- Reclamações dos clientes;- Mecanismos utilizados pela Anatel para melhorar os serviços e ajudar os clientes;- MOntar tabela, fazer cálculos, comparar valores;

Assim, voce deve apresentar uma tabela atualizada com o numero de usuários vinculados as principais tecnologias de acesso ao meio para 0 SMP, STFC, SCM e TV por Assinatura.- feito!

- Viabilidade financeira do projeto.

SCM - Serviço de comunicação móvelSTFC - Serviço Telefone Fixo ComutadoSMP - Serviço Móvel PessoalTV Por assinatura.