias do Estado de São Paulo tem uma
linguagem bastante atrativa para o turista, convidando os visitantes a conhecer um pouco mais
sobre os destinos e induzir viagens. Entre as quatro categorias de Estâncias (Balneárias,
Climáticas, Turísticas e Hidrominerais) o site permite busca por tipos de turismo (14 opções) ou
pelo nome da cidade. Santa Rita do Passa Quatro é reconhecido como destino para 8 tipos de
turismo:
Ecoturismo
Aventura
Esportes
Negócios e Eventos
Religioso
Rural
Saúde
Cultural
Nas informações do município há um descritivo dos principais atrativos e inclui na oferta de
Santa Rita, 11 atrativos e 10 eventos principais, direcionando o fluxo para a prefeitura
municipal por meio do site e telefone da Secretaria de Turismo 71 do município.
Apresenta ainda 5 opções de hospedagem e 7 opções de alimentação, sem informações sobre
agências ou receptivos.
O guia 4 Rodas é uma das mais tradicionais e confiáveis publicações relacionadas ao turismo no
Brasil. É uma das principais fontes de consulta para turistas e influencia muito a escolha dos
destinos. Publicado pela Editora Abril S.A. há 50 anos, se auto declara como o maior, melhor e
mais completo e confiável Guia de Turismo do Brasil (Editora Abril, 2015), respaldado pelo
trade turístico e pela academia que, com frequência, cita o Guia como fonte de informação.
71 Dados com informações desatualizadas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 114 de 292
Nesse guia, Santa Rita do Passa Quatro não aparece como destino turístico e nas buscas
realizadas pelo nome do município: “Santa Rita do Passa Quatro” não houveram resultados
compatíveis, nem nas buscas com os nomes de alguns atrativos: “Vassununga”, “Jequitibá
Rosa”, “Zequinha de Abreu”.
Santa Rita do Passa Quatro não está presente no mais respeitado guia de Turismo nacional,
confirmando seu frágil posicionamento enquanto destino, seja em fontes online ou em fontes
tradicionais.
O portal da UOL sobre viagens reúne uma série de informações e reportagens relacionadas ao
turismo no Brasil e no mundo.
Santa Rita do Passa Quatro não está presente entre os destinos nacionais considerados pelo
site.
O Site Férias Brasil é uma referência importante do Portal Terra, pois se mantém bem
posicionado nas buscas online e traz informações dos principais destinos turísticos do Brasil,
como atrativos, hospedagem e dicas de outros internautas.
A exemplo de outros portais genéricos, Santa Rita do Passa Quatro não está entre os destinos
cadastrados no site.
Reservas Online
Como o município ainda não pode ser considerado um destino consolidado e são poucas as
fontes de informação dos atrativos e equipamentos turísticos, a busca em portais de reservas
foi limitada aos três principais OTAs (Online Travel Agents). A escolha destes sites foi feita em
função da promoção dos portais, seu histórico e a capilaridade, ou seja, sua possibilidade de
atingir destinos pouco consolidados ou equipamentos com menos estrutura para reservas,
comercialização e presença online.
A busca foi restrita a hotéis e não foram encontrados equipamentos no município. O site
direcionou a busca para hotéis em municípios próximos, como Pirassununga e São Carlos.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 115 de 292
O site não tem o município em sua base de dados e não permite realizar buscas para Santa Rita
do Passa Quatro.
A Booking.com também não conta com hotéis do município cadastrados em sua base de dados
e direciona as buscas para as cidades mais próximas. Oferece duas opções mais próximas em
Porto Ferreira e Tambaú.
A comercialização online de Santa Rita do Passa Quatro enquanto destino turístico é
praticamente inexistente. Apesar de ter sido encontrado sites de hotéis do município, os sites
não possuem ferramentas de reservas online e direcionam a comercialização para telefones e
e-mails, afastando uma parcela significativa do público que exige respostas imediatas dos
equipamentos.
Redes Sociais
As redes sociais já são consideradas fontes de informações fundamentais para qualquer
segmento de mercado, com quase 2 bilhões de usuários, segundo a consultoria eMarketer. Os
destinos turísticos competitivos já têm perfis totalmente dedicados a atração de turistas e uma
análise criteriosa da forma como o destino se mostra e é compreendida nessas redes gera
informações extremamente úteis para o planejamento e a definição do posicionamento do
destino.
O Facebook é a rede social mais utilizada no Brasil e não pode ser ignorada na pesquisa. O
Twitter também é bastante utilizado pelos brasileiros e o Instagram tem sido a rede com maior
crescimento de usuários no último ano, tendo como base as fotos, o que o torna bastante
atrativo para divulgação de destinos, prioritariamente realizada por meio de imagens.
Apenas no facebook, foram encontrados quatro perfis (comunidades e fanpages) sobre o
destino, além da página do local, que não mantém gestão, mas concentra comentários e
marcações. O quadro abaixo apresenta um resumo das principais informações:
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 116 de 292
Análise dos perfis encontrados de Santa Rita do Passa Quatro no Facebook em maio de 2015
Tipo Nome Marcações
(N. aproximado) Última
atualização Endereço
Local Santa Rita do
Passa Quatro/SP 51.544 visitas N/A
https://www.facebook.com/pages/Santa-Rita-do-Passa-
Quatro/108538522499753?fref=ts
Comunidade Santa Rita do Passa Quatro
2.770 curtidas Maio de
2015 https://www.facebook.com/
SantaRitadoPassaQuatro
Comunidade Cidade de Santa
Rita do Passa Quatro
2.190 curtidas Julho de
2013
https://www.facebook.com/ pages/Cidade-de-Santa-Rita- do-Passa-Quatro/125587
214181102 ?sk=timeline
Viagem/ Lazer
Turismo Santa Rita do Passa Quatro - SP
1.470 curtidas Maio de
2015 https://www.facebook.com/
TurismoSantaRitadoPassa Quatro?fref=ts
Promotor de Esportes
Depto de Esportes e
Cultura 336 curtidas
Maio de 2015
https://www.facebook.com/ pages/Depto-de-Esporte-e-Cultura/669250953220365
A página do local “Santa Rita do Passa Quatro” recebeu cerca de 1.690 visitas
(https://www.facebook.com/pages/Santa-Rita-do-Passa-QuatroSP/280303252022066?fref= ts,
dados de maio de 2015), mesmo sem ser a página oficial e sem manter gestão e alimentação da
página com postagens. A Prefeitura Municipal mantém uma comunidade que conta com cerca
de 2.770 curtidas (https://www.facebook.com/SantaRitadoPassaQuatro, dados de maio de
2015) e há ainda outra comunidade do município que conta com cerca de 2.190 curtidas
(https://www.facebook.com/pages/Cidade-de-Santa-Rita-do-Passa-Quatro/1255872141811
02?sk=timeline, dados de maio de 2015). Além desses perfis gerais, o Departamento Municipal
de Cultura e Turismo mantém outra página apenas sobre o Turismo, que conta com cerca de
1.470 curtidas (https://www.facebook.com/TurismoSantaRitadoPassaQuatro?fref=ts, dados de
maio de 2015).
Todos os perfis apresentam linguagem institucional voltada para ações da prefeitura e/ou do
departamento que são muito úteis para a população local e para valorização do trabalho
desenvolvido pelo setor público. Há muita informação sobre reuniões e ações desenvolvidas
pela prefeitura e parceiros institucionais, mas essa abordagem não agrega muito valor para o
turista. Um perfil de destino, que tenha o objetivo de atrair turistas e gerar curiosidades sobre
os atrativos e a oferta do local deve privilegiar o uso de imagens de alta qualidade, que valorize
os aspectos desejados pelos turistas, como beleza cênica, gastronomia, patrimônio, arte, etc.
Apesar do uso institucional, alguns bons exemplos podem ser extraídos do perfil com o intuito
de apoiar o aumento da atratividade. A qualidade das fotos é um fator determinante no
número de curtidas, visualizações e compartilhamentos.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 117 de 292
Bons exemplos de postagens atrativas para os turistas
Para apoiar a manutenção de um perfil de destino no facebook, segue uma lista curta com bons
exemplos de destinos que conseguem ter número elevado de curtidas, visualizações e
compartilhamentos:
https://www.facebook.com/turismopaulista
https://www.facebook.com/caminhossaofrancisco?fref=ts
https://www.facebook.com/Visitportugal?fref=ts
No caso de Santa Rita do Passa Quatro, é fundamental que haja alinhamento com o
administrador do perfil: “Turismo Paulista” que já conta com mais de 50 mil curtidas de modo a
trocar marcações do destino e compartilhar as postagens do Perfil de Santa Rita do Passa
Quatro.
Não foi identificado um perfil oficial do município no twitter ou qualquer perfil de divulgação
turística, no entanto existem algumas postagens divulgando atrações turísticas e eventos, o que
gera imagem positiva e acaba auxiliando a promoção turística do município. Apesar da
ferramenta ser menos utilizada para divulgação turística pela falta de imagens, pode ser uma
ferramenta útil para divulgar eventos específicos e atrações itinerantes pela rapidez de
transmitir as mensagens.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 118 de 292
Não foi identificado um perfil oficial do município no instagram ou outro tipo de perfil com
intuito de promoção e divulgação turística por essa rede social. No entanto, verificou-se que há
1.353 marcações com a hashtag #SANTARITADOPASSAQUATRO, como pode ser verificado na
imagem abaixo. Há ainda marcações de localização envolvendo o destino, porém não há a
informação do número de marcações realizadas.
Imagens da hashtac #santaritadopassaquatro no Instagram
Fonte: Instagram (consulta feita em 09/06/15)
Informações sobre Santa Rita do Passa Quatro
Para quem busca informações já direcionadas sobre o destino, os sites oficiais são as principais
fontes de informação. Nesse caso foram analisados o site oficial do município e um site privado
de promoção turística, que se encontra bem posicionado nas buscas google.
O site oficial do município tem informações sobre a gestão pública municipal, utilidades para o
cidadão, legislação, transparência e notícias, além de uma área dedicada ao compositor
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 119 de 292
“Zequinha de Abreu”. O Site não é muito “amigável” e a organização das informações pode
gerar dificuldades nas buscas.
Na área de turismo, há informações sobre os atrativos turísticos, agências de viagem
receptivos, meios de hospedagem, equipamentos de gastronomia e coordenadas
georreferenciadas de alguns atrativos e equipamentos. Em relação aos atrativos, há descrição
de 10 atrativos turísticos, com dados sobre a localização georreferenciada e fotos. No que diz
respeito aos equipamentos, são listados os contatos de 4 agências de viagem, 29 equipamentos
de hospedagem e 25 equipamentos de gastronomia.
As informações se limitam aos dados de contato conseguidos pela prefeitura, em muitos casos,
há apenas o telefone e não é possível afirmar se todos os equipamentos estão localizados
dentro do município. No caso das hospedagens, muitos equipamentos são de turismo rural e
não faz muita diferença, para o turista, se está dentro dos limites do município ou em suas
proximidades.
O site SantaRitadoPassaQuatro.tur.br é um domínio privado, mantido por um cidadão que se
interessa pela divulgação do destino. Além de uma rica descrição sobre a cidade e seus
principais fatos, o site mantém descrição detalhada de 12 atrativos naturais e culturais com
fotos, dados históricos e integração com redes sociais, o que estimula que as pessoas curtam e
compartilhem seu conteúdo. Na descrição dos atrativos há mensagens de incentivo para que os
turistas se hospedem na cidade. No entanto, a área dedicada para Hotéis e Restaurantes da
cidade não pode ser acessada - está com erro no site ou ainda não tem dados disponíveis para
essa área. O site apresenta ainda telefones úteis como Prefeitura, Polícia Militar, Departamento
de Turismo, Saúde e Ambulância. Esses contatos são extremamente necessários e devem estar
disponíveis em todos os equipamentos do destino, bem como em outros meios utilizados para
promoção do turismo.
Atratividade Online do Destino
A partir da análise da descrição e dos comentários dos principais equipamentos e atrações de
Santa Rita do Passa Quatro, é possível afirmar que o posicionamento atual tende a privilegiar os
recursos naturais e a prática de atividades de contemplação e contato com a natureza. As
atividades de aventura ainda se apresentam sem uma operação regular confiável que atenda
ao turista regular, sem agendamento prévio específico.
Os atrativos naturais se apresentam passivos, parte de um modelo ultrapassado de turismo
contemplativo e pouco interativo. As atividades culturais também se enquadram nesse modelo.
Por meio das informações online não foi possível perceber nenhuma iniciativa de experiências
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 120 de 292
reais no destino ou de revitalização dos atrativos turísticos nos últimos anos. Mas de acordo
com os dados levantados em campo existem projetos e ações em andamento e/ou com
execução prevista para o segundo semestre de 2015 (Ver tópico 3.10. Tabela síntese dos
projetos/ações em andamento.).
A maior parte dos comentários identificados é de turistas da região próxima, que enxergam
Santa Rita como uma opção de lazer, desconsiderando a estância climática como destino de
viagens. Os poucos turistas, em geral, são pessoas que se deslocaram para a região por outros
motivos e acabam usufruindo dos atrativos, considerados com baixo índice de atratividade,
incapazes de induzir fluxo turístico, mas interessantes como oferta complementar.
Por outro lado, alguns atrativos são bastante específicos e diferenciados. Apesar de não ter
tanta popularidade, sua singularidade pode induzir fluxo de nichos com alto interesse por um
tema específico. Esses nichos são limitados em quantidade, mas constituem um mercado
importante, pois não têm concorrentes, uma vez Zequinha de Abreu só pode ter nascido em
uma cidade e o maior Jequitibá do Brasil só pode estar em um único lugar.
Entre os segmentos identificados, os que mais se destacam são: Turismo de Aventura,
Ecoturismo, Turismo Rural e Turismo de Saúde e Bem Estar. No segmento de saúde e bem
estar, o próprio porte do município limita a oferta de equipamentos médicos e hospitalares,
necessários para os tratamentos médicos convencionais. Por outro lado, equipamentos
voltados para o bem estar e o conforto podem ser explorados, aproveitando melhor o número
de idosos concentrados no território e a busca crescente por atividades terapêuticas e
tratamentos alternativos.
3.6.2. Análise de Destinos Concorrentes
Uma das etapas fundamentais do processo de planejamento turístico refere-se a avaliação do
ambiente que envolve também uma análise dos principais destinos concorrentes.
Segundo o Ministério do Turismo (BRASIL, 2010), com o processo de globalização, a
concorrência no mercado turístico não está mais no hotel vizinho ou em algum destino próximo
a cidade: ela está em qualquer lugar do mundo.
Por esse motivo, é importante entender o posicionamento de alguns destinos equivalentes
para se identificar os diferenciais de cada um, verificando os aspectos que contribuem com sua
competitividade. Isso colabora com a definição de um diferencial competitivo para o destino a
ser trabalhado – seja por meio de boas práticas identificadas em destinos similares ou pontos
falhos.
Para realização da análise de destinos concorrentes de Santa Rita do Passa Quatro, foram
escolhidos cinco destinos principais: Ribeirão Preto/SP; São Carlos/SP; Socorro/SP; Brotas/SP e Poços
de Caldas/MG.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 121 de 292
Esses destinos se posicionam bem nos segmentos de mercado identificados inicialmente na
análise do posicionamento online e a proximidade geográfica evidencia condições de acesso
similares para o mercado alvo principal, o que torna a comparação mais efetiva, evitando
distorções exageradas de mercado relacionadas ao custo e tempo de deslocamento. Além
desses fatores, alguns desses destinos são destacados como referência nos seus segmentos
pela literatura específica e são reconhecidos pela comunidade de Santa Rita como destinos de
referência para o município.
Foi feita uma pesquisa online considerando alguns aspectos relevantes para um destino
turístico, tais como:
Segmentos turísticos principais;
Posicionamento online: informações de destaque encontradas na web;
Diferenciais ou fatores-chave encontrados em cada destino;
Mercados – alvo, seja ele geográfico ou relacionado ao perfil do público;
Arranjo Institucional: existência de órgão municipal responsável pelo turismo, bem como
instância de governança municipal.
Para obtenção das informações, foram privilegiados a utilização de sites oficiais das cidades,
bem como consulta a redes sociais e sites colaborativos de destaque para o turismo, como o
facebook, booking e trip advisor. Além disso, utilizou-se a base secundária de dados da Relação
Anual de Informações Sociais – RAIS, para obtenção de dados relativos aos estabelecimentos
formais de hospedagem. A seguir, apresenta-se os principais resultados obtidos a partir desta
análise.
Ribeirão Preto/SP
A cidade de Ribeirão Preto está localizada na região noroeste do estado de São Paulo, distante
cerca de 320 km da capital. Possui uma população estimada de aproximadamente 658 mil
pessoas em 2014 (IBGE, 2015) e tem sua economia baseada principalmente no agronegócio.
Oferta uma variedade de atrativos turísticos e opções e lazer e entretenimento, contando com
parques, museus, edifícios históricos, teatro, feiras, shopping centers, além de variadas opções
de bares, restaurantes e vida noturna.
A cidade possui 89 hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de Informações
Sociais - RAIS - ano 2013 (BRASIL, 2015). Este valor equivale a 1,7% da oferta hoteleira do
Estado de São Paulo. Ainda com relação à hotelaria, a cidade possui 42 estabelecimentos
hoteleiros avaliados no site de reservas online www.booking.com e a média de avaliações de
7,672 pontos.
72 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015. Pelo site www.booking.com
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 122 de 292
Conta com 54 sugestões de atrações pelo site colaborativo www.tripadvisor.com e conta com
22.705 (mai/2015) avaliações e opiniões dos internautas no total (envolvendo restaurantes,
bares, atrativos, hotéis, dentre outros). Dentre os atrativos melhor avaliados pelo site,
encontra-se o Santuário das Sete Capelas, o Parque Prefeito Luiz Roberto Jábali e a Catedral
Metropolitana de São Sebastião. Há mais de 1 milhão de visitas (check ins) na cidade pelo
facebook (mai/2015).
O destino conta com um Conselho Municipal de Turismo - COMTUR/RP, instituído pela Lei nº
8.807 de 02 de Junho de 2000. O segmento turístico âncora identificado é o de negócios e
eventos. (PREFEITURA DE RIBEIRÃO PRETO, 2015).
A cidade possui um Convention Bureau - o Ribeirão Preto Convention & Visitors Bureau,
entidade importante que atua na promoção do destino e na captação de eventos nacionais e
internacionais. Além do turismo de negócios, o Convention Bureau ressalta também como
relevantes para o destino o Turismo de Estudos - voltado, principalmente para as Universidades
de renome, com destaque para a USP, e o Turismo de Saúde, uma vez que Ribeirão Preto é
considerada referência regional na área. (RIBEIRÃO CONVENTION, 2015).
Segundo o Ministério do Turismo (BRASIL, 2010b), o “turismo de saúde constitui-se das
atividades turísticas decorrentes da utilização de meios e serviços para fins médicos,
terapêuticos e estéticos.” Dessa forma, o termo engloba outros subsegmentos tais como:
turismo hidrotermal, turismo hidromineral, turismo hidroterápico, turismo termal, turismo de
bem-estar, turismo de águas, turismo medicinal, turismo médico hospitalar...
Em Ribeirão Preto, a importância desse segmento está relacionada a oferta de
estabelecimentos médico hospitalares (2.117 leitos segundo o IBGE) e a qualidade da formação
dos profissionais da área, constituindo-se em destino prioritário para pessoas em busca de
tratamentos convencionais.
Principais Aspectos Identificados para o destino Ribeirão Preto em Maio de 2015
Segmento Turístico
Identificado (Principal)
Posicionamento online Diferenciais / Fatores-
chave Mercados-Alvo
Planejamento – Arranjo
Institucional
Hotéis e Similares
(RAIS)
Negócios e Eventos
- Cidade polo regional (principalmente no setor de serviços -compras, estudos e saúde);
- Opções culturais e vida noturna;
- 22.705 avaliações e opiniões no Trip Advisor;
- Mais de 1 milhão de check ins no facebook
- Média de avaliações no booking: 7,6 pontos
- Ampla oferta de atrações culturais e de entretenimento;
- Variadas opções de restaurantes, bares e vida noturna;
- Presença de um Convention & Visitors Bureau, que atua na promoção e captação de eventos para o destino
- Não há um mercado claro, porém verificou-se uma tendência de atingir a região sudeste do Brasil (foco no interior de SP e sul de MG);
- Foco em negócios.
- Secretaria de Turismo exclusiva;
- Conselho Municipal de Turismo
89 hotéis e similares formais;
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 123 de 292
São Carlos/SP
Localizada na região central do estado de São Paulo a aproximadamente 220 km da capital, São
Carlos possui uma população estimada de cerca de 239 mil pessoas em 2014 (IBGE, 2015).
A cidade se posiciona com lema de “Capital da Tecnologia” em função da relevância acadêmica,
tecnológica e industrial do local (PREFEITURA DE SÃO CARLOS, 2015). Além das universidades
de renome – com destaque para Universidade de São Paulo – USP e Universidade Federal de
São Carlos – UFSCar, a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária – Embrapa possui dois
centros de pesquisa no local: o Centro de Pesquisa de Pecuária do Sudeste e o Centro Nacional
de Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentação Agropecuária. Há ainda um Parque
Tecnológico – ParTec: uma organização não-governamental sem fins lucrativos que visa
promover o desenvolvimento do Polo Tecnológico de São Carlos, a partir da transferência de
tecnologia das universidades e centros de pesquisas para as empresas. (PREFEITURA DE SÃO
CARLOS, 2015).
A cidade possui apenas sete hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de
Informações Sociais – RAIS, ano 2013 (BRASIL, 2015). No entanto, há 10 estabelecimentos de
hospedagem avaliados no site de reservas online www.booking.com, sendo a média de
avaliações dos usuários 7,8573 pontos.
No site colaborativo www.tripadvisor.com.br , há 4.84474 avaliações e opiniões dos usuários
sobre acomodações, restaurantes e atrativos turísticos, bem com opções de lazer e
entretenimento. Dentre os atrativos melhor avaliados, encontra-se o Museu da TAM, o Parque
Ecológico de São Carlos, a Catedral de São Carlos Borromeu e o Teatro do SESC São Carlos.
O município faz parte, juntamente com Santa Rita do Passa Quatro, do Circuito Chapada
Guarani, porém não há muitos registros sobre a participação de São Carlos no Circuito. Através
do site www.turismoemsaopaulo.com são divulgadas as seguintes atrações turísticas: Bosque
Santa Maria, Parque Ecológico São Carlos, Horto Floresta Municipal Navarro de Andrade,
Estância Ecológica do Vale do Quilombo e Museu da TAM.
A Prefeitura destaca a existência de alguns eventos importantes para o destino que
movimentam a economia local, dentre eles a Festa do Clima, em sua 30a edição.
Na rede social facebook, foi identificado 386.78475 visitas (check ins) no perfil da cidade de São
Carlos.
A Secretaria Municipal responsável pelas ações ligadas ao turismo é a Secretaria de
Desenvolvimento Sustentável, Ciência e Tecnologia, por meio do Departamento de Fomento ao
Turismo. Não foi identificada a existência de Conselho Municipal de Turismo ou planejamento
formal para o setor. (PREFEITURA DE SÃO CARLOS, 2015).
73 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015 pelo site www.booking.com
74 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015 pelo site www.tripadvisor.com.
75 Pesquisa realizada em 28 de maio de 2015 na página https://www.facebook.com/pages/São-
Carlos/112077055478039?rf=108664305824425
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 124 de 292
Principais Aspectos Identificados para o destino São Carlos em Maio de 2015
Segmento Turístico
Identificado (Principal)
Posicionamento online
Diferenciais / Fatores-chave
Mercados-Alvo Planejamento – Arranjo
Institucional
Hotéis e Similares
(RAIS)
Estudos e Intercâmbio Negócios e Eventos
- Capital da Tecnologia;
- Destaque para estudos e pesquisas;
- 4.844 avaliações e opiniões no Trip Advisor;
- 386.784 check ins no facebook
- Média de Avaliações no booking: 7,85 pontos
- Concentração de Universidades de renome e centros de pesquisa;
- Presença de grandes indústrias (Volkswagen, Tecumesh, Faber Castell, Eletrolux, etc)
Não foi identificado um mercado alvo claro
- Secretaria de Desenvolvimento Sustentável, Ciência e Tecnologia / Departamento de Fomento ao Turismo;
7 hotéis e similares formais;
Socorro/SP
Localizada cerca de 130 km de São Paulo, na encosta da Serra da Mantiqueira, Socorro possui
aproximadamente 36 mil habitantes.
Possui o título de “Estância Hidromineral”, concedido por Lei Estadual: segundo a Secretaria de
Estado de Turismo de São Paulo (2015), as Estâncias Hidrominerais são as “cidades que
possuem águas terapêuticas, bicarbonadas, radioativas, banhos de imersão, tratamentos
medicinais, além dos esportes radicais e parques ecológicos”.
Socorro integra o Circuito das Águas Paulista e conta com atrativos ligados, principalmente, aos
segmentos de turismo de aventura e ecoturismo, com operação de atividades diversas como
arvorismo, bóia cross, escalada, rapel, tirolesa, rafting, caminhadas, dentre outras (PREFEITURA
DE SOCORRO, 2015).
A cidade foi escolhida pelo Ministério do Turismo - MTur como destino referência em Turismo
de Aventura Especial, tendo sido o primeiro destino turístico do Brasil a unir o Turismo de
Aventura com a proposta de acessibilidade (BRASIL, 2010).
Segundo o MTur (BRASIL, 2010), o programa Aventureiros Especiais, desenvolvido em parceria
com a ONG Aventura Especial criou diversas modalidades de Turismo de Aventura para pessoas
com deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive idosos, crianças e gestantes.
Ainda de acordo com o MTur (BRASIL, 2010), grande parte dos atrativos e equipamentos
turísticos de Socorro foram adaptados para permitir o acesso de pessoas que, usualmente, não
poderiam participar de atividades de aventura e ecoturismo. Dentre as mais de 20 atividades
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 125 de 292
de aventura oferecidas hoje na cidade, 50% já foram adaptadas e podem ser praticadas,
inclusive, por cadeirantes.
A cidade possui 25 hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de Informações
Sociais – RAIS, ano 2013 (BRASIL, 2015). No site de reservas online www.booking.com , ha 28
estabelecimentos de hospedagem cadastrados, com uma média de 8,576 pontos no que diz
respeito as avaliações dos usuários.
No site www.tripadvisor.com.br, há 2.98377 avaliações e opiniões dos usuários sobre
acomodações, bares e restaurantes e atrativos turístico/o que fazer. Na página da cidade de
Socorro no facebook78, foram identificadas 97.453 visitas (check ins).
A cidade conta com uma Secretaria de Turismo exclusiva e um Conselho Municipal de Turismo -
COMTUR (PREFEITURA DE SOCORRO, 2015).
Principais Aspectos Identificados para o destino Socorro em Maio de 2015
Seg. Turístico Identificado (Principal)
Posicionamento online Diferenciais / Fatores-chave
Mercados-Alvo Planejamento
– Arranjo Institucional
Hotéis e Similares
(RAIS)
Turismo de Aventura Ecoturismo
- Socorro acessível – oferta de atividades de aventura com acessibilidade;
- Site promocional turístico: www.socorro.tur.br;
- 2.983 avaliações e opiniões no Trip Advisor;
- 97.453 check ins no facebook
- Média de Avaliações no booking: 8,5 pontos
- Destino referência no segmento de Turismo de Aventura voltado para acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive idosos, crianças e gestantes
- Público de ecoturismo e turismo de aventura;
- Pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, inclusive idosos, crianças e gestantes interessadas em atividades de ecoturismo e aventura.
- Secretaria de Turismo;
- Conselho Municipal de Turismo - COMTUR
25 hotéis e similares formais;
Brotas/SP
O município de Brotas localiza-se na região central do estado de São Paulo, há cerca de 250 km
da capital e estima-se que possui cerca de 23.000 habitantes em 2014 (IBGE,2015). Inserida na
Região Turística Serra do Itaqueri, possui como principal segmento turístico o Turismo de
Aventura, com destaque para as atividades de rafting, bóia-cross, canoagem e o canyoning,
voltado para famílias (PREFEITURA DE BROTAS, 2015). A cidade se posiciona, inclusive, como a
Capital do Turismo de Aventura.
Apesar de haver diversas reportagens online afirmando que a cidade recebeu o título de
Estância Turística pelo Governo de São Paulo, Brotas ainda não consta na relação oficial de
76 Pesquisa realizada em 30 de maio pelo site www.booking.com
77 Pesquisa realizada em 30 de maio de 2015 no site www.tripadvisor.com.br
78 Pesquisa realizada em 30 de maio de 2015 na página https://www.facebook.com/pages/Socorro-São-
Paulo/106321516073446?fref=ts
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 126 de 292
estância turísticas do site da Secretaria de Estado de Turismo (2015) ou no site
turismoemsaopaulo.com. Curioso notar que a fonte do mapa com as informações das Estâncias
desses sites é Aprecesp (Associação das Prefeituras de Cidades Estâncias do Estado de São
Paulo) e no site da Aprecesp, Brotas figura na relação de Estâncias Turísticas, apresentando
inclusive um vídeo oficial do destino. Possivelmente alguma informação está desatualizada e
deve ser revista pelo município junto aos órgãos oficiais estaduais.
A cidade possui 25 hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de Informações
Sociais – RAIS, ano 2013 (BRASIL, 2015) e 18 hotéis cadastrados no site www.booking.com, com
uma média de 7,83 pontos, na avaliação dos usuários. Dentre os três motivos para visitar a
cidade destacados neste site, está o rafting, as cachoeiras e a natureza.
Há 5.389 avaliações de internautas sobre serviços e atrativos de Brotas no site colaborativo
www.tripadvisor.com.br . Dentre os 27 atrativos e equipamentos turísticos cadastrados no site,
os mais bem avaliados destaca-se o as Cachoeiras Cassorova , a Cachoeira do Astor, a Cachoeira
Três Quedas e a do Saltão. Foram identificadas 133.23479 visitas (check ins) na página da cidade
de Brotas no facebook.
Brotas conta com uma Secretaria Municipal de Turismo exclusiva e um Conselho Municipal de
Turismo - COMTUR (PREFEITURA DE BROTAS, 2015). A cidade conta ainda com uma associação
de turismo, a Associação das Empresas de Turismo de Brotas e Região – Abrotur, criada em
2004 com o objetivo de “fortalecer o destino turístico, procurando harmonizar as exigências
ambientais, econômicas e sociais do mundo moderno” (ABROTUR, 2015).
Principais Aspectos Identificados para o destino Brotas em Maio de 2015
Segmento Turístico
Identificado (Principal)
Posicionamento online Diferenciais / Fatores-
chave Mercados-Alvo
Planejamento – Arranjo
Institucional
Hotéis e Similares
(RAIS)
Turismo de Aventura
- Capital do Turismo de Aventura;
- Existência de site promocional turístico: www.brotas.com.br
- 5.389 avaliações e opiniões no TripAdvisor;
- 133.234 check ins no facebook;
- Média de Avaliações no booking: 7,83 pontos;
- Oferta e operação de diversas atividades ligadas ao turismo de aventura, como rafting, bóia-cross, arvorismo, escalada, rapel, tirolesa, etc.
- Foco em atividades para famílias.
- Famílias que se interessam por turismo de aventura
- Secretaria de Turismo;
- Conselho Municipal de Turismo – COMTUR;
- Abrotur - Associação das Empresas de Turismo de Brotas e Região.
25 hotéis e similares formais;
79 Pesquisa realizada em 30 de Maio de 2015 na página https://www.facebook.com/pages/Brotas/108237455864568?fref=ts
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 127 de 292
Poços de Caldas/MG
Localizada no Sul do estado de Minas Gerais – há cerca de 460 de Belo Horizonte/MG e 260 km
de São Paulo/SP. Conta com uma população estimada de aproximadamente 160 mil habitantes
em 2014, segundo o IBGE (2015). A cidade possui um parque industrial, com destaque para as
indústrias Ferrero do Brasil (do chocolate Ferrero Rocher), Alcoa Alumínios e a Danone. A
cidade integra o Circuito Turístico Caminhos Gerais, juntamente com outros 11 destinos.
Segundo o Portal de Turismo de Minas Gerais (MINAS GERAIS, 2015), Poços de Caldas sempre
atraiu turistas em função dos poderes curativos de suas águas termais. O Imperador Dom Pedro
II e a Imperatriz Dona Tereza Cristina foram os primeiros visitantes ilustres. As Thermas Antonio
Carlos, o Palace Cassino e o Palace Hotel são atrativos reconhecidos do destino. Há ainda a
Serra de São Domingos, conhecida por abrigar o Cristo Redentor da cidade e de onde ocorrem
saltos de asa-delta. Poços de Caldas é considerada um dos 22 destinos indutores do turismo de
Minas Gerais, pela Secretaria de Estado de Turismo. (MINAS GERAIS, 2015). A cidade possui 64
hotéis e similares formais, segundo dados da Relação Anual de Informações Sociais – RAIS, ano
2013 (BRASIL, 2015). Há 22 estabelecimentos de hospedagem cadastrados no site de reservas
www.booking.com, como uma média de avaliações de usuários de 7,6 pontos. Neste site,
foram destacados 3 motivos para visitar a cidade: natureza, tranquilidade e gastronomia.
No site colaborativo www.tripadvisor.com.br , há 14.457 (mai/2015) avaliações e opiniões de
usuários sobre serviços e atrações da cidade. Na rede social facebook, foram registradas
361.447 visitas (check ins) à cidade. A cidade conta com uma Secretaria Municipal de Turismo
exclusiva e um Conselho Municipal de Turismo – COMTUR (PREFEITURA DE POÇOS DE CALDAS,
2015). Há ainda um Convention Bureau – Poços de Caldas Convention & Visitors Bureu,
entidade que atua na promoção e captação de eventos.
Principais Aspectos Identificados para o destino Poços de Caldas em Maio de 2015
Segmento Turístico
Identificado (Principal)
Posicionamento online Diferenciais / Fatores-
chave Mercados-Alvo
Planejamento – Arranjo
Institucional
Hotéis e Similares
(RAIS)
Turismo de Bem Estar Turismo de Negócios e Eventos
- Termalismo, estrutura para negócios e eventos; - Boa oferta de hotéis e pousadas; - Existência de site promocional turístico: www.descubrapocos.com.br - 14.457 avaliações e opiniões no Trip Advisor; - 361.447 check ins no facebook; - Média de Avaliações no booking: 7,6 pontos;
- História/tradição no turismo: a cidade sempre atraiu turistas pelos benefícios de suas águas termais; - Ampla oferta de opções culturais: foco em eventos musicais (Sinfonia das Águas, músicas nas praças); - Presença de um Convention & Visitors Bureau, que atua na promoção e captação de eventos para o destino
- Não foi identificado um mercado-alvo, porém verificou-se uma tendência de atingir a região sudeste do Brasil (SP, MG e RJ); - Identificada também tendência de atingir o segmento da terceira idade.
- Secretaria de Turismo; - Conselho Municipal de Turismo - COMTUR
64 Hotéis e Similares formais;
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 128 de 292
3.6.3. Tabela síntese: Análise comparativa do posicionamento online
Destino Segmento Alvo Principais Diferenciais Quant.
Avaliações TripAdvisor
Quant. Check-in Facebook
Média Avaliação Booking
Arranjo Institucional Quant. Hotéis
(RAIS)
Santa Rita do Passa Quatro
27.457 hab.
“A Definir”
Vocação para Ecoturismo e Turismo de Aventura
Jequitibá milenar
Zequinha de Abreu
Site promocional turístico
1.079 51.500 Não há
avaliações
Departamento de Cultura e Turismo
COMTUR
6 hotéis e similares
Ribeirão Preto/SP
658.059 hab. Negócios e Eventos
Opções Culturais/Vida Noturna
Convention & Visitors Bureau 22.705 > 1 milhão 7,6 pontos
Sec. de Turismo Exclusiva
COMTUR
89 Hotéis e similares
São Carlos/SP
238.958 hab.
Estudos e Intercâmbio
Negócios e Eventos
Capital da Tecnologia
Universidades e Centros de Pesquisa
Grandes indústrias
4.844 386.784 7,85 pontos
Sec. de Desenvolvimento Sustentável, Ciência e Tecnologia / Departamento de Fomento ao Turismo
7 Hotéis e similares
Socorro/SP
39.227 hab.
Turismo de Aventura
Ecoturismo
Pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida
Socorro Acessível
Site promocional turístico: www.socorro.tur.br
2.983 97.453 8,5 pontos Sec. de Turismo Exclusiva
COMTUR
25 Hotéis e similares
Brotas/SP
23.192 hab. Turismo de Aventura
Capital do Turismo de Aventura
Site promocional turístico:
www.brotas.com.br
5.389 133.234 7,83 pontos
Sec. de Turismo Exclusiva
COMTUR
ABROTUR
25 Hotéis e similares
Poços de Caldas/MG
162.379 hab.
Turismo de Bem estar
Turismo Cultural
Turismo de Neg. e Eventos
Terceira idade
Estrutura para negócios e eventos
Termalismo
Benfícios das águas termais
Eventos musicais
Site promocional turístico
www.descubrapocos.com.br
Convention & Visitors Bureau
14.457 361.447 7,6 pontos
Secretaria de Turismo Exclusiva
COMTUR
64 Hotéis e similares
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 129 de 292
3.6.4. Tabela Síntese: Análise comparativa das Estâncias – tipo e segmento
A seguir tabela síntese com análise comparativa das Estâncias do Estado de São Paulo a partir dos segmentos turísticos definidos pela Aprecesp80
– Associação das Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo – para cada destino, divididos por tipo de Estância (Balneárias,
Climáticas, Turísticas e Hidrominerais).
Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura
Turismo de Esportes
Turismo de Estudos e
Intercâmb.
Turismo de Pesca
Turismo Náutico
Turismo de Sol e Praia
Turismo Religioso
Turismo Rural
Turismo de Saúde
Turismo Social
Turismo Gastron.
Turismo Cultural
Bal
neá
rias
Bertioga
Cananeia
Caraguatatuba
Guarujá
Iguape
Ilha Comprida
Ilhabela
80 Disponível em: <http://www.aprecesp.com.br/>. Último acesso em: jun/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 130 de 292
[continuidade]
Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura
Turismo de Esportes
Turismo de Estudos e
Intercâmb.
Turismo de Pesca
Turismo Náutico
Turismo de Sol e Praia
Turismo Religioso
Turismo Rural
Turismo de Saúde
Turismo Social
Turismo Gastron.
Turismo Cultural
Bal
neá
rias
Itanhaém
Mongaguá
Peruíbe
Praia Grande
Santos
São Sebastião
São Vicente
Ubatuba
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 131 de 292
Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura
Turismo de Esportes
Turismo de Estudos e
Intercâmb.
Turismo de Pesca
Turismo Náutico
Turismo de Sol e Praia
Turismo Religioso
Turismo Rural
Turismo de Saúde
Turismo Social
Turismo Gastron.
Turismo Cultural
Clim
átic
as
Analândia
Bragança Paulista
Caconde
Campos do Jordão
Campos Novos Paulista
Cunha
Morungaba
Nuporanga
Santa Rita do Passa Quatro
Santo Antônio do Pinhal
São Bento do Sapucaí
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 132 de 292
Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura
Turismo de Esportes
Turismo de Estudos e
Intercâmb.
Turismo de Pesca
Turismo Náutico
Turismo de Sol e Praia
Turismo Religioso
Turismo Rural
Turismo de Saúde
Turismo Social
Turismo Gastron.
Turismo Cultural
Hid
rom
iner
ais
Águas da Prata
Águas de Lindóia
Águas de Santa Bárbara
Águas de São Pedro
Amparo
Atibaia
Ibirá
Lindoia
Monte Alegre do Sul
Poá
Serra Negra
Socorro
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 133 de 292
Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura
Turismo de Esportes
Turismo de Estudos e
Intercâmb.
Turismo de Pesca
Turismo Náutico
Turismo de Sol e Praia
Turismo Religioso
Turismo Rural
Turismo de Saúde
Turismo Social
Turismo Gastron.
Turismo Cultural
Turí
stic
as
Aparecida
Avaré
Bananal
Barra Bonita
Batatais
Brotas
Eldorado
Embu das Artes
Guaratinguetá
Holambra
Ibitinga
Ibiúna
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 134 de 292
[continuidade]
Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura
Turismo de Esportes
Turismo de Estudos e
Intercâmb.
Turismo de Pesca
Turismo Náutico
Turismo de Sol e Praia
Turismo Religioso
Turismo Rural
Turismo de Saúde
Turismo Social
Turismo Gastron.
Turismo Cultural
Turí
stic
as
Igaraçu do Tietê
Ilha Solteira
Itu
Joanópolis
Olímpia
Paraguaçu Paulista
Paranapanema
Pereira Barreto
Piraju
Presidente Epitácio
Ibiúna
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 135 de 292
[continuidade]
Tipo Município Ecoturismo Turismo de Aventura
Turismo de Esportes
Turismo de Estudos e
Intercâmb.
Turismo de Pesca
Turismo Náutico
Turismo de Sol e Praia
Turismo Religioso
Turismo Rural
Turismo de Saúde
Turismo Social
Turismo Gastron.
Turismo Cultural
Turí
stic
as
Salesópolis
Salto
Santa Fé do Sul
São José do Barreiro
São Luiz do Paraitinga
São Pedro
São Roque
Tremembé
Tupã
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 136 de 292
3.6.5. Apontamentos
A internet é hoje uma das principais ferramentas de decisão e consulta para realização de uma
viagem, por esse motivo, é importante manter informações da cidade na web, bem como
monitorar a quantidade e qualidade das avaliações dos usuários em sites colaborativos. Nesse
contexto, destaca-se também a crescente importância de redes sociais como ferramentas de
promoção turística.
A oferta de informações sobre o turismo em Santa Rita do Passa Quatro na internet ainda pode
ser considerada bastante restrita. As informações estão limitadas a poucos sites (oficiais e
extra-oficiais) e restritas a descrição de atrativos, poucas fotos e alguns contatos de
equipamentos turísticos.
O site oficial do município pode ser considerado a principal fonte de informações para quem
busca especificamente o destino: “Santa Rita do Passa Quatro” uma vez que tem vínculo
institucional com órgão oficial e apresenta uma lista bastante extensa de equipamentos de
hospedagem e alimentação.
O fato de Santa Rita figurar entre os destinos do site Webventur é um fato isolado em
comparação com outras fontes de informação e pode indicar vocação para a prática de
aventura relacionada ao turismo. O site webventure pode ser considerado, no ambiente virtual,
o principal indutor de fluxo para turistas em busca de novidades e que desejam explorar novos
destinos, sem direcionar antecipadamente sua busca a algum destino específico. Interessante
ressaltar que muitos turistas que comentaram sobre o destino nas redes sociais e portais de
informações apresentam em seus perfis, preferências por atividades de aventura e contato com
natureza.
Além das atividades de aventura, os comentários encontrados sobre o destino estão
relacionados ao Ecoturismo, como contemplação da natureza, fauna, flora e visitas a unidades
de conservação, em especial o Parque Estadual de Vassununga. Outro segmento identificado
com forte potencial é o Turismo Rural, em função dos equipamentos de turismo rural
existentes no município e no seu entorno. Fazendas e hotéis rurais estão bem avaliados e a
pesquisa indica que existe demanda por essa prática por parte do público regional que visita a
região.
Além do Turismo de Aventura, Ecoturismo e Turismo Rural, nas diferentes fontes de pesquisa, o
nome do município também esteve associado a outras segmentos, em menor escala: Esportes;
Negócios e Eventos; Religioso; Saúde e Cultural.
No caso do Turismo de Saúde e Bem estar, cabe destacar que o próprio porte do município
inviabiliza a instalação de grandes equipamentos e profissionais de referência em tratamentos
convencionais como clínicas e hospitais. No entanto, o segmento é abrangente e envolve
também terapias alternativas, tratamentos específicos, spas e outros centros que podem ser
foco de investimentos, tendo em vista a preferência de idosos e outros segmentos pelo
município de Santa Rita.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 137 de 292
Os dois principais atrativos capazes de induzir fluxo segundo a pesquisa na internet são o
Parque Estadual de Vassununga, em especial o Jequitibá Rosa centenário e a história do
compositor Zequinha de Abreu, devido ao seu reconhecimento e forte apelo para os amantes
da música e do choro. De qualquer forma, alguns relatos apontam que esses atrativos também
são considerados complementares pelos turistas. Em geral não admitem que se deslocariam de
suas residências apenas para essas visitas, ainda que sejam atrativos bonitos e interessantes
para quem já esteja na região. Nesse caso, atrativos complementares ou para segmentos muito
específicos da população necessitam de atrativos indutores que atraiam turistas para a região.
Em comparação com a concorrência analisada, a maioria das cidades conta com informações
turísticas (foco nos atrativos e serviços) na página oficial da prefeitura. Apenas algumas
possuem sites promocionais focados no turismo. Santa Rita do Passa Quatro possui um site
inicial que pode ser melhorado, agregando informações sobre equipamentos turísticos e
elementos de interatividade com o internauta.
A variedade dos segmentos identificados em Santa Rita do Passa Quatro, frente a outras
Estâncias do Estado de São Paulo também contribui para a estruturação do destino, facilitando
a sustentabilidade econômica dos empreendimentos, uma vez que pode diversificar e
aumentar o número de turistas que pode ser atendido.
Os municípios que possuem um arranjo institucional focado no turismo, como Poços de Caldas,
Brotas e Socorro tendem a ser mais reconhecidos por parte do público consumidor. Esse fator
pode ser tanto gerador ou fruto do reconhecimento turístico, na medida que destinos mais
reconhecidos exigem maior dedicação da gestão pública municipal. De qualquer forma, é
impossível negar que o fortalecimento da governança local, por meio da integração da iniciativa
privada, a comunidade e o poder público em torno do desenvolvimento do destino é capaz de
promover grandes conquistas e acelerar o desenvolvimento do turismo.
A partir da análise das informações disponíveis online, é possível afirmar que o turismo em
Santa Rita do Passa Quatro está apenas começando. O município tem muito pouco
reconhecimento enquanto destino turístico e, por outro lado, não sofre com desgaste de
destinos com exploração exagerada. Nesse sentido, Santa Rita do Passa Quatro pode se
desenvolver da forma que escolher e esse momento é extremamente adequado para a
construção participativa do Plano Municipal de Turismo.
A partir do planejamento, o município poderá escolher o perfil de público que deseja atrair, o
nível de investimentos que será necessário para atender a esse público, bem como a estrutura
esperada nos equipamentos turísticos. Apesar da grande concorrência em quase todas as
atividades econômicas e do período de crise, o cenário desafiador é também promissor, uma
vez que Santa Rita está localizada próximo do maior mercado emissor do Brasil (cidade de São
Paulo) e as tendências internacionais apontam para o crescimento sustentado do turismo,
aliado a viagens cada vez mais curtas, de menor duração e menor deslocamento.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 138 de 292
3.7. Percepção turística: leitura comunitária
Para efeito de complementação do diagnóstico turístico, foi realizada uma pesquisa com
empreendedores, moradores e turistas, durante a elaboração do Inventário da Oferta Turística
de Santa Rita do Passa Quatro, para avaliar percepções sobre o Turismo em Santa Rita do Passa
Quatro. Foi investigado, do ponto de vista dos moradores, se se consideram Santa Rita do Passa
Quatro uma cidade turística, quais são os principais atrativos, quais os pontos fortes e pontos
fracos para o desenvolvimento do turismo no município e o que precisa ser feito, de forma
prioritária, para que este desenvolvimento aconteça.
A entrevista seguiu uma metodologia qualitativa através de um roteiro semiestruturado
aplicando-se um total de 50 questionários que subsidiaram este relatório. Ressalta-se que as
entrevistas não se basearam em critérios estatísticos e os dados recolhidos não possuem
representatividade em relação à totalidade das populações, indicando uma parte das possíveis
percepções simbólicas que têm do turismo como atividade no muncípio.
A seguir são apresentados os tópicos da pesquisa.
Santa Rita é um Destino Turístico?
Para os entrevistados é praticamente dividida a visão sobre se Santa Rita do Passa Quatro é ou
não um destino turístico. Há quem considera a cidade um destino turístico, pelo fato de ser
uma Estância Climática, com atrativos turísticos e recursos específicos para gestão do turismo e
da infraestrutura turística, e outros que não consideram a cidade um destino turístico por
entenderem que o turismo não é foco na cidade, que não há fluxo significativo de turistas nos
atrativos turísticos e eventos culturais, mas que devido as características da cidade, acreditam
que há a possibilidade de desenvolvimento; e ainda um número menor que não consideram a
cidade como destino e preferem que a cidade permaneça como está, uma cidade tranquila e
sossegada para se morar, acreditando que o turismo trás o oposto daquilo que esperam da
cidade.
O que mais atrai visitantes para a cidade?
Segundo os entrevistados, o que mais atrai visitantes para Santa Rita do Passa Quatro são as
suas cachoeiras e a possibilidade de realização de aventuras nas trilhas existentes na cidade.
Outros acreditam que o fato de ser uma cidade tranquila e sossegada, combinado com o clima
agradável, faz de Santa Rita uma cidade atrativa para turistas de grandes centros urbanos. Uma
pequena parte ressalta a importâncias dos atrativos histórico-culturais e nesse caso a
importância do nome de Zequinha de Abreu para atração de turistas.
No entanto, a maioria das pessoas relata que as festas tradicionais como a Festa Italiana, Festa
de Santa Rita, Quermesse atraem bom público, formado por visitantes de cidades da região e
familiares, mas principalmente por moradores da cidade, que movimentam o comércio, mas
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 139 de 292
que não geram significativa ocupação nos hotéis e pousadas, talvez pela característica do
público maior de familiares que se hospedam na casa de parentes, ou de visitantes da região
que tem a possibilidade de retornar para seus lares após os eventos. Parques Ecológicos,
Fazendas, Igrejas foram minoria nestes apontamentos.
O que considera como atrativo turístico na cidade?
Quando questionados sobre o que consideram como atrativo turístico de Santa Rita do Passa
Quatro, as opiniões foram bem diversificadas, sendo apontados principalmente: a Cachoeira
Três Quedas e o Deserto do Alemão; em menor proporção o Morro do Itatiaia, a Cachoeira São
Valentim e o Jequitibá-Rosa, já o Parque Vassununga que abriga o Jequitibá-Rosa quase não foi
apontado.
Vale ressaltar que os atrativos turísticos apontados, sem separá-los por categorias (atrativos
naturais, culturais e equipamentos de apoio), são espaços utilizados tanto por turistas quanto
pela própria população de Santa Rita, que correspondeu ao maior número de entrevistados.
A percepção obtida, nesse caso, sobre o que é ou não um atrativo turístico, é fruto de uma
relação entre o entrevistado conhecer o local mencionado e achar o local propício para
visitação turística. Dessa forma, locais onde foram identificados um maior número de turistas,
como o Museu Zequinha de Abreu e o Parque Estadual Vassununga, não tiveram destaque
como atrativos turísticos para os entrevistados por não serem locais que despertam tanto o
interesse dos santarritenses em visitá-los, necessitando de um esforço maior de divulgação
para atrair este público. Também foram apontados como atrativos turísticos da cidade o
Centrão (Legião Branca Mestre Jesus), Museu do CAIS, Pousada Chuchua (Casa Torta), Festa
Italiana, Cachoeira dos Macacos, Fazendas e a Festa Italiana.
Atrativos turísticos mais frequentados, pontos fortes e pontos fracos
Os locais mais frequentados pelos entrevistados são o a Cachoeira Três Quedas, o Deserto do
Alemão, o Morro do Itatiaia e as festas tradicionais com destaque para a Festa Italiana e a
Quermesse. Respostas alegaram não frequentar nenhum atrativo e os motivos apontados
foram os mais diversos podendo destacar a falta de infraestrutura como principal ponto fraco
dos atrativos, seguido pela insegurança, dificuldade de acesso e ausência de serviços essenciais
como a falta de opção de alimentação nos locais. Sinalização inadequada e falta de guias de
turismo capacitados nos atrativos também foram apontados
Ao tratar dos atrativos de forma mais específica, alguns pontos positivos e negativos foram
relacionado:
Cachoeira das Três Quedas – Local muito frequentado nos finais de semana e feriados, com
grande beleza cênica e poços bons para banho. No entanto, foi apontada a falta de serviços de
venda de alimentos no local, que deixa os turistas desavisados sem recurso para maior
permanência no local, para se hidratar ou repor as energias após a caminhada. Foi apontada
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 140 de 292
ainda a necessidade de manutenção no corrimão da escadaria (enferrujado), com algumas
rachaduras nos degraus, além de ser necessária uma melhor manutenção nos jardins e nos
banheiros. A vigilância na área de estacionamento é importante, pois o tempo de caminhada
até a cachoeira é longo e permite tempo para furtos, principalmente em horários de menor
movimento. Falta orientação quanto ao nível de dificuldade para o acesso ao atrativo que conta
com uma quantidade considerável de degraus na ida e na volta, dificultando o acesso para
crianças, pessoas da 3ª idade ou sem preparo e portadores de deficiência, sem contar a
importância de se alertar quanto aos cuidados para reduzir o risco de queda.
Morro do Itatiaia - algumas ideias pareceram interessantes para se fomentar o turismo de
aventura no local, como investimentos em circuitos e segurança para realização de atividades
de arvorismo, tirolesa, saltos de paraglyder, além de se abrir uma lanchonete para venda de
água, picolé, souvenirs. No entanto, falta iluminação e vigilância à noite, momento em que é
possível avistar iluminação das cidades vizinhas à Santa Rita do Passa Quatro, além de
sinalização interpretativa sobre o local e o que é possível ser avistado.
Cachoeira São Valetim – os principais problemas apontados estão relacionados a falta de
infraestrutura e acesso. O acesso principal pela usina está fechado. Atualmente o atrativo pode
ser acessado exclusivamente por trilhas estruturadas e sinalizadas da Pousada Chuchua que
cobra o acesso para o Day Use da Pousada, com acesso as suas áreas de lazer ou um circuito
combinado com outros atrativos como a Casa Torta e a Cachoeira Chuchua.
Deserto do Alemão - a infraestrutura com falta de manutenção e conservação dos
equipamentos, o acesso e segurança foram considerados como os pontos mais fracos, sendo
que a falta de vigilância acarreta oportunidade para depredação do espaço público em horários
de menor movimento. Além disso, a erosão que forma este misto de atrativo natural com
equipamento de lazer (há churrasqueiras, quadras e chuveiro no local) está avançando e alguns
frequentadores sugerem sua contenção.
Museu Zequinha de Abreu – local na região central da cidade que recebe maior número de
turistas, onde também funciona o CAT (Centro de Atendimento ao Turista). O atendimento no
atrativo é feito de forma conjunta pelo mesmo profissional para o Museu e do Centro de
Atendimento ao Turista. A separação desse atendimento é importante para valorizar a
informação que é repassada não deixando os visitantes sem a devida atenção para a
importância do Zequinha de Abreu e para o que conhecer além do Museu na cidade. Foi
apontado o nome de Carlos Mossy, cineasta que fez o filme sobre Zequinha de Abreu, como
uma referência para o fomento e resgate de informações importantes que podem servir para
realização de festivais que envolvam o nome de Zequinha de Abreu e os locais de expressão da
cultura na cidade. Outra ideia interessante foi a de cadastrar produtores e artesão para
realização de uma feirinha na Praça da Estação (em frente ao Museu) com foco para
aposentados e turistas, valorizando o espaço. Um ponto negativo apontado é que no período
da noite o espaço tem se tornado ponto de consumo de drogas, sendo necessário melhorar a
iluminação e colocar vigilância para maior segurança.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 141 de 292
Parque Estadual Vassununga – o Parque é outro local que recebe grande quantidade de
turistas, a maioria de escolares e pesquisadores que sabem do valor ambiental e das
informações fornecidas nesse atrativo. O local, no entanto, fica distante da sede o que faz com
que os moradores de Santa Rita do Passa Quatro tenham dificuldade de acesso, o que faz com
que esse seja o único ponto fraco apontado pelos entrevistados. Muitos nunca se deslocaram
por conta própria para aproveitar suas trilhas ou mesmo para conhecer o milenar Jequitibá-
Rosa, possivelmente uma das maiores e mais antigas árvores do país. O transporte da cidade
para o Parque Vassununga e para outros atrativos é um investimento importante para que mais
pessoas conheçam e divulguem sua importância e beleza natural.
Eventos – as chamadas festas tradicionais são muito frequentadas pelos moradores que
entendem também que este seja um potencial e que deva ter mais eventos na cidade. No
entanto, há reclamações de comerciantes de bares e restaurantes quanto a eventos como a
Quermesse, que tem duração considerada longa (40 dias atualmente, antes eram 3 meses) que
afetam negativamente os resultados de seus empreendimentos, ao reduzir a demanda
justamente nos finais de semana. Outro evento apontado especificamente foi o INTERMED
(Jogos Universitários de Medicina), cujo histórico é marcado por práticas de vandalismo contra
o patrimônio e excessos dos jovens com bebidas na cidade. Por outro lado, foi relatada sua
importância para a cidade ao trazer divisas e já está em prática estratégias de controle para
reduzir a imagem deixada em eventos anteriores.
Fazendas – foi apontada a existência de uma grande quantidade de fazendas e propriedades da
época do café, com casarões do século XIX, algumas com criação de animais exóticos. As
principais com possibilidade para aproveitamento turístico são as Fazendas Glória, Paisagem,
Itatiaia, Cachoeirinha, Monte Belo, etc, porém, grande parte dos proprietários não tem
interesse em receber visitantes ou investir para adequação das propriedades para o turismo
rural. As propriedades que investiram durante algum tempo no turismo, recuaram e hoje
trabalham com grupos mínimos de pessoas no sistema Day Use ou com aluguel para
temporada, sem ter um funcionamento regular, como é o caso da Fazenda Monte Belo.
Cachoeiras – Além das conhecidas Cachoeira Três Quedas e São Valentim, a cidade possui uma
quantidade significativa de cachoeiras que foram identificadas como potencial para o fomento
ao ecoturismo e turismo de aventura pelos entrevistados. No entanto, foi relatado que as
maiores dificuldades estão no acesso e no fato de os proprietários não terem interesse em abri-
las para visitação. A Cachoeira das Aranhas ou do Índio, por exemplo, o proprietário foi
apontado como nervoso, com histórico de não receber bem e até expulsar visitantes não
convidados, o local fica a 10 km do Morro do Itatiaia e tem ainda uma propriedade muito
bonita. O proprietário de uma agência de receptivo diz ter parceria apenas com o proprietário
da Cachoeira dos Macacos onde realiza atividades de canyoning. A Cachoeira do Leoni foi
relatada como acesso difícil, assim como a Cachoeira Davoli, onde a proprietária também não
gosta que turistas acessem a cachoeira.
Em geral as pessoas pouco frequentam ou não conhecem grande parte dos atrativos,
principalmente os menos badalados como o Centro Cultural que é relativamente novo (2004
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 142 de 292
reformado em 2011), Clube de Campo e Jardim do Lago. Os espaços normalmente possuem
boa infraestrutura, boa conservação, mas são pouco utilizados e não possuem um calendário
de atividades para atrair a população. O Parque Turístico Municipal (Clube de Campo, Camping
do Lago, Parque de Exposições) e o Parque Ludovico Zorzi (Jardim do Lago) devem ter mais
opções para as famílias e para os idosos como forma de melhor aproveitar o espaço, enquanto
o Centro Cultural tem a possibilidade de atrair mais espetáculos e apresentação de filmes para
atrair o público.
A cidade não tem guias de turismo capacitados para apresentar seus atrativos e seu território.
São poucas as pessoas que conhecem bem seus atrativos para apresentá-los aos turistas, sendo
a capacitação de guias e condutores uma demanda importante para melhoria da experiência
dos turistas na cidade.
De onde são os visitantes e se indicariam a cidade para pessoas de fora
Os visitantes de Santa Rita, na visão dos entrevistados, são de São Paulo capital, Ribeirão Preto
e das cidades da região e acontece mais nos fins de semana com pessoas que se hospedam na
casa de familiares em busca de descanso. São poucos os turistas que procuram a agência de
receptivo local para fazer um roteiro específico de fim de semana. Estes turistas normalmente
são procedentes de São Paulo, Campinas, Piracicaba e Ribeirão Preto e tomam conhecimento
na maioria das vezes por meio da internet, página no Facebook ou por indicação de clientes
que já adquiriram produtos do receptivo.
A maioria absoluta dos entrevistados (90%) indicaria a cidade de Santa Rita para pessoas de
outras cidades visitarem, por ser num entendimento geral uma cidade limpa, tranquila,
sossegada, bonita, hospitaleira e com clima agradável. Os que disseram não indicar apontaram
para falta do que fazer na cidade, que a mesma não possui atrativos interessantes ou opções de
hospedagem de qualidade.
Qual a importância do turismo para a cidade?
Para 64% das pessoas entrevistadas o turismo é importante ou muito importante para a cidade
e outros 11% disseram ter alguma importância, pois para eles, principalmente, a cidade
depende do turismo por não ter outra opção para geração de emprego e renda para seus
moradores. Segundo eles, o turismo contribui ainda para melhorar o comércio e a economia ao
divulgar a cidade e atrair pessoas de fora, aumenta a permanência dos jovens e ajuda a
preservar o meio ambiente. Por outro lado 25% apontaram que o turismo tem pouca ou
nenhuma importância para a cidade, pois o turista que visita Santa Rita não permanece na
cidade, pouco gasta, a cidade vem perdendo seus eventos tradicionais, não tem atividades para
se fazer e falta infraestrutura.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 143 de 292
Quais ações consideram prioritárias para melhorar o turismo na cidade
Vários foram os apontamentos dos entrevistados para se melhorar o turismo na cidade. No
entanto alguns tiveram destaque por serem repetidos por várias pessoas como melhorar os
atrativos da cidade, que envolve diversificar e dar melhor infraestrutura para os mesmos;
melhorar a infraestrutura da cidade, ou seja, dar melhor condição para os serviços públicos que
são prestados na cidade como segurança, limpeza, sinalização, vias de acesso, saúde etc...
permitindo assim benefícios para os visitantes da cidade; divulgar mais a cidade tornando Santa
Rita uma cidade mais conhecida pelas suas belezas e riqueza cultural para atrair mais visitantes;
melhorar a oferta hoteleira que foi considerada ruim, com poucas opções de qualidade, sendo
que no centro há apenas três opções formais, simples e duas mais afastadas com apenas uma
delas de mais alto padrão de qualidade; capacitação dos prestadores de serviços turísticos com
a formação de guias e condutores de turismo e de uma cultura empreendedora nos
comerciantes, e a organização de mais eventos como a feirinha de artesanato e produtos
caseiros na Praça da Estação, aproveitando o potencial que vem sendo perdido de ser uma
cidade com muitas doceiras e quitandeiras, e com muitos idosos com tempo livre para
frequentar este tipo de evento. Além desses foram apontados ainda o maior apoio da
Prefeitura para projetos culturais e comunitários, diminuição da burocracia, conscientização e
sensibilização da população para o turismo, vontade política e foco no desenvolvimento do
turismo.
Perfil dos entrevistados
A maioria dos entrevistados foi de empresários da área de bares e restaurantes ou identificados
apenas como moradores de Santa Rita do Passa Quatro, com idade entre 35 e 54 anos, com
Ensino Médio completo ou Superior, residentes dos bairros Centro e entorno.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 144 de 292
3.8. Consolidação do diagnóstico
Por meio da análise de diferentes variáveis relacionadas aos ambientes externo e interno do município de Santa Rita do Passa Quatro, de maneira
a fundamentar o planejamento turístico, foi elaborada uma matriz de avaliação estratégica. A metodologia aplicada seguiu a perspectiva de Peter
Drucker (1974) que define planejamento estratégico como um processo contínuo e sistemático para a tomada de decisões no plano presente, com
o maior conhecimento possível do futuro, organizando sistematicamente as atividades necessárias à execução das decisões. Essa perspectiva leva
em conta as condições internas (forças e fraquezas) confrontadas com as oportunidades e as ameaças do ambiente externo. Para tanto, são
definidas premissas básicas que devem ser seguidas com base em informações coletadas em atividades específicas.
A técnica adotada utilizou-se de uma das principais ferramentas para se proceder ao planejamento estratégico, a análise SWOT (Strengths,
Weaknesses, Opportunities and Threats, leia-se: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças), em que se identifica as potencialidades e
fragilidades relacionadas ao município de Santa Rita do Passa Quatro, na perspectiva da atividade turística. Baseado no cruzamento entre pontos
fracos e ameaças foram indicadas as forças restritivas, bem como entre pontos fortes e oportunidades, que apontaram as forças impulsoras,
ambas presentes nos ambientes interno e externo e que podem impactar no processo de gestão para o desenvolvimento do turismo local. Com
objetivo de mitigar o que se coloca como risco, bem como aproveitar da melhor forma possível os fatores que estimulam o turismo do município,
foram elencadas premissas defensivas ou de recuperação e ofensivas ou de avanço, respectivamente.
Essas análises e recomendações visam orientar a elaboração dos próximos Produtos a serem entregues: Macroestratégias e Plano de Ação, que
compõe o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 145 de 292
Tabelas – Forças RESTRITIVAS por variáveis de análise
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
AC
ESSO
E S
ISTE
MA
DE
TRA
NSP
OR
TE
Rodovias vicinais sem acostamento e com trechos de asfalto necessitando reparos;
Sinalização viária do município - precária e insuficiente, principalmente na zona rural (rodovias vicinais);
Poucas opções de linhas de transporte público para a zona rural do município (falta linha para Albinópolis);
Não possui local, formalizado, para aluguel de bicicletas;
Taxistas não estão organizados em cooperativa ou associação;
Não existe transporte turístico.
Sinalização turística inexistente pelos acessos secundários (acesso por sul de Minas Gerais, Santa Cruz da Estrela e Tambaú);
Verificar a possibilidade do alargamento das Rodovias Vicinais para implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperar os trechos de asfalto ruim;
Articular a requalificação da sinalização viária do município – sede, distrito, zona rural e trevo de entrada e acessos secundários;
Verificar a viabilidade de ampliação das linhas de transporte público coletivo para melhor atendimento à zona rural (atrativos naturais);
Incentivar a mobilização e participação do setor de transporte no desenvolvimento da atividade turística;
Capacitar taxistas para atendimento ao turista.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 146 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
INFR
AES
TRU
TUR
A U
RB
AN
A/R
UR
AL
Coleta de resíduos comuns - deficiência na logística: horários, regularidade e locais de armazenamento;
Coleta Seletiva - baixo envolvimento da população e deficiência na operacionalização;
Existência de poucas lixeiras (concentradas parte central do Distrito Sede), com necessidade de adequação devido a depredação;
Possui Plano Municipal de Saneamento Básico em fase de execução;
Distritos de Santa Cruz da Estrela e Albinópolis e a localidade de São Cristóvão – abastecimento de água através de poços artesianos; e não possuem rede de coleta de esgoto nos domicílios.
ETE – tratamento de esgoto atende apenas 53% dos domicílios da zona urbana e não atende a área rural; mal cheiro em alguns horários do dia, principalmente nas proximidades do Portal da cidade;
Presença de praças abandonadas em alguns bairros da área urbana;
Baixa oferta de equipamentos de lazer e esportes voltados para crianças e jovens;
Sistema de Saúde pouco eficiente e com carência em especialidades médicas;
Segurança pública necessita de capacitação para atendimento ao turista;
Presença de pequenos furtos e roubos, principalmente na zona rural (maquinário);
Deficiência no atendimento de urgência;
Não possui Corpo de Bombeiros.
Racionamento de água;
Mudanças climáticas;
Atual crise econômica do país e diminuição de receita dos municípios;
Central de atendimento regional para ocorrências relativas a segurança pública;
Apoiar a implantação do Plano Municipal de Saneamento Básico;
Verificar com regularidade o monitoramento da qualidade das águas dos córregos, rios e cachoeiras do município.
Apoiar a criação de órgão e programa de conservação e preservação do mobiliário urbano e das áreas verdes;
Recolhimento regular dos resíduos na zona rural para evitar acúmulo nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;
Elaborar projeto para implantação de novas lixeiras, com mensagens de educação e conscientização ambiental;
Solicitar resolução do problema de mau cheiro advindo da ETE do município;
Incentivar a ampliação do número de especialidades médicas oferecidas no município;
Sensibilização do setor de segurança pública para atendimento ao turista;
Apoiar a requalificação do atendimento de urgência policial (Central de Atendimento Local e Comunitário);
Mapear os equipamentos de lazer e esportes existentes, bem como sua capacidade, para avaliar a necessidade de implantação de novos equipamentos na cidade para atender a demanda da população e dos eventos esportivos.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 147 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
SER
VIÇ
OS
DE
AP
OIO
E E
QU
IPA
MEN
TOS
TUR
ÍSTI
CO
S
Não há uma identificação e serviços bem definidos do CAT dentro do Museu Zequinha de Abreu;
Sinalização turística insuficiente, desatualizada, com mal posicionamento e algumas placas em mau estado de conservação;
Não possui sinalização interpretativa dos atrativos turísticos e nem dos atrativos religiosos associados à Rota do Caminho da Fé;
Informalidade da oferta de hospedagem em chácaras e fazendas (casas de temporada);
Existência de empreendimentos irregulares no comércio local;
Banheiros públicos de alguns pontos turísticos encontram-se sem condição de uso;
Setores de hospedagem e alimentação não possuem entidade representativa;
Carência de serviços de alimentação diversificados e à la carte durante o período do almoço;
Falta de incentivo aos proprietários de imóveis rurais para oferta de atividades de lazer e turismo;
Carência de locais de entretenimento noturno voltados para o público jovem;
Carência de estrutura de receptivo – agências e guias;
Carência de mão de obra qualificada, principalmente nos meios de hospedagem e alimentação;
Deficiência no atendimento com relação a informações sobre os serviços, equipamentos e atrativos turísticos do município.
Municípios vizinhos com maior disponibilidade de serviços de alimentação, compras e entretenimento;
Municípios da região com maior oferta de emprego e formação educacional e profissional;
Possibilidade de alteração da rota do Caminho da Fé sem passar pelo centro da cidade;
Destinos concorrentes melhor estruturados.
Melhor definição de espaço e divulgação das funções do CAT dentro do Museu Zequinha de Abreu;
Elaborar e implantar projeto para requalificação de sinalização turística no município;
Implantar projeto de sinalização interpretativa nos principais atrativos do município e daqueles associados ao Caminho da Fé;
Promover manutenção regular das estruturas de apoio dos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;
Regulamentar e organizar a oferta das casas de temporada (chácaras e fazendas);
Identificar os empreendimentos em situação irregular e propor ações de incentivo por meio de uma fiscalização orientadora;
Incentivar o grau de associativismo do setor de hospedagem e de alimentação do município;
Estimular a diversificação do cardápio dos empreendimentos que oferecem almoço, com opção de serviço à la carte, principalmente nos finais de semana e feriados;
Promover capacitação dos profissionais da linha de frente no atendimento ao público e na divulgação do turismo do município voltado para os serviços de hospedagem e alimentação;
Estimular a oferta de serviços de apoio ao turismo na zona rural de Santa Rita do Passa Quatro;
Mediar relação entre agências de turismo locais e operadoras de turismo dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital) para elaboração de roteiros/produtos turísticos em Santa Rita do Passa Quatro.
Promover a formação de guias e condutores de turismo voltados para turismo cultural, ecoturismo e turismo rural.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 148 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
ASP
ECT
OS
ECO
NÔ
MIC
OS
E SO
CIA
IS
Setor privado pouco organizado e pouco envolvido com a atividade turística;
Baixo investimento privado em empreendimentos turísticos;
Horário de funcionamento do comércio não é totalmente compatível com a atividade turística;
Associação Comercial e Empresarial de Santa Rita do Passa Quatro (ACE) – pouca representatividade entre os comerciantes;
Baixa representatividade do Sindicato Rural e Casa da Lavoura;
INTERMED – conflito de opiniões sobre a continuidade de realização do evento no município – impactos negativos;
Fechamento da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar, com cerca de 600 funcionários;
Baixo uso dos atrativos turísticos pela população;
Não desenvolve ações e programas de sensibilização da atividade turística para comunidade local e/ou turistas;
População com baixa sensibilização e envolvimento com a atividade turística;
Desvalorização do município pela própria comunidade;
Descrédito com a gestão pública municipal;
Não possui faculdade e/ou polo universitário (presencial) no município.
Atual crise econômica do país e diminuição de receita dos municípios;
Municípios da região com maior oferta de emprego e formação educacional e profissional;
Não realização da INTERMED no município (perda de receita).
Tendência na redução do crescimento do mercado turístico.
Apoiar ações de valorização do comércio local (campanha #euamosantarita) em parceria com Departamento do Municipal de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Emprego;
Realizar seminário sobre o mercado turístico voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros;
Apresentar o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro para empresários, comerciantes, produtores rurais, sindicatos e associações do município;
Fortalecer as entidades representativas do município e incentivar o associativismo;
Fortalecer as regras e normas para a realização dos Jogos Universitários no município, em especial a INTERMED, e fiscalizar seu cumprimento em parceria com o Sistema de Segurança do município;
Desenvolver programas educativos de conservação e preservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município voltados para comunidade e turistas;
Incentivar a instalação de cursos universitários no município visando qualificação e diversificação profissional.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 149 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
PO
LÍT
ICA
S P
ÚB
LIC
AS
Não possui departamento exclusivo de Turismo;
Número de funcionários na gestão municipal do turismo insuficiente para a demanda atual;
Não existe setor específico para gestão dos eventos;
Não possui dotação orçamentária específica para turismo;
Não possui lei que institui a Política Municipal de Turismo;
Lei que regulamenta Turismo de Aventura desatualizada;
Instabilidade política – descontinuidade dos projetos – descrédito da população;
O turismo não faz parte das ações prioritárias do Plano de Desenv. Econ. de Santa Rita em fase de elaboração;
COMTUR pouco atuante e desmobilizado
Não possui FUNTUR – não possui lei e sem conta específica em regular funcionamento;
Setor de Cultura em fase de estruturação;
Não possui Plano Municipal de Cultura e Política de Preservação do Patrimônio Cultural;
Não possui Fundo Municipal de Cultura;
Não possui cadastro/inventário dos bens culturais materiais e imateriais do município;
Dep. de Agric. e Meio Ambiente pouco estruturado: número insuficiente de pessoal, poucas ações de fiscalização para preservação e coleta de resíduos;
Possui Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente (CONDEMA), em caráter deliberativo, mas pouco atuante;
Não existe incentivo e/ou política para implantação de “indústrias verdes”;
Não possui Código Amb. e Política M. de Meio Ambiente;
Aumento do número de critérios (Lei Complementar 1.261/2015) para manutenção do título de Estância;
Acirramento da concorrência entre os municípios Estância e de Interesse Turístico devido aos novos critérios da Lei Complementar 1.261/2015 e ao estabelecimento de um ranking entre as Estâncias;
Atual crise econômica do país e diminuição de receita dos municípios;
Falta de articulação regional entre os municípios pertencentes ao Circuito Chapada Guarani.
Verificar a viabilidade de criação de um Setor de Eventos no Departamento de Cultura e Turismo;
Definir lei sobre a Política Municipal de Turismo;
Criar canais de comunicação frequentes com os demais departamentos municipais, associação e entidades civis organizadas;
Divulgar ações desenvolvidas/realizadas pela gestão municipal de turismo, incluindo o Plano Municipal de Turismo do município;
Articulação para que o Plano Municipal de Desenvolvimento Econômico de Santa Rita contemple ações previstas no Plano Municipal de Turismo com impactos econômicos para o município;
Promover a revisão da composição dos membros do COMTUR: incluir setores como meio ambiente e representantes do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani, e verificar possibilidade de redução de outras entidades menos atuantes;
Revisar os objetivos de atuação do COMTUR;
Promover regularmente a capacitação dos membros do COMTUR;
Promover visitas técnicas do COMTUR aos principais atrativos turísticos do município;
Criar e ativar o Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR e destinar uma dotação orçamentária específica para o turismo;
Apoiar a elaboração de um inventário/mapeamento cultural do município (patrimônio material e imaterial);
Apoiar a criação de Fundo Municipal de Cultura;
Estreitar relação com o Dep.de Agricultura e Meio Ambiente visando o auxílio na preservação ambiental, na medição de impactos e de capacidade de carga dos principais atrativos naturais: Cach. 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia;
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 150 de 292
[continuação]
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
PO
LÍT
ICA
S P
ÚB
LIC
AS
Fundo Municipal do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (FMADS) inativo;
Pouca relação dos setores de Meio Ambiente e Turismo;
Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre as Unidades de Conservação e a gestão municipal;
Não desenvolve projetos/ações em conjunto com os municípios abrangidos no Circuito Chapada Guarani;
O Circuito Chapada Guarani não possui entidade representativa para desenvolvimento comum entre os municípios abrangidos;
Não desenvolve ações em parceria com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé;
Não está incluído como destino turístico nos Programas de Turismo Interno do Estado de São Paulo;
Baixa relação com Governo Federal/MTUR;
Carência de ações/projetos de iniciativa público-privada;
Não existem pesquisas: de demanda turística, de percepção ambiental (impactos e índice de satisfação) e de capacidade de carga dos atrativos turísticos.
Aumento do número de critérios (Lei Complementar 1.261/2015) para manutenção do título de Estância;
Acirramento da concorrência entre os municípios Estância e de Interesse Turístico devido aos novos critérios da Lei Complementar 1.261/2015 e ao estabelecimento de um ranking entre as Estâncias;
Atual crise econômica do país e diminuição de receita dos municípios;
Falta de articulação regional entre os municípios pertencentes ao Circuito Chapada Guarani.
Apoiar a elaboração do Código Ambiental e da Política Municipal de Meio Ambiente;
Propor agenda de encontros bimestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé juntamente com a Associação dos Amigos do Caminho da Fé para elaboração e acompanhamento de plano de ação conjunto;
Estreitar relação com os municípios do Circuito Turístico Chapada Guarani visando maior articulação e fomento ao turismo de aventura e o ecoturismo;
Estreitar relação com Secretaria de Estado de Turismo para inclusão do município como um destino turístico nos programas estaduais de turismo interno – elaborar roteiros;
Capacitar os membros da gestão municipal e do COMTUR para elaboração de projetos de captação de recursos via SICONV no Ministério do Turismo;
Realizar pesquisas de Demanda Turística (atual e potencial) no município;
Realizar pesquisas de percepção ambiental com a atividade turística no município;
Elaborar estudo de capacidade de carga dos principais atrativos do município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 151 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
MA
RK
ETIN
G E
PR
OM
OÇ
ÃO
Pouca iniciativa de promoção específica do município em feiras e/ou eventos do setor turístico;
Não realiza campanhas de divulgação do município voltadas para trade turístico e população local;
Não existe uma imagem turística definida e um plano de marketing que alinhe e direcione os meios de divulgação do turismo no município;
Guia Turístico do município não alerta sobre a preservação ambiental e o combate à exploração sexual infanto-juvenil;
Não possui portal oficial exclusivo de turismo na internet;
Ainda não existem produtos e roteiros formatados para que o turista possa usufruir efetivamente e com qualidade o turismo em Santa Rita do Passa Quatro.
Mercado concorrente (Destinos Turísticos) com plataformas de divulgação e políticas de marketing mais agressivas;
Consolidação de destinos turísticos concorrentes nos principais mercados emissores de turistas da região;
Comércio Multicanal. O consumidor atual está altamente conectado na Internet, busca informações sobre o produto, visita inúmeros sites, consulta opiniões nas redes sociais e compara bastante os preços, antes de decidir o que comprar.
Divulgar o município nas principais feiras e eventos do setor;
Realizar workshops com trade turístico e campanhas de sensibilização com população local visando a valorização do patrimônio histórico, cultual e natural do município;
Criar a marca turística de Santa Rita do Passa Quatro;
Realizar estudo de mercado concorrente e mercado alvo, a partir da definição dos segmentos turísticos prioritários que se pretende atuar e do seu posicionamento dando enfoque a um elemento principal, reduzindo a concorrência;
Elaborar Plano de Marketing turístico de forma a conduzir, informar e determinar o rumo a seguir no longo prazo;
Adequar as novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;
Criar um portal online oficial de turismo interativo e atualizado com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet.;
Formatar produtos e roteiros a partir dos segmentos turísticos prioritários e definição dos atrativos âncoras e complementares.
Atualizar o endereço do site da cidade que se encontra no site www.caminhodafe.com.br.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 152 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
ATR
AT
IVO
S N
AT
UR
AIS
Carência de sinalização indicativa e ausência de sinalização interpretativa nos atrativos naturais existentes;
Carência de roteiros/produtos turísticos que contemplem os atrativos naturais;
Maioria das cachoeiras se encontra em propriedades particulares havendo conflito para uso turístico em alguns destes locais;
Parque Estadual de Vassununga: - entrada do Parque se localiza na Rodovia Anhanguera – afastada do Distrito Sede; - baixa relação do fluxo turístico do Parque com o município de Santa Rita; - pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Parque e a gestão municipal;
Pouco diálogo e ações/projetos em conjunto entre o Horto Florestal e a gestão municipal;
Inexistência de serviços de apoio e de informações nos de atrativos naturais que estão sob gestão do poder público: Morro do Itatiaia, Cachoeira 3 Quedas e Deserto do Alemão;
Inexistência de regras de utilização do uso dos atrativos naturais: Morro do Itatiaia, Cachoeira 3 Quedas e Deserto do Alemão;
Não existe programa de preservação dos atrativos naturais, assim como de medição de impactos e estudo de capacidade de carga;
Ocorrências de depredações e pequenos furtos principalmente no Deserto do Alemão, na Cachoeira 3 Quedas e no Morro do Itatiaia;
Carência de guias e condutores qualificados para o turismo de natureza.
Concorrência com os atrativos naturais de destinos mais consolidados da região (turismo de aventura); Valorização de Unidades de Conservação de SP e de outros Estados com maior riqueza e preservação da biodiversidade – concorrência; Redução dos recursos investidos na manutenção e na expansão das Unidades de Conservação; Aumento dos índices de insegurança pública; Aumento dos riscos ambientais.
Requalificar a sinalização indicativa e turística dos atrativos naturais;
Criar sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos naturais;
Formatar produtos e roteiros com foco nos atrativos naturais;
Estreitar a relação com os produtores rurais do município que possuem em suas propriedades atrativos naturais visando incentivar seu aproveitamento turístico;
Estreitar relação com a gestão do Parque Estadual de Vassununga para a promoção de ações que visem a ligação do parque com os demais atrativos e serviços do município (ex.: oferecer transporte turístico);
Estreitar relação com a gestão do Horto Florestal visando ações de requalificação da visitação ao local - trilhas interpretativas, roteiros integrados com demais atrativos turísticos do município;
Viabilizar o fornecimento de serviços de apoio e informação ao turista nos atrativos naturais: Deserto do Alemão, Cachoeira 3 Quedas e Morro do Itatiaia;
Elaboração de regras de utilização e de programa de conscientização dos usuários, para maior preservação dos atrativos naturais.
Elaboração/atualização de Planos de Manejo, com estudo da capacidade de carga dos atrativos naturais que pertencem ao poder público;
Aumentar a segurança dos atrativos naturais com vigilância e monitoramento de riscos;
Identificação e qualificação de profissionais para condução de turismo de natureza.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 153 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
ATR
AT
IVO
S C
ULT
UR
AIS
Necessidade de aprimoramento da estrutura física e do atendimento ao público do Museu do CAIS e do Museu Zequinha de Abreu;
Inexistência de Plano Municipal de Cultura;
Inexistência de Programa de Proteção ao Patrimônio Cultural;
Não existe levantamento/inventário do patrimônio cultural material e imaterial do município;
Carece de levantamento sobre festividades ocorridas na área rural;
Não existem roteiros ou produtos turísticos que liguem os atrativos culturais existentes;
Pouca valorização do ofício de calceteiro de pedras portuguesas.
Perda de tombamento estadual das edificações: EMEF Francisco Ribeiro e Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita;
Alteração da rota do Caminho da Fé excluindo o Distrito Sede de Santa Rita do Passa Quatro;
Concorrência com municípios da região pertencentes à Rota do Caminho da Fé com melhor estrutura turística e produto voltados para o turismo religioso.
Apoiar a restauração do prédio do Museu Zequinha de Abreu e do Museu do CAIS, bem como a catalogação de seu acervo, implantação de novo projeto museológico e criação de site comum para os dois Museus;
Estimular a qualificação no atendimento e visitas guiadas nos Museus do CAIS e do Zequinha de Abreu;
Apoiar a elaboração de um inventário/mapeamento cultural do município (patrimônio material e imaterial);
Apoiar a criação do Programa de Proteção do Patrimônio Cultural;
Estimular a criação de roteiros/produtos voltados para o turismo religioso e o turismo cultural (com ênfase em Zequinha de Abreu);
Incentivar a criação de projetos educativos nas escolas com a temática nas obras do Zequinha de Abreu;
Aprimorar a oferta de meios de hospedagem e serviços de alimentação, bem como a oferta de artigos religiosos com foco nos peregrinos do Caminho da Fé;
Identificação de profissionais para serem capacitados no ofício de calcetaria de pedras portuguesas.
EVEN
TOS
PR
OG
RA
MA
DO
S
Conflito com relação à continuidade da realização da INTERMED;
Baixa articulação entre os organizadores de eventos e comércio local;
Questionamento quanto à mudança de local de realização do Carnaval;
Baixa participação de turistas nos principais eventos realizados no município.
Falta de Calendário Regional de Eventos;
Atual crise econômica do país e diminuição de receita dos municípios;
Concorrência dos eventos realizados nos municípios da região.
Estabelecer regras e normas para a realização dos Jogos Universitários no município, principalmente a INTERMED (evitar uso de escolas públicas);
Promover ações de sensibilização com a população e comércio local para identificar as demandas quanto a realização de eventos;
Estimular a participação do comércio e empresariado local na realização dos eventos no município;
Articular a elaboração de um Calendário Regional de Eventos com municípios vizinhos e pertencentes ao Circuito Chapada Guarani;
Disponibilizar o Calendário de Eventos Oficial para operadoras de viagens dos principais centros emissivos, APRECESP, Sec. de Est.do Turismo, gestores públicos dos municípios vizinhos, página oficial da Prefeitura e perfil do Turismo de Santa Rita em rede social.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 154 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fracos Ameaças Defensivas ou de recuperação
PR
OD
UÇ
ÃO
ASS
OC
IAD
A
Baixa divulgação da produção local e poucos locais de comercialização: Feira do Produtor ou nas próprias propriedades;
Feira do produtor realizada aos sábados – venda de produtos caseiros e hortaliças – com poucas opções e preços altos;
Carência na produção artesanal local;
Inexistência de dados formalizados sobre a produção associada no município;
Existência de alguns produtos caseiros não rotulados e sem garantias de qualidade;
Inexistência de prato típico da gastronomia local;
Pouco reconhecimento do trabalho de mosaico desenvolvido pelo Ateliê Mosaico Marinella, no município.
Concorrência com municípios vizinhos: cerâmica em Porto Ferreira e Tambaú.
Elaborar inventário/mapeamento, junto ao setor de cultura, sobre a produção associada existente no município;
Incentivar, a partir do mapeamento da produção associada, a participação dos produtores rurais e artesãos na Feira do Produtor;
Realizar ações que visem promover a Feira do Produtor como um ponto de comercialização de produtos típicos locais;
Incentivar maior participação de produtores locais na Feira do Produtor;
Estreitar relação com os produtores rurais, quitandeiros (as), doceiros (as) e com artesãos do município;
Estimular a utilização de normas mínimas de segurança alimentar na produção dos produtos caseiros;
Promover cursos de identificação de matéria-prima e artesanato no município;
Definir identidade da produção local;
Promoção do trabalho de mosaico desenvolvido no Ateliê Mosaico Marinella: utilização do trabalho em espaços públicos do município e divulgação em feiras e eventos do setor turístico.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 155 de 292
Tabelas – Forças IMPULSORAS por variáveis de análise
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
AC
ESSO
E S
ISTE
MA
DE
TRA
NSP
OR
TE
Bom estado de conservação e boa estrutura de serviços das rodovias de acesso ao município (Rodovia Anhanguera);
Possui Terminal Rodoviário - projeto para reforma de sua estrutura, com previsão para conclusão em 2016;
Boa oferta de linhas rodoviárias intermunicipais;
Acesso aéreo a partir de Ribeirão Preto/SP, Campinas/SP e São Paulo capital – boa oferta de companhias aéreas e destinos;
Proximidade com São Paulo Capital (248 km) e com os principais centros urbanos da região: Ribeirão Preto (86,8 km) e São Carlos (78 km);
Transporte coletivo regular para maioria dos bairros da área urbana e com disponibilização de dois horários para o Distrito Santa Cruz da Estrela;
Transporte público atende aos principais pontos turísticos localizados na parte central da cidade;
Estradas rurais – beleza cênica e bom estado de conservação (maioria com pavimentação); muito utilizadas para prática de turismo de aventura;
Baixa circulação de veículos no centro da cidade (com picos de circulação em alguns horários);
Presença de ciclovias na área urbana – previsão de novas implantações;
Número de taxistas suficiente para a demanda atual – cobrança por valor fixo por viagem/trajeto;
Presença de locadora de veículos na cidade – aluguel de vans e micro-ônibus.
Convênios firmados com a Secretaria de Estado do Turismo;
Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura;
Presença de grandes centros urbanos (São Paulo, Ribeirão Preto e Campinas) que possuem aeroportos atendidos pelas principais companhias aéreas;
Rodovia Anhanguera (Acesso Via terrestre) com ligação entre grandes centros urbanos, considerada uma das melhores do país;
Tendência crescente do cicloturismo no Brasil e no mundo.
Utilizar das vias de acesso para divulgar imagens, de beleza cênica e a marca da cidade;
Utilizar os postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera, para promover ações de divulgação do turismo de Santa Rita;
Acompanhar a reforma da estrutura do Terminal Rodoviário do município;
Verificar viabilidade de criação de transporte turístico que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;
Requalificação do projeto de implantação de ciclovias para contemplar, além da área urbana, as principais vias de acesso que ligam o município a seus atrativos naturais, Distritos e Rodovia Anhanguera;
Estimular a prática de ciclismo na área urbana através de placas interpretativas e de promoção de passeios/roteiros cicloturísticos;
Apoiar medidas que visem a diminuição de velocidade dos veículos que circulam no entorno da Praça da Igreja Matriz.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 156 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
INFR
AES
TRU
TUR
A U
RB
AN
A/R
UR
AL
Existência de Aterro Sanitário;
Coleta Seletiva - existe o programa, parceria com associação de catadores, porém ainda pouco operado;
Limpeza urbana eficiente;
Possui Estação de Tratamento e Abastecimento de Água (ETAA) – atende 100% dos domicílios do Distrito Sede;
Rede pública de coleta de esgoto doméstico: atende 100% dos domicílios da área urbana;
Construção de nova ETE para atendimento dos domicílios urbanos ainda não atendidos e para o Distrito Santa Cruz da Estrela;
Existe energia elétrica domiciliar e com qualidade regular – 100% do município;
Iluminação pública eficiente;
Sinal de celular (e/ou telefonia móvel) – principais atrativos e equipamentos turísticos abrangidos por algumas operadoras;
Presença de banheiros públicos: CAT (gratuito), principais atrativos turísticos (gratuitos), Centro Cultural Governador Mário Covas (gratuito);
Conservação dos bens tombados: EMEF Francisco Ribeiro (ótimo estado) e antiga Estação Ferroviária de Santa Rita (estado regular);
Edificações, calçadas e ruas da parte central em bom estado de conservação;
Convênios firmados com a Secretaria de Estado do Turismo.
Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura.
Programa Estadual “Município Verde e Azul”, da Secretaria de Estado de Meio Ambiente – implantação de agenda ambiental municipal.
Realizar campanhas de sensibilização dos empreendimentos turísticos para prática de coleta seletiva e consumo consciente de água e energia;
Apoiar a criação de Estação de Tratamento e Abastecimento de Água que atenda todo o município;
Articular a ampliação do número de operados com sinal de celular e internet em todo o município;
Criação de projeto de requalificação da estrutura das praças, jardins e equipamentos de lazer e esportes do município, assim como o melhor aproveitamento desses espaços;
Incentivar a ampliação do sistema de monitoramento de segurança para todos os atrativos turísticos: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas;
Apoiar a criação de uma Brigada de Incêndio: organização, ampliação do número de voluntários, equipamentos e recursos;
Apoiar a instalação do Corpo de Bombeiros no município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 157 de 292
[continuação]
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
INFR
AES
TRU
TUR
A U
RB
AN
A/R
UR
AL
Município arborizado com expressivo número de praças e jardins bem cuidados;
Existe o atendimento de saúde emergencial 24 horas, todos os dias;
Possui um Hospital Municipal, uma Unidade Básica de Saúde (UBS), clínicas especializadas, farmácias e drogarias;
Município considerado seguro e tranquilo;
Presença de: Delegacia da Polícia Civil, Batalhão da Polícia Militar e Polícia Ambiental;
Possui sistema de monitoramento de segurança na área urbana;
Serviço bancário eficiente – presença das principais agências públicas e privadas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 158 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
SER
VIÇ
OS
DE
AP
OIO
E E
QU
IPA
MEN
TOS
TUR
ÍSTI
CO
S
Possui um CAT - com boa localização e horário de funcionamento que atende satisfatoriamente a demanda atual;
Presença de banheiros públicos (gratuito);
Possui sinalização turística para alguns atrativos - placas indicativas e direcionais;
Possui espaços para eventos com boa infraestrutura e que atendem satisfatoriamente a demanda atual;
Opções de chácaras para aluguel temporário com boa qualidade – casamentos, formaturas, férias, jogos universitários;
Maioria dos estabelecimentos possui acomodação simples, porém confortáveis;
Destaque para a qualidade das instalações e áreas de lazer de algumas pousadas;
Boa oferta de serviços de alimentação no período diurno – boa localização e atendimento e com acessibilidade;
Maioria dos empreendimentos localizados na parte de central da área urbana;
Possui uma agência de receptivo voltada para turismo de aventura, mas que, atualmente, possui pouca demanda turística;
Parcerias com SEBRAE e SENAR para capacitação em diversos setores.
Convênios com a Secretaria de Estado do Turismo.
Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura.
Tendência de ampliação de opções e maior facilidade no uso de plataformas colaborativas para aprendizagem (capacitação da mão de obra local)
Aumento da busca por experiências inéditas, convivência com o dia-a-dia, com a cultura e a natureza com maior proximidade aos moradores locais.
Tendência por hospedagens alternativas (quartos e casas para aluguel) e formas de lazer diversificadas (inovadoras).
Tendência para Construções Verdes, que incluem a utilização de processos e materiais sustentáveis, como reaproveitamento de água da chuva, ecotelhados e blocos com produtos recicláveis.
Tendência a personalização da experiência turística e exclusividade, de acordo com o perfil do visitante.
Aumento do consumo de Produtos Orgânicos.
Utilizar os Portais da cidade para promover ações informativas sobre o turismo de Santa Rita, durante os principais eventos do município; Incentivar o uso de materiais ecológicos nas novas construções e readequação dos empreendimentos existentes em relação às medidas de preservação do meio ambiente;
Incentivar a adoção de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;
Incentivar a oferta de Produtos Orgânicos na hotelaria, e nos serviços de alimentação;
Incentivar a criação de hospedagens domiciliares, no formato Cama e Café, visando ampliar a proximidade do turista com a cultura local, como também oferecer alternativas mais econômicas de hospedagem;
Incentivar a presença dos meios de hospedagem nas plataformas colaborativas de aprendizagem para aprimoramento dos serviços prestados;
Incentivar um constante processo de inovação na construção de roteiros e produtos turísticos e no atendimento dos principais serviços turísticos;
Formatar produtos com o oferecimento de experiências inéditas, explorando todo o potencial da cidade, em combinação com uma maior aproximação com o dia-a-dia da cultura local, interação com a natureza e degustação de comidas típicas regadas a histórias e relatos locais.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 159 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
ASP
ECT
OS
ECO
NÔ
MIC
OS
E SO
CIA
IS
Possui uma Associação Comercial e Empresarial (ACE) com diálogo frequente com a gestão municipal de turismo;
Não possui atividade poluidora – município denominado como Estância Climática;
Atividades econômicas: agricultura (cana-de-açúcar, milho, café), gado leiteiro, silvicultura de eucalipto, pequenas indústrias e serviços;
Comércio com boa oferta de produtos – diversificados;
Possui Calendário Comercial;
Elaboração do Plano de Desenvolvimento Econômico do município, parceria com o SEBRAE;
Relevante participação da população local nos principais eventos do município;
Oferta de cursos de pedagogia e administração (ensino à distância).
Política Estadual de incentivo ao turismo nas Estâncias paulistas: turísticas, climáticas, balneárias e hidrominerais, com possibilidade de aporte de recursos financeiros voltados para os municípios;
Previsão de implantação de empresa de distribuição em novo Distrito Industrial que oferecerá cerca de 500 empregos;
Tradição das universidades paulistas na realização de Jogos Universitários;
INTERMED – traz cerca de 5.000 estudantes para o município, gerando aproximadamente 3 milhões de reais.
Estabelecer canal direto de comunicação entre a gestão de turismo e a ACE para a divulgação das ações realizadas e cursos/oficinas oferecidos;
Apoiar na divulgação e na promoção do Calendário Comercial do município, principalmente: Feira do Comércio, Festival Gastronômico e Natal Iluminado, para maior atração de turistas no município;
Articulação para que o Plano Municipal de Desenvolvimento Econômico de Santa Rita contemple ações previstas no Plano Municipal de Turismo com impactos econômicos para o município;
Captação de maior número de Jogos Universitários de acordo com as regras e normas estabelecidas, pelo município, para a realização dos mesmos;
Promover ações que visem a promoção dos principais atrativos turísticos do município (visitas técnicas, campanhas) visando a valorização do município e o estímulo ao uso dos atrativos pela população local.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 160 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
PO
LÍT
ICA
S P
ÚB
LIC
AS
Plano Municipal de Turismo em elaboração;
Equipe técnica qualificada (chefe do setor é turismóloga);
COMTUR formalmente instituído em caráter deliberativo;
Conselho Municipal de Cultura (COMCULTURA) recém-formado e em caráter deliberativo;
Possui dois bens tombados em nível estadual;
Setor de Cultura realiza oficinas culturais e ações de apoio aos grupos culturais;
Boa relação entre os Setores Municipais de Turismo e de Cultura;
Município participa do Programa Estadual “Município Verde e Azul” – agenda ambiental municipal;
Boa relação com os departamentos de Esportes e Lazer, e de Obras e Infraestrutura;
Presença de 3 áreas naturais protegidas de grande relevância;
Plano Diretor dedica Seção específica ao turismo - importância do papel econômico da atividade, diretrizes e estratégias para a gestão municipal atual;
Plano Diretor também abarca sobre a mobilidade urbana e preservação do patrimônio cultural;
Política Estadual de incentivo ao turismo nas Estâncias paulistas: turísticas, climáticas, balneárias e hidrominerais, com possibilidade de aporte de recursos financeiros voltados para o turismo;
Estímulo ao turismo interno através dos Programas da Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo: Melhor Viagem SP, Turismo do Saber, Roda SP, entre outros.
Programa Estadual “Município Verde e Azul”, da Secretaria de Estado de Meio Ambiente – implantação de agenda ambiental municipal - com possibilidade de aporte de recursos financeiros voltados para preservação ambiental;
Proximidade política e geográfica com os municípios: Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição, facilita a articulação para proposição de novo Circuito/Roteiros Turísticos.
Aprimorar habilidades e competências da equipe responsável pela gestão pública municipal;
Verificar a possibilidade da participação de representante do COMTUR na reunião semestral entre APRECESP e as prefeituras;
Incentivar a formação de grupos de trabalho dentro do COMTUR para a proposição e validação dos projetos executivos do PMT de Santa Rita do Passa Quatro;
Estimular a participação do COMTUR em eventos e reuniões dos demais conselhos municipais;
Promover visitas técnicas do COMTUR em destinos turísticos concorrentes e de referência;
Apoiar a criação do Programa de Preservação do Patrimônio Cultural;
Sugerir o tombamento ou a aplicação de medidas de proteção do entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja), assim como dos passeios com calçamento em pedras portuguesas;
Sugerir a criação de APAs e UCs nas áreas dos principais atrativos naturais do município;
Aproveitar a boa relação existente entre os Departamentos de Cultura e Turismo e Obras e Infraestrutura para melhor acompanhamento das obras em andamento/previstas pelo DADE e implementação de ações previstas no PMT;
Apoiar a atualização/revisão da Lei Orgânica e do Plano Diretor de acordo com as diretrizes do Plano Municipal de Turismo e do Plano Municipal de Desenvolvimento Econômico.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 161 de 292
[continuação]
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
PO
LÍT
ICA
S P
ÚB
LIC
AS
Pertence à Macrorregião e Região Turística Centro Paulista e ao Circuito Chapada Guarani;
Pertence ao Caminho da Fé – possui duas pousadas cadastradas no Caminho, possui rota sinalizada no município;
Município classificado como Estância Climática;
Pertence à Associação das Prefeituras das Estâncias do Estado de São Paulo (APRECESP) possuindo boa relação/diálogo;
Boa relação/diálogo com Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo – projetos/obras aprovados pelo DADE em e com previsão de execução;
Inventário de Oferta Turística atualizado.
Propor agenda com encontros bimestrais com os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição – para a elaboração de um Circuito Turístico que vise o aumento do fluxo de turistas entre os municípios (estímulo ao turismo regional);
Estreitar relação entre as Estâncias Climáticas e Turísticas localizadas próximas a Santa Rita do Passa Quatro;
Fomentar o turismo religioso no município visando melhor aproveitamento do Caminho da Fé;
Atualizar o Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 162 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
MA
RK
ETIN
G E
PR
OM
OÇ
ÃO
Existe Calendário de Eventos oficial, divulgado no Guia Turístico do município;
O município é divulgado em feiras estaduais e nacionais através da APRECESP que leva material informativo de Santa Rita – guia turístico – e produtos típicos locais;
Divulgação do município em feira do Setor Turístico em São Carlos – iniciativa do poder público;
Possui material promocional impresso e em idioma estrangeiro – Guia Turístico oficial do município;
Guia turístico disponibilizado no CAT e em algumas pousadas/hotéis;
Divulgação do município em meio eletrônico:
perfil em rede social: https://www.facebook.com /TurismoSantaRitado PassaQuatro?fref=ts (ações da gestão m. de turismo, eventos, principais atrativos)
link no site da prefeitura: http://www.santaritadopassaquatro.sp.gov.br (principais atrativos turísticos, meios de hospedagem, gastronomia, agência de receptivo, serviços de locação de veículos)
site APRECESP: http://aprecesp.com.br (via Estâncias)
portal de turismo do Estado de São Paulo: http://www.turismoemsaopaulo.com (a partir do Caminho da Fé e do Circuito Chapada Guarani)
site institucional da Secretaria de Turismo de São Paulo: http://www.turismo.sp.gov.br (via Estâncias paulistas)
site privado: http://www.santaritadopassaquatro.tur.br (contexto histórico, principais atrativos e P. Vassununga).
Vídeo institucional sobre a Estância Climática Santa Rita do Passa Quatro – elaborado pela Sec. de Turismo do Est. de SP;
Município citado no Guia Turístico “100 Destinos Imperdíveis de São Paulo” – elaborado pela Sec. de Turismo do Est. SP.
Parceria com Associação das Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo – APRECESP;
Existência do perfil “Turismo Paulista” com mais de 50 mil seguidores no Facebook;
Região com grande público alvo potencial para turismo doméstico;
Presença de redes de televisão com perfil regional: EPTV, TV CLUB, entre outras;
Criação de novos softwares e aplicativos que trabalhem as informações necessárias para as atividades turísticas, unindo empresários e consumidores.
Aumento do número de viagens internas com motivações religiosas.
Aprimorar a divulgação do município por meio da parceria com a APRECESP em feiras do setor turístico e através do site oficial da Associação;
Aproximar a estratégia de divulgação dos eventos e atrativos da cidade, com o perfil “Turismo Paulista”;
Disponibilizar o mapa turístico (com escala e linguagem turística) no meio web;
Focar na comunicação regional com proposição de reportagens sobre o Destino nas emissoras de TV locais, para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;
Propor reportagens sobre o turismo do município em revistas especializadas;
Criar um tour virtual de Santa Rita, com a apresentação da cidade e seu potencial turístico por meio de um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;
Aumentar a divulgação e elevar a importância do nome de Santa Rita como local de peregrinação e honraria a Santa das causas impossíveis;
Pesquisar perfis de destinos de sucesso nas redes sociais para aprimoramento do perfil do município já existente, focando a promoção do Destino Turístico;
Incentivar a criação de perfil do Destino Turístico no Instagram e no Twitter;
Atentar para outros meios de venda além da internet, como E-commerce, Telefone e TV Interativa;
Ampliar a divulgação dos atrativos da cidade nos locais com maior visitação como o Parque Estadual Vassununga e Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão).
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 163 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
ATR
AT
IVO
S N
A T
UR
AIS
Presença de atrativos naturais com apelo cênico e contemplativo e com possibilidade de visitação e/ou prática de atividades de aventura nos locais;
Acesso facilitado para a maioria dos atrativos naturais;
Manutenção regular das estruturas de apoio dos atrativos naturais;
A estrutura de apoio de alguns atrativos será revitalizada através da verba do DADE, e há intenção da concessão de gestão para iniciativa privada;
Zona rural – presença de cachoeiras, trilhas, fazendas históricas, produtos caseiros e quitandas com potencial para a prática de turismo rural, ecoturismo e turismo de aventura;
Paisagismo das estradas/rodovias do município, principalmente da Rodovia Zequinha de Abreu – flores e árvores;
Grau de conservação dos atrativos naturais é satisfatório.
Convênios com a Secretaria de Estado do Turismo;
Recursos recebidos do DADE - Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias, voltados para obras e projetos de melhoria da estrutura;
Estímulo ao turismo interno através dos Programas da Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo: Melhor Viagem SP, Turismo do Saber, Roda SP, entre outros;
Aumento do número de viagens com foco no turismo de aventura e ecoturismo;
Brasil reconhecido como “paraíso do ecoturismo”;
Proximidade com destinos indutores do turismo de aventura: Brotas e Socorro/SP;
Valorização do meio ambiente com aumento do interesse por viagens em áreas preservadas;
Tendência de crescimento do turismo interno no Brasil.
Estreitar relação com as associações e grupos de praticantes de voo livre, mountain bike, trekking, entre outros, no município e região;
Ampliação do número de Unidades de Conservação no município, com o incentivo para criação de RPPN’s em locais com meio ambiente preservado e com possibilidade de aproveitamento turístico;
Acompanhar/fiscalizar, juntamente com o COMTUR, as obras de requalificação das estruturas de apoio dos atrativos naturais: Cachoeira 3 Quedas (previsão de início para 2015), Deserto do Alemão (previsão de início para 2017) e Morro do Itatiaia (previsão de início para 2017);
Definir, juntamente com o COMTUR, regras para concessão de gestão dos atrativos naturais e viabilizar a terceirização para potencializar o uso dos atrativos;
Elaborar mapeamento da área rural de Santa Rita do Passa Quatro – cachoeiras, trilhas, fazendas históricas, produção associada e festividades dos distritos/localidades para aproveitamento do potencial turístico;
Incentivo para o aproveitamento turístico de atrativos naturais em propriedades particulares com a inserção destes atrativos em roteiros turísticos comercializados pelos receptivos locais;
Formatar produtos e roteiros aproveitando todo o potencial para ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural que o município possui;
Formatar roteiros com o tema de “estação das flores” explorando a beleza cênica das rodovias/estradas do município;
Normatizar a prática do ecoturismo para melhor aproveitamento da visitação em Unidades de Conservação e demais atrativos naturais do município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 164 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
ATR
AT
IVO
S C
ULT
UR
AIS
Presença de atrativos culturais de valor histórico e artístico concentrados no distrito sede;
Rico acervo sobre o compositor e músico instrumentista Zequinha de Abreu, um dos maiores compositores de choro no país e autor da música “Tico-Tico no Fubá”;
Museu do Cais: contempla estrutura física e equipamentos utilizados para o tratamento psiquiátrico e da tuberculose no Brasil, desde a década de 50;
Município faz parte do Caminho da Fé - sinalização da rota por setas amarelas;
Manifestações culturais: presença de bandas municipais, fanfarras, grupos de flauta e coral, folia de reis – participam dos principais eventos realizados no município.
LBMJ (Centrão): uma das três principais casas de cura espiritual do país e gerador de maior fluxo de visitantes no município;
Grau de conservação do patrimônio cultural é satisfatório;
Bens tombados por lei estadual: EMEF Francisco Ribeiro e Antiga Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro;
Presença de antiquários e casas estilo museu com qualificado acervo de peças e objetos históricos de Santa Rita do Passa Quatro e região;
Cultura italiana presente na gastronomia.
Rota do Caminho da Fé – Aparecida do Norte é um dos principais centros de peregrinação do mundo (mais de 9 milhões de fiéis por ano);
Música “Tico-Tico no Fubá”, composta por Zequinha de Abreu, conhecida internacionalmente;
Aumento do número de viagens internas com motivações religiosas;
Tendência de crescimento do turismo interno no Brasil.
Estreitar relação com o Museu do CAIS para o desenvolvimento de ações visando a promoção do equipamento turístico;
Aprimorar a visitação ao Museu Zequinha de Abreu através da requalificação do projeto museológico (exposições interativas, exibição de vídeos e músicas);
Promover ações, juntamente com o setor da cultura, visando a valorização do legado de Zequinha de Abreu;
Implantar sinalização interpretativa para o Caminho da Fé e criar material específico voltado para esse público;
Implantar sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;
Apoiar a captação de recursos voltados para os grupos culturais e artistas locais como forma de valorização da cultura local;
Estreitar relação com os gestores do LBMJ para levantamento do perfil de seus frequentadores visando o aumento da permanência, com possível estadia, no município, como também o retorno em novas oportunidades;
Promover a imagem de Santa Rita de Cássia (igreja e festas comemorativas) visando fomentar o turismo religioso no município;
Valorizar a presença da cultura italiana no município – resgate histórico e estimular a diversificação na gastronomia local.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 165 de 292
Ambiente INTERNO Ambiente EXTERNO Premissas
Pontos Fortes Oportunidades Ofensivas ou de avanço
EVEN
TOS
PR
OG
RA
MA
DO
S
Possui Calendário cultural oficial - diversificado e com programação durante todo ano;
Eventos programados que geram fluxo de turistas regional e de parente/amigos: Carnaval, Aniversário da Cidade e da Padroeira, Fest. de Tradições Italianas;
Realização de Jogos Universitários de universidades paulistas, com destaque para a INTERMED;
Equipamentos e áreas propícias para eventos esportivos;
Existência de espaços propícios para a realização de eventos: Clube de Campo, Centro Cultural e Praça Mario Mattoso (Praça da Estação).
Tradição da realização de Jogos Universitários no Estado de São Paulo;
Programa Roda SP da Secretaria de Estado de Turismo/SP – roteiros com duração de um dia que incluem atrativos de várias cidades, principalmente eventos de grande fluxo de turistas;
Região com grande público alvo potencial para turismo doméstico.
Definir datas do calendário de eventos oficial do município no mínimo dois meses antes de cada semestre;
Verificar a viabilidade da inclusão de alguns eventos do município no Programa Roda SP;
Aprimorar Festival de Tradições Italianas e Festival Zequinha de Abreu visando torná-los referência em eventos culturais na região;
Criar calendário de eventos religiosos considerando os períodos de maior fluxo de peregrinação do Caminho Fé;
Incentivar a atração de mais universidade para a realização de seus jogos no município.
PR
OD
UÇ
ÃO
ASS
OC
IAD
A
Existência de produção associada ao turismo, porém ainda incipiente: produtos caseiros ou “da roça” (maioria da produção do Dist. Sta. Cruz da Estrela);
Ateliê Mosaico Marinella referência nacional de trabalho em mosaico, localizado no município;
Presença de quitandeiras e doceiras com potencial para aproveitamento na produção associada;
Presença da cultura italiana na gastronomia com potencial para melhor aproveitamento na composição de pratos típicos locais;
Personalidade com reconhecimento internacional – Zequinha de Abreu – com potencial para aproveitamento na produção associada;
Santa Rita de Cássia – ícone religioso – com potencial para aproveitamento na produção associada.
Turismo gastronômico em crescimento no país;
Valorização, pelos turistas, de produtos típicos locais – identidade local;
Tendência de produção de móveis e utensílios com características sustentáveis que enfoquem o regionalismo;
Região com grande público alvo potencial para turismo doméstico.
Verificar a viabilidade de se criar um ponto de vendas de produtos típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela;
Qualificar as pessoas envolvidas com a produção associada no município visando a comercialização de seus produtos nos principais eventos e feiras realizadas em Santa Rita do Passa Quatro;
Estimular o associativismo das pessoas envolvidas com a produção associada ao turismo.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 166 de 292
4. Prognóstico
4.1. Panorama da atividade turística no Brasil
4.1.1. O turismo nacional
O turismo é uma atividade econômica e social que se interrelaciona com diversos elementos e
setores como cultura, meio ambiente, políticas públicas, etc., sendo um dos principais vetores
de desenvolvimento econômico para territórios no início deste século. Atualmente, várias
experiências vêm provando que pode ser também um importante mecanismo de redistribuição
de renda, pois, a cada dia cresce o interesse de pessoas em conhecer lugares e modos de vida
diferentes, gerando oportunidades para uma vivência turística não só em destinos consolidados
como em comunidades tradicionais valorizadas por sua cultura, costumes e tradições.
Para De La Torre (1992, p.19) o turismo é um "Fenômeno social que consiste no deslocamento
voluntário e temporário de indivíduos ou grupos de pessoas, fundamentalmente por motivos de
recreação, descanso, cultura ou saúde”.
O setor de turismo tem mantido nos últimos anos uma tendência de crescimento satisfatório e
dá mostras que, mesmo com a crise internacional e a consequente desaceleração do
crescimento econômico no país, tem possibilidades de manter o seu vigor. Segundo dados do
Ministério do Turismo, somente no ano de 2012 o setor obteve uma expansão em termos
mundiais, equivalente a seis vezes o crescimento do PIB nacional.
Enquanto grande parte das atividades econômicas balança mundo afora, o mercado de viagens
e turismo tem prosperado no mundo e particularmente no Brasil, onde seu crescimento tem
ficado acima da média mundial. Em 2012 foram quase 3 milhões de empregos diretos, gerados
com baixo custo, de forma sustentável e com alto impacto na redução das desigualdades
sociais.
Dados do Ministério do Turismo apontaram que em 2012, o turismo brasileiro cresceu 6%, dois
pontos percentuais acima da média mundial anual e 5% no ano de 2013 (estimativa da WTTC -
World Travel & Tourism Council). No turismo internacional, de acordo com o Estudo da
Demanda Turística Internacional (2013), o Brasil também ganhou posições com a contribuição
do segmento de negócios e eventos, que está em alta, e pelos serviços prestados que foram
elogiados em quesitos como hospitalidade, gastronomia e hotelaria. Outros segmentos
também se destacaram com o crescimento do turismo no Brasil, principalmente os segmentos
de turismo cultural e de natureza que dão conta de um ambiente de negócio propício à
expansão de novos destinos e atividades turísticas no país em seus diversos segmentos.
Dados da OMT, obtidos no site Observatório do Turismo81 mostram que em 2015, há uma
grande expectativa com relação à redução dos impostos que incidem no combustível da
81 Pesquisado em: http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/ANUARIO_2015_BASE_2014.pdf
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 167 de 292
aviação, o que poderia ocasionar um efeito dominó positivo no mercado como um todo, pois o
deslocamento mais barato encoraja o turista a viajar mais. No Brasil, com o dólar acima dos R$
3,00, há uma tendência para que o brasileiro viaje ainda mais dentro do próprio país, ou seja,
de desenvolvimento no turismo doméstico, que já responde por aproximadamente 85% da
receita do setor no Brasil.
Para cada desembarque internacional, há dez desembarques domésticos no país. Em 2012,
foram 85,4 milhões de chegadas, crescimento de 7,8% ante os 79,2 milhões de 2011, dados da
Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), apresentados na Cartilha Mais
Turismo Mais Desenvolvimento do Ministério do Turismo.
Outro fator importante para o desenvolvimento do turismo no Brasil diz respeito aos
desembarques de estrangeiros, principalmente sul-americanos. Segundo o Ministério do
Turismo, nos últimos quatro anos o fluxo de turistas sul-americanos no Brasil cresceu bem
acima da média. Em 2009, cerca de 2 milhões de sul-americanos vieram ao Brasil. Em 2013,
esse número saltou para 2,936 milhões. Em 2014, este número aumentou ainda mais, devido
ao grande número de sul-americanos presentes para a Copa do Mundo, o que fez com que o
Brasil se tornasse mais conhecido por nossos vizinhos, famosos por frequentarem a região sul,
principalmente o litoral catarinense.
Antes da Copa do Mundo FIFA 2014, a Argentina já liderava o ranking de países emissores de
turistas para o Brasil. Em 2012, foi registrada a entrada de 1,67 milhão de visitantes argentinos
em território brasileiro - um crescimento de 4,9% em relação ao ano anterior. Em segundo
lugar estavam os Estados Unidos, com 586,4 mil visitantes, e em terceiro lugar a Alemanha,
com o envio de 258.437 turistas para destinos brasileiros. O Chile, com aproximadamente 250
mil visitantes, ocupava a 5ª posição no ranking, logo atrás do Uruguai (253.864). No ano da
Copa do Mundo, o Brasil registrou a entrada de 6.429.852 turistas internacionais. Pela primeira
vez, o país superou a marca dos 6 milhões de estrangeiros. A Argentina continuou em primeiro
lugar na lista de principais países emissores, com 1.743.930 turistas, seguida dos Estados
Unidos (656.801). O Chile (336.950) foi o país que mais se destacou e assumiu a terceira
colocação. O aumento do número de visitantes estrangeiros com a Copa do Mundo e o público
esperado para as Olimpíadas de 2016 mostram como os eventos esportivos ou mega eventos
são um grande negócio para o turismo. O desafio para o Brasil agora é garantir condições para
o setor crescer de forma continuada, com reflexo em todo o território nacional.
Dessa forma, é importante para os municípios e as regiões que pretendem se alavancar como
destinos turísticos, aproveitarem a oportunidade de visibilidade e crescimento do turismo,
neste período, para realizar ações estratégicas que melhorem sua competitividade com relação
a outros destinos. Essa melhoria é possível ao se avaliar aspectos que tenham relação com as
principais motivações e expectativas dos turistas, como encontrar uma oferta de
equipamentos, serviços e ambiente propício para realização de atividades turísticas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 168 de 292
O Ministério do Turismo (2005:54) ressalta a importância da organização e qualidade dos
seguintes elementos da oferta - que foram analisados no Diagnóstico Turístico de Santa Rita do
Passa Quatro - seja em qualquer dos segmentos turísticos que o local ofereça:
Transporte;
Agenciamento e operação;
Hospedagem;
Alimentação;
Recepção;
Recreação e entretenimento;
Atividades complementares.
A partir dessa análise, realizada com a elaboração e atualização do Inventário da Oferta
Turística do Município e da consolidação de um Diagnóstico da Oferta e Demanda, os gestores
municipais serão capazes de propor ações de correção ou avanço como primeiro passo para
aumentar sua competitividade turística.
Outro aspecto importante para o desenvolvimento turístico é a compreensão das reais
motivações e expectativas dos visitantes. Segundo dados do Estudo Qualitativo do Turismo,
realizado pelo Instituto Marca Brasil no ano de 2009, a motivação das viagens, expectativas e
experiências memoráveis dos turistas estão relacionadas a:
Motivações
Conhecer lugares = Ampliar universo / globalizar
Conhecer e viver outras culturas = Aprender, crescer
Experimentar (gastronomia) = Aguçar os sentidos, novas sensações
Adquirir cultura = Erudição (história, artes, teatro etc.)
Aproveitar, mudar tudo = Inverter a estrutura – diversão
Aproveitar momentos com a família, fazer amigos = Vínculos sociais
Deixar lembranças para os filhos = Passar o legado
Ter aventuras, praticar esportes = Explorar
Estar em contato com a natureza = Consciência ecológica
Desligar de tudo = Sair da estrutura
Dar um tempo pra si = Qualidade de vida
Tirar férias dos filhos = Cuidado de si
Relaxar = Descanso
Expectativas
Naturalidade no atendimento
Hospitalidade: amparo e aconchego
Honestidade: não serem enganados
Encantamento com pequenos agrados
Calefação nos equipamentos de hospedagem
Gastronomia “diferente”
Atividades para todas as idades
Informações sobre os atrativos locais
Segurança/limpeza urbana
Conforto e simplicidade
Autenticidade da cultura
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 169 de 292
Experiências
Memoráveis
Pequenas experiências = grandes momentos
Contemplação e Interação com a natureza
Abstração = desligar-se de tudo
Consciência ecológica
Interação com a população local
Vivência da cultura
Crescimento pessoal
Sentidos e emoções
Auto-conhecimento
Fonte: Instituto Marca Brasil – 2009
O turismo é caracterizado como uma atividade social com importante interação entre a
comunidade receptora e os turistas, por isso necessita de equilíbrio e compreensão de ambas
as partes sobre as particularidades de cada um nessa interação. Com o entendimento das
motivações e expectativas dos turistas e o respeito por parte destes com os costumes e
tradições locais, é que se constrói o ambiente adequado para se desenvolver o turismo. Além
disso, a conscientização da população local para com o turismo e o desenvolvimento da
hospitalidade turística também são fundamentais.
4.1.2. O cenário para o turismo no contexto paulista e na região sudeste
Se o cenário apresentado do turismo no Brasil demonstrou um crescimento importante nos
últimos anos, sendo impactado de forma positiva pelos resultados que chegaram ao país com a
realização da Copa do Mundo, com o fortalecimento do turismo doméstico e com o aumento
das entradas de turistas provenientes da América Latina e dos EUA, o cenário econômico atual
se apresenta mais preocupante e pode ter impactos diretos nas decisões dos turistas. De
acordo com dados da Fecomércio e da FIESP, divulgados no início de 2015, o ano 2014 foi um
ano de retrações tanto na indústria quanto no comércio não só na região sudeste, mas em todo
o país.
Conforme divulgado no site Observatório do Turismo82(Anuário 2015 – Base 2014), o ano de
2014, em especial o segundo semestre, foi bastante negativo para a indústria paulista, com
queda de produção, vendas e exportações na maioria das empresas, o que contribui para a
redução do poder aquisitivo e da disponibilidade de recursos para o lazer. Em Santa Rita do
Passa Quatro, a Usina Santa Rita (Açúcar e Álcool) foi fechada e com isso, cerca de 600
funcionários – em sua maioria santarritenses – foram demitidos.
As expectativas para o 1º semestre de 2015 oscilam entre a estabilidade e a queda. Dentre as
expectativas apontadas ressalta-se que um quinto das empresas tenha declarado que pretende
reduzir a produção e o quadro de empregados. Segundo o mesmo site, dados da Pesquisa
Conjuntural do Comércio Varejista no Estado de São Paulo (PCCV), realizada pela Fecomércio,
os resultados negativos confirmam o mau momento do consumo no Estado de São Paulo.
82 Pesquisado em:http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/ANUARIO_2015_BASE_2014.pdf
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 170 de 292
Atualmente, a economia paulista em geral convive com mais duas grandes preocupações: a
escassez de água e a possível falta de energia elétrica. Tais fatores colocam as previsões para os
próximos anos ainda mais pessimistas em termos de crescimento. Segundo o Ministério da
Economia a estimativa de crescimento está próxima a zero para o PIB Brasil (0,13%) e aumento
de quase 7% na inflação neste ano. A inflação em patamar elevado, sendo alvo de severas
ações de política econômica, colabora para um cenário desfavorável para o turismo. A
alteração na cobrança de Impostos sobre Operações Financeiras - IOF - passando de 1,5% para
3,0% também influencia diretamente no consumo de viagens domésticas e internacionais dos
brasileiros. Segundo dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC)83, mais de 56% das viagens
dos brasileiros são pagas com cartões de crédito ou financiamentos bancários. Sendo assim, as
viagens podem ter um acréscimo de mais de 0,4% ao dia, influenciando nos gastos,
permanência e até na decisão de realizar ou não a viagem.
Apesar do cenário econômico desfavorável, o turismo no Estado de São Paulo vem buscando
meios para se distanciar da crise, levando em conta seu potencial como maior centro
econômico da América Latina para alavancar a atividade. Conforme apresentado no
Diagnóstico Turístico de Santa Rita do Passa Quatro, uma das políticas estaduais se baseia na
disponibilização de recursos para o desenvolvimento do turismo de municípios classificados
como Estâncias Turísticas. Estes municípios contam com o Departamento de Apoio ao
Desenvolvimento das Estâncias - DADE, criado em 1989, que faz parte da estrutura da
Secretaria de Turismo e visa a transferência de verbas para obras e projetos que melhorem a
estrutura local para receber o turista. Sua receita provém do Fundo de Melhorias das Estâncias,
que é composta pela somatória dos Impostos Municipais de todas as Estâncias e também de
dotação oriunda do Plano Plurianual do Estado – total da receita nunca inferior a 10% do
arrecadado. Cabe ao município determinar quais serão os objetos do convênio – onde a verba
DADE será aplicada – e apresentar plano de trabalho, projeto detalhado, entre outros
documentos. Estes recursos são um diferencial para o desenvolvimento do turismo das
Estâncias, deixando o Estado responsável por divulgar o turismo, manter uma gestão regional e
atrair grandes eventos para fomentar os deslocamentos e a economia do Estado.
Alguns números – de acordo com dados do site Turismo em São Paulo84 – reforçam o potencial
do Estado para o desenvolvimento do turismo, como os citados abaixo:
São Paulo responde por 43,8% do faturamento com turismo no Brasil, sendo o principal emissor e receptor de turismo no país.
Em relação ao transporte rodoviário de turistas internacionais, Paraguai, Argentina e Uruguai são os principais emissores;
De todo o remanescente de Mata Atlântica no Brasil, 18% está no Estado, o que reforça seu potencial para o Ecoturismo.
83 Pesquisado em:http://www.observatoriodoturismo.com.br/pdf/ANUARIO_2015_BASE_2014.pdf
84 Pesquisado em: www.turismoemsaopaulo.com
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 171 de 292
O Estado recebe 29% dos turistas domésticos brasileiros e emite 41,3% dos turistas às demais unidades da federação.
O turista que visitou o Estado de São Paulo em 2008 gastou, em média, R$ 1.244,50, com hospedagem em casa de amigos e parentes (55%) e com meios de hospedagem pagos (28%).
Até o ano de 2006, o Estado de São Paulo respondia como o principal destino dos Brasileiros,
com 29,40% de toda a demanda nacional, sendo que o Sudeste representava mais de 50% do
Turimo Doméstico no país. Da mesma forma, o papel da região Sudeste e do Estado de São
Paulo para o turismo emissivo doméstico, era ainda mais importante, representando
respectivamente 64,7% e 41,3% do fluxo de visitantes no Brasil, conforme demonstram as
tabelas a seguir.
Participação do Sudeste no Turismo Receptivo Doméstico em % por Estado - 2006
1º São Paulo 29,4%
2º Minas Gerais 10,8%
3º Rio de Janeiro 8,7%
9º Espírito Santo 3,1%
SUDESTE 52,0%
Participação do Sudeste no Turismo Emissivo Doméstico em % por Estado - 2006
1º São Paulo 41,3%
2º Minas Gerais 13,7%
3º Rio de Janeiro 8,1%
10º Espírito Santo 1,6%
SUDESTE 64,7% Fonte: EMBRATUR/FIPE – Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil – 2006.
A força de São Paulo para o turismo é refletida também no potencial na região Sudeste. Estudo
mais atual realizado pela EMBRATUR/FIPE (2012) mostra que o Turismo no Sudeste é o que
apresenta maior fluxo de visitantes em todo o território brasileiro, com 36,5% de toda a
demanda nacional, contra 30% do Nordeste. Neste período o Sudeste se destacava por possuir
além de uma boa oferta de turismo receptivo, estar localizado entre as principais capitais
emissoras do turismo doméstico, sendo a primeira opção de destino quando os turistas saem
das suas respectivas regiões para viajar. Vale ressaltar que aproximadamente 70% dos viajantes
da região viajam no próprio Sudeste.
A região que apresenta o maior fluxo de turistas para o Sudeste é a região Centro-Oeste, com
aproximadamente 20% do seu fluxo, seguida pelo Sul, com aproximadamente 15%. Cerca de
10% da demanda das regiões Norte e Nordeste têm como destino o Sudeste.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 172 de 292
Origens e Destinos das Viagens Domésticas, por Região (%)
Região de Origem
Região de Destino Total
Centro-Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul
Centro-Oeste 5,0 1,7 0,5 2,0 0,7 9,9
Nordeste 0,9 21,5 0,6 2,4 0,4 25,8
Norte 0,7 0,8 3,6 0,6 0,2 5,9
Sudeste 2,8 5,2 0,4 29,0 3,4 40,8
Sul 0,6 0,8 0,1 2,4 13,8 17,7
Total 9,9 30,0 5,1 36,5 18,5 100,0 Fonte: EMBRATUR/FIPE – Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil – 2010/2011.
Composição do Destino em Viagens Domésticas de cada Região Emissora (%)
Região de Origem
Região de Destino Total
Centro-Oeste Nordeste Norte Sudeste Sul
Centro-Oeste 50,3 17,2 4,8 20,2 7,5 100,0
Nordeste 3,3 83,5 2,3 9,3 1,6 100,0
Norte 12,2 13,3 61,1 10,3 3,1 100,0
Sudeste 6,8 12,8 1,0 71,2 8,3 100,0
Sul 3,1 4,5 0,5 13,8 78,1 100,0
Total 9,9 30,0 5,1 36,5 18,5 100,0 Fonte: EMBRATUR/FIPE – Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil – 2010/2011.
No entanto, com a maior facilidade
para aquisição de passagens aéreas e
aumento da intenção dos brasileiros
de viajar pelo Brasil aponta para um
cenário de mudanças na preferência
dos turistas brasileiros. No boletim
de intenção de viagens divulgado
pelo Ministério do Turismo 85, a
região Sudeste figura em segundo
lugar, atrás do Nordeste, com 29,5%
das intenções de viagens dos
brasileiros.
Fonte: Sondagem do Consumidor – Intenção de Viagens, Mtur, FGV - 2015
Segundo dados do boletim, aumentou a vontade do paulista de viajar sozinho de 8,5% em 2014
para 17,3% em 2015, e 75,2% dos moradores de São Paulo estão com intenção de viajar pelo
próprio país, o maior índice registrado nos últimos cinco anos, crescimento de 9,6% em relação
ao ano de 2014, resultado também influenciado pela queda nas intenções de viagem para o
exterior (de 25,9% em 2014 para 22,2% em 2015). Outra informação importante é de que
30,4% dos paulistanos preferem viajar de carro, o que representa um crescimento de 33,3% em
comparação ao mesmo período do ano anterior.
Com isso, os municípios da região Sudeste necessitam incentivar um maior turismo de caráter
regional, com o diferencial de contar com facilidade de acesso com proximidade aos principais
85 Pesquisado em: www.turismo.gov.br
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 173 de 292
aeroportos, rodovias em bom estado de conservação e bem sinalizadas, com atendimento por
linhas de ônibus regulares, e pelo fato de o Sudeste possuir os principais centros emissores de
turistas brasileiros, resultando em menores deslocamentos e menores custos com transporte
para os turistas.
Para melhor entendimento deste cenário, serão apresentadas a seguir algumas
Macrotendências do Turismo no Sudeste brasileiro, suas características e influências no
contexto do turismo para Santa Rita do Passa Quatro.
4.1.3. Análise de Macrotendências para o turismo na região Sudeste
Para melhor avaliação do cenário de Santa Rita do Passa Quatro no ambiente externo, foi utilizado como
referência o estudo realizado e apresentado na oficina de planejamento estratégico para o Roteiro
Integrado do Sudeste, realizado em Belo Horizonte em agosto de 2009, pelas empresas Prisma
Consultoria e Trends Brasil. O estudo apresentou o cenário do turismo no Sudeste brasileiro com
macrotendências importantes, adequadas para situar a região e o município de Santa Rita do Passa
Quatro no âmbito turístico e refletir sobre as oportunidades e ameaças de cada um dos aspectos
apresentados.
Segundo o cenário apresentado pelo estudo, grandes temas podem influenciar diretamente o
desenvolvimento do turismo na região Sudeste, sendo responsabilidade dos destinos se
adequarem e aproveitarem as oportunidades com a possibilidade de não estarem preparados
para se defender das ameaças.
Os grandes temas apresentados foram: Globalização, Regionalização, Tecnologia em rede,
Aumento do poder do consumidor, Recessão mundial, Aventura da experiência, Autenticidade,
Luxos acessíveis, Personalização, Volta ao passado, Consciência socioecológica, Mudanças
climáticas, Acesso à informação, Destinos da moda (não analisado para o caso de Santa Rita do
Passa Quatro), Disponibilidade de recursos e Falta de tempo. A seguir será apresentada a
análise de cada tema e seu contexto no cenário turístico de Santa Rita do Passa Quatro.
Macrotendência Características Santa Rita do Passa Quatro
Globalização
Aumento da intensificação da competitividade nacional e internacional, devido à grande diversidade de produtos e possibilidades de escolha. O Sudeste neste cenário possui uma diversidade de atrativos e equipamentos de apoio em condições de competitividade tanto nacional como internacional, mas por outro, corre o risco de ter o foco em um turismo de massa com perda da identidade local, com o risco de se vender roteiros a um público diversificado e massificado, sem segmentação de mercado.
Ainda não possui um segmento principal, o que dificulta compreender seu público alvo, tendo que ter o cuidado para não perder sua identidade se direcionando para um turismo cada vez mais massificado.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 174 de 292
Macrotendência Características Santa Rita do Passa Quatro
Regionalização
Nos dias atuais há uma maior valorização dos aspectos regionais, com uma diversidade de destinos com identidade própria, maior valorização de uma cultura regional e local sólida, com atrativos e produção associada diferenciada, destacando o folclore e as tradições. Esta tendência contribui para fortalecer o turismo identificado com sua região, com um patrimônio histórico e cultural preservado. Corre-se o risco de sofrer certa resistência por parte das grandes operadoras em ousar comercializar destinos com uma cultura específica e singular.
Cidade com forte regionalismo, mas com certa independência dos demais municípios da região, necessitando aproximação para fortalecimento da cultura regional.
Tecnologia de Rede:
Maior descentralização da gestão e maior senso cooperativo, gerando oportunidades para participação em regiões totalmente integradas e com governança consolidada e forte cultura da cooperação fortalecendo o destino na composição de roteiros mais elaborados. Risco de fazer parte de uma região fragmentada com dificuldade de interação, com a não adesão de territórios integrantes em Rede.
Faz parte do Circuito Chapada Guarani, porém não possui uma gestão articuladora com unidade entre os municípios. Estuda-se a possibilidade de formação de um novo circuito entre cidades com características mais parecidas e mais próximas regionalmente, de forma a permitir a criação de uma governança desejada, com maior integração entre os territórios.
Aumento do poder do consumidor
O aumento da diversidade de oferta aumenta o poder do consumidor em exigir melhor qualidade dos serviços que lhes são prestados. O Sudeste conta com uma boa oferta de instituições de formação da mão-de-obra em diversos segmentos, mas ao mesmo tempo há produtos e serviços turísticos despreparados, sem condições de atender uma demanda mais qualificada. Esse processo é dificultado por uma grande resistência dos empreendedores e funcionários em capacitações específicas para melhor atendimento e prestação de serviços.
Demanda por qualificação dos serviços para atender melhor os turistas, mas sofre com a resistência dos empreendedores não só na participação em capacitações específicas com no processo de mobilização e apoio nas ações de desenvolvimento do município.
Recessão Mundial
Com os consumidores gastando menos aumenta a potencialidade para produtos turísticos nacionais com uma maior busca por destinos com preços mais competitivos, podendo favorecer o Turismo Doméstico, sendo o Sudeste o maior beneficiado por concentrar o maior fluxo emissivo de turistas do país. Por outro lado, as oscilações constantes na taxa de juros, câmbio etc. podem influenciar negativamente o nível de investimento interno gerando uma queda na qualidade dos equipamentos oferecidos.
O preço ainda é um diferencial para receber visitantes em tempos de crise, no entanto, a falta de investimentos da iniciativa privada restringe as opções de equipamentos de hospedagem e alimentação mais qualificados, bem como oferta de serviços para o lazer.
Mudanças Climáticas
A crise hídrica tem reflexos diretos na qualidade de vida e na economia do país. Locais com abundância de água podem ser beneficiados com maior procura por um recursos cada vez mais escasso. Atividades que dependem da água, como os ofurôs dos spas, correm o risco de ter que suspender ou racionar a oferta de serviços. Risco de afetar a produção nacional de energia, baseada majoritariamente em produção hidrelétrica afetando todos os setores e não só o turismo.
Em 2014, Santa Rita precisou adotar medidas de racionamento devido ao rebaixamento do nível de água de seus mananciais. Atualmente este problema foi solucionado através de ações de desassoreamento de seu reservatório de água e de projetos de reflorestamento de nascentes e matas ciliares.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 175 de 292
Macrotendência Características Santa Rita do Passa Quatro
Autenticidade
Necessidade de conferir à oferta um caráter autêntico, uma vez que os consumidores cada vez mais tomam decisões de compra com base no quão real ou falso consideram estas ofertas. No Sudeste há uma infinidade de atrativos naturais preservados (Parques Nacionais e Estaduais) e culturais autênticos (eventos temáticos e folclóricos), artesanato rústico e sustentável, contexto histórico rico de fatos e memória preservada (Patrimônio Mundial e Nacional). Devido a esta diversidade, pode ocorrer o comprometimento da imagem da Região com destinos que não representam este potencial ou que percam a originalidade com outras prioridades que não a preservação de seu patrimônio histórico, cultural e ambiental.
A cidade possui um patrimônio histórico (Conjunto Arquitetônico, calçamento em paralelepípedo em algumas ruas, calçadas em pedras portuguesas), cultural (Zequinha de Abreu, Museu da Psiquiatria, religiosidade) e ambiental (Parque Estadual de Vassununga) preservado e que deve ser valorizado para garantir sua autenticidade, importante para manter sua competitividade turística e seu potencial para desenvolvimento.
Luxos acessíveis
Com o aumento do poder aquisitivo das famílias e dos novos ricos há um aumento nos gastos em viagens; os consumidores procuram formas de recompensar-se com luxos acessíveis, e pequenas emoções. No Sudeste há um grande número de atrativos de relevância e serviços turísticos de qualidade e com alta relação de custo-benefício. Cresce a oferta de lugares simples, mas charmosos com preços acessíveis, possibilitando a realização de pequenas viagens com acomodações confortáveis e rústicas. Com isso, há muitos empreendimentos oportunistas que praticam preços abusivos dos equipamentos e que cometem distorções entre baixa e alta temporada. Em algumas ocasiões há uma inversão de valores: o simples e rústico às vezes com preços mais elevados.
Os valores dos serviços oferecidos são justos, havendo um aumento nos preços – mas de forma ponderada - na época dos principais eventos, devido ao aumento da demanda. Como há uma restrição de opções e demanda reduzida a maior parte do ano, é possível encontrar tanto locais com boa qualidade nas instalações ou com um padrão mais simples e rústico com uma boa relação custo-benefício.
Aventura da experiência
Estímulos através de “experiências turísticas” memoráveis e seguras com a combinação entre conforto e aventura. A oferta é adequada para a opção por roteiros autoguiados, possibilitado ao turista escolher seus destinos, onde possa passar por experiências diferentes e únicas: gastronomia exótica, atrativos naturais com interação com a natureza, produção associada diversificada com a interação dos visitantes etc. No caso das operadoras de turismo, pode ocorrer a formatação de roteiros comerciais e com muita rigidez de horários e opções com uma maior resistência por roteiros direcionados a um segmento específico.
Santa Rita ainda não está preparada para atender a esta oportunidade e corre o risco de não avançar na oferta de serviços com maior vivência e experiências memoráveis, devido à falta de investimentos e desenvolvimento de uma cultura turística empreendedora com foco nos potenciais visitantes.
Disponibilidade de recursos e falta de tempo
Tendência que aponta para a realização de viagens mais curtas, a lugares próximos ou opção para a redescoberta da própria localidade. Opção de visitação a produtos mais próximos ao local de origem.
Santa Rita tende a se beneficiar com essa macrotendência por oferecer tranquilidade e atrativos naturais e culturais em uma região de alta industrialização, estando em uma localização privilegiada, próxima a Rodovia Anhanguera, com fácil acesso para diversas cidades.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 176 de 292
Macrotendência Características Santa Rita do Passa Quatro
Consciência sócio-ecológica
Proteção dos ecossistemas e do Planeta. Visão de sustentabilidade, ética, respeito e consciência social. A região Sudeste possui diversos produtos turísticos sustentáveis, além de Parques Nacionais, Estaduais e Municipais preservados. Praias e montanhas com a prática do Ecoturismo. Destinos com foco num público mais conscientizado (Classes A e B). No entanto, há um número considerável de destinos despreparados promovendo o turismo de massa e a exaustão dos recursos em épocas de alta temporada. Quando há excesso de pessoas há uma sobrecarga e deficiência dos serviços públicos. Foco ou mistura de públicos menos conscientizados (Classes C e D).
Santa Rita ainda não apresenta uma consciência sócio-ecológica em suas ações/projetos turísticos e tende a criá-la à medida que aumentar a demanda por públicos mais conscientes voltados para o turismo de natureza e cultural, com maior foco social.
Personalização
Atenção ao cliente com foco em sua individualidade e produtos customizados de forma diferenciada. Possibilidade de se segmentar e desenvolver marketing de relacionamento, focando um público específico e em clientes especiais. Desenvolvimento de produtos sob medida e com a complementaridade da oferta: atrativos, hospedagem, alimentação, etc. Risco de não se dar continuidade ao programa de relacionamento, com o aumento do número de turistas em alta temporada comprometendo os clientes especiais.
A personalização é um sobreproduto ainda difícil de detectar em Santa Rita do Passa Quatro, mas alguns atrativos apresentam potencialidade para o desenvolvimento dessa diferenciação nos serviços como é o caso do Centrão (Legião Branca Mestre Jesus) com suas orientações e tratamentos espirituais, com a separação dos dias de atendimento de acordo com o perfil do público (crianças/famílias, enfermos e público em geral), bem como a oferta de ambientes mais adequados para crianças; o Parque Estadual de Vassununga a partir de agendamentos prévios com perfil identificado do público; e da mesma forma, o Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu. Meios de hospedagem podem ter quartos preferenciais para clientes especiais e cuidar para que utensílios sejam dispostos da forma como o cliente prefere, com frigobar personalizado, dentre outros.
Volta ao passado
Retorno às raízes culturais e naturais. A Região Sudeste conta com inúmeros destinos e produtos com uma rica história e cultura (Turismo Cultural). Existência de atrativos naturais preservados (Ecoturismo). Turismo Rural consolidado, com receptividade carinhosa. No entanto, há o risco de não se ter receptivos - guias e condutores - preparados para o acompanhamento dos visitantes. Normalmente não há um Plano Interpretativo de Patrimônio na maioria dos destinos, com despreparo no recebimento de visitantes com um atendimento formatado, sem naturalidade.
Santa Rita se enquadra perfeitamente nesse cenário: ainda não está preparada para receber turistas com este perfil, não possui Planos Interpretativos, a comunidade ainda está pouco envolvida com turismo, e sua oferta necessita de qualificação.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 177 de 292
Macrotendência Características Santa Rita do Passa Quatro
Acesso à informação
A tecnologia da informação como fator determinante na escolha dos destinos. A região Sudeste é desenvolvida com possibilidade de acessos em vários locais, inclusive no interior. Existência de sites completos de circuitos, regiões, municípios e empreendimentos. Foco no turista autoguiado que tem esta ferramenta como suporte. Há algumas localidades sem conexão e com deficiências de transmissão. Risco de se ter um número muito extenso de sites e informações gerando confusão para o visitante.
Santa Rita, ainda não possui um site oficial de turismo, seus atrativos são apresentados no site institucional da Prefeitura Municipal. Ainda não há uma estratégia de marketing para posicionamento on line e a cidade fica atrás de outros destinos que possuem ferramentas mais atualizadas para o acesso à informação, como aplicativos e sites adequados para outras plataformas Web.
4.2. Prognóstico Turístico de Santa Rita do Passa Quatro
O Prognóstico é uma ação, pautada em dados reais, que indica o que poderá acontecer. É uma
previsão para o desenvolvimento que está por vir. Nesse produto será descrito o cenário atual
do turismo em Santa Rita do Passa Quatro e as previsões quanto à evolução natural da
atividade no município, tendo como base a oferta atual e potencial por segmento, analisada a
partir de um estudo dos ambientes interno e externo ao destino, levando-se em conta que não
haja intervenção planejada e que o mercado concorrente continue evoluindo.
Nas oficinas realizadas com o COMTUR e com o Trade Turístico de Santa Rita para validação do
Diagnóstico, e posteriormente para definição de Missão e Visão, foi identificada a base para
uma identidade turística do município, de modo a buscar meios para diferenciá-lo dos demais
destinos turísticos da região – alguns já com roteiros/produtos comercializados - e estabelecer
os caminhos a serem seguidos para o desenvolvimento almejado.
Através das oficinas, foi possível confirmar que Santa Rita do Passa Quatro, por ser considerada
uma Estância Climática (natureza, saúde e bem estar), ter uma rotina tranquila e a uma
marcante descendência italiana, possui características que podem ser um diferencial turístico
para o município, além de outros aspectos como o acervo artístico cultural do artista Zequinha
de Abreu; o acervo histórico da psiquiatria encontrada no Museu do CAIS e a existência de
ambientes naturais como o Parque Estadual de Vassununga, com seu centenário Jequitibá-rosa,
que tem potencial para se tornar uma “porta de entrada” para o município.
Santa Rita do Passa Quatro é uma cidade que possui diversos atrativos capazes de atrair um
fluxo de turistas significativo se diversificando entre atrativos naturais, culturais e eventos. De
maneira geral, os atrativos possuem infraestrutura e acesso satisfatórios, porém ainda não
existem produtos e/ou roteiros turísticos que possam agregar valor aos atrativos existentes,
como também possibilitar a comercialização dos mesmos. No município, existe apenas uma
agência de receptivo com foco em turismo de aventura, que pouco influencia na geração de
demanda para a cidade e os principais atrativos naturais são frequentados por moradores
locais e visitantes de municípios próximos, com um fluxo considerado aquém do esperado.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 178 de 292
Ressalta-se a necessidade de ações que visem a valorização dos principais atrativos turísticos de
Santa Rita, junto a população local, para melhor utilização e conservação dos mesmos.
No entanto, apesar de ter um potencial ainda a ser explorado, Santa Rita do Passa Quatro é
considerada uma Estância Climática e Turística. É uma das cidades membro da APRECESP
(Associação das Prefeituras das Cidades Estâncias do Estado de São Paulo), e se posiciona no
site da instituição com os segmentos turísticos que podem ser encontrados na cidade, que
compõem seu mercado objetivo.
4.2.1. Mercado objetivo
O mercado objetivo da Estância Climática Turística de Santa Rita do Passa Quatro está
relacionado aos públicos que procuram por Ecoturismo, Turismo de Aventura, Turismo de
Esportes, Turismo Rural, Turismo Cultural e Religioso, e Turismo de Saúde. De acordo com a
Demanda Nacional das maiores operadoras de turismo do Brasil, levantado pelo Instituto
Marca Brasil (2009), os segmentos que mais atraem visitantes e consequentemente são mais
operados no Brasil são os segmentos de Sol e Praia (25%) e Ecoturismo (23%), seguido pelo
Turismo Cultural (19%) e Aventura e Esportes (14%, que representam mais de 80% da demanda
por destinos no país.
Demanda Nacional – Operadoras de Turismo
Fonte: IMB - Estudo Qualitativo com Operadoras - 2009
Por ser considerada uma Estância Climática (natureza, saúde e bem estar), ter uma rotina
tranquila e a descendência italiana, a cidade de Santa Rita do Passa Quatro possui
características que podem se tornar diferenciais turísticos e colocam a cidade em boas
condições para definição de uma identidade, a partir do fortalecimento de segmentos ligados à
Natureza (Ecoturismo, Aventura, Esportes, Rural e Bem Estar) e à Cultura.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 179 de 292
No Brasil, o forte apelo natural e cultural de seus atrativos faz com que os turistas busquem nos
locais visitados, algumas características comuns a diversos ambientes, mas com serviços que
proporcionem experiências de qualidade. Dentre as expectativas dos turistas podemos citar86:
Natureza exuberante
Equipamentos seguros
Normas de segurança aplicadas na
prática
Informações precisas sobre o destino
Formas de pagamentos facilitados
Profissionais competentes e qualificados
Atendimento personalizado
Bons locais para alimentação
Opções gastronômicas diversificadas,
Silêncio
Tranquilidade
Conforto
Privacidade
Ausência de pressa e de
responsabilidades
Várias opções de lazer
Feiras de artesanato
Bons restaurantes
Áreas verdes com trilhas para
caminhada
Outros fatores importantes e que contribuem para percepção de qualidade dos turistas87:
O respeito com o meio ambiente
Adoção de preços justos
Facilidades de acesso
Boa qualidade de vida à comunidade
local
Informações mais precisas e confiáveis
sobre os destinos e atrativos
Existência de agências bancárias
Acesso a internet
Telefonia móvel
Diversificação na programação noturna
aos turistas
Associação de conforto
Charme elementos naturais nas
instalações físicas e entorno
Além de tudo, para ser considerada um destino ideal é necessário direcionar esforços para se
alcançar uma sustentabilidade socioambiental, boa infraestrutura de receptivo, com uma
oferta e serviços especializados diversificados, atendimento personalizado, eficiente e
atencioso com os visitantes.
Dado esse cenário ideal para uma destinação turística, cabe aqui apresentar os conceitos, perfil
e a oferta dos segmentos turísticos de Santa Rita, para avaliarmos e prever como se dará o
processo natural de desenvolvimento turístico caso nenhuma ação de intervenção seja
realizada nos próximos anos.
Antes, porém, apresentaremos o conceito de Turismo de Natureza que é mais abrangente e
pode ser uma opção de segmentação para a cidade.
86 Fonte: IMB - Estudo Qualitativo com Operadoras - 2009 87 Ibdem.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 180 de 292
4.2.2. Cenário atual e futuro: previsão do desenvolvimento natural do turismo
Turismo de Natureza
“É caracterizado pela experiência turística de caráter instrutivo e participativo, a lugares tanto naturais quanto culturais, que garante o uso sustentável e adequado dos recursos naturais.” (Manuais de Segmentação do Turismo, Ministério do Turismo, 2010)
A motivação pela modalidade do turismo de natureza teve origem na prática do turismo de
lazer, levando os indivíduos a necessidade de “retorno” a natureza. Logo, o turismo de natureza
pode ser dividido ainda em dois subsegmentos principais: o ecoturismo, de caráter mais
contemplativo e brando e o turismo de aventura, apresentando características mais
integradoras do indivíduo à natureza e prática de atividades com risco controlado. Em São
Paulo são 128 Unidades de Conservação que correspondem a uma área total do Estado de
13,9%. Duas dessas áreas se encontram em Santa Rita do Passa Quatro que são o Parque
Estadual de Vassununga e a Estação Experimental de Santa Rita do Passa Quatro (Horto
Florestal).
Segundo dados do PDITS Goiás, que teve como referência pesquisa da Associação Brasileira das
Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA), adaptado por Esfera Consultoria para
relatório do Sebrae/MG, sobre o Turismo de Natureza e Bem Estar (2010), o perfil desse público
é bastante diversificado e merece a reflexão.
1. Regiões preferidas pelos turistas de natureza no Brasil, segundo estudo da ABETA:
(32%) Nordeste, (25%) Sudeste, (13%) Centro-oeste, (9%) Sul e Norte;
2. Faixa etária: predomina o público adulto, entre 30 e 60 anos de idade, sendo 60% do
sexo feminino e 40% do sexo masculino.
3. Faixa social: classe A e B que apresentam um ritmo de trabalho intenso e
estressante e que possuem curso superior, com crescimento da participação da classe
C, segundo as empresas e especialistas entrevistados;
4. Estado civil do turista de natureza: 48% são solteiros, 42% casados, 7%
viúvo/divorciado e 3% não respondeu. Sobre o estado civil do turista de bem estar não
há dados no Brasil, que abordem esta informação.
5. Gasto médio diário: Classe A (R$400,00) e Classe B (de R$120,00 a R$250,00). Esses
valores podem ser superiores em destinos específicos, como no caso de Fernando de
Noronha e Resorts do Nordeste;
6. Renda do turista de natureza: 26% possuem renda entre 10 e 20 salários mínimos,
26% entre 5 e 10 salários mínimos, e 16% entre 3 e 5 salários mínimos;
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 181 de 292
7. Meios de transporte mais utilizados: 54% da demanda utilizam veículo próprio
(carro), 16% adotam o transporte aéreo e 16% praticam o deslocamento através de
ônibus de linha regular e/ou fretados;
8. Tempo de permanência: geralmente permanecem até 3 dias em destinos próximos
(distante até 4 horas da cidade de origem do visitante) e até 7 dias nos destinos mais
distantes. Nos deslocamentos próximos, geralmente não contratam os serviços de
agências de viagem; preferem programar o seu próprio “pacote turístico”;
9. Período de maior demanda: 91% do público viaja durante as férias, feriados
prolongados e nos finais de semana;
10. Formas de compra do produto/serviço, segundo a Agência Sudeste Roteiro
integrado do Sudeste (2009,b): cerca de 80% dos turistas compram pacotes turísticos
completos diretamente das agências (empresas) que operam o/no destino quando se
deslocam para lugares mais distantes e muitas vezes o fazem com pouca antecedência
à viagem. Os outros 20% correspondem aos turistas que planejam a própria viagem
e/ou adquirem produtos/serviços pela internet. Vale dizer que os entrevistados
apontam uma tendência de personalização dos pacotes turísticos. Maior parte do
público utiliza o cartão de crédito como forma preferencial de pagamento, à vista ou
parcelado.
11. Acesso e principais mídias para informação: quase 100% dos turistas consultam a
internet antes de visitar um destino. A TV também tem forte influência sobre a escolha
dos destinos. Cerca de 80% dos turistas consultam jornais diários nacionais impressos,
75% revistas e jornais locais e 61% o Guia 4 rodas, de acordo com o estudo da ABETA;
e, ainda, todos os depoimentos indicam a propaganda boca-a-boca e indicação de
amigos como principal fator de influência na escolha de destinos.
12. Meios de hospedagem mais utilizados: Resorts com estrutura de Spas, pousadas de
charme e hotéis de categoria turística instalados em ambientes naturais ou integrados
a natureza (ambientados, decorados).
13. Cerca de 72% dos entrevistados no estudo da ABETA acreditam que a qualidade
nos serviços/produtos e a certificação influenciam na tomada de decisão.
Geralmente viajam em busca de novas experiências e vivências que favoreçam o bem estar
através do cuidado com o corpo, mente e espírito, além de novos contatos de caráter
interpessoal e, no geral, buscam contato consigo mesmo, tempo e oportunidade para a
introspecção, como relataram as empresas e especialistas entrevistados nessa pesquisa.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 182 de 292
Ecoturismo
“Ecoturismo é o segmento da atividade turística que utiliza, de forma sustentável, o
patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação e busca a formação de uma
consciência ambientalista por meio da interpretação do ambiente, promovendo o bem-estar
das populações”. “Este segmento é caracterizado pelo contato com ambientes naturais, pela
realização de atividades que possam proporcionar a vivência e o conhecimento da natureza e
pela proteção das áreas onde ocorre. Ou seja, assenta-se sobre o tripé: interpretação,
conservação e sustentabilidade. Assim, o Ecoturismo pode ser entendido como as atividades
turísticas baseadas na relação sustentável com a natureza, comprometidas com a
conservação e a educação ambiental.” (Ecoturismo: Orientações Básicas, Mtur, 2010).
PERFIL
Segundo o estudo sobre o Perfil do Turista de Aventura e Ecoturismo no Brasil, (ABETA, 2009)
as pessoas que desenvolvem atividades de Ecoturismo e turismo de aventura possuem as
seguintes características:
A maioria é do sexo masculino com idade entre 18 a 29anos, possuem escolaridade média ou
superior incompleto, solteiros, com poder aquisitivo médio alto. Têm o habito de viaja em
grupos com procedência normalmente de grandes centros urbanos. Desejo de contribuir para a
conservação do meio ambiente, demonstrando respeito pelo ambiente natural e social. Exigem
qualidade, segurança, acessibilidade e informação. Permanência média de 4 dias em destinos
nacionais. Geralmente querem ver, sentir, cheirar, tocar e comer o inusitado; leem muito sobre
o destino antes de planejar a viagem; anotam perguntas e querem respostas dos guias e do
pessoal que os atendem; querem um tratamento personalizado e prezam acima de tudo pela
segurança.
ANÁLISE DA OFERTA ATUAL
Cachoeira de São Valentim: tendência a continuar recebendo um bom número de visitantes,
principalmente famílias e grupos de amigos, pois é um belo atrativo natural (Queda d'água de
80m aprox.), sendo destaque na região pela altura da sua queda, além de possuir trilhas
sinalizadas que levam não só a cachoeira principal como ao Rio Claro e a Cachoeira Chuchua. O
acesso é via Pousada Chuchua, que cobra o "day use" da Pousada e dá a manutenção
adequada, mantendo o local limpo e bem cuidado. Suas características são mais
complementares para o ecoturismo, estando mais voltado para o turismo de lazer combinado
com aventura na natureza (possui algumas vias de arvorismo, mas inativas).
Cachoeira das Três Quedas: sua proximidade com a cidade e a beleza de suas quedas faz com
que seja um dos atrativos mais visitados, mesmo com problemas de insegurança e manutenção
do acesso. Tende a se tornar um atrativo pouco interessante caso não receba investimentos em
acessibilidade, manutenção e segurança dos degraus de acesso, monitoramento da qualidade
da água e limpeza e vigilância em seu entorno. A falta de conscientização dos usuários
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 183 de 292
combinada a ausência de vigilância no local gera depredação, implicando em manutenção
constante do patrimônio público o que caso não seja prioridade do poder público, acabe por
tornar o local pouco atrativo para os turistas.
Parque Estadual de Vassununga (Trilha do Jequitibá Rosa e Trilha do Mirante, turismo
pedagógico): uma das três Unidades de Conservação do Município, administrada pelo Estado e
que apresenta melhores condições para a prática do Ecoturismo e Turismo Pedagógico
(Ecológico). É bastante frequentada por escolas de outras cidades, que procuram o Parque
principalmente para visitar o Jequitibá-Rosa, árvore de grande porte, considerada uma das mais
antigas do Brasil e a Trilha do Mirante. Tende a aumentar o número de visitantes, mas sem que
isso represente qualquer benefício para a cidade de Santa Rita devido a distância que o Parque
se encontra da sede.
Morro do Itatiaia: Local de contemplação da paisagem permite uma visão panorâmica mais de
180 graus da região. Possui nela um Cristo que atrai peregrinos do Caminho da Fé, é ponto de
encontro de aventureiros que praticam esportes off road como gaiolas, mountain bike, além de
praticantes de voo livre (Há uma rampa não oficial) e casais de namorados e famílias que
frequentam para apreciar a paisagem. Tende a permanecer com boa visitação, apesar da falta
de conscientização da população e de questões relacionadas à segurança, pois não há vigilância
no local. Existe conflito de uso para prática de voo livre, local de pouso em propriedades
particulares.
ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL
Zona rural do município (trilhas, serras, córregos, rios e cachoeiras - em áreas particulares): A
maioria das trilhas e cachoeiras estão localizadas em propriedades particulares com acesso
restrito aos visitantes. Tendem a permanecer preservadas, mas pouco valorizadas, não
somando como atrativos naturais do município devido à falta de interesse dos proprietários de
investir no turismo. Há um bom número de trilhas que estão em áreas de silvicultura (Cana e
Eucalipto) não representando grande atratividade para o Ecoturismo.
Haras: Há um bom número de haras particulares que criam cavalos de raça no meio rural que
poderiam oferecer, mas que ainda não oferecem possibilidade de aluguel de animais para
cavalgadas na natureza.
Horto Florestal: Local dedicado a experimentação ambiental com grande área de
reflorestamento de espécies nativas da flora paulista. Permite a contemplação e o descanso
com trilhas na natureza, mas que não são exploradas por ecoturistas, apenas por escolas sob
agendamento. Tende a permanecer com está, sem contribuir para o turismo da cidade, caso
não haja ações de aproximação entre o município e a Unidade de Conservação, além da
requalificação das atividades oferecidas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 184 de 292
ANÁLISE GERAL - ECOTURISMO
Em Santa Rita apenas o Parque Estadual de Vassununga apresenta possibilidade de prática do
Ecoturismo atualmente, com possibilidade de aproveitamento do Horto Florestal em um
cenário mais otimista. Os outros atrativos são complementares, voltados para a prática do
Turismo de Aventura, Turismo Rural e de Lazer sem grande potencial para o Ecoturismo.
O Plano Diretor da cidade menciona “demarcar trilhas e caminhos ecológicos” no meio rural,
que muito contribuiria para o aumento da oferta de ecoturismo na cidade, no entanto, nada foi
feito até o momento nesse sentido. O COMTUR tem em seu regimento “fomento ao
ecoturismo/turismo ecológico", mas caso ele permaneça desarticulado, nada terá a contribuir
para este fomento.
A classificação da cidade como Estância Climática: atrativos naturais, como clima ameno,
montanhas, cachoeiras, áreas verdes, etc. indica o potencial da cidade de Santa Rita, que está
localizada sob uma serra, com clima de montanha, flora e fauna rica que muito pode oferecer
para atividades na natureza para os visitantes da região.
A inexistência de estudo de capacidade de carga e estabelecimento de normas de uso dos
atrativos naturais, faz com que os mesmos sejam subutilizados, que infraestrutura inadequada
seja instalada e que em determinados momentos tenhamos um número de frequentadores
maior que o ideal nos ambientes dificultando a manutenção das características naturais dos
mesmos.
Turismo de Aventura
“Turismo de Aventura compreende os movimentos turísticos decorrentes da prática de atividades de aventura de caráter recreativo e não-competitivo”. “São as atividades recreativas que envolvem desafio e riscos avaliados e que proporcionam sensações diversas e novidade. Destacam-se atividades como: (i) arvorismo, ciclismo, atividades equestres, atividades em cavernas, percursos fora de estrada, (ii) bungee jump, cachoeirismo, canionismo, caminhadas, escaladas, montanhismo, rapel, tirolesa, (iii) boia-cross, canoagem, mergulho, rafting, (iv) asa delta, balonismo, parapente, paraquedas, ultraleve.” (Turismo de Aventura: Orientações Básicas, Mtur, 2010).
PERFIL
Apontar um único perfil para o Turismo de Aventura é uma tarefa complexa, pois as
diversificadas e diferenciadas práticas de aventura atraem públicos distintos. Apresentam,
contudo, elementos comuns, como o apreço pela emoção, pelo desafio e por novas
experiências e sensações De toda forma, o estudo sobre o Perfil do Turista de Aventura e
Ecoturismo no Brasil (ABETA, 2009), apresenta algumas características gerais como:
A idade dos adeptos fica entre 18 e 29, com poder aquisitivo médio. Normalmente são
estudantes de nível superior, com hábito de viajar em grupos. Demonstra respeito pelo
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 185 de 292
ambiente natural e social. Exige qualidade, segurança, acessibilidade e informação. Permanece
aproximadamente 4 dias nos destinos nacionais.
O turismo de aventura se desenvolve em dezenas de municípios paulistas, sendo que dois dos
destinos mais procurados no Brasil situam-se no Estado de São Paulo - Brotas e Socorro.
ANÁLISE DA OFERTA ATUAL
A única agência de turismo receptivo que existe na cidade é voltada para o turismo de aventura
e opera uma demanda reduzida nos finais de semana e férias. Um dos produtos ofertado é a
Caminhada Aquática com Canyoning na Cachoeira dos Macacos, além de oferecer cursos de
resgate em alturas (cachoeiras). Como a demanda é pequena, com pequena divulgação dos
serviços feita pelo site e fanpage do Facebook, onde são divulgados eventos relacionados ao
Bar de mesmo nome, são poucas as opções de produtos o que torna o serviço restrito a
pequenos grupos, fieis a prática de aventura e ecoturismo, com tendência a crescimento ao
longo do tempo com a divulgação boca a boca.
Um prática bastante comum na cidade são as atividades off road por meio de Gaiolas - carros
adaptados para enduro -, moto de trilha e mountain bikes, que utilizam de áreas com o Deserto
do Alemão (possui algumas restrições), estradas no meio rural, pistas off road/motocross para
prática destes esportes. No caso das Gaiolas e das motos, como são altamente impactantes,
tendem a destruir ambientes mais frágeis, devendo necessitar de delimitação de áreas e
estradas adequadas para a prática evitando ambientes frágeis como o Deserto do Alemão e
reduzindo problemas entre praticantes e proprietários de áreas rurais. Já a pratica do
Mountain Bike, menos impactante, tende a crescer em número de adeptos já que já existe um
bom número de praticantes na cidade e que convidam amigos de outras localidades para
percorrer as estradas e trilhas existentes no meio rural, apesar de não possuírem sinalização.
ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL
O potencial de crescimento da prática do Mountain Bike em trilhas no meio rural é grande mas
necessita de um projeto de sinalização para orientação e conscientização dos praticantes deste
esporte. A falta de apoio e parceria com proprietários de áreas com trilhas e cachoeiras no
meio rural dificulta a criação de novos produtos como o trekking e canyoning em cachoeiras e o
boiacross no Rio Bebedouro.
A localização da cidade em uma área elevada com grandes áreas planas no seu entorno, faz
com exista um grande potencial para a prática do voo Livre, a partir de rampas existentes no
meio rural, com destaque para a facilidade de resgate com acesso rápido nos locais de pouso.
No entanto, há um conflito de uso das rampas, que normalmente ficam em propriedades
particulares, existindo apenas uma localizada em local público (Morro do Itatiaia), sem que, no
entanto, haja infraestrutura adequada para tornar a prática mais segura.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 186 de 292
ANÁLISE GERAL – TURISMO DE AVENTURA
Apesar do município ser classificado como Estância Climática (possui atrativos naturais, como
clima ameno, montanhas, cachoeiras, áreas verdes, além de esportes de aventura) e da própria
existência de Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura (desatualizada perante as
Normas Técnicas da ABNT), do fácil acesso às suas cachoeiras, trilhas e para resgate ao voo
livre, que constatam o potencial para o desenvolvimento deste segmento na cidade, o turismo
de aventura ainda não é uma realidade. Até o momento não há nenhuma aproximação entre
interessados no desenvolvimento desta prática com proprietários de áreas de interesse
turístico no meio rural, não há sinalização indicativa nem interpretativa, nem estudos de
capacidade de carga e normatização da prática dos esportes da aventura. Dessa forma, não há
formas ou ações que façam a cidade ser reconhecida pela prática de atividades de aventura e
caso assim permaneça, haverá sempre o conflito entre os praticantes amadores de esportes na
natureza e proprietários de áreas naturais, com possível degradação de áreas frágeis que não
conseguirão manter suas características naturais.
A concorrência nesse segmento com os municípios paulistas de Socorro e Brotas, destinos já
consolidados de turismo de aventura e considerados indutores do turismo para região, pode
ser positiva desde que a cidade se prepare para receber os turistas, interessados em conhecer
outros destinos com áreas naturais preparadas, dentro das normas de segurança e com um
ambiente de hospitalidade e atrativos complementares que justifiquem sua opção.
Caso a cidade não busque se adequar para atender as demandas do turismo de aventura não
sendo possível compará-la com a oferta de serviços dos concorrentes, com a estrutura e
organização da atividade, continuará a ser uma boa opção para realização de eventos
esportivos de aventura, sem desfrutar dos benefícios que esta forma de divulgação (Eventos)
tende a gerar para a cidade.
Turismo Rural
“Conjunto das atividades turísticas desenvolvidas no meio rural, comprometidas com a produção agropecuária, agregando valor a produtos e serviços, resgatando e promovendo o patrimônio cultural e natural da comunidade”. (Turismo Rural: Orientações Básicas, Mtur, 2010).
PERFIL
Segundo dados do Ministério do Turismo (2010), o consumidor de Turismo Rural busca a
possibilidade de reaproximação com a natureza em relação às “coisas da terra”, mesmo que
por um curto espaço de tempo. Normalmente são moradores de grandes centros urbanos com
idade entre 25 e 50 anos, casados e com filhos. Possuem formação superior e a maioria pós-
graduação, com bom poder aquisitivo, se deslocando por meio de automóvel próprio ou vans.
Deslocam-se, geralmente, em um raio de até 150 km do núcleo emissor e fazem viagens de
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 187 de 292
curta duração – fins de semana e feriados. São apreciadores da gastronomia típica regional,
possuem elevado nível de consciência a respeito das questões ambientais e valorizam produtos
autênticos e artesanais.
ANÁLISE DA OFERTA ATUAL
A Feira do Produtor, que ocorre na Praça da Estação aos finais de semana, é um ambiente
apropriado para valorização da produção local e do campo. No entanto, há uma subutilização
do espaço, com produtores de outras cidades, sem uma identidade e priorização dos
produtores locais. Tendência a homogeneidade de produtos, e redução da oferta de produtos
para poucos produtores.
Há uma importante produção associada com produtos caseiros – doces, queijos, pamonha,
cural de milho, rapadura e cachaça na cidade, mas sem uma identidade que fortaleça o
território e sua ruralidade. Os locais apropriados para venda se restringem a poucos
estabelecimentos e não há parcerias com os meios de hospedagem para valorizar a produção
associada ao turismo. Carece de apoio, identidade e diversificação.
ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL
A cidade possui grandes fazendas que fizeram parte do auge da produção de café e
posteriormente de cana de açucar. São locais que guardam história e um patrimônio
preservado do tempo dos escravos, muitas delas com grandes casarões e ambiente com belas
paisagens e natureza exuberante, além de maquinário, construções e objetos de épocas
passadas. É o caso, por exemplo, das Fazendas Monte Belo, Bela Paisagem e Itatiaia, visitadas
na oportunidade do Inventário da Oferta Turística. Algumas necessitam de medidas de
proteção e investimentos para o desenvolvimento do turismo no local, outras já estão
preparadas para receber turistas, mesmo que para apenas uma visita de um dia, mas que já
encantariam a qualquer visitante. No entanto, ainda há falta de interesse, ocasionado em parte
por falta de mão de obra e demanda turística que justifique os poucos proprietários
interessados em desenvolver a atividade turística. Os que atuam no setor não operam com
serviços regulares que permitam a manutenção de uma demanda mínima, mas incentivadora
de novas visitas. Dessa forma, o turismo rural em Santa Rita tende a permanecer no ostracismo
e, caso não haja maior articulação e sensibilização para as oportunidades, pode inclusive
ocorrer uma perda de patrimônio das fazendas (descuido com a manutenção das casas e
demais estruturas) devido a queda da economia rural no município – fechamento da Usina
Santa Rita S/A Açúcar e Álcool.
A criação de um Circuito de Fazendas Históricas combinado ao incentivo para a prática do
Trekking, Cavalgadas e Cicloturismo (Mountain Bike) é uma oportunidade interessante para se
explorar melhor as trilhas e áreas naturais existentes no meio rural. Um projeto bem
estruturado, com roteiro, sinalização, mapas e principalmente, sensibilização e envolvimento
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 188 de 292
dos proprietários rurais pode gerar boas perspectivas para melhor aproveitamento do meio
rural.
Bar rural Sitio do Juliat - local que pode ser mais bem aproveitado com mehoria na gastronomia
e nos eventos, pois é utilizado, tanto por moradores da área rural como do Distrito Sede, para
desfrutar do lazer nos finas de semana.
Alambique Catai - possui fama de produzir uma das melhores cachaças artesanais da região,
necessitando de apoio na estruturação do espaço para receber visitantes apreciadores de
doces e cachaças, além de oferecer oportunidade para observação do modo de vida e a cultura
rural das famílias que ali moram.
Fazenda São Carlos - outro local onde é possível conhecer um pouco da cultura e gastronomia
do meio rural. A Fazenda cria animais para produção de queijos de diversas qualidades com
destaque para os queijos de Búfala.
O meio rural, dentro desse contexto, pode ser mais bem aproveitado, não só por meio da
apresentação das propriedades existentes, como também os atrativos e produtos existentes no
campo, que podem ser uma opção para os turistas e uma oportunidade de geração de novos
negócios para os que nele vivem, entre eles podemos citar:
Visitação a fazendas e ao patrimônio preservado.
Gastronomia, saberes e fazeres locais;
Atividades recreativas no meio rural;
Produção de bebidas e alimentos in natura - peixes, frutas, legumes, verduras orgânicas
- ou processados -, doce, mel, aguardente, pães, etc.;
Artesanato e outros produtos associados ao turismo;
Criação de animais;
Atividades equestres e de pesca;
Atividades de ecoturismo, esportes de aventura, caminhadas;
Atividades pedagógicas no ambiente rural;
ANÁLISE GERAL – TURISMO RURAL
Não há um hotel fazenda ou empreendimento rural com características que qualifiquem a
cidade neste segmento, por outro lado, há poucas opções no mercado paulista consolidadas ou
que possuam características importantes como as encontradas em Santa Rita do Passa Quatro,
o que poderia aumentar as chances de sucesso para investimentos nesse setor. Atualmente,
algumas Fazendas funcionam como casa de aluguel para temporada, o que acaba por levar
pessoas de outras cidades para conhecer o meio rural de Santa Rita, sem oferecer, no entanto,
serviços de hospedagem, alimentação ou lazer que caracterize o turismo rural. Apenas a
Fazenda Monte Belo oferece serviço de almoço além do aluguel de quartos, mas com a
condição de se ter um número mínimo de pessoas e antecedência de reserva de pelo menos
48h. As demais fazendas são voltadas exclusivamente para produção agropecuária e algumas
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 189 de 292
para fins de lazer dos seus proprietários, não havendo interesse atual em investimento ou
adequações para receber turistas.
O Plano Diretor, ciente desse potencial, orienta para a “implantação de Corredores de Turismo
na área rural: embelezamento das vias vicinais, sinalização, dupla atividade das propriedades –
lazer, recreação, gastronomia e hospedagem”; “restauração de fazendas históricas” e
“demarcar trilhas e caminhos ecológicos”, mas não tem influenciado uma mudança de postura
seja do poder público ou da iniciativa privada para mudar esse contexto, agravado ainda por
uma baixa representatividade do Sindicato Rural.
Turismo de saúde
“Turismo de Saúde constitui-se das atividades turísticas decorrentes da utilização de meios e
serviços para fins médicos, terapêuticos e estéticos.” (Marcos Conceituais - Mtur).
“O turismo de bem estar caracteriza-se pela oferta estruturada de equipamentos que
oferecem programas e atividades desenvolvidos para aperfeiçoar ou equilibrar as condições
físicas ou espirituais de um indivíduo ou grupo de pessoas, caracterizado por tratamentos
médicos, estéticos e terapêuticos realizados em SPAs.” (Embratur, 2010).
Nesse contexto, o turismo de saúde se divide em duas partes menores, ou subsegmentos, e
apresenta as seguintes diferenças nas duas modalidades praticadas, a saber: o turismo médico
que objetiva a cura e o turismo de bem estar que explora o aspecto preventivo do indivíduo. No
Brasil, a produção de dados estatísticos e qualitativos sobre o turismo de bem estar ainda é
incipiente e mais restrito ao componente Turismo Médico. Contudo, algumas ideias presentes
na sociedade contemporânea, como a vida urbana é estressante, a natureza é regeneradora, o
“autêntico” modo de vida deve ser resgatado, o lazer e o bem estar são necessidades do
indivíduo pós-moderno, favorecem a expansão e a valorização do segmento de bem estar no
país. É diante desse cenário que crescem empreendimentos localizados em ambientes
bucólicos, favorecendo a realização de tratamentos relaxantes integrados aos espaços naturais.
PERFIL
Segundo dados do SEBRAE (2010), os viajantes de Turismo de Sáude viajam sozinhos ou com
acompanhante em busca tratamento para a saúde física, mental ou espiritual. São moradores
de cidades próximas ao local de tratamento. Ficam hospedados em um mesmo local - hotel spa
ou pousada rústica - por períodos que podem completar uma semana. Os Estados que mais
emitem turistas de saúde e bem estar, são São Paulo e Minas Gerais, com predomínio de um
público adulto, entre 30 e 60 anos de idade, (60% feminino).
As atividades mais procuradas são: yoga, meditação, massagens, relaxamento, banhos,
tratamentos estéticos e de emagrecimento, alimentação saudável, atividades físicas e
caminhadas na natureza, acupuntura, tratamento anti-idade, e terapias holísticas (corpo,
mente e espírito).
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 190 de 292
ANÁLISE DA OFERTA ATUAL
A cidade de Santa Rita do Passa Quatro parece ser um local especial para o tratamento de
saúde desde a medicina tradicional até métodos alternativos voltados para tratamento do
corpo, mente e espírito. Na cidade estão localizados dois centros de referência em tratamentos
de saúde que são a Legião Branca Mestre Jesus (Centrão) e o Centro de Atenção Integral à
Saúde (CAIS).
O Centrão é uma das maiores casas de orientação e tratamento espiritual do país. O local
recebe cerca de 50 mil pessoas por ano, que buscam tratamento para doenças que a medicina
tradicional não obtém os melhores resultados. São três dias de atendimento por semana,
atendendo crianças às segundas, cirurgias às quartas e público em geral às sextas-feiras. A casa
oferece alojamento para até 32 pessoas em recuperação pós-cirurgia espiritual por semana, de
forma gratuita. O local gera influência direta no funcionamento de alguns hotéis, pousadas e
restaurantes que tem no público do Centrão seus principais clientes. Apesar de o número de
atendimento já ter sido maior, a casa vem se reestruturando para melhor atender os
consulentes e tende a no mínimo permanecer recebendo a quantidade de consulentes e novos
interessados em receber a graça da cura por meio da fé.
O CAIS atende ao Programa de Reabilitação Psicossocial Assistida, responsável pelo tratamento
de pessoas com longo tempo de internação, portadores de transtornos mentais, projeto
assistencial norteado pelo acolhimento, vínculo e responsabilização da clientela assistida. No
local há o Museu da Psiquiatria, com um acervo aproximado de 1200 peças sobre o tratamento
psiquiátrico e para tuberculose ocorrido no país há aproximadamente 65 anos. O museu foi
aberto no ano de 2000 e funciona dentro do antigo hospital da época. Recebe cerca de 300 a
400 visitantes/ano, a maioria de estudantes. Sua importância histórica para o tratamento de
saúde no Estado de São Paulo é enorme, mas corre o risco de ter utilidade alterada caso passe
a funcionar como em clínica de recuperação de dependentes químicos ou mesmo numa APAC
(Associação de Proteção e Assistência a Condenados). Caso se mantenha como CAIS e Museu,
tende a receber cada vez mais visitantes devido a riqueza de seu acervo e ambiente que remete
aos métodos arcaicos de tratamento das décadas de 50 e 60.
A nova Clínica de Terapia Holística é um empreendimento recente com uma infraestrutura
completa para todos os tipos de tratamentos alternativos, além de um amplo e arborizado
espaço ao redor da clínica que permite ao paciente poder desfrutar de paz para meditações,
relaxamento e terapias específicas ou até mesmo terapia em grupo em meio à natureza.
ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL
O segmento de saúde e bem estar parece ser um potencial a se desenvolver na cidade, como já
percebido pela empreendedora da nova Clínica de Terapia Holística. Além de ser considerado
Estância Climática devido a seu clima ameno, o município possui outros atributos como, a
tranquilidade e o sossego de uma cidade pacata, longe dos grandes centros urbanos e com
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 191 de 292
ambientes naturais preservados, que o tornam um local ideal para instalação de
empreendimentos ligados a essa área.
Santa Rita do Passa Quatro é um município bucólico, tranquilo, seguro, com casarios e ruas
bem conservados, onde as pessoas desfrutam de boa qualidade de vida. Além disso, possui
uma população com faixa etária de maioria idosa, com um dos maiores índices de longevidade
da região. Este contexto gera a oportunidade de se desenvolver estratégias com foco na
melhoria da qualidade de vida e saúde da própria população, fortalecendo eventos que podem
gerar fluxos de visitantes do segmento de saúde, bem estar e 3ª idade. Inclusive permitindo
que a cidade tire proveito de programas de incentivo ao turismo interno, como o Melhor
Viagem, promovido pela Secretaria de Estado do Turismo de São Paulo.
Além disso, as paisagens e belezas naturais da região agregam valor no desenvolvimento de
roteiros de turismo de natureza e bem estar.
ANÁLISE GERAL – TURISMO DE SAÚDE
A classificação de "Estância Climática: atrativos naturais, como clima ameno, montanhas,
cachoeiras, áreas verdes, etc, além de diversas opções de esportes de aventura", ainda não
permite direcionar o desenvolvimento do turismo na cidade, por ainda não ser possível
reconhecer sua vocação principal. O turismo de natureza e bem estar, que está associado ao
turismo de saúde, é uma dessas possibilidades, mas ainda é muito incipiente para ser norteador
do desenvolvimento turístico em Santa Rita do Passa Quatro.
O Centrão apesar do grande fluxo de pessoas que ele gera nos dias de atendimento, não
contribui de forma destacada com a cadeia do turismo da cidade, isto porque se trata de uma
maioria de consulentes de cidades próximas, que passam um período reduzido de tempo na
cidade, retornando para suas casas após o término dos atendimentos. Aqueles que
permanecem, garantem um mínimo de movimento nos hotéis da cidade entre a quarta e o
domingo que é o tempo indicado para recuperação.
A cidade deve incentivar a instalação de equipamentos de saúde e bem estar: spas, clínicas
especializadas, investindo na infraestrutura necessária para manutenção das áreas de lazer,
acessibilidade e atendimento médico hospitalar, que impactam na imagem quanto a oferta de
qualidade de vida, necessária para o desenvolvimento do turismo de saúde
Para servir de exemplo, há vários anos os deslocamentos para tratamento em instâncias
hidrotermais, além da ideia de valorização de retorno à natureza, configurou caráter turístico às
viagens ocorridas em diversos destinos do Brasil e do mundo, como no caso da região da
Toscana, localizada na Itália, que busca associar o turismo de bem estar ao turismo de natureza,
sendo “o destino mais procurado da Europa - detinha já em 2004, 14,77% do mercado europeu.
Além das belezas naturais e do patrimônio cultural, a região investe fortemente na
profissionalização de sua mão de obra e infraestrutura”. (BENCHMARKING, 2010: 18). Poços de
Caldas/MG, que é o destino consolidado na área de bem estar, mais próximo, possui
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 192 de 292
características hidrotermais de destaque. No Estado de São Paulo, o turismo de saúde, conta
com dezenas de estâncias climáticas e hidrominerais, e com centros médicos de excelência, não
só na capital, mas também em cidades como Campinas, São José do Rio Preto, Ribeirão Preto,
Barretos, etc, além de dezenas de spas de renome internacional. Dados que podem dificultar –
devido à concorrência - o fortalecimento deste segmento no município que, até o momento,
conta apenas com potencial para desenvolvimento devido ao clima e as belezas naturais.
Com relação ao conhecimento do comportamento do público da 3ª idade de Santa Rita e da
região, ainda não há contato com associações voltadas para o público da Melhor Idade, que
permitiria apontar seu nível de satisfação com a cidade ou mesmo identificar oportunidades de
desenvolvimento de negócios para este público.
A demanda principal para o segmento está nos grandes centros urbanos (capitais),
principalmente da região sudeste, onde maior parte das pessoas demonstra a necessidade de
fuga do estresse cotidiano e de relaxamento. Contudo, é necessário criar e diversificar o mix de
serviços de bem estar e natureza, além de oferecer produtos de forma integrada e conjunta,
como praticado em alguns Resorts da Bahia, numa dimensão ampliada de saúde e qualidade de
vida, acoplada a uma percepção holística de bem estar (corpo, mente, espírito e meio
ambiente)
As principais dificuldades de comercialização nesse segmento, em geral, apontam para um
cenário onde Santa Rita do Passa Quatro está nas mesmas condições do que a maioria dos
destinos que buscam se consolidar no mercado: 1º oferta restrita de destinos especializados no
segmento; 2º precária estrutura de receptivo turístico nos destinos; 3º ausência de uma política
de preços e tarifário das empresas fornecedoras e 4º falta de certificação de empresas e
profissionais.
Turismo de Esportes (Turismo de Eventos Esportivos)
“No turismo esportivo, o turista vem com a intenção de praticar o esporte por lazer ou
treinamento, sem o intuito de competir, num local onde a disponibilidade física se caracteriza
como permanente.” “Nos eventos esportivos o turista vem com o motivo de competir em
alguma prova, campeonato ou jogos. São eventos que tem por característica o espaço de
tempo determinado, ou seja, temporários.” (GOIDANICH e MOLLETTA, 1998)
O turismo esportivo consolida-se geralmente como uma atividade realizada em locais onde
predomina o contato com a natureza; flora, fauna e ecossistemas da localidade realçam o
atrativo, o que estimula as pessoas à prática do esporte aliada à contemplação do local.
PERFIL
Não há estudos oficiais sobre o perfil deste público, mas acredita-se que seja muito similar ao
perfil dos ecoturistas e adeptos do turismo de aventura, caracterizados por pessoas com idade
entre 18 e 40 anos, com poder aquisitivo médio, normalmente estudante de nível superior com
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 193 de 292
hábito de viajar em grupos. Respeitam o ambiente natural e social e exigem qualidade,
segurança, acessibilidade e informação. No entanto, no caso do turismo de eventos esportivos,
junto ao público de atletas e participantes das competições, temos as torcidas que possuem um
perfil diferente, mas que contribuem com o aumento do fluxo durante os eventos, não
havendo um perfil definido para este público.
ANÁLISE DA OFERTA ATUAL
A realização de Jogos Universitários em Santa Rita do Passa Quatro atrai para a cidade grande
contingente de atletas amadores, além da torcida que acompanha as instituições. Os eventos
movimentam o comércio e a cidade de forma geral. Segundo dados do município a INTERMED –
jogos entre faculdades paulistas de Medicina -, que é o principal evento esportivo organizado
na cidade, atrai aproximadamente 5 mil pessoas durante uma semana e gera receitas da ordem
de 1 milhão de reais beneficiando os meios de hospedagem, os restaurantes e o comércio de
forma geral, alterando o ritmo da cidade. Segundo os comerciantes é a melhor época do ano
para vendas.
No entanto, se por um lado os Jogos Universitários garantem a alegria dos comerciantes, por
outro a comunidade aponta uma série de problemas relacionados aos a estes eventos,
principalmente aos excessos cometidos por torcidas das instituições que não tem compromisso
como os jogos e excedem no consumo de bebidas alcoólicas, havendo relatos de falta de
respeito e depredação do patrimônio público.
Segundo os organizadores dos Jogos Universitários e o poder público, regras foram
estabelecidas para minimizar os impactos e outras ideias podem ser colocadas em prática para
evitar transtornos para a comunidade santarritense, permitindo a continuidade na realização
destes eventos e de seus impactos positivos na economia do município. Mas a continuidade de
sua realização, no caso do INTERMED, ainda gera dúvidas entre os moradores e gestão pública.
Outros Eventos Esportivos como o Pedal da Lua Cheia, Hard Mountain MTB Trip trail, Etapas do
Circuito Paulista de Mountain Bike, dentre outros, são grandes incentivadores da prática de
esportes no município e ajudam para divulgar a região de forma positiva. O relevo montanhoso,
o clima ameno e as belas paisagens são atributos que fazem de Santa Rita do Passa Quatro um
local propício para a realização de eventos esportivos relacionados à aventura. Os eventos são
organizados em sua maioria pelo atual assessor de turismo da Prefeitura, Binho Samogim, que
é o responsável pela atração e continuidade da realização dos eventos.
A estrutura de Esportes oferecida pelo Município como, o Ginásio Poliesportivo (Jogos
Universitários, Torneios regionais de futsal), a Associação Atlética Santa Ritense (campo de
futebol, piscina), o Parque Turístico Municipal (Área de Camping que dá suporte aos eventos), o
Centro de Lazer do Trabalhador (Campo de bocha e malha - 3ª idade, piscina aquecida), e o
Jardim do Lago (Pista de Cooper), são equipamentos importantes que dão suporte na realização
dos eventos, mas ainda não são utilizados em todo seu potencial. Com isso, alguns espaços
subutilizados perdem, com o tempo, a qualidade de seus equipamentos. É necessária a criação
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 194 de 292
de programas que estimulem uma utilização mais intensa dos espaços, voltados para jovens,
adultos e pessoas da 3ª idade, visando a potencialização do uso e consequentemente maior
valorização e conservação destes espaços.
ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL
A sinalização de Circuitos de Mountain Bike e Trekking (Permanente) no meio rural,
aproveitando a realização de eventos esportivos nesses locais é uma grande oportunidade para
consolidar a prática de esportes de aventura na cidade.
Uma forma de aproveitar a população adulta e de 3ª idade da cidade é a realização e o
incentivo a participação dos munícipes em Campeonatos de Bocha, Volei, Natação, etc.
consolidando a prática e melhor aproveitamento de espaços como o Centro de Lazer do
Trabalhador para realização de eventos.
O incentivo para realização de Etapas Estaduais e Nacionais de Motocross, Mountain Bike, Voo
Livre (depende de regularização das rampas existentes na cidade), são uma oportunidade para
manter a cidade em evidência na prática de esportes de aventura.
ANÁLISE GERAL – TURISMO DE ESPORTES
O turismo de esporte ou de eventos esportivos é uma realidade no município de Santa Rita do
Passa Quatro. A cidade possui espaços apropriados, profissionais envolvidos e histórico na
realização de eventos, principalmente de Jogos Universitários, que perfazem boa parte da
programação de eventos oficial do município realizados durante o ano.
No entanto, há muito que fazer para consolidar o município nesse segmento. A existência de
um Departamento de Esportes e Lazer é um ponto positivo para se conseguir estruturar melhor
os espaços onde são realizados os eventos, buscando soluções para evitar que escolas sirvam
de alojamento para participantes, além de ampliar a programação para públicos de todas as
idades. Outra questão importante diz respeito ao cumprimento das regras/normas para a
realização dos Jogos Universitários no município, buscando melhor orientação aos participantes
dos eventos, e assim mantendo a boa convivência juntamente com a população local, medidas
fundamentais para o sucesso e continuidade destes eventos em Santa Rita do Passa Quatro.
Turismo Cultural:
“Turismo Cultural compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de
elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando
e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura”.
(Turismo Cultural: Orientações Básicas, Mtur – 2010)
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 195 de 292
PERFIL
Segundo o Ministério do Turismo, não existem pesquisas específicas, com séries históricas
sobre o turismo cultural, que possibilite identificar com maior exatidão sobre os hábitos de
viagem e preferências desse turista. De acordo com os Manuais de Segmentação da oferta, são
turistas mais exigentes que buscam originalidade e autenticidade, gostam de interagir
diretamente com as manifestações populares, sendo a maioria de procedência europeia ou
pessoas que vivem em grandes cidades.
Já o perfil do turista internacional, exclusivamente, é de alto nível de escolaridade, utilizam
meios de hospedagem convencional, viajam acompanhados (amigos, família, casal), tem a
cultura como fator motivacional da viagem. Dentre as características mais procuradas por eles
estão a musicalidade, as danças e a hospitalidade (60%), seguido das manifestações populares
(47%), artesanato e gastronomia (30%).
ANÁLISE DA OFERTA ATUAL
A cidade de Santa Rita do Passa Quatro, possui atrativos importantes dentro do segmento do
turismo cultural, mas pouco tem feito para que se torne uma referência na região.
Zequinha de Abreu: A cidade é o local onde nasceu Zequinha de Abreu, pianista e compositor,
autor de uma das músicas brasileiras mais conhecidas mundialmente, o chorinho “Tico-Tico no
Fubá”, sendo considerado um dos maiores compositores de choro brasileiros. Em torno do seu
nome a cidade criou alguns atrativos que recebem visitantes de São Paulo e outros estados que
são Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu, além do Mural, da Praça e do Festival
também com seu nome. O Festival Zequinha de Abreu é um evento que trabalha a
musicalidade na cidade, através de apresentações musicais, competição entre bandas, atraindo
grande público que vem torcer pelos seus representantes. No entanto, o nome e as demais
obras de Zequinha de Abreu não são tão conhecidos como sua principal composição e o público
que o conhece está envelhecendo. Por isso, é necessário fomentar seus atrativos e ampliar a
divulgação dos eventos em sua homenagem, com ações de resgate e valorização da sua
história.
Há uma grande expectativa pela consolidação deste segmento, pois a cidade possui além de
Zequinha de Abreu, muitos poetas, artistas e bandas de música que podem ser mais bem
aproveitados em atividades complementares, enriquecendo a experiência dos turistas e
podendo ser um diferencial na atração de visitantes na região. Atualmente os atrativos ligados
ao nome de Zequinha de Abreu necessitam de maior qualificação para se tornarem adequados
para o perfil de turistas com motivação cultural. O Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de
Abreu, recebe um bom número de visitantes durante o ano e tende a se manter como um dos
principais atrativos da cidade. No entanto, este número não têm significado aumento da
permanência no município, sendo sua visita caracterizada por uma quantidade maior de
excursionistas de cidades próximas ou de cidades como São Paulo e Ribeirão Preto, que visitam
o Museu durante um período curto de tempo, retornando para sua cidade de origem após a
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 196 de 292
visita. Durante o Festival Zequinha de Abreu, que conta com um maior número de atrações,
como apresentações e torneio musical, há um aumento da permanência de turistas na cidade.
O Mural e a Praça Zequinha de Abreu (Praça Matriz) são atrativos complementares que
necessitam de algum evento no local para motivar sua visitação.
Outro museu importante na cidade é o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS). Este Museu
possui um rico acervo composto com objetos, mobiliário, equipamentos, etc. utilizados no
tratamento de tuberculose e de doenças psiquiátricas, que foram conservados desde a década
de 50, quando a cidade era uma referência neste tipo de tratamento no Brasil. Atualmente
recebe cerca de 400 visitantes por ano, a maioria estudantes, sempre com agendamento
prévio, o que dificulta a visitação por turistas. Sua estrutura necessita de reparos, e em caso de
falta de investimentos, de uma melhor divulgação e de uma maior flexibilidade no
atendimento, o espaço tende a se manter com um pequeno número de visitantes, perdendo
importância para sua manutenção pelo Estado, que pode lhe dar outra utilidade, colocando em
risco a existência do Museu e dessa vivência do passado ainda pouco explorada na cidade.
Santa Rita do Passa Quatro é uma cidade que conseguiu, apesar dos efeitos do progresso e da
globalização, manter um Conjunto Arquitetônico da área central – com estilo eclético - muito
bem conservado, com destaque para as edificações que ainda contam com um contexto urbano
harmônico, com calçamento em paralelepípedos das principais vias em sua porção central e
com as calçadas em pedra portuguesa bem assentada, com desenhos de flores e outros
ornamentos, além de uma boa arborização das vias. Ainda não é perceptível uma tendência à
verticalização, portanto a visada da cidade permanece protegida. Além do conjunto urbano da
área central, destaca-se ainda, nessa mesma área, algumas edificações isoladamente, como a
Igreja Matriz; o Educandário; a Escola Municipal do Ensino Fundamental Francisco Ribeiro (com
tombamento estadual), localizada na Praça da Igreja do Rosário; e o prédio da antiga Estação
Ferroviária (com tombamento estadual). Os toldos e engenhos publicitários das edificações
comerciais devem ser padronizados a fim de combater a poluição visual, bem como valorizar as
fachadas e platibandas das edificações, para manter o charme de cidade preservada, que
valoriza sua paisagem urbana, tão importante para o turista com motivação cultural.
Com relação aos eventos culturais a cidade possui um calendário com rica programação
(Semana do Museu, Festival de Tradições Italianas, Encontro Regional de Violeiros Zé Carreiro,
Semana do Músico, etc.) que são responsáveis por atrair os maiores públicos para a cidade. A
maioria deste público é de amigos e familiares dos santarritenses, que se hospedam em casas
particulares, além da própria comunidade de Santa Rita, grande frequentadora dos eventos.
Existe a tendência de manter esse público, com pequeno aumento, devido à divulgação boca a
boca. Porém, corre-se o risco de redução, devido influências externas com o atual momento de
crise econômica, queda no nível de emprego e da renda dos brasileiros.
Dentre os eventos, vale destacar o Festival de Tradições Italianas, que sempre atrai um público
significativo, com potencial para crescer e se tornar uma referência na região, consolidando a
cultura italiana como um diferencial para a cidade. Inclusive a Santa Padroeira da cidade, Santa
Rita de Cássia, também era italiana. A descendência italiana está presente, principalmente, na
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 197 de 292
gastronomia do município que possui uma boa oferta de pizzarias de qualidade. Essas
características ainda são pouco exploradas turisticamente, mas apresentam potencial para se
criar uma identidade para o município, como ocorre em Blumenau com a cultura alemã,
destaque para o evento da Oktoberfest.
Alguns outros atrativos complementam as opções para roteiros de turismo cultural como uma
visita ao Ateliê Mosaico Marinella, trabalho de alto padrão, reconhecido em outros estados
pela qualidade e beleza, cuja produção pode ser visitada in loco no ateliê da artista. Este
trabalho ainda possui pouca visibilidade entre os munícipes, mas poderia se tornar um carro-
chefe do artesanato santarritense.
O Centro Cultural Governador Mario Covas, outro atrativo complementar, é um bom espaço
para eventos, com boa capacidade de público (240 pessoas) e conforto. É utilizado para
apresentações artísticas, teatro, shows e eventos institucionais da cidade.
Há uma importante produção associada com produtos caseiros – doces, queijos, pamonha,
cural de milho, rapadura e cachaça na cidade, mas sem uma identidade que fortaleça o
território e sua ruralidade. Os locais apropriados para venda se restringem a poucos
estabelecimentos e não há parcerias com os meios de hospedagem para valorizar a produção
associada ao turismo. Carece de apoio, identidade e diversificação, Santa Rita do Passa Quatro
já foi conhecida como cidade das doceiras, mas como não há associativismo e
representatividade, tende a se perder com o tempo. Também não foi identificado artesanato
que caracterize a cidade ou seus principais símbolos, apenas artigos religiosos comercializados
na Igreja Matriz com referência a Santa Rita de Cássia, padroeira e que dá o nome a cidade.
ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL
Conforme apresentado em outros segmentos, a cidade possui um bom número de Fazendas
históricas, que podem ser exploradas como atrativos culturais, mas que dependem do interesse
dos seus proprietários em fazer investimentos e abrir para visitação, após um processo de
sensibilização e identificação de oportunidade por eles.
Para complementar a experiência cultural, juntamente com a musicalidade de Zequinha de
Abreu, é possível evidenciar outras artes como a do escritor santarritense Argemiro Octaviano,
gráfico de profissão, autor do livro “Fatos, contos, causos e personagens inesquecíveis da
História de Santa Rita do Passa Quatro”, e que desenvolve também a xilogravura88
A cidade possui dois espaços que guardam relíquias históricas de um passado recente. Um
deles é a Casa Espanhola, um antiquário, aberto a visitação, que compra e vende obras de arte,
peças sacras, porcelanas, taças e outras raridades de personalidades que viveram na cidade. O
88 Técnica usada onde se utiliza madeira como matriz, possibilitando a reprodução de imagem gravada sobre papel
ou outro suporte adequado - técnica de origem chinesa na qual o artesão utiliza a madeira para entalhar um desenho.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 198 de 292
local é um casarão localizado na região central da cidade que poderia compor um roteiro
cultural. Outro local com características similares é a Casa do Sr. Paulo Viviani que pode ser
considerado um Museu de ofícios e da vida privada, cuja coleção possui raridades da época das
grandes fazendas do café, da antiga linha férrea, dentre outras coisas, como placas de veículos,
fotos, rodas d’água, etc.
A arte em quadros de madeira encontrados no Ateliê Américo Barbuio, que poucos conhecem e
a história do Cangaceiro Dioguinho, do livro “Vida bandida de Dioguinho”, conhecido como o
Lampião de Santa Rita também tem potencial para serem melhor explorados, contribuindo
para as opções de visitação e criação de novos cenários na cidade.
ANÁLISE GERAL – TURISMO CULTURAL
A cidade possui uma rica cultura, com grandes possibilidades de desenvolver seu potencial para
o turismo. Figuras como Zequinha de Abreu, com seu legado musical, necessitam ser melhor
conhecidas pelo público em geral, e parte de sua obra é possível conhecer visitando Santa Rita
do Passa Quatro. Apesar disso, a cidade ainda não sabe reconhecer suas riquezas, e necessita
agir de forma mais empreendedora para fazer delas uma fonte de recursos.
O Festival de Tradições Italianas ainda não é uma referência em nível regional, e pode perder a
sua essência com a influência da globalização sobre a cultura italiana. Sua identidade deve ser
fortalecida através de ações e estímulos à valorização da cultura italiana, como a utilização de
trajes típicos pelos frequentadores, e na tematização da cidade durante o evento.
O Plano Diretor da cidade tem como diretrizes o “incremento das Manifestações Culturais,
resgate de tradições, folclore, criação de novas manifestações, artesanato e souvenir”; além se
sugerir um “centro gastronômico no entorno do Museu Zequinha de Abreu”; e o fomento as
“festas tradicionais locais e comemorativas nos bairros”, o que representa boa intenção do
município com algumas ações a serem priorizadas, mas ainda não representa resultados
efetivos na execução dos eventos que necessitam maior planejamento e inovação na sua
execução.
O regimento do COMTUR, assim como o Plano Diretor, possui orientações para “estimular a
regularidade dos eventos e festividades municipais”, demostrando a importância que os
eventos têm para o município.
Por outro lado, os atrativos culturais não têm recebido aportes para torná-los mais atraentes
para um público que tem como característica ser mais exigente. Não existe na cidade um
roteiro que interligue os atrativos culturais, não há um levantamento/inventário dos bens
culturais materiais e imateriais do município e não existe Lei e/ou Programa de Proteção do
Patrimônio Cultural do município, condições que deixam o turismo cultural na cidade
dependente apenas dos eventos, sem a garantia de que o patrimônio histórico e cultural seja
preservado.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 199 de 292
Segundo dados Programa Volunteers da OMT, Estratégia de Desenvolvimento Turístico, para
um destino de turismo cultural, “consideram-se patrimônio histórico e cultural os bens de
natureza material e imaterial que expressam ou revelam a memória e a identidade das
populações e comunidades. São bens culturais de valor histórico, artístico, científico, simbólico,
passíveis de se tornarem atrações turísticas: arquivos, edificações, conjuntos urbanísticos, sítios
arqueológicos, ruínas, museus e outros espaços destinados à apresentação ou contemplação de
bens materiais e imateriais, manifestações como música, gastronomia, artes visuais e cênicas,
festas e celebrações. Os eventos culturais englobam as manifestações temporárias,
enquadradas ou não na definição de patrimônio, incluindo-se nessa categoria os eventos
gastronômicos, religiosos, musicais, de dança, de teatro, de cinema, exposições de arte, de
artesanato e outros. Além disso, outros recortes como turismo cívico, religioso,
místico/esotérico e étnico também são considerados segmentos específicos do Turismo Cultural,
o que gera amplas oportunidades para desenvolver roteiros adaptados a diversos gostos e
necessidades, tanto do turista nacional quanto do estrangeiro”. Em Santa Rita do Passa Quatro,
esses bens materiais e imateriais existem, mas sofrem com a falta de reconhecimento, com
riscos de que se percam com o tempo e com o esquecimento. Este rico acervo histórico ainda
preservado que passa por antigos ofícios, pela musicalidade, por tradições de culturas de
imigrantes, patrimônio edificado, culinária, dentre outros, necessitam ser preservados e
apresentados para os turistas com motivações culturais, representando um forte apelo para
estruturação e investimentos no turismo cultural na cidade.
Turismo Religioso:
“O Turismo Religioso configura-se pelas atividades turísticas decorrentes da busca
espiritual e da prática religiosa em espaços e eventos relacionados às religiões
institucionalizadas, independentemente da origem étnica ou do credo.”... “dentre elas
as de origem oriental, afro-brasileiras, espíritas, católica... compostas de doutrinas,
hierarquias, estruturas, templos, rituais e sacerdócio”.
(Marcos Conceituais – Mtur, 2006)
São atividades praticadas pelos devotos das diversas religiões:
Peregrinações e romarias;
Roteiros de cunho religioso;
Retiros espirituais;
Festas, comemorações e apresentações artísticas de caráter religioso.
Encontros e celebrações relacionados à evangelização de fiéis;
Visitação a espaços e edificações religiosas (igrejas, templos, santuários, terreiros);
Realização de itinerários e percurso de cunho religioso e outros
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 200 de 292
PERFIL
Segundo os Manuais de Segmentação do Ministério do Turismo, os turistas com motivações
religiosas caracterizam-se por utilizar o transporte rodoviário (veículo próprio ou ônibus),
viajam em grupo ou família, permanecem até 4 dias no destino e concentram-se nas classes
com renda mais baixa.
ANÁLISE DA OFERTA ATUAL
A cidade está localizada no início trecho principal do Caminho da Fé, que atravessa o centro da
cidade passando ainda por estradas vicinais, trilhas e estradas do município, proporcionando
momentos de reflexão e fé, juntamente com a promoção de sua saúde física e psicológica e
integração com a natureza, sem que, no entanto, haja uma sinalização interpretativa ou
informativa sobre os atrativos do Caminho. Este Caminho é importante para o desenvolvimento
do turismo religioso na cidade que possui como ícone principal a bela Igreja Matriz de Santa
Rita de Cássia, que abriga em seu interior um vasto acervo artístico, com vitrais coloridos e uma
pintura interior que se destaca, pintada pelo pintor ítalo-brasileiro Nicolau José Biagimi, com
um forte sentimento espiritual.
Os eventos religiosos mais marcantes no calendário da cidade são: a Festa da Padroeira Santa
Rita de Cássia – Benção das Rosas, Quermesse e Cavalgada Rural em Honra de Nossa Senhora
Aparecida – Romaria. Estes eventos possuem caráter beneficente, gerando receitas para a
Igreja e reduzindo a procura por bares e restaurantes da cidade. O conflito existente fez com
que a Quermesse fosse reduzida de 3 meses para 40 dias, e mesmo assim ainda prejudica a
maioria dos estabelecimentos que perdem seu movimento para a festa. Há uma tendência de
enfraquecimento do comércio e até um embate entre os interesses da classe comercial e a
Igreja, perdendo a cidade com a falta de negociação e busca de solução para a situação.
No entanto, os eventos religiosos movimentam um público significativo e podem ser grandes
geradores de fluxo de turismo religioso para a cidade.
O Morro do Itatiaia (Cristo) é um local por onde passam os peregrinos do Caminho da Fé e as
pessoas que frequentam os eventos de caráter religioso. Frequentado não só por adoradores
da Fé, o Morro do Itatiaia recebe diversos tipos de visitantes, no entanto, a falta de
infraestrutura e de local para alimentação pode afastar o público ou atrair pessoas com intuito
de consumir bebidas alcoolicas e usuários de drogas, descaracterizando o ambiente tranquilo e
de paz, propício para se observar um belo fim de tarde em boa companhia. Outro ponto de
peregrinação ainda pouco explorado em termos de visitantes é a imagem de Santa Rita de
Cássia, que fica em uma praça próximo a um dos Portais de entrada da cidade. No local há uma
fonte e a imagem se destaca pela altura e também pela iluminação noturna. Tende a aumentar
o número de visitantes com uma maior exploração do nome Santa Rita como um ícone da
religiosidade cristã.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 201 de 292
Considerada uma casa de cura espiritual, a Legião Branca Mestre Jesus ou Centrão, é o local
que gera maior fluxo de pessoas de fora da cidade, sendo considerada uma das 3 maiores casas
de tratamento e orientação espiritual do Brasil. A casa chega a atrair 500 pessoas nos três dias
de atendimento durante na semana. Segundo seus organizadores, o local foi escolhido por
haver uma intensa movimentação espiritual na região. Seus frequentadores são oriundos de
cidades próximas, com destaque para Ribeirão Preto, cujos médiuns das casas são em sua
maioria de lá. Há também pessoas que vem de lugares distantes a procura da cura por meio da
Fé. Este considerável fluxo de pessoas influencia no comércio local, que adequa seus horários e
até produtos para atender ao perfil destes visitantes. Como o desenvolvimento da
espiritualidade é um tema que ganha adeptos em várias religiões, sendo comum o local receber
personalidades conhecidas nacionalmente. Este reconhecimento faz com que o local mantenha
o seu fluxo com pequenas oscilações de acordo com a época do ano.
ANÁLISE DA OFERTA POTENCIAL
Santa Rita de Cássia, padroeira da cidade, é um forte ícone religioso. Assim como Santa Rita do
Passa Quatro, outras cidades possuem a Santa como padroeira, com destaque para Santa Rita
do Sapucaí/MG. O Santuário de Santa Rita, em Santa Rita do Sapucaí, recebe romeiros ao longo
de todo o ano. Há missas especiais para fiéis de outras paróquias todos os finais de semana
com uma recepção especial pela equipe de acolhida. O Santuário possui três relíquias da santa
italiana: uma partícula óssea, seu hábito e uma imagem em tamanho natural vinda de Cássia. A
religiosidade da população de Santa Rita do Passa Quatro pode contribuir para a devoção a
Santa das causas impossíveis, fazendo com que a cidade a partir dos atrativos ligados a ela,
sejam locais para peregrinação que se somariam ao já existente Caminho da Fé.
Festas religiosas como a Quermesse do Barro Preto, comunidade rural próxima a Santa Rita do
Passa Quatro, podem ser novas opções de eventos religiosos/culturais, enriquecendo o
calendário de eventos da cidade, que já conta com três eventos oficiais de caráter religioso.
ANÁLISE GERAL – TURISMO RELIGIOSO
O fato de Santa Rita do Passa Quatro estar no trecho principal do Caminho da Fé: que tem
como destino final a cidade de Aparecida do Norte – um dos principais centros de peregrinação
do mundo (9 milhões de fiéis/peregrinos por ano), possuir o Centrão: uma das 3 maiores casas
de orientação e tratamento espiritual do país que realiza cerca de 50 mil atendimentos/ano,
fazem da cidade um local de peregrinação e Fé de diferentes religiões, além de ter na imagem
de Santa Rita de Cássia, uma devoção marcada no nome da cidade e na sua Igreja Matriz.
No entanto, não há uma oferta de souvenir, produção associada, roteiros e divulgação voltados
para o segmento. Com exceção da existência de setas amarelas que demarcam o Caminho da
Fé e da comercialização, na Igreja Matriz, de algumas imagens de Santa Rita de Cássia e de
Nossa Senhora Aparecida, o visitante passa despercebido da importância religiosa e da Fé que
move essa cidade.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 202 de 292
4.2.3. Tabela Síntese - oferta por segmento x concorrentes
De acordo com as análises apresentadas no tópico anterior, pode-se considerar que a cidade de Santa Rita do Passa Quatro vem estruturando sua
oferta turística para cada um dos segmentos alvo apresentados, com possibilidade de aliar a oferta atual com a oferta potencial, de forma a
consolidar sua imagem no Estado de São Paulo como Destino Turístico. Para isso, também é necessário avaliar os destinos concorrentes e verificar
quantitativa e qualitativamente como eles se posicionam, que direção estão seguindo, que tipo de turista recebem, dentre outras informações
importantes. Estas informações contribuem para saber que caminho Santa Rita dever tomar para se diferenciar dos demais destinos.
Neste sentido, para definição do mercado concorrente, foi delimitado um raio de 200 km a partir Santa Rita, e nesse raio verificado: as Estâncias
Turísticas com segmentos turísticos similares ao que o município se apresenta no site da APRECESP (Associação das Prefeituras das Cidades
Estância do Estado de São Paulo); ou cidades de médio e de grande porte que influenciam diretamente Santa Rita, principalmente no âmbito
comercial. Conforme pode ser percebido no quadro abaixo, atualmente os segmentos turísticos mais concorridos são o Ecoturismo - com 15
municípios neste segmento - e o Turismo Rural - com 14 municípios -, seguidos pelo Turismo de Aventura - com 12 municípios - e Turismo Cultural
- com 10 municípios. No entanto, apenas algumas destas cidades são destinos turísticos consolidados, e poucos são os que se posicionam em um
segmento de forma mais contundente, como é o caso de Brotas e Socorro no Turismo de Aventura.
Já os segmentos de Turismo de Saúde - com 6 concorrentes - e Turismo Religioso - com 8 - são segmentos turísticos menos concorridos e que se
apresentam como mercados potenciais para o desenvolvimento do turismo em Santa Rita, já que o município apresenta características que
podem o diferenciar nestes segmentos. O Turismo Rural vem crescendo na região do Circuito Chapada Guarani – do qual Santa Rita do Passa
Quatro faz parte –, com destaque para a atividade de cavalgada, cada vez mais procurada por interessados em conhecer o meio rural, e que pode
se tornar um produto a ser oferecido no município. A disponibilização de atividades e serviços de qualidade tendem a ser um fator de
diferenciação de um município de seus concorrentes. Como exemplo, pode-se citar Brotas e Socorro municípios famosos por suas diversas opções
de esportes de aventura: como rafting, rapel, boia-cross, entre outros.
Outro segmento importante, ainda não explorado por Santa Rita do Passa Quatro, é o Turismo Gastronômico, que figura dentro do segmento de
Turismo Cultural, mas que oferece o diferencial de um prato ou culinária típica. Normalmente, o turista procura por autenticidade ou pela
criatividade em lidar com algo da terra, agregando valor a experiência turística. Neste segmento são 10 as Estâncias paulistas que colocam a
culinária local como diferencial, podendo Santa Rita se destacar por sua descendência italiana e por seus doces e queijos caseiros.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 203 de 292
Segue abaixo o quadro geral dos destinos concorrentes de Santa Rita do Passa Quatro por segmento turístico. Ressalta-se a importância de um
aprofundamento da análise do mercado concorrente e da demanda turística do município, em momento posterior ao presente documento, ações
que serão sugeridas como medidas de intervenção para a qualificação do desenvolvimento turístico em Santa Rita.
SEGMENTO OFERTA ATUAL OFERTA POTENCIAL DIFERENCIAL MERCADO ALVO CONCORRENTES
Ecoturismo
-Cachoeira de São Valentim -Cachoeira das Três Quedas - Parque Estadual de Vassununga
-Zona rural do município -Haras -Horto Florestal
-Jequitibá-rosa centenário
-Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto -Sudoeste de Minas Gerais - à definir
Anailândia Bragança Paulista Caconde Campos Novos Paulistas Cunha Morungaba Nuporanga Santo Antônio do Pinhal São Bento do Sapucaí Águas do Prata São Pedro Brotas Águas de São Pedro Ibirá Socorro
Turismo de
Aventura
-Caminhada Aquática com Canyoning na Cachoeira dos Macacos -Gaiolas (Deserto do Alemão com restrições, estradas no meio rural, pistas off road) -Shizen Aventuras
-Canyoning (Cachoeiras 3 Quedas e São Valentim) -Boiacross (Rio Bebedouro – Lajeado e Xingui) -Motocross (Deserto do Alemão com restrições, estradas no meio rural, pistas off road) -Voo Livre (Rampas no meio rural) -Mountain Bike (Trilhas no meio rural)
-Rampas de voo livre no meio rural
-Associações ligadas à esportes de aventura -Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto -Sudoeste de Minas Gerais - à definir
Anailândia Bragança Paulista Caconde Morungaba Nuporanga Santo Antônio do Pinhal São Bento do Sapucaí Águas do Prata São Pedro Brotas Águas de São Pedro Socorro
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 204 de 292
SEGMENTO OFERTA ATUAL OFERTA POTENCIAL DIFERENCIAL MERCADO ALVO CONCORRENTES
Turismo Rural
-Feira do Produtor -Produção associada com produtos caseiros – doces, queijos, pamonha, cural de milho, rapadura, cachaça
-Fazendas Monte Belo, Bela Paisagem e Itatiaia -Bar rural Sitio do Juliat -Alambique Catai -Fazenda São Carlos
-Presença de fazendas históricas no meio rural
-Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto -Sudoeste de Minas Gerais - à definir
Anailândia Bragança Paulista Caconde Campos Novos Paulistas Cunha Morungaba Nuporanga São Bento do Sapucaí Águas do Prata São Pedro Brotas Águas de São Pedro Ibirá Socorro
Turismo de Saúde
-Legião Branca Mestre Jesus (Centrão) – tratamento espiritual -Centro de Atenção Integral à Saúde (CAIS) – tratamento psiquiátrico – medicina tradicional -Clínica de Terapia Holística – medicina alternativa
-Belezas naturais da região agregam valor no desenvolvimento de roteiros de turismo de natureza e bem estar -Município bucólico, tranquilo, seguro, bem conservado, qualidade de vida -Faixa etária da população: maioria idosa/maior índice de longevidade da região (São Carlos)
-Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão) -Centro de Atenção Integral à Saúde (CAIS) -Clima bucólico, rotina tranquila, cidade segura e bem conservada
-Associações voltadas para o público da 3ª idade no Estado de São Paulo e na Região Sudeste -Região de São Carlos e Ribeirão Preto - à definir
Santo Antônio do Pinhal Águas do Prata Águas de São Pedro Ibirá Olímpia Socorro Poços de Caldas/MG
Turismo de
Esportes (Turismo
de Eventos
Esportivos)
-Jogos Universitários -Pedal da Lua Cheia -Hard Mountain MTB Trip trail -Etapas do Circuito Paulista de Mountain Bike -Estrutura de Esportes do Município: Ginásio Poliesportivo, AASR, Parque Turístico Municipal, Centro de Lazer do Trabalhador
-Circuitos de Mountain Bike e Trekking (Permanente) -Campeonatos de Bocha, Volei, Natação – voltados para 3ª idade -Etapas de Estaduais e Nacionais de Motocross, Mountain Bike, Voo Livre -Presença de ciclovias no Distrito Sede
-Jogos Universitários -Estrutura Municipal de Esportes -Times esportivos voltados para 3ª idade
- Estudantes das Faculdades paulistas -Associações voltadas para o público da 3ª idade no Estado de São Paulo e na Região Sudeste -Associações ligadas à esportes de aventura - à definir
Bragança Paulista Caconde Morungaba Nuporanga Santo Antônio do Pinhal São Bento do Sapucaí São Pedro Brotas Socorro
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 205 de 292
SEGMENTO OFERTA ATUAL OFERTA POTENCIAL DIFERENCIAL MERCADO ALVO CONCORRENTES
Turismo Cultural
-Atrativos em torno do nome de Zequinha de Abreu (Museu Histórico e Pedagógico, Mural, Festival) -Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS) -Conjunto Arquitetônico do Núcleo Histórico (casario preservado, calçadas em pedras portuguesas, calçamento em paralelepípedo) -Eventos Culturais (Semana do Museu, Festival de Tradições Italianas, Encontro Regional de Violeiros Zé Carreiro, Semana do Músico, etc.) -Ateliê Mosaico Marinella -Centro Cultural Gov. Mario Covas -Praça da Igreja do Rosário
-Fazendas históricas -Casa Museu de Paulo Viviani -Casa Espanhola -Cultura e Gastronomia italiana -Literatura/Escritores: Argemiro Otaviano, Zé Geraldo -Ateliê Américo Barbuio – quadros de madeira -Cangaceiro Dioguinho – livro “Vida bandida de Dioguinho”
-Legado de Zequinha de Abreu -Museu do CAIS -Calçadas em pedras portuguesas -Descendência italiana -Mosaicos do Ateliê Marinella
-Região Centro Paulista - Região de São Carlos e Ribeirão Preto - Demais cidades do Estado de São Paulo e sudoeste de Minas Gerais - à definir
Bragança Paulista Caconde Campos do Jordão Cunha Nuporanga Batatais Águas do Prata São Pedro Olímpia Socorro Poços de Caldas/MG
Turismo Religioso
-Caminho da Fé -Igreja Matriz Santa Rita de Cássia -Eventos Religiosos: Festa da Padroeira Santa Rita de Cássia – Benção das Rosas, Quermesse, Cavalgada Rural em Honra de Nossa Senhora Aparecida – Romaria -Morro do Itatiaia (Cristo) -Legião Branca Mestre Jesus -Teatro da Encenação da Paixão de Cristo
-Santa Rita de Cássia -Quermesse do Barro Preto
-Caminho da Fé -Santa Rita de Cássia -Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão)
-Peregrinos do Caminho da Fé -Região Centro Paulista - à definir
Anailândia Bragança Paulista Nuporanga Santo Antônio do Pinhal Batatais Águas do Prata São Pedro Olímpia
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 206 de 292
SEGMENTO OFERTA ATUAL OFERTA POTENCIAL DIFERENCIAL MERCADO ALVO CONCORRENTES
Turismo de
Negócios e
Eventos89
-Centro Cultural Governador Mário Covas – anfiteatro -Parque de Exposições
-
-Facilidade de acesso -Proximidade dos pólos econômicos: Ribeirão Preto e São Carlos/SP
- à definir
Ribeirão Preto/SP São Carlos/SP Poços de Caldas/SP
Turismo
Gastronômico
-Pizza -Calzone -Pastel
-Prato Típico -Cultura Italiana
- Região Centro Paulista - à definir
Bragança Paulista Caconde Campos do Jordão Cunha Morungaba Nuporanga Águas da Prata São Pedro Águas de São Pedro Socorro
89 Oficialmente, Santa Rita do Passa Quatro não se apresenta nos segmentos de Turismo Gastronômico e Negócios e Eventos. Como são nichos de mercado cuja oferta pode ser
mais bem aproveitada, de forma complementar, demonstram um potencial a ser desenvolvido em conjunto com outros segmentos no município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 207 de 292
4.3. Missão e visão de futuro
Com o objetivo de definir a Missão e Visão de Futuro foi realizado com os membros do
COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro a Oficina “Criando a Visão e a Missão do
Desenvolvimento Turístico” ministrada pela equipe técnica de consultoria. Enquanto a visão
estabelece onde o destino turístico quer chegar ou como quer ser visto, a missão delimita sua
atuação no segmento (ou nos segmentos prioritários) escolhido(s). Ela deve corresponder ao
enunciado do papel que o destino pretende desempenhar em relação às oportunidades e
ameaças apresentadas por seu ambiente, definindo um propósito e razão central para sua
existência.
Visão de Futuro
Ser reconhecida como Estância Turística e Climática
referência no Estado de São Paulo por sua hospitalidade
e qualidade dos serviços e equipamentos turísticos.
Missão
Gerar novos empregos e oportunidades de novos
negócios, por meio da excelência da gestão municipal e
da conscientização e envolvimento de toda comunidade
santarritense no desenvolvimento sustentável do
turismo, na valorização da cultura e do seu meio
ambiente.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 208 de 292
5. Macroestratégias
As Macroestratégias visam orientar o desenvolvimento e a execução de ações de intervenção
na atividade turística do município, a partir do levantamento realizado no Diagnóstico Turístico
e das análises apresentadas no Prognóstico. As propostas apresentadas a seguir também se
basearam no que foi definido como Visão e Missão do turismo de Santa Rita do Passa Quatro,
com o intuito de contribuir para o alcance do que foi estabelecido.
São elas:
FOMENTO À INICIATIVA PRIVADA
GOVERNANÇA LOCAL DO TURISMO
MARKETING E COMUNICAÇÃO
QUALIFICAÇÃO DA INFRAESTRUTURA LOCAL
SEGMENTAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA LOCAL
5.1. Macroestratégia: Fomento à Iniciativa Privada
Os serviços e equipamentos ligados à hospedagem, alimentação, agenciamento e
entretenimento estão diretamente ligados ao desenvolvimento do turismo, e sua qualidade
reflete diretamente na experiência turística. São chamados de serviços e equipamentos
turísticos.
Enquanto a infraestrutura básica é de responsabilidade, na maioria das vezes, do setor público,
os investimentos nos serviços e equipamentos turísticos estão relacionados aos interesses do
setor privado, por se tratar de atividades geradoras de lucro. Além dos investimentos na
estrutura destes serviços e equipamentos, deve-se ressaltar a necessidade de qualificação dos
recursos humanos, o que influencia o grau de competitividade de um destino turístico.
O setor privado de Santa Rita do Passa Quatro ainda possui baixo envolvimento com a atividade
turística necessitando de ações e projetos que visem promover o conhecimento sobre o
mercado turístico e a discussão e divulgação sobre as políticas e ações municipais para o
desenvolvimento do turismo, além de ações que visem a valorização dos produtos e do
comércio do município.
5.1.1. Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município
a) Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo;
b) Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda de
turismo local;
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 209 de 292
c) Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência
nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro;
d) Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista.
5.1.2. Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
a) Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um
cadastro de fornecedores preferenciais;
b) Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em
situação irregular;
c) Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da
gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);
d) Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o Segmento
Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;
e) Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de
práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;
f) Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas
domiciliares, no formato Cama e Café.
5.1.3. Fortalecer o comércio local e promover interação com a atividade turística
a) Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação
Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de
demandas comuns;
b) Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de Santa
Rita do Passa Quatro voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre
outros, visando o incentivo de novos investimentos no setor.
5.2. Macroestratégia: Governança Local do Turismo
A partir das políticas públicas e da gestão municipal são definidas estratégias, ações e medidas
que determinam a direção do desenvolvimento da atividade turística no município e os
resultados a serem alcançados. Neste sentido, a presente Macroestratégia objetiva promover a
qualificação da estrutura de gestão municipal direta e indiretamente ligada ao turismo, além de
fomentar ações que fortaleçam a cooperação regional e o monitoramento da atividade
turística, medidas fundamentais para a consolidação da atividade no município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 210 de 292
Para se alcançar os objetivos propostos foram definidas as seguintes Linhas de ação/Estratégias
e suas respectivas Ações:
5.2.1. Qualificar o Setor Municipal de Turismo
a) Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;
b) Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluindo a certificação como
Estância e a captação de recursos do DADE;
c) Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura
e Turismo;
d) Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de
elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão de
convênios e políticas públicas;
e) Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as
normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;
f) Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos
municipais.
5.2.2. Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR
a) Revisão da composição dos membros do COMTUR;
b) Elaboração de Plano de Trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;
c) Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR.
5.2.3. Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente
a) Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo;
b) Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de
Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;
c) Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);
d) Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o
calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do entorno da Igreja
Matriz (incluindo a Igreja e a praça);
e) Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do
município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico
Municipal (Clube de Campo).
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 211 de 292
5.2.4. Fortalecer o turismo regional
a) Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo
Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira,
Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;
b) Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios
vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos
do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;
c) Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios
vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do
turismo na região.
5.2.5. Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no município
a) Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município;
b) Realização de pesquisa de satisfação do morador com a atividade turística, bem como
do impacto socioeconômico da atividade no município;
c) Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos.
5.3. Macroestratégia: Marketing e Comunicação
O objetivo desta Macroestratégia é traçar medidas estratégicas para a divulgação de Santa Rita
do Passa Quatro visando estabelecer um posicionamento competitivo do município no
mercado turístico. Para isso, é necessário que seja elaborado um plano de marketing que defina
a imagem do município a ser veiculada ao público-alvo, com a utilização de técnicas e
ferramentas mercadológicas para sua promoção e comercialização. Ressalta-se a importância
da definição de ações que visem o aprimoramento das formas e canais de divulgação do
Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro, seja no meio virtual/web, como em materiais
impressos, feiras e eventos.
Além disso, para que a experiência turística seja satisfatória é fundamental que a comunidade
seja envolvida por meio de ações que visem estimular a participação em projetos/ações
turísticas e a valorização da cultura e do meio ambiente local. A seguir, serão apresentadas as
Linhas de Ação/Estratégias e Ações definidas:
5.3.1. Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município
a) Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município;
b) Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 212 de 292
c) Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro
com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual
infanto-juvenil;
d) Criação e impressão de material de divulgação do município, específico para feiras e
eventos do setor turístico;
e) Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso (Rodovia
Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;
f) Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV
locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;
g) Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de
gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos,
como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus (Centrão);
h) Realização de blitz de sensibilização turística, em locais a definir (com foco nos
principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita;
i) Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos
principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital)
para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos em Santa Rita do
Passa Quatro.
5.3.2. Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no
meio virtual/web
a) Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do
Caminho da Fé;
b) Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as
novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;
c) Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no
Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de
sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;
d) Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais informações
do município;
e) Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu
potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc.
5.3.3. Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do
Calendário de Eventos do município
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 213 de 292
a) Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois
meses antecedência para ampla divulgação;
b) Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o município
como referência na realização de eventos esportivos; (incentivo ao público Melhor
Idade);
c) Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP;
d) Elaboração de um Calendário Regional de Eventos.
5.3.4. Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da
atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação ambiental:
a) Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao
desenvolvimento do turismo;
b) Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração
de material didático;
c) Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e
conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;
d) Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a
promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso dos mesmos
pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).
5.4. Macroestratégia: Qualificação da Infraestrutura Local
A qualidade da infraestrutura básica do município reflete diretamente na qualidade de vida dos
moradores e consequentemente na qualidade da experiência turística. Para isso, é necessário
garantir a existência, a manutenção e o aprimoramento das estruturas e serviços básicos do
município, como saneamento, gestão de resíduos sólidos, iluminação pública, sistema de
segurança, conservação de praças e jardins, entre outros.
Os meios de acesso e o sistema de transportes também influenciam diretamente no cotidiano
dos moradores e na escolha de um destino turístico pelo viajante, de acordo com sua eficiência
e estado de conservação.
De acordo com levantamento realizado, Santa Rita do Passa Quatro ainda necessita de
melhorias nos setores de saneamento básico, gestão de resíduos, sistema de segurança,
acesso, entre outros. E para isso, foram definidas as seguintes Linhas de Ação/Estratégias e
respectivas Ações:
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 214 de 292
5.4.1. Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos do
município
a) Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização
ambiental;
b) Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de
acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;
c) Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e
cachoeiras utilizados como locais de lazer do município.
5.4.2. Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus
atrativos turísticos
a) Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do
município;
b) Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e
pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz;
c) Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais
com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperação
dos trechos com asfalto ruim;
d) Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte
coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que faça
ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o
Parque Estadual de Vassununga.
5.4.3. Estimular a requalificação da infraestrutura básica do município
a) Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário
urbano, das áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso.
5.4.4. Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa
Quatro
a) Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob
responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3
Quedas;
b) Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 215 de 292
5.5. Macroestratégia: Segmentação da Oferta Turística Local
O cenário turístico atual de Santa Rita do Passa Quatro ainda não permite a definição de um
segmento turístico prioritário ou mesmo um atrativo âncora que direcionem ações de
desenvolvimento específicas. Porém, de acordo com o Diagnóstico Turístico alguns segmentos
e atrativos se destacam, mas ainda necessitam de aprimoramento. Com isso, foram definidas
Linhas de ação/Estratégias e Ações que visam o fomento da oferta turística atual e potencial do
município com objetivo de atrair um número maior de turistas e de qualificar a experiência
turística vivenciada no município. São elas:
5.5.1. Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural:
a) Elaboração de Projetos Executivos para requalificação da infraestrutura de apoio nos
atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas,
Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;
b) Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos
usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas,
Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;
c) Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras
para aproveitamento turístico;
d) Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas
da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);
e) Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas,
Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia.
5.5.2. Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural
a) Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto
museológico para o Museu;
b) Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e
Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos
culturais na região;
c) Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao público;
d) Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e
readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS);
e) Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com
ênfase nos jovens e na Melhor Idade;
f) Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Pisiquiatria (Museu do CAIS);
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 216 de 292
g) Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu;
h) Elaboração do projeto de criação do Museu da Imigração Italiana;
i) Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras
portuguesas;
j) Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu;
k) Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com sinalização
interpretativa no Centro Histórico do município;
l) Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e
readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro.
5.5.3. Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos
a) Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de
requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do município;
b) Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da
Melhor Idade, nos diversos esportes;
c) Elaboração de projeto para ampliação das ciclovias abrangendo o meio rural (principais
vias vicinais).
5.5.4. Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do
Passa Quatro
a) Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores
familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos (ãs) do município para fins de
articulação e fomento da produção associada do município;
b) Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de
comercialização de produtos típicos locais;
c) Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção
associada (identificação de matérias primas, gestão, empreendedorismo e inovação,
marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc);
d) Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as
vendas da produção associada qualificada;
e) Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais
no Distrito de Santa Cruz da Estrela.
5.5.5. Fomentar a prática do turismo religioso no município:
a) Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais pontos de
peregrinação com foco no Caminho da Fé.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 217 de 292
A seguir, será apresentado o Mapa Estratégico – de forma simplificada - do turismo em Santa
Rita do Passa Quatro com a finalidade de facilitar a visualização da estratégia a ser adotada
para o desenvolvimento da atividade no município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 218 de 292
6. Plano de Ação
6.1. Priorização das ações
A partir da definição das ações, o próximo passo é elencar quais precisam ser realizadas
primeiramente, quais têm mais urgência de execução e quais são mais estratégicas para o
alcance de determinado objetivo/meta. Para a definição de prioridades do Plano de Ação do
PMT de Santa Rita do Passa Quatro/SP, foi utilizada uma metodologia conhecida como “GUT”,
iniciais de Gravidade, Urgência e Tendência, que será descrita a seguir.
A técnica é bem simples:
1º) Primeiro, lista-se todas as ações e projetos necessários para a implantação do Plano de
Desenvolvimento Turístico.
2º) Em seguida, atribui uma nota (de 1 a 5) para cada uma das ações, nos três aspectos:
Gravidade, Urgência e Tendência (origem do nome GUT).
A Gravidade é o tamanho do impacto daquela variável, caso ela venha a acontecer.
A Urgência é relacionada ao tempo que essa variável deverá levar para acontecer, quanto
maior a urgência menor o tempo disponível para resolver esse problema.
A Tendência é o potencial da variável, ou seja, pense na pergunta: "Se eu não resolver esse
problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?".
Nota Gravidade Urgência Tendência
5 Extremamente grave Extremamente urgente Se não for resolvido, piora imediatamente
4 Muito grave Muito urgente Vai piorar a curto prazo
3 Grave Urgente Vai piorar a médio prazo
2 Pouco grave Pouco urgente Vai piorar a longo prazo
1 Sem gravidade Sem urgência Sem tendência de piorar
Tabela 01 – Critério de pontos à aplicação da GUT.
3º) Multiplicando os valores de cada um desses aspectos (Gravidade, Urgência e Tendência),
tem-se uma ordem de prioridade.
4º) O resultado obtido deve ser considerado de acordo com o exemplo abaixo:
Matriz de priorização G.U.T. para priorização de problemas
Problemas G U T Total Priorização
Acesso Rodoviário 4 4 3 48 2º
Acesso Marítimo 2 2 1 4 4º
Site na internet 5 4 4 80 1º
Prospectos turísticos 3 2 3 18 3º
Tabela 02 – Exemplo de aplicação da GUT.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 219 de 292
0
10
20
30
40
50
Número de Ações
Máxima Prioridade
Alta Prioridade
Média Prioridade
Baixa Prioridade
Os problemas com maior prioridade são os que devem ser tratados primeiro, justamente por
serem os de maior Gravidade, Urgência e Tendência. Os demais serão colocados nos plano de
ação de médio e longo prazo.
Através do GUT, a equipe técnica responsável pelo PMT de Santa Rita do Passa Quatro/SP
juntamente com membros do COMTUR definiram a Priorização das Ações previstas para o
plano.
Das 90 (noventa) ações definidas chegou-se ao seguinte ordem de priorização: 21 (vinte e uma)
ações como Máxima Prioridade; 42 (quarenta e duas) como Alta Prioridade; 22 (vinte e duas)
como Média Prioridade e 5 (cinco) ações como Baixa Prioridade. De acordo com a análise
realizada não foram definidas ações como Mínima Prioridade.
Matriz de priorização G.U.T. para priorização de problemas
Pontuação Priorização Número de Ações
125-101 Máxima Prioridade 21
100-76 Alta Prioridade 42
75-51 Média Prioridade 22
50-1 Baixa Prioridade 5
Tabela 03 – Quadro de Pontuação de cada Prioridade e número de ações
Conforme apresentado no gráfico abaixo, vale destacar que a quantidade de ações definidas
como Máxima e Alta Prioridade demonstra a necessidade de um esforço maior nos primeiros
anos para reorganização do município e preparação para o desenvolvimento almejado.
Gráfico 01 – Número de ações por Prioridade.
A partir do número de ações previstas por Macroestratégias, de acordo com a ordem de
prioridade, conforme apresentado na Tabela 03 e no Gráfico 02, é possível perceber que as
Macroestratégias “Governança Local”, “Segmentação da Oferta Turística Local” e “Marketing e
Comunicação” possuem uma maior quantidade de ações de Máxima e Alta Prioridade, o que
indica uma maior urgência na implantação de ações que proporcionem melhorias na gestão, na
qualificação da oferta turística e na divulgação da imagem para retomar o desenvolvimento da
atividade turística no município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 220 de 292
Macroestratégia Máxima
Prioridade Alta
Prioridade Média
Prioridade Baixa
Prioridade Total
Fomento à Iniciativa Privada 2 4 4 2 12
Governança Local do Turismo 8 10 2 0 20
Marketing e Comunicação 4 13 4 1 22
Qualificação da Infraestrutura Local 5 2 3 0 10
Segmentação da Oferta Turística Local 2 13 9 2 26
TOTAL 21 42 22 5 90
Tabela 03 – Classificação de Macroestratégias por Prioridade.
Gráfico 02 – Macroestratégias por Prioridade.
Para melhor compreensão da estratégia que será utilizada no desenvolvimento do PMT de
Santa Rita do Passa Quatro, serão apresentadas a seguir as ações por Macroestratégia com suas
respectivas Linhas de Ação, Pontuação e Priorização, permitindo verificar a inter-relação
existente entre elas.
Em seguida são apresentadas as ações aglutinadas por ordem de prioridade (Máxima, Alta, Média e Baixa prioridade), que contribuíram para definição dos anos-base para realização de cada ação.
0
5
10
15
20
25
30
MáximaPrioridade
AltaPrioridade
MédiaPrioridade
BaixaPrioridade
Total
Fomento à IniciativaPrivada
Governança Local doTurismo
Marketing e Comunicação
Qualificação daInfraestrutura Local
Segmentação da OfertaTuristica Local
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 221 de 292
MACROESTRATÉGIA – FOMENTO À INICIATIVA PRIVADA
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
1. Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo; Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços
turísticos no município. 125
Máxima Prioridade
2. Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
125 Máxima
Prioridade
3. Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em situação irregular;
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
100 Alta Prioridade
4. Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de demandas comuns;
Fortalecer o comércio local e promover interação com a atividade turística.
100 Alta Prioridade
5. Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;
Fortalecer o comércio local e promover interação com a atividade turística.
80 Alta Prioridade
6. Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
80 Alta Prioridade
7. Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda de turismo local;
Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município.
64 Média Prioridade
8. Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
64 Média Prioridade
9. Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro;
Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município.
60 Média Prioridade
10. Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
60 Média Prioridade
11. Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista;
Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município.
27 Baixa Prioridade
12. Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas domiciliares, no formato Cama e Café;
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
27 Baixa Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 222 de 292
MACROESTRATÉGIA – GOVERNANÇA LOCAL DO TURISMO
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
13. Revisão da composição dos membros do COMTUR Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR 125 Máxima
Prioridade
14. Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;
Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR 125 Máxima
Prioridade
15. Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 125 Máxima
Prioridade
16. Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município; Promover o monitoramento da atividade turística
desenvolvida no município. 125
Máxima Prioridade
17. Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação como Estância e a captação de recursos do DADE.
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 125 Máxima
Prioridade
18. Revisão do código de posturas e lei de uso e ocupação do solo; Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 125 Máxima
Prioridade
19. Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR; Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR 125 Máxima
Prioridade
20. Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 125 Máxima
Prioridade
21. Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 100 Alta Prioridade
22. Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem como do impacto socioeconômico da atividade no município;
Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no município.
100 Alta Prioridade
23. Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;
Fortalecer o turismo regional 100 Alta Prioridade
24. Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão de convênios e políticas públicas;
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 100 Alta Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 223 de 292
[continuação]
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
25. Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 80 Alta Prioridade
26. Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;
Fortalecer o turismo regional 80 Alta Prioridade
27. Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 80 Alta Prioridade
28. Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos;
Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no município.
80 Alta Prioridade
29. Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do turismo na região;
Fortalecer o turismo regional 80 Alta Prioridade
30. Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos municipais;
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 80 Alta Prioridade
31. Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja e a praça);
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 64 Média Prioridade
32. Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente 64 Média Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 224 de 292
MACROESTRATÉGIA – MARKETING E COMUNICAÇÃO
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
1. Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao desenvolvimento do turismo;
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da atividade turística, da
valorização da cultural local e da preservação ambiental. 125
Máxima Prioridade
2. Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do Caminho da Fé;
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio virtual/web
125 Máxima
Prioridade
3. Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação;
Fomentar o turismo em Santa através da promoção do Calendário de Eventos do município
125 Máxima
Prioridade
4. Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município; Desenvolver ações de promoção e marketing visando o
fortalecimento do turismo no município 125
Máxima Prioridade
5. Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
100 Alta Prioridade
6. Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
100 Alta Prioridade
7. Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração de material didático;
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da atividade turística, da
valorização da cultural local e da preservação ambiental. 100 Alta Prioridade
8. Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da atividade turística, da
valorização da cultural local e da preservação ambiental. 100 Alta Prioridade
9. Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio virtual/web
100 Alta Prioridade
10. Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio virtual/web
100 Alta Prioridade
11. Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para feiras e eventos do setor turístico;
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
100 Alta Prioridade
12. Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da atividade turística, da
valorização da cultural local e da preservação ambiental. 100 Alta Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 225 de 292
[continuação]
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
13. Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais informações do município;
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio virtual/web
100 Alta Prioridade
14. Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público Melhor Idade);
Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário de Eventos do município
100 Alta Prioridade
15. Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso (Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
80 Alta Prioridade
16. Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
80 Alta Prioridade
17. Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus (Centrão);
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
80 Alta Prioridade
18. Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP;
Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário de Eventos do município
64 Média Prioridade
19. Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita;
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
60 Média Prioridade
20. Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro.
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no município
60 Média Prioridade
21. Elaboração de um Calendário Regional de Eventos. Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através
da promoção do Calendário de Eventos do município 60 Média Prioridade
22. Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio virtual/web
27 Baixa Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 226 de 292
MACROESTRATÉGIA – QUALIFICAÇÃO DA INFRAESTRUTURA LOCAL
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
1. Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização ambiental;
Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos do município.
125 Máxima
Prioridade
2. Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;
Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos do município.
125 Máxima
Prioridade
3. Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.
Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa Quatro
125 Máxima
Prioridade
4. Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do município;
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus atrativos turísticos
125 Máxima
Prioridade
5. Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município
Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos do município.
125 Máxima
Prioridade
6. Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz.
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus atrativos turísticos
80 Alta Prioridade
7. Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário urbano, áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso;
Estimular a requalificação da infraestrutura básica do município.
80 Alta Prioridade
8. Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperação dos trechos com asfalto ruim;
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus atrativos turísticos
64 Média Prioridade
9. Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus atrativos turísticos
64 Média Prioridade
10. Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista;
Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa Quatro
64 Média Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 227 de 292
MACROESTRATÉGIA – SEGMENTAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA LOCAL
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
1. Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural
125 Máxima
Prioridade
2. Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto museológico para o Museu;
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
125 Máxima
Prioridade
3. Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada do município;
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa Quatro.
100 Alta
Prioridade
4. Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do município;
Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos.
100 Alta
Prioridade
5. Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos culturais na região;
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
100 Alta
Prioridade
6. Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da Melhor Idade, nos diversos esportes;
Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos.
100 Alta
Prioridade
7. Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de comercialização de produtos típicos locais;
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa Quatro.
100 Alta
Prioridade
8. Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao público;
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
100 Alta
Prioridade
9. Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção associada (identificação de matérias primas, gestão artesanal, empreendedorismo e inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc)
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa Quatro.
100 Alta
Prioridade
10. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
100 Alta
Prioridade
11. Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com ênfase nos jovens e na Melhor Idade;
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
80 Alta
Prioridade
12. Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural (principais vias vicinais);
Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos.
80 Alta
Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 228 de 292
[continuação]
AÇÃO LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
13. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jd do Lago
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural
80 Alta
Prioridade
14. Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras para aproveitamento turístico;
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural
80 Alta
Prioridade
15. Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
80 Alta
Prioridade
16. Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu; Resgatar e valorizar a cultura local visando o
aprimoramento da prática do turismo cultural. 64
Média Prioridade
17. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé;
Fomentar a prática do turismo religioso no município 64 Média
Prioridade
18. Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as vendas da produção associada qualificada.
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa Quatro.
64 Média
Prioridade
19. Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural
64 Média
Prioridade
20. Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana; Resgatar e valorizar a cultura local visando o
aprimoramento da prática do turismo cultural. 64
Média Prioridade
21. Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras portuguesas;
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
60 Média
Prioridade
22. Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu; Resgatar e valorizar a cultura local visando o
aprimoramento da prática do turismo cultural. 60
Média Prioridade
23. Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
60 Média
Prioridade
24. Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia;
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo rural
60 Média
Prioridade
25. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo cultural.
45 Baixa
Prioridade
26. Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela;
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa Quatro.
36 Baixa
Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 229 de 292
MÁXIMA PRIORIDADE – ANO-BASE 2016
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO Pontuação Prioridade
1. Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo; Fomento à Iniciativa
Privada Promover cursos/ações visando a qualificação
dos serviços turísticos no município. 125
Máxima Prioridade
2. Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;
Fomento à Iniciativa Privada
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
125 Máxima
Prioridade
3. Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluindo certificação como Estância e a captação de recursos do DADE.
Governança Local do Turismo
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 125 Máxima
Prioridade
4. Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;
Governança Local do Turismo
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente
125 Máxima
Prioridade
5. Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR; Governança Local do
Turismo Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo –
COMTUR 125
Máxima Prioridade
6. Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;
Governança Local do Turismo
Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR
125 Máxima
Prioridade
7. Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;
Governança Local do Turismo
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 125 Máxima
Prioridade
8. Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município; Governança Local do
Turismo Promover o monitoramento da atividade
turística desenvolvida no município. 125
Máxima Prioridade
9. Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo; Governança Local do
Turismo Fortalecer as políticas de cultura e meio
ambiente 125
Máxima Prioridade
10. Revisão da composição dos membros do COMTUR Governança Local do
Turismo Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo –
COMTUR 125
Máxima Prioridade
11. Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos com no mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação;
Marketing e Comunicação
Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário
de Eventos do município 125
Máxima Prioridade
12. Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município; Marketing e
Comunicação Desenvolver ações de promoção e marketing
visando o fortalecimento do turismo 125
Máxima Prioridade
13. Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao desenvolvimento do turismo;
Marketing e Comunicação
Incentivar a participação e sensibilizar a pop. local para o desenv. da atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação
ambiental.
125 Máxima
Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 230 de 292
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO Pontuação Prioridade
14. Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do Caminho da Fé;
Marketing e Comunicação
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio
virtual/web 125
Máxima Prioridade
15. Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.
Qualificação da Infraestrutura Local
Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa Rita do Passa
Quatro 125
Máxima Prioridade
16. Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do município;
Qualificação da Infraestrutura Local
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus
atrativos turísticos 125
Máxima Prioridade
17. Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização ambiental;
Qualificação da Infraestrutura Local
Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos
do município. 125
Máxima Prioridade
18. Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;
Qualificação da Infraestrutura Local
Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos
do município. 125
Máxima Prioridade
19. Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município
Qualificação da Infraestrutura Local
Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de resíduos
do município. 125
Máxima Prioridade
20. Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto museológico para o Museu;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural. 125
Máxima Prioridade
21. Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago
Segmentação da Oferta Turística Local
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo
rural 125
Máxima Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 231 de 292
ALTA PRIORIDADE – ANOS-BASE 2017/2018
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
22. Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de demandas comuns;
Fomento à Iniciativa Privada
Fortalecer o comércio local e promover interação com a atividade turística.
100 Alta
Prioridade
23. Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em situação irregular;
Fomento à Iniciativa Privada
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
100 Alta
Prioridade
24. Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;
Governança Local do Turismo
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 100 Alta
Prioridade
25. Qualificação de profissional efetivo do Setor de Turismo em curso de elaboração de projetos para captação de recursos governamentais, gestão de convênios e políticas públicas;
Governança Local do Turismo
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 100 Alta
Prioridade
26. Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem como do impacto socioeconômico da atividade no município;
Governança Local do Turismo
Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no município.
100 Alta
Prioridade
27. Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;
Governança Local do Turismo
Fortalecer o turismo regional 100 Alta
Prioridade
28. Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município 100
Alta Prioridade
29. Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;
Marketing e Comunicação
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio
virtual/web 100
Alta Prioridade
30. Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração de material didático;
Marketing e Comunicação
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da
atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação ambiental.
100 Alta
Prioridade
31. Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município 100
Alta Prioridade
32. Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para feiras e eventos do setor turístico;
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo
100 Alta
Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 232 de 292
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
33. Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais informações do município;
Marketing e Comunicação
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio
virtual/web 100
Alta Prioridade
34. Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).
Marketing e Comunicação
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da
atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação ambiental.
100 Alta
Prioridade
35. Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público Melhor Idade);
Marketing e Comunicação
Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário
de Eventos do município 100
Alta Prioridade
36. Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;
Marketing e Comunicação
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio
virtual/web 100
Alta Prioridade
37. Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;
Marketing e Comunicação
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o desenvolvimento da
atividade turística, da valorização da cultural local e da preservação ambiental.
100 Alta
Prioridade
38. Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da Melhor Idade, nos diversos esportes;
Segmentação da Oferta Turística Local
Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos.
100 Alta
Prioridade
39. Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos culturais na região;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural. 100
Alta Prioridade
40. Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de comercialização de produtos típicos locais;
Segmentação da Oferta Turística Local
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa
Quatro. 100
Alta Prioridade
41. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural. 100
Alta Prioridade
42. Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção associada (identificação de matérias primas, gestão, empreendedorismo e inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc)
Segmentação da Oferta Turística Local
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa
Quatro. 100
Alta Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 233 de 292
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
43. Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada do município;
Segmentação da Oferta Turística Local
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa
Quatro. 100
Alta Prioridade
44. Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao público;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural. 100
Alta Prioridade
45. Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do município;
Segmentação da Oferta Turística Local
Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos.
100 Alta
Prioridade
46. Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);
Fomento à Iniciativa Privada
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
80 Alta
Prioridade
47. Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;
Fomento à Iniciativa Privada
Fortalecer o comércio local e promover interação com a atividade turística.
80 Alta
Prioridade
48. Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos;
Governança Local do Turismo
Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no município.
80 Alta
Prioridade
49. Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos municipais;
Governança Local do Turismo
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 80 Alta
Prioridade
50. Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);
Governança Local do Turismo
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente
80 Alta
Prioridade
51. Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;
Governança Local do Turismo
Fortalecer o turismo regional 80 Alta
Prioridade
52. Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do turismo na região;
Governança Local do Turismo
Fortalecer o turismo regional 80 Alta
Prioridade
53. Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;
Governança Local do Turismo
Qualificar o Setor Municipal de Turismo 80 Alta
Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 234 de 292
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
54. Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso (Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município 80
Alta Prioridade
55. Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus (Centrão);
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município 80
Alta Prioridade
56. Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município 80
Alta Prioridade
57. Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário urbano, áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso;
Qualificação da Infraestrutura Local
Estimular a requalificação da infraestrutura básica do município.
80 Alta
Prioridade
58. Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz.
Qualificação da Infraestrutura Local
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus
atrativos turísticos 80
Alta Prioridade
59. Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural. 80
Alta Prioridade
60. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago
Segmentação da Oferta Turística Local
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo
rural 80
Alta Prioridade
61. Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural (principais vias vicinais);
Segmentação da Oferta Turística Local
Qualificar a estrutura esportiva do município para a realização de eventos esportivos.
80 Alta
Prioridade
62. Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com ênfase nos jovens e na Melhor Idade;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural. 80
Alta Prioridade
63. Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras para aproveitamento turístico;
Segmentação da Oferta Turística Local
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e turismo
rural 80
Alta Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 235 de 292
MÉDIA PRIORIDADE – ANOS-BASE 2019/2020
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
64. Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;
Fomento à Iniciativa Privada
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
64 Média
Prioridade
65. Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda de turismo local;
Fomento à Iniciativa Privada
Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município.
64 Média
Prioridade
66. Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);
Governança Local do Turismo
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente
64 Média
Prioridade
67. Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do entorno da Igreja Matriz (incluindo Igreja e praça);
Governança Local do Turismo
Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente
64 Média
Prioridade
68. Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP; Marketing e
Comunicação
Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário
de Eventos do município 64
Média Prioridade
69. Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista;
Qualificação da Infraestrutura Local
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Sta R. Passa Quatro.
64 Média
Prioridade
70. Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e recuperação dos trechos com asfalto ruim;
Qualificação da Infraestrutura Local
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus
atrativos turísticos 64
Média Prioridade
71. Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;
Qualificação da Infraestrutura Local
Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a seus
atrativos turísticos 64
Média Prioridade
72. Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as vendas da produção associada qualificada.
Segmentação da Oferta Turística Local
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Sta R. Passa Quatro.
64 Média
Prioridade
73. Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);
Segmentação da Oferta Turística Local
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e t. rural
64 Média
Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 236 de 292
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
74. Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do t. cultural.
64 Média
Prioridade
75. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé;
Segmentação da Oferta Turística Local
Fomentar a prática do turismo religioso no município
64 Média
Prioridade
76. Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana; Segmentação da
Oferta Turística Local Resgatar e valorizar a cultura local visando o
aprimoramento da prática do t. cultural. 64
Média Prioridade
77. Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;
Fomento à Iniciativa Privada
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
60 Média
Prioridade
78. Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro;
Fomento à Iniciativa Privada
Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município.
60 Média
Prioridade
79. Elaboração de um Calendário Regional de Eventos. Marketing e
Comunicação
Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção do Calendário
de Eventos do município 60
Média Prioridade
80. Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita.
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município 60
Média Prioridade
81. Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro.
Marketing e Comunicação
Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do turismo no
município 60
Média Prioridade
82. Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do t. cultural.
60 Média
Prioridade
83. Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia.
Segmentação da Oferta Turística Local
Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e t. rural
60 Média
Prioridade
84. Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do t. cultural.
60 Média
Prioridade
85. Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras portuguesas;
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do t. cultural.
60 Média
Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 237 de 292
BAIXA PRIORIDADE – ANO-BASE 2020
AÇÃO MACROESTRATÉGIA LINHA DE AÇÃO PONTUAÇÃO PRIORIDADE
86. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro
Segmentação da Oferta Turística Local
Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática do turismo
cultural. 45
Baixa Prioridade
87. Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela;
Segmentação da Oferta Turística Local
Definir a identidade e qualificar a produção associada ao turismo de Santa Rita do Passa
Quatro. 36
Baixa Prioridade
88. Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista;
Fomento à Iniciativa Privada
Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no município.
27 Baixa
Prioridade
89. Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas domiciliares, no formato Cama e Café;
Fomento à Iniciativa Privada
Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
27 Baixa
Prioridade
90. Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;
Marketing e Comunicação
Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa Quatro no meio
virtual/web 27
Baixa Prioridade
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 238 de 292
6.2. Matriz de investimento
Conforme apresentado no tópico anterior, todas as ações previstas para o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro/SP foram
priorizadas de acordo com o grau de Gravidade, Urgência e Tendência e assim, classificadas como Máxima, Alta, Média e Baixa Prioridade. Esta
classificação facilita o ordenamento das ações de acordo com o que dever ser executado e a partir daí, é criado o Plano de Ação.
O Plano de Ação do PMT de Santa Rita do Passa Quatro foi elaborado para um período de 5 (cinco) anos, com início previsto para o ano de 2016
até o ano de 2020. Para determinação dos prazos de execução das ações foram considerados tanto o grau de prioridade como o tempo necessário
para a realização. Assim, o Plano de Ação baseou-se na seguinte orientação:
AÇÃO/PRIORIDADE PRAZO DURAÇÃO PERÍODO
MÁXIMA (125) Curto Prazo 2 anos jan. de 2016 a dez. de 2017
ALTA (100) ALTA (80)
Médio Prazo 3 anos jan. de 2017 a dez. de 2019
MÉDIA (64 - 60) BAIXA (45-27)
Longo Prazo 2 anos jan. de 2019 a dez. de 2020
Ressalta-se que algumas ações possuem prazos determinados – princípio/meio/fim - e outras se caracterizam como ações contínuas, isto é, depois
de iniciadas devem ser realizadas durante todo o período do PMT. Para que as ações planejadas alcancem os objetivos traçados é necessário que
sejam realizadas revisões a cada ano, verificando o grau de relevância e os períodos de execução, para, se necessário, remanejar as ações no
Cronograma alinhando com a real possibilidade de execução.
Por fim, é importante ressaltar o papel do COMTUR para garantir que o Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do Passa Quatro seja
compreendido como um Plano de Governo independente de partidarismo, reforçando-se a importância da continuidade da realização/execução
das ações previstas independente das mudanças políticas que possam ocorrer no período.
A seguir, é apresentada a Matriz resumida de investimento do Plano de Ação em ordem cronológica - a partir do início de cada ação - e dividida da seguinte forma: Ação; Macroestratégia; Responsáveis pela Ação; Período de Execução; e Custo Estimado.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 239 de 292
MATRIZ RESUMIDA DE INVESTIMENTO DO PLANO DE AÇÃO
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
1. Revisão da composição dos membros do COMTUR Governança Local do
Turismo
Setor Municipal de Turismo COMTUR
Departamento Jurídico Câmara de Vereadores
jan/16 a mar/16
R$ 150,00
2. Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com
relação ao desenvolvimento do turismo; Marketing e
Comunicação
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
ACE
mar/16 a mar/20
R$ 16.200,00
3. Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR; Governança Local do
Turismo
Setor Municipal de Turismo COMTUR
Consultoria Especializada
mar/16 a jul/16
R$ 33.100,00
4. Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo; Governança Local do
Turismo
Setor Municipal de Turismo COMTUR
Departamento Jurídico Câmara de Vereadores
mar/16 a jul/16
R$ 150,00
5. Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município; Governança Local do
Turismo
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
Consultoria Especializada
jan/16 a dez/16
R$ 50.300,00
6. Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação
como Estância e a captação de recursos do DADE. Governança Local do
Turismo
Setor Municipal de Turismo COMTUR; APRECESP;
Sec. de Turismo do Estado de SP
jan/16 a dez/20
R$ 6.962,00
7. Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site
do Caminho da Fé; Marketing e
Comunicação Setor Municipal de Turismo;
Assoc. dos Amigos do Caminho da Fé abr/16 a mai/16
R$ 30,00
8. Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo; Governança Local do
Turismo
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Departamento de Obras e
Infraestrutura; COMUR;
COMTUR; Departamento Jurídico; Câmara de Vereadores
abr/16 a jun/16
R$ 150,00
9. Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo
dois meses antecedência para ampla divulgação; Marketing e
Comunicação
Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo; Assessoria de Imprensa
mai/16 a dez/20
R$ 10.600,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 240 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
10. Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização
ambiental; Qualificação da
Infraestrutura Local
Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente Empresa de Comunicação e
Publicidade
abr/16 a ago/16
R$ 21.300,00
11.
Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal:
Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago
Segmentação da Oferta Turística Local
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
Departamento Municipal de Obras e Infraestrutura
Empresa Especializada
abr/16 a dez/17
R$ 236.000,00
12. Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das
rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos; Qualificação da
Infraestrutura Local
Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente
abr/16 a dez/20
R$ 5.400,00
13. Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR; Governança Local do
Turismo Setor Municipal de Turismo
COMTUR out/16 a dez/16
R$ 180,00
14. Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo; Fomento à Iniciativa
Privada
Setor Municipal de Turismo ACE
Consultoria Especializada
jul/16 a ago/20
R$ 48.000,00
15. Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário,
Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Cultura; COMCULTURA;
Departamento Jurídico; Câmara de Vereadores
jul/16 a dez/16
R$ 150,00
16. Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação
de um cadastro de fornecedores preferenciais; Fomento à Iniciativa
Privada
Setor Municipal de Turismo; ACE;
Depto. Mun. de Des. Econômico, Trabalho e Emprego
ago/16 a out/16
R$ 7.830,00
17. Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos
turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.
Qualificação da Infraestrutura Local
Setor Municipal de Turismo; PMSP;
Empresa de Sistema de Segurança Eletrônica.
out/16 a jan/17
R$ 21.600,00
18. Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município; Marketing e
Comunicação Setor Municipal de Turismo;
Consultoria Especializada out/16 a set/17
R$ 200.960,00
19. Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo
projeto museológico para o Museu; Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura; COMCULTURA;
Consultoria Especializada
out/16 a set/17
R$ 36.960,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 241 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
20. Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e
turística do município; Qualificação da
Infraestrutura Local
Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Obras e
Infraestrutura Consultoria Especializada
out/16 a mai/17
R$ 120.640,00
21. Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios
e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município Qualificação da
Infraestrutura Local
Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;
Empresa Especializada
set/16 a dez/20
R$ 67.760,00
22. Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações; Marketing e
Comunicação
Setor Municipal de Turismo COMTUR
APRESCESP Consultoria Especializada
jan/17 a mar/17
R$ 32.550,00
23. Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos
identificados em situação irregular; Fomento à Iniciativa
Privada
Setor Municipal de Turismo; ACE;
Depto. Mun. de Des. Econômico, Trabalho e Emprego
jan/17 a jun/17
R$ 8.955,00
24. Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer,
Cultura e Turismo; Governança Local do
Turismo
Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;
COMTUR
jan/17 a abr/17
R$ 36.400,00
25. Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais,
agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada do município;
Segmentação da Oferta Turística Local
Setor Municipal de Turismo; Depto. Mun. De Desenv. Econômico
Trabalho e Emprego; ACE;
Sindicato Rural; Consultoria Especializada
jan/17 a jun/17
R$ 20.150,00
26. Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa
Quatro com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual infanto-juvenil;
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Turismo Empresa de Comunicação/Publicidade
jan/17 a jun/17
R$ 28.000,00
27. Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem
como do impacto socioeconômico da atividade no município; Governança Local do
Turismo
Setor Municipal de Turismo ACE; Depto. Mun. de Des. Econômico,
Trabalho e Emprego Consultoria Especializada
abr/17 a jun/17
R$ 12.060,00
28. Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do
município;
Segmentação da Oferta Turística Local
Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;
Dep. M. de Obras e Infraestrutura
abr/17 a set/17
R$ 36.100,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 242 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
29. Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de
Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto para torná-las referência em eventos culturais na região;
Segmentação da Oferta Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Consultoria Especializada
abr/17 a out/17
R$ 18.300,00
30. Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e
elaboração de material didático; Marketing e
Comunicação Setor Municipal de Turismo;
Departamento Municipal de Educação abr/17 a dez/20
R$ 22.500,00
31. Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes
competitivas da Melhor Idade, nos diversos esportes; Segmentação da Oferta
Turística Local Departamento Municipal de Esportes,
Lazer, Cultura e Turismo mai17 a dez/20
R$ 64.800,00
32. Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação
Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de demandas comuns;
Fomento à Iniciativa Privada
Setor Municipal de Turismo; ACE;
Sindicato Rural
jun/17 a dez/20
R$ 1.260,00
33. Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de
comercialização de produtos típicos locais; Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Depto de Agricultura e Meio Ambiente;
Consultoria Especializada
jul/17 a set/17
R$ 16.580,00
34. Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao
público; Segmentação da Oferta
Turística Local Setor Municipal de Cultura e Turismo;
Consultoria Especializada ago/17 a
set/17 R$ 3.090,00
35. Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de
novo Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia, Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Turismo; Prefeituras;
Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo
jul/17 a dez/17
R$ 2.280,00
36. Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de
elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão de convênios e políticas públicas;
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Turismo jul/17 a nov/17
R$ 6.510,00
37. Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à
valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural e natural do município;
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;
Consultoria Especializada
jul/17 a dez/17
R$ 20.480,00
38.
Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção associada (identificação de matérias primas, gestão artesanal,
empreendedorismo e inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo rural, etc)
Segmentação da Oferta Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Depto. Mun. De Desenv. Econômico
Trabalho e Emprego; ACE;
Sindicato Rural; Instituições de Fomento
jul/17 a dez/20
R$ 86.520,00
39. Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado
com as novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Turismo Assessoria de Imprensa
Profissional/Empresa Especializada
out/17 a dez/17
R$ 25.150,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 243 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
40. Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme
exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Turismo; Assessoria de Imprensa;
Profissional/Empresa Especializada
out/17 a dez/17
R$ 5.090,00
41. Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para
feiras e eventos do setor turístico; Marketing e
Comunicação Setor Municipal de Turismo;
Profissional/Empresa Especializada out/17 a dez/17
R$ 17.540,00
42. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para
restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)
Segmentação da Oferta Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Secretaria de Estado da Saúde/SP
Empresa Especializada out17 a jul/18
R$ 150.000,00
43.
Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro, visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao
uso dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre).
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Cultura e Turismo Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente
out/17 a mar/18
R$ 31.760,00
44. Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais
informações do município; Marketing e
Comunicação Setor Municipal de Turismo;
Profissional/Empresa Especializada out/17 a dez/20
R$ 54.500,00
45. Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o
município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público Melhor Idade);
Marketing e Comunicação
Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo
nov/17 a dez/20
R$ 4.560,00
46. Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Turismo jan/18 a mar/18
R$ 150,00
47. Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os
municípios vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
Prefeituras; Assoc. Amigos do Caminho da Fé
jan/18 a dez/20
R$ 1.255,00
48. Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso
(Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Turismo; Concessionária Via Anhanguera;
DER; Empresa especializada
jan/18 a jun/18
R$ 33.240,00
49. Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e
imaterial); Governança Local do
Turismo Setor Municipal de Cultura e Turismo;
Empresa Especializada mar/18 a
dez/18 R$ 20.150,00
50. Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos,
com ênfase nos jovens e na Melhor Idade; Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo Promotores de Eventos
Delta Club
jan/18 a dez/20
R$ 72.000,00
51. Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos; Governança Local do
Turismo Setor Municipal de Turismo
Profissional de Turismo abr/18 a jun/18
R$ 20.550,00
52. Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de
SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;
Fomento à Iniciativa Privada
Setor de Turismo; De Desenv. Econômico Trabalho e Emprego; ACE;
Sindicato Rural; Empresa
jun/18 a jul/18
R$ 35.400,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 244 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
53. Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os
municípios vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do turismo na região;
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
Prefeituras;
abr/18 a dez/20
R$ 2.040,00
54. Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural
(principais vias vicinais); Segmentação da Oferta
Turística Local
Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;
Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;
Empresa Especializada
abr/18 a set/18
R$ 45.000,00
55.
Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica para conscientização dos usuários quanto às normas de utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3
Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago
Segmentação da Oferta Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Departamento de Obras e
Infraestrutura; Depto de Agricultura e Meio Ambiente;
Empresa especializada
abr/18 a set/18
R$ 28.300,00
56. Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e
pedestres no entorno da Praça da Igreja Matriz. Qualificação da
Infraestrutura Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Departamento de Obras e
Infraestrutura; Empresa Especializada
jul/18 a set/18
R$ 12.000,00
57. Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e
cachoeiras para aproveitamento turístico; Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Sindicato Rural;
Departamento de Agricultura e Meio Ambiente;
Consultoria Especializada
jul/18 a set/18
R$ 25.200,00
58. Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do
CAIS) Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Secretaria de Estado da Saúde/SP
Empresa Especializada
ago/18 a dez/18
R$ 8.800,00
59. Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos
típicos da gastronomia local (estímulo à diversificação do cardápio dos empreendimentos);
Fomento à Iniciativa Privada
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
ACE
jul/18 a dez/18
R$ 12.000,00
60. Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras
de TV locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro Paulista;
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Turismo; Assessoria de Imprensa;
Redes de tv regionais
jul/18 a dez/20
R$ 550.000,00
61.
Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus
(Centrão);
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Turismo Empresa de Comunicação / Publicidade
out18 a dez/20
R$ 18.000,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 245 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
62. Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais departamentos
municipais; Governança Local do
Turismo Todos os departamentos
nov/18 a dez/20
R$ 450,00
63. Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário urbano, áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso;
Qualificação da Infraestrutura Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Depto. Municipal de Agricultura e Meio
Ambiente Depto. de Serviços Municipais
nov/18 a abr/19
R$ 130.000,00
64. Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu; Segmentação da Oferta
Turística Local Setor Municipal de Cultura e Turismo;
Consultoria Especializada jan/19 a jun/19
R$ 28.000,00
65. Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e
recuperação dos trechos com asfalto ruim;
Qualificação da Infraestrutura Local
Departamento de Obras e Infraestrutura;
DER
jan/19 a dez/19
R$ 150.000,00
66.
Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de transporte turístico no município que
faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o Parque Estadual de Vassununga;
Qualificação da Infraestrutura Local
Setor Municipal de Turismo; Departamento Municipal de Obras e
Infraestrutura
abr/19 a jun/19
R$ 1.200,00
67. Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP; Marketing e
Comunicação Setor Municipal de Cultura e Turismo;
Sec. de Turismo do E. de São Paulo mai/19 a
set/19 R$ 2.600,00
68.
Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra portuguesa, além do
entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja e a praça);
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMUR;
abr/19 a set/19
R$ 6.000,00
69. Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda
de turismo local; Fomento à Iniciativa
Privada Setor Municipal de Turismo;
Empresa Especializada abr/19 a set/19
R$ 28.000,00
70. Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos
naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);
Governança Local do Turismo
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
Departamento de Agricultura e Meio Ambiente
abr/19 a dez/19
R$ 220.000,00
71. Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista; Qualificação da
Infraestrutura Local Setor Municipal de Turismo;
PMSP abr/19 a set/19
R$ 18.000,00
72. Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais
pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé; Segmentação da Oferta
Turística Local Setor Municipal de Cultura e Turismo;
Empresa Especializada jul/19 a set/19
R$ 20.000,00
73. Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o
Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade; Fomento à Iniciativa
Privada
Setor Municipal de Turismo; Depto. Mun. De Desenv. Econômico
Trabalho e Emprego; ACE;
Instituições de Fomento
jul/19 a set/19
R$ 20.000,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 246 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
74. Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar
as vendas da produção associada qualificada. Segmentação da Oferta
Turística Local Setor Municipal de Turismo;
ACE out/19 a dez/19
R$ 1.200,00
75. Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas
Técnicas da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso); Segmentação da Oferta
Turística Local Setor Municipal de Turismo;
Empresa Especializada out/19 a mar/20
R$ 12.000,00
76. Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana; Segmentação da Oferta
Turística Local Setor Municipal de Cultura e Turismo;
Empresa Especializada out/19 a mar/20
R$ 35.000,00
77. Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras
portuguesas; Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMTUR;
Profissional especializado
jan/20 a mar/20
R$ 8.000,00
78. Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu; Segmentação da Oferta
Turística Local Setor Municipal de Cultura e Turismo; Profissional / Empresa especializada
jan/20 a jun/20
R$ 25.000,00
79. Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com
sinalização interpretativa no Centro Histórico do município; Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMTUR;
Empresa especializada
jan/20 a set/20
R$ 28.000,00
80. Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos
principais eventos do município), para divulgação do turismo de Santa Rita. Marketing e
Comunicação Setor Municipal de Turismo
jan/20 a dez/20
R$ 23.400,00
81. Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3
Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia. Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Turismo; Departamento de Agricultura e Meio
Ambiente; Consultoria especializada
jan/20 a dez/20
R$ 180.000,00
82. Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos
referência nos segmentos prioritários para Santa Rita do Passa Quatro; Fomento à Iniciativa
Privada
Setor Municipal de Turismo; COMTUR;
ACE; Produtores Rurais;
Empresa Especializada
jun/20 R$ 15.500,00
83.
Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São
Carlos e São Paulo capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro.
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMTUR
jun/20 a jul/20
R$ 6.000,00
84. Elaboração de um Calendário Regional de Eventos. Marketing e
Comunicação
Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;
Prefeituras; Circuito Chapada Guarani
abr/20 a jun/20
R$ 18.000,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 247 de 292
Nº AÇÃO MACROESTRATÉGIA RESPONSÁVEIS PERÍODO CUSTO
85. Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção
de práticas e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;
Fomento à Iniciativa Privada
Setor Municipal de Turismo; ACE;
Consultoria especializada
abr/20 a dez/20
R$ 40.000,00
86. Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista; Fomento à Iniciativa
Privada Setor Municipal de Turismo;
Instituição de Fomento jul/20 a ago/20
R$ 4.800,00
87. Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para
restauro e readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro
Segmentação da Oferta Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Empresa especializada
jul20 a dez/20 R$ 130.000,00
88. Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos
típicos locais no Distrito de Santa Cruz da Estrela; Segmentação da Oferta
Turística Local
Setor Municipal de Cultura e Turismo; Sindicato Rural;
Departamento de Agricultura e Meio Ambiente
jul/20 a dez/20
R$ 8.000,00
89. Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em
pousadas domiciliares, no formato Cama e Café; Fomento à Iniciativa
Privada Setor Municipal de Turismo;
Instituição de Fomento ago/20 a dez/20
R$ 7.500,00
90. Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial,
descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;
Marketing e Comunicação
Setor Municipal de Cultura e Turismo; COMTUR;
Empresa especializada
ago/20 a dez/20
R$ 58.400,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 248 de 292
6.3. Detalhamento das Ações
Para o primeiro ano (2016) de implantação do Plano Municipal de Turismo de Santa Rita do
Passa Quatro foram definidas 21 ações, consideradas de Máxima Prioridade por seu caráter de
urgência e importância para o desenvolvimento do turismo do município, cujos escopos serão
apresentados a seguir. São ações que abrangem desde elaboração e requalificação das políticas
públicas, qualificação do COMTUR, do Setor Municipal de Turismo e da Linha de Frente do
Turismo (Iniciativa Privada), elaboração de Plano de Marketing, até ações ligadas à
infraestrutura básica local. São elas:
Revisão da composição dos membros do COMTUR;
Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação ao desenvolvimento do turismo;
Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;
Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;
Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município;
Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação como Estância e a captação de recursos do DADE;
Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do Caminho da Fé;
Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo;
Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação;
Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização ambiental;
Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago;
Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;
Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR;
Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo;
Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho Municipal do Patrimônio Cultural;
Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;
Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas;
Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município;
Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto museológico para o Museu;
Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística do município;
Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 249 de 292
Para facilitar a compreensão e assim, sua execução estas ações foram detalhadas a partir de um
escopo que contém: Nome da Ação; Macroestratégia; Estratégia/Linha de Ação; Prioridade;
Objetivo; Meta; Justificativa; Benefício e beneficiários; Responsáveis pela execução; Custo
Estimado; Indicadores de resultados e fontes de verificação.
A seguir, o detalhamento das ações:
Projeto / Ação
Item: 01 Revisão da composição dos membros do COMTUR.
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR
Prioridade Máxima
Objetivo Qualificar a atuação do COMTUR através da revisão da composição de
seus membros.
Meta
Reduzir o número de membros para 7 conselheiros e respectivos
suplentes abrangendo áreas relevantes para o desenvolvimento do
turismo local.
Revisão e modificação da Lei nº 2.446, de 16 de Abril de 2002 – que altera
Artigos 3º, Capítulo II, Seção I, da Lei 2.271 de 26 de Abril de 1999, que
cria o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro.
Justificativa
Atualmente o COMTUR de Santa Rita é composto por um número
excessivo de membros (vinte e sete) o que tem dificultado a participação
do número mínimo de conselheiros nas reuniões e assim, a tomada de
decisão para os projetos/ações de turismo. Através da revisão da
composição do COMTUR, propõe-se a redução do número de entidades,
com a exclusão das menos atuantes e inclusão de novos setores (como
meio ambiente), otimizando a atuação do COMTUR no município.
Benefícios e beneficiários
Maior comprometimento dos conselheiros, com maior frequência e
participação nas reuniões, resultando em mais projetos e ações debatidos
e deliberados, favorecendo o desenvolvimento da atividade turística no
município. Essa medida beneficia tanto os próprios conselheiros – com a
otimização das reuniões/ações - como o Setor Municipal de Turismo –
com a cogestão no turismo de Santa Rita.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo
COMTUR
Departamento Jurídico
Câmara dos Vereadores
Custo Estimado R$150,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Nova lei elaborada e aprovada de acordo com as alterações necessárias.
Posse dos novos membros e respectivos suplentes – ATA de posse.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 250 de 292
Projeto / Ação
Item: 02
Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados
com relação ao desenvolvimento do turismo no município.
Macro Estratégia Marketing e Comunicação
Estratégia
Incentivar a participação e sensibilizar a população local para o
desenvolvimento da atividade turística, da valorização da cultural local e
da preservação ambiental.
Prioridade Máxima
Objetivo
Estabelecer canal direto de participação comunitária e sensibilizar a
população local para o desenvolvimento turístico, através da regular
apresentação e discussão de ações e projetos.
Meta
Realizar 5 (cinco) audiências públicas até o ano de 2020.
Média de 100 participantes em cada audiência realizada com
representantes dos diversos setores da economia local: industrial,
agrícola, comercial, de serviços, públicos, organizações da sociedade civil,
religioso, entre outros – verificação através da assinatura em lista de
presença.
Justificativa
Foi verificado o baixo envolvimento da comunidade local com a atividade
turística, tanto em relação ao desconhecimento dos projetos/ações
desenvolvidos no município, investimentos no setor, como ao descrédito
da população com a gestão pública. Diante disto, essa ação visa gerar
maior aproximação e participação comunitária através da realização
anual de uma audiência pública para apresentação dos projetos/ações
que estão sendo realizados/previstos e para discussão de temas de
interesse comum ligados ao turismo.
Benefícios e beneficiários
A possibilidade do exercício da cidadania, pelos moradores de Santa Rita
de Passa Quatro, contribuirá para uma gestão pública mais participativa e
eficaz. Isto poderá trazer benefícios diretos na qualidade de vida da
população local e, consequentemente, no desenvolvimento do turismo.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo
COMTUR
ACE
Custo Estimado R$16.200,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Número de audiências realizadas no período de 5 anos.
Média anual de pessoas participantes das audiências com representantes
dos diversos setores da economia local.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 251 de 292
Projeto / Ação
Item: 03
Elaboração de Plano de Trabalho para qualificação da atuação do
COMTUR.
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR
Prioridade Máxima
Objetivo
Qualificar os membros do COMTUR para maior autonomia e dinamismo
na gestão turística local, com a capacitação para o acompanhamento de
projetos e discussão ordenada dos temas relevantes ao turismo de Santa
Rita do Passa Quatro.
Meta
Traçar um Plano de Ação, para o período entre 2016 e 2020, que
contemple a criação de Câmaras Temáticas, com acompanhamento
sistemático do Plano Municipal de Turismo, a realização de visitas
técnicas aos atrativos e eventos locais/regionais e ações de integração
com demais conselhos municipais.
Execução de 80% das ações previstas no plano até o ano de 2020.
Justificativa
Para que o COMTUR de Santa Rita do Passa Quatro possa exercer seu
papel com qualidade, se faz necessário um acompanhamento sistemático
de uma Assessoria Técnica para criação de um Plano de Ação do
conselho, de forma a orientar seus membros na discussão e deliberação
de projetos/ações ligadas ao turismo, bem como, para o monitoramento
da execução do Plano Municipal de Turismo.
Benefícios e beneficiários
Agilidade e qualificação nas tomadas de decisão pelo COMTUR.
Qualificação na gestão e projetos/ações elaboradas.
Ampliação do processo participativo e democrático.
Resultados que irão beneficiar os conselheiros, a gestão municipal de
turismo e a população em geral.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo
COMTUR
Consultoria especializada
Custo Estimado R$33.100,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Plano de Ação elaborado e número de ações executadas previstas no
plano.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 252 de 292
Projeto / Ação
Item: 04
Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de
Turismo.
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Qualificar o Setor Municipal de Turismo
Prioridade Máxima
Objetivo Regulamentar e orientar o desenvolvimento da atividade turística no
município de Santa Rita do Passa Quatro/SP.
Meta Lei elaborada e aprovada na Câmara dos Vereadores de Santa Rita do
Passa Quatro/SP até julho de 2016.
Justificativa
Para que o turismo seja desenvolvido de forma eficiente e sustentável é
necessário que sejam estabelecidas normas e diretrizes que orientem o
planejamento, gestão e execução da atividade no município. A definição
de uma política de turismo deve estimular uma maior integração entre os
setores contribuindo assim para o desenvolvimento social.
Benefícios e beneficiários Desenvolvimento do turismo de forma sustentável e eficiente,
beneficiando o comércio, a comunidade local e os turistas.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo
COMTUR
Departamento Jurídico
Câmara dos Vereadores
Custo Estimado R$150,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Lei elaborada e aprovada na Câmara dos Vereadores de Santa Rita do
Passa Quatro/SP.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 253 de 292
Projeto / Ação
Item: 05 Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município.
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Promover o monitoramento da atividade turística desenvolvida no
município.
Prioridade Máxima
Objetivo Conhecer o perfil do turista e o grau de satisfação com sua experiência no
município.
Meta Elaboração de relatório de dados com a demanda turística de Santa Rita
até dezembro de 2016.
Justificativa
A realização da pesquisa de demanda turística possibilita maior
compreensão sobre o comportamento, hábitos, atitudes, satisfação e
expectativas do turista. A partir daí é possível qualificar os serviços locais
ofertados e ampliar o mercado turístico.
Ressalta-se a importância da realização da pesquisa com os turistas
participantes dos principais eventos culturais e esportivos do município,
frequentadores da Legião Branca do Mestre Jesus (Centrão), os visitantes
dos principais atrativos e os peregrinos do Caminho da Fé.
Benefícios e beneficiários
Melhor compreensão do perfil do turista possibilitando a qualificação dos
serviços e equipamentos, e consequente aumento da competitividade do
Destino no cenário regional.
Resultados que irão beneficiar o comércio e prestadores de serviços do
município e os próprios turistas.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo;
COMTUR;
Consultoria Especializada
Custo Estimado R$50.300,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação Relatório completo com dados da demanda turística.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 254 de 292
Projeto / Ação
Item: 06
Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluindo a
certificação como Estância e captação de recursos do DADE.
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Qualificar o Setor Municipal de Turismo
Prioridade Máxima
Objetivo
Manter o município como beneficiário das políticas estaduais de turismo,
principalmente no que diz respeito à certificação das Estâncias e aos
recursos do DADE.
Meta Renovar a certificação como Estância Turística em 2018.
Justificativa
Um município que possui a certificação como Estância Turística, além de
se beneficiar com recursos para a qualificação da estrutura turística local,
é reconhecido em termos de atratividade no cenário estadual, contando
com a divulgação do Destino nos sites oficiais da Secretaria de Turismo do
Estado de São Paulo, e com a participação na Associação das
Prefeituras das Cidades Estância do Estado de São Paulo –
APRESCESP.
O reconhecimento de Santa Rita como Estância Climática e Turística,
permite ao município buscar um desenvolvimento que priorize a
qualidade de vida dos seus moradores e possibilita a geração de
benefícios econômicos em equilíbrio com a preservação ambiental. Os
recursos destinados pelo DADE são essenciais para manter os
investimentos em infraestrutura e serviços turísticos que beneficiam
tanto os turistas como a comunidade.
Para que Santa Rita continue se beneficiando desses recursos é preciso
que se mantenha atualizada e que se enquadre nas normas e diretrizes
estabelecidas.
Benefícios e beneficiários
O reconhecimento regional como Destino Turístico, o recebimento de
recursos do DADE e as orientações da política estadual permitem ao
município realizar investimentos na infraestrutura local, na qualificação
da gestão pública e dos serviços oferecidos, beneficiando a qualidade de
vida da comunidade e a experiência turística.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo
COMTUR
Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo
APRESCESP
Custo Estimado R$6.962,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Certificação como Estância Turística, através do cumprimento dos
critérios estabelecidos pela Lei Complementar nº 1.261/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 255 de 292
Projeto / Ação
Item: 07
Revisão e atualização das informações turísticas do município
divulgadas no site do Caminho da Fé.
Macro Estratégia Marketing e Comunicação
Estratégia Aprimorar as ações de promoção do Destino Turístico Santa Rita do Passa
Quatro no meio virtual/web
Prioridade Máxima
Objetivo Manter informações corretas e precisas sobre o município para os
peregrinos do Caminho da Fé.
Meta Corrigir/atualizar as informações turísticas sobre Santa Rita do Passa
Quatro/SP divulgadas no site do Caminho da Fé até maio de 2016.
Justificativa
A organização das informações sobre um Destino Turístico e sua
promoção influencia diretamente no potencial de atratividade de turistas
para uma localidade. E a coerência existente entre o que se é divulgado e
os produtos/serviços oferecidos é fundamental para a qualidade da
experiência turística e assim a fidelização dos visitantes.
Benefícios e beneficiários Informações atualizadas aos peregrinos do Caminho da Fé.
Qualificação da experiência turística.
Responsáveis pela execução Setor Municipal de Turismo;
Assoc. dos Amigos do Caminho da Fé
Custo Estimado R$ 30,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação Informações atualizadas sobre Santa Rita no site do Caminho da Fé.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 256 de 292
Projeto / Ação
Item: 08 Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo.
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente
Prioridade Máxima
Objetivo
Regulamentar o uso de publicidades (luminosas e outras) nas faixadas dos
estabelecimentos comerciais e calçadas de forma a proteger o patrimônio
histórico e cultural do município.
Meta
Incluir no Código de Posturas e na Lei de Uso e Ocupação do Solo do
município normas e diretrizes relacionadas ao controle do uso de
publicidades (luminosa e outras) nas faixadas de estabelecimentos
comerciais e calçadas.
Justificativa
O Distrito Sede de Santa Rita do Passa Quatro se destaca pela
conservação - principalmente na área central - de seu casario, praças,
calçadas e ruas, além de possuir algumas edificações com arquitetura
singular. Na parte central, as edificações – em sua maioria de estilo
eclético – contam com um contexto urbano harmônico que se apresenta
com relevante potencial turístico. Com isso, se faz urgente estabelecer
normas e diretrizes que visem orientar o uso da publicidade nas vias
públicas (faixadas de edificações e calçadas) como forma de garantir a
visibilidade do patrimônio histórico e cultural do município.
Benefícios e beneficiários
Ordenamento do espaço, redução da poluição visual e
valorização das edificações, beneficiando comunidade e
visitantes.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Cultura e Turismo;
Departamento de Obras e Infraestrutura
COMTUR
COMUR
Departamento Jurídico
Câmara de Vereadores
Custo Estimado R$ 150,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação Realização das reuniões e elaboração das normas e diretrizes.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 257 de 292
Projeto / Ação
Item: 09
Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no
mínimo dois meses antecedência para ampla divulgação.
Macro Estratégia Marketing e Comunicação
Estratégia Fomentar o turismo em Santa Rita do Passa Quatro através da promoção
do Calendário de Eventos do município
Prioridade Máxima
Objetivo
Aumentar a participação do público nos eventos realizados no município
e, consequentemente, ampliar o nível de conhecimento sobre o Destino
Turístico Santa Rita do Passa Quatro/SP.
Meta
Elaboração de Calendário Oficial de Eventos de Santa Rita do Passa
Quatro/SP e iniciar a divulgação com no mínimo dois meses de
antecedência de cada semestre.
Justificativa
Através da definição das datas de realização dos eventos é possível iniciar
a divulgação para o público-alvo com antecedência, de forma a
possibilitar o planejamento de sua participação, sejam moradores ou
turistas (viagens programadas/planejadas). Essa medida favorece a
organização e estimula maior participação nos eventos.
Benefícios e beneficiários
A antecipação da divulgação do calendário de eventos do município pode
facilitar para o planejamento dos visitantes e aumentar o fluxo durante a
realização dos mesmos. Essa ação contribui também para o planejamento
antecipado de medidas (obras/reformas/compras de materiais) dos
prestadores de serviços turísticos e comerciantes em geral.
Responsáveis pela execução Departamento Municipal de Esportes, Lazer, Cultura e Turismo;
Assessoria de Imprensa
Custo Estimado R$ 10.600,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Material gráfico produzido com o Calendário Oficial de Eventos de Santa
Rita do Passa Quatro/SP com as datas definidas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 258 de 292
Projeto / Ação
Item: 10
Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e
conscientização ambiental.
Macro Estratégia Qualificação da Infraestrutura Local
Estratégia Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de
resíduos do município.
Prioridade Máxima
Objetivo
Sensibilizar moradores e turistas sobre a importância da proteção e
valorização do patrimônio cultural e ambiental de Santa Rita do Passa
Quatro/SP.
Meta
Implantação de 150 (cento e cinquenta) lixeiras contendo adesivos com
mensagens educativas até agosto de 2016.
Redução de 50% do volume de resíduos recolhidos do chão do município.
Justificativa
Através dessa medida pretende-se demonstrar a importância do
comprometimento da população local e dos turistas com a conservação
do patrimônio cultural e ambiental do município, criando uma prática
sustentável e, ao mesmo tempo, fiscalizadora entre eles.
Benefícios e beneficiários Município mais bonito, limpo e conservado, beneficiando a qualidade de
vida dos moradores e a experiência turística.
Responsáveis pela execução Setor Municipal de Turismo;
Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente
Custo Estimado RR$ 21.300,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Volume de resíduos recolhidos do chão do município e grau de
conservação das lixeiras.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 259 de 292
Projeto / Ação
Item: 11
Elaboração de Projetos Executivos para requalificação da infraestrutura
de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão
municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia,
Clube de Campo e Jardim do Lago.
Macro Estratégia Segmentação da Oferta Turística Local
Estratégia Estruturar e normatizar a prática do ecoturismo, turismo de aventura e
turismo rural.
Prioridade Máxima
Objetivo Adequar a infraestrutura de apoio dos atrativos naturais para melhor
aproveitamento pelos moradores e turistas.
Meta
Requalificar as infraestruturas de apoio dos atrativos: Cachoeira 3
Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube de Campo e Jardim
do Lago até dezembro de 2017.
Justificativa
Foi diagnosticada a necessidade de requalificação da infraestrutura de
apoio - sinalização, acessibilidade, iluminação, banheiros, entre outros –
como forma de potencializar o uso dos atrativos, sob responsabilidade da
gestão pública, pelos moradores e turistas.
Benefícios e beneficiários
Qualificação dos espaços de lazer, contemplação e descanso da
comunidade local e dos turistas. Diversificação dos serviços e produtos
turísticos ofertados.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo;
COMTUR
Departamento Municipal de Obras e Infraestrutura;
Empresa especializada (Engenharia/Projetos Técnicos)
Custo Estimado R$ 236.000,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação Projetos elaborados e aprovados.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 260 de 292
Projeto / Ação
Item: 12
Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das
rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos
turísticos;
Macro Estratégia Qualificação da Infraestrutura Local
Estratégia Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de
resíduos do município.
Prioridade Máxima
Objetivo Manter a conservação e limpeza dos canteiros das rodovias/estradas de
acesso ao município, assim como à seus principais atrativos.
Meta
Reduzir em 85% a quantidade de resíduos encontrada nos canteiros das
rodovias/estradas de acesso ao município e seus principais atrativos
turísticos.
Justificativa
Durante o trabalho de reconhecimento de território foi verificado um
acúmulo de lixo em alguns trechos das rodovias, inclusive no trevo da
estrada que vai para o Morro do Itatiaia, importante ponto turístico do
município.
Benefícios e beneficiários
Conservação e limpeza dos canteiros das rodovias/estradas de acesso ao
município e a seus atrativos, melhorando a percepção ambiental dos
visitantes com relação ao município e contribuindo para o bem estar dos
moradores.
Responsáveis pela execução Setor Municipal de Turismo;
Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente
Custo Estimado R$ 5.400,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Volume de resíduos recolhidos dos canteiros das rodovias/estradas.
Aspecto visual das rodovias e estradas que dão acesso ao município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 261 de 292
Projeto / Ação
Item: 13 Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR;
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Fortalecer o Conselho Municipal de Turismo – COMTUR
Prioridade Máxima
Objetivo Possibilitar a destinação de recursos para investimentos exclusivos no
desenvolvimento turístico.
Meta Elaboração e aprovação da Lei do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR,
bem como abertura e ativação de conta bancária até dezembro de 2016.
Justificativa
O Fundo Municipal de Turismo - FUNTUR visa auxiliar a captação com
direcionamento dos investimentos no setor para projetos e ações que
atendam exclusivamente à atividade turística. Através dele serão
estabelecidas as fontes financiadoras do fundo e onde os recursos
poderão ser aplicados.
Benefícios e beneficiários
Investimentos no desenvolvimento do turismo local e qualificação do
Destino Turístico, beneficiando empreendedores, empresários da área do
turismo, artesãos, turistas, entre outros.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo;
COMTUR;
Departamento Jurídico
Custo Estimado R$ 180,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Lei elaborada e aprovada.
Abertura e ativação de conta bancária – comprovação bancária.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 262 de 292
Projeto / Ação
Item: 14 Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo.
Macro Estratégia Fomento à Iniciativa Privada
Estratégia Promover cursos/ações visando a qualificação dos serviços turísticos no
município.
Prioridade Máxima
Objetivo
Qualificar os profissionais da linha de frente do turismo para melhor
atendimento ao público, além de melhor divulgação dos roteiros e
atrativos turísticos locais.
Meta
Realizar 64 horas anuais (2 turmas com 32 horas/aula) de
cursos/treinamentos de temas diversos relacionados ao turismo, durante
o período de 5 anos.
Preenchimento de 75% nas vagas oferecidas.
Pesquisa de satisfação com o cliente/turista após 2 anos de realização do
curso com o objetivo de atingir 80% de satisfação.
Justificativa
A qualidade do atendimento ao público afeta diretamente a experiência
turística, assim como influencia o nível de competitividade do Destino
Turístico. No caso de Santa Rita do Passa Quatro foi verificada uma
deficiência neste quesito - principalmente nos meios de hospedagem e
serviços de alimentação – necessitando de uma intervenção imediata
para reverter o quadro e assim, contribuir para a promoção da excelência
nos serviços oferecidos no município.
Benefícios e beneficiários
Qualificação e valorização da mão de obra local, qualificação dos serviços
locais.
Beneficia toda a cadeia produtiva do turismo, os munícipes e
principalmente os turistas.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo
ACE
Instituições de Fomento
Custo Estimado R$48.000,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Número de pessoas certificadas nos cursos.
Nível de satisfação do turista.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 263 de 292
Projeto / Ação
Item: 15
Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento,
Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho
Municipal do Patrimônio Cultural.
Macro Estratégia Governança Local do Turismo
Estratégia Fortalecer as políticas de cultura e meio ambiente.
Prioridade Máxima
Objetivo Criar mecanismos de proteção e valorização do patrimônio histórico e
cultural de Santa Rita do Passa Quatro/SP.
Meta Elaboração e aprovação das leis e ativação do Fundo e do Conselho
Municipal do Patrimônio Cultural até dezembro de 2016.
Justificativa
Santa Rita do Passa Quatro ainda não possui uma legislação específica que
dite normas e diretrizes com o objetivo de proteger e valorizar o
patrimônio histórico-cultural – material e imaterial – do município.
Benefícios e beneficiários
Proteção e valorização do patrimônio histórico-cultural de Santa Rita do
Passa Quatro/SP, beneficiando diretamente na qualidade de vida dos
moradores devido à preservação da paisagem cultural existente no
município.
Qualificação da experiência turística.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Cultura;
COMCULTURA;
Departamento Jurídico;
Câmara dos Vereadores
Custo Estimado R$150,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Leis elaboradas e aprovadas pela Câmara dos Vereadores.
Conta bancária do Fundo Municipal do Patrimônio Cultural ativada –
comprovante bancário.
Nomeação e posse dos membros do Conselho Municipal do Patrimônio
Cultural e de seus respectivos suplentes – ATA de posse.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 264 de 292
Projeto / Ação
Item: 16
Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a
criação de um cadastro de fornecedores preferenciais.
Macro Estratégia Fomento à Iniciativa Privada
Estratégia Regularizar e qualificar os serviços e equipamentos de apoio ao turismo
Prioridade Máxima
Objetivo Promover e valorizar os produtos, serviços e iniciativas empreendedoras
localizados em Santa Rita do Passa Quatro/SP.
Meta
Criar banco de dados com a relação de fornecedores locais até outubro
de 2016.
Garantir a destinação de no mínimo 25% dos recursos dos eventos e
projetos realizados pela gestão municipal para os fornecedores locais.
Justificativa
Atualmente a iniciativa privada possui baixo envolvimento com a
atividade turística desenvolvendo/apoiando poucos projetos em conjunto
com a gestão municipal. Essa falta de articulação gera dificuldade para o
planejamento de ações conjuntas. O recente fechamento da Usina Santa
Rita Álcool e Açúcar que mantinha cerca de 600 empregos, a maior parte
de santaritenses, justifica também a criação programas/ações de
incentivo e promoção do setor privado como forma de aquecer o
mercado local.
Benefícios e beneficiários
Fortalecimento e valorização da cadeia produtiva local (comércio em
geral, serviços de alimentação e hospedagem, empresas de eventos,
transportes e equipamentos de som, entre outros).
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo;
ACE;
Depto. Mun. de Des. Econômico, Trabalho e Emprego
Custo Estimado R$7.830,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Número de fornecedores cadastrados.
Número de fornecedores participantes nos eventos e projetos turísticos
locais.
Aquecimento do comércio local.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 265 de 292
Projeto / Ação
Item: 17
Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os
atrativos turísticos sob responsabilidade do poder público: Deserto do
Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3 Quedas.
Macro Estratégia Qualificação da Infraestrutura Local
Estratégia Incentivar medidas de requalificação do sistema de segurança de Santa
Rita do Passa Quatro.
Prioridade Máxima
Objetivo Garantir a segurança nas áreas turísticas.
Meta
Instalação do sistema de monitoramento de segurança nos atrativos:
Cachoeira das 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do Itatiaia até
janeiro de 2017.
Redução em 100% de ocorrências de furtos, vandalismo e de práticas
ilícitas no espaço.
Justificativa
A segurança é um dos principais aspectos que são avaliados quando um visitante chega a um determinado destino turístico e influencia diretamente sua experiência. Através do Diagnóstico Turístico foram levantadas questões relacionadas à insegurança e ao uso inapropriado dos atrativos turísticos sob responsabilidade da gestão pública. Esses incidentes, além de gerar gastos públicos de manutenção dos espaços, afastam visitantes e moradores, diminuem a opções de lazer dos mesmos e afetam negativamente a imagem do Destino.
Benefícios e beneficiários
Inibição de práticas ilícitas.
Maior sensação de segurança pelos frequentadores dos atrativos.
Reapropriação dos espaços públicos pelos moradores e turistas e
melhoria na qualidade da atividade turística do município.
Identificação de horários com necessidade de maior presença policial.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo;
PMSP;
Empresa de Sistema de Segurança Eletrônica.
Custo Estimado R$21.600,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Sistemas de monitoramento de segurança implantados.
Número de ocorrências de furtos, vandalismo e práticas ilícitas no espaço.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 266 de 292
Projeto / Ação
Item: 18 Elaboração do Plano de Marketing turístico do município.
Macro Estratégia Marketing e Comunicação
Estratégia Desenvolver ações de promoção e marketing visando o fortalecimento do
turismo no município.
Prioridade Máxima
Objetivo Orientar o posicionamento do Destino Santa Rita do Passa Quatro/SP no
mercado turístico.
Meta Projeto aprovado e concluído até setembro de 2017.
Justificativa
Santa Rita ainda não possui um Plano de Marketing o que dificulta definir
seu posicionamento no mercado turístico. Um plano de marketing
determina a imagem do Destino a ser veiculada, os atrativos que devem
ser focalizados, o público-alvo a ser atingido, os obstáculos existentes e as
técnicas a serem utilizadas para sua promoção e comercialização.
Benefícios e beneficiários Aumento da competitividade do Destino Turístico de Santa Rita do Passa
Quatro/SP, beneficiando toda a cadeia produtiva do turismo.
Responsáveis pela execução Setor Municipal de Turismo;
Consultoria Especializada
Custo Estimado R$200.960,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação Projeto elaborado e aprovado.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 267 de 292
Projeto / Ação
Item: 19
Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de
novo projeto museológico para o Museu.
Macro Estratégia Segmentação da Oferta Turística Local
Estratégia Resgatar e valorizar a cultura local visando o aprimoramento da prática
do turismo cultural.
Prioridade Máxima
Objetivo Qualificar a preservação do patrimônio material e imaterial do artista
Zequinha de Abreu e a estrutura de visitação do Museu.
Meta
Catalogar o acervo do artista Zequinha de Abreu até julho de 2017.
Elaborar o projeto museológico do Museu Zequinha de Abreu até
setembro de 2017.
Justificativa
Zequinha de Abreu, além de sua relevância cultural no cenário nacional,
é considerado um ícone para Santa Rita do Passa Quatro. O artista é uma
das figuras mais importantes do município e destaca-se na promoção
turística de Santa Rita.
Benefícios e beneficiários
Proteção e valorização da cultura local. Qualificação de equipamento
cultural. Resultados que irão beneficiar os moradores de Santa Rita e os
próprios turistas, enriquecendo sua experiência no município.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Cultura;
COMCULTURA;
Consultoria Especializada
Custo Estimado R$36.960,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação
Acervo do artista Zequinha de Abreu catalogado.
Projeto museológico elaborado.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 268 de 292
Projeto / Ação
Item: 20
Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da sinalização viária
e turística do município.
Macro Estratégia Qualificação da Infraestrutura Local
Estratégia Promover ações que visem facilitar e qualificar o acesso ao município e a
seus atrativos turísticos.
Prioridade Máxima
Objetivo Facilitar o deslocamento e a informação ao turista.
Meta Elaborar o projeto até maio de 2017.
Justificativa
Além das boas condições das vias de acesso e dos sistemas de transportes
disponibilizados, outro ponto essencial para a boa mobilidade do visitante
em determinado destino trata-se da sinalização viária e turística. Através
deste sistema de comunicação o viajante tem condições de acessar os
serviços, equipamentos e atrativos existentes no município. Santa Rita
possui sinalização indicativa e direcional urbana - capaz de orientar sobre
a localização dos espaços – porém, ela foi considerada insuficiente para
fins turísticos, com a sinalização dos atrativos na área urbana e na zona
rural em mal estado de conservação.
Benefícios e beneficiários
Melhoria da orientação e do deslocamento no município - sede, distrito,
zona rural e trevo de entrada, acessos secundários e atrativos turísticos,
contribuindo na localização espacial dos moradores e visitantes.
Qualidade da experiência turística.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo;
Departamento Municipal de Obras e Infraestrutura;
DER;
Empresa especializada
Custo Estimado R$120.640,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação Projeto elaborado e aprovado.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 269 de 292
Projeto / Ação
Item: 21
Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos
córregos, rios e cachoeiras utilizados como locais de lazer do município.
Macro Estratégia Qualificação da Infraestrutura Local
Estratégia Apoiar ações que visem a melhoria do saneamento básico e da gestão de
resíduos do município.
Prioridade Máxima
Objetivo Garantir a qualidade da água utilizada para fins de lazer e recreação.
Meta
Realizar monitoramento bimestral e apresentar relatório comparativo
semestral sobre a qualidade das águas do município a partir de setembro
de 2016.
Justificativa
A área natural de Santa Rita do Passa Quatro possui grande potencial
para o desenvolvimento de atividades de lazer na natureza, contado com
uma oferta diversificada de rios, córregos e cachoeiras em quase todo seu
território. Porém, ainda não é realizado monitoramento contínuo sobre a
qualidade de suas águas, de forma a permitir um acompanhamento
eficiente e preventivo, garantindo sua preservação.
Benefícios e beneficiários
Utilização dos rios, córregos e cachoeiras como opção de lazer e
recreação. Qualidade de vida para os moradores e qualificação da
experiência turística.
Responsáveis pela execução
Setor Municipal de Turismo;
Departamento Municipal de Agricultura e Meio Ambiente;
Empresa Especializada
Custo Estimado R$67.760,00
Indicadores de resultado e
fonte de verificação Índices de qualidade da água.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 270 de 292
6.4. Cronograma físico-financeiro
Conforme apresentado no Plano de Ação, indicado no capítulo anterior, foram definidas ações
para serem realizadas no período entre os anos de 2016 e 2020 e, para cada uma delas foram
feitas estimativas de valores de execução. Esses dados foram baseados em valores atuais de
mercado e determinados de acordo com a disponibilidade - e possibilidade - de recursos e de
data/cronograma para sua realização.
A seguir é apresentado o Cronograma físico-financeiro do PMT de Santa Rita do Passa
Quatro/SP contendo:
Macroestratégia;
Ação;
Período de Execução;
Estimativa de Custo;
Linha do tempo.
Ao final do quadro é apresentada a quantidade de Ações previstas para início e/ou em cada
trimestre e o Custo Total Estimado para o Plano Municipal de Turismo 2016 – 2020. Vale
ressaltar que o planejamento apresentado não implica em um cronograma que deva ser
compreendido como rígido ou imutável. É necessário no decorrer da sua execução que, de
acordo com a necessidade, sejam realizadas adequações no cronograma de acordo com a
capacidade de gestão dos projetos e com sua disponibilidade financeira. Sugere-se a cada ano
uma ação de replanejamento, avaliando as ações realizadas, em andamento e que estejam por
vir nos anos posteriores, priorizando as Ações conforme previsto, mas permitindo o tempo
necessário para que haja um melhor equilíbrio fisíco-financeiro no seu desenvolvimento.
Dessa forma, o que neste documento se apresenta previsto para 5 anos, pode ser ampliado
para um período maior, desde que consensuado e alinhado entre seus gestores, e aprovado a
cada ano de acordo com a situação financeira e capacidade de execução.
Ao todo estão previstas 90 ações, muitas delas simultâneas, que totalizam um montante de R$
3.698.692,00 ao longo dos próximos 5 anos, assim previstos a cada ano:
ANO INVESTIMENTO
2016 R$ 884.422,00
2017 R$ 705.135,00
2018 R$ 1.014.535,00
2019 R$ 542.000,00
2020 R$ 552.600,00
TOTAL R$ 3.698.692,00
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 271 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Governança Local do Turismo
Revisão da composição dos membros do COMTUR
jan16 a mar/16 R$
150,00 x
Marketing e Comunicação
Realização de audiências públicas para apresentar projetos e resultados com relação
ao desenvolvimento do turismo; mar/16 a mar/20
R$
16.200,00 x x x x x
Governança Local do Turismo
Elaboração de plano de trabalho para qualificação da atuação do COMTUR;
mar/16 a jul/16 R$
33.100,00 x x x
Governança Local do Turismo
Elaboração e aprovação de Lei que dispõe sobre a Política Municipal de Turismo;
mar/16 a jul/16 R$
150,00 x x x
Governança Local do Turismo
Realização de Pesquisa de Demanda Turística no município;
jan/16 a dez/16 R$
50.300,00 x x x x
Governança Local do Turismo
Acompanhamento das atualizações da Política Estadual, incluíndo à certificação
como Estância e a captação de recursos do DADE.
jan/16 a dez/20 R$
6.962,00 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
Marketing e Comunicação
Revisão e atualização das informações turísticas do município divulgadas no site do
Caminho da Fé; abr/16 a mai/16
R$
30,00 x
Governança Local do Turismo
Revisão código de posturas e lei de uso e ocupação do solo;
abr/16 a jun/16 R$
150,00 x
Marketing e Comunicação
Disponibilização do Calendário Oficial de Eventos (semestral) com no mínimo dois
meses antecedência para ampla divulgação; mai/16 a dez/20
R$
10.600,00 x x x x x x x x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Implantação de novas lixeiras com mensagens de educação e conscientização
ambiental; abr/16 a ago/16
R$
21.300,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Projetos Executivos para a requalificação da infraestrutura de apoio nos atrativos turísticos sob responsabilidade da
gestão municipal: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia, Clube
de Campo e Jardim do Lago
abr/16 a dez/17 R$
236.000,00 x x x x x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Monitoramento do recolhimento dos resíduos nos canteiros das rodovias/estradas
de acesso ao município e seus principais atrativos turísticos;
abr/16 a dez/20 R$
5.400,00 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 272 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Governança Local do Turismo
Criação do Fundo Municipal de Turismo – FUNTUR;
out/16 a dez/16 R$
180,00 x
Fomento à Iniciativa Privada
Capacitação dos profissionais da linha de frente do turismo;
jul/16 a ago/20 R$
48.000,00 x x x x x
Governança Local do Turismo
Criação de Lei Municipal que disponha sobre o Tombamento, Inventário, Registro de Patrimônio Imaterial, Fundo e Conselho
Municipal do Patrimônio Cultural;
jul/16 a dez/16 R$
150,00 x x
Fomento à Iniciativa Privada
Catalogação de produtos, serviços e iniciativas empreendedoras para a criação de um cadastro de fornecedores preferenciais;
ago/16 a out/16 R$
7.830,00 x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Monitoramento, avaliação e divulgação da qualidade da água dos córregos, rios e
cachoeiras utilizados como locais de lazer do município
set/16 a dez/20 R$
67.760,00 x X x x x x x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Ampliação do sistema de monitoramento de segurança para os atrativos turísticos sob
responsabilidade do poder público: Deserto do Alemão, Morro do Itatiaia e Cachoeira 3
Quedas.
out/16 a jan/17 R$
21.600,00 x x
Marketing e Comunicação
Elaboração do Plano de Marketing Turístico do município;
out/16 a set/17 R$
200.960,00 x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Catalogação do acervo do artista Zequinha de Abreu e elaboração de novo projeto
museológico para o Museu; out/16 a set/17
R$
36.960,00 x x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Elaboração de Projeto Executivo para a requalificação da sinalização viária e turística
do município; out/16 a mai/17
R$
120.640,00 x x x
Marketing e Comunicação
Criação de projeto para qualificação do CAT: espaço, funções e informações;
jan/17 a mar/17 R$
32.550,00 x
Fomento à Iniciativa Privada
Realização de uma fiscalização orientadora com os empreendimentos identificados em
situação irregular; jan/17 a jun/17
R$
8.955,00 x x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 273 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Governança Local do Turismo
Criação de um Setor de Eventos no Departamento Municipal de Esportes, Lazer,
Cultura e Turismo; jan/17 a abr/17
R$
36.400,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Mapeamento e Diagnóstico Turístico envolvendo os produtores rurais, agricultores familiares, quitandeiros (as), doceiros (as) e
artesãos do município para fins de articulação e fomento da produção associada
do município;
jan/17 a jun/17 R$
20.150,00 x x
Marketing e Comunicação
Adequação das novas tiragens do Guia Turístico oficial de Santa Rita do Passa Quatro
com dicas de preservação ambiental e campanhas de combate à exploração sexual
infanto-juvenil;
jan/17 a jun/17 R$
28.000,00 x x
Governança Local do Turismo
Realização de Pesquisa de Satisfação do morador com a atividade turística, bem como do impacto socioeconômico da atividade no
município;
abr/17 a jun/17 R$
12.060,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Realização de estudos técnicos para avaliar a condição atual e as necessidades de requalificação e instalação de novos equipamentos de lazer e esportes do
município;
abr/17 a set/17 R$
36.100,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Diagnóstico das Festas Tradicionais (Festival de Tradições Italianas, Zequinha de Abreu e Festa da Padroeira) e elaboração de projeto
para torná-las referência em eventos culturais na região;
abr/17 a out/17 R$
18.300,00 x x x
Marketing e Comunicação
Criação de projeto de Educação Turística nas escolas públicas do município e elaboração
de material didático; jul/17 a dez/20
R$
22.500,00
x x x x x x x x x x x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Criação de programa de incentivo e apoio para formação de equipes competitivas da
Melhor Idade, nos diversos esportes; jul/17 a dez/20
R$
64.800,00
x x x x x x x x x x x x x x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 274 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Fomento à Iniciativa Privada
Criação de uma agenda mensal do Setor Municipal de Turismo com a Associação
Comercial e Empresarial, bem como com o Sindicato Rural, para apresentação de
demandas comuns;
jun/17 a dez/20 R$
1.260,00
x x x x x x x x x x x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Projeto de requalificação da Feira do Produtor como um ponto de
comercialização de produtos típicos locais; jul/17 a set/17
R$
16.580,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Qualificação dos funcionários do Museu Zequinha de Abreu no atendimento ao
público; ago/17 a set/17
R$
3.090,00 x
Governança Local do Turismo
Realização de reuniões de articulação para avaliar a possibilidade de criação de novo
Circuito Turístico envolvendo os municípios vizinhos - Tambaú, Porto Ferreira, Analândia,
Pirassununga e Santa Cruz da Conceição;
jul/17 a dez/17 R$
2.280,00 x x
Governança Local do Turismo
Qualificação de profissional efetivo do Setor Municipal de Turismo em curso de
elaboração de projetos para captação de recursos governamentais (SICONV), gestão
de convênios e políticas públicas;
jul/17 a nov/17 R$
6.510,00 x x
Marketing e Comunicação
Realização de campanhas de sensibilização com população local, visando à valorização e conservação do patrimônio histórico, cultural
e natural do município;
jul/17 a dez/17 R$
20.480,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Manter convênios com Instituições de Fomento para qualificação da produção
associada (identificação de matérias primas, gestão artesanal, empreendedorismo e
inovação, marketing do produto, associativismo, segurança alimentar, turismo
rural, etc)
out/17 a dez/20 R$
86.520,00
x x x x x x x x x x x x x
Marketing e Comunicação
Criação de portal online oficial de turismo de Santa Rita, interativo e atualizado com as
novas tendências tecnológicas de acesso via smartphone, smartTV, Tablet;
out/17 a dez/17 R$
25.150,00 x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 275 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Marketing e Comunicação
Qualificação do perfil do município no Facebook e criação de perfis do Destino no Instagram e Twitter, focando na divulgação do Destino Turístico conforme exemplos de sucesso, como o perfil “Turismo Paulista”;
out/17 a dez/17 R$
5.090,00 x
Marketing e Comunicação
Criação e Impressão de material de divulgação do município, específico para
feiras e eventos do setor turístico; out/17 a dez/17
R$
17.540,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e readequação da edificação que abriga o Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)
nov/17 a ago/18 R$
150.000,00 x x x x
Marketing e Comunicação
Elaboração e implementação do projeto Conhecer Santa Rita do Passa Quatro,
visando a promoção e a valorização dos atrativos do município e o estímulo ao uso
dos mesmos pelos moradores (projeto experimental com 1 saída por semestre)
.
nov/17 a dez/18 R$
31.760,00 x x x x x
Marketing e Comunicação
Criação e manutenção de um aplicativo turístico com mapa e as principais
informações do município; dez/17 a dez/20
R$
54.500,00 x x x x x x x x x x x x x
Marketing e Comunicação
Fidelização e captação de novos organizadores de eventos, promovendo o
município como referência na realização de eventos esportivos (incentivo ao público
Melhor Idade);
dez/17 a dez/20 R$
4.560,00 x x x x x x x x x x x x x
Governança Local do Turismo
Revisão da Lei que regulamenta a prática do Turismo de Aventura de acordo com as
normas atuais da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas;
jan/18 a mar/18 R$
150,00 x
Governança Local do Turismo
Proposição de uma agenda e execução de reuniões semestrais com os municípios
vizinhos pertencentes ao Caminho da Fé, com a participação da Associação dos Amigos
do Caminho da Fé, para gestão do caminho no trecho;
jan/18 a dez/20 R$
1.255,00 x x x x x x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 276 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Marketing e Comunicação
Elaboração de projeto de Mídia externa, utilizando as principais vias de acesso
(Rodovia Anhanguera e Zequinha de Abreu), para divulgar imagens e a marca da cidade;
jan/18 a jun/18 R$
33.240,00 x x
Governança Local do Turismo
Elaboração do Inventário Cultural do município (patrimônio material e imaterial);
mar/18 a dez/18 R$
20.150,00 x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Organização e promoção de eventos musicais voltados para diferentes públicos, com ênfase nos jovens e na Melhor Idade;
jan/18 a dez/20 R$
72.000,00 x x x x x x x x x x x x
Governança Local do Turismo
Atualização do Inventário da Oferta Turística do município a cada 3 anos;
abr/18 a jun/18 R$
20.550,00 x
Fomento à Iniciativa Privada
Realização de seminário sobre o mercado turístico e segmentos prioritários de SRP4, voltado para empresários, comerciantes, produtores rurais, entre outros, visando o incentivo a novos investimentos no setor;
jun/18 a jul/18 R$
35.400,00 x
Governança Local do Turismo
Proposição de uma agenda e realização de reuniões semestrais com os municípios
vizinhos pertencentes ao Circuito Turístico Chapada Guarani visando o fomento do
turismo na região;
abr/18 a dez/20 R$
2.040,00 x x x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de projeto para a ampliação das ciclovias, abrangendo o meio rural (principais
vias vicinais); abr/18 a set/18
R$
45.000,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Projeto Executivo de sinalização específica sobre as normas de
utilização dos atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão, Morro do
Itatiaia, Clube de Campo e Jardim do Lago
abr/18 a set/18 R$
28.300,00 x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Elaboração de Projeto Executivo para requalificação da circulação de veículos e
pedestres no entorno da Pça da Igreja Matriz. jul/18 a set/18
R$
12.000,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Realização de Mapeamento e Diagnóstico Turístico das fazendas históricas e cachoeiras
para aproveitamento turístico; jul/18 a set/18
R$
25.200,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Aprimoramento do programa de visitação do Museu da Psiquiatria (Museu do CAIS)
ago/18 a dez/18
R$
8.800,00 x x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 277 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Fomento à Iniciativa Privada
Criação de evento gastronômico para valorizar a culinária e identificar pratos típicos da gastronomia local (estímulo à
diversificação do cardápio dos empreendimentos);
jul/18 a dez/18 R$
12.000,00 x x
Marketing e Comunicação
Proposição de reportagens e chamadas com imagens da cidade nas emissoras de TV
locais, voltados para o público da Macrorregião e Região Turística Centro
Paulista;
jul/18 a dez/20 R$
550.000,00 x x x x x x x x x x
Marketing e Comunicação
Promoção de ações de divulgação do turismo de Santa Rita nos postos de
gasolina/serviços, localizados na Rodovia Anhanguera e nos principais pontos turísticos, como Parque Estadual de
Vassununga e Legião Branca Mestre Jesus;
out18 a dez/20 R$
18.000,00 x x x x x x x x x
Governança Local do Turismo
Elaboração de um plano de trabalho integrado com os demais dep. municipais;
nov/18 a dez/20 R$
450,00 x x x x x x x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Criação e manutenção de Programa de Conservação e Revitalização do mobiliário
urbano, áreas verdes e paisagismo das rodovias de acesso;
nov/18 a abr/19 R$
130.000,00 x x x x x x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Criação de roteiros e produtos com ênfase no artista Zequinha de Abreu;
jan/19 a jun/19 R$
28.000,00 x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Elaboração de Projeto Executivo para viabilização do alargamento das rodovias
vicinais com a implantação de acostamento (priorizando pedestres e ciclistas) e
recuperação dos trechos com asfalto ruim;
jan/19 a dez/19 R$
150.000,00 x x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Realização de Estudo de Viabilidade para melhorar o atendimento do transporte coletivo da zona rural e para criação de
transporte turístico no município que faça ligação entre os principais pontos turísticos de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o
Parque Estadual de Vassununga;
abr/19 a jun/19 R$
1.200,00 x
Marketing e Comunicação
Inclusão dos principais eventos do município no Programa Roda SP;
mai/19 a set/19 R$
2.600,00 x x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 278 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Governança Local do Turismo
Tombamento municipal do núcleo histórico de Santa Rita do Passa Quatro, incluindo o calçamento das ruas e as calçadas de pedra
portuguesa, além do entorno da Igreja Matriz (incluindo a Igreja e a praça);
abr/19 a set/19 R$
6.000,00 x x
Fomento à Iniciativa Privada
Formação e capacitação de guias e condutores para atendimento da demanda
de turismo local; abr/19 a set/19
R$
28.000,00 x x
Governança Local do Turismo
Criação de Unidades de Conservação (UCs) nas áreas dos principais atrativos naturais do município: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do
Alemão, Morro do Itatiaia e Parque Turístico Municipal (Clube de Campo);
abr/19 a dez/19 R$
220.000,00 x x x
Qualificação da Infraestrutura Local
Elaboração de Programa de Segurança Pública para atendimento ao turista;
abr/19 a set/19 R$
18.000,00 x x x x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Projeto Executivo de sinalização interpretativa nos principais
pontos de peregrinação com foco no Caminho da Fé;
jul/19 a set/19 R$
20.000,00 x
Fomento à Iniciativa Privada
Estímulo à criação e/ou adequação de equipamentos de hospedagem, para o
Segmento Turismo de Bem Estar e da Melhor Idade;
jul/19 a set/19 R$
20.000,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Articulação junto ao comércio local e às lojas de artigos religiosos para fomentar as vendas
da produção associada qualificada. out/19 a dez/19
R$
1.200,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Capacitação de Agências e Condutores de Ecoturismo para adoção das Normas Técnicas
da ABNT (Caminhada de Curto e Longo Percurso);
out/19 a mar/20 R$
12.000,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração do Projeto de criação do Museu da Imigração Italiana;
out/19 a mar/20 R$
35.000,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Identificação e capacitação de profissionais no ofício de calcetaria de pedras
portuguesas; jan/20 a mar/20
R$
8.000,00 x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 279 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Segmentação da Oferta Turística Local
Criação de site do Museu Histórico e Pedagógico Zequinha de Abreu;
jan/20 a jun/20 R$
25.000,00 x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Projeto Executivo para implantação de Rota de pedestre com
sinalização interpretativa no Centro Histórico do município;
jan/20 a set/20 R$
28.000,00 x x x
Marketing e Comunicação
Realização de blitz de sensibilização turística em locais a definir (com foco nos principais eventos do município), para divulgação do
turismo de Santa Rita.
jan/20 a dez/20 R$
23.400,00 x x x x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Planos de Manejo dos seguintes atrativos turísticos: Cachoeira 3 Quedas, Deserto do Alemão e Morro do
Itatiaia.
jan/20 a dez/20 R$
180.000,00 x x x x
Fomento à Iniciativa Privada
Realização de missões técnicas com atores sociais do turismo em destinos referência nos
segmentos prioritários para Santa Rita; jun/20
R$
15.500,00 x
Marketing e Comunicação
Realização de FAMTUR e FAMPRESS, com as agências e veículos de comunicação dos
principais centros emissivos da região (Ribeirão Preto, São Carlos e São Paulo
capital) para comercialização e divulgação dos roteiros/produtos turísticos de Santa Rita
do Passa Quatro.
jun/20 a jul/20 R$
6.000,00 x
Marketing e Comunicação
Elaboração de um Calendário Regional de Eventos.
abr/20 a jun/20 R$
18.000,00 x
Fomento à Iniciativa Privada
Elaboração de programa de sensibilização do empresariado local para à adoção de práticas
e tecnologias sustentáveis nos negócios turísticos e na cadeia produtiva;
abr/20 a dez/20 R$
40.000,00 x x x
Fomento à Iniciativa Privada
Capacitação de taxistas em inovação para o atendimento ao turista;
jul/20 a ago/20 R$
4.800,00 x
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de Projetos Complementares e Arquitetônico Executivo para restauro e
readequação do prédio da Estação Ferroviária de Santa Rita do Passa Quatro
jul20 a dez/20 R$
130.000,00 x x
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 280 de 292
MACROESTRATÉGIA AÇÃO PERÍODO DE
EXECUÇÃO
CUSTO
ESTIMADO
2016 2017 2018 2019 2020
1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º 1º 2º 3º 4º
Segmentação da Oferta Turística Local
Elaboração de projeto para viabilização de um ponto de venda de produtos típicos locais
no Distrito de Santa Cruz da Estrela; jul/20 a dez/20
R$
8.000,00 x x
Fomento à Iniciativa Privada
Identificação e capacitação de interessados na adequação de residências em pousadas
domiciliares, no formato Cama e Café; ago/20 a dez/20
R$
7.500,00 x x
Marketing e Comunicação
Criação de um tour virtual de Santa Rita dentro do portal online oficial, descrevendo seu potencial turístico com um passeio por suas belezas naturais, eventos, cultura, etc;
ago/20 a dez/20 R$
58.400,00 x x
Quantidade de ações em Execução em cada Trimestre 6 10 11 12 13 15 16 20 16 20 21 21 17 24 23 22 23 25 25 24
PMT 2016-2020 Custo Total R$ 3.698.692,00 Santa Rita do Passa Quatro/SP
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 281 de 292
Ano 2016 2017 2018 2019 2020
Quantidade de Ações a cada
Trimestre.
6 10 11 12 13 15 16 20 16 20 21 21 17 24 23 22 23 25 25 24
Gráfico 03 – Quantidade de ações por trimestre.
De acordo com o PMT, e conforme apresentado na tabela e gráfico acima, o número de ações
demonstra um aumento contínuo ao longo dos anos, decorrente da própria necessidade de se
ter maior simultaneidade na sua execução e do acúmulo de ações com característica de
continuidade (iniciam em determinado momento com acompanhamento contínuo ou execução
recorrente). Dessa forma, é necessário um amadurecimento da gestão para sua execução no
prazo definido e ainda um replanejamento contínuo, ao longo dos anos, para avaliar o
andamento das ações.
0
5
10
15
20
25
30
Número e Ações
2016 2017 2018 2019 2020
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 282 de 292
6.5. Fontes de Recursos
A seguir apresenta-se a seleção de algumas fontes de financiamento federal, estadual e
municipal, e de instituições financeiras, com a lista de alguns programas e variáveis de fomento
direto e indireto ao desenvolvimento turístico.
Fonte Recursos
Ministério do Turismo Recursos descentralizados.
Ministério da Cultura Lei de Incentivo a cultura.
Ministério do Meio Ambiente
Programa Nacional do Meio Ambiente (PNMA): fortalecimento das principais instituições ambientais e reforço da capacidade de gestão ambiental nos níveis de federal, estadual, Distrito Federal e municipal.
Cadastro Ambiental Rural (CAR): promoção da recuperação de ecossistemas nos moldes da nova lei Florestal.
Ministério da Agricultura Projetos voltados para infraestrutura rural: centros comunitários, matadouros, parque de exposições, centros de comercialização, estradas vicinais e agroindustriais, tratores agrícolas, equipamentos e implementos agrícolas, eletricidade rural.
Ministério do Trabalho e Emprego
Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT): financiamento de Programas de Desenvolvimento Econômico.
PRONINC: apoio à consolidação e ampliação das incubadoras de empreendimentos econômicos solidários (novos empreendimentos ou já criados) por meio da oferta de qualificação e assistência técnica durante o período de incubação.
SEBRAE
Capacitação técnica e empresarial. Promoção e apoio à comercialização turística. Capacitação e promoção cultural. Elaboração de projetos para captação de recursos. Formatação de Produto Turístico. Estruturação e Diversificação da Oferta Turística. Sistema de Informações Turísticas. Fomento ao desenvolvimento Turístico. Feiras, Rodada de Negócios.
Emendas Parlamentares Infraestrutura, sinalização, capacitação e promoção de destinos.
Conselho Municipal de Turismo Mecanismo para priorização e encaminhamento de projetos.
Fundo Municipal de Turismo Elaboração de projetos, comunicação e promoção.
Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo /Departamento de Apoio ao Desenvolvimento das Estâncias – DADE
Obras e programas ligados ao desenvolvimento do turismo nas cidades reconhecidas como Estâncias, mobilização, sensibilização, capacitação e promoção.
Secretaria da Cultura do Estado de São Paulo
PROAC SP – apoio a projetos artísticos: teatro, dança, música, literatura, circo, arte cênica para crianças, festivais de arte, museus, diversidade e artes visuais.
Atendimento Técnico aos Municípios – ATM: apoio na implementação de equipamentos culturais e na realização de atividades artísticas.
Programa de Fomento ao Cinema Paulista/Prêmio Estímulo ao Curta Metragem/ Prêmio Governador do Estado para Cultura (reconhecimento e homenagem a pessoas, obras, grupos e entidades que se destacam nos principais campos da cultura e da arte no Estado)/Prêmio São Paulo de Literatura (concurso: ficção-romance)
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 283 de 292
Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo
Selo de Qualidade “Produto de São Paulo”: certificação de produtos que possuam qualidade superior diferenciada, através do controle do processo produtivo. (Sistema de Qualidade de Produtos Agrícolas, Pecuários e Agroindustriais)
Fundo de Expansão do Agronegócio Paulista/ Banco do Agronegócio Familiar (FEAP/Banagro) –– fortalecimento e apoio aos produtores rurais, pescadores artesanais, suas cooperativas e associações em todo o Estado, através de linhas de crédito para diversas atividades agropecuárias, subvenção do prêmio de seguro rural e de taxas de juros.
Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência, Tecnologia e Inovação e Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT)
Investe São Paulo – Agência Paulista de Promoção de Investimentos e Competitividade: pesquisa científica e inovação tecnológica; empresas do setor industrial, agroindustrial, comercial e de serviços; pequenos negócios e formação em nível superior.
Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência, Tecnologia e Inovação do Estado de São Paulo
Programa de Fomento ao Desenvolvimento Regional: estruturação de cadeias produtivas, qualificação profissional, apoio tecnológico, promoção do empreendedorismo e auxílio a micro, pequenos e médios empresários, além de programas de qualidade ambiental, ações em infraestrutura e serviços públicos.
Programa de Fomento aos Arranjos Produtivos Locais (APLs): concentrações de empresas que atuam em atividades similares ou relacionadas, que, sob uma estrutura de governança comum, cooperam entre si e com outras entidades públicas e privadas.
Instituições Privadas Patrocínio de sinalização e ações promocionais como Feiras, shows, festivais.
Instituições Públicas Cursos, apoio técnico-científico, convênios, pesquisas.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 284 de 292
7. Considerações finais
O turismo em Santa Rita do Passa Quatro ainda é realizado de forma incipiente, sem destaque
para o desenvolvimento planejado de um ou mais segmento turístico prioritário. Pode-se dizer
que atualmente as atividades são realizadas de forma “espontânea”, sem direcionamento a um
determinado público e com uma demanda pouca expressiva, exceto pelas atividades da Legião
Branca do Mestre Jesus (Centrão) e dos Jogos Universitários – INTERMED que são efetivamente
responsáveis por atrair um fluxo significativo de visitantes para o município.
Através do Diagnóstico Turístico foi possível realizar uma leitura técnica do território de Santa
Rita do Passa Quatro, de modo a conhecer os principais atrativos turísticos, bem como a oferta
de serviços e equipamentos, identificando aqueles que podem compor um portfólio de
produtos e roteiros que contemplem o potencial turístico do município. Apesar da boa oferta
de atrativos, o destino não possui ainda um “produto turístico” comercial de destaque. Em
geral os atrativos são utilizados por pessoas de cidades próximas, sem intermediários e com
tempo de permanência reduzido, não gerando hospedagem significativa no local.
É preciso entender também que a competitividade de um destino não se limita a uma boa
oferta de atrativos turísticos. Para competir no mercado turístico é necessário uma oferta
consistente, com atrativos bem estruturados, atividades que atendam a diferentes públicos e
equipamentos e serviços que ofereçam aos turistas condições de conforto, segurança e
experiências de qualidade. Estas condições somadas a preços justos, a estratégias de promoção
e comercialização bem definidas, junto à regularidade de operação e a facilidade de acesso, dão
a oferta existente o conceito de produto turístico.
Os empreendimentos visitados durante os trabalhos de campo demonstraram capacidade de
atender bem a uma demanda futura de turismo, com oportunidades para expansão da rede
hoteleira, que atualmente possui uma oferta pequena de leitos e opções pouco diversificadas
para atender a demanda de turistas. Quanto aos equipamentos e serviços de alimentação fora
do lar alguns se diferenciam pelo e infraestrutura mas em geral possuem restrição de cardápio
para almoço e jantar, a maioria concentrada em comida caseira à quilo para almoço, e pizzas e
sanduíches para o jantar.
A descendência italiana, a religiosidade da população, o legado de Zequinha de Abreu e o
conjunto arquitetônico da parte central da cidade com suas calçadas bem conservadas de
pedra portuguesa e praças arborizadas, associados a uma rotina tranquila de uma comunidade
considerada acolhedora, dão mostras do diferencial que Santa Rita do Passa Quatro tem como
um lugar bucólico em contraponto aos grandes centros urbanos. Este perfil contribui para a
autenticidade da cultura santarritense, que necessita de maior valorização em termos de
políticas culturais, além de grande potencial turístico através do segmento do turismo cultural e
religioso; e em certa medida, os segmentos do turismo de saúde e bem estar.
A área natural do município também possui potencial para tornar Santa Rita mais competitiva
no mercado regional através do desenvolvimento dos segmentos de Turismo de Natureza e do
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 285 de 292
Turismo Rural. Para isso, os proprietários rurais precisam ser envolvidos no processo para que
possam identificar oportunidades para investir no setor; guias de turismo necessitam de maior
organização e capacitação; além da necessidade de requalificação das estruturas de apoio dos
atrativos naturais abertos ao público (e sob responsabilidade do poder público) e da
requalificação da sinalização das áreas rurais do município, entre outras ações.
Além disso, Santa Rita pode se destacar pela tradição na realização dos Jogos Universitários e
por disponibilizar uma significativa estrutura esportiva para receber esse público. Para a
continuidade e aprimoramento na realização destes eventos ainda são necessários alguns
ajustes quanto ao cumprimento de normas/regras de comportamento e ao envolvimento do
comércio e população local. Ainda no campo esportivo, Santa Rita se destaca por receber
etapas de campeonatos off road, mountain bike e corridas de aventura, que necessitam de
maior promoção e que podem servir de porta de entrada para o desenvolvimento do turismo
de aventura no município, mercado já bastante cativado pelos destinos concorrentes Brotas e
Socorro/SP.
O fato é que o turismo em Santa Rita do Passa Quatro se apresenta como uma atividade
econômica que pode contribuir - como mais uma alternativa - para a geração de emprego e
renda do município, como também, contribuir para seu desenvolvimento sustentável já que a
atividade pode ser considerada uma “indústria limpa”, que vai ao encontro com a denominação
do município como Estância Climática. O desenvolvimento turístico de forma planejada
também se alinha com as medidas propostas no Plano Municipal Econômico de Santa Rita que
visa a diversificação e fortalecimento do setor econômico local como forma de suprir a ausência
da Usina Santa Rita Álcool e Açúcar - fechada em 2014 - que empregava aproximadamente 600
pessoas, sendo a maior parte de moradores do município.
A aprovação da Lei Complementar nº 1.261/2015 – que estabelece novos critérios para as
Estâncias Turísticas e Municípios de Interesse Turístico – traz oportunidades para a
reorganização da atividade turística no município, assim como seu aprimoramento visto que
estabelece alguns critérios para que o município continue com sua classificação, no caso de
Santa Rita Estância Turística e Climática, e receba verbas do Governo do Estado de São Paulo.
Para tanto, o desenvolvimento da atividade turística em Santa Rita deve ser realizado
paralelamente a outras ações como a requalificação da infraestrutura básica - principalmente
no que diz respeito à implantação do Plano de Saneamento Básico e a medidas que visem a
proteção dos mananciais como prevenção de novo racionamento de água; requalificação e
implantação de nova sinalização indicativa e direcional, principalmente na área rural;
fortalecimento do comércio local através do incentivo ao empreendedorismo, criação da
identidade e formalização do setor, qualificação da mão de obra e fortalecimento da
Associação Comercial e Empresarial (ACE) de Santa Rita do Passa Quatro; entre outras. Essas
ações afetam direta ou indiretamente no planejamento da atividade, como também na
qualidade da experiência turística.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 286 de 292
A consolidação do destino passa também pela estruturação de fontes confiáveis e atualizadas
de informações sobre atrativos turísticos, infraestrutura disponível e equipamentos de suporte.
Nesse sentido, o município precisa de um site dedicado a promoção e divulgação do turismo,
desvinculado do site institucional da prefeitura. O perfil do destino nas redes sociais também
precisa adaptar a linguagem e a abordagem para o público final, ou seja, turistas. Informações
sobre projetos e investimentos públicos municipais não despertam o interesse dos turistas.
Nesse caso, é importante que se tenha um bom banco de imagens em alta definição e com
forte apelo visual para manter o perfil sempre atualizado com novas informações sobre
atrativos, gastronomia, equipamentos, paisagens, flora, fauna; enfim, tudo que possa despertar
interesse e curiosidade nos turistas.
Outro fator identificado como possível dificuldade para consolidação do turismo foi a segurança
dos atrativos. Muitos relatos encontrados online apontam para o perigo de se visitar os
atrativos e o risco de ter o veículo ou os pertences furtados, principalmente a noite. Nesse
sentido, é necessário que o município tenha estrutura para monitorar os principais atrativos,
atender e registrar as ocorrências que possam ocorrer e investigar melhor os crimes, coibindo a
atuação de criminosos e incentivando a defesa da atividade turística por parte da comunidade.
Ao analisar os principais projetos/ações em desenvolvimento e previstos no município que
possuem relação direta com a atividade turística de Santa Rita do Passa Quatro, percebe-se que
a maioria dos projetos citados visa a requalificação ou reforma estrutural de equipamentos
turísticos e de lazer já existentes – com exceção do Centro Olímpico e do novo Portal – para
aprimoramento de uso pelos moradores e turistas. O presente Plano Municipal de Turismo
reorganiza e dá novos direcionamentos das ações, medidas e projetos que visam o
desenvolvimento sustentável do turismo no município.
Em relação à gestão do destino, é necessário a qualificação da gestão municipal do turismo e de
suas políticas públicas, assim como o fortalecimento do Conselho Municipal de Turismo como
uma instância de governança autônoma e participativa em cada etapa de planejamento,
execução, acompanhamento e monitoramento das ações. Também é fundamental estreitar as
relações entre os municípios vizinhos com o objetivo de impulsionar o mercado turístico
regional através do desenvolvimento de ações conjuntas. Dessa forma, os recursos são
otimizados e os resultados são mais consistentes.
Apesar do atual momento de crise econômica e política que aflige o país e o mundo, a atividade
turística continua sendo uma alternativa para geração de renda e emprego, já que a base de
sua economia está na prestação de serviços e de investimentos privados considerados de baixo
custo. E ainda, nesse cenário de recessão, tende aumentar as viagens para locais mais próximos
das residências dos turistas e com duração mais curta, como também favorece o uso de
transporte próprio ou rodoviário para os deslocamentos entre as cidades. Pode-se dizer que
essa situação é favorável a Santa Rita do Passa Quatro como destino turístico, pois se encontra
localizado próximo a polos econômicos importantes do Estado de São Paulo – Ribeirão Preto,
Campinas e São Carlos – e que também são grandes mercados emissores de turistas para a
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 287 de 292
região. Aliado a isso, a facilidade de acesso ao município – próximo à Rodovia Anhanguera e
boa oferta de linhas de transporte intermunicipal.
Todo este panorama de oportunidades e ameaças do ambiente externo, confrontados com os
pontos fortes e fracos de Santa Rita permitiu traçar um plano de ação cujo objetivo visa elevar
o índice de competitividade do município no mercado regional e nacional. Atreladas as
macroestratégias foram estabelecidas a Visão e Missão do turismo em Santa Rita como
norteadores do caminho a ser seguido. Certo é que a partir de agora, o Plano Municipal de
Turismo ora apresentado deve servir de instrumento básico da política municipal de turismo
em suas ações e intervenções futuras em um horizonte de 5 anos: 2016/2020, devendo ser
atualizado anualmente para ajustar as novas demandas e prioridades do município.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 288 de 292
8. Referências Bibliográficas
BIBLIOGRÁFICAS E DOCUMENTAIS:
ABETA. Perfil do turista de aventura e do ecoturista no Brasil. Ministério do Turismo; Ilustrações de Eduardo Caçador Pontes. São Paulo: ABETA, 2010. 96p.
BRASIL, Ministério do Turismo. Diretrizes para o Desenvolvimento do Turismo Rural no Brasil. Brasília: Ministério do Turismo, 2003:11
BRASIL, Ministério do Turismo. Turismo Cultural: Orientações Básicas. Brasília: Ministério do Turismo, 2010
BRASIL, Ministério do Turismo. Turismo de Saúde: Orientações Básicas. Brasília: Ministério do Turismo, 2010
BRASIL, Ministério do Turismo. Turismo Rural: Orientações Básicas. Brasília: Ministério do Turismo, 2010
BRASIL, Ministério do Turismo. Turismo de Aventura: Orientações Básicas. Brasília: Ministério do Turismo, 2010
BRASIL, Ministério do Turismo. Ecoturismo: Orientações Básicas. Brasília: Ministério do Turismo, 2010
BRASIL, Ministério do Turismo. Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil: 2002 e 2006. Brasília: Ministério do Turismo, 2007
BENCHMARKING, 2010. Vivências Brasil & Excelência em Turismo. Aprendendo com o turismo nacional e as melhores experiências internacionais. Realização e apoio: ABAV, EMBRATUR, SEBRAE, MTUR. Belo Horizonte, 17 de novembro de 2010. Minas Gerais, Brasil.
EMBRATUR/FIPE. Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil 2006.
EMBRATUR/FIPE. Pesquisa de Caracterização e Dimensionamento do Turismo Doméstico no Brasil 2010.
TORRE, De La. El turismo: fenômeno social. México, Fondo de Cultura Econômica, 1992.
______, Roteiro integrado do Sudeste - Região Sudeste. Projeto Rede de Cooperação Técnica para a Roteirização - Apoio: Instituto Marca Brasil e SEBRAE. Primeira oficina de planejamento estratégico. Belo Horizonte, 24 de agosto de 2009 B. Minas Gerais, Brasil.
TECHNUM, Consultoria. Plano de Desenvolvimento Integrado do Turismo Sustentável - Pólo das Águas Termais (PDITS - GOIÁS). Brasília, março de 2010.
BRASIL, Ministério do Turismo. Perfil do Turista de Aventura e do Ecoturista no Brasil. Ministério do Turismo & ABETA. São Paulo: ABETA, 2010
CONSULTORIA, Esfera. Estudo para aumento da competitividade da APL águas do sul de Minas – SEBRAE/MG. Belo Horizonte, outubro de 2010.
BARBOSA, Gustavo Medeiros (org.). Estudo de Competitividade dos 65 Destinos Indutores do Desenvolvimento Turístico Regional – Relatório Brasil. 2 ed. Brasília: Ministério do Turismo, 2008.
BRASIL. Ministério do Turismo. Coordenação Geral de Regionalização. Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil: Módulo Operacional 4: Elaboração do Plano Estratégico de Desenvolvimento do Turismo Regional / Ministério do Turismo. Secretaria de Políticas de Turismo. Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico. Coordenação Geral de Regionalização. Brasília, 2007.
________________. Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil: Módulo Operacional 5: Implementação do Plano Estratégico de Desenvolvimento do Turismo Regional / Ministério do Turismo. Secretaria Municipal de Políticas de Turismo. Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico. Coordenação Geral de Regionalização. Brasília, 2007.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 289 de 292
________________. Coordenação Geral de Regionalização. Programa de Regionalização do Turismo — Roteiros do Brasil: Módulo Operacional 8 – Promoção e Apoio à Comercialização / Brasília: Ministério do Turismo, Secretaria Nacional de Políticas de Turismo, 2007c.
BENI, M. C. Análise estrutural do turismo. 9 ed. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003.
GERODETTI, João Emilio; CORNEJO, Carlos. Lembranças de São Paulo: O interior paulista nos cartões-postais e álbuns de lembranças. Vol. III. São Paulo: Solaris Edições Culturais, 2001.
RUSCHMANN, Doris van de Meene. SOLHA, Karina Toledo. Planejamento Turístico. Barueri, SP: Manole, 2006. 337 p.
ELETRÔNICAS:
ABROTUR. Associação das Empresas de Turismo de Brotas e Região. Disponível em <www.abrotur.com.br>. Acesso em: 30 de Maio de 2015.
ALSP. Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo. Disponível em: <www.al.sp.gov.br>. Último acesso em junho/2015.
APRECESP. Disponível em: < www.aprecesp.com.br>. Último acesso em junho/2015.
BRASIL. Ministério do Trabalho e Emprego. Relação Anual de Informações Sociais (RAIS). Disponível em < http://portal.mte.gov.br/rais/>. Acesso em: 28 de Maio de 2015.
BRASIL. Ministério do Turismo. Destino Referência em Turismo de Aventura Especial – Socorro/SP. Brasília: 2010.
BRASIL. Ministério do Turismo. Turismo na Copa. Brasília 2014. Disponível em: http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/diario_da_copa_2014.pdf
CAMINHO DA FÉ. Portal do Caminho da Fé. Disponível em: <caminhodafe.com.br>. Último acesso em junho/2015.
CEPAM – Centro de Estudos e Pesquisas de Administração Municipal. Disponível em: < www.cepam.org >. Último acesso em maio/2015.
EMARKETER. Worldwide Social Network Users: The Complete eMarketer Forecast for 2015. eMarketer, 2015.
ESTAÇÕES FERROVIÁRIAS DO BRASIL. Disponível em: < www.estacoesferroviarias.com.br >. Último acesso em maio/2015.
FACEBOOK. Rede Social – Facebook - Perfil Particular (Argemiro Octaviano) –. Disponível em: <www.facebook.com/argemiro.octaviano/photos>. Último acesso em maio/2015.
FACEBOOK. Rede Social – Facebook. Disponível em: <www.facebook.com/photo.php?fbid=1650594788507804&set=gm.696698137108977&type=1&theater>. Último acesso em maio/2015.
FINO, Patrícia; QUEIROZ, Odaléia. Políticas públicas de turismo no Estado de São Paulo: evolução da legislação no caso das Estâncias. 5º Congresso Latino-Americano de Investigação Turística. Disponível em http://www.al.sp.gov.br/repositorio/bibliotecaDigital/20857_arquivo.pdf. Acesso em 19/05/2015.
IBGE - INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Cidades. Disponível em < http://cidades.ibge.gov.br/ > . Acesso em: 28 de Maio de 2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 290 de 292
IGA - Instituto de Geociências Aplicadas . Disponível em: <http://www.iga.br>. Último acesso em mar/2015.
IMIGRANTES ITALIANOS. Disponível em: < www.imigrantesitalianos.com.br >. Último acesso em maio/2015.
IPEA – Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. Disponível em: <www.ipea.gov.br>. Último acesso em maio/2015.
LEGIÃO BRANCA. Disponível em: <www.legiaobrancamestrejesus.org.br >. Último acesso em maio/2015.
MINAS GERAIS. Portal Oficial de Minas Gerais: Poços de Caldas. Disponível em <http://www.minasgerais.com.br/destinos/pocos-de-caldas/>. Acesso em: 30 de Maio de 2015.
PREFEITURA MUNICIPAL DE BROTAS. Conheça Brotas. Disponível em <www.brotas.sp.gov.br>. Acesso em: 30 de Maio de 2015.
PREFEITURA MUNICIPAL DE POÇOS DE CALDAS. A cidade. Disponível em <www.pocosdecaldas.mg.gov.br>. Acesso em: 30 de Maio de 2015
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIBEIRÃO PRETO. Secretaria de Turismo. Disponível em < www.ribeiraopreto.sp.gov.br/sturismo/i51principal.php> . Acesso em: 28 de Maio de 2015.
PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO. Disponível em: <www. santaritadopassaquatro.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO CARLOS. A cidade de São Carlos. Disponível em <www.saocarlos.sp.gov.br> . Acesso em: 28 de Maio de 2015.
PREFEITURA MUNICIPAL DE SOCORRO. A Cidade: dados gerais. Disponível em < www.socorro.sp.gov.br>. Acesso em: 30 de Maio de 2015.
RIBEIRÃO PRETO E REGIÃO CONVENTION & VISITORS BUREAU. Ribeirão Preto. Disponível em <http://www.ribeiraopretoconvention.org.br> . Acesso em: 28 de Maio de 2015.
SANTA RITA DO PASSA QUATRO (site particular). Disponível em: <www.santaritadopassaquatro.tur.br>. Último acesso em junho/2015.
SANTA RITA DO PASSA QUATRO. Câmara Municipal da Estância Climática de Santa Rita do Passa Quatro. Disponível em: <www.camarasantarita.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.
SÃO PAULO. Portal de Estatísticas do Estado de São Paulo. Disponível em: < http://produtos.seade.gov.br >. Último acesso em maio/2015.
SÃO PAULO. Portal do Instituto Florestal do Governo do Estado de São Paulo. Disponível em: < iflorestal.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.
SÃO PAULO. Portal do Turismo do Estado de São Paulo. Disponível em: <www.turismoemsaopaulo.com>. Último acesso em maio/2015.
SÃO PAULO. Secretaria da Cultura do Governo do Estado de São Paulo. Disponível em: <www.cultura.sp.gov.br>. Último acesso em maio/2015.
SÃO PAULO. Secretaria de Estado de Turismo de São Paulo. Estâncias. Disponível em <http://www.turismo.sp.gov.br/dade/estancias.html>. Acesso em: 30 de Maio de 2015.
SÃO PAULO. Sistema Ambiental Paulista – Governo do Estado de São Paulo. Disponível em: < www.ambiente.sp.gov.br >. Último acesso em maio/2015.
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 291 de 292
9. Ficha Técnica
MEMÓRIA ARQUITETURA LTDA
Rua Grão Pará, 85/1301 ׀ Santa Efigênia ׀ Belo Horizonte/MG CEP: 30.150-340 ׀ Tel. (fax): (31) 3241.5594 e-mail: [email protected] ׀ web site: www.memoriaarquitetura.com.br
Sócios-diretores (Arquitetos Urbanistas) Alexandre Borim Coda Dias Patrícia Soares Pereira Coordenadores Rafael de Araújo Teixeira (Turismólogo) Estagiários (Arquitetura e Urbanismo) Camila Morais Lara Secchin Maíra Oliveira Gabriel Braga
Consultores (Turismólogos) André Jordani Cristina de Magalhães Pinto Aun Mauro Coutinho Marcela Pimenta Gláucia Oliveira Borba Isabela Sette
PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO/SP
Prefeito: Leandro Luciano dos Santos Setor Responsável: Departamento Municipal de Turismo Responsável: Cristiana Medeiros Rua Victor Meirelles, 89 – Centro Cep 37.458.000 – Tel.: (19) 3582-9000 e-mail: [email protected]
EXECUÇÃO Levantamento (Abr/2015): Memória Arquitetura. Elaboração (Mai a out/2015): Memória Arquitetura. Revisão (nov/2015): Memória Arquitetura.
O grupo Memória Arquitetura agradece a gentileza da comunicação de possíveis falhas e/ou omissões verificadas neste documento.
Rafael Teixeira l memória arquitetura Alexandre Borim l memória arquitetura
PLANO MUNICIPAL DE TURISMO DE SANTA RITA DO PASSA QUATRO - SP 2016 - 2020
Prefeitura Municipal da Estância Climática e Turística de Santa Rita do Passa Quatro – SP Rua Vitor Meirelles, 89 - Centro - Cep 13.670-000. Telefone: DDD (19) 3582-9000 Página 292 de 292
ANEXO – CD-ROM